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Ordenador personal PENTIUM o superior con al menos 128Mb de RAM (recomendado procesador
de 1 GHz y 512 MB de memoria RAM).
C onexin a Internet
El equipo informtico (PC ) utilizado deber tener instalado alguno de los navegadores sobre las
plataformas de los sistemas operativos que se indican:
Otro software:
o Visor de documentos PDF: Adobe Reader 8.0 o superior para visualizar, e imprimir si se
requiere, los documentos generados por OVIA.
Asimismo, ser admisible la autenticacin mediante la utilizacin, por parte del usuario
suscriptor, de los certificados contenidos en su Documento Nacional de
Identidad (D.N.I. electrnico) emitidos por la Direccin General de la Polica.
CONFIGURACIONES RECOMENDADAS
Tanto para utilizar las distintas funcionalidades as como visualizar e imprimir documentos en
OVIA, se recomiendan las siguientes configuraciones.
Activar la casilla Requerir comprobacin del servidor (https:) para todos los sitios de esta
zona. Pulsar el botn Agregar. Cerrar la ventana.
Introducir tanto con http como con https el servidor servicios4.jcyl.es y Guardar cambios.
Introducir tanto con http como con https el servidor servicios4.jcyl.es y Listo.
Introducir tanto con http como con https el servidor servicios4.jcyl.es y Listo.
A partir de Microsoft Internet Explorer 8 se aade una opcin de seguridad que permite
ocultar al servidor de una aplicacin web, la ruta donde se tienen almacenados ficheros en
el ordenador del usuario. Esta opcin entra en conflicto con las aplicaciones cuando se
pretende adjuntar documentacin.
En la nueva ventana buscar la opcin Incluir la ruta de acceso al directorio local cuando se
carguen archivos a un servidor. Comprobar que se encuentra seleccionada la opcin
"Habilitar. Al darle al botn Aceptar si aparece una advertencia, pulsamos la opcin S.
Para ello nos vamos a Edicin Preferencias nos vamos a la opcin Internet y
comprobamos que est activada la opcin para Mostrar PDF en explorador.
En las ltimas versiones del Adobe Reader, esta comprobacin se realiza de la forma
indicada en el enlace que se nos ofrece.
http://helpx.adobe.com/es/acrobat/using/display-pdf-browser-acrobat-xi.html
Deberemos tambin tener activado el JavaScript dentro del Adobe Reader. Para ello en
Edicin Preferencias nos vamos a la opcin JavaScript y marcamos Activar JavaScript
para Acrobat.
Los navegadores tienen su propio visor de archivos PDF integrado, que tiene un
comportamiento diferenciado. Se recomienda deshabilitar el visor integrado y utilizar el
correspondiente a Adobe Reader en todos los navegadores.
https://helpx.adobe.com/es/acrobat/using/display-pdf-in-browser.html#Edge
Navegador Chrome
Navegador Opera
Una vez se descarga el fichero, se podr elegir Abrir siempre con Adobe Reader o bien
abrirlo desde el directorio de descargas utilizado.
Al abrir en Google Chrome un documento PDF con el visor de Adobe Reader podemos
obtener un mensaje indicndonos que pronto no ser soportado. Hasta la versin 45 de
Google Chrome no dejar de ser soportado, por lo que no influye en cuanto a la
visualizacin e impresin de ficheros PDF, y Adobe se encuentra desarrollando un nuevo
complemento para ser soportado por el Chrome versin 45 y superior.
El pago con tarjeta (TPV Virtual) requiere que el equipo informtico (PC) soporte el protocolo
de seguridad TL S1.2, necesario para garantizar una comunicacin segura con la entidad
financiera que gestiona este tipo de trmites.
La siguiente tabla muestra la relacin existente entre los sistemas operativos y navegadores
web que determinan si la combinacin de ambos soporta o no el pago con tarjeta (TPV
Virtual):
Windows XP X
Windows Vista X
Windows 7 *
Sistema
Operativo
Windows 8 *
Windows 8.1 *
Windows 10 *
* Soporta el pago con tarjeta (TPV Virtual) siempre que su versin de Internet
Explorer tenga activo el protocolo de seguridad TLS1.2. La activacin de este