Professional Documents
Culture Documents
j) Desarrollo del Programa de Manejo de Riesgos y incisos g), h), i) y j) del numeral 2.1 del artculo 2 del
Atencin de Emergencias. presente Reglamento durante las visitas de supervisin.
Asimismo, facilitar al rgano Competente las copias
Artculo 13.- Programa de Manejo de Riesgos y de estos documentos o parte de los mismos cuando
Atencin de Emergencias sean requeridos por ste.
15.3. Los cambios en los documentos referidos
13.1 La Agencia de Viajes y Turismo que presta en los incisos g), h), i) y j) del numeral 2.1 del artculo
el servicio de turismo de aventura deber contar con 2 del presente Reglamento, debern ser comunicados
un Programa de Manejo de Riesgos y Atencin de al rgano Competente. El plazo para informar dichas
Emergencias, el cual deber considerar los siguientes modificaciones no ser mayor a quince (15) das
aspectos: calendario, contados a partir de la fecha de su ocurrencia.
Artculo 14.- Registro de incidentes y/o accidentes 17.1 Previamente a la formalizacin del contrato del
La Agencia de Viajes y Turismo que presta el servicio, la Agencia de Viajes y Turismo autorizada para
servicio de turismo de aventura deber llevar y mantener prestar el servicio de turismo de aventura facilitar al
actualizado el registro sobre los incidentes y/o accidentes, turista, los siguientes formatos:
ocurridos durante la prestacin del servicio, el cual debe
contener como mnimo lo siguiente: a) Formato que deje constancia que ha tomado
conocimiento y aceptado los riesgos que involucra la
a) Identificacin de la modalidad del servicio de modalidad de turismo de aventura a desarrollar; y
turismo de aventura; b) Formato en el que d cuenta que se encuentra en
b) Identificacion del personal especializado encargado un estado fsico y de salud idneos para llevar a cabo la
de la prestacin del servicio; modalidad de turismo de aventura a desarrollar.
c) Fecha de inicio y trmino del servicio segn
programa;
d) Fecha y hora en la que fue comunicado; 17.2 Los formatos debern ser suscritos por el turista.
e) Nombre completo de la persona que comunic el En el caso de menores de edad, tales documentos
incidente y/o accidente; debern ser llenados y suscritos por el padre, madre, tutor
f) Nombre completo de la persona que recibi la o representante legal.
comunicacin; 17.3 Los formatos antes referidos sern diseados y
g) Nmeros de personas afectadas (turistas, personal aprobados por el Viceministerio de Turismo.
de la Agencia de Viajes y Turismo, otros);
h) Identificacin de las personas afectadas (Nombres Artculo 18.- Turistas menores de edad
y apellidos, edad, procedencia);
i) Descripcin del incidente y/o accidente; 18.1 Los turistas menores de edad, que cuenten
j) Causas que originaron el mismo; con la edad mnima establecida para cada modalidad
k) Fecha del incidente y/o accidente; de turismo de aventura aprobada por el MINCETUR,
l) Lugar donde ocurri con inclusin de croquis y fotos debern contar con autorizacin del padre o de la madre,
de ser factible; tutor o representante legal, lo cual deber constar por
m) Descripcin de los daos (fsicos y/o materiales); escrito, de acuerdo al formato diseado y aprobado por el
n) Descripcin de las acciones de respuestas Viceministerio de Turismo.
inmediatas ejecutadas; y
o) Medidas correctivas propuestas. Artculo 19.- Suscripcin de Declaracin de haber
recibido la Charla de Informacin y Orientacin
Artculo 15.- Mantenimiento y actualizacin de
documentos para la prestacin del servicio 19.1 La Agencia de Viajes y Turismo que presta
el servicio de turismo de aventura deber entregar al
15.1 La Agencia de Viajes y Turismo autorizada para turista un Formato en el que deber dejar constancia
prestar el servicio de turismo de aventura deber mantener que recibi la Charla de Informacin y Orientacin
actualizados el Manual Interno de Operacin, Programa establecida en el artculo 12 del presente Reglamento.
de Manejo de Riesgos y Atencin de Emergencias, 19.2 En caso de turistas menores de edad el Formato,
Programa de Mantenimiento de Equipos, y el Registro de deber ser llenado y suscrito por el padre o la madre, tutor
Incidentes y/o Accidentes. o representante legal.
15.2. El titular de la Agencia de Viajes y Turismo 19.3 De no contar con el Formato suscrito no podr
autorizada para prestar el servicio de turismo de prestarse el servicio.
aventura deber mostrar al Inspector del rgano 19.4 El Formato ser diseado y aprobado por el
Competente los documentos mencionados en los Viceministerio de Turismo.
El Peruano / Sbado 11 de junio de 2016 NORMAS LEGALES 589273
Artculo 20.- Casos justificados de resolucin de hipertermia, termorregulacin, inmovilizacin de fracturas,
contrato uso de camillas, transporte de accidentados, resucitacin
cardiopulmonar y tratamiento en el caso de ahogamiento
20.1 La Agencia de Viajes y Turismo que presta el en ro. El certificado deber acreditar una capacitacin
servicio de turismo de aventura puede resolver el contrato mnima de diecisis (16) horas, debiendo ser expedido
con los turistas y dejar de prestar el servicio, en los casos por una entidad autorizada por el Estado.
siguientes: 21.4 El personal contratado por la Agencia de Viajes y
Turismo, para el desarrollo de las modalidades de turismo
a) Cuando el turista se conduzca de manera de aventura, responsable de la conduccin y asistencia
imprudente durante la prestacin del servicio; a los turistas, deber ser capacitado, por el titular de la
b) Cuando el turista presente exigencias que no Agencia de Viajes y Turismo, en la aplicacin del Manual
puedan ser cumplidas o cuando no rena las aptitudes Interno de Operacin, Programa de Manejo de Riesgos
y condiciones necesarias para la prctica de la actividad; y Atencin de Emergencias, Programa de Mantenimiento
c) Por decisin del rgano Competente o por cambios de Equipos y Registro de Incidentes y/o Accidentes.
climticos que pongan en riesgo la seguridad de los 21.5 El rgano Competente de considerarlo
turistas; necesario, podr emitir Directivas que establezcan
d) Cuando el turista no cumpla con las disposiciones exigencias tcnicas complementarias que deber cumplir
establecidas en el artculo 17 del presente Reglamento; el personal para la prestacin del servicio de turismo de
e) Cuando la Agencia de Viajes y Turismo que presta aventura, en atencin a las condiciones de los lugares que
el servicio de turismo de aventura no cumpla con las autorizaron, para cuyo efecto debern contar con opinin
disposiciones establecidas en el artculo 17 y/o el artculo previa favorable de la Direccin General de Polticas de
18 del presente Reglamento; y Desarrollo Turstico del MINCETUR o la que haga sus
f) Cuando el turista se presente en evidente estado veces.
de ebriedad o con signos de haber consumido sustancias 21.6 El titular de la Agencia de Viajes y Turismo
toxicolgicas que limiten su capacidad fsica. autorizada a prestar el servicio de turismo de aventura
deber informar, con carcter de Declaracin Jurada, el
20.2 El turista podr resolver el contrato para la primer mes de cada semestre al rgano Competente, la
prestacin del servicio en los casos siguientes: relacin del personal que contrat para la prestacin del
servicio. Dicha informacin deber incluir los requisitos
a) Cuando no se le hubiere proporcionado informacin mnimos siguientes:
veraz sobre las condiciones necesarias para la prctica
de la modalidad de turismo de aventura, equipos mnimos, a) Nombres y apellidos completos del personal;
charla de informacin y orientacin y otros previstos en el b) Fecha de nacimiento;
presente Reglamento; c) Nmero de DNI;
b) Cuando la Agencia de Viajes y Turismo que presta d) Nmero de RUC;
el servicio de turismo de aventura pretenda desarrollar e) Domicilio;
la modalidad de turismo de aventura en un lugar no f) Telfono;
autorizado por el rgano Competente; g) Copia del Certificado de Competencias Laborales,
c) Por conducta inadecuada del personal especializado segn corresponda;
contratado para la prestacin del servicio de turismo de h) Copia del documento que acredite la experiencia
aventura; prctica mnima exigida, segn corresponda.
d) Cuando la Agencia de Viajes y Turismo que presta i) Modalidad o modalidades en las que prest el
el servicio de turismo de aventura no cumpla con las servicio.
disposiciones establecidas en el artculo 17 y/o el artculo j) Fecha o fechas en las que prest el servicio.
18 del presente Reglamento; y k) Lugar o lugares en los que prest el servicio.
e) Cuando el personal especializado contratado para
la prestacin del servicio de turismo de aventura se 21.7 En caso de no haber prestado servicio durante
presente en evidente estado de ebriedad o con signos de el semestre, el titular de la Agencia de Viajes y Turismo
haber consumido sustancias toxicolgicas. deber comunicarlo al rgano Competente.