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Hoja de ruta
Para la fase 2, los estudiantes a nivel colaborativo, deben generar un archivo que
contenga diferentes datos generales de la empresa elegida para trabajar en el
curso, adems de su consecuente anlisis en forma de plan comercial. En este
archivo, se da el formato para diligenciar, de tal forma que se d respuesta a lo
solicitado en la gua.
Diapositiva 1: Presentacin
Diapositiva 8: Presupuesto
1. Tipo de pregunta
2. Objetivo de la pregunta
3. Contexto de la pregunta
4. Opciones de respuesta
Para la fase 4, los estudiantes a nivel individual, deben crear estrategias de servicio
al cliente para la empresa trabajada en el curso. El archivo en cuestin, permite que
los estudiantes centren el desarrollo de esas estrategias con respecto a: