EJERCICIOS SUGERIDOS

1. El Gerente de la empresa Nokia, ha decidido evaluar los mtodos de pronstico utilizados para
determinar las ventas de los telfonos celulares de gama alta. Para ello lo ha contratado a usted y ha
proporcionado la siguiente informacin:

Tabla 1. Demanda y pronsticos de la demanda de la empresa Nokia

Das Demanda Mtodo 1 Mtodo 2

1 2000 3500 3200

2 1200 1150 1200

3 3200 3200 2890

4 2300 1900 2000

5 3000 3150 3300

6 1500 1240 1350

7 1900 2000 1780

8 2350 2800 2600

9 1630 1560 1790

10 3290 3500 3450

11 2200 1900 1990

12 2030 2000 1980

13 2410 2560 2700

14 1080 1000 1120

15 1000 890 900

16 3460 3670 3380

1 [ POLITCNICO GRANCOLOMBIANO ]


17 3500 3780 3670

18 3860 3670 3790

19 2530 2340 2450

20 2060 2000 2130

21 1680 1780 1690

22 1970 2000 2100

23 2040 2100 2220

24 2570 2460 2670

Con base en la informacin anterior, para cada uno de los mtodos de pronstico, calcule:

a. Los errores de los pronsticos. Grafquelos.

b. La desviacin absoluta media (DAM).
c. El error cuadrtico medio (ECM).
d. El error porcentual absoluto medio (EPAM).
e. Compare la efectividad de los mtodos, cul es mejor?

2. ArrozAS es una empresa de distribucin de bultos de arroz que opera en el Departamento del Tolima.
Los bultos de arroz vienen en presentacin de 50 kg. Los valores de demanda observada para el ao
2009 se presentan a continuacin:

Tabla 2. Valores de demanda observada para 2009

Periodo Demanda

1 1265

2 1020

3 1042

[ GERENCIA DE PRODUCCIN ]
2


4 1113

5 955

6 1019

7 1187

8 1023

9 1056

10 953

11 1104

12 1139

a. Dibuje la grfica de la demanda e identifique su comportamiento.

b. Utilice suavizamiento exponencial simple con =0.4, para hallar el pronstico de marzo de
2010 (inicialice con F1=1265).
c. Utilice suavizamiento exponencial simple con =0.6, para hallar el pronstico de marzo de
2010 (inicialice con F1=1265).
d. Utilice PM (2) y PM (5) para hallar el pronstico de marzo de 2010.
e. Cul es el mejor de los 4 pronsticos, si se escoge como criterio el error porcentual absoluto
medio.


3. Polamax Ltda. ha mantenido registros del nmero de litros de cerveza que ha vendido en los ltimos
14 meses. Las cifras de demanda (en miles) de litros de cerveza, se muestran a continuacin:

Tabla 3. Demanda de cerveza en litros

Periodo Demanda

1 28.2

2 38.4

3 41.6

3 [ POLITCNICO GRANCOLOMBIANO ]


Tabla 3. (Continuacin)

4 44.8

5 50

6 58.2

7 57.4

8 68.6

9 67.8

10 77

11 82.2

Con base en la informacin suministrada:

a. Grafique la demanda y determine su comportamiento.

b. Utilice una regresin lineal para estimar la demanda del periodo 27.
c. Utilice suavizamiento exponencial doble con constantes de suavizamiento (=0.1 y =0.3) para
estimar la demanda del periodo 27.
d. De acuerdo con el ECM (error cuadrtico medio), cul de los pronsticos utilizados en los incisos b o
c es mejor?

4. La fbrica de enfriadores Koblenz S.A. de Mxico, presenta las observaciones trimestrales de sus
ventas en miles de unidades en la siguiente tabla:


Tabla 4. Unidades vendidas por la Compaa

Periodo Demanda

1 52

2 158

3 168

4 128

[ GERENCIA DE PRODUCCIN ]
4


5 60

6 172

7 184

8 146

9 83

10 189

11 196

12 164

13 98

14 204

a. Grafique el comportamiento de la demanda y analcelo.

b. Utilice el mtodo de Winters para pronosticar la demanda del periodo 23 y 32. Suponga = 0,1; =
0,15 y = 0,1. Inicialice el mtodo por medio de una regresin lineal S0 y G0.

5 [ POLITCNICO GRANCOLOMBIANO ]