Guía 1 Cultura Emprendedora Contabilidad

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN Versin: 02

Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
GUA DE APRENDIZAJE Cdigo: GFPI-F-019
GUA DE APRENDIZAJE N 1
Cultura Emprendedora
1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE
Programa de Formacin:
TECNLOGO EN Cdigo: 123112
CONTABILIDAD Y FINANZAS Versin: 100
Nombre del Proyecto:

IMPLEMENTACIN DE
SISTEMAS DE INFORMACIN
CONTABLES- FINANCIEROS Y Cdigo: 1107606
AUDITORIA PARA EL BUEN
GOBIERNO CORPORATIVO
DE LOS ENTES ECONMICOS.
Implementar el Sistema de Auditoria para
presentar el Dictamen sobre la informacin
Fase del proyecto:
contable-financiera del ente econmico de
acuerdo a las Normas Internacionales de
Auditoria
Actividad (es) de Ambiente de MATERIALES DE FORMACIN
Aprendizaje: formacin DEVOLUTIVO CONSUMIBLE
ESCENARIO (Herramienta (unidades
1.- Apropiacin del (Aula, - equipo) empleadas
conocimiento: Laboratorio, durante el
Conceptos de taller, unidad programa)
Actividad (es) del Proyecto: Empresario, productiva) y
Definir el sistema de control paradigma, elementos y
contable segn las normas de Innovacin, BPO, condiciones de
aseguramiento de la (Marco lgico Causa seguridad
informacin efecto rbol de industrial, salud
problemas) ocupacional y
2.- Transferencia del medio ambiente
conocimiento:
Identificar y analizar el
problema del
proyecto formativo.
Resultados de Aprendizaje: Competencia:
24020150002. Asumir 240201500. Aula, Un (1) Por tratarse
actitudes crticas Promover la Biblioteca Sena, Computador de tecnologa
argumentativas y propositivas interaccin idnea Biblioteca porttil por blanda no se
en funcin de resolucin de consigo mismo, con Virtual cada 6 utiliza
problemas de carcter los dems y con la Sena, aprendices. materiales
productivo y social. naturaleza en los Internet, Libros de consumibles
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GUA DE APRENDIZAJE Versin: 02
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN
Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral
Cdigo: GFPI-F-019
contextos laboral y Entorno socio Biblioteca. y la

social empresarial. informacin
se transmite
por la
plataforma
blackboard.
Duracin de la gua ( en
horas): 6 horas
2. INTRODUCCIN
La cultura del emprendimiento en Colombia, se ha considerado de vital importancia en los ltimos aos ya
que ha permitido redireccionar el rumbo de unidades productivas, empresas y personas, plasmada en la ley
1014 del 2006; permitiendo, fomentando e impulsando las nuevas iniciativas empresariales, generando
oportunidades y espacios latentes en el mercado local, nacional en internacional, mediante las diferentes
polticas y organismos de apoyo, integrando y articulando las redes de emprendimiento y fortaleciendo el
ecosistema de emprendimiento. En la actualidad se acompaa y asesora, por medio entidades pblico -
privadas que han formado profesionales idneos y competentes para la orientacin inicial bsica y
oportuna, como en las dems etapas superiores con fortalecimiento empresarial. El proceso en el SENA
inicia con una sensibilizacin, donde los
Instructores empiezan un proceso de
formacin hacia el emprendimiento y el
empresarismo, motivando y direccionando
energas de aprendices al logro de metas
medibles, verificables y alcanzables, en
temas relacionados al emprendimiento y
fomentando la empresarial, como proyecto
de vida para mejorar la calidad de vida de
los aprendices, sus familias y la sociedad en
general.
En el contexto actual de nuestra economa y en el proceso de globalizacin, se destacan algunos sector

econmicos que estn presentando una favorable prospectiva y dinamismo, como es el sector de BPO, en
el cual se incorpora nuestro programa y proyecto formativo, especialmente con la prestacin de servicios
contables y financieros a las personas jurdicas y naturales, como tambin con la creacin de
organizaciones prestadoras de servicios (BPO). Uno de los componentes importantes del proceso de
globalizacin, en la oportunidad de acceder a mercados internacionales y por ende, el carcter
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internacional que toma la informacin financiera de las organizaciones y sus respectivos Estados
Financieros, es ac, donde aplican las Normas Internacionales de Informacin Financiera (NIIF) y las Normas
Internacionales Contables (NIC), y su impacto en la elaboracin y presentacin de la informacin contable y
financiera, hacindola comparable con organizaciones del mismos sector de carcter global.
La presente gua hace parte de la primera etapa de la gran mayora de los emprendedores y empresarios en
Colombia, romper la barrera de entrada principal en los seres humanos; Qu es?.. Cul es?...., uno mismo
y que factores no le permiten visualizar otras opciones, es decir, que paradigmas tiene y debe romper.
Cuando una persona toma la decisin de crear empresa y/o emprender, prcticamente cambia su forma de
pensar y de ver la vida, ya que todo debe empezar y girar en torno a esa idea de negocio y/o futura
empresa, que determinar su proyecto de vida. Otro componente de esta gua es, Cmo identifica un
problema?, Como lo plantea? y que posibles soluciones genera de manera innovadora, presentando ideas
de negocio, esta situacin la debe enfocar hacia su proyecto formativo con el direccionamiento de BPO.
"Los emprendedores no nacen, sino que se forman, e independientemente de la formacin del individuo,
en cualquier etapa de su vida puede adquirir la motivacin para ser emprendedor"
APRENDER A APRENDER Y APRENDER A EMPRENDER.
3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
3.1 Actividades de Reflexin inicial.
En su GAES, realice la lectura y anlisis del estudio de caso: un

empresario exitoso. Identifique los factores de xito del
empresario segn el caso de estudio.
En la realizacin de esta actividad, tendr un tiempo mximo y responder las siguientes preguntas:
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Cules son la caracterstica emprendedora ms destacada de este empresario?

Cules son los factores de xitos de este empresario?
Qu dificultad/es supero este empresario?
Qu oportunidad/es identifico este empresario?
Qu componentes innovadores presenta este empresario?
3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos necesarios para el aprendizaje.)

Renase en su GAES y concert con sus compaeros, un problema cotidiano que reconozca. Para esta
actividad (reflexin inicial y contextualizacin) se dispone de 30 minutos, incluyendo 60 minutos para
socializarla en plenaria. Comente la experiencia en su identificacin, planteamiento y solucin.
De esta actividad de respuesta a las siguientes preguntas.
Cul es la problemtica identificada?

Cules son las causas de este problema?
Cules son los efectos de este problema?
Cul es la poblacin afectada?
Plantear las posibles soluciones de manera innovadora?
Qu proyecto se podra generar para esta situacin?
De la actividad de reflexin inicial y contextualizacin se sustentara dentro de la sesin y dnde los

aprendices deben presentar evidencia escrita del trabajo realizado.
3.3 Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y Teorizacin).

3.3.1 Ser Emprendedor.
Retome el caso del emprendedor que trabajo inicialmente es esta sesin, ahora contextualcelo en el rol
de emprendedor, identificando sus cualidades como emprendedor.
De esta actividad construya un mapa mental de cada uno de los conceptos de emprendedor y empresario
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y en un cuadro comparativo, presenta las diferencia y semejanzas de estos dos conceptos. Finalmente
relacione a su contexto estos dos conceptos y como los incorporara en su proyecto de vida.
3.3.2 Paradigmas.
Reunido en su GAES, consultar e investigar los siguientes conceptos:
Qu es un paradigma?
Qu tipos de paradigmas hay?
Ingresar a YouTube y vea el video de Cmo nace un paradigma. Y de manera individual, d
respuesta a la siguiente pregunta: Que paradigmas debo romper para ser emprendedor?
Ingresar a YouTube y vea el video la Mutacin de las guilas. Qu elementos identifica para
aplicarlos en su vida personal y profesional?
3.3.3 Innovacin
LA INNOVACIN ES LO QUE DISTINGUE A UN LIDER DE LOS DEMS.

STEVE JOBS
Reunido en su GAES, consultar e investigar los siguientes conceptos:
Qu es Innovacin?
Qu tipos de innovacin hay?
Qu herramientas existe para generar la innovacin?
Qu es un Modelo de Negocio?
Cules son los tipos de modelo de negocios ms representativos?
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3.3.4 Identificar y caracterizar el Sector BPO.
Desarrolle en GAES esta actividad, ingresando a los link sugeridos en el glosario de trminos, material en la
plataforma, complemente con ms investigacin y consulta para contextualizar la informacin y dar
respuesta a las siguientes preguntas:
Identifique sectores de talla mundial, explique cada uno?

Qu es el sector de BPO?
Cules son los subsectores del sector de BPO?
Cmo relaciona su proyecto formativo con el sector BPO?
Qu necesidad soluciona su empresa y la relacin con el sector BPO?
Cul es la propuesta de valor diferenciador que presenta el proyecto formativo?
3.3.5 Reunido en GAES, investigar y socializar los siguientes conceptos.
En qu consiste la metodologa del marco lgico, qu componentes tiene esta metodologa?

En qu consiste la metodologa de espina de pescado o causa efecto, qu componentes
tiene esta metodologa?
En qu consiste la metodologa del rbol de problemas, qu componentes tiene esta
metodologa?
De la investigacin elaborar un cuadro comparativo.
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De las actividades 3.3.1, 3.3.2, 3.3.3, 3.3.4 y 3.3.5 elaborar solo UNA evidencia por escrito como evidencia
del trabajo del aprendiz en la sesin que podra ser sustentada individual
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.
En su GAES, basados en la investigacin sobre la metodologa del marco lgico o causa efecto o rbol de
problemas, aplquela a su proyecto formativo, de manera qu identifique cual es el problema planteado.
Para realizar esta actividad d respuesta a los siguientes interrogantes:
Cul es el problema
planteado?
Cules son las causas
del problema?
Cules son los efectos
del problema?
Cul es el objetivo del
proyecto?
Cul es la poblacin
objetivo?
Plantee una solucin
posible?
Elabore UNA evidencia escrita y con un diagrama explicando la metodologa utilizada.
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3.5 Actividades de evaluacin.
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluacin Tcnicas e Instrumentos de

Evaluacin
Evidencias de Conocimiento :
Responde preguntas sobre:
Conceptos de :
Sector BPO Decreto 583 del

2016, Ley 1014 del 2006, Cultura Analiza de manera crtica las
del emprendimiento, planes de situaciones pertinentes que
Negocio Emprendimiento, contribuyen a la resolucin de
emprendedor, empresario, problemas segn los
Negocio, empresa, innovacin, requerimientos de los
paradigma, creatividad, modelo contextos sociales y productivos
de negocio, propuesta de valor,
Argumenta y acoge
marco lgico.
objetivamente los criterios que
contribuyen a la resolucin de
Evidencias de Desempeo: problemas segn
requerimientos del proceso
Demuestra el trabajo
formativo en funcin de las
colaborativo y en equipo.
demandas concretas de los
Analiza de manera crtica las contextos productivos y
Observacin directa.
situaciones pertinentes que sociales. Cuestionario
contribuyen a la resolucin de Propone alternativas creativas, y Lista de chequeo
problemas lgicas y coherentes que
posibiliten la resolucin de
Argumenta y acoge los criterios
problemas segn la demanda
que contribuyen a la resolucin
de problemas del contexto social y
productivo.
Propone alternativas para
solucionar problemas del
entorno real.
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Evidencias de Producto:
Cuestionarios.
Cuadro comparativo.
Mapa mental.
Informe Ejecutivo de actividades
desarrolladas.
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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE
Materiales de formacin devolutivos: Materiales de formacin AMBIENTES DE

Talento Humano (Instructores)
(Equipos/Herramientas) (consumibles) APRENDIZAJE TIPIFICADOS
ACTIVIDADES DEL DURACIN

ESCENARIO (Aula,
PROYECTO (Horas) Laboratorio, taller, unidad
productiva) y elementos y
Descripcin Cantidad Descripcin Cantidad Especialidad Cantidad
condiciones de seguridad
industrial, salud ocupacional
y medio ambiente
Por tratarse de
tecnologa
Aula,
Definir el sistema blanda no se
Equipo interdisciplinario Biblioteca Sena,
de control contable Computador utiliza materiales
de formacin Biblioteca Virtual
segn las normas 6 porttil por cada 6 1 consumibles y la NA 1
contabilidad, finanzas e Sena,
de aseguramiento aprendices informacin se
impuestos Internet,
de la informacin transmite por la
Trabajo extra aula.
plataforma
blackboard.
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5. GLOSARIO DE TERMINOS
Negocio. Un negocio consiste en un sistema, mtodo o forma de obtener dinero, a cambio de productos
o servicios. Un ejemplo sera la creacin de una pgina web en donde brindemos asesora gratis sobre
negocios, y ganemos dinero por la publicidad que coloquemos en ella. Pero tambin, un negocio consiste
en una entidad creada o constituida con la finalidad de obtener dinero a cambio de realizar actividades de
produccin (por ejemplo, una fbrica de muebles), comercializacin (por ejemplo, una tienda de
repuestos de autos o una distribuidora) o prestacin de servicios (por ejemplo, un restaurante o un taller
de mecnica), que beneficien a otras personas.
Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Negocio
Empresa. Una empresa es una organizacin, institucin o industria, dedicada a actividades o persecucin
de fines econmicos o comerciales, para satisfacer las necesidades de bienes o servicios de los
demandantes, a la par de asegurar la continuidad de la estructura productivo-comercial as como sus
necesarias inversiones.
Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Empresa
Cultura Emprendedora. Proceso por el cual hay gente que se anima a arriesgar y despus de un estudio,
genera una nueva unidad econmica, es el principal responsable del nivel de empleo de un pas. Es decir,
hay o no hay trabajo en la medida que seamos capaces de generar nuevas empresas, negocios saludables,
y luego de hacerlo, estas se mantengan, sobrevivan y las ayudemos a crecer.
Fuente: http://grupo-innovar.blogspot.com/2011/11/cultura-emprendedora-definicion.html
Ley 1014 del 2006. Promover el espritu emprendedor en todos los estamentos educativos del pas, en el
cual se propenda y trabaje conjuntamente sobre los principios y valores que establece la Constitucin y
los establecidos en la presente ley.
Fuente: http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley/2006/ley_1014_2006.html
Emprendedor. Es una persona con capacidad de innovar; entendida esta como la capacidad de generar
bienes y servicios de una forma creativa, metdica, tica, responsable y efectiva
Emprendimiento. Una manera de pensar y actuar orientada hacia la creacin de riqueza. Es una forma
de pensar, razonar y actuar centrada en las oportunidades, planteada con visin global y llevada a cabo
mediante un liderazgo equilibrado y la gestin de un riesgo calculado, su resultado es la creacin de valor
que beneficia a la empresa, la economa y la sociedad.
Planes de Negocio. Es un documento escrito que define claramente los objetivos de un negocio y
describe los mtodos que van a emplearse para alcanzar los objetivos.
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BPO (Business Process Outsorcing). Decisin que tiene cualquier compaa de entregar a una empresa
especializa aquellos procesos que no hacen parte de su core de negocio. Dentro de los procesos de
tercerizacin estn la atencin a clientes, la venta, la cobranza, la contabilidad, la gestin de nmina
entre otros. Como servicios ms especializados estn: ITO (Information Technology Offshoring) la
tercerizacin de funciones asociadas a las tecnologas de la informacin, tanto en infraestructura como
en aplicaciones, desarrollos web, soporte remoto, etc. KPO (Kowledge Process Offshorin) la
tercerizacin de funciones de mayor valor y de procesos intensivos de conocimiento, como servicios
relacionados con la propiedad intelectual, investigacin de negocios, servicios de ingeniera, entre otros.
Fuente: http://www.portafolio.co/negocios/el-bpo-un-sector-que-se-moderniza-continuamente
Back office. Personal de la empresa encargado de las tareas administrativas asociadas a las operaciones
de la misma que no tratan directamente con los clientes.
Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Back_office
Call Center. Centro de llamadas. Es un rea donde agentes, asesores, supervisores o ejecutivos,
especialmente entrenados, realizan llamadas (salientes, outbound) y/o reciben (entrantes o inbound)
desde o hacia: clientes (externos o internos), socios comerciales, compaas asociadas u otros.
Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Centro_de_llamadas
Contac Center. Centro de contacto. Oficina centralizada usada con el propsito de recibir y transferir
una amplia cantidad de llamadas y pedidos a travs del telfono, los cuales se pueden realizar por
canales adicionales al telfono, el fax, el correo, mensajera instantnea, mensajes de texto, mensajes
multimedia, entre otros. Herramienta de comunicacin y relacin con los clientes que utiliza el telfono
como medio de comunicacin bsico, en conjunto con recursos humanos, fsicos, tecnolgicos para
atender las necesidades y dar servicio a cada cliente nico.
Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Centro_de_llamadas
Cadena de valor. La forma y modo en que se desarrollan las acciones y actividades en una empresa,
encontrando en ella, diferentes eslabones que intervienes en un proceso econmico. En cada eslabn se
aade valor al cliente final.
Fuente: http://definicion.de/cadena-de-valor/
Deslocalizacin. Estrategia para reducirlos gastos tercerizando procesos de negocio.

Fuente: http://www.unitedexplanations.org/2013/05/31/la-deslocalizacion-o-como-abaratar-costes-en-
un-mundo-global/
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6. REFERENTES BIBLIOGRFICOS
6.1 BIBLIOGRAFIA
Generacin de Modelos de Negocio, Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Deusto S.A, edicin 2011
Preparacin y Evaluacin de proyectos de Nassir Sapag, ltima edicin.
ANZOLA, Srvulo. La Actividad Emprendedora. Editorial McGraw Hill, Mxico, 2000.
BRUKER, Peter. Innovation and Entrepreneurship. Oxford: Butterworth-Heinemann.
KAWASAKI, Guy. El arte de empezar. Madrid. Portafolio, 2004.
MANFRED, Max Neef. Desarrollo a escala Humana, una opcin para el futuro. Santiago de Chile: Cepaur.
MORALES, Hollman. A puro pulso. Bogot. Crculo de Lectores. 1996.
OIT. Generacin de ideas de Negocios. Manual de capacitacin para futuros empresarios.
1999.
VARELA, V. Rodrigo. Innovacin empresarial. Arte y ciencia en la creacin de empresas. Bogot, Prentice
2001.
GODOY Ramrez, Eduardo. Normas Internacionales de Informacin Financiera NIIF. Editorial Nueva
Legislacin, Bogot, 2014.
6.2 WEBGRAFA
http://aprenderpnl.com/
http://www.estrategiaspnl.com/pnl.phtml
www.tlc.gov.co
http://www.semana.com/revistadigital/separata/flash.html#/2/
http://www.negociosyemprendimiento.org/2013/06/simples-historias-grandes-lecciones-
emprendedores.html
http://businessmodelalchemist.com/
http://www.negociosyemprendimiento.org/2012/10/threadless-y-su-modelo-de-negocios-
rentable.html
http://www.negociosyemprendimiento.org/2012/09/green-graffiti-modelo-de-negocios-innovador-y-
sustentable.html
http://www.negociosyemprendimiento.org/search/label/Fabulas%20Empresariales
http://www.negociosyemprendimiento.org/2011/04/fabula-empresarial-la-ranita-sorda.html
http://www.negociosyemprendimiento.org/2010/06/fabulas-empresariales-sacudida-burro.html
http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley/2006/ley_1014_2006.html
http://www.inviertaencolombia.com.co/sectores/servicios/tercerizacion-de-servicios-bpo.html
http://www.colombiatrade.com.co/oportunidades/sectores/servicios/bpo-business-process-
outsourcing
http://www.webyempresas.com/la-cadena-de-valor-de-michael-porter/
6.3 INFOGRAFIA
Biblioteca virtual SENA Ingrese a la base de datos SENA. Puede acceder a colecciones de libros, revistas,
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artculos, ndices bibliogrficos, resmenes y tesis en texto completo en ingls y espaol, que pueden
ser consultadas desde la red del SENA. http://biblioteca.sena.edu.co/ .
6.4 MATERIAL EN LA PLATAFORMA.
Caracterizacin y formulacin estratgica del sector BPO, KPO e ITO en Colombia.

Decreto 583 Del 2016.
Anlisis y oportunidades del sector de BPO.
Normas NIIF y NIC para clasificacin de empresas.
Conpes 3547 de Politica Nacional Logistica.
https://www.dnp.gov.co/Portals/0/archivos/documentos/Subdireccion/Conpes/3547.pdf
Conpes 3527 de Competitividad.
https://www.dnp.gov.co/Portals/0/archivos/documentos/Subdireccion/Conpes/3527.pdf
The colombian Outsourcing and Pffshorin Industry.
7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)
Nombre Cargo Dependencia / Red Fecha
Juan Manuel Castaeda

Coordinacin de
Isaza. Francisco Javier
Contabilidad
Pacheco. Walfredo Gmez Instructor Julio 2016
Autores Finanzas e
Barrera. Adriana Casanova.
Impuestos
Carlos Beleo
Coordinacin de Julio 2016
Stella Patricia Vargas Contabilidad
Revisin Coordinadora
Martnez Finanzas e
Impuestos
Sub-Director Julio 2016
Aprobacin Jorge Alberto Betancourt Subdireccin del CSF
CSF
Coordinacin de Julio 2016
Stella Patricia Vargas Contabilidad
Aprobacin Coordinadora
Martnez Finanzas e
Impuestos
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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN Versin: 02

1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Nombre del Proyecto:

contextos laboral y Entorno socio Biblioteca. y la

En el contexto actual de nuestra economa y en el proceso de globalizacin, se destacan algunos sector

APRENDER A APRENDER Y APRENDER A EMPRENDER.

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexin inicial.

En su GAES, realice la lectura y anlisis del estudio de caso: un

Cules son la caracterstica emprendedora ms destacada de este empresario?

3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos necesarios para el aprendizaje.)

De esta actividad de respuesta a las siguientes preguntas.

Cul es la problemtica identificada?

De la actividad de reflexin inicial y contextualizacin se sustentara dentro de la sesin y dnde los

3.3 Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y Teorizacin).

Reunido en su GAES, consultar e investigar los siguientes conceptos:

LA INNOVACIN ES LO QUE DISTINGUE A UN LIDER DE LOS DEMS.

Reunido en su GAES, consultar e investigar los siguientes conceptos:

3.3.4 Identificar y caracterizar el Sector BPO.

Identifique sectores de talla mundial, explique cada uno?

3.3.5 Reunido en GAES, investigar y socializar los siguientes conceptos.

En qu consiste la metodologa del marco lgico, qu componentes tiene esta metodologa?

De la investigacin elaborar un cuadro comparativo.

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

Para realizar esta actividad d respuesta a los siguientes interrogantes:

Elabore UNA evidencia escrita y con un diagrama explicando la metodologa utilizada.

3.5 Actividades de evaluacin.

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluacin Tcnicas e Instrumentos de

Responde preguntas sobre:

Sector BPO Decreto 583 del

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Materiales de formacin devolutivos: Materiales de formacin AMBIENTES DE

ACTIVIDADES DEL DURACIN

Deslocalizacin. Estrategia para reducirlos gastos tercerizando procesos de negocio.

6.4 MATERIAL EN LA PLATAFORMA.

Caracterizacin y formulacin estratgica del sector BPO, KPO e ITO en Colombia.

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

Nombre Cargo Dependencia / Red Fecha

Juan Manuel Castaeda

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