METODOLOGA DE

LA INVESTIGACIN .
POSGRADOS
Equipo de Investigacin
Posgrados.
2017
 TCNICAS DE
RECOLECCIN DE DATOS E
INSTRUMENTOS DE
MEDICIN
 Tcnicas de investigacin
Conjunto
de

Procedimientos Herramientas
para

Recoger Generar Analizar Presentar

Informacin
 IDENTIFICACIN DE INFORMACIN

Objetivo Recoleccin
de
estudio

Procesamiento
Informacin
disponible Diseo del
Informacin
requerida estudio
Anlisis
Informacin
de campo requerida
Resultados
Exploracin del
de Estudio
Informacin

Articularlo
con los otros
Componentes
de la Formulacin
 TIPOS DE INFORMACIN
Son todas aquellas que
ya fueron modificadas o
manipuladas, sus races
Secundaria son las fuentes de
informacin
http://clasesdefuentesdeinformacion.blogspot.com.co
/2014/08/ primaria. En esta clase
Informacin de fuentes se analiza y
procesa la informacin
http://conceptodefinicion.de/informacion/
primaria y segn el
Primaria
investigador considere
correcto realiza los
respectivos resmenes,
Tambin llamadas fuentes de interpretaciones o
informacin directas, es la informacin recopilacin que
que se adquiere por el propio formarn las fuentes
investigador. En estos estn incluidos secundarias.
los documentos originales, no
interpretados.

https://es.slideshare.net/gallon/fuentes-de-informacion-presentation-749034
 CLASIFICACIN DE LA INFORMACIN

Lista
Segn grado de elaboracin
Para procesar

Agencias de
Comerciales Informacin
Segn fuentes Acadmicas Secundaria
Gubernamentales
Internacionales (DB)
Magntica
Segn medios On line
Off line
Impresa Bibliogrficas
Numricas
Tipos de Bases de Datos Texto
Directorios
Especficas
 RECOLECCIN DE DATOS

Es el conjunto de tcnicas e instrumentos para

recoger, validar y analizar la informacin
necesaria que permita lograr los objetivos de la
investigacin.

http://www.monografias.com/trabajos109/diseno-del-instrumento-recoleccion-datos-powerpoint/diseno-del-instrumento-recoleccion-datos-powerpoint.shtml
 RECOLECCIN DE DATOS

Estrategia que sigue el

investigador para recolectar los
Tcnica datos.

Herramientas que usa el

Instrumento investigador para recolectar
los datos.

NOTA= la tcnica incluye el

instrumento
 TCNICAS DE RECOLECCIN DE DATOS

Observacin
Son estrategias que sigue el
investigador para recolectar
https://www.crecenegocios.com/la-tecnica-de-observacion/

informacin. Su aplicacin
Entrevista depende directamente del tipo
http://www.modelocurriculum.net/evitar-los-nervios-en-la-entrevista-de-trabajo.html
de estudio que se desarrolle. Las
ms usadas son la observacin, la
Encuesta entrevista y la encuesta.

http://114.red-88-12-10.staticip.rima-
tde.net/mochila/sec/recursos_ambito/cientifico_tecnico/espa_ct/estudio_estadstico.html
 LA OBSERVACIN

Herramienta
Tcnica Instrumento
registro

-Cuaderno
Diario o bitcora
Observacin -Libreta
de campo
-Audio
 QU SE OBSERVA?

* Significados Ambiente fsico (entorno)

Prcticas
Episodios Ambiente social y humano
Encuentros
Papeles o roles Actividades (acciones)
Relaciones
Artefactos usados
Grupos
Organizaciones Hechos relevantes
Comunidades
Subculturas Retratos humanos
Estilos de vida
Sobre estas unidades de anlisis el investigador elabora sus
preguntas.

*Con base en Hernndez et al., 2010, p. 410 y 412. citado por

ARANGO, J.C.
Es importante observar con todos los
sentidos.
Un buen observador debe.

Disciplina para tomar

notas
 Qu voy a La definicin del
observar? Por qu? problema

Planificacin del proceso Cmo observar?

Modalidad de
observacin
de observacin
Dnde observar? El escenario

Qu observar? El enfoque

Cundo observar? La temporalizacin

Cmo registrar?
Tcnicas de registro
Con qu medios?

Cmo analizar? Tcnicas de anlisis

(Tomado de Arango, 2012, diap. 82)

Grado de participacin del observador.

(Hernndez et al., 2010, p. 417)

 Grado de participacin del observador.
Ejemplo.
Observar y documentar el proceso de
embalaje del banano tipo exportacin en
la Finca la Esperanza asociada a Banacol
(Apartad, Ant.).
Investigador: participa en el proceso
Investigador simplemente observa
proceso. https://www.crecenegocios.com/la-tecnica-de-observacion/

(Hernndez et al., 2010, p. 417)

Grado de explicitacin del observador

Observacin
Observacin Observacin
parcial/
encubierta abierta
conocida
 Grado de explicitacin del observador.
Ejemplo.

Observar y documentar el comportamiento de la

trib urbana Emos en el mall comercial Villa de
Aburr, Medelln.
Investigador: disfrazado de Emo
Investigador encubierto.

https://www.crecenegocios.com/la-tecnica-de-observacion/

(Hernndez et al., 2010, p. 417)

 Grado de sistematizacin de la
observacin

Observacin Observacin
NO sistemtica sistemtica

Observaciones Observaciones
espordicas recurrentes

(Con base en Folgueiras, 2009, diap. 28)

 Enfoque y amplitud de la observacin.

Observacin Observacin Observacin

descriptiva focalizada selectiva
Visin Visin ms Visin
general. concreta detallada.

https://www.crecenegocios.com/la-tecnica-de-observacion/

Inicio proyecto Fin del proyecto

 Ejemplo Enfoque y amplitud de la
observacin.

Observacin Observacin Observacin

descriptiva focalizada selectiva
Puerto de Proceso de Sistema
Cartagena. embarque y acomodacin
desembarque en los
de buques.
contenedores https://www.crecenegocios.com/la-tecnica-de-observacion/

Inicio proyecto Fin del proyecto

 Diario de Campo.

Es el formato (en papel o digital) en

el cual el investigador registra los
distintos aspectos observados de la
realidad de inters y relacionada con
su objeto de estudio. http://textosensutinta.blogspot.com.co/2011/06/

(Hernndez et al., 2010, p. 417)

 La Observacin
Ventajas Desventajas
1. Es sencilla. 1. Depende directamente
de la preparacin y el
2. Se realiza en poco
criterio del
tiempo. investigador.
3. Bajo presupuesto. 2. Los datos son tomados
4. Usada en ciencias exactamente cuando
sociales como en ocurren los hechos.
naturales. Por lo tanto, hay que
esperar a que ocurra el
evento.
 LA ENTREVISTA

Herramienta
Tcnica Instrumento
registro

-Libreta
Entrevista Cuestionario -Audio video
Grabacin.
 LA ENTREVISTA
Es una tcnica directa e
interactiva de
recoleccin de datos, con
una intencionalidad y un
objetivo implcito dado http://www.modelocurriculum.net/evitar-los-nervios-en-la-entrevista-de-trabajo.html

por la investigacin
 Los actores
Entrevistador: Entrevistado:

-Domina el -Responde
dilogo. preguntas.
-Domina el tema. -Tiene
-Hace las informacin de
preguntas. inters para el
-Cierra la proyecto.
conversacin -Tiene
experiencia en el
tema.
 TIPOS DE ENTREVISTA
Segn la Estructurada o Dirigida.
Estructura Semi-estructurada.
No Estructurada.

Segn los Individual.

Participantes Grupal

Segn el medio Telefnica, por email, personal o http://www.modelocurriculum.net/evitar-los-nervios-en-la-entrevista-de-trabajo.html

de por correo certificado.

comunicacin
 TIPOS DE ENTREVISTA

Preguntas cerradas
Cuestionario preestablecido, secuenciado y
Estructurada dirigido.
Poco margen de accin al entrevistado.

Se determina de antemano el guin.

Permite hacer preguntas abiertas.
Semiestructurada Requiere de atencin y escucha para
encauzar la conversacin.

No hay guin.
Abierta o no Las preguntas se construyen al paso de la
conversacin.
estructurada Muy buen manejo del tema por el
entrevistador.
 TIPOS DE ENTREVISTA

INDIVIDUAL GRUPAL
Si el objetivo de la entrevista es
Explorar a profundidad el mundo de vida de los Explorar el rango de actitudes, opiniones y
individuos. comportamientos en relacin con el problema.
Realizar estudios de caso con entrevistas repetidas en Observar el proceso de consenso y desacuerdo.
el tiempo. Agregar detalles del contexto a los hallazgos
Probar un instrumentos o cuestionario. cuantitativos.
Si el tema est relacionado con
Experiencias individuales detalladas, decisiones Asuntos de inters pblico o preocupacin comn.
personales y biografas. Asuntos relativamente desconocidos.
Asuntos particularmente sensibles que puedan
producir ansiedad.
Si los informantes son
Difciles de reclutar. No son de procedencia muy distinta como para que inhiba
Pertenecen a alguna elite o grupo de difcil acceso la participacin durante la discusin del tema.
Nios menores de 7 aos.
 TIPOS DE ENTREVISTA

Por corre-e Personal Por correo

Telefnica certificado
 FASES DE UNA ENTREVISTA

1. Definir objetivos de la entrevista

I. Diseo de 2. Muestreo personas a entrevistar
entrevista (Directorio)
3. Diseo de cuestionario

1. Concertar citas y contactos

II. Desarrollo de 2. Realizar entrevista
la entrevista 3. Registro de informacin

III. Anlisis e 1. Categorizar y codificar datos recolectados

2. Crear una matriz y elaborar
interpretacin representaciones grficas.
de datos 3. Elaborar conclusiones
 FASES DE UNA ENTREVISTA

Definir objetivos de la
entrevista
I. Diseo de
entrevista
Muestreo personas a
entrevistar (Directorio)
Diseo de cuestionario
Diseo de entrevista

http://www.helpful-baseball-drills.com/baseball-drills-blog.html
 1. Definir objetivos de la entrevista

Qu informacin requerimos?

Para qu nos servir esa informacin?

Podremos responder la pregunta de

investigacin con la informacin recogida?
 2. Muestreo personas a entrevistar
Muestreo terico: quines tienen informacin de
inters?
-Expertos, personas con todas las perspectivas del tema,
personas dispuestas a hablar del tema desde sus experiencias
Bola de nieve
-Expertos nos recomiendan a otros, sistema de referidos a
travs de redes sociales naturales.

Elaborar directorio de contactos:

-Nombres y apellidos, cargo, profesin y empresa, telfonos y
correo-e

Redactar carta de presentacin:

-Presentar: el proyecto (ttulo y objetivo), la necesidad de
informacin, los autores, filiacin institucional.

(Tomado de Arango, 2012, diap. 28)

 3. Diseo de cuestionario

Organizacin y secuenciacin de las

3.1. preguntas

Contenido y naturaleza de las

3.2. preguntas

Formulacin de las preguntas

3.3.
PASOS PARA ELABORAR EL CUESTIONARIO

http://fundamentosdeinvestigacion206-1b.blogspot.com.co/2014/12/act-2-cuestionario.html
 Derivar las preguntas de los objetivos del proyecto:
Ej: Perfilar los patrones de consumo de la comunidad
Gtica de Medelln. Categoras para las preguntas:
tipologas de ropa, apariencia fsica, lugares visitados,
1. actividades realizadas.

Definir la cantidad de preguntas: hacer una lista

en caliente, luego descartar, revisar y ordenar.
2.
 Comenzar con preguntas generales simples, ello
establece un ambiente favorable entre
entrevistador y entrevistado.
3.

Evitar el riesgo de preguntas que incidan sobre

otras. Poner primero las ms generales y luego
las especficas.
Ej: Qu opina de la reforma en salud? Est de
4. acuerdo con intervenir las EPS? Por qu?
 Organizar las preguntas en orden lgico,
como siguiendo el hilo de conversacin.
Avisar al entrevistado cuando se pasa de
5. un tema a otro.

No use preguntas directas que incomoden

al entrevistado.
Ej: En lugar de preguntar Qu opina del
matrimonio entre homosexuales?, debera decir Hay
6. defensores y detractores del matrimonio
homosexual. Qu opina?
 Evite expresiones vagas que lleven a
respuestas vagas.
Ej: El consumo creci bastante este ao, Cree que
7. esto fue causado por qu?

No use preguntas que lleven a la

respuesta.
Ej: En lugar de preguntar Considera que la situacin de
8. desempleo en el pas tiende a empeorar?, diga Cules son
sus proyecciones sobre el empleo para el 2012?
DESARROLLO DE LA ENTREVISTA

http://fundamentosdeinvestigacion206-1b.blogspot.com.co/2014/12/act-2-cuestionario.html
1. Concertar citas y contactos

Entrevista.
-Solicite la cita con la
suficiente antelacin.
-Verificar la hora, el lugar y las
condiciones en las que podr
desarrollarse la reunin.

-Enve o lleve consigo, en

caso necesario, una carta
de presentacin.
Como investigador/entrevistador:
Presentarse
profesionalmente

Objetivo y motivo
de la entrevista

Crear condiciones
http://www.modelocurriculum.net/evitar-los-nervios-en-la-entrevista-de-trabajo.html
de confianza
 Aspectos clave al realizar entrevistas:
Llegar a tiempo a la cita y con la documentacin necesaria.

Utilizar un espacio adecuado con buena iluminacin y poco ruido.

Entregar con anticipacin las preguntas al entrevistado.

Filmar o grabar slo con la autorizacin del entrevistado.

Revisar y probar los equipos con anticipacin.

Llevar los equipos y aditamentos necesarios.

Ser respetuoso con el tiempo del entrevistado.

Ser tico con la informacin recolectada: respetar la confidencialidad de

los informantes.
 3. Registro de la informacin

Cercirese de la (s) herramienta (s) a usar para el registro

de la informacin suministrada por el entrevistado.
Verifique asimismo los requerimientos adicionales (pilas,
cables, disponibilidad de energa, USB, casetes, otros).
ANLISIS E INTERPRETACIN DE DATOS

http://trabajadeinvestigacion2015.blogspot.com.co/2015/06/capitulo-iv-analisis-e-interpretacion.html
 Elaborar categoras y cdigos

Categora Criterio para Cdigos Conceptos clave

agrupar las
para identificar
caractersticas
aspectos
similares de una
realidad o particulares de la
fenmeno. realidad.
EJEMPLO

El subrayado y las notas al margen ayudan a

establecer los criterios para categorizar y
codificar los documentos de entrevistas.
 Matrices conceptuales
Categoras Cdigos
Definiciones de clster Caractersticas de los cluster
Condiciones existencia cluster
Casos cluster

Polticas cluster Normativa internacional

Normativa colombiana

Las matrices pueden ayudar a clasificar en

niveles o cdigos de menor rango las
categoras gruesas de anlisis.
 Matriz de relaciones
Autores Definiciones de clster
Porter Sistemas de relaciones de
empresas e instituciones en un
espacio geogrfico determinado.

Albuquerque Modalidad especfica de cierto tipo

de integracin empresarial.

CEPAL Encadenamientos productivos de

diversos niveles y complejidad.

Las matrices de relaciones sirven para

clasificar informacin con respecto a uno o
varios criterios del investigador.
 Mapa semnticos
Definicin
Poltica
cluster M.
cluster EE.UU.
Porter

Caso cluster
Definicin cluster tecnolgico San
F. Albuquerque Luis (Silicon
Valley)

Los mapas son grficos que permiten ilustrar las diferentes

conexiones y relaciones entre categoras y cdigos. As
podemos identificar la complejidad existente entre diversas
fuentes de informacin.
Herramientas para el
anlisis de datos
cualitativos
RESUMEN ANALTICO ESTRUCTURADO
(RAE)
RAE

Es una herramienta que

permite sistematizar la
informacin de los
documentos abordados,
mediante los datos
bsicos, comentarios del
investigador y palabras
clave.
Programas de computacin para el
anlisis cualitativo de datos

Atlas-Ti

Etnograp
h
Nvivo

Decision Explorer
 La Entrevista
Ventajas Desventajas

1. Es cara a cara. 1. La muestra debe ser

Incrementa la pequea.
credibilidad. 2. El tiempo nunca
2. Es dinmica. Permite la alcanza. El
Improvisacin. entrevistado tiende a
3. Se puede profundizar extenderse.
el tema. 3. Recoge opiniones de
4. Son pocos los solo un grupo, no de
entrevistados. una masa.
5. Capta opiniones 4. La opinin es
personales. decisiva.
3. La encuesta
 La encuesta social

Mtodo de obtencin
de

Informacin

mediante

Preguntas

Orales Escritas Que se

Realizadas a ajustan al
problema de
Universo Muestra investigacin
Personas

Con base en Briones, 2008, p. 99.

 Herramienta
Tcnica Instrumento
registro

Formato
Encuesta Cuestionario Digital
Impreso
 Informacin que se puede
obtener por encuesta

Demogrfica Edad, gnero, estado civil, residencia, etc.

Ocupacin, salario, ingresos, escolaridad,

Socioeconmica movilidad social, etc.

Participacin social, actividades culturales,

Conductas innovacin, hbitos polticos, etc.

Opiniones, actitudes Orientaciones afectivas, preferencias,

predisposiciones a actuar en favor o en
e imgenes sociales contra, representaciones, creencias, etc.
Con base en Briones, 2008, p. 99.
 Procedimientos para aplicar la
encuesta

Entrevistas
Con personas seleccionadas directamente.
directas

Cuestionario
Para que el encuestado lo responda sin
autoadministra
intervencin del encuestador.
do

Por este medio el entrevistador administra las

Por telfono
preguntas.
 Tipos de preguntas

Abiertas Cerradas

Respuestas a consideracin
Opciones de respuesta
del encuestado
 Una vez capturamos la
informacin en los formatos
de encuesta procedemos a
 Verificar la calidad de la informacin de las
1. encuestas diligenciadas.

Digitar la informacin en una base de datos:

2. sbana de datos.

Depurar datos digitados.

3.
Tabular: elaborar tablas de salida y grficos.
4.
Para procesar los datos podemos
usar:
Programas especializados en
estadstica

Excel: tablas y grficos

dinmicos, funciones
estadsticas.

Acces integrado con Excel

Herramientas en lnea
 La Encuesta
Ventajas Desventajas

1. La muestra puede 1. Su estructura es

ser grande. esttica. No hace
2. Rene opiniones profundidad.
grupales. 2. El procesamiento de
3. Hay variedad de los datos es complejo.
opiniones. 3. Menor confiabilidad.
4. El tiempo de 4. Mayor inversin en
recoleccin de la material.
informacin es
corto.
 BIBLIOGRAFA

Arango, J. (2012) Metodologa de la Investigacin. Universidad de

Medelln.
Bernal, C. (2012). Metodologa de la Investigacin. Editorial
Pearson. Mxico.
Briones, G. (2003). Mtodos y tcnicas de investigacin para las
ciencias sociales. Editorial Trillas.300.72 B74 m1
Folgeiras Bertomeu, P. (2009). Mtodos y tcnicas de recogida y
anlisis de informacin cualitativa. Presentacin. Disponible en:
http://www.fvet.uba.ar/postgrado/especialidad/power_taller.pdf
Hernndez Sampieri, R., Fernndez Collado, C., & Baptista
Lucio, P. (2006). Metodologa de la investigacin. Mxico: McGraw
Hill.