Programma Business Meeting Mobiliteit

13:00 Welkomstwoord John Kerkhoven namens Vastgoedjournaal

13:05 Paul Oudeman, Manager Garageparkeren, Gemeente Amsterdam

14.05 Bespreken presentatie met de zaal

14.30 Pauze

#vjprofs
 Paul Oudeman

Gemeente Amsterdam

#vjprofs
Een visie op Parkeren

Parkeren: Toen, nu, straks

Paul Oudeman, manager Garageparkeren

29 november 2017
 Eerste parkeerplaats in Nederland?
Begin jaren 90: hoeveel autos?
Nu?
Over 5 jaar?
Parkeren

8 miljoen autos
16 miljoen bestemde parkeerplaatsen
.7,5 mln huishoudens (evenveel onbestemde parkeerplaatsen?)
50%-75% leegstand

Bezettingsgraad je moet wel gigantisch uniek/onderscheidend zijn (naast het aloude

vastgoedadagium: locatie, locatie, locatie)
Impact van de auto

In hoeverre heeft de auto uw leven veranderd?

1955:
 Welkom bij Garageparkeren

Garageparkeren:
Omzet: ca 31 mln
Kosten: ca 30 mln
Balanswaarde: ca 79 mln
Ca 18.500 pp in exploitatie
46 parkeervoorzieningen + 7 garages in aanbouw
Van doen naar denken en sturen (regie)

Oktober 2014: Komst Herman, 35% gedag gezegd

Inclusief het zittende management
Januari 2015: Komst Paul
Tent op orde brengen (portfolio, organisatorisch, beheertechnisch)
Doorontwikkeling:

Voorbeeld: Technische dienst van 18 man naar 6 man

Preventief ipv reactief. Inspecteur ipv monteur
 De opdracht: Op naar regie(?!?)

Wel de lusten, maar niet de (operationele) lasten

Portofoliostrategie: afstoten, aankopen, bouwen garages
Doelmatig, kostenefficient, kostendekkend
Beelden
Visitekaartje van de stad

Parkeerservice + -garage = Eerste indruk van Amsterdam

P + R en Evenementen

Parkeren in feite Gastheer/-vrouw

een dienstverlenend persoon die beroepsmatig en tegen betaling klanten ontvangt, en
die van verzorging of onderdak voorziet.
 Missie en visie

Wij maken parkeren mogelijk: Uw bestemming dichterbij.

Themas: bereikbaar, veilig, gastvrij

De slag bij (garage)parkeren

Fase 1: Van ijzerboer naar ICT-bedrijf

Fase 2: Van product naar dienst
Fase 3: Van stilstand naar mobiliteit

Motto: de beste parkeerervaring, is geen parkeerervaring

Van ijzerboer naar ICT-bedrijf

Nieuwe parkeermanagementsysteem (PMS)

Al het beheer en onderhoud uitbesteed
Contractuele knip tussen hardware en de software (ijzer en de intelligentie)
Van product naar dienst

Webshop (whole sale) en andere apps

Abonnementhouders
Evenementen (koppeling Ticketmaster)
Kort parkeerapps (Yellowbrick, Parkmobile etc)

Meldkamer commandocentrum

Verschil tussen straat- en garageparkeren nivelleren

29 2
november 4
2017

Parkeerhotel
Het evenementenparkeren: 11.195 Parkeerplaatsen
In en uitstroom Evenementen Publiek
Toppers (ArenA)- Toto (Ziggodome) en Amsterdam
Diner (HMH) 30-5-2015
Toppers 60.000 bezoekers Aanvang 20:00 uur
Toto 15.000 bezoekers Aanvang 20:30
Amsterdam Diner 3000 bezoekers Aanvang 20:30 uur
Totaal 13.000 voertuigen
11.195 plekken Parkeergebouwen en 4095 plekken van overige Parkeerexploitanten
10.139 plekken van Parkeren bezet.
Amsterdams parkeerlandschap van de toekomst

Mobiel betalen in de garage

Onderscheid straat- en garageparkeren verdwenen
Je rijdt Amsterdam binnen, ipv muffe betonbak
Amsterdam (RvE Parkeren) stuurt op totale parkeer arsenaal in de stad.
Belangrijke bijdrage aan een fijne Customer journey: Het feestje begint thuis al
en zo wordt Parkeren steeds meer de
mobiliteitsclub
 Programma
15.00 Rolf Oostendorp, CEO Interparking Nederland BV

16.00 Bespreken presentatie met de zaal

16.30 Debat over onderstaande stellingen op het podium onder leiding

van middagvoorzitter John Kerkhoven, Vastgoedjournaal

17.00 Netwerkborrel

#vjprofs
 Rolf Oostendorp

Interparking Nederland BV

#vjprofs
TOGETHER FOR SMART MOBILITY
INTERPARKING NEDERLAND

28 november 2017
EVEN VOORSTELLEN
I N T E R PA R K I N G G R O U P

1966 1975 1995 2001

Eerste parking in het Dochteronderneming Acquisitie 50% van Start van activiteiten in
buitenland in in Frankrijk wordt Contipark Spain, later Itali, door acquisitie van de
Rotterdam, Nederland. opgericht bekend als Interparking Tronchetto parking in
1958 1967 1975 Hispania 1995 Veneti.

Eerste parking Start van activiteiten Start van activiteiten Eerste ziekenhuis parking
in Brussel naar in Duitsland onder de in Oostenrijk met in Nederland: Rijnstate
aanleiding van naam Parkhaus, nu Contipark Austria. ziekenhuis, Arnhem
Expo 58. bekend als
Contipark.

Together for smart mobility 34

I N T E R PA R K I N G G R O U P

Together for smart mobility 35

 I N T E R PA R K I N G G R O U P

De Interparking Group is d
Europese pionier op het gebied van
parkeren en is inmiddels uitgegroeid
tot n van Europas succesvolste
exploitanten van openbare
parkeervoorzieningen.

2006 2011 2015 NU

Contipark start Aankoop van eerste Interparking Nederland wint
samenwerking met parkeergarage in Polen. EPA Award met
Deutsche Bahn. parkeergarage Markthal
2002 2010 2014 2016
Interparking Nederland Eerste Interparking Nederland Interparking Nederland
start met het beheer van 7 concessieovereenkomst maakt het online neemt Parking +
parkeergarages bij getekend in Roemeni. reserveren van een Protection over.
winkelcentrum Hoog parkeerplek mogelijk.
Catharijne in Utrecht.

Together for smart mobility 36

I N T E R PA R K I N G G R O U P

9
LANDEN

363
STEDEN

822
PARKINGS

355.839
PARKEERPLAATSEN

2.318
WERKNEMERS

Together for smart mobility 37

SAMENWERKINGSVORMEN

Korte termijn contracten

(lease, management
contracten)
Volledig eigendom
(vastgoed)
15%
25%

60%

Lange termijn contracten

(huurpacht, concessies, etc.)

Together for smart mobility 38

 MARKTSEGMENTEN

BINNEN KANTOREN ZIEKENHUIZEN WINKELCENTRA

STEDELIJK

WONINGEN VLIEGVELDEN VERVOERS BUURT

KNOOPPUNTEN STALLINGEN

Together for smart mobility 39

T H E M A S

Parkeren als onderdeel van

vastgoedontwikkeling

Strategische keuze om wel of niet

een garage te kopen

Parkeren blijft locatie, of niet?

In de praktijk

Together for smart mobility 40

PARKEREN ALS ONDERDEEL
VAN VASTGOEDONTWIKKELING
W AT V I N D T D E PA R K E E R D E R B E L A N G R I J K ?

Locatie

Duurzaamheid Vindbaarheid

Een parkeervoorziening
vormt het eerste en
Uitstraling Bereikbaarheid
laatste contact met de
klant.

Services Comfort

Schoon, heel
& veilig

Together for smart mobility 42

W E L K E R O L S P E E LT E E N PA R K E E R E X P L O I TA N T H I E R I N ?

LOCATIE
ONDERZOEK
HAALBAARHEIDS
STUDIE

FINANCIERING

ONTWERP

BOUW
INRICHTING &
IMPLEMENTATIE

EXPLOITATIE

Together for smart mobility 43

L O C AT I E O N D E R Z O E K

1 MINUUT

2 MINUTEN

3 MINUTEN

Together for smart mobility 44

HAALBAARHEIDSSTUDIE

Together for smart mobility 45

HAALBAARHEIDSSTUDIE

Together for smart mobility 46

FUNCTIONEEL ONTWERP

Splitlevelgarage, tweerichtingsverkeer Garage met hellende vloeren zonder Garage met hellende vloeren en tussentijdse
tussentijdse doorsteekmogelijkheid, doorsteekmogelijkheid, eenrichtingsverkeer
tweerichtingsverkeer

Splitlevelgarage, eenrichtingsverkeer Garage met vlakke vloeren, stijgen/dalen via Garage met vlakke vloeren,
spiraalvormige hellingbanen/wokkels Stijgen/dalen via hellingbanen

Together for smart mobility 47

FUNCTIONEEL ONTWERP

Together for smart mobility 48

FUNCTIONEEL ONTWERP

Together for smart mobility 49

FUNCTIONEEL ONTWERP

Together for smart mobility 50

VOETGANGERSGEBIED MARKTHAL

Together for smart mobility 51

V O E T G A N G E R S G E B I E D H O O G C AT H A R I J N E

Together for smart mobility 52

I N R I C H T I N G & I M P L E M E N TAT I E

COATING
LED VERLICHTING
PARKEERGELEIDINGSSYSTEEM
PARKEERAPPARATUUR
Together for smart mobility 53
I N R I C H T I N G & I M P L E M E N TAT I E

Together for smart mobility 54

E X P L O I TAT I E

CENTRALE ONDERZOEK
MELDKAMER KLANTTEVREDENHEID

NEEM CONTACT
SOCIAL MEDIA MET ONS OP SERVICEMEDEWERKER

KLANTENSERVICE

Together for smart mobility 55

E X P L O I TAT I E

Kortparkeren
Aantrekkelijke prijsstelling
Abonnementen
Differentiatie via online reserveren
Waardekaarten
Dip / Tap & Go
Online reserveren
Eco Parking korting
Pcard (2018)
Producten Tarief structuur per 30 min.

Klanttevredenheidsonderzoek Prijs
Proces
Operationele auditing
Procedures & werkinstructies
Opleiding & training
FAQ / Informatievoorzieningen Hoogwaardig afwerkingsniveau
Wayfinding
Optimale bereikbaarheid en
toegankelijkheid
STRATEGIE ESPA Gold
Sociale veiligheid
MUSEUMKWARTIER

Plaats
Personeel
Servicemedewerkers
Klantenservice
Centrale meldkamer
Accountmanagement
Regiomanagers
Marketing & Promotie Website parkereninmuseumkwartier.nl
Communicatiemanager Mailing campagne B2C
Management Linkbuilding met nabije POIs
Social media content
Flyers verspreid aan stakeholders
Nieuwsberichten
Google Maps locatie
Google AdWords Together for smart mobility 56
E X P L O I TAT I E

Together for smart mobility 57

E X P L O I TAT I E

Together for smart mobility 58

E X P L O I TAT I E

Together for smart mobility 59

STRATEGISCHE KEUZE OM
WEL OF GEEN PARKEERGARAGE
TE KOPEN
H E T O N T S TA A N VA N PA R K E E R R E G U L E R I N G

Toenemend aantal
autos in binnensteden

Together for smart mobility 61

 O N T S TA A N E E R S T E PA R K E E R G A R A G E S

Hierdoor werd het rendabel

om parkeergarages te
ontwikkelen

Together for smart mobility 62

TRADITIONELE AANKOOPCRITERIA

Locatie; afstand tot bezoekdoel

Parkeerbeleid

Concurrentie

Kwaliteit parkeervoorziening

Efficiency

Together for smart mobility 63

I N V L O E D S FA C TO R E N

Demografie

Politiek

Mobiliteit

Innovatie

Consumentengedrag

Together for smart mobility 64

 TRENDS & ONTWIKKELINGEN

Beleid Digitalisering Technologie

Autoluwe/vrije binnenstad Opkomst online shopping Zelfrijdende autos

Milieuzones Digitale betaalmiddelen Car sharing
Park + Ride Connected cars Elektrische autos
Tarieven Beheer op afstand Scanautos
Parkeernormen Parkeerplatformen Deelfietsen
Infrastructuur OV

1958 2008 2015 2017 2030

Together for smart mobility 65

 TRENDS & ONTWIKKELINGEN

Groei bevolking
150.000 en welvaart
EV + PHEV

Aantal personenautos
8,2
8 mln. mln.
7,6 mln.
7 mln.
6,3 mln. Car sharing

Zelfrijdende auto
1958 2000 2003 2010 2015 2017 2030

Together for smart mobility 66

W AT B E T E K E N T D E G R O E I VA N E L E K T R I S C H E A U T O S ?

Het aandeel EVs in NL in 2016 was 3,4% van de nieuwregistraties.

In 2016 was de wereldwijde verkoop van EVs < 1 % van het totaal.
Marktaandeel groeit door groter bereik en goedkopere accus

% totaal aantal autos

17%
Prognose groei aantallen
phevs + bevs 7%
1%

2020 2025 2030

Wat betekent dit voor de infrastructuur

binnen parkeergarages?

Flexibiliteit in aantal laadpunten

Rekening houden met capaciteit van het netwerk
Nieuwe vormen van laden (snoerloos)
Together for smart mobility 67
 TRENDS & ONTWIKKELINGEN

Straatparkeren
Voorbeeld tariefsontwikkeling Rotterdam
gemeente
4,- p/u
Straatparkeren
Straatparkeren gemeente
3,- p/u
Online reserveren
Parkeergarage 10,- p/d
Markthal
3,- / 3,40 p/u
Grote Markt
Grote Markt 2,20 p/u
Stadsgarages
1,59 p/u
gemeente
2,- p/u
1958 2001 2008 2012 2014 2017 2030

Together for smart mobility 68

 ONLINE RESERVEREN | IJDOCK AMSTERDAM

Jun Jul Aug Sept Okt Nov Dec Jan Feb Maart Apr Mei Jun Jul Aug Sept Okt Nov Dec Jan Feb Maart Apr Mei Jun Jul

2015 2016 2017

INTERPARKING NEDERLAND 69
O N L I N E R E S E RV E R E N | M U S E U M K WA R T I E R D E N H A A G

Daytime Parking
Dinner Parking
Hotel Parking
24H Parking
Museum Parking
Theatre Parking
Day Trip Parking
4H Discount Card

January February March April May June July August September October November December

2017

Together for smart mobility 70

 TRENDS & (TECHNOLOGISCHE) ONTWIKKELINGEN

Meer ruimte voor voetgangers

en groen in publieke ruimten

Aantal parkeerplaatsen

On-street
16,5 miljoen, waarvan 8,9
miljoen openbaar
Car sharing

Zelfrijdende auto
Off-street
1958 2002 2017 2030

Together for smart mobility 71

PARKEREN BLIJFT LOCATIE
OF NIET?
L O C AT I E O N D E R Z O E K

1 MINUUT

2 MINUTEN

3 MINUTEN

Together for smart mobility 73

PA R K + R I D E C O N C E P T

Together for smart mobility 74

CONNECTED CARS

Together for smart mobility 75

AUTOVRIJE BINNENSTEDEN & MILIEUZONES

"Er is geen uniforme oplossing: steden

dienen hun eigen mobiliteitsbeleidsmodellen
te ontwikkelen en niet alleen de oplossingen
van andere steden te kopiren"

Together for smart mobility 76

CARSHARING VOOR IEDEREEN?

Together for smart mobility 77

D E T O E K O M S T VA N Z E L F R I J D E N D E A U T O S

Together for smart mobility 78

IN DE PRAKTIJK
ONDERZOEK
KLANTTEVREDENHEID
KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK

COMFORTABEL PARKEREN BESTEMMINGSDOELEN MUSEUMKWARTIER TOP 3: MEEST POPULAIRE DIENSTEN

98% 1 2
15%
Zegt goed of uitstekend te 57% 19% 15% 11%
hebben geparkeerd Binnenstad Bezienswaardigheid Vindbaarheid van auto Carwash Meer betaalgemak

3 4
HOE HEEFT U DE PARKEERGARAGE 13% 7% TOP 3: MINST POPULAIRE DIENSTIEN
Zakelijk bezoek Eet- en drinkgelegenheid
GEVONDEN?
Via internet
Op de route naar bestemming
Via navigatie BESTEMMINGSDOELEN MARTKHAL 1%
Mijn vaste parkeerplek
3% 4%
Pakketstation Sneller in- en uitrijden Betere
Via kennis
Overig
1 2 informatievoorziening
parkeertarieven
52% 32%
Bezienswaardigheid Binnenstad

3 4
9% 1%
Zakelijk bezoek Eet- en drinkgelegenheid

Together for smart mobility 80

 KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017

HOE SCHOON VINDT U DE PARKEERGARAGE? HEEFT U WEL EENS EERDER OVER INTERPARKING HOE ERVAART U DE VOL-VRIJ SIGNALERING?
GEHOORD?
Uitstekend Parkeergarage Museumkwartier Parkeergarage Markthal Uitstekend
Goed Goed
Voldoende JA NEE JA NEE Voldoende
Slecht Slecht
34% 66% 39% 61%
WIST U DAT U KUNT ONLINE RESERVEREN?

WAT VINDT U VAN DE BEREIKBAARHEID VAN

WAT VINDT U VAN DE SERVICEVERLENING DE PARKEERGARAGE?
JA NEE JA NEE
OP LOCATIE?
23% 77% 27% 73%
Uitstekend Uitstekend

Goed Goed
ZOU U DE PARKEERGARAGE AANRADEN AAN
Voldoende ANDEREN? Voldoende

Slecht Slecht
JA NEE JA NEE

97% 3% 99% 1%

Together for smart mobility 81

 CONTACT

INTERPARKING NEDERLAND B.V. Rolf Oostendorp

CEO
Kruisplein 25
3014 DB Rotterdam roostendorp@interparking.nl

+31 88 54 21 300

info@interparking.nl

www.interparking.nl

Volg ons ook op:

InterparkingNederland

Interparking Nederland BV

InterparkingNL