COMERCIO ELECTRNICO

El comercio electrnico tambin conocido como e-comerce o bien dicho negocio

por internet o negocio online, que consiste en la compra y venta de productos o
servicios a travs de medios electrnicos como ser internet u otras redes
informticas.

Originalmente el trmino se aplicaba a la realizacin de intercambio electrnico de

datos. En los aos 1990 comenz a referirse principalmente a la venta de bienes y
servicios a travs del internet con el modo de pago que hasta ahora se utiliza que
es la tarjeta de dbito.

El comercio ha llevado a cabo electrnicamente y que ha crecido de manera

extraordinaria debido al internet.

El comercio se realiza de la siguiente manera: la creacin y la utilizacin de

innovaciones como la transferencia de fondos electrnicos, administracin de
cadena de suministro, MARKETING EN EL INTERNET, procesamiento de
transacciones en lnea (OLTP), intercambio electrnico de datos (EDI)

La mayor parte de comercio electrnico consiste en la compra y la venta de producto

y servicios entre las personas y empresas.

El e-comerce te trae grandes beneficios y la comodidad ya de donde sea trabajes:

Ubiciudad.- la tecnologa del internet web est disponible en todos lados, en el

trabajo, en el hogar y en cualquier otro lado a travs de dispositivos mviles, en
cualquier momento. El mercado se extiende ms all de los lmites tradicionales;
puedes realizar compras en cualquier parte, se mejora la conveniencia para el
cliente y se reduce los costos de compra.

Alcance Global.- La tecnologa se extiende ms all de los limites nacionales

alrededor de la tierra. Se habilita el comercio a travs de los lmites culturales y
nacionales. Si el marketspace incluye potencialmente miles y millones de negocio
en todo el mundo.
Riqueza.- Es posible transmitir mensaje de video, audio, y texto. Los mensajes de
comercializacin de video, audio, y texto se integran en una sola experiencia de
consumo y mensaje de comercializacin.

Interactividad.- La tecnologa funciona de forma dinmica la experiencia para el

individuo con este usuario.

Densidad de la informacin.- la tecnologa reduce los costos de la informacin y

eleva la calidad. La informacin es abundante y precisa.

Personalizacin adecuado.- La tecnologa permite entregar mensajes

personalizados a individuos y grupos, los mensajes son de comercializacin ya la
adecuacin de productos y servicios a lo que se basa.

Tecnologa social.- El contenido es parte del usuario y redes sociales como el nuevo
modelo social y de negocio de internet permite que el usuario cree y distribuya su
propio contenido y soportan las redes sociales.

PARA LAS EMPRESAS

El comercio electrnico realizado entre la empresa es llamado business puede

estar abierto a cualquiera que est interesado.

Mejora en la distribucin.- La web ofrece a ciertos tipos de proveedor (industria,

libro, servicio de informacin productos digitales) la posibilidad de participar en un
mercado interactivo, en el costo de distribucin o ventas tiende a cero Ej. Industria
del software producto que se entrega inmediato.

Comunidad comercial por va electrnica.- actualmente, la mayora de las empresas

utiliza el plan de informar a los clientes sobre la compaa, aparte del producto o de
sus servicios, tanto como la comunicaciones internas con otras empresas y clientes,
esto facilita las relaciones comerciales y disponible las 24 hrs. Del da

Beneficios operacionales.- El uso de la web reduce errores, tiempo y sobre costos

en el tratamiento de la informacin, los proveedores disminuyen sus costos al
acceder de manera interactivas a bases de datos de oportunidades de ofertas.
Facilita la cre4acion de mercados y segmentos nuevos, el incremento en la
generacin de ventajas en las ventas la mayor facilidad para entrar a mercados
nuevos.

Facilidad para fidelizar clientes.- Mediante la aplicacin de protocolos y estrategia

de comunicacin que permitan al usuario final del portal Web de la compaa y el
requerimiento o simplemente de hacer comentario con relacin a los servicios de la
misma y eso puede crear un elemento de fidelidad hacia los clientes y a
consecuencias aumentar la re-compra del producto y servicios.

PARA LOS USUARIOS:

La utilizacin de la compra electrnica por internet lo otorga a los usuarios ciertas

ventajas

Encontrar producto a menos costo.- Tener ms oportunidad de navegar y encontrar

un producto ms que adapte su eco o realizar mejor negociacin con el vendedor.
Existen Grandes Tiendas Virtuales que hacen el regateo con el vendedor ya hacer
un beneficio econmico al comprador y lograr obtener menos costo el producto
deseado.

Generar Comodidad en la Adquisicin del bien o producto.- El comprador desde la

comodidad de su hogar o trabajo puede comprar y adquirir el producto sin necesidad
de trasladarse a otro sitio.

El comercio electrnico puede realizarse en cualquier entorno en el que se

intercambien Documentos entre empresas:

Compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte legislacin y recoleccin

de ingresos o impuestos. Ya existen compaas que utilizan el comercio electrnico
para desarrollar los siguientes aspectos:

Creacin de canales nuevos de marketing y ventas

Acceso interactivo a catlogos de productos, lista de precios y folletos
publicitarios.
Venta directa e indirecta de productos a los clientes
 Soporte tcnico permitiendo que los clientes encuentren por s mismo y
fcilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtencin de los
archivos y programas necesarios para resolverlos.

Mediante el comercio electrnico se intercambian los documentos de las actividades

empresariales entre socios comerciales.

Los beneficios que se obtienen en ello son:

Reduccin del trabajo administrativo, transaccin comercial ms rpido y precisos,

acceso ms fcil y rpido a la informacin y reduccin de la necesidad de reescribir
la informacin en los sistemas de informacin.

Los tipos de actividad empresarial que podran beneficiarse mayormente de la

incorporacin del comercio electrnico son:

Sistemas de reservas utilizan una base de datos compartidas para acordar

transacciones
Stocks de aceleracin a nivel mundial de los contactos entre proveedores de
Stock
Elaboracin e pedidos posibilidad de referencia a distinta verificacin por
parte de una entidad neutral
Seguros, facilita la captura de datos
Empresas proveedoras de materia prima a fabricantes ahorro de grandes
cantidades de tiempo al comunicar y presentar inmediatamente la
informacin que intercambian