Codelco Divisin El Teniente

Informe de Prctica
Industrial
Universidad Tcnica Federico Santa Mara

Nombre Estudiante: Daniel Escobar Nombre Encargado: Karla Pineda Polanco

Rol: 201051069-7 Cargo: Jefe de Laboratorio Qumico

Grado de avance: Profesin: Ingeniero Qumico

Periodo de prctica: 26/12/2016 al 03/03/2017 Correo: Kpineda@codelco.cl

Telfono: +56 72 229 4260

Resumen Ejecutivo
La prctica industrial fue realizada en la empresa Codelco divisin El Teniente, especficamente en
las dependencias del Laboratorio Qumico perteneciente a la Direccin de Gestin de Calidad en la
gerencia de Recursos Mineros y Desarrollo, que se encuentra ubicada en la Regin del Libertador
General Bernardo OHiggins en las cercanas de Rancagua.

El principal rubro de Codelco es la explotacin minera cuprfera, en donde es lder mundial, siendo
el principal producto de la divisin El Teniente los Ctodos de Cobre, nodos y refinados a fuego,
alcanzando una productividad de 466 mil toneladas de cobre fino en el 2016.

Una de las principales competencias de Codelco es la constante Capacitacin de su personal y su

enfoque en la Seguridad y Salud Ocupacional por sobre todo lo dems, contando con un proyecto
estructural el cual se aplica a toda la corporacin, contratistas y subcontratistas de la empresa.

En la prctica se desarrollaron diversas actividades, comenzando por los cursos de induccin

requeridos, charlas de induccin a las distintas reas, actividades de Lean Management 5S,
seguimiento a diversos operarios del rea de calidad, as como a jefes de turno y de control de
proceso, realizacin de checklist de sustancias qumicas, peligrosas y de inventario de
instrumentos crticos de medicin.

Las distintas actividades permitieron la incorporacin a la industria, conocer las distintas

capacidades requeridas y tareas que se deben realizar as como las responsabilidades de los
trabajadores presentes en ella en los diversos cargos que se tienen en la empresa.

En el tema ms importante en la prctica en todo momento fue la exposicin a los peligros y

riesgos que se tiene al momento de realizar las distintas actividades requeridas, por lo que incluir
una asignatura que profundice en este aspecto en la carrera sera muy beneficioso para el
desarrollo profesional teniendo en consideracin que la seguridad del personal es cada da mas
importante.
ndice
Resumen Ejecutivo .............................................................................................................................. 1
1. Informacin general de la empresa ............................................................................................ 4
1.1. Ubicacin de la empresa y acceso a sus dependencias ...................................................... 4
1.2. Rubro y principales productos ............................................................................................ 5
1.3. Organizacin administrativa, incluyendo organigrama ...................................................... 6
1.4. Tecnologas aplicadas a la gestin y operacin de la empresa ........................................... 9
2. Informacin del rea donde se desarroll la practica................................................................. 9
2.1. Descripcin del proceso productivo .................................................................................... 9
2.2. Servicios necesarios para la operacin del proceso ............................................................ 9
2.3. Disponibilidad de energa.................................................................................................. 10
3. Descripcin del proceso productivo donde se desarroll la practica ....................................... 10
3.1. Materias primas involucradas. .......................................................................................... 10
3.2. Capacidades de produccin. ............................................................................................. 11
3.3. Detalles de equipos usados. .............................................................................................. 11
3.3.1. Espectrmetro de Absorcin Atmica VARIAN 240/220 .......................................... 11
3.3.2. Espectrmetro de Plasma (ICP-PE) Optima 5300DV ................................................. 11
3.3.3. Espectrmetro de Rayos X (FRX) Bruker S4 Pioner ................................................... 12
3.4. P&ID del proceso, con descripcin detallada de equipos, capacidades, rangos de
operacin, instrumentacin, accesorios, etc. ............................................................................... 12
3.5. Descripcin de las funciones del personal involucrado en el proceso.............................. 13
4. Antecedentes de gestin de la empresa ................................................................................... 15
4.1. Capacitacin y competencias profesionales del personal. ............................................... 15
4.2. Seguridad e higiene industrial. .......................................................................................... 16
4.2.1. Seguridad Industrial. ................................................................................................. 16
4.2.2. Higiene Industrial. ..................................................................................................... 17
4.3. Plan de mantencin de equipos (preventivo y correctivo). .............................................. 17
4.4. Criterios de solucin de problemas productivos. ............................................................. 17
4.5. Literatura o informacin que cuenta la empresa para su proceso productivo. ............... 18
4.6. Investigacin y desarrollo que hace la empresa. .............................................................. 18
4.7. Planes de expansin y modificacin. ................................................................................ 19
4.8. Anlisis de competencias y falencias en el rea donde desarrollo la prctica. ................ 19
5. Trabajo realizado por el estudiante en la prctica .................................................................... 20
5.1. Descripcin de las actividades realizadas por el estudiante en prctica. ......................... 20
5.2. Funcin asignada dentro del proceso productivo o el problema a resolver. ................... 21
5.3. Insumos usados o manipulados. ....................................................................................... 21
5.4. Descripcin de problemas operacionales ms frecuentes ocurridos durante la prctica.21
5.5. Soluciones propuestas y/o implementadas por el estudiante en prctica. ...................... 22
5.6. Pertinencia del trabajo hecho y de acuerdo al desarrollo profesional del estudiante. .... 23
5.7. Que asignaturas le sirvieron durante su desempeo en la prctica, y que tpicos le
hicieron falta. ................................................................................................................................ 24
Conclusiones ..................................................................................................................................... 25
Anexos ............................................................................................................................................... 26

Tabla de Ilustraciones
Ilustracin 1: Carretera del cido fuente: Codelco divisin El Teniente ............................................. 5
Ilustracin 2: Ctodos de Cobre fuente: Codelco ............................................................................... 5
Ilustracin 3: Organigrama de Codelco fuente: Codelco .................................................................... 6
Ilustracin 4: Organigrama Codelco Divisin El Teniente fuente: Codelco divisin El Teniente ........ 7
Ilustracin 5: Organigrama de Gerencia Recurso Minero y Desarrollo fuente: Codelco Divisin El
Teniente .............................................................................................................................................. 8
Ilustracin 6: Espectrmetro AA VARIAN 240 leyendo muestras de mina corriente, ubicada en
laboratorio qumico de Coln Bajo, Codelco divisin El Teniente. ................................................... 11
Ilustracin 7: Espectrmetro de Plasma Optima 5300DV, ubicado en laboratorio qumico de Coln
Bajo, Codelco divisin El Teniente. ................................................................................................... 12
Ilustracin 8: Diagrama del proceso de rea Control de Calidad El Teniente. Fuente: Codelco
divisin El Teniente. .......................................................................................................................... 13
Ilustracin 9: Seguridad y Salud Ocupacional Codelco. Fuente: Codelco ......................................... 16
Ilustracin 10: Disciplinas Lean C+, Codelco Divisin El Teniente. Fuente: Codelco Divisin El
Teniente. ........................................................................................................................................... 18
Ilustracin 11: Filosofa Lean, Codelco Divisin El Teniente. Fuente: Codelco Divisin El Teniente. 19
Ilustracin 12: Rotary 300 en la sala de preparacin de muestras de Moly en edificio 48 Coln Bajo,
Codelco Divisin El Teniente. ............................................................................................................ 23
Ilustracin 13: Proceso productivo genrico del cobre en El Teniente ............................................ 26
Ilustracin 14: Proceso productivo de las Plantas en El Teniente..................................................... 27
Ilustracin 15: Proceso productivo de la Fundicin en El Teniente. ................................................. 28
1. Informacin general de la empresa

1.1.Ubicacin de la empresa y acceso a sus dependencias

Codelco es la principal productora de cobre de mina del mundo operando en distintas zonas de
chile, siendo en total ocho divisiones que estn ubicadas en la zona norte-centro de Chile.

Las divisiones que se definen como aquellas instalaciones y/o yacimientos donde Codelco lleva a
cabo sus operaciones son: Chuquicamata, Radomiro Tomic, Ministro Hales, Gabriela Mistral,
Salvador, Andina, Ventanas y El Teniente.

Las divisiones estn ubicadas dentro de cuatro regiones, de norte a sur son:

Regin de Antofagasta, en donde estn ubicadas las divisiones Chuquicamata, Radomiro

Tomic y Ministro Hales en Calama y Gabriela Mistral en Sierra Gorda.
Regin de Atacama, en donde est ubicada la divisin Salvador en Diego de Almagro.
Regin de Valparaso, en donde est ubicada la divisiones Andina en Los Andes y Ventana
en Puchuncav.
Regin del Libertador General Bernardo OHiggins, en donde est ubicada la divisin El
Teniente en Rancagua.

Centrndose en la Divisin El Teniente, est ms especficamente ubicada en la Cordillera de los

Andes para su acceso se estableci de una ruta segura denominada como carretera del cido
compuesta principalmente por el camino terrestre que conecta Maitenes, Colon, Caletones,
Sewell y Rancagua, en donde se encuentran las principales dependencias de la divisin como lo
son la planta de cido sulfrico, la mina, la fundicin y las plantas concentradoras.
 Ilustracin 1: Carretera del cido
fuente: Codelco divisin El Teniente

1.2.Rubro y principales productos

Codelco es una empresa dedicada a la explotacin minera cuprfera, rubro en el que es lder
mundial, tiene diferentes productos principales dependiendo de la divisin, en los cuales se
encuentran Ctodos electroobtenidos, Ctodos electrorrefinados, concentrado de cobre,
concentrado de plata, calcina de cobre y nodos de cobre.

El principal producto de la divisin El Teniente son los Ctodos de cobre, nodos y refinados a
fuego. Adicionalmente de subproductos como molibdeno y acido sulfrico.

Ilustracin 2: Ctodos de Cobre

fuente: Codelco
 1.3.Organizacin administrativa, incluyendo organigrama
La organizacin administrativa esta constituida en tres fases, la primera es la administracin de
Codelco como empresa en donde se incluyen todas sus divisiones, la segunda es la administracin
dentro de la misma divisin en donde se incluyen las distintas gerencias que la componen y la
tercera es la administracin dentro de la gerencia, ya sea la Gerencia de Funcin, Gerencia de
Minas, Gerencia de Plantas, entre otras que componen la Gerencia de Operacin, a continuacin
se muestran los distintos organigramas que utiliza la empresa:

Ilustracin 3: Organigrama de Codelco

fuente: Codelco
Ilustracin 4: Organigrama Codelco Divisin El Teniente
fuente: Codelco divisin El Teniente
 Gerencia de Recursos
Mineros y Desarrollos

Superintendencia Director de Gestin de

Superintendencia Superintendencia Superintendencia Superintendencia Superintendencia
Planificacin Calidad
Geologa Geomecnica Gestin Produccin Desarrollo Innovacin
Minerometlurgica Marcelo Corts (S)

Analista de Gestin
Hector Rivera

Jefe Laboratorio Jefe Laboratorio Jefe Unidad Control de

Qumico Jefes de Control
Procesos y Productos Preparacin Muestras Calidad
Karla Pineda Marcelo Corts Juan Carlos Sierra

Qumicos Control Tcnico Control

Qumico Coordinador Jefe Control Proyectos
Procesos/ Control Proceso
Interno

Tcnico Control
Qumico Gestin Lims Proceso Lder

Ilustracin 5: Organigrama de Gerencia Recurso Minero y Desarrollo

fuente: Codelco Divisin El Teniente
 1.4.Tecnologas aplicadas a la gestin y operacin de la empresa
La compaa utiliza SAP, el cual es un sistema informtico que permite a las empresas administrar
de forma eficiente y adecuadamente sus recursos humanos, financieros-contables, productivos,
logsticos como sistema de control, transporte, entre otros. Adicionalmente con esta herramienta
es posible registrar en detalles los consumos de recursos, produccin por planta, materiales en
bodega, etc.

Adicionalmente la empresa utiliza el sistema LIMS (Thermo Scientific SampleManager LIMS), para
mejorar su productividad y eficiencia en el manejo de resultados de anlisis realizados por los
laboratorios. Facilitando la informacin de anlisis y reportes rpidamente, lo que permite
disminuir el tiempo de la toma de decisiones ya que su informacin puede ser vista en-lnea en
todo momento. Este sistema permite integrar los instrumentos de medicin como balanzas,
espectrofotmetros, absorcin atmica, entre otros, facilitando la recoleccin de informacin
proveniente de estos equipos.

2. Informacin del rea donde se desarroll la practica

2.1.Descripcin del proceso productivo
El proceso productivo de El Teniente para la produccin de ctodos de cobre y concentrado de
cobre, de forma general comienza por la extraccin del mineral desde las Minas subterrneas y de
Tajo abierto, luego este mineral de grande tamao es sometido a un proceso de reduccin del
mismo pasando por los procesos de Chancado secundario y terciario y la Molienda,
posteriormente los minerales son concentrados en la flotacin obtenindose concentrado de
cobre y concentrado de molibdeno. Luego el concentrado de cobre entra a la fundicin y
conversin cuyo principal inters es la purificacin del cobre, llegando a los nodos de cobre,
cobre refinados a fuego (RAF) y como subproducto de los gases de la fundicin que son tratados
en la planta de cido se obtiene cido sulfrico. La etapa final del proceso siderometalrgico es la
electro-winning en donde a travs de celdas de electrolisis los nodos de cobre son transformados
en ctodos de cobre de alta pureza.

Los distintos diagramas de flujo de cada seccin se encuentran en los anexos.

2.2.Servicios necesarios para la operacin del proceso

Para el proceso se requieren de diferentes servicios, en donde se destacan principalmente la
energa elctrica y los recursos hdricos, este ltimo representa un recurso crtico en este tiempo
ya que adems de requerirse grandes cantidades de agua, su disponibilidad est limitada, es por
esto que la empresa cuenta con mtodos de reutilizar agua como lo son los espesadores de
concentrado.
 2.3.Disponibilidad de energa
Al requerirse grandes cantidades de energa, la divisin El Teniente es un cliente con contrato con
la empresa distribuidora de energa CGE que es la responsable de la distribucin de las cercanas
de Rancagua.

3. Descripcin del proceso productivo donde se desarroll la

practica
La prctica fue realizada en dependencias del Laboratorio Qumico perteneciente a la Gestin de
Calidad en la Gerencia de Recursos Mineros y Desarrollo, el cual estaba ubicado en Coln Bajo
cerca de la planta SAG. La gestin de calidad se centraba en la preparacin de muestras y los
diferentes anlisis qumicos requeridos para las distintas reas del proceso productivo, desde la
extraccin del mineral hasta los relaves para poder realizar los balances de materia necesarios con
los porcentajes correspondientes de cobre, molibdeno, agua, etc.

3.1.Materias primas involucradas.

El proceso productivo se comienza con la extraccin de mineral, el cual corresponde a la principal
materia prima, en el caso de El Teniente, este cuenta con reservas y recursos minerales por ms
de 4000 MT de mineral con ley de cobre igual a 0,84% CuT (2011). Lo cual corresponde a ms de
35 MT de cobre fino de produccin estipulado hasta el ao 2087. (Fuente Codelco El Teniente).

Adicionalmente como se mencion anteriormente, el agua representa un recurso vital para la

proceso productivo, requirindose desde la extraccin de mineral, ya que el mtodo de
explotacin por hundimiento gravitacional o panel caving re quiere de un preacondicionamiento
del macizo rocoso antes de este proceso para evitar riesgos ssmicos innecesarios y adems
reducir el tamao de la roca; este es realizado a travs de un fracturamiento hidrulico y
debilitamiento dinmico con explosivos. Permitiendo que el proceso de hundimiento sea ms
rpido, seguro y econmico.

Otras materias primas requeridas son los reactivos requeridos para los procesos de molienda,
flotacin, fundicin y tratamiento de agua. Como por ejemplo la Cal necesaria como
antiglomerante en la etapa de lixiviacin, reactivos espumantes o colectores en flotacin, etc.

Para la Gestin de Calidad las materias primas involucradas son las diferentes muestras a analizar
y los reactivos requeridos para su anlisis.

Dentro de los reactivos requeridos se tienen muestras de calibracin para los distintos equipos,
estas solucin son preparadas nicamente por el Qumico Coordinador del Laboratorio.
 3.2.Capacidades de produccin.
El Teniente tiene una gran capacidad productiva, alcanzando cifras tales como 471 mil toneladas
de cobre fino en el ao 2015, generando excedentes por US$ 820 millones, sin embargo en la
actualidad su produccin ha ido en decrecimiento, en el 2016 se produjeron 466 mil toneladas de
cobre fino, una disminucin del 3,1%, esto principalmente debido a la disminucin de la capacidad
de extraccin de varias sub-minas con las que cuenta El Teniente.

3.3.Detalles de equipos usados.

Los equipos utilizados en la Gestin de calidad varan dependiendo de la seccin, en la preparacin
de muestras se tienen equipos que realizan cambios fsicos como hornos, separadores, rotadores,
balanzas, etc. Mientras que en el laboratorio de anlisis qumico se tienen equipos como balanzas,
espectrmetro de plasma, espectrofotmetros de absorcin atmica, rayos X, entre otros.

Algunos de los equipos utilizados ms importantes del laboratorio se se detallan a continuacin.

3.3.1. Espectrmetro de Absorcin Atmica VARIAN 240/220

Basado en la atomizacin del analito en matriz lquida en la que se dispersa la muestra formando
una niebla, la cual es mezclada con gases de combustin, para posteriormente pasar por un
quemador donde es desolvatada, atomizada y expuesta a una energa electromagntica de una
determinada longitud de onda emitida por una lmpara de ctodo hueco especfico para el analito
a determinar. (Fuente Instructivo espectrofotmetro Codelco El Teniente).

Generalmente utilizado para las lecturas de concentracin de Molibdeno, Cobre, Hierro entre
otras en las distintas muestras a analizar.

Ilustracin 6: Espectrmetro AA VARIAN 240 leyendo muestras de mina corriente, ubicada en laboratorio qumico de
Coln Bajo, Codelco divisin El Teniente.

3.3.2. Espectrmetro de Plasma (ICP-PE) Optima 5300DV

La Espectrometra de Emisin por Plasma en este instrumento analtico la muestra en forma
lquida es transportada por medio de una bomba peristltica hasta el sistema nebulizador donde
se disminuye el tamao de partculas, estas son conducidas hasta la zona de ionizacin que
consiste en plasma generado al someter un flujo de gas argn a la accin de campo magntico
oscilante inducido por una corriente de alta frecuencia pudiendo alcanzar temperaturas de hasta
8000K. En estas condiciones las partculas ionizadas son excitadas a nivel atmico lo que permite
medir sus radiaciones segn la longitud de onda caracterstica para cada tomo.

Mediante este equipo es posible determinar la mayora de los elementos de la tabla peridica de
forma cuantitativa a niveles tan pequeos como ultratrazas.

Ilustracin 7: Espectrmetro de Plasma Optima 5300DV, ubicado en laboratorio qumico de Coln Bajo, Codelco
divisin El Teniente.

3.3.3. Espectrmetro de Rayos X (FRX) Bruker S4 Pioner

Este equipo consiste en la emisin de rayos X de alta energa al material a analizar, excitndolo y
provocando la liberacin de rayos X fluorescentes. La radiacin emitida por el material es
caracterstica de los tomos que lo componen.

Como las muestras a analizar por este equipo son slidas, en la sala de preparacin de muestras
de las diferentes zonas como lo son en Coln Bajo, Caletones, Sewell o Leco las muestras a analizar
por rayos X son realizadas por briquetadoras, al colocar dentro de una briqueta de
aproximadamente 4 centmetros de dimetro la masa a analizar, esta es aplastada por la
briquetadora formando la briqueta lista para analizar con el equipo.

3.4.P&ID del proceso, con descripcin detallada de equipos,

capacidades, rangos de operacin, instrumentacin, accesorios, etc.
El proceso de entrega de informacin del rea Control de Calidad se puede resumir en el siguiente
diagrama:
 2. Extraccin de
Muestras

3. Preparacin de 6. Logstica
1. Administracin Muestras (Servicio de apoyo)

4. Anlisis
Qumicos
Flujos
Operacional
es
5. Control de
Produccin
Residuos Sobrante
Slidos Muestras

Emisiones a Sistema de
la Atmsfera Informacin

Ilustracin 8: Diagrama del proceso de rea Control de Calidad El Teniente.

Fuente: Codelco divisin El Teniente.

Donde la administracin seala la cantidad de muestras a extraer, todas ellas deben ser analizadas
en un plazo determinado, la extraccin de muestras es de todas las etapas del proceso, desde la
extraccin de mineral desde la mina, la molienda, concentrado, escoria, relaves, flotacin, etc.

3.5.Descripcin de las funciones del personal involucrado en el

proceso.
La empresa Codelco divisin El Teniente es una gran empresa, al considerar las diferentes plantas
que componen al proceso productivo y a la gran organizacin administrativa que la conforma se
tienen demasiadas funciones a describir, por lo se pondr nfasis en el lugar donde se realiz la
prctica para los detalles. De forma general las reas cuentan con un Director, un Jefe de rea, un
Jefe de Control, Jefes de Turnos. Operadores y apoyo logstico.

Para el rea del laboratorio se tenan los siguientes cargos, en donde se detallaran sus principales
funciones:

Director de Gestin:
 o Aprobar los instructivos relacionados.
o Asignar recursos para realizar todas las actividades requeridas
o Participar en reuniones informativas y de revisin semanales.
o Gestionar reemplazos de los Equipos de inspeccin, medicin o ensayo.
o Asegurar el correcto procesamiento de la informacin a emitir.

Jefe de rea: Era la persona encarga del rea tambin conocida como Jefe de Laboratorio
Qumico, Ingeniero de procesos encargado de:
o Controlar la adecuada aplicacin de los procedimientos en el rea de su
dependencia
o Participar en reuniones informativas y de revisin semanales.
o Gestionar las capacitaciones y entrenamientos que sean necesarios para las
actividades de su rea.
o Verificar el cumplimiento del programa de mantencin y calibraciones de los
equipos, tanto internos como externos.
o Tiene la responsabilidad de la calidad de la informacin analtica emitida por el
laboratorio de modo que cumplan con lo requerido por los clientes en cuanto a
confiabilidad, oportunidad y trazabilidad.
o Proporcionar personal, el equipamiento y los recursos necesarios para un
adecuado desarrollo del trabajo.
o Definir y asignar las acciones a realizar ante la deteccin de un desvo.
o Revisar y autorizar la emisin de resultados analticos, en caso de necesidad es el
nico que puede cambiar un dato emitido.
o Designar a un qumico y sus reemplazantes para ejecutar las actividades
especficas de control de patrones con certificados de trazabilidad y preparacin
de soluciones de calibracin.

Jefe de Proceso: Correspondan a los Jefes de turno de cada rea, se conforman

mayoritariamente de ingenieros metalrgicos o qumicos, se encargaban de:
o Realizar los balances de masa diarios en los turnos de noche y mensuales.
o Participar en reuniones informativas y de revisin semanales.
o Difundir los procedimientos e instructivos correspondientes.
o Coordinar la ejecucin de trabajos rutinarios, especiales y atiende emergencias
operacionales.
o Verificar el cumplimiento del programa de mantencin preventiva y coordinar
mantenciones correctivas de equipos.
o Revisar y autorizar la emisin de resultados analticos.
o Coordinar la disponibilidad de los equipos para efectuar los trabajos que
correspondan.

Operadores: En esta rea eran los analistas qumicos que se encargaban se realizar los
anlisis requeridos por las distintas muestras.
 o Recepcionar las muestras para anlisis y verificar la correcta identificacin.
o Realizar los anlisis qumicos de acuerdo con los instructivos correspondientes.
o Mantener un archivo con los certificados de los patrones de soluciones de
calibracin y stock.
o Coordinar con usuarios los trabajos especiales no rutinarios
o Informar cualquier anormalidad relacionada con su trabajo.
o Informar en el SIC-USPP los resultados analticos obtenidos.
o Realizar la verificacin de los equipos de medicin y ensayo e informar de las
anomalas, en caso de detectar fallas, colocar Tarjeta de Advertencia.

Apoyo Logstico: Corresponden a los Qumicos Gestin LIMS y al Analista de Gestin.

o Mantener y respaldar el programa computacional de verificacin de balanzas
o Capacitar la correcta utilizacin de los programas
o Procesar la informacin ingresada al sistema
o Verificar que los reactivos e insumos para el laboratorio adquiridos por
abastecimientos cumplan con las especificaciones solicitadas para cada uno de
ellos.

4. Antecedentes de gestin de la empresa

4.1.Capacitacin y competencias profesionales del personal.
Una de las principales fortalezas que presenta Codelco es su gran preocupacin por el personal y
el constante desarrollo de sus empleados, de esta forma disminuyendo drsticamente la cantidad
de accidentes ocurridos, aumentando la productividad y la calidad de sus productos.

Todos los trabajadores que entran a la empresa deben aprobar un curso de capacitacin sobre los
conocimientos bsicos que deben tener, as como especficos de cada rea. Siendo el ms
importante el de los peligros de las distintas reas denominado como Estndares de Control de
Fatalidades (ECF). Una vez ya en la empresa trabajando, en el caso de que tu supervisor a cargo
considere que te faltan capacidades para el trabajo que estas realizando o a realizar en el futuro,
el trabajador puede seguir capacitndose hasta cumplir con los estndares.

Codelco adems a sus trabajadores tiene becas de excelencia para seguir mejorando, a sus
trabajadores antiguos les otorga facilidades de obtener un ttulo un grado mayor en alguna
institucin para poder regresar una vez obtenido dicho ttulo y ubicarse en una posicin adecuada
a l dentro de la empresa.
 4.2.Seguridad e higiene industrial.
4.2.1. Seguridad Industrial.
Como se ha mencionado anteriormente Codelco se preocupa por sus trabajadores, cuenta con un
proyecto estructural de Seguridad y Salud Ocupacional, el cual se aplica a toda la corporacin e
incluye a las empresas contratistas y subcontratistas.

En este se incluyen estndares nicos y transversales para la gestin de los riesgos laborales,
particularmente los relacionados con accidentes fatales y las enfermedades profesionales, en
todos sus centros de trabajo. Se compone de cinco focos de gestin que actan en tres
dimensiones, que son Entorno de Trabajo, a travs de los Estndares de Control de Fatalidades
y Estndares de Salud en el Trabajo, Cambio cultural, a travs de los focos de Liderazgo y
Seguridad Conductual y Eliminar la repeticin de los eventos, a travs del foco de Aprendizaje.

Adicionalmente, todos los centros de trabajo de la corporacin cuentan con Sistemas de Gestin
de Seguridad y Salud Ocupacional.

Ilustracin 9: Seguridad y Salud Ocupacional Codelco.

Fuente: Codelco
 4.2.2. Higiene Industrial.
Anteriormente se mencion sobre los estndares de salud en el trabajo en donde tiene como
principal objetivo evitar o en lo posible reducir las enfermedades profesionales.

Con respecto al medio ambiente, el principal objetivo es disminuir la cantidad de impactos

ambientales y estar dentro de las normas de emisin para toda empresa y Codelco no es la
excepcin. Mediante la implementacin de proyectos estructurales ambientales se ha reducido en
gran cantidad las vulnerabilidades socio-ambientales y con la gestin se ha estandarizado las
metodologas y procedimientos con que la Corporacin aborda los principales impactos
ambientales. Al implementar una nueva norma corporativa de Incidentes Ambientales, ha logrado
aumentar en 200% la reportabilidad (2013)

En el uso y manejo del agua y energa tambin se han desarrollado estrategias corporativas de
gestin para elevar la eficiencia energtica y de Recursos Hdricos y Riles, como es el caso de
Espesadores de concentrado para reutilizar parte del agua del proceso. En el caso del agua, este es
un recurso mucho ms importante, determinante y necesario para la operacin y desarrollo de
toda actividad minera, por lo que la estrategia corporativa orientada al suministro de agua es mas
critica.

4.3.Plan de mantencin de equipos (preventivo y correctivo).

EL plan de mantencin de preventiva de equipos de El Teniente est basado a base la criticidad del
equipo junto con las recomendaciones por parte del fabricante de los equipos y la experiencia en
el uso de la maquinaria, considerndose distintas frecuencias en los mantenimientos, realizndose
desde mantenimientos semanales, mensuales, semestrales o anuales, a en algunos casos a falla
del equipo.

Con respecto al mantenimiento correctivo, este se realiza mediante la paralizacin del equipo
mediante una desenergizacin completa de este y la sealizacin de su estado, todo realizado
mediante un procedimiento estandarizado por la empresa.

4.4.Criterios de solucin de problemas productivos.

La empresa ha aprendido a prueba y error, gracias a tener estandarizadas todas las actividades a
realizar mediante procedimientos y instructivos, los problemas productivos son mnimos.

En caso de haber un problema, este es informado al respectivo jefe de rea o de turno, en donde
analiza el problema y se informa al personal correspondiente si el problema no puede ser resuelto
en ese mismo instante. Luego se llena un informe e investigacin de ser necesario sobre lo
sucedido, si fue accidente, del por qu sucedi, entre otras cosas.
 4.5.Literatura o informacin que cuenta la empresa para su proceso
productivo.
Codelco tiene la mayora de la informacin en-lnea, tanto como los conocimientos bsicos de su
proceso productivo que puede ser accedido por cualquier persona dentro de su pgina web,
divisiones, capacidad productiva, entre otras. Hasta la informacin del da a da, anlisis realizados
actualmente, balances metalrgicos, protocolos requeridos por cada rea, instructivos, ART, tasa
de accidentes, en resumen toda la informacin subida recientemente habilitada para el personal
mediante un usuario de acceso y clave.

Tambin se tiene cerca de los operarios en las oficinas, toda la informacin que pudiera requerir
para su trabajo normal como lo son los distintos instructivos de los equipos, procedimientos de las
tareas, sustancias peligrosas, peligros del rea.

Adicionalmente se guardan los Anlisis del riesgo de la tarea realizada por los operarios en sus
tareas diarias, durante algunos meses por si son requeridas por sus superiores.

4.6.Investigacin y desarrollo que hace la empresa.

La empresa en la actualidad est desarrollando la implementacin de un sistema integrado de
principios, disciplinas de gestin y prcticas enfocadas a hacer las cosas de manera correcta, en el
tiempo necesario y la cantidad necesaria denominado C+. Este sistema busca minimizar los
desperdicios y la variabilidad, siendo flexible y abierto a los cambios manteniendo el foco en el
cliente interno y externo a travs de las disciplinas Lean, las cuales son objetivo en comn,
mejora continua, procesos eficientes y el desarrollo de personas.

Ilustracin 10: Disciplinas Lean C+, Codelco Divisin El Teniente.

Fuente: Codelco Divisin El Teniente.

Este sistema integrado de gestin eficiente est basado en los sistemas organizacionales tales
como las 5S, Just in Time, Causa raz, Diagrama de Ishikawa, entre otros.
 Ilustracin 11: Filosofa Lean, Codelco Divisin El Teniente.
Fuente: Codelco Divisin El Teniente.

Este sistema est recin comenzando su implementacin de forma gradual en las distintas
divisiones de Codelco en reas operativas especficas, desde el ao 2016 donde empez como
primera etapa la implementacin en las divisiones Andina, Radomiro Tomic, Gabriela Mistral y la
Vicepresidencia de Proyectos, la implementacin en una segunda etapa a las divisiones de
Ministro Hales, Chuquicamata y El Teniente para finalmente en una tercera etapa a las divisiones
de Ventanas y Salvador.

Para su implementacin se partir por un grupo de trabajadores capacitados en el sistema de

gestin C+ llamados Agentes de Cambio comenzaran junto a los operativos de las reas especficos
la implementacin de este sistema.

4.7.Planes de expansin y modificacin.

El Teniente actualmente se est preparando para el futuro, con su nuevo desafo minero que le
permitir continuar la produccin por al menos 50 aos ms con su nuevo proyecto de expansin
denominado Nuevo Nivel Mina, este nivel est ubicado a aproximadamente 300 metros bajo los
actuales niveles de explotacin. Su planificacin original estaba planificada para fines del 2017
pero ha sufrido varios retrasos, actualmente se estima que el proyecto no estar listo antes del
2022 debido a un replanteamiento de la ruta crtica.

Otros proyectos estructurales de Codelco son Nueva Andina Fase II, Chuquicamata Subterrnea y
Mina ministro Hales.

4.8.Anlisis de competencias y falencias en el rea donde desarrollo la

prctica.
Dentro de El Teniente se puede destacar su gran competencia en lo referente a seguridad del
personal por sobre todo lo dems, no solo capacita al personal sino que adems realiza diferentes
actividades para poder mentalizar a sus trabajadores que su seguridad personal as como la de sus
compaeros es primero.

Algunas de estas actividades son la realizacin de ART antes de cada tarea, el conocimiento de los
factores de riesgo en el rea, simulacros de emergencia.

Adicionalmente cuenta con varias herramientas que evitan el riesgo innecesario antes accidentes
como lo son la Tarjeta verde, los bloqueos personales, estndares de control de fatalidades, tasa
de accidentes ocurridos en la actualidad y su por qu para tomar conciencia de los riesgos.

Principalmente debido a su gran enfoque en los temas de seguridad y salud ocupacional de sus
trabajadores, se disminuyen la suspensin de faenas en caso de accidentes graves y fatales, lo que
permite un aumento de la produccin al evitar la interrupcin de esta.

Otra competencia clave es la estandarizacin de las actividades que son llevadas a cabo
regularmente mediante protocolos e instructivos, junto con la rotacin semanal del personal lo
que permite una calidad pareja en sus productos tanto como en los anlisis del laboratorio
qumico como en sus procesos productivos.

Un punto a destacar que puede ser mejorado es la comunicacin dentro de la empresa, al haber
externalizado varios procesos que no son directamente relacionados con la produccin como lo
son la preparacin de muestras, transporte, alimentacin, entre otros, para evitar confrontaciones
entre el personal de Codelco con las empresas Contratistas se respeta el mando de cada empresa,
es decir, para poder pedir una accin especfica de una de estas partes se requiere de un
comunicado a su respectivo jefe para que este transmita la orden a su empleado directo, lo cual
provoca retraso en la toma de decisiones en lugares apartados.

5. Trabajo realizado por el estudiante en la prctica

5.1.Descripcin de las actividades realizadas por el estudiante en

prctica.
Las actividades realizadas durante el periodo de prctica en la Gestin de Calidad fueron diversas,
algunas de las actividades a destacar son:

Cursos de induccin general de seguridad y salud ocupacional, control de terreno y

estndares de control de fatalidades y de mina subterrnea.
Charlas de induccin a laboratorio de anlisis qumico y a la sala de preparacin de
muestras as como de balances metalrgicos y del proceso de toma de muestras.
Actividades relacionadas con Lean Management 5s en el laboratorio de anlisis qumico.
Seguimiento a analista qumico y operarios de preparacin de muestras.
Realizacin de checklist a las bodegas de sustancias qumicas en las cercanas del
laboratorio qumico.
 Elaboracin de planos bsicos de emergencia de los edificios relacionados a la preparacin
de muestras y laboratorios qumicos de las distintas reas de operacin.
Check de inventario de instrumentos crticos de medicin en los laboratorios en las
distintas reas

5.2.Funcin asignada dentro del proceso productivo o el problema a

resolver.
Al ser una prctica industrial, el objetivo principal era conocer ms de cerca a la empresa, por lo
que las primeras tareas asignadas por el tutor fueron conocer directamente a travs de los
trabajadores los distintos roles de cada uno y sus tareas a realizar. Por lo que la funcin asignada
variaba con la persona con la que estaba a cargo en ese da, mientras que algunas tareas asignadas
tomaban ms tiempo.

Lo primero realizado siempre que se llegaba a un rea nueva era una charla de induccin de
seguridad, los riesgos del rea y el equipo de proteccin personal requerido para el acceso a ella,
posteriormente se realizaba un recorrido por el edificio, donde se sealaban los principales
peligros, salidas de emergencia y alarmas. Este procedimiento fue realizado para los laboratorios
qumicos y salas de preparacin de muestras de Coln Bajo, Caletones, Muestreo Barahona,
Muestreo Caballo Muerto y PLG.

Luego del procedimiento anterior y con el equipo de proteccin personal correspondiente se

poda salir y entrar del rea mientras se contar con la autorizacin del supervisor a cargo.

Las principales tareas asignadas fueron de seguimiento de trabajadores, para cmo se mencion
anteriormente, conocer de forma directa las distintas tareas que deben realizar, las personas a las
que se realiz seguimiento fueron operarios de preparacin de muestras, analistas qumicos,
asesor prevencin de riesgos, jefes de turno, jefe de control de proceso y jefe de laboratorio
qumico. Algunas de las tareas asignadas se encuentran en las actividades realizadas y/o en la
bitcora diaria.

5.3.Insumos usados o manipulados.

En el transcurso de la prctica no se utiliz ningn insumo, pero si se utilizaron varias herramientas
y equipo de proteccin personal como overoles, calzado de seguridad, gafas protectoras,
proteccin auditiva, proteccin respiradora con filtro adecuado, entre otros.

Lo ms utilizado en la prctica fue la informacin en-lnea que tiene Codelco para la revisin de los
diferentes protocolos, instructivos y estndares que se utilizan en la empresa.

5.4.Descripcin de problemas operacionales ms frecuentes ocurridos

durante la prctica.
Como no se estuvo dentro del rea productiva no se visualizaron directamente problemas
operacionales y dentro del laboratorio qumico no haban operaciones automticas por lo que este
tipo de problemas eran muy particulares y no frecuentes para esta poca. Sin embargo en el
laboratorio qumico en el 2015-2016 hubo un incendio dentro del edificio, lo que ocasion que
gran parte no este habilitado para su funcionamiento normal.

Un evento a sealar fue en un seguimiento a un jefe de turno, en donde ese da la correa

transportadora del SAG 1 se rompi por lo que se fue a verificar la informacin a terreno. La
frecuencia de este tipo de problemas operaciones es desconocida.

5.5.Soluciones propuestas y/o implementadas por el estudiante en

prctica.
En el seguimiento de los operarios de preparacin de muestras del turno A, se siguieron distintos
operarios con distintos tipos de muestras, estas eran catalogadas por su procedencia, si eran de
concentrado, flotacin, relaves, etc. Estas muestras se preparaban siguiendo un protocolo de los
distintos equipos a usar para la divisin de las muestras, cuantas veces usarlos y cunto tiempo.
Algunos equipos eran el Rotary 300, el Rotary 600, Chancador, Pulverizador, Horno, entre otros;
de tal forma de preparar un tamao de muestra adecuado para el anlisis qumico y que se
encuentre seca.

En su seguimiento se not la gran carga de su trabajo, que adems contaba con una hora
determinada de entrega y un protocolo a seguir. Lo que provocaba gran ansiedad y estrs para los
trabajadores contratistas de esta rea, que en general se transformaba en una carrera contra el
tiempo.

Debido a la tarea se realiz un informe con lo observado del seguimiento de los trabajadores, en l
se detallaron todas sus tareas realizadas paso a paso, los equipos y la proteccin personal que
utiliz. Adicionalmente se incluyeron una serie de recomendaciones que podran mejorar la
calidad de trabajo de esta zona, algunas se detallan a continuacin:

Aumentar el personal de preparacin de muestra o extender la hora de entrega de esta:

La gran cantidad de muestras a preparar es mayor que la que los operarios pueden
manejar en forma normal, provocando de este modo un trabajo con estrs y contrareloj
por obtener las muestras antes de la hora de entrega por lo que se recomienda un
aumento del personal de preparacin de muestras o un horario de entrega ms flexible.
En un trabajo apurado con frecuencia se cometen errores los que provocan mayor estrs y
apuro. En un caso extremo este podra llegar a saltos en procedimiento, evitar uso de EPP
y exposicin a riesgos para ahorrar tiempo lo que podra provocar accidentes en el rea
laboral.
Aumentar tamao malla #100: Pasar la muestra pulverizada por la malla #100 es uno de
los pasos de mayor demanda de tiempo de trabajo manual de los trabajadores, un tiempo
normal en el pulverizador es suficiente para que toda la muestra pase por la malla #100,
pero debido al tamao de partcula junto con la pequea malla se transforma en una tarea
tediosa.
Disminuir el tamao/peso del biombo bloqueador de los divisores o incluir la tapa
protectora que tienen algunos divisores: Como se puede ver en la ilustracin 12, el divisor
 contiene una tapa para evitar el atrapamiento del operario cuando el equipo est en uso,
no todos los divisores la tienen, algunos usando como protector un bloqueador de madera
que pesa alrededor de unos 7 kilos aproximadamente, lo que provoca una gran carga de
fuerza fsica al largo plazo (se debe ocupar 2-3 veces por muestra, lo que significara
levantar esa carga 4-6 veces por muestra).

Ilustracin 12: Rotary 300 en la sala de preparacin de muestras de Moly en edificio 48 Coln Bajo, Codelco Divisin El
Teniente.

Otras recomendaciones propuestas fueron tras la realizacin de los cheklist de las sustancias
qumicas en bodegas, en donde luego de inspeccionar el lugar haba varias mejoras que se podan
realizar como eran la falta de algunas sealticas y normativas que no se estaban cumpliendo en
las bodegas.

5.6.Pertinencia del trabajo hecho y de acuerdo al desarrollo

profesional del estudiante.
Las diversas tareas realizadas durante la prctica permitieron conocer las diferentes capacidades
que se requieren en la realidad, tanto de conocimientos tcnicos como de habilidades blandas en
la industria y de lo importante que es la seguridad del personal en ella.

Al encontrarse en un laboratorio de anlisis qumico le entrego an ms importancia a los temas

vistos en relacin a la calidad y anlisis instrumentales, requirindose conocer los procedimientos
de los anlisis y el funcionamiento de los equipos a la perfeccin para evitar errores innecesarios.
Siendo un tema que en lo personal consideraba necesario e importante pero nunca con tanto
nfasis como se vio en la prctica, el tema de Seguridad y Salud Ocupacional que no solo es
posible evitar los accidentes, sino que los trabajadores al conocer los riesgos que estn expuestos
y se toman medidas contra estos realizan un trabajo ms eficiente.

5.7.Que asignaturas le sirvieron durante su desempeo en la prctica,

y que tpicos le hicieron falta.
Durante el desarrollo de la prctica las asignaturas que ms importancia tuvieron fueron:

Anlisis Instrumental
Metalurgia y Materiales
Dibujo y taller mecnico
Supervisin de Personal
Administracin de la Calidad

Los tpicos que ms hicieron falta fueron de prevencin de riesgos, si bien Laboratorio de
Procesos y Taller I entregan un poco de informacin sobre este tema, la cantidad de informacin
entregada no es suficiente, esto es principalmente a que no son el principal objetivo de esas
asignaturas. El tema de la seguridad en las industrias cada da tiene ms importancia por lo que
sera bueno contar con una asignatura que profundice en el tema.
Conclusiones
El haber realizado la prctica en Codelco divisin El Teniente ha permitido tener una primera
experiencia dentro de una empresa industrial y de carcter mundial como lo es Codelco, donde
tuve la oportunidad de conocer de primera mano el gran tamao de las plantas, equipos y lo
importante que es el tema de la seguridad y salud del personal.

En el rea de Gestin de Calidad pude conocer los distintos cargos dentro de un rea y las
responsabilidades que estos traen consigo junto a las tareas que se deben desarrollar para el buen
funcionamiento de la empresa, que en esta gestin era de un flujo constante de informacin de
vital importancia para las reas productivas.

Como primera aproximacin a la industria y al desarrollo profesional se tuvieron muchas

experiencias nuevas en donde uno poda aplicar parte de los conocimientos adquiridos durante los
aos de estada en la Universidad y gracias a la formacin que entrega esta, los conocimientos que
no se tenan eran rpidamente adquiridos mediante la bsqueda de informacin que facilitaba la
empresa.

Los meses de estada en la prctica permitieron un desarrollo profesional en el cmo realmente se

hacan las cosas en una industria, logrando ver la importancia de aquellas asignaturas a las que
generalmente no se tienen mucha importancia como lo son las que mejoran las habilidades
blandas.
Anexos

Ilustracin 13: Proceso productivo genrico del cobre en El Teniente

Ilustracin 14: Proceso productivo de las Plantas en El Teniente
Ilustracin 15: Proceso productivo de la Fundicin en El Teniente.