PROYECTO GRUPAL RSE APORTE ADRIANA MARCELA ARIAS

3. Como producto del anlisis realizado previamente se identifican las ventajas y

desventajas del modelo de RSE que tienen aplicada la compaa.

Tomando como referencia el informe de sostenibilidad donde se consignan los

logros, los aprendizajes y las principales acciones desarrolladas por las
compaas subsidiarias en materia econmica , social y ambiental, durante el ao
2015, y cuyo propsito es contribuir al desarrollo econmico, la mejora en la
calidad de vida de las comunidades vulnerables y la preservacin del medio
ambiente, se identificaron las siguientes ventajas y desventajas en su modelo de
Responsabilidad Social Empresarial (RSE).

Ventajas:

Implementan una poltica de cero tolerancias frente a la corrupcin, con la

ejecucin de rigurosos planes de actividades y controles corporativos en su
compromiso con la transparencia.
Es una compaa lder en procesos de produccin limpia, reciclaje y
reduccin de residuos incorporacin de aeronaves de ltima generacin
dotadas con motores eco-eficientes, lo que los hace un referente en el pas.
Se concentran en evaluar constantemente y hacer rendicin de cuentas
peridicas para identificar de oportunidades de mejora, el fortalecimiento de
las buenas prcticas, redefinicin de procesos y la identificacin de
derroteros y nuevas metas.
Para elaborar el reporte de sostenibilidad se guan en los parmetros de la
gua G4 del GRI, con la intencin de entregar a los grupos de inters la
informacin de manera clara y concisa sobre el desempeo de la
compaa.
Bajo el ajuste del rea de responsabilidad social y el acompaamiento de
una firma consultora externa, todas las reas de la organizacin participan
en el levantamiento de informacin y verificacin de los datos.
Tienen un comit de sostenibilidad encargado de validar el contenido del
informe de sostenibilidad a partir de los asuntos relevantes y priorizados
segn el grupo de inters y cuyas fuentes usadas para identificarlos fueron:
Informes corporativos, estrategia RSE de la compaa, estndares
internacionales y anlisis del sector.
El esquema de priorizacin empieza definiendo los compromisos que se
adquieren con determinados grupos de inters y los dividen en asuntos
como seguridad integral, experiencia cliente, desarrollo social, medio
ambiente, entre otros.
Para avalar un servicio ntegro y transparente en sus actuaciones dan
consecucin a las exigencias regulatorias que le son aplicables y a las
polticas y procedimientos internos adoptados.
 Cuenta con herramientas que permiten mejorar el ambiente de control
interno como son una lnea tica administrada por un tercero.
Cuentan con varios canales para divulgar la informacin de gestin RSE
como sistema integral de informacin del mercado valores (SIMEV), SEC,
su pgina web y conferencias.
Cuenta con un sistema de gestin de riesgos corporativos, el cual le
permite tratar de forma anticipada las vulnerabilidades que puedan afectar
negativamente el logro de los objetivos corporativos.
En el aspecto medio ambiental como parte del seguimiento y mejora
continua de sus procesos, el rea de salud y medio ambiente, Avianca
adelanta procesos de certificacin para las operaciones de las compaas
subsidiarias.

Para fortalecer las competencias y conocimientos en materia ambiental, se

realizan sensibilizaciones y talleres presenciales internos que contribuyen a
construir una cultura de respeto y cuidado por el medio ambiente
abordando temas enfocados en el manejo adecuado de los residuos, uso
eficiente de los recursos naturales y contingencias ambientales.
Encaminados a mejorar la eficiencia energtica operativamente se han
implementado estrategias orientadas a maximizar las caractersticas del
combustible, uno de los principales insumos utilizados en sus actividades,
con el objetivo de fortalecerla eficiencia en su consumo y minimizar y
prevenir los impactos asociados. (AVIANCA, 2015)

Desventajas:

Un modelo de RSE puede ser el producto de una responsabilidad aparente

y que difiere de la realidad; las empresas de grandes dimensiones son
referentes en sus sectores econmicos, pases y regiones, lo que los pone
en el radar constantemente, as que en el evento en que se presente una
situacin que contradice lo publicado en sus informes, pone en riesgo su
reputacin debido a esa misma visibilidad. Un ejemplo reciente fue el tema
que plantea el modelo en cuanto al talento humano y el derecho de sus
colaboradores a hacer parte de agremiaciones sindicales, lo que se vio
contrariado en la ms reciente huelga de pilotos donde los medios
mostraron a un cuerpo directivo enfrentado con quienes participaron de los
paros. El impacto econmico que tuvo fue de dimensiones inesperadas y de
profunda afectacin a las partes interesadas, a las comunidades y al cliente
final.
Si bien Avianca Holdings en su informe asegura que tienen herramientas
ptimas para hacer levantamiento de informacin y consolidacin de datos,
el tamao de la empresa lo hace vulnerable al desvi y perdida de
informacin, lo que puede distorsionar los indicadores finales y mostrar
informacin no tan confiable.
 Al ser un grupo econmico, lo que suceda a una de sus subsidiarias afecta
a la compaa en general, lo que puede ser una oportunidad tambin se
puede convertir en una amenaza y por ende una desventaja.
Gran parte de los pases que lideran iniciativas de RSE son del primer
mundo y buscar implementar sus modelos en pases en desarrollo, lo que le
exige a estos un estndar que puede llevar a homogenizar los modelos en
todo el mundo, dejando de lado las necesidades particulares de cada
comunidad.

https://www.avianca.com/es/es/nuestra-compania/informacion-institucional/rse