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Mtodos de anlisis de trabajo: hay 4 mtodos importantes para analizar trabajos.

El primero es una variacin de la entrevista. Se hace a los empleados una serie de
preguntas acerca de la naturaleza de su trabajo. Es importante que los empleados
comprendan el propsito de la entrevista o de lo contrario exageraran la
importancia de lo que hacen dando una informacin desenfocada.
El segundo mtodo emplea cuestionarios o inventarios. El cuestionario tpico
enumera muchas actividades que se pueden desempear en un trabajo. El empleado
califica estas actividades en varias escalas tales como frecuencia, importancia.
Este mtodo es til para comparar trabajos ms que para explicar un trabajo.
El tercer mtodo es la observacin directa. Los empleados son observados en el
desempeo de su trabajo. No hay que perturban con la observacin. Es un mtodo
ideal para apreciar las condiciones adversas bajo las cuales trabajan los empleados
(ruido, calor, etc.); sin embargo es un mtodo insuficiente para comprender por qu
ocurren ciertos comportamientos en el trabajo.
En el ltimo mtodo el analista pide a los trabajadores que registren sus propias
actividades en diarios de trabajo. Esto tiene sus problemas porque no todos se
expresan bien por escrito y otros aprovechan esta ocasin para dar rienda suelta a
su frustrada vocacin literaria incorporando ms cuestiones de lo debido.
CRITERIOS DEL DESEMPEO EFECTIVO DEL TRABAJO
hay procedimientos orientados hacia el trabajo (donde se analiza el trabajo que
desempea un empleado) y procedimientos orientados hacia el trabajador donde se
analizan las habilidades necesarias para el desempeo del trabajo.
EVALUACION DEL TRABAJO
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Es un procedimiento til para determinar el valor relativo de los trabajos en la
Organizacin, lo que a la vez ayuda a determinar el nivel de compensacin.
Cmo determina la organizacin qu es un sueldo apropiado? Por equidad externa
(comparacin con terceros) y por equidad interna (compensacin razonable en la
organizacin
EVALUACIN DE LOS MTODOS DE ANLISIS DE TRABAJO
? El xito depende de la familiariedad que tenga con ellos el que los use.
? Uno de los usos es comparar distintos trabajos y agrupar los similares.
? El anlisis de los mtodos de trabajo es a veces malinterpretado:
? No es una manera de determinar lo bien que los empleados desempean su trabajo
valoracin del desempeo-
? Tampoco es la manera de determinar el mrito de un trabajo
? Uno de los sistemas que conforman la administracin es el control, sin el las
estructuras organizativas serian un desastre. Si bien es cierto, que dentro de las
diversas reas que comprenden una empresa se toma como prioridad la planificacin;
es el control el que va a permitir que la misma se de en una forma organizada.
? Es importante destacar, que para cualquier compaa moderna sus bases se
fundamentan el tener un buen sistema de control en todas sus reas tanto las
contables, humanas como en las de produccin y servicios. Tambin debemos tomar en
cuenta que cada persona que labora en las empresas debe ser seguir un rgimen de
normas establecidas por el control para poder llevar a cabo sin dificultad la
misin que tenga dichaorganizacin.
? En el informe que precede se desglosa los puntos esenciales para un buen control,
como tambin el control total de la calidad y administracin por calidad total.
El Control
El control es un proceso muy importante de la funcin administrativa. Se aplica por
igual a todos sus actos, a las cosas y productos, a las personas y aun al propio
gobierno de la empresa, como a sus funciones bsicas.
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El proceso del Control
? A travs del control, se verifica el desarrollo de algunos principios puestos en
prctica por el gobierno de la empresa, tales como la disciplina y la unidad de
mando y direccin. A su vez permite conocer en sus justos trminos la eficiencia de
algunos procedimientos utilizados.
? El control incluye la vigilancia permanente para asegurarse de si todo cuanto se
realiza esta conforme a lo previsto y ordenado. La aplicacin del control tiene
efectos lgicos, que no deben desestimarse. Es el hecho importante que debe
producirse una accin correctiva, que permita encauzar o enmendar la actividad
desviada.
? Entre otras cosas el proceso de control, es susceptible de aplicacin a las
funciones tcnicas, financieras, administrativas, contables, comerciales y de
seguridad que desarrolla el llamado de un gobierno de una empresa.
Enfoques del Control Burocrtico
Los tres enfoques del control burocrtico son: Preliminar, concurrente y de
retroalimentacin.
a. El control Preliminar: Se da antes que se inicie la operacin y comprende
polticas, procedimientos y reglas diseados para garantizar que las actividades
planeadas se lleven a cabo en forma apropiada.
b. El control recurrente: Este control tiene lugar mientras se ejecutan los planes;
es el ncleo de cualquier sistema de control. En el piso de produccin, todos los
esfuerzos se dirigen a producir la cantidad y calidad correctas de los productos
programados en el tiempo especificado.
c. Control de retroalimentacin: Este tipo de control implica que se hizo una
recopilacin y anlisis de los datos de desempeo y que los resultados se enviaron
a alguien en el proceso de correccin. Cuando los supervisores monitorean el
comportamiento, estn ejerciendo control concurrente, cuando sealan algo y
corrigen el desempeo inadecuado, utilizan la retroalimentacin como forma de
control.
Diseo de Sistemas de Control Efectivos
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Los sistemas de control efectivo maximizan los beneficios potenciales y minimizan
los comportamientos disfuncionales. Para lograr esto, la administracin necesita
disear sistemas de control que 1) se basen en estndares validos de desempeo 2)
comuniquen informacin adecuada a los empleados 3) sean aceptables para los
empleados 4) utilicen enfoques mltiples.
1. Establecimiento de estndares de desempeo validos: Un sistema de control
efectivo debe fundamentarse en estndares validos y precisos de desempeo. El
sistema debe incorporar todos los aspectos importantes del desempeo, igualmente
debe tomar en cuenta el exceso de medidas que dan lugar a un control excesivo y a
la resistencia de los empleados. Para que haya tolerancia a muchos controles, los
gerentes pueden concentrarse en unas cuantas reas clave mientras establecen
estndares satisfactorios de desempeo en otras o establecer prioridades simples.
2. Suministro de informacin adecuada: La administracin debe comunicarse en forma
adecuada con los empleados para transmitirles la importancia y naturaleza del
sistema de control. Las personas deben recibir retroalimentacin acerca de su
desempeo, esta los motiva y le da informacin que le permita corregir sus
desviaciones de los estndares de desempeo. Cuando se permite que la gente se auto
corrija se fomenta el autocontrol y se elimina la necesidad de supervisores
externos.
3. Aseguramiento de la aceptacin de los empleados: Es menos probable que los
empleados resistan un sistema de control y exhiban comportamientos disfuncionales
si aceptan el sistema, as mismo es ms probable que acepten los sistemas que
incluyen estndares tiles de desempeo pero no son demasiado controladores. El
sistema de control debe subrayar el comportamiento positivo y no enfocarse
solamente en controlar el comportamiento negativo, as como tambin una de las
mejores maneras de establecer estndares razonables y lograr as que los empleados
acepten el sistema de control es establecer los estndares con la participacin de
ellos.
4. Utilizacin de enfoques mltiples: Deben incluir objetivos financieros y no
financieros e incorporar aspectos de control preliminar, concurrente y
retroalimentacin.
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EVALUACIN
Contestar el cuestionario titulado trabajo prctico del mdulo 4. Les solicitamos
antes de hacerlo lean bien el terico de manera de tener frescos los conceptos ya
que poseen solo 25 minutos para contestar 6 preguntas (verdadero-falso,
emparejamiento y opcin mltiple).
BIBLIOGRAFA
CARRASCO CARRASCO, Jos. Anlisis y descripcin de puestos de trabajo en la
administracin local. Revista electrnica CEMCI, N2, 2009.
http://revista.cemci.org/numero-2/documentos/doc2.pdf
CERVERO, Edgardo. Apuntes de ctedra. 2016
MUCHINSKY, Paul. Psicologa aplicada al trabajo. DDB. Bilbao, 1994
VILLAR FERNNDEZ, Mara, Anlisis del trabajo y de la demanda de la tarea: qu
debe hacerse?. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo.
http://www.insht.es/Ergonomia2/Contenidos/Promocionales/Generalidades/An%C3%A1lisis
%20del%20trabajo%20y%20de%20las%20demandas%20de%20la%20tarea.pdf