Clasificacin Social de Productos

Hugo Fuentes

Marketing Estratgico

Instituto IACC

05.06.2017
 Desarrollo

El principal objetivo de la mercadotecnia social, es que debe tener una orientacin hacia los

consumidores, la cual es de disear productos que no solo satisfagan necesidades puntuales de

los consumidores, sino que generen beneficios a la sociedad y al medio ambiente.

Los productos tambin pueden clasificase por el nivel de satisfaccin inmediata que le producen

a los consumidores y los beneficios a largo plazo.

Veamos lo anterior en ejemplos de tipos de productos:

deseables, agradables, saludables, y deficientes.

Los productos deseables generan alta satisfaccin y beneficios a largo plazo.

Ejemplo: El cereal para el desayuno.

Un reciente estudio publicado en la revista Nutrition Bulletin seala que las personas que

habitualmente ingieren cereales en su desayuno son ms proclives a tener un punto menos en el

ndice de masa corporal (IMC) que aquellos que toman otro tipo de desayuno, con otros

alimentos, o que no desayunan.

Esto significa que ingerir cereales en el desayuno da como resultado unos 2 o 3 kilos menos que

si solo tomamos una tasa de t o caf, o un jugo de naranjas.

En la investigacin se contemplaron factores como la edad, gnero, etnia, tabaco, ingesta de

energa total, alcohol, actividad fsica y status econmico. Pero aun as, la relacin entre la

ingesta de cereales en el desayuno y el menor IMC se mantuvo.

Adems, se demostr en otro estudio, que desayunar con cereales reduce la probabilidad de tener

sobrepeso entre un 12% y un 20%.

Tambin se sabe, por los datos estadsticos recabados, que los individuos cuyo desayuno se

compone de cereales son ms activos fsicamente y consumen menos alcohol.

Quiz esto encuentre su causa en la importancia de los cereales en la dieta de los deportistas y,

adems, empezar un da con la mejor fuente de energa reduce la necesidad calrica y el apetito

durante el resto del da.

Sin embargo, no olvidemos que siempre es recomendable la ingesta de cereales integrales y

reducidos en azcar, ya que de esta forma se contribuye an ms al descenso de peso corporal.

Este estudio confirma que el desayuno debe ser la principal comida del da, y por ello, debe

proveer de la energa suficiente para iniciar las actividades cotidianas. Y siendo los carbohidratos,

nutriente principal de los cereales, el origen principal de la energa para el organismo, es de

esperar que un desayuno que los contenga favorece una alimentacin equilibrada.

Los productos que generan gran satisfaccin, pero pueden perjudicar al consumidor en el largo

plazo son los productos agradables.

Ejemplo: Los cigarrillos.

La adiccin al tabaco y los efectos adictivos de la nicotina eran ya conocidos por las compaas

de tabaco en los aos sesenta, aunque fueron negados hasta los aos ochenta. El paso principal

para que esto fuese aceptado pblicamente fue la demostracin sin lugar a dudas que fumar

provocaba adiccin al tabaco y importantes problemas de salud, lo que tambin provoc la

reaccin de la industria hacia productos ms bajos en nicotina y alquitrn. Otra explicacin de

porqu la nicotina es una de las drogas ms adictivas tiene que ver con las caractersticas del

Sndrome de Abstinencia al Tabaco, no por su intensidad sino por su duracin. El hecho que

generalmente dure unas tres semanas hace que muchos fumadores y fumadoras crean que esa

irritabilidad y ansiedad va a permanecer para siempre con ellos al dejar de fumar.

Los productos saludables son aquellos que generan poca satisfaccin, pero son muy buenos en el

largo plazo.

Ejemplo: Los cinturones de seguridad.

El cinturn de seguridad es quizs la caracterstica ms importante de seguridad de su automvil.

Ser informal sobre el uso del cinturn de seguridad puede conducir a graves consecuencias y

causar lesiones mortales e incluso muertes en accidentes automovilsticos o accidentes. Los

Traffic Safety Administration (NHTSA) puntos carretera nacional seala que el 63 por ciento de

muertes al ao en las carreteras norteamericanas y carreteras se deben a no usar el cinturn de

seguridad. Salvar Vidas

El propsito principal de los cinturones de seguridad es aumentar las posibilidades de

supervivencia de uno mismo y otros en el coche en caso de un accidente mortal o un accidente

grave en las carreteras, autopistas e incluso carreteras locales.

estable de conduccin Posicin

El uso de un cinturn de seguridad mantiene su posicin corporal estable al volante y ayuda a

centrarse en el objetivo principal de la conduccin segura.

El conductor llevaba el cinturn de seguridad en general est en un mejor control de la rueda al

tener que realizar bruscas maniobras forzadas, tener que aplicar los frenos con fuerza o tener que

reaccionar a otras situaciones u obstculos en el camino difcil.

limitar las lesiones graves

pesar de que podra ser un conductor seguro, no hay ninguna garanta de que otra imprudencia,

casual o conductores agresivos obedecen las seales de trfico y las normas de trfico. Su

cinturn de seguridad le proteger de lesiones de cabeza y cuello y lesiones graves leves, graves

o la otra.
Los productos deficientes, son aquellos que no producen ni satisfaccin ni beneficios a largo

plazo a los consumidores.

Ejemplo: Es el caso de algunos medicamentos que saben mal y, adems tienen mecanismos de

accin limitados o muchos efectos colaterales.

El consumidor no solo compra un producto para satisfacer una necesidad especfica, sino que

sean agradables al utilizarlo y representa valores afectivos. Por eso al hablar de diseo debemos

enfocarnos en el mundo de hoy, con la poca actual cubriendo y haciendo uno de los avances

tecnolgicos y cientficos dejando a un lado el diseo bruto, ordinarios realizados manualmente,

adquiriendo para la utilizacin de estos productos nuevos y mejores materiales que vayan con la

trascendencia futurista y el vivir cotidiano.

Por eso el diseo industrial no solo est satisfaciendo una simple necesidad, sino que quiere

mezclar la esttica y la belleza en un producto sin olvidar la calidad. El diseo industrial debe

cumplir tres condiciones bsicas:

Seriabilidad: Es la capacidad de reproducir un producto en nmero limitado de veces.

Mecanismo: Es la introduccin de elementos mecnicos en su produccin.

Esteticismo Inicial: En producto la esttica no solo debe ser apreciada en el acabado final

sino el proyecto inicial.

Desde el punto de vista del Marketing el diseo industrial es un arte, puesto que no solo trabajan

en base a las satisfacciones de necesidades, sino tambin en la parte esttica dependiendo de la

cultura, el diseo funciona como innovacin del producto, es decir no son nuevos los productos

pero si son cambiados fsicamente ya sea porque el producto ha cumplido su ciclo de vida y est

en la etapa de vejez o decadencia y necesita volver a ubicarse en el mercado y subir su posicin.

Por ltimo, los productos estn expuestos a una constante inestabilidad es decir van siendo

reemplazados o simplemente desplazados porque su uso ya no es igual y necesita un cambio

totalizado haciendo cambios visibles y agradables al pblico.

 Bibliografa

https://www.nutrition.org.uk/publications/bulletin.html

Kotler, P. y Armstrong, G. (2007). Marketing (versin para Latinoamrica). Ciudad de Mxico:

Pearson Education.

Kotler, P. y Keller, K. (2006). Direccin de marketing. Ciudad de Mxico: Pearson Educacin.

Lamb, C., Hair, J. y McDaniel, C. (2011). Marketing. Ciudad de Mxico: Cengage Learning.

Naciones Unidas. (2008). Orientaciones sobre los indicadores de la responsabilidad social de las

empresas en los informes anuales. Nueva York y Ginebra.