FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADMICA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

MONOGRAFA

Planificacin Estratgica en la empresa Cinemark, Piura 2017

Autor(es):

Joaqun Nicols Moran Quiroz

Vladimir Dioses Vargas
Kevin Abad Retamozo
Alejandra Merino Arreategui
Alexia Llompart Trelles

Asesor:

Morales Rodrguez, Mariela

PIURA PER

2017
 Contenido

I. INTRODUCCIN ........................................................................................................... 4

Objetivos generales: ....................................................................................................... 5

CAPITULO 1. Lineamientos tericos sobre la planificacin estratgica ............................. 6

1.1. DEFINICION DE PLANIFICACION: .......................................................................................6

1.2. Definicin de estrategias: .................................................................................................6

1.3. Definicin de planificacin estratgica: .............................................................................7

CAPITULO 2. FUNCIONES Y/O ROLES QUE CUMPLEN CADA REA EN LA EMPRESA ........... 8

2.1. rea de finanzas:..............................................................................................................8

2.2 rea de marketing:............................................................................................................8

2.3 rea de tecnologa: ...........................................................................................................9

CAPITULO 3. ANALISIS ESTRATGICO QUE SE REALIZA EN LA EMPRESA CINEMARK PIURA

2017 .................................................................................................................................... 10

3.1. Visin, misin, anlisis y propuestas ............................................................................... 10

Visin:................................................................................................................................................10

Misin :................................................................................................. Error! Bookmark not defined.

III. Conclusiones ............................................................................................................ 13

IV. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ................................................................................ 14

ANEXOS........................................................................................................................ 15

Preguntas: ..................................................................................................................................................15

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Antecedentes

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I. INTRODUCCIN

El presente trabajo trata acerca del estudio ejecutivo sobre la planificacin estratgica en

Cinemark, tiene como objetivo principal el difundir informacin, pretende crear el deseo

de ampliar el conocimiento en las personas acerca de los servicios que ofrece esta

empresa e incitar a que se indaguen con este tema.

La estrategia empresarial es de gran importancia para toda empresa ya sea grande o

pequea, en este caso siendo grande, ya que si esta no se tiene, es como tener una

empresa sin rumbo.

La siguiente presentacin de Plan Estratgico de Cinemark, por parte de nuestro

grupo universitario, nos hace ver la realidad actual de la empresa, los continuos cambios

que se planean hacer mediante una planeacin estratgica, el medio en el cual se

desenvuelven y las relaciones que hay entre la empresa Cinemark y su entorno. En este

plan estratgico, estn plasmados los objetivos generales de la empresa, la misin de la

empresa; visin y diferentes estrategias, y a si ver el prestigio, la calidad en sus salas

cinematogrficas, y la reduccin de costos empresariales, que son el objetivo

fundamental de toda empresa.

En el captulo 1 se realizaran estudios conceptuales de lo que es planificacin estratgica,

su correcta manera de desarrollo y su importancia para la creacin y buen

funcionamiento de la empresa. En el captulo 2 hablaremos del rea de finanzas donde

veremos las cuentas que se llevan a cabo dentro de la empresa Cinemark. Por ultimo en

el captulo 3, tendremos en cuenta la misin y visin de esta empresa.

4
 Objetivos generales:

Explicar una buena Planificacin Estratgica

Objetivos especficos:

Identificar y explicar los Lineamientos tericos sobre la planificacin estratgica

Proporcionar las Funciones y/o roles que cumplen cada rea en la empresa

Analizar las estrategias que se realiza en la empresa Cinemark Piura 2017.

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CAPITULO 1. Lineamientos tericos sobre la planificacin estratgica

1.1. DEFINICION DE PLANIFICACION:

La planificacin se puede definir como un proceso bien meditado y con una ejecucin

metdica y estructurada, con el fin el obtener un objetivo determinado, la planificacin en

un sentido un poco ms amplio, podra tener ms de un objetivo, de forma que una misma

planificacin organizada podra dar, mediante la ejecucin de varias tareas iguales, o

complementarias, una serie de objetivos. Cuanto mayor sea el grado de planificacin, ms

fcil ser obtener los mximos objetivos con el menor esfuerzo

Las empresas hacen un esfuerzo peridico de planeacin segn su tamao, para ello

toman en cuenta informacin relevante del entorno. Hernndez (2001) afirma. Esto nos

da a entender que el conocimiento relevante que existe en el entorno genera que las

empresas logren un mejor desempeo y una mayor productividad (p.184)

1.2. Definicin de estrategias:

Consiste en definir por parte de los responsables de una empresa las estrategias y polticas

de la empresa u organizacin para cumplir con los objetivos en un perodo determinado,

estos pueden ser a corto, mediano o a largo plazo.

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1.3. Definicin de planificacin estratgica:

Proceso mediante el cual quienes toman decisiones en una organizacin, obtienen

analizan y procesan informacin pertinente, interna y externa ,con el fin de evaluar la

situacin presente de la empresa, as como su nivel de competitividad, con el propsito de

anticipar y decidir sobre el direccionamiento a dar a la organizacin.

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 CAPITULO 2. FUNCIONES Y/O ROLES QUE CUMPLEN CADA REA EN LA

EMPRESA

2.1. rea de finanzas:

El departamento de finanzas de Cinemark se encarga de administrar los recursos

monetarios con los que opera. Esta administracin se basa en ver las mejores formas de

obtencin de recursos y las formas ms eficientes de canalizarlos a actividades propias de

la empresa maximizando su rendimiento. En pocas palabras, ve la mejor manera de obtener

dinero y la manera ms eficiente de gastarlo en la empresa. (Mantilla, 2009) Afirma. Sin

embargo, el rea de finanzas es una pieza fundamental para el desarrollo y sustentabilidad

de cualquier negocio.

2.2 rea de marketing:

Fortaleza:

1. Alto nivel de desempeo del personal.

2. Alto nivel de manejo de publicidad.

3. Penetracin en el mercado.

4. Alto nivel de comunicacin.

5. Alto manejo de incentivos.

Debilidad:

1. Manejo de afiliaciones de clientes

2. Manejo de publicidad de Cinemark

3. Control de spots.

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2.3 rea de tecnologa:

Los avances tecnolgicos han logrado efectos especiales que permite que la

cinematografa se torne ms real.

El cine en tercera dimensin 3D ya est actualmente en el Per. Es un novedoso

proyecto que est evitando la masiva piratera que aqueja a los multicine, provocando as

los xitos de taquilla. (cambran, 2012)Afirma. Es por ello que, las empresas en vas de

crecimiento deben luchar cada da por ir de la mano con los avances tecnolgicos y

adaptarse a ellos, con el fin de acelerar sus procesos y por supuesto, mantener

competitividad en el mercado.

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 CAPITULO 3. ANALISIS ESTRATGICO QUE SE REALIZA EN LA

EMPRESA CINEMARK PIURA 2017

3.1. Visin, misin, anlisis y propuestas

Visin:

Cinemark busca ser reconocido por la preferencia del pblico de acuerdo a la calidad

de su servicio, obtener el liderazgo dentro del sector, crear un vnculo especial con nuestros

clientes (Fidelidad de nuestros invitados) y finalmente inculcar desde un inicio de la

trayectoria de todos nuestros colaboradores los conceptos de: Calidad, Talento y Calidez.

Proyectamos consolidarnos y ser reconocidos como una compaa proyectora de cine lder

en el mercado peruano, sirviendo a nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la

sociedad en general, colocando a su disposicin el talento humano y la innovacin

tecnolgica.

Misin:

Satisfacer las expectativas de nuestros invitados de manera total, brindando calidad

audiovisual, comodidad y atencin, en un ambiente de seguridad, respeto y cuidado; valor

que generamos atrayendo, motivando y desarrollando los mejores colaboradores y

operando de manera eficaz, eficiente y rentable. Satisfacer las expectativas de nuestros

invitados de manera total, brindando calidad audiovisual, comodidad y atencin, en un

ambiente de seguridad respeto y cuidado, valor que generamos atrayendo, motivando y

desarrollando los mejores colabores y operando de manera eficaz eficiente y rentable.

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 Valores:

Creemos en los derechos de las personas y de cada nacin

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 Estas preguntas han sido hechas gracias a la base de informacin, donde el administrador

nos cuenta acerca de su planificacin en su empresa, y se hace preguntas como, como hacer

crecer su empresa, como crecer como personas da a da, como desarrollarse dentro y fuera de

ella, esto nos lleva a ser ms competitivos e implementar estrategias para el avance de ella, nos

relata tambin, los cargos que cumplen cada uno de sus laboradores, sus labores internas y

externas, para as tener una mejor calidad de servicio y poder alcanzar sus objetivos da a da, y

por ultimo nos deja entrever cul es su misin y visin de esta empresa, Cinemark.

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 III. Conclusiones

Establecida la misin y visin estas son esenciales para el xito de CineMark, dado que

estos establecen un curso a seguir y sirven como fuente de motivacin para todos los

miembros de la empresa de CineMark.

Una vez identificadas los tipos de estrategias podemos ver que CineMark es una

empresa preparada para todo tipo de acontecimientos ya sean negativos o positivos.

Gracias a la matriz de evaluacin del perfil competitivo llegamos a ver quines son

nuestros principales competidores.

Una vez identificado las matrices FODA por reas, vamos a poder interrelacionar las

diversas reas estando as todas involucradas para lo que se quiere realizar , un buen

plan estratgico.

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 IV. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Chiavenato I. (2000). Administracin (5e. d). Colombia, D.F: Grau Hill.

Stoner J. (2002). Administracin (8 edicin). Mxico, D.F: Grau Hill.

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 ANEXOS

Preguntas:

Quines son sus competidores ms principales en su entorno local?

. Si bien es cierto, en Piura se encuentran dos empresas que ofrecen el mismo servicio, pero

Cineplanet sera la principal competencia debido a que su mercado meta es similar al de

nosotros, pero a diferencia de ellos, nosotros tenemos mejor infraestructura y una atencin

rpida y bastante emptica.

Cules son sus mayores debilidades y amenazas para la empresa?

. Dentro del circulo de las empresas que prestan el mismo servicio, Cinemark es la que tiene

los precios ms altos, lo que hace que los consumidores prefieran otras alternativas, su

principal competencia que es Cineplanet, cuenta con un sistema de tarjetas, las cuales

ayudan a los clientes a sentirse ms identificados con la empresa y adems adquieren

beneficios, con lo que no cuenta nuestra empresa

Capacita regularmente a sus colaboradores Cmo?

En esta empresa, la capacitacin ya no es tomada como lujo para ellos, buscan

trabajadores con experiencia para poder satisfacer a los clientes.

Sus colaboradores cumplen con sus responsabilidades?}

Todos nuestros colaboradores estn capacitados para poder satisfacer al cliente, cada uno

cumple con su responsabilidades asignadas, en caso contrario se le da un status para su

mejora.

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Cules son los puntos clave para poder llevar a cabo los objetivos estratgicos de

Cinemark?

-El punto clave de Cine Mark es dar bonos y cupones para la comida y

entrada al cine.

- Descuentos en combos.

- Canjeando puntos para descuento de entrada.

- Ofreciendo ofertas de 2x1 en entrada y comida.

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Qu seguridad brinda Cinemark a sus clientes?

- Diferentes sealizacin de defensa civil antes algn cismo

- Libro de reclamaciones.

- Seguridad de verificacin de entrada al cine.

Cul es su estilo de liderazgo estratgico que utiliza con sus colaboradores?

Tipos 2 burocrticos y autocrticos

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