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CLIENO &
OCU NTE
LTO
BRASIL
E ?
O QU
BRASIL
Q U E
POR ATAR?
CONTR Voc vai descobrir
A percepo das pessoas que entram em contato com voc.
BRASIL
M O
CO ZADO?
E A L I
R
BRASIL
FLUXO
Entender
DE PES
QUIS A
Planejar
Realizar
Planejar
Seleo de avaliadores
Criao de questionrios
02
Treinamento
Realizar
03 Execuo de pesquisas
Gerenciar processo
Analisar dados BRASIL
Analisar &
Melhorar 04
Consolidao Nova
de Avaliaes Pesquisa
Mensurao Aes de
de Resultados Melhoria
Anlise de Sugesto de
Ofensores Plano de Ao
BRASIL
QUAIS
BENEF OS
CIOS
?
Dados precisos e detalhados sobre a qualidade do
atendimento prestado aos alunos ou clientes.
BRASIL
A I S O S
QU CIOS?
BENEF
Maior volume de
negcios e vendas
qualicadas;
Melhor delizao
dos clientes;
Aumento de resultado
e lucratividade.
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VAMOS COMEAR?
FALE COM A GENTE.
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