Mais Valia 2.0 Produção e Apropriação de Capital Nas Redes

MAIS-VALIA 2.
0: PRODUO E APROPRIAO DE
VALOR NAS REDES DO CAPITAL
PLUS-VALIA 2.0: PRODUCCIN E APROPIACIN DE

VALOR EN LAS REDES DEL CAPITAL
SURPLUS-VALUE 2.0: PRODUCTION AND VALUE

APPROPRIATION IN CAPITAL NETWORKS
Marcos DANTAS
Professor Titular da Escola de Comunicao, doutor em Enge-

nharia de Produo pela COPPE-UFRJ, diretor da ULEPICC-Br,
membro do Comit Gestor da Internet do Brasil (CGI.br). autor
de Trabalho com informao: valor, acumulao, apropria-
o nas redes do capital e A lgica do capital-informao.
URL: www.marcosdantas.pro.br
Revista Eptic Online

Vol.16 n.2 p.89-112
mai-ago 2014
autor convidado
Mais-valia 2.0: Produo e apropriao de valor nas redes do capital Marcos Dantas
Resumo.
Nas indstrias culturais mediatizadas, o processo de produo de valor envolve tanto o trabalho de
seus trabalhadores imediatos (artistas, jornalistas etc.), quanto o tempo de mobiliza-o das audi-
ncias numa relao interativa e participativa com os eventos espetaculares (no sen-tido de Dbord)
postos nessa relao. Esse trabalho da audincia tornou-se mais evidente nos comentrios e posta-
gem em blogs e stios de grande evidncia e nas inocentes conversas coloqui-ais em "redes sociais".
Deste trabalho extrado um valor que se expressa em muitas formas de "monetizao", gerando
um lucro nascido exatamente de trabalho absolutamente no pago apro-priado pelo capital. Esta
forma de apropriao pode ser entendida como "mais-valia 2.0": apro-priao de trabalho no
pago, literalmente gratuito, atravs de um sistema de agenciamento soci-al, via meios eletrnicos de
comunicao, lineares ou reticulares, que incorpora, na produo de valor, bilhes de pessoas que
estariam aparentemente se divertindo ou cuidando de suas ativida-des profissionais.
Resumen
En las industrias culturales mediatizadas, el proceso de produccin de valor involucra tan-to el traba-
jo de sus trabajadores inmediatos (artistas, periodistas etc), as como el tiempo de mo-vilizacin de
las audiencias en una relacin participativa e interactiva con los acontecimientos espectaculares (en
el sentido Debord) puestos en esta relacin. Este trabajo de la audiencia se ha vuelto ms evidente
en los comentarios y "posts" de blogs y sitios de gran evidencia y en las con-versaciones coloquiales
en "redes sociales". De este trabajo, el capital extrae un valor que se ex-presa en muchas formas de
"monetizacin", generando una ganancia nacida exactamente de la apropiacin de trabajo abso-
lutamente no pago. Esta forma de apropiacin se puede entender co-mo "plusvala 2.0": la apro-
piacin del trabajo impago, literalmente gratis, mediante un sistema de movilizacin social, a travs
de medios electrnicos de comunicacin, lineal o reticular, que in-corpora el la produccin de valor,
miles de millones de personas que al parecer se divierten o ejercen sus actividades profesionales.
Abstract
In the media cultural industries, the value process of production involves both the labor of their
immediate employees (artists, journalists), and the mobilization time of the audiences, maintaining
interactive and participative relationships with spectacular events (in the sense of Debord) in which
they participate. This audience labor has become more evident in the comments and posting on
blogs and sites of great evidence and in the innocent conversations in colloquial "social networks".
From this labor is extracted a value that is expressed in many forms of "monetization", generating
a profit born exactly from this labor absolutely not paid by capital. This form of appropriation can
be understood as "surplues value 2.0": the appropriation of unpaid labor through a system of so-
cial mobilization, via electronic means of communication, are unidirectional, are networked, which
incorporates in this the production of value, billions of peo-ple that would seemingly having fun or
taking care of their professional activities.

Eptic Online 16(2) 2014 Dossi Temtico 86
Rua 24 horas Inaugurada em 1991 como smbolo da ci-

dade do futuro, onde todas as horas do dia so produtivas
(Inscrio no marco inaugural da Rua 24 Horas, trecho de rua na cida-
de de Curitiba (PR) exclusivo para pedestres, com lojas, butiques, res-
taurantes, outros servios, que deveriam funcionar nas 24 horas do dia)
Introduo
No incio de 2014, o Facebook comprou o WhatsApp por USD 19 bilhes. H dois anos,
pagara USD 1 bilho, pelo Instagram. Nesse mesmo perodo, ocorreram outras tantas
aquisies similares, seja nos valores envolvidos, seja nos perfis das empresas compradoras
e compradas: a Microsoft adquiriu o Skype por USD 8,5 bilhes; o Google, o YouTube
por USD 1,6 bilho; o Yahoo!, o Tumblr. por USD 1,1 bilho; ainda outras (STENGER,
2014). O WhatsApp um servio de troca de mensagens (texto, audio e vdeo) por TCP-IP,
suportado em redes de telecomunicaes que no controla nem opera. Assim tambm
o Skype. Instagram um stio de relacionamentos, onde milhes de pessoas annimas e
algumas celebridades expem exibio pblica, fotos e vdeos de situaes cotidianas,
sem qualquer importncia social maior, experimentadas em suas vidas dirias, nas relaes
com familiares, amigos e, no raro, animais de estimao. similar aos velhos lbuns de
famlia, diferena de que as fotos podem ser vistas por todos e qualquer um a qualquer
momento, alm de serem clicadas e exibidas, graas aos modernos smartphones, aos mi-
lhares, sem limite de tempo ou espao... ou tamanho do rolo de filme. Semelhantes so
o YouTube ou o Tublr.
Pois, por negcios assim, o Facebook ou o Google, outros negcios que a rigor no lhes so
muito distintos, pagam bilhes de dlares. A questo : por que empreendimentos como
Instagram ou Tumblr., para no falar do prprio Facebook ou do Yahoo!, valem tanto? Por
que investidores aplicam fortunas, obviamente esperando bons retornos financeiros, em
empreendimentos que parecem no passar de um conjunto de poderosos supercomputa-
dores espalhados volta do mundo, servindo para a troca de mensagens ordinrias, por
voz ou imagens, por parte de pessoas irrelevantes, vivendo suas vidas rotineiras?
Obviamente, o interesse no negcio no est nos seus ativos fsicos (computadores, ca-
bos, prdios). O interesse, como sabemos, reside nas redes de relaes que aqueles ativos
fsicos permitem estabelecer entre as pessoas que fazem uso do servio, um servio, alis,
quase sempre gratuito. Se as pessoas que o utilizam no pagam, num aparente desmen-
tido do aforismo segundo o qual no existe almoo grtis, de onde vir o lucro que
justifica o investimento de bilhes de dlares? Quem paga o almoo?
Nos termos da Economia Poltica, o valor (econmico) deve derivar do trabalho. Natural-
mente, o trabalho de engenheiros e tcnicos que projetam esses sistemas, desenvolvem
softwares, desenham as pginas, do manuteno s redes ser a fonte do valor dos
Facebook, Google, Instagram e similares. No entanto, ser bem mais difcil identificar a
mercadoria que eles produziram. O resultado desse trabalho no vendvel, alis, como

lembrado acima, quase sempre fornecido de graa. Ento, como pago o resultado
desse trabalho? Publicidade, ser a primeira resposta. Milhes, at bilhes de pessoas, fa-
zendo uso de uma especfica rede, devem atrair para ela o interesse dos anunciantes, tanto
quanto tambm os atraem os milhes que assistem, em alguma hora, um programa de
televiso ou de rdio. Ento, estaramos diante de um tpico caso de venda de audincia,
conforme sugerido por Dallas Smythe e, desde ento, geralmente aceito pelos autores que
tm estudado a Economia Poltica da Informao, Comunicao e Cultura (EPICC) (FUCHS,
2012; BOLAO, 2000).
1-Fazemos referncia aqui
tradicional tipologia No entanto, essa audincia retenhamos, por enquanto, esta hiptese no produ-
das indstrias culturais,
estabelecidas inicialmente zida pelos empregados (artistas, redatores, animadores, jornalistas, tcnicos etc.) do
por Patrice Flichy: imprensa,
editorial e onda (ou fluxo). Facebook, do WhatsApp ou do Tumblr. at porque, no caso, no existem tais tipos de
A primeira refere-se ao empregados. Essa audincia produzida pelas prprias pessoas alvo das mensagens
jornalismo impresso; a
segunda produo de publicitrias. Elas, com seus posts, com suas fotos, seus vdeos, elas, pela publicao dos
livros, discos e filmes. A
terceira, radiodifuso. seus atos cotidianos e vulgares, elas produzem a audincia que se multiplica e multiplica,
Esta diviso considerava
a natureza dos produtos
sempre que a cada ato publicado, algum outro ato ser publicado em resposta. Elas subs-
finais, tempos de rotao do tituem os artistas e jornalistas das tradicionais indstrias editoriais ou de onda1. Ou seja e
capital, relaes de trabalho,
perfis profissionais e outras aqui, a nossa hiptese , elas tambm trabalham.
caractersticas distintivas que
permitiam, por exemplo,
identificar a radiodifuso Enquanto essas milhes de pessoas, individualmente, divertem-se ou se realizam pesso-
como fornecedora de um almente nas interaes reticulares, trocam mensagens e fotos, curtem um filme, uma
produto perecvel assim que
apresentado, enquanto msica, uma notcia ou qualquer ordinrio feito de amigos e amigas, como se substituin-
empresas editoriais parecem
funcionar conforme os do, ou talvez substituindo mesmo, o divertido e despreocupado papo de botequim por
princpios industriais
da reprodutibilidade um novo formato de papo (ou chat) via computador ou smartphone, aquelas grandes
unitria da mercadoria. corporaes empresariais, dentre elas Google, Apple, Microsoft, Samsung etc., desenvol-
O desenvolvimento das
tecnologias digitais pode vem e difundem as tecnologias, servios e produtos que permitem esses papos, nisto
estar levando superao
dessa taxonomia, de resto auferindo elevadas receitas, altssimos lucros e ainda maiores ganhos nas bolsas de valores.
fenomnica. Elas oferecem, para os indivduos exercerem as suas prticas, tecnologias que podem ser
materialmente palpveis, a exemplo de um terminal mvel do tipo smartphone; ou mate-
rialmente visualizveis como o desenho bsico e seus recursos do Facebook. O principal
valor de uso dessas tecnologias reside na ao que elas permitam a seus usurios. Elas
proporcionam tanto interao interpessoal desinteressada, buscas informativas, entreteni-
mento, quanto interaes e buscas de natureza profissionais ou laborais. Porque contm
valor de uso expresso em ao cultural, econmica, poltica , essas plataformas so
produzidas, vendidas e geram grandes lucros para seus fabricantes, vendedores ou man-
tenedores. Onde residir, porm, o valor de troca?
A ao efetuada por qualquer indivduo na internet, no tem por objetivo produzir algu-
ma transformao material, ainda que essa transformao seja naturalmente inescapvel,
mesmo que residual. O objeto da ao a linguagem, a construo e transmisso de pen-
samentos e idias por meio de signos lingsticos, sejam verbais, sejam icnicos, ou ambos.
Se Marx e Engels disseram que a linguagem a conscincia real, prtica (MARX e EN-
GELS, 2007:34), a internet ser uma poderosa ferramenta para a prtica da conscincia.
A linguagem, na internet, teria se transformado em fonte de valor para o capital.

A linguagem seria, ento, a mercadoria, a unidade do valor de uso e valor de troca?

2-Ver Marx: "as propriedades Por mercadoria, Marx entende algum objeto material externo (MARX, 1983-1984: v.
fsicas necessrias da
mercadoria particular, na 1, t. 1, pp 45 passim ), algo que, por isto, seja cambivel, que possa ser trocado por
qual o ser dinheiro de todas
as mercadorias deve se outro objeto de valor equivalente, na prtica, quase sempre, por dinheiro. A mercado-
cristalizar, na medida em que ria o resultado concludo da ao, o seu produto finalizado e materializado, traba-
se depreendem diretamente
da natureza do valor de lho congelado, nos termos de Marx. Da, a mercadoria deve permanecer conservada,
troca, so as seguintes: livre
divisibilidade, uniformidade inerte, deve preservar suas qualidades materiais, at pelo menos ser trocada e, ento,
das partes e indiferenciao consumida. A mercadoria deve ainda ser divisvel em unidades idnticas e replicveis2
de todos os exemplares
dessa mercadoria" (MARX, . A compra ou a venda de uma mercadoria implica obter a posse de um objeto unitrio (ou
1974: 158).
seus mltiplos) para uso ou consumo, ou desfazer-se da posse dele recebendo outro ob-
jeto equivalente em troca, ou dinheiro enquanto equivalente universal de valor. Portanto,
dificilmente a linguagem se prestaria a esse tipo de intercmbio, se a linguagem emerge
e se reproduz da conscincia em ao. No estamos falando do livro ou do disco, da
linguagem congelada em suportes aparentemente mercantis. Estamos falando da lingua-
gem enquanto linguagem, do ato lingstico, da ao. Este ato pode deixar um registro,
sem dvida, na forma de livro ou disco ou fotografia. Este ato pode ser salvo
no disco rgido do computador. Mas no o ser como ato lingstico, sim como alguma
memria dele. No percurso entre o pensar e o gesto, entre a conscincia prtica e a lingua-
gem conforme finalmente ficou registrada, muitas operaes que so da prpria langue
enquanto parole, tero sido provavelmente deletadas. Noutros tempos, pr-digitais,
seriam os rascunhos.
Para o Google ou para o Facebook, no existiro rascunhos. A foto deve ser enviada
no instante do momento e o Instagram, com seus filtros, corrige os defeitos... Para
curtir qualquer bobagem no Facebook, basta um clique. Recentemente anunciou-se,
Devo essa referncia prof como a confirmar esta afirmao, que o Facebook estaria desenvolvendo algoritmos que
Marcela Canavarro
captariam at esboos de mensagens no enviadas (postadas) ou apagadas, por seus
usurios (DAS e KRAMER, 2013)3. Cada e qualquer ato cada e qualquer ato semitico
deve ser de imediato efetuado para a devida captura, classificao, anlise pelos algorit-
mos desenvolvidos por essas corporaes que, em cada e qualquer ato, querem identificar
um gesto monetizvel. Batelle (2006), ao propor que a fonte do lucro do Google seria
aquilo que denominou base de dados de inteno um artefato vivo de imenso poder
, estar nos dizendo exatamente isso: a ao por meio da linguagem, movimentada pela
inteno, pelo objetivo, pela necessidade, gera um sistema de registro que registro de
movimentos, mesmo que sejam meros movimentos de mo e dedos sobre o mouse, mas
movimentos da conscincia em ao. movimento mental, orientando e sendo orientado
pelos sentidos, especialmente, viso, audio e tato, mas sentidos acionados pelos signifi-
cantes, e seus significados, de palavras, fotos, desenhos, sons, imagens em movimentos,
conforme percebidos numa tela de computador ou num smartphone. O Google ou o Fa-
cebook registram estados mentais de bilhes de pessoas, a partir de seus atos de navega-
o, conforme revelados ou expressos por meio de signos lingsticos. Por isso, admira-se
Batelle, o Google sabe o que a nossa cultura quer! (BATELLE, 2006: 2).
Em suma, Google, Yahoo!, Facebook, Twitter faturam bilhes de dlares justamente sa-
bendo, graas a essas buscas ou postagens, o que quer a nossa cultura. A cultura, con-
forme manifestada nas aes (cliques) de bilhes de internautas, torna-se assim objeto

direto de valorizao ou, na linguagem do mercado, monetizao. A cultura, como j

havia anunciado Herbert Schiller anos atrs, muito antes de sequer saber-se da internet,
tornou-se diretamente economia. E a economia diretamente cultura (SCHILLER, 1986).
Trabalho semitico e jardins murados
Se falamos de Economia Poltica, estamos falando de trabalho. Mas se falamos de comuni-

cao e cultura, estamos falando de trabalho semitico trabalho semitico naquele sig-
nificado mesmo a ele dado por Umberto Eco (1980; 1981). Estamos falando da produo,
valorizao, distribuio de signos. Um perfil no Facebook, qualquer blog, palavras-chaves
no Google, fotos no Instagram ou os 140 caracteres do Twitter so signos organizados
para a comunicao, resultados de algum trabalho de produo semitica. O registro
das intenes so signos, at porque no so lidos em pulsos binrios, mas traduzidos
em textos e imagens nas telas de computadores, textos e imagens estes que expressam
as aes dos agentes daquelas intenes, mas as expressam, agora, nos contextos e
circunstncias dos analistas que os lem e interpretam ou seja, dos profissionais das
corporaes capitalistas de olho no lucro possvel.
Temos aqui em todas as suas fases, do adolescente que busca uma msica para baixar no
seu iPod, ao engenheiro que examina grficos expressando a totalidade dos movimentos
de milhares de adolescentes plugados nos iPods, temos aqui diversos momentos de
trabalho semitico. O produto do trabalho semitico , axiomaticamente, comunicao.
Desde os primrdios do capitalismo moderno, com a inveno do telgrafo e, tambm,
das mquinas industriais de imprensa (rotativas, linotipo etc.), o capital vem tornando a
comunicao indiferente distncia. Como j esclarecera Marx na Seo I do Livro II dO
Capital (MARX, 1983/1984) e no Caderno IV dos Grundrisse, o capital precisa anular o
espao pelo tempo (MARX, 1973: v.2, p. 13), ou seja investir em meios de comunicao,
nestes includos os transportes de mercadoria, que viabilizem a transposio do mximo
espao, no limite das dimenses da Terra, no mnimo tempo, no limite de zero. A mer-
cadoria fsica, por mais velozes que sejam os meios de transporte, sempre exigir algum
tempo para transpor o espao. Mas a informao poder transp-lo em nanossegundos,
se existirem os meios adequados. De fato, tanto a radiodifuso tradicional, quanto a in-
ternet ou demais redes contemporneas definem-se, entre outros atributos fundamentais,
pela anulao do tempo de realizao; permitem o contato em tempo real dos agentes
envolvidos na comunicao.
Conforme j muito discutido em textos anteriores (DANTAS, 2002; 2011), a expanso das
fronteiras de negcios baseadas nessa anulao do tempo ao limite de zero, desenvolver
a indstria cultural e toda a sociedade do espetculo, nos termos de Guy Dbord (2000).
um processo que, desencadeado ainda nos anos 1920, quando emergiam a radiodifuso,
o cinema, a msica gravada, experimentar frentico crescimento desde o final do sculo
passado a ponto de os setores relacionados ao espetculo, dentre os quais as indstrias

eletro-eletrnica e audiovisual, virem a ser, hoje em dia, provavelmente, os mais din-

micos do capitalismo contemporneo, respondendo pela sustentao de suas condies
de crescimento. O espetculo proporciona a relao imediata entre o artista (msico,
atleta etc.) e o seu pblico, e tambm atua no sentido de gerar, estimular, mobilizar ou
agenciar comportamentos, identidades, gostos estticos necessrios formao e con-
solidao de hbitos para o consumo, nisso oferecendo, pelas marcas que o patrocinam,
os produtos para esse consumo. No contexto do capitalismo espetacular, os produtos j
no so mais valores de uso quaisquer, utilitrios, instrumentais, mas ganham significa-
dos portadores de identidades, de pertencimentos, de smbolos socialmente segmentados
que, atravs desses smbolos as marcas, as grifes , mantm permanentemente girando
a roda da produo material. O espetculo vende tnis, vende camisas, vende aparelhos
de televiso, vende bebidas, vende investimentos financeiros, vende imveis, vende pizzas,
mas no vende as coisas enquanto coisas, mas as coisas enquanto estilos de vida,
comportamentos, modas, as coisas enquanto fetiches do fetiche (FONTENELLE, 2002),
as coisas enquanto expresses materiais significantes dos signos da cultura capitalista
avanada. Nada disso seria estranho a Marx:
Quanto mais as metamorfoses de circulao do capital forem ape-

nas ideais, isto , quanto mais o tempo de circulao for = zero ou se
aproximar de zero, tanto mais funciona o capital, tanto maior se torna
a sua produtividade e autovalorizao (MARX, 1983-1984: v. 2, p. 91)
Para o capital, seria ideal prescindir dos tempos de replicao material, algo ainda imposs-
vel se os produtos so automveis, geladeiras ou camisas. Mas no, se tratamos de livros,
filmes, discos. Ao, impulsionado por suas contradies, desenvolver a base tcnica que
reduziu ao limite de zero os tempos de replicao e transporte nas indstrias editoriais
ou multiplicar, parece que ao infinito, a oferta de freqncias hertzianas na indstria de
onda, o capital promoveu uma completa reestruturao nessas indstrias, destruindo seus
sedimentados modelos de organizao e negcios, consolidados nos anos 20 do sculo
passado, e fazendo nascer, neste alvorecer do sculo XXI, novos modelos e, nisto, novos
jogadores (players) e vencedores (winners).
Insistamos aqui, antes de prosseguir, na necessidade de distinguirmos os bens entrpicos,

dos neguentrpicos (DANTAS, 2008; 2011; 2012). O valor de uso de qualquer mercadoria,
por mais que revestida de significados estticos ou simblicos, ser, ao fim e ao cabo, ins-
trumental: expressar qualidades fsico-qumicas que atendem s nossas necessidades de
alimentao, vesturio, locomoo, moradia etc. e s pode expressar alguma utilidade
esttica caso conserve essas qualidades materiais por algum tempo maior ou menor, con-
forme as exigncias tanto dos tempos de circulao, quanto dos de consumo. A mercado-
ria estar diretamente sujeita Segunda Lei da Termodinmica, logo ao princpio econmi-
co dos rendimentos decrescentes. Da que o valor do trabalho necessrio sua produo
estar nela congelado, at que se complete o seu tempo de vida, ou seja, o seu tempo
de circulao e de consumo final. Assim materialmente congelado, seu valor poder ser
apropriado pelo capital mediante a troca de cada uma de suas unidades replicveis.
Diferentemente se passa com o produto que usualmente consideramos artstico ou

cultural pois o seu valor de uso no reside em algum eventual suporte material conser-
vado no tempo, mas na ao esttica, psicolgica, simblica que pe em relao o autor
e seu pblico (leitor, espectador, torcedor etc.). Este resultado no est necessariamente
contido, congelado, no suporte de comunicao. Lemos Aristteles, no importa se em
pergaminho, papel ou e-reader. Donde livros ou discos que, durante dcadas sustentaram
as indstrias editoriais, so, a rigor, falsas mercadorias: folhas de papel ou bolachas de
vinil que devem ser conservadas no melhor estado possvel para poderem ser reproduzidas
sempre que algum, com elas, efetuar alguma ao informacional (ler, ouvir msica etc.).
Alimentos, roupas, eletrodomsticos, ferramentas, equipamentos, ao contrrio, precisam
ser destrudos ou pelo menos desgastados pelo uso, ao longo de um tempo maior ou
menor, para que possam ser exatamente consumidos. O valor de uso do livro, ou do dis-
co, entre outros exemplos, no se encontra no trabalho de grficos ou operrios, ou s
residualmente a residem. O valor de uso produzido realmente pelo escritor, pelo msico,
pelo artista, como tal remunerado no por um salrio, mas por um direito autoral, isto
porque trata-se de trabalho concreto no redutvel a abstrato, logo despojado de valor de
troca.
O mero reconhecimento jurdico do direito de propriedade intelectual nem sempre se

mostrar eficaz para captura das rendas da derivadas, razo porque o controle dos canais
de reproduo e distribuio tornaram-se essenciais para o exerccio da apropriao. Por
dcadas, o controle desses canais se deu sob a forma das indstrias editoriais (criao de
barreiras de entrada atravs dos custos de impresso e distribuio) ou de onda (criao de
barreiras de entrada atravs da escassez de freqncias hertzianas). Mas no sendo mais
possvel ou necessrio, depois do desenvolvimento das tecnologias digitais, congelar o
trabalho artstico em cpias de disco ou em freqncias hertzianas escassas, o capital vem
embutindo a produo industrial cultural (espetculo) em uma nova forma de organizao
total de sua cadeia de produo, replicao e entrega: os jardins murados (walled gar-
dens) (DANTAS, 2010; 2011; 2013). Trata-se de um modelo de negcios que acorrenta
o desfrute do valor de uso semitico (nas suas formas de espetculos, videojogos, notcias
etc.) a um terminal de acesso conectado a um canal criptografado de comunicao. Exem-
plo paradigmtico o sistema iPod/iTunes da Apple, atravs do qual o consumidor paga
pela licena para baixar msicas e vdeos. A TV por assinatura e seus pay-per-views, os
smartphones das operadoras de comunicaes mveis, o blu-ray conectado loja virtual
da Sony so outras variaes de jardins murados. Essencialmente, essas tecnologias so
desenvolvidas para eliminar os tempos de replicao e distribuio mas, ao mesmo tempo,
para condicionar culturalmente a sociedade a pagar, seja por alguma assinatura mensal
para desfrute de um servio, seja pelo acesso, por pea unitria ou por tempo delimitado,
a filmes, msicas, espetculos esportivos, livros etc.
E, parece, a sociedade j est mesmo se aculturando. Crescem e se consolidam os servios

pagos na rede. O Netflix funciona em 43 pases, possui 40 milhes de assinantes no mun-
do e responde por um tero do fluxo de dados nos Estados Unidos. Aplicativos pagos para
smartphones movimentaram USD 20 bilhes em 2013 e projeta-se uma receita de USD
63 bilhes at 2017. A venda de msica digital em linha atingiu USD 7 bilhes, em 2013.
Paralelamente, os servios gratuitos, como os stios torrentz, parecem estar em decadn-

cia, no somente devido represso cada vez mais violenta (prises e multas aos criadores
do Pirate Bay, do Megaupload etc.), mas porque os consumidores estariam aceitando
e aderindo ao novo modelo. (RODRIGUES, 2014). Comenta um especialista que a
perseguio aos consumidores que faziam downloads ilegais talvez tenha tornado menos
vantajosa essa prtica, mas se no houvesse servios eficientes e de baixo custo para com-
prar filmes e msicas, duvido que as pessoas tivessem deixado de lado o intercmbio de
arquivos (apud RODRIGUES, idem: p. 7).
Interatividade, prossumidores, internet
Muitos anos antes de aparecer a interne tal como a conhecemos hoje, Alvin Toffler (1980),
um dos mais conhecidos apologista da sociedade da informao, j falava na tendncia
crescente superao das diferenas entre produtores e consumidores. Na medida
em que desenvolve os meios de comunicao e, ao mesmo tempo, logra incorporar uma
ampla parcela da populao mundial aos seus padres de produo e consumo, inclusive
cultural, o capital estreita a distncia espao-temporal entre o momento da produo e o
momento do consumo, assim fazendo emergir a aparncia do prossumidor, de Toffler,
ou do consumidor-cidado, de Canclini (2006). Por outro lado, neste processo mesmo,
esse momento do consumo incorporando-se ao da produo (ou vice-versa), torna a ati-
vidade desse aparente consumidor, uma atividade cada vez mais produtiva, no sentido
mesmo, econmico, atribudo por Marx a esta expresso.
Em dilogo com o economista Gary Becker, cujos estudos apontam para dimenses psico-
lgicas ou culturais, embora utilitaristas, do processo econmico, pouco abordadas pelo
mainstream neoclssico, Jameson (2006: 275 passim) admitir ser possvel aceitar a descri-
o do lar como uma entidade produtiva, similar empresa, assim como um amplo con-
junto de outras prticas sociais aparentemente externas ao processo produtivo stricto sen-
su. Ganha-se muito, em fora e clareza, ao se reescrever fenmenos como o tempo livre
e os traos de personalidade em termos de matria-prima potencial (idem: p. 277), at
porque, se no forem por outras razes, ser quase impossvel consolidar-se um mercado
florescente e em expanso, cujos consumidores sejam todos calvinistas e tradicionalistas
diligentes, que sabem muito bem quanto vale o dinheiro (idem: p. 278).
O conceito de mercado, sustenta Jameson, estribando-se em Marx, particularmente o

dos Grundrisse, oferece-nos uma estrutura totalizante, um modelo de totalidade social
que, por isto, envolve ou se decompe nas vrias atividades humanas de provimento das
suas necessidades sociais produo-circulao-consumo-produo , durante as quais a
produo consome os elementos a ela necessrios, e o consumo produz a necessidade de
consumir e o objeto a produzir. Como escreveu Marx (muito antes de Toffler...), a pro-
duo imediatamente consumo, o consumo imediatamente produo (MARX, 1973:
v. 1, p. 11).

Assumindo, portanto,
i) a sociedade do espetculo como pano de fundo; e
ii) a lgica capitalista de acumulao determinada pelo princpio da anulao do espao

pelo tempo;
entenderemos a internet como um espao scio-cultural onde o valor reside na ao lin-

gstica, nos atos de fala, na comunic-ao, na ao de tornar comum. Por isto, ser
trabalho vivo produzindo atividade viva, como poderia dizer Boutang (1998). No se
trataria mais de produzir mercadorias o resultado congelado da ao mas de produzir a
ao mesma: a mensagem postada por algum provoca nova mensagem de algum outro e
o valor da rede (e de seus componentes, inclusive os terminais) encontra-se na sustentao
dessa inter-ao (ou... trabalho). Assim, o capital logra reduzir os tempos de realizao aos
limites de zero. Ou chega bem mais perto disso.
Passado o perodo inicial de experimentao, testes e consolidao de suas principais so-

lues tecnolgicas, a internet, desde os anos 1990, veio sendo objeto de crescente e, a
esta altura, ao que parece, j tambm consolidada, experimentao de modelos de neg-
cio. Sobretudo ou, talvez, quase exclusivamente nos Estados Unidos, empresas surgiram,
fizeram rpido sucesso e to rapidamente quanto, desapareceram na busca de um meio
de tornar rentvel a internet, isto , de solucionar o problema de como fazer retornar com
lucros, os investimentos financeiros que nela vinham sendo efetuados. Dentre essas em-
presas, cite-se a AOL, a Netscape, a Real One, o Yahoo! etc. Nesse processo e como parte
dele, milhes de pessoas, em todo o mundo, descobriram a internet como um novo
mdium de entretenimento, acesso informao e prticas culturais. A internet evoluiu e
se moldou ao longo de um processo em que se ia formando a sua audincia, parece que
nisto frustrando as expectativas daqueles que a percebiam como algum novo meio capaz
de fazer avanar as lutas polticas democrticas:
Felizmente, para [as] elites, a criatividade cooperativa no era inerente-

mente subversiva. Longe de ser um renascimento de alta tecnologia da
Comuna de Paris, comunidades virtuais eram em sua maior parte
apolticas. Nos textos fundadores do mcluhanismo da Nova Esquerda, os
habitantes da gora eletrnica eram revolucionrios, artistas, dissiden-
tes, visionrios. Quatro dcadas depois, as coisas eram bem diferentes. A
maioria absoluta dos contribuidores dos stios das redes sociais mais po-
pulares levam vidas muito mais simples. Mais do que debater os assuntos
polticos urgentes do dia, seus tempos de conexo eram gastos com fofo-
cas sobre suas experincias pessoais, amigos, celebridades, esportes, stios
bacanas, msicas populares, programas de TV e viagens de frias. Dentro
dessa viso MySpace da gora eletrnica, o comunismo ciberntico era
comercial, no excepcional. O que uma vez fora um sonho revolucionrio,
era agora parte agradvel da vida cotidiana (BARBROOKE, 2009: 381).
Nada muito diferente, recordemos, aconteceu, na primeira metade do sculo XX, quando
a indstria organizou o rdio e, depois, a televiso, para o entretenimento das massas.
para isto que a internet agora serve: tanto quanto a radiodifuso em seus ureos tem-

pos, enquanto proporciona entretenimento ou, sejamos mais claro, espetculo, a inter-
net vende. E vende melhor, pois os cliques de busca, os perfis pessoais, o contedo dos
e-mails, as situaes das fotos, toda essa animada e mediaticamente estimulada rede
social fornece para os servidores das grandes corporaes e seus sofisticados algoritmos
de rastreamento, registro e anlise, dados extremamente precisos sobre gostos, vontades,
expectativas, de um consumidor assim individualizado. o consumo produzindo a pro-
duo em tempo real, com uma preciso inaudita.
Google vs. Facebook
Cada vez mais, aquilo que era uma rede aberta, capaz de acalentar as utopias libertrias
dos ciberativistas, parece estar se transformando num arquiplago de frondosos jardins
murados. Intitulado Briga de Google e Facebook piora, um artigo do jornalista Pedro
Dria, publicado nO Globo, em 17 de janeiro de 2012, narra-nos que a Google lanou,
no incio daquele ano, um servio de busca social que, no entanto, s recomendaria as
pginas de artistas que mantm destacados perfis no Google+, ignorando aqueles que
do preferncia aos seus perfis no Facebook. Segundo Dria, as duas empresas teriam
negociado mtuo acesso aos dados, no chegando porm a algum acordo. Para o Face-
book, o Google se recusava a acompanhar a sua poltica de privacidade e teria exigido
que toda informao fosse pblica. Para o Google, era o Facebook quem lhe vedava o
livre uso de informao disponvel publicamente. O jornalista no toma partido entre as
duas corporaes mas percebe que algo pode estar mudando nesse ambiente: o sistema
de busca do Google que sempre se disse neutro ao relacionar as preferncias, poderia
estar comeando a privilegiar as pginas (de notcias, de vdeos, de msicas) que recipro-
camente dessem prioridade ao Google. Ento algo mudou. Difcil dizer quem tem razo
numa briga entre Facebook e Google. Ambas competem duro. E, agora, usam suas armas
a qualquer custo (DRIA, 2012).
Na medida em que a busca movimentada pelo espetculo (pginas de artistas, desportis-

tas, celebridades) ou pelos prossumidores fomenta valorizao e acumulao, mudaria
a natureza outrora supostamente aberta e livre da internet. Em outro artigo, o mesmo Pe-
dro Dria vai chamar a ateno para a migrao das pessoas, da internet para o Facebook,
uma internet paralela que j somaria ( poca) 700 milhes de usurios, organizada,
bem acabada e absolutamente fechada. Alis, uma internet que o Google no v
(DRIA, 2011).
Os jardins murados no apenas protegeriam melhor a propriedade intelectual como,

mais importante, eles permitiriam controlar com muito mais eficcia as intenes dos in-
ternautas. Como, ao fim e ao cabo, essas intenes precisam estar registradas nos servi-
dores das corporaes que comandam essas redes, por isto mesmo elas no devem estar
acessveis a corporaes concorrentes. Da a dificuldade de acordo entre o Facebook e o
Google.

O valor da palavra
Foram Sergey Brin e Larry Page, fundadores do Google, os que conseguiram finalmente
encontrar o modelo de negcios mais apropriado rede: as suas ferramentas publicitrias
AdWord e AdSense. Essas ferramentas funcionam com base em palavras-chaves. Algum
que, ao enviar mensagem a um(a) amigo(a), escrever casualmente a expresso |livro|, po-
der ser identificado pelos algoritmos do Google como pessoa interessada em livros e
perceber na margem direita da pgina do seu Gmail, uma coluna expondo links para
livrarias ou editoras. Isto possvel porque essas livrarias cadastraram-se na plataforma
AdWord com, entre outras, a palavra-chave |livro|. Assim, se algum escreve esta palavra
em mensagens ou buscas, pode, sem querer ou pedir, acabar visualizando, na sua tela
de computador ou smartphone, pequenos anncios padronizados, estilo classificados,
dessas livrarias. Caso clique num desses conectores, o anunciante correspondente comea
a pagar o anncio ao Google, em valores que variam conforme o tempo durante o qual a
pessoa permaneceu visitando o stio e outras variveis.
No entanto, a tela do computador (ou do smartphone) obviamente um espao limitado.

Os anncios distribuem-se verticalmente de alto a baixo da coluna, ficando a rea maior
e central da tela reservada para as atividades (aparentemente gratuitas) do internauta.
natural que cada anunciante queira ocupar o espao mais isvel da coluna, de preferncia
aquele situado na sua primeira, ou mais alta, posio. A deciso sobre quem ocupar esta
posio privilegiada e tambm as demais posies, inclusive se na primeira pgina ou
pginas seguintes, tomada em leilo. Os anunciantes do lances pela palavra-chave, o
maior lance ganhando naturalmente o direito de ocupar a melhor posio. Este vencedor,
porm, pagar o preo oferecido pelo segundo colocado, num modelo conhecido como
leilo de segundo preo generalizado.
Fig. 1. Produo de valor pela palavra-chave

Espao
Anunciantes
Anunciantes
publicitrio $ Anunciantes
$
Leiloeiro
$ P Espao $
Anunciantes
publicitrio $ Anunciantes
tc
Leiloeiro Palavra
$ Anunciantes
(Google,
Elaborao do autor
$
Facebook tg Anunciantes
etc.)
Internauta

Conforme mostra a Figura 1, o Google, ou o Facebook, comportam-se como leiloeiros

cuja mercadoria seria um espao numa webpgina que desenhada pelo seus trabalha-
dores contratados (tc) de modo a permitir as atividades do internauta concomitantemente
com a oferta dos anunciantes. O valor desse espao fornecido por uma palavra compra-
da pelo anunciante mas no produzida pela empresa leiloeira. O produtor dessa palavra
o internauta que a escreveu um tanto quanto aleatoriamente, no curso das suas atividades
profissionais ou ldicas. Por ela, o Google, ou Facebook e congneres recebero o dinheiro
obtido no leilo. Nela, o anunciante fez um investimento, do qual espera retorno em pos-
sveis vendas. Dela, porm, aquele que efetivamente produziu a palavra, aquele que, de
fato, valorizou, no seu tempo profissional ou ldico, o espao na tela para o leiloeiro e para
o anunciante, ele, o internauta, no ganhou nada... Trabalho gratuito (tg). Ou mais-valia
2.0, na ironia de Rafael Evangelista (2007).
Na Seo I do Livro 2 dO Capital, Marx apresenta sua conhecida frmula do ciclo total de
acumulao:
D M ...P... M D (1)
Dinheiro (D) adquire mercadorias (M), inclusive fora de trabalho, que introduz no pro-
cesso produtivo (P), do qual saem mercadorias valorizadas (M) que sero reconvertidas
em dinheiro valorizado, isto , mais dinheiro que o inicialmente aplicado (D). O ciclo total
sempre consumir algum tempo, sendo objetivo do capital anular esse tempo o mximo
possvel (MARX, 1983-1984: v. 2, p. 25 passim).
Na busca de anular tempos de circulao e produo, Marx sugere que o capital desen-
volve um ramo industrial, por ele denominado comunicaes, cujo negcio no produz
nova mercadoria, mas trata to somente de deslocar ou movimentar mercadorias de um
lugar a outro, para fins de compra ou venda, no menor tempo possvel. Neste ramo, ele
inclui tanto os setores que hoje em dia identificamos normalmente aos transportes,
quanto aqueles que identificamos mais propriamente s comunicaes. Como a produ-
o (P) dos transportes e comunicaes o prprio servio que presta, sua frmula ser
D M ...P... D (2)
Conforme discutimos acima, nas comunicaes propriamente ditas, o trabalho a efetuado

o de produzir, registrar, comunicar material sgnico. Enquanto o transporte de mercado-
rias (materiais) sempre demanda algum tempo para transpor algum espao, o transporte
de informao (I) pode se dar, bem sabemos, em nanossegundos. O trabalho vivo efetu-
ado a, a rigor, no visa transformar material (embora no possa deixar de consumi-los,
logo desgast-los), mas, sim, usa os materiais j disponveis (j transformados alhures)
conforme os fins necessrios: escrever, desenhar, filmar, gravar, transmitir... A frmula da
comunicao, a partir de (2), ser (DANTAS, 2006):
D M ...I... D (3)
O dinheiro D adquire as mercadorias M que efetuaro o trabalho informacional I, gerando

mais-dinheiro D. Uma parte de M contm os materiais necessrios a este trabalho: com-

putadores, papis, energia etc. Mas o componente essencial de M ser a fora de trabalho
necessria ao processamento, registro e comunicao da informao: cientistas, enge-
nheiros, um amplo conjunto de outros profissionais de nvel superior, tambm artistas,
jornalistas, tcnicos de nvel mdio e ainda digitadores, trabalhadores em call centers etc.
O processo de produo I consiste basicamente na organizao e realizao desse trabalho
vivo, conforme seus distintos graus de competncia e hierarquia, dada a complexidade,
maior ou menor, da informao sgnica a ser tratada e comunicada. Em I, o trabalho vivo
no congelado nalguma mercadoria mas antes ser uma atividade continuada at con-
sumar-se diretamente em mais-dinheiro, num tempo total que, preferencialmente, deveria
tender ao limite de zero. Imagine-se, como exemplo, qualquer espetculo ao vivo (show
de msica, jogo de futebol etc.) ou programa de auditrio de televiso: o valor de uso
a prpria atividade viva, o trabalho concreto dos artistas; o tempo de giro e realizao
o tempo do show.
A internet est dando um passo frente nesse processo de produo de valor atravs do
trabalho material sgnico ao permitir ao capital comandar diretamente tambm o trabalho
absolutamente no pago capturado nas chamadas redes sociais. claro que, para de-
senvolver seus algoritmos, examinar e estudar as intenes, desenvolver os poderosos
sistemas de captura e arquivamento de dados, desenhar pginas atrativas aos usurios,
para atividades assim, corporaes como Google, Microsoft, Facebook e similares preci-
sam empregar diretamente, como assalariados ou sob alguma outra forma de relao con-
tratual, um nmero expressivo de trabalhadores qualificados: seus cientistas, engenheiros,
publicitrios etc. Eles produzem, ao fim e ao cabo, o que poderamos considerar um ter-
ritrio o espao a ser ocupado pelo anncio publicitrio. Mas este espao precisar ser
semeado para dar frutos: as palavras sero a colocadas por milhes de pessoas que
aparentemente no mantm qualquer contrato de remunerao com os donos da rede,
mas encontram-se totalmente aprisionadas s suas tecnologias, protocolos, dispositi-
vos... e jardins murados: os redescravos (netslaves).
A frmula (3) ser assim analisada:
tc < = > tg
Ft
DM ...I... D' (4)
Fp
O dinheiro D adquire mercadorias m (computadores, papis, energia etc.) e fora de tra-

balho ft (cientistas, engenheiros, programadores etc.) que desenvolvero e liberaro um
ambiente para a realizao de trabalho informacional I, onde se encontraro duas ativida-
des de trabalho vivo: o trabalho contratado das prprias organizaes (tc) em permanente
interao ( < = > ) com o trabalho grtis (tg) fornecido pelos internautas. Este oferece
quele, as palavras postas em leilo, alm de toda uma vasta gama de outros dados (perfis
pessoais, hbitos, gostos, relacionamentos etc.) a serem valorizados pelo capital reticular.
O trabalho contratado (controlando os sistemas e algoritmos que desenvolve) permanece

ativamente perscrutando as atividades do trabalho grtis a fim de mant-lo animadamente

ocupado nessa atividade de suprir o capital com informao monetizvel e, inclusive,
censurando algumas iniciativas que possam ser percebidas como ameaas ao, digamos,
bom ambiente de trabalho... No so poucos e tendem a crescer os casos de censura mo-
ral ou poltica no Facebook, no YouTube e similares (LORENZOTTI, 2013).
Poderemos entender essa relao interativa do trabalho contratado com o trabalho gratui-
to, como o desenvolvimento histrico daquilo que Marx, no Captulo indito, definia por
trabalho socialmente combinado:
[...] como, com o seu desenvolvimento da subordinao real do trabalho

ao capital ou do modo de produo especificamente capitalista no o
operrio individual que se converte no agente real do processo de traba-
lho no seu conjunto mas sim uma capacidade de trabalho socialmente
combinada; e como as diversas capacidades de trabalho que cooperam e
formam a mquina produtiva total participam de maneira muito diferen-
te no processo imediato de formao de mercadorias, ou melhor, neste
caso, de produtos um trabalha mais com as mos, outro mais com a ca-
bea, este como diretor, engenheiro, tcnico etc., aquele como capataz,
aqueloutro como operrio manual ou at simples servente temos que
so cada vez em maior nmero as funes da capacidade de trabalho
includas no conceito imediato de trabalho produtivo, diretamente ex-
plorados pelo capital e subordinados em geral ao seu processo de valori-
zao e de produo. Se se considerar o trabalhador coletivo constitudo
pela oficina, a sua atividade combinada realiza-se materialmente e de
maneira direta num produto total que, simultaneamente, uma massa
total de mercadorias e aqui absolutamente indiferente que a funo
deste ou daquele trabalhador, mero elo deste trabalhador coletivo, esteja
mais prxima ou mais distante do trabalho manual direto [grifos meus
M.D.]. Porm, ento, a atividade desta capacidade de trabalho coletiva
o seu consumo direto pelo capital, ou por outra, o processo de auto-
valorizao do capital, a produo direta de mais-valia e da, como se h
de analisar mais adiante, a transformao direta da mesma em capital
(Marx, s/d: 110, grifos no original; grifos meus M.D. onde indicado).
Marx sugere que o trabalho produtivo tende a expandir-se para alm da oficina, a incor-
porar novas funes e perfis profissionais, pouco importando se mais prxima ou mais
distante do trabalho manual direto. A atividade desse trabalho socialmente combinado
resulta em seu consumo direto pelo capital, na sua transformao direta em capital. A isto,
Marx denominava subsuno real do trabalho pelo capital no apenas subordinao,
mas incorporao.
Est claro, ainda nesse pargrafo, que Marx est tratando de trabalho produtivo. Numa
outra passagem do mesmo Captulo indito, ele nos esclarece este conceito, no conhecido
exemplo do professor que d aulas particulares ou d aulas assalariado por um empresrio
de ensino, gerando mais-valia e lucro para este empresrio. Trabalho produtivo no concei-
to rigoroso da Economia Poltica aquele produtivo para o capital, aquele que contribui
para a acumulao. O indivduo que trabalha para si, pode ser produtivo para a tica,

Sociologia, Psicologia ou Antropologia, pode s-lo de muitos modos para a sociedade, mas
no o ser para o capital, logo, teoricamente, para a Economia Poltica.
O trabalho inerente ao ser humano e o projeto marxiano prope recuperar sua liberdade
e alegria desalienada, impossvel, acreditava Marx, sob o capitalismo. Trabalhamos todo o
tempo, mesmo quando nos divertimos, at quando descansamos, pois o trabalho do ser
humano ou de qualquer outro ser vivo, o trabalho orientado, condio sine qua non de
sobrevivncia e reproduo num universo determinado pela Segunda Lei da Termodinmi-
ca (DANTAS, 2006, 2012). Afirmar que as pessoas esto trabalhando mesmo quando as-
sistem um filme numa sala de cinema poderia, deste ponto de vista, soar quase acaciano.
O que vai nos interessar aqui determinar se tal trabalho ser, ou no, produtivo para o
capital. As evidncias demonstram, sobretudo nas condies de valorizao de corpora-
es como o Google ou Facebook, que as atividades vivas dos internautas e, por extenso,
das audincias, tornaram-se essencialmente necessrias e produtivas para a acumulao
capitalista, seja ao valorizarem o tempo durante o qual haver veiculao publicitria na
televiso; seja ao semearem com palavras-chaves os territrios de leilo onde inves-
tem os anunciantes, isto , os produtores das demais mercadorias.
O trabalho socialmente combinado envolvido na valorizao do tempo publicitrio ou da

palavra, relacionaria, grosso modo, dois grandes conjuntos de fornecedores desse tra-
balho: os artistas, desportistas, tcnicos, engenheiros, demais profissionais contratados,
de um lado; o pblico, do outro. Artistas ou desportistas efetuam um trabalho concreto
dificilmente redutvel a abstrato, conforme largamente aceito na literatura da EPICC (BO-
LAO, 2000). Os internautas ou o pblico-audincia estariam, por sua vez, efetuando
aquele trabalho sem mais nem mais, aquele trabalho que qualquer um pode fazer,
aquele trabalho abstrato no conceito de Marx.
Se a fora de trabalho ser tambm mercadoria dotada de valor de uso e valor de troca,
esse trabalho socialmente combinado ser a unidade da qualidade expressa pela dimenso
socialmente significativa e interativa do conjunto da atividade artstica (valor de uso) com a
totalidade social da dimenso ordinria, cotidiana, habitual, acessvel a qualquer um, do
trabalho gratuito, do trabalho fornecido, em seus tempos ldicos ou mesmo profissionais,
pelas milhes de pessoas annimas que se conectam aos programas da TV, ou se interco-
nectam pelas redes da internet. Unidade de contrrios. O trabalho (socialmente) concreto
sustenta-se no trabalho (socialmente) abstrato. O trabalho (socialmente) abstrato no seria
fornecido sem sua utilidade (social e combinadamente) concreta.
O capital remunera uma parte desse tempo de trabalho, o dos artistas, desportistas, en-
genheiros de sistemas, outros profissionais contratados. E nada paga pela outra parte, o
tempo ordinrio de internautas ou da audincia. Se o valor de troca, apenas produzido
em massa pelo trabalho abstrato, teria sido reduzido a zero, porque gratuito, confirma-se
que o capital (espetacular) segue sendo um processo de acumulao, na comunicao,
que no produz nova mercadoria objeto para a troca , da dependendo do trabalho
concreto, dificilmente redutvel a abstrato, de artistas ou outros profissionais contratados,
inclusive das celebridades metericas da rede, para crescer com base nas rendas da
propriedade intelectual e seus jardins murados.

A mercadoria em discusso
Lembramos, l em cima, que para os autores fundadores da EPICC, os meios de comunica-

o produziriam, como mercadoria, uma audincia a ser trocada com os anunciantes. Esta
hiptese j suscitaria problemas porque aquilo que se entende por audincia no rene
quaisquer das caractersticas definidoras da mercadoria (divisibilidade, reprodutibilidade,
rivalidade, transferibilidade), relembrando-se, alm do mais, que o ciclo de acumulao na
comunicao se caracterizaria, conforme Marx, pela no produo de mercadoria.
Mas esta, como sabemos, sempre foi uma hiptese polmica. Seu primeiro formulador,
Dallas Smythe, se envolveria em debates, entre outros, com Graham Murdock, Sut Jhally,
Cesar Bolao (apud FUCHS, 2012; apud BOLAO, 2000), que no aceitariam ou aceita-
riam s parcialmente tal construo terica. Para Smythe, a audincia seria uma fora de
trabalho, simultaneamente produzida e produtora de um valor que os meios de comu-
nicao intercambiariam com os anunciantes. A audincia no passiva, seu tempo de
ateno tempo de trabalho; no limite, diria ele, para a grande maioria da populao, as
24 horas do dia so tempo de trabalho (apud FUCHS, 2012: 701).
Bolao rejeita essa hiptese, concordando que essa populao identificada como au-
dincia seria, porm, a mercadoria que os meios intercambiariam com os anunciantes,
mercadoria esta produzida pelo trabalho dos artistas e demais empregados diretos das
empresas de comunicao (BOLAO, 2000). Jhally, ainda conforme Fuchs (2012), sugere
outra hiptese: a real mercadoria seria o tempo de veiculao publicitria, tempo este
produzido pelo trabalho da audincia.
A hiptese de Jhally deveria parecer, a todos, sensivelmente evidente. O que o anunciante

paga uma unidade de tempo (30 segundos, 1 minuto, 1 hora etc.). Esta unidade de
tempo, ela sim, valorizada pela interao do trabalho contratado artstico e tcnico, com
a ateno de um determinado pblico situado em um dado espao, a assim chamada
audincia (DANTAS, 2011). O trabalho artstico atrai ou mobiliza esse pblico, mas o
pblico tambm informa o trabalho artstico, a ele reage, com ele interage.
A aparncia unidirecional dos meios de massa poderia ter mascarado, para muitos (mas
no para todos), essa realidade (voltaremos, nas concluses, a este ponto). A internet
pode ter retirado esse vu. Se h diferena entre os modos de mobilizao de trabalho
pelos mdia tradicionais (rdio e televiso) e pela internet, esta se percebe, sem dvida, no
fato de a internet permitir audincia um papel mais participativo na interao com o
meio, e da, por isto mesmo, ainda mais produtivo. A internet pode substituir o cantor de
programa de auditrio, pelo amador instantaneamente clebre do YouTube.
Mas se, para a apropriao, pelos mdia tradicionais, do valor do tempo de trabalho dos
artistas com o seu pblico fazia-se necessrio monopolizar alguma faixa de freqncia
hertziana, na qual o tempo de transmisso seria dividido em unidades iguais, reprodu-
tveis e rivais; para a apropriao do tempo de trabalho de marqueteiros e engenheiros
com os seus internautas, est se fazendo necessrio, como estamos vendo, mercadejar a
palavra: os negcios do Google, do Facebook e de outras corporaes similares valorizam
literalmente a palavra ordinria, a palavra que se encontra em qualquer dicionrio, ago-

ra percebida, definida, significada, como palavra que pode conduzir a navegao, que
pode orientar uma compra. A produo semitica a por demais evidente. Produzir este
ato de conectar um motivo qualquer pelo qual algum escreveu |livro| numa mensagem,
com o movimento de visitar uma livraria virtual e, quem sabe?, comprar algum livro,
produzir este significado mercantil, o objetivo de ferramentas como o AdWord. A partir
da, sabendo disso, os projetistas e desenhistas de portais, stios e blogs esmeram-se em
desenhar pginas que, na tela do computador de um navegante qualquer, possam ser
atrativas, interessantes, estimulantes isto , que exibam uma esttica capaz de prender
a ateno por algum tempo, em um ambiente sabidamente fugaz e nervoso. E, melhor
ainda, que motivem a ao de compra.
Uma palavra ao acaso, posta assim no ambiente do AdWord, esvaziada de qualquer

significado pragmtico (significado real), exceto o de sugerir e conduzir algum negcio. A
forma da palavra reduz-se forma-palavra tanto quanto a forma da mercadoria abstrai-se
na forma-mercadoria. Esta palavra abstrata, passaria a ter um dono, aquele que por ela
pagou mais caro, mesmo que por alguns minutos ou horas ou dias, mesmo que lhe seja
uma propriedade fugidia a cada novo leilo. Ela se torna reprodutvel a cada inteno de
algum internauta (para quem ela ter muitos outros significados reais), e nessa unidade
assim apropriada pelo anunciante, torna-se at mesmo um bem rival. Adquire todas as
caractersticas da mercadoria, ainda que seu tempo de conservao proprietria possa ser
muito curto. O jardim murado tratar de preserv-lo...
que assim como nos casos do livro ou do vinil (ou do CD), o tempo aprisionado na fre-
qncia hertziana ou a palavra retida numa pgina proprietria do Google ou Facebook e
similares, ainda que se assemelhem, em muitas caractersticas mercadoria (unicidade, re-
petibilidade, rivalidade), tambm expressam valores de uso essencialmente no alienveis
pois, mais uma vez, o valor de uso encontra-se na ao, no no objeto. Da que, a rigor, o
anunciante paga por um direito de acesso freqncia detida pela emissora. Na internet,
do mesmo modo, o anunciante no se torna proprietrio definitivo da palavra-chave,
mas seu usurio momentneo nos termos lhe ditados pela corporao capitalista que
controla seu acesso aos valores de uso produzidos pelo trabalho socialmente combinado
de seus profissionais com os internautas. O leilo permanente porque o leiloeiro no
transfere (e nem teria como transferir) quele que d o lance, alguma propriedade do ob-
jeto. O anunciante no pode lev-lo para casa, como levamos, por exemplo, um quadro ou
tapete arrematado em leilo. Trata-se de uma falsa mercadoria, como o livro ou o disco.
Valor de uso que resulta de trabalho concreto, comunicao, interao dos agentes vivos
envolvidos e relacionados na sua produo.
Embora possa parecer paradoxal, estamos saindo do universo da mercadoria para aden-
trarmos no universo do mais puro rentismo, caracterstica essencial do capital financeiro
contemporneo. Ou das metamorfoses apenas ideais... Em seus detalhes, a partir da, essa
economia deveria ser melhor examinada buscando-se entender como se formam, podem
ser apropriadas e sero distribudas entre os agentes, as rendas informacionais extradas
do trabalho socialmente combinado, pago e gratuito, efetuado nas redes e noutros meios
de comunicao do espetculo. A apropriao e distribuio ser funo das relaes esta-

belecidas pela monopolizao dos direitos intelectuais embutidos nos jardins murados,
conforme condies diferenciais de tempo e espao, dentre elas, as suas possibilidades (ou
no) de replicao a custos marginais prximos a zero (DANTAS, 2008).
Excurso epistemolgico guisa de concluses
A internet tende a se tornar o medium dominante no sculo XXI. Muito mais do que os
mdia precedentes, ela oferece a qualquer indivduo inserido na sociedade capitalista do
espetculo e consumo, amplas condies de tambm ser participante imediato e direto
do espetculo produtor de consumo, atravs de perfis em redes sociais, postagens no
Twitter, vdeos no YouTube, comentrios sobre mensagens de outros etc (SIBILIA, 2008). A
ao proporcionada ser trabalho vivo socialmente combinado que gera valor aproprivel
pelo capital seja pelo rastreamento das interaes, seja pela atratividade publicitria dos
portais, stios, blogs, perfis que mais agenciam audincias interativas. Esse valor, no po-
dendo ser apropriado pela troca, s-lo- pela imposio jurdica de propriedade intelectu-
al, associada, para maior efetividade, construo de jardins murados sua volta.
Assim formuladas, essas hipteses podem suscitar debates, questionamentos, investiga-

es em ainda outros nveis lgicos da teoria. Insistir a em identificar alguma mercado-
ria, seja a audincia, o tempo, os dados, ou quaisquer outras, a mediar a relao
da fora de trabalho com o capital, quando essa capacidade coletiva j consumida
diretamente pelo capital, pode ser efeito ainda de heranas paradigmticas. O capitalis-
mo, na sua superior etapa rentista, reduziu a mercadoria to somente sua aparncia
fetichista, s modas, aos estilos, palavra, ao signo. Logo, tambm, s relaes na ao:
informao.
Estamos tratando, em ltima anlise, de uma economia da informao, de uma economia

neguentrpica (DANTAS, 2012). Poderia parecer platitude afirmar que qualquer discusso
de natureza econmica deveria estar solidamente ancorada na teoria, conceitos, metodo-
logia da Cincia Econmica. Do mesmo modo, seria necessrio reconhecer que qualquer
discusso relativa Informao, Comunicao e Cultura precisa estar ancorada nas teo-
rias, conceitos, metodologias prprias dos estudos informacionais ou comunicacionais.
Se falamos de uma economia da cultura, ou de uma economia da comunicao, ou
mesmo de uma economia da informao, estamos abordando um espao de conver-
gncia e interao entre os dois campos. Ora, se no ser dado ao terico da comunicao
tratar de modo arbitrrio ou descuidado os conceitos econmicos, tambm se espera dos
economistas que conheam e observem as teorias e conceitos das cincias comunicacio-
nais. Estamos diante de um processo de convergncia interdisplinar que muito enriquecer
cada campo se ambos souberem aprender um com o outro.
A Economia Poltica nos oferece, sabidamente, uma obra terica e metodolgica cannica:
o Capital de Karl Marx. sua volta, dispomos de uma alexandrina biblioteca de estudos,

ensaios, tambm polmicas, contradies, cujo todo nos permite estabelecer as categorias
e conceitos bsicos sobre os quais podemos e devemos, pelo menos, dialogar, concordar,
at divergir. No campo da informao e da comunicao, ao contrrio, no podemos
afirmar que dispomos tambm de uma tal referncia assim to forte, menos ainda se
pensamos e temos que pensar num corpo terico e metodolgico rigoroso que possa
dialogar com Marx.
Obviamente, este texto, nas suas dimenses, no nos permite muito avanar nesse debate.
No mximo, podemos deline-lo. De um ponto de vista dialtico, entender o lugar ativo da
audincia, seja nos velhos ou novos mdia, nada mais ser que compreender plenamen-
te o papel ativo do assim impropriamente chamado receptor no processo de produzir os
significados das mensagens que percebe. Produzir signos implica um trabalho, quer estes
signos sejam palavras ou mercadorias, j escreveu Umberto Eco (1980: 170).
Mikhail Bakhtin, um dos primeiros marxistas e enfrentar o problema da significao e da

linguagem, ainda na primeira metade do sculo XX, escreveu por volta de 1950:
At hoje ainda existem na lingstica fices como o ouvinte e o en-

tendedor (parceiros do falante, do fluxo nico da fala etc.). Tais fic-
es do uma noo absolutamente deturpada do processo complexo e
amplamente ativo da comunicao discursiva. Nos cursos de lingstica
geral (inclusive em alguns to srios quanto o de Saussure), aparecem
com freqncia representaes evidentemente esquemticas dos dois
parceiros da comunicao discursiva o falante e o ouvinte (o receptor
do discurso); sugere-se um esquema de processos passivos de recepo e
compreenso do discurso no ouvinte. No se pode dizer que esses esque-
mas sejam falsos e que no correspondam a determinados momentos da
realidade; contudo, quando passam ao objetivo real da comunicao dis-
cursiva eles se transformam em fico cientfica. Neste caso, o ouvinte, ao
perceber e compreender o significado (lingstico) do discurso, ocupa si-
multaneamente em relao a ele uma ativa posio responsiva: concorda
ou discorda dele (total ou parcialmente), completa-o, aplica-o, prepara-se
para us-lo etc.; essa posio responsiva do ouvinte se forma ao longo de
todo o processo de audio e compreenso desde o seu incio, s vezes
literalmente a partir da primeira palavra do falante. Toda a compreenso
da fala viva, do enunciado vivo de natureza ativamente responsiva (em-
bora o grau desse ativismo seja bastante diverso); toda compreenso
prenhe de resposta, e nessa ou naquela forma a gera obrigatoriamente:
o ouvinte se torna falante (BAKHTIN, 2011: 271, grifos meus MD).
O lingista russo prossegue, inclusive esclarecendo que a resposta nem sempre precisa se
dar na forma de voz ou fala, pode realizar-se imediatamente na ao (como no caso da
obedincia a uma ordem militar) ou pode permanecer silenciosa se os gneros discursivos
foram concebidos para tal compreenso, como, por exemplo, os gneros lricos (idem:
p. 272).
O prprio falante est determinado precisamente a essa compreenso

ativamente responsiva: ele no espera uma compreenso passiva, por
assim dizer, que apenas duble o seu pensamento em voz alheia, mas
uma resposta, uma concordncia, uma participao, uma objeo, uma

execuo etc. [...] Ademais, todo falante por si mesmo um respon-

dente em maior ou menor grau: porque ele no o primeiro falante, o
primeiro a ter violado o eterno silncio do universo [...] (idem, ibidem).
verdade que as condies sociais ou culturais, sem falar das econmicas, polticas ou
tecnolgicas, prevalecentes na maior parte do sculo XX, muitas vezes mascararam essa
compreenso. No somente o objetivismo saussuriano ou estruturalista, mas outras for-
mulaes como o modelo da agulha hipodrmica de Harold Lasswell ou o popular
desenho emissor-canal-receptor (rudo filtrado) de Claude Shannon (apud MATTELARD
e MATTELARD, 2003) remetem a uma mesma abordagem epistemolgica, o dualismo
sujeito-objeto positivista. A alternativa a essa abordagem, j exibida por Bakhtin desde o
seu seminal Marxismo e filosofia da linguagem (BAKHTIN, 1986, original de 1929), ou re-
afirmada por Wilden (2001), Escarpit (1991), Dantas (2012), tambm esclarecida por Sfez
(1994), no raro enfrenta resistncias at no campo marxista vulgar, para o qual a relao
patro-empregado tambm aparentar o mesmo desenho shannoniano, a exemplo do
conhecido modelo concepo-execuo de anlise do fordismo apresentado por Bra-
verman (1981).
Shannon, sabido, construiu um modelo tipicamente de engenharia, visualizando um

sistema tcnico de comunicao: telegrafia, telefonia, radiodifuso. Interessava-lhe os pro-
cessos fsicos (eletro-eletrnicos) prprios desses sistemas, no o contedo significativo
das mensagens humanas que trafegam neles. A anlise e compreenso desse contedo
situam-se num nvel lgico distinto, na relao discursiva entre os falantes, para a qual o
sistema tcnico um mero facilitador, ao anular o espao pelo tempo. Tanto quanto num
palco de teatro ou num estdio esportivo, o artista ou o desportista mantm relaes
imediatamente interativas com a platia, dela obtendo respostas e estmulos para a sua
atuao, a ela transmitindo emoes que j espera ou j sabe, como falante, que ela, a
platia, espera e responder ativamente, como ouvinte; da mesma forma, o artista, jor-
nalista, publicitrio ou esportista sabe que haver uma audincia, espacialmente distante
mas emocional, cultural, significativamente com eles relacionada e conectada num mesmo
tempo, respondendo ativamente aos seus desempenhos, s suas falas. No momento
do gol do seu time, voc pular do sof da sala da TV, assim como pularia do assento da
arquibancada. E, no raro, o autor do gol corre para a cmara de TV mais prxima, como
correria para o alambrado junto aos torcedores. O modelo de Shannon no funciona aqui;
funciona sim, o modelo emirec de Escarpit (1991), ou seja, cada plo envolvido na
comunicao ser simultaneamente emissor e receptor. Emisso imediatamente
recepo; recepo imediatamente emisso (DANTAS, 2012: 36), mesmo se essa rela-
o esteja mascarada pelo formato scio-tcnico das emissoras de rdio e TV. Mscaras
estas retiradas pelos geis dedos que se movem em alguma telinha de smartphone na
internet.
Em suma, se a diviso de trabalho nas indstrias tradicionais de comunicao podia obs-

curecer tal percepo, ela se torna por demais evidente nas prticas sociais na internet. Se
o espectador, assim como o internauta trabalham, isto , ocupam parte de seus tem-
pos a produzir significados necessrios gerao de valor na indstria cultural espetacular,

o nosso objeto de investigao dever ser o de tentar entender melhor esse processo de
trabalho como parte mesmo do nosso esforo para compreender melhor o prprio pro-
cesso de valorizao do capital nesta etapa avanada do capital-informao, na qual, mais
do que trabalho no pago, o capital segue avanando ao explorar trabalho absolutamente
no pago. Que, entretanto, para a grande maioria das pessoas, sequer se mostra como
trabalho, mas antes como diverso. O capitalismo nos fez a todos atores do seu espetculo
cotidiano de alienao e show de Truman...
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Mais Valia 2.0 Produção e Apropriação de Capital Nas Redes

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MAIS-VALIA 2.

PLUS-VALIA 2.0: PRODUCCIN E APROPIACIN DE

SURPLUS-VALUE 2.0: PRODUCTION AND VALUE

Professor Titular da Escola de Comunicao, doutor em Enge-

Revista Eptic Online

Rua 24 horas Inaugurada em 1991 como smbolo da ci-

A linguagem, na internet, teria se transformado em fonte de valor para o capital.

direto de valorizao ou, na linguagem do mercado, monetizao. A cultura, como j

Trabalho semitico e jardins murados

Se falamos de Economia Poltica, estamos falando de trabalho. Mas se falamos de comuni-

eletro-eletrnica e audiovisual, virem a ser, hoje em dia, provavelmente, os mais din-

Quanto mais as metamorfoses de circulao do capital forem ape-

Insistamos aqui, antes de prosseguir, na necessidade de distinguirmos os bens entrpicos,

Diferentemente se passa com o produto que usualmente consideramos artstico ou

O mero reconhecimento jurdico do direito de propriedade intelectual nem sempre se

E, parece, a sociedade j est mesmo se aculturando. Crescem e se consolidam os servios

Interatividade, prossumidores, internet

O conceito de mercado, sustenta Jameson, estribando-se em Marx, particularmente o

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DRIA, Pedro (2012). Briga de Google e Facebook piora, O Globo/Agncia Globo,

(2011). A web paralela do Facebook, O Globo, 26/09/2011/, acessa-