CURSO MONOGRAFICO DE EVALUACION FINAL

Licenciatura en Administracin y Mercadeo

EVALUACION FINAL MDULO CREACIN Y DESARROLLO DE NEGOCIOS

GUA PRACTICA DE PARA EMPRENDER UN NUEVO NEGOCIO

EMPRESA:

AVENTUREROS TOURS

EMPRENDEDORES:

Yandra Ortega Disla 11-SATN-5-002

Massiel santos 10-SAT5-1-003

Heydi Guzmn 06-Eat5-1-002

Magaly Cueto 06-EAT5-1-032

Cecilia Urea 11-MAE5-1-002

Carlos Torres 08-EAT5-1-024

Luis Ynoa 08-SAT5-1-003

Martn Ramos 12-EATN5-1-012
En qu consiste el negocio?

Nuestra empresa consiste en ofrecer viajes ecotursticos a lugares pocos

conocidos, enfocados en el turismo de aventura.

Existe mercado para este negocio?

S, nuestro mercado est enfocado para todo tipo de pblico, en especial

el pblico joven.

Qu diferencia la empresa de la competencia?

Lo que nos diferencia de la competencia es que siempre estamos

innovando, ofreciendo una gran variedad de destinos tursticos que las
dems empresas no explotan.

Quin es este emprendedor?

Es un grupo conformado por 8 jvenes graduados de hotelera, los cuales

decidimos emprender con su propio proyecto ecotursticos, quienes vieron
la necesidad que existe en su regin en esta rama del turismo de aventura.

NATURALEZA DEL PROYECTO

Explicacin de la oportunidad de negocio?

En esta clase de empresa vimos una gran oportunidad de negocio, debido

al gran auge que ha venido tomando el turismo de aventura en los ltimos
tiempos en nuestro pas, donde cada vez ms las personas tienen la
necesidad de conocer los destinos que ofrece Repblica Dominicana.
BENEFICIOS PARA EL CLIENTE Y VENTAJAS COMPETITIVAS

Beneficios para el cliente

- Expansin de conocimiento de nuevos destinos en el turismo de

aventura.
- Esta clase de turismo ayuda a mantener mejores condiciones fsicas
y mentales.
- Conocer las diferentes costumbres y gastronoma de los distintos
puntos tursticos de nuestro pas.

Ventajas competitivas.

- Contamos con un personal altamente capacitado en el turismo

ecolgico.
- Precios asequibles a toda clase de pblico.
- Entre otras.

Antecedentes del proyecto.

Orgenes

Nuestra empresa nace en la Provincia Espaillat, un da 24 de octubre del

ao 2016, de la mano de 8 jvenes emprendedores, los cuales
visualizaron un futuro prominente debido a la falta de lugares de
esparcimiento en el turismo de aventura en el Municipio de Moca,
Provincia Espaillat.
Motivos

- Deseos de conocer lugares con potencial turstico y poco explotados.

- Llevar otra alternativa de entretenimiento al pblico de nuestra
provincia y zonas aledaas.

Objetivos

- Ser la empresa que brinde el mejor servicio con la ms alta calidad

en los viajes de aventura.
- Ser la primera opcin para nuestros clientes a la hora de emprender
un viaje de aventura.
- Conocer la opinin de los clientes acerca de los servicios que
ofrecemos con el fin de que nos expresen sus expectativas y as
mejorar cada da ms.

ORIGEN DE LA IDEA

La idea nace luego de habernos graduado en la universidad, vimos una

gran necesidad en nuestra provincia, ya que no exista una compaa
turstica la cual ofreciera todos los servicios en uno cuando se hablar de
viajes de exploracin y turismo de aventura, fuimos madurando la idea
hasta hacerla viable y ponerla en marcha.
QUE DESEAMOS CREAR

Deseamos crear una empresa la cual sea lder en el mercado, la cual est
a la vanguardia que exigen estos tiempos cuando de turismo de aventura
se hable y la misma sea reconocida a nivel nacional.

PROBLEMAS

- El factor tiempo para dedicarlo a la empresa por completo.

- Recursos econmicos.

NECESIDADES

- No existen empresas que brinden un servicio de excursiones para

hacer turismo ecolgico en nuestra provincia.
- Crear conciencia y respeto por el medio ambiente en las excursiones
que desarrollemos.
- Involucrar a las comunidades en nuestra actividad, y as aportar a su
economa.

DESEOS

- Brindar nuevas experiencias.

- Ofrecer una nueva alternativa a las personas que se interesen en
viajar con nosotros.
- Expandir nuestra empresa y llevar nuestro proyecto a nivel nacional.
DIAGNOSTICO EXTERNO

- Econmico: nos afecta de manera positiva debido al

desplazamiento de turistas internos y externos generando trfico y un
mayor y un mayor flujo de ingresos de manera directa. Por otro lado,
nos afecta de forma negativa debido al cambio de temporada y los
precios tienden a variar considerablemente.

- Sociocultural: nos beneficia positivamente, ya que aporta al

beneficio cultural de los turistas que deciden viajar con nosotros,
fomentando al desarrollo de las comunidades que visitamos.

- Demogrfico: afecta de forma positiva ya que nuestra principal va

de ingreso son las personas que van a desplazarse hacia los
destinos tursticos que les ofertamos, de forma temporal.

- Ambientales: afecta positivamente a nuestra empresa, ya que

somos un grupo de personas que fomenta el cuidado al medio
ambiente y estamos comprometidos con el cuidado del mismo.

- Legales: nos aporta mucho ya que la ley de turismo sostenible nos

ampara junto al Ministerio de Turismo, ambos nos ayudan a fomentar
nuestra principal va de ingresos.

- Tecnolgico: nos afecta de manera positiva, la tecnologa va de la

mano con nuestro trabajo, ya que, nos ayuda a expandir y
promocionar de una manera ms fcil y econmica nuestras
excursiones teniendo un mayor alcance.
SECTOR COMPETITIVO

- Competidores: el espionaje nos afecta de forma negativa ya que los

competidores pueden robar ideas y clientes de nuestro modelo de
negocios.

- Potenciales competidores: afecta de forma negativa, ya que los

operadores de servicios clandestinos ofertan nuestro servicio a un
menor costo y calidad.

- Consumidores: son nuestra principal fuente de ingresos y nuestra

mejor promocin, ya que un cliente satisfecho es nuestra mejor
publicidad.

BARRERA DE ENTRADA

Cambios climticos
Competidores directos (competencia)
Variable constante de los precios (transporte, tarifas)

ENTIDADES FINANCIERAS Y DE APOYO AL SECTOR

- Apoyan positivamente, ya que inyectan capital al sector turstico para

que el mismo siga despegando en nuestro pas y ms personas se
interesen en viajar.
MEDIOS DE COMUNICACIN DEL SECTOR

- Redes sociales
- Afiches publicitarios

CINCO FACTORES CRITICOS DEL SECTOR

- Precios competitivos
- Calidad del servicio
- Personal capacitado
- Medio de publicidad
- Estar a la vanguardia y por encima de la competencia

SEGMENTO DE MERCADO QUE PRETENDERA ATENDER

Pretendemos enfocar nuestro servicio a un pblico de clase media-alta con

mayor atencin a un pblico joven.

DIFERENCIADORES DE SU EMPRESA

Lo que nos diferencia de la competencia es que nuestra organizacin se

mantiene en constantes innovaciones, siempre tratando de atraer nuevos
mtodos de diversin para que nuestros clientes se sientan atrados a
consumir nuestros servicios.
VENTAJAS COMPETITIVAS QUE PRETENDE EXPLOTAR SOBRE EL
SECTOR COMPETITIVO.

- Conocimiento geogrfico de lugares pocos conocidos y con alto

potencial turstico en la Rep. Dominicana.

- Personal altamente capacitado, quienes manejan mbitos culturales

y un buen desenvolvimiento en los idiomas, lo que quiere decir que
estamos abiertos a grupos de turistas extranjeros que hablen otros
idiomas.

SEGMENTO O NICHOS EXISTENTES Y SU RESPECTIVO TAMAO

NICHO DE MERCADO JOVEN: son un grupo de personas apasionados

que quieren hacer cada uno de los viajes una experiencia inolvidable.

NICHO DE MERCADO FAMILIAR: contamos con un plan de aventuras

familiar en el cual ayudamos a fortalecer los lazos familiares a travs del
turismo de aventura.
MISION

Ofrecer un servicio personalizado de calidad y confiabilidad, a travs de las

buenas atenciones de nuestro personal debidamente capacitado,
diseando viajes nicos a precios asequibles y logrando superar las
expectativas de nuestros clientes.

VISION

Ser la compaa lder en el rea de turismo de aventura, ofreciendo

servicios de excursiones innovadoras y de alta calidad para servir al
mercado nacional y agradar a los clientes en los sectores consumidores
del turismo interno.

VALORES

Respeto a la dignidad humana y al medio ambiente.

Profesionalismo.

Responsabilidad social.

Compromiso con la organizacin.

Trabajo en equipo.
MERCADO ESTRETAGIA

Pblico Meta

Caractersticas demogrficas

Edad entre (13-40 aos)

Nivel econmico: medio-alto

Caractersticas psicogrficas

Demanda de actividad fsica y autorrealizacin

Personalidad inquieta y con ambicin.

Caractersticas geogrficas

70% poblacin local.

30% poblacin de zonas aledaas.

Objetivo a corto plazo

Ser la empresa lder en el rea del Cibao, en el turismo de aventuras.

Objetivo a mediano plazo

Expandir nuestra empresa por todo el territorio nacional con nuestro

servicio de turismo de aventuras.
Objetivo a largo plazo

Expandir nuestros servicios a otras fronteras para poder ofertar una

mayor variedad de lugares a visitar.

DESARROLLO DE LA MARCA

Eslogan:

Miles de vivencias en una sola aventura

Smbolos:

Logotipo: consiste en proyectar el turismo de aventura, por lo tanto,

nuestro logo tendr incorporado elementos de la naturaleza como ros y
vegetacin, acompaados de una aventura viviendo una experiencia nica.

Colores:

Azul aqu y verde: estos colores son la mxima expresin de la naturaleza,

y representan nuestra estructura de negocios.

Mezcla de mercados:

Componentes del servicio:

- Transporte
- Animacin
- Guas especializados
- Lugares de esparcimiento
PRECIO:

El precio estar definido de acuerdo a la excursin y destino en el que

vayamos a incursionar, ya que, el transporte afecta directamente en el
valor del servicio.

PLAZA:

- Agencias de viaje
- Pginas web

PROMOCION:

- Publicidad paga: anuncios publicitarios en las redes sociales.

- Publicidad no pagada: recomendaciones de nuestros clientes.

FUERZA DE VENTAS O VENTAS PERSONALES

Nuestra mayor fuerza de ventas es mediante nuestra pgina web, la

misma es visitada y seguida por un gran porcentaje de usuarios que
comparten nuestro contenido.

PROMOCION DE VENTAS

Ocasionalmente vendemos nuestras excursiones acompaadas de algn

tipo de oferta atractiva, para as atraer a un mayor grupo de personas las
cuales estn interesadas en unirse a nuestras aventuras.

MARKETING DIRECTO

Nuestra plataforma de ventas es por va redes sociales.

 SERVICIOS ECOTURISTICOS AVENTUREROS TOURS
ESTADO DE SITUACION PRESUPUESTADO
AL 31 DE DICIEMBRE DE 2017
(Valores en RD$)

ACTIVOS
ACTIVOS CORRIENTES
(NOTA
Efectivo en caja y bancos 2) 277,075.00
TOTAL ACTIVOS CORRIENTES 277,075.00

(NOTA
PROPIEDAD, PLANTA Y EQUIPOS 3) 76,000.00
TOTAL ACTIVOS 353,075.00
PASIVOS Y DERECHO DE LOS ACCIONISTAS
PASIVOS
PASIVOS CORRIENTES
(NOTA
Documentos por pagar 4) 500,000.00
(NOTA
Cuentas por pagar 5) 0.00
TOTAL PASIVOS CORRIENTES 500,000.00
TOTAL PASIVOS 500,000.00
DERECHO DE LOS ACCIONISTAS

Capital 0.00
Reserva legal 0.00
Utilidades(perdidas) acumuladas 0.00

Utilidad (Perdida) del periodo (146,925.00)

TOTAL DERECHO DE LOS ACCIONISTAS (146,925.00)

TOTAL PASIVOS Y CAPITAL 353,075.00
 SERVICIOS ECOTURISTICOS AVENTUREROS TOURS
ESTADO DE RESULTADOS
AL 31 DE DICIEMBRE DE 2017
(Valores en RD$)

INGRESOS

Ingresos por servicios -

TOTAL DE INGRESOS -

Costo de servicios -

TOTAL DE COSTOS -

UTILIDAD (PERDIDA) BRUTAS EN VENTAS -

GASTOS OPERACIONALES

Gastos de mercadeo y venta 38,000.00

Gastos Generales y Administrativos 83,500.00
Gastos financieros 25,425.00

TOTAL DE GASTOS OPERACIONALES 146,925.00

UTILIDAD (PERDIDA) NETA (146,925.00)

 SERVICIOS ECOTURISTICOS AVENTUREROS TOURS
NOTA A LOS ESTADOS FINANCIEROS
AL 31 DE DICIEMBRE DE 2017
(Valores en RD$)

ENTIDAD LEGAL Y GIRO DEL NEGOCIO

En cumplimiento del artculo 42 del cdigo de comercio de la Republica
dominicana quedo constituida el 24 de octubre del ao 2016 la Entidad
denominada SERVICIOS ECOTURISTICOS ESPAILLAT por tiempo indefinido
bajo las leyes de la Republica Dominicana con su domicilio social en la Ciudad
de Moca, Provincia Espaillat, Rep. Dom. e inicio sus operaciones en Enero de
ese mismo ao.
NOTA 1 PRINCIPALES POLITICAS CONTABLES
La Sra. SERVICIOS ECOTURISTICOS AVENTUREROS TOURS realiza sus
operaciones, transacciones y registros en pesos Dominicanos (RD$) y las
cifras que aparecen en los Estados Financieros adjuntos estn expresadas en
dicha moneda.
1. A RECONOCIMIENTO DE INGRESOS Y GASTOS
Los ingresos se reconocen desde el momento en que se hacen los despachos
o se ofrece el servicio. Los gastos son reconocidos por el mtodo de los
devengado, es decir, el gasto se registra en el momento de incurrirse an no
haya sido pagado por SERVICIOS ECOTURISTICOS AVENTUREROS
TOURS.
1.B PROPIEDAD, PLANTA Y EQUIPOS
Las inversiones, los terrenos, maquinarias y equipos son registradas al costo.
Las ampliaciones y mejoras sustanciales que tienden a aumentar la vida til
estimada de las propiedades son cargadas a sus cuentas de propiedades,
mientras que las sustituciones, mantenimiento y reparaciones que no
aumenten o extiendan la vida til de los activos fijos son cargadas a las
operaciones del periodo en que se realizan.
NOTA 2 EFECTIVO EN CAJA Y BANCOS
Esta cuenta est compuesta por los balances conciliados que poseian cada
una de las cuentas de los bancos, asi como por los fondos de la empresa. A la
fecha de este cierre estaba compuesta como sigue:

Efectivo en caja 0.00

Banco de Reservas de la Republica Dominicana 277,075.00
TOTAL EFECTIVO EN CAJA Y BANCOS 277,075.00
NOTA 3 PROPIEDADES, PLANTAS Y
EQUIPOS

Mobiliarios de oficina 20,000.00

Equipos de computo 26,000.00
Acondicionadores de aire 30,000.00
TOTAL PROPIEDAD PLANTA Y
EQUIPOS 76,000.00

NOTA 4 DOCUMENTOS POR

PAGAR
Banco de Reservas de la Republica
Dominicana 500,000.00
TOTAL DOCUMENTOS POR
PAGAR 500,000.00

NOTA 5 CUENTAS POR PAGAR

Cuentas por pagar Suplidores Nacionales 0.00
TOTAL CUENTAS POR PAGAR 0.00
GASTOS DE MERCADEO Y VENTA

Publicidad en redes sociales 3,000.00

Publicidad en afiches y vallas 5,000.00
Sueldos de encargado de publicidad 15,000.00
Sueldos de guia turistico 15,000.00

TOTAL GASTOS DE MERCADEO Y

VENTA 38,000.00

GASTOS GENERALES Y
ADMINISTRATIVOS

Sueldo de encargado de compra 15,000.00

Gastos de salud 500.00

Refrigerios 3,000.00
Gastos de transporte de clientes 30,000.00
Otros gastos de transporte y viaticos 8,000.00
Alquiler 15,000.00
Servicios subcontratados 2,000.00
Seguros 10,000.00

TOTAL GASTOS GENERALES Y

ADMINISTRATIVOS 83,500.00

GASTOS FINANCIEROS

Intereses sobre prestamos 25,425.00

Cargos y comisiones bancarias 0.00

TOTAL GASTOS FINANCIEROS 25,425.00

 PRESUPUESTO DE MERCADEO

REQUERIMIENTO PROVEEDOR COSTO OBSERVACIONES

SELECCIONADO
Publicidad en Instagram $1,500.00 Con esta publicidad
redes sociales llegamos a ms de
200,000 personas.
Publicidad en Facebook $1,500.00 Con esta publicidad
redes sociales llegamos a ms de
200,000 personas.
Afiches Universidades 200 afiches Sern colocados
$5,000.00 en las aulas de las
diferentes
universidades de la
provincia.
Total RD$ 8,000

COSTOS SALARIALES DE MERCADO

PUESTOS O PERFIL DEL CANTIDAD DE SALARIO ME TOTAL
FUNCIONES PERSONAL PERSONAS

Guas tursticos -Orientador 6 $15,000 $90,000

-Animador

Enc. Compras -Suplir los insumos 1 $15,000 $15,000

Enc. Publicidad o -Dar seguimiento a 1 $15,000 $15,000

Community los clientes y vender
Manager los tours en redes
sociales.

TOTAL 120,000.00
OTROS COSTOS DE MERCADO

NECESIDAD PROVEEDOR COSTO OBSERVACIONES

Botiqun de Farmacia $500 Diseado para

primeros auxilios cubrir cualquier
imprevisto de viaje y
primeros auxilios.
Refrigerios Almacenes $3,000 Picadera light para
Cepn dar la bienvenida a
los clientes.
2 guaguas para Badia Tours $30,000 Medio de transporte
transporte que utilizamos en
nuestras
excursiones.

TOTAL $33,500.00

INVERSION REQUERIDA PARA LA ADMINISTRACION

Maquinaria o Marca Proveedor Costo Observaciones

equipo seleccionado

Computador Dell Geminy Soft $20,000

Impresora HP Geminy Soft $6,000

Mobiliario de Varios La Sirena $20,000

oficina
Aire General La Sirena $30,000
acondicionado Electric
CALCULOS DE COSTOS INDIRECTOS

Alquiler (agua, luz) $15,000

Transporte, viticos $8,000

Intereses sobre prestamos $7,000

Servicios subcontratados $2,000

tiles y materiales de oficina $1,000

Seguros $10,000

Total de costos indirectos por mes $43,800

ANEXOS
HEIDY GUZMAN

DATOS PERSONALES

NOMBRE: Heydi Adalgisa Guzmn Gmez.

Direccin: Jayabo Afuera #88 Salcedo Rep. Dom.
Telfono: (809) 577-1529 / Cel: (809) 495-4231.
E-MAIL Heydiguzman26@gmail.com
Nacionalidad: dominicana.

Estudios Realizados
Licda. en Administracin de Empresas Tursticas y Hoteleras

Cursos tcnico Realizados

Servicio al Cliente

Mercadeo y Ventas

Experiencias Laborales

Auxiliar de contabilidad:
Dental Plus Rayos X

Claro Codetel:
Encargada de Almacn.

MOTIVACIN PERSONAL.

Mi motivacin es mi familia trabajar para lograr mis sueos y darle lo mejor

de m a ellos.
Tres ideas acerca de los siguientes aspectos.

FAMILIA.
Es mi motor, mi inspiracin lo que me hace levantarme para salir adelante
y ser mejor persona, me inspiran a luchar por mi metas y anhelos.

TRABAJO.

Mi trabajo me apasiona ya que tengo el privilegio de hacer lo que me gusta

que es trabajar con personas es mi satisfaccin a plenitud. En definitiva,
considero mi trabajo como un privilegio acompaado de una tarea.

PROFESIN.
Es unas de mis metas ya realizada fundamental para mi crecimiento
personal. Amo mi profesin ya que fue la que eleg porqu era la que me
gustaba.

METAS PERSONALES.
Crear mi propia empresa, tener un crecimiento a corto plazo y mantenerme
santificado los gusto y necesidades de mis clientes y futuro clientes.
 Cecilia Urea Rosario

Datos personales:
Nombre: Cecilia Urea Rosario
Nacionalidad: dominicana
Direccin: Calle Rosario/ El Caimito # 238
Telfono: 809-405-3308

Capacitacin y Estudios:
Administracin de Empresas, Universidad Dominicana O&M

Experiencias Personales, Acadmicas y Empresariales

1-Curso Taller Relaciones Humanas / Instituto ITEVO (2009)

2-English / Nivel Bsico / Instituto Abraham Lincoln (2000)

3- A prend a fabricar Flores para Biscochos /Carrusel

4-Curso Taller de Elaboracin de Biscochos en fondant, / Hotel Barcel

Santo Domingo (2017)

Motivacin Personal:
Me considero una emprendedora con gran motivacin y deseos de
superacin.

Mi Objetivo es trabajar en una empresa que pueda crecer como

profesional.
Tres ideas acerca de los siguientes aspectos.

Su familia:

1-Es el principal motor que me impulsa al xito.

2-Fuente de apoyo y respaldo en la toma de decisiones

3-Aporta el apoyo moral necesario en las dificultades que puedan

presentarse.

Su trabajo

1-Me brinda soporte y seguridad a nivel econmico

2-Me aporta experiencias

3-Es la plataforma perfecta para aprender.

Su profesin:

1. Me genera oportunidad para incursionar en el mercado laboral.

2. Puedo aplicar mis conocimientos.
3. Me ayuda a crecer como persona y profesionalmente.
Sus negocios:

1. Pretendo que me generen ingresos.

2. Satisfacer las necesidades de mis futuros clientes.

Sus metas personales:

1. Crecer como profesional.

2. Ampliar mis conocimientos.
3. Crear una empresa de crecimiento sostenido que se convierta en
fuente de ingreso para toda la vida.
 MAGALY CUETO

Datos personales:
Nombre: Magaly Alt. Cueto Snchez
Nacionalidad: dominicana
Direccin: C/ Antonio Guzmn, Villas Carolina 1
Telfono: (829) 921-9699
E-Mail: Magalycueto19@hotmail.com

Capacitacin y Estudios:
Administracin de Empresas Tursticas y Hoteleras, Universidad
Dominicana O&M

Otros Cursos Realizados

Secretaria computarizada 2005, Itevo, Moca, Espaillat

Informtica, Escuela vocacional, Moca, Espaillat

Costura 2005, Escuela Vocacional Laura Vicua, Moca, Espaillat

Belleza, Escuela Vocacional Laura Vicua, Moca, Espaillat

Experiencias Laborales:

Administradora Saln de Belleza.

Cajera, Estacin Las Palmas, Moca.

Motivacin Personal:
Mi familia y la vocacin por mi carrera.
Tres ideas acerca de los siguientes aspectos.

Su familia:

1-Mi familia es un crculo de fortaleza y amor.

2-Ellos son lo que hacen que todo valga la pena.

3-Ellos son mi prioridad en la vida.

Su trabajo

1- El trabajo es amor hecho visible.

2- El trabajo hay que hacerlo por vocacin para que sea un privilegio y no
una tarea.
3- El trabajo hay que hacerlo con amor contento para que pueda ser
productivo.

Su profesin:

1-Obtener los conocimientos necesarios y capacidad.

2-Ser una persona emprendedora.

3-Ser una persona leal, positiva y estar dispuesta, siempre a mejorar mi

formacin.

Sus negocios:

1-Ser una buena gerente en mi empresa.

2-Ser exitosa en todos los mbitos.

3-Tener buena comunicacin con cada uno de mis empleados.

 YANDRA RAMONA ORTEGA DISLA

Datos personales:
Nombre: Yandra Ramona Ortega Disla
Nacionalidad: dominicana
Direccin: C/Luisa Tabal #13, Salcedo, Rep. Dom.
Telfono: 809-577-1916 829-836-9980
E-Mail: y-ortega-05@hotmail.com

Capacitacin y Estudios:
2014-2016 Capacitacin en informtica

2011-2017 (Actual) Licenciatura en Administracin de Empresas Tursticas

y Hoteleras, Universidad Dominicana O&M, Moca.

Experiencias Personales, Acadmicas y Empresariales

Durante mis estudios como parte del pensum acadmico realic muchas
prcticas y pasantas que me brindaron una gran experiencia profesional y
lo ms importante, personal.

He aprendido a no tener miedo de experimentar cosas nuevas, a conocer

el funcionamiento en los diferentes departamentos de una empresa, a
conocer lis gustos y preferencias de los clientes y sentir que no hay
obstculos que me impidan llegar a mis metas.
 Motivacin Personal:
Han sido muchos aos de estudios y preparacin en los cuales he
aprendido a analizar y comprender muchos factores tanto en mi vida
personal como acadmica. Obstculos superados y vivencias que me
recordaran toda mi vida el propsito por el que he luchado tanto.

Mi familia es el factor ms importante por el cual no desistir hasta verme

realizada como profesional y en un futuro no muy lejano poder emprender
mi propio negocio.
 MASSIEL DE JESUS SANTOS SALCEDO.

Datos personales:
Nombre: Massiel de Jess Santos Salcedo
Nacionalidad: dominicana
Direccin: C/# 20, Santiago de los Caballeros, Rep. Dom.
Telfono: 829-803-8789
E-Mail: massielsalcedo0301@gmail.com

Capacitacin y Estudios:

Excel Bsico
Informtica
Ingls
Licenciatura en Administracin de Empresas Tursticas y Hoteleras,
Universidad Dominicana O&M, Moca.

Experiencias Personales, Acadmicas y Empresariales

Personales: pues me han demostrado que se dnde vengo he obtenido

las mejores experiencias para ser desarrollada en cualquier mbito
empresarial que me toque brindar mis servicios.

Acadmico: en lo acadmico durante mis estudios realic practica la cual

me ayud mucho a la hora de realizar mi trabajo laboral.

Empresarial: mediante preste mi servicio laboralmente en el Hotel Gran

Baha Prncipe La Romana, fue de excelencia ya que fue de buen
desenvolvimiento y de mucho adquirir para la misma.
Motivacin personal: es mi primer elemento fundamental y me impulsa
mejores y nuevos conocimientos, me lleva a pensar en alto y estar cada
da ms motivada a ser o a lo que estoy haciendo para cada da ser mejor.

Tres ideas acerca de los siguientes aspectos.

Su familia:

1.Ver crecer mis hijos para en el maana darle un mejor futuro.

2. Mi familia son mis primeros valores y principio en mi vida.

3. Tambin es la clula bsica de mi sociedad.

Su trabajo

1. Lograr en un futuro tener mi propia empresa.

2. Ser la mejor de las gerentes.

3. Brindar el mejor de los servicios.

Su profesin:

1. Crecer ms en mi carrera.

2. Establecer mis propias metas.

3. Lograr y alcanzar aprender cada da ms.

Sus negocios:

1. Para emprender mi empresa al mercado tratare de conocer mis clientes.

2. Lanzar mi producto o servicio y crecer.

3. Plasmar mi modelo de negocio.

 Martn Nathanael Ramos Camacho.

Datos personales:

Nombre: Martn Nathanael Ramos Camacho.

Nacionalidad: dominicana
Direccin: Moca Juan Lpez (Paraje Los Tejadas)
Telfono: 829-466-7911
E-Mail: Martinnathanaelramos@gmail.com

Capacitacin y Estudios:
Curso taller: Gestin financiera.
Curso taller: Prevencin contra quemaduras.
Lic. Administracin de Empresas Tursticas y Hoteleras.

Reconocimientos:
Por la Iglesia De Dios Sociedad Misionera Mundial. Por cuidar de los
dems con un corazn noble y llevar frutos.
Otros:
Percusionista en instrumentos.

Experiencias Personales, Acadmicas y Empresariales

Servicio al cliente.
Construccin
Agronoma
Mantenimiento de vehculos Agencia.
Ventas.
Promociones.
Gua turstico.
 Motivacin personal.

Mi ms grande sueo, es llegar ejercer crecimiento de sostenibilidad en mi

propia Empresa.

Para lograr establecerme en el gusto de las personas, establecer una meta

clara para escalar ms y ms hasta conseguir logros de negocios
sostenible, y poder lograr lo que quiero en lo que decida emprender cmo
profesional.

Tres ideas acerca de los siguientes aspectos.

1) Su familia.

Luchar para dar lo mejor de m y establecer metas lo suficientemente

claras y concretas de superacin.

2) Su trabajo.

Establecer un plan definido en base al mejor desarrollo cmo profesional y

que fomente un crecimiento de sostenibilidad.

3) Su profesin.

Llegar a ser un emprendedor de negocios, lo suficientemente preparado y

capacitado, para llenar las expectativas de los dems.

4) Su negocio.

Lograr siempre desarrollar estrategias lo suficientemente actas para lograr

crecimiento, con la firme certeza de lograr una mejor fuente de trabajo
cada da.

5) Sus metas personales.

Lograr satisfacer el mundo actual a una mejor calidad de vida, que asegure
calidad y progreso cmo profesional.
 Carlos Fco. Torres Garca.

Datos personales:

Nombre: Carlos Fco. Torres Garca.

Nacionalidad: dominicana
Direccin: B/ 30 de mayo, Gauc, Moca, Rep. Dom.
Telfono: 829-355-9248
E-Mail: cartoga@gmail.com

Capacitacin y Estudios:

- Lic. Adm. de Empresas Tursticas y Hoteleras.

- Ingles Avanzado
- Informtica
- Servicio al cliente
- Manejo de Microsoft Office, Internet, Power Point, Excel.

Experiencias Personales, Acadmicas y Empresariales

- Viva Windham Hotels (Pasanta de 30 das)

Cabarete, R.D.

- Cajero, Grupo Ramos.

Moca, Rep. Dom.

- Supervisor rea de Cajas, Grupo Ramos.

Moca, Rep. Dom.

- Administrador Copy-Utiles, Centro de Copiado.

Moca, Rep. Dom.
Motivacin Personal

Me motiva mucho seguir adelante para ver hecho mis sueos realidad, he
emprendido un pequeo proyecto el cual consiste en viajes a lugares poco
explorados en Rep. Dom. lo cual me impulsa a poder crecer cada da mas
como persona y poder crear mi propio negocio.

Tres ideas acerca de los siguientes aspectos.

1) Su familia.

- Mi familia es mi soporte.
- Mi familia es lo ms importante para m.
- Mi familia ha sido la responsable de hacer el hombre quien soy hoy.

2) Su trabajo.

- Disfruto mucho el trabajo que hago, me gusta el contacto constante

con las personas.
- Mi trabajo me hace descubrir cada da las capacidades con las que
cuento y como puedo buscar soluciones.
- Me ha servido para crecer como profesional.

3) Su profesin.

- Me encanta la profesin que eleg para ejercer.

- Me identifico mucho con la profesin que estudi, amo viajar y
socializar con las personas.
- Crecer cada da mas como profesional y mejorar en la misma.
4) Su negocio.
- Uno de mis sueos hecho realidad.
- Lo que me motiva a crecer cada da mas y me hace sentir feliz.
- La va que me ha permitido desarrollarme en otro mbito de mi vida.

5) Sus metas personales.

Mis metas a largo plazo son: convertirme en mi propio jefe, que mi negocio
de excursiones se termine de desarrollar por completo, donde pueda ser
capaz de obtener ingresos mayores y hacer el negocio 100% rentable mas
de lo que ya es, terminar mi carrera actual y seguir capacitndome para
cada da mas tener mas oportunidades en el mercado tan competitivo en
que vivimos hoy en da.
 Luis Alfredo Ynoa Daz

Datos personales:

Nombre: Luis Alfredo Ynoa Daz.

Nacionalidad: dominicana
Direccin: Residencial Los Octavios c/ 1ra #3, Moca, RD.
Telfono: 809-426-8708
E-Mail: luisynoad@gmail.com

Capacitacin y Estudios:

- Lic. Adm. de Empresas Tursticas y Hoteleras.

- Universidad Dominicana O&M, Moca.
- Comunicacin efectiva (infotep)
- Relaciones humanas (infotep)
- Marketing en la visita mdica (adovime)
- Tcnicas de marketing (OYM)
- Tcnico en digitacin y mantenimiento de computadoras (instituto
Juan Pablo Duarte)

Experiencias Personales, Acadmicas y Empresariales

- Oficial de negocios en Banco Ademi

- Cajero en l banco popular

- Encargado de cobros en la cooperativa Vega Real

Motivacin personal

Mi mayor motivacin es poder crecer como persona y profesional y superar

cada da mis capacidades, tambin mi familia es una gran fuente de
motivacin.
Tres ideas acerca de los siguientes aspectos.

1) Su familia.

*Mi motivacin a ser mejor persona y profesional

*Mi gran soporte en los tiempos difciles
*Mi gua y ejemplo a seguir

2) Su trabajo

*Es mi mayor medio de crecimiento y aprendizaje

*Es donde puedo explotar todos mis talentos
*Es un gran medio de superacin.

3) Su profesin

*Es una de mi ms grande meta.

*Es la profesin donde me siento ms cmodo y que me apasiona.
*Es l medio donde podr conquistar todos mis otros objetivos y metas.

4) Su negocio

*Es mi instrumento de superacin personal.

*Es unos de los sueos logrados ms importante de mi vida.
*Tiene que ser mi mayor legado en la sociedad.

5) Metas personales

*Seguir adquiriendo conocimientos acadmicos.

*Poder conseguir una vida basta y estable financieramente.
*Viajar todo el mundo y probar las distintas gastronomas.