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UNIVERSIDAD DEL VALLE

NORMAS DE ORGANIZACIN Y
PRESENTACIN DE TRABAJOS
DE GRADO

Sucre - Bolivia
2017
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Ing. Pareja Daza
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NORMAS DE ORGANIZACIN Y PRESENTACIN

DE TRABAJOS DE GRADO

El presente documento tiene la finalidad de exponer la normativa para organizar y

presentar Trabajos de Grado de UNIVALLE.

1. ORGANIZACIN DE LOS TRABAJOS DE GRADO

La organizacin del Proyecto de Grado y Trabajo Dirigido deber considerar los
siguientes elementos (cfr. Apndice 1):

a. Preliminares
b. Descripcin del texto, cuerpo el trabajo
c. Material complementario o seccin de referencias

1.1. PRELIMINARES

Los elementos preliminares debern presentarse en el siguiente orden:

Tapas
Lomo
Guardas
Portada
Dedicatoria (opcional)
Pgina de agradecimiento (opcional)
Resumen del trabajo
ndice o contenido
ndice de figuras y tablas

1.1.1. TAPAS

Son las lminas de cartn que protegen el Trabajo de Grado. Debern ser de color
guindo con letras plateadas (cfr. Apndice 2), en las cuales debe figurar:

Logotipo de UNIVALLE ( parte superior izquierda), Universidad, Facultad, Carrera

Ttulo del Proyecto de Grado, Trabajo Dirigido o Prctica Profesional
Ubicar en la parte derecha: Proyecto de Grado para optar al Ttulo de Licenciatura
en........ o, Informe de Trabajo Dirigido para.. o, Informe Profesional para
Nombre del postulante (incluso segundo apellido), al centro
Nombre del tutor (incluso segundo apellido), al centro
Ciudad Pas, ao, al centro

1.1.2. LOMO

Deber incluir: Ttulo del Trabajo de Grado, Nombre del postulante, Ao

1.1.3. GUARDAS
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Son hojas en blanco que se insertan al empastar y ayudan a fijar las tapas a la primera y
ltima hoja del trabajo.

1.1.4. PORTADA

Hoja interior que lleva los mismos elementos de la tapa, los datos estarn igualmente
distribuidos. Deber ir precedida de una hoja en blanco.

1.1.5. DEDICATORIA

Nota mediante la cual se dedica el trabajo a una o varias personas o instituciones

(opcional). Debe escribirse en el extremo inferior derecho y no exceder las cinco lneas.

1.1.6. AGRADECIMIENTOS

Expresin de reconocimiento a las personas o entidades que asesoraron tcnicamente,

proporcionaron informacin o prestaron auspicio o cualquier tipo de colaboracin (opcional).
La persona a la cual se agradece, debe ser consultada previamente antes de aparecer en el
documento. Los agradecimientos deben presentarse en el extremo inferior derecho y no
exceder las cinco lneas.

1.1.7. RESUMEN

Es una breve descripcin del contenido del trabajo, resultados y su significacin social.
No deber exceder de una plana (aproximadamente 250 palabras).

1.1.8. NDICE GENERAL O CONTENIDO

Aqu se incluirn todos los apartados del trabajo de grado (temas y subtemas), que
debern ser numerados en clasificacin decimal. Deber aparecer la pgina donde se encuentra
cada uno, siguiendo la normativa del D.A.A.P. (cfr. Apndice 3). Por otro lado, el ndice no
lleva numeracin de pgina

1.1.8.1. ndice de figuras

Las figuras incluyen organigramas, fotos, esquemas, dibujos, diagramas y grficos.

Debern presentarse independientemente de los ndices de contenido y tablas (si procede).
Nmero y ttulo, por orden de aparicin con su respectiva pgina (cfr. Apndice 4).

1.1.8.2. ndice de grficos

Que incluyen los grficos de diferentes tipos como por ejemplo: histogramas, pastel,
fraccin, frecuencia, de lneas, dispersin, superficie radial, pert, etc. Debern presentarse
independientemente de los ndices de contenido y tablas (si procede). Nmero y ttulo, por
orden de aparicin con su respectiva pgina (cfr. Apndice 4).

1.1.8.3. ndice de tablas

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Es independiente del ndice general o de contenido. Se especifica el nmero y ttulo de

cada tabla y su respectiva pgina. La numeracin tendr que ser consignada en forma
correlativa, segn orden de aparicin en arbigo, correspondiente a la tabla. (cfr. Apndice 4)

1.1.8.4. ndice de ecuaciones

Es independiente del ndice general o de contenido. Se especifica el nmero y ttulo de

cada ecuacin utilizada para las mediciones y clculos necesarios en el trabajo de grado. La
numeracin debe ser consignada en forma correlativa, segn el orden de aparicin en arbigo,
correspondiente a la ecuacin. (cfr. Apndice 4)

1.2. PRESENTACIN

Para la presentacin de los trabajos de grado se debe tomar en cuenta lo siguiente:

Empastados
CDs
Defensas

1.2.1. EMPASTADOS

Segn el art. 32 del reglamento de graduacin de la Universidad de Valle, indica que el

texto final, previo visto bueno, debe ser editado en 9 ejemplares empastados.

1.2.2. Cds

Juntamente con los 9 empastados debe de presentarse tambin el trabajo de

investigacin en medio magntico, vale decir 3 CDs, con la siguiente distribucin: Dos CDs
para el Ministerio de Educacin que contenga slo el documento en PDF de todo el trabajo de
investigacin y UN CD para la Universidad del Valle que contenga todo el documento en PDF
ms la presentacin en diapositivas ya sea en Power Point (ppt) o en Prezi.

1.2.3. DEFENSAS

Segn el art. 64 del reglamento de graduacin de la Universidad de Valle, indica que la

presentacin de las defensas, ya sean estas privadas o pblicas, deben de efectuarse en un
lapso de 45 a 50 minutos, posteriormente se realizarn preguntas en los siguientes 15 a 20
minutos. Slo para la defensa pblica se desarrollarn dos rondas de preguntas.

2. DESCRIPCIN DEL TEXTO O CUERPO DEL TRABAJO

2.1. INTRODUCCIN

Constituye la parte propositiva del trabajo. Sirve para presentar o situar el problema y
no debe sobrepasar las quince pginas. En la introduccin se deber incluir:

Una presentacin general (Antecedentes), planteamiento del problema, justificacin,

Hiptesis, variables, si la investigacin as lo amerita, objetivos, general y especficos,
En la metodologa: se incluye enfoque, tipos, mtodos y tcnicas de investigacin,
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poblacin de estudio, tipo de muestra si se requiere, criterios de inclusin y exclusin y

operacionalizacin de variables (Hi) o la relacin esencial de variables (idea a
defender). La introduccin va numerada desde la primera pgina.

2.2. CAPTULOS

Constituyen la parte demostrativa del trabajo de grado. Si bien no existe un lmite

exacto en cuanto al nmero de captulos del proyecto de grado, se recomienda un mnimo de
tres y un mximo de seis. En el caso de Trabajo Dirigido y Prctica Profesional se
recomienda un mnimo de tres y mximo de cuatro.

2.3. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Es el ltimo captulo del trabajo de grado. Es una sntesis de los resultados del Trabajo
de Grado. Los datos se presentarn en forma lgica, clara, sintetizada, original, objetiva y
concisa. La conclusin constituye la proposicin transformada por la demostracin. Debe
existir un ordenamiento cuidadoso de las conclusiones que deben ser numeradas. Las
conclusiones deben marcar los elementos principales de los objetivos de la investigacin, stas
buscan definir el punto de vista del autor, contienen un sello personal y, como resultado de su
trabajo, contienen datos concretos analizados e interpretados

Las recomendaciones se debern agrupar conforme con los problemas mencionados y

en orden de prioridad.

3. SECCIN Y/O MATERIAL COMPLEMENTARIO DE

REFERENCIAS
Se considera como material complementario, lo siguiente (cfr. Apndice 1):

Referencias bibliogrficas
Abreviaturas
Glosario
Apndices
Anexos
Planos

3.1. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Es la lista de los libros, revistas, leyes, manuscritos, manuales, peridicos, vdeos, etc.,
consultados y utilizados para la realizacin de la investigacin, conjunto de autores, obras que
versan sobre un tema, de sus ediciones, lugares donde se editan, etc. Se incluyen todas las
fuentes documentales referenciales, es decir que fueron utilizadas y mencionadas en el trabajo
(cfr. Apndice 5). La forma adecuada de mencionarlas es en orden alfabtico por apellido del
autor en minsculas, siguiendo el formato internacional APA para libros, revistas, y
documentos varios. A continuacin, se presentan las siguientes indicaciones:

3.1.1. LIBROS
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Apellido del autor, coma

Inicial del nombre. punto
Ao de publicacin entre parntesis. Punto
Ttulo del Libro y subttulo (en letra cursiva). Punto
Nombre y Apellido del traductor (si figura., se abrevia: Tr.) Punto
Nmero de edicin (de tenerla, siempre y cuando no sea la primera entre parntesis).
Punto
Ciudad, (coma)
Pas: (dos puntos)
Editorial. Punto

a. Dos o ms obras de un mismo autor, se ordenan segn fecha de aparicin.

Duplan, S. (2006). Factibilidad Hotelera: anlisis y evaluacin. Mxico. D. F, Mxico:

Trillas.
Hernndez, R. (2003). Metodologa de la Investigacin. (3 Ed.) Mxico D.F., Mxico: Mc.
Graw Hill.
Hernndez. R. (2006). Metodologa de la Investigacin. (4 Ed.) Mxico D.F, Mxico: Mc.
Graw Hill/ Interamericana Eds. S.A.
Hernndez. R. (2010). Metodologa de la Investigacin. (5. Ed.) Mxico D.F, Mxico: Mc.
Graw Hill/ Interamericana Eds. S.A.

b. Cuando se trata de una traduccin, se consigna de la siguiente forma:

Spiegel, M. (1999). Estadstica: Elementos bsicos. (Trad. Jos Loa). (2. ed.) Lima, Per:
Interamericana.
West, R., Turner, L. (2005). Teora de la comunicacin: Anlisis y aplicacin. (Tr. Jos
Emperador Ortega). (2 ed.) Madrid, Espaa: Mc Graw Hill.

c. Cuando hay varios autores, hasta tres autores se separan entre comas, respetando el
orden de aparicin en el texto. Si hay ms de tres autores, despus del tercero se pone
(et al). (y otros): Garca, J., Aguil, F., Prado, J. (et al).

3.1.2. ARTCULOS DE PUBLICACIONES PERIDICAS

a. Artculos de revistas

Apellido del autor, (coma)

Inicial del nombre. Punto
Ao de publicacin entre parntesis. (punto)
Ttulo del artculo. Punto (en letra parada)
Nombre de la publicacin en letra cursiva, (coma)
Nmero del volumen en cursiva
Nmero del ejemplar entre parntesis, (coma); y o ISSN (en caso de estar en la web), (coma)
Pgina inicial y final del artculo, separadas con un guin.

b. Artculos en revistas especializadas (de 1 a 6 autores, se mencionan todos)

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Fras, C. (s.f.). Invertir inteligentemente. LEA Magazine: Liderazgo, Estrategia y Actualidad

empresarial, 0179(25), 38-40.
Garca, A., Iriarte, R., Ros, V., Cortez, M. (2010). Manejo del embarazo mltiple con bito
del segundo gemelo, Revista de Investigacin e Informacin en salud.,5(12), 2075-6194, 62-
65.
Muoz, E., Rojas, P., Murillo, R., Ponce, J. (2010). Proyecto Mltiple Misicuni, Journal
Boliviano de Ciencias,7(21), 2075-8936, 53-59
Saucedo, E. (2009). Respuestas para una epidemia. Poder y Placer, 0160(11), 50.
Villegas, D.,(2010).Guerra de marketing en los aos 80S, Comps Empresarial, 2(4), 2075-
8952, 5-9.

3.1.3. ARTCULOS DE PERIDICOS

Apellido del autor, (coma)

Inicial del nombre. Punto
Ao y fecha de publicacin entre parntesis. (punto)
Ttulo del artculo. Punto (en letra parada)
Nombre de la publicacin en letra cursiva, (coma)
En caso de peridicos. Antecede una p. y se separan las pginas mediante coma. (punto)

Ntese que en el caso de artculos y noticias de peridicos las pginas se separan con comas,
porque no hay continuidad como en las revistas

a. Artculos de peridicos con mencin del autor

Arellano, C. (2011, 20 de febrero). Evacuados viven das de angustia. Los Tiempos, p.C2, C3.

3.1.4. NOTICIAS DE PERIDICOS

a. Noticias de peridicos sin autor

Es imposible paralizar la explotacin del Cerro Rico de Potos. (2011, 20 de febrero). Opinin,
p. 2a-3a

b. Informes tcnicos

Observatorio Ambiental. (CTM2005-07719-CO2/TECNO). (2004, 22 de marzo) Informe

tcnico de aguas y humedales para el Ministerio de Medio Ambiente, Santa Cruz: Martinez, I.

Bolivia. Tribunal constitucional. (R.M.0658/20204-R). (Sucre, 4 de mayo de 2004) Sentencia

constitucional 0658/2004-R. Gaceta constitucional, Sucre: Nogales, A.

c. Documentos legales

Bolivia. Ley de Hidrocarburos. (3058). (2005, 17 de mayo). Gaceta oficial, La Paz

Bolivia. Ley Marco de Autonomas y Descentralizacin (031). (2010, 19 de julio). Gaceta del
estado plurinacional, La Paz

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Bolivia. D.S. (759). (31 de diciembre de 2010). Resolucin administrativa (1558-Edicin:

210NEC). Gaceta del estado plurinacional, 26 de diciembre 2010

3.1.5. MEDIOS ELECTRNICOS

Incorporar la direccin electrnica completa, ttulo o tema, autor y ao, fecha de acceso
del estudiante. La misma deber ser presentada en las referencias bibliogrficas generales en
orden alfabtico al igual que los textos, artculos de revistas, peridicos, grabaciones y CD`s.
En este caso, es importante mencionar la pgina de acceso a la informacin con datos
completos Ej.:

a. Artculos de internet de una revista impresa que tiene versin en lnea

Villegas, D., (2010).Guerra de marketing en los aos 80s, (Versin electrnica), Comps
Empresarial, 2(4), 2075-8952

b. Artculos de internet de una revista impresa, recuperada de la versin en lnea

Villegas, D., (2010).Guerra de marketing en los aos 80s, (Versin electrnica), Comps
Empresarial, 2(4), 2075-8952. Recuperado el 28 de febrero de 2011, de
www.univalle.edu/.../compas_emp/compas03/contenido.htm

c. Documentos independientes

Ovecka, R., (2010). Ventajas de la tecnologa Led. Recuperado el 3 de marzo de 2010, http://
www.arqhys.com/noticias/tecnologia-ventajas.html

Plancarte, F., (2004). Estrategias de competitividad tecnolgica. Recuperado el 3 de marzo de

2010, http://www.monografias.com/trabajos29/vision-y-estrategia/vision-y-estrategias

PNUD, (2009). Prevencin de conflictos y consolidacin de la paz. Recuperado el 28 de

febrero de 2011 de http://www.undp.org/spanish/temas/crisis.shtml

d. Para incluir las referencias internas, cfr. 4.4.3.

3.1.6. PARA GRABACIONES Y CDS

Bolivia, (2005) Nueva Estrategia de Prevencin del Sida. (C.D.) La Paz, Bolivia: Ministerio
de salud
Goodenough, J.B. (2009).Tails and trotters (Grabado por G.Bok, A. Mayo y E. Trickett). En
And so will we yet (C.D.).Sharon, CT, EE.UU: Folk-Legacy records. (2010).
Hernndez, R., (2003) et al. Metodologa de la Investigacin. (C.D.) Mxico D.F., Mxico:
Mc Graw Hill
Shocked, M. (2010). Over the waterfall. En Arkansas (C.D.) New York. NY, EE.UU:
Polygram Music.

3.2. GLOSARIO

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Es una lista de trminos tcnicos, poco comunes del rea especfica del Trabajo de
investigacin, con su respectiva definicin o explicacin, esta debe presentarse en orden
alfabtico con sus referencias.

3.3. APNDICES

Es la informacin complementaria elaborada por el autor del Trabajo de Grado, por

ejemplo una gua de entrevista. Se coloca al final del trabajo, luego del glosario (si se
requiere) y/o de las referencias bibliogrficas. Tambin incluye informacin complementaria
que ha sido elaborada por otros autores y es necesaria para corroborar algn aspecto del
proyecto. Se coloca al final de la investigacin.

Aqu se pueden incluir grficos, mapas, cuadros, estadsticas, documentos, leyes y

otros anexos. Los apndices debern aparecer en el mismo orden y secuencia en la que han
sido citados, indicando su nmero y ttulo correspondiente. El ndice de Apndices debe
presentarse luego de la bibliografa en una hoja consignada con el ttulo de Apndices.

3.4. ANEXOS

Material obtenido durante el desarrollo de la investigacin, como soporte informativo o

aplicacin, producto de otras investigaciones o derivado de actividades, contextos y
circunstancias ajenas a la investigacin y que adems no han sido elaboradas por el estudiante.

3.5. PLANOS

Un plano es la representacin grfica de una superficie o territorio, plantas de

viviendas o construcciones.

4. PRESENTACIN DE TRABAJOS DE GRADO

En el Proyecto de grado, Trabajo Dirigido y Prctica Profesional se debern considerar
los siguientes elementos.

4.1. FORMATO

Hojas tamao carta.

Espacio interlineal: 1,5 en el contenido del trabajo, considerado desde la introduccin
hasta las conclusiones y recomendaciones
Espacio interlineal: 1,0 para los ndices general o de contenido, tablas, ndices de
figuras y apndices; de igual manera para las referencias bibliogrficas y apndices
Promedio (no incluye apndices) de: 100 hojas para Proyectos de Grado, 80 para
Trabajos Dirigidos y Prctica Profesional
Entre prrafo y prrafo, ttulo y prrafo, un espacio a partir del punto que indica
finalizacin del mismo (un enter).
Tamao de letra: 12 se aconseja Times Roman, Courier, Arial, Verdana
Mrgenes:
Superior 2.5 cm
Inferior 2.5 cm
Izquierdo 3.0 cm
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Derecho 2.0 cm

a. Paginacin: En nmeros arbigos, comenzando por la primera pgina de la

introduccin, hasta el final del trabajo, es decir hasta el ltimo captulo de
Conclusiones y Recomendaciones. El ndice no lleva numeracin. Los apndices
pueden tener una numeracin diferente.

En caso de que los apndices y anexos fueran ampulosos, contina la numeracin del
documento concluyendo sta en anexos.

b. Numeracin de pginas: margen superior derecho (a 1.5 cm).

c. Ttulos: Para los ttulos y subttulos, se debe tomar en cuenta su jerarqua o grado de
importancia (numeracin decimal), a base de una diferenciacin en negrillas y
(maysculas y minsculas)

Ejemplo

1.1 SEGMENTACIN DE MERCADO

1.1.1 MACROSEGMENTACIN
1.1.2 MICROSEGMENTACIN
1.1.3 VARIABLES DE MICROSEGMENTACIN
1.1.3.1 Variables geogrficas
1.1.3.2 Variables demogrficas
1.1.3.3 Variables psicogrficas

1.1.3.4 Variables conductuales

Ttulo del captulo: Centrado, Mayscula sostenida, negrillas, tamao de letra 14

Subttulo de dos dgitos (1.1) Mayscula sostenida, negrillas, tamao de letra 12.
Subttulo de tres dgitos (1.1.1) Mayscula itlica, negrillas, tamao de letra 12.
Subttulo de cuatro dgitos (1.1.1.1) Minscula itlica, negrillas, tamao de letra 12.
En el trabajo de grado no se desarrollar ms de cuatro dgitos; en caso de ser necesaria
una mayor cantidad de subdivisiones, se pondrn alternadas, letras, nmeros o vietas

4.2. CITAS Y/O REFERENCIAS INTERNAS

Todo proyecto acadmico y cientfico deber estar apoyado en fuentes que le den
sustento, por lo mismo es necesario la inclusin de citas. Se llama cita a la trascripcin
(textual o no) de frases u opciones de otro autor, que se insertan en el proyecto, para apoyar o
probar lo que se menciona (Cfr. Gua para elaborar el perfil de Trabajos de Grado)

4.2.1. CITA DIRECTA O TEXTUAL

Es aquella que transcribe la idea o concepto del autor de manera textual, es decir, tal
como aparece, incluyendo errores si los hubiera. Despus de un punto final, debe colocarse la
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referencia para la cual se utilizar el sistema de citas y referencias (Apellido, ao, p.) de la
American Psychological Association (APA). La cita no debe estar al inicio, ni al final de un
prrafo porque requiere ser fundamentada y siempre va respaldada de un comentario o
argumentacin.

4.2.2. CITA BREVE

La cita que no excede las cuatro lneas o cuarenta palabras, va al interior del prrafo y
se destaca con doble comilla (). Tambin incluye su referencia: Ej.: La conclusin
siempre inicia en nueva pgina con su encabezado con maysculas, centrado. (Zorrilla,
1997, p.89).

En el marco terico, antes de una cita textual, se pondr un prrafo que supone: una
oracin principal, seguido de una demostrativa o argumental. Posteriormente, viene la cita
textual y la oracin conclusiva. (Oracin Principal + Oracin Argumental + Cita Textual +
Oracin Conclusiva = Prrafo) (Antezana, 1995, p.6).

4.2.3. VARIANTES

Para orientar al lector, muchas veces se menciona el autor y/o su obra antes de la cita
textual. En tal caso, el ttulo va en cursiva y cuando se menciona el apellido del autor, solo se
pone el ao y la pgina entre parntesis.

a. Ejemplo:

Francisco Rodrguez (1994) en su libro Introduccin a la Metodologa de las Ciencias

Sociales, menciona que la concrecin es: El proceso opuesto a la abstraccin (p. 32).

b. Ejemplo:

En el libro Metodologa de la Investigacin, se plantea que Una variable es una propiedad

que puede variar y cuya variacin es susceptible de medirse (Hernndez, 1998, p. 75).

c. Ejemplo

Francisco Rodrguez (1994, p.32) menciona lo siguiente: Por concrecin, entendemos la

integracin a conceptos aislados resultantes de la abstraccin en un todo nico.

4.2.3.1. Recursos electrnicos

Para referencias internas de Recursos Electrnicos, si no figura autor, ni fecha se pone

la direccin del texto entre corchetes y la fecha de acceso Ej.:
[http://www.minedu.gob.bo/, recuperado: 6 de marzo, 2017] o
[http://www.minedu.gob.bo/, recuperado: 06.03.2017]

Si figura el autor, se pone el apellido entre parntesis y el ao del documento. Si no

tiene ao de elaboracin, se pone la fecha de acceso al sistema Ej.: (Haro, 2002), o
(Haro, 2011)
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Si no figura autor, ni mes, ni ao, se pone el sitio donde est el documento y el ao de

acceso); [http://entomologia.rediris.es/aracnet/num1/estilo.htm, recuperado:
30.04.2017]

Para varios documentos en la misma pgina, se ponen letras alfabticas correlativas

para diferenciarlos. Ej.: [www.univalle.edu, a 2017] o [www.univalle.edu, b 2017].

Para referencias de informacin de soporte digital (CD y diskettes), se procede de

forma similar, poniendo el nombre de la institucin, en lugar del autor, y la mayor
cantidad de datos para facilitar su identificacin y ubicacin. Ej.: [Ministerio de
educacin, 2005, C.D.]

4.2.4. CITA INDIRECTA, CONTEXTUAL O PARFRASIS

Se reproduce la idea o concepto de un autor, sin transcribirlos textualmente y aunque se

utilizan palabras propias para realizar el resumen, se es fiel a la idea del autor, es necesario
indicar autor y ao. No es requerimiento obligatorio colocar la pgina. Ejemplo: (Zorrilla,
1997).

4.2.5. CITA LARGA

Se denomina cita larga aquella que excede las cuatro lneas o ms de cuarenta palabras,
la cual tendr una sangra de 5 o 6 espacios, en el margen izquierdo y derecho del texto; para
destacarla del documento general, se escribir a regln seguido (interlineado 1) en letra
cursiva o itlica y no se utilizarn comillas, ya que el cambio de tipografa muestra que se trata
de una transcripcin.

El prrafo debe iniciar con una oracin principal, seguida de una oracin argumental,
luego la cita textual, otra oracin argumental y se finaliza con una oracin de conclusin. El
tamao de esta cita no debe sobrepasar la mitad de la pgina. Si esto sucede, es que el
investigador no ha sabido extractar adecuadamente la informacin.

4.2.6. PRESENTACIN DE LAS CITAS

Cuando son citas textuales, se debe transcribir las palabras tal y como son. No se debe
eliminar parte del texto sin sealarlo. Si la cita es muy larga, se puede cortar un trozo del
texto. Para ello se utiliza tres puntos suspensivos entre corchetes [...]. No se debe introducir
comentarios propios.

En caso que la cita extractada solo sea de la parte final de un prrafo escrito, en forma
opcional, se pueden poner puntos suspensivos previos a la cita. Ejemplo:

est proyectado para que se acumule todo el material de fichas necesario para la
elaboracin de la tesis.. De la misma forma, si solamente se reproduce el inicio del prrafo se
utiliza puntos suspensivos al final. Ejemplo: No debe perderse de vista que el objeto de la
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investigacin preliminar a la que se dedicar el postulante es descubrir la hiptesis

(opcional).(Apellido, ao, p.)

4.3. NOTAS ACLARATORIAS A PIE DE PGINA

Es una aclaracin que coloca el autor en el margen inferior de la pgina, y tiene por
objeto ampliar, complementar o desarrollar una idea expresada en el texto. Para ello, se utiliza
la locucin cf. o cfr. (Remtase). Las notas van a regln seguido y en un tamao de letra
menor, la llamada se hace en el texto mediante nmeros arbigos correlativos, los mismos que
figurarn a pie de pgina. Las notas debern colocarse separadas del texto por una lnea
horizontal de diez espacios

4.4. PRESENTACIN DE TABLAS Y FIGURAS

4.4.1. TABLAS

Se conoce con el nombre de tablas, a una serie de conjuntos o nmeros, valores o

unidades relacionados entre s, los cuales se presentarn en columnas para facilitar relaciones,
comparaciones o referencias, y pueden formar parte del texto del trabajo o del apndice, son
columnas con ndices nmeros o porcentajes. (cf. Apndice 5)

4.4.2. FIGURAS

Son ayudas visuales de cualquier tipo, a excepcin de las tablas, por lo tanto, figuras
son: diagramas, pictogramas, esquemas, organigramas, grficos, esquemas, mapas, dibujos y
fotografas. Incluye las ilustraciones en general, stas representan un expresivo instrumento,
cuando son usados de manera conveniente. Deben ir numerados y titulados (Ej.: Figura 4) y
aparecer lo ms prximo posible al lugar donde se hace referencia a ellos.

Las figuras tambin incluye representaciones grficas, permiten tener una nocin clara
de los datos obtenidos, para esto se utilizan: grfica de barras, de prismas, circulares,
segmentadas o de pastel. stas deben ser claras en relacin a la presentacin de los
porcentajes o ndices numricos, los cuales no pueden tener ms de un decimal. Despus de la
figura (o) previamente numerada y con el ttulo respectivo, se debe realizar una explicacin
de los datos expuestos, redactada en forma coherente y sinttica. El texto de las secciones
finales del documento (Referencias, Tablas, Ttulo de figuras y Apndices) va con interlineado
simple.

Para la presentacin de tablas y figuras, ser necesario tomar en cuenta que:

Toda tabla o figura deber tener claridad, de manera que se entienda por s sola.
Deber ir centrada.
Tener su interpretacin, luego de su presentacin
Deber tener la numeracin correspondiente, ttulo en minscula (Tamao 12) y fuente
Consignar la fuente, siguiendo indicaciones de referencias internas (letra tamao 12) o
especificar si se trata de elaboracin propia y el ao en la parte inferior izquierda
En caso necesario, dependiendo de la Carrera, se podr utilizar una denominacin
diferente de tabla o figura, que sea precisa y acorde a la informacin presentada.

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4.5. ABREVIATURAS

Confrntese cf., cfr.

Edicin ed.
Figura fig., Plural figs.
Pgina p. o pg. Plural pgs., pp.
Por ejemplo p.ej.
Seudnimo seud.
Sin ao s.a.
Sin lugar s.l.
Sin fecha s.f
Sin editorial s.e.
Sin data (sin lugar ni fecha) s.d.
Sin nombre s.n.
Siguiente sig., Plural sigs. o ss.
Seccin sec.
Traductor (s) trad.(s)
Versus vs.
Volumen vol., Plural vols.
Y otros et al.

Observaciones: Estas abreviaturas no son usadas en el texto propiamente dicho, sino slo en
nota al pie de pgina o en la bibliografa.

La abreviatura de los meses se hace empleando las tres primeras letras con excepcin
de mayo: ene., feb., mar., abr., mayo., jun., jul., ago., sep., oct., nov., dic.
Se escribe 9 ed., para indicar la edicin de la obra.

4.6. CURSIVAS

Se puede poner en cursiva las palabras extranjeras no aceptadas en castellano, nombres

cientficos y trminos tcnicos, ttulos de libros, revistas y diarios, no se deben subrayar los
nombres de marcas, personas, lugares o nombres clebres, citas de otros autores, ttulos de los
captulos y palabras sueltas. No se deben exagerar los subrayados intiles

4.7. SIGLAS

Es necesario ser coherentes con la utilizacin de siglas, antes de ponerlas en el texto, se

debe explicar su significado. La primera vez que se utiliza una sigla, se la escribe entre
parntesis. Por ej.: Corporacin Andina de Fomento (CAF). En lo sucesivo, se omiten los
parntesis y debe mantenerse igual en toda la investigacin

Las abreviaturas y siglas desconocidas, especficas del trabajo, deben aparecer en lista
previa, dispuestas en orden alfabtico. Si las abreviaturas especficas no son numerosas, se
dispensa la lista previa; se registran en el propio texto, entre parntesis, despus de la primera
vez que aparecen.

4.8. PUNTUACIN Y ACENTOS

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 14

Para el uso de los signos de puntuacin, se seguir la normativa de la Real Academia

de la Lengua Espaola, la misma indica la acentuacin de las maysculas.

4.9. PALABRAS EN MAYSCULAS

No se subrayarn palabras para dar nfasis. No se exagerar el uso de las maysculas

en sustantivos.

4.10. REDACCIN

El Trabajo de Grado debe estar redactados en forma impersonal, en tercera persona

singular, tiempo pasado o presente, por ejemplo: se ha realizado un estudio, se realiz un
estudio Se debe evitar la redaccin en plural, poner exclamaciones y hacer preguntas en
primera persona. Tambin se debe respetar la coherencia en los tiempos verbales, el texto debe
ser redactado, en lo posible, en tiempo pretrito.

5. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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 17

Apndice 1

ESTRUCTURA

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 18

Apndice 1-A

ESTRUCTURA DE PROYECTO DE
GRADO

PRELIMINARES

Portada Dedicatoria Agradecimientos Resumen

NDICE NDICE DE NDICE DE NDICE DE

GENERAL TABLAS FIGURAS APNDICES

CUERPO DEL TRABAJO

CAP VI
INTRODUCCIN CAP CAP CAP CAP CAP
CONCL.
I II III IV V Y
RECOM.

MATERIAL COMPLEMENTARIO

BIBLIOGRAFA GLOSARIO APNDICES

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Apndice 1-B

ESTRUCTURA DE
TRABAJO DIRIGIDO

PRELIMINARES

Portada Dedicatoria Agradecimientos Resumen

NDICE NDICE DE NDICE DE NDICE DE

GENERAL TABLAS FIGURAS APNDICES

CUERPO DEL TRABAJO

CONCLUSIONES
Y
INTRODUCCIN CAPTULO CAPTULO CAPTULO RECOMENDACIONES
I II III

MATERIAL COMPLEMENTARIO

REFERENCIAS GLOSARIO APNDICES

BIBLIOGRFICAS

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Apndice 2

CARTULA

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 21

UNIVERSIDAD DEL VALLE

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y SOCIALES
CARRERA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

PARA EL HOSPITAL UNIVALLE
COCHABAMBA

PROYECTO DE GRADO PARA OPTAR

AL TTULO DE LICENCIATURA EN
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

POSTULANTE: RAMIRO RAFAEL TREVIO GUERRA

TUTOR: LIC. JAVIER MIGUEL CRUZ PADILLA

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 22

Sucre - Bolivia
2016

Apndice 3

NDICES

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 23

NDICE DE CONTENIDO

Pg.

INTRODUCCIN....1

CAPTULO I
MARCO TERICO Y CONCEPTUAL

1.1. MARKETING.15
1.1.1. MARKETING OPERATIVO..8
1.1.2. MARKETING ESTRATGICO.....8
1.2. MISIN....8
1.3. VISIN.....9
1.4. MERCADO..9
1.5. SEGMENTACIN DE MERCADOS...10
1.5.1. ANLISIS DE LA MACROSEGMENTACIN...10
1.5.2. ANLISIS DE LA MICROSEGMENTACIN..12
1.6. ESTRATEGIAS.....14
1.7. ANLISIS MATRICIAL......14
1.7.1. MATRIZ DE LA EVALUACIN DEL FACTOR EXTERNO (E.F.E.)...15
1.7.2. MATRIZ DE LA EVALUACIN DEL FACTOR INTERNO (E.F.I.).....15
1.7.3. ANLISIS FODA..16
1.8. MEZCLA DE MERCADOTECNIA..45

CAPTULO II
MARCO CONTEXTUAL

2.1 ANTECEDENTES HISTRICO LGICO de la empresa, el entorno que la rodea...46

CAPTULO III
DIAGNSTICO

3.1 ANLISIS DEL ENTORNO...56

3.1.1 PEST O FUERZAS DE PORTER....58
3.2 RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS, ENTREVISTAS, SONDEOS, ETC...60

CAPTULO IV
PROPUESTA ESTRATGICA

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 24

4.1 PROPUESTA DE LA ESTRATEGIA..85

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CAPTULO V
EVALUACIN DE RESULTADOS

5.1 EVALUACIN DESPUS DE HABER APLICADO LA PROPUESTA95

CAPTULO VI
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.110

BIBLIOGRAFA
APNDICES
ANEXOS

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 26

NDICE DE TABLAS
Pg.
Tabla 1 Comparacin entre tcnicas empleadas para el ingreso..45
Tabla 2 Codificacin87
Tabla 3 Informaciones disponibles en el monitor de informaciones.124

N de la tabla Ttulo de la tabla Pgina en la que se encuentra

NDICE DE FIGURAS
Pg.
Figura 1 Anlisis de mercado..2
Figura 2 Representacin de las exportaciones..................56
Figura 3 Proyeccin de la demanda de artculos pequeos..44
Figura 4 Cronograma del proceso de exportacin57
Figura 5 Clasificacin de los materiales...98

N de figura Ttulo de la figura Pgina en la que se encuentra

El ndice de tablas y figuras deben presentarse despus del contenido o ndice general.

NDICE DE GRFICAS
Pg.
Grfica 1 Porcentaje de varones y mujeres.10
Grfica 2 Crecimiento del Producto Interno Bruto.........................30
Grfica 3 Turistas en enero de 2015 por departamento......44
Grfica 4 Exportaciones aos 2009 2015....57
Grfica 5 Ciclo econmico.....98

N de grfica Ttulo de la grfica Pgina en la que se encuentra

Los ndices de tablas, figuras y grficas deben presentarse despus del contenido o ndice
general.

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 27

NDICE DE ECUACIONES
Pg.
Ecuacin 1 Grado de Peligrosidad de W. Fine..45
Ecuacin 2 Dosis de exposicin para agentes fsicos, INSHT..87
Ecuacin 3 Frmula para determinar el tipo de riesgo, factor fsico...124

N de la ecuacin Ttulo de la ecuacin Pgina en la que se encuentra

El ndice de ecuaciones es aplicable slo para Ing. Civil

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 28

Apndice 4

TABLAS Y FIGURAS

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 29

Tabla 1
Resumen de la existencia ganadera por distritos
Distrit Bovino Porcino Equino Caprino Ovinos Total Total
o Cab./km2

5 3.768 426 355 1.103 367 6.019 10.6

6 2.400 1.459 311 1.380 186 5.736 5.9
7 2.543 1.825 342 1.745 210 6.665 25.3
8 29.977 3.398 2.292 7.161 1.501 44.329 19.0
9 8.715 1.599 752 2.765 725 14.556 9.9
10 34.003 4.284 3.116 11.410 2.011 54.824 11.7
TOTAL 81.406 12.991 7.168 25.564 5.000 132.129

Fuente: Fernndez, 2006, p. 408.

Figura 2
Ubicacin geogrfica (Villa Montes)

Fuente: Honorable Consejo Municipal Villa Montes, 2010.

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 30

Tabla 2
Caractersticas de las reas protegidas

rea Establecimiento Categora segn Superficie Ubicacin Observacin

Protegida el SNAP*

El Corvaln 1996, comprada por Reserva de vida 5.500 has. Al este del Reserva privada
PROMETA silvestre municipio

Serrana del 2000, propuesta por Parque Nacional y 118.700 Serrana y pie de Aprobada en abril
Aguarage parte de PROMETA rea Natural de has. monte de la del 2000
Manejo Integrado cordillera del
Aguarage

Cabo Juan 1992, por el CDF Reserva Nacional 129.801 Extremo noreste Reserva de
de Vida Silvestre has. del Municipio Quebracho
Colorado, no est
legalizada

Fuente: Diagnstico Integral PLOT Municipio de Villa Montes, 2010.

* Sistema Nacional de reas Protegidas

Figura 2
Rediseo Elctrico Sala de Rayos X

Fuente: Elaboracin propia, 2016.

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 31

Apndice 5

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Kotler, F. (2006) Direccin de mercadotecnia. (8 Ed.) Mxico D.F., Mxico: Mc Graw Hill

Pas, ciudad Editorial

Apellido ao N de la Edicin
Inicial del nombre

Ttulo en cursiva

Mtodo de Referenciacin APA (Ejem. Cita de un libro)

Apndice 6

FUNCIONES DEL TUTOR

Las funciones del Tutor del Trabajo de Grado:

Evaluar las necesidades del estudiante.

Orientar al estudiante en la seleccin del tema de investigacin y su factibilidad.
Asesorar debidamente al aspirante en lo relacionado con la realizacin de la investigacin,
preparacin de la Tesis, el Resumen y el acto de defensa.
Brindar toda informacin sobre el aspirante y la marcha del trabajo que este ejecuta.
Supervisar el desarrollo y redaccin de la investigacin.
Motivar y promover la confianza del estudiante.
Emitir una opinin cuando juzgue que ha sido adecuadamente concluido el trabajo final de
graduacin.

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