Investigacion Accion Facebook Rojas Soriano

Investigacin-accin en Facebook
Aspectos humanos en una

comunidad virtual
Ral Rojas Soriano

INVESTIGACIN-ACCIN EN FACEBOOK
ASPECTOS HUMANOS EN UNA COMUNIDAD VIRTUAL
Ral Rojas Soriano
www.raulrojassoriano.com
Investigacin-accin en Facebook. Aspectos
humanos en una comunidad virtual
Primera edicin, 2017.
Diseo de la portada y contraportada por Carlos Alberto Martnez Islas
D.R. Ral Rojas Soriano
D.R. Guadalupe Graciela Chvez Olvera. Mil Libros Editorial.

millibroseditorial@gmail.com
Queda permitido por los titulares del copyright, para uso

personal y sin fines de lucro, la reproduccin total o par-
cial, pero no la transformacin a un formato distinto, de
esta obra, citando como fuente la direccin electrnica del
autor www.raulrojassoriano.com.
isbn: 978-607-97209-6-4
Hecho en Mxico
www.facebook.com/rojassorianoraul
@RojasSorianoR
raulrojassoriano@gmail.com
raulrojassoriano@hotmail.com
NDICE
PRIMERA PARTE
CAPTULO I. Por qu escrib este libro de modo irreverente, desafiando

las buenas costumbres que se inculcan en el mundo acadmico-cientfico
para tener xito como investigador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
CAPTULO II. Por qu decid intitular investigacin-accin a esta
pesquisa? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
CAPTULO III. Un acercamiento a la investigacin-accin a travs de un
caso concreto para que se comprenda el motivo por el que intitul a este li-
bro: Investigacin-accin en Facebook. Aspectos humanos en una comuni-
dad virtual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
CAPTULO IV. Sealamientos metodolgicos que se fueron conformando se-
gn las circunstancias que se presentaban en el aqu y el ahora, los cuales segu
para aterrizar mis ideas sobre la investigacin-accin en Facebook . . . . . 35
CAPTULO V. Mi incorporacin al mundo virtual de Facebook. Reflexiones,
dudas y crticas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
CAPTULO VI. Algunas repercusiones sociales y fsicas debido a la cone-
xin permanente a las redes sociales. Reflexiones y crticas . . . . . . . . . 49
CAPTULO VII. Repercusiones en la salud fsica por el uso desmedido de los
dispositivos mviles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
CAPTULO VIII. Un poco de historia sobre mis inicios en la utilizacin de
las redes sociales, concretamente en Facebook, desde la metodologa de in-
vestigacin-accin y de conformidad con mi perspectiva sociolgica . . . 61
CAPTULO IX. El uso simultneo de las redes sociales y de los medios
convencionales. Casos concretos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
SEGUNDA PARTE
CAPTULO I. Algunas reflexiones acerca de la investigacin-accin en Face-

book. Aspectos humanos en una comunidad virtual . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
CAPTULO II. El proceso dialctico de la investigacin-accin y de la ex-
posicin del conocimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
CAPTULO III. Acerca de la manera en la que fue dndose mi interac-
cin en Facebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
CAPTULO IV. La interaccin en Facebook: las relaciones virtuales son tam-
bin relaciones humanas. La presencia de mi contexto sociocultural y de mi
formacin acadmica y prctica sociolgica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
CAPTULO V. La interaccin en Facebook alterada por el mismo Face-
book. Reorientacin de la investigacin-accin . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
CAPTULO VI. La redaccin en los textos que se comparten en las redes
sociales, concretamente en Facebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
CAPTULO VII. Algunos aspectos sobre la participacin y la redaccin
de los usuarios de Facebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
CAPTULO VIII. El descuido en la escritura de nombres y apellidos de
los cibernautas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
TERCERA PARTE
CAPTULO I. Algunos resultados de la investigacin-accin en Face-

book. Aspectos humanos en una comunidad virtual . . . . . . . . . . . . . . 113
CAPTULO II. Algunas estadsticas sobre quienes contestaron mi mensaje de
bienvenida o no lo hicieron, as como el tipo de respuestas de quienes s res-
pondieron. Tambin se incluyen a quienes contestaron mi mensaje de bienve-
nida 15 das despus o ms de haberlo recibido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
CAPTULO III. Descubro aqu algunas de mis debilidades que me han
fortalecido como investigador y ser humano, las cuales estn presentes
en esta investigacin-accin en Facebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
CAPTULO IV. Separacin de personas de mi grupo de Facebook. Acepta-
cin condicionada de nuevos amigos en esa red social . . . . . . . . . . . . . 129
CAPTULO V. Aceptacin condicionada de amigos de Facebook (por haber
llegado al mximo que permite esta red social: 5 mil miembros). Tipo de res-
puestas y separacin de quienes no contestaron . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
CAPTULO VI. Relacin entre las publicaciones que se comparten y el
tipo de formacin acadmica y lugar de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . 143
CAPTULO VII. Agradecimiento a quienes comparten mis publicaciones
como otra forma de mantener la interaccin con mi grupo . . . . . . . . 157
CAPTULO VIII. Preocupacin por las personas con las que no he tenido
interaccin. Este grupo incluye slo a quienes les acept su solicitud de
amistad sin enviarles un mensaje de bienvenida (de marzo a septiembre
de 2014) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
CAPTULO IX. Encuesta de la unam que incluye aspectos de religiosi-
dad. El comportamiento de usuarios de Facebook sobre este fenme-
no. Reflexiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
CAPTULO X. Algunas consideraciones sobre las investigaciones cuanti-
tativas y cualitativas para tomarse en cuenta cuando se utilice Facebook
como base para aplicar ciertas tcnicas de recoleccin de datos . . . 175
Eplogo y, a la vez, el preludio de una nueva aventura intelectual . . 179

Apndice 1 . Caractersticas de las personas que comentaron el texto sobre
Marx y Engels que compart en mi perfil de Facebook . . . . . . . . . . . . . 185
Apndice 2. Reflexiones sobre una investigacin realizada en Facebook, en
Per. Ventajas y limitaciones de la tcnica de encuesta . . . . . . . . . . . . . 189
Apndice 3. Algunos conceptos y estadsticas sobre Facebook provenientes
de distintas fuentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Bibliografa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
PRIMERA PARTE
CAPTULO I. Por qu escrib este libro de modo irreverente,

desafiando las buenas costumbres que se inculcan en el mundo
acadmico-cientfico para tener xito como investigador
Reflexiones y motivos que me llevaron a concretar esta investigacin
1 . Cada vez que mi musa (que anda de viaje casi todo el tiempo) se acerca a m
para golpearme tiernamente la cabeza y decirme que ya abandone el maras-
mo en el que me encuentro sumergido por semanas o meses, trato de aprovechar
su presencia para decidirme a escribir algunas reflexiones sobre mis distintos
proyectos*. Cabe sealar que en esta ocasin eran cuatro los que luchaban en mi
cerebro por tratar de ubicarse en primer sitio para salir a la luz.
La maana del 14 de abril de 2017 mi musa no pudo esperarme ms;
presionado por ella tuve que redactar estas lneas luego de meses de haber-
la convencido de que me diera ms tiempo para madurar las ideas. Los
plazos se cumplen me dijo ese da y prosigui con su cuestionamiento
a mi dispersin en el sentido de que uno de mis mltiples defectos como
investigador es tener muchos temas en los que me interesa trabajar, lo cual
impide que le dedique todo el tiempo a uno solo de ellos, quiz porque
* Estos proyectos son, adems del presente: El oficio del investigador-escritor-divulgador

del conocimiento. Sus aspectos humanos; Experiencias y reflexiones acadmicas, profesio-
nales, sociopolticas y deportivas, y La oratoria en el campo sociopoltico, acadmico y
profesional.
7
Ral Rojas Soriano
todos han nacido de mi ser, y forman parte de l, razn por la que no deseo
discriminarlos.
Sin duda continu mi musa, por esa dispersin no te centras en un
solo proyecto (casi me enva a consultar a un psiquiatra); por ello prosigui
su regao te reprobaran en cualquier sistema de evaluacin institucional,
pues no acataras los plazos establecidos para entregar los resultados. Lo
s le dije pues mi rebelda me lleva a no regirme por calendarios formula-
dos por la burocracia que no comprende que el quehacer cientfico no puede
estar sujeto a regulaciones en las que se desconoce el sustrato del oficio del
investigador-escritor-divulgador del conocimiento.
En otro texto* me refiero a la forma de conducirse de muchos cientficos
de distintas pocas y reas del conocimiento para demostrar lo antes dicho y,
por ende, justificar mi modo de proceder en cuanto a no sujetarme a criterios
impuestos por quienes ignoran la complejidad del trabajo de aquellos que
generan y difunden el conocimiento.
2. Por fin, un proyecto se impuso a los dems a pesar de que slo haba escrito
tres tristes pginas sobre l, mientras que en los otros los avances eran mucho
mayores. Por tanto, stos tendrn que esperar unos meses ms para que vuelva a
acariciarlos a fin de que me acompaen en mi camino de superacin intelectual
y espiritual**.
La investigacin a la que me refiero en este libro (que empec a bosquejar
en diciembre de 2014) ha ganado mi mayor atencin porque en forma silenciosa
pero perenne estuvo amorosamente a mi lado soportando durante 32 meses la
vorgine de mi vida como investigador y ser humano, abonando el camino para
ganar la partida.
* Reprobaran los cientficos ms famosos del mundo si se hubiesen sometido a los sistemas
de evaluacin como el del Conacyt (Mxico). Este libro puede descargarse completo y sin
costo en mi pgina electrnica (www.raulrojassoriano.com).
** Cuando me refiero al trmino espiritual en este libro lo hago en el sentido en que siempre
lo he usado: sentirse bien con uno mismo, siguiendo la quinta acepcin que proporciona el
Diccionario de la Lengua Espaola de la Real Academia Espaola: Vigornaturalyvirtud
quealientayfortificaelcuerpoparaobrar.
8
Investigacin-accin en Facebook. Aspectos humanos en una comunidad virtual
Qu motivaciones fueron las que me llevaron por un sendero, y no por

los otros? Algunas de ellas surgieron a partir del anlisis de la aparicin y expan-
sin de la Internet y, despus, de las redes sociales. El acceso a la informacin
y las formas de comunicacin cambiaron notablemente, de tal manera que me
pareci importante conocer esta nueva circunstancia en la vida de las personas
en la medida en que muchas de ellas dedican varias horas a estar en una o ms
de dichas redes.
El uso que empec a hacer de una de ellas (Facebook) para la difusin, en
un principio, de mi pgina electrnica, me llev a la interaccin constante con
decenas de miembros de mi grupo. Esto me permiti ir descubriendo aspectos
interesantes de la comunicacin humana que se consideraron en la realizacin
del presente estudio.
A lo largo del texto podrn, estimadas lectoras y lectores*, descubrir entre
lneas, y a veces de manera explcita, otras motivaciones.
En esta investigacin-accin se dejar sentir, por tanto, la subjetividad**
en todos los captulos, al igual que me sucedi al realizar los distintos procesos
especficos de esta investigacin. Me atrevo a expresar lo anterior contraria-
mente a lo que se esperara de un reporte considerado como cientfico en el
sentido de slo plantear el conocimiento objetivo derivado de este trabajo, as
como el proceso que se llev a cabo para lograr tal propsito.
* Estimadas lectoras y lectores: la Real Academia Espaola, rgano rector de nuestro idio-
ma, ha considerado innecesario (desde el 2012) el uso del sustantivo femenino ya que, segn
dicha institucin, se entiende que al hablar del gnero masculino, en este caso de lectores,
se incluye tambin a las personas del sexo femenino (vase: http://www.rae.es/consultas/
los-ciudadanos-y-las-ciudadanas-los-ninos-y-las-ninas). Por tanto, a partir de los siguientes
captulos considerar dicha observacin lo cual, por otro lado, permitir que la lectura sea
ms gil.
** La subjetividad se expresa en: 1) la ideologa (poltica, religiosa); 2) los sentimientos y
emociones y, 3) las capacidades y limitaciones de nuestro aparato psicofsico (por ejemplo,
capacidad de anlisis, abstraccin, sntesis, de observacin). En todo caso, lo que debemos
hacer es controlar aquellos elementos subjetivos que repercuten negativamente en el proceso
de construccin y difusin del conocimiento (por ejemplo, los prejuicios), y alentar aquellos
que sirven para impulsar el trabajo de la ciencia, entre los cuales estn las motivaciones que
tienen los cientficos para generar conocimientos en beneficio de la sociedad.
9
Ral Rojas Soriano
Ignorar la subjetividad sera desconocer un hecho indiscutible: quienes

hacen la investigacin, exposicin y divulgacin del conocimiento son seres
humanos y no mquinas.
3. Mi prctica acadmica, profesional, sociopoltica y deportiva, al igual que el

modo de presentar mis trabajos, sirve de sustento para que escriba enseguida
algo que rara vez encontrarn en la introduccin de un texto, en cualquier idio-
ma, y que muchos lo interpretarn quiz como una discriminacin; nada ms
lejos de esto ltimo:
a) Atrvanse a leer este libro slo quienes pretendan ser iconoclastas y

anhelen derrumbar los modelos esquemticos de la realidad y, por tanto,
de la investigacin y exposicin del conocimiento, los cuales slo nos
mantienen en la comodidad del pensamiento, repitiendo rutinas o para-
digmas preestablecidos como si fuesen verdades absolutas de cmo
realizar investigaciones y escribir textos.
Si deciden navegar por las siguientes pginas les pido que lo ha-
gan con una mente abierta a la crtica ya que mi perspectiva de anlisis
y el modo de exponer el trabajo difiere del actuar del resto de los autores
que abordan temas de investigacin, en este caso, relacionados con las
redes sociales.
Por ello, en los captulos de la Primera Parte realizo un proceso de con-

textualizacin de mi propuesta de investigacin-accin y me refiero a ciertos
aspectos de la interaccin que he mantenido en Facebook por ms de 30 meses,
para irme acercando a la exposicin de la pesquisa sobre esa red social que llev
a cabo (Segunda Parte), y la presentacin de los resultados, lo cual hago en la
Tercera Parte.
Habr, sin duda, desacuerdos con algunos de mis planteamientos y en la forma
de conducirme en el anlisis del tema. Por tanto, les solicito, con fines pedaggicos,
que procedan a mostrar esas diferencias con quien escribe este documento.
Solamente la crtica fundamentada contribuye a la superacin del ser hu-
mano en todos los aspectos. Rememoro aqu un adagio popular chino que resulta
10
pertinente mencionar si realmente pretendemos una formacin acadmica inte-

gral para que trascienda nuestra prctica profesional: Slo quien investiga tiene
derecho a opinar.
En mi defensa, nicamente puedo decirles que todo lo que est escrito
en el presente texto se ha basado tanto en el conocimiento disponible sobre
la materia que aqu trato como en la prctica referida al inicio del numeral 3.
Empero: Errare humanum est!
b) Aquellos que deseen quedarse en la comodidad de la rutina en el sen-

tido de acatar lo establecido para no entrar en conflicto consigo mismos,
o con las exigencias que les imponen las instituciones donde trabajan
contribuyendo as (consciente o inconscientemente) a reproducir las
relaciones sociales e ideologa hegemnicas, pueden terminar aqu la
lectura y cerrar el libro o apagar su dispositivo.
Les agradezco a unos y a otros el haber ledo estos primeros prra-
fos. Muchas gracias.
4. Mi propsito como investigador-escritor-divulgador del conocimiento

ha sido siempre proporcionar no slo informacin sobre la temtica que
abordo sino ofrecer elementos que tengan un carcter formativo para mis
lectores. Cabe mencionar que en los procesos de indagacin, redaccin y
difusin de los resultados quien escribe estas pginas aprende mucho y se
supera da a da.
De acuerdo con semejante lnea de reflexin quiero sealar que al llevar
a cabo esta investigacin-accin*, como sucede con cualquier otra, siempre
ha estado presente la idea de no slo utilizar la metodologa para conocer los
fenmenos, sino para hacer conciencia sobre los problemas que estudiamos
y cmo repercuten en la sociedad, antes de iniciar algn proceso de cam-
bio. Coincido aqu con Paulo Freire quien insiste en el imperativo de que la
* Mi concepcin de la metodologa de la investigacin-accin la expongo en el captulo vi

(Primera Parte) del libro Investigacin-accin en el deporte, nutricin y salud. Un experi-
mento con dieta vegetariana (vegana) 2008-2014.
11
Ral Rojas Soriano
metodologa de la investigacin sea tambin concienciadora*. (Pedagoga

del oprimido, p. 132. El nfasis es mo).
De conformidad con lo anterior, el objetivo principal de esta investi-
gacin-accin en Facebook es mostrar un aspecto cada vez ms olvidado en
un ambiente social dominado por el modelo neoliberal: la parte humana. La
despersonalizacin, el individualismo y la competencia son aspectos que ha
impulsado dicho modelo, lo cual se manifiesta en los distintos medios de co-
municacin tanto convencionales (prensa, radio y televisin) como en las redes
sociales.
No obstante lo anterior, puedo afirmar, con base en mi experiencia
social y mi formacin y prctica sociolgica (de acuerdo con la interaccin
que he tenido en mi grupo de amigos de Facebook), que las relaciones vir-
tuales son tambin relaciones humanas que se concretan en el uso de esa
red social dependiendo: 1) del contexto sociocultural de los usuarios, al
igual que 2) de la formacin escolar y experiencia social, as como 3) de
las motivaciones y expectativas de quienes utilizan dicha red, entre otros
aspectos.
Dicho planteamiento se encuentra a lo largo de esta investigacin-accin as
como en la redaccin y divulgacin de la misma. Igualmente, mi concepcin del
mundo y de la vida, y en particular de las redes sociales y relaciones virtuales, se
dejar sentir en distintos captulos. No podra ser de otro modo desde la perspectiva
filosfica, epistemolgica y metodolgica en la que he realizado mi trabajo como
investigador durante varias dcadas. As, en los ejemplos que utilizo y en la forma
de escribir, entre otras cosas, est presente dicha concepcin de la realidad, la cual se
advertir sin mayor dificultad.
5. De acuerdo con la idea que tengo de la metodologa de investigacin-accin,

tal como la he llevado a la prctica, se requiere que t, estimado lector, participes
* El trmino concienciadora, tal como est en la cita de Freire, no se encuentra registrado en

el Diccionario de la Lengua Espaola de la Real Academia Espaola; se refiere, desde mi
punto de vista, a concientizar o concienciar. Ambos vocablos los acepta dicho lexicn con la
siguiente acepcin: Hacerquealguienseaconscientedealgo.
12
activa y crticamente en el descubrimiento de los objetivos, hiptesis o ideas

centrales que implcitamente se encuentran en la presente pesquisa. De esta
manera, a medida que te adentres en la lectura espero que t tambin vayas
proponiendo nuevas lneas de reflexin para que si deseas indagar sobre la in-
teraccin que tienes en Facebook disees tu propia investigacin, la realices y,
luego, divulgues los resultados para socializarlos.
De este modo colaborars activamente para enriquecer el caudal de
conocimientos y, a la par, te desarrollars tanto en el ambito intelectual
como espiritual y nos ayudars a crecer de igual forma a quienes leamos tus
aportaciones. Anmate!

6. Para las personas que deseen comunicarme sus ideas, crticas y recomenda-
ciones mis correos se encuentran en la pgina legal del texto. Si se animan a
escribirme sentir que me han acompaado en este trayecto de mi vida personal
y profesional y, a la vez, estarn contribuyendo a que descubra mis limitaciones,
omisiones y errores, los cuales considerar cuando vuelva a navegar en las aguas
turbulentas de la realidad en pos de un nuevo conocimiento.
Espero que quienes lean estas pginas sientan tambin que algo positivo
les deja la lectura tanto para su formacin como investigadores como para su
desarrollo personal. Si es as, habr logrado la socializacin del conocimiento
al igual que un nuevo aprendizaje para la vida. Enhorabuena! por atreverse a
seguirme en el oficio del investigador-escritor-divulgador del conocimiento.

Dr. Ral Rojas Soriano
Primavera-verano de 2017
13
CAPTULO II. Por qu decid intitular investigacin-accin
a esta pesquisa?*
1 . En otro texto** y en diversas conferencias he sealado que la investigacin

es un conjunto de procesos especficos vinculados dialcticamente, por lo
que aqu no cabe la idea que an prevalece en los libros de metodologa y tc-
nicas de investigacin, as como en las clases que se imparten sobre dicho tema,
en el sentido de que la investigacin es la suma de pasos o etapas que hay que
realizar puntualmente para construir el conocimiento cientfico.
Este ltimo planteamiento es lineal, esquemtico, pues da por hecho que la
realidad se mueve de modo uniforme y siempre en una sola direccin; sin embar-
go, la prctica cientfica y sociopoltica ha demostrado que aqulla se presenta de
manera compleja y contradictoria, adquiriendo formas y relaciones inesperadas
que desafan las teoras y modelos mejor fundamentados cientficamente.
* Agradezco al pasante de Sociologa Carlos Alberto Martnez Islas su valiosa ayuda en la

bsqueda de fuentes de informacin y en la revisin cuidadosa del texto, al igual que sus
excelentes observaciones y sugerencias, las cuales tom en cuenta. Asimismo, dejo cons-
tancia del apoyo permanente que me brind la Mtra. Claudia del Carmen Aranda Cotero en
los diversos momentos del trabajo; en la versin final del libro consider sus fundamentados
comentarios y recomendaciones.
** Mtodos para la investigacin social. Una proposicin dialctica, el cual puede descargar-
se completo y sin costo en mi pgina electrnica (www.raulrojassoriano.com).
15
Ral Rojas Soriano
Podra citar innumerables ejemplos en todos los campos del conocimien-

to para demostrar que los diversos fenmenos sociales y naturales si bien se
manifiestan de conformidad con ciertos patrones de comportamiento (leyes),
stos muchas veces se alteran por circunstancias especficas que pueden resultar
inditas, dada la complejidad de los procesos por muy simples que parezcan a
primera vista.
Debido a la falta de espacio slo refiero tres casos, dos en el mbito de las
ciencias sociales y el otro en el rea de las ciencias naturales:

1) El 10 de enero de 2017 el peso mexicano alcanz la mayor devaluacin
en su historia (22.05 pesos* por un dlar) das antes de que Donald Trump se
convirtiera en presidente de Estados Unidos, el 20 de enero de 2017. Se plantea-
ba por los analistas que las causas eran las decisiones anunciadas por Trump:
a) Frenar a toda costa el flujo de inmigrantes y expulsar de ese pas a los
indocumentados, sobre todo los mexicanos.
b) Presionar a varias empresas estadounidenses para obligarlas a que
retiren sus inversiones de nuestro pas.
c) Revisar a fondo y a la mayor brevedad el Tratado de Libre Comercio
de Amrica del Norte (tlcan) para beneficiar a Estados Unidos, entre otras.
Contra todos los pronsticos, en el sentido de que el peso mexicano se
devaluara an ms luego de que Trump asumiera la presidencia de ese pas,
se advirti un fenmeno contrario, pues dos das despus, el 22 de enero, el
peso empez a recuperarse: 21.47** por dlar.
El 31 de marzo, menos de tres meses despus de la cada ms grande
que la moneda mexicana ha tenido en toda su historia frente al dlar, aqulla
recuperaba el valor de noviembre de 2016 ante el asombro de los expertos, pues
* Rebasa dlar los 22 pesos a la venta en bancos, peridico La Jornada [en lnea]: http://
www.jornada.unam.mx/ultimas/2017/01/10/rebasa-dolar-la-parida-de-los-22-pesos-en-ban-
cos. Fuente consultada el 17 de abril de 2017.
**Vase: http://www.eldolar.info/es-MX/mexico/dia/20170122. Fuente consultada el 18 de
abril de 2017.
16
el precio de la divisa estadounidense baj a 19.05 pesos*. Cuando reviso este

captulo para su publicacin el dlar se vende a 17.85 pesos (18 de julio de 2017,
peridico La Jornada, p. 16).
2) Otro caso ms que desafa la concepcin esquemtica de la realidad

social. Mientras escribo estas lneas, el 23 de abril de 2017, los medios de todos
los pases divulgan un hecho inslito en la historia del trabajo cientfico, que
tuvo gran resonancia mundial: la Marcha por la Ciencia, la cual fue convocada
por investigadores de las ciencias naturales de Estados Unidos.
Tal fenmeno permite de nuevo mostrar que la forma en la que se ma-
nifiesta la realidad no est sujeta a paradigmas nicos, al igual que desafa los
saberes bien documentados sobre el comportamiento de los fenmenos:
Decenas de miles aqu [Washington], junto con cientos de miles en 600

ciudades de todo el mundo, participaron en la Marcha por la Ciencia, la
cual, aunque fue declarada no partidista, fue organizada en respuesta
a un gobierno que abiertamente rechaza el consenso cientfico sobre
el cambio climtico []. Gelogos, fsicos, arquelogos, mdicos,
oceangrafos, qumicos botanistas, maestros de ciencias, ingenieros y
estudiantes [] participaron en un enorme mitin al pie del monumento
a Washington, con vista a la parte trasera de la Casa Blanca []. La
ciencia tiene principios, Trump no, afirmaba una pancarta, mientras
otras sealaban que No hay seales de vida inteligente en la Casa
Blanca o La ciencia no es una opinin []. El papa Francisco
envi un tuit** saludando la marcha. (David, Brooks, Cientficos de 600
ciudades del orbe protestan contra Trump, peridico La Jornada, 23 de
abril de 2017, p. 18).
* Baja el dlar al mayoreo, peridico La Jornada [en lnea]: http://www.jornada.unam.

mx/2017/03/31/economia/025n3eco. Fuente consultada el 18 de abril de 2017.
** El vocablo tuit est aceptado en el Diccionario de la Lengua Espaola de la Real Academia
Espaola, al igual que tuitear. En cambio Twitter slo lo considera como un nombre propio
(marca registrada): Twitter, por lo que es incorrecto decir: Te voy a enviar un twitter. Lo
correcto es: Te voy a enviar un tuit, o te voy a tuitear un mensaje.
17
Ral Rojas Soriano

Si se considera el medio conservador estadounidense es dable afirmar
que, hasta unos meses antes de que se diera tal acontecimiento, era impensable
que sucediera una marcha indita de ese tipo y que, adems, acudieran miles de
cientficos a protestar contra el gobierno de Trump.
Otra vez la realidad desafa las concepciones anquilosadas, simplistas, ya
que los fenmenos pueden presentarse mostrando la complejidad de la realidad,
en sus mltiples formas, relaciones y contradicciones.
Por otro lado, frente a la postura de la corriente positivista***, en cuanto
a separar la ciencia de la poltica, lo que pas con la Marcha por la Ciencia
muestra que tal idea conservadora est desfasada de la realidad socioeconmica
y poltica. sta ha mostrado siempre, y el 22 de abril de 2017 fue una prueba
ms, de que el trabajo cientfico no puede escapar de las decisiones polticas en
cuanto a, por ejemplo, una asignacin mayor de recursos a proyectos que sean
de inters prioritario para el gobierno en turno; nombramientos de directores de
los centros de investigacin desde la cpula del poder (vase el caso del Conacyt
en Mxico), etctera.
En este marco de reflexiones es necesario reconocer que quienes se
apropian de los resultados del quehacer cientfico son los grupos hegemnicos
que tienen el poder econmico y poltico (a pesar de que la mayora de las
investigaciones en Mxico son financiadas con recursos pblicos, es decir, con
los impuestos que paga la poblacin).
La utilizacin de los productos del trabajo cientfico beneficia por lo ge-
neral a dichos grupos; tal hecho demuestra la presencia del neoliberalismo en la
investigacin y en el uso de sus resultados, aun cuando en el discurso oficial se
destaque el inters del gobierno por el bienestar de la poblacin.
*** La corriente positivista est presente hoy en da en la educacin y en la investigacin

de manera explcita o implcita; dicha corriente se centra bsicamente en el anlisis de los
aspectos externos e inmediatos de la realidad, utilizando tcnicas que permitan la obtencin
de datos cuantitativos, objetivos. Para ello ignora la relacin sujeto-objeto, es decir, trata
de evitar a toda costa que la subjetividad est presente en los procesos de conocimiento de
la realidad. Asimismo, considera a sta slo en su desarrollo evolutivo, sin contradicciones
estructurales. Su ideologa conservadora orienta el anlisis y propuestas de solucin sin
poner en peligro el sistema social. Un estudio ms amplio del positivismo se encuentra en mi
libro Formacin de investigadores educativos. Una propuesta de investigacin (captulo iv).
18
3) Otro ejemplo que rememoro, respecto al desafo de paradigmas que de

modo frecuente muestra la realidad concreta, se sita en el mbito de la meteoro-
loga. Me refiero a la presencia y evolucin de un fenmeno que rompi con todos
los modelos que sirven de gua para prever el comportamiento de los huracanes.
El 23 de octubre de 2015 se esperaba que el cicln Patricia tocara tierra en
tres estados del occidente de Mxico (Nayarit, Colima y Jalisco). El pronstico
de especialistas nacionales e internacionales era que el meteoro azotara con una
descomunal fuerza las costas de esas entidades, en especial las de Jalisco, ocasio-
nando daos sin precedentes en toda la historia de ciclones del ocano Pacfico.
Dicho fenmeno, como expres, hizo aicos los paradigmas existentes en
meteorologa: En el proceso, Patricia se transform de ser una conglomeracin de
tormentas elctricas poco organizadas a uno de los sistemas tormentosos ms fuer-
tes y peligrosos del planeta declar el Centro Nacional de Huracanes de Estados
Unidos, aadiendo: esta evolucin del sistema de pasar de categora 1 a 5 (en la
escala Saffir-Simpson) en menos de 10 horas es extraordinaria. (BBC Mundo [en
lnea]: http://www.bbc.com/mundo/noticias/2015/10/151023_mexico_huracan_pa-
tricia_transformacion_men. Fuente consultada el 17 de abril de 2017).
Se le consider el huracn ms poderoso en toda la historia del hemisferio
occidental (que incluye a los ocanos Pacfico y Atlntico) alcanzando fcil-
mente la categora 5 en un tiempo rcord jams visto, y llegando a un lmite en
cuanto a la velocidad que dej atnitos a los expertos de los diversos centros de
meteorologa de Mxico, Estados Unidos y Europa.
Las imgenes satelitales disponibles en Internet revelan la violencia inau-
dita con la que el poderoso y enorme cicln se aproxima a las costas mexicanas
el cual afectara, adems de los tres estados antes citados, al de Michoacn. La
velocidad de los vientos lleg a ser de 325 km por hora al interior del meteoro*
* Poco despus de las 17:40 hora local, Patricia toc tierra en el estado de Jalisco. Lleg
con vientos de hasta 325 km/h. Lo consideran el huracn ms fuerte que se ha registra-
do en el Pacfico y Atlntico. Patricia se desplazaba en ese momento a una velocidad de
unos 17 km/h. (BBC Mundo, Cmo el huracn Patricia se convirti en una tormenta
monstruosa en cuestin de horas, 23 de octubre de 2015. [en lnea]: http://www.bbc.com/
mundo/noticias/2015/10/151023_mexico_huracan_patricia_transformacion_men. Fuente
consultada el 2 de mayo de 2017).
19
Ral Rojas Soriano
al arribar a la costa mexicana, velocidad nunca antes registrada por un huracn

en el ocano Pacfico.
Las autoridades de los tres niveles de gobierno pusieron en mxima alerta
a las fuerzas de seguridad y proteccin civil para auxiliar a la poblacin, pues se
esperaba que la madre de todos los ciclones ocasionara una destruccin nunca
antes vista en cientos de kilmetros cuadrados.
El presidente Pea Nieto mostr su miedo en un tuit: #HuracnPatricia
ya est en la costa de Mxico. No salgan. Protjanse y sigan indicaciones de
Proteccin Civil. Estoy al pendiente de Uds. (23 de octubre de 2015). El primer
mandatario escribi otro tuit ese mismo da: De acuerdo con la ltima informa-
cin de @Conagua_MX, el #HuracnPatricia es el ms peligroso que se haya
registrado en el mundo.
Empero, qu sucedi cuando el meteoro toc el litoral mexicano? Contra
todos los conocimientos disponibles hasta ese momento respecto al comporta-
miento de un cicln de esa magnitud y violencia, al llegar a tierra el huracn,
inexplicablemente, perdi en pocas horas su brutal fuerza y se deprimi, pasando
a convertirse en una simple depresin tropical, sin causar todas las afectaciones
a seres vivos y los destrozos materiales previstos aunque s, debo enfatizar, que
dicho fenmeno destroz los pronsticos sobre su evolucin difundidos por
agencias especializadas dentro y fuera del pas.
2. Sirvan estos tres ejemplos para mostrar que las teoras y modelos no son
verdades absolutas, ya que pueden modificarse de conformidad con las nuevas
caractersticas y relaciones que se presentan en un contexto especfico. La meto-
dologa de investigacin, por tanto, no puede concebirse ni llevarse a la prctica
como si la realidad fuese siempre la misma o se moviera conforme a lineamientos
preestablecidos en todos sus detalles y, por ello, bastara con seguir un manual en
el que se presentan las etapas o pasos bien definidos que hay que completar con
el mayor rigor para alcanzar la verdad cientfica.
Esta concepcin esquemtica, lineal, de la realidad y de la investigacin,
como expres antes, an persiste en los textos, conferencias y clases sobre me-
todologa debido a la comodidad en que se sita al pensamiento: es ms sencillo
seguir esquemas o rutinas que tener que construir propuestas metodolgicas en
20
consonancia con las necesidades y exigencias tanto de los procesos y problemas

que se estudian como del contexto social y fsico en el que se realiza la indaga-
cin cientfica considerando, obviamente, el conocimiento disponible.
As, a mucha gente le encanta no tener que pensar demasiado sobre cmo
armar su investigacin, pues parten de la idea de que ya hay recetas o indi-
caciones seguras para no perderse, a fin de terminar a tiempo el trabajo para
titularse de acuerdo con los plazos marcados por la burocracia universitaria,
o para conseguir un premio por pasar el examen profesional o de grado en el
periodo previsto por la institucin, o para seguir disfrutando de una beca*.
Semejante concepcin simplista de la metodologa queda superada cuando
investigamos los procesos y fenmenos desde dentro, cualquiera que stos sean,
puesto que lo que se descubre es la complejidad de sus elementos, relaciones
y caractersticas, as como la contradiccin entre ellos, al igual que el cambio
perenne de la realidad, adquiriendo formas a veces inconcebibles, incluso en el
campo de las ciencias naturales.
* Las exigencias institucionales se expresan explcita o implcitamente: hacer que los estu-
diantes (sobre todo de posgrado) y los investigadores rindan al mximo y en determinado
periodo para cumplir con los estndares de calidad exigidos por el neoliberalismo que
orienta las polticas en el campo de la ciencia y la educacin. En pocas palabras: dime
cunto haces y en qu tiempo, y te dir cunto vales. Esta realidad no slo est presente en
las reas mencionadas sino en otros mbitos, por ejemplo: hospitales, fbricas talleres, as
como en las instituciones dedicadas a conservar nuestro patrimonio cultural. Abundo ms
sobre esta cuestin en un libro ya mencionado (Reprobaran los cientficos ms famosos del
mundo, op. cit.).
Revisaba estas notas el 29 de abril de 2017 cuando me enter a travs de una fuente
fidedigna de que en congregaciones religiosas prevalece, igualmente, la exigencia de un
mayor rendimiento de las hermanas aumentando, por ejemplo, el tiempo de la jornada de
trabajo para conseguir un mayor beneficio econmico (para la congregacin, o para quienes
la dirigen?).
21
CAPTULO III. Un acercamiento a la investigacin-accin a travs de
un caso concreto para que se comprenda el motivo por el que intitul a
este libro: Investigacin-accin en Facebook. Aspectos humanos en una
comunidad virtual
1 . De acuerdo con la perspectiva dialctica en la que sustento mis trabajos de

investigacin y que detallo en un texto antes citado*, al iniciar una pesquisa
muchas veces desconozco qu derroteros seguir y, en ocasiones, como sucedi
con una investigacin sobre deporte, nutricin y salud (que inici en 2008 y ter-
min en 2014), las exigencias y propiedades de la realidad concreta me llevaron
a avanzar sin un plan establecido respecto a las lecturas sobre dicho tema as
como la forma de realizar los ejercicios en el campo del deporte, para acercarme
tambin por este medio a mi objeto de estudio.
Algo similar pas cuando empec a trabajar en la investigacin-accin en
Facebook, como podr el lector percatarse al avanzar en la lectura del libro. De
ah la necesidad de describir brevemente la experiencia investigativa sobre el
deporte, nutricin y salud, para hacer conciencia de que en este tipo de procesos
(de investigacin-accin) se manifiestan sus propias especificidades y, a la vez,
tambin se advierten elementos comunes que se repiten con determinada regu-
laridad, como tendencias, tanto del movimiento de los fenmenos como, por
tanto, del modo como realizamos cada pesquisa.
* Mtodos para la investigacin social, op. cit.
23
Ral Rojas Soriano
Por esa manera de presentarse cierta realidad es que podemos abs-

traer crticamente determinadas formas de proceder dictadas por las
caractersticas y el momento de cada parte del proceso social, para pre-
cisar algunos sealamientos a fin de prever por dnde puede discurrir la
investigacin-accin en consonancia con el desarrollo especfico de cada
fenmeno.
As, estaremos mejor preparados para hacer frente a la complejidad de las
diversas expresiones de los fenmenos, al igual que al caos, la dispersin, la
confusin, que enfrentamos al iniciar una investigacin y, a veces, durante todo
el proceso. Esos hechos fueron los que viv en los trabajos referidos, y en los
dems que he realizado.
De conformidad con la concepcin dialctica de la realidad y, por tanto,
de la investigacin, reconozco que es la misma prctica (considerando mis
experiencias as como las aportaciones de otros estudiosos) la que me permi-
tir delinear la propuesta metodolgica ms pertinente*, de acuerdo con las
particularidades del objeto de estudio, el contexto social y fsico, as como los
propsitos de la indagacin cientfica.
2. Referente a la investigacin sobre deporte, nutricin y salud, cabe sealar

que pasaron algunos meses antes de reflexionar sobre la posibilidad de que se
concretara en un proyecto viable. Entonces la idea cobr fuerza pero no saba
realmente por dnde comenzar a trabajar ante la complejidad del tema. Lo mis-
mo me sucedi con la investigacin-accin en Facebook aunque con sus propios
matices derivados de las caractersticas del fenmeno y, en cierto modo, de los
aspectos personales (objetivos y subjetivos) que tenemos todos los investigado-
res y que se dejan sentir al realizar una pesquisa.
*Al respecto, Antonio Gramsci, intelectual y revolucionario italiano encarcelado por

Mussolini en 1926 seala: Creer que se puede hacer avanzar una investigacin cientfica
aplicndole un mtodo tipo, elegido porque ha dado buenos resultados en otra investigacin,
a la que se adaptaba naturalmente, es una extraa alucinacin que tiene muy poco que ver
con la ciencia. Existen, sin embargo, criterios generales que puede decirse que constituyen
la conciencia crtica de todos los cientficos, cualquiera que sea su especializacin, y que
deben estar siempre presentes espontneamente en su labor. (Antonio Gramsci, La poltica
y el estado moderno, p. 29. El nfasis es mo).
24
Sobre el primer trabajo, relacionado con el deporte, quiero decir que sin
tener todava una ruta definida empec a hacer mis primeros acercamientos
a la materia de modo ms ordenado (dentro del desorden que imperaba en
mi cerebro): comenc a leer textos impresos y los que encontraba en Internet
sobre el asunto, as como a recopilar informacin emprica de forma directa,
a travs de mis ejercicios en el gimnasio. Poco a poco me di cuenta de que
haba suficientes elementos para que esa inquietud se convirtiera en una
investigacin.
En la investigacin-accin en Facebook me percat de lo mismo cuan-
do la manera en que se daba mi interaccin con los amigos del grupo me
llev a pensar en que haba ciertas tendencias en ella que podran servir de
base para realizar una indagacin ms profunda, sin que supiera realmente
cmo iniciarla. Aqu no pens en un principio en la bsqueda de estudios *
para tener ciertos conocimientos y datos a fin de normar la manera en la
que se ira concretando la pesquisa, ello debido a que la realidad, es decir,
mi interaccin en Facebook era intensa, lo cual no me dejaba tiempo para
buscar informacin sobre el fenmeno.
En este caso fue mejor as, ahora estoy convencido, porque no me reg
por las ideas de otros estudiosos del tema para delinear la ruta general por
donde avanzara en el trabajo de conocer con ms profundidad las particula-
ridades de mi participacin en esa red social. Gracias a esto pude orientar la
investigacin de conformidad tanto con mi formacin profesional como con
mi concepcin del mundo y la sociedad y la experiencia social acumulada.
En cambio, no podra dejar para despus la lectura de los textos pertinen-
tes y la asesora de expertos en la materia (mdicos del deporte, entrenadores,
nutricionistas) para orientar mi prctica deportiva, por el riesgo de sufrir un dao
a mi salud (accidentes y enfermedades).

3. La realidad concreta, la prctica sobre el terreno, me llev a dejar de lado
una metodologa convencional en ambos trabajos, puesto que sta nicamente
* La revisin de materiales sobre el asunto se hizo cuando lo consider pertinente, segn me

indicaba la dinmica del proceso investigativo.
25
Ral Rojas Soriano
permitira tener un acercamiento (a travs del anlisis de textos impresos y

los que estaban disponibles en Internet) sobre ambos asuntos: 1) el deporte,
nutricin y salud y, 2) la interaccin en Facebook. Aspectos humanos en una
comunidad virtual.
Si bien el conocimiento sobre la realidad concreta que podra lograr
consultando las distintas fuentes es necesario e importante en una pesquisa
de carcter documental, resulta, no obstante, insuficiente para conseguir una
comprensin ms objetiva y precisa de los fenmenos.
Esto vale para los dos estudios mencionados como para otros. Aqu parto
de un hecho que la experiencia me ha mostrado como verdadero: aun cuando
hay distintas metodologas para construir el conocimiento acerca de los procesos
y fenmenos, tambin es cierto que la sustentacin filosfica, epistemolgica y
terica de una propuesta metodolgica como la investigacin-accin, proporciona
mayores elementos para que logremos un conocimiento ms profundo y completo.
Esto se conseguir siempre y cuando se acte con rigor metodolgico
en los diversos procesos especficos desde el inicio de la investigacin hasta la
recoleccin de datos, su clasificacin y anlisis, teniendo como base la revisin
crtica de las diferentes fuentes de informacin.
Empero, no esper a reunir primero el acervo de conocimientos (por
ejemplo, estudios, materiales tericos, estadsticas) para comenzar a entrar en
contacto directo con el fenmeno que pretenda investigar. Segn mi prctica,
nos adentramos en l y, a la par, vamos revisando las referencias tericas y
conceptuales, tal como me sucedi en las dos investigaciones referidas y en
otras muchas.
4. Cabe hacer referencia a una cuestin de la metodologa que est arraigada

tanto en la visin positivista de la realidad como del proceso investigativo: se
advierte en dicha concepcin un menosprecio o se deja de lado la parte subjetiva
del trabajo cientfico, la cual se expresa de distintas formas en la investigacin
y exposicin del conocimiento al igual que en su divulgacin para conseguir la
socializacin de los resultados del quehacer cientfico.
En todas mis pesquisas y en el modo de redactar los textos para su difusin
est siempre presente el aspecto subjetivo, aunque tambin trato de controlar
26
sus elementos negativos, y exaltar los de carcter positivo. En otro captulo me

refiero a tal asunto con un poco ms de amplitud.
5. Volvamos ahora a la investigacin-accin en el deporte, nutricin y salud. Esta

insistencia es para que tengas, estimado lector, un punto de referencia para observar
las similitudes y diferencias con respecto a la investigacin-accin en Facebook.
Sin darme cuenta, en mi cerebro empezaba a esbozarse la necesidad de
utilizar una metodologa diferente a la convencional para profundizar en el tema
(deporte, nutricin y salud). No s en qu parte de la investigacin pens en que
mi inters no slo se centraba en lograr un conocimiento objetivo de la realidad,
sino transformar sta. Por ello decid hacer un cambio radical en mi alimentacin
para seguir slo una dieta vegetariana (vegana*) y, a la vez, condicionar a mi
organismo para que en cierto momento del proceso lo sometiera a un esfuerzo
fsico extremo a travs de la realizacin de prcticas deportivas de alta duracin
e intensidad; esto con el fin de precisar el impacto de una alimentacin vegana
en el rendimiento fsico del cuerpo.
En otras palabras, me interesaba participar en la transformacin de mis
variables anatmicas y fisiolgicas con base en la investigacin-accin, en don-
de el experimento con mi propio cuerpo me permitira alcanzar un conocimiento
ms completo, objetivo y preciso. Para ello recurr a la asesora de dos mdicos,
as como a los recursos de la biomedicina, concretamente el empleo de diversos
anlisis de laboratorio y gabinete, y pruebas de esfuerzo con el Protocolo de
Robert A. Bruce, cardilogo de la Universidad de Washington.
Empero, al poco tiempo ca en la cuenta de que la realidad me impona
limitaciones o me planteaba exigencias que no estaban consideradas en las
lecturas sobre el tema; asimismo, mi prctica en el gimnasio me proporcionaba
informacin diferente y hasta contradictoria, y me generaba entonces preguntas
en las que no haba pensado. Lo mismo sucedi con los objetivos e hiptesis,
que se modificaban da a da ante las nuevas lecturas y experiencias relacionadas
con el deporte y la dieta, y su repercusin en la salud.
* Veganismo: Actitud consistente en rechazar alimentos o artculos de consumo de origen

animal. (Diccionario de la Lengua Espaola, Real Academia Espaola).
27
Ral Rojas Soriano
Lo anterior lo viv, con sus particularidades, en la pesquisa objeto de este

libro (investigacin-accin en Facebook. Aspectos humanos en una comunidad
virtual).
Por ello, en ese trabajo (sobre el deporte, nutricin y salud), ya publicado*,
describo parte de dicho proceso y sealo, con base en esa y en otras experiencias,
que la metodologa de la investigacin-accin se fue planeando y realizando de
acuerdo con las circunstancias y exigencias que me impona la realidad concreta,
el aqu y el ahora**, as como por la necesidad de incluir nuevas variables las
cuales en un principio no haba tomado en cuenta, tal como lo sealo en el texto
referido a pie de pgina.
6. Espero que sean slo algunos (o muchos?) quienes deseen que ya aterrice
presentando aspectos especficos de la investigacin-accin sobre Facebook, de
conformidad con el esquema positivista que an prevalece en la exposicin de
un trabajo.
Para disgusto de esos lectores har una digresin ms, ahora pensando en
su bienestar fsico. Me explico: para realizar una pesquisa, y ms si es con la
metodologa de la investigacin-accin, se requiere que estemos en condiciones
fsicas y mental-emocionales normales. De aqu surge una propuesta que te har,
estimado lector (no indecorosa, aclaro), la cual detallo ms adelante, y que est
relacionada con el mejoramiento de tu salud.
Slo tocar en el siguiente apartado el primer aspecto (la necesidad
de tener condiciones fsicas adecuadas para elevar nuestro rendimiento
intelectual). Sin embargo, si deseas ir ya aterrizando en cuestiones ms
concretas de la investigacin-accin en Facebook, por favor pasa a la
Segunda Parte.
* (Investigacin-accin en el deporte, nutricin y salud. Un experimento con dieta vegeta-

riana (vegana) 2008-2014, p. 21). En dicho libro dedico el captulo vi de la Primera Parte
a analizar mi concepcin sobre la metodologa de investigacin-accin. En el captulo vii,
de esa Primera Parte, me refiero a las caractersticas que asume un experimento en procesos
como el que analizo en ese texto.
** Ibd.
28
7. Antes de finalizar este captulo, y para quienes persistan en su empeo de

acompaarme en esta aventura intelectual, quiero referirme a un legendario
personaje quien ha sido mi gua en el deporte pues con su conducta sustentada
en la filosofa oriental desafi las enseanzas anquilosadas en el deporte basadas
en rutinas.
Son cuatro las razones, las cuales, directa o indirectamente, tienen
relacin con mi concepcin de la metodologa de investigacin-accin, y
sirven para hacer conciencia respecto al significado e implicaciones que
tiene dicha metodologa en cualquier campo, incluyendo la interaccin en
Facebook.
1) La primera de ellas se relaciona con el legado que nos dej con sus
estudios en diversas reas del conocimiento, especialmente en aquellas rela-
cionadas con la ciencia aplicada al deporte, as como la filosofa de la vida que
orient sus acciones en los distintos espacios sociales en los que convivi. Con
su forma de proceder logr mostrarnos que los aprendizajes adquiridos deben
encauzar nuestras acciones para que stas dejen de ser errticas, o se alcancen
las metas propuestas al planear con sustento cientfico diferentes actividades que
realizamos en la vida profesional y cotidiana.
Al respecto, he expuesto en algunas conferencias, al igual que en un texto
(Metodologa en la calle, op.cit.) la necesidad de sacar a la metodologa de
investigacin de los textos, aulas y conferencias para aplicarla conscientemen-
te en otros contextos diferentes a la academia, por ejemplo, en la calle, en el
trabajo, en el barrio y en la vida familiar, etctera. Esto con el propsito de
orientar nuestras prcticas sociales con base en los recursos de la ciencia a fin
de proceder con mayor objetividad y certeza para lograr la consecucin de las
metas deseadas.
Tal recomendacin, la de llevar la ciencia y la metodologa a la calle, la
utilizo en mis ejercicios fsicos; por ello me atrevo a continuar refirindome a
ese personaje quien aplic los avances cientficos disponibles en el corto periodo
de su existencia para perfeccionar las artes marciales a un extremo nunca antes
visto.
29
Ral Rojas Soriano
2) Llev al mximo el desarrollo de sus capacidades fsicas de resisten-

cia y fuerza del organismo, para alcanzar un perfeccionamiento ms all de
los lmites impuestos (en la poca en la que vivi) tanto por los conocimien-
tos y recursos tecnolgicos disponibles, como por las condiciones sociales
imperantes.
En cuando a este ltimo aspecto, cabe sealar que sufri discriminacin
en su pas natal, Estados Unidos (por ser descendiente de padres chinos), as
como el plagio de la idea y del guion* que escribi para una serie televisiva
(Kung Fu) que se volvera famosa en todo el mundo, pues a quien le dieron el
papel protagonista de la serie fue a otro deportista, pese a ser nuestro personaje
el autor de esa propuesta, como lo fue de todos los guiones de las pocas pelculas
en las que intervino; esto ltimo debido a que la muerte lo alcanz mientras l
despegaba hacia un mundo pleno de reconocimientos por haber hecho lo que
nadie antes se atrevi a hacer en su campo: desafiar los paradigmas dominantes
en su momento apoyndose en el anlisis meticuloso de los conocimientos dis-
ponibles y en una prctica rigurosa.
Para alcanzar el perfeccionamiento del cuerpo humano, como nunca antes
un atleta lo haba logrado, realiz acuciosos estudios de la fsica aplicada al
organismo. Asimismo, con base en una disciplina frrea hizo aicos los prons-
ticos adversos de la medicina sobre su salud (luego de un grave accidente en el
gimnasio) a fin de hacer realidad la idea respecto a construir un proyecto de
vida acorde con sus ideales; afrontando diversos obstculos consigui su deseo
ms all de lo imaginable en su poca.
Cabe referir que impuso distintos rcords de velocidad con sus extremidades,
al igual que de resistencia fsica, que an no han sido rotos. Los estudiosos de la vida
de ese deportista fuera de serie, al igual que los atletas famosos que lo conocieron
coinciden en que, adems de ser insuperable, se adelant un siglo a su tiempo en
cuanto a la bsqueda de un desarrollo fsico ms elevado del cuerpo humano.
Un hecho que lo convierte en un ser mtico es que busc siempre ir ms all
de la meta de alcanzar slo ese ideal fsico; tambin nos leg sus aportaciones y
* El Diccionario de la Lengua Espaola de la Real Academia Espaola tiene registrado el

vocablo guion sin acento.
30
experiencias en la bsqueda del perfeccionamiento espiritual, para as conse-

guir la realizacin plena del ser humano.
3) Su perenne preocupacin por el mejoramiento deportivo, aunada a su

prctica durante aos como peleador callejero en Hong Kong, las utiliz para
atreverse a criticar y a desafiar la tradicin milenaria china respecto a la ense-
anza de las artes marciales, basada en rutinas establecidas en textos o que se
ensean en las academias especializadas de todo el mundo.
Tal conducta, impensable hace 50 aos, lo llev a romper con las for-
mas convencionales de enseanza y prctica de dichas artes, puesto que en
situaciones reales (de peleas callejeras, por ejemplo) deca nuestro insigne
deportista poco o ningn valor tienen los esquemas o rutinas aprendidas en
las escuelas y libros de artes marciales, al igual que los ttulos de campen, o
los cinturones negros. stos slo sirven para que no se te caigan los pantalo-
nes, deca. Vase el video cuyo enlace comparto en el numeral siguiente.
4) Su concepcin de la enseanza y prctica de esas artes rompi con todos

los esquemas dominantes en las escuelas de la poca de todo el planeta, al conside-
rar algo que la instruccin formalista no inclua: las condiciones que prevalecen
en el aqu y el ahora. De este modo, nuestro nclito personaje hace referencia a
una categora fundamental en la metodologa de investigacin que, en lo personal,
siempre considero en mis trabajos: la especificidad histrica de los fenmenos.
Ese ser humano excepcional es Bruce Lee, quien estudi filosofa en la
Universidad de Washington y escribi un libro (El Tao del Gung Fu) que se
public despus de su muerte la cual sucedi en 1973, cuando slo tena 32 aos
de edad. l se consideraba un filsofo (yo dira que realmente lo era segn la
concepcin de Antonio Gramsci) pues llevaba a los hechos, en cualquier espacio
social, su filosofa de corte humanista. Lo haca tanto en la calle como durante
sus enseanzas de las artes marciales, o al escribir los guiones y participar en la
direccin y produccin de sus filmes.
Fue, adems, un empedernido lector no slo de libros de filosofa, fsica,
o relacionados con el deporte, sino tambin de psicologa, concretamente de
aquellos que se referan a la motivacin.
31
Ral Rojas Soriano
Del texto que Bruce Lee escribi con base en sus estudios y su prctica
deportiva extraigo un prrafo que resulta pertinente leer aqu por la manera en la
que concibo la metodologa de investigacin:
El sistema no debe ser mecnico ni complicado, sino simplemente simple,

sin ningn poder mgico. El mtodo (que en ltima instancia es un
no mtodo) est ah para recordarnos cundo hemos hecho bastante.
Las tcnicas no tienen ningn poder mgico y no son nada especial; son
meramente la sencillez del profundo sentido comn. (Bruce Lee, El Tao
del Gung Fu, p. 205).
En el video Bruce Lee El Viaje de un Guerrero (2001), disponible en

Internet (comparto el enlace: https://www.youtube.com/watch?v=ksuggNd-
0S8A), el legendario personaje nos revela, en su propia voz, una conviccin a la
que lleg a travs de la prctica: Ya no creo en estilos [] si se tiene una forma
determinada [de lucha] se tiene una limitacin.
En ese documental se muestra el medalln de Bruce, quien en el reverso
plasm una idea [de carcter metodolgico, dira yo] que sera una de sus princi-
pales normas de conducta: Utilizar ningn camino como camino, tener ninguna
limitacin como limitacin.
Interpretando el pensamiento de Bruce Lee su esposa, Linda, seala en
dicho video que el clebre experto en artes marciales quera darnos a conocer su
modo de proceder: No reducirse a ninguna forma para que nunca se produzca
una situacin en la que slo sea posible una respuesta [durante un combate]; uno
se adapta a lo que la situacin requiera.
8. Por ltimo, quiero confesarles algo: Bruce estuvo presente conmigo durante mi
participacin en un Ultramaratn (84.4 km) que se realiz en Len Guanajuato
(Mxico), el 9 de julio de 2011.
Lo anterior lo expreso en el sentido de que su ejemplo, en cuanto a la
utilizacin de los recursos de la ciencia para mejorar su prctica deportiva, me
sirvi para perseverar en mi empeo, dado que era un desafo a la resistencia
fsica de mi organismo el hecho de correr-trotar durante 11 horas en un ambiente
32
primero con mucho calor, y luego con una intensa y prolongada lluvia y, encima,
con una alimentacin basada en una dieta vegetariana estricta (vegana).
Igualmente, la perseverancia que Bruce Lee mostr frente a la adversidad
fue un acicate para proseguir en pos de mi sueo, la de ser un ultramaratonista, pese
al cansancio extremo que experiment en aquella ocasin, sobre todo en las ltimas
horas de la carrera. Describo esa experiencia en el captulo v de la Tercera Parte del
libro Investigacin-accin en el deporte, nutricin y salud. Un experimento con
dieta vegetariana (vegana) 2008-2014. (www.raulrojassoriano.com). Ahora que me
dedico ms al ejercicio anaerbico (de fuerza, con pesas), ese deportista de lite y mi
hija Sofa (fisicoculturista, experta en artes marciales) son mi inspiracin.
9. Pensaba en este libro referirme a la propuesta de la que te habl en el numeral 6,

relacionada con el mejoramiento de tu salud. Sin embargo, el espacio dedicado al
tema deportivo se ha alargado. Mea culpa. Por ello, si te interesa conocerla puedes
leer dicha propuesta en el texto que compart en mi perfil de Facebook el 15 de mayo
de 2017: Educacin para la salud y cultura mdica.
33
CAPTULO IV. Sealamientos metodolgicos* que se fueron
conformando segn las circunstancias que se presentaban en el
aqu y el ahora, los cuales segu para aterrizar mis ideas sobre la
investigacin-accin en Facebook
Un acercamiento a mi forma de interactuar en esa red social
1 . El modo de vivir la metodologa de la investigacin-accin que describo

a grandes rasgos en el captulo anterior lo he experimentado en mis dems
pesquisas.
La forma de proceder en el trabajo que expongo en este libro sobre
Facebook se llev a cabo, igualmente, sin un plan previo, ya que fue la manera
de comportarse de la realidad concreta, es decir, las situaciones que a diario viva
* La tradicin acadmica-cientfica en todo el mundo contina situando el concepto metodo-

loga de investigacin en el nivel emprico del proceso investigativo. As, con este trmino
se incluyen solamente el diseo muestral y las tcnicas de recoleccin y anlisis de datos, es
decir, las herramientas que utilizamos cuando estamos en contacto con la realidad emprica.
Sin embargo, desde mi perspectiva y prctica de investigacin, la metodologa no puede
concebirse slo en el nivel emprico, ya que aqulla se encuentra presente tambin en el
plano filosfico, al igual que en los distintos niveles de la teora (y por ende de los conceptos).
La metodologa est, igualmente, subsumida en las hiptesis as como en
las variables y en los distintos instrumentos de recoleccin de datos, por ejemplo,
cuestionarios, guas de entrevista y de observacin. Asimismo, est presente en la manera
de orientar el anlisis y la presentacin de los resultados. Vase: Ral Rojas Soriano,
Notas sobre investigacin y redaccin, captulo VIII.
35
Ral Rojas Soriano
las que me proporcionaban los elementos bsicos para encauzar mi propuesta

metodolgica, que se alteraba por diversas razones, como tendr el lector la
oportunidad de corroborar.
Una de las ideas para m equivocada que se presenta hoy da como una
exigencia que debe tomarse en cuenta para realizar una investigacin, cuestin
a la que me refer antes, es la de seguir cierto orden lgico preestablecido que
se muestra en los libros o en las clases de metodologa, para avanzar con mayor
certeza y lograr as los objetivos deseados.
Este planteamiento simplista del proceso investigativo lo desech desde
hace muchos aos debido a que la prctica me mostr sus limitaciones en diver-
sos procesos de conocimiento.
Con base en la propuesta metodolgica que he desarrollado y aplicado
(sustentada en una concepcin filosfica y epistemolgica que se advierte en mis
indagaciones) he realizado trabajos en distintos campos, y en todos ellos nunca
me he guiado por un esquema de investigacin nico, por muy bien sustentado
que parezca.
2. As, tal manera de proceder va contra el mtodo, siguiendo la idea que Paul
K. Feyerabend expone en su libro con ese ttulo. De acuerdo con ese modo de
investigar se han concretado mis pesquisas: 1) en la construccin de historias
de vida; 2) en procesos de investigacin-accin, al igual que 3) en la realizacin
de sociodramas reales, y 4) en la organizacin de experimentos, as como 5) en
investigaciones de corte cuantitativo.
Tocante a este ltimo tipo de trabajos reconozco la importancia que tiene
la estadstica en el quehacer cientfico pues ense durante aos esa materia en
la unam. Cuando imparto conferencias y talleres de investigacin la incluyo al
referirme al diseo de la muestra y al anlisis de la informacin.
Empero, aun cuando reconozca, como ya dije, la necesidad de usar los aportes
de la estadstica y las matemticas si lo exigen los objetivos de la pesquisa y lo permiten
las caractersticas del objeto de estudio y los tiempos y recursos de la institucin en la
que se realiza el trabajo, recurdese que la investigacin en un proceso sociohistrico;
tambin es un proceso objetivo-subjetivo y dialctico. Estas cuestiones las abordo en
los textos Metodologa en la calle, y Notas sobre investigacin y redaccin.
36
En otros trminos, no debe olvidarse que cualquier pesquisa se realiza en

contextos determinados en los que est presente, nos guste o no, intereses polti-
cos y econmicos, los cuales influirn de cierto modo en el desarrollo del trabajo
y en la forma como se recopila y analiza la informacin. Por ello, quiero dejar
claro que mostrar estadsticas y otro tipo de evidencias empricas para decir que
se hace ciencia no significa necesariamente que esos supuestos datos duros,
sean verdaderos. En ocasiones hasta tergiversan la realidad.
Asimismo, se debe tener en cuenta, sobre todo en ciencias sociales, que
cuando se publican esos datos duros, en realidad ya no corresponden exacta-
mente al fenmeno que se estudi pues ste ha cambiado; es, en todo caso, una
informacin que tiene validez para un periodo anterior, siempre y cuando se
haya recopilado de acuerdo con las exigencias metodolgicas pertinentes.
En otro libro que publicar en diciembre de 2017 (El oficio del investi-
gador-escritor-divulgador del conocimiento. Sus aspectos humanos) expongo
diez casos (siete del rea de las ciencias sociales y tres de las ciencias naturales)
sobre tal tipo de datos y cmo, desde otra perspectiva de anlisis, los datos ya
no son tan duros. Espero con esto, estimados lectores, que no se dejen seducir
fcilmente por el canto de las sirenas.
3. Pese a la ltima frase del numeral anterior, muchos siguen encerrados en la

idea de la corriente positivista, y desean que ya presente la informacin emp-
rica que surgi en esta investigacin-accin. Los ms apegados a la tradicin
cientfica proveniente de las ciencias naturales pedirn que muestre los datos
duros para comprobar si se cumplen las exigencias de la ciencia, por ejemplo:
1) que puedan obtenerse resultados iguales o muy similares en otros estudios,
repitiendo la metodologa utilizada; 2) que la informacin haya sido sometida a
pruebas estadsticas de validez y confiabilidad, etctera.
En varias conferencias me refiero a esta exigencia de mucha gente, la de
disponer de evidencias reales, como si stas fuesen el agua para saciar su sed
de conocimiento. Reconozco como ya expres la importancia de contar con
datos empricos recopilados a travs de un proceso metodolgico apropiado,
y que estn sometidos a un tratamiento con los recursos de la estadstica y la
matemtica cuando sea posible.
37
Ral Rojas Soriano
4. La prctica de investigacin me permite plantear que en toda pesquisa la lgi-

ca que debemos seguir es la que nos revela el mismo movimiento de la realidad
concreta, es decir, de los fenmenos, en sus mltiples y complejas relaciones y
modos de manifestarse, al igual que en sus contradicciones.
Por tanto, la lgica del pensamiento tiene que ceirse a la lgica del movi-
miento real de los procesos que estudiamos y, con base en sta, debemos realizar
la lectura de los materiales disponibles sobre el asunto, as como los lineamien-
tos metodolgicos que han seguido otros investigadores, para ubicarlos en su
justa dimensin; de lo contrario, sera imponerle a la realidad un paradigma para
investigarla. Pensar y proceder de semejante forma es olvidar que la manera
dialctica de comportarse de los procesos desafa constantemente a los mejores
modelos de investigacin.
Si procedemos con base en esquemas estaramos en el borde de la corrien-
te del idealismo, la cual an se encuentra enraizada en algunas personas, incluso
en el campo de las ciencias naturales.
5. Enseguida describo, a grandes rasgos, el modo como se fue delineando la

metodologa que me llevara a la bsqueda de informacin emprica para un
anlisis ms completo y objetivo de mi interaccin en Facebook.
Acabo de mencionar un concepto bastante usado en los libros y clases
cuando se habla de los procesos de conocimiento de los fenmenos sociales y
naturales: lograr, a travs de la investigacin, un conocimiento objetivo, como
exigencia para mostrar que se hace ciencia.
Otra digresin? preguntarn muchos de ustedes. S, pero es necesaria
pues tiene que ver con la perspectiva en la que analizo, aplico y expongo la
metodologa de investigacin que utilizo en mis trabajos, incluyendo la que se
refiere a mi interaccin en Facebook.
Hecha la aclaracin anterior, sigamos adelante. No se desesperen!
Aqu surgen varias preguntas sobre las que debemos reflexionar si
deseamos adquirir una formacin integral como investigadores en cualquier
rea de estudio, y que estuvieron presentes en esta investigacin-accin en
Facebook:
38
1) Qu es la realidad?
2) Cules son las concepciones que hay sobre ella?
3) Qu es un conocimiento objetivo?
4) Cmo y en qu circunstancias sociohistricas se construye?
5) Cmo se presenta la relacin sujeto-objeto de conocimiento en el
proceso investigativo?
6) Quin o qu instituciones, y con base en qu criterios, determinan
que tal conocimiento es objetivo?, entre otras preguntas.

Estas cuestiones de carcter epistemolgico y filosfico se dejan de lado
en casi todos los textos y clases de metodologa por el predominio de la con-
cepcin positivista de la investigacin, que ubica la metodologa slo en las
tcnicas e instrumentos de recoleccin de la informacin, que deben ser vlidos
y confiables para lograr obtener el dato duro, los hechos reales, con los cuales
hacer ciencia.
Sin embargo, desde mi perspectiva filosfica, epistemolgica y metodol-
gica, es necesario reflexionar sobre las preguntas que acabo de exponer cuando
iniciemos cualquier pesquisa.
6. De acuerdo con lo antes planteado, en esta investigacin-accin no proced

segn la va convencional en el sentido de 1) iniciar mi acercamiento al tema
objeto de estudio revisando las distintas fuentes de informacin impresas,
y las que estn en Internet; 2) con base en esas lecturas delimitar el tema y
plantear el problema con las preguntas pertinentes, 3) exponer la justifica-
cin del estudio y formular los objetivos de investigacin, 4) plantear las
hiptesis, etctera.
No segu esa ruta porque no tena claro lo que pensaba investigar, y esto
me sucede casi siempre en mis distintas pesquisas. Tal inquietud, la de estar en la
dispersin, encontrarse perdido, no hallar el hilo conductor, me la han expresado
decenas de personas en las clases o conferencias. A veces me envan mensajes
personales en Facebook solicitando un consejo para salir de ese caos. Pula
estas notas, en abril de 2017, cuando me lleg una solicitud por dicha red social
de un amigo en el sentido de que si poda ayudarlo dicindole cmo iniciar su
39
Ral Rojas Soriano
proyecto de investigacin en Criminologa para su tesis de Maestra, pues estaba

perdido.
A m me pasa lo mismo cuando inicio cualquier trabajo record luego
de leer dicho mensaje; a medida que avanzo puede suceder que me sienta ms
confundido, al igual que les pasaba a las hermanas de una congregacin ca-
tlica llamada Sociedad de San Pablo a las que les impart una conferencia
sobre investigacin en la Ciudad de Mxico el 8 de mayo de 2006.
Las religiosas me dijeron que no saban cmo comenzar sus proyectos
de investigacin, y que a veces sentan que durante varios das no concretaban
sus ideas, por la dispersin que experimentaban. Entonces pens que incluso
teniendo la ayuda divina, no es posible avanzar sin tropiezos o no perdernos
en el proceso investigativo (sin que lo antes dicho pueda verse como algo irres-
petuoso para quienes profesen alguna religin).
40
CAPTULO V. Mi incorporacin al mundo virtual de Facebook.
Reflexiones, dudas y crticas
1 . Como en toda pesquisa, al avanzar en el proceso y al concluirlo se propor-

cionan respuestas a ciertas preguntas y se logran determinados propsitos,
pero surgen nuevas interrogantes y se formulan otros objetivos, en un proceso que
nunca termina puesto que la realidad no tiene una parada final en su desenvolvi-
miento complejo, contradictorio, que desafa las teoras, modelos y propuestas
metodolgicas mejor sustentadas con todos los recursos de la ciencia.
Cabe aqu mencionar una idea central que he expuesto en diversos foros:
segn sea la forma de concebir la realidad (los procesos sociales y hasta natu-
rales) ser la manera de acercarnos a ella, para investigarla de acuerdo con los
planteamientos tericos y filosficos en los que nos apoyamos.
Como ya he sealado, es ms fcil seguir cierta metodologa diseada
por algn experto, a que la construyamos de conformidad con nuestro modo
de pensar el mundo y la sociedad, considerando el medio social y fsico en
el que se encuentran quienes investigarn los fenmenos; en este proceso de
conformar nuestra propuesta metodolgica utilizamos aquellas teoras que
resultan pertinentes en funcin de nuestra posicin filosfica y, por ende,
epistemolgica.
Sin embargo, debemos estar preparados pues en ocasiones la teora no es
la adecuada o ya ha sido superada por los acontecimientos y, en ciertos casos, se
41
Ral Rojas Soriano
carece todava de una teora, por lo que debemos participar en su construccin a

travs, en un primer momento, de un proceso de conceptualizacin con base en
la sistematizacin y anlisis de las experiencias directas e indirectas relacionadas
con el tema.
Como el lector se habr dado cuenta a estas alturas, he sido claro sobre
mi forma de reflexionar y de actuar respecto a los procesos de conocimiento
de la realidad concreta; debo aadir que tal proceder lleva implcito un obje-
tivo especfico: que la investigacin no slo sirva para conocer la realidad
que se estudia, sino que permita guiar los procesos de superacin de los
problemas o de transformacin de los fenmenos, tal como lo expres en el
captulo i.
Planteadas las reflexiones y aclaraciones anteriores, prosigamos:
2. Abr una cuenta en Facebook en marzo de 2014, al igual que en Fan Page
y en Twitter. Lo hice por recomendacin de varias personas a fin de que esas
redes sociales fuesen un medio para divulgar las publicaciones que comparto
completas y sin costo en mi pgina electrnica (www.raulrojassoriano.com).
Al principio me resista a usar Facebook y dems redes sociales pues
crea que era slo una prdida de tiempo debido a la conducta que observaba
a diario en mucha gente, en el sentido de estar siempre pegadas a su tableta
revisando todo el tiempo su situacin en alguna red, o la de sus amigos y
familiares, o por estar inmersa en cierto juego.
Vea con asombro el uso excesivo de sus dispositivos en los restaurantes
y el transporte colectivo, as como en las oficinas, los gimnasios y convivios, al
igual que en las salas de espera de los aeropuertos o de autobuses forneos, y en
el saln de clases*; para colmo, hasta en las escaleras y al atravesar las calles,
arriesgndose a sufrir un accidente o a ser vctimas de la delincuencia. Ello,
* Cito un ejemplo: el 11 de agosto de 2016 una profesora que imparte la asignatura de qu-
mica me pidi, luego de mi conferencia en Tuxtla Gutirrez, que por favor le dijera cmo
proceder con sus alumnos que no dejaban de usar su tableta en el aula, lo cual le impeda
concentrarse para impartir su clase. Seguramente supondrn cul fue mi sugerencia, al
avanzar en la lectura del presente libro. Otro caso lo refiero en el siguiente captulo.
42
aunado al riesgo que propicia el aislarse del mundo circundante, haca que me
resistiera. No soy un hombre fcil, diran algunos.
Todo lo anterior llevaba a que me rebelara y, por tanto, menos pensara en
conectarme a las redes sociales, pues crea, y an persiste en m esa forma de
pensar, que la gente se separa, ensimismada, de su realidad circundante, para
estar conectada el mayor tiempo posible a dichas redes a fin de no perderse de
lo que se comparte en ellas, o para enterarse de inmediato (lo cual es deseable)
sobre los sucesos relevantes que acontecen en el mundo aunque, y aqu est la
contradiccin, desconozcan o ignoren lo que pasa en su entorno fsico y social
inmediato.

3. De conformidad con lo expresado en el numeral anterior (actitud con la cual
pueden o no coincidir), en mis conferencias he referido que estoy de acuerdo
en que las personas estn siempre pegadas a su tableta en cuatro situaciones:
1. Si fuesen agentes de ventas, ejecutivos de la Bolsa de Valores o que traba-

jaran en servicios de emergencia.
2. Si uno de sus padres, o algn familiar cercano o amigo, estuviera grave en
el hospital, igual si le fuesen a dictar sentencia por un tribunal, o estuviese
a punto de salir de la crcel.
3. Si la declaracin o la detencin de la Tercera Guerra Mundial dependiera
de ellas.
4. Un caso especial, en el que se requiere hacer uso frecuente de los aparatos
mviles, es cuando necesitamos buscar cierta informacin acerca de un
tema especfico sobre el que maana expondremos en una clase o en una
reunin en nuestro centro de trabajo y que, por amigos y familiares, nos
enteramos que la fuente podra consultarse en x servidor de Internet. Esta
urgencia de contar con informacin a la brevedad no se presenta como
algo cotidiano.
4. S que la inmensa mayora de los usuarios de las redes sociales no est de

acuerdo con mi forma de pensar. Por ello, rememoro a cientficos como Carlos
Darwin quien el 27 diciembre de 1831, a los 22 aos de edad, dej todas sus
43
Ral Rojas Soriano
comodidades pequeoburguesas para unirse a la expedicin de Cartografa del

gobierno ingls, la cual estara en distintas regiones del planeta durante cinco
aos, navegando en el famoso barco Beagle. En ese entonces no haba telgrafo,
aparatos de radiolocalizacin; mucho menos telfonos fijos o celulares, ni
instrumentos de localizacin (GPS) y otras tecnologas de informacin y
comunicacin de las que hoy se dispone.
Darwin, al igual que muchos otros cientficos y revolucionarios hicieron
historia porque se atrevieron a navegar en las aguas turbulentas de la realidad
muchas veces realizando su trabajo en condiciones impensables para nuestra
poca y, a veces, arriesgando su vida.

5. Tal norma de conducta la sigo manteniendo hasta el da de hoy respecto
a limitar el empleo de las tabletas en ciertas circunstancias. Tengo bastantes
experiencias desagradables que avalan la necesidad de que adopte seme-
jante conducta de restriccin en el uso de los dispositivos en determinados
momentos.
Algunas veces, cuando en ciertas conferencias me refiero a esta investiga-
cin-accin en Facebook, recalco que los errores que aparecieran en mis textos
por descuido de algn colaborador debido a que est atendiendo dos asuntos al
mismo tiempo (por ejemplo, la revisin de la escritura de un documento de quien
escribe estas lneas y, simultneamente estar dentro de su tableta) esas pifias no
seran atribuidas a l sino al autor de estas lneas; algunos de esos yerros podran
ser muy graves, como me sucedi en dos ocasiones.
Me percat de estos tremendos gazapos debido a mi afn perfeccionista
de revisar innumerables veces lo que escribo, para evitar o reducir al mnimo las
fallas.

6. Un hecho que recuerdo siempre, cada vez que alguien se asombra al ver mi
celular prehistrico (je, je, je) considerando el vertiginoso avance de la tecnolo-
ga en este campo, es una experiencia que viv al participar durante once horas
en un Ultramaratn de 84.4 km, el 9 de julio de 2011, en Len, Guanajuato
(Mxico) al que me refer en el captulo iii. El pequeo aparato que siempre me
acompaa (y que en esa ocasin llevaba para llamadas de emergencia en caso de
44
que se presentara alguna lesin grave o una falla en mi sistema cardiovascular

por el esfuerzo fsico extremo), no tiene ninguna otra funcin ms que enviar
mensajes o para hablar.
En las ltimas horas de la carrera era tanto el agobio fsico que tuve
que hacer un esfuerzo a fin de no abandonar mi telfono para disminuir esa
carga, pues hasta el alma me pesaba, valga la expresin. Otro dispositivo de
mayor peso y tamao hubiera sido imposible de llevar en una carrera de once
horas.
Enseguida les presento a mi compaero de mil batallas, aunque les cause risa.
7. Dicha forma de proceder de mi parte, en cuanto a la exigencia de dejar por

cierto tiempo de estar pegados al mvil, es todava ms justificable cuando
estamos trabajando en situaciones crticas (esto lo he vivido en experiencias
de investigacin-accin) en donde se requiere que estemos concentrados
al cien por ciento para estar atentos al devenir inmediato de la realidad
concreta, a fin de poder plantear hiptesis para prever el movimiento del
fenmeno que se estudia y, de este modo, estar en condiciones de incidir en
su transformacin.
En tales situaciones de nada sirve tener a la mano un aparato que disponga
de la tecnologa ms avanzada, sino que se requiere estar siempre preparados
para actuar tomando decisiones en unos cuantos segundos. Aqu resulta funda-
mental la experiencia social y profesional, al igual que la capacidad analtica y
la imaginacin creativa del sujeto para hacer frente a circunstancias inditas o
fuera de lo comn que se presentan en la realidad en la que estamos inmersos. Sin
45
Ral Rojas Soriano
duda, el uso de dispositivos es de gran ayuda antes o despus de esos momentos

crticos; es al menos la experiencia que me han dejado hechos que he vivido en
circunstancias adversas. Uno de ellos lo expongo en el libro Metodologa en la
calle, op. cit., captulo ix).
8. Esperen! No estoy en la prehistoria de las comunicaciones: desde otra pers-

pectiva, las tabletas pueden ser de mucha utilidad cuando se trata de compartir
informacin urgente a travs de las redes sociales. Hoy da, rememoro otra
experiencia de investigacin-accin que viv en enero de 1992, y que me lleva
a una pregunta: Qu hubiese pasado si en esa fecha, cuando encabezamos un
movimiento universitario de acadmicos para evitar que la rectora de la unam
impusiera al director de nuestra Facultad de Ciencias Polticas y Sociales sin
considerar la trayectoria acadmica de los candidatos*, hubiramos dispuesto
de las redes sociales?
Si bien la experiencia sociopoltica, acadmica, profesional, aunada al
acervo de informacin de que dispongamos, resulta fundamental para orientar la
prctica tanto de conocimiento como de transformacin de la realidad concreta,
estoy convencido que el uso de las redes sociales puede cambiar el devenir de
los acontecimientos, cuando se emplean en forma adecuada, segn cierta estra-
tegia diseada con base en el conocimiento objetivo y preciso de los hechos.

9. Cabe mencionar, siguiendo con la idea imperiosa de estar conectados a las
redes sociales, que una de las casas editoriales que publica algunos de mis li-
bros me abri una cuenta en Facebook, en 2011, sin que yo se lo solicitara. Me
* En el libro Investigacin-accin en la unam. Universidad y relaciones de poder (en

coautora) detallamos lo que vivimos en aquellos das del proceso social. Cabe mencionar
que en ese entonces (1992) an no exista Internet ni haba hecho su aparicin el mundo
de las redes sociales. Estoy convencido que si ya hubieran existido, la rapidez con la que
se desarrollaban los acontecimientos dificultara el uso en todo momento de dichas redes,
aunque, sin duda, las hubiese empleado cuando lo permitiera la vorgine de circunstancias
en la que estbamos envueltos, para divulgar el movimiento y darlo a conocer allende el
mbito universitario. En aquella ocasin slo utilizamos los medios impresos convencio-
nales como son los peridicos La Jornada y Exclsior. Las cartas, desplegados y artculos
que publicamos se encuentran en ese texto y en mi pgina electrnica.
46
pidi que ingresara mi clave; lo hice sin mayor inters pues en esa fecha no me
interesaba esa red social, por lo que olvid la contrasea. En mi perfil actual de
Facebook aparece esa cuenta que me abri la editorial con una foto que se tom
en ese lugar.
47
CAPTULO VI. Algunas repercusiones sociales y fsicas debido
a la conexin permanente a las redes sociales.
Reflexiones y crticas
1
. Pese a todo lo que he expresado sobre el uso inconveniente de las tabletas en
determinadas situaciones, esta forma de pensar quiz choca con lo que opina
la mayora, sobre todo los jvenes, quienes desde su entorno sociocultural en
el que han nacido y vivido su infancia y adolescencia (los llamados millenials*)
buscan el modo de evadir cualquier restriccin en el empleo del mvil, incluso
cuando por ciertas circunstancias se requiere de una total concentracin o aten-
cin (por ejemplo, en un sepelio, o al atender a gente enferma).
Relato un caso que me dio a conocer una amiga en 2016: sus ancianos
padres viven en un pequeo pueblo; como ella y sus hermanas no pueden estar
siempre en el lugar para atender a sus progenitores, contrataron a una joven para
que, adems de realizar las labores domsticas, proporcionara los frmacos que
* Este extranjerismo, millenials, no est registrado en el Diccionario de la Lengua Espaola

de la Real Academia Espaola. La revista Forbes seala, en una de sus acepciones que:
Son nativos digitales. Se caracterizan por dominar la tecnologa como una prolongacin
de su propio cuerpo. Casi todas sus relaciones bsicas cotidianas estn intermediadas por
una pantalla. Para ellos, realidad y virtualidad son dos caras de la misma moneda. On y off
estn integrados. PrefierenInternet a la TVconvencional []. (Antonio Gutirrez-Rub, 6
rasgos claves de los millennials, los nuevos consumidores, en revista Forbes, 30 de mayo
de 2016 [en lnea]: https://www.forbes.com.mx/6-rasgos-clave-de-los-millennials-los-nue-
vos-consumidores/. Fuente consultada el 24 de abril de 2017).
49
Ral Rojas Soriano
requeran ambos padres en la dosis y tiempo estipulado por los galenos. Al estar
pegada a su celular ella no pona cuidado en la cantidad ni en la hora en que de-
ba administrar los medicamentos alterando el tratamiento con los consecuentes
daos a la salud de los ancianos.
La muchacha no slo descuidaba la medicacin de los progenitores de
mi amiga sino que, por si esto fuera poco, estaba siempre pegada a su mvil
realizando sin cuidado las tareas domsticas, como la preparacin especfica de
la comida que haba sealado el nutricionista para cada persona. Resultado: se
vio en la necesidad de prescindir de los servicios de esa mujer.
2. Las reflexiones y experiencias que he expuesto no avalan como lo demostrar

ms adelante algunas ideas que plantea el socilogo polaco Zygmunt Bauman
en cuanto a la poca utilidad de las redes para desarrollar habilidades sociales.
Segn Bauman: [] en las redes es tan fcil aadir amigos o borrarlos

que no necesitas habilidades sociales. stas las desarrollas cuando
ests en la calle, o vas a tu centro de trabajo, y te encuentras con gente
con la que tienes que tener una interaccin razonable. Ah tienes que
enfrentarte a las dificultades, involucrarte en un dilogo. (Ricardo de
Querol, Zygmunt Bauman: Las redes sociales son una trampa, en
peridico El Pas, 8 de enero de 2017, [en lnea]: http://cultura.elpais.
com/cultura/2015/12/30/babelia/1451504427_675885.html. Fuente
consultada el 24 de abril de 2017).
Si bien pudiera estar de acuerdo en principio con cierta afirmacin que

hace Bauman en el planteamiento anterior, agregara, segn mi experiencia so-
cial y mi prctica sociolgica, que las habilidades que cada quien desarrolla en
el medio sociocultural en el que vive pueden contribuir a condicionar la forma
en la que nos comportamos en las redes sociales.
En otras palabras, quedarnos o no en la pasividad depende de nuestro con-
texto sociocultural y de nuestro proyecto de vida. En el caso de quien escribe es-
tas lneas, veo en esas redes, concretamente en Facebook, la posibilidad de crear
oportunidades para que la gente que est realmente interesada en interactuar
50
encuentre de mi parte una actitud abierta para posibilitar el intercambio de ideas,

crticas y sugerencias, entre otras cosas.
Tal actitud se ha visto reforzada por mi oficio como socilogo. Voy ms
all: luego de mantener una interaccin en la que se ha conseguido cierta empata
con varias personas, tal hecho permite que, cuando voy a impartir alguna confe-
rencia, esos amigos de Facebook se acerquen adonde estoy, antes o despus de
mi disertacin, y con mucha confianza se identifican, y de inmediato iniciamos
una agradable conversacin.
De este modo, podemos advertir cmo a travs de esa red social se puede
iniciar con una amistad virtual, que quiz dure meses o aos. La confianza, base
de toda amistad, se refuerza, por ejemplo, a travs de mensajes y comentarios
frecuentes en Facebook. Cuando en una conferencia estoy cara a cara con mi
interlocutor virtual siento que se da el salto en tanto que hay un cambio de
calidad en la relacin al lograrse el comienzo de una amistad real. Esa ha sido
una de mis experiencias relevantes como usuario de Facebook.
3. Tampoco coincido completamente con otra afirmacin de Bauman en el sen-

tido de que las redes sociales no ensean a dialogar porque es tan fcil evitar
la controversia [] (Ibd.). Considero que esto depende de los propsitos que
nos motivan para utilizar dichas redes; en mi caso he encontrado la oportunidad
de disponer de un espacio para interactuar con mis amigos virtuales de distintos
pases, profesiones e ideologas (polticas y religiosas). El respeto a las diferen-
cias es el comienzo de una amistad fructfera.
Desde mi punto de vista tambin es cuestionable estar de acuerdo con
lo que plantea Bauman: Mucha gente usa las redes sociales no para unir, no
para ampliar sus horizontes, sino al contrario, para encerrarse en lo que llamo
zonas de confort, donde el nico sonido que oyen es el eco de su voz, donde lo
nico que ven son los reflejos de su propia cara. Las redes son muy tiles, dan
servicios muy placenteros, pero son una trampa. (Ibd.).
Sobre este ltimo planteamiento, Bauman hace generalizaciones sin con-
siderar los distintos contextos socioeconmicos y culturales de quienes utilizan
el Facebook. Si bien, hay que reconocerlo, existe un significativo porcentaje de
personas que utilizan las redes sociales como una forma de evadir la realidad
51
Ral Rojas Soriano
encerrndose en las zonas de confort, habra que preguntarse a qu se debe

esa conducta; de qu modo las condiciones de vida y de trabajo de grandes
grupos de poblacin reducen las posibilidades de ampliar sus horizontes; en
qu medida las crisis sociales exacerban las crisis existenciales, etctera.
Me extraa que Bauman, siendo socilogo, no tome en cuenta el contexto
sociocultural de los individuos en sus anlisis. Habra que preguntarse si sus
afirmaciones se encuentran realmente sustentadas en una prctica en el mundo
de las redes sociales y por cunto tiempo.
4. En esta reflexin sobre las redes sociales y los dispositivos mviles est
presente mi formacin y prctica sociolgica: considero que es pertinente in-
corporar al anlisis otra cuestin: la presencia de las relaciones capitalistas de
produccin y comercializacin en prcticamente todos los pases, lo cual alienta
el consumismo a niveles inconcebibles (comprar el producto que ya posees pero
que tiene algn uso o aplicacin adicional). Esto sucede en gran parte de los
usuarios de celulares: estar a la moda para presumir la nueva adquisicin entre
los familiares, amigos y conocidos.
Por ello, la compra de la tableta que tenga ms aplicaciones, o mejor re-
cepcin, etctera, es una exigencia presente en muchas personas que se mueren
por disponer del ms moderno aparato (o al menos uno de los mejores), para no
quedarse atrs. Conozco muchos casos en los que empleados con un raqutico
salario compran a plazo su celular, o estudiantes que cuentan con muy pocos
medios econmicos disfrutan cambiando sus telfonos cada ao aunque descui-
den su alimentacin por destinar los recursos al pago de su nuevo dispositivo.
Basta la siguiente informacin con respecto a este evidente problema:
De acuerdo con el estudio QuISI 2016 de Qualcomm e IDC, los mexica-

nos tardan aproximadamente 20 meses en reemplazar su smartphone
por un modelo con mejores caractersticas. Este lapso es menor al que
emplean consumidores de pases desarrollados, pues en Estados Unidos
el tiempo promedio de reemplazo es de 29 meses, mientras que en Reino
Unido es de 26 meses. (Allan Vlez, Mexicanos cambian de celular cada
20 meses: Qualcomm e IDC, Parntesis.com [en lnea]: http://parentesis.
52
com/noticias/Informacion/Mexicanos_cambian_de_celular_cada_20_
meses_Qualcomm_e_IDC. Fuente consultada el 16 de mayo de 2017).
La organizacin enfocada en proteger el medio ambiente [GreenPeace]

inform, mediante un comunicado en su pgina oficial, que una encuesta
realizada por la consultora The ciu encontr que en la actualidad hay 80
millones de smartphones en Mxico y, segn los resultados de la encuesta,
74 por ciento de las personas tiene entre dos y siete de estos dispositivos
mvilesen su hogar [].
[] La consultora tambin seal que en Mxico, 71 por ciento
de los encuestados reconoci que adquiri un telfono nuevo a pesar
de que el dispositivo que anteriormente tena todava funciona, y un
61 por ciento est de acuerdo en que podra cambiarlo con una fre-
cuencia menor. (La fiebre de los Smartphones entre mexicanos los
obliga a cambiar de mvil con frecuencia, El Semanario [en lnea]:
https://elsemanario.com/noticias-tecnologia-nuevos-productos-vi-
deojuegos-innovacion/146944/mexicanos-cambian-smartphone-pe-
sar-contar-uno-aun-funciona/amp/. Fuente consultada el 16 de mayo
de 2017).

Debemos reconocer que se ha ido generando una cultura que no slo
abarca a los nios y jvenes, sino a los adultos de todos sectores sociales que ya
no pueden vivir sin su aparato pues lo han integrado a su ser como si fuera una
parte vital de su organismo.
5. Las siguientes lneas las escrib llevando a cuestas una carga terica propia
de la sociologa crtica, la cual me lleva por otra ruta en cuanto al anlisis de la
cuestin.
Por ello, me atrevo a mencionar, aunque sea de modo breve, uno de los
planteamientos de Carlos Marx cuando se refiere a la explotacin capitalista
en la que las relaciones sociales imperantes hacen que los dueos del capital
conciban al obrero como un apndice de la mquina para que se le suministren
los alimentos como a un medio de produccin ms, como a la caldera carbn y
a la mquina grasa o aceite. (El Capital, volumen i, p. 206).
53
Ral Rojas Soriano
El individuo deja as de ser l, pues lo domina un poder superior (el capital)

el cual, contina Marx, le quita tiempo para formarse una cultura humana, para
perfeccionarse espiritualmente, para cumplir las funciones sociales del hombre,
para el trato social, para el libre juego de las fuerzas fsicas y espirituales de la
vida humana. (Ibd., p. 205).
Un parangn (quiz fuera de lugar diran algunos pero me atrevo a hacerlo
como socilogo) sucede con la tendencia consumista que alienta el capitalis-
mo: las empresas trasnacionales que producen tanto los mviles como otros
dispositivos relacionados con la informacin y la comunicacin utilizan todos
los recursos publicitarios, apoyados en la psicologa de masas, para inducir al
consumismo.
La lgica de la acumulacin capitalista lleva a que las empresas produzcan
aparatos cada vez ms sofisticados para, por un lado, enfrentar la competencia
y, por el otro, suministrar a su amplia clientela en todo el mundo los medios que
exige nuestra sociedad del conocimiento.
De este modo, los individuos podrn responder a las diversas exigencias
sociales y, adems, mostrar que estn al da para funcionar de conformidad con
los requerimientos que imponen no las necesidades de cada familia o grupo
especfico en funcin de su contexto sociocultural, sino la ambicin que tiene
el gran capital para reproducirse en forma ampliada, y que se concreta en las
empresas trasnacionales que dominan los mercados nacionales de todos los
pases.

6. Como resultado de este proceso de apropiacin de las voluntades de los suje-
tos por el capital, se pierde cada vez ms el contacto con la realidad circundante
y, como plantea Marx, segn la cita que expongo en el numeral anterior, se le
resta al individuo tiempo para formarse una cultura humana. Lo peor es que
los nios ya estn metidos en esta dinmica, y algunas cadenas de restaurantes
han diseado espacios para que los infantes se distraigan usando sus tabletas, a
fin de que dejen que sus padres disfruten la comida o el uso de sus dispositivos.
Quiz ya pronto veamos como algo normal un fenmeno: que aquellos
restaurantes que an tienen un espacio para que los menores jueguen y hagan
un poco de ejercicio fsico, eliminen esas reas o se les vea como parte de la
54
prehistoria del ser humano ante la nueva exigencia que impone la realidad
capitalista sustentada en el modelo neoliberal: disponer de reas para que los
infantes se entretengan usando sus tabletas.
Tal situacin contribuye al aumento del sobrepeso y obesidad en nios,
adolescentes y adultos como veremos en el siguiente captulo. Empero, aque-
llos lectores que deseen ya aterrizar, les conviene leer de la Segunda Parte en
adelante.
55
CAPTULO VII. Repercusiones en la salud fsica por el uso
desmedido de los dispositivos mviles
1 . Otra vez surge mi formacin acadmica como socilogo dedicado al anli-

sis de la salud-enfermedad y de la prctica mdica: la falta de ejercicio y la
dieta desequilibrada han generado que el sobrepeso y obesidad se incremente
cada vez ms en todo el mundo, creando un campo propicio para que surjan o
se agraven enfermedades como la diabetes, artritis, o las relacionadas con el
sistema cardiovascular, entre otras.
En Mxico, la Encuesta Nacional de Salud y Nutricin de Medio
Camino* 2016 seala: En cuanto al estado de nutricin, la prevalencia com-
binada de sobrepeso y obesidad de la poblacin de 5 a 11 aos de edad []
fue de 33.2 %. En adolescentes de entre 12 y 19 aos fue de 36.3 % []. Para
adultos de 20 aos y ms [] fue de 72.5 %. (ensanut 2016. Informe final de
resultados, Instituto Nacional de Salud Pblica, Secretara de Salud. Mxico,
2016. p. 8).
El uso exagerado y sin control de los dispositivos mviles ha incremen-
tado el porcentaje de infantes y adolescentes con sobrepeso y obesidad, lo cual
* Este tipo de encuesta se realiza cada seis aos a partir del ao 2006; se llev a cabo en
ese ao (2006) y en 2012; debe realizarse en 2018. Sin embargo, como el problema del
sobrepeso y obesidad es alarmante el Instituto Nacional de Salud Pblica decidi aplicar la
encuesta en 2016, por eso se indica que es de Medio Camino.
57
Ral Rojas Soriano
crea un campo propicio para que surjan y/o se agraven varias patologas como
las antes mencionadas.

2. De nuevo ofrezco disculpas por esta digresin pues ya muchos de ustedes
desearan que presente los resultados de la investigacin-accin en el Facebook
para sentirse en casa, en suelo conocido. Empero, desde mi perspectiva sociol-
gica considero que es necesaria la contextualizacin tanto del objeto de estudio
como de la metodologa utilizada para su anlisis.
La reflexin anterior vale si deseamos realmente no slo ver los aspectos
externos, inmediatos, de un fenmeno que abarca a todas las sociedades como
es el de las redes sociales y la compra masiva de dispositivos.
Por tanto, estimado lector, si no ests de acuerdo con lo antes dicho pue-
des dejar de leer los siguientes prrafos y por favor pasa a la Segunda Parte del
libro, en donde presento los aspectos ms concretos de la investigacin-accin
en Facebook que realic durante ms de 30 meses. En esa parte y en la Tercera
expongo tambin los resultados de dicha pesquisa.
3. El uso perenne de las tabletas propicia un fenmeno que se acenta da a da, el cual
ha afectado las relaciones sociales en reuniones familiares, as como con la pareja y los
amigos, por ejemplo, cuando al menos uno de ellos, que no tiene a la mano su mvil,
no sabe qu hacer, o qu decir, al advertir que quienes estn con l, realmente no lo
estn* por encontrarse absortos (ensimismados) al participar en un juego, o al revisar
lo que se comparte en las redes sociales; igualmente, estn entretenidos divulgando
informacin, o viendo videos y pelculas.
* Una experiencia, para m desagradable, la viv en un restaurante, la cual relato en un libro:

En abril de 2011 me invitaron a impartir una conferencia en Villahermosa, Tabasco. A la
hora del desayuno me sent en la nica mesa disponible del restaurante. Otro ponente que
conoc en el avin me solicit permiso para compartir el mismo lugar. Sin mediar algn
otro comentario se dedic, mientras consuma sus alimentos, a trabajar en su computadora
sin darme la oportunidad de intercambiar algunas ideas relacionadas con el congreso en el
que ambos participaramos esa maana. Mi sensacin era de que estaba desayunando con
una mquina integrada a un aparato ms pequeo. (Investigacin-accin en el deporte,
nutricin y salud, op. cit., p. 29).
58
Dicha conducta puede afectar la salud mental-emocional de ciertas perso-

nas (sobre todo de quienes no emplean sus dispositivos mviles en una reunin),
al percatarse que de manera reiterada no se sienten tomadas en cuenta, a veces
ni por sus seres queridos.
Segn lo expres antes, en la calle la conducta de apego al celular crea un
campo propicio para sufrir algn accidente, o ser vctimas de la delincuencia
(como ya se ha documentado en las redes sociales o, nosotros, al saber de cierto
percance o robo que sufre algn conocido).
4. La salud fsica de las personas puede verse afectada cuando una buena parte
del tiempo estn inclinadas para revisar la diversidad de materiales que se com-
parten, o ver pelculas, videos o participar en ciertos juegos.
Como consecuencia de esto, se ha iniciado un proceso de deformacin
de los individuos por lo que pronto hablaremos de la nueva generacin de joro-
bados. Escriba estas lneas el 24 de abril de 2017 cuando ese da se public un
reportaje en un peridico, con base en la opinin de mdicos, respecto al dao
que causa el uso excesivo de los dispositivos electrnicos.
Como lo seal en los captulos i y iii, siguiendo el pensamiento de
Paulo Freire, en el sentido de que la investigacin tambin debe servir
para concientizar, no slo para proporcionar informacin que sirva para
guiar procesos de cambio; por ello me atrevo a referirme a algunos de
los serios problemas de salud fsica que ya estn presentes (o pueden
manifestarse) en quienes usan sus tabletas durante un tiempo prolongado.
Cito in extenso un reportaje sustentado en reflexiones de mdicos:
La tenosinovitis de Quervain es la inflamacin y entumecimiento de los ten-

dones que se encuentran en la base de los dedos pulgares. Es un padecimiento
cada vez ms frecuente en las unidades mdicas de especialidad, adonde
llegan los pacientes, principalmente adolescentes de 14 y 15 aos de edad
con una larga historia en el uso de consolas de videojuegos, tabletas o tel-
fonos celulares (); entonces aparece el dolor, explica Alfredo Castellanos,
director de la Unidad de Medicina Fsica y Rehabilitacin del Centro Mdico
Nacional siglo XXI del Instituto Mexicano del Seguro Social.
59
Ral Rojas Soriano
Algo parecido ocurre con el sndrome de cuello de texto, el cual se

presenta en personas que pasan largas horas frente a un dispositivo mvil
con la cabeza agachada. En este caso, las personas desarrollan contractura
muscular. Al principio, el organismo se adapta a que la cabeza se mantenga
agachada, la base de la mandbula prcticamente pegada a la base del cuello,
pero despus se manifiesta la afectacin, explic Yuriko Takiguchi, directora
de la Sociedad Mexicana de Shiatsu y Medicina Tradicional Oriental.
Las estadsticas recopiladas por consultoras (Competitive Inteligence
Unit) sealan que 77 por ciento de los internautas emplean sus dispositivos
mviles para entrar a las redes sociales y 43 por ciento para jugar. (ngeles
Cruz Martnez, Alertan expertos: daa la salud el uso excesivo de dispositi-
vos electrnicos, peridico La Jornada, 24 de abril de 2017, p. 31).

Al respecto, Carlos Lara, un acadmico espaol de la Universidad
Carlos III:
Expuso que muchos estudiosos del tema han catalogado diferentes con-
diciones generadas como resultado de la dependencia hacia telfonos
inteligentes. Una de ellas es la demencia digital.
Dicha condicin se presenta en aquellas personas que ya no pueden
recordar algunos detalles cotidianos como sus nmeros de telfono o
nombres completos, pues en s, dependen de su dispositivo para obtener
dicha informacin [].
Se refiri tambin a la nomofobia, padecimiento que se asocia a la
sensacin de angustia, ansiedad o miedo irracional que se experimenta
cuando se dan situaciones como la prdida del celular, batera agotada o
falta de seal.
De igual manera, la infoxicacin se da cuando una persona se
encuentra sometida a una sobrecarga informativa, de tal manera que
incluso, se vuelven acumuladores compulsivos que guardan informacin
para su posterior consulta, como pginas y videos que posteriormente no
volvern a consultar jams, lo que genera una angustia por almacenar
ms y ms contenidos. (Notimex, Nuevos trastornos surgidos en la era
digital, El Diario NTR, p. 8B, 5 de mayo de 2017, Guadalajara, Jalisco,
Mxico).
60
CAPTULO VIII. Un poco de historia sobre mis inicios en la
utilizacin de las redes sociales, concretamente en Facebook,
desde la metodologa de investigacin-accin y de conformidad
con mi perspectiva sociolgica
1 . Debo comenzar este captulo reconociendo el craso error en el que viv

hasta antes de marzo de 2014 en cuanto a la poca utilidad que supona abrir
una cuenta en las redes sociales, en especial de Facebook, para estar en con-
tacto, por ejemplo, con familiares, amigos, profesores, alumnos y compaeros
de trabajo, y para compartir imgenes o textos, as como tener la posibilidad de
conocer lo que otros publicaban en sus perfiles de esa red.
Me vi obligado a hacerlo a raz de que en diciembre de 2013 se inaugur
mi pgina electrnica (www.raulrojassoriano.com): colaboradores y familiares
me hicieron ver durante semanas la necesidad de utilizar las redes para la divul-
gacin de dicho sitio. Acept no con el gusto que tienen las personas de todas
las edades en el sentido de disponer de modo gratuito y durante las 24 horas de
todos los das del ao, de un medio para socializar. Lo hice sin estar convencido
de la utilidad de las redes sociales, en especial de Facebook, pues tena la idea
de que su uso representaba una prdida de tiempo por las razones expuestas
en uno de los captulos anteriores.
61
Ral Rojas Soriano
2. Meses despus tuve que hacerme un autobullying (je, je, je) por seme-
jante error. Sucedi mientras escriba un prrafo de mi libro Memorias de
un brigadista del Movimiento Estudiantil Mexicano de 1968, concretamente
al referirme a la incomunicacin en la que estbamos quienes participamos
en ese movimiento, pues los medios como la radio y la televisin estaban
totalmente controlados por el aparato gubernamental, lo que impeda su uso
para divulgar alguna informacin de los dirigentes, o de los miembros de la
base, sobre la revuelta estudiantil.
La prensa escrita se encontraba, igualmente, maniatada. Slo una revista
(Por qu?*) se atreva a desafiar al gobierno al difundir los hechos de manera
ms completa sobre el movimiento.
En las memorias sobre mi participacin como brigadista escrib:
Hoy pienso que de haber existido las redes sociales de las que se dispone
en la actualidad, sin duda la comunicacin permanente y directa entre los
participantes en aquel movimiento hubiera cambiado el desarrollo de la
protesta estudiantil y, seguramente, como sucede en la dialctica presente
en cualquier proceso social, los cambios cuantitativos (al aumentar el n-
mero de participantes y de acciones de protesta, etctera) hubiesen origina-
do un cambio cualitativo entre nosotros, los estudiantes: mayor capacidad
de lucha frente al gobierno, pero tambin, en la lgica en la que se mova
la lite dominante, mayor represin para evitar que el descontento creciera
(Ral Rojas Soriano, Memorias de un brigadista, op. cit., p. 33).
Al no tener acceso en ese entonces a los medios para hacernos

presentes en la opinin pblica, la creatividad de la juventud se hizo
patente: Recuerdo que ante la imposibilidad de divulgar las proclamas
en los medios de comunicacin, los autobuses eran nuestros portavoces
pues escribamos en sus costados las demandas estudiantiles. Al hacer
su recorrido por las rutas asignadas, los camiones de pasajeros llevaban
* NOTA: El nombre de esa revista (Por qu?) se public siempre con un solo signo de
interrogacin; por tal razn se respet esa grafa, aunque la Real Academia Espaola seala
que debe ponerse dicho signo ( ?) antes y despus del vocablo o frase .
62
nuestros mensajes a la poblacin gratuitamente!, je, je, je. (Ibd., pp.

37-38).
Una de las consecuencias del movimiento estudiantil de 1968 fue que

empezaron a modificarse, aunque lentamente, algunas de las estructuras de
poder, lo cual ha permitido que se tenga un poco ms de libertad de expresin
y que ese movimiento haya sido el parteaguas para iniciar un largo proceso de
democratizacin (mismo que an est muy lejos de concretarse) en los distintos
mbitos de nuestra sociedad como lo han reconocido dirigentes de diferentes
fuerzas polticas y sociales.

3. En lo personal, el hecho de contar hoy da con cierta apertura en medios como
la prensa escrita y la radio*, me ha permitido utilizar tales espacios para divulgar
mi desacuerdo con diversas acciones del Estado mexicano y de quienes dirigen
instituciones educativas como en la que laboro en calidad de profesor-investi-
gador (unam).
Algunas de las cartas de protesta y crticas que formul contra el gobierno
y la rectora de esa Universidad las publicaron varios medios convencionales
antes del surgimiento de las redes sociales. Las incluyo al final de este apartado
para tener un punto de referencia a fin de comparar con lo que sucede hoy da
cuando, adems, de los medios tradicionales contamos con las redes sociales.
En el siguiente captulo muestro el uso, al mismo tiempo, de ambos medios
para divulgar crticas a funcionarios, as como algunas actividades acadmicas
y profesionales, etctera.
* En el texto Metodologa en la calle (captulo xviii) expongo un caso sobre un cuestio-

namiento que hice a la consulta energtica que organiz el gobierno del Distrito Federal y la
Asamblea de Representantes en 2008, la cual divulgu en diversos peridicos y en la revista
Quehacer poltico (ao iii, nm. 17, 27 de julio de 2008). Radio Educacin me ofreci un
espacio de media hora para dar a conocer mis crticas y propuestas. Esa apertura era algo
impensable en la poca en la que llevamos a cabo el movimiento estudiantil de 1968. Otros
cuestionamientos a las acciones de autoridades universitarias, y que he hecho pblicos en
varios peridicos, se encuentran en mi libro Reprobaran los cientficos ms famosos del
mundo si se hubiesen sometido a los sistemas de evaluacin como el del Conacyt (Mxico).
63
Ral Rojas Soriano
Para ilustrar el empleo slo de la prensa escrita para hacer denuncias

(cuando no existan las redes sociales) utilizo un hecho en el que particip como
presidente del Colegio de Socilogos de Mxico (1984-1986), con lo cual trato
de demostrar cmo a raz del movimiento estudiantil de 1968, al que me refer
en el numeral anterior, se fue construyendo un campo propicio por las diferentes
fuerzas sociales para enfrentar el autoritarismo auspiciado por el sistema poltico
imperante, a fin de pugnar tanto por una mayor libertad de expresin como por
la democratizacin de las instituciones sociales.
Aqu surge una reflexin que tiene que ver con mi proyecto de vida y el
contexto sociocultural en el que he vivido desde la infancia, y con la orientacin
que le he dado a mi formacin y prctica profesional. Planteo lo anterior para
enfatizar que una cosa es que se d cierta apertura en los medios de comunica-
cin y otra, muy distinta, es que las personas se atrevan a usarla, para que de
este modo se concrete la libertad de expresin.
Enseguida presento una protesta por el alza del precio de los productos
bsicos que envi a tres rotativos de circulacin nacional y a la principal revista
poltica de Mxico. Recurdese que en esa fecha (octubre de 1984) no haba
redes sociales.
Para que se adviertan las enormes posibilidades que tenemos de socializa-
cin cuando utilizamos esos dos medios, en el siguiente captulo expongo su uso
simultneo: los convencionales (como la prensa escrita) y las redes sociales para
divulgar, en este caso, mis comentarios y crticas ante planteamientos y acciones
de autoridades universitarias y gubernamentales.
64
Por orden de presentacin: 1) Rechazo al incremento de los productos

bsicos, Cartas a la direccin, peridico El Da, 16 de octubre de 1984.
2) Las clases populares en la crisis, peridico Uno ms uno, 13 de
octubre de 1984. 3) El Colegio de Socilogos califica de atentado las
alzas, revista Proceso, nm. 415, 15 de octubre de 1984. 4) Protestan
los socilogos por las alzas, peridico La Jornada, 14 de octubre de
1984.
65
Ral Rojas Soriano
4. Mi intencin, como la expres en uno de los captulos anteriores, es tambin

contribuir a hacer conciencia sobre el uso adecuado de las redes sociales y de
los dispositivos mviles, y ms porque s de su importancia teniendo como
referencia las experiencias de investigacin-accin y de prcticas sociopolticas
en las que particip antes de que se establecieran las redes sociales.
No me cabe la menor duda que el empleo de tales redes hubiera alterado el
curso de ciertos acontecimientos sociales, pues antes de 2004, ao en que surge
Facebook (en Mxico llega en 2008), slo poda utilizar algunos medios con-
vencionales (por ejemplo, algunos peridicos) para divulgar mis reflexiones,
crticas y protestas como lo muestro a continuacin.
66
Reconozco, por tanto, con base en las diversas prcticas sociopolticas,

acadmicas y profesionales que he vivido, la gran vala que tienen las redes so-
ciales para divulgar de inmediato a usuarios de todo el mundo las informaciones
que se consideran de inters para la opinin pblica.

5. Como ya mencion, en el siguiente captulo utilizo ambos medios (la prensa
escrita y las redes sociales) para mostrar la enorme posibilidad que tenemos de
compartir nuestras reflexiones, crticas, protestas y propuestas sobre temas que
son de inters para ciertos sectores sociales o para el conjunto de la sociedad.
De acuerdo con lo anterior, mi inters como ya se ha advertido es contex-
tualizar el uso de las redes sociales, en especial Facebook, desde una perspectiva
sociolgica, sin descuidar los aspectos de carcter psicolgico y antropolgico,
como lo hago notar a lo largo del texto, aunque en algunos captulos tales aspec-
tos se expresarn con mayor amplitud.
67
CAPTULO IX. El uso simultneo de las redes sociales y de
los medios convencionales. Casos concretos
1 . Con la llegada de las redes sociales a Mxico a principios del siglo xxi
y la apertura de algunos medios de comunicacin convencionales se abri
una gran oportunidad para quienes deseamos hacer patentes nuestros cuestio-
namientos a ciertas polticas y acciones de los grupos hegemnicos, o para dar
a conocer determinados aspectos de la problemtica socioeconmica que vive
el pas a fin de contribuir a su socializacin y, de este modo, orientemos la bs-
queda de soluciones. Igualmente, esa apertura de los medios, por insignificante
que parezca, debe aprovecharse para la democratizacin de las instituciones
nacionales.
El hecho de no usar en nuestras actividades profesionales y personales
ambos medios (tradicionales y redes sociales) para mostrar nuestros anlisis
crticos, y denunciar, cuando se requiera, las injusticias tanto en el mbito ins-
titucional en el que trabajamos como en la sociedad en su conjunto, slo nos
convierte en cmplices involuntarios de los funcionarios que actan de confor-
midad con sus intereses particulares o de las mafias a las que pertenecen.
Lo anterior vale tambin para quienes slo se dedican en la academia o
en otros espacios sociales a ser revolucionarios de caf, a teorizar respecto a
cmo resolver los problemas nacionales o, cuando mucho, a publicar artculos
69
Ral Rojas Soriano
y libros en los que los cuestionamientos se dirigen a entidades abstractas, valga

la expresin, por ejemplo: mostrar sus desacuerdos con el nuevo modelo edu-
cativo (2016) impuesto por el gobierno federal, pero sin criticar abiertamente a
quienes toman las decisiones ni considerar las condiciones de vida deterioradas
que vive la mayora de los nios y adolescentes, ni tampoco la situacin laboral
de los docentes.
Atreverse a hacer esto ltimo implica poner en riesgo tanto el prestigio
acadmico como la posibilidad de reconocimientos por parte de la lite que
dirige el pas o las diversas instituciones educativas. Hoy tenemos muchas
oportunidades, si las queremos aprovechar, quienes decidimos no slo criticar
en el papel o en alguna conferencia o clase sino, adems, recurrir a los diver-
sos medios tanto convencionales como a las redes sociales para dar cuenta de
los abusos del poder al igual que de la falsedad de las declaraciones de ciertos
funcionarios.

2. A modo de ejemplo presento un caso en el que us un medio de comu-
nicacin tradicional (prensa escrita) y las redes sociales. Me refiero al
involucramiento indebido de la unam que hizo el rector en una marcha de
apoyo al gobierno de Pea Nieto que se realiz el 11 de febrero de 2017,
en la Ciudad de Mxico:
70
3. Quiz muchos lectores sentirn que lo que he escrito en estos prrafos no tiene
nada que ver con el ttulo del libro y estn a punto de abandonar la lectura. Antes
de que lo hagan slo les recuerdo que quienes emplean las redes sociales y los
medios convencionales, as como la forma de usarlos, muestran una concepcin
del mundo y de la vida con las imgenes y textos que comparten, en los que est
presente su ideologa poltica y/o religiosa.
Por ello, me atrevo a afirmar que, incluso sin reconocerlo o tener plena
conciencia del modo como utilizan dichas redes, en nuestra manera de interac-
tuar y en lo que compartimos a travs de ellas y en los medios convencionales
estn presentes relaciones de poder, de modo abierto o sutil. Ya lo deca el
filsofo griego Aristteles: El hombre es un animal poltico.
De acuerdo con ese pensamiento, cuya validez se ha demostrado en la
prctica, expongo en un nuevo libro (Facebook: interaccin, reflexiones,
crticas y propuestas) otros ejemplos en los que utilizo simultneamente las
71
Ral Rojas Soriano
redes sociales para compartir mis reflexiones crticas y sugerencias las cuales se
publicaron en el mismo da en algn rotativo.
Dicho vnculo entre ambos medios refuerza la capacidad de divulgacin,
tanto a escala nacional como internacional, de ciertos hechos, necesidades o
exigencias relacionados con problemas sociales y, en consecuencia, genera un
mayor impacto cuantitativo y cualitativo en los distintos mbitos de la sociedad
y del Estado.
Sin duda, las redes sociales han contribuido a promover el proceso de de-
mocratizacin de los diversos espacios sociales pues varios usuarios los hemos
utilizado para divulgar crticas a las acciones o declaraciones de miembros de
la lite del poder, as como para mostrar la realidad de pobreza, corrupcin e
impunidad que se vive en el pas.
72
SEGUNDA PARTE
CAPTULO I. Algunas reflexiones acerca de la investigacin-accin

en Facebook. Aspectos humanos en una comunidad virtual
1 . A partir de mi incursin en Facebook y durante esta investigacin varios

aspectos llamaron mi atencin los cuales sirvieron para delinear el objeto de
estudio; entre ellos se encuentra la dinmica que va desarrollndose con el grupo
de amigos a travs de publicaciones y de mensajes, as como el envo de un me
gusta o de ciertas reacciones como, me encanta, me asombra, etctera.
Respecto al tipo de interaccin, hay personas que son muy activas pues
adems de compartir las cosas que publico expresan sus comentarios y tambin
sealan que tal texto o imagen les gusta o indican expresiones como las antes
mencionadas. Otros usuarios son ms moderados y slo ciertas veces compar-
ten las publicaciones y/o hacen comentarios sobre ellas, mientras que algunos
participan de vez en cuando o nicamente reaccionan. La mayora se mantiene
al margen, como era de esperarse, es decir, ni reacciona ni comenta o comparte.
Por otro lado, se percibe gente interesada en la difusin del conocimiento
cientfico, ya que divulgan a travs de sus perfiles en Facebook informacin
como conferencias, artculos, libros, etctera. Esto se debe, sin duda, a que en mi
grupo proliferan profesores y estudiantes de licenciatura y posgrado, as como
profesionistas de diversas carreras.
De acuerdo con lo anterior, considero que alrededor del 20 por ciento
(de cinco mil miembros de mi grupo) tiene algn tipo de interaccin con quien
73
Ral Rojas Soriano
escribe estas lneas, lo cual me resulta bastante significativo y ms tratndose de

una red social como Facebook.
Un asunto de inters personal que surgi a partir de esa interaccin est
relacionado con la forma escrita en la que los amigos expresan sus opiniones:
observo diversos descuidos en la redaccin; esto me ha llevado a dedicarle un
amplio espacio en este libro.
2. Ha sido tambin mi intencin conocer el impacto que tiene una publicacin

en el mbito personal y profesional en quienes integran mi grupo de Facebook.
Asimismo, ha resultado relevante descubrir de manera ms detallada el proceso
de comunicacin que se da a partir de esa red social y que muestra las caracters-
ticas y el modo de comportamiento del emisor y del receptor, as como la forma
y el contenido de los mensajes, y cmo se manifiesta la retroalimentacin que
refuerza dicho proceso y que en varios casos me ha permitido convertir al amigo
virtual en un amigo real.
La interaccin en Facebook fue brindndome la oportunidad de conocer a
mis amigos a travs de cmo escriben, de lo que publican y comparten al igual
de lo que les gusta, aunque tambin ese acercamiento lo hice por lo que exponen
de ellos mismos en su perfil.
Es claro que hay distintas relaciones de amistad porque existen diferen-
tes tipos de amigos dependiendo de la afinidad. Aqu debemos considerar que
influye el hecho de conocernos fsicamente, si nos hemos tratado en persona,
el tiempo de tratarnos, el tipo de experiencias que hemos vivido juntos, si son
familiares o la relacin surgi por cuestiones de trabajo, en la escuela o en un
evento acadmico, etctera. Aun cuando son importantes estas circunstancias,
la relacin que va establecindose a travs de Facebook puede marcar rumbos
distintos a los que tradicionalmente se esperara en otras situaciones.
Desde que abr una cuenta en esa red social me percat de que las relaciones
virtuales son tambin relaciones humanas siempre y cuando tal idea no slo la
acepten sino la hagan suya quienes participan en esa red, lo que puede dar lugar
a interacciones profundas en muchos casos. Asimismo, me qued claro que esta
red social no slo es un medio de comunicacin sino que puede permitirnos una
verdadera socializacin en un amplio sentido de la expresin, si as lo queremos.
74
3. Si bien en un primer momento mi intencin al incorporarme a Facebook fue

dar a conocer mi pgina electrnica (en la que pueden descargarse completos
y sin costo todos mis textos: www.raulrojassoriano.com), este objetivo qued
rebasado por la serie de descubrimientos que cada da aparecan ante m al in-
gresar a mi cuenta, como lo he mencionado antes.
Las reflexiones sobre interaccin (cuya base son las preguntas que he
planteado en el captulo iv, numeral 5 de la Primera Parte) ahora se dirigan a una
realidad que es virtual. Las concepciones sobre sta difieren significativamente
en comparacin con un contexto en el que se trata a las personas cara a cara.
En el caso de la investigacin en Facebook as como en otras que he rea-
lizado, haba que determinar la forma ms pertinente para abordar el estudio del
fenmeno a fin de lograr un conocimiento ms objetivo; adems, fue necesario
reflexionar respecto a cmo y en qu circunstancias sociohistricas se dan los
procesos de interaccin y, sobre todo, cmo se presenta la relacin sujeto-objeto
de conocimiento en una comunidad virtual.
En ese proceso de acercamiento a la realidad surgieron en m diversas
dudas y confusiones, as como dificultades para concretar tanto el objeto de
estudio como los propsitos de la investigacin, al igual que las preguntas y
algunas ideas centrales para orientar esta pesquisa. Tales cuestiones se ad-
vierten en varias partes del texto las cuales, por otro lado, me motivaron para
avanzar en la aventura investigativa que aqu presento.
Lo antes expuesto fue orientando las acciones que llev a cabo, las
variables que eleg y, en general, el rumbo metodolgico que tendra esta
investigacin, que no podra ser otro que la investigacin-accin y que en
esta Segunda Parte del libro ir describiendo.
4. El acercamiento para conocer ms el fenmeno de la red social Facebook, da

a da, no slo generaba que aparecieran variables interesantes para su estudio,
sino que adems trajo consigo una toma de decisin importante: una vez elegidas
dichas variables cmo registrarlas?, de qu forma analizarlas? Igualmente,
cmo presentar los resultados?
Pens en muchas estrategias con base en el aspecto central de esta investi-
gacin, que es la interaccin y las relaciones humanas, as que decid comenzar
75
Ral Rojas Soriano
por el principio: obtener valores absolutos y porcentajes sobre las personas que
contestaron o no respondieron ciertos mensajes (que se presentan en la Tercera
Parte de este libro) como el de bienvenida a mi grupo en Facebook (captulo ii);
la aceptacin condicionada al mismo porque ya haba llegado a 5 mil amigos
que permite Facebook (captulo v); el agradecimiento por compartir mis publi-
caciones (captulo vii) y el mensaje de seguimiento a aquellos amigos con los
que no haba interactuado (captulo viii).
Con respecto al primer tipo de mensaje, este anlisis descriptivo se com-
plement (en un primer momento) considerando la clase de respuesta que las
personas haban escrito al responder a mi mensaje de bienvenida al grupo, as
como el anlisis por sexo. Un hecho que llam mi atencin fue el descuido de
mis amigos (o de quienes solicitaban ingresar al grupo) al escribir sus apelli-
dos. Las estadsticas sobre dichas faltas las presento en el captulo viii de esta
Segunda Parte.
Como bien puedes imaginarte, estimado lector, la eleccin que acabo de
mencionar sobre el tratamiento de los datos obtenidos no es la nica, aunque s
consider que sirviera como inicio para organizar la gran cantidad de informa-
cin que todos los das apareca ante mis ojos al revisar mi cuenta en esta red
social, teniendo siempre presente saber el comportamiento de las personas en
cuanto a interaccin se refiere. En los captulos antes citados se encuentran los
resultados sobre los aspectos que sealo.
5. Casi un ao despus de haber contemplado la viabilidad del proyecto, con-

cretamente a finales de 2015, consider que era necesario documentarme en
las investigaciones que se han realizado sobre Facebook en forma impresa o
en Internet (tesis, artculos, libros) para ver cmo otros interesados en el tema
enfocaban el anlisis de la interaccin en dicha red social. En el apndice 3 del
libro expongo algunos de los materiales y estadsticas recopilados.
Facebook ha posibilitado la realizacin de pesquisas sobre determinadas
cuestiones. Muchos de los estudios se basan en muestras no probabilsticas y
de tipo accidental para recopilar informacin sobre ciertos asuntos. Tal es el
76
caso de una tesis realizada en Per* (2013) en la que se analiza la informacin

obtenida por medio de un cuestionario que se envi a travs de Facebook. Se
consideraron indicadores para explorar variables como la autoestima y el nar-
cisismo. Tambin se registraron datos generales como sexo, nivel de estudios,
etctera. Respondieron los usuarios que quisieron hacerlo. En el apndice 2
analizo ese trabajo y planteo las ventajas y limitaciones de una tcnica como
la encuesta.
Cabe sealar que este tipo de estudios si bien aportan informacin in-
teresante para acercarnos al conocimiento de algunas cuestiones que tocan
aspectos ntimos de los individuos utilizando, en el caso referido, escalas es-
tadounidenses adaptadas a la realidad peruana, la informacin slo permite un
panorama general sobre esos fenmenos, tal como lo demuestro en el apndice
antes sealado.

6. En relacin con dos conceptos centrales en esta investigacin-accin, el de
redes sociales y amigo virtual, utilizo definiciones disponibles en Internet que
ms se acercan a mi concepcin de esos trminos.
Tocante a las redes sociales, stas: son comunidades virtuales. Es
decir, plataformas de Internet que agrupan a personas que se relacionan entre s
y comparten informacin e intereses comunes. Este es justamente su principal
objetivo: entablar contactos con gente, ya sea para reencontrarse con antiguos
vnculos o para generar nuevas amistades. (Roxana Morduchowicz, Atilio
Marcon, Vanina Sylvestre, Florencia Ballestrin, Los adolescentes y las Redes
Sociales, septiembre de 2010, en: http://www.me.gov.ar/escuelaymedios/mate-
rial/redes.pdf. Fuente consultada el 31 de mayo de 2017).
Con respecto al concepto amigo virtual**, al principio me apoy, como ya
lo mencion, en una definicin que ms se ajusta a mi filosofa de la vida, as
como a mi contexto sociocultural y a mi formacin y prctica sociolgica:
* Renzo Fabrizzio Tarazona Lujn, Variables psicolgicas asociadas al uso de Facebook:

autoestima y narcisismo en universitarios. (Tesis profesional, Per, 2013). El estudio se
bas en una muestra accidental (no probabilstica) de 146 casos.
** Otras definiciones las presento en el apndice 3.
77
Ral Rojas Soriano
El amigo por internet o cber amigo es aquella persona a la cual no

conoces personalmente, pero con la que compartes gustos o intereses,
y una afinidad recproca. Hoy en da la gente suele tener cber amigos
alrededor del mundo, a los que frecuentan asiduamente por internet.
Por lo general, la amistad virtual se entabla en foros, salas pblicas de
chat o redes sociales. (Significado de amigo, Significados [en lnea]:
https://www.significados.com/amigo/. Fuente consultada el 31 de mayo
de 2017).
7. Sin embargo, las definiciones sobre el tema disponibles en la literatura,

incluyendo la que sealo en el prrafo anterior, no denotaban lo que estaba
experimentando da a da respecto a la relacin de amistad que iba conso-
lidndose con muchas personas que conforman mi comunidad virtual y de
otras que se interesaban en tener comunicacin conmigo. Ninguna de esas
conceptualizaciones poda explicar lo que iba significando para m el contacto
con otros seres humanos a travs de una red social.
Con base en lo anterior y de acuerdo con la experiencia derivada de mi
interaccin en Facebook les comparto mi propia definicin de amigo virtual:
Es aquella persona con la que nos comunicamos con cierta periodicidad

tanto por medio de comentarios a las publicaciones que compartimos
como mediante mensajes privados, en los que se advierte una identifi-
cacin con determinados aspectos sociales, acadmicos, laborales y
personales, lo cual permite que con el transcurso de los meses la relacin
de amistad se consolide dejndose sentir de manera ms perceptible la
parte humana que se expresa abierta o sutilmente en los anhelos de un
bienestar comn.
Si se presentan circunstancias especficas, el amigo virtual puede
convertirse en amigo real cuando, de conformidad con mi experiencia,
ambos nos comunicamos va telefnica en virtud de ciertos motivos, al
igual que cuando antes y/o despus de una conferencia logramos esta-
blecer una pltica cara a cara y, por tanto, en ambos casos la amistad
virtual da paso a la amistad real.
stos seran los amigos activos, mientras que los pasivos son
aquellos con los que mostramos en Facebook que tenemos algn inters
78
en las publicaciones que divulgamos en los respectivos perfiles a travs,

por ejemplo, de expresiones que denotan un inters cuando compartimos
determinados textos, imgenes y/o videos (me gusta, me encanta,
me asombra, etctera).
8. De acuerdo con mi interaccin en Facebook que he tenido durante ms de tres

aos, considero que puede haber distintos tipos de relaciones con los amigos
virtuales, dependiendo de la menor o mayor afinidad que tenemos con cada uno
de ellos con respecto a:
1) Nuestro contexto sociocultural y, en cierto sentido, con la ideologa

que profesamos.
2) El tipo de actividad, oficio o profesin a la que nos dedicamos.
3) La experiencia social que est en funcin de los aspectos citados en
los puntos anteriores.
Aqu tambin debemos incluir:
4) Nuestra personalidad y, por ende, la sensibilidad que tengamos para
relacionarnos de determinada manera con los miembros de nuestro
grupo de Facebook.
De conformidad con lo anterior y con lo que he expresado en otros captu-

los, mi filosofa de la vida me ha orientado para relacionarme con la gente (desde
antes de que hubiera redes sociales) buscando siempre mostrar afabilidad, a fin
de que el trato no slo sea respetuoso sino que se establezca cierta empata en la
medida de lo posible.
Por lo anterior, no poda modificar mi forma de pensar y de actuar cuando
abr una cuenta en Facebook. As pues busqu, siempre que las circunstancias lo
permitiesen, que las relaciones con los amigos virtuales no fuesen despersona-
lizadas, fras. Este modo de pensar me llevara despus a separar de mi grupo
a quienes no contestaron mi mensaje de bienvenida o que respondieron con un
emoticn o de manera escueta. En los captulos vii y viii de la Tercera Parte me
refiero a ciertos mensajes que envi para mantener viva la comunicacin con los
miembros de mi grupo.
79
Ral Rojas Soriano
9. A continuacin expongo algunas de mis normas de conducta que consciente o

inconscientemente establec en mi trato con los amigos virtuales.
1) Desde el inicio me fij pautas para orientar mi conducta hacia los amigos
virtuales, y que stos adviertan cmo entiendo el concepto de amigo virtual, por
ejemplo, cuando recibo solicitudes de amistad les envo un mensaje de bienveni-
da a todas las personas que desean formar parte del grupo (mensaje que presento
en el captulo iv de esta Segunda Parte).
Tal modo de proceder, como lo sealo en otra parte del libro, lo aprend
en mi infancia y pubertad puesto que el contexto sociocultural de mi familia
me brind los elementos para tratar de ser siempre amable con las personas:
tener don de gentes* nos deca mi padre; igualmente, tratar de la misma
manera a la persona ms humilde que aquella ms encumbrada; valorar mu-
cho lo que te ofrecen de buena voluntad; respetar el tiempo de los dems;
aunque tengamos problemas, recibir a todos con una sonrisa (ellos qu culpa
tienen de lo que nos pasa); pensar que podemos estar del otro lado en otro
momento, es decir, la vida es como una rueda de la fortuna: a veces estamos
abajo; otras arriba; en ocasiones recibimos ms apoyo de los extraos que
de nuestros propios familiares, por eso siempre hay que tratarlos con respeto
y amabilidad.
2) De conformidad con lo anterior mi norma de conducta es no dejar de

contestar los mensajes o comentarios de mis amigos, para darles su lugar y se
consolide, as, nuestra amistad, aunque sea virtual. Debemos pensar en cmo
nos sentiramos si ellos nos mostraran una conducta de indiferencia.
Si contestan en forma escueta, aconsejo responderles de modo ms am-
plio, haciendo referencia, si procede, a algunos aspectos de su perfil para que la
persona se sienta tomada en cuenta.
* En este modismo y en otros, como el dicho de las gentes, que no estn sujetos a reglas
gramaticales, se acepta que el vocablo gente se escriba en plural. (Diccionario de la Real
Academia Espaola).
80
En mi caso, comparto mis publicaciones a partir de la 1 pm. Estoy cons-

ciente que desde esa hora de la tarde y hasta las 12 de la noche, y los siguientes
tres das estar disponible para contestar comentarios, o agradecer que com-
partan mi publicacin. Esto ltimo lo hice desde marzo de 2014 hasta el 4 de
enero de 2016, cuando Facebook me oblig a dejar de interactuar como lo vena
haciendo por exceso de comentarios, como lo indico en otro captulo.
Cuando tengo tiempo me doy a la tarea de revisar si hubo comentarios
y no los respond; si es as, aunque hayan pasado varias semanas, les ofrezco
disculpas por la tardanza en contestarles. Tambin trato de no abrumar a mis
amigos; por ello, slo comparto una publicacin cada cinco o seis das; a veces
pasan cuatro semanas sin que publique algo, pues estoy trabajando intensamente
en un libro, como me sucedi con ste, sobre Facebook. Prefiero no compartir si
no tendr tiempo de dar respuesta a los comentarios de la gente.

10. Me preocupo mucho por subir a mi perfil textos o imgenes que sean no
slo informativos, sino tambin formativos. Cuando se trata de textos, aunque
sean de dos o tres prrafos, dedico el tiempo suficiente en su redaccin a fin
de cuidar los diversos detalles de la escritura, con el propsito de que resulte
atractivo para todos los miembros del grupo, o para quienes les interesa el tema,
aunque no pertenezcan a l. Si alguien ajeno a mi comunidad virtual me enva
un comentario siempre le doy respuesta. En cualquier caso, sean o no amigos, si
responden les vuelvo a contestar.
No estoy en contra de la gente que comparte varias publicaciones en el
mismo da. Cada quien su vida, me digo, y por suerte tenemos libertad en las
redes sociales de publicar segn nuestros gustos, ideologas, formaciones aca-
dmicas, o de acuerdo con nuestra prctica profesional y exhperiencias sociales,
y del proyecto de vida que hemos delineado, y hasta de nuestro estado anmico.
Cada individuo se forma un concepto en cuanto a cmo y para qu
usamos las redes sociales; todas las ideas son respetables. Prefiero esto a lo
que puede suceder en una dictadura en la que se pierde hasta la capacidad de
preguntar, de asombrarse, de disfrutar de un bello paisaje.
Para m vale oro el que una persona dedique unos segundos a exponer su
opinin, sugerencia o crtica. Es mi tesoro ms preciado saber que alguien se
81
Ral Rojas Soriano
toma la molestia de escribir, a veces en forma escueta, y en otras de modo ms

amplio y con conocimiento de la materia de que se trate.
Ello me ha dado varias satisfacciones: cuando voy a impartir una con-
ferencia, hay entre los asistentes, por lo general, algunos de mis amigos
virtuales. Como lo expres en el captulo vi de la Primera Parte, me agrada
que se acerquen a m con mucha confianza antes o despus de la pltica. Es
cuando el amigo virtual se convierte en amigo real; dar este paso tiene
un significado muy grande desde mi punto de vista tanto personal como
profesional puesto que me permite ampliar mis horizontes como ser humano
y contribuye a mi fortalecimiento espiritual.
82
CAPTULO II. El proceso dialctico de la investigacin-accin
y de la exposicin del conocimiento
1 . Mi manera de proceder podra parecer incorrecta a quienes se han formado

segn el esquema lineal del proceso investigativo, por todo lo que he expues-
to antes. Sin embargo, a una distancia de ms de 30 meses, despus de haber
empezado este proyecto en diciembre de 2014, estoy plenamente convencido
que:
1) El modo como inici y fui realizando el trabajo sigui la concepcin

dialctica tanto de los fenmenos como del proceso de investigacin en la que
he sustentado mis pesquisas.
2) Muchas veces tenemos temor de escribir o decir en pblico que cuando
comenzamos una indagacin nos sentimos perturbados porque al leer distintos
materiales tericos y/o acercarnos al tema a travs de una observacin directa,
lo que encontramos es un caos, un desorden, que nos lleva a pensar que no
servimos para hacer investigacin; igualmente, creemos que tenemos serias
deficiencias en nuestra formacin metodolgica, o que el asunto es demasiado
complejo para que lo podamos estudiar.
Esos momentos de confusin, que en ocasiones se prolongan semanas o
meses, son parte del oficio del investigador, es decir, es su expresin humana,
que la corriente neoliberal (la cual est presente en el trabajo cientfico) quisiera
83
Ral Rojas Soriano
desaparecer, como si fuera un lastre que debemos eliminar. Cuando vivamos tal
confusin pensemos que esto es normal en cualquier proceso de indagacin,
en el que iniciamos con dudas de ignorancia para llegar a dudas de conocimien-
to, que son el motor que impulsa el desarrollo cientfico.
3) Tal modo de actuar, en el sentido de sustentar la realizacin de este
trabajo en la concepcin dialctica de la realidad y, por tanto, de la investiga-
cin, hizo posible tambin que evitara ceirme a ciertos moldes, ideas o puntos
de vista expresados por otros estudiosos del fenmeno. Esto permiti que mi
espritu investigativo fuese avanzando sin ataduras aunque siguiendo ciertos
principios metodolgicos respecto a cmo encauzar el trabajo que, en trminos
de Antonio Gramsci, son los principios generales (vase la cita a pie de pgina
del captulo iii de la Primera Parte).

2. Esta breve descripcin acerca de cmo llev a cabo la pesquisa sirve para
mostrar, en parte, la forma en la que viv tambin el proceso de escritura: no
siguiendo determinados patrones de comportamiento, sino dejando libre mi
mente la que, sin duda, era guiada por aquellos lineamientos bsicos que todo
estudioso debe poner en prctica al redactar un texto (algunos de los cuales
expongo en el captulo vi de la Segunda Parte).
Empero, mi conviccin derivada de la experiencia me ha permitido no
forzar a mi musa para que se haga presente; s, por muchas vivencias como
investigador que, cuando por fin llega, lo hace con una fuerza arrolladora que
invade todo mi ser, generando una vorgine de ideas que buscan escapar de
mi cerebro para salir a la luz. Simultneamente, me surgen otros pensamientos
respecto a cmo presentarlas mejor para cautivar al lector, lo cual me lleva a
reflexionar desde esos momentos (antes de concluir el trabajo) en los recursos
que debo utilizar para la difusin apropiada del conocimiento, considerando
siempre al lector, a fin de lograr la socializacin de mis modestas aportaciones.
En la presentacin de cualquier documento debe tenerse en cuenta la dispo-
sicin apropiada de sus distintos elementos, buscando siempre que la exposicin
del texto sea artstica, para conquistar plenamente al lector ms exigente.
Por ello, para m no basta mostrar al mundo un discurso bien estruc-
turado de acuerdo con la lgica y las reglas gramaticales; debemos cuidar
84
que todo el texto, de principio a fin, sea una obra de arte por la manera
como se presenta. Es cuando me doy cuenta cabal, como en otros procesos
que he vivido, de que puedo sentir, disfrutar lo que denomino el oficio del
investigador-escritor-divulgador del conocimiento y sus aspectos humanos,
que es el ttulo de mi prximo libro.
En otros trminos, no puede separarse la investigacin de la exposicin
del conocimiento ni del pensar acerca de cmo divulgarlo para que se consiga
lo que es el anhelo de todo investigador: escribir de tal modo que trascienda su
trabajo tanto por los aportes como por la belleza de la escritura, lo cual ser,
adems, un acicate para que nos preocupemos por hacer un uso adecuado de los
medios pertinentes para su difusin.
85
CAPTULO III. Acerca de la manera en la que fue dndose
mi interaccin en Facebook
1 . Respecto a la investigacin que aqu presento debo decir que luego de

que abr una cuenta en Facebook, en marzo de 2014, no consider durante
los siguientes ocho meses realizar una investigacin relacionada con esa red
social.
Sin embargo, cabe mencionar que desde un principio me llam la atencin
observar cmo se daba la interaccin con mis amigos de Facebook, por ejemplo,
cuando hacan comentarios a las publicaciones que comparta en mi perfil. En
ocasiones eran escuetos; en otras, ms amplios.
Adverta tambin que ciertas personas poseen un mayor conocimiento
sobre determinados temas por la manera como expresan sus comentarios;
asimismo, notaba que algunos de stos eran ms impersonales, o slo enviaban
un sticker, mientras que otros mostraban mayor efusividad. A todos les
contestaba procurando hacerlo segn el contenido y amplitud del comentario,
siempre escribiendo su nombre segn aparece en Facebook. Si no estaban en mi
grupo de amigos, igualmente, escriba su nombre completo.
Dado que un porcentaje significativo de usuarios de esa red social deja de
usar acentos en sus nombres y apellidos, me resultaba imposible escribir un ape-
llido sin tilde cuando, por lo general, s lo lleva. De aqu surgi una idea: saber
qu porcentaje de mis amigos (hombres y mujeres) escribe de modo incorrecto
87
Ral Rojas Soriano
sus apellidos. En el captulo viii de esta Segunda Parte presento un cuadro con
las estadsticas correspondientes, as como una reflexin al respecto.
2. A quienes compartan alguna de mis publicaciones les agradeca, de modo

personal, su bello detalle. En ese breve mensaje que les enviaba a cada una de
ellas estaba presente el contexto sociocultural en el que viv mi infancia y ado-
lescencia al igual que mi formacin y prctica sociolgica: mostrar sensibilidad
mediante palabras de agradecimiento a los cibernautas que se toman el tiempo
de compartir en su perfil alguna imagen o texto que yo haba publicado.
Lo haca tambin con aquellos que no estaban en mi grupo (cuando
lo permita su perfil) y, adems, les enviaba una solicitud de amistad para
mostrarles mi gratitud.
Hola estimado(a) NOMBRE COMPLETO, muchas gracias por
compartir mi texto. Te envi solicitud de amistad. Un abrazo
con mis mejores deseos. Buenas noches. Ral Rojas Soriano.
Proced as hasta el mes de enero de 2016 ya que, contra mi voluntad, tuve

que dejar de hacerlo porque esa red social me bloque por tres das, y en varias
ocasiones, por exceso de comentarios.
Este hecho afectara de cierta forma mi interaccin en Facebook y me
obligara a reorientar algunas de mis acciones en dicha red. Aprovecho el espa-
cio para reafirmar el planteamiento que expuse en otro captulo: los esquemas
de investigacin se rompen cuando se modifica la realidad concreta, lo cual nos
lleva a encauzar nuestras pesquisas por otros senderos.
88
CAPTULO IV. La interaccin en Facebook: las relaciones
virtuales son tambin relaciones humanas. La presencia de
mi contexto sociocultural y de mi formacin acadmica y
prctica sociolgica
1 . En este libro voy a centrarme slo en Facebook para poder detallar el

proceso que sigui esta investigacin-accin durante ms de 30 meses.
Es necesario sealar que cuando abr la cuenta en marzo de 2014 empeza-
ron a llegar solicitudes de amistad; es algo normal que nos sucede a los usuarios
de esa red social. Dada la inseguridad que hoy existe en nuestro pas y en la
mayora de las sociedades, la gente tiene temor de aceptar, con justa razn, a
todos los individuos que piden incorporarse a su grupo, ello debido a fenmenos
que se han presentado como hostigamiento y extorsin, entre otros.
A veces el perfil de quienes nos envan solicitudes de amistad impide que
tengamos suficientes datos (mientras no los aceptemos) para tomar la decisin
de incluirlos o no en nuestra comunidad virtual.
En mi caso, el perfil de mi cuenta de Facebook es de carcter pblico
desde que la abr, es decir, todas las personas aunque no sean amigas pueden
ver las publicaciones que comparto; en razn de esto fue que a todas las
acept durante los primeros seis meses cuando me enviaban solicitudes de
amistad.
En este periodo no se me ocurri enviarles un mensaje de bienvenida
a quienes aceptaba para integrarlos a mi grupo de amigos. Proceda como lo
hacen prcticamente todos los que tienen una cuenta en Facebook. Fue hasta
89
Ral Rojas Soriano
septiembre de 2014 cuando cambi mi actitud: les envi un mensaje de bienve-

nida personalizado (con su nombre completo):
Hola estimado(a) NOMBRE COMPLETO, buenos das. Me

da mucho gusto que formes parte de mi grupo de amigas y
amigos. Aprovecho la ocasin para invitarte a ver mi p-
gina electrnica en la que pueden descargarse completos,
y gratuitamente, todos mis textos (www.raulrojassoriano.
com). Saludos cordiales. Seguimos en comunicacin.
2. Como antes seal, esta investigacin-accin no fue pensada como tal cuando
me di de alta en Facebook en marzo de 2014, sino justamente a finales de ese ao,
cuando empec: 1) a registrar el tipo de respuestas a mi mensaje de bienvenida ex-
puesto en el numeral anterior*; 2) me percat de la interaccin que se estaba dando
con la gente que comparta mis publicaciones, o que haca comentarios a stas, y,
por tanto, de la posibilidad de realizar una investigacin respecto a dicha interaccin.
Igualmente sta la adverta 3) al seguir contestando los comentarios que los amigos
y quienes no lo eran escriban en mi perfil cuando comparta alguna publicacin
(textos, carteles, y en mucho menor medida, fotografas de eventos acadmicos), al
igual que les agradeca el detalle a cada una de las personas que la divulgaban en sus
respectivos perfiles.
Esta manera de proceder es parte de la cultura que adquir en el hogar
durante mi niez y adolescencia (vase el libro Evocaciones. Vivencias perso-
nales) al igual que durante mi formacin y prctica sociolgica. Sin duda, estos
aspectos me han permitido normar mi conducta hacia las personas con las que
me relaciono, de conformidad con los diversos contextos socioculturales.
* Dicho mensaje lo envi a partir de septiembre de 2014 a quienes me hicieron la solicitud de

amistad; sin embargo, dado que en esa fecha no pensaba realizar una investigacin respecto
a Facebook, no registr, por tanto, el tipo de respuestas que recib de las personas que con-
testaron mi mensaje; asimismo, desconozco quienes no lo contestaron. El registro empec a
hacerlo a partir de diciembre de 2014.
90
Por ello, considero que si alguien dedica unos momentos de su valioso

tiempo para comentar mis publicaciones y/o a compartirlas merecen todo mi
respeto. Por tanto, contesto, uno por uno, todos los comentarios ya que la inte-
raccin es fundamental para quien escribe esta lneas. Parto de una idea y forma
de actuar que fueron madurando desde los primeros meses de interactuar en
Facebook: las relaciones virtuales son tambin relaciones humanas.
3. Dicha concepcin de las relaciones virtuales, la de considerar siempre los

aspectos humanos, la he llevado a la prctica en diversos espacios sociales as
como en el proceso de investigacin, y al escribir y divulgar mis trabajos. Por
ejemplo, en el libro Reprobaran los cientficos ms famosos del mundo si se
hubiesen sometido a los sistemas de evaluacin como el del Conacyt (Mxico)
dedico varios apartados al aspecto humano de los cientficos, cuestionando los
sistemas de evaluacin institucional que hoy dejan de lado esa parte, pues el
modelo neoliberal en que se sustenta dicha evaluacin se basa en la siguiente
idea que he expresado en conferencias: Dime cunto haces y en qu tiempo y
te dir cunto vales.
En el texto Cuba: apuntes de un viajero mexicano destaco tambin la
parte humana de los prceres cubanos que incluyo en mi anlisis para demostrar
que los hroes tambin se frustran, se apasionan, se pelean, se deprimen, al igual
que tienen anhelos, motivaciones y diversas emociones, etctera. Asimismo,
resalto en ese volumen los aspectos humanos presentes en la labor acadmica
que he realizado en todas las provincias de la isla.
4. A partir de la interaccin en Facebook advierto la posibilidad de tener

una relacin ms estrecha con algunas personas del mbito profesional, por
ejemplo con quienes me solicitan en mensajes privados cierta sugerencia
relacionada con mi campo de estudio, o me comparten sus dificultades para
realizar una investigacin. Igualmente, con quienes me piden impartir una
conferencia.
En ocasiones me exponen sus situaciones particulares (despidos del traba-
jo, conflictos con algunos compaeros de la escuela, problemas con la familia, o
de salud, etctera). Cuando desean hablar conmigo va telefnica para contarme
91
Ral Rojas Soriano
sus dificultades, les proporciono mi nmero de celular para que la comunicacin

sea ms personal.
Por lo anterior, si comparto alguna publicacin me aseguro previamente
de tener el tiempo necesario durante los siguientes tres das para contestar
todos los comentarios, por el respeto que me merecen quienes los escriben, sean
amigos o no estn en mi grupo.
Es necesario sealar que cuando salgo de la casa (dentro de la ciudad),
o estoy de viaje, nunca me conecto a las redes sociales, ni tampoco abro mis
correos electrnicos. Soy de la idea de que nuestra vida cotidiana, en el mbito
acadmico y social en general, no slo debe centrarse en las redes sociales o
depender de stas, pues s del valor que tiene una interaccin cara a cara con
otros seres humanos y en otros espacios sociales.
Son muchos los aprendizajes que de este modo he obtenido, concretamente,
al interactuar con estudiantes, acadmicos, y con empleados de los restaurantes
y hoteles, as como con las personas que voy conociendo en las calles por donde
transito cotidianamente.
Respecto a mi interaccin en Facebook, cuando regreso a casa reviso
con el mayor cuidado posible quines han compartido mis publicaciones o han
hecho algn comentario sobre ellas. Busco de este modo estar en contacto con la
gente (aunque en este caso no sea el mismo da en que hacen algn comentario o
comparten cierta publicacin). Hago todo esto para mantener la interaccin con
mi grupo de amigos, y por respeto a ellos.
A pesar de la distancia (a veces los amigos viven en otros pases) trato de
hacer que sta se acorte cuidando mucho el modo de escribir mis mensajes o
comentarios, para que la gente sienta que estoy frente a ella. Aqu no vale la
frase tan conocida en Mxico (no s si en otros lugares): Amor de lejos, amor
de pen (pensarse).
En los siguientes captulos me refiero a algunas cuestiones que tienen
que ver con la escritura de quienes hacen comentarios en las redes sociales,
en especial en Facebook. Mi inters por cuidar la redaccin de nuevo se hace
patente.
92
CAPTULO V. La interaccin en Facebook alterada por el
mismo Facebook. Reorientacin de la investigacin-accin
1 . Facebook me bloque el 4 de enero de 2016 cuando compart una publicacin

por el 40 aniversario de mi primer libro Gua para realizar investigaciones
sociales. El texto lo puse en mi perfil de Facebook un da antes; ese 3 de enero
y durante los das siguientes 500 personas lo compartieron; suscit numerosos
comentarios (161).
Trat a todos de agradecerles el mismo da en que lo suban a su perfil y de
contestar los diversos comentarios. Proced de acuerdo con mi modo de pensar (se-
gn el contexto sociocultural en el que viv la infancia y adolescencia, y de acuerdo
con mi formacin y prctica sociolgica), y que expongo aqu como sugerencia en
la bsqueda de una interaccin ms profunda con nuestros amigos de Facebook:
nunca ignorar a quienes nos muestran con ciertos hechos su inters en relacionarse
con nosotros, por ejemplo, compartir y/o comentar nuestras publicaciones; por lo
contrario, hacerles ver a esas personas la gratitud que les tenemos por su deseo de
apoyarnos en la divulgacin de nuestras imgenes y documentos.
Sin duda, fue excesiva la cantidad de respuestas que escrib, as como el
uso de la funcin responder a quienes se interesaban por difundir el texto.
Cabe mencionar que en esa fecha no saba que exista un lmite para cada
usuario con respecto al uso de esas funciones. Primero Facebook me bloque la
funcin de contestar.
93
Ral Rojas Soriano
Expuse este hecho en mi perfil el 4 de enero de 2016:
A continuacin incluyo el texto que compart en mi perfil el 4 de enero de

2016:
94
Facebook me bloque la funcin de Comentar!
Incapacidad del Facebook para entender que una comunidad

virtual es tambin una comunidad humana
4 de enero de 2016, 6:30 pm
La red social Facebook me ha impedido agradecer a muchas perso-

nas que han compartido mi libro Gua para realizar investigaciones
sociales, (ms de 300 en las ltimas 22 horas), tal como es mi costumbre
hacerlo cuando comparten mis publicaciones.
Igualmente, me ha impedido responder a todos los comenta-
rios pblicos que han hecho 120 personas hasta el da de hoy, 4 de enero
de 2016, a las 6:30 pm. Adems, cabe sealar que por esta situacin
no he podido enviarles un mensaje personalizado de bienvenida a
quienes me han enviado una solicitud de amistad en las ltimas 22
horas (ms de cien personas), tal como ha sido mi norma. Por ello slo
pude agregarlas a mi grupo de amigos.
Pregunto: Se bloque la funcin Comentar por haber contes-
tado a la mayora de las personas que han comentado y/o compartido el
texto referido?
A travs de este mensaje quiero agradecer a quienes han compar-
tido y/o han hecho comentarios sobre la publicacin del 40 aniversario de
mi libro Gua para realizar investigaciones sociales, y tambin a quienes no
he podido responder a sus comentarios por la razn expuesta.
Como lo he expresado antes: Una comunidad virtual es tam-
bin una comunidad humana.
Muchas gracias por su valioso apoyo!

95
Ral Rojas Soriano
2. Para no dejar de agradecer a quienes compartieron ese texto, les envi un

mensaje privado a todas aquellas personas que me haban hecho el favor de
divulgarlo en sus perfiles. Empero, Facebook me bloque tambin esa funcin
envindome un comunicado para que, como usuario, sealara si consideraba
que hubo un error al bloquearme.
Contest de manera amplia, tratando de fundamentar mi respuesta con
base en la idea que tengo de que las relaciones virtuales son tambin relaciones
humanas, y escrib: Debo pagar por comunicarme en forma personal y per-
manente con los miembros de mi grupo de Facebook? Si es as, dganme cul es
la cuota mensual para cubrirla. Muchas gracias por sus atenciones.
Nunca recib contestacin (se indica en el mensaje de la empresa que
Facebook puede o no responder). Me enfrentaba por primera vez en esta red
social a lidiar con un sistema, con una mquina, que proceda conforme a sus
estndares determinados para cada funcin.
A los tres das Facebook desbloque las funciones de responder los
comentarios y de comentar cuando se comparten publicaciones. Tambin me
permiti seguir enviando mensajes privados.
3. El 21 de enero de 2016 compart el texto Reprobaran los cientficos ms fa-

mosos del mundo si se hubiesen sometido a los sistemas de evaluacin como el
del Conacyt (Mxico). Otra vez me bloque Facebook y recib de nuevo el mismo
comunicado del sistema, y contest de igual modo, como lo sealo en el punto
anterior. Ninguna respuesta del administrador del sistema!
Por ello, el 2 de febrero de 2016 compart una publicacin en mi perfil
haciendo ver tal hecho, sealando a mis amigos que a partir de esa fecha en
adelante, y contra mi voluntad, ya no iba a poder agradecer a quienes subieran
a su perfil alguna de mis publicaciones, para evitar ser bloqueado otra vez. Slo
podra enviarles un me gusta, y que esto se tradujera como:
Muchsimas gracias por tu valioso apoyo al compartir mi

publicacin. Un abrazo para ti y los tuyos con mis mejores
deseos. nicamente contestar los comentarios para evitar
bloqueos. Muchas gracias por su comprensin!
96
Tal contradiccin que se presenta en dicha red social sobre el bloqueo

por el exceso de comentarios pone en duda su capacidad comunicativa en el
sentido de que sta es la base de la participacin en Facebook, de conformidad
con la cita del texto que presento enseguida:

Desde el punto de vista de la arquitectura del sitio, las publicaciones en
el muro son pblicas y abiertas. No se puede escribir un texto, publicar
un lbum, un video o compartir un enlace sin permitir comentarios. La
respuesta, el comentario, son la base de la participacin en Facebook
(Escribe un comentario), y el yo siempre est en las publicaciones
de los otros invitados a participar. (Guadalupe Lpez y Clara Ciuffoli,
Facebook es el mensaje. Oralidad, escritura y despus, p. 104).
97
Ral Rojas Soriano
Habra que preguntarse si dichas autoras han sido bloqueadas por exceso
de comentarios que hayan escrito en sus perfiles de Facebook al compartir sus
publicaciones. Slo cuando se pretende una interaccin ms amplia con los ami-
gos de esta red social es posible que el sistema nos bloque porque nos salimos
de la norma. Aqu me surge una pregunta: cuntos de los usuarios de esa red se
preocupan por responder los comentarios que se hacen sobre sus publicaciones?
Desde mi punto de vista con el cual quiz no ests de acuerdo, quienes no
se toman la molestia de contestar los diversos comentarios, amplios o escuetos,
son personas que se encierran en su castillo de cristal para ver desde lejos cmo
se les rinde homenaje por la publicacin que comparten: reciben los comentarios
como si fuesen un tributo a sus nfulas de grandeza por lo que no se sienten
obligadas a ser recprocas.
4. Usar la mano alzada (Me gusta)* atenta, desde mi punto de vista, contra la comu-
nicacin. S que la gran mayora de los internautas de Facebook no piensa igual.
Considero que slo en unos cuantos casos es conveniente enviar un sa-
ludo (con la mano tal como aparece en Facebook ( ): 1) si se trata de dos
* Hasta finales de septiembre de 2015 el sistema de Facebook pona una sola alternativa
(Me gusta). Esta limitacin la coment con mi colaborador el socilogo Carlos Alberto
Martnez Islas puesto que le argument que podra generar serias confusiones o interpreta-
ciones equivocadas. Por ejemplo, cuando alguien comparta su duelo por la muerte de un
ser querido agregando un texto y/o una imagen, me pona en serios aprietos porque dar Me
gusta poda significar que me gusta el suceso, o que tambin me gusta que compartieran sus
sentimientos de tristeza. Para evitar tal confusin lo que siempre hice fue no dar Me gusta
sino escribir un comentario mostrando mi pesar por la triste noticia que comparta el amigo
del grupo y, en mensaje privado, le enviaba mis condolencias pensando en que posiblemente
no hubiese visto mi comentario.
Ante dicha limitacin de Facebook le coment a mi colaborador que deberamos
enviar una carta al administrador del sistema para que abriera ms opciones, como una
exigencia que ha surgido de mi prctica sociolgica. Empero, por la experiencia de los
bloqueos que sufr (cuando Facebook me preguntaba si haba un error y yo le contestaba
ampliamente, pero nunca recib respuesta) desist de indicarles esa limitacin, la de poner en
el sistema una sola opcin: Me gusta.
El 8 de octubre de 2015, uno de los creadores de esta red social, Mark Zuckerberg,
public en su perfil que el sistema Facebook haba agregado otras opciones, las cuales nom-
br como reacciones (Me encanta, Me entristece, Me divierte, Me asombra y
Me enoja). Tal noticia la coment con Carlos.
98
conductores de la misma lnea de autobuses que corren a 100 km por hora; aqu
slo puede hacerse ese tipo de seales (nunca se le ocurrira a un chofer abrir
su ventanilla y gritarle al otro: Feliz viaje compaero. Llega con bien a tu
destino!; 2) cuando estamos en el gimnasio, y la gente se encuentra entregada
a sus rutinas con plena concentracin: si conozco a las personas, uso ese tipo de
seal, para no distraerlas al darles la mano ya que pueden sufrir algn accidente;
cuando se da la oportunidad, podemos acercarnos a ellas para saludarlas de
mano e intercambiar algunas palabras, sobre todo de motivacin.
Igualmente, 3) si nos encontramos en una reunin de cualquier tipo y
consideramos que las palabras y/o conducta del protagonista (al que conoce-
mos) son adecuadas, y por casualidad nos ve, pero estamos separados por una
multitud, vale la mano alzada. Lo correcto es que luego tratemos de acercarnos
al protagonista para darle nuestro reconocimiento. Recuerden que las relaciones
sociales son tambin relaciones humanas.
5. Cuando el 10 de mayo de 2016 compart la publicacin: Separacin de

amigos de Facebook (por haber llegado a 5 mil amigos, lmite mximo que
permite esa red social), de nuevo Facebook me bloque y me envi un men-
saje igual al de las dos anteriores ocasiones; contest en el mismo sentido.
Ninguna respuesta!
En el siguiente captulo incluyo el texto en el que anuncio la separacin
(no eliminacin) de ciertos amigos de mi grupo. Las razones las expongo en ese
breve documento que compart en la fecha indicada.
Aprovecho la ocasin respecto al texto sobre la separacin de ami-
gos para mostrar el cuidado que puse en su escritura a fin de no herir los
sentimientos de algunas personas. Para ello dediqu varias horas en redactar
los tres prrafos. Mediante esa experiencia muestro ciertos aspectos que pro-
curo tener presente cuando escribo un documento, por breve que sea, pues no
concibo que la gente escriba en forma descuidada, cuando varios cientficos de
todas las pocas y reas del conocimiento, as como muchos revolucionarios,
se esmeraron en la redaccin de sus textos, como lo expongo en un nuevo
libro: Facebook: interaccin, reflexiones, crticas y propuestas.
99
Ral Rojas Soriano
6. Luego del bloqueo que sufr por Facebook al contestar todos los comentarios,
como iban apareciendo en esa red social, a los tres das me desbloque; tuve
que terminar de responderlos durante las tres semanas siguientes (ms de 700)
que hicieron mis amigos del grupo. Les avis previamente, en una publicacin
que compart, que me llevara varios das dar respuesta a todos; esto lo hice para
pedirles que tuvieran paciencia.
Lo mismo me pasaba, en cuanto al bloqueo por parte de Facebook, cuando
enviaba un mensaje de bienvenida personalizado (que se encuentra en el cap-
tulo iv de esta Segunda Parte), a quienes me enviaban solicitudes de amistad.
Esperaba que se acumularan unas cuarenta para dedicarme un da completo a
atender con diligencia cada una de ellas, remitindoles a todos dicho mensaje;
duraba una hora, aproximadamente. En este caso Facebook me enviaba un co-
municado sealando que estaba haciendo un mal uso de esa funcin.
Ante tal sealamiento de parte de esa red social me surga entonces la
siguiente reflexin: Facebook pide que conteste todas las solicitudes de amistad
acumuladas. Pero yo entiendo por contestar no slo aceptar la solicitud,
sino responder tal como lo aprend en el contexto familiar en el que crec, y de
acuerdo con mi formacin y prctica profesional: personalizando cada respues-
ta, pues como ya lo he expresado antes: Las relaciones virtuales son tambin
relaciones humanas!.
100
CAPTULO VI. La redaccin en los textos que se comparten
en las redes sociales, concretamente en Facebook
1 . A continuacin detallo algunos aspectos que cuido en la redaccin tanto

en mis publicaciones en Facebook u otra red social como en mis artculos
y libros, o al escribir comunicados diversos. Utilizo como base un texto para
mostrar mi forma de proceder al redactar un documento, el cual compart el
10 de mayo de 2016 en mi perfil de Facebook, al que me refer en el captulo
anterior.
101
Ral Rojas Soriano
2. Al escribir cualquier texto, como el que acabo de presentar, considero los

siguientes aspectos:
1. Procuro utilizar los vocablos pertinentes y que no haya trminos repetidos

(salvo cuando sea indispensable); para ello me auxilio siempre de un
diccionario de sinnimos que ya est integrado a Internet, y elijo aquel
vocablo ms apropiado en funcin del contexto de la idea en la que se
encuentra la palabra que debo cambiar para evitar la reiteracin.
2. De igual modo, como parte de mi cultura como escritor preocupado
por el uso correcto del idioma, realizo una investigacin lingstica
en cada prrafo sobre aquellas voces que en ocasiones se usan con
una acepcin que no es la correcta. En la prctica de la escritura me
he percatado que en el habla cotidiana recurrimos a muchos voca-
blos de manera inapropiada. Para dicha investigacin me baso en el
Diccionario de la Lengua Espaola de la Real Academia Espaola,
el cual est disponible en la red. Si en este lexicn no aparece el tr-
mino, o las acepciones no corresponden con aquellas que empleamos
comnmente, recurro a otros como el Diccionario del Espaol Usual
en Mxico de El Colegio de Mxico.
3. Me preocupo tambin por la puntuacin, pues s que un descuido en este
aspecto puede ocasionar que la idea resulte incomprensible, o dar a en-
tender otra cosa diferente (algunos ejemplos los expongo ms adelante y
otros los incluyo en el libro Metodologa en la calle, op. cit.).
4. En el caso de la publicacin que sirve de base para este breve an-
lisis de la escritura, el verbo eliminar es el que se usa en Facebook
cuando algn usuario anuncia que va a proceder a reducir su grupo de
amigos.
Pese a que se ve como normal que se emplee ese verbo, decid utili-
zar otro para evitar que en el texto se mostrara cierto autoritarismo, ya que
esto quiz podra afectar mis relaciones con ciertas personas susceptibles
que forman parte de mi grupo. Recuerden que para m las relaciones vir-
tuales son tambin relaciones humanas.
102
Por ello rememor lo que deca un intelectual francs, miembro

de la resistencia durante la ii Guerra Mundial, la cual utilic por primera
vez en mi libro El arte de hablar y escribir: Hay que decir las cosas
prohibidas con las palabras permitidas*. Por tanto, la palabra que eleg
fue separacin, en lugar de eliminacin.
5. Otros detalles en el cuidado de la escritura respecto a la tipografa (para
resaltar ciertas ideas, por ejemplo), as como el manejo apropiado de
los espacios, pueden advertirse al leer el texto. Fue importante en su re-
daccin los comentarios y sugerencias de mi colaborador, el socilogo
Carlos Alberto Martnez Islas.
6. Tocante al cuidado en la composicin de cualquier texto, rememoro
aqu lo que expres en un libro: Se preguntarn ustedes, por qu
realizo yo la correccin de mis libros cuando hay especialistas para
ello? Espero, estimados lectores, en que estn de acuerdo conmigo
que escribir un libro es como procrear a un hijo, por lo que consi-
dero inconveniente la ayuda de personas extraas. Si el producto
de mis desvelos y andanzas, que aqu presento est deforme, es de
mi exclusiva responsabilidad. (Ral Rojas Soriano, Formacin de
investigadores educativos, p. 14).
3. En uno de los captulos de mi prximo libro intitulado Facebook: interac-

cin, reflexiones, crticas y propuestas me refiero al caso de un especialista
en el rea educativa que tiene diversas publicaciones en su haber las cuales
le han dado prestigio en ese mbito. En uno de sus textos, de slo un p-
rrafo, que comparti en su perfil de Facebook, encontr ms de 20 errores,
omisiones o fallas en la escritura. Trat de hacer una correccin de estilo,
trabajo que me llev varias horas (incluyo el texto original y mi propuesta
de redaccin).
* Dicha frase la escuch del Mtro. Henrique Gonzlez Casanova, profesor de la unam
(ya fallecido) quien me expres que era de un intelectual francs que particip en la ii
Guerra Mundial. Pese a mi insistencia, don Henrique (como le decamos) nunca me dijo el
nombre del autor, pues no lo recordaba. En Internet tampoco he encontrado al creador de
esa magistral frase, para darle sus crditos.
103
Ral Rojas Soriano
Salvo sus excepciones, hace falta que los investigadores adquieran una
cultura acadmica-cientfica (en la que se incluya la escritura), la cual no pro-
porcionan las instituciones escolares de todos los niveles de enseanza.
En el captulo referido presento otros dos breves textos de dicho autor
en el que se advierten diversas fallas en la exposicin de las ideas. En estos
dos casos slo indico qu tipo de errores hay, para que t, estimado lector,
realices la correccin de estilo y, de este modo, mejores tu escritura o, si
te gusta tal actividad, contribuyas para que otros se superen a travs de
una crtica constructiva, en este caso, hacindola a un autor de libros cuyo
nombre revelar en el libro que cito al inicio del numeral 3.
Sirva lo anterior para sealar que las publicaciones que llegan a las
editoriales o a las mesas de redaccin de los peridicos y revistas no se pu-
blican tal como los envan el autor o los autores (si el trabajo es colectivo);
por lo general, pasan por las manos de los correctores de estilo quienes
dedican varias horas a rehacer muchas ideas y, a veces, tienen que hacer
traducciones de lo que quiso decir el autor, por el gran descuido que se
advierte en la escritura de la mayora de los textos.
104
CAPTULO VII. Algunos aspectos sobre la participacin y la
redaccin de los usuarios de Facebook
1 . De acuerdo con lo que he observado en mi interaccin en Facebook, hay

tres grupos, y por tanto, tres tipos de participacin:
1) aquella que es de forma pasiva, es decir, quienes slo comparten el documento;
2) otro grupo muestra su inters en tener una mayor intervencin al expo-
ner sus reflexiones en torno al tema tratado en la seccin comentarios; algunos
lo hacen de manera amplia y documentada. Sin embargo, la mayora procede de
modo escueto (Gracias por compartir; Excelente publicacin; Felicidades
por su nuevo texto, entre otras expresiones similares);
3) hay un grupo de amigos, que es el ms reducido, que tiene una participacin
ms profunda ya que adems de compartir la publicacin escriben sus comentarios.
Queda pendiente, para otra ocasin, analizar el tipo de comentarios que escri-
ben; si las personas muestran un conocimiento de la materia sobre la que opinan, o
intervienen slo para dejarse ver. A todas les respondo sin importar que lo hagan
en forma escueta o planteen sus puntos de vista con cierto detalle.
2. Dado que mi perfil es totalmente pblico pueden comentar mis publicaciones

quienes estn en el grupo al igual que aquellos que no pertenecen a l. Se advierte
de inmediato cuando hay esmero tanto en la redaccin como en la fundamenta-
cin del contenido de sus comentarios. Otros, en cambio, aprovechan el viaje
105
Ral Rojas Soriano
y comparten en ese espacio la publicidad sobre algn evento que les interesa,
pero que no tiene relacin con el asunto que se comenta. Todo vale! cuando
se trata de contribuir en la divulgacin de textos acadmicos o de informacin
relevante para nuestro grupo de amigos. Lo nico que no permito es que se use
ese espacio para difundir mensajes o imgenes religiosas y polticas.
Se da el caso tambin de personas que escriben opiniones sin ninguna
referencia a lo tratado. Es de llamar la atencin otro fenmeno, al que le dedico
dos captulos de este libro, y del que he hablado antes; me refiero a algo que me
ha interesado desde la niez: la escritura. Al respecto, al leer los comentarios
a mis publicaciones, o los textos que la gente escribe sobre cierto asunto, y
que comparte en su perfil, advierto el descuido en la redaccin que muestra
un porcentaje significativo de personas (que en mi grupo de 5 mil miembros,
la mayora son estudiantes de licenciatura o posgrado, as como profesores e
investigadores de diversas carreras e instituciones, al igual que empleados y
funcionarios de dependencias de los tres niveles de gobierno).
Empero, no slo es la redaccin la que muchos descuidan, sino tambin
aspectos especficos de la misma, como es la puntuacin; igualmente, observo
pobreza en el uso del lenguaje y el empleo incorrecto de signos de nuestro idio-
ma, o recurrir a otros que no forman parte de nuestra lengua; stas son algunas
de las faltas, omisiones o errores. Como lo expreso en otro libro que mencion
antes: no hay pretexto para descuidar la elaboracin de un texto pues los cient-
ficos de talla mundial y los grandes revolucionarios que cito en ese volumen se
preocuparon por la escritura.
3. El hecho de no tener esmero en la redaccin est presente en la mayora de las

personas de todos los pases, aunque hay honrosas excepciones: quienes mues-
tran su pulcritud a la hora de escribir, pues lo hacen con aticismo, es decir, con
delicadeza y elegancia (de acuerdo con una de las acepciones de ese vocablo que
refiere el Diccionario de la Lengua Espaola de la Real Academia Espaola).
Cuando leo textos que por la manera como estn escritos y presentados
resultan atractivos (no importa la complejidad de la materia que tratan) disfruto
plenamente su lectura pues sta se convierte en un alimento espiritual que hace
que sienta la dimensin humana de mi ser.
106
CAPTULO VIII. El descuido en la escritura de nombres y
apellidos de los cibernautas
1 . En los dos ltimos captulos me refer a los problemas de redaccin que

se observan en los usuarios de las redes sociales, lo cual incluye a muchos
estudiantes y profesores universitarios al igual que a investigadores de diversas
reas del conocimiento.
Adems del descuido en la escritura he advertido en Facebook otro fen-
meno que est presente, en mayor o menor medida, en todas las instituciones
educativas tanto mexicanas como de otros pases, as como en funcionarios y
polticos: el plagio intelectual.
En mi prximo libro Facebook: interaccin, reflexiones, crticas y pro-
puestas me refiero a algunos casos de plagio en esta red social, con el fin de hacer
conciencia sobre 1) la necesidad de citar las fuentes de informacin en las que
se encuentran las ideas y datos que utilizamos en nuestros trabajos; asimismo,
2) tener en cuenta a la hora de escribir nuestras tesis, artculos, discursos o libros
que las citas deben hacerse de modo adecuado, a fin de evitar confusiones u
omisiones. Lo anterior debe ser parte de nuestra cultura acadmica-cientfica.

2. En este captulo me refiero a un fenmeno bastante frecuente en un sig-
nificativo porcentaje de usuarios de Facebook: el poco cuidado que se advierte
107
Ral Rojas Soriano
en la escritura de sus nombres y apellidos, concretamente en la omisin de los

acentos cuando stos deben ir, salvo en aquellos casos en los que la persona
tiene registrado oficialmente su nombre y apellidos sin tilde, por ejemplo: Maria
Hernandez Rodriguez, aunque debera incluirse el acento: Mara Hernndez
Rodrguez.
Al comentar este hecho con ciertas personas preocupadas por el uso co-
rrecto de nuestro idioma, algunas coinciden conmigo en evitar esa falta; otras,
en cambio, sealan que como Facebook es un medio informal se vale escribir
los nombres y apellidos, o cualquier texto, como quieran los usuarios.
Segn esta forma de pensar (con la que disiento): no vale preocuparse por-
que la redaccin de la ideas sea clara y precisa, o por usar vocablos cuya acepcin
sea la correcta; tampoco debera ser motivo de inters de los cibernautas utilizar
de modo apropiado los signos de puntuacin o emplear extranjerismos slo en
casos necesarios (escribindolos en letra cursiva), as como mostrar pobreza del
lenguaje en sus textos por breves que sean, etctera.
Pienso entonces que si se tiene cultura acadmica-cientfica, en la que
incluyo la redaccin al igual que la utilizacin adecuada de las fuentes de infor-
macin, como lo recalqu en el numeral anterior, dicha cultura debe mostrarse
en toda situacin, se trate de un medio formal o informal.
En otros trminos, debemos esmerarnos al redactar cualquier escrito ya
sea que vaya para la academia o que slo se divulgue en una red social como
Facebook, o para consumo por parte de la gente de nuestro pueblo, valga la
expresin. Considero que en cualquier situacin todos los lectores por humildes
que sean merecen nuestro completo respeto y, por ello, debemos expresarnos
con propiedad.
Es necesario tener presente que el idioma es parte de nuestra cultura. Por
tanto, no le demos bofetadas a nuestra lengua escribiendo sin pulcritud.
3. En esta lnea de reflexin, considero que no podemos cambiar de casete, si

se me permite la comparacin, cuando, por ejemplo, en nuestro lenguaje oral
descuidamos el uso adecuado de los trminos, o existe reiteracin de ciertos
vocablos (lenguaje limitado); tambin si utilizamos palabras cuya acepcin no
es la correcta. Igualmente, si recurrimos a frases ordinarias o poco elegantes:
108
no manches, est sper o muy padre (el repertorio es grande) y, luego, un da

nos vemos en la necesidad de asistir a una entrevista de trabajo, o presentar un
proyecto de investigacin frente a un colectivo, o tenemos que leer la relatora
de los puntos principales que se trataron en una reunin institucional a la que
asistimos; entonces pregunto: puede modificarse el lenguaje en unas pocas
horas o das para cumplir con la formalidad que requiere cierta ocasin o lugar?
Estimado lector, toma en cuenta las reflexiones anteriores al analizar los
datos que presento en el siguiente cuadro: el porcentaje de quienes contestaron
mi mensaje de bienvenida y cuyos nombres y apellidos no acentuaron al abrir
su cuenta en Facebook (les falt uno o ms acentos) fue de 18.6 por ciento.
Esta cifra aumentara al doble o ms si se tomara en cuenta otro criterio (vase
la nota a pie de la tabla que presento enseguida).
109
Ral Rojas Soriano
Ante tales resultados, surgen en m varias inquietudes: es realmente

un descuido consciente omitir acentos en nombres o apellidos cuando se
abre la cuenta de Facebook?, dicha forma de proceder se presenta en otros
mbitos en el sentido de ignorar acentos en escritos acadmicos, laborales,
correos electrnicos o mensajes en alguna otra red social?, ser posible
que una cantidad significativa de personas considera que no es importante
utilizar las reglas gramaticales (de ortografa y redaccin) en un medio
electrnico?
Pienso que tanto la comunicacin oral como la escrita deben ser aspectos a
cuidar en todo momento porque es parte de nuestra presentacin ante el mundo.
Esto es as porque la comunicacin revela aspectos de nuestra manera de ser,
concretamente el nivel de organizacin de las ideas, la formalidad en su expo-
sicin, la claridad de nuestros mensajes en cuanto al contenido y sus objetivos,
entre otros. Por estas razones me ha interesado siempre que la escritura se cuide
con esmero.
4. Estos son los primeros resultados presentados sobre la investigacin-accin

que he venido detallando a lo largo de los captulos previos. En la Tercera Parte
expongo algunos otros derivados del inters que surgi en estudiar, en este pri-
mer momento, determinadas variables que llamaron fuertemente mi atencin.
Son muchos los aspectos que pueden analizarse luego de 32 meses de recopila-
cin de datos en esa red social.
Antes de proseguir quiero sealar que la eleccin de las variables que hice
en esta pesquisa no significa que las otras sean menos importantes; la decisin
fue ms bien por falta tiempo; quizs en otro momento pueda estudiar aquellas
variables (que hoy no inclu en el presente trabajo) a fin de complementar la
informacin que aqu expongo.
Recurdese que la seleccin de ciertos aspectos de los fenmenos est en
funcin de nuestros propsitos como investigadores al igual que de la perspec-
tiva terico-metodolgica y epistemolgica en la que situamos la indagacin y
del contexto sociocultural en el que nos hemos desarrollado. Tambin est pre-
sente en este escogimiento de variables la realidad cotidiana que vivimos tanto
personal como profesionalmente, as como el proyecto de vida que deseamos
110
construirnos como seres sociales, trmino en el que est subsumida la dimensin

humana.
5. De igual manera, la construccin de la estrategia metodolgica no fue sen-

cilla porque los recursos de los que poda disponer eran muchos y variados.
Sin embargo, la idea que siempre prevaleci en m fue que la decisin de
obtener los datos de esta investigacin, lo mismo que su tratamiento, tendra
que ser con la mayor tica posible en la que siempre consider mi respeto
absoluto hacia quienes forman mi grupo en Facebook. Esto incluye tambin
a aquellos que no estn en este colectivo pero que se han tomado la molestia
de reaccionar ante mis publicaciones y/o compartirlas o comentarlas.
La idea de elaborar un cuestionario para que mis amigos de esta red social
lo contestaran pas por mi cabeza en ms de una ocasin, teniendo la certeza
de que lograra un apoyo de parte de la mayora; no obstante, por respeto a ellos
desech esa estrategia para que no se viese que me aprovechaba de su amistad.
No me arrepiento de haber descartado esta posibilidad, la de tener informacin
valiosa sobre ciertos aspectos relacionados con la interaccin en Facebook de
mis amigos del grupo.
Decid, por mi forma de ser, no abusar de la confianza que me brindaron
sobre todo aquellos que contestaron bien, muy bien y de modo excelente mis
mensajes tanto de bienvenida como de aceptacin condicionada (en este ltimo
caso por haber llegado a los 5 mil amigos que admite Facebook).
6. A continuacin, en la Tercera Parte de este libro, muestro el tratamiento de las

variables elegidas para el anlisis de la interaccin social en Facebook. Cabe
resaltar que dicha interaccin me ha dejado una experiencia realmente hermosa
que me ha llevado a valorar an ms la presente investigacin. Esto es as por-
que me ha permitido hacer vlida una idea central que empez a configurarse
en mi cerebro a los pocos meses de haberme incorporado a Facebook y por la
cual surgi esta pesquisa, idea que al trmino de este trabajo compruebo que es
una realidad objetiva desde mi perspectiva como socilogo y ser humano: Las
relaciones virtuales son tambin relaciones humanas.
111
TERCERA PARTE
CAPTULO I. Algunos resultados de la investigacin-accin

en Facebook. Aspectos humanos en una comunidad virtual
1 . Cabe mencionar que hay personas que suben a su perfil slo algunas de
mis publicaciones; otras, en cambio, escriben un comentario. En este caso,
siempre les agradezco sus palabras sobre el material divulgado. Se advierte la
variacin de los comentarios: desde bastante amplios hasta ser escuetos, o slo
ponen un sticker o emoticn.
Dicha observacin en cuanto al tipo de comentarios que hace tanto la
gente de mi grupo como aquella que no lo est pero que puede intervenir (dado
que mi perfil es abierto) me servira meses despus para orientar una parte de mi
investigacin cuando por fin este proyecto se materializ a principios de 2015.
Me explico: me percataba que los comentarios que se dejaban en mi perfil
respecto a cierta publicacin eran parecidos en cuanto a su calidad y extensin
(no a su contenido, obviamente) con relacin al tipo de respuestas que escriban
los internautas al contestar mi mensaje privado y personalizado de bienvenida,
el cual incluyo en el captulo iv de la Segunda Parte.
No s si las personas que tienen una cuenta en Facebook y comparten
una publicacin o escriben un mensaje y/o manifiestan alguna reaccin espe-
ren que sus amigos interacten de alguna forma con ellas. En lo personal la
idea que tuve al comenzar la experiencia en esta red social era relacionarme
con quienes estuvieran en mi comunidad de amigos o incluso con aquellos
113
Ral Rojas Soriano
que sin estar en ella reaccionaban ante mis publicaciones y/o las comentaban
o compartan.
Por ello, comenz a llamar mi atencin, en primer lugar, el hecho de que
algunos amigos se hicieran presentes cuando yo publicaba algo; sin embargo,
el inters fue mayor al darme cuenta de la forma en la que esas personas reali-
zaban sus comentarios. Vino a mi mente entonces la siguiente pregunta: qu
motivaciones surgen para comunicarnos con otra persona?
Me parece que puede ser claro que alguien quiera comunicarse con un
amigo de su cuenta de Facebook porque lo conoce, es amigo de otro amigo o
hay algn otro inters para hacerlo. De aqu se derivan ciertas cuestiones:
A qu se debe que tengamos tal o cual comportamiento en las redes

sociales?
Nuestros comentarios y/o reacciones dependen de si contamos en ese
momento de tiempo para ello?
O el nivel de respuesta que mostremos depende de la cercana que tenga-
mos con un miembro de nuestro grupo?
Cmo influye nuestro estado de nimo en esta forma de proceder?
Ser que consciente o inconscientemente vamos adoptando ciertos crite-
rios de comportamiento como usuarios de Facebook?
Por lo pronto, decid analizar slo las respuestas a mi mensaje de

bienvenida.
As, pude concretar una especie de escala tocante a las contestaciones que
reciba cuando las personas respondan mi mensaje de bienvenida. Las clasifiqu
de este modo:
1. Contestaban con un sticker o emoticn;

2. Respuestas escuetas.
Otras, por su amplitud y/o la manera como se expresaban los nuevos

amigos merecan que las ubicara en alguna de las siguientes categoras:
114
1. Bien;
2. Muy bien;
3. Excelente.

En el captulo siguiente muestro algunos ejemplos de respuesta para cada
categora.
2. Al leer las contestaciones a mi mensaje de bienvenida debo decir algo que

choca con mi modo de ser y de pensar (de acuerdo con mi marco sociocultural):
la mayora de las personas no incluyen al inicio de su mensaje un saludo, aunque
sea breve; tampoco al final del mismo hay palabras de despedida, que permitan
abrir la posibilidad de mantener la comunicacin. Me surgen aqu varias re-
flexiones en forma de preguntas:
1. Nos hemos dejado avasallar por el modelo neoliberal que alienta el indi-
vidualismo, la despersonalizacin, la competencia y, por tanto, se ve como
algo normal proceder de ese modo, es decir, sin un saludo al inicio del
mensaje ni frases de despedida?
2. Los mensajes despersonalizados que recibo de muchos de mis amigos
se debe a su falta de tiempo para escribir unas cuantas palabras que vuel-
van humana, valga la expresin, la comunicacin en Facebook?
3. De qu manera el contexto sociocultural de los usuarios de Facebook
influye en su comportamiento en esa red social?
4. Es algo normal que mucha gente no muestre cierta cortesa en los men-
sajes que enva por Facebook?
Ustedes, estimados lectores, qu opinan?
3. Con respecto a mi mensaje de bienvenida, las personas respondan de distintas

formas, al igual que cuando hacan los comentarios a mis publicaciones. Lo que
vena a mi mente en esos momentos en que lea lo que escriban, segn cada
caso, era dar una explicacin, primeramente como socilogo, del porqu ese
modo de interactuar. Por ello, revisaba la informacin disponible en el perfil
115
Ral Rojas Soriano
de ciertos amigos que, por la manera de responder o hacer comentarios, podra

ofrecerme una explicacin segn su marco sociocultural, su formacin y prc-
tica profesional.
No siempre estn disponibles suficientes datos, posiblemente por los pro-
blemas que ha habido en el uso inadecuado que se hace de cierta informacin
personal que se comparte en las redes sociales.

4. En este numeral expongo los criterios que utilic para la clasificacin de las
respuestas a mi mensaje de bienvenida, as como la informacin estadstica
respectiva. Quien escribe estas lneas fue la nica persona que llev a cabo ese
proceso de tipificacin durante los 32 meses que dur el estudio (aunque dicho
fenmeno de interaccin, al igual que el anlisis de las respuestas, proseguir
luego de la publicacin de este libro).
Tal proceder fue con el fin de evitar la presencia de diversos criterios en
esa parte del trabajo (en el anlisis de las contestaciones), pues consider que
no era conveniente que participaran mis colaboradores, aun cuando los hubiese
preparado de modo adecuado con el propsito de uniformar criterios para que
pudiesen intervenir en la clasificacin de las respuestas.
Con base en mi experiencia profesional (que expongo en el libro Gua
para realizar investigaciones sociales) consider, en esta ocasin, llevar a cabo
personalmente todo ese proceso durante el tiempo que dur la investigacin-ac-
cin (dos aos y ocho meses), pues reconozco que si hubiesen participado varias
personas en el anlisis y tipificacin de las respuestas podra haberse tergiver-
sado la informacin por la presencia del sesgo relacionado, en este caso, con la
subjetividad.
Es necesario tener presente que tal sesgo puede dejarse sentir incluso si
es una sola persona la que hace la clasificacin. As, me top con respuestas de
nuevos amigos cuya redaccin y contenido me hacan dudar entre incluirlas en
la categora: escueta o en la de bien; entre la de bien o muy bien; o entre muy
bien y excelente.
En algunos momentos de dicho proceso pens, al vivir tales dificultades
de clasificacin, que debera ampliar el nmero de categoras de respuestas
para hacer ms sencilla su ubicacin y reducir el riesgo de situar de manera
116
inapropiada ciertas contestaciones, que me llevaban varios minutos saber en qu

lugar podran estar mejor ubicadas, por ejemplo, en la nmero 3 (bien) o en la 4
(muy bien); igualmente, en la categora 4 (muy bien) o en la 5 (excelente), como
veremos en el captulo siguiente.
Para facilitar la clasificacin era factible ampliar las categoras, como ya
seal; de este modo podra contar con una informacin ms depurada y precisa.
Empero, consider que, por el tipo de objetivos que me haba propuesto en la
investigacin (en el sentido de conocer ms bien tendencias en la interaccin,
y no para incidir en ella a travs de propuestas concretas, como si estuviera
tratando slo con un individuo en un consultorio) era suficiente para dichos fines
ubicar las respuestas en las cinco categoras antes sealadas: 1) emoticn; 2)
escueta; 3) bien; 4) muy bien, y 5) excelente.
Aqu, en el proceso de tipificacin de respuestas, est visible la subjeti-
vidad del clasificador. Para reducir su presencia tom en cuenta las siguientes
cuestiones:
1. La extensin de la respuesta y, por supuesto, su contenido; empec a con-

siderar tambin, aunque no fuese un elemento decisorio, el cuidado en la
redaccin. Respecto a la amplitud o no de la contestacin, cabe mencionar
que a veces resultaba un criterio inadecuado ya que podra darse el caso
que con unas cuantas palabras como respuesta se advirtiese que el nuevo
amigo estaba realmente interesado en pertenecer a mi grupo, por ejemplo:
leo sus publicaciones con frecuencia; sus textos han servido en mi
formacin acadmica.
2. En otras ocasiones podra estar en presencia de una respuesta amplia
pero sin que se mostrara un verdadero inters por estar en mi comunidad
de amigos. Se disipaban en parte esas dudas cuando, luego de mi con-
testacin a su respuesta, las personas enviaban otro mensaje. Entonces
revisaba su contenido para determinar si era necesario cambiar a ese
amigo a otra categora de respuesta, para proceder con la mayor objeti-
vidad posible.
Cabe sealar que los aspectos subjetivos estaban siempre pre-
sentes, si bien trataba de controlarlos, por ejemplo, dejaba de hacer la
117
Ral Rojas Soriano
clasificacin de las respuestas cuando mi estado de nimo no era el mejor,

o la prisa por tener que salir de casa me generaba cierta ansiedad.

5. Debo enfatizar, como lo expres antes, que cuando abandono mi estudio
nunca me conecto a las redes sociales; tampoco reviso mis correos electrnicos,
incluso si son varios das los que estoy fuera, pues anhelo tambin tener tiempo
para convivir con las personas con las que me veo; aunque a veces stas usan
sus dispositivos en mi presencia y, entonces, la prudencia es la mejor consejera.
Por ello, considero que el proceso de clasificacin de las respuestas a mi
mensaje de bienvenida lo realic en las mejores condiciones fsicas y emocio-
nales posibles.
Antes de presentar en el siguiente captulo las estadsticas sobre el tipo
de respuestas a dicho mensaje, cabe recordar que, dado que en mayo de 2016
llegu al lmite mximo de amigos que permite Facebook, a partir de junio de
ese ao, hasta julio de 2017 envi, a quienes deseaban estar en mi grupo, una
aceptacin condicionada (el tipo de respuestas que obtuve, por sexo, se presenta
en el captulo v).
Para incluir a los nuevos amigos cuyas respuestas me permitan adver-
tir que estaban realmente interesados en pertenecer al grupo, me vi obligado
a separar a quienes no contestaron mi mensaje de bienvenida (diciembre de
2014 a mayo de 2016) o lo hicieron con un emoticn, o de modo escueto. Las
estadsticas las expongo en el captulo subsecuente.
118
CAPTULO II. Algunas estadsticas sobre quienes contestaron
mi mensaje de bienvenida o no lo hicieron, as como el tipo de
respuestas de quienes s respondieron. Tambin se incluyen a
quienes contestaron mi mensaje de bienvenida 15 das despus
o ms de haberlo recibido
1 . Como se observa en el cuadro 1, de diciembre de 2014 a mayo de 2016

envi 3388 mensajes de bienvenida personalizados a quienes me hicieron
una solicitud de amistad. Contest la mayora (56.5 %), aunque no todos res-
pondieron antes de los 15 das luego de haber recibido dicho mensaje (vase
cuadro 2). El tipo de respuestas se encuentra en el cuadro 3.
En la primera categora inclu a quellos que slo enviaron un sticker
o emoticn, o la mano alzada; en la segunda (escueta) concentr a los que
respondieron: bien; gracias; saludos; de acuerdo, o respuestas pare-
cidas. En la tercera (bien) consider a los amigos cuyas palabras mostraban
algn inters en formar parte de mi comunidad virtual (gracias por permi-
tirme estar en su grupo, me servir porque estoy trabajando en mi tesis;
le agradezco que me incluya en su grupo, consultar su pgina).
En la categora muy bien puse las respuestas en las que los nuevos
amigos escriban frases como las sealadas para la categora anterior
(bien) pero ofreciendo cierta informacin sobre la carrera que estudiaban
o en qu institucin trabajaban. Aqu la persona inclua, adems de estos
datos, una frase a manera de saludo al inicio de su mensaje y/o al despe-
dirse. Adverta tambin un mayor inters del nuevo amigo en mantener
la interaccin.
119
Ral Rojas Soriano
Respecto a las respuestas que inclu en la categora excelente, lo hice

as porque las personas mostraban un gran deseo de estar en comunicacin
con quien escribe estas lneas; a veces bastaban unas cuantas palabras bien
expresadas para percatarme de ello; en otras ocasiones, los cibernautas,
adems de darme a conocer lo que estudiaban y/o en dnde laboraban,
hacan referencia a mi trabajo acadmico, mostrando que lo conocan en
cierta medida. Igualmente, escriban comentarios sobre mis actividades
profesionales o me decan que haban asistido a alguna conferencia que
impart en su ciudad. Adverta de inmediato su efusividad. Luego de mi
respuesta, estos nuevos amigos contestaban con prontitud dejando sentir su
inters en mantener una interaccin constante.
Recalco que a todos les responda de la mejor manera posible in-
cluyendo al principio un cordial saludo, y al final les escriba palabras en
trminos corteses o amables (dependiendo esto de cada caso) para dejar
abierta la posibilidad de mantener la comunicacin.
Enseguida presento la informacin estadstica recopilada sobre
1) cuntas personas contestaron mi mensaje de bienvenida o no lo
hicieron; 2) quienes respondieron antes de 15 das y aquellos cuya
respuesta me lleg despus de este periodo; 3) el tipo de respuestas de
los amigos; 4) personas que tuve que separar del grupo por no haber
contestado, o lo hicieron con un emoticn o de manera escueta, a fin de
disponer de lugares para aceptar nuevas solicitudes de amistad.
Despus de presentar los cuadros, en los siguientes numerales realizo un
breve anlisis de los datos.
120
CUADRO # 1
Dado que cuando envi el mensaje de bienvenida no pensaba an realizar

esta investigacin-accin, por tal razn no clasifiqu a las personas por sexo,
tanto a las que contestaron dicho mensaje como a quienes no lo hicieron. S con-
sider dicha variable al tratar otro aspecto de la investigacin (vase el captulo
v de esta Tercera Parte).
CUADRO # 2
121
Ral Rojas Soriano
CUADRO # 3

Como se observa en el cuadro # 3, el 18.2 por ciento contest con un emoti-
cn o en forma escueta. Un poco ms de la mitad (55.2 %) respondi muy bien
o excelente.
En el siguiente cuadro se presenta la informacin slo del total de perso-
nas que no respondi mi mensaje de bienvenida, o lo hizo con un emoticn o de
manera escueta. A estos miembros del grupo me vi obligado a separarlos, pues
consider que no estaban realmente interesados en interactuar y, adems, porque
requera de lugares libres a fin de aceptar nuevas solicitudes de amistad.
CUADRO # 4
122
2. Qu interpretacin puede darse a esta informacin? En el captulo v re-

flexiono, en trminos de hiptesis, sobre una posible explicacin respecto a la
gente que no contest mi mensaje de bienvenida, o lo hizo con un emoticn, o
de manera escueta.
Planteo en ese captulo mis consideraciones porque ah proporciono el
dato sobre la cantidad total de personas que he tenido que separar tanto por
no haber contestado mi mensaje de bienvenida (diciembre de 2014 a mayo de
2016) como tampoco mi mensaje de aceptacin condicionada (junio de 2016 a
julio de 2017); este ltimo tuve que enviarlo por haber llegado a 5 mil amigos
que permite Facebook.
En la separacin de mi grupo inclu tambin, como ya expres, a aquellos
que contestaron dichos mensajes con un emoticn o de manera escueta.
Por tanto, aqu slo me refiero a quienes respondieron mi mensaje de
bienvenida en trminos de muy bien o excelente porcentaje que, como ya sea-
l, fue de 55.2 por ciento. Qu significa este dato? Podra haber inicialmente
dos interpretaciones, siguiendo el parangn del vaso medio lleno o medio
vaco, es decir, la explicacin ser segn la perspectiva que asumamos: si con-
sideramos que slo un poco ms de la mitad de las personas contestaron en los
trminos en los que yo esperaba, pero mi expectativa era que as lo debiera
haber hecho la inmensa mayora, el resultado sera desalentador: la gente no
est interesada en interactuar pese a ser ella la que pide ser incorporada a mi
grupo de Facebook.
Desde el otro punto de vista, si partimos de que las personas no estn habitua-
das a recibir mensajes de bienvenida cuando enva solicitudes de amistad, el hecho
de que la mayora (aunque sea un poco ms de la mitad) haya contestado como yo
lo deseaba (muy bien o excelente) me deja plenamente satisfecho (55.2 %). Si a esto
agrego el porcentaje de aquellas cuyas contestaciones inclu en la categora bien:
26.5 % (respuestas que no me dejaron satisfecho, pero que me abren la posibilidad
de iniciar una mejor interaccin con quienes as contestaron), entonces el porcentaje
sube a 81.7 %.
Esta cifra me lleva a pensar en la posibilidad, como hiptesis, de que la
gran mayora de personas que se integraron a mi grupo se encuentra interesa-
da en mantener una interaccin en Facebook con quien escribe estas pginas
123
Ral Rojas Soriano
porque considera que se le brinda un espacio de comunicacin que puede ser

beneficioso para su vida profesional y/o personal.
Por mi parte, los aprendizajes que he obtenido al interactuar con muchos
miembros de mi comunidad virtual han dejado una impronta indeleble en mi
vida, pues las valiosas experiencias adquiridas me han permitido crecer como
investigador y ser humano.
3. Como sabemos, no todas las personas estn siempre conectadas a las redes socia-
les, en este caso en Facebook; hay muchas que lo hacen cada dos o tres das y otras
ingresan a su cuenta cada 15 das y en ocasiones pasa ms tiempo para estar en esa
red. Habra que preguntarse los motivos por los que asumen ese comportamiento:
disponen de poco tiempo libre para interactuar en Facebook, ya sea por razones
personales o de trabajo?, tienen escaso inters en participar, como excusa para no
contestar sino muchos das despus de haber recibido mi mensaje de bienvenida?
De estas interrogantes puede surgir una lnea de investigacin. Me quedo hasta aqu,
por falta de tiempo.
Respecto a quienes respondieron 15 das o ms luego de recibir dicho
mensaje (cabe sealar que en algunos casos lo hicieron muchos meses despus),
el porcentaje fue de 7.4 % (vase el cuadro # 2).
4. Por qu la gente no contesta los mensajes o lo hace tardamente, o responde

con un emoticn o de forma escueta? Una explicacin posible sera que no suele
ser comn recibir un mensaje de bienvenida de alguien a quien le solicitamos
una relacin de amistad y que por lo general no conocemos.
Lo anterior lo comento tanto por mi experiencia al interactuar en Facebook
como por aquella que tienen otras personas al respecto; quiz por ello el hecho
de haber recibido un mensaje de esta naturaleza haya generado cierta sorpresa
o duda. Es posible que esto llevara a que no contestaran el mensaje, o que lo
hicieran con un emoticn o de manera escueta.
124
CAPTULO III. Descubro aqu algunas de mis debilidades que
me han fortalecido como investigador y ser humano, las cuales
estn presentes en esta investigacin-accin en Facebook
1 . En relacin con la subjetividad del oficio del investigador a la que me

refiero en el captulo ii de la Segunda Parte, quiero decirles algo que tiene
que ver con la perspectiva filosfica, epistemolgica y metodolgica la cual se
encuentra subsumida en mis investigaciones al igual que lo est mi formacin
y prctica profesional, as como el sustrato bsico de mi proyecto de vida. Es
una cuestin que no se incluye en un reporte o trabajo de investigacin (libro,
artculo, tesis).
Me refiero a la sensacin de bienestar que experimento cuando me llegan
determinados mensajes que me hacen sentir, disfrutar su lectura, lo cual me
fortalece espiritualmente en medio de la vorgine de la vida moderna en la que
realizamos nuestras diversas actividades.
Me sucede al leer ciertas respuestas, sobre todo las que clasifico en las
categoras 4 (muy bien), y 5 (excelente); esos momentos de regocijo espiritual
hacen que renazca la esperanza en el ser humano, pues siento que las palabras
con las que responden mi mensaje de bienvenida son como una caricia tierna
para el alma que me lleva a superar el cansancio y a vislumbrar horizontes ms
placenteros incluso en ciertas circunstancias en las que me abruma el trabajo y
los compromisos acadmicos.
125
Ral Rojas Soriano
2. He decidido escribir las ltimas palabras del prrafo anterior pese a que se
me critique de mantener un romanticismo o cursilera que no deben tener cabida
en el trabajo cientfico*. Me he animado a incluirlas debido a que cuando pula
este captulo me llegaron dos mensajes; uno era de alguien a quien todava no
le daba el s para integrarlo a mi grupo. Me deca que pese a estar enfermo el
da de mi conferencia en su ciudad, decidi salir de la cama para asistir, pues le
interesaba escuchar mis planteamientos sobre la investigacin y exposicin del
conocimiento.
El otro era de quien, una vez ya aceptado en mi comunidad virtual,
contest de un modo tal que sus palabras me conmovieron de verdad. Su men-
saje tambin fue un alimento espiritual por la forma de referirse a mis textos
y relatarme cmo su padre lo acerc a ellos en la secundaria. Le agradec
mucho su respuesta que me cautiv de sobremanera, como me sucede con
otros comentarios y mensajes, lo cual me permite proseguir en mis tareas
como investigador-escritor-divulgador del conocimiento, desafiando criterios
burocrticos e incluso disposiciones legales.

3. Sobre esto ltimo, les informo que estoy esperando una demanda legal de
una de las principales editoriales brasileas: Vozes, pues en febrero de 2014, sin
su permiso, compart en mi pgina electrnica (www.raulrojassoriano.com) un
texto de mi autora: Manual de pesquisa social, que es la versin portuguesa de
mi primer libro Gua para realizar investigaciones sociales. Cabe referir que
dicha casa editora nunca me ha pagado mis regalas como autor (ni se las he
* Hoy da, en pleno auge del modelo neoliberal en el que se sustenta el sistema capitalista se
ha dejado de lado, y muchas veces se ha querido desaparecer, la parte subjetiva del trabajo
cientfico. Quienes pretenden lo anterior olvidan que el oficio del investigador-escritor-di-
vulgador del conocimiento se encuentra permeado por diversos aspectos subjetivos. Algunos
de stos los sealo ampliamente en el captulo i de la Primera Parte. La realidad subjetiva
se vuelve objetiva en el trabajo cientfico. Como expres en una nota al pie de pgina en ese
captulo: debemos controlar ciertos aspectos subjetivos como los prejuicios y alentar otros
como las motivaciones que impulsan las actividades del investigador.
En mi libro Reprobaran los cientficos ms famosos del mundo (op. cit.) incluyo
algunos aspectos subjetivos que estuvieron presentes en el quehacer cientfico de hombres y
mujeres de distintas pocas y reas del conocimiento.
126
exigido, pues mi afn no es lucrar con mi trabajo, sino ponerlo a disposicin del
mayor nmero de personas).
Tom esa decisin por lo que expreso en otro texto (Evocaciones.
Vivencias personales, p. 91): Los libros son de quienes los leen, parafraseando
al General Emiliano Zapata, quien naci en mi estado natal (Morelos), en el
que enarbol su bandera revolucionaria en favor de los campesinos: La tierra
es de quien la trabaja. Recuerdo siempre esta frase, y ms porque en 1985 su
hijo, el Sr. Mateo Zapata, me apoy en uno de los movimientos campesinos que
dirig en esa entidad federativa. Su carta se encuentra en la seccin: Documentos
personales de mi pgina electrnica.
4. El oficio del investigador-escritor-divulgador del conocimiento puede

ser cmodo, sin sobresaltos, cumpliendo con las rutinas sealadas por el
establishment*, pero, tarde o temprano, sentiremos sus efectos: caer en la
mediocridad si slo cumplimos con aquello que indican quienes tienen el
poder de decisin.
El otro camino implica desafos, romper con paradigmas cuando as lo
rquieren las necesidades y exigencias de cada realidad concreta. Ser iconoclastas
lleva, sin dudas, por un sendero en el que el investigador ser tildado de subversi-
vo, inconforme, revolucionario, zapatista, izquierdista, marxista, comunista. Las
consecuencias de no ser sumisos son evidentes en todas las instituciones y en los
diversos grupos en los que participamos: disminucin y/o negacin del apoyo
institucional; dificultades para publicar; falta de reconocimiento en los respectivos
centros de trabajo. En pocas palabras: aislamiento por no encajar en el sistema.
Empero, si persistimos en nuestro empeo podemos conseguir no el reco-
nocimiento de la burocracia y de las mafias presentes en las instituciones, sino
el de los alumnos y profesores as como el del pblico en general.
Por ello, si consideras que poco o nada te aporta lo que has ledo hasta
aqu sobre el ttulo del libro, y que sientes que a cada rato me desvo del tema, lo
* Establishment. Voz inglesa. Grupo de personas que ejerce el poder en un pas, en una
organizacin o en un mbito determinado. (Diccionario de la Lengua Espaola, Real
Academia Espaola).
127
Ral Rojas Soriano
cual te confunde, puedes dejar de leer las siguientes pginas, pues seguramente
te sentirs ms aturdido. Alan F. Chalmers deca: Comenzamos en la confusin
y terminamos en una confusin de orden superior. (Qu es esa cosa llamada
ciencia, p. 9).
Si, por lo contrario deseas continuar conmigo en esta aventura del co-
nocimiento y enfrentar las turbulentas aguas de la realidad concreta, mucho te
agradezco que quieras seguir en el barco.
5. Las ideas que escrib anteriormente muestran la manera como concibo la

interaccin en Facebook; tambin me refer al afn que me llev a incorporarme
a esa red social. Tales ideas y la forma de proceder me fueron orientando to-
cante a la necesidad de mantener una interaccin ms cercana y afable con los
miembros de mi grupo al igual que con aquellos que no lo eran (por las razones
expuestas en uno de los captulos).
Tales ideas me fueron orientando hacia un planteamiento que hoy, al
escribir estas lneas, puedo afirmar que es, al menos cierto para m, y el cual se
ha convertido en el eje central de mi conceptualizacin respecto a la interaccin
en Facebook, misma que he expuesto ya en otra parte del texto: Las relaciones
virtuales son tambin relaciones humanas.
Con base en este planteamiento te invito a continuar leyendo las
subsecuentes pginas.
128
CAPTULO IV. Separacin de personas de mi grupo de Facebook.
Aceptacin condicionada de nuevos amigos en esa red social
1 . En vista de que Facebook acepta como mximo 5 mil amigos, el 10 de

mayo de 2016 me vi en la necesidad de avisar en mi perfil que iba a separar a
quienes no contestaron mi mensaje de bienvenida, o lo hicieron con un emoticn,
para poder aceptar a nuevos amigos. En los siguientes meses tuve que quitar del
grupo a aquellos que slo respondieron de manera escueta dicho mensaje, a fin
de tener ms espacio para considerar nuevas solicitudes.
Cabe sealar que en la redaccin del aviso de separacin puse especial
cuidado para evitar herir la sensibilidad de algunas personas o reacciones de
molestia en otras. En lugar de utilizar el verbo eliminar emplee uno que resul-
tara menos agresivo, tal como lo expuse en el captulo vi de la Segunda Parte.
Tambin procur que la redaccin fuese clara y precisa. Dediqu ms de una
hora en escribir tres prrafos.
En dicho captulo destaco otras cuestiones relacionadas con la escritura de
ese breve texto, las cuales forman parte de mi cultura acadmica-cientfica que
est presente cuando expreso por escrito mis pensamientos.
Incluyo de nuevo ese aviso de separacin de miembros de mi grupo para
mostrar otros aspectos que no consider en el captulo antes referido.
129
Ral Rojas Soriano
NOTA: Como indiqu en un captulo anterior, separ a 1824 personas

que no contestaron mi mensaje de bienvenida o respondieron con un
emoticn o de manera escueta. Despus (de junio de 2016 a julio de
2017) separara a 649 que no contestaron mi mensaje de aceptacin
condicionada a mi grupo, o respondieron con un emoticn o de ma-
nera escueta. El total de personas que he tenido que excluir de mi
grupo para poder aceptar nuevas solicitudes de amistad fue 2473.
2. Nunca pens que el texto que aparece en el numeral anterior causara tanto
revuelo ya que este aviso slo tena como propsito enterar de una accin
que Facebook me obligaba a realizar. La publicacin gener 508 comentarios
y fue compartida 43 veces. Cabe mencionar que 40 personas decidieron se-
pararse de mi grupo en los siguientes tres das luego de que divulgu dicho
comunicado.
Es necesario destacar un hecho frecuente que he descubierto en las redes
sociales, concretamente en Facebook: mucha gente no lee los textos (o lo hace
sin poner atencin en su contenido) antes de emitir un comentario, pese a ser, en
este caso, breve. Como ya dije, puse especial cuidado en su redaccin y diseo
para que resultara atractivo y se comprendiera el mensaje sin dificultad por los
miembros de mi grupo de esa red social.
130
Sin embargo, uno de ellos, que labora en un importante centro de inves-

tigacin como lo es el Cinvestav*, del Instituto Politcnico Nacional (ipn), no
ley bien el texto y, por tanto, no comprendi la idea principal. Su comentario lo
presento enseguida, as como mi respuesta.
Cabe sealar que pude haber dejado el nombre completo de esa persona
quien respondi a mi publicacin el mismo da en que la compart (el 10 de mayo
de 2016) puesto que su respuesta se hizo de manera pblica, y porque, segn
las reglas de juego de Facebook, lo que se comparte (imgenes, videos, textos,
etctera) puede divulgarse por otras personas en la misma red social o en otras.
Asimismo, mi cuenta en Facebook permite que cualquiera de los usuarios de la
red (est o no en mi grupo) vea, comente, critique o difunda lo que comparto.
Sin embargo, por delicadeza, slo incluyo las iniciales de ese investigador.
Como ya dije, tambin muestro mi respuesta a dicha persona que escrib
el 15 de mayo (2016), en la misma seccin.
3. Otros cibernautas emiten comentarios en publicaciones que no tienen nada

que ver con el contenido de las mismas (seguramente piensan que para apro-
vechar el viaje). Por si esto fuera poco, el descuido en la puntuacin lleva a
tremendas equivocaciones, como veremos enseguida (tambin en este caso slo
puse las iniciales de la persona y respet su redaccin).
* Centro de Investigacin y de Estudios Avanzados del Instituto Politcnico Nacional,

Mxico.
131
Ral Rojas Soriano

En esta publicacin que compart el 20 de junio de 2016 (cuya imagen
adjunto) puede advertirse que uno de mis amigos escribi: Unirse a Oaxaca es
una tragedia. Por la falta de una coma (,) o de un punto y coma (;) la lectura de
la frase daba a entender otra idea. De inmediato le expuse mi duda luego de su
comentario; despus, la persona hizo la aclaracin, como se observa en el texto
del lado derecho de la imagen.
Asimismo, me percato de cierto descuido en un porcentaje significativo
de miembros de mi grupo al compartir carteles con actividades acadmicas
que ya se realizaron. Es posible que muchos no revisen el contenido de
aquello que comparten, y lo hacen slo por agradar al amigo que divulg
el cartel en su perfil; esto, sin embargo, causa confusin, como me sucedi
en marzo de 2016, cuando un usuario comparti un cartel de un evento que
se haba realizado un ao antes, en marzo de 2015. En otro caso, recib la
siguiente pregunta: si era abierto o restringido el acceso a la conferencia?
Le respond que ese evento ya se haba realizado.
132
CAPTULO V. Aceptacin condicionada de amigos de
Facebook (por haber llegado al mximo que permite
esta red social: 5 mil miembros). Tipo de respuestas y
separacin de quienes no contestaron
1 . Como refer en el captulo anterior, el 10 de mayo de 2016 compart una

publicacin en la que anunciaba que separara a algunos miembros del grupo
(de acuerdo con el criterio indicado en el texto) a fin de considerar las solicitudes
de amistad que me llegaban a diario. A partir de esa fecha ya no enviara el
mensaje de bienvenida que antes utilizaba al aceptar a nuevos amigos dado que
Facebook me obligaba a ser ms selectivo en la integracin de los miembros del
grupo.
Redact, en los mejores trminos, un mensaje de aceptacin condiciona-
da; cuid ser claro y preciso en el uso del lenguaje para evitar tergiversaciones,
o que algunas personas se enfadaran. Como se advierte en el texto que presento
en la siguiente pgina, destaqu dos frases: Te incorpor en forma condicionada
y las relaciones virtuales son tambin relaciones humanas.
Pese a que la aceptacin era condicionada en el sentido de que el inte-
resado me expresara los motivos por los que deseaba participar en el grupo
sugirindole que consultara mi pgina electrnica a fin de que tuviera ms
elementos para justificar su inters en pertenecer a mi comunidad virtual,
en la respuesta de quienes contestaron mi mensaje la gran mayora (90 por
ciento, aproximadamente) daban por hecho que ya estaban aceptadas, y as
lo expresaron, agradeciendo que los hubiera incluido en el grupo.
133
Ral Rojas Soriano
De nuevo me surgi la pregunta que me hice en el captulo anterior: Por

qu la gente no lee con cuidado un texto por breve que sea? Qu implicaciones
puede tener una lectura apresurada, o descuidada, en la que se ignoran los aspec-
tos centrales del mensaje?
La falta de atencin en la lectura de los textos, es parte de la problemtica
de la educacin que existe no slo en Mxico sino en la mayora de los pases en
cuanto a que se lee poco y mal?
Hola estimado(a) NOMBRE COMPLETO, buenas tardes. He

recibido tu atenta solicitud para formar parte de mi grupo de ami-
gas y amigos. Te agradezco mucho el inters que has mostrado.
Dado que ya tengo casi cinco mil personas en mi grupo, que es el
mximo que permite Facebook, te incorpor en forma condicio-
nada. Para m es importante saber, si no hay inconveniente de tu
parte, los motivos por los que deseas participar en el grupo; ello
con el fin de poder confirmar nuestra relacin de amistad.
Para que puedas decidir con ms elementos si te in-
teresa ser parte de l, te invito a ver mi pgina electrnica
(www.raulrojassoriano.com). En ella divulgo las actividades
acadmicas, profesionales y personales. Tambin me importa
mucho hacer vlida una frase que escrib en una publicacin
que compart en mi perfil el 10 de mayo de 2015: las rela-
ciones virtuales son tambin relaciones humanas, frase que
incluyo en mi siguiente libro.
Si ests de acuerdo con lo anterior, por favor envame un
mensaje. Muchas gracias de nuevo por tu inters en formar parte
de mi grupo. Saludos cordiales con mis mejores deseos. Seguimos
en comunicacin.
134
2. Presento en este numeral cuatro cuadros con las estadsticas de 1) quienes

contestaron ese mensaje de aceptacin condicionada, y de aquellos que no
lo hicieron; 2) la informacin anterior considerando el sexo; 3) la sepa-
racin de mi grupo de quienes no contestaron dicho mensaje y de los que
slo enviaron un emoticn o una contestacin escueta, y 4) la informacin
anterior, por sexo.
De 1186 mensajes de aceptacin condicionada que envi de junio de 2016
a julio de 2017, contest el 51.3 por ciento, y el resto no lo hizo (48.7 %).
Cuadro # 1
De acuerdo con la informacin del cuadro anterior, se advierte una ligera

disminucin porcentual (51.3 %) de aquellos que respondieron mi mensaje de
aceptacin condicionada con relacin a quienes lo hicieron con mi mensaje
de bienvenida (que fue de 56.5 por ciento, vese el captulo ii de esta Tercera
Parte).
Es posible que esa reduccin del porcentaje se explique porque en mi
mensaje de aceptacin condicionada solicitaba los motivos por los que la perso-
na deseaba formar parte de mi comunidad virtual. Desde otro punto de vista, el
135
Ral Rojas Soriano
hecho de que un poco ms de la mitad (51.3 %) de quienes me enviaron solicitud

de amistad (junio de 2016 a julio de 2017) y reciban de mi parte una aceptacin
condicionada, al decidir dar respuesta a mi mensaje realmente estaban interesa-
dos en integrarse a mi grupo.
Enseguida presento un cuadro con informacin de las personas que s
respondieron dicho mensaje, por sexo. Incluyo a instituciones y amigos cuyo
nombre compuesto dificulta su ubicacin en: hombres o mujeres.
Cuadro # 2
Como puede observarse, en el grupo de mujeres cerca de la mitad

(47.5 %) s respondi el mensaje de aceptacin condicionada (por haber
llegado a los 5 mil amigos en Facebook). Con respecto a los varones, lo hizo
un poco ms de la mitad (57.5 %).
Por las razones que he expuesto antes, me he visto en la necesidad de
separar de mi grupo a quienes no contestaron mi mensaje de aceptacin condi-
cionada, o lo hicieron con un emoticn o respondieron de manera escueta. En
total fueron 649. Vase el cuadro siguiente.
136
Cuadro # 3

En el siguiente cuadro se desglosa la informacin anterior considerando el
sexo.
Cuadro # 4
137
Ral Rojas Soriano
3. Con mucho pesar tuve que separar a una importante cantidad de personas
de mi grupo de Facebook (1824) que no contestaron mi mensaje de bien-
venida (que envi de diciembre de 2014 a mayo de 2016) o lo hicieron con
un emoticn o de manera escueta. Aquellos que tampoco respondieron mi
mensaje de aceptacin condicionada (junio de 2016 a julio de 2017) o su
respuesta fue un emoticn o escribieron en forma escueta, fueron 649. Sobre
este ltimo grupo, en otro captulo me refiero ms ampliamente a l.
En total suman 2473 personas que salieron de mi comunidad virtual por
esas razones, a fin de disponer de lugares para considerar nuevas solicitudes de
amistad.
Sera interesante conocer si este comportamiento de no contestar mensa-
jes o hacerlo a travs de un emoticn o con una respuesta escueta es similar con
otros usuarios de Facebook que envan mensajes a los miembros de su grupo.
Responder de ese modo quiz se explique debido a que pudieron darse
ciertas circunstancias en la vida laboral, personal y/o familiar de los cibernautas
por lo cual en esos momentos su conducta en la red social se expres de dicha
manera. Sin embargo, tambin existe la posibilidad de que, independientemente
de lo que vivan las personas en sus distintos espacios sociales, hay quienes
proceden regularmente de esa forma en el mundo virtual, o sea no contestar
mensajes o hacerlo con un emoticn o escuetamente.
Ante esta situacin que observ durante los 32 meses que dur la in-
vestigacin-accin, me invade la inquietud de saber los motivos: cul es el
verdadero sentido que la gente le da a la interaccin en las redes sociales? En
principio podra pensarse que se percibe la necesidad de estar en contacto con
otros seres humanos, pero con qu finalidad? De estas preguntas me surgen
otras: cmo estamos entendiendo los procesos de comunicacin?, con qu
profundidad queremos comunicarnos?
stas son algunas de las interrogantes que tengo cuando un porcentaje
significativo de quienes envan solicitudes de amistad contesta mi mensaje
de bienvenida con un emoticn, de forma escueta, o sencillamente no lo
responde.
Cabe tambin la posibilidad de que la gente enve solicitudes de amistad
slo para aumentar el nmero amigos y as pueda, en un mundo en el que la
138
competencia es el sustrato bsico, presumir ante sus familiares, conocidos y

amigos de tener ms personas en su grupo que el resto.
4. En cuanto al tipo de respuestas a mi mensaje de aceptacin condicionada, de

609 personas que respondieron, el 3.4 por ciento contest con un emoticn; el
8.4 por ciento respondi en forma escueta; el 22.2 por ciento lo hizo bien, mien-
tras que 24.6 contest muy bien, y la respuesta del 41.4 por ciento fue excelente
(en el captulo i de la Tercera Parte se indican los criterios de clasificacin).
Enseguida detallo por sexo el tipo de respuestas.
En el siguiente numeral realizo un anlisis sobre estos resultados, inclu-

yendo los que se obtuvieron de la respuesta al otro mensaje (de bienvenida).
5. Expongo aqu una comparacin con relacin al tipo de respuestas a los men-
sajes ya mencionados (de bienvenida y de aceptacin condicionada). Se incluye
a quienes contestaron y los que no lo hicieron.
Puede observarse en el cuadro comparativo # 1 que el nivel de respuesta
fue un poco mayor ante el mensaje de bienvenida (56.5 %) con respecto al
mensaje de aceptacin condicionada (51.3 %).
139
Ral Rojas Soriano
El porcentaje de personas que no contestaron en ambos casos puede ser, quiz,

porque estamos acostumbrados ms bien a que nos acepten sin darnos la bienvenida
o sin proporcionar los motivos por lo que nos interesa pertenecer a cierto grupo de
Facebook.
CUADRO COMPARATIVO # 1
CUADRO COMPARATIVO # 2
TIPO DE RESPUESTAS DE QUIENES CONTESTARON EL MENSAJE
DE BIENVENIDA, Y DE QUIENES RESPONDIERON A LA ACEPTACIN
CONDICIONADA AL GRUPO DE FACEBOOK
140
Afortunadamente, el tipo de respuesta muy bien y excelente al mensaje

de bienvenida y al de aceptacin condicionada fue alentador: 55.2 por ciento y
66.0 por ciento respectivamente, lo que abre el camino para que se facilite lograr
una interaccin ms profunda.
Una hiptesis que podemos adelantar para explicar el porqu es mayor el
porcentaje de personas que contestaron mi mensaje de aceptacin condicionada
en trminos de muy bien o excelente se debe a que, en este caso, la gente que
decide contestar dicho mensaje se encuentra realmente interesada en pertenecer
al grupo puesto que uno de los requisitos que inclu era que escribieran los
motivos por los que deseaban pertenecer a mi comunidad virtual.
Ese mensaje lo envi de junio de 2016 a julio de 2017. La razn por la que
lo hice la seal antes: el haber llegado a 5 mil amigos que permite Facebook
y, por tanto, me vi en la necesidad de ser ms selectivo en la incorporacin de
nuevos amigos al grupo.
Cabe mencionar que en el mensaje de bienvenida (que se encuentra en
el captulo iv de la Segunda Parte) no solicitaba que expusieran los motivos
por los que la gente deseaba integrarse a la comunidad virtual. Este ltimo
mensaje lo envi de diciembre de 2014 a mayo de 2016.
6. En la siguiente pgina presento estadsticas por sexo de quienes envi el

mensaje de aceptacin condicionada y que tuvieron uno, dos o ms errores
ortogrficos al escribir sus nombres y apellidos* .
Los porcentajes respecto a las personas que respondieron el mensaje de
bienvenida las expongo en el captulo ii de la Tercera Parte, aunque en ese caso
no las desglos por sexo ya que cuando envi dicho mensaje todava no pensaba
en realizar una pesquisa.
* Si se hubiese dejado de lado los nombres y apellidos que, por lo general, no llevan acento,
aumentara sin duda el porcentaje de personas que mostraron descuido al escribir sus nom-
bres completos. Para valorar ms este hecho, tngase presente que la gran mayora de los
integrantes de mi grupo son estudiantes y profesores de educacin superior y profesionistas.
141
Ral Rojas Soriano
142
CAPTULO VI. Relacin entre las publicaciones que se comparten
y el tipo de formacin acadmica y lugar de trabajo
1 . En otra parte de este libro seal que hay distintas formas de conocer a las
personas en el mbito de las redes sociales, particularmente en Facebook,
por ejemplo, a travs de: 1) aquello que publican y su frecuencia, y si son
aportaciones propias o de otros; 2) el tipo y amplitud de los comentarios que
escriben sobre alguna publicacin, y la asiduidad con la que lo hacen y, 3) por la
informacin especfica que comparten en su perfil.
Tales aspectos pueden considerarse como indicadores con relacin a los
intereses que tiene la gente en el mbito personal, familiar, intelectual, profe-
sional o de otro tipo (poltico, religioso). De este modo, si algo compartes en
tu perfil es porque lo consideras relevante para ti y tus amigos, o tienes una
intencin con ello, por ejemplo, llamar la atencin de los dems para decirles:
hey, aqu estoy! A veces los cibernautas publican algo en su perfil, cualquier
cosa, para mostrar a sus familiares que est bien, a fin de no preocuparlos, y
de este modo evitar llamadas telefnicas.
Igualmente, est implcito un inters en el hecho de que comentes slo
cierto tipo de publicaciones, as como la clase de comentarios que escribes y
la amplitud con la que lo haces. En ocasiones la gente nicamente los expresa
para hacerse presente aunque sus ideas tengan poca relacin con lo que se
publica.
143
Ral Rojas Soriano
La informacin que se elige para ponerla en el perfil es diversa; permite

mostrar cuestiones importantes de la vida de una persona como el empleo, la
formacin acadmica, las aptitudes profesionales, los lugares donde ha vivido,
fecha de nacimiento, la relacin sentimental, nombres de familiares. Igualmente,
se destacan acontecimientos relevantes, amigos, fotos, msica, pelculas, pro-
gramas de tv, libros, grupos, deportes, visitas y publicaciones. Por la riqueza
de esa informacin consider en un principio integrarla a este estudio, aunque
luego la realidad centr mis intenciones.
2. Como seal en uno de los captulos anteriores, la realidad es demasiado

compleja para conocerla a profundidad utilizando slo las tcnicas de inves-
tigacin convencionales (como los sondeos, encuestas, entrevistas, el anlisis
de documentos, etctera). Estos recursos son necesarios y los he utilizado en
diversas prcticas de investigacin aunque resultan insuficientes para poder
comprender de modo ms profundo cualquier proceso o aspecto concreto de la
realidad social.
Para ilustrar lo antes dicho me refiero a determinados fenmenos que
he observado en Facebook, por ejemplo, en los perfiles de algunos usuarios
aparecen ciertas expresiones de la ideologa poltica y religiosa a travs del
tipo de textos e imgenes que comparten. Hasta aqu todo parece normal; sin
embargo, me generan dudas determinadas conductas de algunos miembros del
grupo, como cuando advierto que stas son contradictorias con su ideologa
poltica al compartir cierta clase de textos en su perfil. Este hecho al igual que
muchos otros no se pueden indagar empleando las tcnicas de investigacin
tradicionales. Ejemplifico:
En una ocasin me llam la atencin algo que no esperaba: un comporta-
miento que iba contra la ideologa de uno de mis amigos. Un miembro* del grupo,
* Por razones obvias dejo en el anonimato a esa persona, igual que lo he hecho con las dems
cuando he usado en este libro algunos de sus comentarios para ilustrar ciertas partes del
discurso. Por ello, slo incluyo las iniciales de los nombres, para proteger su privacidad. Al
respecto, sabemos, quienes somos usuarios de las redes sociales, las reglas con las que stas
operan en el sentido de que todo lo que se publica, aunque sea en forma un tanto restringida
(slo para cierto grupo de amigos), puede ser divulgado a otros cibernautas por alguien de
ese grupo compartiendo, por ejemplo, los enlaces.
144
en uno de los comentarios que hizo en su perfil, sealaba que su tendencia poltica
era de derecha, en una discusin con algunas de sus amistades. Das antes me
haba remitido (en mensaje privado en el que exhiba su entusiasmo) una copia de
la carta que el presidente de su pas (cuyo partido es de extrema derecha) le haba
enviado en donde le agradeca a mi amigo el apoyo a su gestin gubernamental.
Hasta aqu todo era normal, pues debemos respetar, y exigir que se respe-
te, la manera de pensar y de actuar de quienes tienen una ideologa poltica y/o
religiosa diferente de la nuestra, incluso si estamos en franco desacuerdo; slo
no podra interactuar con aquellos que mostraran una ideologa de tipo fascista,
o sus mensajes dieran cuenta de un profundo fanatismo religioso.
Vuelvo al relato. Por esos das, cuando mi amigo me envi el mensaje re-
ferido, revis quines haban compartido un texto que haba subido a mi perfil de
Facebook el 4 de mayo de 2016 y que se refiere a ciertas aportaciones realizadas
por personajes que desde hace ms de 150 aos han tenido muchos detractores
as como apologistas en todo el mundo. Y oh sorpresa! el amigo al que he hecho
referencia (quien no slo tena una tendencia poltico-ideolgica de derecha,
sino que la practicaba) haba compartido esa publicacin: Aportes de Marx y
Engels al estudio del proceso salud-enfermedad de la clase proletaria. Aspectos
humanos de su trabajo cientfico.
Contra mi expectativa en el sentido de que seran muy pocos los que se
interesaran por subir a sus perfiles un documento de esa naturaleza, me llev
otra sorpresa: lo compartieron 460 veces, y hubo 105 comentarios.
Mi asombro volvi a repetirse el 28 de agosto de 2017 cuando difund
en Facebook mi libro Memorias de un brigadista del Movimiento Estudiantil
Mexicano de 1968. Dicho cibernauta al que me he referido y cuya posicin
ideolgica-poltica es de derecha comparti esa publicacin en su perfil, la cual
es contraria a su forma de pensar y de actuar.

3. Me surgieron entonces varias preguntas: ese integrante de mi grupo, comparti
el texto por la amistad virtual que tenemos desde hace ms de dos aos?, o lo hizo
porque el ttulo le pareca sugestivo en cuanto a la preocupacin por la salud de la
clase trabajadora que manifiestan Marx y Engels, y que detallo en ese trabajo? Otra
pregunta: antes de subirlo a su perfil ley esa publicacin, que tiene 34 pginas?
145
Ral Rojas Soriano
Esta ltima cuestin siempre viene a mi mente porque la mayora de la

gente comparte una imagen, un texto o video sin antes tomarse la molestia de
revisarlo, aunque sea el ndice, cuando se trata de un libro o artculo. Lo hace
muchas veces por simpata (por razones acadmicas, profesionales, ideolgicas,
polticas, o sentimentales y emocionales).
El caso anterior me llev a considerar otro aspecto del proceso indagatorio
que no haba tomado en cuenta, ni se me ocurri cuando inici la presente pesqui-
sa. Esto me desvi de mi ruta original que a grandes rasgos haba bosquejado en
los primeros meses de trabajo. Era algo inesperado. Pens entonces que tal hecho
podra enriquecer la investigacin pues me llevara a indagar ciertas relaciones
entre ideologa poltica y el comportamiento de los usuarios en la red al compartir
un texto como el mencionado, sobre Marx y Engels.
Por ello hablo en este libro de que se trata de una investigacin-accin,
segn mi concepcin que apunto en una nota a pie de pgina del primer captulo
de la Primera Parte.
Enseguida presento esa publicacin sobre Marx y Engels que compart en
la fecha indicada. Incluyo tambin algunos de los comentarios que se generaron.
Es necesario resaltar que, adems de referirme en el texto a las aportaciones que
hicieron dichos personajes sobre la salud-enfermedad de la clase trabajadora,
consider pertinente mostrar su parte humana, como podr advertirse fcilmente.
146
QUINES SE HAN PREOCUPADO POR ANALIZAR LOS DAOS

A LA SALUD QUE OCASIONA EL TRABAJO EN EL SISTEMA
CAPITALISTA?
Como socilogo interesado en el estudio de la salud-enfermedad y de la

prctica mdica puedo afirmar que Carlos Marx y Federico Engels fueron
los primeros investigadores que no solamente se preocuparon por analizar
en forma abstracta los daos que la explotacin capitalista generaba en la
salud de los trabajadores (hombres, mujeres y nios), en la Inglaterra del
siglo XIX.
Sin duda, el modelo neoliberal ha incrementado los daos a la salud
al igual que ha dificultado la prevencin de las enfermedades y la atencin
mdica oportuna y adecuada de la patologa que sufre la clase trabajadora.
Por lo anterior, considero que son vigentes, en trminos generales,
las aportaciones de Marx y Engels que presento en el texto adjunto, ya
que a la empresa capitalista slo le interesa obtener la mxima ganancia
al menor costo posible, tal como ocurri en la Inglaterra del siglo XIX y
sucede actualmente en todos los pases.
Esos dos insignes estudiosos, Marx y Engels, vieron a los obreros
como seres humanos, es decir, como individuos que vivan en carne propia
la ambicin desmedida de los dueos del capital con las consecuencias que
traa: la degradacin fsica y moral de quienes crean la riqueza social.
Por tanto, para realizar sus anlisis utilizaron informes y estadsticas
oficiales, reportes mdicos y de inspectores de fbricas, entrevistas, entre
otras fuentes a fin de acercarse de manera ms objetiva a la problemtica
obrera. Esto les permiti mostrar de modo fehaciente cmo la explotacin
capitalista daaba la salud de los obreros que laboraban en condiciones
deterioradas de vida y de trabajo impuestas por los dueos del capital para
aumentar sus ganancias al menor costo posible.
Demuestro lo anterior en el texto que se encuentra en mi pgina
electrnica (www.raulrojassoriano.com): Aportes de Marx y Engels al
estudio del proceso salud-enfermedad de la clase proletaria. Aspectos
humanos de su trabajo cientfico. Tales aportaciones de los creadores del
Marxismo han sido dejadas de lado la mayora de las veces por los tericos
de esta corriente.
1
147
Ral Rojas Soriano
En ese documento muestro cmo los aportes de Marx y Engels

en el campo de la salud-enfermedad siguen siendo vlidos hoy en da en
trminos generales, tal como lo expres al principio.
Asimismo, en dicho escrito doy cuenta de ciertos aspectos que
revelan la parte humana de dichos pensadores. A continuacin expongo
algunos de esos aspectos:
-Carta de Marx a Engels (15 de agosto de 1863): [] aunque me paso

los das enteros escribiendo, no avanza la cosa tan rpidamente como
deseara mi propia impaciencia, que tanto tiempo lleva ya puesta a prue-
ba. (Carlos Marx, El Capital. Tomo I, FCE, Mxico, 1973, p. 671).
-Carta de Marx a Engels (28 de diciembre de 1862): [] Comprendo

las leyes matemticas, pero frente a la ms simple realidad tcnica, que
necesita una visin concreta, experimento ms dificultades que el mayor
de los imbciles []. (Marx y Engels, Cartas sobre las ciencias de la
naturaleza y las matemticas, editorial Anagrama, Barcelona, 1975, p.
26).
Federico Engels muestra tambin esa parte humana en sus dife-

rentes textos, por ejemplo, en el libro La situacin de la clase obrera en
Inglaterra. (Ediciones de Cultura Popular, Mxico, 1977, p. 26):
[] He vivido bastante entre vosotros, para conocer algo de vuestra

condicin; a vuestro conocimiento he dedicado mi mayor solicitud, he
estudiado, cuanto me fue posible, los varios documentos oficiales y no
oficiales; no me content con esto; quise, ms que el conocimiento abs-
tracto de mi asunto, sent la necesidad de veros en vuestras mismas ca-
sas, de observaros en vuestra vida cotidiana, de charlar con vosotros
respecto a vuestras condiciones de vida y sufrimiento []. He hecho as:
abandon la compaa, los convites, el vino de oporto y el champaa de
las clases medias y he dedicado mis horas de ocio, casi exclusivamente,
a establecer relacin con simples trabajadores. Estoy contento y orgu-
lloso de haberlo hecho as. Contento, porque as dediqu horas felices a
conocer la realidad de la vida muchas horas que de otro modo habran
estado ocupadas en discursos a la moda y etiquetas cansadoras [].
2
148
-Carta de Engels a Marx (11 de noviembre de 1866): La noticia de que

ha salido para su destino el original [del texto principal de Marx: El Ca-
pital] me quita un gran peso de encima []. Lo festejar bebiendo una
copa a tu salud. Este libro es, en gran parte, el causante de tu ruina fsica;
cuando te lo hayas quitado de encima, sers otro hombre. (Carlos Marx,
op. cit., p. 675).
Otros aspectos humanos de los creadores del marxismo se encuen-
tran en el texto referido. Les comparto el enlace: http://raulrojassoriano.
com/aportes-de-marx-y-engels-al-estudio-del-proceso-salud-enferme-
dad-de-la-clase-proletaria-aspectos-humanos-de-su-trabajo-cientifico/
3

A continuacin presento algunos comentarios respetando la grafa y la
redaccin de quienes los hicieron. Aunque se publicaron en una red social
como Facebook prefer omitir el nombre completo; slo puse las iniciales de
las personas.
149
Ral Rojas Soriano
150
151
Ral Rojas Soriano
4. Pens que era necesario saber qu tipo de personas comparten un texto de

personajes que hoy uno esperara que sus trabajos tuviesen poca aceptacin en
un ambiente social dominado por el neoliberalismo. En este modelo se sustenta
el desarrollo capitalista de los procesos sociales en todos los mbitos de la so-
ciedad, lo cual se observa tambin en los contextos acadmicos e intelectuales
del mundo entero, incluyendo las declaraciones de dos papas, mximos jerarcas
de la Iglesia catlica*.
Antes de referirme a quines compartieron el texto que escrib tocante
a los aportes de Marx y Engels con relacin a la salud-enfermedad de la clase
* Uno de ellos es Juan Pablo ii, quien es recordado por su ideologa anticomunista: Con la
llegada al Vaticano de Karol Wojtyla, el marxismo, para la Iglesia, volvi a ser lo que era:
Vade retro, Satans! . (Vase: El Vaticano no llora por Saramago, Diario Crtico [en
lnea]: http://www.diariocritico.com/noticia/214406/noticias/el-vaticano-no-llora-por-sara-
mago.html. Fuente consultada el 17 de abril de 2017).
Bajo esa ideologa antimarxista, a la muerte de Jos Saramago (Premio Nobel de lite-
ratura 1998), en dicha fuente se seala: 'L'Osservatore Romano' ha arremetido contra Jos
Saramago antes de las 24 horas de su muerte, definindole como un populista extremista
de ideologa antirreligiosa y anclado en el marxismo . (Ibd.).
Benedicto xvi fue otro papa que arremeti en contra del marxismo: Unas horas antes
de emprender su recorrido por Mxico y Cuba, Joseph Ratzinger coment en referencia al
gobierno de Cuba que era evidente que la ideologa marxista como era concebida ya no
responde a la realidad y as no se puede construir una sociedad . (Ral Romero, Notas
sobre la vigencia del marxismo en Agencia Latinoamericana de Informacin [en lnea]:
http://www.alainet.org/es/active/53669. Fecha de consulta el 17 de abril de 2017).
152
trabajadora, quiero sealar que un limitacin importante respecto al anlisis de

los perfiles en Facebook es que no siempre los usuarios de dicha red social llenan
todos los campos que sta sugiere que sean usados. Cada quien determina qu
poner de s mismo por lo que esa situacin dificult el anlisis previsto. Por ello,
para realizar ste eleg slo los siguientes elementos: los estudios acadmicos y
el trabajo que la gente tiene; tambin se revis lo que comparten esas personas,
as como los comentarios que hicieron respecto a la publicacin que compart
sobre Marx y Engels.
Cada comentario se analiz y se categoriz quedando de la siguiente mane-
ra: 1) inters por la publicacin, 2) agradecimiento por compartirla, 3) comentario
o reflexin sobre la informacin que contiene dicho texto, 4) felicitacin por
haberla compartido, 5) sealamiento de que la recomendarn y, finalmente 6) que
la publicacin les result actual o til.
En este proceso de bsqueda de la informacin referida cabe citar que
otra dificultad ms que se encontr es que no todos los perfiles son accesibles de
visualizar* por lo que no pudo obtenerse la informacin requerida; el anlisis en
este primer momento qued a nivel descriptivo.
En el cuadro siguiente se presenta la informacin de quienes comentaron
y compartieron, por sexo, el documento mencionado.

* Cabe sealar, igualmente, que slo se tomaron en cuenta a quienes tienen abiertos sus
perfiles para que cualquier persona, sin restriccin, pueda verlos.
153
Ral Rojas Soriano
5. En la tabla que presento enseguida se incluyen los comentarios sobre el texto

de Marx y Engels sin considerar el sexo, por ser reducido el nmero de personas
que comentaron (aunque, desde otro punto de vista, es significativa dicha canti-
dad considerando que para muchos el trabajo de esos personajes est superado).
Se tomaron en cuenta aquellos usuarios (amigos o no) segn lo que se indica en
la nota a pie de pgina anterior.

En el apndice 1 presento la informacin sobre los comentarios que hi-
cieron diez cibernautas a la publicacin que compart sobre Marx y Engels.
Consider variables como el nivel de estudios, el tipo de trabajo y/o profesin,
la clase de publicaciones que comparten en sus perfiles de Facebook y la clase
de comentarios respecto a dicha publicacin.
154
6. Antes de continuar, debo sealar algo que viene al caso puesto que es muy
importante en el manejo de los datos empricos: en un momento determinado
pens en la posibilidad de analizar la informacin referida con otros procedi-
mientos estadsticos, por ejemplo, correlacionando el tipo de respuestas de
quienes comentan mis publicaciones con variables como las sealadas en el
prrafo anterior, incluyendo adems el sexo de esas personas.
Sin embargo, para que puedan utilizarse ciertos recursos estadsticos
a fin de probar hiptesis como la prueba de significacin Ji cuadrada, y
coeficientes de asociacin (Q de Kendall y C de Pearson), consideran-
do variables nominales, se requiere que se cumplan ciertos requisitos, por
ejemplo, que en los cuadros de variables cruzadas exista un nmero mnimo
de casos en cada casilla, lo cual no es fcil de lograr cuando las poblaciones
o muestras son pequeas, como sucede con relacin a las personas que co-
mentan los textos e imgenes que comparto en mi perfil de Facebook.
Por ello, hice a un lado la idea de construir ese tipo cuadros de asocia-
cin ante la dificultad de conseguir suficientes datos para su elaboracin y,
por tanto, qued pendiente para otra oportunidad el empleo de los procedi-
mientos estadsticos sealados.
7. A partir de los datos con los que se cuenta, observo que la formacin acadmi-
ca y la prctica profesional condicionan el tipo de publicaciones que se suben a
Facebook. Igualmente, el contexto sociocultural, la ideologa, la personalidad
y la experiencia social estn presentes en la decisin de compartir cierto tipo de
imgenes, textos o videos.
Se requerira del auxilio de la Antropologa, de la Psicologa, entre otras
disciplinas, para profundizar sobre el modo como aquellos aspectos repercuten
en cada individuo, y cmo en ste se da la introyeccin*, en el diario acontecer,
al relacionarse con otras personas tanto en la escuela, el trabajo, su colonia,
etctera, como en el mbito de las relaciones virtuales.
* En el psicoanlisis, proceso inconsciente por el cual un sujeto incorpora actitudes, ideas,

creencias, etctera, de un individuo o grupo de individuos, previa identificacin con ellos.
(Diccionario de la Lengua Espaola, Real Academia Espaola).
155
Ral Rojas Soriano
8. La desviacin inesperada de la investigacin, a la que me refer en el nu-

meral 3, tuvo otros resultados positivos, pues me interes indagar tambin las
caractersticas que tienen las personas (vase el numeral 4) que han compar-
tido en sus perfiles mis publicaciones en las que est presente una parte de la
subjetividad, que mencion en el captulo i de la Primera Parte: las emociones
y sentimientos.
Aunque en un principio no era mi intencin conocer las caractersticas de
quienes me hicieron el favor de difundirlas cuando compart ese tipo de textos,
cabe sealar que, sin que lo hubiera pensado antes de publicarlos, la experiencia
con la persona que divulg en su perfil un documento sobre las aportes de Marx
y Engels en el anlisis de la salud-enfermedad de la clase trabajadora, caso al
que me he referido antes, me llev a centrar ahora mi inters en saber si en un
mundo dominado por el consumismo, por el apego a las cosas materiales la
gente se interesara por compartir publicaciones con una alta carga subjetiva
en cuanto a las emociones y sentimientos?
En un captulo de mi prximo libro Facebook: interaccin, reflexiones,
crticas y propuestas incluyo los textos que compart en mi perfil los cuales tie-
nen una alta carga de subjetividad (sus ttulos se encuentran al final del eplogo
de este libro).
156
CAPTULO VII. Agradecimiento a quienes comparten mis
publicaciones como otra forma de mantener la interaccin
con mi grupo
1 . Respecto a agradecer a las personas que, sin conocerme en la inmensa mayora

de los casos, se tomaban la molestia de compartir alguna de mis publicaciones,
decid, en diciembre de 2015 enviarles un mensaje de agradecimiento por ese
bonito detalle. Tal forma de proceder es parte de lo que me dej el contexto socio-
cultural familiar en el que viv mi infancia y adolescencia, as como mi formacin
y prctica sociolgica. He aqu dicho mensaje:
Hola estimado(a) NOMBRE. Deseo que este fin de ao y siempre

disfrutes de paz, as como del cario de tus seres queridos. Asi-
mismo, anhelo que el prximo ao logres las metas personales y
profesionales que te has propuesto. Aprovecho la ocasin para
agradecerte el valioso apoyo que me has brindado al compartir
algunas de mis publicaciones. Espero mantener nuestra relacin
de amistad por este medio. Recibe un abrazo afectuoso para ti y
tu familia. Ral Rojas Soriano.
157
Ral Rojas Soriano
Como se advierte en el mensaje anterior, estim oportuno, antes de agra-

decer a quienes compartieron algunas de mis publicaciones, expresarles mis
mejores deseos al lado de sus seres queridos, as como el anhelo de que reali-
zaran sus metas personales, pues si se haban tomado la molestia de divulgar
mis textos e imgenes no bastaba con agradecerles, sino que, a partir de ese
momento, trat de consolidar la amistad a fin de establecer una relacin con
mayor empata para que la comunicacin fuese ms fluida.
Decid, por tanto, clasificar por sexo a las personas a quienes les envi el
mensaje de agradecimiento y contestaron mi mensaje, o no lo hicieron (vase
el cuadro # 1). En el cuadro # 2 la informacin anterior se desglosa por sexo.
En el cuadro # 3 incluyo los tipos de respuesta que recib (emoticn, escueta,
bien, muy bien, excelente). En el cuadro # 4 dicha informacin se desglosa por
sexo.
Cabe mencionar que slo pude enviarles ese mensaje a aquellos que com-
partieron alguna de mis publicaciones entre junio y diciembre de 2015. Esto
debido a la falta de tiempo para rastrear a quienes se haban tomado la molestia
de compartir mis textos y/o imgenes desde que abr una cuenta en Facebook,
en marzo de 2014.
A continuacin presento cuatro cuadros con la informacin mencionada.
CUADRO # 1
158
CUADRO # 2
Como puede observarse en los cuadros anteriores, se advierte que un poco

ms de la mitad de las personas a quienes les envi una carta de agradecimiento
(por haber compartido alguna de mis publicaciones) no respondieron (52.2 %).
Si se analiza esta informacin por sexo, el grupo de mujeres no contest en un
menor porcentaje (45.6 %) con respecto a los hombres (54.8 %).
En el siguiente cuadro presento informacin del total de personas que con-
testaron mi mensaje de agradecimiento segn el tipo de respuestas (cuadro # 3).
Como puede observarse, el 87.3 por ciento respondi muy bien o excelente, por-
centaje que supera a quienes respondieron de ese modo mi mensaje de bienvenida,
o el de aceptacin condicionada (vase los captulos correspondientes).
Los criterios de clasificacin de las respuestas en las categoras indicadas
en dicho cuadro los menciono en el captulo I de esta Tercera Parte.
Con respecto al incremento del porcentaje de personas que contestaron de
esa manera (muy bien o excelente) me surgen algunas preguntas: influyeron los
trminos en los que estaba escrito el mensaje de agradecimiento? o se debi al
espritu de fin de ao en el que se advierte un acercamiento en las relaciones hu-
manas que prevalece en esa fecha en sociedades con una fuerte tradicin catlica?
Surge aqu una nueva lnea de investigacin que espero que alguno de mis lectores
se interese en desarrollar.
159
Ral Rojas Soriano

CUADRO # 3
En el cuadro # 4 desgloso el tipo de respuestas por sexo. Se advierte un

porcentaje ligeramente mayor en el grupo de hombres que contest muy bien o
excelente (88.7 %) con respecto al de las mujeres (85.4 %).
CUADRO # 4
160
CAPTULO VIII. Preocupacin por las personas con las que
no he tenido interaccin. Este grupo incluye slo a quienes
les acept su solicitud de amistad sin enviarles un mensaje de
bienvenida (de marzo a septiembre de 2014)
1 . Es comn una situacin que vivimos los usuarios de una red social como
Facebook en el sentido de tener amigos en nuestro grupo de los cuales no
sabemos nada de ellos durante meses o aos. En muchas ocasiones ni siquiera
hemos intercambiado algn mensaje o comentario sobre las publicaciones que
compartimos en los respectivos perfiles de esa red social.
De conformidad con la idea central que he expresado en distintas par-
tes del libro de que las relaciones virtuales son tambin relaciones humanas
siempre me he preocupado por interactuar con todos los miembros de mi grupo
aunque en muchas ocasiones no resulta fcil por falta de tiempo o porque no hay
intereses comunes cercanos, lo cual dificulta la interaccin.
Como seal en un captulo anterior, desde la fecha en que abr una cuenta
en Facebook (marzo 2014) hasta agosto de ese ao, acept todas las solicitudes
sin enviar un mensaje de bienvenida; por tanto, no hubo comunicacin con ese
grupo de personas, alrededor de 500. Por ello, a partir de abril de 2017 decid
que ya era hora de ponerme en contacto con quienes no haba interactuado en los
primeros seis meses de mi presencia en dicha red social.
En razn de lo anterior, empec a enviarles un mensaje personalizado.
Para localizarlos utilic la seccin de cumpleaos que Facebook anuncia a dia-
rio. Entonces revis en los mensajes privados de cada amigo que cumpla aos
161
Ral Rojas Soriano
si haba con l algn tipo de interaccin. En caso de que no la hubiera, le envi

el siguiente mensaje:
Hola estimado(a) NOMBRE COMPLETO, buenas tardes. Me

da mucho gusto que formes parte de mi grupo de amigas y ami-
gos. Espero que te encuentres bien de salud. Lamento no haber
tenido la oportunidad de comunicarme antes contigo. Aprove-
cho la ocasin para invitarte a mantener una comunicacin ms
constante, si as lo deseas. Saludos cordiales. Ral Rojas Soria-
no (www.raulrojassoriano.com).
2. Cabe mencionar que slo remit el mensaje anterior a los miembros del sexo
masculino de mi grupo pues consider que no era conveniente hacerlo con las
personas del sexo femenino, a fin de evitar que hubiese algn malentendido en el
sentido de que se pudiera pensar que mi comunicacin fuese con otro propsito,
debido al uso inadecuado que muchos le dan a las redes sociales. Por tanto, me vi
obligado a separarlas de mi comunidad virtual; espero no haber cometido alguna
injusticia con aquellas mujeres que han compartido mis publicaciones y/o que
han hecho comentarios a ellas. Era necesario tal accin a fin de abrir espacio a
nuevas solicitudes de amistad (a las que contesto con un mensaje de aceptacin
condicionada, por las razones que planteo en el captulo iv de la Tercera Parte).
Enseguida expongo el cuadro con el total de quienes contestaron el men-
saje referido, al igual que el tipo de respuestas. Asimismo incluyo el total de los
que no respondieron, por lo que me vi obligado a separarlos (en este caso slo
se trat de personas del sexo masculino por lo antes sealado) para dar cabida a
nuevas solicitudes de amistad. Cerr este proceso de separacin en julio de 2017
a fin de poder publicar esta investigacin-accin.
162
NOTA 1: Por la terminacin del proceso de investigacin, en julio de 2017, tuve que
cerrar esta parte del mismo en esa fecha: el envo del mensaje referido. Seguir re-
mitindolo para tratar de interactuar con aquellos miembros de mi grupo de quienes
no he sabido de ellos desde hace ms de un ao.
NOTA 2: Por las razones que expongo en el numeral 2 me vi en la necesidad de
separar de mi grupo a 88 personas del sexo femenino.
3. Para concluir este captulo proporciono un dato: hasta julio de 2017 he sepa-
rado de mi grupo de Facebook a 2524 personas que no respondieron mi mensaje
de bienvenida o de aceptacin condicionada y el que envi por no saber nada de
ellas durante ms de un ao; igualmente, he separado a quienes lo hicieron con
un emoticn o de modo escueto. A continuacin presento en un cuadro compa-
rativo el total de personas que fueron separadas. No se incluyen las 51 personas
que he separado de mi grupo porque no contestaron el mensaje que les envi por
no saber nada de ellas durante ms de un ao.
163
Ral Rojas Soriano
CUADRO COMPARATIVO DE PERSONAS SEPARADAS
Como era de esperarse, del total de personas que me vi en la necesidad

de separar (aquellos que no contestaron el mensaje ya sea de bienvenida o de
aceptacin condicionada, o lo hicieron con un emoticn o de manera escueta),
de este total (2473), la gran mayora de las personas separadas no contest.
En el caso del primer mensaje (bienvenida) fue el 80.8 por ciento. Respecto
a quienes quit del grupo porque no contestaron el segundo mensaje (aceptacin
condicionada) el porcentaje fue mayor (88.9 %), esto quiz porque solicit los
motivos por los cuales la persona deseaba pertenecer a mi grupo de Facebook.
En cambio, en el mensaje de bienvenida no haba tal exigencia por lo que la
gente que quiso responder lo hizo sin sentir que estaba siendo presionada.
Del total de personas separadas, el resto fue porque contestaron el mensaje
de bienvenida con un emoticn o de forma escueta (19.2 %), o del mismo modo
164
el mensaje de aceptacin condicionada (11.1 %). Con relacin a quienes as

responden, considero que su respuesta no es realmente una respuesta tal como
la entiendo segn mi manera de pensar y de actuar, la cual ha estado presente
tanto en mis relaciones en la vida social como en el mundo virtual.
S que muchas veces la gente no tiene tiempo en ciertas circuns-
tancias de dar una contestacin apropiada de acuerdo con el contenido
y la intencin del mensaje recibido. Por ello, espero hasta un mes antes
de proceder a separar a quienes responden con un emoticn o escueta-
mente. Algunos amplan despus su respuesta, por lo que los ubico en
otra categora y, por tanto, ya no son separados de mi grupo.
165
CAPTULO IX. Encuesta de la unam que incluye aspectos de
religiosidad. El comportamiento de usuarios de Facebook
sobre este fenmeno. Reflexiones
1 . Si bien la tcnica de la encuesta se emplea para acercarnos al conocimiento

de ciertos aspectos de la realidad, debe tenerse en cuenta que para conocer
cuestiones referentes a las relaciones sociales y humanas no es conveniente
utilizar slo ese recurso como el principal para recopilar informacin emprica.
Se requiere de otras tcnicas como la entrevista y la observacin in situ de los
fenmenos, as como el uso de procedimientos propios de disciplinas como la
Psicologa y la Antropologa.
Para recalcar las limitaciones de la encuesta en la recopilacin de infor-
macin sobre cuestiones altamente subjetivas (aunque se aplique en muestras
representativas de la poblacin diseadas con los instrumentos estadsticos
pertinentes segn los objetivos del estudio), basta analizar de modo breve la
Encuesta Nacional realizada por el Instituto de Investigaciones Sociales de
la unam entre mayo y junio de 2014:
En Mxico [] el 82.3 por ciento de la poblacin est netamente satisfecha

con su vida. Slo el 17.5 por ciento (una de cada seis personas) est insa-
tisfecha, revela la Encuesta Nacional sobre Satisfaccin Subjetiva con la
Vida y la Sociedad (Saviso). [Asimismo, en dicho trabajo se indica que]
el promedio de felicidad es de 8.53 en una escala de 1 a 10 [es decir, el 85.3
167
Ral Rojas Soriano
por ciento de la poblacin en Mxico es feliz]. La encuesta, que comprendi

mil 200 entrevistas entre mayores de 18 aos [] tambin establece que 61
por ciento de las personas est insatisfecha con su vida afectiva.
[] La gente considera que los tres aspectos ms importantes que le
han ayudado en su vida son la familia, la actitud personal y Dios; lo que me-
nos ha contribuido son los apoyos o servicios que recibe del gobierno. (Laura
Romero, Encuesta Nacional de [Instituto de Investigaciones] Sociales sobre
satisfaccin con la vida, Gaceta UNAM, 9 de febrero de 2015, p. 11).
Como puede advertirse, con base en el anlisis de los datos anteriores, una
encuesta slo nos acerca al conocimiento de ciertos aspectos de variables como
la satisfaccin con la vida y la felicidad de la poblacin. Debe aqu recalcarse
que una cosa son las opiniones de la gente (que se obtienen a travs de una
encuesta o entrevista) y otra cosa muy diferente es el comportamiento real de
las personas en los diversos espacios de la vida social (fbrica, oficina, hogar,
escuela, barrio, etctera).
Para conocer en qu condiciones sociales viven las personas y se rela-
cionan con sus parientes, amigos y compaeros en el contexto familiar, escolar
o laboral, a fin de saber realmente su grado de satisfaccin con la vida, y de
felicidad que tiene, no basta una encuesta, ni una entrevista profunda. Sera
necesario que tuviramos cmaras escondidas en todos sus espacios sociales
(lo cual desde el punto de vista tico no sera posible), o que viviramos con
las personas y participramos (una vez que ya se nos considerara como parte
de la familia) en sus distintos mbitos y actividades sociales.
Con respecto a esta ltima forma de proceder por parte del investigador,
consltese la pesquisa del antroplogo estadounidense Oscar Lewis, Los hijos
de Snchez, realizada durante varios meses en la Ciudad de Mxico, en 1964,
y que gener una demanda del gobierno federal contra el autor y el editor de la
obra por difamacin* cuando Lewis hizo pblicas las ideas de sus entrevistados,
* La demanda promovida por el gobierno de Gustavo Daz Ordaz, a travs de la Sociedad

Mexicana de Geografa y Estadstica era por considerar al libro obsceno, difamatorio,
antimexicano y subversivo, ya que presenta solamente algunos aspectos negativos de la
familia mexicana de escasos recursos econmicos. (Claudio Lomnitz, Prlogo en: Oscar
Lewis, Los hijos de Snchez, p. 18).
168
muchas de las cuales cuestionaban al gobierno de la Repblica (lo que no podra

haberse logrado con una encuesta).
2. Con relacin a otro aspecto de la encuesta realizada por la unam (vase el

numeral anterior) en cuanto a los tres factores ms importantes que le han ayu-
dado en su vida, esta informacin puede ser de utilidad ya que no cuantifica el
peso que tiene cada uno de los elementos, slo se indican: la familia, la actitud
personal y Dios. Y quien menos ha ayudado a la poblacin, es el gobierno,
segn ese estudio.
Considero que las opiniones de los encuestados (1200) podran servir
como motivacin para realizar un anlisis de la amplia presencia de la ideologa
religiosa en Facebook expresada en las imgenes y textos que se comparten, a
fin de conocer el comportamiento de los cibernautas respecto a esa cuestin,
y ms porque, en el caso de mi grupo de 5 mil personas, la mayora de sus
integrantes tiene estudios universitarios.
De esta forma podramos, indirectamente, convalidar o no ese resultado
de la encuesta de la unam en el sentido de la existencia del apoyo espiritual de
un ser supremo que dicen sentir o tener de diversas formas una significativa
proporcin de usuarios de esa red social.
3. Pens mucho en escribir este apartado; me arriesgo a herir ciertas suscep-

tibilidades de los internautas de dicha red ya que tocar ahora de modo ms
amplio el tema de la religiosidad. Tratar siempre de abordarlo desde una pers-
pectiva de investigacin en la que se manifiesta, implcita o explcitamente, mi
posicin ideolgica-poltica, la cual todos tenemos aunque no la expresemos
abiertamente.
Por ello, el mantenerse en la neutralidad, el no desear intervenir en el
anlisis y solucin de los problemas que aquejan a nuestra sociedad es asu-
mir una postura conservadora, aunque sea inconscientemente, en el sentido
de respetar el orden establecido, es decir, las relaciones de poder existentes en
cualquier comunidad.
De acuerdo con lo anterior, las siguientes lneas las escribo con todo res-
peto a las creencias e ideas tanto religiosas como polticas, o de otra ndole. Es
169
Ral Rojas Soriano
parte de la cultura que adquir desde nio en el medio familiar, as como de la

tica del oficio del investigador-escritor-divulgador del conocimiento.
Estimado lector, ests en tu derecho si quieres dejar de lado la lectura de este
apartado. Slo un comentario ms: este libro lo leer una prima que es miembro de
una congregacin religiosa y ha hecho su profesin de votos. Le he platicado del
contenido de este trabajo, y lo que escribo ms adelante. Ella me ha demostrado
su apertura y, a la vez, su rebelda frente a las injusticias que se cometen en todo el
mundo, y est de acuerdo en salir de su encierro para ir ms all de las enseanzas
que ha adquirido durante su formacin religiosa. Acepta con una sonrisa que yo le
diga que es la Sor Rebelde del Convento.
Hecha la acotacin anterior, pienso que sera interesante realizar una in-
vestigacin para ahondar en el conocimiento sobre la presencia de la ideologa
religiosa (o poltica) en las redes sociales, y cmo se deja sentir explcita o
implcitamente en la conducta de los cibernautas. Esto nos permitira contar con
elementos para precisar cmo la parte subjetiva se manifiesta en los perfiles de
muchos usuarios de Facebook, y se expresa en actitudes y conductas de quienes
participan en esa red social.
Me explico an ms: suponiendo que algn usuario de esa red se siente
agraviado por una injusticia realizada en su contra ya sea en el trabajo o en la
escuela, o por autoridades de los tres niveles de gobierno, u observa que se co-
meten injusticias hacia sus familiares y amigos o contra la poblacin en general,
si ste es el caso me surgen aqu las siguientes preguntas, cuando advierto que
algunos cibernautas muestran su coraje por cierta arbitrariedad y en ese da o
despus comparten un texto o imagen religiosa:
1. Qu hara una persona que profesa cierta religin y la expresa en

actitudes y conductas que manifiesta libremente en las redes sociales,
en este caso en Facebook, al compartir publicaciones referentes a su
credo religioso y/o hacer comentarios sobre ellas?
2. Esperar ese individuo que los problemas o injusticias se resuelvan
con la ayuda divina?
3. O participar activamente, por ejemplo, denunciando en los medios
tradicionales y en las redes sociales las injusticias que se cometen
170
as como a las autoridades que las realizan y, por si eso fuera poco,
intervendra en reuniones en su trabajo o colonia, as como en mtines
y manifestaciones, aunque invoque sus creencias religiosas (para no
quedarse con los brazos cruzados esperando que todo se resuelva con
la ayuda de un Ser Supremo)?
4. De conformidad con la segunda pregunta que escrib en el numeral anterior,

y en vista de que un nmero significativo de usuarios de Facebook comparte
con frecuencia textos e imgenes religiosas en sus perfiles, sera pertinente abrir
una lnea de investigacin para conocer ms a fondo qu caractersticas tienen
dichos cibernautas (sexo, tipo de trabajo, nivel de estudios, entre otros) y su
grado de compromiso social.
Como lo expuse al inicio del presente libro, mi afn no es slo propor-
cionar informacin sino ofrecer elementos que sirvan para concientizar a las
personas acerca de diversos problemas sociales, en este caso me interesa mostrar
cmo pueden superarse ciertas concepciones religiosas que muchas veces nos
llevan al conformismo y, por ende, a la inmovilidad.
Para ello, me valgo de un texto del ms importante pedagogo latinoame-
ricano, Paulo Freire, quien de manera magistral muestra cmo el fatalismo que
se desprende de una concepcin religiosa puede volver a los hombres pasivos y
sumisos frente a los individuos o grupos que tienen el poder.
A continuacin cito in extenso un dilogo que sostiene ese nclito pensa-
dor revolucionario con campesinos brasileos, el cual da a conocer en su libro
Pedagoga de la esperanza:
De regreso a casa recordaba la primera experiencia que haba tenido

mucho tiempo antes en la Zona de Selva de Pernambuco, igual a la
que ahora acababa de vivir.
Despus de algunos momentos de buen debate con un gru-
po de campesinos el silencio cay sobre nosotros y nos envolvi
a todos. El discurso de uno de ellos fue el mismo, la traduccin
exacta del discurso del campesino chileno que haba odo en aquel
atardecer.
171
Ral Rojas Soriano
Muy bien les dije-, yo s, ustedes no saben. Pero por qu yo s y

ustedes no saben?
Aceptando su discurso, prepar el terreno para mi intervencin.
La vivacidad brillaba en todos. De repente la curiosidad se encendi. La
respuesta no se hizo esperar.
-Usted sabe porque es doctor. Nosotros no.
-Exacto. Yo soy doctor. Ustedes no. Pero por qu yo soy doctor y
ustedes no?
-Porque fue a la escuela, ha ledo, estudiado, y nosotros no.
-Y por qu fui a la escuela?
- Porque su padre pudo mandarlo a la escuela, y el nuestro no.
-Y por qu los padres de ustedes no pudieron mandarlos a la escuela?
-Porque eran campesinos como nosotros.
-Y qu es ser campesino?
-Es no tener educacin ni propiedades, trabajar de sol a sol sin
tener derechos ni esperanza de un da mejor.
-Y por qu el campesino le falta todo eso?
-Porque as lo quiere Dios.
-Y quin es Dios?
-Es el padre de todos nosotros.
-Y quin es padre aqu en esta reunin?
Casi todos, levantando la mano, dijeron que lo eran.
Mirando a todo el grupo en silencio, me fij en uno de ellos y le
pregunt: -Cuntos hijos tienes?
-Tres.
-Seras capaz de sacrificar a dos de ellos, sometindolos a sufri-
mientos, para que el tercero estudiara y se diera buena vida en Recife?
Seras capaz de amar as?
-No!
-Y si t, hombre de carne y hueso, no eres capaz de cometer ta-
maa injusticia, cmo es posible entender que la haga Dios? Ser de
veras Dios quien hace esas cosas?
Un silencio diferente, completamente diferente del anterior, un
silencio en que empezaba a compartirse algo. Y a continuacin:
172
-No. No es Dios quien hace todo eso. Es el patrn!

Posiblemente aquellos campesinos estaban, por primera vez,
intentando el esfuerzo de superar la relacin que en la Pedagoga del
oprimido llam de adherencia del oprimido al opresor, para, tomando
distancia de l, ubicarlo fuera de s, como dira Fanon. (Paulo Freire,
Pedagoga de la esperanza, pp. 45-47. El nfasis es mo).
5. Sobran los comentarios.
173
CAPTULO X. Algunas consideraciones sobre las investiga-
ciones cuantitativas y cualitativas para tomarse en cuenta
cuando se utilice Facebook como base para aplicar ciertas
tcnicas de recoleccin de datos
1 . Sealo algunas reflexiones respecto a los estudios que suelen considerar

a las encuestas como un recurso bsico para analizar cualquier clase de
variables; en el caso particular del fenmeno que se advierte en Facebook esta
situacin se confirma una y otra vez tanto en la encuesta peruana motivo de
mis comentarios en el apndice 2, como en muchas ms que se encuentran en
internet y que se realizan como base para una tesis profesional al igual que para
otro tipo de pesquisas.
Quiz resulte atractiva la idea de que en una investigacin podamos contar
con una importante cantidad de datos para dar cumplimiento a la exigencia de
alguna institucin acadmica o dependencia gubernamental, o para satisfacer los
intereses especficos de los cibernautas. Una forma de hacerse de informacin es
a travs de cuestionarios o incluso de pruebas que evalan ciertos aspectos de
la personalidad.
Me surgen varias inquietudes al respecto: aun cuando el propsito sea
recolectar datos por medio de una encuesta enviada por correo electrnico o
a travs de Facebook, y que puedan recuperarse el 80 o 90 por ciento de los
cuestionarios que envi el investigador (ya contestados por los participan-
tes), mi preocupacin se expresa en el sentido de que para considerar un nivel
de confiabilidad y validez aceptable en el estudio debemos estar conscientes
175
Ral Rojas Soriano
de que un instrumento de recoleccin de datos auto-aplicado por quienes

acepten responderlo puede arrojar informacin que no necesariamente sea
valiosa.
Aqu hay que tomar en cuenta aquello que sucede cuando una persona
se ve involucrada en un estudio y contesta, por ejemplo, un cuestionario, sobre
todo cuando ste es auto-administrado. En dicho caso se carece de controles
por parte del investigador para asegurar que las respuestas correspondan a la
situacin o fenmeno que se analiza.
2. Por otro lado, es importante no perder de vista que al momento de disear un

instrumento ad hoc, lo que puede conocerse son algunas caractersticas de cierta
poblacin como son sus aspectos generales (sexo, edad, ocupacin, nivel de
estudios), as como saber acerca de las relaciones sociales (escolares, laborales,
familiares) y sobre determinadas actitudes (que deducimos indirectamente de las
opiniones). Si bien es relevante identificar tendencias generales de una poblacin
o muestra, a partir de recursos como las encuestas o guas de entrevista, resulta
prcticamente imposible conocer el comportamiento real de sus integrantes por
las razones que ya he expresado antes.
Debe tenerse en cuenta si se decide utilizar un instrumento de reco-
leccin de datos diseado por otra persona que es necesario hacer coin-
cidir la realidad que percibe y conceptualiza el investigador con la forma
de explicarla por parte de quien elabor el instrumento, como es el caso
del estudio peruano realizado a travs de Facebook, al que me refer en el
numeral anterior.
Si el investigador desea realmente lograr un conocimiento objetivo y
preciso del fenmeno que analiza tiene que confrontar el modelo o instrumento
construido por otro estudioso con la realidad especfica en la cual piensa apli-
carse. Considerar siempre que dicha realidad se manifiesta de manera dialctica,
en tanto que cambia a cada momento en sus mltiples caractersticas, relaciones
y contradicciones. Esto nos llevar a hacer los ajustes correspondientes a los
instrumentos que otras personas disearon segn sus propios contextos socio-
histricos y sus objetivos de investigacin.
176
3. Lo anterior me lleva en muchas ocasiones a cuestionar el proceder de varios

investigadores en el sentido de utilizar nicamente la encuesta o gua de entre-
vista (o cualquier otra tcnica de recoleccin de datos) como base principal de
una investigacin.
Igualmente, he expuesto en diversas conferencias que debemos ver a la
estadstica, ya sea descriptiva o inferencial, como un recurso importante para
cierto tipo de trabajos, pero ello no significa que esto necesariamente permitir
incrementar de modo significativo el valor de las aportaciones que se generen
como resultado de una pesquisa por el hecho de mostrar niveles de confiabi-
lidad y validez sustentados en datos duros (exigencia que est presente en la
gran mayora de las instituciones que promueven que los trabajos tengan rigor
cientfico considerado ste slo en el sentido de la aportacin de ese tipo de
datos).
En el blog de mi pgina electrnica incluyo un texto en el que cuestiono
los llamados datos duros con ejemplos concretos de las ciencias sociales y
naturales.
Debemos, antes de utilizar el arsenal estadstico disponible, asegurarnos
de que nuestra investigacin se encuentra fundamentada tanto terica como
metodolgicamente, de conformidad con el contexto social en el que se realiza.
Slo as podra la estadstica servir para coadyuvar en la construccin de un
conocimiento objetivo y preciso sobre los fenmenos y procesos especficos.
4. Luego de mis reflexiones en los anteriores numerales me surge un comentario

y una pregunta: quiz pueda ser ms fcil hasta cierto punto pensar en estudios
en los que participan muchas personas, y ms si se logra que sea una muestra
representativa; esto permitir generalizar los resultados para alcanzar una ma-
yor repercusin de los mismos y, por tanto, que el investigador tenga un mayor
reconocimiento en su mundo acadmico y/o profesional.
Sin embargo, es mejor ese proceder que la preocupacin por la apropia-
cin terica de la realidad concreta a travs de un acercamiento ms directo
a los fenmenos, de conformidad con una propuesta metodolgica pertinente?
Esto ltimo permitira, desde mi punto de vista, una comprensin ms profunda
de los mltiples aspectos, relaciones y contradicciones que son parte esencial
177
Ral Rojas Soriano
del fenmeno, aunque no se obtengan datos cuantitativos de muestras represen-

tativas, ni tampoco se usen los recursos estadsticos para su anlisis.
Mi posicin es la siguiente, como profesor de estadstica y de metodologa
de investigacin: cuando se requiera, y puedan utilizarse las tcnicas estadsticas
en alguna clase de pesquisas, aqullas deben emplearse cuidando su adecuado
manejo, sin dejar de reconocer que hay aspectos de la realidad que no pueden
ser medidos a travs de frmulas. Si es ste el caso, se tiene entonces que
acudir a tcnicas de investigacin cualitativa.
Cabe mencionar que en los trabajos de corte cualitativo es dable tambin,
si lo permiten los objetivos de la indagacin, as como las caractersticas del fe-
nmeno y la disponibilidad de la informacin emprica, entre otros factores, que
una pesquisa con orientacin ms hacia lo cualitativo (por ejemplo, historias de
vida) pueda apoyarse en informacin cuantitativa para analizar ciertos aspectos,
y as generar resultados medibles con algunas tcnicas estadsticas.
En pocas palabras: no debemos ser dogmticos pues los fenmenos expre-
san en su desarrollo la dialctica de lo cualitativo-cuantitativo.
178
Eplogo y, a la vez, el preludio de una nueva aventura intelectual
1 . Como lo documento en el libro, al realizar este trabajo enfrent situaciones

o hechos similares que viv en la investigacin-accin sobre deporte, nutri-
cin y salud, referida en el captulo iii de la Primera Parte, aunque lo hice de otro
modo durante esta investigacin-accin en Facebook.
Dicha pesquisa la realic de diciembre de 2014 a julio de 2017. Empero,
como todo proceso investigativo, no tiene parada final puesto que podra quedar-
me cinco o diez aos ms indagando sobre el tema y quiz no fuesen suficientes
pues surgiran nuevas dudas y preguntas, y descubrira otras facetas inditas del
fenmeno que me llevaran a abrir nuevas lneas de indagacin.
Slo es un receso que debo tomar en el largo camino en pos de un cono-
cimiento ms profundo del objeto de estudio. Habr de seguir hurgando en la
realidad para dar respuesta a muchas interrogantes que quedan en el aire. Te
invito, estimado lector, a acompaarme en este proceso.
Por ello, y porque otros proyectos estn desde hace tiempo tocando a mi
puerta, concluyo por el momento este trabajo, luego de 32 meses de navegar no
slo en las redes sociales, sino en medio de las tormentosas aguas de la realidad
que llegaron en ocasiones a golpearme para que me sacudiera el marasmo en el
que a veces caa al encontrarme perdido por no descubrir un faro que iluminara
mi llegada a puerto seguro.
179
Ral Rojas Soriano
Reconozco que, pese a mis deseos, no pude incluir ciertos aspectos que
para algunos lectores hubieran sido de inters que los abordara; ya habr otra
oportunidad. Espero que la lectura acuciosa del texto suscite ms de una duda,
pregunta o crtica. Mis correos electrnicos estn en la pgina legal de este libro
para que me las enven, a fin de proseguir en el empeo.
Como lo seal en el primer captulo de la Primera Parte, el texto lo es-
crib en forma irreverente. Por ello, seguramente has descubierto que ciertos
objetivos, preguntas e hiptesis estn expuestos implcita o explcitamente, a lo
largo del libro. Otra cuestin que tiene que ver con la manera como redact el
trabajo se concreta al pedirte lo siguiente, estimado lector: por favor, saca tus
propias conclusiones, no esperes que te las d. sta es una investigacin-accin
en la que participas tambin t, puesto que te atreviste a acompaarme en esta
travesa. Si las tienes, por favor remtemelas.
2. Cabe mencionar que me vi en la necesidad de reorientar el trabajo en varias

ocasiones por las limitaciones que el sistema de Facebook impone al pretender
una mayor interaccin. Del mismo modo, las nuevas situaciones que se pre-
sentan da a da al relacionarme con los integrantes de mi grupo, as como los
diversos aspectos que observo en esa bsqueda de un mayor acercamiento con
los amigos de esa red social, al igual que ciertas reacciones que advierto, han
modificado durante ms de dos aos el curso de la indagacin y, por ello, los
propsitos de la misma as como sus resultados.
Por todo lo anterior no concibo que pueda haber esquemas nicos para
realizar una investigacin sobre cualquier hecho, por simple que parezca. La
realidad, si de verdad deseamos conocerla en su dinmica, en sus relaciones
internas, en sus expresiones ms ntimas y en sus contradicciones, nos obliga a
cambiar el paradigma positivista tanto de la concepcin de los fenmenos como
de la investigacin.
La realidad en cualquier mbito (ya sea en el mundo real o virtual) es
demasiado compleja para pensar que con slo un sondeo, una encuesta, o el
anlisis de perfiles de usuarios de cierta muestra de la poblacin (aunque su
diseo fuese probabilstico) son recursos suficientes para profundizar en el co-
nocimiento de las relaciones sociales de cierto grupo, ya sea en nuestro medio
180
social (en la fbrica, la escuela, el barrio, etctera) o en el mundo de las relacio-

nes virtuales, que tambin son reales, objetivas, aunque, igualmente, tienen una
parte subjetiva.

3. Sobre esta ltima cuestin, la subjetividad, debo sealar que inclu de manera
destacada algunos aspectos que tienen que ver con la parte humana, como puede
advertirse a lo largo del texto.
Contrariamente al discurso positivista, en el que se deja de lado las ex-
presiones subjetivas del investigador-escritor-divulgador del conocimiento,
aqu muestro de diversas formas cmo estn presentes dichas expresiones en
distintos procesos de investigacin, as como durante la redaccin y exposicin
del conocimiento, al igual que cuando preparamos el texto para compartirlo
tanto en los medios impresos como en las redes sociales.
Ignorar la subjetividad en cualquier trabajo, en este caso el que se rela-
ciona con la construccin y divulgacin del conocimiento cientfico, significa,
desde mi punto de vista, dejar de ser objetivo al realizar ese proceso puesto
que la subjetividad (que se manifiesta en sentimientos, emociones, ideologa,
limitaciones y posibilidades de nuestro aparato psicofsico, etctera) surge y/o
se conforma en un contexto social determinado.
La subjetividad, ms tarde o ms temprano, se deja sentir de distintos
modos, dependiendo de las circunstancias sociales en las que se manifiestan
los pensamientos, las actitudes y conductas de los individuos, las cuales
estn condicionadas por la propia personalidad del sujeto. sta se desarrolla
en un proceso que nunca termina en el que se deja sentir la presencia del
medio socioeconmico y cultural en el que vivimos desde la niez, al igual
que nuestra postura poltico-ideolgica y la formacin acadmica as como
la experiencia profesional y social que tenemos.
Mi subjetividad est presente, por ejemplo, en la manera de haber realizado
esta investigacin-accin en Facebook y en el modo de escribir el texto; tambin
se expresa en los medios que pienso utilizar para su divulgacin. Asimismo, la
forma en la que has ledo cada prrafo y pgina el libro, los aspectos que has
abstrado para elaborar tu anlisis a fin de construir tu sntesis, el uso que le des
a las reflexiones, propuestas, resultados y dems informacin que contiene la
181
Ral Rojas Soriano
obra, todo ello llevar la impronta de tu subjetividad, la cual se convierte en

algo objetivo cuando se expresa en comportamientos y acciones especficas.
No temamos hablar de subjetividad e incluirla en nuestros anlisis. En
todo caso, como dije en otra parte del texto, controlemos los aspectos negativos
(prejuicios, por ejemplo) y alentemos aquellos que impulsan el trabajo cien-
tfico como las motivaciones, que nos llevan a perseverar en nuestro empeo.
Ellas han sido un aliciente fundamental en los investigadores de todas pocas y
reas del conocimiento en la bsqueda de hallazgos relevantes en beneficio de
la sociedad.
Me refiero ms ampliamente a la parte subjetiva del quehacer de los
investigadores en la obra Reprobaran los cientficos ms famosos del mundo
si se hubiesen sometido a los sistemas de evaluacin como el del Conacyt
(Mxico), la cual est disponible completa y sin costo en mi pgina electrnica
(www.raulrojassoriano.com).
4. En esta lnea de reflexin viene a mi mente el planteamiento que hizo Carlos

Marx sobre la realidad capitalista en la que las cosas adquieren mayor valor
que el mismo ser humano, idea que es hoy da vigente aunque no estemos de
acuerdo con ella: La desvalorizacin del mundo humano crece en razn di-
recta de la valorizacin del mundo de las cosas. (Carlos Marx, Manuscritos:
economa y filosofa, p. 105. [En lnea]: https://issuu.com/lidushkalidka/docs/
marx__k.___1985__manuscritos._econo. Fuente consultada el 4 de septiembre
de 2017).
Para destacar la parte humana a fin de que no pierda ms terreno en un
medio dominado por las leyes del mercado, incluyo en un nuevo libro (cuyo
ttulo menciono en el numeral 6) algunas publicaciones que compart en mi
perfil de Facebook en 2016 y 2017 en las que est presente una elevada carga de
subjetividad.
5. Esto que parece un final, como lo sealo en el numeral 1, es en realidad el

principio de una aventura intelectual que es interminable. La decisin de rea-
lizar una investigacin-accin sobre este tema no slo fue por mi filosofa de
la vida y mi postura como investigador-escritor-divulgador del conocimiento,
182
sino porque considero que tal metodologa brinda la oportunidad de acercarse

de manera ms pertinente a un fenmeno como es la interaccin en las redes
sociales y, por tanto, poder comprenderlo mejor.
Te dejo, estimado lector, informacin y resultados que espero sean de tu
inters, as como muchas opciones para que t, desde tu perspectiva personal y
formacin acadmica, puedas retomar para seguir profundizando al respecto.
La alegra de saber que has llegado hasta aqu es una recompensa por los
meses, das y horas de arduo trabajo en el que slo la pasin por la bsqueda del
conocimiento me permiti no cejar en el empeo. El pensar que posiblemente te
decidas a unirte en el desafo que implica trabajar en cualquier lnea de investi-
gacin motivada por la lectura de este libro dejar ms que satisfecho mi ser en
este afn personal de contribuir siempre a la generacin de conocimientos para
alcanzar una mejor comprensin de los fenmenos.
Bienvenido al barco para iniciar una nueva travesa en el que, ahora t,
estimado lector, sers el capitn para navegar por las turbulentas aguas de la
realidad. Estoy seguro que saldrs avante.
6. En vista de que este libro ha crecido ms de lo que esper cuando inici su

escritura, te propongo que prosigas la lectura sobre el modo como ha sido mi
interaccin en el mundo virtual en la obra Facebook: interaccin, reflexiones,
crticas y propuestas.
Dicho trabajo es, en realidad, la continuacin de ste en el sentido de
que en l expongo informacin que complementa la investigacin-accin en
Facebook que he llevado a cabo. Sin duda, en la seleccin y organizacin del
material as como en la exposicin de mis reflexiones est presente mi forma-
cin sociolgica al igual que mis experiencias y anhelos como investigador y ser
humano. No podra ser de otro modo.

Enseguida muestro parte del contenido del nuevo volumen:
El plagio intelectual en Facebook por falta de una cultura acad-

mica-cientfica.
183
Ral Rojas Soriano
La preocupacin por la escritura de cientficos y revolucionarios de

todas las pocas y latitudes.
Reflexiones en torno a la forma de escribir de los usuarios de Face-
book.
Algunos recursos para atraer la atencin del lector. Experiencias en
Facebook.
Educacin para la salud y cultura mdica.
Publicaciones que compart en mi perfil de Facebook en las que
se destaca de manera amplia los aspectos humanos. Son poesas y
textos escritos por el autor de este libro: Tarde triste; Cuba, la
patria de Mart, Poesa a la madre; Aniversario de la muerte
de Ricardo Flores Magn, precursor intelectual de la Revolucin
Mexicana y Aportaciones de Antonio Gramsci sobre ciencia, in-
vestigacin, intervencin y exposicin del conocimiento.
184
APNDICE 1
Caractersticas de las personas que comentaron el texto sobre
Marx y Engels que compart en mi perfil de Facebook
H ubiera deseado incluir en el siguiente cuadro a un mayor nmero de

personas que comentaron el texto que escrib sobre Marx y Engels y
que compart en mi perfil de Facebook el 4 de mayo de 2016. Por razones de
espacio slo consider a 10, sobre todo a quienes tuvieron informacin en las
cuatro variables elegidas: estudios; trabajo; lo que publica en su perfil; tipo de
comentario.
Como lo indiqu en el captulo vi de la Tercera Parte, slo tom en cuenta
a quienes tienen abiertos sus perfiles para que cualquier cibernauta pueda verlos
sin restriccin.
185
Ral Rojas Soriano
Caractersticas de quienes comentaron mi publicacin Aportes

de Marx y Engels al estudio del proceso salud-enfermedad de la
clase proletaria, divulgada el 4 de mayo de 2016 en mi perfil de
Facebook
Por falta de espacio slo se consideran 10 casos
Estudios Trabajo Lo que publica Tipo de comen-
tario
Parece que simpati-
za con Andrs Ma-
nuel Lpez Obra-
Estudi en ENUF Trabaja en Centro dor. Lo que se ve Reflexin
Rafael Ramrez. de Actualizacin ms bien son pu-
del Magisterio. blicaciones de otras
personas en su
muro, l reflexiona
Estudi en Centro sobre algunos as-
de Actualizacin Trabaja en Repre- pectos importantes
del Magisterio. sentante PRD-Gue- del pas como la
rrero Consejo Lo- educacin y even-
cal del IFE. tos sociales.
Trabaj en SEP.
Vive en Plauen,
Alemania. Cambios
de foto de porta-
Estudi en Univer- Cientfico Social en da, enlaces contra Le interesa
sidad Nacional Au- Iztapalapa maltrato animal,
tnoma de Mxico as como de temas
diversos de inters
general.
Secretario del Parti-
Estudia en FES do de la Revolucin
Acatln, UNAM Democrtica PRD
Estudi en Rep- Empleado en Tra-

blica de Rumania bajador de Con-
ciencia
186
Vive en Tuxtla Gu-

tirrez, Chiapas.
Comparte libros
Estudi Maestra Docente en Escue- sobre redaccin, Agradecimiento
en Educacin Su- la Normal del Esta- educacin, filosofa,
perior en Facultad do de Chiapas T/2 sociologa, psicolo-
de Humanidades ga, invitaciones a
UNACH eventos acadmicos
como coloquios,
seminarios o a es-
tudiar algn grado
acadmico
Vive en Ciudad de
Mxico. Algunas
recetas de cocina y
Estudi en Vasco No indica lugar de de recetas para la Reflexin
de Quiroga trabajo salud, enlaces sobre
educacin, frases
para reflexionar,
algunos libros de
psicologa
Estudi en Univer- Direccin plantel Vive en Guada- Agradecimiento
sidad del Valle de Guadalajara en lajara. Comparte
Atemajac. Universidad UCEM frases de reflexin;
enlaces sobre cul-
tura general, educa-
cin y psicologa
Estudi doctora- SEE Michoacn Cambios de foto de Reflexin
do en educacin portada o perfil
en Universidad de
Durango Campus
Morelia
Estudi Ciencia Biblioteca del Ins- Se ven prctica- Reflexin
Poltica en UAM-I tituto Mexicano del mente cambios de
Seguro Social foto de portada
o perfil, algunas
publicaciones de
otras personas y las
pocas que l pu-
blica son de temas
diversos de inters
general, entre ellas
un libro de Marx
187
Ral Rojas Soriano
De Ejutla, Oaxaca,
Mexico. Comparte
denuncias sobre
Estudi Ciencia Trabaj como pro- personas asesina- Agradecimiento
Poltica en la Fa- fesor en la Escuela das, algunos videos
cultad de Ciencias Superior de Econo- de msica, enlaces
Polticas y Sociales ma IPN evidenciando exce-
de la UNAM sos del gobierno;
est a favor de
AMLO y de Aris-
tegui; enlaces con
informacin de in-
ters general
Vive en Villaher-
mosa. Se ven cam-
Estudi Licenciatu- Trabaj en Secre- bios de foto de per- Agradecimiento
ra en Trabajo Social tara de Salud de fil o portada; hay
en la Universidad Tabasco publicaciones de
Veracruzana otras personas
Es qumico far-
macobilogo; sus
publicaciones estn
Estudi qumico Trabaj como relacionadas con Le parece intere-
farmacutico-bi- qumico en clnica eventos de su rea sante
logo en la Univer- hospital ISSSTE de investigacin;
sidad Autnoma de comparte noticias
Campeche en general del pas;
algunas publica-
ciones son sobre
animales
188
APNDICE 2
Reflexiones sobre una investigacin realizada en Facebook,
en Per. Ventajas y limitaciones de la tcnica de encuesta
1 . Hay estudios que se basan en muestras no probabilsticas y de tipo acciden-

tal* para recopilar informacin sobre determinados asuntos. Tal es el caso de
una encuesta realizada en Per: se envi un cuestionario a travs del Facebook
para que respondieran aquellas personas que lo desearan.
Se consideraron algunos datos generales (sexo, nivel de estudios, etctera)
y se incluyeron preguntas sobre indicadores a fin de explorar variables como la
autoestima y el narcisismo. La pesquisa se bas en una muestra accidental (no
probabilstica) como lo indica su autor:
La muestra se conform de 146 jvenes que estudian en distintas univer-

sidades pblicas y privadas de Lima Metropolitana; el muestreo fue no
* El muestreo no probabilstico (accidental, intencional) es aquel que se basa en muestras

no representativas, es decir, que sus integrantes (personas, cosas) no son elegidos a travs
de un procedimiento aleatorio (en ste todos los elementos de la poblacin tienen la misma
probabilidad de ser seleccionados para incluirse en la muestra). Por ello, la informacin
recopilada con base en una muestra no probabilstica no puede generalizarse para toda la
poblacin de donde se obtuvo. Slo es vlida para esa muestra.
Este tipo de muestreo se utiliza, por ejemplo, en estudios exploratorios. Vase el
captulo xiv (Diseo de la muestra) de mi libro Gua para realizar investigaciones sociales
(www.raulrojassoriano.com).
189
Ral Rojas Soriano
probabilstico accidental a partir de una convocatoria en Facebook uti-

lizando un mensaje que solicitaba su colaboracin en una investigacin
que se estaba desarrollando y en el que se describi el propsito. Todos
los jvenes participaron voluntariamente y brindaron su consentimiento
explcito para colaborar en el estudio (Renzo Fabrizzio Tarazona Lujn,
Variables psicolgicas asociadas al uso de Facebook: autoestima y nar-
cisismo en universitarios, p. 21. Tesis profesional, 2013).
A pesar de esa explicacin metodolgica el autor de la tesis no ofrece ms

datos al respecto, por ejemplo, no se sabe si ste tena una cuenta en Facebook y
si los estudiantes eran sus amigos; si revis previamente sus perfiles para enviar
posteriormente el mensaje de colaboracin. Por tanto, el tamao de la muestra
y sus caractersticas como edad, carrera que estudian los encuestados, as como
el sexo y el tipo de universidad a la que asisten, quedaron determinadas por
quienes contestaron dicho mensaje.
Cabe sealar que este estudio si bien aporta informacin interesante para
acercarnos al conocimiento de ciertos temas que tocan aspectos ntimos de las
personas utilizando escalas estadounidenses adaptadas a la realidad peruana, di-
cha informacin slo permite tener un panorama general sobre esos fenmenos.
La observacin anterior vale incluso si la muestra hubiese sido aleatoria,
es decir, representativa del grupo de amigos del investigador (si se hubiera hecho
el estudio slo en ste); igualmente, si se considerase el total de la poblacin de
usuarios de Facebook.

2. Para adentrarnos en el conocimiento ms objetivo y preciso de esas variables
sera necesario otro tipo de procedimientos, concretamente los que ha desarrolla-
do la Psicologa, para que los participantes en el estudio peruano (146) pudieran
estar cara a cara con especialistas preparados ex profeso a fin de que stos,
con base en los recursos de dicha disciplina, lograsen tener un conocimiento
ms profundo de los fenmenos referidos, lo cual permitira conseguir una
informacin con mayor objetividad y precisin sobre las variables autoestima y
narcisismo.
190
3. En el captulo ix de la Tercera Parte presento una encuesta realizada por la

unam en la que muestro tambin las limitaciones que tiene esta tcnica en el
conocimiento profundo de las variables, sin dejar de reconocer que sirve para
aproximarnos al estudio del fenmeno a fin de contar con informacin emprica
que permita un anlisis descriptivo de ciertos aspectos de la realidad concreta.
191
APNDICE 3
Algunos conceptos y estadsticas sobre Facebook provenientes
de distintas fuentes
Concepto de redes sociales
1 . La informacin recopilada la divido en dos partes: 1) ciertos elementos

conceptuales y 2) algunos materiales empricos disponibles en las diversas
fuentes consultadas. Sobre este ltimo aspecto cabe mencionar que las esta-
dsticas existentes hasta diciembre de 2016 slo hacen referencia a cuestiones
generales acerca del tipo de usuarios de las redes sociales considerando varia-
bles como sexo, nivel de estudios, tiempo que permanecen conectados a las
redes sociales, entre otras.
Al revisar algunas de las definiciones de redes sociales advertimos que
hay coincidencias respecto a cmo estn formadas y con qu tipo de integrantes,
y para qu se construyen. Enseguida incluyo slo tres.
1) Las redes sociales son sitios de Internet formados por comunidades

de individuos con intereses o actividades en comn (como amistad, parentes-
co, trabajo) y que permiten el contacto entre stos, de manera que se puedan
comunicar e intercambiar informacin. (Fuente: http://concepto.de/redes-so-
ciales/#ixzz4DZSLugVU. Consultada el 12 de julio de 2017. El nfasis es del
original).
193
Ral Rojas Soriano
2) Una red social se define como un servicio que permite a los in-
dividuos: 1. construir un perfil pblico o semipblico dentro de un sistema
delimitado, 2. articular una lista de otros usuarios con los que comparten una
conexin, y 3. ver y recorrer su lista de las conexiones y de las realizadas por
otros dentro del sistema. Boyd, D. M., & Ellison, N. B. 2007: Social network
sites: Definition, history, and scholarship. Journal of Computer-Mediated
Communication, 13(1), article 11. Recuperado el 4 de diciembre de 2008,
a partir de: http://gabinetedeinformatica.net/wp15/2008/06/12/sitios-de-re-
des-sociales-definicionhistoria-y-ayuda-a-su-estudio-i/. (Fuente consultada
el 12 de julio de 2017).
3) Las redes sociales son comunidades virtuales. Es decir, platafor-
mas de Internet que agrupan a personas que se relacionan entre s y comparten
informacin e intereses comunes. Este es justamente su principal objetivo:
entablar contactos con gente, ya sea para reencontrarse con antiguos vnculos
o para generar nuevas amistades. (Fuente: Roxana Morduchowicz, Atilio
Marcon, Vanina Sylvestre, Florencia Ballestrin, Los adolescentes y las Redes
Sociales, septiembre de 2010, en: http://www.me.gov.ar/escuelaymedios/
material/redes.pdf. Fuente consultada el 12 de julio de 2017).
Concepto de amigo virtual
Respecto a este concepto comparto dos definiciones:
1) Un amigo virtual s que puede cubrir algunos puntos de la definicin de

amistad: compartir gustos, acordarse de nuestro cumpleaos (realmente l no se
acuerda, sino que es el programa informtico el que le avisa), pero un amigo virtual
al que nunca hayamos conocido en persona no ser un amigo real. Cuando hablo de
amigos virtuales me refiero a aquellas relaciones que conocimos a travs de Internet
(foros, Mensajera Instantnea, chats, blogs, etctera) y que nunca vimos en persona,
ms all de que vivan en la otra cuadra o en el otro hemisferio. Fuente: http://www.
taringa.net/post/info/15787175/Amigos-Virtuales-son-amigos.html
2) Trmino utilizado para referirse a la persona que tiene mucho contacto
e intimidad virtual, que no se ve muy personalmente sino a travs de las redes
194
sociales. (Fuente: Diccionario Informal [en lnea]: http://www.dicionarioinfor-

mal.com.br/amigo+virtual).
2. Uno de los textos sobre Facebook que llam mi atencin lo escribieron dos
autoras argentinas. Enseguida les comparto algunos de sus puntos de vista sobre
esa red social:
Facebook utiliza una metfora bien concreta, la de amistad, como

forma de nombrar esa conexin entre perfiles de usuarios. Este espacio
se plantea de entrada como un lugar de fuerte correlato con el terreno de
lazos primarios de toda sociedad la familia y los amigos. En Facebook,
no se agregan contactos como los del correo electrnico, ni blog-
gers, ni seguidores, ni favoritos, sino simplemente amigos. Esta
metfora se aleja completamente del lenguaje tcnico que predominaba
en las primeras olas de redes sociales. La metfora del amigo no es slo
un cambio de nombres, sino que este cambio es acompaado por la arqui-
tectura de la plataforma, ya que la relacin de amistad en Facebook
es recproca, el lazo es de ida y vuelta, y esa informacin, compartida
entre ambos (Guadalupe Lpez y Clara Ciuffoli, Facebook es el mensaje.
Oralidad, escritura y despus, pp. 85-86).
Dichas autoras sudamericanas comparten la concepcin sobre la partici-

pacin en Facebook de Jacob Nilesen:
Las prcticas que promueve Facebook redefinen el concepto de parti-

cipacin en la Web, y en consecuencia complejizan la separacin entre
usuarios observadores (lurkers) y creadores (creators) postulada por
Jacob Nielsen en la Ley del 90-9-1, segn la cual, en la mayora de las
comunidades en lnea, el noventa por ciento de los usuarios observa y
nunca contribuye, el nueve por ciento realiza contribuciones espordi-
cas, mientras que slo el uno por ciento es el responsable de la creacin
de la mayora de los contenidos. Fuente: Participation inequiality:
Encouraging more users to contribute, Jacob Nilesen, useit.com. 9 de
octubre de 2006 (http://www.useit.com/alerbox/participation_inequality.
html). (Ibd., p. 59).
195
Ral Rojas Soriano
[] La impronta particular que le imprime Facebook a esta conversacin

es que las publicaciones del usuario aparecen tanto en el perfil propio
en su muro- como en el News feed de sus amigos, una suerte de
stream en tiempo real con las publicaciones de los contactos de su red.
De ese modo, a travs de un sistema de sindicacin de contenidos [] en
virtud del cual, y en principio, las publicaciones llegan automticamente
a todos los contactos de la red, se genera una dinmica conversacional
ms activa e inmediata en comparacin con los blogs.
La conversacin entre autor/lector, iniciada en los blogs, se
traslada al muro y se transforma en un dilogo de ida y vuelta, ms in-
mediato y horizontal, puesto que dentro de la red todos estn al mismo
nivel. La frontera entre autor y lector se desdibuja, y por otra parte,
el lugar que cada uno adopta en el intercambio no est dado por ser due-
o o visitante, sino por la posicin en cada conversacin en particular.
(Guadalupe Lpez y Clara Ciuffoli, op cit. pp. 60-61).
Una aportacin ms de estas autoras:
Existen, sin embargo, diferentes mecanismos para destacar las publica-

ciones ms importantes dentro de nuestra acelerada red de amigos. La
reputacin de las conversaciones es construida por la propia comunidad a
travs de comentarios, de los Me gusta y de otras acciones de participa-
cin. Cuanto ms comentarios y Me gusta haya tenido una publicacin,
aparecer como destacada en el muro de Noticias del usuario. Este
mecanismo funciona como filtro de las publicaciones, de modo que el usua-
rio no slo ve las ltimas de sus amigos, sino las ms destacadas, las
que tuvieron ms repercusin en la red. (Ibd., p. 105).
3. Algunas estadsticas sobre Internet y las redes sociales
El Instituto Nacional de Estadstica y Geografa (inegi) en colaboracin

con la Secretara de Comunicaciones y Transportes y el Instituto Federal de
Telecomunicaciones realiz su Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso
de Tecnologas de la Informacin en los Hogares (endutih) durante el segundo
196
trimestre de 2016 en 134 mil 079 viviendas, distribuidas en todo el pas. Se

indican algunos datos interesantes*:
65.5 millones de personas utilizan Internet, cifra que representa el 59.5 por
ciento de la poblacin de seis aos y ms en el pas.
De la poblacin de seis aos y ms, 81 millones son usuarios de un celular. Y
de ellos, 60.6 millones utilizan un telfono inteligente o Smartphone.
Las principales actividades de los internautas mexicanos son comunicarse
(88.9%), tener acceso a contenidos audiovisuales (81.9%) y entretenimiento
(80.1%).
Los hogares con computadora registraron un aumento de 44.9% a 45.6%
entre 2015 y 2016.
15.7 millones de hogares disponen de conexin a Internet (47.0 por ciento
del total nacional) ya sea mediante una conexin fija o de una de tipo
mvil.
El uso de Internet se encuentra mayoritariamente extendido entre los
jvenes, ya que el 79.1 por ciento de la poblacin entre 18 a 34 aos
se declar como usuaria. No obstante, su uso en la poblacin adulta es
creciente: entre individuos de 35 a 59 aos, la proporcin de usuarios
se increment del 46.7 al 50.6 por ciento entre 2015 y 2016. Incluso
entre los individuos de ms de 60 aos, crece el inters por Internet: la
proporcin pas del 13.7 al 17.0 por ciento.
El 51.5 por ciento de los usuarios son mujeres y el complementario 48.5 por
ciento corresponde a los hombres.
Tres de cada cuatro usuarios de celular disponen de smartphone.
Entre 2015 y 2016, el nmero total de usuarios que slo utilizan un telfono
inteligente o smartphone creci de 50.6 millones de personas a 60.6 millo-
nes. Asimismo, de los usuarios de telfono inteligente, el 81.0 por ciento
* Aumentan uso de internet, telfonos inteligentes y tv digital: Encuesta Nacional sobre

Disponibilidad y Uso de Tecnologas de La informacin en los Hogares, 2016, Comunicado
de Prensa nm. 122/17, 14 de marzo de 2017, Aguascalientes, Ags., [en lnea]: http://www.
inegi.org.mx/saladeprensa/boletines/2017/especiales/especiales2017_03_02.pdf. Fuente
consultada el 23 de agosto de 2017.
197
Ral Rojas Soriano
dispone de conexin mvil, lo que les permite el acceso a Internet desde

cualquier lugar.
Entre los usuarios de telefona celular el 51.6 por ciento son mujeres mientras
que los hombres representan el complementario 48.4 por ciento.
Los resultados indican que para el servicio de prepago el gasto promedio es
de 112.7 pesos mensuales, mientras que en pospago el promedio fue de ms
del triple: 356.5 pesos mensuales.
De manera concurrente con este diferencial de gasto, la encuesta reporta
que 4 de cada cinco usuarios que indic haber realizado este gasto, dis-
pone de un plan de prepago, mientras que slo uno de cada cinco cuenta
con plan de pospago. Una fraccin marginal del 0.4 por ciento mencion
disponer de ambos tipos de planes.
Proporcin de usuarios de TIC por gnero

TIC Mujeres (%) Hombres (%)
Computadora 51.0 49.0
Internet 51.5 48.5
Celular 51.6 48.4
Fuente: INEGI MODUTIH (Mdulo Sobre Disponibilidad y Uso de
las Tecnologas de la Informacin en los Hogares. 2016).
Usuarios de Internet por gnero y edad

Edad Mujeres (%) Hombres (%)
Adultos mayores: de 60 aos 49.5 50.5
o ms
Adultos: de 35 a 59 aos 53.2 46.8
Jvenes: de 18 a 34 aos 51.2 48.8
Menores: de 6 a 17 aos 50.6 49.4
198
Usuarios de Internet por tipo de uso

Actividad Porcentaje
Para comunicarse 88.9
Para obtener informacin 84.5
Para acceder a contenidos audiovisuales 81.9
Para entretenimiento 80.1
Para acceder a redes sociales 75.8
Para apoyar la educacin/capacitacin 51.8
Leer peridicos, revistas o libros 45.3
Para descargar software 30.0
Para interactuar con el gobierno 22.2
Para ordenar o comprar productos 15.9
Para operaciones bancarias en lnea 9.9
4. Debemos considerar que los estudios que se han realizado sobre Facebook
tienen relativamente poco tiempo. Asimismo, cada vez ms gente de todas
las edades se vincula a esta red social. Las estadsticas presentadas en el
numeral anterior (cuya fuente se indica tambin) sealan que de la pobla-
cin de 6 aos y ms, 81 millones son usuarios de un celular y que de esa
cifra 60.6 por ciento utilizan un telfono inteligente, lo que significa que
prcticamente desde cualquier lugar se puede tener acceso a Internet y, por
ello, a las redes sociales.
Esta situacin no es exclusiva en personas jvenes, sino tambin el uso
de algn dispositivo para interactuar en las redes sociales se est incremen-
tando en los grupos de adultos intermedios y mayores (INEGI MODUTIH,
Mdulo sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologas de la Informacin en
los Hogares, 2016). Estas estadsticas se encuentran apoyadas por las que pro-
porciona el Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre Internautas
Mexicanos, en su edicin octava de marzo de 2016, la cual seala que cuatro
199
Ral Rojas Soriano
de cada 10 internautas no pueden salir sin sus dispositivos mviles y que

para este ao el 93 por ciento de los internautas est registrado en una plata-
forma de Social Media. Segn este estudio, el 79 por ciento de las personas
conectadas utilizan la aplicacin de redes sociales, siendo Facebook la que
indica el mayor registro (97 %) y un 84 por ciento de quienes participaron en
este estudio considera que estar conectado a Internet forma parte de su vida
cotidiana.
Enseguida presento mayor informacin del Estudio de Consumo de

Medios y Dispositivos entre Internautas Mexicanos, en su edicin octava de
marzo de 2016*:
Para 2015, existen 68 millones de internautas (57 % de la poblacin).

Cuatro de cada 10 internautas no pueden salir sin sus dispositivos
mviles.
Cuatro de cada 10 internautas est conectado por su Smartphone de 9 am a
9 pm.
El wifi contratado es la forma en la que ms se conectan los internautas
(88 %).
Para este ao el 93 por ciento de los internautas est registrado en una pla-
taforma de Social Media.
La mitad de los internautas revisa sus redes sociales durante casi todo el
da.
A continuacin presento otros cuadros con estadsticas sobre el tema que

nos ocupa, proveniente de otra fuente, y que seguramente sern de inters para
ti, estimado lector.
*Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre Internautas Mexicanos; octava edi-

cin, marzo 2016, consultado en: http://www.iabmexico.com/wp-content/uploads/2016/03/
IABMx-ECMyD2016.pdf el 23 de marzo de 2017.
200
Sitios donde ms se utiliza Internet

Sitios Porcentaje
Hogar 89
Trabajo 46
Escuela o lugar de estudio 29
Casa de otros/casa de familiares 26
Al aire libre 19
Caf internet 18
Trayecto de trabajo a la casa y viceversa 17
En un caf, bar o restaurante 15
Viajes largos o de placer 14
Mientras hacen compras en una tienda/ 12
centro comercial
Fuente: Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre Inter-
nautas Mexicanos; octava edicin, marzo 2016.4
Aplicaciones ms usadas
Aplicaciones Porcentaje
Redes sociales 79
Correo electrnico 64
Chats o mensajes instantneos 61
Buscadores 58
Escuchar o descargar msica 51
nautas Mexicanos; octava edicin, marzo 2016.
201
Ral Rojas Soriano
Redes sociales de mayor registro

Redes Sociales Porcentaje
Facebook 97
Youtube 70
Twitter 59
Google+ 59
Instagram 44
Hi5 19
Pinterest 18
Myspace 17
Askfm 16
Taringa! 15
Forma activa de los internautas en las plataformas de social media

Actividades Porcentaje
Enviar mensajes de Inbox 58
Chatear 58
Subir fotos 50
Publicar comentarios 43
Buscar noticias e informacin de inters 38
202
Forma pasiva de los internautas en las plataformas de social media

Actividades Porcentaje
Ver fotos 71
Leer publicaciones de las personas que 51
sigo
Ver las ltimas noticias de contactos 48
Ver informacin personal de contactos 26
Ver informacin sobre marcas 15
Lo que comparten los internautas en las redes sociales

Lo que comparten Porcentaje
Imgenes 64
Memes 42
Canciones 41
Fotos de familiares, amigos y/o conocidos 40
Videos 40
203
Ral Rojas Soriano
Lo que piensan los usuarios sobre estar conectado a Internet

Me mantiene D i s f r u t o Lo uso Forman
actualizado utilizarlo ms que parte de
cualquier mi vida
otro medio cotidiana
(%) (%) (%) (%)
Internet 89 87 86 84
Televisin 39 48 27 55
Radio 23 23 11 28
Impresos 21 21 6 19
Anuncios 5 3 1 13
en la va
pblica
Fuente: Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre In-
ternautas Mexicanos; octava edicin, marzo 2016.
204
BIBLIOGRAFA
Bruce, Lee, El Tao del Gung Fu, editorial Paidotribo, Espaa, 2010.
Castells, Manuel, Problemas de investigacin en sociologa urbana, Siglo XXI

editores, Mxico, 1976.
Chalmers, Alan F., Qu es esa cosa llamada ciencia?, Siglo XXI editores,
Mxico, 1996.
Diccionario del Espaol Usual en Mxico, El Colegio de Mxico, Mxico,

1996.
Einstein, Albert, Adolf Grnbaum, A.S. Eaddington, et al, La teora de la

relatividad, Alianza Editorial, Espaa, 1981.
Feyerabend, Paul K. Contra el mtodo, editorial Ariel, Espaa, 1975.
Freire, Paulo, Pedagoga de la esperanza, Siglo XXI editores, Mxico, 1993.
Freire, Paulo, Pedagoga del oprimido, Siglo XXI editores, Mxico, 1986.
Gramsci, Antonio, La poltica y el estado moderno, trad. Jordi Sol-Tura,

editorial Pennsula, Barcelona, 1973.
205
Ral Rojas Soriano
Lewis, Oscar, Los hijos de Snchez, Fondo de Cultura Econmica, Mxico,

2012.
Lpez, Guadalupe y Clara Ciuffoli, Facebook es el mensaje. Oralidad, escritura

y despus, La Cruja ediciones, Buenos Aires, 2012.
Marx, Carlos, El Capital, vol. I., Fondo de Cultura Econmica, Mxico, 1973.
Marx, Carlos, Manuscritos: economa y filosofa, Alianza Editorial, Madrid,

Espaa, 1985. [En lnea]: https://issuu.com/lidushkalidka/docs/mar-
x__k.___1985__manuscritos._econo. Fuente consultada el 4 de septiembre de
2017.
Rojas Soriano, Ral, Cuba: apuntes de un viajero mexicano, editorial Mil

Libros, Mxico, 2016.
Rojas Soriano, Ral, El arte de hablar y escribir. Experiencias y recomendacio-

nes, Plaza y Valds, Mxico, 2013.
Rojas Soriano, Ral, Evocaciones. Vivencias personales, Plaza y Valds,

Mxico, 2014.
Rojas Soriano, Ral, Formacin de investigadores educativos. Una propuesta

de investigacin, Plaza y Valds, Mxico, 2008.
Rojas Soriano, Ral, Investigacin-accin en el deporte, nutricin y salud. Un

experimento con dieta vegetariana (vegana) 2008-2014, editorial Kanankil,
Mxico, 2015.
Rojas Soriano, Ral, Notas sobre investigacin y redaccin, Plaza y Valds,

Mxico, 2013.
206
Rojas Soriano, Ral, Memorias de un brigadista del Movimiento Estudiantil

Mexicano de 1968, editorial Kanankil, Mxico, 2014.
Rojas Soriano, Ral, Reprobaran los cientficos ms famosos del mundo si se

hubiesen sometido a los sistemas de evaluacin como el del Conacyt (Mxico),
editorial Kanankil, Mxico, 2016.
Rojas Soriano, Ral. Trabajo intelectual e investigacin de un plagio, Plaza y

Valds editores, Mxico, 1999.
Tarazona Lujn, Renzo Fabrizzio, Variables psicolgicas asociadas al uso de

Facebook: autoestima y narcisismo en universitarios. (Tesis de Licenciatura
en Psicologa), Facultad de Letras y Ciencias Humanas, Pontificia Universidad
Catlica del Per, Lima, 2013.
Torres Guilln, Jaime, Dialctica de la imaginacin. Pablo Gonzlez Casanova.

Una biografa intelectual, La Jornada ediciones, Mxico, 2014.
207

Investigacion Accion Facebook Rojas Soriano

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Investigacion Accion Facebook Rojas Soriano

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Investigacin-accin en Facebook

Aspectos humanos en una

Ral Rojas Soriano

Ral Rojas Soriano

Primera edicin, 2017.

Diseo de la portada y contraportada por Carlos Alberto Martnez Islas

D.R. Ral Rojas Soriano

D.R. Guadalupe Graciela Chvez Olvera. Mil Libros Editorial.

Queda permitido por los titulares del copyright, para uso

CAPTULO I. Por qu escrib este libro de modo irreverente, desafiando

CAPTULO I. Algunas reflexiones acerca de la investigacin-accin en Face-

CAPTULO I. Algunos resultados de la investigacin-accin en Face-

Eplogo y, a la vez, el preludio de una nueva aventura intelectual . . 179

CAPTULO I. Por qu escrib este libro de modo irreverente,

Reflexiones y motivos que me llevaron a concretar esta investigacin

* Estos proyectos son, adems del presente: El oficio del investigador-escritor-divulgador

Qu motivaciones fueron las que me llevaron por un sendero, y no por

Ignorar la subjetividad sera desconocer un hecho indiscutible: quienes

3. Mi prctica acadmica, profesional, sociopoltica y deportiva, al igual que el

a) Atrvanse a leer este libro slo quienes pretendan ser iconoclastas y

Por ello, en los captulos de la Primera Parte realizo un proceso de con-

pertinente mencionar si realmente pretendemos una formacin acadmica inte-

b) Aquellos que deseen quedarse en la comodidad de la rutina en el sen-

4. Mi propsito como investigador-escritor-divulgador del conocimiento

* Mi concepcin de la metodologa de la investigacin-accin la expongo en el captulo vi

metodologa de la investigacin sea tambin concienciadora*. (Pedagoga

5. De acuerdo con la idea que tengo de la metodologa de investigacin-accin,

* El trmino concienciadora, tal como est en la cita de Freire, no se encuentra registrado en

activa y crticamente en el descubrimiento de los objetivos, hiptesis o ideas

1 . En otro texto** y en diversas conferencias he sealado que la investigacin

* Agradezco al pasante de Sociologa Carlos Alberto Martnez Islas su valiosa ayuda en la

Podra citar innumerables ejemplos en todos los campos del conocimien-

el precio de la divisa estadounidense baj a 19.05 pesos*. Cuando reviso este

2) Otro caso ms que desafa la concepcin esquemtica de la realidad

Decenas de miles aqu [Washington], junto con cientos de miles en 600

* Baja el dlar al mayoreo, peridico La Jornada [en lnea]: http://www.jornada.unam.

*** La corriente positivista est presente hoy en da en la educacin y en la investigacin

3) Otro ejemplo que rememoro, respecto al desafo de paradigmas que de

al arribar a la costa mexicana, velocidad nunca antes registrada por un huracn

consonancia con las necesidades y exigencias tanto de los procesos y problemas

1 . De acuerdo con la perspectiva dialctica en la que sustento mis trabajos de

* Mtodos para la investigacin social, op. cit.

Por esa manera de presentarse cierta realidad es que podemos abs-

2. Referente a la investigacin sobre deporte, nutricin y salud, cabe sealar

*Al respecto, Antonio Gramsci, intelectual y revolucionario italiano encarcelado por

* La revisin de materiales sobre el asunto se hizo cuando lo consider pertinente, segn me

permitira tener un acercamiento (a travs del anlisis de textos impresos y

4. Cabe hacer referencia a una cuestin de la metodologa que est arraigada

sus elementos negativos, y exaltar los de carcter positivo. En otro captulo me

5. Volvamos ahora a la investigacin-accin en el deporte, nutricin y salud. Esta

* Veganismo: Actitud consistente en rechazar alimentos o artculos de consumo de origen

Lo anterior lo viv, con sus particularidades, en la pesquisa objeto de este

* (Investigacin-accin en el deporte, nutricin y salud. Un experimento con dieta vegeta-

7. Antes de finalizar este captulo, y para quienes persistan en su empeo de

2) Llev al mximo el desarrollo de sus capacidades fsicas de resisten-

* El Diccionario de la Lengua Espaola de la Real Academia Espaola tiene registrado el

experiencias en la bsqueda del perfeccionamiento espiritual, para as conse-

3) Su perenne preocupacin por el mejoramiento deportivo, aunada a su

4) Su concepcin de la enseanza y prctica de esas artes rompi con todos

El sistema no debe ser mecnico ni complicado, sino simplemente simple,

En el video Bruce Lee El Viaje de un Guerrero (2001), disponible en

9. Pensaba en este libro referirme a la propuesta de la que te habl en el numeral 6,

Un acercamiento a mi forma de interactuar en esa red social

1 . El modo de vivir la metodologa de la investigacin-accin que describo