Tesis Financiamiento Crediticio y Gestion Empresarial UAP XIOMY CORREGIDO ULTIMO

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS FILIAL ANDAHUAYLAS
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CARRERA PROFESIONAL DE CIENCIAS CONTABLES Y
FINANCIERAS
EL FINANCIAMIENTO CREDITICIO Y SU EFECTO EN LA GESTIN
EMPRESARIAL DE LAS MYPES UBICADOS EN EL DISTRITO DE
ANDAHUAYLAS EN EL AO 2017
PROYECTO DE INVESTIGACIN REALIZADO POR:
Xiomy Brillith Vasquez Atapaucar
ASESOR: Mg. Javier Leguia Carrasco
Andahuaylas, Junio del 2017

INDICE
INTRODUCCIN ............................................................................................... 1
I.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................. 2
1.1. Descripcin de la realidad problemtica ................................................... 2
1.2. Formulacin del Problema........................................................................ 5
1.2.1. Problema general ....................................................................... 5
1.2.2. Problemas especficos ....................................................................... 5
1.3. Delimitacin de la Investigacin ............................................................... 6
1.4. Alcance de la Investigacin .................................................................... 7
II. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN ........................................................ 8
2.1. Objetivo General ...................................................................................... 8
2.2. Objetivos Especficos ............................................................................... 8
III. HIPOTESIS Y VARIABLES........................................................................... 9
3.1 Hiptesis General ...................................................................................... 9
3.2. Hiptesis especficos/ secundarios .......................................................... 9
3.3. Variables ................................................................................................ 10
IV. JUSTIFICACIN, IMPORTANCIA Y LIMITACIONES DE LA
INVESTIGACIN .............................................................................................. 10
4.1. Justificacin ............................................................................................ 10
4.2. Limitaciones de la Investigacin ............................................................. 13
V. MARCO TEORICO ....................................................................................... 13
5.1. Antecedentes del Problema ................................................................... 13
5.2. Bases Tericas. ...................................................................................... 17
VI. IDENTIFICACIN Y CLASIFICACIN DE LAS VARIABLES. .................... 64
6.1. Identificacin de las variables ................................................................. 64
6.2. Operacionalizacin de hiptesis, variables e indicadores ..................... 65
VII. METODOLOGIA ......................................................................................... 66
7.1. Tipo y Nivel de Investigacin .................................................................. 66
7.1.1 Tipo de Investigacin ........................................................................ 66
7.1.2. Nivel de la Investigacin .................................................................. 68
7.2. Mtodo y Diseo de Investigacin .......................................................... 68
7.2.1 Mtodo de investigacin ................................................................... 68
7.2.2. Diseo de la Investigacin ............................................................... 70
7.3. Universo, Poblacin y Muestras ............................................................. 71
7.3.1. Universo........................................................................................... 71
7.3.2. Poblacin ......................................................................................... 71
7.3.3. Muestra ............................................................................................ 72
7.4. Tcnicas, instrumentos y Fuentes de Recoleccin de Datos ................. 72
7.4.1. Tcnicas de recoleccin de Datos ................................................... 73
7.4.2. Instrumentos de Recoleccin de Datos ........................................... 73
7.4.3. Fuentes de Recoleccin de Datos ................................................... 74
7.5. Anlisis e Interpretacin de la Informacin ............................................. 74
VIII. ADMINISTRACIN DEL PLAN ................................................................. 75
8.1. Cronograma de Actividades .................................................................. 75
8.2. Recursos Humanos ................................................................................ 76
8.3. Recursos Materiales ............................................................................... 76
8.4. Presupuesto o Financiamiento. .............................................................. 77
IX. REFERENCIAS BILBIOGRAFICAS MODELO APA. ................................ 78
X. ANEXOS....................................................................................................... 80
Anexo 1: Matriz de consistencia............................................................... 80
Anexo 2: Matriz operacionalizacin de variables .................................... 80
Anexo 3: Cuestionario .............................................................................. 82
Anexo 4: Resultados validez .................................................................... 86
Anexo 5: Resultados confiabilidad ........................................................... 98
INTRODUCCIN
Los microempresarios del sector comercial de nuestra localidad no
pueden desarrollar ni fortalecer sus actividades debido a la falta de liquidez,
situacin que no les permite hacer frente a sus obligaciones inmediatas de
pago por insuficiencia econmica; la obtencin del crdito o financiamiento
del sistema bancario, Instituciones financieras, etc., ayudan a los
microempresarios a mejorar la administracin de su negocio, ya que con los
crditos obtenidos pueden adquirir activos fijos, incrementar sus
mercaderas, etc; y de esa manera el microempresario tendr ms
herramientas para gestionar adecuadamente su microempresa. Sin embargo
aquellos microempresarios que recin emprenden su proyecto empresarial,
por el riesgo que stas pueden representar en su capacidad de pago para
las entidades financieras, acceden a crditos de importes mnimos, lo cual no
satisface la necesidad, por ello necesariamente el microempresario tiene que
trabajar con capital propio y a veces se pierde oportunidades de negocio.
En este sentido en el trabajo de investigacin se plante como objetivo
general: Conocer la manera en que el financiamiento crediticio mejora la
gestin empresarial de los microempresarios del sector comercial en la
Localidad de Andahuaylas periodo 2017.
1
I.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1. Descripcin de la realidad problemtica
En la actualidad en nuestro pas, las Microempresas constituyen un
sector estratgico de la economa nacional, debido a la generacin del alto
nmero de puestos de trabajo. Este tipo de empresas requieren desarrollo, a
tal punto que no pueden autofinanciarse e incrementar su capital de trabajo,
por lo que es necesario un financiamiento externo, esto implica mejorar en su
produccin, optimizar en sus ingresos; por tanto, mejora su calidad de vida
del microempresario, especialmente en el sector comercial.
En este contexto, el financiamiento crediticio se hace de imperiosa
necesidad para mejorar la gestin productiva, obteniendo liquidez para
aplicar los recursos en el emprendimiento de nuevas empresas y atender
gastos operativos de empresas existentes; pues existen necesidades de
financiamiento insatisfechas de este tipo de empresarios por la banca
privada. Por ello, las polticas de financiamiento tienen que ser revisadas y
plantear nuevas frmulas en los productos financieros que permitan atender
a un mayor porcentaje de Microempresas.
Por tanto, los microempresarios del sector comercial de nuestra
localidad no pueden desarrollar ni fortalecer sus actividades debido a falta de
2
liquidez, situacin que no puede hacer frente a sus obligaciones inmediatas
de pago por insuficiencia de su tesorera y del activo realizable a corto plazo.
La necesidad de ser ms competitivas respecto a su calidad del
producto, nivel de atencin con eficiencia y eficaz del microempresario. La
obtencin del crdito o financiamiento a largo plazo en el sistema bancario,
Instituciones financieras, etc.; adems, tiene un alto costo financiero y difcil
acceso.
Estas falencias, sobre todo en las microempresas y mucho ms an
para aquellas empresas que recin emprenden su proyecto empresarial por
el riesgo que stas pueden representar en su capacidad de pago a las
entidades financieras; mucha microempresas cuyas unidades productivas
son autogestionarias, son a causa de carecer de conocimientos en
planificacin, organizacin, direccin y control para dirigir adecuadamente
sus empresas. Como consecuencia, se puede pronosticar la
descapitalizacin de su negocio finalmente genera el fracaso.
El financiamiento como estrategia para mejorar la gestin empresarial
de los microempresarios, se traduce en la capacidad de utilizacin de los
recursos financieros para el incremento del capital de trabajo, adquisicin de
activos fijos de ltima tecnologa, aumento de volumen de sus ventas en el
mercado y posicionamiento competitivo en el mercado; esto, tiene efectos en
3
la rentabilidad y que no es otra cosa que contraer una deuda con un
rendimiento favorable para la microempresa, va permitir utilizar dichos
recursos para el mejoramiento de los ingresos y obtener utilidad superior al
costo de la deuda. Motivo por el cual, me permito realizar la presente
formulacin del problema, pensando aportar ideas de mejora a los
microempresarios del sector comercial del distrito de Andahuaylas.
En Apurmac la realidad se aprecia de la misma manera dando a
conocer que existen limitaciones para acceder al financiamiento crediticio de
las micro empresas que quieren mejorar su gestin empresarial as como el
manejo inadecuado por los Micro empresarios.
As mismo en el distrito de Andahuaylas la determinacin de los
efectos del financiamiento se dan en la manera que el Sistema financiero
apoya a estas entidades que empiezan a generar utilidades, empleo dentro
del sector empresarial y de acuerdo al manejo y a su capacidad puede
convertirse en empresas altamente rentables.
El financiamiento se deber aplicar teniendo en cuenta las normas
tributarias vigentes y los principios de contabilidad generalmente aceptados,
permitiendo establecer una conciliacin entre los aspectos legales y
contables para determinar as un financiamiento adecuado y que no afecte
luego la capacidad de endeudamiento de las Medianas y Pequeas
4
empresas. Dadas las implicancias que se lograran en reactivar a las
Medianas y Pequeas industrias solo queda mantener en pie el inters
radical dado por esta problemtica estructural y darle luz verde al proyecto
de reactivacin econmica basado en las creacin y apoyo de las Medianas
y Pequeas empresas y en la iniciativa de educar empresarios jvenes para
lograr un impacto econmico y social buscado.
1.2. Formulacin del Problema
1.2.1. Problema general
1.2.1.1. De qu manera el financiamiento crediticio influye en la gestin
empresarial de las MYPES del sector comercial ubicadas en el distrito de
Andahuaylas en el ao 2017?
1.2.2. Problemas especficos
1.2.2.1. De qu manera el financiamiento crediticio influye en la
Planificacin de la gestin empresarial de las MYPES del sector
comercial ubicadas en el distrito de Andahuaylas en el ao 2017?
Organizacin de gestin empresarial de las MYPES del sector comercial
ubicadas en el distrito de Andahuaylas en el ao 2017?
5
direccin de gestin empresarial de las MYPES del sector comercial
ubicadas en el distrito de Andahuaylas en el ao 2017?
1.3. Delimitacin de la Investigacin
Para que la investigacin sea eficiente y efectiva, debe delimitarse
adecuadamente, de lo contrario lo que se va a obtener seran
generalidades, que no favoreceran ni al sector empresarial ni a los
acadmicos.
Esta investigacin ha comprendido a las empresas del sector
comercial de la venta de productos agricolas, el mismo que est marcando
las pautas del crecimiento en nuestra economa y por tanto ha merecido
ser analizado para establecer la prospectiva del caso la cual se desarrolla
de la siguiente manera:
1.3.1. Delimitacin terica: Definir el tema de estudio a investigar el
financiamiento crediticio influye en la Planificacin de la gestin
Andahuaylas en el ao 2017.
6
1.3.2. Delimitacin del espacio: En lo que se refiere al espacio estar
delimitado al lugar donde se realiza la investigacin el cual es el distrito
de Andahuaylas.
1.3.3. Delimitacin del tiempo: En cuanto al tiempo se requiere
especificar en cuanto al periodo en que se realizara la investigacin el
cual es en el ao 2017.
1.3.4. Delimitacin de los sujetos u objetos a estudio: Consiste en
delimitar al sujeto u objeto de estudio se requiere especificar a los sujetos
de estudio de la investigacin que en nuestro caso seran la mypes
dedicadas al rubro de comercializacion de productos agrnomos.
1.4. Alcance de la Investigacin
La investigacin tiene alcances explicativos con valor de mayor
estructuracin y con propsito de entender el fenmeno que sucede en la
realidad sobre el financiamiento crediticio as como el alcance correlacional
con el valor de una explicacin parcial y con propsito de relacionar variables
es decir que a mayor facilidades de acceso al financiamiento crediticio mayor
ser el desarrollo econmico en la gestin empresarial por parte de las
Mypes o a menor facilidades de acceso al financiamiento crediticio menor
ser el desarrollo econmico en la gestin empresarial por parte de las
Mypes y seguidamente se aplic el alcance descriptivo con valor de
7
ubicacin de variables y con propsito de tener una medicin precisa acerca
de las variables a investigar es as como se desarroll el presente tema de
estudio.
II. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
2.1. Objetivo General
2.1.1. Analizar de qu manera el financiamiento crediticio influye en la
gestin empresarial de las MYPES del sector comercial ubicadas en el
distrito de Andahuaylas en el ao 2017.
2.2. Objetivos Especficos
2.2.1. Identificar de qu manera el financiamiento crediticio influye en la
comercial ubicadas en el distrito de Andahuaylas en el ao 2017.
2.2.2. Determinar de qu manera el financiamiento crediticio influye en la
ubicadas en el distrito de Andahuaylas en el ao 2017.
8
2.2.3. Desarrollar de qu manera el financiamiento crediticio influye en la
ubicadas en el distrito de Andahuaylas en el ao 2017.
III. HIPOTESIS Y VARIABLES.
3.1 Hiptesis General
3.1.1. La manera en que el financiamiento crediticio influye en la gestin
Andahuaylas en el ao 2017 es significativo.
3.2. Hiptesis especficos
3.2.1. La manera en que el financiamiento crediticio influye en la
comercial ubicadas en el distrito de Andahuaylas en el ao 2017 es
significativo.
ubicadas en el distrito de Andahuaylas en el ao 2017 es significativo
9
ubicadas en el distrito de Andahuaylas en el ao 2017 es significativo.
3.3. Variables
V1.- Variable independiente: Financiamiento crediticio
V2.- Variable dependiente: Gestin empresarial
V3.- Variable de instrinseca: Grado de instruccin
IV. JUSTIFICACIN, IMPORTANCIA Y LIMITACIONES DE LA

INVESTIGACIN
4.1. Justificacin
La presente Investigacin tuvo como objetivo realizar un anlisis en
el campo del financiamiento crediticio y el desarrollo de la gestin
empresarial de las MYPES en el distrito de Andahuaylas.
(Chiavenato, 2006) "Una organizacin solo existe cuando dos o
ms personas se juntan para cooperar entre s y alcanzar objetivos
comunes, que no pueden lograrse mediante iniciativa individual".
10
De lo mencionado anteriormente, el presente trabajo de
investigacin pretende resaltar que el logro de los objetivos comunes solo
puede concretarse si las personas que interactan en los
microempresarios del sector comercial en el distrito de Andahuaylas,
establecen relaciones interpersonales adecuadas de manera armoniosa
con las normas, valores, estilos de comunicacin, liderazgo,
comportamientos, creencias, lenguajes y smbolos de la organizacin.
La presente investigacin se dio a fin de conocer la realidad de las micro
empresas de la localidad de Andahuaylas respecto de un tema muy
importante, nos referimos al financiamiento crediticio y la gestin
empresarial.
La investigacin se realiz para conocer la relacin existente entre
el financiamiento crediticio y los microempresarios del sector comercial en
el distrito de Andahuaylas, que consiste en la planificacin, organizacin y
direccin de gestin empresarial.
La importancia metodolgica radica en el uso correcto del mtodo
cientfico en el proceso terico prctico de la investigacin cientfica,
donde permitir al hombre descubrir la verdad y la presente investigacin
correlacional, permitir establecer la relacin que existe entre el
11
financiamiento crediticio para mejorar la gestin productiva de los
microempresarios del sector comercial en el distrito de Andahuaylas.
Hoy en da el financiamiento crediticio es un factor de mucha
importancia y trascendental para mejorar la gestin empresarial de los
microempresarios del sector comercial, ya que depende de ello el xito o
el fracaso; depende en gran medida del financiamiento crediticio las
empresas que estn acreditadas como microempresarios con los logros
obtenidos del presente trabajo de investigacin de alguna manera
modificar o consolidar concepciones doctrinarias en los
microempresarios del sector comercial en el distrito de Andahuaylas. Es
decir los resultados incidirn en las actitudes, creencias, tendencias,
inclinaciones o puntos de vista de los microempresarios en estudio.
El crecimiento empresarial en el distrito de Andahuaylas motivar al
gobierno a tomar decisiones polticas y administrativas en beneficio de la
poblacin; tales como, construccin de obras pblicas y diversas
actividades a favor del distrito de Andahuaylas.
En tal sentido los resultados de la investigacin servirn para tomar
las adecuadas decisiones y optar por el crdito financiero ms ptimo y
factible para los microempresarios del distrito de Andahuaylas.
12
Para la realizacin de la justificacin se tomaron en cuenta los
criterios de justificacin terica y la justificacin prctica.
4.2. Limitaciones de la Investigacin
El estudio tiene limitaciones por diversos factores relacionados a la
posibilidad de acceso a la informacin de libros y de obtener informacin
de las Mypes y otros entes que no proporciona informacin para poder
validar las investigaciones as como los recursos humanos y recursos
econmicos ya que siendo estudiante no carezco de los recursos
econmicos necesario.
V. MARCO TEORICO
5.1. Antecedentes del Problema
Los antecedentes de nuestra investigacin, estn constituidos por
los estudios clave sobre el tema que estamos analizando; a saber, el
financiamiento crediticio de las MYPES. En base a lo dicho, hacemos una
revisin de las investigaciones realizadas sobre nuestro tema y extraemos
algunas de sus conclusiones en funcin de la relevancia que tienen para
nuestro estudio.
13
Se encontr como antecedente la tesis realizado por la Dra. C.P.C.
Torres Cheje, Victoria y el Dr. C.P.C. lvarez Huertas, Edgard Agustn de
la Facultad de Ciencias Contables y Financieras, de la Universidad
Nacional San Agustn de Arequipa, titulado "EL COSTO DE
FINANCIAMIENTO COMO FACTOR CUANTITATIVO DE INFLUENCIA
EN LA DEMANDA DE CRDITOS EN EL SEGMENTO MICRO
FINANCIERO DEL MERCADO DE AREQUIPA. 2008", cuyo resultado es:
"La expansin evidente de los crditos otorgados en el mercado de
Arequipa hacia los sectores de las PYMES, se explica fundamentalmente
por factores macroeconmicos y de reactivacin de la economa nacional
y regional y por las decisiones de las Entidades micro financieras de
incursionar en un mercado que hasta hace un lustro fue marginado por la
Banca, los micro y pequeos empresarios informales en su mayora, el
trato preferencial a dichos clientes; la tecnologa crediticia personalizada
en todas sus fases y las facilidades de acceso a los prstamos.
Complementariamente, el crecimiento y xito de las microfinanzas
se explica tambin por factores econmicos como las tasas de inters
activas ms atractivas, mayor demanda de crditos y ltimamente la
mayor competencia con entidades similares y la banca tradicional.
Asimismo resaltamos como factor econmico explicativo, la solidez
contable - econmica de las instituciones observadas que poseen
utilidades crecientes de manera sostenida en la ltima dcada
14
FLORES KONJA, Alejandro Adrin (2004) realiz la siguiente
investigacin "Metodologa de la gestin para las Micro, Pequeas y
Medianas Empresas en Lima Metropolitana" En la Universidad Nacional
Mayor de San Marcos Lima. Sus principales conclusiones fueron: Una de
las razones para que las mypes no son atractivas para el sector financiero
especialmente el bancario, es debido a la aparente falta de respaldo
patrimonial. Por otra parte, /os intermediarios bancarios como /as ONGs,
Cajas Municipales y Cajas rurales aprecian que este sector empresarial
tiene elevadas potencialidades para sus colocaciones y el apoyo crediticio
de estas instituciones financieras es imprescindible para que las mypes
palanquearse financieramente.
La falta de apoyo financiero por parte del estado es compensada
por el crecimiento en las mypes de algunas fortalezas de carcter
estratgico como la calidad de la mano de obra y de los insumos que son
de mayor competitividad de la regin.
QUINTE SOTO, Obdulia Bachiller en Administracin present la
tesis titulada "Rol de las Cajas de Ahorro y Crdito en el Desarrollo de las
MYPES del distrito de Huancavelica", en esta investigacin se concluye
que: "Las Cajas de Ahorro y Crdito que operan en el distrito de
Huancavelica cobran por los prstamos que otorgan a /as micro y
15
pequeas empresas tasa de inters efectivas muy altas siendo estas en
promedio 3. 6% mensual, que anualizadas ascenderan en promedio a
52.87% efectiva anual, e inclusive. Para la economa peruana, que posee
una tasa inflacionaria promedia anual de 3.9 %; lo que en trminos reales
significa una tasa de inters de aproximadamente 47.13 % anual".
Se encontr como antecedente la tesis realizado por Ms. Mariano
Mucha Paitn FINANCIAMIENTO DE MICRO Y PEQUEAS EMPRESAS
DEL SECTOR INDUSTRIAL Y SU EFECTO EN EL DESARROLLO
SOCIO ECONMICO DE TRUJILLO se concluye lo siguiente:
1. El apoyo crediticio de la Banca Nacional a las Micro y Pequeas
Empresas de Trujillo, ha resultado importante e imprescindible para que
estas, puedan palanquearse financieramente, tal como se pueden ver
en los cuadros estadsticos mostrados en este trabajo.
2. El financiamiento ha incidido significativamente en el crecimiento de las
Micro y Pequeas Empresas del sector industrial y a su vez ha
repercutido favorablemente en el desarrollo socio - econmico de la
Provincia de Trujillo en trminos de generacin de empleo, produccin y
ventas en el perodo 2007-2008.
3. Las MYPES han aportado al desarrollo socio econmico de la Provincia
de Trujillo, principalmente, con la generacin de ms puestos de trabajo
16
e incrementando el nivel per cpita de ingreso de las familias que
interactan con ellas.
4. Debido al Financiamiento de la Banca Nacional en general hacia las
MYPES industriales, indirectamente, la poblacin de la Provincia de
Trujillo ha visto incrementado su segmento laboral, su capacidad de
ahorro y su poder adquisitivo, por ende hubo un mejoramiento en los
niveles de vida en el perodo 2007-2008.
5.2. Bases Tericas
LAS FINANZAS
Al abordar el tema del financiamiento, se va referir a las finanzas,
por ende las conceptualizaciones en adelante sern en este trmino. Los
autores que encontr sobre esta temtica, tienen diferentes apreciaciones
o enfoques, pero en sustancia se llega a la misma definicin.
Segn (Bellido Snchez, 1989) hace una apreciacin refirindose al
tema con la gestin de los responsables vinculados a las finanzas. "Las
finanzas se puede definir como el hecho de proveer los medios o recursos
para asumir los pagos o desembolsos
17
(Richard, l983) plantea: Todos saben que el trmino "Finanzas"
implica dinero, crdito y algunos necesita afinar un poco ms el concepto
de Finanzas.
El diccionario define el trmino como sistemas que influyen la
circulacin de dinero, el otorgamiento de crdito, la realizacin de
inversiones y la existencia de instituciones bancarias.
Los aspectos ms interesantes de finanzas tienen relacin con el
acto de financiamiento. Financiar algo es obtener los medios para pagarlo.
Se define tambin "Finanzas" como el medio para obtener fondos y
los medios para administrar y asignar estos fondos. Se pueden estudiar
las finanzas a nivel de individuo, de compaa o de gobierno; o bien en
cualquier situacin que implique decisin acerca de la obtencin y
utilizacin de dinero.
Por otro lado siguiendo con la temtica, el maestro (Vctor, 1986)
dice que: "La ciencia de las finanzas consiste en el conocimiento exacto y
razonado de las cosas por sus principios y causas as pues, la ciencia es
un proceso de bsqueda de la comprensin de un fenmeno de tal
manera que cuando la comprendamos estaremos en posicin de poder
predecir un resultado
18
Por otro lado, (PASCALE, 1999), menciona a cerca del temas de
las finanzas mucho ms puntual, dice que "Es la utilizacin ms adecuada
de los recursos financieros en trminos de los objetivos perseguidos (esto
es, la creacin del valor); en definitiva, su campo de estudio es como
asignar, con el propsito de orientar las conceptualizaciones para un mejor
enfoque del tema, es conveniente en adelante abordarlo en la gestin de
las finanzas, para ello se citar otros autores.
Segn (Padilla, 2014) define lo siguiente: Cada vez es ms
complicado ceir en un solo concepto el trmino finanzas. Hoy da se
habla de finanzas en prcticamente todos los medios de comunicacin;
existen diarios especializados en noticias financieras, los noticiarios de
radio y televisin tienen secciones dedicadas a informar sobre las
principales variables econmicas y financieras, y abundan las revistas que
tratan de tpicos de inversiones y finanzas.
Las expectativas de mejora, de crecimiento de inversin, de ahorro
y de solvencia financiera son temas tratados da a da por mucha gente y
no solo por los expertos. Finanzas, segn el diccionario, se refiere a
hacienda, caudal y negocios. Se le define como el conjunto de
actividades mercantiles relacionadas con el dinero de los negocios, de la
banca y de la bolsa; y como el grupo de mercados o instituciones
financieras de mbito nacional o internacional.
19
Los que poseen dinero estn buscando ganar rendimientos y los que no
cuentan con l estn dispuestos a pagar un precio por obtenerlo y
utilizarlo. Las relaciones y actividades generadas por este intercambio de
recursos son parte importante de las finanzas.
Para entender mejor este principio de las finanzas, pensemos e
imaginemos que en el mundo existen solo dos grupos de personas. El
primero de ellos gana ms de lo que gasta, mientras que el segundo
quiere o necesita gastar ms de lo que tiene, Unos tienen dinero y otros
lo necesitan. En trminos sencillos, las finanzas son todos los arreglos
que los humanos hemos ingeniado para poner de acuerdo a estos dos
grupos y lograr que ambos obtengan beneficios; as, el segundo podr
obtener los recursos que necesita a cambio de otorgarle al primero un
beneficio o rendimiento. Las actividades y los acuerdos que se llevan a
cabo para que los recursos que a unos les sobran sean utilizados por
quienes los necesitan, son conocidos como operaciones financieras.
Observe la ilustracin que se muestra en la Figura.
Figura 1 Operaciones financieras
20
Fuente externa tomada del libro introduccin a las finanzas.
Los integrantes del primer grupo pueden ser individuos, empresas o
instituciones que, por algn motivo, tienen ingresos superiores a sus
gastos y han decidido no gastar esos excedentes por razones de
acumulacin, previsin o prudencia. A cambio de otorgar sus recursos
excedentes para que alguien ms los utilice, este grupo demanda un
rendimiento, es decir, una ganancia.
En el segundo grupo tambin hay individuos, empresas, instituciones y
gobiernos, que en este caso necesitan gastar ms de lo que tienen. Ya
que utilizan los recursos de otros, este grupo debe pagar un precio, es
decir, tiene un costo financiero.
El comn denominador para ambos grupos es la tasa de inters; este es
el rendimiento requerido (ganancia) por el grupo 1, y el costo financiero
(precio) para el grupo 2. La tasa de inters puede tener dos sentidos: por
rendimiento y por costo. En la Figura 2 se observan ambas relaciones:
21
Figura 2: Tasa de inters como costo de rendimiento.
Los integrantes de cada grupo pueden ubicarse en cualquiera de las
posiciones. Una empresa, una institucin, un individuo o un gobierno
pueden necesitar recursos en algn momento, pero en otro tambin
pueden tener recursos excedentes. Piense en usted mismo, a veces
tiene dinero que le sobra y en otros momentos le hace falta, pero puede
ser que en el mismo momento tenga una cuenta de ahorro y tambin
tenga un saldo por pagar en su tarjeta de crdito.
Las empresas de forma normal mantienen inversiones temporales al
mismo tiempo que tienen prstamos por pagar. Las decisiones
relacionadas y el equilibrio entre los excedentes y los faltantes de
recursos son asuntos que las finanzas abordan en los temas de
inversiones y financiamiento. A los integrantes del grupo que tienen
excedentes de recursos se les puede llamar de diferentes maneras, pero
en la materia financiera se les denomina inversionistas o inversores, y a
quienes integran el grupo que necesitan recursos se les conoce como
emisores. En la disciplina contable se les reconoce como acreedores a
22
los que tienen dinero y deudores a los que deben el dinero. Observe la
Figura 3.
Figura 3 Inversionistas y emisores
Los integrantes de ambos grupos necesitan encontrarse para poder
intercambiar los recursos, en un lugar fsico o virtual en el que realicen
sus operaciones; tal lugar es un mercado financiero. El concepto de
mercado financiero es el mismo.
Las finanzas Segn (Zvi Bodie, 1999) definen lo siguiente Las
finanzas estudian la manera en que la gente asigna recursos escasos a
travs del tiempo
Dos caractersticas que distinguen las decisiones financieras y otras
decisiones relacionadas con la distribucin o asignacin de recursos
consisten en que los costos y beneficios de las primeras:
1) Se distribuyen a lo largo del tiempo y
23
2) Ni los decisores ni los dems suelen conocerlos anticipadamente
con certeza.
Por ejemplo, al decidir si debe uno o no tener su propio restaurante,
es necesario comparar los costos (como la inversin en instalar el local y
comprar estufas, mesas, sillas, pequeas sombrillas de papel para servir
bebidas exticas y el resto del equipo que se requiera) con beneficios
inciertos (las ganancias futuras) que espera obtener durante varios aos.
A l poner en prctica sus decisiones financieras, las personas se sirven del
sistema financiero, que es el conjunto de mercados y otras instituciones
mediante las cuales se realizan los contratos financieros y el intercambio
de activos y riesgos.
Este sistema incluye los mercados de acciones, los bonos y otros
instrumentos financieros, los intermediarios financieros (bancos y
compaas de seguros, por ejemplo), las compaas de servicios
financieros (entre ellas, las empresas de asesora financiera) y los
organismos reguladores que rigen a todas esas instituciones.
El estudio de cmo el sistema financiero evoluciona con el tiempo
constituye una parte muy importante del tema de las finanzas.
DECISINES FINANCIERAS DE LAS EMPRESAS
Por definicin, las empresas de negocios o simplemente las
empresas son entidades cuya funcin primaria es producir bienes y
24
servicios. Como las familias, tambin las empresas presentan multitud de
formas y tamaos. En un extremo encontramos los talleres pequeos, las
tiendas y los restaurantes que son propiedad de un individuo o de una
familia. En el otro extremo estn las compaas gigantescas, como
Mitsubishi o General Motors, con miles de empleados y con una cantidad
an mayor de propietarios. Para producir bienes y servicios todas las
compaas, tanto grandes como pequeas, necesitan capital. Se da el
nombre de capital fsico a los edificios, maquinaria y otros insumos
intermedios que se utilizan en el proceso de produccin. Y se llama capital
financiero a las acciones, bonos y prstamos con que se financia la
adquisicin del capital fsico.
La primera decisin que una compaa ha de hacer es en qu
negocio desea entrar. A esto se le conoce con el nombre de planeacin
estratgica. Se trata fundamentalmente de un proceso financiero de toma
de decisiones, ya que requiere evaluar los costos y beneficios distribuidos
a lo largo del tiempo. Las metas estratgicas pueden cambiar con el
tiempo, a veces de m modo radical. Algunas compaas entran en
negocios aparentemente no relacionados entre s. Incluso llegan a
abandonar completamente su negocio principal original, de manera que su
nombre nada tiene que ver con su negocio actual.
25
Las finanzas son el estudio de cmo asignar recursos escasos a
travs del tiempo. Sus dos caractersticas distintivas son que los costos y
beneficios de las decisiones financieras se distribuyen a lo largo del
tiempo y normalmente el decisor o cualquier otra persona no las conoce
anticipadamente con certeza. Un principio bsico de las finanzas
establece que la funcin ms importante del sistema financiero es
satisfacer las preferencias de consumo de la gente. Las organizaciones
econmicas, como las empresas y el gobierno, tienen por objeto facilitar el
cumplimiento de esa funcin tan trascendente. Hay al menos cinco
razones por las cuales debemos estudiar las finanzas:
Administrar los recursos personales.
Tratar con el mundo de los negocios.
Aprovechar oportunidades profesionales interesantes y satisfactorias.
Tomar como ciudadano decisiones bien fundamentadas de inters
pblico.
Enriquecer la mente.
Los protagonistas de la teora financiera son las familias y las
empresas. Las familias ocupan un lugar especial en ella porque la funcin
ms importante del sistema financiero es satisfacerlas preferencias de la
gente, y la teora trata las preferencias tal como se manifiestan. La teora
26
financiera explica el comportamiento de las familias a fin de satisfacer sus
preferencias.
El comportamiento de las empresas se examina desde la
perspectiva de cmo repercute en el bienestar de la familia. Las familias
afrontan cuatro tipos principales de decisiones financieras:
Decisiones de consumo y de ahorro: qu parte de su patrimonio
actual deben destinar al consumo y qu proporcin de su ingreso
actual deben ahorrar para el futuro? o Decisiones de inversin: cmo
deben invertir el dinero que han ahorrado? e Decisiones de
financiamiento: cundo y cmo deben utilizar el dinero ajeno para
realizar sus planes de consumo y de inversin?
Decisiones de administracin del riesgo: cmo y en qu trminos
deben las familias tratar de reducir las incertidumbres financieras que
afrontan o cundo conviene aumentar los riesgos?
LA IMPORTANCIA DEL FINANCIAMIENTO
Para el crecimiento de las microempresas es muy importante, ya
que mediante esta se encamina y se alcanza un desarrollo. El crdito, hoy
en da, es el pilar en que se fundamentan las familias de ms bajos
ingresos para satisfacer sus necesidades bsicas, por lo cual buscan crear
27
su propia microempresa para actuar en un mercado informal que le
garantiza, al menos, el pan de cada da.
Sin el crdito el sistema econmico pierde mucha fluidez, ya que no
existen los intermediarios financieros, y los diferentes sectores
econmicos estn limitados por su flujo de ingresos presentes.
Como ya se ha venido mencionando el sistema financiero en la
actualidad es de vital importancia para la economa de cualquier pas, ya
que a travs de ste se realizan todas las actividades financieras
existentes.
Para dejar ms en claro la importancia de dichos sistemas
financieros describiremos la importancia que dan importantes economistas
a este, tal es el caso de Joseph Stiglitz (2006) para quien el sistema
financiero puede ser comparado con el cerebro de la economa. Asigna el
capital escaso entre usos alternativos intentando orientarlo hacia donde
sea ms efectivo, en otras palabras, hacia donde genere los mayores
rendimientos.
DEMANDA DE CRDITOS
En un mercado competitivo, las entidades crediticias no tienen
capacidad para fijar sus tasas de inters, por lo que en el equilibrio, la tasa
28
de inters de mercado es igual a su costo marginal. Sin embargo, la
existencia de imperfecciones en los mercados conlleva a que la situacin
competitiva ideal diste, en mayor o menor medida, de las estructuras de
mercado existentes, permitiendo a los oferentes fijar tasas de inters ms
elevadas y as, obtener ganancias extraordinarias.
Los prstamos por parte de los empresarios pueden dividirse en
dos propsitos principales: primero, el de mantenerse en operaciones, es
decir, el funcionamiento diario de la empresa, lo que implica disponer de
financiamiento inmediato o capital de trabajo; y segundo, el financiamiento
de los bienes de capital (infraestructura, maquinaria y equipo) o inversin
fija. Como se muestra en la figura existen dos necesidades primordiales
para acceder a un crdito.
Figura 4
29
El financiamiento de los gastos diarios o del capital de trabajo es
necesario para la marcha normal de la empresa. Se tiene que pagar los
materiales e insumas adquiridos, la planilla de los trabajadores, las
comisiones y los honorarios de los profesionales, los inventarios y
existencias deben ser mantenidos por cierto tiempo, y clientes que se
demoran en el pago deben ser financiados. Por estos motivos, y por la
necesidad de mantener cierta cantidad de efectivo a plazo inmediato, es
que los empresarios piden dinero prestado a los intermediarios
financieros.
Figura 5
Fuente externa
30
La figura 5 muestra claramente las dos fuentes de financiamiento
de las microempresas: las fuentes internas o recursos propios y las
fuentes externas o recursos ajenos. Para el caso de las Micro y Pequeas
Empresas, dada su caracterstica de manejar pequeos montos de capital,
los recursos propios prcticamente son insuficientes para financiar su
capital de trabajo y la inversin fija para expandir la empresa.
Por lo que a estas empresas solamente le queda la otra fuente de
financiamiento: los recursos ajenos.
QUE SON TASAS DE INTERS
Es la valoracin del costo que implica la posesin de dinero,
producto de un crdito. Crdito que causa una operacin, en cierto plazo,
y que se expresa porcentualmente respecto al capital que lo produce. Es
el precio que se paga por el uso de fondos prestables. Dicho de otro
modo, para que un inversionista acepte recibir una suma de dinero dentro
de un periodo, en lugar de recibir ahora, es preciso entregarle al final del
periodo una suma superior a la actual. La cantidad adicional que es
necesario reconocerle, refleja la capacidad que el dinero tiene para crecer,
que expresada como un porcentaje de la suma inicial se le llama tasa de
inters (INFANTE, Arturo, 1995).
31
(Roca, 2002) Uno de los temas que domina el debate acadmico de
los ltimos aos es sobre las tasas de inters. Los empresarios sealan
que todava est muy alta y los responsables de la poltica fiscal y
monetaria afirman que se debe al elevado riesgo crediticio y a las
expectativas devaluatorias.
Despus de la hiperinflacin la tasa de inters empez a reducirse
pero se volvi a elevar con la crisis financiera internacional especialmente
con la crisis rusa de 1998, nuestro pas ha entrado a una etapa muy difcil
caracterizada por el incremento de la tasa de inters y una fuerte
restriccin de los prstamos de los bancos a las empresas nacionales, lo
cual condujo a una fuerte recesin implicando un agravamiento de la
situacin econmica no solo de muchas empresas ponindolas en peligro
de cerrar sino tambin por el incremento del desempleo causando
malestar y zozobra a miles de familias peruanas cuyo principal sustento
depende de cmo le vaya a las empresas nacionales.
CRECIMIENTO EMPRESARIAL
Al hablar de crecimiento empresarial la definicin ms precisa sera
la que lo considera como el proceso de mejora de una compaa que la
impulsa a alcanzar determinadas cotas de xito.
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El crecimiento del negocio puede lograrse de dos formas distintas:
bien aumentando los ingresos percibidos por la organizacin gracias a un
aumento del volumen de venta de sus productos o un incremento de los
ingresos percibidos por sus servicios; bien mediante el incremento de la
rentabilidad de las operaciones, que es el que se consigue al reducir de
forma efectiva los costes.
El crecimiento empresarial es el desarrollo que se mide
cuantitativamente (utilidades) y cualitativamente (xito, desarrollo, etc.)
QUE ES LA RENTABILIDAD EMPRESARIAL
(Torres, 2008 ) El concepto de rentabilidad ha ido cambiando con el
tiempo y ha sido usado de distintas formas, siendo ste uno de los
indicadores ms relevantes para medir el xito de un sector, subsector o
incluso un negocio, ya que una rentabilidad sostenida con una poltica de
dividendos, conlleva al fortalecimiento de las unidades econmicas.
Las utilidades reinvertidas adecuadamente significan expansin en
capacidad instalada, actualizacin de la tecnologa existente, nuevos
esfuerzos en la bsqueda de mercados, o una mezcla de todos estos
puntos.
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La rentabilidad es la ganancia que una persona recibe por poner
sus ahorros en una institucin financiera y se expresa a travs de los
intereses, que corresponden a un porcentaje del monto de dinero
ahorrado. A estos se agregan los reajustes que permiten mantener el valor
adquisitivo del dinero que se haya ahorrado.
QUE SON LAS MYPES
A travs de la Ley N 28015, se define como Micro y Pequea
empresa a la unidad econmica constituida por una persona natural o
jurdica, bajo cualquier forma de organizacin o gestin empresarial
contemplada en la legislacin vigente, que tiene como objeto
desarrollar actividades de extraccin, transformacin, produccin,
comercializacin de bienes o prestacin de servicios.
Las MYPE representan un conjunto de unidades de produccin
cuya naturaleza, escala y caractersticas tienen la particularidad de
realizar actividades puntuales de eslabonamiento de simples cuya
eficiencia depende fundamentalmente de la capacidad de desarrollo
humano productor. Las micro y pequeas empresas registradas en el
REMYPE pueden acceder a los beneficios laborales, tributarios,
financieros y tecnolgicos que brinda la Ley MYPE.
34
ACTIVIDAD FINANCIERA EN LAS MYPES
Segn Bernilla (1999), la actividad financiera de la pequea
empresa, dentro de un ciclo productivo, viene definida por dos flujos o
corrientes de dinero:
1. Una corriente de fondos que entra en la empresa con motivo de la
adquisicin de bienes y servicios de todo tipo, y del pago de sueldos y
salarios.
2. Otra corriente de fondos que entra en la empresa, constituida por las
aportaciones monetarios de los socios, de los prestamistas y, sobre
todo, por los ingresos derivados de las ventas.
Teniendo en consideracin, estas dos corrientes, la actividad
financiera de las empresas se preocupa precisamente, de la
programacin, control y regulacin de estas dos corrientes de dinero, que
constituyan la mdula de la economa de la empresa.
En la pequea empresa, la gestin financiera corresponde, en
principio, al empresario director y su responsabilidad slo debe delegarse,
parcialmente a medida que crece en un rgano o departamento
especializado a cuyo frente estar el director financiero, que forma parte
de la alta direccin de la empresa.
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OBJETO DE LAS MYPES
Las Micro y Pequeas Empresas se han creado para dar
oportunidad de empleo a grandes sectores de la poblacin, procurando
que los costos de los puestos de trabajos sean menores que los otros
tipos de actividades econmicas. Es decir, con empresas de dimensiones
reducidas; se puede aportar al crecimiento de la economa nacional.
CONCEPTO Y ALCANCE DE GESTIN
En trminos generales los conceptos de administracin, gerencia y
gestin, son sinnimos a pesar de los grandes esfuerzos y discusiones por
diferenciarlos. En la prctica se observa que el trmino managementes
traducido como administracin pero tambin como gerencia. En algunos
pases la administracin est ms referida a lo pblico y la gerencia a lo
privado. En los libros clsicos se toman como sinnimos administracin y
gerencia.
Lo esencial de los conceptos administracin, gestin y gerencia
est en que los tres se refieren a un proceso de "planear, organizar, dirigir,
evaluar y controlar" como lo planteara H. Fayol al principio del siglo o
Koontz.
La experta en gestin curricular, (Mayorga, 2007) en visita a la
Universidad, plante los dos niveles de la gestin: El lineal o tradicional
36
donde es sinnimo de administracin: "Por gestin se entiende el conjunto
de diligencias que se realizan para desarrollar un proceso o para lograr un
producto determinado". Se asume como direccin y gobierno actividades
para hacer que las cosas funcionen, con capacidad para generar procesos
de transformacin de la realidad.
Sustentabilidad: el principio de sustentabilidad aparece y debe ser
desarrollado bajo al menos tres mbitos de desarrollo empresarial:
econmico, social y medioambiental.
Reputacin: el argumento con que justifican este nivel es que, a
nivel estratgico, la reputacin puede aumentar las ganancias para la
empresa. En este caso la propuesta es que la reputacin aumenta la
aceptacin de los grupos de inters respecto de las actividades de las
empresas, lo que permite aumentar o mantener leal a su cartera de
clientes debido a las acciones de RSE que realiza.
Para los autores Porter y Kramer (2002) una empresa que utiliza
inteligentemente sus recursos, experiencia y conocimiento de gestin,
puede generar un impacto mucho mayor en el bienestar social que el que
genera una institucin u organizacin filantrpica.
37
El autor Porter (2002) menciona que la competitividad tiene
incidencia en la forma de plantear y desarrollar cualquier iniciativa de
negocios, lo que est provocando obviamente una evolucin en el modelo
de empresa y empresario. Porter plantea la siguiente cuestionamiento
Pueden empresas ser competitivas sin que acten ticamente y de
manera socialmente responsables? Difcilmente, ser solamente
competitivo sin valores, significa que una empresa puede ser competitiva
en el corto plazo sin ser tica.
Para ser competitiva en el largo plazo la empresa tiene que ser
primero tica y en base a esto buscar su competitividad.
Cuando se hace referencia al concepto de competitividad, se
refieren de una manera global y duradera de la empresa y no slo la
competitividad de uno de sus productos o servicios en particular, ya que
una empresa puede tener un producto muy competitivo y ser globalmente
ineficiente.
QU ES GESTIN EMPRESARIAL
A diferencia de otros conceptos del sector econmico, en relacin a
qu es gestin empresarial s que existe cierto consenso, con ligeros
matices.
38
En su obra Introduccin a la Teora General de la
Administracin, (Chiavenato, 2006) define la gestin empresarial
como el proceso de planear, organizar, integrar, direccionar y controlar
los recursos (intelectuales, humanos, materiales, financieros, entre otros)
de una organizacin, con el propsito de obtener el mximo beneficio o
alcanzar sus objetivos.
En el mismo sentido se pronuncian (Emilio Pablo Dez de Castro,
2000), en el que conciben la gestin empresarial como el conjunto de las
funciones o procesos bsicos (planificar, organizar, dirigir, coordinar y
controlar) que, realizados convenientemente, repercuten de forma positiva
en la eficacia y eficiencia de la actividad realizada en la organizacin.
Por su parte, (Isabel Amalia Porto Prez, 2012) define como un
conjunto de actividades dirigido a aprovechar los recursos de manera
eficiente eficaz con el propsito de alcanzar uno o varios objetivos o metas
de la organizacin. En esta lnea tambin se extiende el concepto de
gestin empresarial aportado por Stephen P. Robbins y Mary Coulter,
quienes la entienden como la coordinacin de las actividades de
trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras
personas y a travs de ellas.
39
Por ltimo, para (Cannice, 2008) es el proceso de disear y
mantener un entorno en el que, trabajando en grupos, los individuos
cumplan eficientemente objetivos especficos.
PARA QU SIRVE LA GESTIN EMPRESARIAL
Vista la definicin de gestin empresarial, parece claro que
sus funciones se basan en cuatro pilares:
Planificar: consistente en la fijacin y programacin de las metas u
objetivos de la empresa a nivel estratgico, as como el
establecimiento de los recursos humanos y tcnicos necesarios para
llevar a cabo la misin prevista de la forma ms eficaz posible.
Organizar: se trata de la asignacin y coordinacin de las diferentes
tareas, definiendo quin, cmo y cundo se van a ejecutar.
Dirigir: relacionado con la figura de los lderes o ejecutivos, esta
funcin consiste en motivar, impulsar y cohesionar a los distintos
miembros de la organizacin para que desarrollen las funciones
asignadas.
Controlar: radica en la supervisin del trabajo, analizando las
fortalezas y debilidades de la compaa, con el objetivo de subsanar
40
los defectos que puedan surgir durante el proceso de gestin
empresarial.
Figura 6
Fuente externa:
http://vivamoslaingenieriaindustrial.blogspot.pe/2013/09/que-es-gestion-
empresarial.html
El proceso administrativo, implementado de forma sistemtica,
genera resultados favorables en la gestin de empresas, dicho
41
proceso considera a la administracin como la ejecutante de ciertas
actividades llamadas funciones administrativas, Planeacin, Organizacin,
Direccin y Control. Se considera proceso porque no se puede desarrollar
la organizacin si no se ha establecido la planificacin, no se puede dirigir
si anteriormente no se ha planificado y organizado y as sucesivamente
hasta que no se podr controlar si antes no se planifica, organiza y dirige
las actividades, tareas, operaciones y acciones.
GESTION PRODUCTIVA
Mario Apaza Meza en el diccionario empresarial, "Gestin" es la
accin de gestionar o administrar. Toda organizacin debe establecer sus
normas de gestin y a partir de stas poder medir las desviaciones en su
ejecucin".
Por tanto, la palabra administracin viene del latn ad (direccin,
tendencia) y minister (subordinacin u obediencia): y significa
cumplimiento de una funcin bajo el mando de otro, esto es, prestacin de
un servicio a otro. Sin embargo, el significado original de esta palabra
sufri una radical transformacin.
El concepto de la actual administracin es interpretar los objetivos
propuestos por la organizacin y transformarlos en accin organizacional a
travs de la planeacin, la organizacin, la direccin y el control de todas
42
las actividades realizadas en las reas y niveles de la empresa con el fin
de alcanzar tales objetivos de la manera ms adecuada a la situacin. Por
consiguiente, administracin es el proceso de planear, organizar, dirigir y
controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos.
A mediano plazo, los principales desafos de la administracin
sern los siguientes: crecimiento de las organizaciones, las
organizaciones exitosas tienden al crecimiento y a la ampliacin de sus
actividades, bien sea en trminos de tamao y recursos, de la expansin
de sus mercados o del volumen de sus operaciones, el crecimiento es una
consecuencia inevitable del xito organizacional. A medida que una
organizacin crece, se presenta una subdivisin interna (divisin del
trabajo) y una especializacin de los rganos y, en consecuencia una
mayor necesidad de coordinacin e integracin de las partes responsables
de garantizar la eficiencia y la eficacia. Dado que el mundo externo se
caracteriza por cambios rpidos y constantes, para enfrentarlos con xito
los administradores generales dotados de habilidades genricas y
variadas, tendrn perspectivas ms promisorias que los administradores
especialistas, concentrados en pocas habilidades gerenciales.
Planificar: Es el proceso que comienza con la visin que tiene la
persona que dirige a una organizacin; la misin de la organizacin; fijar
objetivos, las estrategias y polticas organizacionales, usando como
43
herramienta el mapa estratgico; todo esto teniendo en cuenta las
fortalezas/debilidades de la organizacin y las oportunidades/amenazas
del contexto (Anlisis DAFO). La planificacin abarca el largo plazo (de 5 a
10 o ms aos), el mediano plazo (entre 1 y 5 aos) y el corto plazo,
donde se desarrolla el presupuesto anual ms detalladamente. En la
actualidad los cambios continuos generados por factores sociales,
polticos, climticos, econmicos, tecnolgicos, generan un entorno
turbulento donde la planificacin se dificulta y se acortan los plazos de la
misma, y obligan a las organizaciones a revisar y redefinir sus planes en
forma sistemtica y permanente.
Organizar: Responde a las preguntas Quin va a realizar la
tarea?, implica disear el organigrama de la organizacin definiendo
responsabilidades y obligaciones; cmo se va a realizar la tarea?;
cundo se va a realizar?; mediante el diseo de proceso de negocio, que
establecen la forma en que se deben realizar las tareas y en qu
secuencia temporal; en definitiva organizar es coordinar y sincronizar.
Dirigir: Es la influencia o capacidad de persuasin ejercida por
medio del liderazgo sobre los individuos para la consecucin de los
objetivos fijados; basado esto en la toma de decisiones usando modelos
lgicos y tambin intuitivos de toma de decisiones. Controlar: Es la
medicin del desempeo de lo ejecutado, comparndolo con los objetivos
44
y metas fijados; se detectan los desvos y se toman las medidas
necesarias para corregirlos.
El control se realiza a nivel estratgico, nivel tctico y a nivel
operativo; la organizacin entera es evaluada, mediante un sistema de
Control de gestin; por otro lado tambin se contratan auditoras externas,
donde se analizan y controlan las diferentes reas funcionales. El objeto
de estudio de la Administracin son las organizaciones; por lo tanto, es
aplicable a empresas privadas y pblicas; instituciones pblicas y
organismos estatales, y a las distintas instituciones privadas. Por ejemplo:
iglesias; universidades; gobiernos y organismos municipales, provinciales,
nacionales; hospitales y otras instituciones de salud, fundaciones, etc. y a
todos los tipos de empresas privadas; e incluso las familias y hogares.
Segn el autor (AMADOR, 2007) establece que: El proceso
administrativo Se refiere a planear y organizar la estructura de rganos y
cargos que componen la empresa, dirigir y controlar sus actividades. El
proceso administrativo permite a la empresa llevar adecuadamente sus
actividades, mediante la planificacin, la organizacin, direccin y control.
De los mismos incluyendo un adecuado desempeo de sus
administradores, as como tambin nos permitir medir el grado en que los
gerentes realizan su funcin y si realizan debidamente su trabajo.
45
El Proceso Administrativo es cclico, dinmico e interactivo, como se
muestra en el siguiente grfico:
Figura 7
Las funciones Administrativas en un enfoque sistmico conforman el
proceso administrativo, cuando se consideran aisladamente los elementos
Planificacin, Organizacin, Direccin y Control, son solo funciones
administrativas, cuando se consideran estos cuatro elementos (Planificar,
Organizar, Dirigir y Controlar) en un enfoque global de interaccin para
alcanzar objetivos, forman el Proceso Administrativo.
46
Figura 8
LA GESTION FINANCIERA
La Gestin financiera tiene a su cargo dos funciones distintas como
aportacin para elevar el mximo el valor neto actual de las inversiones de
los propietarios de la empresa. Por un lado, asume la responsabilidad de
las "finanzas" por s misma, la palabra puede entenderse como el hecho
de proveer los medios para hacer frente a los pagos. En este sentido, las
finanzas cubren la planificacin finanzas, es decir, la estimacin de los
ingresos y egresos de tesorera, la produccin de fondos y el control y
distribucin de fondos.
47
El mantenimiento de una liquidez adecuada para pagar las deudas u
otros compromisos reduce el riesgo de los propietarios y perpeta la vida
de la empresa. Por otro lado, debe buscar la obtencin de los beneficios
invirtiendo el efectivo en operaciones que prometan valor atractivo. La
elevacin al mximo del valor neto actual de la inversin de los
propietarios demanda un equilibrio adecuado entre esos dos objetivos
subsidiarios de liquidez y lucro. Por ello, podemos decir que,
fundamentalmente, el doble objetivo de la administracin financiera es
elevar el mximo el valor actual de la riqueza, procurando que se disponga
de efectivo para pagar las cuentas a tiempo y ayudar a la distribucin ms
provechosa de los recursos que se encuentran dentro de la empresa.
5.3. Marco conceptual o glosario.
TERMINOS
ANLISIS FINANCIERO: Es un conjunto de principios, tcnicos y
procedimientos que se utilizan para transformar la informacin reflejada en
los estados financieros, en informacin procesada, utilizable para la toma
de decisiones econmicas, tales como nuevas inversiones, fusiones de
empresas, concesin de crdito, etc.
CAPITAL: Es la suma de todos los recursos, bienes y valores movilizados
para la constitucin y puesta en marcha de una empresa. Es su razn
48
econmica. Cantidad invertida en una empresa por los propietarios, socios
o accionistas.
CHEQUE: Libramiento u orden de pago que extiende al portador o a
nombre de un tercero que tiene una cuenta corriente en una institucin de
crdito. Instrumento o documento mediante el cual se transfieren
depsitos bancarios entre individuos.
COMISIN: Suma porcentual que se paga a un tercero por sus servicios
prestados, la cual para el caso de los burstiles, generalmente se cobra al
comprar y al vender.
CONSUMO: Porcin del ingreso que no es ahorrado ni pagado en
impuestos.
CRDITO AL CONSUMIDOR: Crdito otorgado por un banco u otra
institucin autorizada a un prestatario (generalmente una persona
particular) con el propsito exclusivo de financiar la compra de bienes de
consumo o equipos.
CUENTA CORRIENTE: El monto que las personas o las entidades tienen
a la vista en bancos. Usualmente no devengan intereses y se manejan por
medio de una libreta de cheques.
DEBITAR: Instrucciones de imputar una suma para disminuir el saldo
disponible de una cuenta en los libros de un banco.
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ENDEUDAMIENTO: Utilizacin de recursos de terceros obtenidos va
deuda para financiar una actividad y aumentar la capacidad operativa de
la empresa.
ENDOSO: Firma del tenedor legtimo de un ttulo en el reverso del mismo
para transferir su propiedad o para constituir mandato o poder. Cesin a
favor de otro de un ttulo valor, en otro documento expedido a la orden,
hacindolo constar as en el respaldo.
ESTADO DE CUENTA: Operacin que consiste en determinar el balance
de una cuenta. Registro de los asientos de dbito o crdito en la cuenta de
un cliente durante un espacio de tiempo determinado.
FINANCIAMIENTO: Provisin de dinero cuando y donde se necesita.
FOGAFIN (FONDO NACIONAL DE GARANTAS FINANCIERAS):
Institucin del Gobierno Nacional que protege la confianza de los
depositantes y acreedores de las Instituciones Financieras existentes en
Colombia. Hasta determinado monto, el Fogafin garantiza los depsitos
que se hacen en las Instituciones Financieras que le aportan al Fondo.
GRADO DE INVERSIN: Se dice que una calificacin est dentro del
grado de inversin cuando los ttulos a los cuales se aplica no representan
un gran riesgo de incumplimiento en sus obligaciones para con los
compradores de los mismos. Se considera que las emisiones bajo este
50
grado no representan mayores riesgos de incumplimiento. Se entiende
que en este grado se est efectuando una inversin prudente.
GRAVAMEN: Derecho legal sobre ciertos activos. Se utiliza para
garantizar un prstamo.
GRUPO EMPRESARIAL: Concepto definido en la ley para determinar
cundo unas empresas conforman el mismo grupo. Adems del vnculo de
subordinacin, incluye el de unidad de propsito y direccin
HABER: Las posesiones de una persona.
HONORARIO: Retribucin que se paga por el trabajo o ejercicio de una
profesin
ILIQUIDEZ: Falta de suficiente dinero en caja para asegurar las
actividades econmicas normales y el desarrollo anterior de las mismas.
IMPUESTO: Cobro obligatorio que el Estado o las colectividades locales
realizan respecto de los recursos de los agentes econmicos, sin
asignacin previa a un gasto preciso.
INDICADOR: ndice en cifras que indica la evolucin de cierta magnitud
econmica o financiero importante para la conduccin de la poltica
econmica en general, para anlisis de resultados.
INDICE DE PRECIOS AL CONSUMIDOR (IPC): Variacin que entre un
mes y otro presentan los precios de bienes y servicios de consumo final
51
correspondientes a una canasta tpica, donde se incluyen los servicios
educativos, de salud, de alimentos y combustible, entre otros.
INFLACIN: Mide el crecimiento del nivel general de precios de la
economa. La inflacin es calculada mensualmente por el DANE sobre los
precios de una canasta bsica de bienes y servicios de consumo para
familias de ingresos medios y bajos. Con base en stas se calcula un
ndice denominado ndice de Precios al Consumidor (IPC). La inflacin
corresponde a la variacin peridica de ese ndice.
INTERS: Es el costo que se paga a un tercero por utilizar recursos
monetarios de su propiedad. Es la remuneracin por el uso del dinero.
INVERSIN: Es la aplicacin de recursos econmicos al objetivo de
obtener ganancias en un determinado perodo.
INVERSIONISTA: Es quien coloca su dinero en un ttulo valor o alguna
alternativa que le genere un rendimiento futuro, ya sea una persona o una
sociedad.
LEY: Es una declaracin de la voluntad soberana, dictada por el Congreso
de la Repblica, por medio de la cual se ordena, permite o prohbe una
cosa. Debe ser sancionada por el Presidente de la Repblica.
LIQUIDEZ: Es la mayor o menor facilidad que tiene el tenedor de un ttulo
o un activo para transformarlo en dinero en cualquier momento.
52
MERCADO FINANCIERO: Es el conjunto de instituciones y mecanismos
utilizados para la transferencia de recursos entre agentes econmicos. En
el Mercado Financiero se efectan transacciones con ttulos de corto,
medio y largo plazo, generalmente destinados para el financiamiento de
capital de trabajo permanente o de capital fijo de las empresas, del
gobierno y sus entes descentralizados.
PAGO EN EFECTIVO: Transaccin en la que un banco hace un pago
inmediato en billetes y monedas.
PASIVO: Representa las obligaciones totales, en el corto plazo o el largo
plazo, cuyos beneficiarios son por lo general personas o entidades
diferentes a los dueos de la empresa. (Ocasionalmente existen pasivos
con los socios o accionistas de la compaa). Encajan dentro de esta
definicin las obligaciones bancarias, las obligaciones con proveedores,
las cuentas por pagar, etc.
PATRIMONIO: Es el valor lquido del total de los bienes de una persona o
una empresa. Contablemente es la diferencia entre los activos de una
persona, sea natural o jurdica, y los pasivos contrados con terceros.
PODER ADQUISITIVO: Cantidad de bienes o servicios que pueden ser
comprados con un determinado ingreso.
PRSTAMO: Cantidad que se otorga por un espacio de tiempo acordado
y que est sujeta a reembolso en uno o varios vencimientos.
53
RENDIMIENTO: Es la ganancia en dinero, bienes o servicio que una
persona o empresa obtienen de sus actividades industriales, agrcolas,
profesionales, o de transacciones mercantiles o civiles.
RENTABILIDAD: Es la relacin entre la utilidad proporcionada por un ttulo
y el capital invertido en su adquisicin.
SALDO: Suma de la situacin original de una cuenta y sus variaciones
positivas o negativas durante un periodo nuevo.
TASA DE CAMBIO: Relacin entre el precio de dos monedas que es
determinado por la oferta y la demanda. En otras palabras, es lo que
tendra que pagarse en una moneda.
TASA DE INTERS: Es la expresin porcentual del inters aplicado sobre
un capital. Las tasas de inters pueden estar expresadas en trminos
nominales o efectivos. Las nominales son aquellas en que el pago de
intereses no se capitaliza, mientras que las efectivas corresponden a las
tasas de intereses anuales equivalentes a la capitalizacin de los intereses
peridicos, bien sea anticipadas o vencidas. La tasa de inters efectiva es
el instrumento apropiado para medir y comparar el rendimiento de distintas
alternativas de inversin. Las tasas nominales pueden tener periodicidad
mensual, trimestral, semestral o cualquier otra que se establezca.
USUARIO: Es la persona natural o jurdica quien, sin ser cliente, utiliza los
servicios de una entidad vigilada.
54
TERMINOS DE GESTION EMPRESARIAL
Amenazas se define como toda fuerza del entorno que puede impedir la
implantacin de una estrategia, o bien reducir su efectividad, o
incrementar los riesgos de la misma, o los recursos que se requieren para
su implantacin, o bien reducir los ingresos esperados o su rentabilidad.
Anlisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades)
su objetivo consiste en ayudar a una empresa a encontrar sus factores
estratgicos crticos, para usarlos, una vez identificados, y apoyar en ellos
los cambios organizacionales: consolidando las fortalezas, minimizando
las debilidades, aprovechando las ventajas de las oportunidades y
eliminando o reduciendo las amenazas.
Anlisis de los grupos de inters (stakeholders) el anlisis del grupo
o individuo que puede afectar o ser afectado por el logro de los objetivos
de la organizacin.
Anlisis externo de la empresa se trata de ir indicando los diferentes
elementos del ENTORNO (macro y micro entorno) que influyen a la
empresa.
Anlisis interno de la empresa consiste en el estudio o anlisis de los
diferentes factores o elementos que puedan existir dentro de una
empresa.
55
Anlisis del entorno de la empresa el anlisis que incluye la
exploracin de los factores, que forman el entorno en el cual acta la
empresa.
Anlisis ETOP el anlisis que constituye un perfil de amenazas y
oportunidades provenientes del entorno externo de la empresa.
Benchmarking el proceso que consiste en la medicin y comparacin
de las operaciones o los procesos internos de la organizacin con los del
mejor representante de su clase, proveniente del interior o exterior de la
industria.
Capacidad gerencial es el conjunto de conocimientos, experiencias,
habilidades, actitudes y aptitudes (inteligencia) que permite a las personas
influir con medios no coercitivos sobre otras personas para lograr objetivos
con efectividad, eficiencia y eficacia.
Capacidad productiva. Estimacin de cunto podr producir
una empresa para determinar as sus condiciones para atender el
mercado.
Competencia. La informacin sobre la competencia que tiene mayor
inters para la empresa es el nmero de competidores, su cuota de
mercado, su tamao, sus precios, los productos que ofrece, etc.
56
Control. Proceso de observacin y medida, consistente en comparar
los resultados que se han obtenido con los objetivos que se
queran alcanzar. De esta manera se ven las diferencias, es decir,
las desviaciones, y se estudia por qu han existido y cmo se
pueden solucionar.
Control estratgico tiene como finalidad asegurar el cumplimiento del
plan estratgico y comprobar que se estn alcanzando los objetivos
previstos en el mismo. El proceso de control implica medir los resultados
de las acciones emprendidas, diagnosticar el grado de cumplimiento de
los objetivos previstos y, en su caso, tomar medidas correctoras.
Cultura organizacional un sistema de significado compartido entre sus
miembros, que ofrece formas definidas de pensamiento, sentimiento y
reaccin que guan la toma de decisiones y otras actividades de los
participantes en la organizacin. Es tambin la interaccin de valores,
actitudes y conductas compartidas por todos los miembros de una
organizacin.
Datos internos cuando la fuente de datos se encuentra dentro de
nuestra empresa. Estos tipos de datos pueden ser muy interesantes para
realizar anlisis que optimicen el funcionamiento de nuestra empresa.
57
Datos externos son datos que podemos obtener de otra fuente. Aqu se
incluyen todos los datos primarios que reuniremos para resolver nuestras
necesidades de informacin.
Debilidades (tambin llamadas puntos dbiles) son factores que limitan
o reducen la capacidad de desarrollo efectivo de la estrategia de la
empresa, constituyen una amenaza para la empresa y deben, por tanto,
ser controladas y superadas.
Directivo. Es quien toma las decisiones para una
estrategia conjuntamente con los otros directivos de la empresa. Lleva a
cabo las funciones de planificacin, organizacin y control.
Efectividad: es la relacin entre los resultados logrados y los que se pro-
pusieron previamente, y da cuenta del grado de logro de los objetivos
planificados.
Eficiencia: es la relacin entre la cantidad de recursos utilizados y la
cantidad de recursos que se haba estimado o programado utilizar.
Eficacia: valora el impacto de lo que hacemos, del producto que
entregamos o del servicio que prestamos. No es suficiente producir con
100% de efectividad, sino que los productos o servicios deben ser los
adecuados para satisfacer las necesidades de los clientes. Por lo tanto, la
eficacia es un criterio relacionado con la calidad (adecuacin al uso,
satisfaccin del cliente).
58
Ejes estratgicos son las reas, campos, procesos claves o dimensiones
prioritarias que encontramos en la visin y en las que debemos trabajar
sistemticamente para alcanzar el desarrollo organizacional. En esas
reas se concentrarn los esfuerzos institucionales e individuales y se
organizarn las acciones al largo plazo, teniendo en cuenta los objetivos
estratgicos identificados para cada eje. Se puede decir que los ejes
estratgicos son cada uno de los mbitos de actuacin en los que se
pretende introducir un cambio importante en los prximos aos.
Entorno de la empresa es un conjunto de factores que rodean la
empresa y que influyen en su actuacin.
Estrategia de la empresa un programa de actuacin a largo plazo, que
determina los objetivos estratgicos de desarrollo de la empresa y que
muestra cmo lograrlos en forma de objetivos operacionales y tareas a
realizar especficas.
Estructura. Conjunto de relaciones de produccin y cambio de una
sociedad que se desarrolla dentro de un marco institucional.
Estructura orgnica es la distribucin, la disposicin o el orden segn el
cual estn organizados los individuos que forman parte de una empresa.
Evaluacin ponderada del atractivo del sector -la elaboracin de una
lista de criterios que permiten evaluar el atractivo de diferentes sectores.
59
Formulacin de la estrategia es el diseo de un mtodo o camino para
alcanzar la visin y la misin de la empresa.
Fortalezas (tambin llamadas puntos fuertes) son capacidades,
recursos, posiciones alcanzadas y, consecuentemente, ventajas
competitivas que deben y pueden servir para explotar oportunidades.
Gestin empresarial es el proceso de planificar, organizar, dirigir y
controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el
propsito de lograr los objetivos o metas de la organizacin de manera
eficiente y eficaz
Gestin estratgica (o direccin estratgica o administracin estratgica)
podemos definir como: el proceso permanentemente orientado hacia la
construccin, implementacin y monitorizacin de una estrategia para
garantizar la supervivencia y el desarrollo de la empresa a largo plazo.
Por lo tanto, est orientada a largo plazo y centrada en los factores y las
condiciones que afectan a la empresa y que provienen tanto de su
exterior, como de su interior.
Innovacin introduccin de algo nuevo, original, de un cambio en
estructuras existentes.
Innovacin sistemtica una bsqueda organizada de cambios, y un
anlisis metdico de las oportunidades que estos cambios ofrecen para
aplicar innovaciones sociales o econmicas.
60
Macro entorno (o el entorno lejano) es el conjunto de funcionamiento de
la empresa derivado del hecho de que esta acta en un pas, una regin,
una zona climtica, un sistema poltico, jurdico y econmico
determinados. Un rasgo caracterstico del macro entorno es que determina
en gran medida las posibilidades
Micro entorno (o el entorno competitivo o cercano) de las empresas se
puede definir como el sector en el cual las empresas actan, es decir, el
conjunto de empresas que ofrecen los mismos productos o servicios. Esto
permite concentrarse en aquellos elementos del entorno que tienen el
mayor impacto directo sobre la empresa y la estrategia que sta puede
aplicar. El micro entorno, en el cual las empresas desarrollan sus
actividades, determina su funcionamiento interno y, por lo tanto, incide
directamente en sus resultados.
Misin es el propsito genrico o razn que justifica la existencia de la
organizacin. La misin ordena y aclara la idea de una organizacin.
Objetivos estratgicos denominados tambin objetivos generales son
aquellos que se pretenden lograr a largo plazo. Son los resultados
globales que esperamos lograr para hacer real la visin, la misin y la
estrategia.
Objetivos operativos que son los que definen las acciones inmediatas
que se han de realizar para alcanzar los objetivos estratgicos.
61
Oportunidades es todo aquello que puede suponer una ventaja
competitiva para la empresa, o bien representar una posibilidad para
mejorar la rentabilidad de la misma o aumentar la cifra de sus negocios.
Organigrama es la representacin grfica y esquematizada de la
estructura de una empresa con el objeto de identificar las relaciones entre
los diferentes elementos.
Organizacin. Utilizacin racional y coordinada de las diversas partes
de una empresa para conseguir la mxima eficacia de los medios
utilizados.
Planificacin se define como:
Una funcin bsica de la gerencia;
Que determina el futuro deseado;
Que supone imaginar una secuencia de hechos que deseamos que
suceda en la organizacin, y
El proceso de construir un vnculo ideal entre la situacin actual y la
situacin deseada.
Planes de accin conjuntos de programas y proyectos propuestos los
cuales pueden ser tanto de un horizonte a corto plazo como una
formulacin a largo plazo. El propsito de estos planes es garantizar que
el plan estratgico se llegue a poner en la prctica.
62
Productividad: es la relacin entre los productos totales obtenidos y los
recursos totales consumidos.
Presupuesto. Expresin contable del plan econmico para un ejercicio
econmico, generalmente de un ao de duracin.
Responsabilidad. Es la obligacin de responder de alguna
cosa, garantizando el cumplimiento de una tarea determinada.
Seguimiento, medicin y mejora de la estrategia proceso que
permite analizar peridicamente, a travs de un conjunto de indicadores
estratgicos y operacionales si se van alcanzando los objetivos
estratgicos.
Sistema es un conjunto de elementos interrelacionados, entre los
cuales existe una cohesin y un mismo propsito.
Sistema de control. Define las reas que hay que controlar y, dentro de
cada rea, cules son los puntos clave, qu proceso es crtico, etc.,
para poder controlar toda la actividad.
Valores nos orientan acerca de bien y el mal y nos dan la respuesta a la
pregunta de en qu creemos y cmo somos?
Valores corporativos conceptos, costumbres, actuaciones, actitudes,
comportamientos, o pensamientos que la organizacin asume como
normas o principios de conducta o que se propone tener o lograr como
63
una caracterstica distintiva de su posicionamiento y/o de sus variables
competitivas.
Visin representa el futuro perfecto de la iniciativa empresarial. Es la
declaracin que seala a donde se quiere llegar como organizacin en un
plazo determinado. Es una mirada hacia el futuro, que se basa en la
imaginacin, sueos, ambiciones y anlisis lgico derivadas de las
informaciones slidas.
VI. IDENTIFICACIN Y CLASIFICACIN DE LAS VARIABLES.
6.1. Identificacin de las variables
La investigacin presenta las siguientes variables:
1. Variable independiente: financiamiento crediticio (causa asumida)
2. Variable dependiente: gestin empresarial (efecto asumido)
3. Variable intrnseca: Grado de instruccin (nivel de estudios, edad de la
persona, sexo, practica del ejercicio)
64
6.2. Operacionalizacin de hiptesis, variables e indicadores
VARIABLE DEFINICIN DIMENSIN INDICADORES

1.- Antecedentes crediticios
Conjunto de recursos 2.- Necesidad de financiar su
monetarios y de Diagnostico crediticio
capital de trabajo
crdito que se 3.- Costos financieros
destinarn a una
empresa, actividad, 4.- Principales carencias para
organizacin o recurrir al financiamiento
individuo para que crediticio.
INDEPENDIENTE los mismos lleven a
financiamiento 5.- Formas de financiamiento
cabo una Anlisis crediticio
crediticio crediticio.
determinada 6.- Dificultades para el
actividad o concreten acceso de financiamiento
algn proyecto, crediticio
siendo uno de los 7.- Riesgo crediticio
ms habituales la
8.- Garanta financiera
apertura de un nuevo Decisin del
9.- Toma de decisin
negocio. financiamiento crediticio
crediticia
10.- Incremento de inventario
La administracin es
la ciencia social que 11.- Planificacin del proceso
tiene por objeto el productivo
Planificacin de la
estudio de las 12.- Limitaciones para
Gestin empresarial
organizaciones y la Planificar sus actividades
tcnica encargada comerciales.
de la planificacin, 13.- Costos financieros
organizacin,
direccin y control 14.- Organigrama funcional
DEPENDIENTE
de los recursos de Organizacin de la estructural
Gestin empresarial
una organizacin, Gestin empresarial 15.- Manual de
con el fin de obtener procedimientos
el mximo beneficio 16.- Registros contable
posible; este
beneficio puede ser
17.- Responsabilidad
social, econmico, Direccin de la Gestin
direccional
dependiendo de los empresarial
18.-Recursos financieros
fines perseguidos
19.-Unificacin empresarial
por la organizacin.
65
El proceso obliga a realizar una definicin conceptual de la
variables para romper el concepto difuso que ella engloba y as darle
sentido concreto dentro de la investigacin, luego en funcin de ello se
procese a realizar la definicin operacional de la misma para identificar los
indicadores que permitirn realizar su medicin de forma emprica y
cuantitativa, al igual que cualitativamente llegado el caso.
VII. METODOLOGIA
7.1. Tipo y Nivel de Investigacin
7.1.1 Tipo de Investigacin
El trabajo de investigacin tiene la siguiente tipologa de
investigacin:
Se tomo en cuenta los criterios de Carlos Sabino par el desarrollo de
la siguiente manera
Segn la tendencia: Los enfoques utilizados son el cuantitativo
y cualitativo, el primero se utiliz para realizar las mediciones
exactas del desempeo econmico y financiero de las
empresas y el segundo, para profundizar en el anlisis de las
66
empresas dentro del contexto econmico y social para
identificar sus necesidades financieras.
Segn la orientacin: La investigacin es aplicada ya que se
aplicaron teoras, por supuesto complementadas con la
descripcin en los aspectos cualitativos. De acuerdo con el
propsito de la investigacin, naturaleza de los problemas y
objetivos formulados en el presente estudio rene las
condiciones suficientes para calificarlos como una investigacin
aplicada.
Segn el tiempo de ocurrencia de los hechos investigados: Se
realizo una investigacin retrosprectiva y prospectiva ya que
para ello se utiliso informacin de estudios realizados con
anterioridad as como tambin se recolecto informacin de los
hecho que van sucediendo en el momento.
Segn el perodo y secuencia de la investigacin: Se realizo
una investigacin transversal ya quel los datos de cada sujeto
representan un momento en el tiempo pues todas las variables
son medidas en una sola ocasin.
67
Segn el anlisis y alcance de sus resultados: Es descriptivo,
por que analiza la frecuencia de las variables de la hiptesis
independiente cada uno. Es correlacional, por que establece la
relacin entre las dos variables de la hiptesis. Es explicativa,
ya que explica la situacin que atraviesan las microempresas
del sector comercial de Andahuaylas, dando a conocer cules
son opiniones acerca del financiamiento crediticio y como
mejora la gestin empresarial, encontrando las causas y dando
como resultado el efecto de la mala inversin de las
microempresas.
7.1.2. Nivel de la Investigacin
La investigacin es bsico, por cuanto tiene el propsito de
dar a conocer y reforzar los conocimientos existenteses.
7.2. Mtodo y Diseo de Investigacin
7.2.1 Mtodo de investigacin
La presente investigacin estableci la relacin entre la variable
independiente y la variable dependiente, por lo que se utilizo los
siguientes mtodos:
68
Se empleara una investigacin hipottico-deductiva a lo largo
del proceso de desarrollo de la investigacin. El propsito de
esta metodolgia es asegurar que los proyectos de
investigacin alcancen altos niveles de coherencia interna e
integridad.
Mtodo Descriptivo. Este mtodo se utiliz en la materializacin
del presente trabajo, logrando: Precisar las caractersticas
demogrficas de las unidades investigadas (poblacin y
muestra). Identificar las formas de actitudes, conocimiento y
procedimientos usados por los directivos de las microempresas
del sector comercial del distrito de Andahuaylas.
Mtodo Analtico. Se utiliz durante la ejecucin del proceso
investigacin, a fin de dar ordenamiento, tratamiento,
presentacin e interpretacin de los datos obtenidos. Asimismo,
se conoci en detalle la determinacin prctica de las variables
explicativas de la demanda de crdito. Siguiendo el mtodo
analtico, se descompuso el todo en sus partes constitutivos, de
esa manera se analiz detalladamente la oferta de crdito por
parte de las entidades financieras y la demanda de crdito de
cada una de las empresas segn los sectores comerciales.
69
Mtodo Estadstico. Tambin se recurri al mtodo especfico
de la estadstica, mediante dicho mtodo se realiz las
mediciones y regresiones pertinentes para la contrastacin de
las hiptesis.
El propsito de esta ptica metodolgica es asegurar que los
proyectos de investigacin alcancen altos niveles de coherencia
interna e integridad. En este sentido, en los diseos representan una
combinatoria de componentes tcticos y estratgicos.
7.2.2. Diseo de la Investigacin
El diseo de investigacin se define como el plan global de
investigacin que intenta dar de una manera clara y no ambigua
respuestas a las preguntas planteadas en la misma.
El presente trabajo de investigacin se consider el esquema
correspondiente a este diseo Donde:
M: Muestra en la que se realiza el estudio.
V1: Observacin realizada a la Variable independiente: Financiamiento
crediticio
70
V2: Observacin realizada a la Variable dependiente: Gestin
empresarial
V3: Observacin realizada a la variable intrinseca: Relacin que existe
entre las variables sometidas a estudio.
7.3. Universo, Poblacin y Muestras
7.3.1. Universo
Consiste en la delimitacin del campo de investigacin que
tiene por objeto la determinacin del conjunto de unidades de
observaciones del conjunto de unidades de observacin que van a ser
investigadas. En la cual se considero al distrito de Andahuaylas.
7.3.2. Poblacin
La poblacin se define como la totalidad de los valores posibles
(mediciones o conteos) de una caracterstica particular de un grupo
especificado de personas, animales o cosas que se desean estudiar
en un momento determinado. Una poblacin es un conjunto de todos
los elementos que estamos estudiando, acerca de los cuales
intentamos sacar conclusiones. Levin & Rubin (1996).
El presente trabajo de investigacin se consider como
poblacin a todas las micro y pequeas empresas ubicadas en el
distrito de Andahuayla las cuales constituyen 165 segn APEMIPE.
71
7.3.3. Muestra
Es una parte o porcin extrada de un conjunto por mtodos
que permiten considerarla como representativa del mismo.
El presente trabajo de investigacin se consider 10 MYPES
como muestra al sub conjunto de las micro y pequeas empresas las
cuales son 165 segn el APEMIPE ubicadas en el distrito de
Andahuaylas, para la cual se consider el muestreo no probabilstico y
el muestreo por conveniencia. Aqu el procedimiento no es mecnico
ni con base en frmulas de probabilidad, sino que depende del
proceso de toma de decisiones de un investigador o de un grupo de
investigadores y, desde luego, las muestras seleccionadas obedecen
a otros criterios de investigacin.
7.4. Tcnicas, instrumentos y Fuentes de Recoleccin de Datos
Existen diversas tcnicas e instrumentos relacionados con la
recoleccin de datos.
Evidentemente, es probable que una pregunta de investigacin
dado no puede ser aceptable respondidas o estudiados como
instrumento en particular la recopilacin de datos o de la tcnica no es
existir para recopilar los datos necesarios para justificar la respuesta.
72
7.4.1. Tcnicas de recoleccin de Datos
La presente investigacin utilizara las siguientes tcnicas para
recolectar datos:
Observacin.
Encuesta: Con esta Tcnica se recoger la informacin sobre el
desarrollo econmico de las empresas Mypes ubicadas en el distrito
de Andahuaylas. Las encuestas, es uno de los mtodos ms utilizados
en la investigacin, porque permite obtener amplia informacin de
fuentes primarias.
Anlisis documental: Que por excelencia se utiliza para analizar las
normas emitidas con respecto al desarrollo de las empresas Mypes
ubicadas en el distrito de Andahuaylas.
7.4.2. Instrumentos de Recoleccin de Datos
La recoleccin de datos se refiere al proceso de obtencin de
informacin emprica que permita la medicin de las variables en las
unidades de anlisis, a fin de obtener los datos necesarios para el
estudio del problema o aspecto de la realidad social motivo de
investigacin. Segn J. Galtung.
73
La presente investigacin utilizara los siguientes instrumentos para
recolectar datos:
Gua de observacin
Cuestionario (preguntas cerradas), se tom como instrumento de
recoleccin de datos el cuestionario ya que permite obtener
informacin sobre las variables a estudiar.
7.4.3. Fuentes de Recoleccin de Datos
Fuentes de informacin Indican el lugar, objeto o persona de los que
se obtendr la informacin requerida.
Documentales: planes de estudios, registros, bases de datos,
fotografas.
Tesis realizadas por distintas Universidades y autores.
Fuentes bibliogrficas.
Revistas de actualizacin contable.
7.5. Anlisis e Interpretacin de la Informacin
Para obtener los resultados del trabajo de investigacin a partir
de los datos recopilados con los instrumentos previamente diseados y
validados por expertos, en funcin de los objetivos y teniendo en cuenta
74
el diseo de investigacin a fin de contrastar estadsticamente la
hiptesis.
Quienes han sido evaluados a travs de una encuesta, referidas
a los aspectos de financiamiento crediticio y la gestin empresarial de
los microempresarios del sector comercial en el distrito de Andahuaylas.
Finalmente, la codificacin y el procedimiento de los datos se
realizaron con el soporte del software estadstico SPSS (Programa
Estadstico para las Ciencias
Sociales) versin 23.
VIII. ADMINISTRACIN DEL PLAN
8.1. Cronograma de Actividades
Aqu se definir y establecer el periodo a tratar a travez de un
cronograma el cual es una representacin grfica y ordenada con tal detalle
para que un conjunto de funciones y tareas se lleven a cabo en un tiempo
estipulado y bajo unas condiciones que garanticen la optimizacin del
tiempo.
Cronograma de actividades.
75
8.2. Recursos Humanos
Normalmente, se designa como recursos humanos al conjunto de
personas que forman parte de la investigacin y que se caracterizan por
desempear una variada lista de tareas especficas a cada sector.
Encuestador
Estadstico
Asesor
8.3. Recursos Materiales
76
Aqu el investigador define los materiales instrumentos entre otros
que har uso para recopilar datos y desarrollar la y as lograr sus objetivos.
Los recursos materiales, en definitiva, son los medios fsicos y
concretos que ayudan a conseguir algn objetivo.
Escritorio:
Lapiceros.
Hojas bond
Computadora.
Impresora
8.4. Presupuesto o Financiamiento.
Aqu el investigador plantea un supuesto presupuesto.
77
IX. REFERENCIAS BILBIOGRAFICAS MODELO APA.
REFERENCIAS
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Obtenido de
http://ww31.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/manu
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cientfico S:A. .
3. Brealey, R. A., Myers, S. C., & Marcus, A. J. (2010). Fundamentos de
finanzas corporativas. Madrid: McGraw-Hill.
4. C, Pascale. Ricardo. (s.f.). DECISIONES FINANCIERAS. (3. E.
Macchi., Ed.) Buenos Aires Argentina.
5. Cannice, H. K. (2008). Administracion una perspectiva global y
empresaria. Mexico: McGRAW-HILL/INTERAMERICANA EDITORES
S.A. DE C.V.
6. Chiavenato, I. (2006). Introduccin a la teora general de la
administracin. McGraw-Hill, 2006.
7. Castro, E. D. (2000). Administracion y direccion. Madrid: McGraw-Hill,
Interamericana de Espana.
8. Economia., i. p. (s.f.). Instituto Peruano de Economia. gastos

tributarios por supocision de beneficios tributarios. lima, Per.
9. Emilio Pablo Dez de Castro, J. G. (2000). Administracin y direccin.
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10. Isabel Amalia Porto Prez. (2012). https://isabelportoperez.files.
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administracic3b3n_organizacion-de-empresas.pdf
78
11. Kramer, M. E. (s.f.). tica empresarial, Responsabilidad Social.
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12. Mayorga, a. B. (mircoles de 31 de octubre de de 2007).
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http://facsoagg2007.blogspot.pe/2007/10/beln-mayorga.html
13. Padilla, V. M. (2014). Introduccin. Grupo Editorial Patria, S.A. de C.V.
Obtenido de
http://www.editorialpatria.com.mx/pdffiles/9786074387230.pdf
14. PASCALE, R. (s.f.). DECISIONES FINANCIERAS. 3ra. Buenos Aires
Argentina: Edicin Macchi.
15. Richard, S. (1983). Fundamentos de Finanzas. McGraw-Hill.
16. Roca, R. (Octubre de 2002). LA TASA DE INTERS Y SUS
PRINCIPALES DETERMINANTES. Obtenido de
http://economia.unmsm.edu.pe/org/arch_iie/arch_invest/doc_inv_DI-
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17. Stevenson, R. A. (l983). fundamentos de las finanzas. McGraw-Hill .
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Obtenido de http://www.eumed.net/libros-gratis/2011c/981/indice.htm
19. Vctor., R. G. (Primeras edicin 1986). Terminologa bancaria y
financiera. Ediciones Arita SRL.
20. Villegas, H. (1980). Derecho Financiero y Tributario. buenos aires:
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21. YOLANDA VIGIL LAZO. Formacin, crecimiento y proyeccin de las
MyPES (Per)
22. Zvi Bodie, R. G. (1999). Finanzas. PRENTICE H A LL
HISPANOAMERICANA, S.A. Obtenido de
http://s3.amazonaws.com/academia.edu.documents/48974858/Finanz
as_-_Zvi_Bodie_y_Robert_C._Merton
79
X. ANEXOS.
Anexo 1: Matriz de consistencia
PROBLEMA OBJETIVO HIPOTESIS VARIABLES

GENERAL GENERAL PRINCIPAL INDEPENDIENTE
La manera en que el
De qu manera el Analizar de qu manera el
financiamiento crediticio
financiamiento crediticio financiamiento crediticio Financiamiento Crediticio
influye en la gestin
influye en la gestin influye en la gestin
empresarial de las
empresarial de las empresarial de las
MYPES del sector
MYPES del sector MYPES del sector
comercial ubicadas en el
comercial ubicadas en el comercial ubicadas en el
distrito de Andahuaylas en
distrito de Andahuaylas en distrito de Andahuaylas en
el ao 2017 es
el ao 2017? el ao 2017.
significativo.
ESPECIFICO ESPECIFICO SECUNDARIO DEPENDIENTE
1. Identificar de qu 1. La manera en que el

1. De qu manera el
manera el financiamiento financiamiento crediticio
financiamiento crediticio
crediticio influye en la influye en la Planificacin
influye en la Planificacin
Planificacin de la de la gestin empresarial
de la gestin empresarial
gestin empresarial de las de las MYPES del sector Gestin Empresarial
de las MYPES del sector
MYPES del sector comercial ubicadas en el
comercial ubicadas en el distrito de Andahuaylas en
distrito de Andahuaylas en el ao 2017 es
el ao 2017?
el ao 2017. significativo.
2.De qu manera el 2. Determinar de qu 2. La manera en que el

financiamiento crediticio manera el financiamiento financiamiento crediticio
influye en la Organizacin crediticio influye en la influye en la Organizacin
de gestin empresarial de Organizacin de gestin de gestin empresarial de
las MYPES del sector empresarial de las las MYPES del sector
comercial ubicadas en el MYPES del sector comercial ubicadas en el
distrito de Andahuaylas en comercial ubicadas en el distrito de Andahuaylas en
el ao 2017? distrito de Andahuaylas en el ao 2017 es
el ao 2017. significativo
INTERVINIENTE:
3. Desarrollar de qu
3. De qu manera el 3. La manera en que el
manera el financiamiento
financiamiento crediticio financiamiento crediticio
crediticio influye en la
influye en la direccin de influye en la direccin de
direccin de gestin
gestin empresarial de las gestin empresarial de las GRADO DE
empresarial de las
MYPES del sector MYPES del sector INSTRUCCIN
MYPES del sector
comercial ubicadas en el comercial ubicadas en el
distrito de Andahuaylas en distrito de Andahuaylas en
el ao 2017? el ao 2017 es
el ao 2017.
significativo.
Anexo 2: Matriz operacionalizacin de variables
80
VARIABLE DEFINICIN DIMENSIN INDICADORES
Conjunto de recursos 1.- Antecedentes crediticios

monetarios y de Diagnostico crediticio 2.- Necesidad de financiar su
crdito que se capital de trabajo
destinarn a una 3.- Costos financieros
empresa, actividad,
organizacin o 4.- Principales carencias para
individuo para que recurrir al financiamiento
los mismos lleven a crediticio.
INDEPENDIENTE
cabo una 5.- Formas de financiamiento
financiamiento Anlisis crediticio
determinada crediticio.
crediticio
actividad o concreten 6.- Dificultades para el
algn proyecto, acceso de financiamiento
siendo uno de los crediticio
ms habituales la 7.- Riesgo crediticio
apertura de un nuevo
Decisin del 8.- Garanta financiera
negocio.
financiamiento crediticio 9.- Toma de decisin crediticia
10.- Incremento de inventario
La administracin es
la ciencia social que 11.- Planificacin del proceso
tiene por objeto el productivo
estudio de las Planificacin de la
12.- Limitaciones para
organizaciones y la Gestin empresarial
Planificar sus actividades
tcnica encargada comerciales.
de la planificacin, 13.- Costos financieros
organizacin,
direccin y control de
DEPENDIENTE los recursos de una
Gestin 14.- Organigrama funcional
organizacin, con el
empresarial Organizacin de la estructural
fin de obtener el
Gestin empresarial 15.- Manual de
mximo beneficio
procedimientos
posible; este
16.- Registros contable
beneficio puede ser
social, econmico,
dependiendo de los 17.-Responsabilidad
Direccin de la Gestin
fines perseguidos direccional
empresarial
por la organizacin. 18.-Recursos financieros
19.-Unificacin empresarial
81
Anexo 3: Cuestionario
CUESTIONARIO
Nos dirigimos a usted, solicitando su colaboracin, a fin de recolectar la
informacin requerida para el desarrollo de una tesis acerca de El
financiamiento crediticio y su efecto en la gestin empresarial de las
MYPES ubicadas en el distrito de Andahuaylas en el ao 2017 elaborado
desde la Universidad Alas Peruanas, el cual tiene como objetivo estudiar la
realidad problemtica. En este sentido, agradecemos de antemano su
honestidad de sus respuestas dada la seriedad exigida por una encuesta.
I.-INFORMACIN BASICA
Marque con un X el nmero que corresponda a su respuesta
1.- sexo
Masculino (1) Femenino (2)
2.- Edad del encuestado
De 18 a 30 aos ( 1 )
De 31 a 40 aos ( 2 )
De 41 a 50 aos ( 3 )
De 51 a ms aos ( 4 )
3.- Procedencia del encuestado
Andahuaylas ( 1 ) Talavera (2 ) San Jernimo (3 )
De otro distrito ( 4 )__________
82
4.- Grado de instruccin del encuestado
Primaria completa ( 1 )
Secundaria completa ( 2 )
Universidad Completa ( 3 )
Otros ( 4 )
5.- Condicin ocupacional del encuestado
Propietario ( 1 ) Gerente ( 2 ) Administrador ( 3 )
Otros ( 4 )_______________
II.- INFORMACION SOBRE LAS VARIABLES DE INVESTIGACIN. El

financiamiento crediticio y su efecto en la gestin empresarial de las
MYPES ubicadas en el distrito de Andahuaylas en el ao 2017.
Marque con un X solamente un nmero de la columna correspondiente a su
repuesta.
1.- Financiamiento crediticio
Valoracin
Casi Algunas Casi Nunca
A.- Diagnostico crediticio Siempre
siempre veces nunca
5 4 3 2 1
Alguna vez usted ha recurrido a las
entidades financieras?
Considera usted que es necesario
recurrir a una entidad financiera para
financiar el capital trabajo?
Tiene usted alguna idea sobre los
costos financieros?
83
Valoracin
Casi Alguna
Casi Nunca
B.- Anlisis crediticio Siempr siempr s
nunca
e e veces
5 4 3 2 1
4.- Usted carece de capacidad de
pago para recurrir al financiamiento
crediticio de su microempresa?
5.- Usted carece de capital ante una
posible inversin para recurrir al
financiamiento crediticio de su
microempresa?
6.- Usted evala la forma de
financiamiento crediticio para hacer
frente a sus necesidades econmicas?
7.- Considera usted que existen
dificultades para el acceso del
financiamiento crediticio?
8.- Tiene alguna idea respecto a las
centrales de riesgo el cual es un
registro de datos que mantiene
informacin actualizada sobre los
deudores?
Valoracin
Siempr Casi Algunas Casi Nunca
C.- Decisin crediticia e siempre veces nunca
5 4 3 2 1
9.- Usted est dispuesto a garantizar
sus bienes para obtener financiamiento
crediticio?
10.- Alguna vez ha tomado
decisiones para solicitar financiamiento
crediticio?
11.- Estara dispuesto a recurrir a
un financiamiento crediticio para
poder aumentar el Stock de
mercadera de su microempresa?
84
2.- Gestin empresarial
Valoracin
Casi Alguna
Siempr Casi Nunca
D.- Planificacin de la gestin Siempr s
e nunca
empresarial e veces
5 4 3 2 1
12.- Planifica usted su proceso
productivo de su actividad comercial de
acuerdo a la temporada en el ao?
13.- Usted cree que Existen limitaciones
para planificar sus actividades
comerciales?
14.- Usted participa en la planificacin
de su negocio?
Valoracin
Siempr Casi Algunas Casi Nunca
E.- Organizacin de gestin e siempre veces nunca
empresarial 5 4 3 2 1
15.- Su empresa cuenta con un
organigrama funcional estructural en el
cual describe su posicin?
16.- Su empresa cuenta con manual de
procedimientos es decir el documento
que contiene la descripcin de
actividades que deben seguirse en la
realizacin de las funciones?
17.- La empresa cuenta con registros
contables como libro diario, registro de
ventas, compras?
18.- Usted conoce la rentabilidad anual
es decir los beneficios que proporciona
una determinada operacin o actividad
que realice?
85
Valoracin
Casi Alguna
Siempr Casi Nunca
F.- Direccin de la gestin empresarial siempr s
e nunca
e veces
5 4 3 2 1
19.- Existe algn personal responsable
a cargo de la direccin de la actividad
comercial de su microempresa?
20.- Cuenta con recursos financieros
para solventar el pago en la contratacin
de asesores para su microempresa?
21.- Cree usted que asocindose con
los dems microempresarios
comercializadores podran ampliar el
crecimiento de su microempresas?
Anexo 4: Resultados validez
Luego de haber aplicado el instrumento de recoleccin de datos,
procesados los mismos y haber obtenido la informacin que de ello se
gener conjuntamente con los respectivos anlisis, se obtuvieron las
siguientes conclusiones:
Resultados de validez y confiabilidad
1.- variable interviniente: Datos generales
FACTOR /VARIABLES sexo edad procedencia grado condicin
86
Anlisis del resultado: La validez de un instrumento se refiere al grado
en que el instrumento mide aquello que pretende medir con el fin de
determinar el grado de comprensin de las preguntas de las que consta el
cuestionario se someti a la prueba de validez de la cual se determine lo
siguiente.
KMO: Como 0,526 es mayor a 0,5 mnimo aceptable de la prueba de KMO
se determine que el instrumento mide lo que tiene que medir por lo cual es
aceptable.
87
COMUNALIDADES: Como se muestra en el cuadro el valor de la
extraccin de cada tem supera el 0,4 mnimo aceptable por lo cual el
instrumento es aceptable.
Variable Independiente: financiamiento crediticio
2. Validez (primera dimensin)
FACTOR /VARIABLES diagnostico1 diagnostico2 diagnostico3 /MISSING
LISTWISE /ANALYSIS diagnostico1 diagnostico2 diagnostico3
88
siguiente.
KMO: Como 0,694 es mayor a 0, 5 mnimo aceptable de la prueba de
KMO se determine que el instrumento mide lo que tiene que medir por lo
cual es aceptable.
extraccin de cada tem supera el 0, 4 mnimo aceptable por lo cual el
3. Validez (segunda dimensin)
FACTOR /VARIABLES analisis1 analisis2 analisis3 analisis4 analisis5
/MISSING LISTWISE /ANALYSIS analisis1 analisis2 analisis3 analisis4
analisis5
89
en que el instrumento mide aquello que pretende medir. Con el fin de
siguiente.
cual es aceptable.
90
4. Validez (tercera dimensin)
FACTOR /VARIABLES decision1 decision2 decision3 /MISSING
LISTWISE /ANALYSIS decision1 decision2 decision3
91
siguiente.
cual es aceptable.
Variable dependiente: Gestin empresarial
5. Validez (primera dimensin)
FACTOR /VARIABLES planificacion1 planificacion2 planifacion3
/MISSING LISTWISE /ANALYSIS planificacion1 planificacion2 planifacion3
92
siguiente.
KMO se determin que el instrumento mide lo que tiene que medir por lo
cual es aceptable.
93
6. Validez (segunda dimensin)
FACTOR /VARIABLES organizacion1 organizacion2 organizacion3
organizacion4 /MISSING LISTWISE/ANALYSIS organizacion1
organizacion2 organizacion3 organizacion4
94
95
siguiente.
KMO: Como 0, 5 es igual a 0, 5 mnimo aceptable de la prueba de KMO
se determin que el instrumento mide lo que tiene que medir por lo cual es
aceptable.
7. Validez (tercera dimensin)
FACTOR /VARIABLES direccion1 direccion2 direccin3 /MISSING
LISTWISE /ANALYSIS direccion1 direccion2 direccin3
96
Anlisis del resultado: La validez de un instrumento se refiere al grado en
que el instrumento mide aquello que pretende medir con el fin de determinar
el grado de comprensin de las preguntas de las que consta el cuestionario
se someti a la prueba de validez de la cual se determine lo siguiente.
97
KMO: Como 0, 709 es mayor a 0, 5 mnimo aceptable de la prueba de KMO
se determin que el instrumento mide lo que tiene que medir por lo cual es
aceptable.
COMUNALIDADES: Como se muestra en el cuadro el valor de la extraccin
de cada tem supera el 0, 4 mnimo aceptable por lo cual el instrumento es
aceptable.
Anexo 5: Resultados confiabilidad
Variable interviniente: Datos generales
RELIABILITY /VARIABLES=sexo edad procedencia grado condicin
/SCALE ('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA.
Anlisis del resultado: El mtodo de consistencia interna basado en el alfa
de Cronbach permite estimar la fiabilidad de un instrumento de medida a
98
travs de un conjunto de tems que se espera que midan el mismo constructo
o dimensin terica.
Se determin lo siguiente:
Como 0,807 es mayor a 0.7 es mnimo aceptable entonces el instrumento
pasa la prueba de fiabilidad por lo que ya no es necesario restructurar as
que es aceptable.
2. Resultado confiabilidad (primera dimensin)
Variable independiente: financiamiento crediticio
RELIABILITY/VARIABLES=diagnostico1 diagnostico2 diagnostico3 /SCALE
('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA.
99
o dimensin terica.
que es aceptable.
3. resultado confiabilidad (segunda dimensin)
RELIABILITY /VARIABLES=anlisis analisis2 analisis3 analisis4 analisis5
o dimensin terica.
100
Como 0,792 es mayor a 0.7 es mnimo aceptable entonces el instrument0
que es aceptable.
4. Resultado confiabilidad (tercera dimensin)
RELIABILITY /VARIABLES=decision1 decision2 decision3 /SCALE ('ALL
VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA.
o dimensin terica.
que es aceptable.
5. Resultado confiabilidad (primera dimensin)
101
Variable dependiente: gestin empresarial
RELIABILITY / VARIABLES planificacion1 planificacion2 planifacion3
o dimensin terica.
que es aceptable.
6. Resultado confiabilidad (segunda dimensin)
RELIABILITY / VARIABLES organizacion1 organizacion2 organizacion3
organizacion4 /SCALE ('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA.
102
o dimensin terica.
que es aceptable.
7. Resultado confiabilidad (tercera dimensin)
RELIABILITY /VARIABLES=direccin direccion1 direccin2 /SCALE ('ALL
VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA.
103
o dimensin terica.
que es aceptable.
Luego de haber aplicado el instrumento de recoleccin de datos, procesados
los mismos y haber obtenido la informacin que de ello se gener
conjuntamente con los respectivos anlisis, se obtuvieron las siguientes
conclusiones:
1. Se conoci que el financiamiento crediticio optimiza la gestin productiva
de los microempresarios del sector comercial en el distrito de
2. Se conoci que el anlisis crediticio orienta la gestin de planificacin
productiva de los microempresarios del sector comercial en el distrito de
3. Se determin que el financiamiento crediticio mejora la organizacin de la
gestin empresarial de los microempresarios del sector comercial en el
distrito de Andahuaylas, se puede evidenciar que los encuestados dicen
104
que tienen idea sobre costos financieros lo cual mejora la organizacin
de gestin empresarial.
4. La decisin de financiamiento crediticio mejora la direccin de
gestin productiva de los microempresarios del sector comercial en
el distrito de Andahuaylas, se puede evidenciar que los
encuestados dicen que s han decidido para solicitar
financiamiento crediticio.
105

Tesis Financiamiento Crediticio y Gestion Empresarial UAP XIOMY CORREGIDO ULTIMO

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Tesis Financiamiento Crediticio y Gestion Empresarial UAP XIOMY CORREGIDO ULTIMO

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UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS FILIAL ANDAHUAYLAS

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

CARRERA PROFESIONAL DE CIENCIAS CONTABLES Y

EL FINANCIAMIENTO CREDITICIO Y SU EFECTO EN LA GESTIN

EMPRESARIAL DE LAS MYPES UBICADOS EN EL DISTRITO DE

PROYECTO DE INVESTIGACIN REALIZADO POR:

Xiomy Brillith Vasquez Atapaucar

ASESOR: Mg. Javier Leguia Carrasco

Andahuaylas, Junio del 2017

Los microempresarios del sector comercial de nuestra localidad no

pueden desarrollar ni fortalecer sus actividades debido a la falta de liquidez,

situacin que no les permite hacer frente a sus obligaciones inmediatas de

pago por insuficiencia econmica; la obtencin del crdito o financiamiento

del sistema bancario, Instituciones financieras, etc., ayudan a los

microempresarios a mejorar la administracin de su negocio, ya que con los

crditos obtenidos pueden adquirir activos fijos, incrementar sus

mercaderas, etc; y de esa manera el microempresario tendr ms

herramientas para gestionar adecuadamente su microempresa. Sin embargo

aquellos microempresarios que recin emprenden su proyecto empresarial,

por el riesgo que stas pueden representar en su capacidad de pago para

las entidades financieras, acceden a crditos de importes mnimos, lo cual no

satisface la necesidad, por ello necesariamente el microempresario tiene que

trabajar con capital propio y a veces se pierde oportunidades de negocio.

En este sentido en el trabajo de investigacin se plante como objetivo

general: Conocer la manera en que el financiamiento crediticio mejora la

gestin empresarial de los microempresarios del sector comercial en la

Localidad de Andahuaylas periodo 2017.

1.1. Descripcin de la realidad problemtica

En la actualidad en nuestro pas, las Microempresas constituyen un

sector estratgico de la economa nacional, debido a la generacin del alto

nmero de puestos de trabajo. Este tipo de empresas requieren desarrollo, a

tal punto que no pueden autofinanciarse e incrementar su capital de trabajo,

por lo que es necesario un financiamiento externo, esto implica mejorar en su

produccin, optimizar en sus ingresos; por tanto, mejora su calidad de vida

del microempresario, especialmente en el sector comercial.

En este contexto, el financiamiento crediticio se hace de imperiosa

necesidad para mejorar la gestin productiva, obteniendo liquidez para

aplicar los recursos en el emprendimiento de nuevas empresas y atender

gastos operativos de empresas existentes; pues existen necesidades de

financiamiento insatisfechas de este tipo de empresarios por la banca

plantear nuevas frmulas en los productos financieros que permitan atender

a un mayor porcentaje de Microempresas.

Por tanto, los microempresarios del sector comercial de nuestra

localidad no pueden desarrollar ni fortalecer sus actividades debido a falta de

de pago por insuficiencia de su tesorera y del activo realizable a corto plazo.

La necesidad de ser ms competitivas respecto a su calidad del

producto, nivel de atencin con eficiencia y eficaz del microempresario. La

obtencin del crdito o financiamiento a largo plazo en el sistema bancario,

Instituciones financieras, etc.; adems, tiene un alto costo financiero y difcil

Estas falencias, sobre todo en las microempresas y mucho ms an

para aquellas empresas que recin emprenden su proyecto empresarial por

el riesgo que stas pueden representar en su capacidad de pago a las

entidades financieras; mucha microempresas cuyas unidades productivas

son autogestionarias, son a causa de carecer de conocimientos en

planificacin, organizacin, direccin y control para dirigir adecuadamente

sus empresas. Como consecuencia, se puede pronosticar la

descapitalizacin de su negocio finalmente genera el fracaso.

El financiamiento como estrategia para mejorar la gestin empresarial

de los microempresarios, se traduce en la capacidad de utilizacin de los

recursos financieros para el incremento del capital de trabajo, adquisicin de

activos fijos de ltima tecnologa, aumento de volumen de sus ventas en el

mercado y posicionamiento competitivo en el mercado; esto, tiene efectos en

rendimiento favorable para la microempresa, va permitir utilizar dichos