REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA
DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA
VICERRECTORADO DE ASUNTOS SOCIALES
Y PARTICIPACIN CIUDADANA
DIRECCIN DE EXTENSIN
DIVISIN DEL SERVICIO COMUNITARIO

EL RBOL DE TOMA DE DECISIONES COMO HERRAMIENTA

METODOLGICA PARA EL MEJORAMIENTO DEL SISTEMA AUTOMATIZADO
DE LA ALFARERA GUANIPA
DEL TIGRE, ESTADO ANZOTEGUI

Tutor Acadmico: Participante:

PETRA SNCHEZ ANAIS AGUILAR C.I. 25.864.000
RUBN MARADEY C.I 24.448.554
MOISS DAZ C.I. 26.124.450
MICHAEL ADRIAN C.I. 26.033.608

INGENIERA MECNICA
8VO SEMESTRE
RGIMEN: DIURNO

Noviembre de 2017
 CAPITULO I
EL PROBLEMA

Contextualizacin y Delimitacin del Problema

El alto grado de competitividad del mercado y sus constantes cambios

requiere de decisiones rpidas y acertadas para el xito de la empresa, la tcnica
del rbol de Decisiones facilitar la tarea de escoger las estrategias adecuadas a
seguir dentro de una empresa, por lo que se hace de vital importancia el conocer y
comprenderlo

En este sentido, en el presente estudio se busca establecer herramientas

metodolgicas en cuanto a la toma de decisiones, esto equivale a la implantacin
de estrategias a seguir para lograr un objetivo, es as que estas sean de utilidad
en la Alfarera Guanipa, ubicada en El Tigre, Estado Anzotegui para el
fortalecimiento en el sistema automatizado que se usa actualmente en el almacn
industrial de la misma, presentando debilidades en cuanto a la entrega de
mercanca, descarga de material, descontrol en el inventario, entre otros, de all
que, haciendo una valoracin completa del problema presente en la empresa
objeto de estudio, se proceder a trabajar con el rbol de toma de decisiones
como herramienta fundamental en busca de la solucin a corto plazo del problema
presente.

La puesta en marcha de este tipo de herramientas permitir mejorar la

productividad, vender ms, automatizar procesos, minimizar costos y acceder a
las nuevas oportunidades que se presentan al incorporar nuevas tecnologas en
los almacenes industriales.

De acuerdo a lo anterior surge, la propuesta en estudio, ya que refleja el

acontecer que se est presentando en la mayora de empresas en desarrollo, las
cuales buscan optimizar sus procesos y necesitan tener un respaldo en la
informacin que manejan, por medio de la integridad y seguridad que les ofrecer
una base de datos, porque la funcionalidad de sus procesos e informaciones es
valiosa e incalculable.

Cabe acotar que, un sistema automatizado general se prefiere para llevar a

cabo el control interno de almacenamiento de productos a granel y para uso
industrial. De all que, con la aplicacin de una base de datos se podr optar por
una mejor organizacin y registros de productos, entradas y salidas, faltantes
entre otros, generados estos indicadores por medio de reportes que han sido
generados por el sistema automatizado del inventario de almacn de la Alfarera.

Las ventajas que generara el fortalecimiento del sistema automatizado son

las siguientes:

Rapidez y despacho correcto

Control y gestin por el sistema automatizado, eliminando errores de
gestin manuales
Ahorro de tiempo durante la carga y descarga
Aumentar la circulacin de los productos de 3-5 veces
La entrega de las mercancas sin demora
Control de existencias en lnea
Disminucin de los costes de transporte de material
Es de vital importancia el conocimiento de tcnicas que permitan anticiparse
y predecir los posibles resultados de las decisiones a tomar, dentro de xito y la
adecuada gestin del fortalecimiento de sistemas automatizados, para ello se
deben manejar tcnicas sencillas y compresibles de cmo llevar a cabo un
adecuado proceso de eleccin de estrategias y decisiones lo que llevara esto
hacer ms eficaces en el desempeo de funciones administrativas con incidencia
en las financieras.
 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

OBJETIVO GENERAL
rbol de toma de decisiones como herramienta metodolgica para el
mejoramiento del sistema automatizado de la Alfareria Guanipa del Tigre Estado
Anzotegui.

OBJETIVOS ESPECFICOS
- Diagnosticar la situacin actual del almacn industrial de la Alfareria
Guanipa ubicada en el Tigre Estado Anzotegui.

- Identificar los sistemas de automatizacin puestos en prctica en un

almacn industrial.

- Describir el proceso de toma de decisiones para el fortalecimiento de las

actividades de un almacn industrial

JUSTIFICACIN

La administracin de mercanca en almacenes industriales genera una gran

carga de trabajo para la localizacin y almacenamiento de productos, materias
primas, herramientas y materiales, por ende, es de carcter prioritario la gestin
de los almacenes. La falta de automatizacin genera grandes prdidas en tiempos
de bsqueda, organizacin, control de inventario, caducidad de mercancas, etc.
Los Sistema de Gestin de almacenamiento y recuperacin, son tecnologas ya
desarrolladas que incluyen los sistemas necesarios para la automatizacin de
almacenes en el mbito de software y hardware libre, permitiendo colocar a la
disposicin del estado y las empresas nacionales, la posibilidad de automatizar
sus almacenes a costos muy inferiores a los del mercado internacional.
 Con el uso de tcnicas de recoleccin de informacin, tales como
observacin directa, entrevista no estructurada y aplicacin de encuesta, se
determinaran las condiciones actuales y problemticas existentes en el almacn
de la Alfarera en estudio, ya que esta empresa se caracteriza por la falta de
precisin en la aplicacin de polticas de inventario y consecuentemente fallas en
su sistema automatizado lo que le impide ejecutarlo con eficiencia. .

Una vez fortalecido el sistema automatizado de inventarios, permitir

incrementar las utilidades de la empresa, as mismo en dicho sistema estarn
registrados todos los equipos, herramientas, materia prima, productos terminados,
productos intermedios y materiales pertenecientes al inventario de la misma, por
ende, se detectaran posibles fallas en el almacn y se consideraran estrategias
aplicables a corto plazo en la solucin de los problemas detectados.

La puesta en prctica de la tcnica del rbol de decisiones facilitar la

representacin y anlisis de diferentes situaciones futuras de forma secuencial a
travs del tiempo, es de gran utilidad cuando se debe optimizar diferentes
decisiones. Esta tcnica involucra varias alternativas, de tal manera que es
necesaria la identificacin de todas las partes involucradas para optimizar los
resultados a obtener. Dicha tcnica puede ser aplicada en cualquier problema de
toma de decisiones, sin embargo se tiene un uso amplio en la toma de decisiones
de inversin, reinversin, polticas de crditos y financiamiento a corto y largo
plazo

A nivel metodolgico se puede decir que, la eleccin de una metodologa

adecuada, a travs del rbol de decisiones, permitir estructurar el proceso de
inventario de almacn para cumplir con los objetivos establecidos, dentro de ellos
est el conocimiento de los requerimientos y del proceso a automatizar, logrando
una mayor claridad a la hora de realizar el proceso de anlisis, la eleccin de las
herramientas adecuadas y poderosas para desarrollar el Sistema Control de
Inventario.
 As mismo, esta investigacin beneficiar a toda la empresa,
especficamente a los trabajadores del rea de almacn, trayendo consigo la
aplicacin de nuevos procesos para mejorar el rendimiento y la integracin de todo
el entorno de trabajo, llegando este a un fin especfico, renovar sus procesos, ya
que en todo este tiempo ha tenido un registro de informacin de forma manual,
haciendo uso de cuadernos para realizar apuntes, siendo un mtodo complicado
para tomar decisiones en cuanto a la entrada, salida y faltantes de material en
almacn.

Una vez implementado el sistema habr suficiente organizacin, exactitud y

rapidez; se mantendr un adecuado proceso de inventario, en la cual no tenga
perdida, sino aproveche el control sus productos para maximizar sus ventas y
prever gastos improductivos, el mismo permitir detectar si existe en almacn
algn producto, materia prima, herramientas o materiales con deterioro.

De all que, tener la informacin y recursos del inventario de almacn de

una manera ntegra, garantizar una potencial seguridad y fcil administracin de
los productos en almacn.

Entre los aportes que contribuyeron al desarrollo de esta tcnica se

encuentran la teora de los juegos y el de la informacin asimtrica; pues la
escasez de informacin puede reducir en gran escala la capacidad predictiva y
eficacia de la tcnica de rbol de Decisiones, y consiguientemente dejar en
desventaja al jugador en el momento de llevar a cabo sus estrategias dentro del
mercado.
 CAPITULO ll

MARCO TERICO REFERENCIAL

Este captulo presenta la fundamentacin terica en una secuencia

cronolgica, tomando en cuenta antecedentes de trabajos, proyectos o en su
defecto tesis de grado que guardan relacin con el tema en estudio, enfocndose
primero que nada en un contexto internacional, nacional y/o local. Se considera
esta etapa del proyecto como una exploracin crtica del tema, que arrojara una
sntesis conceptual de las investigaciones del problema planteado.

Antecedentes de investigacin

Toda investigacin, toman en consideracin los aportes tericos realizados

por autores y especialistas en el tema a objeto de estudio, de esta manera se
podr tener una visin amplia sobre el tema de estudio al resear las diferentes
investigaciones que guardan relacin con el tema en estudio, en esta etapa el
investigador tendr conocimiento de los adelantos cientficos en ese aspecto. En
el presente captulo se expondr una breve resea de las ms relevantes
investigaciones realizadas, constituido por antecedentes histricos, internacionales
y nacionales reseados cronolgicamente como se muestra a continuacin y las
bases tericas y legales que sustentan los planteamientos de este proyecto

Antecedentes Internacionales

Castellanos A. (2012) presento ante la Universidad Francisco Gavidia de El

Salvador su trabajo para optar el grado de Maestra en Logstica, titulado Diseo
de un sistema logstico de planificacin de inventarios para aprovisionamiento en
empresas de distribucin del sector de productos de consumo masivo, donde se
plante como objetivo general disear un sistema logstico de planificacin de
inventarios para aprovisionamiento que permita el mejoramiento del nivel de
servicio y disminucin en inversin de capital en inventario, en empresas de
distribucin de productos de consumo masivo del rea metropolitana de San
Salvador, aplicable a pequea, mediana y gran empresa. Las principales
conclusiones son:

1. El resultado de esta investigacin ha permitido comprobar una realidad de

la industria salvadorea en el sector de distribucin de productos de
consumo masivo, relacionada a la planificacin de inventarios, una realidad
que muy pocas veces puede ser analizada por la falta de conocimiento y
especializacin que se tiene en el pas en estas disciplinas.

2. Se ha podido determinar que los principales problemas con los que esta
industria se enfrenta tienen que ver directamente con el tema de
aprovisionamiento, ya que en su mayora las empresas manejan altos
inventarios de productos que no venden y al mismo tiempo enfrentan
problemas por desabastecimiento de los productos que si realmente
venden.

3. En respuesta a esta problemtica se ha podido comprobar que el resultado

de aplicar procesos de planificacin de demanda como insumo para las
tcnicas de planificacin de inventario permite generar los planes de
aprovisionamiento oportunamente para sostener la actividad comercial del
negocio en la industria de distribucin, manteniendo los niveles de
inventario que la organizacin considere conveniente, evitando riesgos de
desabastecimiento y controlando la inversin de capital.

4. Tambin se ha concluido que la implementacin de herramientas

tecnolgicas y de tcnicas especializadas en planificacin, son capaces de
generar ventajas competitivas importantes y cuando una empresa decide
apostarle a la innovacin y a la tecnologa tiene todas las posibilidades de
volverse lder en su industria y generar mayores y mejores beneficios en
todos los niveles.
 Prraga J. (2011) presento ante la Pontificia Universidad Catlica del Per
su trabajo para optar Ttulo de Ingeniero Industrial, titulado Investigacin, anlisis
y propuestas de polticas de planeamiento y control de inventarios para el sector
comercial de productos siderrgicos, donde se plante como objetivo general la
investigacin, anlisis y propuestas de polticas de planeamiento y control de
inventarios para el sector comercial de productos siderrgicos. Las principales
conclusiones son:

1. La aplicabilidad de tcnicas agregadas para el control de inventarios

poseen un factor diferencial respecto a los mtodos convencionales en esta
temtica, debido a que brinda a la gerencia una visin global y estratgica
para definir parmetros bsicos para una buena prctica en el tratamiento
de las existencias, como se ha demostrado en el presente estudio.

2. Si bien las empresas analizadas no son una muestra representativa del

CIIU 5143, la problemtica comn que comparten las diez empresas de
estudio se pueden extender al sector, debido a que las seleccionadas son
las ms conocidas y principales proveedores de la industria en general,
adems de que la gran masa crtica de empresas pertenecen a las
MIPYMES.
El resultado fue un sistema en el cual los procesos encajan entre s de una
forma lgica, y las operaciones se construyen en base a las otras. Sin embargo,
para su correcta instalacin, es necesario explicar este nuevo paradigma a los
usuarios, quienes pueden tener ideas errneas de cmo se realizan los procesos.

Antecedentes Nacionales

Hemeryth F. y Snchez J. (2013) presentaron ante la Universidad Privada

Antenor Orrego para optar el Ttulo Profesional de Contador Pblico y Licenciado
en Administracin, titulado "Implementacin de un sistema de control interno
operativo en los almacenes, para mejorar la gestin de inventarios de la
constructora A&A S.A.C. de la ciudad de Trujillo - 2013, donde se plante como
objetivo general demostrar que con la implementacin de un sistema de control
interno operativo en los almacenes mejorar la gestin de los inventarios de la
Constructora A&A S.A.C. de la ciudad de Trujillo 2013. Las principales
conclusiones son:

1. Ante la falta de una estructura organizativa definida en la empresa y por la

carencia de un Manual de Organizacin y Funciones, se dise la
estructura organizativa a nivel de almacenes definindose las obligaciones
del personal que integran esta rea.

2. El personal de almacenes tienen un nivel de educacin bajo para el trabajo

que realizan, por lo que estn en proceso de aprendizaje gracias a
capacitaciones otorgadas por la empresa, existiendo un alto grado de
compromiso con la labor que desempean dentro de la misma.

3. Con la inversin en equipos y maquinarias se lograr optimizar los tiempos

en los procesos realizados en los almacenes; adems, que permitir estar
al da con la informacin dando oportunidad a tomar buenas decisiones o
medidas preventivas para mejorar la gestin de los inventarios y hacer un
seguimiento al trabajo que realizan los almaceneros que se contrastar con
los inventarios fsicos mensuales.

BASES EPISTEMOLGICAS Y FILOSFICAS

DE LA INVESTIGACIN

Todo ser humano de un modo u otro investiga, aunque no siempre tenga

conciencia de este hecho. Del mismo modo que todos piensan, aunque no se
preocupen por indagar como se desenvuelven en su intelecto las leyes de la
lgica.
 Es por tanto un acto creativo y constructor de una nueva realidad que
anteriormente no tena existencia propiamente dicha, al menos en la forma en que
emerge de las manos de su creador, es decir, el investigador. Por tal motivo para
emprender la labor investigativa se presupone partir de determinadas premisas
filosficas y epistemolgicas que faciliten la justa comprensin de la tarea que se
ejecuta con todos sus riesgos, potencialidades, obstculos, mritos, logros, etc.

En virtud a lo expuesto por esta autora, el objetivo de la investigacin es el

indicio para que el investigador identifique su trabajo con una corriente filosfica
pertinente con el estudio. Partiendo de esta realidad en esta investigacin el
paradigma que se adscribe en este enfoque se fundamenta en el Materialismo
Dialectico.

Esta corriente filosfica define la materia como el sustrato de toda realidad

objetiva (fsica) y subjetiva (el pensamiento) e interaccin de la misma, emancipa
la primaca e independencia de la materia ante la conciencia y lo espiritual, declara
la cognoscibilidad del mundo en virtud de su naturaleza material, y aplica la
dialectica basada en las leyes dialcticas propuestas por Hegel para interpretar
el mundo

Como tal, el materialismo dialctico se apoya en los datos, resultados y

avances de las ciencias y su espritu se mantiene en correspondencia y vigencia
con la tradicional orientacin progresista del pensamiento racional cientfico. La
dialctica nos ofrece, pues, leyes generales, que quieren decir que son el
fundamento de toda explicacin de la realidad, pero tambin son objetivas,
independientes de la naturaleza humana.
 FILOSOFA DE LA ORGANIZACIN

ALFARERA GUANIPA C.A

RIF J-29564014-5
VA EL CARIS, EL TIGRE, ESTADO ANZOTEGUI

Quines somos?

Somos una empresa venezolana de ltima tecnologa que brinda la

produccin de bloques, trincotes y piatas de arcilla, con una materia prima de
primera calidad, y con una innovadora tecnologa, que nos permite comercializar
nuestros productos a la medida de las necesidades de cada uno de nuestros
clientes. Superamos sus expectativas por la calidad de nuestros productos,
obtenidos por el mejoramiento continuo de nuestros procesos.

Misin: Convertirnos en la primera opcin de nuestros clientes, para ello

contamos con un equipo de profesionales calificados y dinmicos en exigencias
del mercado alfarero. Orientados a satisfacer las necesidades y expectativas de
nuestros clientes, dndole un valor agregado a sus servicios, con costos
competitivos y la implantacin de estrategias innovadoras que permitan
identificarnos como una empresa confiable y en la bsqueda permanente de la
excelencia en la prestacin de servicios.

Visin: Generar un rendimiento efectivo en cuanto a la gestin de

cobranzas a nivel nacional. Destacarnos como una empresa innovadora en
relacin a la calidad de servicio. Lograr alcanzar los mayores niveles de
excelencia en todas y cada una de las actividades realizadas por la empresa.
Lograr ser una empresa Lder en el servicio de Produccin de Bloques a nivel
nacional.

Objetivos: Empresa especializada en la fabricacin de bloques de arcilla,

trincotes, piatas y piatas con pestaa, con materia prima de alta calidad y
procesos automatizados que garantizan un excelente acabado y una prolongada
durabilidad

REFERENTES TERICOS

Herramientas Metodolgicas

Son tcnicas grupales que se desarrollan mediante la planeacin consecutiva

de una serie de actividades con el fin de llevar a cabo procesos de enseanza-
aprendizaje, en los que los individuos forman parte activa del proceso. Dichas
tcnicas son variadas segn su finalidad, el contexto, las caractersticas del grupo,
etc. Entre ellas tenemos:

a) Seleccin del tema

b) Acopio de material

c) Seleccin del material

d) Procesamiento de datos

e) Organizacin

f) Redaccin del trabajo final

Herramientas metodolgicas cualitativas

Como hemos sealado con anterioridad vamos a presentar herramientas
metodolgicas cualitativas. Esto no es en menoscabo de otros procedimientos
cuantitativos perfectamente legtimos y adecuados. Asumimos sin complejos la
supeditacin de la investigacin emprica al marco terico, de modo que siempre
que la opcin por una metodologa cuantitativa sea coherente con el marco
terico, aqulla no slo ser viable, sino la opcin ms adecuada.

Ahora bien, en coherencia con la "caja de herramientas conceptuales"

expuestas en el apartado anterior, los mtodos cualitativos presentan una mayor
adecuacin.
 Sin embargo, la gran cantidad de mtodos disponibles hace muy difcil
determinar una lista exhaustiva de ellos. En muchos contextos, en particular los de
la investigacin comercial, mtodo cualitativo acostumbra a ser sinnimo de grupo
de discusin y anlisis interpretativo del mismo. En esta breve presentacin,
vamos a huir de tal estereotipo para presentar cuatro mtodos representativos en
cuanto a su uso. Situando estos mtodos en un continuo nivel de participacin
directa - mximo nivel de participacin indirecta que hemos descrito antes,
podemos mencionar entre ellos:

Investigacin-Accin Participativa (IAP)

La IAP es un mtodo ligado a la Psicologa Social Comunitaria practicada
en Latinoamrica (Montero, 1994). Asume que la neutralidad de valores no es
posible para las personas y por lo tanto para la persona que investiga hasta el
punto de que expresar los valores que guan un trabajo profesional facilita su
evaluacin posterior Otro de loselementos claves de este mtodo es el
compromiso entre el/la investigador/a y las personas investigadas.

Con todo, el elemento definitorio es que la investigacin y la intervencin

van unidas en el mismo espacio temporal de modo que la investigacin se
produce en un momento socio-histrico determinado, la investigacin surge de las
personas investigadas, el/la investigador/a desarrolla un rol de persona que fluye
en la comunidad estudiada, el dilogo es una categora social y, a la vez,
epistemolgica en la investigacin, la investigacin debe romper la relacin de
dependencia intelectual (poder legtimo y tcnico), sustituyndola por una relacin
horizontal entre investigador/a y personas investigadas.

rbol de decisiones
Un rbol de decisin es un mapa de los posibles resultados de una serie de
decisiones relacionadas. Permite que un individuo o una organizacin comparen
posibles acciones entre s segn sus costos, probabilidades y beneficios. Se
pueden usar para dirigir un intercambio de ideas informal o trazar un algoritmo que
anticipe matemticamente la mejor opcin.

Un rbol de decisin, por lo general, comienza con un nico nodo y luego se

ramifica en resultados posibles. Cada uno de esos resultados crea nodos
adicionales, que se ramifican en otras posibilidades. Esto le da una forma similar a
la de un rbol.

Hay tres tipos diferentes de nodos: nodos de probabilidad, nodos de decisin

y nodos terminales. Un nodo de probabilidad, representado con un crculo, muestra
las probabilidades de ciertos resultados. Un nodo de decisin, representado con un
cuadrado, muestra una decisin que se tomar, y un nodo terminal muestra el
resultado definitivo de una ruta de decisin.

Ventajas y desventajas
Los rboles de decisin siguen siendo populares por razones como las
siguientes:
- Son muy fciles de entender
- Pueden ser tiles con o sin datos fehacientes, y cualquier dato requiere una
preparacin mnima
- Se pueden agregar nuevas opciones a los rboles existentes
- Su valor al seleccionar la mejor de numerosas opciones
- Se combinan fcilmente con otras herramientas de toma de decisiones
- Sin embargo, los rboles de decisin pueden volverse excesivamente
complejos.
En esos casos, un diagrama de influencia ms compacto puede ser una
buena alternativa. Los diagramas de influencia se enfocan en los objetivos, las
entradas y las decisiones fundamentales.

Almacn Industrial
 Es una instalacin vital para la actividad de toda empresa,
independientemente del sector de negocio al que pertenezca. Su necesidad es
evidente: el almacenaje, custodia, verificacin y abastecimiento de mercanca
dentro de la cadena de suministro. Eso s, una ptima organizacin de la operativa
y los recursos disponibles hacen la diferencia; esto es, ofrecer un servicio de
mayor calidad y al menor coste posible. En este sentido, la incorporacin de un
software de gestin y control aumenta el rendimiento, aporta un sistema de trabajo
mucho ms eficiente y minimiza los errores.

Funcionamiento de un almacn

El principal objetivo de los almacenes es el de regular las diferencias entre

los flujos de entrada de stock (aquel que se recibe de los proveedores, de las
plantas de produccin, etc.) y los de salida (los productos que se envan a los
centros de fabricacin, a los puntos de venta, etc.). Para alcanzar este objetivo
deben desarrollarse diferentes labores: recepcin de mercanca, verificacin,
transporte interno entre las distintas zonas, almacenaje, preparacin de pedidos,
consolidacin de las cargas, expedicin y obtencin de informacin referente al
stock, flujos, demanda, etc. Desde un punto de vista empresarial, todas estas
funciones deben ejecutarse en la misma instalacin de forma eficiente y con el
menor coste posible para mejorar la competitividad.

Inventario

El inventario es el conjunto de mercancas o artculos que tiene la empresa

para comerciar con aquellos, permitiendo la compra y venta o la fabricacin primero
antes de venderlos, en un periodo econmico determinados. Deben aparecer en el
grupo de activos circulantes.

Es uno de los activos ms grandes existentes en una empresa. El inventario

aparece tanto en el balance general como en el estado de resultados. En el balance
General, el inventario a menudo es el activo corriente mas grande. En el estado de
resultado, el inventario final se resta del costo de mercancas disponibles para la
venta y as poder determinar el costo de las mercancas vendidas durante un
periodo determinado.

Los Inventarios son bienes tangibles que se tienen para la venta en el curso
ordinario del negocio o para ser consumidos en la produccin de bienes o servicios
para su posterior comercializacin. Los inventarios comprenden, adems de las
materias primas, productos en proceso y productos terminados o mercancas para
la venta, los materiales, repuestos y accesorios para ser consumidos en la
produccin de bienes fabricados para la venta o en la prestacin de servicios;
empaques y envases y los inventarios en trnsito.

Control de Inventario

Los diversos aspectos de la responsabilidad sobre los inventarios afectan a

muchos departamentos y cada uno de stos ejerce cierto grado de control sobre los
productos, a medida que los mismos se mueven a travs de los distintos procesos
de inventarios. Todos estos controles que abarcan, desde el procedimiento para
desarrollar presupuestos y pronsticos de ventas y produccin hasta la operacin
de un sistema de costo pro el departamento de contabilidad para la determinacin
de costos de los inventarios, constituye el sistema del control interno de los
inventarios, las funciones generales son: Planeamiento, compra u obtencin,
recepcin, almacenaje, produccin, embarques y contabilidad.

Almacenaje de los productos constituidos para el Inventario

El manejo de materiales puede llegar a ser el problema de la produccin ya

que agrega poco valor al producto, consume una parte del presupuesto de
manufactura. Este manejo de materiales incluye consideraciones de movimiento,
lugar, tiempo, espacio y cantidad. El manejo de materiales debe asegurar que las
partes, materias primas, material en proceso, productos terminados y suministros se
desplacen peridicamente de un lugar a otro.

Cada operacin del proceso requiere materiales y suministros a tiempo en un

punto en particular, el eficaz manejo de materiales. Se asegura que los materiales
sern entregados en el momento y lugar adecuado, as como, la cantidad correcta.
El manejo de materiales debe considerar un espacio para el almacenamiento.

En una poca de alta eficiencia en los procesos industriales las tecnologas

para el manejo de materiales se han convertido en una nueva prioridad en lo que
respecta al equipo y sistema de manejo de materiales. Pueden utilizarse para
incrementar la productividad y lograr una ventaja competitiva en el mercado.
Aspecto importante de la planificacin, control y logstica por cuanto abarca el
manejo fsico, el transporte, el almacenaje y localizacin de los materiales.

Sistema Automatizado

Loyola, (1995), seala que: "un Sistema Automatizado es la automatizacin

de un sistema donde se trasfieren tareas de produccin, realizadas manualmente
por operadores humanos a un conjunto de elementos tecnolgicos". (p.40 ). Son
muchas las empresas que tienen sistemas automatizados para agilizar la
produccin y rendir en el mercado donde hoy en da existe una gran competencia,
puestos que gracia a la tecnologa se ha superado eficazmente y eficientemente la
produccin que venan trabajndose manualmente.

El Sistema de Gestin de Almacenamiento

Ayuda a organizar en tiempo real los flujos de productos dentro del almacn
y gestiona el stock y el inventario de forma permanente. En funcin del tamao del
almacn, la complejidad, el nmero de trabajadores y las necesidades logsticas de
la empresa se instalar el sistema con las prestaciones ms adecuadas. Es
recomendable para controlar el stock aunque se almacenen pocos productos y
resulta indispensable cuando coexisten un nmero elevado de referencias

Una correcta gestin de los procesos, trabajos, recursos y elementos que

participan en la operativa diaria de un almacn se traduce en un incremento de la
capacidad fsica de almacenaje y en una mejora en la productividad y la calidad del
servicio ofrecido. Un software de gestin de almacenes (SGA) registra los
productos, de forma que estn localizados e identificados en todo momento.

El programa organiza las ubicaciones en base a estrategias y reglas,

identifica los contenedores y productos desde su recepcin y tiene la capacidad de
dar instrucciones a los operarios indicando donde depositar o extraer la mercanca.

El SGA se encarga de dirigir todos los movimientos y los operarios

nicamente deben ejecutar y confirmar las acciones asignadas. El 99% de los
errores pueden evitarse mediante el SGA, que ejecuta un control muy preciso de la
preparacin de pedidos y lleva a cabo diferentes funciones, entre las que se
incluyen:

Generar las listas de preparacin, de pedido a pedido y con agrupacin.

Gestin de pedidos por olas.
Segmentar los pedidos por zonas de preparacin.
Consolidar de forma gil y con un mnimo de errores.
Organizar una lista de preparacin siguiendo trayectos optimizados.
Suprimir el uso de papel.
Guiar a los operarios en todas las operaciones que deben realizar.
Generar etiquetas y documentacin de expediciones.
Poder operar con diferentes dispositivos de ayuda (radiofrecuencia, pick-to-light,
put-to-light, voice picking, etc.)
Registro automtico de todas las operaciones realizadas por cada trabajador.
Obtener informes sobre el rendimiento y las distintas operativas.
 Si bien el SGA elegido contiene las funciones previstas en el proyecto inicial,
debe disponer de otros mdulos operativos que permitan ampliar con facilidad las
prestaciones ante futuros cambios en los procesos.

BASES LEGALES

Las bases legales son organismos, principios, leyes, criterios y normas

formuladas, cuyo objetivo es controlar y regir la justicia venezolana,
garantizndole, tanto a las personas como a sus bienes en el desarrollo de toda
actividad de vida en forma segura. Entre los Organismos y Leyes Nacionales ms
importantes dedicados a la seguridad de informacin se tiene, la Ley Especial
Contra los Delitos Informticos. Gaceta Oficial N 37.313 del 30 de octubre de
2001, en los siguientes artculos:

Artculo 1: Objeto de la Ley. La presente Ley tiene por objeto la proteccin

integral de los sistemas que utilicen tecnologas de informacin, as como la
prevencin y sancin de los delitos cometidos contra tales sistemas o cualesquiera
de sus componentes, o de los cometidos mediante el uso de dichas tecnologas,
en los trminos previstos en esta Ley.

Por su parte, Ley Sobre Derecho de Autor (1993), en los siguientes

artculos:

Artculo 1 Las disposiciones de esta Ley protegen los derechos de los

autores sobre todas las obras del ingenio de carcter creador, ya sean de ndole
literaria, cientfica o artstica, cualesquiera sea su gnero, forma de expresin,
mrito o destino. Los derechos reconocidos en esta Ley son independientes de la
propiedad del objeto material en el cual est incorporada la obra y no estn
sometidos al cumplimiento de ninguna formalidad. Quedan tambin protegidos los
derechos conexos a que se refiere el Ttulo IV de esta Ley.
 Artculo 2 Se consideran comprendidas entre las obras del ingenio a que
se refiere el artculo anterior, especialmente las siguientes: los libros, folletos y
otros escritos literarios, artsticos y cientficos, incluidos los programas de
computacin, as como su documentacin tcnica y manuales de uso; las
conferencias, alocuciones, sermones y otras obras de la misma naturaleza; las
obras dramticas o dramtico-musicales, las obras coreogrficas y pantommicas
cuyo movimiento escnico se haya fijado por escrito o en otra forma; las
composiciones musicales con o sin palabras; las obras cinematogrficas y dems
obras audiovisuales expresadas por cualquier procedimiento; las obras de dibujo,
pintura, arquitectura, grabado o litografa; las obras de arte aplicado, que no sean
meros modelos y dibujos industriales; las ilustraciones y cartas geogrficas; los
planos, obras plsticas y croquis relativos a la geografa, a la topografa, a la
arquitectura o a las ciencias; y, en fin, toda produccin literaria, cientfica o artstica
susceptible de ser divulgada o publicada por cualquier medio o procedimiento.

Artculo 3. Son obras del ingenio distintas de la obra original, las

traducciones, adaptaciones, transformaciones o arreglos de otras obras, as como
tambin las antologas o compilaciones de obras diversas y las bases de datos,
que por la seleccin o disposicin de las materias constituyen creaciones
personales.

Artculo 6: Acceso Indebido: Toda persona que sin la debida autorizacin o

excediendo la que hubiere obtenido, acceda, intercepte, interfiera o use un
sistema que utilice tecnologas de informacin, ser penado con prisin de uno a
cinco aos y multa de diez a cincuenta unidades tributarias.