Planejamento Estratégico de Comunicação Social para A Assembleia de Legislativa de Minas Gerais

T inF'ahiano
PLANEJAMENTO ESTRATEGICO DE COMUNICAAO SOCIAL
PARA A ASSEMBLEIA LEGISLATIVA DE MINAS GERAIS
f1 fi' 240
Fone. (031) 355-1975
30170 Belo Horlzon.e Minas Gerais
-- Datc.A710-5`1i22
NL
Llio Fabiano
;
flJ3zII :4 Z, h JJJ
Ao apresentarmos Assemblia Legislativa de Minas
Gerais este Planejamento Estratgico de Comunicao Social, que
se destina a procurar novas formas de relacionamento do
Legislativo Estadual com a comunidade mineira, queremos afirmar
nossa confiana na inteno de vir a se obter uma avaliao mais
correta dos trabalhos deste Poder essencial no regime
democrtico.
Este trabalho resultado de uma ampla consulta aos

pblicos interno e externo da Assemblia Legislativa de Minas
Gerais, atravs de pesquisas qualitativas externas e de autitoria
interna de opinio, alm de observaes colhidas ao longo de trs
meses de convivncia com a Comisso de Divulgao da Assemblia,
com a Diretoria Geral e com a Secretaria da Mesa.
Este Planejamento Estratgico de Comunicao Social

para a Assemblia Legislativa de Minas Gerais constitui uma obra
aberta, suscetvel de contribuies de todos setores que compem
o universo da Casa. As aes recomendadas so um indicativo e um
roteiro para que a Assemblia de Minas melhor se relacionar com
S3-
$0170 Belo Horlzorit,e Minas Gerais
Ll lo Fabiano
& A'
os seus pblicos.
A sua discusso ampla e o dia- a- dia de sua implernentao podero
suscitar urna diversificada gama de aes que p rocurem conseguir
os objetivos propostos.
Para a implementaQo deste Planejamento Estratfico
pela Assemblia Legislativa de Minas Gerais ser essencial que a
Instituio reorganize o seu Sistema de Comunicao interna e
externa. E de vital importncia a implantao de um Departamento
de Comunicao Social com profissionais de Imprensa, Relaes
Pblicas e de Publicidade.
O empenho dos dirigentes da Assemblia Legislativa e
urna equipe de Comunicao Social motivada e seriamente
compromissada com as aes propostas, seguramente, possibilitaro
a este Poder, numa perpectiva maior de tempo, reverter a imagem

negativa que ora se apresenta.
A interao permanente da Assessoria com os seus

diversos pblicos, amparada em um sistema de comunicao eficaz,
possibilitar & populao deste Estado urna melhor compreenso do
trabalho daquelas pessoas que, no mbito do Legislativo, procuram
dar sua contribuio ao desenvolvimento integral de Minas e sua
gente.
i.)35 191D
30170 Belo Horizonte Minas Gerais
LlinFabiano
INTRODUflO
A imagem de uma Instituio est intimidamente ligada a
dois fatores bsicos:
1 Qualidade do produto e/ou dos servios que
ela oferece comunidade.
2 - Opinies que esta mesma comunidade
expressa a respeito da Instituio.
A opinio das pessoas depender das informaes que
elas recebam e passem adiante, a partir do segmento que ocupam
na Instituio e no espectro da sociedade.
Ser necessrio, pois, que os servios prestados por

uma Instituio tenham a q ualidade desejada. Mas ser tambm.,to
necessrio quanto, a existncia de um sistema j . comunicao

eficiente a partir da p r p ria Instituio,para que as pessoas
tenham sempre informaes corretas e completas, jamais
distorcidas ou falseadas.
Dai que o Planejamento Estratgico em Comunicao

Social tem, na mesma prioridade, preocupao com a gualidade
F o. Oi/335 L9P5
30170 Belo Horizonte Mina.s Gerais
L-lio Fabiano
servios e com o sistema de comunicao eficaz para a

Instituio
A Poltica de Comunicao Social que, neste documento,
propomos para a Assemblia Legislativa de Minas Gerais no tem
como ponto de partida uma posio de defesa com relao a
opinies que, conjunturalmente., como veremos adiante, tem-se
mostrado bastante desfavorveis a esta Instituio.

Sinalizaremos, pelo contrrio, posieses de vanguarda, numa
utilizao moderna e integrada de instrumentos de Relaeses
Pblicas, Jornalismo, Publicidade e Promoo, na busca de uma
sintonia permanente com a comunidade mineira, particularmente
com aqueles pblicas formadores e difusores de opinio..
As aeses aqui propostas visam sempre dar suporte e
repercutir as aes do Legislativo mineiro que se revelem

comprometidas positivamente com a sociedade deste Estado..
FuU. i)335-1G7
LlioFabiano
O Planejamento Estratgico de Comunicao Social da
Assemblia Legislativa do Estada de Minas Gerais, pela sua
prpria amplitude, procura dotar a Instituio de instrumentos
que alinhar-&o suas aejes em uma perspectiva maior de tempo.. As
prioridades da Direo da Casa e os fenmenos de conjuntura que
determinaro as aes de curto e mdio prazos..
O Planejamento Estratgico de Comunicao Social

envolve toda a Casa, mas dever ser implementado a partir da
Assessoria de Comunicao Social.
rk
Fura,: Ob 335-1975
30170 Belo Horizonte Mmaa Gerais
L1io Fablano
dos
DIAGNOSTICO
Tanto a pesquisa qualitativa sobre a imagem da
Assemblia Legislativa do Estado de Minas Gerais junto aos
pblicos da capital e do interior, quanto a auditoria de opinio

interna realizada com os funcionrios da Casa, revelam dois
pontos coincidentes: O primeiro expressa a opinio respeitosa e
positiva dos entrevistados quando ao Poder Legislativo; o segundo
aponta o conceito negativo que os entrevistados tm a respeito
daqueles que exercem o poder poltico nos seus variadas nveis no
Brasil.
PUBLICO INTERNO
Os funcionrios da ALMG tm uma viso bastante

pejorativa da forma como exercido o Poder Legislativo. Vm o
Deputado, ao mesmo tempo, como um "despachante" e distante do
povo. A Casa tambm vista como submissa ao Poder Executivo. Os
Deputados, na opinio do pblico interno, so tidos como
despreparados e inbeis no trato com o pblico e a imprensa. Sua
atuao sofre ainda os reflexos do perodo autoritrio que viveu
a pais. O clientelismo marca a ao parlamentar tanto nos mbitos
externo como interno.
Forte. U31 335-1.975

LlioFabiano
O conceito negativo do Leqislativo,na viso dos
funcionrios da Assemblia, advm ainda da prpria estrutura
administrativa da Instituio e da postura de considervel
nmero de funcionrios no comprometidos seriamente com a Casa..
So tambm causa da conceito negativo o

"a padrinhamento" e critrios polticos nas decise internas, a
gradativa q ueda da qualificao funcional, o "gigantismo" deste
mesmo quadro, q excesso na utilizao derecurs p s da Casa pelos
paramentares e o fato de a Assemblia estar muito mais voltada

para os De putados funcionrios do que para a comunidade.
Fone. 031 3301970

30170 Belo Horizonte M1iaGeas
Llin Fabiano
Contribuem tambm para a viso negativa: a ..gmpetio
entre os diversos quadros da administrao daAssemblia; a
falta de integrao entre funcionrios antigos e novos; e ainda a
desmobilizao e a descrena por parte do corpo efetivo mais
qualificado.
Os funcionrioG querem saber mais dos seus direitos do
que dos seus deveres.
O ambiente interno propicia um fenmeno raro nas
organizaesl funcionrios qM awral bem remunerados e,ao mesmo
tempos hostis propria Ingtituio.
Os funcionrios ainda apontam trs fatos que

contribuem para o desprestigio da ALMG: 1 - o excesso de
informaes negativas veincuiadas pela imprensa. 2 - a dependncia
do Poder Executivo; 3 -- a falta de ideologia partidria e a
pulverizao dos partidos.
Os poucos aspectos positivos so lembrados quando da

Constituinte Estadual. Neste penado, a Assemblia mobilizou
diversos setores da sociedade civil e estabeleceu vrios canais
de comunicaio com amplas camadas da Comunidade Mineira.
6
F?1u3 L'3i,SiE75
LlioFabiano
:dos
sana.
Os resultados indicam que Q pblico interno da

Assemblia tm uma viso ne gativa da prpria casa gnde trabalham.
E, no entanto, reconfortante perceber que esta ampla
maioria tem cancincia da necessidade de mudanas. Consideram o

Poder Legislativo em si e o nvel de capacitaro de seu corpo
tcnico como portadores de uma imagem no condizente com a
importncia que representam para a sociedade.
As criticas externas, repercutidas principalmente pelos meios de
comunicao, chegam a ser constrangedoras para muitos

funcionrias.H desde os que evitam tornar pblico Quetrabalham
Assemblia at os que proclamam e defendem a Casa.
Em qualquer instituio os primeiros e os principais

veiculadores das mensagens a respeito dela prpria so seus
funcionrios, o pblico interno. Dai a jrtncia de umsistema
de comunicao interno, aberto, flexvel e o mais amplo e
democrticc3 possivj.
No entanto, no o que ocorre com a Assemblia

Legislativa de Minas Gerais. Cerca de 60 29L cento de seus
funcionrios consideram ineficaz e ne g ativa a comunicao interna
da Casa.
Fone i ,S3h 1)75

30170 Bolo Horizonte Minas Gerais
Llio Fabiano
Uma Instituio que no conta com suas veias livres expie-se

facilmente.
A informao no flui., usada como forma de poder, perde sua

utilidade. O terreno torna-se frtil para a rede de boatos e para
a insegurana dos membros da Instituio.
O mais interessante que os funcionrios conhecem e citam os
instrumentos de informaes atualmente existentes. O "Boletim da

Secretaria" considerado formal e pouco informativo . So tambm
lembrados o sistema de vdeo que transmite solenidades e
informaees sociais, e o sistema de som, utilizado para chamados
e avisas. E criticada a proibio da existncia de quadros de

avisos. E os poucos locais onde se permitem a fixa o de informes
esto sob a responsabilidade do Setor de Segurana da
Assemblia... Na opinio dos funcionrios "g clima
informar ... h
Neste contexto, o que ocorre um desconhecimento da

Casa pelos prprios funcionrios, desconhecimento dos papis
funes de. cada rea, distanciamentos e dificuldades
relacionamento inter p essoal, com maiores gravidade entre o
quadro efetivo e o dos gabinetes,cujos funcionarios so vistos
como pessoas sem vinculo com a Instituio.
Fe. 1L
rio Fabiano
Muito grave a percepo que os funcianrios tm da
existncia de dois comandos na Assembiia: Direo Geral, de um
lado, , Mesa, outro. importncia dos dois cargos - Direo
Geral e Secretaria da Mesa, as fortes personalidades das duas
chefias e o grau de compromisso de ambos com as mudanas
dese j adas merecem ser bem analisados e equacionados no momento

de se implementarem as areies do Planejamento Estratgico de
Comunicao Social para que sejam colimados os seus objetivqs de
inte g rao interna e externa.
me L) 35- 75
30170 Belo Horizonte Minas Goras
Ll lo IFabiano
PUBLICO EXTERNO
pesquisa externa reitera em muitos pontos a
viso que tm os funcionrios da Assemblia Legislativa a

respeito da sua prpria Instituio.
As opinieJes que se expressam a respeito deste Poder so
resultado das informaeJes recebidas nas teias da sociedade.
As informaeJes que provm da Assemblia, no sendo
positivas,no podero nunca provocar opinies favorveis. Dai

a importncia de se tentar tudo para melhorar o comportamento dos
p arlamentares e do quatro funcional e ao mesmo tempos iernentar

novas formas jp comunicao externa para g a sociedade receba
infornabes positivas sobre a relevncia do Le g islativo e das
abes afirmativas que so ali praticadas.
O mau desempenho e as prticas tradicionalmente condenveis n
devero ser escondidas. Pelo contrrio, o sistema de comunicao
dever sempre proclamar a separao do joio do trigo, deixando
que a sociedade se informe, opine e Julgue.
10
;re 335 1975

30170 Belo Horizonte Minas GeDalB
L1io1'abiano
O quadro atual, conforme as pesquisas, de descrena

e mesmo de "deboche" em relao s questes polticas no nvel
estadual. So colocados na vala comum tanto o Poder Executivo

como Leg islativo. Segundo as opinies, em Minas,a Poltica no
sria. "Os Polticos atuam sempre no prprio interesse ou no de
grupos privilegiados financeiramente..." O Estado visto como um

grande vazio, em contraposio com o nvel federal, onde fatos
relevantes pelo menos acontecem.
Assemblia vista como "um prdio bonito e bem

localizado, mas que s serve aos Deputados e aos seus
funcionrios" . Reclama-se da falta de informao sobre "o q ue ali
acontece". O desconhecimento logo associado a "alguma coisa de

errado, e escondido". A casa tem um ar de mistrio para a
populao. Chegam a dizer que " deve existir uma sada de

emergncia... os deputados nunca esto l".
As principais fontes de conhecimento que a populao

tem para criar em seu imaginrio estas percep;bes e estes
conceitos so experincias pessoais e mensagens de determinados
meios de comunicao. No primeiro caso, so citadas as ocasi5es
de "busca de a j uda de algum deputado" para resoluo de problemas
como vagas em hospitais, dinheiro, iluminao, transferncias no
11
Fui; UH33b 197

Llio Fabiano
:LdOS
servio pblica e outros, alm de informacees de amigos que
trabalham na Assemblia.
Quanto aos meios de comunicao so citados como fontes a
Rede Globo, o Estado de Minas, a Rdio Inconfidncia e a Hora do

Brasil.
Os que J procuraram a Assemblia consideram educado o

atendimento dos funcionrios, sobretudo em comparao com o
atendimento recebido em outras reparti$es pblicas, sendo sempre
lembrada o INPS...
Os pesquisadas fazem distino entre os funcionrios

concursados e aqueles "colocados" pelos Deputados, considerados
"fantasmas"...
A pesquisa revela que as pessoas valori' s _____

de um De p utado e a Instituio do Poder Legislativo. As opinies
negativas, fruto de informaes ne g ativas recebidas, so sobre a
prtica parlamentar e o comportamento da maioria dos Deputados. O
que mais incomoda so os altos salrios percebidos pelos
parlamentares que, por sua vez," no se incomodam com os salrios
do povo". As "mordomias no afetam tanta.
A pesquisa cita Sade e Educao corno temas
12

11 inFabiano
prioritrios para serem tratados pelos Deputados.. Mas, ao mesmo
tempo, avaliam que Sade e Educao no do votos, "pelo
contrario,, fazem o povo pensar e isto que eles no querem"....
Interessante notar que, na viso dos entrevistados, os
Partidos no afetam a imagem que eles tm dos Deputados.. Na
opinio das pessoas das classes A, B e C., o PT foi lembrado como
o Partido que abriga os melhores Deputados. E natural,uma vez que
as criticas feitas por parlamentares desse p artido encontram boa
g uarida nos meios de comunicao.
Outro dado significativo que tanto Deputados eleitos pelo voto
do interior como os da capital obtm a mesma avaliao negativa.

Os primeiros " defendem os interesses dos fazendeiros", enquanto
os segundos "os dos industriais"..
Finalmente, a pesquisa revela uma boa percepo dos entrevistados

sobre os conflitos Situao versus O p osio,nos quais quem sofre
o povo , que no v aprovados projetos de seu interesse. So
tambm lembrados os conflitos entre Deputados com atuao no
interior e os prefeitos de suas bases eleitorais, com preiuizos
tambm para as comunidades.
'Or1: (031) 335-1975

LlioFabiano
p -: r.- -- -
PROJETOS PARA UM NOVO RELACIONAMENTO DA ASSEMBLEIA
LEGISLATIVA DE MINAS GERAIS COM SEUS PUBLICOS
_-'
30170 Bala Horizonte Minas Gerais
Ll lo Fabiano
Possivelmente levar-se--ao anos para que os Deputados
brasileiros e mineiros obtenham uma boa avaliao em pesquisas
sobre a imagem do Poder Legislativo. A raiz est na prpria
sociedade que elege os to criticados Deputados. Uma populao
pobre econmica social e culturamente ter sempre uma fora de
reciprocidade com o seu Parlamento e consubstanciar seu
relacionamento nas bases dc, clientelismo to condenado.
No entanto., o caminho que permeia a realidade pLsente
e a q uase uto p ia precisa ser atuado. E aqueles que exercem uma

funo pblica no Parlamento tm sua quota de responsabilidade.
Q corpo tcnico da Assemblia Le g islativa de Minas Gerais tem um

papel a jesempenhar, ainda que no sentido de minorar os efeitos
to sinalizados nas pesquisas.
E neste sentido que se apresenta o Planejamento

Estratgico de Comunicao Social que ora colocamos apreciao
da Mesa da Assemblia, da Diretoria Geral e da Comunicao de
divulgao
14
f 197b
30170 Belo Horizonte Minas Gerate
T lioFabiano
PUBLICO INTERNO
1 - MESA DA ASSEMBLEIA
2 - GABINETE DAS LIDERANAS PARTIDARIAS
3 - SECRETARIA GERAL DA MESA
3.1. Departamento de Taquigrafia
3.2. Departamento de Comissbes
3.3. Departamento do Plenrio
3.4. Departamento de Comunicao Social
4 - DIRETORIA GERAL
4.1. Procuradoria
4.2. Departamento de Informtica e Pesquisa

4.3.. Departamento de Administrao
4.4. Departamento de Assistncia
4.5. Departamento de Finanas e Contabilidade
4.6. Departamento de Patrimnio
4.7. Departamento de Pessoal
4.8. Tesouraria
4.9. Segurana
4.10. Auditoria Interna

5 - SERVIOS AUXILIARES
15
Fwt. 03U 33- 1i75

Ll lo Fabiano
PROJETO PARA O PUBLICO INTERNO EM GERAL
INTRODUO
Dadas as caractersticas especificas e a complexidade
do pblico interno da Assemblia, dever ele receber um
tratamento de comunicac, em sentido amplo e geral e tambm de
forma segmentada.
OBJETIVOS GERAIS
Formao de uma cultura institucional prpria da

Assemblia Legislativa do Estado de Minas Gerais
Busca de produtividade na prestao de servios
Transmisso de mensagens positivas sobre a
Assemblia Legislativa de Minas Gerais
ESTRATEGIAS
- Estimulo ao sentimento de corporao

- Favorecimento ao trabalho de equipe
- Abertura de canais de comunicao inter-reas
- Uniformizao da linguagem, do posicionamento e da
'
F3ne (031 335-175

30170 Belo Horlzont.e Minas Gerais
TJI lo Fabi ano
postura
Estimulo maior aplicao no trabalho por melhores
resultados e performances
AOES DE COMUNICAtO
Reformulao editorial e grfica do Boletim
Secretria tornando-o visualmente mais atrativo e
com maior nmero de informaes sobre os diversos

setores da Assemblia.
Jornal tablide mensal com informaes mais
especificas dos diversos setores da Assemblia, com
entrevistas com funcionrios informaes dos fatos
relevantes do ms, eventos e datas expressivas
relativas ao pblico interno, seo de vendas e

trocas, contribuiees de funcionrios etc.
Reformulao e institucionaliza&o do sistema de
vdeo interno, com fixao de periodicidade de sua
veiculao, com tratamento de assuntos e pessoas
nos diversos setores e facilitao do acesso de
todos os funcionrios sua recepo.
Implantao de quadros informativos, sobre a
responsabilidade da Comunicao Social em todos os
Departamentos da Assemblia.
Implantao de caixas de sugestes em locais
17
Fe. t L)51,335197
Llio Fabiano
iado
estratgicos da Casa com distribuio prvia de
formulrios prprios..
Definio de uma poltica de mensagens de

cumprimentos para nascimentos, aniversrios,
casamentos, premiaes, concursos, posses
falecimentos e outros.
Realizao peridica de campanhas institucionais que
mobilizem e facilitem a integrao do pblico

interno, tais como: doao de sangue, racionalizao
administrativa, filantrpicas, racionalizao de

consumo de energia eltrica e de motivao pelo
trabalho.
Concursos e exposies, com premiales, de trabalhos
e atividades artsticas, literrias, tcnicas

proteo ao Meio Ambiente etc.
Definio de uma poltica de cursos de

aperfeioamento e treinamento.
Realizao peridica de palestras, conferr:cias,
debates com personalidades que atendam interesses
especficos ou gerais dos funcionrios.
Realizao de eventos esportivos e de lazer
Realizao de atividades especificas relativas a

datas comemorativas, tais como: dia da secretria,
dia do funcionrio pblico, natal etc.
18
Yuie O31 335 i75

3O1?O Belo Hortzont Minas Gerais
L1oFahiano
Reformulao do Manual do funcionrio da Assemblia
Legislativa com melhor apresentao editorial e

grfica.
Realizao peridica de reunies setorizadas por
Departamentos com suas respectivas coordenaes e
divisos.
OBS.. Muitas dessas aes podero ser realizadas

conjuntamente com a ASLEMO.
19
3 !JTb
70 Bolo Horizortt.e Minas Gerais
Llio Fabiano
ddOS
MESA DA ASSEMBLEIA
CARACTER 1 ZAO
Dadas as caractersticas especificas e a complexidade
do pblico interno da Assemblia Legislativa, dever este setor

receber um tratamento de comunicao em sentido amplo e geral e
tambm de forma segmentada.
OBJETIVO
Sensibilizao dos Deputados componentes da Mesa
quanto ao trabalho de maior integrao da Assemblia
com a comunidade e consequente melhoria de imagem da
casa.
Adeso ao novo sistema de comunicao interna e
externa da Assemblia Legislativa de Minas Gerais.
ESTRATEG IA
Abertura de canais de comunicao da Mesa com os

gabinetes dos Deputados e com todos os setores da
casa.
20
1)ne 031)335-1975
30170 Belo Horizonte ' Minas Gerais
L1inFabiano
Uniformizao da linguagem e do posicionamento de

seus membros.
AOES DE COMUNICAtO
Elaborao de um Informativo Semanal "Carta de Mesa"
dirigida a todos os Deputados, noticiando fatos

relevantes, decises e posies da Assemblia diante
de acontecimentos internos e externos.

Realizao de Seminrio sobre Comunicao Integrada
e Relacionamento com os Meios de Comunicao.
21
Fone U3fl33b197b
LI n Fabiano
iados
GABINETES DAS LIDERANAS PARTIDARIAS
CARACTER 1 ZACO
Os Gabinetes das lideranas envolvem os Deputados

lideres de SeUS partidos e os funcionrios ali alocados.
Constituem pblico prioritrio pelo fato de fazerem a
intermediao entre a Mesa e os Deputados de SeLt partidos e pelo
fato tambm de ocuparem posio de destaque diante do pblico
externo., particularmente nos meios de comunicao.
OBJETIVO
Conscientizao dos lideres e dos funcionrios no

sentido de que integram rea vital no relacionamento
Assemblia e a Comunidade.
Obteno de clima favorvel nas relaes entre os
gabinetes das lideranas e os gabinetes dos
Deputados, bem como com os demais setores da
Assemblia, a partir, sobretudo, da Secretaria Geral
da Mesa e da Direo Geral.
22
voe tO3i33-i975
Ll lo Fab ano
ESTRATEGIA
Otimizao dos canais de comunicao entre os

Gabinetes das lideranas e dos Deputados.
Uniformizao da linguagem
Acompanhamento das suas atvidades
AES DE COMUNICAO
Divulgao nos meios internos de comunicao

(Boletim da Secretaria.1 Jornal Mensal, Sistema de
Video e outros) dos principais trabalhos realizados
pelos Gabinetes e das pessoas que os integram.

Realizao de Seminrio sobre Comunicao Integrada
e relacionamento com meios de comunicao
Envolvimento do pessoal dos Gabinetes em todas as
aos de comunicao destinadas ao pblico interno

da Assemblia
Treinamento introdutrio dos novos Deputados e dos
funcionrios dos gabinetes sobre as necessidades de

novas formas de relacionamento com a comunidade.
Oii3, I'5
30170 selo Horizonte Mina Gerais
Llio Fabiano
('7: :'ciadus
!:rJ.!lqc r
SECRETARIA GERAL DA MESA
CARACTER 1 ZAO
A prpria defini.o deste setor privilegia- o no
contexto interno da Assemblia. A sua ligao direta com os
Deputados da Mesa e Departamentos a ela vinculados tornam a
Secretaria uma rea estratgica na poltica de comunicao. A sua
interface com a Direo Geral recomenda especial cuidado na
implementao das aos de comunicao interna.
OBJETIVO
Conscientizao dos funcionrios como integrantes da
principal rea- meio Assemblia.

Obteno de clima favorvel entre os diversos
setores da Secretaria e desta com a Mesa.
ESTRATEGIA
Otimizao dos canais de comunicao entre a

Secretaria e a Mesa e com os rgos de
assessoramento a ela vinculados.

- Uniformizao de linguagem e procedimentos.
Acompanhamento de suas atividades.
24
F.nej5L33f, i,/3
Ll i o F1v ano
AOeS DE COMUNICAO
Divulgao nos meios internos de comunicao dos
trabalhos realizados pela Secretaria Geral, pelos
Departamentos de Taquigrafia, de Comissbes, de
Plenrio,, de comunicaro Social e da Consultoria

Legislativa e Parlarmentar.
Reunies peridicas entre a Secretaria Geral e cada
um dos seus Departamentos para avaliao das
atividades e das aos de comunicao.
25
L'3 1) 335-1975
Ll lo Fabiano
&
DIRETORIA GERAL
CRACTERI ZO
Por definio e pelo nmero de Departamentos e Setores
a ela vinculados, a Diretoria Geral guarda as caracteristicas de
rea-fim da Assemblia, ao mesmo tempo que supervisiona todas as

atividades de apoio. Por isso constitui rea prioritria para as
atividades de comunicao interna. E importante levar-se em conta
a sua interface com a Secretaria Geral da Mesa.
OBJETIVO
Concientizao dos funcionrios como integrantes de

rea- fim e de reas-meio para o bom desempenho da
Assemblia.
Obteno de clima favorvel nas relaos entre

diversos Departamentos, Comisses e outros rgos
dependentes da Diretoria Geral.
ESTRATES 1
Otimizao dos canais de comunicao entre a

Diretoria Geral e a Primeira Secretaria da Mesa, bem
como a Secretaria Geral.
'6
S.53h t7
1'IioFabi.ano
Uniformizao de linguagem e procedimentos.
Acompanhamento permanente de todas as atividades da
Diretoria Geral e dos rgos de apoio a ela

subordinados.
Acompanhamento especial das atividades do Conselho

Administrativo.
AOES DE CDMUNICAO
Divulgao nos meios internos de comunicao dos
trabalhos realizados pela Diretoria Geral, pelo

Conselho Administrativo, Procuradoria, Comisso de
Licitao, Departamento de Informtica e de
Pesquisas, de Administrao, de Assistncia, de

Finanas e Contabilidade, de Patrimnio e de
Pessoal, Coordenao de Segurana, Tesouraria e
Auditoria Interna.
Reunies peridicas entre a Diretoria Geral e cada
um dos setores a ela vinculados para avaliao das
atividades e das aes de comunicao.
ib
:1ioFabiano
SERVIOS AUXILIARES Associados
rroz r
CARACTER 1 ZO
Esta rubrica agrupa considervel nmero de funcionrios
e empregados que, alm de contriburem para maior funcionalidade
da Casa, constituem pblico interno estratgico na difuso de
mensagens.
OBJETIVO
Conscientizao destes funcionrios e empregados da
importncia de suas atividades na Assemblia
Legislativa.
Obteno de clima favorvel nas relaes entre os
diversos setores que prestam servios auxiliares e
os demais funcionrios da Assemblia Legislativa.
ESTF<ATEG IA
Identificao das principais lideranas e daqueles

setores que interagem com o corpo de funcionrios.
Levantamento das lideranas informais e dos
principais difusores de informabes.
Acompanhamento de suas atividades.
28
Fone. (U31)3351975
30170 Belo Horizonte MJ.naa Gerais
LlioFabiano
ciadcs
AOES DE COMUNICAO
Divulgao nos meios internos de comunicao
(Boletim da Secretaria, Jornal mensal, Sistema de
Video e outros) dos servios e das pessoas que
compem este grupo.
Aproveitamento sobretudo dos espaos da barbearia,
cantina, COFAL, engraxataria, restaurante e outros
para a divulgao das principais atividades da
Assemblia Legislativa e das aoes de comunicao
que visem a integrao do pblico interno.
29
'(t
Llio Fabiano
& Associados
Cor :1tors err
PUBLICQ EXTERNO
GRANDE PUBLICO
GOVERNAMENTAL
Governo Federal
Governo Estadual
Governos Municipais
EMPRESARIAL
ACADEM 1 CO
Primrio
Secundrio
Universitrio
RELIGIOSO
CULTURAL
MEIOS DE COMUNICAO
SINDICATOS E ASSOCIAOES DE TRABALHADORES
ENTIDADES DE PROFISSIONAIS LIBERAIS
30
Fone (031 335 1975

30170 Bolo HorIzonte Minas Gerais
LlioFabian o
: AssociaC
GRANDE PUBLICO
CARACTER 1 ZAO
Trata-se do pblico externo em sua viso mais ampla,
mas, ao mesmo tempo, particularizado naquelas pessoas que
procuram a Assemblia para os mais variados fins: desde pedidos

de informao, visitas aos gabinetes, frequentatores das galerias
e outros.
OBJETIVOS
Possibilitar que o pblico frequentador da Assemblia
sinta-se verdadeiramente em uma casa que pertena menos aos
Deputados e funcionrios e mais populao.
ESTRATEGIA
Facilitao aos usurios externos na sua locomoo

dentro do prdio e identificao dos principais motivos que levem
as pessoas a demandarem aes de membros da casas
31 33 -
zorte
L lo Fabian o
: 1
AOES DE COMUNIO
Treinamento de telefonistas, recepcionistas,
secretrias e de todos aqueles que tenham contato

COM pblica externo quanto ao tratamento, o mais
corts possvel, com as pessoas.
Programao visual que indique os diversos setores e
dependncias da Assemblia Legislativa.
Painel eletrnico dos projetos em votao no dia,
dos assuntos em discusso nas comisses e dos
Deputados presentes.
Implantao de sistema de consulta pblica sobre
histrico dos Deputados, projetos encaminhados e
aprovados etc.
Painel indicativo dos projetos de lei aprovados no

ano, pela Assemblia, at o ms em curso.
Balco de informaes, com recepcionistas bem

treinadas, sobre o funcionamento da Assemblia para
atendimento aos usurios e fornecimento de folhetos
informativos.
F'on:U3133b 197
30170 Belo Horizonte Mlnaa0erals
L.l 1 r 1'abIano
dos
Fixao de caixas de sugestes e criticas dos
usurios sobre a Assemblia Legislativa.
Fixao de monitores internos de TV em salas de
espera para exibio de VTs informativos e
promocionais da Assemblia e de sessos de plenrio.
Criao do MUSeU do Legislativo Mineiro e
localizao em dependncia de fcil acesso ao
pblica externo. Para a criao do Museu, realizao
de campanha solicitanto populao fornecimento de
fotos e Jornais antigos de eventos marcantes na
histria da Casa.
- Estudo de um espao para manifestaes religiosas,
momentos de reflexo em acordo com o pblico
religioso.
Criao no espao em frente Assemblia da PRAA DO

PARLAMENTO POPULAR para manifestaes polticas e
culturais da populao.
Reurbanizao da Praa da Assemblia, incluindo

projeto paisagstico, reas verdes e de lazer e
instalaes Sanitrias.
i\rne. 031 3351975

30170 Belo Horizoifle Minas Gerais
Llio Fabiano
& Associados
rn
Ornamentao da Praa na poca do Natal.
Implantao de uni painel para fixao de matrias

jornalisticas publicada no dia sobre a Assemblia
Legislativa, mesmo que sejam contrrias
Assemblia.
34
Fciit,. p).j 35 i'th

LlioFabiano
GOVERNO FEDERAL
Poder Executivo
- Presidncia da Repblica
- Ministrios
- Empresas Estatais
- Orgos Federais
CARACTERIZAMO
Trata-se evidentemente do pblico mais em evidncia no
pais, com presena diria e intensa nos meios de comunicao.
Suas aes tm reflexo em todos os Estados. Por sua

abrangncia 1 e por localizar-se maioritariamente fora de Minas
Gerais a Assemblia dever procurar relacionar-se com ele
particularmente atra''es dos representantes mineiros.
OBJETIVO
Procurar repercutir no mbito da Assemblia de Minas

as principais aos do Governo Federal,
particularmente aqueles que envolvam interesses do
Estado.
Levar ao Governo Federal atravs de representantes
do Parlamento mineiro, as reivindicaes e as
defesas de interesses do Estado de Minas Gerais.
35
ont
30170 Belo Horizonte' Minas Gerais
LUoFabiano
ESTRATEGIA
Acompanhamento constante das aes das diversas

entidades que compem este segmento, procurando conhecer atitudes
e tendncias de seus principais representantes e buscar aes que

permitam Assemblia de Minas uma cooperao com as principais
lideranas federais em torno de assuntos do interesse de Minas.
iOES DE flj1UNIO
Mailing de todos os ocupantes de cargos pblicos

mais significativos, com ateno especial aos
representantes mineiros.
Identificao das bases polticas ou geogrfics dos

mineiros que ocupam cargos no Governo Federal para
proposio de aes ou eventuais promobes em suas
regibes de origem.
Envio de matrias publicadas na imprensa local que

sejam do interesse da autoridade ou do orgo por ele
dirigido ( matrias que reproduzam declarabes, que
falem de suas entidades ou de suas bases polticas).
36
Fone. (3 li 335-1975
LlloFahiano
Cumprimentos de aniversrio pelo Presidente da ALMG
- Programao de visitas Assemblia nas

oportunidades que trouxerem a Belo horizonte
autoridades federais.
Programao de visitas do Presidente da Assemblia

ou de representantes da Mesa s instalaes
regionais ou representantes dos principais orgos

acompanhada de registro nos meios de comunicao.
Realizao de eventos especiais na Assemblia

Legislativa, podendo ser em torno de assuntos
tcnicos., polticos ou mesmo de homenagem a
autoridades federais que tenham realizado abes
relevantes para o Estado.
:7
170 Belo Horizont MinasGerais
Lilo Fabiano
Legislativo Federal
- Senado Federal
- Cmara dos Deputados
Carac terizao
Pblico congnere da Assemblia Legislativa que sofre
os mesmos problemas de imagem diante da opinio pblica. Sua

presena diria nos meios de comunicao quase sempre vista de
forma negativa. Suas abes tm reflexo em toda a sociedade

brasileira.
O bj e ia
Procurar repercutir na Assemblia de Minas as

principais aes do Senado e da Cmara, particurlamente as que
envolvam interesses de Minas.
Levar ao Senado e Cmara, atravs de representantes

do Parlamento mineiro, reivindicaes e defesa de interesses do
Estado.
ggi
Fun. u.3 335 19t

30170 Belo Hoilzonte Minas Gerais
Ll lo Fabi ano
Estratgia
Acompanhamento constante das aes e das mterias dos

jornais referentes a este segmento, procurando conhecer atitudes
e tendncias das principais lideranas formais ou informais do
Senado e da Cmara e busca de aes de cooperao.
Abes de ComL&nicao
Mailing de todos os Senadores, Deputados Federais e
principais funcionrios das duas casas legislativas..
Identificao das bases polticas dos Senadores e

Deputados Federais mineiros para proposies de
abes con j untas ou eventuais promoeies na capital ou
em suas regibes.
Envio de matrias publicadas na imprensa local que

sejam do interesse do Senador ou dos Deputados
Federais mineiros..
Cumprimentos de aniversrio pelo presidente da

ALMG.
30170 Bolo Horizonte Minas Gerais

Llio Fabiano
Programao de um espao nas depncias da Assemblia
reservado aos representantes mineiros no Congresso

Nacional.
Realizao de eventos especiais na Assemblia em

torno de assuntos tcnicos, econmicos ou polticos
reunindo todos os representantes mineiros no
Congresso Nacional e delegaes de outros estados.
Programao de visitas Assemblia Legislativa de

lideranas do Congresso Nacional ( presidente
lideres), com entrega de brindes ou lembranas.
40
C?33,-n;5
30170 Belo Hortzon Mflie.sGeras
Llio Fabiano
& Asociacics
GOVERNO ESTADUAL
- Governo do Estado
- Secretarias
- Empresas estatais
- Orgos estaduais
Caracterizao
Pblico com bastante evidncia no Estado, com presena
intensa nos meios de comunicao regionais. Suas aes tm
reflexo em todos os municpios, portanto, interessam bastante
ao Poder Legislativo.
As pesquisas revelaram que o descrdito do Poder Executivo
estadual repercute bastante na Assemblia de Minas, que vista
como dependente do Executivo.
41
1 o- i-7
301?0 Belo HOrizonte Minas Gerate
Tlln abiano
Objetivo
Com todas as dificuldades que possam representar

devido s pecLilaridades da prtica poltica
(Situao x Oposio), procurar evidenciar a
independncia do Poder Legislativo em relao ao
Poder Executivo.
Estratgia
Acompanhamento das aes de Governo e das diversas

entidades que compbem este segmento.
Abes de Comunicao
Mailing de todas as autoridades mineiras da

administrao direta e indireta.
Cumprimentos de aniversrio pelo Presidente da ALMG
Programao de visitas Assemblia,

independentemente das convocaes para as Comisses,
de dirigentes de empresas ou rgos estaduais,
Secretrios de Estado etc.
42
O3I)3F 1975
Llio Fabi ano
Programaceses de visitas do Presidente., de

representantes da Mesa ou de Comissbes
interpartidrias,a org(os do Governo do Estado.
Programac, de eventos especiais na Assemblia ,
envolvendo representantes do Governo Estadual e

lideranas da comunidade mineira em torno de
assuntos diversos ( cientifico, tcnico, cultural
etc).
Observo: is diversas aes passveis de se desenvolverem com
o Governo do Estado devem ser analisadas com muito cuidado em
funo da independncia entre os Poderes. Quando forem

implementadas, buscaro sempre um enfoque que privelegie os
interesses maiores da populao, levando-se em conta os
resultados da pesquisa que revelaram grande descontamento com a

disputa Situao x Oposio, Executivo x Legislativo.
43
Fure :3 j 335 1975

LlioFabano
GOVERNOS MUNICIPAIS
- Prefeituras
- Associaes de Municpios
- Empresas Municipais
- Orgos Municipais
- Cmaras de Vereadores
Caracter! zaci
So os pblicos que mais interagem com a Assemblia
Legislativa e que mais tm proximidade com os problemas da

populao. Todos os deputados tm relao com algum municipio,
dai que todos os que trabalham na Asemblia devem ter grande

sensibilidae no tratamento com os representantes municipais.
Objetivo
Fazer com que a Assemblia seja e parea como o
esturio natural das questes municipais de todo

Estado.
Procurar repercutir no mbito da Assemblia as

principais aeies dos Poderes executivos e
legislativos municipais.
33L
30170 B&oHor1zon.e MIriaBGerala
L1ioTabiano
Estratgia
Sintonizao com os principais problemas das
comunidades municipais, acompanhamento dos trabalhos
das lideranas polticas e no polticas e
fornecimento de subsidias e informaes s entidades
e lideranas das cidades de Minas de Gerais.
45
70 Belo H rl7cnt8 Mna.s Gerais
L1ioF'hiano
ACOES DE COMUNICACO
Mailing de todos os prefeitas, presidentes de
Cmaras de Vereadores e principais lideranas, alm
de entidades e associae,es municipais e
comunitrias
Envio de matrias publicadas na imprensa da capital
que sejam d.o interesse dos municpios ou das suas
regies, para prefeitos, vereadores e outros.
Cumprimentos pelo Presidente da MIMO nas datas de

aniversario dos municpios, das lideranas e outras
Programao de visitas Assemblia de Prefeitos das

principais cidades, Associaees Regionais de
Municipios e dirigentes de orgos pblicos
municipais mais relevantes.
Identificao de cidades mineiras onde nasceram
19:
Llio Fabiano
& Assoei
personalidades nacionais, vivas ou mortas, e

homenagem da Assemblia Legislativa a essas cidades e
personalidades, em datas comemorativas a nascimento,

fatos relevantes ou morte. Exemplos: ItaJLtb
(Venceslau Bras), Bonifcio Andrada ( Barbacena),

Santos Dumont ( Santos Dumond), Tancredo Neves (S.
J. Dei Rey), Carlos Drumond de Andrade ( Itabira) e
tantos outras.
Programao de visitas do Presidente da AL, membros
da Mesa ou de comisses interpartidrias a municpios

mineiros em ocasies festivas ou mesmo de catstrofe
ou calamidade.
Participao oficial de representantes da Poder

Legislativo em eventos importantes nos municipio,
como feiras agropecurias e industriais, ou outro.
Locaiizao de um espao reservado a lideranas

municipais mineiras nas dependncias do prdio da
Assemblia, (tipo sala VIP).
;ie
30170 Rolo Horizonte Minas Gerais
T 1nTiiano
EMPRESARIAL
Entidades de Classe
- Federao das Indstrias do Estado de Minas Gerais -
(FIEMG)
- Federaco das Associaees Comerciais de Minas
Gerais- (FACEMG)
- Associao Comercial de Minas - (ACM)
- Federao da AgricLiltura do Estado de Minas
Gerais( FAEMG)
- Centro das Indstrias das Cidades Industriais (CICI)
- Cmara Internacional dc, Comrcio de Minas Gerais
- Clube dos Diretores Lojistas de Belo Horizonte -
(CDL)
Carac teri zao
Os empresrios, atravs de suas entidades, exercem

enorme influncia na sociedade e tm presena marcante nos meios
de comunicao. E um pblico altamente sensivel s oscilaes
politicas e econmicas e interagem frequentemente com o Poder
pblico., sobretudo o Executivo ou, atravs de lobbies, junto ao

legislativo. So altamente formadores de opinio.
46
Frne ,)3i; 335- 1 J75

LlioFabiano
Objetivo
Fazer com que os empresrios sintam-se prximos da
Assemblia Legislativa e nela encontrem um parceiro para defesa

de seus interesses.
s t ra tg ia
Acompanhamento das aes das diversas entidades e
personalidades que compem este segmento, procurando conhecer
atitudes, posicionamento e antecipar tendncias de seus
principais representantes, visualizando maneiras de atuao e
cooperao do Poder Legislativo Junto s atividades da economia.
Aes de Comunicao
Mailing do corpo diretivo de todas as entidades das

classes empresariais e dos principais grupos
econmicos do Estado.
Cumprimentos pelo Presidente da ALMG em

aniversrios, premiaeies, posses, falecimentos, etc.
47
F'rte Q33357
30170 ek Horzont, Minas Gerais
T4Uo Fabiano
Co-patrocnio, Junto com as entidades de classe, de

premiaes em concursos de monografias.
Programao de visitas Assemblia dos dirigentes
das entidades de principais empresas do Estado.
Programao de visitas do Presidente, representantes

da Ilesa e de Comiss5es interpartidrias s sedes das
entidades e a grandes empresas em ocasibes
especiais.
Programao de eventos especiais ( seminrios,
palestras, debates), na Assemblia Legislativa, com
convidados de renome no meio empresarial sobre
assuntos da economia mineira ou de seu interesse.
Participao de representantes da Assemblia

Legislativa Deputados e/ou funcionrios) em
seminrios, furuns e debates promovidos pelas
entidades.
40
1'ne Ij313-t/{)
30170 Belo horizonte Mines Gerais
Ll lo Fabiano
CADEM 1 CO
- Universidade Federal de Minas Gerais
- Pontifica Universidade Catlica de Belo Horizonte

- Universidades do interior: Viosa, Ouro Preto, Juiz
de Fora, Uberindia, Uberaba, etc
- Faculdades isoladas da capital e do interior

- Cursos pr-vestibulares
- Escolas secundrias oficiais e particulares
- Escolas primrias oficiais e particualares
- Cursos diversos
Caracteri zao
Este pblico se compartimenta em professores,
estudantes e funcionrios, cada um com caractersticas bem

diferenciadas. So segmentos mais crticos e distantes do Poder
Legislativo sobretudo os de nvel superior e mdio.
ajivos
Fazer com que a Assemblia e componentes deste pblico

se aproximem reciprocamente, de tal modo que a Assemblia se
49
U3133z3
30170 Rolo Horlzont.e Minas Gerais
I.1io Fabian o
torne presente no quotidiano da vida acadmica e que seja motivo
de discusso, debates e at de elemento de estudo.
EstratQia
Acompanhamento do calendrio acadmico, particularmente
o das universidades e dos principais eventos que se realizam
nos espaos escolares procurando identificar atitudes,

tendncias e formas de cooperao.
Acees de Comunicao
Mailing de todas as unidades de ensino superior do
Estado, das principais escolas de nvel mdio da

capital e do interior, maiores escolas do ensino
fundamental, cursos livres, pr-vestibulares e

outros.
Programao de seminrios e ciclos de debates ou

conferncias com determinadas unidades de ensino
superior nos diversos ramos do conhecimento.
Programao de evento que poderia se realizar
50
Fone L3133h-197b
T . nb lano
s
anualmente em co-promoo com o curso de Mestrado da
UFMG sobre o Poder Legislativo ou assuntos a ele

corre latos.
Realizao de concursos de monografias " Prmio
Assemblia de Minas" - para estudantes de todos os
niveis sobre temas ligados ao Legislativo.
Programao de visitas de estudantes primrios e
secundrios Assemblia, com exibio de VT,
palestras e entrega de peas promocionais sobre a

Casa ou de brindes comemorativos da visita.
Visitas de comisses interpartidrias e de

representantes da Mesa. a universidades para
conhecimento de suas necessidades e proposio de

formas de cooperao.
Realiao de convnios com a Secretaria de Estado
da Educao e secretarias municipais para a

oficializao de eventos escolares sobre o Poder
Legislativo ( palestras, cursos, concursos, etc).
51
U31 iY/b
30170 e Belo HorLzorta Minas Gorais
Ll lo Fabiano
ciad;
RELIGIOSO
- Conferncia Nacional dos Bispos do Brasil

- Cria Metropolitana de Belo Horizonte
- Dioceses do interior
- Igrejas Evanglicas
- Judasmo
- Ritos Afros
- Outros cultos
Carc ter zao
Trata-se de pblico com presena marcante nas
sociedades brasileira e mineira e com forte atuao social ( alm
evidentemente religiosa) em comunidades e associabes. Interagem
bastante com o Poder Legislativo em tempo de eleies. So

altamente formadores e difusores de opinio.
Fazer com que a Assemblia se aproxime das diversas

correntes religiosas do Estado e vice-versa.
52
.r'a3 U3j33I9?&
30170 Belo horizonte Minas Gerais
LllcF'hano
Estratgia
Acompanhamento das atividades religiosas e sociais dos
principais cultos, procurando identificar as linhas bsicas da

ao de cada agrupamento, sua rea de influncia e seu
calendrio
Aes de Comunicao
Mailing das diversas dioceses mineiras: BH, Mariana,

Uberaba, Uberindia, Juiz de Fora, Governador
Valadares e outras.
Mailing das igrejas evanglicas ( metodistas,
batistas, adventistas, pentecostais e outras).
Idem para os israelitas e principais cultos afros.
Identificao das principais datas religiosas de

cada agrupamento ou denominao.
Cumprimentos do Presidente da ALMG em datas
comemorativas.
Programao de visitas Assemblia dos principais

chefes religiosos.
5:3
03 ii 335 1975
Llio Fabiano
Realizao no prdio da Assemblia ou na rea
externa de cultos ecumnicos em datas significativas.
Visita do Presidente da ALMS, representantes da Mesa
ou de comisses interpartidrias a chefes religiosos
em ocasies especiais, como na abertura dos
trabalhos legislativos.
Promoo de cultos para funcionrios conforme suas
preferncias religiosas ( ex; pscoa dos
funcionrios da LMG).
54
30170' Belo Horiz<nte . Mmas Gerais

LlioFabiano
CULTURAL
- teatro, Cinema e Video, Artes Plsticas, Editaras e
Livrarias, Msica e Dana., Folclore e outros.
Carac teri zao
Pblico sofisticado e critico, formador e difusor de
opinio., localizado basicamente na capital e principais cidades

do Estado. Bastante dependente ao apoio pblico.
Obj etj
Aproximar a Assemblia Legislativa da classe artistica

e cultural do Estado e vice-versa.
Estratgia
Conhecimento dos grupos e pessoas que fazem cultura e

lideram o setor no Estado e acompanhamento de suas atividades e
calendrio.
35
E.j:e 31.33 197

30170 ReI Horizonte Minas Gerais
LlioFabiano
Comunicao
Mailing dos grupos de teatro, cinema, vdeo, artes
plsticas, bandas de msica, grupos musicais e de
dana, grupos folclricas, artesos e grupos de arte

popular e folclore.
Mailing das entidades representativas do setor e de
promotores de cultura, como sindicatos, associabes,

entidades artsticas, Fundabes Artsticas, etc.
Abertura dos espaos internos e externos da
Assemblia para a realizao de eventos artsticos,
como esposies, mostras, exibies, teatro popular,
etc.
Criao do "Prmio Assemblia de Minas" para grupos,

escolas ou pessoas que tenham se sobressado nas
artes.
Promoao de debates e palestras na Assemblia tanto

para o pblico interno como externo sobre assuntos
ligados cultura e s artes.
Programao de visita Assemblia, de

personalidades do setor cultural brasileiro que
56
Fr& L 1J:

L1inFabiro
venham a Minas para alguma apresentao, com entrega
de brindes comemorativos.
MEIOS DE COMUNICtO
- Jornais da capital, do interior e sucursais

- Emissoras de rdio e televiso da capital e interior
- Sindicato dos Jornalistas Profissionais de Minas
Gerais - BH
- Sindicato dos Jornalistas Profissionais de Juiz de
Fora
- Sindicato dos Grficos
- Sindicato dos Trabalhadores em Administrao de
Jornais
- Assessorias de Comunicao Social de empresas
pblicas e privadas
- Sindicato das Empresas Jornaliticas de Minas Gerais
- Associao Mineira de Propaganda
- Sindicato das Agncias de Propaganda de Minas Gerais
- Sindicato dos Trabalhadores em Agncia de Propaganda
de Minas Gerais
57
F:ne. O35 i915

30170 Belo Horzoze Minas Oerats
L1ioFahiano
- Agencias de Propaganda da capital e do interior
- Conselho Regional de Relaes Pblicas de Minas
Gerais
- Empresas de Relaes Pblicas e de Assessoria de
Imprensa
- Associao dos Reprteres Fotogrficos
- Associao Brasileira de Anunciantes
- Associao Brasileira de Emissoras de Rdio e
Televiso
Ca rac te ri z a o
Este um dos pblicos externos mais importantes da

Assemblia Legislativa uma vez que atravs destes veiculas que
so transmitidas as principais informaes sobre a Assemblia e
que por sua vez alimentar-ao as opiniJes dos demais pblicos
sobre a Instituio.
Obj etivc,
Estreitar os lacos com todos os integrantes deste
58
30170 B&t Horlzorne Minas Gerais

LlioFabiano
pblica e tornar mais transparentes possveis as relaes entre a

Assemblia e os meios de comunicao.
Estratgia
Acompanhamento das tendncias e sintonizao com linhas

editoriais dos principais veculos e aproximao com as entidades
de classe do setor.
es de Comunicao
Mailing completa de todos os veculos, dos diretores

e dos profissionais de todas editarias.
Cumprimentos pelo Presidente da ALMG em datas

especiais.
Visitas peridicas do Presidente, de representantes

da Mesa e de Comisses Interpartidrias aos
dirigentes de entidades e dos orgos mais
importantes.
59
70 Belo Horizoiit. Minas Gerais
LlioFabiano
Programao de visitas Assemblia de dirigentes
de entidades e de veculos de Comunicao.
Dotar a Sala de Imprensa de todas as facilidades e

de cndies de trabalho para os jornalistas.
Instituio de uma premiao anual - Prmio Imprensa
Assemblia de Minas - para reportagem sobre a
importncia do Legislativo
Realizao de cursos peridicos para Jornalistas e
rcem-formados em Jornalismo sobre o Poder
Legislativo e o funcionamento da Assemblia, com
professores de renome nos meios legislativo e de
imprensa, com entrega de diploma e de brindes

comemorativos.
Realizao de seminrios sobre Comunicao e

Poltica em co-promoo com entidades do setor:
Sindicato dos Jornalistas, entidades de Propaganda
e de Relaes Pblicas e com apoio de grandes orgos
de comunicao do pais.
Instituio de condecorao especial da Assemblia

Legislativa de Minas Gerais - com entrega em sesso
solene - a um profissional de comunicao brasileiro
30170 Bolo Horizonte' Minas Gerais

60
LiioFabiano
ou mineiro que tenha se sobressado no exerccio da
profisso e que tenha prestado colaborao ao
processo poltico: Carlos Castelo Branco, Vilias
Boas Correia, Didimo Paiva e outros..
Homenagens da Assemblia aos profissionais que
produzem a parte do Legislativo no " Minas Gerais",
como a entrega de uma medalha aos j ornalistas e
grficos que completaram 10, 20 ou 30 anos em sei

trabalho.
Reavaliao das atividades do CEPO - Centro de
Cronistas Polticos e estudo de melhor
aproveitamento da entidade nas novas formas de
relacionamento da Assemblia com os meios de
comunicao e com a comunidade mineira.
61
30170 Bole Horizonte Minas Gerais

Ll oFbiano
los
SINDICATOS E ASSOCIAOES DE TRABALHADORES
- Federao de Trabalhadores Urbanos e Rurais
- Sindicato de Trabalhadores Urbanos e Rurais

- Associaes de Funcionrios Pblicos
CARACTER 1 ZAO
Pblico atuante e critico sobretudo em relao s

aeses de Governo em todos os nveis. Formador e difusor de
opinio com presena expressiva nos meios de comunicao.
OBJETIVO
Aproximar a Assemblia Legislativa dessas entidades e

vice-versa. Fazer com que os trabalhadores e suas lideranas
possam encontrar na Assemblia um parceiro de dilogo nas suas

reivindicaeses e promoeses.
ESTRATEGIA
Acompanhamento das questeses trabalhistas e das

tendncias polticas e ideolgicas das principais correntes que
atuam no meio sindical. Identificao de aes sindicais que

possam receber o apoio da Assemblia.
F',;- :j 197
30170 Belo HorizonU MnanGeratE
Llio Fabiano
& s A,- 'iados
AtES DE COMUNICAO
Mailing de todas as entidades representativas das

classes trabalhadoras em Minas Gerais com seus
principais dirigentes.
Cumprimentos pelo Presidente da ALMO em datas

comemorativas
Programao de visitas do Presidente da Assemblia

de Representantes da Mesa, e de Comissbes
Interpartidrias s sedes das principais entidades.
Programao de visitas Assemblia de dirigentes

das principais entidades.
Oficializao e racionalizao do aproveitamento da

Praa da Assemblia como local de atos pblicos das
classes trabalhistas.
- Realizao de Seminrios e Debates sobre assuntos de

interesse das entidades de trabalhadores.
Participao de representantes da Assemblia

Legislativa em eventos promovidos pelas entidades
trabalhistas.
63
Ll lo Fabiano
PROFISSIONAIS LIBERAIS..
- Associao Mdica de Minas Gerais

- Associao Mineira de Engenheiros
- Associao Mineira de Economistas
- Ordem dos Advogados do Brasil
- Conselho Regional de Medicina
- Conselho Regional de Engenharia, Arquitetura e
Agronomia
- Conselho Regional de Administrao
- Conselho Regional de Assistentes Sociais
- Conselho Regional de Farmcia
- Conselho Regional de Psicologia
- Conselho Regional de Contabilidade
- Conselho Regional das Secretrias Executivas
- Outros
CIRACTERR 1 ZAO
Grupos formadores de opinio, alguns carcterizando-se

por atuaes marcantes na sociedade e outros bem dispersos.
Crticos em relao ao comportamento dos polticos.
64
F .3i335 '.)7b
30170 Belo Horizonte Manas Goras
LlioFabiano
Associad
OBJETIVO Dr.sure
-
Aproximar a Assemblia dessas entidades e vice-versa.

Fazer com que a Assemblia se torne parceira em suas lutas.
ESTRTGIA
Indentificaco dos principais anseios destes segmentos

e acompanhamento das suas atividades.
ACES DE COMUNICA AO
Mailing List de todas as entidades e de seus

quadros diretivos.
Cumprimentos pelo Presidente da Assemblia em datas
comemorativas: dia do mdico, do assistente

social , aniversrios, posses ,etc.
Programao de visitas do presidente da Assemblia.

de Representantes da Mesa e de Comisses
Interpartidrias s sedes das entidades.
Programao de visitas dos dirigentes das entidades

Assemblea Legislativa.
65
-:
30170 Belo HorLzonti M.lnaa Gerais
T 1 loFablano
Co-patrocnio de eventos cientficos em cada uma das

especialidades: Seminrios, Debates etc.
Participao de representantes do Poder Legislativo
em solenidade e principais eventos promovidos pelas

entidades, sobretudo atravs de Deputados que
pertencem a uma delas (Advogados, Engenheiros.
Mdicos etc.)
66
30170 Belo Horizunte Minas Gerais

IIIIIIIIIIIIIIIIIIII
51 4 7.

Planejamento Estratégico de Comunicação Social para A Assembleia de Legislativa de Minas Gerais

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Planejamento Estratégico de Comunicação Social para A Assembleia de Legislativa de Minas Gerais

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PLANEJAMENTO ESTRATEGICO DE COMUNICAAO SOCIAL

PARA A ASSEMBLEIA LEGISLATIVA DE MINAS GERAIS

Ao apresentarmos Assemblia Legislativa de Minas

Gerais este Planejamento Estratgico de Comunicao Social, que

se destina a procurar novas formas de relacionamento do

Legislativo Estadual com a comunidade mineira, queremos afirmar

nossa confiana na inteno de vir a se obter uma avaliao mais

correta dos trabalhos deste Poder essencial no regime

Este trabalho resultado de uma ampla consulta aos

Este Planejamento Estratgico de Comunicao Social

roteiro para que a Assemblia de Minas melhor se relacionar com

A sua discusso ampla e o dia- a- dia de sua implernentao podero

suscitar urna diversificada gama de aes que p rocurem conseguir

Para a implementaQo deste Planejamento Estratfico

pela Assemblia Legislativa de Minas Gerais ser essencial que a

Instituio reorganize o seu Sistema de Comunicao interna e

externa. E de vital importncia a implantao de um Departamento

de Comunicao Social com profissionais de Imprensa, Relaes

O empenho dos dirigentes da Assemblia Legislativa e

urna equipe de Comunicao Social motivada e seriamente

compromissada com as aes propostas, seguramente, possibilitaro

a este Poder, numa perpectiva maior de tempo, reverter a imagem

A interao permanente da Assessoria com os seus

A imagem de uma Instituio est intimidamente ligada a

dois fatores bsicos:

1 Qualidade do produto e/ou dos servios que

ela oferece comunidade.

2 - Opinies que esta mesma comunidade

expressa a respeito da Instituio.

A opinio das pessoas depender das informaes que

elas recebam e passem adiante, a partir do segmento que ocupam

na Instituio e no espectro da sociedade.

Ser necessrio, pois, que os servios prestados por

necessrio quanto, a existncia de um sistema j . comunicao

Dai que o Planejamento Estratgico em Comunicao

servios e com o sistema de comunicao eficaz para a

A Poltica de Comunicao Social que, neste documento,

propomos para a Assemblia Legislativa de Minas Gerais no tem

como ponto de partida uma posio de defesa com relao a

opinies que, conjunturalmente., como veremos adiante, tem-se

mostrado bastante desfavorveis a esta Instituio.

utilizao moderna e integrada de instrumentos de Relaeses

Pblicas, Jornalismo, Publicidade e Promoo, na busca de uma

sintonia permanente com a comunidade mineira, particularmente

com aqueles pblicas formadores e difusores de opinio..

As aeses aqui propostas visam sempre dar suporte e

repercutir as aes do Legislativo mineiro que se revelem

O Planejamento Estratgico de Comunicao Social da

Assemblia Legislativa do Estada de Minas Gerais, pela sua

prpria amplitude, procura dotar a Instituio de instrumentos

que alinhar-&o suas aejes em uma perspectiva maior de tempo.. As

prioridades da Direo da Casa e os fenmenos de conjuntura que

determinaro as aes de curto e mdio prazos..

O Planejamento Estratgico de Comunicao Social

Assessoria de Comunicao Social.

Tanto a pesquisa qualitativa sobre a imagem da

Assemblia Legislativa do Estado de Minas Gerais junto aos

pblicos da capital e do interior, quanto a auditoria de opinio

positiva dos entrevistados quando ao Poder Legislativo; o segundo

aponta o conceito negativo que os entrevistados tm a respeito

daqueles que exercem o poder poltico nos seus variadas nveis no

Os funcionrios da ALMG tm uma viso bastante