INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR

CENTRAL TCNICO
CIENCIA, TECNOLOGA E INNOVACIN AL SERVICIO DE LA
SOCIEDAD
Av. Isaac Albniz E4-15 y El Morln, Sector El Inca, Telf.: 2812201 /
2411322

Nombre: Roberto Armijos

Nivel: Sexto A

"Calidad es
adecuacin al uso".
"la calidad es la "Hacerlo bien a la
prevencin y las Dr. Joseph M. primera vez y
mejoras Juran conseguir cero
defectos".
continuas"
Philip B. Crosby.
Edward Deming

Leer ms:
http://www.monog
rafias.com/trabajo
s75/historia- CALIDAD
importancia-
"La calidad no se
calidad/historia-
mide solo en la
importancia-
prestacin de
calidad.shtml#ixzz Cumplimiento de
servicios, sino
4zylsfOZ2
tambin en la requisitos de cualidad.
capacidad de
responder ante
cualquier dificultad."

La historia de la humanidad En los vestigios de las antiguas

est directamente ligada con la
calidad desde los tiempos ms
remotos, el hombre al
construir sus armas, elaborar
sus alimentos y fabricar su
vestido observa las
caractersticas del producto y
enseguida procura mejorarlo.
culturas tambin se hace
presente la calidad, ejemplo de
ello son las pirmides Egipcias,
los frisos de los templos griegos,
etc. Sin embargo, la Calidad
Total, como concepto, tuvo su
origen en Japn donde ahora es
una especie de religin que
todos quieren practicar.