SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN Versin: 02

Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
GUA DE APRENDIZAJE Cdigo: GFPI-F-019

GUA DE APRENDIZAJE N 002

1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Programa de Formacin: Cdigo:621201

Versin: 102
GESTIN EMPRESARIAL

Nombre del Proyecto:

DISEO DE ESTRATEGIAS DE
GESTIN Y DESARROLLO
ORGANIZACIONAL PARA LA
Cdigo:331973
MICRO Y PEQUEA EMPRESA
DE LA CIUDAD DE BOGOTA

Fase del proyecto: FASE 1 : ANALISIS DE LA SITUACIN

ACTUAL DE LA UNIDAD PRODUCTIVA

Actividad (es) de Ambiente de MATERIALES DE FORMACIN

Aprendizaje: formacin DEVOLUTIVO CONSUMIBLE
Actividad (es) del Proyecto: IDENTIFICAR LAS DIFERENTES ESCENARIO (Herramienta (unidades
PROBLEMATICAS DE LAS
EMPRESAS COLOMBIANAS (Aula, - equipo) empleadas
ENFATIZANDO EN LAS PYMES, Laboratorio, durante el
PLANTEAR EL PROCESO DE SE DESARROLLAN
taller, unidad
PARAMETROS,
EQUIPOS DE programa)
INVESTIGACIN Y RECOLECCIN DE
INFORMACIN NECESARIA PARA EL HERRAMIENTAS Y productiva) y COMPUTO GUIAS
DIAGNOSTICO DE LA UNIDAD PROCEDIMIENTOS DE LA elementos y TV FOTOCOPIAS
METODOLOGIA DE LA
PRODUCTIVA
INVESTIGACION CON FUENTES
condiciones de VIDEO BEAN, USB
CONFIABLES DE CONSULTA Y seguridad CABLE HDMI. PAPEL
LA CREACIN DE NUEVA industrial, salud PERIODICO
INFORMACIN. REALIZAR UN
INFORME DE ACUERDO A LA ocupacional y MARCADORES
INFORMACIN RECOLECTADA medio ambiente TINTA
EN LA INVESTIGACIN.
Resultados de Aprendizaje: Competencia:
Disear Instrumentos de PROCESAR LA
investigacin de acuerdo con INFORMACIN DE
las necesidades de la ACUERDO A LAS
organizacin. NECESIDADES DE LA
ORGANIZACIN
Resultados de Aprendizaje: Competencia:

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Identificar las necesidades del PROCESAR LA

proceso de informacin INFORMACIN DE
aplicado a las metodologas de ACUERDO A LAS
la investigacin en laNECESIDADES DE LA
organizacin ORGANIZACIN
ADMINISTRATIVA
Resultados de Aprendizaje: Competencia:
Aplicar procesos de PROCESAR LA
investigacin en la solucin de INFORMACIN DE
problemas que afecten la ACUERDO A LAS
organizacin. NECESIDADES DE LA
ORGANIZACIN
ADMINISTRATIVA

Resultados de Aprendizaje: Competencia:

Identificar las variables para la PROCESAR LA
codificacin de la informacin INFORMACIN DE
por tabular, de acuerdo con las ACUERDO A LAS
polticas y metodologa NECESIDADES DE LA
establecida. ORGANIZACIN
ADMINISTRATIVA

Duracin de la gua ( en horas):

53 horas

2. INTRODUCCIN

La propuesta acadmica involucra el componente investigativo que le va a permitir al aprendiz SENA identificar,
disear, aplicar y analizar un entorno organizacional dirigido a la micro y pequea empresa de la ciudad de
Bogot. Es por ello, que es necesario iniciar por el concepto de investigacin y metodologa de la investigacin

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para que adquiera los conocimientos necesarios e identifique y evalue una problemtica, necesidad u
oportunidad de negocio en cualquier escenario empresarial. Los resultados y avances del proceso investigativo,
se apreciaran en el documento fsico que sustenta la formulacin del proyecto productivo.

INVESTIGAR proviene del latin "in" (en), vestigare (hallar, indagar). "Es un procedimiento reflexivo, sistemtico,
controlado y crtico que tiene por finalidad descubrir hechos, fenmenos y leyes. (Ander - Egg).

Para desarrollar un buen trabajo de investigacin es importante tener en cuenta los elementos bsicos en la
formulacin de un proyecto de investigacin fundamentados en los cuestionamientos como: Qu se va a
realizar?, Con quin?, Con qu?, Cunto cuesta?, Cunto dura?. Esto se reflejara posteriormente en los
pasos subsiguientes de justificacin, teniendo en cuenta la perspectiva social y econmica, los objetivos,
metodologa de investigacin a seguir, la parte econmica de presupuesto y recursos necesarios.

Te invitamos a revisar el vdeo ubicado en la siguiente direccin, en donde se orienta y aclara la importancia del
proceso de investigacin y el uso de fuentes de informacin confiables y oportunas:
https://www.youtube.com/watch?v=2QG9qgbAXvU

El proceso investigativo a desarrollar por el aprendiz, le debe permitir adquirir conocimientos nuevos acerca de
la realidad empresarial, que le conceda un acercamiento mximo a un escenario real en trminos
organizacionales y le permita brindar opciones de mejora, alternativas de cambio o solucin al problema
detectado. Las etapas o tcnicas de investigacin a emplear estn enfocadas a la observacin, descripcin,
explicacin, prediccin y control de un fenmeno; un investigador parte de una informacin previa o resultados
anteriores, debe ser objetivo y liberarse de toda preferencia o sentimiento personal; esto quiere decir que debe
emplear todas las pruebas posibles para el control critico de los datos recogidos y procedimientos empleados.
Para ello el investigador debe:

Plantear cuidadosamente una metodologa

Recoger, registrar y analizar la informacin
Para recolectar la informacin, emplear instrumentos reconocidos cientficamente

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Expresar todos los resultados en un informe escrito, que permita evidenciar la metodologa empleada y
los procedimientos empleados para llegar a las conclusiones presentadas.

3. ESTRUCTURACIN DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexin inicial.

El aprendiz est comprometido en su proceso de aprendizaje, es por esta razn que la siguiente temtica
se enfoca en identificar que tanto sabe el estudiante del vnculo existente entre una problemtica especfica
y la investigacin. Igualmente, se hace necesario identificar los tipos y las fases de la investigacin. De esta
manera, el aprendiz tendr la nocin de Reconocer la importancia del proceso investigativo en el entorno
empresarial y de emprendimiento, empleando conceptos que permitan dar respuestas a necesidades del
mercado.

El instructor socializa los principales conceptos, tcnicas, elementos y criterios de segmentacin que deba
tener claro el aprendiz para avanzar en la seleccin de la propuesta idnea. De esta manera, en clase por
presentacin de power point socializara los conceptos: Investigacin, tipologa de la investigacin, tcnicas
de investigacin, fases de la investigacin y su vnculo con el proceso administrativo. Se le indica a los
aprendices realizar un mapa mental en donde se evidencie un problema de algn proceso empresarial y
sus posibles causas y consecuencias.

A continuacin, les presentamos dos vdeos que los acercar al mundo de la problemtica
econmica y necesidades de la organizacin administrativa:

Principales problemas econmicas parte 1: https://www.youtube.com/watch?v=dyGJUNmsXhY

Principales problemas econmicos parte 2: https://www.youtube.com/watch?v=mb4qRau_vMM

Despus de ver ambos videos, el aprendiz debe preguntarse y reflexionar acerca de su idea o propuesta
de investigacin: Cmo la va a ejecutar?, Qu necesita para realizarlo?, Cundo lo va hacer?, Para
quin est dirigido?. Realizar socializacin y debate por grupos de proyecto.

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3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos necesarios para el

aprendizaje.

De acuerdo con ese primer acercamiento al proceso investigativo, por grupos de proyecto (mximo de 4
integrantes) elabore:

Lluvia de ideas que permita evidenciar mnimo dos propuestas por integrante enfocadas a una
problemtica empresarial, una idea de negocio o una necesidad que tenga un mercado en especial.
Debata con sus compaeros de grupo de proyecto y su instructor de programa, realice un
entregable en donde determinen como mnimo tres opciones como propuestas a desarrollar y le d
respuesta a los siguientes interrogantes:

o Se cuenta con el tiempo suficiente para desarrollarlo?

o Posee los recursos necesarios para realizarlo y qu recursos son necesarios?
o El tema es de inters?
o Existe informacin sobre el mismo?
o Quin o en dnde se puede encontrar la informacin?
o Qu resultados personales y generales traer el desarrollo de esa investigacin?

Elabore un diagnstico que permita analizar su propuesta. Ingrese al siguiente link:

http://es.slideshare.net/danielitocalizaya/ic-43-proyecto-de-investigacin-planteamiento-del-
problema, en donde va a caracterizar la problemtica que quiere investigar. El profesional en reas
administrativas Carlos Eduardo Mndez lvarez y Master en investigacin brinda una herramienta
clave en todo proceso investigativo: Cuadro diagnstico para el planteamiento del problema

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El Instructor realiza presentacin y actividades de refuerzo para fortalecer el aprendizaje del aprendiz
dado la temtica de investigacin.

En grupos de proyecto, prepare una presentacin con la herramienta ofimtica de su preferencia

en donde explique las tcnicas e instrumentos de investigacin: la observacin (tendencia central),
la entrevista y la encuesta. A continuacin cada grupo debe preparar un taller para desarrollar en
clase y sustentar cual tcnica e instrumento se ajusta a su propuesta de proyecto.

Tomado de : http://es.slideshare.net/oscarlopezregalado/instrumentos-de-investigacin-9217795

3.3 Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y Teorizacin).

El instructor plantea un taller de simulacin del departamento administrativo de una compaa, en

donde el aprendiz aplicar los conceptos vistos a la fecha y los resultados de aprendizaje. Esto con
el fin de detectar:

o Identificacin de las necesidades del proceso

o Diagnstico de la problemtica
o Aplicacin de tcnica e instrumentos de investigacin
o Variables a desarrollar en la prxima fase de planeacin en cuanto su proyecto productivo

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

Primer entregable de su proyecto productivo

Aplique toda la metodologa de investigacin que aprendi en clase con su instructor. Tenga presente
que este trabajo se entrega por grupo de proyecto y como mnimo debe aplicar las normas de
presentacin de informes que le oriente su instructor, tenga presente la redaccin en tercera persona
del texto escrito y la ortografa. Se presenta un documento Word que como mnimo contenga:

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o Introduccin
o Antecedentes del estudio
o Tipologa del proyecto
o Planteamiento del proyecto Cuadro de diagnstico
o Formulacin del proyecto
o Sistematizacin del proyecto
o Definicin de tcnicas e instrumentos de medicin

3.5 Actividades de evaluacin.

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluacin Tcnicas e Instrumentos de

Evaluacin

Evidencias de Conocimiento : PRESENTA INFORME DE MANERA Para las evidencias establecidas

Clase con presentacin de
Power Point en donde se
socializa los conceptos:
Investigacin, tipologa de la
investigacin, tcnicas de
investigacin, fases de la
investigacin y su vnculo con el
proceso administrativo
Evidencias de Desempeo:
Taller de simulacin del
departamento administrativo,
donde el aprendiz aplique
correctamente los conceptos
vistos en los resultados de
aprendizaje.
Evidencias de Producto:
Disee la metodologa de
investigacin a aplicar a su
proyecto empresarial y crguelo
a la plataforma mediante el link
creado por su instructor.
OBJETIVA TENIENDO EN CUENTA LA
se utilizar la plataforma
RACIONALIDAD DE LAS CIFRAS.
Blackboard de Sofa Plus, las
IDENTIFICA Y APLICA LOS Tics y medios alternativos de
INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN informacin que permitan la
DE INFORMACIN, PARA LA
elaboracin de documentos a
COMPILACIN DE INFORMACIN.
travs de investigacin guiada,
ORGANIZA DE MANERA OPORTUNA que tendr como producto una
LA INFORMACIN COMPILADA tabla de los conceptos
RESPONDIENDO A LA
INVESTIGACIN ADELANTADA.
investigados.
REVISA DE MANERA RESPONSABLE
Y OBJETIVA LA INFORMACIN
RECOLECTADA, TENIENDO COMO
REFERENTES LA EXACTITUD Y
PERTINENCIA.
APLICA DILIGENTEMENTE LAS
NORMAS VIGENTES PARA LA
PRESENTACIN DE REFERENCIAS
BIBLIOGRFICAS.
INTERPRETA LAS MEDIDAS DE
TENDENCIA CENTRAL Y LAS APLICA
AL ANLISIS DE LA INFORMACIN
CON OPORTUNIDAD AL TRABAJO
SOLICITADO

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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Materiales de formacin devolutivos: Materiales de formacin AMBIENTES DE

Talento Humano (Instructores)
(Equipos/Herramientas) (consumibles) APRENDIZAJE TIPIFICADOS

ACTIVIDADES DEL DURACIN

ESCENARIO (Aula,
PROYECTO (Horas) Laboratorio, taller, unidad
productiva) y elementos y
Descripcin Cantidad Descripcin Cantidad Especialidad Cantidad
condiciones de seguridad
industrial, salud ocupacional
y medio ambiente
Fernando
Belalczar
GUIAS Mauricio
Plantear el proceso
de investigacin y FOTOCOPIAS Collazos
EQUIPOS DE
recoleccin de USB
COMPUTO Edwin Ypez
informacin 53 6 PAPEL 6 6
necesaria para el TV
PERIODICO
diagnstico de la VIDEO BEAN
MARCADORES
Unidas productiva
TINTA
Diana Serrano
Sandra
Echeverry
Diana Gonzlez

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5. GLOSARIO DE TERMINOS

6. REFERENTES BIBLIOGRFICOS
.
Investigacin: es un proceso sistemtico, organizado y objetivo, cuyo propsito es responder a una
pregunta o hiptesis y as aumentar el conocimiento y la informacin sobre algo desconocido.

Conocimiento: Es el acumulo de informacin, adquirido de forma cientfica o emprica.

Mtodo: Deriva de las races griegas meta (hacia, a lo largo) y odos (camino). "Es el camino a seguir
mediante una serie de operaciones, reglas y procedimientos fijados de antemano de manera voluntaria
y reflexiva para alcanzar un determinado fin".(Ander - Egg).

Mtodo Cientfico: Es el procedimiento riguroso que la lgica estructura como medio para la
adquisicin del conocimiento. Es el procedimiento planteado que se sigue en la investigacin para
descubrir las formas de existencia de los procesos del universo, para desentraar sus conexiones
internas y externas, para generalizar y profundizar los conocimientos adquiridos.

Metodologa: "Conjunto de mtodos que se siguen en una investigacin cientfica". (Becerra, 1997)
"Es la ciencia del mtodo". Componente especficamente instrumental de la investigacin, referido
especialmente a la parte operatorio del proceso, es decir a las tcnicas, procedimientos y herramientas
de todo tipo que intervienen en el desarrollo de la investigacin. Componente especficamente
instrumental de la investigacin, referido especialmente a la parte operatorio del proceso, es decir a las
tcnicas, procedimientos y herramientas de todo tipo que intervienen en el desarrollo de la investigacin.

Tcnica: EL mtodo no basta ni es todo; se necesitan procedimientos y medios que hagan operativo
los mtodos. A este nivel se sitan las tcnicas. De tcnico Conjunto de procedimientos y recursos de
que se sirve una ciencia o un arte. Pericia o habilidad para usar de esos procedimientos y recursos.
Habilidad para ejecutar cualquier cosa, o para conseguir algo.
http://www.deperu.com/diccionario/?pal=cientifico

Variables: Se le denomina a una caracterstica o propiedad de un hecho o fenmeno, que puede variar
entre unidades o conjuntos.

Procedimiento: Secuencia cronolgica de operaciones para realizar una actividad.

Proceso: Conjuntos de etapas o pasos realizados para llevar a cabo una funcin.

Sntesis: Mtodo que procede de lo simple a lo compuesto, de los elementos al todo. Integracin de
las partes aisladas en un conjunto que unifique todos los elementos.

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CHIAVENATO, Idalberto. Administracin: teora, proceso y prctica. Tercera edicin. Editorial Mc Graw
Hill Interamericana. Bogot. 2002. pg. 50, 114-135, 147- 164, 169-180.

SABINO, Carlos. El procedimiento de la investigacin. Ed. Panapo, Caracas, 1992, 216 pgs. Publicado
tambin por Ed. Panamericana, Bogot, y Ed. Lumen, Buenos Aires.

URBINA BACCA, Gabriel. Evaluacin de proyectos. Cuarta edicin. Ed. Mc Graw Hill Instituto Politcnico
Nacional. Mxico. 2001.

SAMPIERI HERNNDEZ, C. Roberto. Metodologa de la Investigacin. Primera edicin con ajustes. Ed. Mc
Graw Hill Interamericana de Mxico. 1997.

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

Instructores del Programa Tecnolgico Gestin Empresarial

Fernando Belalcazar Mauricio Collazos Edwin Ypez

Diana Serrano Sandra Echeverry Diana Gonzlez

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