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Todava estamos viviendo esa euforia de quienes piensan que Internet es la panacea para el
subdesarrollo. Su influencia ha sido tan grande en el mundo que ha creado expectativas tan
falsas como las que conocimos en los aos sesenta cuando se alardeaba sobre los efectos de
la aguja hipodrmica de la informacin y sobre la difusin de innovaciones.
Ms informacin, ms desarrollo?
Pero, adems, hay un tema de acceso que va ms all del idioma y del inters del contenido
potencial: quienes tienen la posibilidad de acceder a una conexin de banda ancha que les
permite buscar informacin en Internet no son los ms pobres y necesitados. Segn varios
estudios, en los telecentros de diversa ndole que la cooperacin internacional se esfuerza en
instalar en los pases ms pobres, son los jvenes estudiantes los que ocupan las
computadoras, y no precisamente para satisfacer su sed de informacin sino para usar los
programas de chat o los juegos. Aun en el Tercer Mundo, hay un usuario tpico de los
telecentros, cuyo perfil no corresponde al que imaginamos cuando hacemos esos proyectos.
Si bien el potencial de Internet para formar redes virtuales es inmenso, stas no pueden
sustituir las redes reales entre personas. Dice Jess Martn Barbero: Estamos ante la ms
tramposa de las idealizaciones, ya que en su celebracin de la inmediatez y la transparencia de
las redes cibernticas lo que se est minando son los fundamentos mismos de lo pblico, esto
es, los procesos de deliberacin y de crtica, al mismo tiempo que se crea la ilusin de un
proceso sin interpretacin ni jerarqua, se fortalece la creencia de que el individuo puede
comunicarse prescindiendo de toda mediacin social, y se acrecienta la desconfianza hacia
cualquier figura de delegacin y representacin (Martn Barbero, Jess (2001),
Reconfiguraciones comunicativas de lo pblico en Anlisis, 26. Barcelona).
Las redes virtuales son redes de convocatoria pero no redes de compromiso a largo plazo. No
existe en ellas el mismo grado de construccin de capital social y humano. Pueden ser redes
detonantes de procesos, pero tambin redes que neutralizan procesos porque muchas veces
no convocan a la accin sino a la pasividad y el facilismo de la comunicacin virtual. En la
mayora de los casos, las redes actuales son simplemente una suma de individualidades, en
lugar de una articulacin de personas que dinamizan los cambios sociales. Y muchas redes
son simplemente espacios de intercambio de informacin, a veces tan saturados de ella que es
imposible hacer un seguimiento eficaz. En Internet, la abundancia de informacin se ha
convertido en algo similar a la carencia absoluta, pues no hay prioridades ni jerarquas, la
masividad esconde la bsqueda de calidad y pertinencia.
Los espacios democrticos virtuales son tiles como espacios de intercambio sin censura, pero
tambin pueden tener una funcin catrtica y desmovilizadora. La conquista del espacio
pblico no debe empezar y/o morir en Internet. El nico espacio pblico real es el de la
sociedad sobre la que hay que actuar a travs de mediaciones sociales, no tecnolgicas.
Internet no puede sustituir el espacio pblico de las expresiones colectivas porque tiende a
perder en el camino la perspectiva de nacin para reducirla a la de grupos de inters y porque
devala la representacin de la diversidad y de las diferencias.
Qu Internet se necesita?
No cabe duda de que las nuevas tecnologas de la informacin y de la comunicacin son parte
de nuestro presente y futuro inmediato. No se trata de rechazarlas, en absoluto, sino de
disearlas desde abajo para que promuevan las necesidades del desarrollo, de la cultura, de la
comunicacin intercultural y de la defensa de los derechos fundamentales (y no a la inversa).
Este ltimo punto es importante subrayarlo, porque al no ser tomado en cuenta, es una de las
principales razones para el fracaso de cientos de proyectos de nuevas TIC (tecnologas de
informacin y comunicacin) en el Tercer Mundo. La convergencia tecnolgica, con la radio
comunitaria por ejemplo, es fundamental. Las nuevas TIC tienen todava muchsimo que
aprender de los 60 aos de historia de las radios comunitarias de Amrica latina, que son
ejemplos de participacin y de sostenibilidad.