INFORME de

SUSTENTABILIDAD 2016

CARTA DEL PRESIDENTE 7
PERFIL CORPORATIVO
Visin, Misin e Integridad 9
Modelo de sustentabilidad 10
Presencia geogrfica 11 Cdigo de tica 22
Nuestros grupos de negocio
y productos 12
Bio Pappel en cifras 2016 14
ndice
DESEMPEO ECONMICO 17 DESEMPEO AMBIENTAL 27
Cifras relevantes 18 Gestin ambiental 29
Gobierno corporativo Bosque Urbano 31
y tica 19
Energa 33
Direccin general 21
Emisiones 36
Agua 38
Cadena de valor 25
Uso eficiente de nuestros
medios de transporte 40
Biodiversidad 41
DESEMPEO social 43 Certificaciones y
reconocimientos 68
Nuestra gente 45
ndice de Contenido GRI G4 70
Capacitacin y formacin 46

Calidad de vida en el trabajo 49 Pacto Mundial 79

Seguridad integral
y salud ocupacional 51 Objetivos de Desarrollo
Sostenible 81
Vinculacin con
la comunidad 55
Acerca de este Informe 83
Fundacin Bio Pappel 65

Ciudadana y Carta de verificacin 85

participacin gremial 66

Nuestros grupos de inters 67 Contacto 86

6 I.S. 2016
CARTA DEL PRESIDENTE
[G4-1, G4-2, G4-14, G4-56/ PM/ SR Principle 2]
Bio Pappel es una exitosa historia de susten-
tabilidad empresarial. Una historia de evolu-
cin y desarrollo, impulsada por el propsito
de servir a Mxico con lo mejor de nuestras
capacidades.
Nuestro visionario modelo de sustentabilidad
nos ha permitido sustituir el uso intensivo del
bosque forestal, por el Bosque Urbano, es
decir, por el reciclado de papel en gran escala.
As, contribuimos con una economa circular
de todos nuestros productos. De igual forma,
cada ao invertimos en tecnologas para me-
jorar el aprovechamiento de agua y energa en
todas nuestras operaciones.
Nuestra gente es el eje central de nuestra
cultura y visin empresarial. Somos una or-
ganizacin en aprendizaje permanente, en la
que laboran 10,822 personas y genera ms de
16,000 empleos indirectos. Asimismo, somos
un activo promotor e impulsor de las peque-
as y medianas empresas y del espritu em-
presarial, vinculando a 2,875 PYMES en nues-
tra cadena productiva.
Gracias a nuestros programas de vinculacin
con la comunidad mantenemos un dilogo
permanente con las comunidades vecinas a
nuestras plantas, logrando beneficiarlas con
proyectos ambientales, educativos y de desa-
rrollo comunitario.
Las acciones e iniciativas que se presentan
en este Informe de Sustentabilidad reflejan el
compromiso que Bio Pappel mantiene con los
10 principios del Pacto Mundial de Naciones
Unidas, en materia de derechos humanos, de-
rechos laborales, medio ambiente y cero tole-
rancia a la corrupcin. Es as que presentamos
este documento como nuestra Comunicacin
sobre el Progreso (CoP).
Los invitamos a recorrer y descubrir en este
documento el espritu y la esencia de nuestra
empresa y su gente, comprometidos con sus
grupos de inters, con Mxico y con el planeta.
Miguel Rincn Arredondo
Presidente del Consejo de
Administracin y Director General
Bio Pappel
7 I.S. 2016
8 I.S. 2016
 PERFIL CORPORATIVO
[G4-56/ PM/ SR Principle 2]

Adems de ser una empresa verde que recicla papel, planta rboles y maneja bosques
sustentables, nos esforzamos en ser una EMPRESA AZUL que maximiza el uso de la
tecnologa para cogenerar energa limpia, reciclar y reutilizar el agua, operar procesos
industriales sustentables y cuidar el impacto de nuestras operaciones en ros, lagunas,
ocanos y el cielo azul.

VISIN MISIN Integridad

Crear valor compartido a partir de
cuatro ejes: Innovacin, Competi-
tividad, Proteccin del Ambiente y
Responsabilidad Social en todo lo
que hacemos.
Producir competitivamente papel
y productos de papel sustentables
que contribuyan consistentemente,
una y otra vez, al xito de nuestros
clientes y de sus clientes.
Da a da, nos adherimos a las me-
jores prcticas internacionales de
negocios y nos guiamos por un sli-
do conjunto de Valores y un estricto
Cdigo de tica. Honramos nuestros
compromisos, respetamos la digni-
dad de las personas y no toleramos
el uso ineficiente o deshonesto de
los recursos de la empresa.

9 I.S. 2016
 Modelo de sustentabilidad
La Innovacin, Competitividad, Proteccin del Ambiente y
Responsabilidad Social son nuestros pilares estratgicos.
Gracias a ellos generamos valor compartido para impactar
de manera positiva en los mbitos econmico, ambiental y
social de nuestros grupos de inters.

10 I.S. 2016
Presencia geogrfica
[G4-6/ G4-8/ G4-9/ CG Principle 1]

Presencia en Mxico, Estados Unidos y Colombia

12 23 14
Fbricas Fbricas de Centros de
de papel productos acopio de
de papel papel

1 2 7
Oficina Proyectos en Plantas en
corporativa expansin proyecto

11 I.S. 2016
Nuestros Grupos
de Negocio y Productos
[G4-4/ G4-8/ CG Principle 1]

Somos lderes en la industria papelera gracias a una

ardua labor para mejorar continuamente. Por ello, so-
mos reconocidos en el mercado por nuestro servicio,
capacidad de respuesta, calidad de nuestros productos
y confiabilidad como proveedor.

12 I.S. 2016
 Mayor fabricante de papel para empaques
en Mxico.
Ms de 80 aos de experiencia en el mercado.
Lder en la fabricacin de empaques de cartn Papel bond (cortado y en rollos) 100% reciclado,
corrugado y sacos de papel.
Productos 100% reciclados, certificados por
FSC Forest Stewardship Council.
Productos: Papel liner, papel medium, papel
liner white top para empaques, papel para sacos
y envolturas, empaques de cartn corrugado y
micro-corrugado, empaques plegadizos, empaques
especiales, sacos y bolsas de papel.
Lderes en Mxico en la fabricacin de papeles nica empresa papelera mexicana en Estados Unidos.
para escritura e impresin.
Operaciones en Nuevo Mxico, Texas, Arizona y Colorado.
Procesos libres de cloro.
Gracias a su modelo de sustentabilidad, esta papelera
es reconocida como una de las ms sustentables en
certificado por FSC Forest Stewardship Council. Estados Unidos.
Productos: Papel bond en grandes rollos, papel Productos: Papel en grandes rollos para
bond cortado, papel peridico, papel para libros, empaques y envases.
impresin comercial, formas continuas, cuadernos
y libretas.
13 I.S. 2016
 B i o Papp e l e n c i fras 2 0 1 6
[G4-9]

$ 21,862 49 Presencia en
16 estados de Mxico,
millones de pesos plantas
4 en Estados Unidos
en ventas industriales y
y 1 en Colombia
centros de acopio

$ 837 2,875
millones de pesos de inversin en PyMES vinculadas
tecnologas para mejorar procesos a nuestra cadena
de aprovechamiento de energa, de suministros
reciclaje de papel y agua

10,822 16,000 299,447

empleos directos empleos horas de capacitacin
indirectos impartidas

14 I.S. 2016
1,841 $ 17.3
millones de pesos invertidos en
voluntarias/os proyectos sociales, a travs de la
Fundacin Bio Pappel

1.44 2.9 622,097

MWh generados
millones de toneladas millones de
a travs del sistema
de papel y cartn rboles salvados
Bio-ENERGY
recicladas

16.65 5.77
millones de m3
millones de toneladas de CO2
de agua reutilizada capturadas

15 I.S. 2016
16 I.S. 2016
 DESEMPEO
ECONMICO

$21,862 millones de pesos en $837millones de pesos de in- 16,093 horas de capacitacin 2,875 PyMES vinculadas a
ventas durante 2016. Incremento del versin en tecnologas para mejorar impartidas sobre nuestro Cdigo nuestra cadena de suministros.
13.2% con respecto al ao anterior. procesos de aprovechamiento de de tica.
energa, reciclaje de papel y agua.

17 I.S. 2016
 Cifras relevantes
[G4-9, G4-17, G4-DMA]

La Direccin de Finanzas se encarga de dar seguimiento y supervisar que

toda la informacin se prepare de acuerdo con las Normas Internacionales
de Informacin Financiera (NIIF)(IFRS por sus siglas en ingls) emitidas
por el International Accounting Standards Board (IASB).

*Cifras en millones de pesos.

*Para obtener informacin ms detallada sobre los aspectos econmicos de Bio Pappel, se puede consultar el informe Financiero Anual 2016 en:
http://www.biopappel.com/sites/bio.o5411197210.v3.s1.chi.boa.io/files/reportes/reporte_anual_bio_pappel_2016.pdf

$837 millones de pesos invertidos en tecnologas para

mejorar el aprovechamiento de papel, agua y energa.

18 I.S. 2016
Gobierno Corporativo y tica
[G4-34/ G4-36/ G4-39/ G4-40/ G4-43/G4-45/ G4-46/ G4-52/ CG Principle 2 & 4]

Nuestras prcticas de Gobierno Corporativo proporcionan el marco de transparencia y

confiabilidad para la correcta administracin y operacin de nuestra compaa.

Consejo de Administracin
[G4-42/ CG Principle 4 &5.]

Con base en lo establecido durante la El Consejo de Administracin cuenta con el

Asamblea General Ordinaria de Accionis-
tas, el Consejo de Administracin se com-
pone de 10 consejeras/os, de los cuales el
30% son independientes, conforme a lo es-
tablecido en la Ley del Mercado de Valores,
y ninguno percibe retribuciones econmicas
por su participacin.
Comit de Auditora y Prcticas Societarias
(CAPS), el cual, entre sus varias funciones,
asegura que las polticas administrativas,
contables y de control interno se cumplan
y verifica que la informacin financiera ge-
nerada refleje la situacin financiera de la
compaa y los resultados de su operacin.

Dentro de sus responsabilidades principa- Para conocer a quienes integran nuestro

les se encuentran: garantizar la conformi-
dad con los estatutos sociales de la empre-
sa, autorizar la estrategia del negocio anual
y gestionar el sistema de control interno.
Consejo de Administracin, as como sus la-
bores y procedimientos, se puede consultar
el Informe Financiero Anual 2016:
http://www.biopappel.com/sites/bio.
o5411197210.v3.s1.chi.boa.io/files/reportes/
reporte_anual_bio_pappel_2016.pdf

19 I.S. 2016
20 I.S. 2016
Direccin General
[G4-42/ CG Principle 4 &5]

La gestin, conduccin y ejecucin de los negocios de la Sociedad y sus subsidiarios, con

sujecin al plan general aprobado por el Consejo de Administracin, son responsabilidades
de la Direccin General, as como la operacin del sistema de control interno, a travs de
la Direccin de Finanzas y Administracin.

La empresa cuenta con una Direccin de Sustentabilidad y Competitividad, a cargo de un

miembro del Consejo de Administracin, quien reporta de manera peridica los avances
en los temas ambientales y sociales al rgano superior de gobierno, y somete a aproba-
cin los proyectos que tienen un impacto positivo en estos rubros.

21 I.S. 2016
 Cdigo de tica
[G4-41/ G4-49/ G4-56/ G4-57/ G4-58/CG Principle 2, 4 & 5/ PM]

En nuestro Cdigo de tica se ven reflejados todos los principios

con los cuales regimos nuestro actuar, es por ello que lo damos
a conocer a cada colaborador en el momento de incorporarse
a nuestra compaa y lo reforzamos anualmente a travs de la
Direccin de Capital Humano.

22 I.S. 2016
 Nuestro Cdigo de tica es revisado anualmente por el Consejo
de Administracin para asegurar su vigencia y hacer las
modificaciones necesarias.

16,093 horas de capacitacin impar- El 100% del personal de nuevo Repartimos 7,718 Cdigos de tica
tidas en relacin con el Cdigo de tica. ingreso recibi capacitacin y firm a proveedores, clientes y transportis-
de recibido y entendimiento nuestro tas, mediante comunicacin formal.
Cdigo de tica.

Para conocer nuestro Cdigo de tica se puede visitar: http://www.biopappel.com/es/empresa-bio-sustentable/codigo-de-etica.

23 I.S. 2016
 Lnea de Denuncia tica
[G4-DMA]

Es nuestro programa de canales abiertos para recibir las quejas o

denuncias en relacin con la aplicacin del cdigo de los colaborado-
res y de los grupos de inters. Las denuncias pueden ser annimas
a eleccin del denunciante, garantizndose su confidencialidad y la
seguridad de que no habr represalias en su contra.

Quejas y denuncias presentadas en Bio Pappel y sus grupos de negocio

*Las quejas y denuncias contemplan casos de robo, condiciones laborales, cumplimiento de

polticas, discriminacin, conflicto de intereses, relacin con proveedores, clientes y colabo-
radores, entre otros.

Buzn fsico Correo electrnico Lneas telefnicas Intranet

Colocado en lugares visibles en etica@biopappel.com 01 800 7727735 o Seccin Lnea de
nuestras instalaciones 01 800 7 PAPPEL Denuncia tica

24 I.S. 2016
 Cadena de valor
[G4-12/G4-56]

En Bio Pappel sabemos que un pilar importante de nuestra estrategia es la cadena de

valor, por eso estamos en constante comunicacin con nuestros proveedores. De este
modo, podemos conocer y rebasar sus expectativas y ofrecer as las mejores soluciones
para nuestros clientes y sus clientes.

Proveedores
[G4-EN32/ G4-LA14/ G4-HR5/ G4-HR6/ G4-HR10/ G4-SO9/PM/ EP Principle 1 & 2/ SR Principle 3 y 4]

Uno de nuestros objetivos es siempre ofre-
cer productos de alta calidad trabajando
en conjunto con nuestros proveedores,
por ello buscamos generar una relacin de
confianza y corresponsabilidad.
Reforzamos esta relacin a travs del C-
digo de tica y de la Poltica de Trabajo
con Proveedores, donde se comprometen
a seguir los lineamientos de nuestra rela-
cin laboral.

Rechazamos el trabajo forzado e infantil, la discriminacin y la

corrupcin en toda nuestra cadena de suministro.

El 94.4% de nuestra proveedura Vinculamos en nuestras operaciones a 2,875

corresponde a mexicanos. micro, pequeas y medianas empresas.

25 I.S. 2016
26 I.S. 2016
 DESEMPEO
ambiental

1.44 millones de toneladas Aumento del 4.9% de la 5.77 millones de toneladas 78%
Reutilizacin del
de papel y cartn recicladas. energa cogenerada a travs de de CO2e capturadas. del agua que consumimos en
nuestro sistema Bio-ENERGY. nuestros procesos.

27 I.S. 2016
28 I.S. 2016
gestin ambiental
[G4-14, G4-EN27, G4-EN31]

Buscamos ser parte de la solucin al grave problema del calentamiento global. Por tal
motivo, nuestra estrategia de gestin ambiental contempla las siguientes prioridades:

Reciclaje y gestin de una Aprovechamiento eficiente Captura de carbono.

economa circular. de energa.

Consumo ptimo del agua. Uso eficiente de nuestros Conservacin de

medios de transporte. la biodiversidad.

29 I.S. 2016
 Cerramos el ciclo de vida de nuestros
productos de papel y cartn en 360 grados,
contribuyendo a la mitigacin de los
impactos ambientales.

30 I.S. 2016
Bosque Urbano: Nuestra plataforma
de reciclaje y economa circular del papel
[G4-EN2/G4-EN28/ EP Principle 1 & 2/ PM]

Nuestro modelo sustentable de negocios se basa en el reciclaje del papel, para lo cual
contamos con una amplia red de recoleccin, as como la generacin de alianzas para la
recuperacin de materiales desde la fuente donde stos se generan. Encabezamos tam-
bin la promocin de planes de manejo de residuos slidos urbanos entre los gobiernos
estatales y municipales.

Hemos contribuido a aumentar el ndice nacional de recoleccin que, de acuerdo

a cifras de la Cmara del Papel, pas del 45% en 2006 al 51% en 2016.

Reciclaje de papel y cartn (Ton./ao)

Objetivo
2014 2015 2016 2017
1,332,768 1,344,750 1,443,160 1,472,023

1.44 millones de toneladas de Aumento del 4.9% de la energa

papel y cartn recicladas. cogenerada a travs de nuestro
sistema Bio-ENERGY.

31 I.S. 2016
32 I.S. 2016
 Energa
[G4-EN6/ G4-EN7/ PM/ ODS 7/EP Principle 1 & 2]

Nos adelantamos y cumplimos con la nueva Ley de Transicin Energtica, derivada

del Acuerdo Ambiental de Pars, pactado por Mxico sobre energa limpia.

Bio-ENERGY es nuestro sistema de generacin de energa limpia y renovable, con el cual

hemos logrado reducir el 100% de la compra de energa elctrica en aquellas plantas
donde contamos con dicho sistema: Durango, Hidalgo, Veracruz, Nuevo Len, Oaxaca y
Nuevo Mxico, Estados Unidos.

En 2017, llevaremos a cabo importantes proyectos en materia de energa:

Inauguracin de la planta de cogene- Instalacin de energa fotovoltaica Lanzamiento de un proyecto de

racin de energa en Planta Quertaro. en la Planta Tepatitln, que conta- energa a partir de la valorizacin de
r con la mejor condicin de irra- residuos slidos urbanos y biogas,
diacin solar. para las plantas de Chihuahua, Gua-
najuato, Mxico y Guadalajara.

33 I.S. 2016
mezcla de energas utilizadas en bio pappel

34 I.S. 2016
Consumo Energtico [G4-EN3]

tipo energtico 2014 2015 * 2016 objetivo 2017

Energa Elctrica (MWh) 909,711 1,225,602 1,285,608 1,311,320

Energa Elica (MWh) 21,801 26,972 23,914 24,392

Combustleo (m3) 26,930 16,541 4,400 4,000

Gas Natural (Gigacaloras) 2,261,165 3,294,447 3,565,038 3,636,339
gasolina (litros) 935,283 965,452 993,985 1,000,000
disel (litros) 3,324,772 3,753,935 2,924,112 3,000,000
*Considera las operaciones de Scribe a partir de 2015.

Energa elctrica consumida, comprada y generada (MWh) [G4-EN4]

Energa elctrica Consumida

En la totalidad de las instalaciones de
Mxico y Estados Unidos.

Energa elctrica Comprada

En las plantas que no tienen sistema
de cogeneracin Bio-ENERGY.

Energa elctrica Generada

En las plantas de cogeneracin
Bio-ENERGY.

35 I.S. 2016
 Emisiones
[G4-DMA]

Participamos activamente en el desarrollo de proyectos que

tienen como objetivo la reduccin de gases de efecto inver-
nadero (GEI). Por ello, seguimos siendo parte del Programa
GEI Mxico, impulsado por SEMARNAT y CESPEDES, a travs
del cual compartimos voluntariamente nuestro inventario de
emisiones y nos comprometemos a reducirlo en nuestras ope-
raciones diarias.

Somos considerados capturadores de carbono. Gracias a

nuestros avanzados procesos de reciclaje, el papel y cartn
en desuso no llega a confinamientos de basura, donde se des-
componen y emiten gases de efecto invernadero.

En 2016, capturamos 4.8 millones

de toneladas de CO2e

36 I.S. 2016
Por cada tonelada de papel y cartn recuperada y reciclada,
logramos capturar entre 3 y 5 toneladas de CO2e.

Emisin y Captura de CO2e (Miles de toneladas)

2014 2015** 2016 objetivo 2017

*Emisiones GEI CO2e 575 750 868 900

captura de CO2e 5,331 5,379 5,773 5,888

captura neta de CO2e 4,756 4,629 4,904 4,988

*Emisiones GEI Directas o Alcance 1 provenientes de Energticos Combustibles Fsiles.
** Considera las operaciones de Scribe a partir de 2015.

Emisin de gases (Miles de toneladas) [G4-EN21]

indicador 2014 2015 2016

NOx 0.82 0.75 0.68

SOx (SO2) 0.52 0.10 0.35

Partculas 0.13 0.095 0.07

Metano 0.012 0.022 0.28

37 I.S. 2016
 agua
[G4-EN8/G4-EN10/G4-EN22/ EP Principle 1 & 2/ PM/ODS 6 & 14]

Gracias a nuestros sistemas de tratamiento de aguas residua-

les y a nuestros procesos cero-efluentes, reutilizamos el 78%
del agua, equivalente a una tercera parte de la totalidad que
tradicionalmente utiliza la industria para la produccin de una
tonelada de papel.

38 I.S. 2016
 La organizacin Pulp and Paper International nos ha otorgado en dos ocasiones el
reconocimiento Water Efficiency Award por generar la mejor huella de agua en la
industria papelera a nivel mundial.

Consumo y descarga de agua (Miles de m3/ao)

Unitario Unitario Unitario objetivo objetivo

2014 2015 2016 2017 unitario 2017
INDICADOR 2014 (m /ton)
3
2015* (m /ton)
3
2016 (m /ton)
3
(m3/ton)

Consumo de Agua 11,414 6.3 19,711 8.9 21,215 9.0 21,640 9.05
Descarga de Agua Residual 6,889 3.8 14,178 6.4 16,653 7.1 16,986 7.10
Consumo neto de agua 4,525 2.5 5,533 2.5 4,562 1.9 4,654 1.95
** Considera las operaciones de Scribe a partir de 2015.

extraccin total de agua por fuentes

6,033,817
Agua potable de municipio (m3)

9,295,342 21,215,380
Agua extrada subterrnea-pozo (m3) Consumo total
de agua (m3)

4,758,974
Agua extrada superficial (m3)

1,127,247
Agua industrial tratada y reciclada por terceros (m3)

Este ao reutilizamos 16,653,175 m3 de agua, que es equivalente al

78% del agua que ocupamos en nuestros procesos de produccin.

39 I.S. 2016
 Uso eficiente de nuestros medios de transporte
[G4-DMA/G4-EN30/ PM/ EP Principle 1 & 2 ]

Desde 2013 operamos con el programa de uso eficiente de

nuestros transportes. Gracias a este programa, en 2016 evita-
mos la emisin de 239 ton de CO2. Este programa consiste en
incrementar el rendimiento de nuestros camiones mediante la
reduccin a la mitad de los tiempos de carga y descarga, as
como la implementacin de un sistema de logstica inversa.

Gracias a este programa, la SEMARNAT calific por tercera

ocasin a nuestra flotilla con Excelente Desempeo Ambien-
tal por el Programa Transporte Limpio.

40 I.S. 2016
Biodiversidad
Buscamos aumentar la masa forestal de los bosques y preservar as las especies de la
flora y la fauna de las regiones donde se encuentran nuestras plantas de fabricacin.
Realizamos campaas de reforestacin con el apoyo de autoridades locales y grupos de
la sociedad civil organizada, a travs de las cuales promovemos la participacin y sensi-
bilizacin de la sociedad.

Colaboramos con el parque temtico Reino Animal y con la Unidad de Manejo para la
Conservacin de la Vida Silvestre, Refugio Salvaje A.C. para el mantenimiento del Centro
de Conservacin del guila Real y as evitar su extincin.

166 hectreas reforestadas, a travs

de la plantacin de 16,349 rboles end-
micos de las regiones.

41 I.S. 2016
42 I.S. 2016
 DESEMPEO
SOCIAL

10,822 empleos directos y ms Lanzamiento del Instituto Bio Pappel, Inicio de los trabajos para obtener la
de 16,000 empleos indirectos como plataforma de capacitacin certificacin en la Norma Mexicana de
generados. 81.6% son hombres y 18.4% para todo el personal. Igualdad Laboral y No Discriminacin.
son mujeres.

43 I.S. 2016
44 I.S. 2016
NUESTRA GENTE
[G4-9, G4-10, G4-11, G4-53]

El secreto mejor guardado de nuestro xito es nuestra gente, por eso buscamos su
bienestar implementando prcticas que les brinden un ambiente laboral seguro y he-
rramientas adecuadas para el desarrollo de sus actividades. Asimismo, impulsamos
el desarrollo del talento joven, a travs de la incorporacin de residentes locales.

PERSONAL POR TIPO DE CONTRATO

2015 2016
hombres mujeres Total hombres mujeres Total
cONTRATO FIJO 7,677 1,689 9,366 7,808 1,714 9,522
cONTRATO TEMPORAL 998 219 1,217 1,066 234 1,300
TOTAL COLABORADORAS/Es 8,675 1,906 10,583 8,874 1,948 10,822
*El 61.25% de nuestros colaboradores est cubierto por convenios colectivos. A travs de los representantes sindicales, se determina la remune-
racin, ajustes y cambios en prestaciones sociales.

Personal por gnero y regin

h ombres mu j eres t o t al
pas 2014 2015 2016 2014 2015 2016 2014 2015 2016
Mxico 6,951 8,440 8,637 1,528 1,853 1,896 8,479 10,293 10,533
Estados Unidos 149 145 144 33 32 32 182 177 176
Colombia - 90 93 - 23 20 - 113 113
total 7,100 8,675 8,874 1,561 1,908 1,948 8,661 10,583 10,822

45 I.S. 2016
 Capacitacin y formacin 22,000 personas capacitadas. De las cuales
[G4-LA9/ SR Principle 3] 78.8% fueron hombres y 21.2% mujeres.

En 2016, inauguramos el Instituto Bio Pappel, la plataforma

299,447 horas de capacitacin impartidas.
de capacitacin al alcance de todo el personal que busca
reducir las brechas de conocimiento, as como impulsar el
Principales temas de capacitacin impartidas: Comunica-
desarrollo profesional de quienes conforman la compaa.
cin Asertiva, Negociacin, Enfoque a Resultados, Motiva-
cin y Liderazgo, Finanzas para no Financieros, Atencin
Tambin realizamos congresos especializados para capa-
al Cliente, Gestin de Proyectos y Seguridad Ocupacional.
citar y actualizar a reas especficas en temas y materias
prioritarias para la empresa como: Congreso Contable y
Fiscal, Capital Humano, Salud Ocupacional, Seguridad In-
tegral, Medio Ambiente, etc.

46 I.S. 2016
 Bio-Talent: desarrollando nuestro potencial
[G4-LA10/ G4-LA11 / SR Principle 4]

Bio-Talent es nuestro modelo de gestin del desempeo, el cual busca ali-

near los objetivos individuales del personal con los objetivos generales de la
empresa. Asimismo, busca establecer planes de desarrollo individual, para el
crecimiento, desarrollo y retencin de nuestro talento.

En 2016, se integr a Scribe den- 847 colaboradores/as participaron 3,822 objetivos de desempeo y 8% del personal total de Bio Pappel
tro del programa Bio-Talent. en 2016 en el proceso de evaluacin 2,713 objetivos de desarrollo se recibi su evaluacin de desempeo y
de desempeo Bio-Talent. establecieron para el periodo de su retroalimentacin correspondiente,
evaluacin 2016. por parte de su jefatura directa.

47 I.S. 2016
48 I.S. 2016
Calidad de vida en el trabajo:
Comprometidos con la igualdad laboral
y la no discriminacin

La igualdad de oportunidades es una prioridad en cada una de nuestras
acciones. Por ello, evolucionamos nuestra Poltica de Equidad de Gnero
a la nueva Poltica de Igualdad Laboral y No Discriminacin y nos alinea-
mos a los requisitos de la Norma Mexicana NMX-R-025-SCFI-2015.
Entre las iniciativas que llevamos a cabo para respaldar y fortalecer
nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades estn:
Comit de Igualdad Laboral y no Discriminacin.
Lnea de Denuncia tica.
Garanta de puesto de trabajo para mujeres con licencia de maternidad.
Licencia de paternidad.
Cine Debate de Igualdad Laboral y no Discriminacin.
En 2016 iniciamos el proceso de certificacin en la Norma de Igualdad
Laboral y no Discriminacin. Durante 2017, se certificarn 29 centros
de trabajo y 1 corporativo.
Nuestros compromisos con la igualdad laboral y la
no discriminacin son:
Implementar diversas iniciativas que fo-
menten la igualdad de oportunidades en el
mbito laboral.
Proteger los Derechos Humanos de cada
persona que colabora con la empresa.
Prevenir, atender y proteger a todo el personal
de cualquier hostigamiento o accin violenta.
Propiciar la igualdad entre mujeres y hom-
bres para evitar todo tipo de discriminacin.
Equilibrar la vida laboral, personal y familiar.

49 I.S. 2016
50 I.S. 2016
Seguridad integral y salud ocupacional
[G4-LA5/ SR Principle 3]

En Bio Pappel sabemos que los accidentes pueden ocurrir en cualquier momento, por
esto nos preparamos para poder prevenir y afrontar cualquier situacin inadvertida.

Contamos con una Poltica de Seguridad Integral y Salud Ocupacional, la cual contempla
medidas e instalaciones seguras para nuestros colaboradores, y se extiende a proveedo-
res, contratistas y clientes.

Otra iniciativa para la proteccin de nuestro personal es la integracin de comits for-

males de seguridad y salud ocupacional en cada uno de los sitios de trabajo, los cuales
se encargan de brindar informacin y representar al 100% de nuestros colaboradores.

51 I.S. 2016
 Modelo de Gestin
para la Prevencin
de Riesgos Laborales
[G4-LA8]

Mediante este modelo nos proponemos como objetivo tener

cero accidentes en nuestras operaciones, estableciendo la
seguridad como valor y disciplina a partir de cuatro pilares:

52 I.S. 2016
Paralelamente entrenamos y formamos constantemente a nuestros colaboradores
para prevenir accidentes, en los temas de gestin de riesgos, gestin de incidentes
y liderazgo en seguridad.

Contamos con un mdico especialista en salud ocupacional en cada centro de ope-

raciones, disponible para atender a cualquiera de nuestros colaboradores en caso
de necesitarlo.

En 2016, hicimos una inversin de $28 millones de pesos en sistemas de seguri-

dad y en capacitacin especializada en temas de seguridad en el trabajo.

Bio-Ferias de Salud
Como cada ao, en 2016 realizamos las Bio-Ferias de Salud en cada sitio de trabajo,
donde distribuimos informacin sobre temas como obesidad y sobrepeso, preven-
cin de enfermedades, salud visual y bucal, entre otros.

53 I.S. 2016
54 I.S. 2016
Vinculacin con la comunidad
[G4-SO1/ G4-EC7]

Comprometidos con el desarrollo de las comunidades donde operamos, contamos con

nuestra estrategia EnrollaRSE, mediante la cual trabajamos directamente con dichas
comunidades con el objetivo de generar valor compartido y un impacto positivo. Para
lograrlo, trabajamos en los siguientes ejes:

1. Cuidado del entorno y educacin ambiental.

2. Desarrollo comunitario.

3. Educacin para el desarrollo.

55 I.S. 2016
56 I.S. 2016
1
Cuidado del entorno y educacin ambiental
Involucramos a las comunidades en el cuidado del medio ambiente,
a travs de nuestros programas:

Abraza un rbol
Buscamos sensibilizar y capacitar a distintas instituciones para que
lleven a cabo una correcta separacin y disposicin de papel y car-
tn, al tiempo que implementamos campaas de acopio y genera-
mos beneficios en especie para las entidades participantes.

Reforestar: Nuestro mejor papel

A travs de alianzas con expertos y autoridades locales, implemen-
tamos campaas de reforestacin. Como medida para reforzar esta
accin sensibilizamos a las comunidades para que con su ayuda
podamos cuidar y mantener los bosques.

Una mano por el medio ambiente

Generamos conciencia sobre la importancia del cuidado al medio
ambiente a partir de plticas, talleres, foros y eventos impartidos
en diferentes comunidades.

57 I.S. 2016
58 I.S. 2016
2
Desarrollo comunitario
Trabajamos en conjunto con las diferentes comunidades donde te-
nemos presencia para favorecer su desarrollo social y econmico
mediante dos programas:

Verano verde Bio Pappel

Como medida para fomentar la integracin familiar, durante las
vacaciones de verano abrimos nuestras puertas a hijos e hijas de
nuestro personal. En estas visitas, les damos a conocer nuestros
procesos de produccin y reciclaje de papel y promovemos una cul-
tura de cuidado al medio ambiente, a travs de actividades recrea-
tivas y educativas.

A favor de mi comunidad
Evaluamos las condiciones de las comunidades donde operamos y
en equipo con nuestros colaboradores/as y los vecinos/as de la co-
munidad, llevamos a cabo actividades para pintar, limpiar o mejorar
la infraestructura, segn las necesidades detectadas.

59 I.S. 2016
60 I.S. 2016
3
Educacin para el desarrollo
Ponemos en marcha programas para favorecer el desarrollo de
individuos a travs de la educacin, contribuyendo a que los bene-
ficiarios/as de nuestros programas tengan acceso a nuevas y/o me-
jores fuentes de ingreso para ellos/as y sus familias.

Talleres Productivos para el Empodera-

miento de la Mujer
Impulsamos el desarrollo de las mujeres de diversas comunidades
a travs de la mejora en su calidad de vida. Desarrollamos talleres
acordes a sus necesidades para apoyarlas en la bsqueda de su
empoderamiento y las acercamos con autoridades locales para la
obtencin de recursos y la puesta en marcha de sus propios micro-
negocios.

Visitas escolares
Programamos visitas a lo largo del ao para compartir con estu-
diantes de diversos grados escolares nuestros procesos de recicla-
do y produccin de papel.

Educacin para adultos

Generamos alianzas con escuelas para adultos para ofrecer a nues-
tros colaboradores/as y vecinos/as opciones de planes de estudio
para que realicen o concluyan su educacin bsica.

61 I.S. 2016
62 I.S. 2016
Voluntariado Bio Pappel
Generamos conciencia en nuestros colaboradores/as y reforzamos su sentido de perte-
nencia, al tiempo que contribuimos con el desarrollo de las comunidades donde opera-
mos, a travs de nuestros programas de voluntariado.

programas de vinculacin con la comunidad

EJE PROGRAMA INDICADOR 2014 2015 2016

Toneladas 184 190 170

ABRAZA UN RBOL
Instituciones beneficiadas 36 41 39
1. CUIDADO
DEL ENTORNO REFORESTAR: NUESTRO rboles plantados 16,500 14,331 16,349
Y EDUCACIN MEJOR PAPEL
AMBIENTAL
UNA MANO POR EL Plticas realizadas 47 79 134
MEDIO AMBIENTE Asistentes 3,525 6,320 10,015

A FAVOR DE MI Beneficiarios/as 4,515 13,168 13,208

2. COMUNIDAD
DESARROLLO
COMUNITARIO VERANO VERDE
Beneficiarios/as 1,252 1,680 1,715
BIO-PAPPEL

TALLERES Mujeres beneficiadas 72 91 109

3. EDUCACIN
PRODUCTIVOS Horas de capacitacin 1,296 6,370
PARA EL 7,677
DESARROLLO
VISITAS ESCOLARES Asistentes 721 816 1,454

Voluntarios/as corporativos 1,814 1,826 1,841

voluntariado bio pappel
Horas de voluntariado 6,425 6,718 7,010

63 I.S. 2016
64 I.S. 2016
Fundacin Bio Pappel
Su objetivo es apoyar con una inversin anual de alto impacto social a diferentes organi-
zaciones civiles que ayudan a las comunidades en diferentes aspectos.

Cruz Roja Mexicana

Apoyamos su gran labor humanitaria de apoyar a la poblacin en riesgo o en situacin
de desastre a nivel nacional.

Worldfund
Aliados en la capacitacin de directores/as escolares para promover un cambio en la
cultura escolar y fomentar la mutua responsabilidad de los que participan en el proceso
educativo.

Papalote Museo del Nio

En 2016, fuimos benefactores de la renovacin total del museo y apoyamos las exhibi-
ciones del rbol Ramn, la Caja de los Tesoros y RRReinvntalo.

Refugio Salvaje
Apoyamos la preservacin del guila Real, especie en peligro de extincin.

Kidzania
Nos sumamos a los proyectos de educacin y entretenimiento infantil, en beneficio de
la niez mexicana.

Best Buddies Mxico

Brindamos oportunidades de trabajo a personas con discapacidad intelectual en nues-
tros centros operativos.

65 I.S. 2016
 Ciudadana y participacin gremial
[G4-16/ G4-DMA]

Las asociaciones donde participamos activamente son:

Cmara Nacional de las Industrias de la Celulosa y el Papel

Iniciativa Gemi
Sustenta
Red Mexicana del Pacto Mundial de Naciones Unidas
Centro Mexicano para la Filantropa
Conservacin Internacional

66 I.S. 2016
 Nuestros grupos de inters
[G4-24, G4-25, G4-26, G4-27]

Identificamos a nuestros grupos de inters que influyen en nuestras actividades y

con los cuales es importante mantener un intercambio continuo de informacin, a
travs de diferentes canales de comunicacin. Consideramos sus expectativas y ne-
cesidades en el establecimiento de nuestra estrategia.

Clientes
Ofrecemos productos sustentables y de calidad
que satisfagan las necesidades y expectativas
de nuestros clientes y de sus clientes.
Consejo de Administracin y
Accionistas
Desarrollamos nuestras operaciones de tal ma-
nera que generen valor sustentable.
Comunidades
Generamos alianzas de largo plazo para cono-
cer las necesidades y expectativas de las comu-
nidades donde operamos, para generar estrate-
gias que ayuden a su desarrollo.
Gobierno
Cumplir cabalmente en todas nuestras opera-
ciones con lo dispuesto por la ley.

Nuestra Gente Instituciones de la

Buscamos ser una de las mejores empresas
para trabajar.
Proveedores
Fortalecemos las relaciones comerciales, bus-
cando un resultado favorable para ambas par-
tes en los aspectos de crecimiento y permanen-
cia en el mercado.
Sociedad Civil
Mantenemos relaciones transparentes y de lar-
go plazo con grupos de la sociedad civil, para
conocer sus expectativas y necesidades y tra-
bajar en conjunto por atenderlas.
Acreedores bancarios
Forjamos relaciones financieras que generan
valor a ambas partes.

67 I.S. 2016
 CERTIFICACIONES Y RECONOCIMIENTOS
[G4-15/ G4-16/ G4-DMA]

Certificaciones del sistema de ndice Ambiental de la Industria

gestin integrado Papelera WORLD WILDLIFE FUND
ISO 9001:2008. Procesos de productividad (WWF)
y calidad.
Somos parte de este ndice de transparencia, en
ISO 14001:2004. Desempeo ambiental.
conjunto con 31 empresas manufactureras de
ISO 22000:2000. Inocuidad de procesos
papel a nivel mundial.
y productos.
OHSAS 18001:2007. Procesos de seguridad
y salud ocupacional.

Pulp and Paper International Awards

Premio Nacional al Mrito Forestal
2016 SEMARNAT Y CONAFOR
Por la implementacin de nuestro modelo de sus-
tentabilidad para la elaboracin de papel y produc-
tos de papel 100% reciclados, as como nuestras
campaas de reforestacin.
Water Efficiency Award. Recibido en dos ocasio-
nes por nuestro eficiente consumo de agua para la
fabricacin de papel.
Pulp and Paper International Awards
Environmental Leadership Award. Obtenido en
2016 por nuestro alto compromiso ambiental.

FSC 100% Reciclado

FOREST STEWARDSHIP COUNCIL
Somos la nica empresa papelera mexicana con
esta certificacin, que garantiza que la materia pri-
ma utilizada para la fabricacin de papel es 100%
reciclada.
Programa GEI Mxico SEMARNAT Y
CESPEDES
Por tercer ao consecutivo, presentamos el Re-
porte Voluntario al Programa GEI Mxico.

68 I.S. 2016
 Industria Limpia Excelencia Ambiental Transporte Limpio Sper Empresa
PROFEPA SEMARNAT Y PROFEPA SEMARNAT EXPANSIN Y TOP COMPANIES

Empresa Socialmente Sello Empresa Sustentable

Great Place to Work Responsable Apoyamos el Pacto Mundial
GPTW MXICO CEMEFI de Naciones Unidas BOLSA MEXICANA DE VALORES

Primer lugar en el Ranking

de Empresas con Alto Mejores Proveedores de Empresa Lder en Responsa- Fundacin Bio Pappel entre
Compromiso Ambiental Empaque y Embalaje bilidad Social las ms Benefactoras

69 I.S. 2016
 ndice de Contenido GRI G4
CONTENIDOS BSICOS GENERALES PGINA/
RESPUESTA
INDICADOR descripcin DIRECTA Omisin VERIFICACIN

ESTRATEGIA Y ANLISIS
Declaracin del mximo responsable de la organizacin sobre la visin y estrategia de
G4- 1
sustentabilidad de la organizacin. 7

G4- 2 Describa los principales efectos, riesgos y oportunidades. 7

PERFIL DE LA ORGANIZACIN
G4- 3 Nombre de la organizacin. 83, 86
G4- 4 Marcas, productos y servicios. 12

G4- 5 Lugar donde se encuentra la sede de la organizacin. 86

G4- 6 Pases donde opera. 11

G4- 7 Naturaleza del rgimen de propiedad y su forma jurdica. 83,86

G4- 8 Indique a qu mercados se sirve. 11-12

Los datos de ventas netas y
G4- 9 Determine la escala de la organizacin. capitalizacin se pueden consultar
11, 18, 14- en el Informe Financiero Anual 2016,
disponible en: http://www.biopappel.
15, 45 com/sites/bio.o5411197210.v3.s1.chi.
boa.io/files/reportes/reporte_anual_bio_
pappel_2016.pdf

G4- 10 Principales datos sobre empleo. 45

G4- 11 Porcentaje de empleados cubiertos por convenios colectivos. 45

G4- 12 Describa la cadena de suministro de la organizacin. 83

G4- 13 Cambios significativos durante el periodo. 25

G4- 14 Indique cmo aborda la organizacin el principio de precaucin. 7, 29-41

Principios u otras iniciativas externas de carcter econmico, ambiental y social que la
G4- 15 68-69
organizacin suscribe o ha adoptado.
G4- 16 Asociaciones a las que pertenece 66, 68-69

70 I.S. 2016
 PGINA/
RESPUESTA
INDICADOR descripcin DIRECTA Omisin VERIFICACIN

ASPECTOS MATERIALES Y COBERTURA

Entidades que figuran en los estados financieros consolidados de la organizacin y si
G4- 17
alguna no figuran en la memoria.
83

G4- 18 Proceso para determinar el contenido de la memoria. 84

Lista de aspectos materiales que se identificaron durante el proceso de definicin del

G4- 19 84
contenido de la memoria.

G4- 20 Indique la cobertura dentro de la organizacin de cada aspecto material. 84

G4- 21 Indique la cobertura fuera de la organizacin de cada aspecto material. 84

G4- 22 Describa las consecuencias de las reformulaciones de la informacin facilitada en 83

memorias anteriores y sus causas.
Seale todo cambio significativo en el alcance y la cobertura de cada aspecto con
G4- 23 83
respecto a memorias anteriores.
PARTICIPACIN DE LOS GRUPOS DE INTERS

Lista de grupos de inters de la organizacin. 67

G4- 24

G4- 25 Bases para la identificacin y seleccin de grupos de inters con los que trabaja 67

G4- 26 Enfoque de la organizacin sobre la participacin de los grupos de inters, incluida la

frecuencia, principales temas y preocupaciones y cmo la organizacin ha respondido a 67
esos temas y preocupaciones claves.

G4- 27 Seale qu cuestiones y problemas clave han surgido a raz de la participacin de los
grupos de inters y describa la evaluacin hecha por la organizacin, entre otros aspectos 67
mediante su memoria. Especifique qu grupos de inters plantearon cada uno de los
temas y problemas clave.

PERFIL DE LA MEMORIA

G4-28 Periodo objeto de la memoria . 83

G4- 29 Fecha de la ltima memoria. 83

G4- 30 Ciclo de presentacin de memorias. 83

G4- 31 Facilite un punto de contacto para solventar las dudas que puedan surgir en relacin con
86
el contenido de la memoria.

71 I.S. 2016
 PGINA/
RESPUESTA
INDICADOR descripcin DIRECTA Omisin VERIFICACIN

NDICE GRI
Indique qu opcin de conformidad con la Gua ha elegido la organizacin y facilite el
G4-32 70-77, 83, 85
ndice de GRI; as como verificacin externa.
VERIFICACIN

G4-33 Poltica y las prcticas vigentes de la organizacin con respecto a la verificacin externa 85
de la memoria y dems descripciones solicitadas.

gobierno
Estructura de Gobierno y su Composicin
Estructura de gobierno de la organizacin, sin olvidar los comits del rgano superior Se describe en la seccin Go-
G4-34 bierno Corporativo y tica y se
de gobierno. Indique qu comits son responsables de la toma de decisiones sobre profundiza a detalle en el Informe
cuestiones econmicas, ambientales y sociales. Financiero Anual.

Describa el proceso mediante el cual el rgano superior de gobierno delega su autoridad

Se describe en la seccin
G4- 35 a la alta direccin y a determinados empleados en cuestiones de ndole econmica,
Gobierno Corporativo
ambiental y social. y tica y se profundiza
a detalle en el Informe
Financiero Anual.

Indique si existen en la organizacin cargos ejecutivos o con responsabilidad en cuestiones 21

G4- 36
econmicas, ambientales y sociales, y si sus titulares rinden cuentas directamente ante el
rgano superior de gobierno.

G4-37 Describa los procesos de consulta entre los grupos de inters y el rgano superior de
Los procesos de consulta entre los grupos
gobierno con respecto a cuestiones econmicas, ambientales y sociales. Si se delega de inters y el rgano superior de gobierno
dicha consulta, seale a quin y describa los procesos de intercambio de informacin se describen en la seccin Nuestros Grupos
con el rgano superior de gobierno. de Inters. Dicho proceso se delega a los
integrantes de la Direccin de Sustentabilidad,
para cuestiones ambientales y sociales, y a la
Direccin de Administracin y Finanzas, para
cuestiones econmicas.

Se describe en la seccin Gobierno

G4- 38 Describa la composicin del rgano superior de gobierno y de sus comits. Corporativo y tica y se profundiza
a detalle en el Informe Financiero
Anual.
Indique si la persona que preside el rgano superior de gobierno ocupa tambin un puesto 7 y se profundiza a detalle en el
G4- 39
ejecutivo. De ser as, describa sus funciones ejecutivas y las razones de esta disposicin. Informe Financiero Anual

G4- 40 Describa los procesos de nombramiento y seleccin del rgano superior de gobierno y sus
comits, as como los criterios en los que se basa el nombramiento y la seleccin de los La informacin se detalla en el
Informe Financiero Anual.
miembros del primero.

G4- 41 Describa los procesos mediante los cuales el rgano superior de gobierno previene
22-24
y gestiona posibles conflictos de intereses. Indique si los conflictos de intereses se
comunican a los grupos de inters.

72 I.S. 2016
 PGINA/
RESPUESTA
INDICADOR descripcin DIRECTA Omisin VERIFICACIN

Papel del rgano superior de gobierno a la hora de establecer los propsitos, los valores y la estrategia de la organizacin
Describa las funciones del rgano superior de gobierno y de la alta direccin en el desarrollo, la aprobacin y la Se detalla en el
G4-42
actualizacin del propsito, los valores o las declaraciones de misin, las estrategias, las polticas y los objetivos Informa Finan-
relativos a los impactos econmico, ambiental y social de la organizacin. ciero Anual.

G4-43 Seale qu medidas se han tomado para desarrollar y mejorar el conocimiento colectivo del rgano superior de 21
gobierno con relacin a los asuntos econmicos, ambientales y sociales.

Evaluacin de las competencias y el desempeo del rgano superior de gobierno

G4-44 a. Describa los procesos de evaluacin del desempeo del rgano superior de gobierno en relacin con el
gobierno de los asuntos econmicos, ambientales y sociales. Indique si la evaluacin es independiente y con qu La informacin
frecuencia se lleva a cabo. Indique si se trata de una autoevaluacin. b. Describa las medidas adoptadas como se detalla en el
Informe Finan-
consecuencia de la evaluacin del desempeo del rgano superior de gobierno en relacin con la direccin de los
ciero Anual.
asuntos econmicos, ambientales y sociales; entre otros aspectos, indique como mnimo si ha habido cambios en
los miembros o en las prcticas organizativas.

Funciones del rgano superior de gobierno en el mbito de gestin del riesgo

G4-45 a. Describa la funcin del rgano superior de gobierno en la identificacin y gestin de los impactos, los riesgos y
las oportunidades de carcter econmico, ambiental y social. Seale tambin cul es el papel del rgano superior 19-21 y se profundiza
de gobierno en la aplicacin de los procesos de diligencia debida. b. Indique si se efectan consultas a los grupos a detalle en el Informe
de inters para utilizar en el trabajo del rgano superior de gobierno en la identificacin y gestin de los impactos, Financiero Anual
los riesgos y las oportunidades de carcter econmico, ambiental y social.

Describa la funcin del rgano superior de gobierno en el anlisis de la eficacia de los procesos de gestin del 19-21 y se profundiza
G4-46 riesgo de la organizacin en lo referente a los asuntos econmicos, ambientales y sociales. a detalle en el Informe
Financiero Anual

Funciones del rgano superior de gobierno en la evaluacin del desempeo econmico, ambiental y social

G4-49 Describa el proceso para transmitir las preocupaciones importantes al rgano superior de gobierno.
24

Retribucin e incentivos
Describa los procesos mediante los cuales se determina la remuneracin. Indique si se recurre a consultores para 9 y se profundiza a
G4- 52 determinar la remuneracin y si estos son independientes de la direccin. Seale cualquier otro tipo de relacin detalle en el Informe
que dichos consultores en materia de retribucin puedan tener con la organizacin. Financiero Anual.

Explique cmo se solicita y se tiene en cuenta la opinin de los grupos de inters en lo que respecta a la retribucin,
G4-53 45
incluyendo, si procede, los resultados de las votaciones sobre polticas y propuestas relacionadas con esta cuestin.

tica e integridad

G4-56 Describa los valores, principios, estndares y normas de la organizacin, tales como cdigos de conducta o cdigos ticos. 9, 22, 25

G4-57 Describa los mecanismos internos y externos de asesoramiento en pro de una conducta tica y lcita, y para consultar los
asuntos relacionados con la integridad de la organizacin, tales como lneas telefnicas de ayuda o asesoramiento.
22-24

G4-58 Describa los mecanismos internos y externos de denuncia de conductas poco ticas o ilcitas y de asuntos relativos
a la integridad de la organizacin, tales como la notificacin escalonada a los mandos directivos, los mecanismos de 22-24
denuncia de irregularidades o las lneas telefnicas de ayuda.

73 I.S. 2016
CONTENIDOS BSICOS eSPECFICOS PGINA/
RESPUESTA
INDICADOR descripcin DIRECTA Omisin VERIFICACIN

CATEGORA: ECONOMA
Aspecto: Consecuencias econmicas indirectas

G4- EC7 Desarrollo e impacto de la inversin en infraestructuras y los tipos de servicios. 55-65

CATEGORA: MEDIO AMBIENTE

Aspecto: Materiales
Volumen total de los
G4-EN1 Materiales por peso o volumen. insumos necesarios
para producir y em-
balar los principales
productos:
2,069,640 litros
1,751,125 Ton
Insumos propios:
1,593,523 Ton
Insumos Adquiridos:
157,601

G4-EN2 Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales reciclados. 31

Aspecto: Energa

G4-EN3 Consumo energtico interno. 35

G4-EN4 Consumo energtico externo. 35

33-35
En este ao se
termina de consolidar
G4-EN6 Reduccin del consumo energtico. la integracin de
nuevas plantas y
grupos de negocios y
la desincorporacin
de operaciones no
estratgicas.

G4-EN7 Reducciones de los requisitos energticos de los productos y servicios. 33-35

Aspecto: Agua
G4-EN8 Captacin total de agua segn la fuente. 38-39
No hubo afectacin
G4-EN9 Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por la captacin de agua. significativa a cuerpos
de agua, derivada de
nuestras operaciones.

G4-EN10 Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada. 38-39

Aspecto: Biodiversidad
Nuestras instalacio-
Instalaciones operativas propias, arrendadas, gestionadas que sean adyacentes, nes operativas no se
G4-EN11
contengan o estn ubicadas en reas protegidas y reas no protegidas de gran valor para encuentran ubicadas
en reas protegidas ni
la biodiversidad. reas no protegidas
de gran valor para la
biodiversidad.

G4-EN12 Descripcin de los impactos ms significativos en la biodiversidad de reas protegidas o

reas de alta biodiversidad no protegidas, derivados de las actividades, los productos y los No aplica
servicios.

74 I.S. 2016
 PGINA/
RESPUESTA
INDICADOR descripcin DIRECTA Omisin VERIFICACIN

Aspecto: Emisiones
922,537 toneladas mtricas
de CO2e. Los gases de efecto
G4-EN15 Emisiones directas de gases de efecto invernadero (alcance 1). invernadero considerados para
obtener las emisiones directas
brutas fueron: CO2, CH4, N2O,
HFC. Ao base 2014. Se calculan
las emisiones GEI mediante la
metodologa de cuantificacin de
emisiones GEI aprobada por la
SEMARNAT, (RENE) y se aplican
los factores de emisin publica-
dos por SEMARNAT y SENER.
Todos los datos provienen de
Facturas derivadas de medicio-
nes de consumo.

G4-EN16 577,401 toneladas mtricas

Emisiones indirectas de gases de efecto invernadero al generar energa (alcance 2). de CO2e. Los gases de efecto
invernadero considerados para
obtener las emisiones directas
brutas fueron: CO2
Ao base 2014 con 1,522,328
toneladas de CO2e. Se realiz
recalculo del ao base 2005 ya
que hubo cambio en la metodo-
loga de cuantificacin, cambios
en los factores de emisin.

G4-EN20 Emisiones de sustancias que agotan el ozono. No determinado.

G4-EN21 Nox, sox y otras emisiones atmosfricas significativas. 37

Aspecto: Efluentes y residuos

G4-EN22 Vertido total de aguas, segn su calidad y destino. 38-39

Aspecto: Productos y servicios

G4-EN27 Grado de mitigacin del impacto ambiental de los productos y servicios. 29-41

G4-EN28 Porcentaje de los productos vendidos y sus materiales de embalaje que se recuperan al 85% del papel para empaques que producimos
y 89% del papel para escritura e impresin que
final de su vida til, por categoras de productos. fabricamos han podido ser recuperados.

Aspecto: Cumplimiento regulatorio

G4-EN29 Valor monetario de las multas significativas y nmero de sanciones no monetarias por No se recibieron multas ni sanciones por incumplimien-
incumplimiento de la legislacin y la normativa ambiental. to de la legislacin y la normatividad ambiental.

Aspecto: Transporte
G4-EN30 Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materiales 40
utilizados para las actividades de la organizacin, as como del transporte de personal.
Aspecto: General

G4-EN31 Desglose de los gastos y las inversiones ambientales. 29-41

75 I.S. 2016
 PGINA/
RESPUESTA
INDICADOR descripcin DIRECTA Omisin VERIFICACIN

Aspecto: Evaluacin ambiental de los proveedores

G4-EN32 Porcentaje de nuevos proveedores que se examinaron en funcin de criterios ambientales. 25

G4-EN33 Impactos ambientales negativos significativos, reales y potenciales, en la cadena de 25

suministro, y medidas al respecto.
Aspecto: Mecanismos de reclamacin ambiental
G4-EN34 Nmero de reclamaciones ambientales que se han presentado, abordado y resuelto No se ha presentado ninguna reclamacin.
mediante mecanismos formales de reclamacin.
CATEGORA: DESEMPEO SOCIAL
SUBCATEGORA: PRCTICAS LABORALES Y TRABAJO DIGNO
G4-LA5 Porcentaje de trabajadores que est representado en comits formales de seguridad
y salud conjuntos para direccin y empleados, establecidos para ayudar a controlar y 51
asesorar sobre programas de seguridad y salud laboral.

G4-LA8 Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con los sindicatos. 52

Aspecto: Capacitacin y educacin

G4-LA9 Promedio de horas de capacitacin anuales por empleado, desglosado por sexo y por 46
categora laboral.

G4-LA10 Programas de gestin de habilidades y de formacin continua que fomentan la

empleabilidad de los trabajadores y les ayudan a gestionar el final de sus carreras 47
profesionales.
G4-LA11 Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeo y de 47
desarrollo profesional, desglosado por sexo y por categora profesional.
Aspecto: Evaluacin de las prcticas laborales de los proveedores

G4-LA14 Porcentaje de nuevos proveedores que se examinaron en funcin de criterios relativos a 25

las prcticas laborales.

G4-LA15 Impactos negativos significativos, reales y potenciales, en las prcticas laborales en la No se identificaron centros ni proveedores
cadena de suministro, y medidas al respecto. con un riesgo significativo de casos de
trabajo forzoso

SUBCATEGORA: DERECHOS HUMANOS

Aspecto: Trabajo infantil

G4-HR5 Identificacin de centros y proveedores con un riesgo significativo de casos de explotacin 25. No se identificaron centros ni pro-
veedores con un riesgo significativo de
infantil, y medidas adoptadas para contribuir a la abolicin de la explotacin infantil. casos de explotacin infantil.

Aspecto: Trabajo forzoso

25
Centros y proveedores con un riesgo significativo de ser origen de episodios de trabajo No se identificaron centros ni proveedo-
G4-HR6 forzoso, y medidas adoptadas para contribuir a la eliminacin de todas las formas de res con un riesgo significativo de casos
trabajo forzoso. de trabajo forzoso.

76 I.S. 2016
 PGINA/
RESPUESTA
INDICADOR descripcin DIRECTA Omisin VERIFICACIN

Aspecto: Evaluacin de los proveedores en materia de derechos humanos

G4-HR10 Porcentaje de nuevos proveedores que se examinaron en funcin de criterios relativos a 25

los derechos humanos.

SUBCATEGORA: SOCIEDAD
Aspecto: Comunidades locales
G4-SO1 Porcentaje de centros donde se han implantado programas de desarrollo, evaluaciones 55-65
de impactos y participacin de la comunidad local.
G4-SO2 Centros de operaciones con efectos negativos significativos, posibles o reales, sobre las No se identificaron
centros con efectos
comunidades locales. negativos significati-
vos, posibles o reales,
sobre las comunidades
locales.

Aspecto: Evaluacin de la repercusin social de los proveedores

G4-SO9 Porcentaje de nuevos proveedores que se examinaron en funcin de criterios relacionados 25

con la repercusin social.

SUBCATEGORA: RESPONSABILIDAD SOBRE PRODUCTOS

Aspecto: Etiquetado de los productos y servicios
Tipo de informacin que requieren los procedimientos de la organizacin relativos a la
G4-PR3 informacin y el etiquetado de sus productos y servicios, y porcentaje de categoras de
productos y servicios significativos que estn sujetas a tales requisitos.
Cumplimos en el 100% de nuestros productos con
las normativas y los cdigos voluntarios relativos al
etiquetado (contenido, sustancias que pueden tener
cierto impacto ambiental o social e instrucciones de
seguridad del producto)

Aspecto: Comunicaciones de mercadotecnia

Nmero de casos de incumplimiento de las normativas y los cdigos voluntarios relativos
G4-PR7 a las comunicaciones de mercadotecnia, entre otras la publicidad, la promocin y el
patrocinio, distribuidos en funcin del tipo de resultado de dichos incidentes.
Cumplimos en el 100% de nuestros productos con
las normativas y los cdigos voluntarios relativos al
etiquetado (contenido, sustancias que pueden tener
cierto impacto ambiental o social e instrucciones de
seguridad del producto)

Aspectos materiales

G4-DMA Licencias y permisos de autoridades 18, 36, 40, 66, 68-69

G4-DMA Comunicacin interna 24

77 I.S. 2016
78 I.S. 2016
 pacto mundial
P G I N A D E
reas P R I N C I P I O S D E L PA C T O M U N D I A L INDICADORES GRI G4 C O N S U LTA

Las empresas deben apoyar y respetar la proteccin de los derechos

1 humanos fundamentales, reconocidos internacionalmente, dentro de su
DERECHOS mbito de influencia.
HUMANOS g4-HR5, G4-HR6,
Las empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cmplices en 25
2 la vulneracin de los Derechos Humanos.
G4-HR10

Las empresas deben apoyar la libertad de afiliacin y el reconocimiento

3 efectivo del derecho a la negociacin colectiva.
G4-11 45

Las empresas deben apoyar la eliminacin de toda forma de trabajo forzoso

4 o realizado bajo coaccin. G4-HR6 25
ASPECTOS
LABORALES
5 Las empresas deben apoyar la erradicacin del trabajo infantil.

Las empresas deben apoyar la abolicin de las prcticas de discriminacin G4-10, G4-LA9,
6 en el empleo y la ocupacin. G4 zz-LA11
45-47

Las empresas debern mantener un enfoque preventivo que favorezca el G4-EN1, G4-EN3, G4-EN8, G4-EN15, G4-EN16, EN20, G4-EN21, G4-EN27, 29-41,
7 medio ambiente. G4-EN31 74 - 7 5

G4-EN1, G4-EN2, G4-EN3, G4-EN4, G4-EN6, G4-EN7, G4-EN8, G4-EN9, G4-

Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor EN10, G4-EN11, G4-EN12, G4-EN15, G4-EN16, G4-EN20, G4-EN21, G4-EN22,
MEDIO 25, 29-41,
AMBIENTE
8 responsabilidad ambiental. G4-EN27, G4-EN28, G4-EN29, G4-EN30, G4-EN31, G4-EN32, G4-EN33, 74 - 7 6
G4-EN34
Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusin de las tecnologas
9 respetuosas con el medioambiente.
G4-EN6, G4-EN7, G4-EN27, G4-EN31 2 9 - 4 1 , 74

ANTI- Las empresas deben trabajar contra la corrupcin en todas sus formas,
CORRUPCIN 10 incluidas extorsin y soborno.
G4-56, G4-57,G4-58 9, 22-25

79 I.S. 2016
80 I.S. 2016
 objetivos de desarrollo sostenible
OBJETIVOS DE OBJETIVOS DE OBJETIVOS DE
DESARROLLO PGINA DE DESARROLLO PGINA DE DESARROLLO PGINA DE
SOSTENIBLE DESCRIPCIN SOSTENIBLE DESCRIPCIN SOSTENIBLE DESCRIPCIN
CONSULTA CONSULTA CONSULTA

Promover el crecimiento Adoptar medidas urgentes para 29-41,

Garantizar una vida sana y 18, 21, combatir el cambio climtico y
econmico sostenido, inclusivo 57-59
promover el bienestar para 51-52 25 sus efectos.
y sostenible, el empleo pleno y Accin por el
todos en todas las edades.
Trabajo decente productivo y el trabajo decente clima
Salud y bienestar y crecimiento para todos.
econmico
Conservar y utilizar en forma
Garantizar una educacin sostenible los ocanos, los
38-39
inclusiva, equitativa y de calidad mares y los recursos marinos
Construir infraestructura
y promover oportunidades de 46, 61 34 para el desarrollo sostenible.
resiliente, promover la
Vida submarina
aprendizaje durante toda la vida industrializacin inclusiva
Educacin de para todos. y sostenible y fomentar la
Industria,
calidad innovacin. Proteger, restablecer y promover
innovacin e
infraestructura el uso sostenible de los
ecosistemas terrestres, efectuar
una ordenacin sostenible de 30-31,
Lograr la igualdad entre los los bosques, luchar contra la 36-37,
45-47, desertificacin, detener y revertir
gneros y el empoderamiento de 49, 61 Vida de 41, 57
Reducir la desigualdad en y 59-61 la degradacin de las tierras y
todas las mujeres y nias. ecosistemas
entre los pases. poner freno a la prdida de la
Igualdad de terrestres
Reduccin de las diversidad biolgica.
gnero
desigualdades

Promover sociedades pacficas

e inclusivas para el desarrollo
Garantizar la disponibilidad de Lograr que las ciudades y los
sostenible, facilitar el acceso
agua y su ordenacin sostenible 38-39 asentamientos humanos sean 59 55-65
a la justicia para todos y
y el saneamiento para todos. inclusivos, seguros, resilientes y
Ciudades y crear instituciones eficaces,
Agua limpia y sostenibles. Paz, justicia e
comunidades responsables e inclusivas a
saneamiento instituciones
sostenibles todos los niveles.
slidas

Garantizar el acceso a una

energa asequible, segura, 33-35 12-13, 18
Garantizar modalidades
sostenible y moderna para todos. Fortalecer los medios de
de consumo y produccin
Energa sostenibles. ejecucin y revitalizar la alianza
68-69
asequible y no Produccin mundial para el desarrollo
contaminante y consumo Alianzas para sostenible.
responsable lograr los
objetivos

81 I.S. 2016
82 I.S. 2016
acerca de este informe
[G4-3, G4-7, G4-13, G4-17, G4-22, G4-23, G4-28, G4-29, G4-30, G4-32]

En nuestro sptimo informe de sustentabilidad se reflejan los resultados de las actividades

realizadas a lo largo del ltimo ao calendario, del 1 de enero al 31 de diciembre de 2016,
dando continuidad a lo reportado en el informe 2015.

La informacin se presenta bajo la metodologa del Global Reporting Initiative (GRI) en su ver-
sin G4, siguiendo la opcin de conformidad esencial, tomando en cuenta las operaciones
de Bio Pappel S.A.B. de C.V. en Estados Unidos, Mxico y Colombia.

Dividimos la informacin en los tres pilares de nuestro modelo de sustentabilidad:

Desempeo ambiental: referente a las acciones y resultados que llevamos a cabo en

favor del medio ambiente.

Desempeo social: reportamos las actividades que llevamos a cabo internamente, as como
aquellas que realizamos en conjunto con las diferentes comunidades donde tenemos presencia.

Desempeo econmico y gobierno corporativo: esta informacin se presenta ms a fondo

en nuestro Informe Anual Financiero el cual puede ser consultado en:
http://www.biopappel.com/sites/bio.o5411197210.v3.s1.chi.boa.io/files/reportes/reporte_
anual_bio_pappel_2016.pdf

Asimismo, en Bio Pappel estamos alineados con los principios del Pacto Mundial y con los
Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas, as como con los lineamientos
solicitados por la metodologa de la Universidad Anhuac para el IPC Sustentable de la Bolsa
Mexicana de Valores.

El presente informe se llev a cabo en colaboracin con McBride SustainAbility y con la veri-
ficacin externa de Redes Sociales en Lnea Timberland S.A. de C.V. Para mayor informacin
se puede consultar la pgina www.biopappel.com

83 I.S. 2016
 Materialidad [G4-18]
G4-19, G4-20, G4-21
R E L E VA N C I A
Los datos reportados en el Informe de sustentabilidad 2016, presentan PA R A L A ASPECTOS COBERTURA
informacin sobre la estructura y composicin de nuestra empresa, as EMPRESA M AT E R I A L E S INTERNA EXTERNA INDICADORES
como los resultados de las acciones que llevamos a cabo durante el 2016 G4-EN1, G4-EN2,
G4-EN3, G4-EN6,
en el aspecto medioambiental, econmico y social. G 4 - E N 7, G 4 - E N 8 ,
A partir del estudio de materialidad que realizamos en 2014 obtuvimos los G4-EN9, G4-EN10,
CUIDADO G4-EN11, G4-EN12,
asuntos relevantes para nuestros grupos de inters y para nuestra empre- DEL MEDIO G4-EN15, G4-EN16,
AMBIENTE G4-EN20, G4-EN21,
sa. Esta eleccin de temas la realizamos a travs de cuatro pasos: G 4 - E N 2 2 , G 4 - E N 2 7,
G4-EN28, G4-EN30,
G4-EN31, G4-EN-32,
G4-EN33, G4-EN34
A B FIBRAS PRIMARIAS G4-EN1, G4-EN2
I dentificacin :
anali z amos la P riori z acin : se LICENCIAS Y PERMISOS G4-DMA
informacin ponder de acuerdo A LTA DE AUTORIDADES
clasificando los al grado de madure z USO DE ENERGAS G4-EN3, G4-EN6,
aspectos relevantes y riesgo / oportunidad LIMPIAS Y EFICIENTES G4-EN7
de inter s interno y detectados durante
el an lisis . G4-12, G4-13, G4-
e x terno . OPTIMIZACIN CADENA EN32, G4-EN33, G4-
DE SUMINISTRO LA14, G4-LA15
ESTANDARIZACIN G4-56
DE CULTURA
GENERACIN DE

C D SINERGIAS ENTRE
GRUPOS DE NEGOCIO G4-15, G4-16
R evisin : PARA LA OPTIMIZACIN
V alidacin : identificamos las
confirmacin de los DE RECURSOS
reas de oportunidad
asuntos relevantes del ciclo anterior y GESTIN DEL G4-LA11
por parte del equipo de la participacin DESEMPEO
directivo . de los G rupos de CAPACITACIN Y G4-LA10
inter s . MEDIA DESARROLLO

INNOVACIN G4-4, G4-EC7

VINCULACIN G4-SO1
COMUNITARIA
Adems, reforzamos los temas materiales en 2016 mediante el dilogo BAJA
COMUNICACIN G4-DMA
con personal estratgico, revisin de informacin publicada, entre otras INTERNA
actividades.

84 I.S. 2016
carta de verificacin
[G4-32, G4-33]

85 I.S. 2016
 contacto
Para mayor informacin y/o retroalimentacin sobre
el contenido de este documento, puede contactar a:

Daniela Rodrguez Fernndez

Responsabilidad Social y Comunicacin Corporativa
responsabilidadsocial@biopappel.com
G4- 31

Bio Pappel, S.A.B. de C.V.

G4-3, G4- 7

Torre Bio Pappel

Ejrcito Nacional 1130
Col. Los Morales, Polanco
C.P. 11510 Mxico, D.F.
G4-5/ CG Principle 1

86 I.S. 2016
3a forros