CARTILHA INFORMATIVA

ORIENTAO
PARA PAIS E MES

Alessandra Turini Bolsoni-Silva

Edna Maria Marturano
Fabiane Ferraz Silveira
 Autores
ALESSANDRA TURINI BOLSONI SILVA
EDNA MARIA MARTURANO
FABIANE FERRAZ SILVEIRA

ORIENTAO PARA PAIS E MES

SUPREMA
So Carlos-SP
2006
 Introduo

O presente trabalho desenvolvido a partir do referencial da

Anlise do Comportamento, enquanto cincia, e da sua filosofia,
Behaviorista Radical (Skinner, 1953/1993, Silvares, 1991).

H tambm a influncia do campo terico-prtico do Treinamento

de Habilidades Sociais (THS) no que diz respeito a habilidades sociais
aplicveis s prticas educativas parentais (Del Prette & Del Prette, 1999,
Del Prette & Del Prette, 2001).
 Pais e mes procuram atendimento especialmente para resolver problemas de
comportamento, em geral birras e agressividades dos filhos, os quais tm sido foco
de muitos estudos de interveno (Brestan, & cols., 1999, Dishion, & Andrews, 1995,
Gomide, 2001, Jouriles, & cols., 2001, Marinho, 1999, McMahon, 1996, Rocha, &
Brando, 1997, Ruma, & cols., 1996, Sanders, & cols., 2000,Webster-Stratton, 1994).

Problemas de comportamento parecem ser multideterminados, isto , dificilmente

ocorrem devido a uma nica varivel e parecem ocorrer com maior freqncia quanto
mais fatores de risco estiverem combinados e/ou acumulados (de Oliveira, 1998,
Kinard, 1995, Patterson, Reid, & Dishion, 2002).

Dentre os fatores que poderiam favorecer o surgimento e/ou a manuteno

destas dificuldades encontram-se as prticas educativas parentais (Conte, 1997,
Kaiser, & Hester, 1997, Loeber, & Hay, 1997; Patterson, DeBaryshe, & Ramsey,
1989; Patterson, & cols., 2002, Webster-Stratton, 1997).
 Patterson e cols. (2002) apontam como crucial que os pais e as mes ensinem a
seus filhos a obedecer, pois encontraram problemas de comportamento mais
freqentemente em filhos que no eram capazes de obedecer. Pacheco, Teixeira e
Gomes (1999) tambm sugerem que a exigncia parental e a responsividade s
necessidades dos filhos parecem evitar o surgimento e a manuteno de tais
dificuldades. Assim, pode-se concluir que a habilidade de estabelecer limites muito
importante; por outro lado, no se deve esquecer que, como apontam Pacheco e
cols. (1999), os pais e as mes precisam ser responsivos s necessidades de seus
filhos, isto , devem garantir tambm o afeto, a ateno e o carinho, bem como
procurarem formas no agressivas de estabelecer limites.
 O presente material refere-se primeira verso de uma cartilha que foi

elaborada, a partir de estudos previamente conduzidos (Bolsoni-Silva, 2003, Bolsoni-

Silva, Del Prette & Oishi, 2003, Bolsoni-Silva & Del Prette, 2002, Bolsoni-Silva &

Marturano, 2002, Silva, 2000, Silva, Del Prette & Del Prette, 2000) e a partir da

literatura da rea (Del Prette & Del Prette, 1999, Del Prette & Del Prette, 2001).

Tem por objetivo ser utilizada nas sesses de intervenes junto a pais e a

mes interessados em discutir questes relacionadas interao pais-filhos.

Est organizada por um conjunto de temas seguindo a seqncia

cronolgica com que trabalhado na interveno. Busca ser ao mesmo tempo

informativa, didtica e ilustrativa, ainda que apenas sirva de apoio para o terapeuta

discutir questes relacionadas s dificuldades encontradas pelos participantes, a

partir de seus relatos.

Comunicao: Iniciar e Manter conversao

O tema, iniciar e manter conversao parece estar relacionado a atividades fceis

de realizar, cotidianas.
Contudo, em muitos momentos, sentimos dificuldades em conversar com as crianas.
Garantir a existncia do dilogo pode ser uma tarefa difcil, que pode estar
relacionada a fatores como:

momento em que ocorre a conversa

estado de humor

disponibilidade de tempo.

Por exemplo: quando vocs esto atarefados ou com alguma dificuldade para
resolver, por vezes difcil manter a calma com as crianas.

quando estamos conversando com nossos filhos e precisamos parar a conversa

para fazer outra coisa, importante indicar e explicar a situao, dizendo, por
exemplo: desculpe querido, mas eu preciso voltar a terminar o almoo, mais
tarde a gente conversa, t bom? LEMBRETE: Procure seu filho depois para
retomar a conversa, assim ele perceber que voc cumpriu a promessa.
Comunicao: Iniciar e Manter conversao
Podamos pensar em algumas formas de iniciar conversaes:

Eu sei que voc

est triste porque
quebrou a sua boneca, Fazer A que horas
eu tambm fico triste voc vai ao seu
pergunta
por ver voc assim, jud
mas eu vou tentar ou comentrio
hoje?
consertar, t bom!

Compartilhar Eu
sentimentos, Pedir ajuda, estou em
opinies, conselho, opinio dvida
sobre qual
experincias vestido colocar,
Fazer qual deles
eu deveria
cumprimentos usar para
Bom dia filho! ir festa?
Gostei muito
da ajuda
Voc quer que voc
experimentar me deu
o doce que hoje.
eu fiz?
Voc est
Fazer fazendo
Oferecer algo uma a lio de
observao portugus,
a sua letra est
bonita.
 Comunicao: Iniciar e Manter conversao

ALGUMAS REGRAS BSICAS:

ser direto e positivo, ou seja, no enrolar para dizer o que quer e ser agradvel ao falar

privilegiar uma dupla perspectiva onde as duas pessoas tenham chances de falar

valer-se do humor

usar frases curtas no incio da conversa

usar perguntas de final aberto: as perguntas abertas tendem a gerar maior quantidade de informao; as fechadas podem gerar
respostas mais objetivas e precisas, mas restringem-se informao nelas indicada.

falar com seu filho quando aparentemente ele est amigvel, ou seja, mais livre para uma conversao

saber insistir, usando as estratgias que foram mencionas acima, para que a conversa continue

investir na curiosidade

valer-se de objetivos alcanveis e do prprio estilo, ou seja, aja do seu jeito e fale sobre coisas que a outra pessoa consiga
conversar

elogiar os esforos do filho em falar com voc, por exemplo, dizer foi bom conversar com voc

Valer-se de escuta ativa: demonstrar que est prestando ateno ao que a outra pessoa est falando, tais como "ah-hah", "ah,
sim", " acenando com a cabea", "sorrindo", fazendo com que a pessoa continue falando
Comunicao: Iniciar e Manter conversao

sempre necessrio olhar para o filho enquanto estiver

falando com ele, mostrando-se interessado e agradvel.

Vamos imaginar: nossos filhos se aproximam e a gente fica

ATENO
olhando para cima, como ficaria a interao?

A postura tambm importante (mais prxima, mais distante),

bem como o tom de voz.

Sempre sorria.

TODOS ESSES COMPONENTES NO-VERBAIS

SO IMPORTANTES PARA GARANTIR UMA

BOA COMUNICAO!!!
Comunicao: Fazer e responder perguntas

Voc poderia
me ajudar com
as compras?
DIFERENTES
pedido
FUNES

Porque voc no
usa azul para
esse desenho?

sugesto

Voc poderia
arrumar seu
quarto como
combinamos?
ordem
Comunicao: Fazer e responder perguntas

A forma mais competente de fazer e responder as perguntas depender dos

objetivos, da leitura do contexto e das demandas presentes

importante:

considerar o tipo de resposta que se est esperando

adequar a pergunta ao contexto

ATENO
adequar o vocabulrio da pergunta s caractersticas do vocabulrio do(a)
filho(a)

fazer uma pergunta de cada vez

dar tempo para que o(a) filho(a) tenha chance de responder

Ouvir a resposta atentamente

Expressar sentimentos positivos, elogiar, dar e receber feedback positivo, agradecer

Vimos no encontro anterior a importncia de criar um ambiente

agradvel e de confiana em casa, para que as crianas se sintam
acolhidas e possam aumentar a probabilidade de contato e
comunicao entre pais e filhos.

Muitas vezes difcil criar este ambiente agradvel, pois h momentos

de brigas e de desobedincias em que sentimos raiva do que nossos
filhos fazem, e este sentimento natural porque o que sentimos est
relacionado ao que ocorre no ambiente e s mudanas que ocorrem
nele.

Contudo, possvel construir tal ambiente favorvel, atravs da

expresso de amor e afeto. Os pais e as mes podem comear esta
tarefa e dar modelos para as crianas, uma vez que elas aprendem
tambm vendo os adultos se comportarem.
Expressar sentimentos positivos, elogiar, dar e receber feedback positivo, agradecer

s vezes, h dificuldade em dizer que sentimos amor ou agrado por

algum.
Por exemplo, quando as pessoas nos tratam mal, nos castigam,
diminui a probabilidade da expresso de amor e acaba havendo um
distanciamento; difcil sentir amor ou agrado por algum que no
gostamos. Sendo assim, tratando bem os nossos filhos, eles vo se
sentir vontade para dizer que gostam dos pais, porque realmente
vo gostar deles.
Para muitas pessoas o ouvir ou receber expresses positivas
sinceras como um elogio ou um agradecimento, alm de possibilitar
uma interao muito agradvel e significativa, tambm fortalece e
torna profunda a relao entre as pessoas.
Expressar sentimentos positivos, elogiar, dar e receber feedback positivo, agradecer

Porque temos dificuldade em expressar carinho e sentimentos positivos?

NOSSA NA VERDADE
CULTURA: PRECISAMOS
NO VALORIZA, BIOLOGICAMENTE
NO ENSINA DE AFETO

ESTRAGAMOS AS
CRIANAS?
Expressar sentimentos positivos, elogiar, dar e receber feedback positivo, agradecer

Qualquer
comentrio Estou to Muito obrigado
positivo em contente por voc por ter me ajudado
direo a uma ter completado com a loua hoje.
pessoa ou a sua tarefa hoje!
alguma coisa
feita por ela.

ELOGIAR
Precisa ser
sincero. Voc est to
bonito nessa
CUIDADO!! roupa nova!

Precisa saber
muito bem
sobre o que, a
quem, como e
quando elogiar
Expressar sentimentos positivos, elogiar, dar e receber feedback positivo, agradecer

Hoje voc
terminou sua Voc lavou direito
uma a loua hoje; os copos
tarefa como
descrio ficaram bem limpos
combinamos e fez
verbal ou porque voc
direito, prestando
escrita sobre o usou detergente.
ateno s
desempenho
pontuaes.
de uma pessoa

O feedback
FEEDBACK Essa roupa
permite que a
POSITIVO caiu bem a
pessoa que est
voc;
sendo ensinada
combinou com
perceba como
seus olhos.
se comporta e
como esse
comportamento
afeta seu
interlocutor
Conhecer direitos humanos bsicos

Os Direitos Humanos constituem-se por 30 artigos, sendo que vrios deles esto

relacionados, direta ou indiretamente s relaes interpessoais. Tais artigos tem como

pressuposto o fato de todos serem iguais em dignidade e direitos.

Ns temos direitos bsicos que devemos fazer com que sejam respeitados pelos nossos

filhos, da mesma forma eles tambm possuem esses direitos e devemos respeit-los.

Nas relaes sociais com nossos filhos, nem os pais nem os filhos, devem possuir

privilgios exclusivos, porque as necessidades e os objetivos de cada pessoa tem de

ser valorizados de forma igual.

Conhecer direitos humanos bsicos

PROVOCAO:

Para exemplificar importante nos atentarmos para a

questo da obedincia. Ser que importante fazer com que a

criana sempre obedea, sem colocar a sua opinio, sem ser

ouvido?
Conhecer direitos humanos bsicos

A lista de direitos humanos bsicos resumida, abaixo, vem para auxiliar e servir
como recurso para reflexo deste assunto.

1. O direito de ser tratado com respeito e dignidade.

2. O direito de recusar pedidos (abusivos ou no) quando achar conveniente.
3. O direito de mudar de opinio.
4. O direito de pedir informaes.
5. O direito de cometer erros por ignorncia buscar reparar as faltas cometidas.
6. O direito de ter suas prprias necessidades e consider-las to importantes
quanto as necessidades dos demais.
7. O direito de ter opinies e express-las.
8. O direito de ser ouvido e levar a srio.
9. O direito de estar s quando desejar.
10. O direito de fazer qualquer coisa desde que no viole os direitos de alguma
outra pessoa.
11. O direito de defender aquele que teve o prprio direito violado.
12. O direito de respeitar e defender a vida e a natureza.

Obs.: Uma primeira habilidade para se tornar socialmente habilidoso aprender a

definir e identificar os direitos humanos bsicos.

Lista retirada de Del Prette e Del Prette (1999)

Expressar e ouvir opinies

Em que
situaes?

CONCORDNCIA

DISCORDNCIA

Temos
dificuldades?
Expressar e ouvir opinies

Expressar opinies uma habilidade muito importante, pois,

atravs dela construmos relaes de confiana, honestas e

saudveis;

Ns temos autoridades em relao aos nossos filhos e como

ser que estamos nos comportando em relao a isso?

Uma forma de pensar tentar identificar se nossos filhos

sentem-se vontade para expressarem as suas opinies e,

nestes casos, o que fazemos.

Expressar e ouvir opinies

DISCORDNCIA

Valores Fatos da Filosofia

vida de vida
Expressar e ouvir opinies

Quando discordamos de alguns valores, crenas, vises de mundo, deve ficar bem claro o que
que se est falando, de forma a evitar longas discusses que no levaro a nada.

Por exemplo, se estamos discutindo com um amigo sobre religio, sendo que cada um tem
uma concepo diferente, provvel que cada um v defender a religio que segue para
argumentar. No h verdade absoluta.

Por exemplo, o que estamos dizendo hoje para vocs, enquanto cincia e psicologia, amanh
pode no ser mais verdade, pois a cincia dinmica e a todo tempo estamos descobrindo
coisas novas.

Por isso no h problemas em mudar de opinio, no estaremos nos ferindo, pois as verdades
so de fato relativas e construdas na nossa histria.

Em outras palavras, algumas coisas podem ser verdades para mim e no ser para outras
pessoas.
Expressar e ouvir opinies

O QUE FAZER?

OUVIR A ATENTAR PARA DIZER NO

OPINIO DO O CONTEDO COM
OUTRO DA FALA EXPLICAO

O que pensamos
O que pensamos
de forma
diferente?
semelhante?
Expressar e ouvir opinies

necessrio lidar com as divergncias

sem deixar de lado os princpios

do direito liberdade de expresso

e do respeito s diferentes opinies.

No se trata de convencer o outro ou desqualific-lo,

mas de apresentar as idias sustentando-as,

sempre que possvel, com fatos,

acontecimentos e referncias,

dando a ele a oportunidade de fazer o mesmo.

Comportamento habilidoso, no habilidoso ativo e no habilidoso passivo

COMPORTAMENTO HABILIDOSO
Expresso de sentimentos

Expresso de pensamentos

Saber falar e saber ouvir

Garantir tom de voz baixo e palavras no ofensivas

CONSEGUE RESOLVER PROBLEMAS Eu no gostei da

forma como voc
CONSEGUE EVITAR PROBLEMAS FUTUROS falou comigo

Gostaria que voc

CONSEGUE, EM GERAL, PREVERVAR BONS me ajudasse com
as tarefas
RELACIONAMENTOS
Comportamento habilidoso, no habilidoso ativo e no habilidoso passivo

COMPORTAMENTO NO HABILIDOSO PASSIVO

Evita expressar sentimentos

Evita expressar pensamentos

No nos defendemos por temermos prejudicar o

relacionamento

Fazemos algo contra nossa vontade

PODE SER EXPLORADO Ah, tudo bem, vou

fazer, vou
NO CONSEGUE RESOLVER PROBLEMAS DE FORMA reorganizar minha
agenda
DURADOURA
No tenho nada a
PODE SOMATIZAR dizer a respeito
Comportamento habilidoso, no habilidoso ativo e no habilidoso passivo

COMPORTAMENTO NO HABILIDOSO ATIVO

Expressa sentimentos e pensamentos de forma agressiva,
impositiva

Dificulta que a outra pessoa participe do dilogo

PODE ATINGIR SEUS OBJETIVOS IMEDIATOS

NO CONSEGUE RESOLVER PROBLEMAS DE FORMA

Eu estou mandando,
DURADOURA faa desta forma

PREJUDICA O RELACIONAMENTO Se voc no fizer o

que eu quero, no
gosto mais de voc
Comportamento habilidoso, no habilidoso ativo e no habilidoso passivo

Quadro: Trs estilos de respostas

No habilidoso passivo Habilidoso No habilidoso ativo
Muito pouco, muito tarde. O suficiente das condutas apropriadas no Muito, muito pronto
Muito pouco, nunca momento correto Muito, muito tarde

Conduta no verbal Conduta no verbal Conduta no verbal

Olhos para baixo, voz baixa, vacilaes, gestos
desvalidos, negando importncia situao,
postura inadequada, pode evitar totalmente a
situao, retorce as mos, to vacilante ou de
queixa, risinhos falsos.
Contato o cular direto, nvel de voz Olhar fixo, voz alta, fala
conversacional, fala fluida, gestos firmes, fluida/rpida, enfrentamento,
postura ereta, mensagens na primeira pessoa, gestos de ameaa, postura
verbalizaes positivas, respostas diretas intimidatria, mensagens
situao, mos soltas. impessoais.

Conduta verbal Conduta verbal Conduta verbal

Suponho, Me pergunto se poderamos, Te Penso, Sinto, Quero, Faamos, Como Faria melhor em, Faa, Tem
importaria muito, Somente, No crs que, pode resolver isso?, O que pensas, O que cuidado, Deve estar querendo
Ehh, Bom, Realmente no importante, te parece?. me enganar, No sabe,
No fique chateado. Deveria, Mal.

Efeitos Efeitos Efeitos

Conflitos interpessoais Resolve os problemas Conflitos interpessoais
Depresso Se sente a vontade com as pessoas Culpa
Desamparo Se sente satisfeito Frustrao
Imagem pobre de si mesmo Sesente a vontade consigo mesmo Imagem pobre de si mesmo
Perda de oportunidades Relaxado Causa danos nos demais
Tenso Se sente com controle Perde oportunidades
Se sente sem controle Cria e fabrica a maioria das oportunidades Tenso
Solitrio Gosta de si e dos demais Se sente sem controle
No gosta de si mesmo, nem dos demais bom para si e para os demais Solitrio
Se sente aborrecido No gosta dos demais
Se sente aborrecido

Lista elaborada a partir de Del Prette e Del Prette (1999, 2001)

Feedback negativo e Expresso de sentimentos negativos

Assim como o FEEDBACK POSITIVO, o NEGATIVO uma descrio verbal ou

escrita sobre o desempenho de uma pessoa, porm haver alterao no contedo
da descrio.

Imagine que seu filho quebrou um vaso que voc gosta muito. provvel
e natural que voc sinta raiva, tristeza, entre outros SENTIMENTOS NEGATIVOS. No
entanto, a forma de express-los pode ocorrer de vrios modos, atravs de brigas,
agresses ou dizer que no gostou do que ele fez e o porqu.

A primeira coisa a ser considerada, que no da pessoa que se

comportou de maneira inadequada que no gostamos, mas sim, da MANEIRA COMO
ELA AGIU. Devemos tambm identificar quais os SENTIMENTOS NEGATIVOS que esse
comportamento nos gerou. Quando esses dois aspectos so identificados (o
comportamento inadequado e os sentimentos negativos), aumentam as chances de
que haja menos descontrole emocional e que consigamos expressar nossos
sentimentos atravs de CONVERSAS ADEQUADAS e no brigando ou batendo.
Como expressar sentimentos negativos e solicitar mudana de comportamento:
Passo 1. Descrever o comportamento que nos
desagradou, dizendo o que a criana fez ou disse, o
momento e lugar em que isso aconteceu e a freqncia
com que esse comportamento tem ocorrido.
Passo 2. Expressar os sentimentos ou pensamentos
negativos que o comportamento inadequado gerou em
voc.
Passo 3. Especificar de forma concreta, que
comportamento voc quer que seu filho mude. Pea um
ou dois comportamentos que no sejam muito difceis.
importante perguntar se ele concorda com a sua opinio e
tentar chegar a um acordo.
Passo 4. Dizer as conseqncias positivas que ocorrero
caso realmente mude de comportamento. No caso de ser
necessrio (e apenas nesse caso), diga a ele quais
conseqncias negativas ocorrero se ele no mudar.
Passo 1: Quando voc baguna o seu
quarto...
Passo 2: Me sinto mal, fico triste
porque estava tudo arrumado...
Passo 3: Eu gostaria que a gente
chegasse a um acordo bom para ns
dois. Se voc quer brincar no quarto,
tudo bem, mas eu gostaria que voc, ao
terminar de brincar, guardasse seus
brinquedos e deixasse o quarto em
ordem.
Passo 4: Desta forma eu no tenho que
arrumar muitas vezes por dia, assim
no fico nervosa e por outro lado, voc
tambm fica contente porque pode
brincar quanto quiser e fica com o
quarto arrumadinho.
Fazer e Recusar pedidos

Fazer pedidos inclui o pedir favores, pedir ajuda e pedir aos

filhos que mudem seu comportamento. O pedido deve ser feito de
maneira habilidosa e em um momento apropriado, para aumentar
as chances do filho atend-lo.

Devemos pedir FAVORES NECESSRIOS, evitando pedir os

desnecessrios , pois podemos ofender nosso filho e demonstrar
pouco interesse pelos seus direitos. s vezes achamos que
nossos filhos sabem o que queremos deles sem precisar dizer,
mas isso no verdade, ns precisamos DIZER A ELES o que
queremos.

Pode acontecer do filho no entender o

pedido que voc fez, neste caso, preciso
REPETIR O PEDIDO uma ou mais vezes, de
forma clara, para que ele possa entender.
Obs.: no se esquea de agradecer quando
ele te obedecer.
Fazer e Recusar pedidos

Caso seu filhoRECUSE O PEDIDO, apropriado no fazer novos

pedidos, porque assim voc respeita o direito dele DIZER NO.
Nesta situao, um nico pedido para que ele reconsidere sua
posio adequado, mais que isso, no.

No devemos fazer INSULTOS, AMEAAS, pois assim, o filho no

estaria atendendo o pedido de boa vontade e sim porque se
sentiu obrigado a fazer, o que pode prejudicar a interao entre
pais e filhos.

Recomendaes para as habilidades de

FAZER PEDIDOS:

a) ser direto;
b) no se desculpar e sim justificar;
c) tem que estar preparado para ouvir tanto um
no como um sim, e respeitar o direito da
outra pessoa em diz-lo.
Fazer e Recusar pedidos

RECUSAR OS PEDIDOS dos nossos

filhos significa dizer no quando necessrio,
de forma a no se sentir mal por diz-lo. RAZES: No posso ir
importante dizer no por vrias razes: a) evita ao circo com voc
porque ainda no recebi
que a gente entre em situaes que no meu pagamento e assim
gostaramos de entrar, b) nos ajuda a evitar no tenho dinheiro.
situaes em que queiram se aproveitar de ns, Quando eu receber, eu
ou que queiram nos manipular para fazermos o vou ao circo com voc
que no queremos, e c) nos permite tomar nossas com prazer.
prprias decises.
As recusas apropriadas devem ser
acompanhadas de razes e nunca de DESCULPAS:
desculpas. Sempre DIGA A VERDADE, pois No vamos ao
assim ele compreender melhor a recusa e no circo porque
ficar com raiva de voc! vamos ser
assaltados!
Como lidar com crticas

FAZER CRTICAS de maneira adequada diferente do

desabafo, da ofensa e da acusao. Trata-se de uma
habilidade que requer alguns cuidados, tais como:
dirigir-se diretamente pessoa, excluindo aqueles que
no esto diretamente envolvidas com a situao;
referir-se ao comportamento e no pessoa em si;
controlar a emoo excessiva, evitando o tom de
desabafo;
adequar-se situao e s condies de quem ouve.

Exemplo: Filha voc

dobrou as roupas bem
certinho, mas da prxima
Uma estratgia para fazer crticas, conhecida vez, coloque as camisetas na
comoTcnica do Sanduche, que consiste em: gaveta de camisetas e
bermudas na gaveta de
iniciar a crtica descrevendo ALGUMA COISA
bermudas. Gostei tambm
POSITIVA DO COMPORTAMENTO do outro para,
de como voc separou as
em seguida, referir-se a ALGO NEGATIVO e roupas mais novas das
encerrar com NOVA REFERNCIA POSITIVA. roupas velhas.
Como lidar com crticas

A habilidade de LIDAR COM CRTICAS (fazer e receber) depende de

uma avaliao que se fundamenta nos seguintes critrios:
a) veracidade (trata-se de um fato ou de percepo sobre um
fato?);
b) forma (a crtica foi feita de maneira apropriada?);
c) ocasio (o momento foi o melhor?);
d) objetivo (trata-se de um desabafo ou de uma tentativa de
produzir uma mudana?).

A resposta a uma crtica pode ocorrer no sentido de aceit-

la, rejeit-la ou, simplesmente, ignor-la. Se a crtica atende a todos
os critrios acima, ela DEVE SER ACEITA como uma tentativa de ajuda
por parte da outra pessoa.
Se ela NO FOR VERDADEIRA, ela deve ser rejeitada. Se ela for
verdadeira, mas no for adequada quanto FORMA, OCASIO OU
OBJETIVO, pode-se aceitar seu contedo, esclarecendo pessoa que a
fez, quanto sua inadequao nos demais aspectos.
Admitir os prprios erros e Pedir desculpas

Ao pedir desculpas
podemos desfazer
mal-entendidos,
Admitir diminuir
erros ou ressentimentos e
falhas no demonstrar a
uma tarefa inteno de acabar
com as divergncias.
emocional-
mente
simples.

Exemplos: Peo-lhe desculpas pelo que fiz, ou espero que voc

me desculpe pelo que disse.
No preciso incluir justificativas do tipo: Eu falei dessa forma
porque voc tambm havia....
Estabelecendo limites: atitudes consistentes dos pais

O ESTABELECIMENTO DE LIMITES seria uma forma de mostrar

aos filhos quais comportamentos so considerados ADEQUADOS
e quais so considerados INADEQUADOS.

Pais e mes podem servir de MODELOS aos filhos, incentivando

os comportamentos adequados. Entretanto, muitos
comportamentos dos pais tambm podem estimular,
inadvertidamente, comportamentos INDESEJVEIS dos filhos.

Uma das formas de estabelecer limites inclui a

consistncia na forma como pais e mes INTERAGEM COM A
CRIANA ao estabelecerem limites.
Estabelecendo limites: atitudes consistentes dos pais

CONSISTNCIA significa que pais e mes devem

agir da mesma forma com seus filhos. Para isso, preciso
que o casal converse, negocie, chegue em um consenso,
afinal so pessoas diferentes, que tiveram educaes
diferentes, e provavelmente tm opinies diferentes quanto
forma de educar os filhos.
s vezes ocorre de um dos pais chamar a ateno
do filho e o outro proteg-lo. Quando isso acontecer, ou
seja, quando seu companheiro(a) FIZER ALGO QUE VOC
NO GOSTA EM RELAO AOS FILHOS, melhor esperar e
conversar sobre isto, longe deles, e ento CHEGAREM A UM
ACORDO sobre como agir em situaes semelhantes. Caso
contrrio, provvel que o filho aprenda o que pode pedir
para cada um dos pais, alm de fazer birra ou chorar para
conseguir o que quer.
Obs.: Pais e mes tambm precisam ser consistentes em
suas prprias aes. Por exemplo, um dia pode brincar na
rua e no outro no, de acordo com o humor dos pais.
Estabelecendo limites: atitudes dos pais que dificultam o estabelecimento de limites

Insistncia
Filho vai tomar banho, filho vai tomar banho, filho
vai tomar banho....

Agresso
Desse modo, oferecer um modelo de
autoritarismo, covardia e violncia.

Fazer nada Quando os pais continuam lendo seu jornal enquanto

a criana sobe em cima do sof ou da mesa, por
exemplo, fornecem um modelo de abandono.
Estabelecendo limites: atitudes dos pais que dificultam o estabelecimento de limites

Exagero
Explicaes Exageradas: voc precisa escovar os dentes
porque seno viro umas bactrias, comero o resduo
alimentar, formaro uma placa bacteriana, fazendo um buraco
que a crie. Voc sentir dor e teremos que ir a um dentista
que ir obturar o dente. As explicaes so importantes, mas
devem ser dadas com simplicidade e objetividade, na medida
da curiosidade da criana.

Zanga
Zanga Prolongada: periodicamente os pais
voltam ao assunto, mesmo que ele no esteja
no contexto, fazendo uso da situao
para que a criana se sinta culpada
pelo que fez, vitimando a autoridade.

Nomear Entidades: comum os pais utilizarem-se

de situaes que provoquem medo para frear a
Entidades criana ou para passarem sua responsabilidade a
outro: O homem do saco vai te pegar; Quando
seu pai chegar voc vai ver.
Estabelecendo limites: atitudes dos pais que dificultam o estabelecimento de limites

Se voc arrumar a cama, ganha um doce. Assim os pais

fortalecem a insegurana da criana e acabam demonstrando que
Chantagem aquilo a que ela ir se submeter to insuportvel, que precisa
ser aliviada para conseguir suportar. Alm disso, abre caminho
para que a criana utilize a chantagem para obter aquilo que
deseja. A criana pode ser confortada e sentir que o outro est
junto dela, mas no precisa ser subestimada nem super
valorizada, mas sim, cuidada.

Abandono Ameaar o filho com a perda do amor ou abandono:

Vou embora e vou deixar voc a,
vai ficar sozinho. Nada mais cruel e
danoso para a criana que faz de tudo
para obter o amor dos pais e sentir-se valorizada.

Comparaes ou comentrios negativos na presena de

outros: O filho do fulano no est chorando... Refora a
Comparaes insegurana da criana, no contribui com a sua auto-estima,
faz com que se sinta desconsiderada e sem condies de se
defender. Ser claro no comentrio, tira a culpa da criana e
ajuda no estabelecimento de limites.
Estabelecendo limites: Ignorar comportamentos inadequados

Como lidar com os

comportamentos que
incomodam, que so
indesejados?...

Ns temos trs
possveis sadas:
puni-los, ignor-los
ou pedir mudana
de comportamento.
Estabelecendo limites: Ignorar comportamentos inadequados

A punio funciona. Mas e

no outro dia? Ser que a
criana nunca mais far o
comportamento que voc
puniu?

A criana pode DEIXAR DE EMITIR o

comportamento quando a punio for
INTENSA, mas muitas vezes POR POUCO
TEMPO, o que faz com que os pais voltem a
punir cada vez com mais INTENSIDADE. Alm
de correr o risco de aps um tempo a
criana voltar a emitir o comportamento
punido, podem ocorrer PREJUZOS AFETIVOS
para o RELACIONAMENTO ENTRE PAIS E FILHOS.
Estabelecendo limites: Ignorar comportamentos inadequados

Alguns comportamentos de menor importncia

podem ser IGNORADOS. Claro que s vezes a
gente tem dificuldade de ignorar os
comportamentos perturbadores, mas devemos
sempre manter a calma e dizer s crianas, de
forma HABILIDOSA, que queremos que elas
MUDEM DE COMPORTAMENTO.

O comportamento inadequado quando

ignorado, tende a se ENFRAQUECER e SUMIR,
caso o objetivo seja chamar a ateno. No
entanto, importante DAR ATENO para
BONS COMPORTAMENTOS, o que evita
que a criana volte a fazer coisas
INDESEJADAS.
Estabelecendo limites: Time out

H comportamentos que NO
PODEM ser ignorados, pois podem
levar a criana a se machucar ou
prejudicar outras pessoas. Nestes
casos o que poderamos fazer
ento?
Alm das estratgias j trabalhadas, uma outra
alternativa o TIME-OUT. EX: consiste em retirar da criana
COISAS QUE ELA GOSTA, levando-a a um quarto com poucas
coisas que a distraiam e dizendo a ela que fique l durante 5
minutos porque ESTAVA PULANDO NO SOF e no parava ao voc
pedir. Se ela for capaz depois desse tempo de SE COMPORTAR
CORRETAMENTE para ficar junto com as outras pessoas, tudo
bem, caso contrrio continua no quarto.
Os pais devem explicitar essas condies atravs de
palavras claras e ditas de forma calma. Aps esse tempo, os pais
voltam ao quarto e perguntam criana se ela j EST CAPAZ DE
SE COMPORTAR BEM. Mas lembre-se, nada de sermes! Se a
criana responder que sim, permita que ela saia do quarto. Se ela
se comportar bem, voc deve ELOGI-LA por isso.
Obs.: Usa-se s em ltimo caso!
Estabelecendo limites: Dar ateno e Expressar afeto

Os pais devem sempre incentivar

seus filhos cada vez que eles
agem de maneira desejada,
atravs de elogios, ateno e
expresso de afeto, pois assim
faro com que estes
comportamentos adequados
ocorram novamente.

Ao expressar afeto atravs de palavras ou

carinhos, gradativamente vamos nos
aproximando de nossos filhos, criando um
clima de confiana, o que faz aumentar a
auto-estima e facilita no
enfrentamento de situaes difceis.
Estabelecendo limites: Como pedir mudana de comportamento

Mas ser que dizer ao seu filho que determinado comportamento dele
indesejado suficiente para que ele saiba o que deve fazer em situaes
semelhantes?

Para
que os filhos passem a se comportar de
maneira desejada, os pais podem pedir mudana de
comportamento, seguindo os seguintes passos:
1) Descrever para a criana o comportamento
INADEQUADO;

2) Descrever os SENTIMENTOS NEGATIVOS que os

comportamentos inadequados geram em voc;
3) Propor para ela uma ALTERNATIVA de como se
comportar;
4) Descrever as CONSEQNCIAS POSITIVAS que o filho
ter caso se comporte da forma como voc props.
Como estabelecer regras

Regras so importantes... mas como

vamos utiliz-las???

As regras devem ser curtas e fceis de serem lembradas,

devem especificar um comportamento e uma conseqncia. Tambm
preciso certificar-se de que a regra pode ser ensinada a seu filho.
Como usar regras
- Estabelea novas regras, UMA DE CADA VEZ.
- Quando uma regra for obedecida, VALORIZE com ELOGIOS!
- quando uma regra for desobedecida, pea ao filho que
DIGA A REGRA que desobedeceu.
- Quando uma regra for desobedecida, faa com que, se
possvel, o comportamento seja REPETIDO de maneira
correta.
- Use LEMBRETES para ensinar as regras e depois os retire
pouco a pouco.
- IGNORE protestos sobre as regras quando estiver certo de
que elas so justas.
Como estabelecer regras

Podemos comear com uma regra, por

exemplo: arrumar a cama e, ento, SEMPRE ELOGIAR
quando a criana fizer. Caso ela no obedea, voc
pode CONVERSAR com ela, perguntando o que
aconteceu, se ela tem alguma DIFICULDADE. s vezes
importante inclusive MOSTRAR COMO SE FAZ e pedir
ento que ela faa, elogi-la e mostrar como ficou
bonito depois que ela fez. Quando ela j realizar esta
tarefa como parte da rotina, voc pode estabelecer
uma nova regra e tudo repetido novamente. De
preferncia, estas regras devem ser estabelecidas a
partir de CONVERSAS ENTRE PAIS E FILHOS. Outro EX: se estamos fazendo uma
aspecto importante para que os filhos sigam regras tarefa e nosso filho no nos d
que, caso a gente estabelea ACORDOS E sossego, podemos dizer a ele que
PROMESSAS, necessrio cumpri-las. v brincar em seu quarto que
depois ns vamos brincar com ele.
Mas, se no cumprirmos nossa
promessa, possvel que da
prxima vez que a gente fizer esse
pedido, ele no cumpra.
Estabelecendo limites: Negociar

A habilidade de NEGOCIAR muito importante tanto para pais

como para os filhos. Os pais ENSINAM aos filhos a negociar
quando: 1) OUVEM A OPINIO DO FILHO sobre determinado
assunto antes de tomar uma deciso; 2) CEDEM em algumas
das suas exigncias em favor dos DESEJOS DOS FILHOS; 3)
ensinam que nas relaes com as pessoas TODOS DEVEM CEDER
UM POUCO para que todos saiam ganhando e enfim; 4)
respeitam os DIREITOS DA CRIANA e os prprios.
Consideraes Finais

As informaes contidas nesta cartilha podem ser utilizadas na interao com os

filhos, mas tambm podem ser aplicadas, com alguma adaptao, a outras interaes,
tais como: famlia de origem, relacionamento conjugal, trabalho e amigos.

Por vezes torna-se difcil aplicar todos estes conceitos nas interaes sociais,
mas persistindo e os adaptando sua prpria vida que resultados podero ser
atingidos e mantidos ao longo do tempo.

Lembre-se: reveja sempre que necessrio os temas e no desista, ainda que

seja difcil aplicar e ainda que voc no consiga todos os seus objetivos na primeira
tentativa.
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Apoio: FAPESP (Auxilio Pesquisa Regular Processo
no. 2005/00461-1); CNPq.

Apoio Tcnico: Fabiane Ferraz Silveira (Bolsista

Treinamento Tcnico FAPESP)

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