Preguntas sobre tu perfil

Personalidad
Formacin
Experiencia laboral
Vida privada
La empresa y el puesto
Motivacin
Habilidades
Preguntas sobre tus competencias

Adaptacin
Autonoma/iniciativa
Comunicacin verbal
Control emocional
Delegacin
Dinamismo
Habilidad analtica
Liderazgo

Orientacin al cliente
Responsabilidad
Sociabilidad
Tolerancia a la presin
Toma de decisiones
Trabajo en equipo

Que no se te pase por la cabeza tutear a tu entrevistador a no ser que te lo permite

(o lo pida) expresamente.
No te tomes determinadas preguntas como un ataque, aunque parezca que
tienen trampa o que van a pillar.
No invadas la mesa del reclutador con tus papeles, objetos o accesorios (esto incluye
la chaqueta, bolgrafos, etc).
 Escucha atentamente y asegrate de haber comprendido bien las cuestiones que
te van planteando.
Relaciona siempre tus respuestas con el puesto de trabajo al que ests optando, para
ajustar an ms tu candidatura.
No contestes con monoslabos o respuestas cortas, pero procura hacerlo
con precisin al mismo tiempo.
No hay prisa, tmate unos segundos para pensar y entender las respuestas a las
preguntas antes de decirlas.
Mantn el contacto visual en todo momento con tu interlocutor y haz descansos de
vez en cuando.
Controla la comunicacin no verbal, ya que lo que ms van a valorar es la
seguridad en ti mismo y la naturalidad.

Prepara la entrevista de trabajo a conciencia: Piensa en qu tipo de situaciones

concretas, captulos profesionales anteriores y ejemplos vas a utilizar a lo largo de la
entrevista. No se trata de memorizar o soltar respuestas de forma automtica, se debe
dar una sensacin de naturalidad y espontaneidad, pero es mejor no improvisar
(debes haber preparado antes y tener claras una serie de respuestas a los asuntos que
pueden ser ms comprometedores porque ayuda, y mucho, a salir airoso).

Evita hablar de dinero y condiciones al principio: Hay que evitar hablar de los
aspectos econmicos o de las condiciones de trabajo del puesto en los primeros
pasos del proceso de seleccin (debe abordarse en los ltimos pasos, cuando se
tienen posibilidades reales de ser elegido para ese puesto de trabajo).

Nunca jams mientas: No se debe mentir, pero s escoger aquellas respuestas que
ms nos benefician y evitar las que nos pueden descartar en el proceso de seleccin
o pueden restarnos puntos (la nica forma de contestar bien es que la respuesta sea
verdad).

Utiliza siempre aspectos positivos: Siempre hay que, en la medida de lo

posible, incidir en los aspectos positivos, ya sea para responder a una pregunta del
entrevistador o para hacerle t la tuya.

No seas crtico: Ser crtico puede traerte ms problemas que beneficios. Sobre
todo, nunca critiques a las empresas en las que se ha trabajo antes, ni a los antiguos
jefes o compaeros.
 Provoca situaciones que te interesen: Hay que provocar situaciones para que
te pregunten aquello que ms te interesa explicar e intentar evitar dar pie a que
te interroguen sobre aquello que menos te favorece.

Si el entrevistador toca temas personales, contesta: No tiene por qu haber

preguntas sobre tu vida privada, pero si te las hacen hay que contestarlas (si no,
parecer que quieres ocultar algo negativo).

Muestra tu motivacin: Hay que mostrarse motivado, pero no necesitado, ni llegar

a suplicar por ese puesto de trabajo (siempre hay que mantenerse en un terreno
profesional y no entrar en lo personal).

Vndete, es tu nica ocasin: Una entrevista de trabajo es una venta constante del
candidato (siempre que se tenga ocasin), por lo que saca todas las cartas que
guardes debajo de la manga.

El mtodo STAR
El mtodo para la entrevista de trabajo que te sugiero es el mtodo STAR. Se llama STAR
(traducido sera estrella) por sus siglas en ingls:

1. S SITUATION SITUACIN
2. T TASK TAREA
3. A ACTION ACCIN
4. R RESULT RESULTADO

La idea es siempre:

1. plantear o definir una SITUACIN en el pasado

2. las TAREAS que tuve que hacer en esa situacin
3. las ACCIONES que tom
4. y cules fueron los RESULTADOS

Por ejemplo, un conflicto tpico que se puede dar en cualquier casa es la lucha por la
eleccin del canal de televisin, unos querrn ver un canal y otros otro.
La SITUACIN vendra a ser esa. Las TAREAS la de tratar de solucionar ese conflicto ya
sea como lder de la casa o por que tal vez tus padres te te dejaron la tarea de cuidar de la
familia. Tendrs que tomar ACCIONES para solucionar el conflicto y
el RESULTADO ser que arreglaste el conflicto como lder y solucionaste el problema de
la eleccin del canal de televisin. La idea del mtodo STAR es seguir esa secuencia en
orden estricto para destacar cada una de las etapas de la respuesta y con ello el
liderazgo que quieres mostrar.

Las preguntas sobre el comportamiento pasado en una entrevista de trabajo pueden ser de
las ms diversas. El entrevistador puede preguntar en forma directa por ejemplo dgame
por favor un ejemplo de su anterior de trabajo donde se pusieran de manifiesto sus
condiciones de lder. Debes prepararte para ese tipo de preguntas dando detalles de varias
situaciones especficas que puedas haber vivido y acto seguido podrs contestar la pregunta
siguiendo la secuencia del mtodo STAR: Primero describirs una SITUACIN concreta,
luego las TAREAS que te encomendaron en dicha situacin, despus las ACCIONES que
tomaste y por ltimo los RESULTADOS que alcanzaste.

As, por ejemplo, en la pregunta anteriormente descrita: dgame por favor un ejemplo de
su anterior de trabajo donde se pusieran de manifiesto sus condiciones de lder una
respuesta podra ser:

1. SITUACIN: Bueno la empresa Acme donde trabajaba tena problemas de

suministro con los proveedores que al demorarse con la entrega de la materia
productiva haca que todo el proceso en ACME se retrasase.
2. TAREAS: Como nuevo gerente de produccin de ACME la empresa me
recomend solucionar esos problemas de suministro con los proveedores.
3. ACCIN: Lo primero que hice fue detectar exactamente cuales eran los
proveedores que se demoraban en la entrega de la materia prima y analic si las
razones de la demora eran solo de ellos o tambin culpa de los procesos internos de
ACME, encontr que haba de los dos temas, solucion los internos y hable con los
proveedores para darles trato preferencial en prximos pedidos por entrega
oportuna.
4. RESULTADOS: Las materias primas llegaron a tiempo y al empresa ACME
mejor su rentabilidad al acortar sus procesos de produccin.

Personalidad
#1 Puede darme algn detalle sobre usted?

En esta pregunta el entrevistador quiere saber ms sobre tu personalidad. Eres

interesante? sociable? puedes lidiar con la presin de una presentacin? Esta es una
pregunta muy tpica, por lo que es necesario que tengas una respuesta lo ms corta
posible preparada de antemano. Ten cuidado para que no parezca preparado, acta de
manera natural. Trata de destacar temas relacionados al puesto que al que estas
aplicando.
Adems, habla acerca de las cosas que has hecho y los puestos de trabajo en los que has
estado que se refieran a la posicin por la cual te estn entrevistando. Comienza hablando
desde lo ms antiguo hasta lo ms nuevo. Tambin puedes mencionar, brevemente, tus
logros relevantes, gustos personales y cualquier dato interesante sobre ti, como, por
ejemplo, las ciudades en las que has vivido, tus pasatiempos y pasiones.
S breve, informativo y elocuente.

Mi respuesta: Por supuesto. Son muchos los detalles que puedo darle, pero los que ms
valoro profesionalmente (as fortalezco mi profesionalidad) son las ganas de trabajar duro y
aprender da a da. En este sentido me gusta estar al da y ofrecer la mejor versin de m a
mis compaeros y superiores (la capacidad de trabajo en equipo es un tema muy
importante). A nivel personal soy muy activo fsicamente, practicando ftbol, padel y
running 1 vez a la semana, adems de algunos deportes acuticos y de motor cuando tengo
ocasin (aqu puedes empatizar porque te puede preguntas cules). Si necesitas ms
detalles te los puedo extender sin problema (siempre tienes que estar dispuesto a informar).

#2 Se puede definir a usted mismo con tres adjetivos y justificarlos?

Contestar correctamente a este tipo de preguntas es clave. Debes elegir

siempre cuestiones positivas, es decir, los puntos fuertes profesionales que deberas de
haber pensado y dilucidado antes de acudir a la entrevista.

Mi respuesta: Claro que s. El primero sera el conocimiento, por el gran conocimiento que
tengo del sector. El segundo sera la experiencia, la cual podra aplicar para mejorar los
procesos y ahorrar dinero a la empresa. Por ltimo, la perfeccin, ya que me gusta terminar
lo que empiezo, y hacerlo muy bien.

#3 Cules son sus puntos fuertes? Y los dbiles?

En esta pregunta mucho cuidado, ya que no puedes contestar al azar. Explica tus puntos
fuertes tal y como te estn pidiendo y elige puntos dbiles que, en realidad, pueden llegar
a ser puntos fuertes tambin. Por ejemplo diciendo que a veces eres excesivamente
exigente contigo mismo, demasiado perfeccionista, planificador u organizado, etc. En
definitiva, presntalo como un punto dbil bajo tu punto de vista, pero en realidad ests
trasladando al reclutador aspectos que pueden ayudarte en el proceso de decisin para
convertirte en empleado.

Mi respuesta: Mis puntos fuertes seran el gran conocimiento del medio y de las
herramientas que se usan en el sector, una gran organizacin y dimensin de los proyectos
y una predisposicin para ayudar y mejorar en lo que me pidan mis superiores. Mis puntos
dbiles seran tomarme demasiado en serio el trabajo y dejar de lado a la familia,
ser demasiado perfeccionista en los proyectos y ser excesivamente exigente contigo mismo.

#4 Se considera un profesional con xito?

En este caso siempre debes responder s y explicar brevemente por qu. Una buena
explicacin es que te has fijado metas que has ido cumpliendo y que, adems, has
ayudado a otros a alcanzar las suyas. De esta manera das a entender que, por un lado has
tenido xito y, por otro, has ayudado a los dems a conseguirlo (una aptitud muy valorada)

Mi respuesta: Hasta la fecha creo que ms haya del xito est el cumplimiento de
objetivos, el buen hacer en el trabajo y el crecimiento profesional y s voy por ese camino.
Me gusta fijarme mis propias metas y trabajar en equipo para alcanzar objetivos comunes.

#5 Qu significa para usted el trabajo?

Es una de las denominadas killer question, es decir, una pregunta comprometida y que
puede llegar a generar estrs en los candidatos entrevistados. En este caso no es
conveniente dar una respuesta vinculada al dinero. Con esta pregunta, el entrevistador
quiere conocer tu orden de prioridades en la vida y a qu distancia se encuentra la
esfera privada de la profesional. Sin llegar a alabar demasiado el trabajo, puedes comentar
que es una forma de realizacin personal a la que dedicars todos tus esfuerzos.

Mi respuesta: Para mi el trabajo significa libertad. Sin el, no podra permitirme tener mi
propia casa y familia (sera un buen momento para tocar temas de nios), ni tampoco
disfrutar de ellos. Adems, es una forma de realizarme profesionalmente, de manera que
siga aprendiendo y creciendo como persona. La verdad es que no entiendo la vida sin una
ocupacin, y ya desde muy pequeo lo he dejado patente, haciendo mltiples trabajos
poniendo cafs y copas en un bar o terraza, descargando camiones a las 5 de la maana,
sirviendo mesas en comuniones y bodas, etc (as dejas ver tu parte trabajadora)

#6 Si ganara la lotera, seguira viniendo a trabajar?

El entrevistador quiere saber cul es la motivacin del candidato, por lo que, en este caso,
la respuesta ideal debera dejar claro que no slo lo haces por dinero, sino aadir que el
trabajo te realiza como persona y que te gusta asumir retos.

Mi respuesta: Cuando trabajo en una empresa, no lo hago slo por el dinero, sino
por realizarme como persona y porque me gusta asumir retos. En el caso de que tocase un
dinero extra, sera para disfrutarlo con mi familia y, quizs, invertirlo en una nueva casa.

#7 Hblame de una situacin en la que no actuaste de forma adecuada.

Qu has aprendido de ella?

Hay que elegir algn error que se haya cometido a lo largo de la vida profesional, pero
que sea de poco impacto, una equivocacin sin gravedad en cuestiones del da a da, y de
la que hayamos sacado una leccin. Por ejemplo, si un directivo perdi en una ocasin una
inversin de un milln de euros en su banco por una mala actuacin, no debe elegirse este
ejemplo para contarle al entrevistador.
Se debe responder con naturalidad y sin recrearse en el error para centrarse en la
respuesta rpidamente en el aspecto positivo, en aquello que se ha aprendi y cmo se
corrigi aquella situacin. Cmo se ha cambiado esa forma de actuar en nuestro quehacer
profesional a partir de aquel momento, como evitamos ahora que vuelva a sucedernos.

Mi respuesta: En una ocasin por la sobrecarga de correos electrnicos, envi un informe

equivocado a un cliente, me di cuenta a tiempo para llamarle personalmente y disculparme
por el error. A partir de ah me organizo mucho mejor con un checklist de tareas y
revisando muy bien cada cosa aunque me lleve un poco ms de tiempo, priorizando
siempre las tareas ms urgentes.

#8 Dgame algo de lo que se sienta un poco avergonzado

Muchos entrevistadores formulan esta pregunta para tratar de cazar al candidato y

comprobar si admite algo comprometido. Si no lo consiguen, analizan entonces si el
candidato si es capaz de superar la sorpresa inicial e improvisar. Es otra killer question y
si no ests bien preparado te puedes poner nervioso y salir del trance hablando de asuntos
personales o de trabajo, y esa es la peor opcin. La mejor estrategia es hacer una pausa para
reflexionar y ofrecer una respuesta sencilla.

Mi respuesta: A veces pienso que tengo que prestar ms atencin a algo, o hablar con
alguien para evitar posibles confusiones, sobre todo cuando trabajo en equipo. Es cuestin
de adelantarse a las situaciones en lugar de lamentarse despus.

Una respuesta de este tipo nos da la oportunidad de transmitir apertura y sensatez,

reconvirtindola en algo positivo.

#9 Cmo se siente reportando a alguien ms joven o a una mujer?

Algunos entrevistadores formulan esta pregunta si detectan que el candidato puede tener
algn tipo de prejuicio y desean controlarlo desde el principio. Ante todo evita
afirmaciones que suenen paternalistas o insensibles. La respuesta ha de ser creble y que
no parezca automtica.

Mi respuesta: Me gustan las empresas que contratan y promocionan a las personas segn
sus mritos. Su edad o gnero a la persona que tenga que reportar es indiferente.

Formacin
#10 Por qu elegiste tus estudios?

En realidad lo que quiere conocer el reclutador con esta cuestin no son detalles personales
del candidato, sino si ha aterrizado en ese su sector o especialidad profesional por
accidente, por obligacin o por vocacin. El entrevistador quiere comprobar que el
candidato no haya ido cambiando de estudios o de carrera en varias ocasiones por falta de
conviccin o constancia. Hay que evitar una respuesta en ese sentido.
Mi respuesta: Aunque profesionalmente he trabajado ms en el campo comercial en
diversas empresas, poco a poco me he ido formando en marketing y marketing digital para
especializarme en lo que ms me gusta, y aunque el plano comercial se me de bien me hace
mucho ms feliz desarrollar estrategias de marketing y seguir aprendiendo en este sentido.

#11 Por qu abandonaste tus estudios?

Cuando el currculum del candidato indica esta circunstancia puede ser interrogado acerca
de los motivos que le llevaron a hacerlo. En realidad lo que quiere conocer de nosotros el
entrevistador con esta pregunta es nuestro nivel de conformismo o de confort.

Mi respuesta: Si los estudios que se abandonaron no tienen que ver con el puesto al que se
opta se puede contestar con tranquilidad que deje los estudios porque descubr que no era
mi verdadera vocacin, no me aportaba lo que buscaba o alguna respuesta similar. Si el
trabajo si est relacionado con los estudios que se dejaron hay que responde abandone
dichos estudios debido a la inmadurez de la edad o, si es el caso, debido a las circunstancias
personales que me forzaron a abandonarlos. Pero siempre sealar que vas a retomarlo (y
hacerlo de verdad).

#12 Qu cursos o seminarios has realizado en el ltimo ao?

Las empresas quieren comprobar si el candidato se recicla, si se preocupa por mejorar

profesionalmente y por aumentar su vala. No les gusta el conformismo. Si no se han
hecho cursos recientemente, hay que darle un mensaje positivo a la respuesta: no se ha
podido hacer por la intensidad del trabajo en el que estbamos ocupados pero se tiene en
mente hacerlo ahora (y hacerlo verdaderamente). Tambin se puede destacar si se ha
formado en cursos internos en sus anteriores empresas o, incluso, las herramientas o
tcnicas que se han adquirido de manera informal (fuera de un curso, en el trabajo diario).

Mi respuesta: En el ltimo ao no he podido realizar ningn curso pero he asistido a dos

seminarios que me han permitido actualizarme en ecommerce y webinars que son temas
que me interesan y muy relacionados con lo que hago. Me gusta estar al da y salvo que por
circunstancias personales o exceso de trabajo no pueda desde casa de forma autodidacta
cada semana leo, investigo y me informo.

#13 En qu reas crees que necesitaras reciclarte?

Con esta cuestin el reclutador busca que el candidato realice un ejercicio de autoanlisis.
Lo ms socorrido, si los idiomas no son algo clave e imprescindible en el puesto al que se
opta, es decir que hay que perfeccionar el nivel de ingls u otras lenguas. En Espaa el
nivel medio general no suele ser ptimo y casi siempre es preciso mejorar en este aspecto.
Es una respuesta para no tener que incidir en otras lagunas o carencias que puedan ser
consideradas ms importantes por el entrevistador. Eso s, siempre hay que explicar que ya
se estn poniendo o se van a poner los medios para mejorarlo. Nunca hay que contestar
aspectos que puedan ser motivos de descarte por su importancia para el puesto al que se
opta.
Mi respuesta: Creo que siempre es importante reciclarse en todo lo posible, incluso en el
da a da para mejorar. Seguir mejorando mi nivel de ingls ya que considero es vital
aunque tengo un nivel alto, y por supuesto en nuevas herramientas relacionadas con el
marketing digital.

#14 Tiene alguna cualidad por desarrollar?

Otra pregunta con trampa. Si conoces las cualidades que te faltan dejan de ser puntos
ciegos, as que mantente positivo y di que estars atento para detectar cualquier anomala.

Experiencia laboral
#15 Hbleme de su ltimo puesto de trabajo, qu hacas, cul era tu
funcin?

En esta cuestin hay que intentar dirigir la descripcin de nuestras anteriores

ocupaciones profesionales en aquellos aspectos o tareas que ms estnrelacionadas con
el puesto al que se est optando. Se trata de convencerle de que somos el mejor candidato
para esa posicin.

Mi respuesta: Formaba parte del equipo de marketing, dentro del rea digital, me ocupaba
del email marketing a clientes, de las acciones de fidelizacin, adems de disear y ejecutar
todo tipo de acciones en redes sociales.

#16 Qu experiencia tienes en relacin con este trabajo?

Al igual que en la anterior pregunta, hay que destacar aquellas tareas o

responsabilidades que hemos desempeado con anterioridad y que mejor pueden ser
percibidas por el entrevistador para ocupar con eficacia el empleo por el que se est
compitiendo en ese proceso de seleccin.

Mi respuesta: En los dos ltimos puestos de trabajo mis funciones estaban directamente
relacionada con la adquisicin de nuevos clientes a travs de diferentes estrategias de
marketing online as como la medicin y anlisis de los resultados de dichas acciones.

#17 Cul ha sido la tarea ms aburrida que has tenido? Cmo lo

realizaste?

En esta pregunta nunca se deben contestar los trabajos similares a los que se desempearn
en el empleo al que se est optando, sino aquellas que no tengan relacin con l.

Mi respuesta: Hace aos trabaje en un puesto relacionado con la investigacin de

mercados y la parte de pasar encuestas me pareca demasiado montona, la mejor forma de
animarme era saber que finalmente obtendra unos resultados cuantitativos y cualitativos
que nos ayudaran a mejorar nuestros esfuerzos dentro de la empresa.
#18 Cul ha sido la tarea ms interesante que has tenido?

Al contrario que en la anterior hay que destacar aquellas relacionadas con la ocupacin a
la que se aspira o no resaltar las que no tienen nada que ver con ella.

Mi respuesta: He participado en campaas con clientes de diferentes sectores y muchas de

las acciones eras realmente divertidas, recuerdo una de un lanzamiento de un nuevo
perfume en el que hicimos varias acciones de street marketing y me lo pase genial, a veces
salir de la oficina a hacer cosas diferentes es emocionante.

#19 Cunteme acerca de la experiencia ms divertida que ha tenido en el

trabajo

Habla, por ejemplo, sobre la diversin por el cumplimiento de objetivos para la empresa.

Mi respuesta: Ms que divertida, dira satisfactoria, el superar los objetivos del

departamento con creces en algunos periodos es realmente reconfortante y hace que el
equipo este ms unido y motivado.

#20 Cules son los aspectos de tu anterior empresa con los que no
estabas conforme?

sta es una de las preguntas delicadas en una entrevista de seleccin. Hay que intentar
pasar por ella de puntillas. Nunca se debe criticar directamente a la direccin de tu
anterior compaa ni su poltica de empresa. Pero tampoco tenemos por qu estar de
acuerdo con todo si queremos resultar crebles porque casi todo el mundo tiene algn
desacuerdo con estos aspectos.

Mi respuesta: Con lo que menos conforme estaba era con la poltica de promocin interna
o el crecimiento profesional ya que aunque nos ofrecan formacin continua a veces no
podamos aplicar todo lo aprendido.

#21 Cmo te actualizas a nivel profesional? Cuntame algo nuevo que

hayas tenido que aprender recientemente

Se puede sealar conocimientos o competencias que se hayan adquirido en cursos de

formacin recientes o tambin en el desempeo del anterior trabajo.

Mi respuesta: Cuando puedo asisto a seminarios y workshops de inters relacionados con

el marketing digital o nuevas herramientas que pueden ser tiles para mi profesin. Lo ms
reciente fue asistir a un curso de propiedad intelectual digital, el cual me resulto muy
interesante ya que es un tema que es un poco tab todava y que creo que mucha gente tiene
que conocer en mayor produndidad.
#22 Cmo era la relacin con tu jefe, con los iguales, pares o
compaeros, o con los subordinados?

No se debe entrar en ataques, crticas o descalificaciones personales hacia ellos y

sealar siempre los aspectos positivos, aunque reconociendo que en el da a da siempre
pueden surgir pequeas diferencias para resultar crebles en la respuesta. Pero sin
profundizar en esos aspectos que puedan ser ms negativos.

Mi respuesta: Era una relacin buena y ante todo profesional, soy una persona muy
participativa y con grandes dotes comunicativas por lo que me resulta fcil adaptarme a los
cambios y a comunicarme con mis jefes y compaeros independientemente de las
circunstancias o los proyectos en los que nos embarquemos.

#23 Por qu te marchaste de la empresa o por qu te despidieron?

Cuando se lleva a cabo un cambio profesional hay que construirse un mensaje de

salida que explique muy brevemente los motivos que nos llevan a tomar esa decisin.
ste es el mensaje que trasladaremos al entrevistador en esta pregunta. No se debe
responder de forma improvisada. El mensaje ha de ser muy profesional, que d una
sensacin de estar muy motivados y no anmicamente tocados. No deben hacerse crticas a
la antigua empresa, exjefes o excompaeros.

Mi respuesta: Aunque me gustaba mucho mi trabajo y estaba implicado y cmodo en la

empresa, profesionalmente me senta un poco estancado al no haber promociones internas,
por lo que decid cambiar de rumbo en la bsqueda de nuevos retos profesionales.

#24 Qu es lo que sus compaeros de trabajo dicen acerca de usted?

Ten preparada alguna cita de sus anteriores compaeros de trabajo. Puede ser una cita
sobre algn reconocimiento a un logro especfico que lograste en tu anterior trabajo o algo
ms general como decir Que su jefe siempre deca que usted era uno de los ms
trabajadores.

Mi respuesta: Siempre he tenido buena relacin con mis compaeros de trabajo, sobre todo
destacaban mi constancia y disciplina en alcanzar los objetivos que tenamos marcados.

#25 Cul son, segn sus anteriores supervisores o jefes, sus puntos ms fuertes?

Analzate y encuentra tus puntos fuertes. Algunos ejemplos pueden ser lealtad, energa,
actitud positiva, liderazgo, trabajo en equipo, iniciativa, paciencia, trabajo duro,
creatividad, solucin de problemas, etc.

Mi respuesta: Sin duda creo que ellos destacaran mi implicacin y actitud positiva
independientemente de las circunstancias, la constancia para alcanzar objetivos de forma
exitosa.
#26 Es usted jugador de equipo?

Eres un jugador de equipo, por supuesto. Asegrate de tener listos varios ejemplos. Seala
caractersticas en cada uno de esos ejemplos que demuestren que toda accin fue para bien
del equipo y no para ti mismo, eso ser una buena muestra de actitud. No alardees sino que
usa hechos concretos ms que apreciaciones.

Mi respuesta: Claro que lo soy, de hecho creo que cuando se rema en grupo siempre se
llega antes a tierra. Tener ilusin con los compaeros ante nuevos retos y ante la
consecucin de objetivos creo que es muy positivo, motivarse y animarse entre todos
sumando las buenas habilidades de cada uno.

#27 Ha tenido que despedir a alguien alguna vez? Cmo se sinti al

respecto?

Esto es un tema clave. No des la sensacin de que para ti es fcil despedir personas, aunque
sea as. Haz referencia a que Siempre se debe preferir a la empresa, frente a alguien que
pueda haber creado una situacin perjudicial para la misma.

Mi respuesta: No he tenido que enfrentarme a esa situacin, pero sin duda si tuviese que
hacerlo lo hara con tacto y de forma profesional explicndole bien y de forma transparente
a la persona en cuestin el por qu de esa decisin dentro de la empresa.

#28 Cul es su filosofa hacia el trabajo?

El entrevistador no busca una larga respuesta aqu. Tienes que ser corto y
positivo mostrando un beneficio para la empresa. Tal vez puedes hablar de los buenos
sentimientos que te produce hacer tu trabajo y terminarlo.

Mi respuesta: Mi filosofa ante el trabajo es disfrutar con lo que hago, me gusta mucho mi
profesin por lo que alcanzar metas y superar barreras con xito es lo que me motiva.

#29 Alguna vez se le ha pedido que deje de lado su punto de vista sobre
algn tema?

Dentro de lo posible, di que no. Si efectivamente ha sucedido se honesto, breve y evita

decir cosas negativas sobre las personas u empresas implicadas.

Mi respuesta: No he tenido que pasar por esto en ninguno de mis trabajos.

#30 Cunto tiempo has estado en el paro?

Como a lo largo de toda la entrevista debemos decir la verdad aunque hayamos estado un
largo periodo en el desempleo, sealando eso s qu hemos hecho durante ese tiempo
(bsqueda activa de empleo, entrevistas de trabajo o procesos de seleccin, cursos de
formacin, etctera). Tambin se puede aludir a la mala coyuntura del mercado
laboral que dificulta enormemente acceder a un trabajo y justifica en mayor medida esos
largos periodos de inactividad.

Mi respuesta: He estado 6 meses en el paro porque por desgracia la situacin laboral del
pas no ha sido la mejor, y pese a mi bsqueda activa de empleo y haber hecho algunas
entrevistas no he encontrado una oportunidad que me encajase.

#31 Por qu has cambiado de trabajo tan a menudo?

Aquellos profesionales que en su currculum reflejan gran cantidad de cambios

profesionales deben pensar bien esta respuesta porque el entrevistador est queriendo
indagar con ella si somos un pjaro de mal asiento. Si es as, se teme que tambin nos
marcharemos pronto de su organizacin, algo que las compaas quieren evitar porque las
selecciones de personal son costosas.

Si es algo que se explica por las caractersticas de tu puesto o sector, porque est
caracterizado por la temporalidad, sustituciones, trabajos por proyectos, etctera, hay que
indicarlo para justificar esos cambios constantes.

Si no ha sido as, nunca hay que responder que se haya en busca de un mejor salario. Y
evitar dar la sensacin que se no hay compromiso con las empresas en las que trabajas. Se
puede sealar que han sido oportunidades de desarrollo personal que te han ido surgiendo y
que debas aprovechar, pero siempre con un enfoque muy positivo.

Mi respuesta: Me gusta la estabilidad y me implico al 100% en mi trabajo, por suerte por

mi camino han surgido retos profesionales y oportunidades de crecimiento y por eso esos
cambios, gracias a ellos creo que soy un profesional muy completo ya que la diversidad me
ha permitido adaptarme a diferentes sectores y conocer mejor el mercado.

#32 A qu motivos atribuyes tus ascensos dentro de la compaa?

En esta pregunta s que deben responder tanto las competencias profesionales,

componente tcnica del trabajo, como las personales. Actualmente, no slo se busca un
tipo de profesional, sino tambin un tipo de persona. Y, sobre todo, sealar que se debe a
un desempeo efectivo de tu trabajo, a la consecucin de objetivos o a haber alcanzado
una determinada rentabilidad. Si pueden concretarse y cuantificarse estos logros, mejor.

Mi respuesta: Principalmente a la consecucin de los objetivos y a la mejora de los

mismos periodo tras periodo. Mi implicacin y constancia para su alcance me ha permitido
crecer dentro de la empresa dada la efectividad de mi trabajo.

#33 Cmo conseguiste tu ltimo empleo?

En realidad lo que quiere conocer el entrevistador con esta cuestin es tu nivel

de proactividad. Por supuesto hay que decir la verdad, como en todas las preguntas, si fue
a travs de un contacto o de otra forma, pero intentando reflejar siempre una proactividad
por nuestra parte a la hora de conseguirlo.

Mi respuesta: El ltimo trabajo en concreto fue a travs del networking que hago en los
seminarios que asisto, entre los profesionales del sector uno de ellos me ofreci la
oportunidad y decid embarcarme en ella.

#34 Por qu has estado tanto tiempo en el mismo puesto y en la misma

empresa?

Si se trabaja desde hace muchos aos en la misma posicin y compaa, se debe recalcar
que has ido cambiando conforme lo haca la empresa: nuevos productos, nuevos mercados,
cambios de tamao, de estructura Si no ha habido ninguna transformacin, se puede
alegar que se valora la lealtad y la estabilidad, el compromiso total y a largo plazo con un
proyecto profesional en el que se cree.

Mi respuesta: Era una empresa en la que me senta motivado, mi trabajo me gustaba

mucho y me permita una estabilidad. Soy una persona leal y si estoy implicado en algo lo
estoy hasta el final siempre que sea feliz con lo que hago y me sienta valorado como
profesional y como persona.

#35 Por qu se ha contentado a su edad con un salario tan bajo?

Es otra cuestin para desestabilizar al entrevistado, otra killer question.

Mi respuesta: Siempre he pensado que es necesario emplearse para adquirir experiencia y

las competencias ms adecuadas en vas progresar. Eso se puede ver recompensando con un
aumento de salario tarde o temprano.

Tambin es posible terminar con una pregunta: Cunto estima usted que tendra que ser
mi sueldo actual?.

#36 Su ltimo puesto ha sido su mejor trabajo?

Esta es una pregunta muy controvertida, otra killer question. Si el candidato opta por
responder con un sin lugar a dudas, parecer que su mejor trabajo ha pasado ya. Pero si
contesta con un no, mi mejor trabajo est an por llegar, puede dar la impresin de que
no lo has dado todo en tus puestos anteriores. Por lo que para cubrir ambas orientaciones.

Mi respuesta: No se si ha sido el mejor porque me queda mucho recorrido profesional, si

se que intento dar lo mejor de mi mismo y el mejor momento de mi carrera profesional sin
duda es el presente.

#37 Brinda un ejemplo de una situacin donde hayas resuelto un

conflicto
Las preguntas de este tipo permiten al entrevistador comprender qu es una leccin de
vida para ti. Intenta tener 1 o 2 situaciones ya escogidas para responder a esta interrogante.
Piensa en conflictos o dificultades que hayas tenido que enfrentar en el campus o en el
trabajo con tus compaeros o jefes, o una oportunidad de liderazgo y su resultado. Elige un
caso con una resolucin clara pero que no sea demasiado extrema, donde puedas mostrar tu
tica de trabajo y talento, sin dejar de lado el compaerismo.

Mi respuesta: En una ocasin un compaero no entreg a tiempo uno de los trabajos para
una de las cuentas ms importantes ya que se traspapel la informacin y como no poda
ser de otra manera nuestro responsable nos pregunt qu era lo que ocurra bastante
enfadado. Me quede con mi compaero despus de la jornada, para buscar el contenido del
proyecto de este cliente y finalmente con un poco de retraso le enviamos el trabajo siendo
lo ms resolutivos en lo posible y disculpndonos con nuestro responsable. Finalmente el
cliente qued conforme.

#38 Qu es lo que le ha decepcionado acerca de su ltimo puesto de

trabajo?

No seas trivial o negativo. Esta claro que siempre hay cosas que no nos gustan o que
creemos podran mejorar, pero intenta ser suave.

Mi respuesta: No haba suficientes desafos por lo que mi crecimiento profesional estaba

limitado.

#39 Cul ha sido su mayor decepcin profesional?

Cuando digas tu respuesta, asegrate que te refieres a algo que estaba fuera de tu control,
muestra aceptacin y no los sentimientos negativos.

Mi respuesta: En uno de los puestos de trabajo en los que he trabajado iba a desarrollar y a
participar activamente en ciertas iniciativas de la empresa cuando me contrataron pero
finalmente no fue as.

#40 Qu ha aprendido de los errores en el trabajo?

Aqu hay que tener cuidado para no afectar tu credibilidad. Puedes hacer mencin a un
pequeo y bien intencionado error con una positiva leccin aprendida.

Mi respuesta: La presin del trabajo en algunos momentos por el volumen, me llev a

aprender a trabajar ms coordinadamente con sus compaeros de trabajo para que las cosas
saliesen bien y a tiempo.

#41 Describa su tica de trabajo

Haz hincapi en los beneficios para la empresa. Temas como la determinacin de realizar
el trabajo, el trabajo duro o disfrutar de su trabajo son buenas respuestas.

Mi respuesta: Para m lo ms importante es ser feliz con lo que hago, implicndome al

100% en todo y estando satisfecho con la consecucin de objetivos.

#42 Cmo sabe que est teniendo xito en un trabajo?

S claro pero sin tirarte muchas flores.

Mi respuesta: Establezco altos estndares para mi mismo y cumplo con ellos. Mis
resultados sern una medida de mi xito

#43 Qu es ms importante para usted: el dinero o el trabajo?

Ten cuidado con lo que contestas aqu, una respuesta sencilla y natural. Esta claro que el
dinero no da la felicidad pero sin dinero no podemos vivir y sin trabajo tampoco.

Mi respuesta: El dinero es siempre importante, pero el trabajo es siempre ms importante.

Vida privada
#44 Cul es tu estado civil? Tienes hijos? Cmo organizas tu tiempo?

Es mejor contestar este tipo de preguntas, si no parecer que queremos ocultar algo
negativo. Pero dejando claro que vida personal y profesional son parcelas diferentes y no
debe haber interferencias de una en otra.

Mi respuesta: Actualmente tengo pareja pero no tengo hijos aunque si quiero tenerlos en
un futuro prximo. Organizo mi tiempo de la mejor forma posible para conciliar trabajo,
familia y ocio.

#45 Cmo compaginas el trabajo con el cuidado de la familia?

De nuevo hay que dejar claro que son parcelas distintas y que cumples con una y con
otra. Te organizas para que no se afecten mutuamente. No llevas los problemas de casa al
trabajo ni del trabajo a casa.

Mi respuesta: Lo hago lo mejor posible, cumpliendo con mi trabajo para poder disponer
del tiempo natural para mi familia y mis asuntos personales.

#46 Tiene intencin de quedarse embarazada?

Es una killer question que se realiza en ocasiones a mujeres en una franja de edad habitual
para ser madres.

Es un tema espinoso y la lnea que distingue cundo la pregunta estn fuera de lugar es muy
difusa. Lo mejor es mantenerse, de forma educada, en el mbito de los negocios, pero si te
la realizan claramente, se debe responder de la forma ms objetiva y diplomtica posible, e
incluso se puede indicar que no me acabo de sentir cmoda con esta pregunta, pero si para
el proceso de seleccin es importante intentar responderla.

En ese caso, contestar con naturalidad simplemente, sin ms explicaciones, que a corto
plazo (un ao) no entra en tus planes (si es realmente as).

Mi respuesta: Actualmente no soy madre pero si me gustara serlo en un futuro prximo.

#47 Cules son tus aficiones o qu deportes practicas?

En esta pregunta se puede responder casi cualquier cosa, excepto aquellas que puedan ser
muy arriesgadas o proyectar una imagen demasiado rara o negativa de ti. Hay que contestar
con naturalidad y de forma sincera. Pero, si se puede, conviene mostrar que en el tiempo
de ocio se comparte con ms personas, como practicar algn deporte en equipo. As, se
deja entrever, adems, que se es una persona con facilidades para relacionarse e integrarse.

Mi respuesta: Me gusta salir a correr as como jugar al padel con mis amigos, me relaja y
nos lo pasamos muy bien.

#48 Cundo puedes empezar a trabajar con nosotros?

Cuanto antes mejor. Se puede responder que de forma inmediata o que, en todo caso, en
un par de da para organizar tu nueva vida profesional.

Mi respuesta: Tengo completa disponibilidad para incorporarme cuanto antes.

#49 Es fumador?

Es una pregunta que hasta hace unos aos era impensable en una entrevista laboral. Pero la
realidad se ha impuesto, y los no fumadores se miran con mejores ojos. Si el candidato no
desea responder a preguntas personales, debe decrselo con tranquilidad al entrevistador.
Aun as, hay que responder la verdad, aunque conviene incidir en que solo se fuma fuera
del horario laboral. En caso de fumar mucho, hay que explicar que solo se har en
pequeos momentos, los establecidos por cada empresa, y que se est dispuesto a recuperar
los minutos perdidos

Mi respuesta: No, actualmente no fumo.

La empresa y el puesto
#50 Qu sabes de nosotros?

Es muy importante informarse sobre la empresa que te va a entrevistar antes de acudir a

esta cita. Buscar informacin sobre su cultura corporativa, sobre su historia y trayectoria,
sobre sus productos o servicios. Podra decirse que ha llegado el momento de hacerle un
poco la pelota al reclutador. Lo que l est testando con esta cuestin es el grado de
inters que el candidato tiene por ese empleo.

Mi respuesta: He estado investigando un poco la empresa y la verdad que me ha llamado

mucho la atencin la internacionalidad que tienen as como sus clientes, desarrollan
proyectos muy atractivos en los que estara encantado de participar. Estoy muy en lnea con
su poltica corporativa y por eso creo que es una empresa muy interesante de la que formar
parte.

#51 Cules crees que seran tus funciones si fueras contratado por
nosotros?

Nuestro interlocutor quiere comprobar si tienes una visin errnea o no del puesto al que
ests optando, si lo sobrevaloras o lo infravaloras. Lo ms indicado, por tanto, es ceirse en
nuestra respuesta a la descripcin del puesto a la que hayamos tenido acceso a travs del
anuncio de empleo o en los contactos anteriores a la entrevista personal. No hay que
presuponer nada, ni imaginarse, suponer o aadir atribuciones o responsabilidades.

Mi respuesta: Entiendo que mis funciones seran las de crear y coordinar conjuntamente
con mi equipo todas las acciones relativas al marketing offline y online de la empresa para
Europa.

#52 No te parece que este puesto es superior a los que has ocupado con
anterioridad?

Evidentemente, no gusta un candidato con un nivel profesional anterior inferior al del

puesto al que se opta. Lo mejor en estos casos es apoyarse en sealar que ese puesto es el
que buscas y el que deseas ocupar ahora mismo, y al que puedes aportar y volver a
sealar tus puntos fuertes. Recalcar que te motiva, que te gusta y que ests preparado
para l. sta es otra de las denominadas killer question.

Mi respuesta: Creo que es un puesto muy atractivo para el crecimiento profesional que
estoy buscando y que me motiva a seguir creciendo y aprendiendo dentro de este sector, sin
duda es una gran oportunidad,

#53 No te parece que este puesto es inferior a los que has ocupado con
anterioridad?

Con la crisis de empleo que vive nuestro pas, cada vez es ms habitual que haya
candidatos optando a puestos inferiores a los que han desempeado con anterioridad o a su
nivel de formacin. Esto no gusta en algunas empresas porque piensan que pueden tener un
empleado frustrado en ciernes.

Es muy importante controlar la comunicacin no verbal y la expresin del rostro en

este tipo de cuestiones y responder de la forma ms pausada posible. No hay que
decantarse y, como en la pregunta anterior, incidir en que ese puesto responde a lo que
buscas, te motiva, te gusta y que ests preparado para l y sealar tus puntos fuertes.

La mayor preocupacin que esconde esta pregunta es si el candidato dejar plantada a su

nueva empresa en cuanto se le presente una oportunidad mejor, as que todo lo que
demuestre sinceridad en cuanto al compromiso, puede ayudar. sta es otra killer question.

Mi respuesta: Esto no tiene por qu ser un impedimento; al contrario, creo que es

beneficioso para la empresa y para m. El trabajo est muy complicado y ya no hay
personas demasiado cualificadas para ningn puesto. Creo sinceramente que sta es una
buena oportunidad para m.
#54 Si le seleccionamos para esa posicin, qu acciones va a llevar a
cabo durante la primera semana para mejorar?

sta tambin es killer question. Es decir, las preguntas comprometidas y que ms estrs
generan en los candidatos entrevistados. Por eso es importante quepreparemos la
respuesta antes de la cita y tengamos muy clara la idea de lo que vamos a contestar.
Mi respuesta: Primero me pondra al da de las acciones que se estn llevando a cabo para
potenciarlas y que den los mejores resultados. Una vez tenga claro todo lo que se est
haciendo desarrollara un nuevo plan de accin a corto/medio plazo.

#55 Qu grado de disponibilidad tienes para realizar viajes de corta o

larga duracin, o incluso un cambio de residencia a otra ciudad o pas?

En esta pregunta hay que responder exactamente lo que se piensa. Si no es as, pronto se
sabr y podrn surgir los problemas y podemos ser apartados de la empresa en el periodo de
prueba del contrato.

Mi respuesta: Actualmente tengo disponibilidad para viajar ya que no tengo hijos, no

obstante, cuando sea padre me gustara tener una estabilidad para poder atender a mi
familia lo mejor posible.

#56 Explique cmo sera un activo para esta empresa

Debe estar ansioso por esta pregunta. Te brindan la oportunidad de destacar los mejores
puntos en lo que se refiere a la posicin y a lo que puedes aportar. Piensa con antelacin la
respuesta ms adecuada.

Mi respuesta: Creo que mi incorporacin en la empresa puede ser muy positiva ya que mi
experiencia en online con la combinacin del online puede crear sinergias que mejoren el
posicionamiento y el reconocimiento de marca a nivel internacional.

#57 Cual sera su puesto de trabajo ideal?

Mantente alejado de un trabajo especfico. No se puede ganar, si dices que tu trabajo

ideal es el que estas aplicando sera muy condescendiente y perdera credibilidad. Si dices
otro trabajo el entrevistador podra sospechar que no estaras satisfecho si eres contratado.
Lo mejor es permanecer genrico.

Mi respuesta: Un trabajo en donde me guste lo que hago, al igual que las personas con las
que trabajo, en donde pueda crecer profesionalmente y pueda contribuir.

#58 Por qu cree que le hara bien este trabajo?

Da varias razones que incluyan conocimientos, experiencia e inters.

Mi respuesta: Es un trabajo que me va a permitir ampliar y poner en accin mi experiencia

en marketing digital en un sector muy atractivo. Profesionalmente las funciones que se
plantean en el puesto van acorde con mis objetivos profesionales.

#59 Con qu tipo de persona se negara a trabajar?

No seas trivial. Habla de cosas graves, por ejemplo, de alguien desleal a la empresa.

#60 Con qu tipo de jefe te gustara trabajar?

Hay que sealar que con un lder participativo y democrtico. Da igual que sea as o no
nuestro futuro jefe, sa es una informacin que difcilmente podemos tener antes de
comenzar a trabajar, en el momento de la entrevista. Queremos resultar crebles y a nadie le
gusta un jefe autoritario. Adems, podemos aprovechar para volver a trasladarle aspectos
positivos de nuestra forma de entender el trabajo: queremos un mando que haga sentirse
parte de un equipo, proyecto o empresa, etctera.

Mi respuesta: Me gustara trabajar con un jefe que sea compaero un buen lder, que nos
haga a todo el equipo reflexionar y hacer pia para remar todos en la misma direccin. Que
me haga sentirme motivado y cmodo con el da a da para obtener as los mejores
resultados.

#61 Cules son tus pretensiones econmicas?

Hay que evitar hablar de los aspectos econmicos o de las condiciones de trabajo del
puesto en los primeros pasos del proceso de seleccin. Eso debe abordarse en los ltimos
pasos, cuando se tienen posibilidades reales de ser elegido.

Pero si te formulan la pregunta, hay que responderla, no se puede contestar que prefieres no
hablar de ese tema an. Eso s, se debe hacerlo dando una horquilla, nunca un nmero
concreto, y siempre en trminos brutos anuales, no neto mensual que da una sensacin de
falta de profesionalidad. Esa horquilla debe ser: el mnimo, aquel salario por debajo del
cual no ests dispuesto a trabajar, sumndole 1.000 euros anuales; y en su parta alta,
aadiendo a esa cantidad 5.000 o 6.000 euros. Debe ser una horquilla que est en lnea con
lo que se est retribuyendo esa posicin en el mercado y siempre es bueno sealar que se
est dispuesto a negociar esa cantidad, por ejemplo, si se tienen otro tipo de beneficios
sociales o retribucin en especie.

Mi respuesta: Creo que un sueldo adecuado seran 30.000 al ao para como mnimo
mantener mi sueldo actual e incluso negociar un variable por objetivos. Por supuesto estoy
dispuesto a negociarlo.

#62 Sabe de alguien que trabaja para nosotros?

Tienes que conocer la poltica de empresa de parientes, pero ten en cuenta que te preguntan
sobre conocidos y no sobre parientes. Ten cuidado si mencionas a un amigo, asegrate que
este bien considerado.

Mi respuesta: No, actualmente no conozco a nadie que trabaje o haya trabajado para
ustedes.
#63 Cunto tiempo espera quedarse trabajando para nosotros si es
contratado?

Una respuesta concreta no sera lo ms adecuado en esta pregunta. Una respuesta genrica
debera funcionar mucho mejor.

Mi respuesta: Me gustara que fuese por un largo tiempo, mientras que yo sienta que estoy
haciendo un buen trabajo y ustedes lo sientan de la misma manera.

#64 Qu hara si le despidieran dentro de dos aos?

Lo ms adecuado es contestar a esta killer question con una visin positiva y de modo
sereno.

Mi respuesta: Creo que es algo que no tiene por qu suceder; y que si ocurriese, tras dos
aos en la empresa espero haber mejorado mi experiencia y preparacin para salir de nuevo
al mercado de trabajo.

Motivacin
#65 Por qu quieres trabajar en esta empresa?

Nunca deben sealarse sus condiciones econmicas o cuestiones como la duracin de las
vacaciones o la cercana a domicilio del candidato. Hay que aludir a aspectos como
la cultura de la empresa, las posibilidades de desarrollo es otro momento para echarle
flores a la compaa en la que queremos trabajar.

Mi respuesta: Me encantara trabajar en la empresa porque creo que el puesto de trabajo

me permite ampliar y desarrollar mis conocimiento en la combinacin del marketing online
con el offline para unos mejores resultados.

#66 Qu es lo que ms te atrae de este puesto?

Como en la pregunta anterior, no es bueno indicar cuestiones relacionadas con las

condiciones laborales o los temas salariales. Hay que sealar aspectos ligados a la
naturaleza de esa posicin.

Mi respuesta: El poder trabajar en el desarrollo y ejecucin de acciones para distintos

clientes y sectores, creo que puede ampliar mi visin y pueden surgir sinergias muy
positivas para otros nuevos clientes.

#67 Cul es tu principal fuente de motivacin? Qu es lo que te motiva

en un trabajo?
Sucede como en las dos preguntas previas. Nunca hay que destacar las cuestiones
retributivas o de condiciones de trabajo, sino aspectos, por ejemplo, como el desarrollo
profesional, la posibilidad de aprender, el sentirse parte de una empresa equipo o
proyecto, etctera.

Mi respuesta: Lo que ms me motiva es alcanzar los objetivos, ser partcipe de todo un

proyecto desde que nace hasta que se alcanza lo mejor posible. Tambin aprender del da a
da, de los nuevos retos y de mis compaeros.

#68 Dnde te gustara verte en cinco aos?

Aunque se tengan aspiraciones de crecimiento profesional no hay que elevarlas demasiado

en respuestas a preguntas de este tipo. Hay que centrar el mensaje en que nuestra
prioridad y motivacin ahora mismo est en incorporarnos al puesto ofertado, aunque
evidentemente tenemos nuestros deseos de desarrollo profesional como es normal. Siendo
realistas y no demasiado ambiciosos.

Mi respuesta: Me gustara verme en un puesto como el que me ofrecen que estoy

convencido me permitir seguir creciendo, aprender y desarrollar nuevas habilidades que
mejoren mi productividad.

#69 Por qu debo contratarle a usted?

Ha llegado el momento de volver a resaltar nuestros puntos fuertes, sobre todo aquellos que
te pueden diferenciar del resto de candidatos, y acompaarlos con situaciones reales que
hayas vivido y muestren esas capacidades.

Mi respuesta: Creo que mi experiencia en marketing online puede aportar mucho a su

empresa en combinacin con el marketing offline que hacen actualmente. Mi amplia
experiencia en desarrollo de proyectos digitales para distintos sectores sin duda es un fuerte
para su empresa.

#70 Ests participando en otro proceso de seleccin? En qu

compaa?

Si te encuentras inmerso en oro proceso de seleccin hay que decirlo, pero sealando que
ste empleo te interesa ms. Lo que no se debe es dar el nombre de la otra empresa.
Podemos contestarle que nos han pedido confidencialidad y el entrevistador lo entender,
se buscan personas discretas.

Mi respuesta: Actualmente estoy inmerso en dos procesos de seleccin, pero sin duda este
puesto me interesa mucho ms. En cuanto a la empresa me han pedido confidencialidad por
ello espero entienda que no puedo darle ms detalles.
#71 Si hicieses esta entrevista Qu es lo que buscara de la persona a
contratar?

Trata de ponerte en el lugar del entrevistador. Ten cuidado al mencionar o explicar los
rasgos que se necesitan, pero deja entrever que la persona que necesitan se parece mucho a
ti.

Mi respuesta: Buscara una persona con experiencia para el puesto, pero sin duda una
persona con actitud y energa, ya que muchas veces la actitud y las ganas son ms
importantes que su recorrido.

#72 Est dispuesto a poner los intereses de la empresa por delante de los
suyos propios?

Se trata de una pregunta sobre lealtad y dedicacin. No te preocupes por la profundidad

tica y filosfica, simplemente di que s.

Mi respuesta: Si, por supuesto.

Una vez conseguida la entrevista de trabajo, ahora toca prepararte para salir victorioso de
dicha entrevista. Hasta que la entrevista llega, puedes pasar ese tiempo mordindote las
uas o dndole vueltas a Qu me preguntarn? Lo har bien?, pero en realidad lo que
mejor puedes hacer es leer esta gua, donde te muestro las preguntas y respuestas ms
habituales que te pueden llegar a hacer en una entrevista de trabajo.

VOLVER AL NDICE

mpresa.

Habilidades
#73 Qu cualidades crees que debera tener un candidato para este
puesto?

Creo que a todos se nos ocurren alguna que todo buen jefe debe poseer:
Honradez, Liderazgo, Habilidad para la Delegacin, para el Desarrollo de otros, Actitud
Positiva, Competencias de Comunicacin, etc.

Mi respuesta: Creo que las principales cualidades deben ser profesionalidad, actitud
positiva y habilidades comunicativas y de gestin.

#74 Cules son tus principales habilidades?

La respuesta esta clarsima: contesta qu habilidades controlas ms, siempre y

cuando tengan que ver con el puesto de trabajo.

Mi respuesta: Mis principales habilidades son el posicionamiento orgnico as como la

gestin de campaas 360.

Adaptacin
#75 Tuvo que hacerse cargo alguna vez de una tarea que no era la
habitual en su rutina de trabajo. Qu hizo?

Por supuesto, la respuesta que nos ayudar ser la de que la asumiste sin problemas y que
son cosas que todo el mundo tiene que hacer alguna vez.

Mi respuesta: Si claro, alguna vez he hecho cosas fuera de mi puesto en apoyo a otros
departamentos en momento concretos y no tengo ningn inconveniente.

#76 Cunto tiempo tardara en trabajar con eficacia en este nuevo

puesto?

Esta pregunta no debe contestase de forma inmediata con un no porque siempre se

necesita una adaptacin. Es mejor decir, dependiendo de los casos, que en unos das, en una
semana o despus del plan de bienvenida de la empresa o del curso previo a la
incorporacin a puesto en caso de que lo haya.

Mi respuesta: Creo que en una semana o dos me habra adaptado una vez conozca en
profundidad lo que se est haciendo en el departamento as como los objetivos
empresariales generales de la compaa.

#77 Cree que est sobrecualificado para este puesto?

Independientemente de tus cualificaciones, seale que estas muy bien cualificado para la
posicin, y que tienes muchas ganas de seguir aprendiendo y desarrollndote como
profesional.

Mi respuesta: Simplemente creo que estoy bastante cualificado para el puesto dada mi
preparacin y experiencia, y espero aprender cada da para seguir desarrollando mis
habilidades profesionales.

#78 Cmo propone compensar su falta de experiencia para este trabajo?

En primer lugar, si tienes experiencia, explica al entrevistador que s tiene experiencia. En

el caso de que no la tengas, seala que sabes trabajar con dedicacin y que aprendes muy
rpido.

Mi respuesta: Con trabajo y dedicacin aprendo rpido y si es necesario por mi cuenta me

gusta aprender e investigar todo lo que no conozco en profundidad, por lo que sin
problema.

#79 Cunteme una situacin en que la que hayas tenido que cambiar de
actividad de manera imprevista.

Se deben elegir ejemplos de situaciones sin mucha importancia para no dar pie al
entrevistador a tirar ms de ese hilo y que llegue a obtener una informacin que no nos
beneficiaria.

Mi respuesta: En una ocasin en un evento que habamos contratado a una persona en

cuestin se nos cay unas horas antes, pero tena contemplado otras alternativas en caso de
que ocurriese por lo que se solucion rpidamente.

#80 Qu cambios ha vivido en los ltimos aos en su organizacin?

Cmo los ha sentido?

Al igual que en la pregunta anterior en sta hay que evitar entrar en situaciones que puedan
ser delicadas para nosotros o que provoquen nuevas preguntas del reclutador sobre un
asunto que no nos beneficie. As, hay que elegir ejemplos que no nos comprometan.

Mi respuesta: Principalmente cambios en relacin a programas de gestin, y aunque los

primeros meses hay que adaptarse no los he sentido demasiado, me he adaptado sin
problema.

#81 Alguna vez tuvo que hacerse cargo durante un tiempo de un rea
que no era la suya? Cmo se manej?
Es una pregunta para mandos y de nuevo hay que transmitir la sensacin de que se ejerce
un estilo de liderazgo democrtico y participativo, que sabe motivar a los equipos y
reconocer sus logros, que les ayuda cuando tienen problemas.

Mi respuesta: No he tenido que pasar por ello, pero si me ocurriese estoy convencido lo
hara sin problema ya que me adapto con facilidad a los cambios.

#82 Qu posicin prefiere tener cuando trabaja en equipo?

Y de nuevo honestidad. Si est cmodo en diferentes funciones, dilo as, y si no, explique
que posiciones prefiere.

Mi respuesta: Me gusta ser partcipe como uno ms, pero no tengo problema en liderar
equipos ya que mi posicin sin duda sera de lder pero implicndome como mi equipo.

Autonoma e Iniciativa
#83 Qu hace cuando una decisin debe ser tomada y no existe ningn
procedimiento al respecto?

Esta cuestin se plantea por parte de los entrevistadores para comprobar nuestra capacidad
de iniciativa o el nivel de conformismo del candidato. La contestacin debe ir orientada a
demostrar que somos capaces de proponer actuaciones, ideas, soluciones.

Mi respuesta: Sin duda investigara si fuese necesario y pensara en posibles actuaciones o

situaciones. Si fuese necesario hara un brainstorming con mi equipo ya que siempre
pueden surgir buenas iniciativas.

#84 Qu hace cuando tiene dificultades para solucionar un problema?

La respuesta idnea sera explicar que lo primero que hacemos en esos casos es analizar la
situacin para conocer qu es lo que est pasando y de acuerdo a ese anlisis establecer un
plan de accin. Y no debemos tener problema en reconocer que si es necesario pedir ayuda,
la pedimos. En las empresas no gusta el exceso de individualismo ni las personas que creen
tener soluciones para todo, es normal que en ocasiones necesitemos solicitar el apoyo de
otros dentro de la organizacin.

Mi respuesta: Analizara el problema para buscar la mejor solucin al mismo con ayuda si
fuese necesario.

#85 Qu ha hecho en su trabajo actual o en puestos anteriores para que

resulte ms gratificante o efectivo?
La contestacin debe orientarse a explicar que para hacer mejor nuestro trabajo
nos marcamos objetivos, diseamos un planning, un calendario o un plan de accin.
Incluso, se puede decir que nos establecemos recompensas por los hitos que nosotros
mismos vamos consiguiendo en nuestro desempeo profesional o por el cumplimiento de
determinadas tareas.

Mi respuesta: Soy una persona organizada y creo que eso me ha ayudado mucho.
Establezco un calendario semanal y mensual por prioridades que voy marcando como
cumplidas cuando se finalizan. De esta forma siempre tengo claro cuales son los objetivos
de la semana sin dejar nada en el aire.

#86 Cunteme los problemas del da a da propios de su puesto y qu

hace para resolverlos.

Hay que citar como ejemplos problemas pequeos, cotidianos, que no supongan una
hecatombe. Para resolverlos, primero se analizan para pensar despus las soluciones.
Tambin es posible decir que pedimos una segunda opinin para tener un mayor criterio o
una visin ms objetiva o que solicitamos ayuda si es necesario.

Mi respuesta: No he tenido que enfrentarme a problemas diarios, pero si alguna ocasin

cuando no se han alcanzado los objetivos del departamento en alguna de las acciones, nos
hemos sentado y analizado cada punto para ver cmo mejorarlo y que no vuelva a suceder.

#87 Ponga un ejemplo de alguna idea nueva que sugerido en el trabajo y

qu resultados tuvo.

Es la oportunidad para destacar nuestros logros profesionales. Se deben citar situaciones

que sean realmente dignas de ser destacadas y preferiblemente que no hayamos incluido en
nuestro currculum porque esa informacin ya la tiene nuestro entrevistador.

Mi respuesta: En una ocasin para un cliente se me ocurri una accin online de

fidelizacin para sus clientes que fue un xito y pudimos replicar para varios clientes.

Comunicacin verbal
#88 Recuerda algn momento en que haya sido importante para usted
saber transmitir sus ideas y/o sentimientos en el trabajo?

Esta pregunta la realiza el entrevistador para comprobar en base a nuestra respuesta si

somos manipuladores. Hay que evitar dar esa sensacin al elegir el ejemplo que le
contaremos.

Mi respuesta: Las veces que he tenido que transmitirlos lo he hecho educadamente y

profesionalmente al menos para dar mi punto de vista s.
#89 Describa alguna idea que propuso a un superior y que no fue
aceptada. Por qu cree que no la aprobaron? Qu hizo cuando esto
sucedi?

El reclutador quiere conocer con esta cuestin si somos conformistas, si nos rendimos con
facilidad, cmo reaccionamos cuando nuestras ideas son rechazadas. La respuesta idnea
debe ser la de aceptar ese tipo de decisiones, reconducir tu idea inicial y seguir trabajando
como si no hubiera pasado.

Mi respuesta: Quizs no encajaba en el proyecto y asum que a veces hay que reenfocar
nuestras ideas y seguir trabajando de forma eficiente.

#90 Qu hara si estuviera en desacuerdo con su superior?

sta tambin es una killer question. Esta cuestin pretende averiguar el grado de
conflictividad del candidato, as que la mejor opcin es mencionar la capacidad de asumir
las diferencias.

Mi respuesta: Hablara de forma profesional con l o ella para ofrecer mi visin y por
supuesto asumira las diferencias.

#91 Mentira por su empresa?

Ante todo hay que evitar posicionarse en los extremos contestando s o no. Si el reclutador
presiona en busca de una contestacin ms directa, lo recomendable sera elegir siempre la
integridad personal.

Mi respuesta: Nunca hara algo que daara a la empresa para la que trabajo.

Control emocional
#92 Recuerdas alguna ocasin en la que haya perdido los nervios en el
trabajo. Por qu?

Aqu la respuesta idnea es decir que no. Podemos reconocer que en el da a da laboral
pueden surgir roces o situaciones delicadas, pero nunca perdemos los nervios, sabemos
manejarlos.

Mi respuesta: Nunca he perdido los nervios, creo que tengo la suficiente inteligencia
emocional para saber manejar mis nervios o el estrs en situaciones delicadas.

#93 Qu comportamientos le disgustan tanto que pueden hacerle salirse

de sus casillas?
Es importante contestar la verdad sin criticar directamente a ninguno de los jefes,
compaeros o subordinados con los que se haya trabajado antes.

Mi respuesta: Me disgusta la falta de puntualidad o la falta de compromiso.

#94 Cuando tiene problemas personales, cmo lo manifiesta en su

entorno de trabajo?

Lo ideal es decir que nunca. Separamos la vida personal y la profesional y no nos traemos
los problemas de casa al trabajo.

Mi respuesta: No lo manifiesto de ninguna manera ya que procuro no mezclar mi vida

personal con la profesional.

#95 Qu respondera si le dijeran que su actuacin ha sido ineficiente?

El nico objetivo de esta pregunta es desestabilizar al candidato y comprobar la

reaccin ante las crticas. Ante ello, se puede responder que se haran esfuerzos para
analizar las razones de esa impresin negativa. Es otra de las killer question.

Mi respuesta: Asumira esa opinin y por supuesto analizara qu es lo que hecho mal para
corregirlo de forma inmediata.

Delegacin
#96 Cuando ests desbordado de trabajo, qu haces? Cmo te
organizas para terminarlo?

La respuesta adecuada debe incluir las palabras planificacin, calendario, agenda.

Tambin apoyndose en el equipo y distribuyendo tareas, si es el caso de un responsable de
un grupo, de forma cualitativa, cuantitativa y equitativa.

Mi respuesta: Llevo un calendario organizado con la planificacin semanal y mensual para

alcanzar los objetivos dentro del timing. Intento distribuir las tareas de forma equitativa
para llegar al trabajo de forma eficiente y sin retrasos.

#97 Cuando has tenido que delegar alguna de tus tareas en otra persona,
cul ha sido el resultado?

Si en tu caso esa experiencia ha sido positivo, cuntala. Si no fue as, no mientas, pero
puedes utilizar frases sin un sentido demasiado catastrfico.

Mi respuesta: No fue el que yo esperaba pero charlamos y le pusimos remedio

#98 Cmo repartes las tareas entre los miembros de tu equipo? Qu
criterios utilizas?

Es una cuestin que se plantea slo a los mandos. La respuesta apropiada es que se hace
atendiendo a criterios de cualidad, cantidad y, sobre todo, equidad. Apreciando en qu es
mejor cada componente del grupo, pero siempre haciendo partcipes a todos e intentando no
frustrar a nadie.

Mi respuesta: Intento repartir las tareas de forma equitativa y lgica en relacin a las
habilidades de cada uno.

Dinamismo
#99 Cite un ejemplo de alguna tarea especial en el trabajo que le haya
demandado un esfuerzo importante. Cmo la abord? Cul fue el
resultado?

De nuevo, como en la pregunta anterior, una buena ocasin para explicar ms logros
profesionales que no hayan salido a colacin hasta ese momento.

Mi respuesta: En plena campaa navidea nos entr un cliente nuevo e importante para la
empresa, y lo que hice fue repartir las tareas de forma organizada para poder as llegar a
todo incluyendo el nuevo cliente.

#100 Cmo es jornada de trabajo habitual?

El entrevistador se refiere con esta pregunta a cmo es un da en tu puesto, cmo te

organizas las tareas de un da tpico. No hay que dar explicaciones sobre pausas para el caf
o similares, sino describir qu tareas solemos hacer en cada franja horaria del da y por
qu las hacemos en ese momento, siempre ligndolo a una mayor productividad o eficacia.
Pero tambin hay que dejar claro que aunque seamos organizados y nos planifiquemos,
tenemos siempre la flexibilidad de ir adaptndonos a las exigencias del momento, posibles
incidencias que surjan sobre la marcha, reuniones imprevistas, encargos del jefe, etctera.

Mi respuesta: Desde que llego al trabajo priorizo tareas intentando que muchas de ellas no
sean montonas para as estar ms motivado y alcanzar los objetivos del da.

#101 Cunto tiempo extra ha trabajado recientemente? Por qu?

Si contestamos que siempre nos vamos tarde del trabajo por sistema, que se ha convertido
ya en una rutina, puede ser negativo porque da sensacin de no ser capaces de sacar
adelante nuestras tareas en la jornada habitual. Los extremos no son buenos. Tampoco se
debe mostrar una inflexibilidad para estar dispuestos a ello cuando es necesario, sino una
actitud abierta a esta posibilidad cuando as se te requiera o sea necesario porque te debes a
la empresa.

Mi respuesta: He trabajado en alguna ocasin ms horas ya que el volumen de trabajo

creci puntualmente, pero en la medida de lo posible intent organizar lo mejor posible el
da as como optimizar las reuniones para llegar a mi trabajo dentro de mi jornada laboral.

#102 Est dispuesto a trabajar horas extraordinarias?

Esto depende de ti. Se totalmente honesto. Las empresas, cada vez ms, piden personas que
estn dispuestas a quitar horas de su tiempo libre a favor de la empresa. Si tu respuesta en
no, lo ms probable es que otra persona que haya contestado que s est por delante tuyo.

Mi respuesta: Como algo puntual si, pero no por sistema ya que para mi es importante
conciliar el trabajo con mi familia.

#103 Qu hace en su tiempo libre?

Se pueden citar todo tipo de aficiones o actividad mientras no sean demasiado excntricos o
raros, que puedan dar una imagen extraa de nuestra personalidad. Y nunca se debe
contestar que lo que haces es llevarte trabajo a casa. Hay que saber separar trabajo y vida
personal.

Mi respuesta: Paso todo el tiempo que puedo con mi familia e intento practicar algunas de
mis aficiones como la lectura y el deporte ya que me permiten relajarme y divertirme.

Habilidad analtica
#104 Considera que las tareas que realiza son relevantes para la
organizacin? Por qu?

La respuesta apropiada es que todo el mundo es importante en una organizacin, con mayor
o menos peso dentro de ella, pero relevante. Recuerda que la entrevista es una venta
constante por parte del candidato, aunque con credibilidad, argumentos y una cierta
humildad, huyendo de parecer un listillo.

Mi respuesta: Mi posicin es importante por mi experiencia en el sector, mis habilidades

me han permitido alcanzar siempre con xito los objetivos en beneficio de la empresa.

#105 Usa datos financieros en su trabajo? Cules incluye en sus

informes?
En esta pregunta la contestacin depender del perfil del candidato y del puesto al que
aspira. No en todas las posiciones se manejan datos financieros. Si en la tuya no se utilizan
no hay problema en contestar que no.

Mi respuesta: No, si gestiono facturas de proveedores y clientes pero no datos financieros.

#106 Describa una situacin compleja por la que haya atravesado su

departamento en los ltimos aos. Cmo la analiz? Qu decisiones
tuvo que tomar? Cmo coordin a su equipo?

Esta pregunta se realiza cuando se opta a un puesto directivo o de mando intermedio. Se

debe contestar con un ejemplo de un problema no muy trascendente y explicaremos el las
lecciones aprendidas de aquella coyuntura.

Mi respuesta: En el ltimo medio tuvimos un importante descenso de apariciones en los

medios de comunicacin pese a la inversin en los mismos. Por lo que reforzamos nuestras
relaciones con ellos con visitas personales cada cierto tiempo para que nos tuviesen siempre
entre sus fuentes en relacin a nuestra actividad.

Liderazgo
#107 Cmo motiva a su equipo?

Tambin formulada a directivos y mandos. Es importante que el responsable haga un

equipo.

Mi respuesta: Motivo a mi equipo hacindoles partcipes en todo momento de las

decisiones del departamento, ayudndolos en sus pequeos fracasos y reconociendo sus
xitos.

#108 Alguna vez tuvo que trabajar con alguien difcil de tratar? Cmo
resolvi este problema?

Nunca se debe contestar que se han tenido problemas con los jefes, es mejor centrar la
respuesta en algn compaero de igual nivel profesional. Pero a continuacin hay
que incidir en nuestra capacidad para adaptarnos a los entornos, de nuestra
generosidad para ceder en nuestras posiciones cuando es recomendable, de dialogar con las
personas con las que se haya podido tener ese problema, etctera. Siempre hay que mostrar
una actitud conciliadora y positiva.

Mi respuesta: En alguna ocasin he tenido algn compaero conflictivo y bastante

inconforme con las tareas que se le asignaban pero finalmente resolvimos nuestras
diferencias hablando.
#109 Seale algn ejemplo de un logro concreto y destacado de su
gestin como lder.

De nuevo hay que resaltar nuestros principales logros profesionales, pero llegados a este
punto de la entrevista lo idneo es hacerlo indicando aspectos cuantitativos, apoyndose en
datos objetivos: resultados, metas alcanzadas, nivel de ventas o de rentabilidad o lo que
proceda en cada caso.

Mi respuesta: El ltimo ao 3 de nuestros principales clientes aumentaron sus ventas

online en un 10% gracias a las acciones nuevas que implementamos desde nuestro
departamento con nuevas iniciativas que finalmente dieron frutos positivos.

#110 Qu procedimientos utiliza para evaluar a su equipo?

A diferencia de preguntas anteriores, ante esta pregunta s se deben citar parmetros

profesionales, como pueden ser ratios, cumplimiento de objetivos establecidos, etctera;
con aspectos personales, como la actitud, la capacidad de trabajo, el optimismo. Hay que
hacer ver al entrevistador que valoramos los equipos de trabajo, y que para ello tenemos en
cuenta tambin el tipo de persona y no slo el tipo de profesional.

Mi respuesta: Primero evalo el da a da, su implicacin, actitud y disponibilidad tanto

para lo bueno como para lo malo, y por supuesto sus habilidades y consecucin de
objetivos establecidos en nuestro calendario.

#111 Con qu frecuencia se rene con sus colaboradores? Cmo se

desarrollan?

Se debe contestar simplemente la verdad, pero aadiendo que lo hacemos porque somos
conscientes de hacer partcipe al equipo de las decisiones, ayudndole en sus problemas u
obstculos y reconociendo sus xitos.

Mi respuesta: Nos reunimos todas la semanas para hacer intentando que sean reuniones
optimizadas y que no perdamos tiempo de trabajo. De esta manera sabemos lo que cada uno
tiene que hacer, nos hacemos autoevaluacin y planteamos las siguientes tareas de la
semana prxima sin dejar que nada se nos escape.

#112 Alguna vez ha tenido que reprender a un subordinado? Cmo fue

la situacin?

Ms que reprender, hay que contestar hablando de que les ayudas a resolver sus
problemas, a lograr mejorar una determinad cuestin.

Mi respuesta: No he tenido que pasar por ello, pero si me ocurriese lo que hara sera
hablar con esta persona para analizar donde est el problema y buscar una solucin.
Orientacin al cliente
#113 Defina quines eran sus clientes externos e internos y de qu forma
atenda sus necesidades.

Hay que describirlos, pero siempre intentando dar una sensacin de ser una persona
accesible, orientada al cliente y positiva.

Mi respuesta: Mis clientes principalmente eran grandes cuentas de consumo y atenda sus
necesidades en funcin del briefing que nos daban con un posterior seguimiento de nuevas
necesidades y fidelizacin de los mismos.

#114 Describa alguna situacin en que haya tenido que trabajar duro para
satisfacer la demanda de un cliente. Qu ocurri? Cmo lo hizo?

Como en las preguntas 40 y 41, lo recomendable es poner ejemplos de situaciones

cotidianas que no sean de gran gravedad. Para resolver esa situacin, primero analizamos
las circunstancias y pensamos soluciones. Tambin se puede decir que pedimos ayuda. Eso
ltimo no es conveniente repetirlo en demasiadas ocasiones a lo largo de la entrevista
porque puede parecer que no somos resolutivos por nosotros mismos, pero s es bueno
decirlo alguna vez que se tenga la oportunidad.

Mi respuesta: Con actitud y perseverancia, a veces el cliente te pide cambios o trabajos de

ltima hora y siempre se intenta en la medida de lo posible satisfacerle con mayor
dedicacin y una mejor planificacin.

#115 Qu hace para mejorar la calidad de los proyectos a su cargo?

Ponga un ejemplo de un proyecto en el que sinti que su equipo dio la
altura.

Esta pregunta se le realiza a los mandos intermedios y la respuesta debe ir encaminada a dar
la imagen de que se ejerce un estilo de liderazgo participativo. Siempre hay que resaltar
que se consiguen los logros motivando al equipo, reconociendo sus xitos y ayudando en
sus fracasos o problemas.

Mi respuesta: Siempre analizo los resultados obtenidos en relacin a las diferentes

acciones buscando sinergias con otros proyectos y poder as mejorar acciones actuales y
proponer nuevas en beneficio del cliente y de la empresa.

Responsabilidad
#116 Mencione alguna ocasin en la que su desempeo haya sido ms
destacado en relacin al de sus compaeros.
En esta respuesta hay que intentar apoyarse en datos objetivos o cuantitativos al ser
posible que refrenden nuestra argumentacin. Pero hay que procurar hablar de un logro
conjunto alcanzado entre todo el equipo y explicar eso s el rol que jugaste dentro del
mismo tirndose alguna pequea flor a s mismo, pero no demasiado. En este tipo de
preguntas no hay que aparentar mucho, el reclutador quiere comprobar tu nivel de
prepotencia.

Mi respuesta: Creo que en algunas ocasiones si puede que sintamos que uno pone ms de
su parte que otros, pero sinceramente siempre he formado parte de equipos con buenos
profesionales que se implicaban al 100% para alcanzar unos objetivos comunes.

#117 Cules son sus mayores logros profesionales?

Una vez ms, ahora s a diferencia de la pregunta anterior, es el momento de explicar cules
han sido sus resultados o metas ms importantes alcanzados en su trabajo. Ahora no
estn preguntado sencillamente por eso, mientras que en la cuestin anterior el
entrevistador intentaba que comparsemos nuestro rendimiento con el de nuestros
compaeros.

Mi respuesta: Mejorar el posicionamiento de mis clientes as como aumentar sus ventas.

#118 Cul ha sido el mayor error que ha cometido en su carrera

profesional?

sta es otra killer question. Debe responderse intentando no contar un problema con
unas consecuencias negativas gigantescas, sino llevarlo a un sentido positivo en la medida
de lo posible.

Mi respuesta: Quizs no haber aprovechado alguna oportunidad por sentido de la

responsabilidad y compromiso con la empresa en la que trabajaba..

#119 Cmo hace frente a las tareas que le disgustan?

Nunca se debe contestar que se dejan para lo ltimo. Podemos decir que las hacemos lo
primero para darles salida cuanto antes y centrarnos en lo que ms nos agrada de nuestro
trabajo; que seguimos un sistema de planificacin; o incluso que utilizamos una forma de
recompensa a nosotros mismos cuando las completamos.

Mi respuesta: Intento darles prioridad para as poder centrarme en otras con las que me
siento ms motivado, pero sin duda las asumo y las saco adelante con actitud positiva y
resolutiva.

#120 Cules son tus metas profesionales a medio plazo?

En esta ocasin la respuesta depender de cul sea el puesto al que se aspira y deber ir en
relacin a l. Siempre con un sentido positivo y realista y aprovechando para resaltar una
vez ms que ahora mismo ese empleo es tu vocacin profesional y repetir de nuevo
nuestros puntos fuertes.

Mi respuesta: Conseguir un puesto de trabajo que me permita seguir especializndome en

el mbito digital y aprender lo mximo para seguir creciendo. Creo que puedo aportar
mucho y llevarme lo mejor de cada sitio del que formo parte.

Sociable
#121 Quines son tus mejores amigos en el trabajo? Qu valoras ms
en esas personas?

Lo que quiere el entrevistador con esta pregunta es comprobar tu empata y sociabilidad.

No es necesario dar nombres, simplemente decir un nmero. Por supuesto, nunca se debe
contestar que no se tiene ningn amigo en el trabajo. Y enseguida orientar la contestacin a
explicar las cualidades que nos gustan de ellos. Recuerda, siempre en positivo, nunca
aadiendo aquello que no nos gusta.

Mi respuesta: Lo que ms valoro es la complicidad y el compaerismo, creo que es

importante ser profesional tanto con los clientes como con los compaeros
independientemente de la amistad. Valoro la ayuda al prjimo y la capacidad de echar una
mano y resolver problemas en equipo.

#122 Con qu compaeros mantenas mejor relacin?

Se puede decir que con todos, aunque tambin es lgico contestar con los de tu
departamento, que es con quienes tienes ms relacin diaria. Pro nunca se debe
mencionar nada sobre aquellos con los que no te llevabas bien.

Mi respuesta: Sobre todo con mis compaeros de departamento ya que son con los que
ms horas del da pasaba tiempo. Pero siempre he tenido una buena relacin con todos ya
que creo soy una persona positiva y natural.

Toma de decisiones
#123 Cules son las decisiones que tomaba en su trabajo diario?

Es el momento de enumerar, si se han tenido esas responsabilidades, cuestiones tangibles

con cierto peso, como las decisiones sobre presupuestos, la validacin de proyectos,
etctera. Y si no se han desempeado ese tipo de funciones con decisiones relevantes, hay
que destacar sin pudor las pequeas decisiones que todo profesional ha de tomar en su
trabajo diario.
Mi respuesta: Tomaba decisiones respecto a contrataciones de proveedores y presupuesto,
as como a las acciones que bamos a llevar a cabo para cada cliente.

#124 Qu tipo de decisiones le cuesta ms tomar?

Es una cuestin para mandos y directivos. Lo normal es contestar que las tienen que ver
con las personas, sobre todo algunas como llevar a cabo un despido o una bajada de sueldo.
Pero debe aadirse que si es lo mejor en su trabajo son decisiones que se toman, aunque
cuesten.

Mi respuesta: Las decisiones ms importantes o menos placenteras han sido las que tenan
que ver con personas en cuanto a la renovacin o despidos de gente de mi equipo.

Tolerancia a la presin
#125 Describa un problema difcil al que haya tenido que enfrentarse.

En ocasiones los entrevistadores reformulan de otra manera preguntas que ya han realizado
para comprobar si se dan las mismas respuestas. Al igual que otras cuestiones similares
anteriores, ahora debemos contestar poniendo un ejemplo de un problema no muy
importante, algo concreto que no sea trascendente y explicaremos el aprendizaje que hemos
extrado de aquella situacin.

Mi respuesta: En una ocasin tuve que resolver un conflicto entre departamentos ya que no
estabamos muy de acuerdo en los pasos a dar en un proyecto y nuestros objetivos se
superpona, finalmente analizando la situacin y hablando resolvimos nuestras diferencias
para reorganizar los objetivos y beneficiar a la empresa con el trabajo mutuo.

#126 Cuente alguna experiencia laboral en la que haya trabajado dentro

de unos lmites muy estrictos de tiempo. Cmo calificara su desempeo
en estas condiciones?

Se debe orientar la respuesta en un sentido que demuestre que te desenvuelves bien bajo
presin, que te gusta trabajar por objetivos y que sigues un planning. Las empresas quieren
empleados polivalentes y que sepan manejarse en esas circunstancias.

Mi respuesta: En alguna ocasin el cliente ha pedido cambios de ltima hora en plazos

demasiado cortos repartiendo tareas y organizando bien el trabajo siempre lo he resuelto.

#127 Cuando tiene una presin importante en el trabajo y se acumulan

los problemas, qu hace para resolverlos?
En esos casos, debe responderse, hay que trabajar de forma organizada, sabiendo
priorizar y delegar tareas, y si aun as no es suficiente tambin hay que saber pedir ayuda
a tiempo.

Mi respuesta: La mejor forma de trabajar en estas situaciones es una buena planificacin

priorizando las tareas ms relevantes y delegando las tareas necesarias para llegar en
tiempo y calidad.

Trabajo en equipo
#128 Describe una dificultad que hayas tenido con algn compaero al
trabajar en equipo.

Hay que explicar una situacin concreta que haya pasado de verdad ms o menos
recientemente y que siempre contemos de la misma forma, por si el entrevistador vuelve
sobre este tema ms adelante o repregunta sobre el mismo. Pero hay que hacerlo siempre
con un mensaje positivo explicando cmo se abord y qu lecciones extraemos.

Mi respuesta: Como he comentado anteriormente en alguna ocasin ha habido

controversias entre departamentos no directamente con una persona, pero hablando se han
resuelto de la mejor forma posible siempre.

#129 Describa alguna tarea que haya tenido que realizar en grupo. Cul
fue su aportacin?

Una nueva oportunidad para sacar a colacin nuestros logros profesionales. Esta pregunta
nos la plantean para comprobar si somos individualistas o si nos involucramos con el
equipo.

Mi respuesta: En la mayora de mis trabajos hemos trabajado en equipo muy cmodos,

cada uno exponiendo su opinin y repartiendo las tareas de forma coherente en relacin con
las habilidades y experiencia de cada uno.

#130 Cules son los aspectos que ms valora cuando trabaja en equipo?

Hay que indicar cualidades que gustan en las empresas, como la implicacin, la iniciativa,
etctera. Pero siempre hay que ceirse a la pregunta y mencionar slo cuestiones positivas.
No nos lo han preguntado, as que en esta ocasin sobra aadir de nuestra cosecha los
aspectos negativos o que menos valoramos.

Mi respuesta: Principalmente la implicacin y actitud antes los nuevos proyectos as como

la iniciativa. El compaerismo creo que es tambin fundamental.
#131 Con qu grupos se ha sentido ms cmodo y ha trabajado mejor?
Con qu personas le resulta ms difcil trabajar?

La respuesta idnea es decir que con aquellos que se involucran y luchan en equipo. En
esta ocasin si nos han preguntado por aquello que ms nos cuesta, por lo que se puede
contestar que lo ms complicado es trabajar con personas individualistas, con quienes no se
toman en serio el trabajo en grupo. Una vez ms hay que evitar dar una sensacin de
negatividad, por lo que hay que evitar respuestas como los escaqueados, aquellos que no
hacen lo que deben hacer y al final acaba cayndote a ti, etctera.

Mi respuesta: Siempre he estado a gusto en mi equipo, pero destacara aquellos dnde

haba una implicacin equitativa y muchas ganas de trabajar ya que eso se contagia.

#132 Tiene alguna pregunta?

Siempre debes tener preparadas algunas preguntas dado que ponen de manifiesto tu
inters hacia el puesto. Las preguntas deben ser positivas y de inters por la empresa. Si
durante la entrevista detectas que hay puntos que no han quedado claros, este es el mejor
momento para sacarlos a la luz, de esta manera das a conocer tu habilidad para escuchar,
comunicar y proponer.

Mi respuesta: S, claro. Me gustara conocer un poco ms cul es su proceso de trabajo de

cara a la adquisicin de nuevos clientes as como su enfoque hacia el B2B y el B2C.