Seccin A: Gestin de destinos

Criterios N. de referencia del indicador

A.1 Poltica pblica

de turismo sostenible A.1.1

A.2.1
A.2 Satisfaccin
del cliente A.2.2

Seccin B: Valor econmico

Criterios N. de referencia del indicador
B.1.1
B.1.2

B.1.3
B.1 Flujo turstico (volumen B.1.4
y valor) en el destino B.1.5
B.2 Rendimiento de la(s) B.2.1
empresa(s) tursticas(s) B.2.2
B.3.1
B.3 Cantidad y calidad del empleo B.3.2
B.4 Cadena de suministro
del sector turstico B.4.1

Seccin C: Impacto social y cultural

Criterios N. de referencia del indicador
C.1.1

C.1.2

C.1.3
C.1 Impacto social/comunitario C.1.4
C.2 Salud y seguridad C.2.1
C.3.1
C.3 Igualdad de gnero C.3.2

C.4.1

C.4.2

C.4.3

C.4 Inclusin y accesibilidad

 C.4 Inclusin y accesibilidad C.4.4

C.5.1
C.5 Proteccin y valorizacin del patrimonio
cultural,
la identidad y los activos C.5.2

Seccin D: Impacto ambiental

Criterios N. de referencia del indicador

D.1.1

D.1.2

D.1.3
D.1 Reduccin de la incidencia
del transporte D.1.4

D.2.1

D.2 Cambio climtico D.2.2

D.3.1
D.3.2

D.3 Gestin de residuos slidos D.3.3

D.4 Depuracin de aguas residuales D.4.1

D.5.1
D.5.2
D.5 Gestin del agua D.5.3

D.6.1
D.6.2

D.6 Consumo de energa D.6.3

D.7 Proteccin de la biodiversidad
y del paisaje D.7.1
 Seccin A: Gestin de destinos
Indicadores bsicos del ETIS

Porcentaje de empresas o establecimientos tursticos en el lugar de destino que utilizan una

certificacin voluntaria/etiquetado de medio ambiente/calidad/sostenibilidad o responsabilidad social
de las empresas
Porcentaje de turistas y visitantes de un da de duracin que
se sienten satisfechos con su experiencia general en el lugar de destino
Porcentaje de visitantes que repiten
o regresan a un destino (en un plazo de cinco aos)

Seccin B: Valor econmico

Indicadores bsicos del ETIS
Nmero de pernoctaciones tursticas por mes
Nmero de visitas de un da de duracin por mes
Contribucin relativa del turismo a la economa del destino turstico en cuestin (porcentaje del
producto interior bruto)
Gasto diario por turista que pernocta
Gasto diario de los visitantes que realizan visitas de un da de duracin
Duracin media de la estancia de los turistas (noches)
ndice de ocupacin en alojamientos comerciales por mes y promedio del ejercicio
Empleo directo del sector turstico como porcentaje del empleo total del destino
Porcentaje de puestos de trabajo en el sector turstico que son estacionales
Porcentaje de alimentos, bebidas, productos y servicios de produccin local adquiridos por las
empresas tursticas del destino

Seccin C: Impacto social y cultural

Indicadores bsicos del ETIS
Nmero de turistas o visitantes por 100 habitantes
Porcentaje de residentes que estn satisfechos con el turismo que recibe el destino
(por mes/temporada)
Nmero de camas disponibles en los establecimientos de alojamiento comercial
por cada 100 habitantes
Nmero de segundas residencias por cada 100 viviendas
Porcentaje de turistas que presentan una denuncia ante la polica
Porcentaje de hombres y mujeres empleados en el sector del turismo
Porcentaje de empresas tursticas cuya direccin general est en manos de una mujer
Porcentaje de habitaciones en establecimientos de alojamiento comercial accesibles para las personas
con discapacidad
Porcentaje de establecimientos de alojamiento comercial que participan en programas oficiales de
informacin sobre accesibilidad
Porcentaje del transporte pblico que es accesible a las personas con discapacidad
y con necesidades especficas de accesibilidad
 Porcentaje de lugares de inters turstico que son accesibles para las personas con discapacidad o que
participan en programas oficiales de informacin sobre accesibilidad
Porcentaje de residentes que estn satisfechos con la repercusin que tiene el turismo en la identidad
del destino
Porcentaje de los eventos celebrados en el destino que se centran en la cultura y el patrimonio
tradicional/local

Seccin D: Impacto ambiental

Indicadores bsicos del ETIS
Porcentaje de turistas y visitantes de un da que utilizan los distintos modos de
transporte para llegar a su destino
Porcentaje de turistas y visitantes de un da que utilizan servicios de transporte locales, de movilidad
blanda o pblicos para desplazarse al destino
Distancia media (kilmetros) recorrida por los turistas y visitantes de un da desde su domicilio hasta
el destino
Huella de carbono media de los turistas y visitantes de un da que viajan desde
su domicilio hasta el destino

Porcentaje de empresas tursticas que participan en programas de mitigacin del cambio climtico,
tales como compensacin de emisiones de dixido de carbono, sistemas de bajo consumo de energa,
etc., y en respuestas y medidas de adaptacin
Porcentaje de alojamientos tursticos y de infraestructura de atraccin situados en zonas
vulnerables
Generacin de residuos por cada pernoctacin de un turista en comparacin
con la generacin de residuos por persona de la poblacin general (kilogramos)
Porcentaje de empresas tursticas que separan los distintos tipos de residuos
Porcentaje del total de residuos reciclados por turista en comparacin
con el volumen total de residuos reciclados por habitante al ao
Porcentaje de aguas residuales del propio destino tratadas para al menos un nivel
secundario antes del vertido
Consumo de agua por cada pernoctacin de un turista en comparacin con el consumo de agua por
cada noche de un residente
Porcentaje de empresas tursticas que adoptan medidas para reducir el consumo de agua
Porcentaje de empresas tursticas que utilizan agua reciclada
Consumo de energa por cada pernoctacin de un turista en comparacin con el consumo de energa
de la poblacin general por cada noche de un residente
Porcentaje de empresas tursticas que adoptan medidas para reducir el consumo de energa

Porcentaje del importe anual de la energa consumida procedente de fuentes renovables (megavatios
por hora) en comparacin con el consumo total de energa a nivel de destino por ao
Porcentaje de empresas locales del sector turstico que apoyan activamente la proteccin,
conservacin y gestin de la biodiversidad y del paisaje locales
como lo voy a obtener

Ha visitado ud lambayeque en los ultimos 5 aos

 Variable Dimensin

x Econmicas

Socioculturales
Factores
determinantes del
turismo

Ambientales

Gestin de destin
Eficiencia del turismo

y
Sub dimensin Abreviatura
Flujo turstico FTU
Rendimiento de las empresas tursticas RET
Cantidad o calidad de empleo CCE
Impacto social EMS
Igualdad de gnero IDG
Proteccin y valorizacin de patrimonio culturPVP
Accesibilidad discapacitados ADD
Cambio climtico ACL
Gestin residuos slidos GRS
Gestin de agua GDA
Gestin energa GDE
Proteccin diversidad y paisajes PDP
Reduccin incidencia transporte RIT
Satisfaccin al cliente SAC