HERRRAMIENTAS

DE PLANEACIN DIFERENCIAS
ESTRATEGICA
un mapa estratgico permite a una empresa poder
establecer objetivos e indicadores con lo cual se
pretende poderlos gestionar. De este modo el mapa
estratgico se convierte en el eslabn que faltaba
entre la formulacin de la estrategia y su ejecucin

para que esto sea as, el mapa estratgico debe

cumplir segn Kaplan y Norton (2004) varios
principios bsicos

la estrategia supone el equilibrio de fuerzas

contradictoria

La correcta defini de la proposicin de valor

al cliente es crtica en el proceso estratgico
el valor nace en los procesos internos

la estrategia debe relacionarse con todos los

MAPAS procesos internos para ser integral
ESTRATGICOS
el valor de los activos intangibles nace de su
capacidad para ayudar a la implementacin de
la estrategia

un objetivo estratgico es un fin deseado, clave para

la empresa y para lograr las diferentes metas a
largo plazo de la organizacin. el cumplimiento es
un elemento de mxima prioridad para levar a cabo
la estrategia de la organizacin
el establecimiento de los objetivos estratgicos en
cada una de las perspectivas debe ayudar a la
compaa a explicar cmo va a conseguir la
implementacin de su estrategia tanto a corto y
largo plazo.
 Es ciencia que se ocupa de la toma de decisiones
por medio de la administracin que significa estar a
INVESTIGACIN cargo y ser capaz de predecir lo incontrolable. es
OPERACIONAL una bsqueda continua, una generacin continua de
teoras, modelos, conceptos y categoras. por lo
tanto, la ciencia de la administracin es la ciencia de
saber administra, lo que por lo general implica la
toma de decisiones para la cual se siguen los
siguientes pasos

Comprensin del problema

Construccin de un modelo analtico
Bsqueda de una solucin acertada
Comunicacin de los resultados al decisor
Es una tcnica grafica que utiliza un diagrama para
describir un proyecto o programa. El sistema bsico
solo tiene dos smbolos; un circulo que se llama
evento y una flecha que indica la actividad, por
medio de lo cual permite el planteamiento, la
programacin y el control de proyectos. la fase de
planeacin est orientada bsicamente hacia los
eventos mientras que la programacin y control est
muy orientada hacia las actividades.
EL SISTEMA
PERT Una vez se tenga el diagrama, pero, puede utilizarse
esta informacin para establecer una programacin,
en un cuadro de programacin que ofrece una
representacin visual de las holguras

Este sistema es muy utilizado para la programacin

RUTA CRTICA de programa en los cuales el tiempo esperado para
una actividad puede predecirse en una forma casi
precisa. Esta tcnica se usa casi con frecuencia en la
comercializacin de edificios, ya que hay multas
muy severas para quien incumpla un compromiso
programado. tambin se usa para proyectos UE han
requerido la releccin de una cantidad considerada
de informacin sobre el tiempo que puede tomar la
realizacin de las partes del programa

podemos determinar que estas son las fases que

deben componer y darle forma a la planificacin de
 cualquier proyecto mediante la tcnica o mtodo de
la ruta crtica:

En primer lugar, se debe proceder a

identificar todas y cada una de las
actividades que toman parte en el citado
proyecto, as como las relaciones entre
ellas. Todo eso sin pasar por alto tampoco
las reglas de precedencia o las sucesiones.

Obteniendo as la forma a lo que se conoce

como diagrama de red, que tendr como
elementos protagonistas los identificados
en la etapa anterior.

Un diagrama de flujo es una representacin grfica

de un proceso. Cada paso del proceso es
representado por un smbolo diferente que contiene
una breve descripcin de la etapa de proceso. Los
smbolos grficos del flujo del proceso estn unidos
DIAGRAMA DE entre s con flechas que indican la direccin de flujo
FLUJO del proceso.
El diagrama de flujo ofrece una descripcin visual de
las actividades implicadas en un proceso mostrando
la relacin secuencial ente ellas, facilitando la rpida
comprensin de cada actividad y su relacin con las
dems, el flujo de la informacin y los materiales,
las ramas en el proceso, la existencia de bucles
repetitivos, el nmero de pasos del proceso, las
operaciones de inter departamentales que facilita
tambin la seleccin de indicadores de proceso