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PERIODISMO

DEL SIGLO XXI

NOTIMEX
PERIODISMO
DEL SIGLO XXI

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www.notimex.com.mx
www.coneicc.org.mx www.biblioclick.com www.comsoc.udg.mx

Nmero de registro: 03-2017-061411213800-01

ISBN: 978-607-96920-1-8



PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Contar con una identidad y una buena reputacin digital resulta clave en el
periodismo y la comunicacin del siglo XXI, que derivan del conjunto de rasgos que
caracterizan a un individuo o institucin en un entorno tecnolgico.
En mucho, esta es la gran diferencia entre cmo se elaboraban y difundan
mensajes informativos en el pasado reciente, con caractersticas unidireccionales para
un ncleo especfico, que contrasta con las actuales formas de hacerlo: con alcance
global y mltiples plataformas de salida, que adems generan respuestas inmediatas.
A esta transformacin es a la que requiere responder el periodista del siglo XXI,
independientemente de que sus orgenes en esta labor hayan comenzado dcadas
atrs, incluso en una poca previa a la aparicin del Internet.
De ah que el periodista del siglo XXI tenga un denominador comn, al margen de
la regin del mundo en que se encuentre: desarrollar una actividad llena de desafos.
Ms all de discutir si los peridicos y otros medios tradicionales estn en
proceso de extincin o no, lo cierto es que el periodista actual enfrenta ya el apremio
de capacitarse y dominar nuevas formas de comunicacin digital, desde generar
productos informativos para los web sites, hasta mejorar su destreza en el manejo de
herramientas y cdigos digitales.
Esto conlleva la necesidad de convertirse en multitask o multitarea, en ser capaz de
obtener buena informacin, producirla y distribuirla en un esquema multiplataforma,
que puede partir de textos impresos o no, pero tambin incluye su habilidad para
hacer foto y video, al tiempo que genera datos, sonidos e imgenes destinados a las
redes sociales, para convertirse adems en social media.
En mayor o menor medida, ste es el reto que enfrenta el periodista del siglo
XXI, por lo que el camino para vencerlo pasa por la capacitacin y el entrenamiento

cotidiano.
La esencia de su labor como periodista: contar historias noticiosas oportunas, que
atraigan la atencin de audiencias diversas, sigue siendo su trabajo, solo que ms que

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nunca lo debe completar con destrezas como ampliar su capacidad de investigacin,


tener mayor conocimiento de su pas y del mundo, dominar varios idiomas y generar
productos informativos mediante el uso de tcnicas y herramientas digitales.
Sin duda que en este ltimo cuarto de siglo el mundo ya cambi, el periodismo
tambin, y deja claros los desafos crecientes que enfrenta el periodista del siglo XXI.
En esta transicin, Notimex, la Agencia de Noticias del Estado Mexicano, ha
dado pasos firmes e ininterrumpidos, mismos que apresur en tiempos recientes
con la creacin de un ecosistema digital, un modelo propio que tiene como propsito
coordinar de mejor manera el trabajo de las distintas reas que conforman la
organizacin y alcanzar mejores resultados, obteniendo con ello un mayor prestigio y
rendimientos para la Agencia.
De manera gradual, hemos afianzado una identidad digital que proyectamos a
nuestros usuarios a travs de la gama de productos que generamos las 24 horas de
cada uno de los 365 das del ao.
Esta produccin de carcter informativo, que es diversa y novedosa; adems
de rigurosamente corroborada en la veracidad y oportunidad de sus contenidos, es
lo que alimenta la reputacin digital de Notimex, que es considerada una agencia
lder en Amrica Latina, al tiempo que avanza en su enfoque global, derivado de su
produccin de noticias y servicios especiales en diversos idiomas.
Consecuentemente, con una identidad y reputacin digital claramente definidas,
la Agencia cumple de mejor manera su labor de informar a pblicos diversos dentro y
fuera del pas, al tiempo que proyecta una ntida imagen de Mxico en el mundo, uno
de los propsitos esenciales desde su fundacin hace casi medio siglo.
El presente libro, coeditado por Notimex y el Consejo Nacional para la Enseanza
y la Investigacin de las Ciencias de la Comunicacin (Coneicc), tiene entre sus
propsitos constituirse en un apoyo para el estudiante y el periodista en activo; para no
slo entender sino encontrar el camino para el uso y la aplicacin de las herramientas
digitales que predominan en el manejo y distribucin de la informacin.
As est planteado en el trabajo realizado por el doctor Jos Luis Lpez, la profesora
Esther Arzate y la periodista Leticia Mancilla, autores de la investigacin y el capitulado
de esta obra, que tambin cont con las observaciones y valiosos comentarios de los
integrantes del Consejo Editorial Consultivo de Notimex y, desde luego, por parte del
maestro Carlos Alberto Camacho Echeagaray, presidente del Coneicc.

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Este volumen, se une a uno previo, elaborado por Notimex y publicado por la
Biblioteca Mexicana del Conocimiento, que puede ser descargado de manera gratuita
en la pgina de la Agencia, con el link http://www.notimex.gob.mx/notimex/ebook/
NTX_Book.pdf y tambin consultado en varios idiomas en la plataforma Biblioclick en
el sitio http://www.biblioclick.com/
Ambos trabajos cumplen con algunos de los objetivos de Notimex, como Agencia
de Noticias del Estado Mexicano, y profundizan su compromiso por cumplir de mejor
manera con la actualizacin y capacitacin de su personal, tarea en la que cuenta con
el apoyo invaluable del Sindicato de la Agencia, el Sutnotimex, y en la dotacin de
herramientas y tcnicas ms eficaces para el ejercicio del derecho a la informacin.
Es importante destacar que en esta tarea se observan tambin los lineamientos
fijados por su Ley de creacin, sus Estatutos Orgnicos; y se tiene el respaldo de la
Junta de Gobierno de Notimex, rgano rector de la Agencia de Noticias del Estado
Mexicano.
A todos los participantes, muchas gracias.

Atentamente
Licenciado Alejandro Ramos Esquivel
Director General

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Periodismo del Siglo XXI. Notimex, ecosistema digital, es una publicacin que
aborda la nueva reconfiguracin que tiene el periodismo en Mxico y en el mundo. Es
una relatora de cmo a travs de las tecnologas de la informacin ha cambiado el rol
del periodista hacia una hibridacin todo-terreno, como lo menciona el libro.
Los tiempos han cambiado, la manera en cmo nos comunicamos y cmo nos
informamos ha dado un giro vertiginoso, mismo que ha provocado que los medios
tradicionales sean considerados como no esenciales para estas nuevas generaciones
hiperconectadas.
Nuevos trminos, como prosumidor, periodismo 3.0, periodismo social,
hipertexto y fake news, entran dentro de las variables a considerar en este nuevo rol
del ciberperiodista.
Una comunicacin abierta, inmediata Y transmeditica que busca la insercin de
las noticias en todos los medios tradicionales y alternativos que existen en esta era
digital.
Los nuevos consumidores y prosumidores quieren estar informados en todo
momento, la dependencia a los dispositivos electrnicos, como bien lo deca Marshall
McLuhan, se ha convertido en una extensin del ser humano.
El rol de la agencia de noticias en esta nueva reconfiguracin es una parte esencial
para el manejo de informacin verificada y no tergiversada, que ayuda al consumidor
y a los otros medios a mantenerse presentes y actuales dentro del actual ecosistema
meditico del que forma parte Notimex.
Cabe sealar que esta publicacin tambin es fruto de la participacin del Consejo
Nacional para la Enseanza y la Investigacin de las Ciencias de la Comunicacin con la
agencia Notimex a travs no slo de la representacin de uno de nuestros acadmicos
en su Consejo Editorial Consultivo, sino adems del compromiso por mejorar el
ejercicio periodstico mediante la imparticin, por ejemplo, del Diplomado Diseo de

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ecosistema digital de la Agencia Notimex, que evidencia la necesaria y enriquecedora


relacin entre la academia y el mundo profesional.
Por eso los invito a que se sumerjan en esta interesante publicacin sobre
las nuevas formas en cmo se comunica y las nuevas competencias que tiene que
desarrollar un periodista digital.

Mtro. Carlos Alberto Camacho Echeagaray


Presidente
Consejo Nacional para la Enseanza y la Investigacin de
las Ciencias de la Comunicacin

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L
a evolucin de la humanidad y de la sociedad est estrechamente ligada al devenir
de la comunicacin. El desarrollo de habilidades para comunicarse favoreci el
intercambio de informacin y del conocimiento, aunque slo a partir del uso
de herramientas especficas fue posible preservar los conceptos transmitidos y que stos
trascendieran ms all de un dilogo interpersonal o de un crculo limitado, hasta evolucionar
a un modelo de comunicacin masiva, impulsado con la prctica del periodismo, y que alcanz
niveles globales a partir de la revolucin tecnolgica y digital.
As, por ejemplo, hacia el ao 10000 a.C. el uso de recursos como las piedras permiti
tallar roca, o golpear una sobre otra para grabar figuras humanas, de plantas o animales, y
despus conjuntar escenas cotidianas que facilitaron el conocimiento de la vida prehistrica;
una rstica forma de comunicar que an en la actualidad puede apreciarse.
Debieron pasar ms de mil aos para que esa forma evolucionara y aparecieran
los primeros smbolos en los grabados, petroglifos y pinturas rupestres; la comunicacin
evolucionaba, aunque pasaron siglos hasta el surgimiento de la escritura jeroglfica, fenmeno
social que los estudiosos ubican en el ao 3100 a.C., en la zona geogrfica que hoy ocupa Egipto.
En su ensayo sobre el origen de las lenguas, Jean-Jacques Rosseau clasific las formas de
escritura que se desarrollaron en ms de siete mil aos, de acuerdo con lo que representaban;
as, concluy, los grabados de escenas cotidianas describen ideas; los smbolos refieren palabras,
como ocurre con los ideogramas chinos; y, solo es con el uso de jeroglficos cuando los signos
letras o caracteres- representan sonidos y su conjunto integra un alfabeto y ste un idioma.

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Ms all de esa clasificacin de Rosseau, todas esas formas de escritura constituyen


tambin modos de expresin que al transmitir informacin o conocimientos fueron precursores
de la comunicacin, si se entiende sta como la transmisin de un mensaje (informacin)
entre un emisor (fuente) y un receptor (destinatario) mediante un cdigo comn, segn
describe Jos Martnez de Sousa en su Diccionario General del Periodismo;1 aunque todava
sin posibilidad de ser masiva, por su escasa difusin y alcance. Una piedra grabada, por mayor
riqueza de imgenes o smbolos que mostrara, difcilmente poda ser trasladada hacia otros
puntos geogrficos o hacerla llegar a ms comunidades o grupos.

Grabado rupestre. Foto: Notimex

A diferencia de la comunicacin, la actividad periodstica solo aparece cuando la difusin


de esa informacin alcanza una gran escala y es de inters pblico. En su diccionario, Martnez
de Sousa define el periodismo como: Ejercicio o profesin de periodista. Actividad informativa
desarrollada a travs de cualquier medio de difusin: prensa, radio, televisin, cine informativo;
es decir, reunin, redaccin, revisin y difusin de noticias.2 Adems, como exhortara Ryszard
Kapuscinski, considerado un cono del periodismo contemporneo, su ejercicio es una obra
colectiva cuya condicin fundamental es promover el entendimiento con el otro y la capacidad
de funcionar en conjunto con los otros.3

1 Jos, Martnez de Sousa, Diccionario General del Periodismo, Ed Paraninfo, Madrid, 1981, p.102

2 Jos, Martnez de Sousa, Op. Cit., p. 401

3 Ryszard, Kapuscinski. Los cinco sentidos del periodista: estar, ver, oir, compartir, pensar. Mxico: Fondo de Cultura
Econmica, Fundacin para un Nuevo Periodismo Iberoamericano y Fundacin Proa, 2003, pp. 16-17.

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El surgimiento de los medios respondi a la necesidad de informar, de hacer llegar


informacin de inters y relevancia para sectores determinados, con intereses comunes, aunque
ese crculo creci en la medida que tambin lo hizo la interconexin. As, si en principio bastaba
una pintura rupestre o el grabado en piedra para socializar una actividad entre los integrantes
de una tribu o comunidad, por ejemplo, despus fue indispensable llevar e intercambiar ese
conocimiento a otras ms, preservarlo para nuevas generaciones a travs de papiros o papel y
tinta.
Fue hasta la primera mitad del siglo XV con la imprenta de tipos mviles, con Johannes
Gutenberg, cuando se hizo posible la reproduccin impresa de informacin y su difusin a
mayor escala, una herramienta que favoreci el despegue de gacetas impresas, populares ya
para el siglo XVI, y que para el XVIII tomaban forma como los primeros medios de masas en
donde una informacin poda trascender y an formar u orientar una opinin.
En su texto Nace la prensa escrita. Los comienzos del periodismo,4 Jos Carlos Bermejo hace
un recuento desde la transmisin oral de un hecho, a las primeras hojas donde el Senado o
el Imperio romano daban cuenta a la sociedad de asuntos de trascendencia, a las gacetillas
(Frankfurter Oberpostzinturg, en Alemania; o Gazette de Thophraste Renaudot, en Francia) y los
peridicos icnicos en el mundo por su trascendencia en la poltica, su forma de operacin (The
Times), e incluso por su visin comercial de reduccin de precios (The Daily Mail).
The Times, surgido en la segunda mitad del siglo XVII como The Daily Universal Register, es
uno de los diarios destacados por el alcance que logr desde sus primeras dcadas en materia
poltica, como pionero en el envo de corresponsales internacionales y de guerra para cubrir
conflictos, as como el prestigio entre la opinin pblica britnica que conserva a ms de dos
siglos y trasciende las fronteras europeas.
The New York Herald revoluciona en 1835 la concepcin del periodismo impreso al publicar
notas concisas, aunque centra su atencin en el espectculo y el sensacionalismo. Situacin
diferente se experimenta con The New York Times, ubicado en la actualidad como uno de los
peridicos con mayor prestigio y antigedad en el mundo, que surgi en 1851 en Estados Unidos
con la credibilidad y profesionalismo periodstico como apuesta frente a diarios amarillistas.
La incapacidad de los peridicos y gacetillas para atender a larga distancia la informacin
que demandaba la pujanza de la revolucin industrial, motiv el surgimiento de las agencias de
noticias. En 1832 un comerciante francs de origen hngaro, Charles-Louis Havas, instal una
oficina de traduccin de diarios extranjeros en Pars, a la que llam corresponsala Havas. El

4 Bermejo, Jos Carlos, Nace la prensa escrita. Los comienzos del periodismo,en http://www.actuallynotes.com/
Nace-la-Prensa-Escrita-Los-comienzos-del-Periodismo.htm. Consultado el 17 de enero de 2017

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empresario ofreca a la prensa, banqueros y funcionarios de gobierno de su pas la traduccin


de noticias y comentarios sobre cuestiones econmicas, en un servicio fijo de boletines. Este
nuevo negocio floreci, y para 1935 cambi de nombre a Agencia Havas y tradujo para el
extranjero notas de diarios franceses.5
El periodismo ampli con esto su gama de actividades, su flujo y cobertura informativa,
trasladando sus contenidos a un punto geogrfico distinto al de la ubicacin del periodista,
aunque todava bajo un modelo tradicional de comunicacin emisor-mensaje-receptor y que
otras agencias replicaban en su operacin: un periodista o enviado que capta informacin
(mensaje) y la hace llegar a su peridico o agencia (medio), que a su vez transmite el contenido
hasta su audiencia (receptor).
La radio, que despega junto con el siglo XX, sienta precedente como medio pblico dos
dcadas despus cuando deja su carcter privado, y las emisiones trascienden grupos de
radioaficionados. En el continente americano arranca con compaas como Radio Corporation
of America y la National Broadcasting Company; mientras que en Europa lo hace con emisoras en
Francia o Londres como la British Boroadcasting Company que luego de unos aos se transform
en la British Broadcasting Corporation (BBC) que prevalece, y por cuyas frecuencias el rey Jorge V
emiti su primer mensaje navideo extra fronteras en 1932.
La prensa y la radio en poco tiempo compartieron su audiencia como medios pblicos
con el arribo de la televisin. En 1936 tambin la BBC hizo historia con la primera transmisin
pblica regular en el mundo que llev a unos 20 mil hogares, por ejemplo, la coronacin del rey
Jorge VI.6 En Mxico, la primera transmisin televisiva se remonta a 1946, aunque solo dos aos
ms tarde comenzaron las emisiones diarias; sin embargo hasta 1950 oper el primer canal
comercial y ocurri la transmisin del Informe de Gobierno del entonces presidente, Miguel
Alemn.
En el caso de las agencias de noticias, la primera que se fund en Mxico fue la Agencia
Noticiosa Telegrfica Americana (ANTA), en 1935, aunque su funcin se restringa a la distribucin
de noticias con un limitado equipo de redaccin, y slo 25 aos despus puede hablarse de la
presencia de agencias en un sentido estricto:
A partir de la dcada de los 60 surgieron en Mxico diversas agencias de noticias; unas
locales que ofrecieron servicios a peridicos y medios de los estados; algunas apoyadas en la
infraestructura de diarios nacionales, y otras que dirigieron sus esfuerzos a proporcionar a los

5 Notimex, Agencia de Noticias del Estado Mexicano, Las agencias de noticias en la era digital, Biblioteca Mexicana
del Conocimiento, Ciudad de Mxico, p. 19

6 http://www.bbc.com/mundo/noticias/2011/11/111031_video_television_75_aniversario_bbc_gtg.shtml

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medios de comunicacin servicios especializados en publicidad, fotografa y finanzas,7 hasta


que en 1968 se funda Notimex, como Agencia Mexicana de Noticias y en poco tiempo toma
fuerza apoyada por su equipo periodstico y la presencia que mantiene con colaboradores en
Mxico y el mundo, ahora como Agencia de Noticias del Estado Mexicano, y que se desarrollar
en el Captulo 4.
Si bien la prensa, el radio y la televisin asumieron un carcter pblico y llegaron a miles
de receptores, a travs de impresos o de ondas, preservaron su carcter precisamente como
medios emisores, e igual ocurri con las agencias de noticias; un modelo que se enmarca en el
esquema tradicional de comunicacin emisor-mensaje-receptor diseado en 1948 por Claude
Shannon y Warner Weaver.

Modelo de comunicacin de Shannon-Weaver

Hasta aqu la tecnologa era incipiente, pese al avance que se registr desde el uso de
palomas mensajeras hasta la imprenta; y ms si se compara con los siglos que debieron
transcurrir desde los grabados en piedra hasta ese momento histrico.

7 Notimex, Agencia de Noticias del Estado Mexicano, Las agencias de noticias en la era digital, Biblioteca Mexicana
del Conocimiento, Ciudad de Mxico, p. 19

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La segunda mitad del siglo XX qued marcada por el avance tecnolgico que impact los
medios de comunicacin hasta convertirlos en masivos. La invencin de las computadoras y su
incorporacin al trabajo cotidiano, aunado al desarrollo de Internet y su uso pblico, multiplicaron
el alcance que los medios ya haban explorado a partir del uso de seales cablegrficas y
satelitales. Fue un parteaguas en las formas de comunicarse, equiparable al cambio que se dio
con la imprenta de Gutenberg, y que gener nuevos modelos de comunicacin.
El arribo de la era digital y el crecimiento tecnolgico sin precedentes represent un nuevo
abanico de posibilidades para la comunicacin humana, igual que la energa fue el motor de
la Revolucin Industrial, la informacin es el eje sobre el que gira esta revolucin tecnolgica,8
expone Juan ngel Jdar.
En Mxico, hacia mediados de los 80 los medios incorporaron equipos de cmputo a sus
redacciones, y para finales de esa dcada, casi la mitad de los diarios nacionales se haban
automatizado, en tanto que el resto ya dispona de computadoras,9 refiere Ramn Salaverra
en su obra Ciberperiodismo en Iberoamrica.
Con el uso de Internet, los medios de comunicacin que por ms de un siglo vivieron con
la premisa de que la palabra escrita era lo importante, despertaron a una realidad diferente:
sus textos grises, fros e incluso aburridos, desde la perspectiva visual, podan ser atractivos.
La digitalizacin de los medios de comunicacin en Mxico lleg una dcada despus. La
Jornada y El Norte fueron los medios pioneros en la adopcin de la web al lanzar sus versiones
impresas en un sitio abierto. Notimex inaugur su pgina en lnea en 1998, en la que mostraba
una seleccin de los despachos noticiosos ms importantes que transmita va satlite o
cablegrfica, y si bien ilustraba con algunas imgenes, permaneca esttica por largos periodos,
pues su actualizacin dependa de un administrador.
La aparicin de los diarios digitales consisti en habilitar pginas electrnicas con textos,
consideradas como espejo, prcticamente idnticas a las versiones impresas, aunque hacia
finales de esa dcada los medios pioneros en Internet empezaron a integrar redacciones
autnomas para elaborar contenidos especficos para la versin digital.

8 Juan ngel Jdar Marn, en: Razn y Palabra. Primera Revista Electrnica en Amrica Latina especializada en
Comunicacin http://www.razonypalabra.org.mx/N/N71/VARIA/29%20JODAR_REVISADO.pdf

9 Ramn Salaverra, Ciberperiodismo en Iberoamrica, Ariel, 2016, p. 247

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Pgina electrnica notimex.com.mx 1998

En general, los medios mexicanos incursionaron en la dinmica conocida como periodismo


digital con escasa claridad sobre el significado de acceder a la informacin mediante una direccin
electrnica, pero con la seguridad de que esas primeras experiencias resultaron novedosas
para los usuarios. En su libro Comunicacin mexicana en Internet, Lizy Navarro advierte que el
periodismo mexicano en Internet presentaba en su primera dcada en el ciberespacio (1995-
2005) una lenta evolucin.10
As ocurri en la agencia Notimex que, si bien cerr el milenio con la innovacin de una
pgina electrnica, slo constituy una va alternativa a las formas tradicionales de prestar
servicio a sus usuarios y suscriptores, va cablegrfica o satelital, sin profundizar en las
posibilidades visuales.
La innovacin que paulatinamente fue generalizndose permiti clasificar a los medios de
informacin en tradicionales, es decir aquellos que funcionaban antes del uso del Internet como
la prensa, la radio, la televisin e incluso la misma agencia Notimex; y nuevos medios, o mejor
dicho cibermedios, que los profesores del Grupo Novo Medios de la Universidad de Santiago
de Compostela definen como emisores de contenidos que tienen voluntad de mediacin entre
hechos y pblico, utilizan fundamentalmente criterios y tcnicas periodsticas, usan el lenguaje
multimedia, son interactivos e hipertextuales, se actualizan y se publican en la red Internet.11

10 Lizy, Navarro Zamora, Comunicacin mexicana en Internet. Gua de medios en lnea. 1a. ed. Mxico: Fundacin
Manuel Buenda, 2005, p. 178.

11 Xos, Lpez Garca, et al., Tipologa de los cibermedios, en Salaverra, Ramn (coord.). Cibermedios. El impacto de
Internet en los medios de comunicacin en Espaa, Sevilla, Comunicacin Social Ediciones y Publicaciones, 2005,
p. 40.

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Sin duda, fue una evolucin tecnolgica que revolucion la forma de leer un peridico,
pues antes debamos comprar una edicin local en papel cuando abra el quiosco de prensa con
las noticias del da anterior. Hoy, con un solo clic, no solo podemos leer nuestro peridico local,
sino tambin el peridico de cualquier parte del mundo, con una actualizacin permanente de
contenidos.12

La transformacin digital representa un camino sin fin que incidi de manera directa en la
operacin de los medios, en el trabajo de sus periodistas, en las formas de captar a las nuevas
audiencias; de tal manera que son varios los autores13 y periodistas digitales14 que confirman
que en Internet ha emergido una nueva prensa, un nuevo medio, con su propia identidad,
estructura narrativa, recursos, formatos, dinmica informativa, modelo de negocio, desafos
y visin de hacer periodismo, pero que enfrenta serias dificultades para conservar sus valores
inmanentes, como el rigor, la precisin, la claridad, el compromiso con la verdad, el servicio a la
sociedad y la tica.
Adems de estos cambios, el modelo de comunicacin tambin ha sido trastocado, por lo
que es vlido abordar los momentos ms significativos en la evolucin de la Web y el surgimiento
de nuevos paradigmas comunicativos.
En una primera etapa, Internet trajo consigo la disponibilidad inmediata de informacin y la
posibilidad de acceso con independencia del punto geogrfico de ubicacin. Es el caso de la Web
1.0 identificada como la forma bsica de navegar en la World Wide Web, que permite la lectura
o visualizacin de datos, aunque con contenidos estticos, sin posibilidad de actualizacin y
con carcter unidireccional por la escasa disponibilidad de herramientas tecnolgicas o de
programas informticos accesibles. Prevaleca entonces el modelo tradicional de comunicacin:
un emisor que transmita un mensaje, a travs de un medio, a un receptor quien visualizaba esa
informacin.

12 Zaryn Dentzel, El impacto de internet en la vida diaria, en 19 Ensayos de cmo Internet est cambiando nuestras
vidas, Edicin BBVA, Espaa, 2013, p. 245 y 246

13 Jess Canga Larequi, Javier Daz Noci, Juan Carlos Marcos Recio, Ramn Salaverra, Jos Luis Orihuela, (Espaa),
Nora Paul (EU), Rosental Alves (Brasil), Jean-Franois Fogel (Francia), entre otros.

14 Mario Tascn, Gumersindo Lafuente (Espaa), Bruno Patio (Francia), Mark Briggs (EU), Guillermo Franco
(Colombia), Gustavo Sierra (Argentina), Ramn Alberto Garza (Mxico), entre otros.

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La versin en lnea signific para peridicos y agencias de noticias un cambio drstico


en su infraestructura, basada en mquinas de escribir, papel, tinta, rotativas, teletipos y lneas
satelitales para la transmisin de sus contenidos.
Las herramientas evolucionaron para dar paso a mayor accesibilidad y un incremento
potencial de lectores acorde con la conectividad. En sntesis, la incursin a la globalidad pero
todava con nula interaccin; no obstante, con mayores elementos tecnolgicos para acercarse
al modelo de comunicacin planteado por Harold Lasswell,15 por el que para comprender un
acto de comunicacin masiva es prudente el anlisis de contenido de cada uno de los pasos de
esa comunicacin, y al cambiar alguno de los elementos, cambia tambin su efecto:

Las cinco preguntas del Modelo de comunicacin de Lasswell

Ese modelo, que data de la mitad del siglo XIX, tuvo su auge precisamente cuando tambin
lo tenan el cine y la radio, un poder de penetracin que dcadas ms tarde sera superado por
el Internet. Tim Bernners-Lee menciona en su obra Tejiendo la red que la esencia de internet
es una serie de protocolos estndar, gracias a la cual se envan datos unos a otros. Los datos
son transmitidos por diferentes mensajes como lneas telefnicas, cables de televisin y canales
satlite. Los datos pueden ser textos, correo electrnico, un sonido, una imagen, un programa
de software, lo que sea.16

15 Poltico y socilogo que desarroll una teora sobre el proceso de la comunicacin en la que estudi los elementos
conocidos como el paradigma de Lasswell integrados por: Quin dice qu, a quin, por qu canal y con qu
efecto?

16 Tim, Berners-Lee, Tejiendo la red. El inventor del World Wide Web nos descubre su origen, Siglo veintiuno de
Espaa Editores, Madrid, p 17.

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Zaryn Dentzel destaca el acelerado desarrollo de la supercarretera: Internet ha


evolucionado muchsimo desde su creacin, que es, sin embargo, muy reciente desde la
perspectiva de la historia, y poco ha quedado de esa primera red esttica concebida para
transportar unos cuantos bytes o para enviar un pequeo mensaje entre dos terminales. Hoy
cantidades infinitas de informacin son cargadas y descargadas en este gigante electrnico.17
Si el paso del papel impreso a la pgina electrnica llev siglos, el siguiente desarrollo
comunicacional con la Web 2.0 se logr slo unos aos despus, hacia la primera dcada del
siglo XXI, con nuevas herramientas y tecnologa programtica para dar paso a la red social, la
Web colaborativa, un paradigma en los modelos de comunicacin que rompe con el modelo
tradicional y otorga capacidad de respuesta y generacin de informacin a quien antes mantena
un pasivo papel de receptor:

La retroalimentacin surge cuando emisor y receptor son capaces de emitir mensajes

17 Zaryn, Dentzel, en Op. Cit., pp. 245 y 246

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Aplicado al periodismo, y su prctica en una agencia de noticias, este modelo obliga a


replantear esquemas tradicionales, abrir nuevos canales y atender nuevos usuarios. En slo
unos aos, la Web 1.0 dej de ser una red esttica y pasiva para transitar hacia una Web 2.0
que promueve la generacin e intercambio colectivo y abierto de contenidos, as como la
colaboracin e interaccin entre los usuarios.
Tim OReilly acua el trmino Web 2.0 para referirse al desarrollo de una segunda generacin
de tecnologa Web basada en comunidades que fomentan el intercambio de informacin entre
usuarios. Pero no debemos olvidar que la Web 2.0 no son las herramientas sino las personas que
estn detrs de ellas. La democratizacin de las herramientas, el abaratamiento de la tecnologa
y el software libre han permitido a los ciudadanos crear su propio contenido e informarse entre
ellos, sin necesidad de la financiacin o el respaldo de una gran empresa meditica.18
Para Zaryn Dentzel la aparicin de la Web 2.0 en la primera dcada del siglo XXI supuso
una importante revolucin en esta joven historia de Internet, posibilitando el desarrollo de una
nueva era que permita el nacimiento e implantacin de redes sociales y otras herramientas de
comunicacin interactivas, participativas y sociales.19
La Web 2.0 impulsa una comunicacin interactiva, participativa y social, donde los
contenidos son producidos, calificados y distribuidos por los usuarios, ya que se propagaron las
redes sociales digitales y aplicaciones que permitieron la retroalimentacin a travs de diversos
dispositivos, como telfonos mviles, tabletas y televisiones con conexin a Internet.
Fue as como se dispar lo que ahora conocemos como movicuidad, trmino definido
por Ricardo Jimnez Santander, profesor de la Maestra de Negocios de la Universidad Tec
Milenio, como poder acceder a la informacin mientras nos desplazamos, esencialmente a
travs de redes inalmbricas, porque el desarrollo de los servicios de Wi-Fi, 3G o 4G permiten
la conectividad prcticamente en cualquier sitio desde un dispositivo mvil (laptop, telfono
inteligente, tableta electrnica).20
Adems, la Web 2.0 ofreci a los internautas la posibilidad de compartir fotos, videos,
sonidos y textos, pero, sobre todo, compartir nuestra vida real, nuestra identidad autntica.
De esta manera, historias personales se convirtieron en pblicas y temas locales se convierten
en globales.21

18 Oscar Espiritusanto, Paula Gonzalo Rodrguez, Periodismo ciudadano. Evolucin positiva de la Comunicacin,
Fundacin Telefnica, p. 6.

19 Zaryn Dentzel, El impacto de internet en la vida diaria, en Op.Cit., pp. 245 y 246.

20 Mercado Meta, Ricardo Jimnez Santander, http://merk2meta.blogspot.mx/2009/01/qu-rayo-es-la-movicuidad.


html, consultada agosto 25 de 2016.

21 Zaryn Dentzel, en Op. Cit., pp. 245 y 246.

29
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

30
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Al ofrecer libertad para establecer conversaciones se logr el efectivo ciclo de la


comunicacin, pero con regulacin inexistente para esa nueva dinmica, y una esperada
autorregulacin de los usuarios. La Web 2.0 permita una interaccin ms humana, ms
personal, pero al mismo tiempo ms intensa, porque quienes podan leer un diario o una
revista, y slo tenan posibilidad de escribir al director o en el espacio del lector, se convirtieron
en generadores de crtica frrea y en ocasiones hasta ofensiva.
A diferencia de la Web 1.0 donde slo el Webmaster poda publicar informacin, la Web
2.0 constituy una simplificacin de las tareas de creacin, distribucin, presentacin y
mantenimiento de contenido en la red y, por ende, un ahorro de tiempos y costes, de un lado,
y la posibilidad de una mayor interaccin de otros usuarios.22
El desarrollo de Internet ha abierto nuevos desafos de ndole jurdico y social, pero en este
espacio slo se mencionar que la Web 2.0 impact las relaciones sociales y puso en contacto a
las personas; que lo privado deja de serlo en cuanto se exhibe en la red, y la seguridad, si bien se
ha visto beneficiada porque se permite la transmisin de datos, imgenes y sonidos en tiempo
real, tambin se ha visto vulnerada.
Despus de la Web 2.0 surge la denominada Web 3.0 o Web semntica, aunque ya se habla
de la Web 4.0, la cual propone un nuevo modelo de interaccin con el usuario, ms completo y
personalizado, no limitndose simplemente a mostrar informacin, sino comportndose como
un espejo mgico que d soluciones concretas a las necesidades del usuario.23
La Web 3.0 se asocia con el uso de criterios automticos y precisos (personalizados)
en la bsqueda de informacin, lo que implica que las solicitudes de informacin deben ser
entendidas y jerarquizadas por los sistemas de recuperacin ms all de su estructura sintctica.

La imaginacin nos permite creer en pginas visibles desde los espejos de


nuestros cuartos de bao, capaces de recorrer la Web en busca de pginas
de noticias y mostrarnos un resumen de las ms importantes. En definitiva,
de eso se trata la Web 3.0, de pginas capaces de comunicarse con otras
mediante procesamiento de lenguaje natural y, es justo aqu cuando cobra
sentido el nexo entre la Web semntica y la Web 3.0. sta es la principal
interpretacin que se hace de ste trmino24

La Web 3.0 es la inteligencia humana y la de las mquinas combinadas. Informacin ms


rica, relevante, oportuna y accesible. Con lenguajes ms potentes, redes neurales, algoritmos

22 Mara, ngeles Cabrera, Evolucin tecnolgica y cibermedios, Comunicacin social Ediciones y Publicaciones,
Espaa, p. 96

23 Web 4.0 Cuando no haga falta preguntar al buscador, https://www.paradigmadigital.com/portfolio/web-4-0/


consultado el 1 de diciembre de 2016.

24 Web 3.0 Web semntica, http://web30websemantica.comuf.com/web30.html, consultado agosto 21 de 2016.

31
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

genticos. La Web 3.0 pone el nfasis en el anlisis y la capacidad de procesamiento. Y en cmo


generar nuevas ideas a partir de la informacin producida por los usuarios.25
La diferencia ms relevante es que mientras la Web 1.0 slo ofreca informacin esttica, la
2.0 admiti la interaccin social y la 3.0 o semntica ofrece soluciones a problemas de bsqueda
de informacin.

Dicho de otro modo, todos los datos alojados en la Web 3.0 deberan ser
entendidos por las mquinas, que podran procesarlos con rapidez. La
Web 3.0, en definitiva, est relacionada con la inteligencia artificial. Los sitios
Web incluso tendran la capacidad de conectarse entre s de acuerdo a los
intereses del usuario.26

Y mientras los medios se encaminan hacia las nuevas posibilidades que ofrece la Web
3.0 o de significados, es importante visualizar que existe el Internet de las cosas, denominado
tambin como la Web 4.0, donde la inteligencia artificial destacar y tanto las personas como las
cosas se podrn conectar en la red.

Refrigerador domstico equipado con cmara, pantalla tctil y aplicaciones

Las tecnologas de la informacin han forjado cambios fundamentales en toda la sociedad


posibilitando el paso de la era industrial a la era de redes. Vivimos en una sociedad en la que las
redes de informacin global resultan infraestructuras esenciales,27 seala Zaryn Dentzel. Todo

25 La WEB 1.0, 2.0, 3.0 y 4.0 http://jinnmagalyfernandez.blogspot.mx consultado el 20 de agosto de 2016

26 Definicin de Web 3.0 http://definicion.de/web-3-0/ consultado el 20 de agosto de 2016.

27 Zaryn Dentzel, El impacto de internet en la vida diaria, en Op. Cit., pp. 245 y 246.

32
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

se comunica, los mercados financieros, los gobiernos, las personas, todo est interconectado y
en ese entorno los medios de comunicacin han tenido que anclarse para no quedar a la deriva.

Como nos podemos percatar, el actual panorama informativo est siendo remodelado
por el devenir de nuevos medios y canales de comunicacin en el ciberespacio, como peridicos
digitales, portales periodsticos, videoblogs y populares redes sociales online como Facebook y
Twitter, que surgen y evolucionan debido a las constantes innovaciones tecnolgicas.
Al respecto, Roger Filder28 apunta en su Teora de la Mediamorfosis29 cuatro postulados
que buscan explicar el acontecer del ecosistema informativo en la era digital.

 Los medios de comunicacin coexisten y coevolucionan dentro de un


sistema complejo de adaptacin y crecimiento.

 Los nuevos medios no aparecen espontneamente. Emergen de forma


gradual de la metamorfosis de los medios ms antiguos.

 Cuando surgen nuevas formas mediticas, las ms antiguas tienden a


adaptarse y continan evolucionando.

 Las formas emergentes de medios de comunicacin propagan los rasgos


dominantes de formas anteriores.

La aparicin y acelerada evolucin de estos nuevos medios de comunicacin online,


acompaada de innovadores productos y servicios informativos, es uno de los fenmenos ms
inquietantes del entorno informativo, enmarcado por nuevos paradigmas comunicativos.
Para comprender el porqu de estos nuevos paradigmas comunicativos hay que entender
que nuestra Sociedad red, como la bautizara atinadamente Manuel Castells,30 experimenta un

28 Periodista y experto en nuevas tecnologas. Sus aportaciones hacen referencia al campo de la investigacin
tecnolgica aplicada al desarrollo de la prensa escrita y de sus nuevas extensiones a travs de los soportes
digitales.

29 Xos, Lpez; Manuel, Gago; Jos, Pereira, Arquitectura y organizacin de la informacin, en Salaverra, Ramn
(coords.), Manual de redaccin ciberperiodstica, 1a. ed. Barcelona: Ariel Comunicacin, 2003, p. 238.

30 Para Castells, las funciones y los procesos dominantes en la era de la informacin cada vez se organizan ms en
torno a redes, las cuales constituyen la nueva morfologa social de nuestras sociedades.

33
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

proceso significativo: est evolucionando de una red centralizada a una red distribuida. Este
cambio en la estructura de la red altera el flujo de informacin y la comunicacin.
La siguiente imagen muestra tipos de redes: centralizada, descentralizada y distribuida.
La red distribuida se caracteriza por la ausencia de un nodo central. Los nodos se conectan
unos con otros de modo que ninguno de ellos tiene poder de filtro sobre la informacin que
se transmite en la red. A diferencia de las redes centralizadas y descentralizadas, en una red
distribuida desaparece la nocin de centro y periferia.

Paul Baran diferencia las redes en funcin de nodos, su centro y periferia

El trnsito hacia una red global distribuida y ciertas particularidades de la era digital,
como la libertad espacio-tiempo, la digitalizacin de la informacin, la convergencia del mundo
virtual con el mundo real y la integracin del hipertexto con lo multimedia, estn produciendo
nuevos paradigmas que tratan de explicar los fenmenos que estn reconfigurando el actual
modelo comunicacional. Al respecto, Jos Luis Orihuela31 ha identificado lo que llama los diez
paradigmas de la e-Comunicacin32 que a continuacin desarrollamos:

 De audiencia a usuario. El usuario (o cibernauta) se sita como eje del

31 Doctor en Ciencias de la Informacin por la Universidad de Navarra. Profesor universitario, conferenciante y


estudioso del impacto de la innovacin tecnolgica en los medios y los modos de comunicacin.

32 Cfr., Jos Luis, Orihuela Los 10 paradigmas de la e-Comunicacin, 2002, http://mccd.udc.es/orihuela/paradigmas


consultado el 10 de agosto de 2008.

34
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

proceso comunicativo; en consecuencia se acenta la desmasificacin de


la comunicacin pblica. Un ejemplo de este cambio es que los servicios
y contenidos informativos que proporcionan los cibermedios se orientan
a las necesidades especficas de cada usuario; es decir, se apuesta por un
modelo de comunicacin personalizado.

 De medio a contenido. El contenido se ha convertido en elemento de


identidad de los cibermedios. El modelo de negocio en la red est en
la produccin, gestin y distribucin de contenido. Los medios estn
comprendiendo, obligados por la convergencia digital, que no se trata
de vender soportes, sino de generar contenido multiplataforma al que el
usuario accede desde diversos canales y dispositivos.

 De soporte (monomedia) a multimedia. En los nuevos medios se promueve


la integracin de todos los soportes de informacin (texto, audio, video,
grficos, fotografas, animaciones) en un mismo formato. Esta caracterstica
estimula la creacin de nuevos servicios y productos informativos.

 De periodicidad a tiempo real. En la era digital la temporalidad meditica


se distingue por la velocidad y la inmediatez, lo que provoca una suerte de
presente continuo carente de contexto.

 De escasez a abundancia. Cada da existe una apabullante y diversa


cantidad de datos a escala universal. Pedro Lozano Bartolozzi, autor de
El tsunami informativo,33 afirma que el hombre actual tiene que sobrevivir
bajo la avalancha del maremoto informativo que est transformando su
hbitat.

 De intermediacin a desintermediacin. El nuevo entorno informativo


ha puesto en entredicho una de las funciones intrnsecas de los medios
tradicionales y de sus profesiones asociadas: la mediacin profesional
entre el pblico y las fuentes de informacin. Para Orihuela, el paradigma
de la nueva mediacin multiplica el nmero de voces, pero a la vez diluye
su autoridad al haber fracturado el sistema de control editorial previo a la
difusin pblica de informacin.34

 De distribucin a acceso. La difusin de informacin pblica de carcter


unidireccional y asimtrico est mutando a un modelo multidireccional
y simtrico, en el cual los usuarios acceden a los servidores donde se
encuentra la informacin y adems pueden comunicarse entre s utilizando
el mismo canal con el que acceden a los medios.

 De unidireccionalidad a interactividad. Al existir un canal comn tanto para

33 Pedro, Lozano, El tsunami informativo, Panorama comunicativo del siglo XXI, EUNSA, Coleccin: Comunicacin,
2006.

34 Ibdem.

35
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

la distribucin como para el acceso a la informacin, los proveedores de


contenido y los usuarios pueden establecer una comunicacin bidireccional
uno a uno, uno a muchos, pocos a pocos y muchos a muchos. Los blogs,
foros, chats, wikis y redes sociales digitales son ejemplos de la capacidad
de interaccin en la Web.

 De lineal a hipertextual. Frente al modo lineal que ordena la estructura del


discurso en los medios tradicionales, los soportes digitales permiten una
narrativa caracterizada por la distribucin de la informacin en unidades
conectadas mediante enlaces. La fragmentacin de una unidad informativa
digitalizada (texto, audio, video, grficos) y la posibilidad de enlazarla
con cualquier otra unidad informativa disponible en la red desvanece el
paradigma lineal.

 De informacin a conocimiento. La superabundancia de informacin


caracterstica de la era digital revela la importancia estratgica de los
medios de comunicacin como gestores sociales del conocimiento. En ese
sentido, es imprescindible el anlisis profesional de la informacin y su
transformacin en conocimiento.

36
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

37
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

La comunicacin evoluciona a la par con la sociedad, la transicin comunicacional se ha


dado junto con el desarrollo de habilidades y de herramientas. La pintura rupestre y el grabado
en piedra permitieron socializar la actividad de una tribu; mucho despus vinieron los papiros,
el papel y la tinta, y fue hasta la primera mitad del siglo XV con la imprenta de Gutenberg cuando
fue posible la reproduccin impresa de informacin y su difusin a mayor escala.
Con el desarrollo de la prensa, la radio y la televisin se dio lugar a la comunicacin masiva
en un esquema tradicional de emisor-mensaje-receptor. La invencin de las computadoras y su
incorporacin al trabajo cotidiano, aunado al desarrollo de Internet y su uso pblico, multiplic
el alcance que los medios ya haban explorado a partir del uso de seales cablegrficas y
satelitales.
En Mxico, los medios incorporaron equipos de cmputo a sus redacciones a mediados
de los 80; hacia finales de esa dcada casi la mitad se haba automatizado y el resto de diarios
nacionales dispona de computadoras. La Jornada y El Norte fueron pioneros en la adopcin de
la web al lanzar sus versiones impresas en un sitio abierto.
Notimex inaugur su pgina en lnea en 1998, con escasas imgenes, esttica por largos
periodos. Los primeros diarios digitales fueron pginas electrnicas espejo, prcticamente
idnticas a las versiones impresas, aunque antes del trmino de esa dcada los medios pioneros
empezaron a crear redacciones autnomas para elaborar contenidos especficos para la versin
digital. Fue lo que ms tarde se conoci como Web 1.0.
Las herramientas evolucionaron para dar paso a mayor accesibilidad y un incremento
potencial de lectores acorde con la conectividad. En sntesis, la incursin a la globalidad aunque
con nula interaccin.
Ms tarde, la Web 2.0 ofreci a los internautas la posibilidad de compartir fotos, videos,
sonidos y textos pero, sobre todo, compartir la vida real, la identidad, que historias personales
se hagan pblicas y temas locales traspasen fronteras. Ofreci interactividad.
La Web 3.0 se asocia con el uso de criterios automticos y precisos (personalizados) en la
bsqueda de informacin, lo que implica que las solicitudes de informacin son entendidas y
jerarquizadas por los sistemas de recuperacin, ms all de su estructura sintctica.
As, la diferencia radica en que mientras la Web 1.0 slo ofreca informacin esttica, la
2.0 admiti interaccin social y la 3.0 o semntica da soluciones a problemas de bsqueda de
informacin; con una evolucin que apunta hacia la Web 4.0 o Internet de las cosas.
Por tanto, puede decirse que con el surgimiento de Internet emergi una nueva prensa,
un nuevo medio, con su propia identidad, estructura narrativa, recursos, formatos, dinmica

39
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

informativa, modelo de negocio, desafos y visin de hacer periodismo, pero que enfrenta serias
dificultades para conservar sus valores inmanentes, como el rigor, la precisin, la claridad, el
compromiso con la verdad, el servicio a la sociedad y la tica.

1. Describe la evolucin de la comunicacin desde las pinturas rupestres hasta


el internet de las cosas.

2. En qu dcada empezaron los medios de comunicacin a incorporar equipos


de cmputo a sus redacciones?

3. Cules fueron los primeros medios que lanzaron sus versiones impresas en
Internet?

4. Cmo fue la primera pgina en lnea de Notimex?

5. Cules son las diferencias entre Web 1.0, Web 2.0 y Web 3.0?

40
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

I
nternet revolucion el hacer y quehacer humanos, especialmente en el mbito de la
comunicacin, donde el periodismo vive una inquietante transformacin, a tal grado
que han surgido nuevos trminos para referirnos a la actividad que se ejerce en y para la
Web: ciberperiodismo, digital, online y periodismo multimedia e interactivo, as como novedosas
caractersticas, modalidades y tendencias que sern abordadas ms adelante.
Para contextualizar la acelerada evolucin que viven los medios y el periodismo en el nuevo
escenario comunicativo es prudente un recuento de los medios y/o servicios informativos que
antecedieron a los actuales cibermedios.

El auge que experimentaron las telecomunicaciones a principios de 1970 propici el


desarrollo de servicios informativos que principalmente difundan mensajes en texto. Iniciativas
como el videotexto, el teletexto, el teleperidico y el peridico por fax representan los antecedentes
recientes de los actuales cibermedios y de un nuevo modo de hacer periodismo.
Estos primeros emprendimientos de los medios tradicionales evidencian su meterica
evolucin a travs de la capacidad de adaptacin e innovacin ante los continuos cambios
tecnolgicos y las exigencias a los que estaban siendo sometidos.

43
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

La digitalizacin dej atrs telefona fija y teletipos

Adems, en los actuales cibermedios (el peridico digital y el portal periodstico) aparecen
rasgos dominantes de sus antecesores, pues, como ya se expuso, los nuevos medios no surgen
espontneamente, sino que emergen en forma gradual a partir de la metamorfosis de los
medios ms antiguos. Por tales motivos tambin es pertinente describir las caractersticas
esenciales de estos primeros soportes electrnicos de informacin.
El listado y caractersticas de los antecesores del ciberperiodismo que aqu se describen
fue elaborado con apoyo en un estudio realizado por un grupo de profesores de la Universidad
del Pas Vasco, encabezados por Jos Ignacio Armentia.35

Medio de acceso a informacin textual a travs de una lnea telefnica

 Nace en Gran Bretaa a finales de los 70

 Es bidireccional

 Interactivo: permite el intercambio de mensajes va correo electrnico

 Ofrece servicios de informacin general y especializada (econmica),


telecompra y comunicacin

35 Jos Ignacio, Armentia Vizuete, et al. El diario digital. Anlisis de los contenidos textuales, aspectos formales y
publicitarios, Barcelona: Bosch, 2000, pp. 49 a 59.

44
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

 Los ms populares: Viewtron (GB), Teletel (Francia) e Ibertex (Espaa)

 En Mxico no se tiene registro de la aparicin de este servicio informativo

Receptor de informacin escrita y grficos sencillos

 En 1974 la BBC inicia transmisiones bajo el nombre de CEEFAX. Mientras


que la Televisin Independiente de Gran Bretaa lanza ORACLE

 No es interactivo

 Ofrece informacin complementaria a la que brindan otros medios

Diario ofrecido en una pantalla a travs de lnea telefnica, ondas hertzianas o va facsmil

 Surge en 1977 en Berln, Alemania

 Emisin de informacin general

 Interactivo (correo electrnico)

 Permite consulta a base de datos

 El primer teleperidico o peridico electrnico del mundo fue Viewtel 202.


Servicio complementario del Birmingham Post and Mail

 La experiencia ms importante de difusin masiva (3,000 usuarios) del


teleperiodismo la realiza The Columbus Dispach (1980)

 Se trat de un servicio de pago.

Transmisin de informacin por medio del telfono

 En Mxico, Notimex innov en 1973 con el servicio Notifono que, a travs

45
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

de lnea telefnica fija ofreca en 55 segundos una sntesis informativa


actualizada cada hora. Para 1992 renov el servicio con Notitel, y opciones
por sector informativo.

 A nivel global, apareci a comienzos de los 90

 Servicio de informacin (complementario) ofrecido por algunos peridicos.


The Wall Street Journal fue de los primeros en hacerlo

 Econmico y accesible

 Informacin local y especializada: financiera, deportiva y clasificados

Versin resumida del peridico impreso

 Surgi a finales de los 80

 Pretendi suplir dificultades fsicas de distribucin

 Personalizacin de contenidos informativos

 Informacin especializada/empresarial

En la revisin de atributos que ofrecan es posible identificar rasgos dominantes que


estas formas mediticas transmitieron a sus predecesores: accesibilidad, interactividad, oferta
de servicios de informacin especializada, actualizacin, acceso a informacin retrospectiva
y personalizacin del servicio. El apartado dedicado a cibermedios describir formas que
emergieron en Internet, particularmente peridicos digitales y su transformacin a portales
periodsticos.

Hay rasgos que distinguen a los medios digitales o cibermedios y que se deben tener
presentes para entender por qu la digitalizacin ha significado una revolucin para los medios

46
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

de comunicacin. De acuerdo con especialistas como Jaime Alonso y Lourdes Martnez,36 con
quienes coincide Jos Luis Lpez,37 son:

 Confiables, porque la informacin se puede cotejar tambin en lnea o en


versiones impresas y detectar si la pgina electrnica o el autor son una
fuente que pueda ser certificada en la materia. Ante la multiplicacin de
fuentes de informacin, el valor de la credibilidad es uno de los atributos
ms valorados en la red.

 Personalizados, porque hay informacin tan especializada que los usuarios


pueden solicitar slo ciertas categoras y recibirla al gusto.

 Multimedia, porque la informacin que se produce puede ser transmitida


en la actualidad en diversos formatos: texto, imagen, audio y video, as
como su respectiva integracin.

 Universales, los medios que estn en la Web se consideran universales


porque slo basta con que las personas tengan conectividad para que
puedan acceder a informacin local o global.

 Portables, los dispositivos para la recepcin de la informacin son mviles.


Los telfonos inteligentes son el principal medio que utilizan las personas
para conectarse a Internet.

 Profesionales, a diferencia de la publicacin de contenidos realizada


por parte de los cibernautas, los cibermedios respaldan su produccin
informativa en profesionales de la informacin.

 Convergentes, porque con un mismo dispositivo el usuario puede recibir


varios servicios.

 Innovadores, es uno de los principales rasgos distintivos de los medios en


lnea, toda vez que desde los simples textos han podido transitar hasta
la realidad aumentada. De hecho, las redacciones se han convertido en
laboratorios de experimentacin.

 Disponibles, porque no es necesario acudir a un kiosco de peridicos o a


una tienda departamental para adquirir el ejemplar, pueden consultarse
desde cualquier dispositivo fijo o mvil que tenga conexin a Internet.

36 Cfr. Jaime, Alonso; Lourdes, Martnez, Medios interactivos: caracterizacin y contenidos, en Salaverra, Ramn
(coord.). Manual Op. Cit., pp. 271.

37 Jos Luis, Lpez, La ciberdocumentacin en la prensa digital de Mxico. Servicios y productos ciberdocumentales,
Tesis doctoral, Jos Lpez Yepes (director) y Mara Rubio Lacoba (codirectora), Facultad de Ciencias de la
Informacin, Universidad Complutense de Madrid, 2009.

47
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

 Ubicuos, porque en cualquier lugar que tenga seal para recibir Internet
el usuario se puede conectar para consultar, recibir o enviar informacin.

 Especializados, ya que las posibilidades de generar y consumir informacin


sobre temticas particulares depende de los diversos intereses de las
audiencias. Por ello el empuje que est tomando el llamado periodismo
de nicho.

 Inmediatos y omnipresentes, que permiten el desarrollo del periodismo


continuo; es decir, la cobertura noticiosa las 24 horas del da los 365 das
del ao, sin horarios de cierre de edicin ni temas relacionados con la
premura de envo a impresin de los contenidos periodsticos.

 Corregibles, a diferencia de los medios impresos, que ya no pueden ser


modificados, las pginas electrnicas se pueden corregir y mejorar los
hechos reportados.

 Actualizables en todo momento, la informacin llega segundo a segundo


y por tanto se puede actualizar en tiempo real, lo que provoca que los
medios se mantengan en una frrea competencia no slo por ofrecer la
mejor y ms completa informacin, sino tambin por ser los primeros en
exhibirla.

El alcance que pueden lograr los cibermedios es quiz uno de los rasgos ms destacables.
Por ello, algunos prestigiosos medios pretenden situarse como medios globales. Ni en sus
mejores momentos, los impresos lograron la cobertura que alcanzan a partir de su exposicin
en Internet. Por ejemplo, el peridico La Jornada, que fue el primer medio en Mxico en lanzar
su versin electrnica, reportaba un tiraje de poco ms de 100 mil ejemplares y en noviembre
de 2016 su sitio Web registr 5.5 millones de visitas, lo que refleja el alto nivel de alcance.

En el apartado anterior se identificaron los rasgos que definen a los cibermedios, ahora
para valorar el desarrollo del periodismo que se ejerce en y para la Web, o mejor dicho
ciberperiodismo o periodismo digital, se abordarn, sin nimos de profundizar, cuatro de sus
propiedades esenciales: inmediatez, multimedialidad, hipertextualidad e interactividad.



Se refiere, como se ha mencionado, a la actualizacin continua de la informacin que

48
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

ofrecen los cibermedios. La actualidad noticiosa, dominada por los medios audiovisuales
tradicionales, se ve superada en Internet. Ahora la escritura puede competir en trminos
temporales con la imagen y el sonido.
En el ciberespacio, la nocin de actualidad cambia, al ser acumulativa, y no sustitutiva,
sucesiva y secuencial.38 Es ms, ante el incansable flujo de informacin, algunos cibermedios
han optado por secciones de actualizacin constante.

Ejemplo de una clsica seccin Minuto x minuto de un diario online



Hasta hace pocos aos los medios de comunicacin eran monomedia o bimedia,39 lo que
facilitaba su distincin; sin embargo, los nuevos medios son multimedia: integran texto, sonido,
fotos, videos y grficos fijos e interactivos. Por ejemplo, los peridicos digitales cuentan con
canales audiovisuales para difundir sus videos y archivos de audio.
Como apunta Mara Rubio es uno de los rasgos ms representativos del ciberperiodismo:

38 Jos, lvarez Marcos, El periodismo ante la tecnologa hipertextual, en Salaverra, Ramn (coord.). Manual op.
cit., p. 243.

39 La radio es el nico medio monomedia (slo emplea el sonido), mientras que la prensa utiliza textos e imgenes
fijas para informar y la televisin integra en su discurso sonido e imgenes (bimedia).

49
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Esta circunstancia sita al periodismo digital con una evidente ventaja inicial
con respecto a los medios tradicionales, constreidos excesivamente por sus
formatos. () (Adems) resulta autnticamente novedoso poder disponer de
cualquier tipo de soporte -ya sean textos, grficos animados, imgenes fijas
o en movimiento, sonidos- para poder contar las noticias. Esto implica un
cambio radical en la construccin del mensaje, que ya no est supeditado
al soporte, sino que, dependiendo de aquello que se vaya a narrar, se
escogern los soportes ms idneos para que la informacin sea lo ms
completa posible.40

Esta influencia, donde lo visual lleva la delantera, ha provocado en la escena meditica


la aparicin de redacciones multimedia e incluso empresas multimedia, que integran diarios,
revistas, estaciones de radio y canales de televisin que convergen en portales periodsticos.



Esta caracterstica revolucion la forma de interactuar con la informacin en Internet.


Por primera vez en la historia, la amplitud y profundidad del mensaje recibido no vienen
determinados por el medio, sino por el usuario, que es quien decide hasta qu punto quiere
avanzar.41 La irrupcin del hipertexto42 en el periodismo ha provocado innumerables cambios,
de los cuales slo se dar cuenta de los ms sobresalientes:43

 El cambio narrativo va de lo lineal a lo hipertextual. De la narrativa de la


secuencialidad a la de fragmentacin. El discurso ciberperiodstico requiere
una estrategia narrativa eficiente y lgica mediante la segmentacin,
yuxtaposicin y conexin entre textos, imgenes y sonidos.

 El hipertexto informativo otorga especial importancia a la organizacin


(arquitectura) de la informacin; por tanto, es necesario jerarquizarla
mediante un criterio de orden y relevancia que haga coherente el mensaje.

40 Mara, Rubio Lacoba, Documentacin informativa en el periodismo digital, Madrid: Editorial Sntesis, 2007.

41 Jos Ignacio, Armentia Vizuete, et al. El diario Op. Cit., p. 31.

42 El trmino hipertexto se encuentra por primera vez en una comunicacin enviada por Theodor Holm Nelson en
1965. Nelson defina hipertexto como una forma de escritura ramificada no secuencial. Mientras que Daz Noci y
Ramn Salaverra sealan que desde una perspectiva ms prxima a la gramtica, el hipertexto puede concebirse
como un conjunto de elementos nodos que se articulan entre s para construir mensajes significativos. (Cfr.
Daz Noci, Javier; Salaverra, Ramn. Hipertexto periodstico: teora y modelos, en Salaverra, Ramn (coords.). Op.
Cit., pp. 89-107).

43 Cfr. Daz Noci, Javier; Salaverra, Ramn, Hipertexto periodstico: teora y modelos (pp. 107 a120); Jos, lvarez
Marcos, El periodismo ante la tecnologa hipertextual (pp. 240 a 253), y Lpez, Xos, Retrica del hipertexto
periodstico (pp. 385 a 414), en Salaverra, Ramn (coords.), Op. Cit.

50
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

 El hipertexto subraya el papel protagnico del usuario en el proceso de


construccin e interpretacin del texto; es decir, el usuario controla hasta
cierto punto el cmo, pero el ciberperiodista mantiene el dominio del qu.

 La autora de un hipertexto se vuelve compartida al ser el usuario quien


elige la ruta definitiva. Por ello, el usuario debe sentirse orientado y saber
cul es la estructura sintctica que conecta con los distintos nodos o
unidades informativas del hipertexto.

Como se aprecia, el hipertexto ha trastocado viejos paradigmas periodsticos, pero


tambin ha trado algunas ventajas al ciberperiodismo, por ejemplo: facilita la relacin con otras
informaciones; apoya la comprensin de los hechos mediante la integracin de las tcnicas de
contar, documentar, contrastar, interpretar y argumentar; promueve la pluralidad de fuentes
informativas, y favorece la contextualizacin y recuperacin de informacin.
Adems, gracias al hipertexto, la documentacin ha adquirido un renovado impulso y una
llamativa presencia en el ciberperiodismo. Al respecto, Mara Rubio puntualiza: La capacidad
para hiperenlazar documentos de toda ndole, actuales o retrospectivos, para ofrecer diferentes
niveles de lectura y posibilitar una informacin lo ms completa y selectiva posible, concede al
periodismo digital un clarsimo valor documental.44
Ciertamente, el ciberperiodismo, aade Rubio, puede ser el medio documental, ms que
la prensa, la radio o la televisin, capaz de ofrecer las informaciones por capas, en las que se
superponen los contextos, las fuentes y las perspectivas necesarias para conocer y comprender
la realidad.
As, de la combinacin de atributos de la multimedia y del hipertexto surge la hipermedia,
cualidad exclusiva del ciberperiodismo y los nuevos medios. Por hipermedia se puede entender
la organizacin sintctica y ramificada de elementos o nodos para la construccin de mensajes
significativos, en la cual el usuario escoge el orden en que se le presentar la informacin.
Dichos nodos pueden contener textos, fotografas, grficos, audios, videos y otros elementos
informativos, interactivos e incluso publicitarios.45



Otro rasgo distintivo del ciberperiodismo es la capacidad que brinda al usuario de


interactuar con la informacin, el periodista, el cibermedio y otros usuarios; es decir, el cibernauta

44 Mara, Rubio Lacoba, Documentacin informativa Op. Cit., p. 31

45 Jos Luis, Lpez,. La ciberdocumentacin en la prensa digital de Mxico. Op. Cit. 2009, p. 125.

51
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

se sita como eje del proceso comunicativo. Un claro ejemplo del potencial de la interactividad
del usuario en el ciberperiodismo es el llamado periodismo ciudadano, periodismo participativo
o periodismo 2.0. Esta tendencia periodstica invita al usuario a participar en la elaboracin de
la informacin mediante el envo de material informativo (textos, fotos y videos), propuestas
de nuevos temas de cobertura y enfoques noticiosos, as como en la jerarquizacin de la
informacin, en donde, a travs de sus vistas, comentarios y calificaciones a la informacin que
difunde el cibermedio, el criterio de relevancia lo determina el gusto del usuario.

Ejemplo del alcance de los contenidos de Notimex en Redes Sociales

52
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Para Bruno Patio, ex presidente de Le Monde Interactif, la interactividad es el sello


especial del ciberperiodismo, ya que sita a los cibermedios en la primera fila de los medios de
comunicacin y deshace la frontera entre los periodistas y la audiencia.46
Como un ejemplo, que ya se ha vuelto cotidiano en la prensa online, Patio cita la cobertura
de los atentados al transporte pblico londinense en julio de 2005. Pocos minutos despus de
la explosin, los medios londinenses (particularmente la BBC) empiezan a recibir las primeras
imgenes del pblico. Las vctimas de los atentados utilizan las cmaras y los teclados de sus
telfonos mviles para nutrir un periodismo formado por ciudadanos que informan a todo el
planeta.47

Aunque Mxico no se distingue por ser un pas de lectores, cada da surgen nuevos medios
digitales que disputan con medios tradicionales la atencin de las audiencias. Pero, cmo son
las nuevas audiencias?, cul es el perfil del internauta mexicano?
En 1996 se calcul por primera vez el nmero de usuarios de Internet: 40 millones. En
2013, segn Manuel Castells,48 eran 2,500 millones. En enero de 2015 sumaban 7.2 mil millones,
haba tres mil millones de usuarios activos y dos mil millones con cuenta en redes sociales.
En su Estudio de Hbitos de los Usuarios de Internet en el pas, al 31 de diciembre de 2015,
la Asociacin Mexicana de Internet (AMIPCI)49 destac:
La poblacin conectada a Internet en Mxico lleg a 65 millones de usuarios, con un
crecimiento de 15.7 por ciento respecto a la cifra de 2014. De ese universo, 50 por ciento son
hombres y 50 por ciento mujeres. Por rango de edad, 37 por ciento tienen entre 19 y 34 aos.
En cuanto a distribucin regional, 26 por ciento de los usuarios habita en el Centro del
pas, y la menor densidad se da en el Sur y Sureste (7.0 y 6.0 ). El Noroeste aloja 15 por ciento y
en las dems regiones el porcentaje de la poblacin internauta es de entre 10 y 13.

46 Jean-Francois, Fogel; Bruno, Patio, La Prensa sin Gutenberg. Madrid: Punto de Lectura, 2007, pp. 17 y 18.

47 Ibdem

48 Manuel Castells, El impacto de internet en la sociedad: una perspectiva global en 19 ensayos sobre cmo internet
est cambiando nuestras vidas, Edicin BBVA, Espaa, 2013, p. 136

49 AMIPCI, Alcanza Internet el 51% de penetracin entre usuarios potenciales de Mxico: AMIPCI disponible en
https://www.amipci.org.mx/es/noticiasx/2241-alcanza-internet-el-51-de-penetracion-entre-los-usuarios-
potenciales-de-mexico-amipci consultado 30 agosto de 2016

53
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

54
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

El tiempo promedio de exposicin a Internet es de siete horas y 14 minutos al da (una


hora y tres minutos ms que las seis horas 11 minutos de 2014).
La conectividad de los mexicanos se da en el hogar (87 por ciento), seguido de cualquier
lugar por dispositivo mvil (52) y desde el sitio de trabajo (38 por ciento), mientras que en la
escuela lo hace 28 por ciento. El auge de conexin mvil sucede en detrimento de los cibercafs.
Hasta 2014, las computadoras personales predominaban como dispositivo de acceso a
Internet, pero el segmento de telfonos mviles creci a 77 por ciento para desplazarlas, por lo
que ahora registran hasta 69 por ciento y las de escritorio representan 50 por ciento.
La AMIPCI seala que el acceso a redes sociales digitales sigue siendo la principal actividad
online con 79 por ciento; seguido de enviar/recibir mails con 70; enviar y recibir mensajes
instantneos 68 por ciento; bsquedas de Informacin 64, mientras la visualizacin de pelculas
y series en streaming se colocaron con 52 por ciento, similar porcentaje que escuchar msica.
En el estudio, tres de cada cuatro internautas dijeron que Internet ha cambiado sus
hbitos, sobre todo entre hombres de la franja de 13 a 55 aos, y esos cambios estn en el auge
de actividades de ocio (escuchar msica/ver pelculas), de formacin y la gestin de las finanzas.
Sobre el uso que proyectan los internautas a un ao, quieren tomar cursos en lnea (37
por ciento); realizar compras (33); acceder a redes sociales (31); ver pelculas/series en streaming
(31) y bsqueda de informacin (31), una nueva oportunidad para el crecimiento de los medios.
Lo relevante del estudio, adems del aumento en la conectividad a Internet, explica que
desde 2015 el acceso a redes sociales digitales se posicion como la principal actividad en lnea,
lo que demuestra lo lejano de aquel tiempo en que la sper carretera de la informacin, como
entonces se denominaba a Internet, no permita la interaccin entre los usuarios.

Hasta hace no mucho tiempo internet era un simple repositorio de informacin donde
solo aquellas personas capaces de entender y manipular cdigo eran las encargadas de publicar
y mantener contenidos; ahora todos somos partcipes fundamentales, teniendo la posibilidad
de generar contenidos y comentar contenidos existentes.50
Los receptores o consumidores de contenidos se han convertido en prosumidores
(productores+consumidores), como los denomina Ignacio Ramonet en La explosin del

50 Zaryn Dentzel, en Op. Cit. p. 245 y 246

55
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

periodismo. Internet pone en jaque a los medios tradicionales. Los usuarios contribuyen en el
proceso de expansin de los contenidos, no siempre relevantes hay que decirlo, mediante la
produccin de contenidos en video, textos, infografas, gifs, cmics, memes, podcast, etc.
La informacin ya no circula en un solo sentido. La lgica vertical que caracterizaba la
relacin entre los medios de comunicacin y los lectores es cada vez ms horizontal o circular,51
y eso es posible especialmente a partir del surgimiento de las redes sociales digitales; espacios
que crecen porque satisfacen dos necesidades muy sensibles para el ser humano: intercambiar
informacin y formar parte de un grupo.

El porcentaje de registro de usuarios en redes sociales en Mxico es mayor respecto a su


frecuencia de uso, en ambos casos estn concentrados en cinco. Fuente: IAB Mxico. Estudio de
consumo de medios y dispositivos entre internautas mexicanos (2015).

51 Ignacio, Ramonet, La explosin del periodismo. Internet pone en jaque a los medios tradicionales, Le Monde
diplomatique El Diplo, Edicin Colombia, Colombia, 2012, p. 13.

56
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Independientemente de que las redes sociales digitales se han convertido en lo ms


utilizado por los internautas, debe destacarse que los usuarios de medios digitales no son
lectores, oyentes o espectadores, son consumidores activos de informacin que escriben,
hablan, comparten contenidos, comentan, analizan, critican, mal informan, modifican los
hechos y en muchas ocasiones se burlan de los sucesos y personajes de todos los mbitos,
porque nadie escapa al escrutinio de la opinin pblica.
Adems de los datos mostrados por el estudio de la AMIPCI, los cibermedios pueden
conocer y conectar con sus audiencias a travs de la segmentacin relacionada con los intereses,
valores y actitudes que comparten ciertas generaciones o rasgos generacionales.

Ambas generaciones comparten caractersticas: son nativas digitales

Pese a los diversos criterios y denominaciones, entre los analistas hay coincidencias para
ofrecer la siguiente informacin:
En Amrica Latina se habla al menos de cinco generaciones que de alguna forma estn
vinculadas con el uso de herramientas digitales: 26 por ciento de la poblacin corresponde a
la generacin Z, es decir nacidos a partir de 1994; 30 por ciento son millennial, de entre 13 y 28
aos; 27 por ciento Generacin X, que incluye a los que tienen de 29 a 48 aos; 13 por ciento

57
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

son clasificados como baby boomers, de 49 a 68 aos de edad y slo el cuatro por ciento son
veteranos de ms de 69 aos.52

Mientras que los Millennials, que nacieron en la dcada de los 80, siguen
desconcertando el mundo, hay una generacin an ms desconcertante en
el horizonte que va a cambiar todo. La Generacin-i, tambin conocida como
la Generacin Z, o los nacidos durante y despus de 1994, que crecieron
con un telfono inteligente en la mano. Al igual que los Millennials, los
iGen comparten la conectividad constante, pero esta generacin de nativos
digitales tambin es muy independiente de su toma de decisiones en lnea,
desde la forma en que utilizan Snapchat a los productos que compran.53

Los millennials se caracterizan por ser altamente sociales, usan ms los mviles y el humor
y las emociones los motivan ms que al resto de las audiencias. Se podra decir que las redes
sociales son el medio de comunicacin predilecto de esta generacin.
A diferencia, los iGeneration son emprendedores y exploradores tecnolgicos. Estn
dispuestos a los cambios y son crticos; trabajan para empresas y lderes honestos, quieren
informacin de productos y servicios en una menor proporcin que la generacin X, y
bsicamente buscan experiencias en redes que sean divertidas.

Resulta innegable que el impacto de las nuevas tecnologas promueve una oleada de
cambios que transforma a los medios y al quehacer periodstico que participan del ciberespacio.

Los cambios en el mbito de la produccin de la informacin (tcnicas e


instrumentos empleados para la obtencin de informacin, su redaccin y
edicin o diseo), en el de la distribucin (cuya tendencia a la distribucin
multiplataforma obliga a adaptar el diseo de los contenidos a los distintos
medios) y en el de la recepcin (donde los soportes y dispositivos de consumo
o recepcin de la informacin se diversifican, amplan sus posibilidades de
conexin con todos los medios, as como de interaccin y personalizacin en
el consumo de sus servicios y contenidos por parte de los usuarios).54

52 Conecta tu marca con los millenials, http://es.slideshare.net/carlosjimeneznet/conecta-tu-marca-con-los-


millennials-31998237 consultado el 15 de agosto de 2016.

53 Joan Schneider, How to Market to the iGeneration, https://hbr.org/2015/05/how-to-market-to-the-igeneration,


consultado el 15 de agosto de 2016.

54 Mara ngeles, Cabrera Gonzlez, Op. Cit., p. 77.

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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

En consecuencia, la forma de contar historias y de presentarlas ha cambiado de manera


sustancial la labor de los periodistas. Estas nuevas modalidades de hacerlo en y para la Web
ha impulsado la oferta de contenidos ms creativos, interesantes, atractivos, hipermedia e
interactivos que buscan enganchar a las veleidosas audiencias. Algunas de las nuevas apuestas
periodsticas se exponen a continuacin, aunque vale aclarar que, en todas sus facetas, los
periodistas han utilizado los recursos y herramientas que han tenido a su disposicin.

Gracias a las posibilidades que ofrece la Web para almacenar, contabilizar y graficar
prcticamente todo lo que se publica en la red, y sobre todo al acceso abierto a variadas e
inmensas bases de datos, el denominado periodismo de datos est en auge. Bsicamente su
propsito consiste en la obtencin, seleccin, clasificacin, anlisis, relacin, interpretacin y
visualizacin de grandes cantidades de informacin que se aloja en repositorios o bases de
datos de la Web para la elaboracin de piezas periodsticas de alto contenido informativo.
Aunque el periodismo siempre ha utilizado datos duros para dar ms sustento a la
informacin, en el periodismo de datos no slo se trata de validar o complementar la informacin
con estadsticas o cifras, sino en identificar, utilizar o en su defecto elaborar y compartir bases
de datos, materia prima para contar y mostrar un rico relato sobre hechos de inters pblico.
Este tipo de periodismo se vuelve relevante ante la demanda ciudadana de transparencia
en el manejo de la informacin pblica y el movimiento de open data que se impulsa a nivel
global. Adems, en momentos en que la oferta de contenidos satura la demanda, el principal
reto es transformar la informacin, los datos, en conocimiento accesible.
Ramonet destaca que el periodismo de datos (database journalism) es un logro de la democracia
moderna porque permite buscar y acceder de forma inmediata a bases de informacin creadas por
instituciones pblicas o privadas.55 Para Sandra Crucianelli, periodista especializada en el tratamiento
periodstico de grandes datos, pionera e instructora en esta modalidad, el periodismo de datos es importante
porque filtra y visualiza lo que el ojo humano no podra ver a simple vista, pero es ms importante para los
periodistas y las organizaciones de noticias porque es un proveedor nato de primicias.56
Antes no se asociaba al periodismo con nmeros, pero en el mundo digital, casi todo se expresa con
nmeros a veces estn ah slo falta ir a su rescate. Pero a veces hay que salir a buscarlos.

55 Ignacio Ramonet, La explosin del periodismo. Internet pone en jaque a los medios tradicionales, Le Monde el
Diplo diplomatique, Edicin Colombia, Colombia, 2012, p. 78.

56 Sandra Crucianelli, blog periodismo en las Amricas, https://knightcenter.utexas.edu/es/blog/00-13712-manual-


de-periodismo-de-datos-es-traducido-al-espanol, consultado 26 de octubre de 2016.

59
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Cabe aclarar que el periodismo de datos no reemplaza al periodismo tradicional, le da valor agregado
y lo blinda. Aporta dos atributos a las organizaciones periodsticas: encuentra noticias nicas que otros
no tienen y mantiene viva la llama del periodismo en su rol de perro guardin de la sociedad, agrega la
periodista.
Rubn Vzquez, de la Red de Forbes, seala en el texto Storytelling: la clave del periodismo de datos
que no se trata de publicar hojas de Excel con grficos inentendibles, sino de contar historias con dichos
datos, en una narrativa sencilla, clara y capaz de conmover y hacer reflexionar.57

Cuando los telfonos mviles empezaron a masificarse y fue posible que las personas
publicaran y socializaran sus propios contenidos en la Web, se comenz a gestar un fenmeno
denominado periodismo ciudadano, o mejor dicho, periodismo con apoyo de los ciudadanos.
El periodismo ciudadano, tambin llamado participativo o periodismo 2.0, consiste en la
creacin de contenidos con la participacin de las audiencias. Para Oscar Espiritusanto y Paula
Gonzalo Rodrguez en la Sociedad red cada ciudadano es un periodista en potencia. Delante
de su pantalla, el internauta que domina los recursos de la Web 2.0 no es considerado inferior
al periodista profesional. Es ms, le disputa su estatus de supremaca.58

Todo usuario de dispositivos mviles y con conectividad puede ser un periodista en potencia

57 Rubn Vzquez, Storytelling: la clave del periodismo de datos, http://www.forbes.com.mx/storytelling-la-clave-


del-periodismo-de-datos/#gs.AKFHYF0 consultado el 26 de octubre de 2016.

58 Ignacio Ramonet, Op. Cit., p. 15.

60
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Adems estas audiencias activas, que lo mismo informan sobre temas locales que
internacionales, han impulsado la figura del influenciador social, que en algunos casos compite
con los lderes de opinin, que bsicamente son periodistas de larga trayectoria.
Cuando el fenmeno del periodismo ciudadano empez a tomar fuerza, los medios de
comunicacin tradicionales y los propios periodistas asumieron al menos dos posturas: vieron
la existencia de esos denominados periodistas ciudadanos con desdn y la combatieron, o la
advirtieron como una seria competencia. Sin embargo, con el tiempo la mayora de medios y
periodistas se ha percatado que los ciudadanos, su audiencia, quieren participar en el desarrollo
de la informacin; quieren aportar y sentirse escuchados.
La colaboracin entre medios, periodistas y ciudadanos es la clave. Como subrayan
Espiritusanto y Gonzalo Rodrguez, no se puede criminalizar a la audiencia porque sea
generadora de contenido, ms bien al contrario: hay que educarla en la participacin para que
juntos podamos generar mejores piezas informativas.59
El periodismo tradicional, afirman estos investigadores, nunca desaparecer, est
en evolucin constante; pero la intencin del periodismo ciudadano siempre ha sido y ser
encontrar entornos comunes para facilitar el dilogo y la participacin ciudadana y, en definitiva,
ampliar el valor de la democracia con una firme apuesta en favor de la libertad de expresin.

En estas nuevas modalidades de difundir las historias, el periodismo interpretativo se


ha consolidado como el complemento del periodismo de opinin e informativo que durante
dcadas haban prevalecido.
El periodismo interpretativo es considerado como la corriente que impulsa la prctica de
los gneros periodsticos, especialmente del reportaje y la crnica, buscando explicar las causas
de los fenmenos y sucesos desde una perspectiva ms humana, a fin de tocar las fibras de las
audiencias para llevarlas a reflexionar.
Cuando se ha suscitado un acontecimiento y ste genera cientos de notas informativas
dispersas, las piezas de periodismo interpretativo tienen el objetivo de juntar todas las variables
de estos acontecimientos, contrastarlos, buscar nuevas fuentes y crear contenidos fruto de la
investigacin que ofrezca un panorama ms completo.60

59 Oscar, Espiritusanto y Paula, Gonzalo Rodrguez, Periodismo ciudadano. Evolucin positiva de la comunicacin, p.
12.

60 Teora y gneros del periodismo, http://teoriaygenerosdelperiodismo.blogspot.mx/2013/11/periodismo-


interpretativo.html consultado el 26 de octubre de 2016.

61
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Se trata de un ejercicio que se ha abierto paso a lo largo del tiempo, sobre todo en revistas
especializadas, peridicos y agencias de noticias con estructuras humanas y tecnolgicas
robustas, ya que se caracteriza por ofrecer informacin que responde al esquema bsico de
la nota (qu, quin, cundo, cmo, dnde y por qu), pero que adems de responder esos
cuestionamientos, investiga, contextualiza y profundiza en las causas y consecuencias de los
fenmenos, las ideas, expresiones o acontecimientos. El periodismo interpretativo tambin es
considerado como el periodismo de profundidad, de largo aliento o periodismo de anlisis.
El periodismo interpretativo busca mostrar la secreta armona de los hechos. Darle la
clave del porqu ocurrieron las cosas y no descubrir simplemente qu cosas ocurrieron.61
Para que las audiencias comprendan las causas y repercusiones de los eventos o
fenmenos que informan los medios, los periodistas ofrecen contenido de contexto y fijan
postura en torno a los temas con argumentos, datos, referencias y otros elementos que tienen
rigor metodolgico y periodstico. En el periodismo de interpretacin se enmarca un hecho en
su entorno relevante y de inters para una comunidad, tanto local como global.
La informacin con contenido de contexto y piezas de anlisis consideradas dentro
del periodismo interpretativo es altamente valorada por los medios e instituciones a las que
ofrece servicios, ya que en ocasiones cuentan con la informacin noticiosa, pero desconocen el
contexto y su abordaje completo.
El corresponsal de Notimex en Washington, Jos Lpez Zamorano, desarroll para la
Agencia el texto titulado ABC para la elaboracin de contextos, en el que expone 20 elementos
acompaados de ejemplos, que los ciberperiodistas deben considerar al desarrollar informacin
de contexto en los contenidos periodsticos.

61 Ibidem.

62
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

1. El contexto debe responder a una interrogante fundamental sobre un evento


coyuntural, tendencia o suceso prospectivo.

Son elecciones de EUA el maratn poltico ms largo del mundo


Son fraudulentas las elecciones en Estados Unidos?

2. La principal caracterstica del contexto es ser didctico, descriptivo y


explicativo.

La plataforma poltica de Trump confirm su estrategia de cortejar casi en


exclusiva al voto anglo, con el objetivo de que un nmero sin precedente de
electores blancos rurales compensara su impopularidad histrica con latinos
y afroamericanos.

3. El contexto debe tratar de evitar opiniones o especulaciones. La inclusin de


un comentario es aceptable cuando explique un concepto o controversia a
travs de una voz con autoridad para sustentar los dichos.

Aunque Donald Trump perdi el voto popular por ms de 2 millones de votos


en los comicios del 8 de noviembre, gan el Colegio Electoral, donde obtuvo
306 votos electorales contra 232 para Hillary Clinton. Trump consider los
recuentos de votos una prdida de tiempo y dinero.

4. El titular del contexto puede ser una afirmacin o una interrogacin sugerente
que atrape la atencin del lector.

Ronda el fantasma del abstencionismo las elecciones de EUA


Son confiables las encuestas en la carrera Clinton-Trump?

5. La entrada del contexto debe exponer con precisin el tema de inters y


perfilar una respuesta o hiptesis de trabajo sobre el asunto expuesto en el
titular.

Estados Unidos puso en marcha el recuento de votos en Wisconsin y


Pensilvania, dos de los tres estados impugnados por el Partido Verde, pero
no existen ni precedentes histricos, ni evidencias aparentes, de un fraude
masivo que pudiera alterar el resultado.

6. La jerarquizacin de la informacin debe ser lgica y el orden determinado


por el proceso de descripcin y explicacin del tema.

El nivel de participacin de votantes latinos en la fase de voto temprano


en estados como Florida, Nevada y Colorado apuntal las proyecciones de
expertos de que el electorado latino podra jugar un papel decisivo en las
elecciones del 8 de noviembre.

63
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

7. Por definicin, el contexto debe proveer la mayor informacin posible


alrededor de un tema, pero sin alejarse de los datos relevantes que respondan
a la pregunta original.

Expertos coinciden que un candidato presidencial requiere obtener el 40


por ciento del voto latino para ser competitivo a nivel nacional, aunque esa
frmula podra desdibujarse con un incremento inesperado de electores
blancos.

8. Su extensin debe estar definida por la naturaleza y complejidad del tema. Ni


tan breve que resulte incompleto, ni tan extenso que pierda el foco central.

9. Si un tema es complejo, el contexto se enriquece con la informacin que cubra


los diferentes ngulos del fenmeno, siempre y cuando ayuden a comprender
el asunto.

10. En la medida de lo posible es importante incluir informacin histrica para dar


al lector una perspectiva comparativa de la evolucin del tema.

Durante sus 240 aos de vida como nacin independiente, la democracia de


Estados Unidos ha sufrido problemas persistentes de fraude electoral, como
el sufragio de muertos en California, supresin de votantes latinos en Texas,
votos quintuplicados en Nueva York y el asedio legal a votantes negros en
Alabama.

11. Cuando no exista o no est disponible un dato obvio o relevante para el tema,
debe dejarse en claro de manera expresa, a fin de evitar que sea interpretado
como omisin.

Hasta el momento las autoridades electorales no han presentado el desglose


de voto por origen tnico, por lo que no es posible resolver la polmica sobre
las discrepantes cifras de participacin electoral de los latinos.

12. Para ser efectivo el contexto debe orientar a los lectores en el entendimiento
de un asunto a travs del uso de lenguaje no tcnico, salvo cuando sea
estrictamente necesario.

Con su imprevisto triunfo contra todos los pronsticos, Donald J. Trump


cimbr al sistema poltico de Estados Unidos y sorprendi al mundo
ondeando una bandera populista y un mensaje de cambio que reson entre
millones de estadounidenses blancos.

13. Cuando un trmino tcnico sea requerido, debe incluirse su definicin para
evitar que el lector abandone la lectura para buscar comprender el concepto.

Los demcratas pueden recurrir a una estrategia conocida como filibustera


parlamentaria, que consiste en ocupar la tribuna del Senado y presentar

64
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

discursos constantes para evitar que la oposicin someta a votacin final


una iniciativa de ley.

14. El contexto opera bajo la premisa de que todas las fuentes de informacin
tienen derecho a su propia opinin, pero no a sus propios datos.

Donald Trump sostuvo que millones de personas votaron ilegalmente en


estados como California y Virginia, pero no ofreci evidencias de la acusacin
y fue desmentido por expertos y funcionarios electorales estatales.

15. Los datos contenidos en un contexto deben por ello ser revisados y cotejados
con al menos dos fuentes distintas de informacin, aunque no se detallen en
la nota.

16. En caso que solo exista una fuente, es necesario identificarla y ofrecer la
mayor informacin posible que demuestre que tiene autoridad para hablar
sobre el tema.

Con una factura de 6.6 mil millones de dlares o 20 dlares por habitante,
las elecciones de Estados Unidos fueron las ms caras de la historia, de
acuerdo con cifras del Centro de Poltica Responsable (CRP), una institucin
progresista de investigacin que ha analizado los gastos durante ms de dos
dcadas.

17. La identificacin de fuentes de cada dato o conjunto de datos es deseable, pero


no es imprescindible cuando sean de conocimiento pblico no disputados.

El Colegio Electoral y no el voto popular es el gran elector de Estados Unidos


y para convertirse en presidente se requiere ganar 270 votos de sus 538
votos, que se distribuyen por cada uno de los 50 estados y el Distrito de
Columbia, con base en el tamao de la poblacin.

18. Cuando la informacin provenga de encuestas, estudios o anlisis es


absolutamente necesario precisar la fuente para entender su origen,
motivaciones, postura poltica o ideolgica.

Siete de cada 10 de los 672 mil residentes de Washington respaldan


convertir al Distrito de Columbia en un estado, a fin de dotar por primera
vez a los washingtonianos con los mismos derechos polticos que gozan los
capitalinos en Mxico, Canad y ms de 100 pases, segn un sondeo de The
Washington Post, que apoya editorialmente la estadidad.

19. Al final de la elaboracin del contexto es recomendable revisar la fluidez del


escrito, su claridad, su foco y si responde a la pregunta original.

20. Idealmente el contexto puede servir como escrito de referencia sobre la


temtica contextualizada, y puede servir de base para la elaboracin de

65
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

otros productos informativos como infografas, guiones y entrevista, o como


material bruto para profundizar o desarrollar subtemas ms especializados.

En los cambios que reporta el periodismo, por el uso de nuevas tecnologas y de formatos,
enfoques y expresiones narrativas, aparecen nuevos encargos y responsabilidades.
Hasta hace poco se consideraba que la principal obligacin del periodista era narrar,
describir, informar y opinar para incidir en la postura de la poblacin en torno a ciertos temas.
No obstante, la posibilidad de realizar anlisis para proyectar posibles escenarios estaba ms
bien dedicada a expertos, consultores y analistas, pero en la nueva dinmica del periodismo
tico, sustentable y responsable socialmente ha surgido el denominado periodismo prospectivo.
El llamado periodismo de anticipacin o de prospectiva es el que pretende analizar e
interpretar la realidad de un modo que permita avanzar las grandes lneas de lo que en un
futuro puede ser actualidad. Por tanto, suele aplicarse a noticias o hechos de previsibles
consecuencias en el futuro.62
Ante la exigencia de mejores y exclusivos contenidos, los medios de comunicacin que
deseen mantenerse vigentes, debern, en la medida de sus posibilidades, transitar hacia el
periodismo prospectivo que sea capaz de anticipar, si no el futuro, s las consecuencias de los
sucesos de una manera seria, profesional, corroborable y especialmente con sustento tico.
Hasta ahora la lgica de la informacin online es la de lanzar una noticia en bruto (en
ocasiones incluso aproximada) para despus corregirla, modificarla o enriquecerla de forma
permanente y en cualquier momento() La informacin se est volviendo un work in progress,
un material en constante evolucin, una especie de conversacin, un proceso dinmico de
bsqueda de la verdad, ms que un producto terminado.63
Contra esa lgica impuesta por la ansiedad de la inmediatez, el periodismo de datos,
interpretativo, transmedia y prospectivo, entre otras modalidades que se estn produciendo
en los laboratorios de los cibermedios, contribuyen no slo en nuevas frmulas para generar
y difundir historias, sino tambin en la bsqueda de modelos de negocios sostenibles y que
puedan trascender en un entorno de nuevos paradigmas de la comunicacin.

62 Manual de estilo de rtve Directrices para los profesionales, La crnica. El anlisis. El periodismo de anticipacin,
http://manualdeestilo.rtve.es/tve/2-3-generos-informativos/2-3-3-la-cronica-el-analisis-el-periodismo-de-
anticipacion/

63 Ignacio Ramonet, Op. Cit., p. 11.

66
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

El periodismo drone no es un concepto que convenza a todos los profesionales del


periodismo, debido a que el cambio no radica en el ejercicio de la profesin, sino en el uso
adecuado de una tecnologa en particular. Su prctica puede dar lugar al periodismo prospectivo
y debe ser una tarea a desarrollar sobre todo en peridicos, al tratarse de medios que publican
lo que ya se conoce, y con potencial para aquellos temas que no son estrictamente informativos.
Se caracteriza por usar vehculos areos no tripulados para ayudar, complementar y
enriquecer la actividad de los reporteros. En otras pocas, las grabadoras y videocmaras se
incorporaron al equipamiento cotidiano de los periodistas, y ahora se suman los drones para
realizar coberturas informativas, incluso en tiempo real, con apoyo areo, situacin impensable
hace algunos aos, a menos que se tuviera el poder econmico para contar con un helicptero.

Los medios que han logrado mantenerse vigentes, gracias a su capacidad de adaptacin
y aprovechamiento de tecnologas, han adoptado nuevas herramientas, como aviones no
tripulados y con equipo que permite hacer tomas en zonas, por ejemplo, de difcil acceso.
Un reflejo de la rpida adopcin de esta tecnologa en el mundo periodstico se muestra
en el inters que ha despertado en la academia. La Universidad de Missouri, en Estados Unidos,
puso en marcha hace dos aos una asignatura titulada Science Investigative Reporting: Drone
Journalism, cuyo objetivo, seala el profesor Bill Allen, es conducir a la profesin periodstica a
travs de la innovacin hasta esta nueva forma de cobertura informativa.64

64 El periodismo drone ya se ensea en la universidad, http://233grados.lainformacion.com/blog/2013/03/el-


periodismo-drone-ya-se-ensea-en-la-universidad.html Consultado el 23 de diciembre de 2016.

67
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

En la bsqueda de proponer contenidos innovadores, visuales, interactivos y cercanos a


las nuevas audiencias, los medios estn transitando hacia el periodismo inmersivo, que consiste
en la produccin-recreacin de sucesos noticiosos por medio de la realidad virtual y el apoyo de
videos en tercera dimensin y grabados en 360 grados, para que los usuarios puedan sentir y
vivir la experiencia del suceso informativo en estos ambientes simulados, pero sustentados en
informacin relevante y fidedigna.
Los medios recrean los acontecimientos en tercera dimensin porque se han percatado
que las audiencias son cada vez ms exigentes, y los desarrollos tecnolgicos permiten que
ahora los espectadores puedan vivir las noticias como si hubieran presenciado los hechos.
El espectador, en este caso el usuario de los cibermedios, se convierte en testigo de
las noticias al poder escuchar testimonios y sonidos, ver a los protagonistas, situarse en los
escenarios del suceso y observar los detalles del desarrollo del acontecimiento.

Consiste esencialmente en la produccin y difusin de una historia que se despliega en


mltiples medios y plataformas de comunicacin aprovechando las cualidades y naturaleza de cada
uno de los medios involucrados, tanto online como offline.
La Narrativa Transmedia (NT) es un concepto que ha surgido como sinnimo de cross-
media, multimodalidad (multimodality) o multiplataforma. Tambin se asocia con otros conceptos
como medios hbridos (hybrid media) mercanca intertextual (intertextual commodity), mundos
transmediales (transmedial worlds) e interacciones transmediales (transmedial interactions) y cada uno
de estos conceptos intenta describir la misma experiencia: una prctica de produccin de sentido
interpretativa basada en historias que se expresan a travs de una combinacin de lenguajes,
medios y plataformas.65
El concepto de NT fue introducido originalmente por Henry Jenkins66 en un artculo publicado
en Technology Review en 2003, en ese texto afirmaba que la sociedad ha entrado en una nueva

65 Carlos A. Scolari, Narrativas Transmedia, cuando todos los medios cuentan, Espaa, Grupo Planeta, 2012, p. 25

66 Henry Jenkins es investigador de los medios y las culturas populares. Entre 1993 y 2009 dirigi el programa en
Comparative Media Studies en el Massachusetts Institute of Thechnology (MIT, Boston). Actualmente es profesor
en la AnnenbergSchool for Communication & Journalism (University of Southers California). Ha publicado obras
fundamentales para comprender los cambios que atraviesa el ecosistema de medios: Piratas de textos (1992),
Fans bloggers y video-juegos (2006) y Convergence Cultura (2006) . (Texto tomado de Carlos A. Scolari, Op. Cit, p.
32).

68
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

era de convergencia de medios que vuelve inevitable el flujo de contenidos a travs de mltiples
canales.67
El cross-media, segn el experto Jack Boumans,68 se define a partir de criterios que bien se
aplican a los cibermedios que adoptan esta tendencia al contar sus historias en diferentes entornos.

 La produccin comprende ms de un medio y se apoyan entre s a partir de


sus potencialidades especficas.

 Es una produccin integrada (lo que requiere de un equipo editorial


interdisciplinario).

 Los contenidos se distribuyen y son accesibles a travs de dispositivos


como ordenadores personales, telfonos mviles, televisin, etc.

 El uso de ms de un medio debe servir de soporte a las necesidades de un


tema/ historia/ objetivo/ mensaje, dependiendo del tipo de proyecto.

Una historia puede compartirse en medios o plataformas diferentes como un largometraje,


televisin, novelas, cmics, videojuegos y cada contenido en cada plataforma debe ser diferente
para que sea explorado, percibido y comprendido de manera diferente y autnoma, pero sobre
un mismo hilo conductor. En la actualidad, las historias ms significativas tienden a fluir a
travs de mltiples plataformas mediticas.69
Ejemplos de contenido transmedia que no son periodsticos, pero son historias que han
sido plenamente aceptadas entre diversas audiencias, son Harry Potter, Matrix y Pokmon,
cuyos temas han sido adaptados para diferentes medios, lo que significa que no son rplica de
un medio a otro; es decir, el juego de pokmon no es copia de la caricatura, por ejemplo.
Algunos medios desarrollan las NT ya que son una particular forma narrativa que se
expande a travs de diferentes sistemas de significacin (verbal, icnico, audiovisual, interactivo,
etc) y medios (cine, cmic, televisin, videojuegos, teatro, etc).70 Sin embargo, lo hacen con
productos aislados; es decir, por un lado elaboran textos escritos en diferentes gneros
periodsticos, producen audios, cpsulas de video, infografas, galeras fotogrficas, entre otros,
pero les ha faltado una estrategia para integrar los diferentes contenidos, medios y soportes.

67 Carlos A., Scolari, Op. Cit., p. 24

68 Jak Boumans es un consultor especializado en estrategias de contenidos para medios electrnicos y es uno de
los organizadores del concurso de contenido multimedia Europrix.n.

69 Carlos A. Scolari, Op. Cit., p. 24

70 Ibidem

69
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Dentro de las innovaciones que promueve la creciente y singular oferta de medios que
aparecen al amparo de la Web, estn tambin las nuevas formas en las que la informacin
periodstica puede ser tratada y difundida a travs de la prensa que habita el ciberespacio.
En su momento, los peridicos, la radio y la televisin generaron sus propias formas de
expresin, conocidas como gneros periodsticos.71 Ahora, la mayora de estos gneros como
la noticia, la entrevista, la crnica y el reportaje se est adaptando a las circunstancias de un
nuevo medio y encauzando una nueva manera de hacer periodismo.
De la misma manera que se habla de un nuevo medio y de un nuevo periodismo, es lgico
pensar en el arribo de expresiones periodsticas que se ajusten a tan novedoso escenario. En
este sentido, en una primera aproximacin los gneros ciberperiodsticos se pueden entender
como nuevas formas discursivas que utilizan el ciberperiodismo para informar, analizar,
interpretar y opinar acerca de los acontecimientos que conforman la realidad.
Una caracterstica distintiva de estos nuevos gneros es que buscan aprovechar los
recursos tecnolgicos y las posibilidades que brinda el entorno digital para tratar de satisfacer
las necesidades objetivas de usuarios cada vez ms exigentes en los contenidos, su disposicin
en la red y el uso de imgenes para ilustrarlos.
Asimismo, debemos reconocer que los gneros ciberperiodsticos estn adaptndose a
los nuevos requerimientos mediticos sin perder su esencia; es decir, conservan sus rasgos
dominantes: mostrar, describir, relatar, comentar y enjuiciar informacin de actualidad con
claridad, precisin, concisin, rigor, valores y criterio periodsticos.
Un claro ejemplo del argumento anterior puede apreciarse en la vieja tcnica de la
pirmide invertida72 patrn para redactar noticias que cumple ms de 150 aos al servicio de
la prensa que sigue vigente en el posmoderno ciberperiodismo.
Esta frmula, de hecho, ha cobrado nuevos bros a travs de Twitter, pues sintetiza la
informacin, utiliza un lenguaje claro y preciso y cumple con la funcin de informar de manera

71 Los gneros periodsticos engloban las distintas formas en que la informacin de actualidad puede ser
confeccionada y presentada al pblico. Se distinguen por su carcter informativo, opinativo e hbrido de sus
contenidos. (Cfr. Marn, 2003; Martnez, 1974, y Vivaldi, 1979).

72 Este estilo redaccional surgi durante la era del telgrafo para facilitar el envo de informacin. Inmediatamente
fue adoptado por los peridicos. La primera vez que se utiliz fue cuando la agencia noticiosa Associated Press
(AP) report (en menos de 140 caracteres) el asesinato del presidente estadounidense Abraham Lincoln, el 14 de
abril de 1865: El Presidente ha sido alcanzado por disparos esta noche, en un teatro y tal vez mortalmente herido.
(lvarez, 2003, p. 246).

70
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

rpida y eficaz, cualidades que difcilmente pasarn de moda. Claro, ahora las noticias son
adems hipertextuales e hipermedia.73
Con base en la breve exposicin de los rasgos esenciales que perfilan a los nuevos gneros
periodsticos,74 se puede proponer el siguiente concepto de gneros ciberperiodsticos: Son
formas discursivas que utiliza el ciberperiodismo para comunicar adecuadamente informacin de
actualidad con el fin de servir a la sociedad.
Es importante aclarar que cuando hablamos de comunicar adecuadamente no slo nos
referimos a la correcta aplicacin de las exigencias intrnsecas del periodismo,75 sino tambin
al cumplimiento de las cualidades esenciales que exige el ciberperiodismo: interactividad,
hipertextualidad, multimedialidad e inmediatez.
Asimismo, ante el reto actual: la saturacin de informacin, es pertinente abundar en la
finalidad de los gneros ciberperiodsticos, porque seguramente se preguntarn: Cmo los
gneros ciberperiodsticos pueden servir a una sociedad sobreinformada?
Pues al comunicar con veracidad y oportunidad qu est sucediendo, explicar por qu y
qu consecuencias tendr para la sociedad; al seleccionar, investigar, analizar, contextualizar y
jerarquizar los hechos y promover la reflexin en torno a ellos; al enriquecer el bagaje cultural
e intelectual de los usuarios; al contribuir a la formacin de ciudadanos libres, responsables y
solidarios76 y al promover el entendimiento con el otro y la capacidad de funcionar en conjunto
con los otros.77

73 Sobre este tema se pueden consultar: Prez, M. y Foronda, M. (1998). El reto de crear noticias online. Anlisis de
la comunicacin online actual y perspectivas de futuro. Cuadernos de Comunicacin Multimedia. Recuperado
8 de enero de 2010 de http://www.ucm.es/info/multidoc/multidoc/revista/cuad6-7/noticias.htm y Salaverra,
R. (1999) De la pirmide invertida al hipertexto: Hacia nuevos estndares de redaccin para la prensa digital.
Novtica. Vol. 142, noviembre-diciembre. Recuperado 8 de enero de 2010 de http://www.unav.es/fcom/mmlab/
mmlab/investig/piram.htm

74 Hay que recordar que cada gnero periodstico ofrece una visin propia de la realidad informativa, con sus matices
y caractersticas particulares; no obstante, actualmente muestran una llamativa flexibilidad.

75 Por ejemplo, el periodista y acadmico mexicano Julio del Ro Reynaga (1991) opina que el periodismo debe
profundizar en las causas y consecuencias de los hechos para tener la autoridad de valorar la informacin.
Adems, no slo tiene la obligacin de informar de la manera ms completa y cuidadosa posible, sino tambin
debe expresar su opinin por medio de juicios certeros y fundamentados. Por su parte, el periodista y escritor
argentino Toms Eloy Martnez (1996) aade que el periodismo es un instrumento para pensar, para crear, para
ayudar al hombre en su eterno combate por una vida ms digna y menos injusta. (p. 6). Mientras que Ryszard
Kapuscinski (2002), considerado el mejor periodista del siglo XX, puntualiza que el mayor reto para el periodismo
es equilibrar la calidad de la obra y el contenido tico para defender siempre la verdad.

76 Galdn, G. (2002). Conceptos de periodismo y de documentacin periodstica. En Teora y prctica de la


documentacin informativa (p. 14). Barcelona: Ariel Comunicacin.

77 Kapuscinski, R, Los cinco sentidos del periodista: estar, ver, or, compartir, pensar. Mxico: Fondo de Cultura
Econmica, Fundacin para un Nuevo Periodismo Iberoamericano y Fundacin Proa.

71
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Como se podr inferir, en la confeccin de la definicin de gneros ciberperiodsticos


participan tanto los atributos tecnolgicos como los valores que sustentan el ejercicio
periodstico, sin descuidar su innegable funcin social.78
Los gneros ciberperiodsticos que integran el siguiente listado cumplen particularmente
con las caractersticas del discurso ciberperiodstico: multimedialidad, hipertextualidad,
instantaneidad e interactividad.
Adems, son resultado de un llamativo fenmeno de hibridacin en el que dos o ms
gneros asocian sus rasgos distintivos para dar lugar a un tercer gnero de caractersticas mixtas.
Por ejemplo, de la asociacin entre audio y fotografa resulta una audio galera o slideshow:79
de la fusin entre un video y un blog tenemos un videoblog, mientras que la integracin de
caricatura o cartn, audio y animacin da lugar a un cartn o caricatura parlante y animada.

Mario Netas, cartn parlante y animado producido por reforma.com

Se puede vislumbrar que seguirn surgiendo gneros ciberperiodsticos de los laboratorios


de los nuevos medios, por ejemplo, algunos estn adoptando a los populares memes; sin
embargo, habr que esperar para saber cules se consolidan. Por ahora se presentan ocho
gneros ciberperiodsticos, los cuales ya han tomado carta de ciudadana en el ciberespacio.

78 Para Marisa Aguirre (1998), el fin genuino de la informacin periodstica es servir al hombre y, en consecuencia,
colaborar con la tarea de su perfeccionamiento personal a travs de un autntico respeto a los valores y principios
que exigen su dignidad. (p. 245)

79 Se trata de un pequeo lbum digital y animado de fotografas al que se agrega msica para acompaar la
transicin de las imgenes.

72
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

 Fotogalera o Galera fotogrfica: lbum digital y animado de fotografas


(ordenado secuencialmente) que muestra un suceso noticioso. Cuenta con
apoyo de un ttulo y regularmente pies de foto.

 Clip o archivo de audio: Archivo digitalizado, que si es activado, reproduce


el audio de las declaraciones de un personaje-noticia o de una produccin
radial regularmente de carcter periodstico.

 Clip o archivo de video: Archivo digitalizado, que si es activado, reproduce


el audio y las imgenes en movimiento de personajes, lugares o hechos
noticiosos.

 Blog periodstico: Medio de autora centralizada, con estructura cronolgica,


producido y administrado por un periodista, quien escribe sobre temas
especializados y en el que los usuarios pueden interactuar. Tiende a formar
comunidad.

 Entrevista digital: Conversacin mediada por la tecnologa entre uno o


varios entrevistados y los usuarios de un medio, moderada regularmente
por algn periodista.

El alcance lo define la oportunidad de la entrevista y su difusin

 Infografa o Grfico animado: Paquete informativo que comunica,


mediante la asociacin texto-imagen y de manera secuencial e interactiva,
cmo ha ocurrido un acontecimiento noticioso, con el objetivo de facilitar
al usuario la comprensin del hecho o algunos de sus aspectos ms
significativos.

 Especiales: Espacio hipermedia (incorpora textos, imgenes, audios y


videos articulados mediante el hipertexto), interactivo y monotemtico.

73
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Regularmente son publicados en una seccin destacada del medio


y cuentan con su propia estructura y diseo (micrositio), el cual est
relacionado al tema tratado.

 Podcast:80 Produccin en audio o video de carcter periodstico que se


entrega mediante un canal de suscripcin en forma automtica y regular en
la computadora o en algn dispositivo mvil del usuario. Los cibermedios
que albergan podcast tambin pueden ofrecer descarga directa de sus
archivos de audio, pero el canal de suscripcin de nuevo contenido que se
entrega en forma automtica al usuario es lo que distingue a un podcast de
una simple descarga.

Un estudio81 realizado en 2010, el cual examin la oferta de estos nuevos gneros


periodsticos en una muestra selectiva de 48 cibermedios mexicanos, present los siguientes
resultados:

 Fotogalera o Galera fotogrfica = 85%

 Clip o archivo de video = 70%

 Clip o archivo de audio = 39%

 Blog periodstico = 36%

 Infografa o Grfico animado = 27%

 Especiales = 27%

 Podcast = 15%

 Entrevista digital = 12%

De acuerdo con estos porcentajes, que seguramente han tenido alguna variacin, se puede
inferir que los gneros ciberperiodsticos producidos en Mxico aprovechan principalmente la
multimedialidad para atender las necesidades informativas de sus usuarios. La hipertextualidad
y la interactividad (rasgos particulares de la infografa, los especiales y la entrevista digital) son

80 Acrnimo que une los trminos Playable On Demand (que se puede escuchar por demanda) y broadcast
(transmisin de una seal de TV o radio).

81 Jos Luis, Lpez Aguirre, Anlisis de gneros ciberperiodsticos en la prensa digital mexicana en TIC, Comunicacin
y Periodismo Digital. Reflexiones desde Amrica Latina y Europa. Volumen II. Ediciones Uninorte, 2010.

74
dos caractersticas del ciberperiodismo empleadas en menor medida por los cibermedios
mexicanos.
El estudio de Lpez Aguirre resalta adems al menos tres variables que determinan el
acceso a estas nuevas formas discursivas del ciberperiodismo: oportunidad, complejidad de
elaboracin y exclusividad; es decir, cuanto ms oportuno, elaborado y exclusivo resulta un
gnero ciberperiodstico, el acceso tiende a restringirse al usuario, quien deber suscribirse o
pagar para acceder a dicho contenido ciberperiodstico.
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

La transicin de los medios tradicionales a medios digitales se relaciona con una nueva
narrativa que va de lo lineal a lo hipertextual, as como una estrategia eficiente y lgica en la
construccin del discurso ciberperiodstico mediante la segmentacin, yuxtaposicin y conexin
entre textos, imgenes y sonidos.
El hipertexto trastoca viejos paradigmas periodsticos y aporta ventajas al ciberperiodismo:
facilita la relacin con otras informaciones; apoya la comprensin de los hechos al integrar
tcnicas de contar, documentar, contrastar, interpretar y argumentar; promueve la pluralidad
de fuentes informativas; adems, favorece la contextualizacin y recuperacin de informacin.
Cada da nuevos medios digitales disputan con los tradicionales la atencin de las
audiencias, con la ventaja del poder que el ciberperiodismo brinda al usuario para interactuar
con la informacin, con el periodista, el mismo cibermedio y otros usuarios, situndolo como
eje del proceso comunicativo.
Quienes fungan como receptores o consumidores de contenidos son ahora prosumidores
(productores+consumidores), como los denomina Ignacio Ramonet, pues contribuyen a la
expansin de contenidos -no siempre relevantes-, mediante la produccin de video, textos,
infografas, gifs, cmics, memes, podcast, entre otros. Esta actividad despega con el surgimiento
de las redes sociales digitales.
Por aos se ha clasificado a las generaciones en funcin de sus gustos, ideologas
y caractersticas, segmentacin que se relaciona ahora con su forma de conectarse con los
cibermedios. Entre la diversidad de criterios y denominaciones, en Amrica Latina destacan:
Generacin Z, representa 26 por ciento de la poblacin, e incluye la de ms de 12 aos o
nacidos de 2004 en adelante; Millennial, abarca 30 por ciento, est en el rango de 13 a 28 aos;
Generacin X, constituye 27 por ciento y tiene de 29 a 48 aos; los baby boomers, 13 por ciento,
son internautas de 49 a 68 aos; y, slo cuatro por ciento de la poblacin es clasificado como
veteranos, cuya edad supera los 69 aos.
El cambio en el paradigma de la comunicacin y la innovacin tecnolgica propicia
modificaciones en los medios y en el quehacer periodstico; mientras que la masificacin de
telfonos mviles facilit que los usuarios publicaran y socializaran sus propios contenidos en
la Web, y con ello la gestacin del periodismo ciudadano o con apoyo ciudadano; audiencia
activa que a su vez impulsa la figura de influenciador social, que llega a competir con lderes de
opinin, bsicamente periodistas de larga trayectoria.
El Internet cambi el esquema de comunicacin tradicional que prevaleci por dcadas, e
impulsa los prosumidores y nuevas prcticas en el ejercicio profesional del periodismo.

76
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

El periodismo de datos es una prctica en auge, a partir de la obtencin, seleccin,


clasificacin, anlisis, relacin, interpretacin y visualizacin de grandes cantidades de
informacin, apoyada en el acceso abierto a variadas e inmensas bases de datos, y de la Web
para almacenar, contabilizar y graficar cuanto se publica en la red.
Otra variante es el periodismo interpretativo, que impulsa la prctica de los gneros
periodsticos, especialmente reportaje y crnica; busca explicar las causas de los fenmenos y
sucesos con una perspectiva ms humana y motivar la reflexin entre las audiencias.
La informacin con contenido de contexto y piezas de anlisis consideradas dentro del
periodismo interpretativo es altamente valorada, aporta antecedentes y datos que facilitan la
comprensin de la noticia.
Tambin se desarrolla el periodismo prospectivo, impulsado por la dinmica del ejercicio
tico, sustentable y con responsabilidad social; cuando hasta hace poco se consideraba que la
principal obligacin del periodista era narrar, describir e informar, y quedaba para analistas y
expertos la posibilidad de proyectar posibles escenarios.
El periodismo drone es un concepto que no convence a todos los profesionales, pues ms
que un cambio en el ejercicio de la profesin su caracterstica radica en el uso de una tecnologa
en particular.
Cuando se recurre a la produccin-recreacin de sucesos noticiosos por medio de la
realidad virtual y apoyo de videos en tercera dimensin o grabados en 360 grados, se habla
de periodismo inmersivo, pues permite a los usuarios sentir y vivir la experiencia del suceso
informativo en ambientes simulados, pero sustentados en informacin relevante y fidedigna.
Casi en paralelo al periodismo inmersivo ha surgido la denominada Narrativa Transmedia
(NT), concepto surgido como sinnimo de cross-media, multimodalidad (multimodality) o
multiplataforma. Tambin se asocia con otros conceptos como medios hbridos (hybrid media)
mercanca intertextual (intertextual commodity), mundos transmediales (transmedial worlds)
e interacciones transmediales (transmedial interactions). Cada uno intenta describir la misma
experiencia: una prctica de produccin de sentido interpretativa basada en historias que se
expresan a travs de una combinacin de lenguajes, medios y plataformas.

1. Cules son los rasgos que distinguen a los medios digitales o cibermedios?

2. Cmo ha cambiado el rol de los consumidores/audiencias en los medios


digitales de comunicacin?

3. Cmo se clasifica a las audiencias en los cibermedios, de acuerdo con sus


rasgos generacionales?

4. En qu consiste el periodismo ciudadano?

77
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

5. Cules son las caractersticas que distinguen al periodismo interpretativo?

6. Cul es la contribucin del periodismo prospectivo?

7. En qu consiste el periodismo inmersivo?

8. A qu se refiere la narrativa transmedia?

78
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

A
la par de la transformacin y adaptacin de los medios al modelo de comunicacin
digital, que facilita la interaccin en todo momento y lugar y sita al usuario en el
centro del proceso comunicativo, los profesionales de la informacin han tenido
que cambiar, adquirir y desarrollar nuevos conocimientos, habilidades y aptitudes.
Y si cambia el periodismo, cambian tambin sus herramientas. A los ordenadores de
sobremesa (computadoras de escritorio) y a los CMS (sistema de gestin de contenidos o Content
Management System) se les suman nuevos gadgets: cmaras de video, cmaras compactas de
fotografa, telfonos mviles, grabadoras digitales, ordenador porttil, trpode (tripi).82
El uso y apropiacin de nuevas tecnologas en los medios de comunicacin ha provocado
cambios en la relacin laboral y rutinas de trabajo entre los reporteros y jefes o editores de
informacin, en la dinmica de las salas de redaccin, en los modelos de comercializacin, pero
tambin ha revalorado el concepto de informacin periodstica como un bien pblico. El caso
de las agencias de noticias ejemplifica dichas transformaciones y muestra el desafiante proceso
de transicin que vive el periodismo en el siglo XXI.

82 Mara ngeles, Cabrera Gonzlez, Op. Cit, p. 61.

81
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Entre los retos que el periodismo y las universidades deben acometer est el rediseo de
la profesin. El mercado laboral y las exigencias sociales de informacin cualificada demandan
nuevas habilidades, conocimientos y actitudes periodsticas, humansticas y tecnolgicas.
Ya no basta, por ejemplo, cubrir la noticia y llamar o enviar texto a la sala de redaccin.
Ahora hay que cubrir y difundir la informacin desde el lugar del suceso; tomar fotografas,
grabar audio y video para alimentar al medio y todos sus canales de salida, el ecosistema digital
informativo, y facilitar su acceso desde los variados dispositivos que utilizan los usuarios.
Y, por si fuera poco, hay que mantener un blog e interactuar con las audiencias de las
redes sociales digitales. Adems de estar al pendiente de las tendencias, nuevas herramientas,
recursos y contenidos periodsticos, as como de la aparicin de novedosos perfiles profesionales.
Especialmente la sala de redaccin, considerada el cerebro y corazn de un medio por
muchos periodistas, es un espacio (una escuela, corregira el Gabo Garca Mrquez) en
reconfiguracin donde las tareas de planear, discutir, compartir, redactar, jerarquizar, editar y
gestionar contenidos periodsticos estn cobrando nuevas dimensiones.
Por una parte, las redacciones son cada vez ms pequeas porque la tecnologa permite el
esquema de trabajo home office; por otra, las salas de redaccin viven un proceso de integracin,
donde convergen las unidades editoriales del medio impreso, de la radio, la televisin y la unidad
digital. Es un fenmeno de convergencia recurrente en las salas de redaccin de los medios con
capacidades multimedia (verdaderos centros neurlgicos de la informacin), que genera una
nueva cultura periodstica, encabezada por el trabajo colaborativo multidisciplinario.

Redaccin convergente o integrada

82
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

La prctica del periodista solitario, que incluso se ausentaba por semanas para una
cobertura especial y regresaba a la sala de redaccin a integrar sus contenidos informativos, est
casi en extincin; ahora los equipos comparten talentos para elaborar contenidos multimedia e
interactivos, en un ecosistema digital informativo que abordaremos ms adelante.
En efecto, refiere Cabrera Gonzlez, la introduccin de cualquier innovacin tecnolgica
contribuye a la transformacin de nuevas prcticas periodsticas y al establecimiento de otras
nuevas. Al telgrafo, por ejemplo, se le atribuye la aparicin de la pirmide invertida; y la
irrupcin de los ordenadores en las redacciones permiti un cambio en la manera de trabajar
de los periodistas. stos abandonaron las mquinas de escribir y las sustituyeron por terminales
informticos, posibilitando un mayor control sobre la composicin de las informaciones, que
podan modificar en cualquier momento.83

La digitalizacin agiliz procesos de transmisin

Las nuevas tecnologas han revolucionado los procesos de cobertura y difusin de la


informacin, los redactores o editores pueden seguir en tiempo real el evento que cubre el
reportero, con mayor presin en trminos del lapso en que debe procesar la informacin,
verificar los hechos y datos y brindar valor agregado para que su funcin se haga necesaria.
La presin por la instaneidad ha provocado que los medios equipen a sus periodistas
con dispositivos mviles y conectividad, entre otros artilugios, que permiten la captura, edicin
y transmisin de textos, fotografas y videos para actualizar las noticias y la informacin que
alimenta la pgina web y las redes sociales, minuto a minuto.

83 Mara ngeles, Cabrera Gonzlez, Op. Cit., p. 55.

83
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Su uso debe garantizar movilidad, conectividad y cobertura multimedia

84
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Al respecto, Kapuscinski estableci que:

Las nuevas tecnologas, sobre todo el telfono mvil y el correo electrnico,


han transformado radicalmente las relaciones entre los reporteros y sus
jefes. Antes, el enviado de un peridico o el corresponsal de una agencia de
prensa o de una cadena de televisin gozaba de una gran libertad y poda
dar rienda suelta a su propia iniciativa. Buscaba informacin, la descubra,
la contrastaba, la seleccionaba y le daba forma. En la actualidad y, cada vez
ms, no es sino un simple pen a quien su jefe desplaza por el mundo desde
un despacho que puede encontrarse en la otra punta del planeta. Este jefe,
por su parte, tiene a su alcance informacin inmediata procedente de una
multitud de fuentes (cadenas de informacin en continuo, cables de agencias,
internet) y puede adems tener su propia visin de los hechos, en algunos
casos bien diferente de la del propio reportero que cubre el acontecimiento
en el sitio en que ste tiene lugar.84

De la mano de la creacin de nuevas competencias profesionales ha surgido la figura del


periodista multitasking o multitareas, toda vez que un mismo profesional es capaz de capturar
la informacin y procesarla para distintos formatos: audio, video, imagen y texto, lo que facilita
el trabajo de los especialistas de cada rea para la presentacin de sus contenidos.
Cada vez es ms comn que los reporteros de prensa, radio, televisin o medios digitales
recopilen informacin escrita de los sucesos, pero tambin graben audio, video y tomen
fotografas para despus participar en la edicin e incluso posproduccin de los contenidos.
Cabrera conceptualiza este fenmeno como la polivalencia meditica y seala que
bien entendida supone una redefinicin del periodismo que exige un mayor esfuerzo a los
profesionales, que han de pensar multimediticamente, no slo en bsqueda de noticias, sino
tambin en su produccin y distribucin.85

84 Ryszard Kapuscinski, Reflejan los media la realidad del mundo?, nuevas censuras, sutiles manipulaciones, http://
uom.uib.cat/digitalAssets/270/270473_premsa_article2.pdf consultado el 15 de julio de 2016.

85 Mara ngeles, Cabrera Gonzlez, Op. Cit., p 61.

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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Actualizacin permanente y manejo multimedia destacan entre las caractersticas

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Los periodistas estn obligados a tener ortografa y redaccin correctas para elaborar
contenidos claros, concisos y precisos; conocimiento de los temas que cubre mediante el
desarrollo de destrezas documentales en fuentes digitales confiables; manejo del estrs,
porque la cobertura de acontecimientos en tiempo real genera presin, especialmente cuando
se transmite en vivo y desde el lugar de los hechos; as como cualidades para la captura y edicin
de audio, video, fotografa, entre otras habilidades como las que se aprecian en la infografa.
Es innegable que hay un cambio en las rutinas periodsticas de acopio, seleccin,
tratamiento y difusin de la informacin, as como la estructura organizativa de las redacciones,
en los medios tcnicos de que disponen y en la eleccin y relacin con las fuentes de informacin
para enfrentar los retos y, sobre todo, aprovechar las oportunidades que brinda la era digital.
La distribucin de la informacin mediante diversas plataformas ha afectado las rutinas de
trabajo de los reporteros, deben ser capaces de transmitir los mensajes por mltiples canales;
manejar el lenguaje que cada uno necesita, lo que supone tambin desafos para los editores,
programadores, productores, etctera, frente a herramientas cambiantes por naturaleza.
Al mismo tiempo, han tenido que prepararse para dominar al menos el idioma ingls,
porque es el que se utiliza en las aplicaciones y programas informticos, y porque al ser una red
global los contenidos que ms se difunden en ese idioma son los de mayor consumo.
En la obra Evolucin tecnolgica y cibermedios, coordinada por Cabrera Gonzlez y Rojas
Villada, se menciona que la aparicin de Internet como nueva plataforma para el periodismo
ha obligado a revisar los modelos de articulacin de los medios en el seno de los grupos de
comunicacin y ha trado consigo una reconfiguracin profunda de las tareas periodsticas.
Es una dinmica laboral que se ha modificado con la adopcin de sistemas informticos,
de forma que los periodistas han aprendido a elaborar sus contenidos con herramientas de
trabajo diferentes que facilitan su difusin a travs de diversos servicios y formatos: alertas,
resmenes para redes sociales digitales, gneros periodsticos variados sobre el mismo tema.

Los reporteros se convirtieron en generadores de imgenes y sonidos, las


correcciones se automatizaron. Si bien la informtica trajo grandes ventajas
y las ricas fuentes de datos digitalizadas permitieron contar con un mundo
informativo al alcance del periodista, las rutinas laborales se hicieron
ms complejas. Ahora se cubren varias actividades para un mismo grupo
multimedia, se deben cruzar fuentes para ganar en confiabilidad, cuesta ms
alcanzar la originalidad. Este proceso que ha sido denominado periodismo
multinivel, todoterreno o convergente, ha transformado el ejercicio
profesional.86

86 Delia, Crovi Druetta, Mxico, en Ramn Salaverra, Ciberperiodismo en Iberoamrica, Telefnica Fundacin,
Universidad de Navarra, Ariel, Madrid, 2016, pg. 251

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Los periodistas no slo tienen que ser multitarea y generar informacin para
multiplataformas, tambin deben poner en alerta constante sus capacidades de sntesis y
jerarquizacin de la informacin para difundir los materiales periodsticos en el menor tiempo
posible y en ocasiones en tiempo real, pero con altos niveles de confiabilidad y celeridad porque
las audiencias exigen y merecen informacin corroborable, pero adems oportuna.
La nueva ecologa de los medios ha provocado tambin un nuevo reto en el periodista,
como es la determinacin de la veracidad y precisin del volumen de contenido al que se
enfrentan diariamente en su navegacin por internet,87 seala Mara ngeles Cabrera.

Pero los cambios para el periodista del siglo XXI no paran ah. La digitalizacin de contenidos
y las nuevas formas de ejercer el periodismo estn provocando transformaciones en los perfiles
de los profesionales. Pablo Petovel refiere una conferencia de Amy Webb, profesora de la
Universidad de Columbia y especialista en el anlisis de la evolucin de las profesiones a partir
de los avances de la tecnologa y su efecto en la vida laboral y domstica, en la que destaca:
La digitalizacin del periodismo abri puertas a otras profesiones: la informtica, los
diseadores, los gestores de sitios online, trabajo multidisciplinar que conlleva no solo el desafo
de la colaboracin, sino tambin de la integracin de equipos dispuestos a dar informacin
constante, globalizada, interactiva, en todo tipo de lenguaje.88
En el texto de Pablo Petovel Esto harn los comunicadores, diseadores y marketeros del
futuro (y esto otro, no) publicado en el portal merca2.0.com seala que en esa conferencia Amy
Webb coment que hacia 2026 los comunicadores debern olvidarse de conseguir trabajos
como: reportero, social media manager, productor de contenido web, diseador multimedia,
diseador grfico y editor en lnea.
Las profesiones periodsticas del futuro irn ms bien por otro lado, de acuerdo con
Webb.89 Aqu reproducimos estos nuevos perfiles tal cual lo report el periodista Petovel:

87 Mara ngeles Cabrera Gonzlez, Op. Cit., Espaa p. 68

88 Delia, Crovi Druetta, Mxico, en Ramn Salaverra, Op. Cit., p. 252

89 Pablo Petovel, Esto harn los comunicadores, diseadores y marketeros del futuro (y esto otro, no) disponible en
http://www.merca20.com/esto-haran-los-comunicadores-disenadores-y-marketeros-del-futuro-y-esto-otro-
no/ consultado el 4 de noviembre de 2016.

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Analistas de data y algoritmos


De acuerdo con la futurista, conocer, reconocer y programar la estructura de la data
y de los algoritmos ser uno de los campos laborales de los periodistas del futuro.
Webb los llama Data & Algos Investigations Team.

Enhanced Reporter
Se trata de reporteros optimizados que utilizarn la inteligencia artificial (IA) como
soporte para descubrir tendencias o enfoques para una historia. Parece demasiado
tcnico, pero la IA aplicada a la comunicacin lo cambiar todo.

Productor de realidad aumentada


Para Webb, los periodistas que no puedan o no entiendan cmo generar experiencias
de realidad aumentada (con sonido, video y otros estmulos sensoriales), quizs ya
no puedan trabajar en los nuevos medios.

Desarrollador de bots
Los Bot Developer (un bot es un software informtico que imita el comportamiento de
un humano) servirn para automatizar, monitorear o hasta para escribir. Los nuevos
periodistas se encargarn de disear bots para esta actividad.

Gestor de plataformas
Webb est convencida que los gestores de plataformas sern la clave. Mitad
comunicacin, mitad ingeniera. Se necesitan conocimientos en experimentos
multivariables y estar al tanto de todas las plataformas disponibles para probar
estrategias, monitorear los resultados y transferir la experiencia a futuros test.

La prospeccin que realiza Webb sobre las nuevas profesiones relacionadas con la
comunicacin y el marketing refleja las tendencias que seguirn los medios de comunicacin
y los nuevos retos que enfrentarn las universidades para formar a profesionistas con esos
perfiles.

En el umbral de las nuevas formas de ejercer el periodismo hay consorcios que llevan
a cabo pruebas para utilizar periodistas robot o robo-periodistas. El portal periodismo.com90
indic que la agencia internacional de noticias Associated Press (AP) adquiri su primer editor
de automatizacin de noticias y en 2015 habra generado automticamente ms de 3,000

90 Periodismo.com, Ventajas y desventajas del uso de robots en el periodismo, disponible en http://www.periodismo.


com/2016/07/12/ventajas-y-desventajas-del-uso-de-robots-en-el-periodismo/ consultado el 10 de diciembre
de 2016

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historias sobre ganancias corporativas de Estados Unidos cada trimestre. Dicha cifra es 10
veces ms elevada de lo que los reporteros y editores crearon previamente.
De acuerdo con el portal, otras agencias de noticias y medios, como On The Wight,
Forbes y Los Angeles Times, tambin estn experimentando con robo-periodistas. Entre las
oportunidades que plantea el uso de la robtica est la velocidad y eficiencia de los robots, ya
que cuando se tienen los algoritmos se pueden crear miles de noticias para un tema particular.
Por otro lado, no cometen el mismo error dos veces y cuando un robot se equivoca es
porque un humano err al desarrollar los algoritmos. Si se realiza correctamente, el periodismo
automatizado tiene el potencial de hacer ms fcil el trabajo, particularmente en las secciones
econmicas y financieras, con ingentes cantidades de datos. Esto libera tiempo para que los
periodistas realicen investigacin y anlisis donde la intervencin humana sea imprescindible.
El sitio seala que de acuerdo con especialistas, el robo-periodismo crear nuevos puestos
de trabajo en las salas de redaccin y permitir incorporar a personas con otras habilidades.
Incluso puede ser visto como parte de la evolucin del periodismo de datos y establece que
seguramente un robot no podr ganar un premio de periodismo, pero tal vez un periodista
pueda ganarlo con el uso de robots.
El portal Gartner, una firma de investigacin, anticipa que para el ao 2018, el 20% del
contenido de negocios ser escrito por mquinas,91 toda vez que la automatizacin y los
algoritmos destacan en el comercio electrnico e irn trascendiendo en el periodismo.
Es previsible que exista una resistencia cultural y que as como las generaciones previas
al uso de Internet se negaban en muchas ocasiones al cambio que eso implic, los periodistas
tradicionales podrn sentirse amenazados porque sus plazas sern cubiertas por robots.
En sentido contrario, el uso de robots plantea una precisa planificacin y programacin,
as como un oneroso gasto por el momento, as que esos elementos pueden incidir para que la
adopcin de los robo-periodistas no sea tan acelerada.

En el prlogo del libro de Ramn Salaverra, Ciberperiodismo en Iberoamrica, el profesor


Rosental Alvez advierte que a veinte aos de edad, el ciberperiodismo todava parece ms un

91 Gartner Reveals Top Predictions for IT Organizations and Users for 2016 and Beyond, disponible en http://www.
gartner.com/newsroom/id/3143718 cosultado el 18 de noviembre de 2016.

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adolescente en los aos de formacin de su personalidad que un adulto que sabe lo que quiere
y hacia dnde desea ir.92
En esta etapa de bsqueda de identidad, el periodismo debe conciliar su esencia y valores
intrnsecos con las novedades tecnolgicas que lo estn redefiniendo.
Que si el periodismo hipermedia, de datos, hiperlocal, cryptoperiodismo que el uso de
smartphones, drones y headcams para reportear. Que hay que aprender usabilidad y arquitectura
de la informacin, redaccin ciberperiodstica, documentacin multifuente y el empleo de digital
metrics para monitorear audiencias y contenidos.
Que llegaron los newsgames, la realidad aumentada, los videos interactivos, el diario a la
carta y las redacciones integradas. Que hay que retornar al pago de los contenidos o promover
el modelo freemium. Que ahora solicitan en las redacciones social media managers, infografistas,
curadores de contenido y modernos gambusinos para la minera de datos.
En fin El periodista de hoy es multimedia, convergente, multitasking, polivalente y, como
afirmaran muchos reporteros, poliexplotado.

Habilidades multitasking

A pesar de estos y otros neologismos que revisten el quehacer periodstico, una cuestin es

92 Rosental, C. Alves, prlogo, en Ramn Salaverra, Op., Cit.

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clara: Hay que entender que los periodistas ya no hacen ni venden peridicos, sino informacin
de alto octanaje; pues los nuevos medios se han convertido en turbinas informativas, subraya
el socio fundador del Innovation International Media Consulting Group, Francisco Gmez Antn.93
Como se ha bosquejado, el actual escenario meditico requiere de una nueva concepcin
del periodismo, en la que se rescaten los valores tradicionales del quehacer periodstico y se
incorporen nuevas destrezas, conocimientos y frmulas periodsticas.
El periodismo puro y duro, esencial, puede pervivir, manteniendo intacta su alma, con
independencia de la plataforma tecnolgica sobre la que se desarrolle Cuanto ms florece la
tecnologa y la comunicacin se hace local, mucho ms se necesita incrementar la creatividad
y la calidad de los contenidos, exhort el profesor y consultor Carlos Soria en una conferencia
magistral.94
En esa lnea, se propone un modelo de periodismo sustentado en la idea de que los
periodistas elaboran informacin de calidad y de servicio que se distribuye en diversos soportes
de acuerdo con las necesidades informativas del usuario.
Los periodistas son, en esencia, contadores de historias e intrpretes de la realidad.
Pues ahora deben reaprender a contar historias en y para el nuevo medio, aprovechando sus
mltiples y crecientes posibilidades, adems de revestirse como nuevos mediadores, y no
replicadores de contenido, que generen conocimiento sobre la compleja realidad que acontece
todos los das.
Las oportunidades los esperan, slo hay que atreverse y descubrirlas, como lo estn
haciendo los usuarios de la red. En ese sentido, los periodistas deben ser humildes y aprender
de sus usuarios. Es parte del cambio que ya lleg.

Hace varias dcadas que Martnez de Sousa defini la funcin de las agencias de noticias
como enterarse de cualquier acontecimiento noticiable, en cualquier lugar y a cualquier hora,
y transmitirlo inmediatamente a sus abonados.95 No obstante, en la actualidad, cuando incluso

93 Entrevista realizada por Jos Luis Lpez el 10 de enero de 2013 en la Ciudad de Mxico.

94 Dicha conferencia, titulada El periodismo entre el riesgo de extincin y su renacimiento, fue pronunciada en
octubre de 2011 en la Universidad de Piura.

95 Jos, Martnez de Souza, Op. Cit., p. 10.

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las redes sociales digitales cumplen con la mayor parte de esas tareas, es preciso que las
agencias, como entes profesionales del periodismo, se adapten al nuevo escenario meditico.
Desde su origen, y conforme al momento histrico, las agencias de noticias estuvieron
obligadas a allegarse de todos los recursos humanos, tcnicos y materiales disponibles para
proveer informacin sobre los acontecimientos internacionales, regionales o locales relevantes
y de inters general a sus clientes.
Del siglo XIX al XXI son mltiples los avances tecnolgicos que han transformado al
periodismo y por tanto a las agencias de noticias. Desde las cmaras fotogrficas en 1826 que
dieron inicio al fotoperiodismo, al uso de mquinas mecnicas de escribir en 1868, o de teletipos
que en su momento marcaron hitos, como ocurri en 1901 cuando Guglielmo Marconi concret
la primera transmisin que por esa va cruz el Ocano Atlntico.

Redaccin Central de Notimex. 1983

Es un hecho que la conectividad de Internet en el siglo XXI en nada se compara con la


velocidad de vuelo de una paloma mensajera, que en el siglo XIX bastaba para enlazar a Londres
con Pars y Berln; ni an con la rapidez del telgrafo ptico y el elctrico que resultaba suficiente
para contar con unas lneas de texto y datos bsicos para impulsar una actividad informativa
que marc el inicio de las agencias de noticias.
A partir de entonces comenz su auge, impulsado por los desarrollos tecnolgicos que
multiplicaron su alcance. Por ejemplo, existen agencias regionales que extienden sus servicios
slo a los pases circunvecinos o naciones del continente donde tienen su sede; y agencias
internacionales que cuentan con recursos financieros y tcnicos que operan con redes de
corresponsales en diversos pases, pero tambin con suscriptores en el extranjero.
En esta ltima categora se ubican Prensa Latina, de Cuba, y Notimex, de Mxico; las

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agencia espaolas EFE y Europa Press, la china Xinhua, la japonesa Kyodo News, la italiana
ANSA (Agenzia Nazionale Stampa Associata), la alemana DPA (Deutsche Presse-Agentur) e (IPS)
Inter Press Service.
En la actualidad destacan entre sus abonados y usuarios los medios de comunicacin
conocidos como tradicionales (prensa o medios impresos, radio, televisin), medios digitales,
instituciones o empresas del sector pblico y/o privado, y organismos civiles. Adems mantienen
lugares competitivos en redes sociales digitales y en espacios pblicos.
Conforme el proceso de digitalizacin involucr a los medios de comunicacin, la frase
que defina a las agencias como medios para otros medios dej de ser aplicable en su ms
amplia acepcin. Ahora disponen de informacin pblica y acceso gratuito en lnea, en algunos
casos, para diversas audiencias.96
En su informe Periodismo, Medios y Tecnologa, Predicciones, publicado en diciembre de
2015,97 el Instituto Reuters destaca los retos que representan las tendencias tecnolgicas y sus
implicaciones en diversos pases. Gran parte de sus observaciones coinciden con los puntos
expuestos en el curso del presente captulo. Entre los que resultan clave est que 78 por ciento
de los encuestados proyecta incrementar sus inversiones en las noticias digitales de video. El
consumo mvil, derivado tambin de una conectividad ms rpida y econmica, propicia las
expectativas y el impulso a contenidos multimedia y multiplataforma.
Adems, se pronostica en el informe, irn en aumento las producciones verticales en video,
la narracin inmersiva, formatos 360 y cobertura en vivo, as como el uso de la realidad virtual
(RV) en coberturas como los Juegos Olmpicos, y el aprovechamiento de nuevos creadores e
innovadores en contenidos de video viral.
El crecimiento de la tecnologa porttil y del uso de mviles, que podra alcanzar a 80 por
ciento de la poblacin mundial en los prximos aos, es otra de las proyecciones que dispara el
contenido de consumo rpido, como el que se presenta en Facebook, Twitter, Instagram y dems
redes sociales digitales que, en muchos casos, congregan a un buen porcentaje de los usuarios
de diversos medios y agencias de noticias.

96 En el caso de Notimex, 30 por ciento de su contenido es abierto, con prioridad en informacin de carcter social
y de apoyo a grupos vulnerables. Instituto Reuters, Periodismo, Medios y Tecnologa, Predicciones, disponible
en http://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/sites/default/files/Press%20release%20-%20Journalism%2C%20
media%20and%20technology%20predictions%202016.pdf consultado el 15 de diciembre de 2016.

97 Dicho informe, elaborado a partir de las respuestas que ofrecieron a su encuesta 130 lderes digitales de 25
pases, est dirigido a la comprensin de estas diferencias, y ayudar a los periodistas y medios de comunicacin
encargados de tomar decisiones a navegar por un entorno rpidamente cambiante, expone el director del
instituto, Rasmus Kleis Nielsen.

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Sin duda, las apuestas giran en torno al mayor uso de imagen y la creciente movicuidad,
pero tambin en estrategias como la profundidad de sus trabajos, el alcance que logren, la
eficiencia interna y las innovaciones en sus modelos de negocio.

Mejorar el alcance y la presencia online destacan como metas

Las agencias de noticias disponen cada vez ms de elementos visuales en sus sitios web y
en sus canales sociales. El reto, como en otros medios, es la capacitacin y profesionalizacin
de sus equipos de trabajo para, adems de ofrecer informacin y contenidos visuales con
oportunidad, garantizar que sean veraces, corroborables, accesibles, interesantes, capaces de
responder a las interrogantes de sus abonados y usuarios, y an llegar a lugares cada vez ms
remotos respecto de la ubicacin geogrfica de su sede.
Las agencias, como otros medios visuales, deben disponer de movilidad para la grabacin,
produccin y transmisin en vivo (vehculos y herramientas que lo posibiliten). En aras de la
practicidad, es cada vez ms comn hacer enlaces o transmisiones va streaming para redes
sociales con mviles con aplicacin de videollamadas o enlaces en vivo. El nico inconveniente
es que la seal debe ser estable para eliminar el riesgo de fallas o prdida de comunicacin.
Afortunadamente, las seales de la telefona celular son cada vez ms estables, prueba de
ello es el crecimiento de enlaces por ese medio en las cadenas de televisin y sitios de internet,
pero tambin de redes sociales como Snapchat y Periscope, por mencionar slo algunas de las
ms comunes y que permiten transmitir video en tiempo real.

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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Las posibilidades para la transmisin de videos noticiosos en tiempo real plantean


desafos para las agencias de noticias, porque hasta hace poco tiempo eran las suministradoras
de informacin de los grandes medios y ahora tambin se han convertido en proveedoras para
diversas audiencias que acceden a cibermedios, blogs, portales institucionales y especialmente
a las redes sociales digitales en busca de contenidos audiovisuales que lleven una marca de
credibilidad.

Los mviles, aliados en el trabajo periodstico

A diferencia de otros profesionales de la comunicacin, los trabajadores de agencia (los


agencieros en el argot periodstico) deben superar retos adicionales: averiguar antes que nadie
lo que est ocurriendo, valindose de una red de informantes confiables; llegar antes que nadie
al lugar donde se desarrolla un hecho noticioso; documentar los hechos con textos e imgenes,
no sin antes verificarlas y validarlas con el mayor rigor posible; transmitirlas con la mayor
celeridad tanto a la redaccin local como a la central, a fin de que la informacin est disponible
para todos aquellos medios que quieran difundirla,98 seala Jorge Volpi en el libro que edit
la agencia EFE a propsito del medio siglo que cumpli esa agencia en el territorio mexicano.
Las agencias, por tanto, deben adaptarse a los cambios y ponderar que antes las audiencias
buscaban a los medios y los medios buscaban a las agencias para recibir grandes volmenes de
informacin. Hoy los medios y las agencias tienen que buscar a las audiencias para proveerlas
de informacin y llevarlas a sus espacios para convertirlas en sus clientes y fidelizarlas.
La realidad que afrontan el periodismo y las agencias de noticias, ya sean locales,
regionales, estatales, globales; privadas, gubernamentales o mixtas es compleja y demandante,

98 Jorge Volpi, en El testigo y su mirada, 50 aos de la agencia EFE en Mxico, p. 11

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pero en este incierto escenario de cambio permanente tendrn que demostrar su capacidad de
adaptacin para salir avante y fortalecidas de estas turbulentas aguas del ocano digital.

Las crisis de audiencia, credibilidad y comercializacin por las que atraviesan los medios
tradicionales y digitales, que en el mejor de los casos han empezado a adelgazar sus plantillas
y ediciones, y la competencia desmedida por la publicidad con nuevos actores en la escena
meditica, plantean a las agencias de noticias, y a los medios en general, el reto de hacer
sostenibles y viables sus operaciones bajo los principios de independencia e imparcialidad.
La bsqueda de nuevos modelos de comercializacin se vuelve ms apremiante en
momentos en que los medios impresos enfrentan una crisis por la prdida de hbitos de lectura
de la poblacin, y tambin porque resulta ms oneroso mantener un peridico en comparacin
con un cibermedio, por ejemplo.
Grandes volmenes de informacin estn disponibles en la red, pero una tendencia es
que los medios de comunicacin ofrezcan informacin personalizada porque las audiencias
estn dispuestas a pagar por contenidos de calidad, exclusivos, atractivos, originales y sobre
todo que respondan a sus necesidades.
Al iniciar la travesa de lo que signific la web, los responsables de medios de comunicacin
detectaron que la reduccin de costos en la operacin de un medio digital frente a las ediciones
impresas era una ventaja, pero la oportunidad no se reflej en sus modelos de comercializacin
porque haba que mantener las ediciones impresas y, en paralelo, las versiones digitales, que
reciban muy pocos o nulos ingresos, pero que canibalizaron a sus versiones tradicionales.
As que los peridicos en lnea significaron un doble impacto en materia econmica. Por
un lado, tuvieron que empezar a invertir recursos para adquirir el equipo y tecnologa para
digitalizar sus contenidos y, por el otro, asumir que los profesionales con los que siempre haban
realizado su labor no podan enfrentar los desafos de la nueva dinmica, as que debieron
destinar recursos para su capacitacin y la creacin de nuevas reas.
Algunos medios, valindose de la aceptacin y la infraestructura de sus esquemas
tradicionales, hicieron crecer las redacciones para producir su versin digital, pero no saban
cmo comercializar los espacios virtuales, as que empezaron a ofrecer servicios gratuitos y
ms tarde transitaron hacia esquemas de paquetes, en los cuales, por la misma tarifa, el cliente
poda anunciarse en ambos medios, prctica que prevalece hasta la fecha. Sin embargo, pocos
han sido los medios que comercializan sus contenidos online.

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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

El sistema de comercializacin de espacios publicitarios ha sido aceptado porque con la


digitalizacin de los medios se logr una difusin regional, nacional e incluso global, porque
quien lo desee puede visualizar las pginas en lnea en cualquier lugar, en el momento que lo
decida y por el dispositivo mvil que prefiera, mientras tenga conexin a Internet.
Ante la competencia que signific el surgimiento de cientos de pginas electrnicas
informativas, los medios empezaron a ver reducidas las ventas y suscripciones de sus versiones
impresas, as que optaron por despedir empleados, disminuir el nmero de pginas y en el peor
de los casos sucumbieron.
Al realizar un repaso de los medios afectados por el boom de Internet, Ignacio Ramonet
seala en el texto La explosin del periodismo. Internet pone en jaque a los medios tradicionales,
que The Washington Post ha suprimido su prestigioso suplemento literario Bookworld, ha
reducido el nmero de empleados y, el 2 de agosto de 2010, cedi por un simblico dlar el
clebre semanario Newsweek.99
En Europa, el Evening Standard de Londres se convirti en peridico gratuito; el Financial
Times redujo su personal y The Guardian Media, editor del diario The Guardian y del semanario
The Observer, en 2009 registraba prdidas. El Journal du Dimanche cancel su edicin del sbado
igual que L Humanit, aade Ramonet en un largo recuento de la crisis que ha experimentado
la prensa escrita a partir de la digitalizacin.
Los cambios que han registrado los medios de comunicacin por la adopcin de las
nuevas tecnologas impactan el desarrollo de su actividad econmica y su posicionamiento
en el mercado, por lo que se ha producido un proceso de concentracin de los medios en
grandes grupos de comunicacin multimedia. Esta tendencia se ve impulsada por la necesidad
de conseguir la dimensin o talla necesaria para poder competir en el mercado. 100
Los grupos periodsticos le apostaron a varios negocios al mismo tiempo, as que tienen
versiones impresas, programas televisivos, radiofnicos y la versin online de sus barras
informativas. Mientras que los medios que transitaron a la digitalizacin de los contenidos
como nica frmula, o en paralelo con sus ediciones escritas, han tenido que sacrificar ingresos,
porque no pueden comercializar todos sus contenidos.
En Mxico, algunos medios vieron la oportunidad de posicionarse y sacar el mayor
provecho al desarrollo tecnolgico; otros no pudieron con la carga econmica que representaba
tener dos versiones y cerraron una de ellas; mientras que algunos ms subsisten. En un

99 Ignacio, Ramonet, Op. Cit.,p. 27

100 Mara ngeles, Cabrera, Op, Cit, p. 44

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estudio101 realizado en 2009, en el cual se contabiliz a 370 peridicos digitales mexicanos, se


seala que 80 por ciento de estos cibermedios depende de sus versiones impresas y el resto son
considerados nativos digitales, porque nacieron directamente en la web.

La digitalizacin favorece el posicionamiento de los medios

En los inicios de la digitalizacin, las versiones en lnea significaron un servicio de


informacin complementario al medio tradicional. Ahora, son medios con perfil propio y
esquemas de negocio independientes.
Estudiosos de la comunicacin consideran que los peridicos impresos perdurarn lo que
vivan sus lectores tradicionales nacidos antes de la dcada de los 90, porque son ediciones
tradicionales para audiencias tradicionales, aunque tambin estn los optimistas, quienes
opinan que los peridicos se tendrn que reinventar con historias de largo aliento y con una
alta dosis de investigacin.
El 3 de marzo de 2016, Antonio Cao, director de El Pas, uno de los diarios ms influyentes
en idioma espaol y de una larga trayectoria en Espaa, dirigi una carta a sus colaboradores en
la que anunci el fin de la era de papel en el diario para transitar hacia un medio esencialmente
digital.102
Aqu fragmentos del texto:

101 Jos Luis, Lpez, La ciberdocumentacin en la prensa digital de Mxico. Servicios y productos ciberdocumentales,
Tesis doctoral, Jos Lpez Yepes (director) y Mara Rubio Lacoba (codirectora), Facultad de Ciencias de la
Informacin, Universidad Complutense de Madrid, 2009

102 El Pas, Carta abierta del director de EL PAS a la Redaccin del peridico, disponible en http://elpais.com/
elpais/2016/03/03/actualidad/1457031570_991358.html, consultado el 3 de diciembre de 2016.

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La revolucin que afecta a los medios no ha concluido an, el panorama es


todava muy confuso. La crisis, probablemente, no ha tocado fondo todava.
El trasvase de lectores del papel al digital es constante. Se puede dar ya por
hecho que el hbito de la compra del peridico en el quiosco ha quedado
reducido a una minora. La mayora de las personas, fundamentalmente
los ms jvenes, buscan la informacin en otros soportes y la consumen de
forma diferente.

Tambin en el mbito digital la situacin sigue siendo an incierta. La masiva


transferencia de lectores de la web a los telfonos mviles, as como la
aparicin de nuevos dispositivos porttiles y de amenazas recientes como los
bloqueadores de publicidad, junto a otras ms conocidas como la instalacin
de la cultura de la gratuidad, hacen muy complejo tambin el horizonte en el
terreno de los nuevos medios. Empiezo a tener la impresin de que el paso
del papel a lo digital es solo uno y no el ms grande de los muchos pasos que
los peridicos tendremos que dar hasta alcanzar nuestro verdadero espacio
futuro.

Estos cambios, como todos, tienen grandes ventajas. La primera y ms


importante es que millones de personas en todo el mundo muestran hoy
inters y tienen capacidad para acceder a nuestros productos. Pero, sin
duda, -y esto es lo que ms nos angustia hoy- este nuevo tiempo supone
tambin un gran desafo para todos nosotros. Y una severa amenaza para
quienes duden o se resistan al avance incontenible de la transformacin de
nuestro trabajo y del negocio que lo soporta.

Tras ms de ao y medio de trabajo y discusiones, nos acercamos a un


momento clave en la historia de El Pas. En los prximos das concluir la
primera fase de la obra que habilitar una nueva redaccin, y con ello llegar
el momento de la conversin de El Pas en un peridico esencialmente digital;
en una gran plataforma generadora de contenidos que se distribuyen, entre
otros soportes, en el mejor peridico impreso de Espaa.

Vamos a pasar de lo que el sector ha denominado integracin de


redacciones a un nuevo sistema de sincronizacin de equipos y canales.
Vamos a implantar modernas herramientas de comunicacin que puedan
atender con rapidez y calidad las demandas de informacin transparente de
una sociedad cada vez ms exigente con la tarea que nos ha encomendado.

Ser una redaccin sin despachos, abierta a la colaboracin y al intercambio


de ideas, en la que los equipos se entremezclarn para construir nuevas
historias. A partir de ahora, en el corazn de la planta principal se instalar
un moderno espacio abierto dedicado a la creacin y coordinacin de
informacin y a su distribucin en los diferentes canales. El centro de esa
redaccin contar con un moderno puente de mando, en el que habr
perfiles periodsticos, de desarrollo tecnolgico, de edicin grfica y de vdeo,

100
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

de diseo, de produccin, de medicin de audiencias, de redes sociales,


de SEO y de control de calidad. Desde all se crearn nuevas narrativas y
nuevas formas de comunicar que seguirn manteniendo a este diario en la
vanguardia del periodismo global.

No trabajamos para nadie ms importante que el lector, pero sabemos


que los lectores de hoy se han transformado en usuarios que estn en muy
diversos lugares y llegan a nosotros no solo comprando un ejemplar cada da
sino tambin a travs de nuestra web, mediante su telfono mvil o de sus
perfiles de redes sociales.

(...)hoy es tan importante el contenido como la manera de hacerlo llegar a


nuestro pblico. Por ello, adems de las firmas, estamos dotndonos de
nuevos sistemas de trabajo y ampliando nuestros planes de formacin para
poder moldear los contenidos periodsticos de tal manera que sean fciles
de encontrar y de leer o de ver, porque cada vez los lectores consumen con
ms avidez los contenidos multimedia.

La carta del director de El Pas refleja las oportunidades en el mbito de la comunicacin


digital interactiva, pero tambin los dilemas ante un entorno que sigue su rpida evolucin.
En el V Congreso Mundial de Agencias de Noticias, celebrado en Bak, en noviembre de
2016, el presidente de esa Organizacin Mundial, Abdulla Fahad asegur ante directivos de ms
de 130 agencias, entre ellas Notimex, que los tiempos actuales demandan sociedades libres y
bien informadas y ese es, en mucho, el papel que cumplen las agencias de noticias.

Sesin de la Organizacin Mundial de Agencias de Noticias en Azerbaiyn

En ese mismo encuentro, los participantes concluyeron que trabajarn para combatir el
plagio y el copyright, as como prevenir la produccin y propagacin deliberada de informaciones
falsas y sesgadas.

101
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Coincidieron tambin en que el respeto a los valores universales, la dignidad humana, el


Estado de derecho, la justicia, la igualdad y el respeto a la diversidad racial, tnica y cultural son
de vital importancia y una condicin esencial para las actividades de los medios de comunicacin.
El periodismo de agencia es sucinto, de una rigurosidad casi quirrgica, imparcial y
desapasionado,103 seala Ral Corts en el libro El testigo y su mirada, donde indica que slo
las grandes instituciones sobreviven al inexorable paso del tiempo y lo hacen adems ganando
en calidad, como el buen vino, aunque sus piezas, estructuras y dinmicas se modifiquen una
y otra vez.

Variadas voces y la realidad misma manifiestan la necesidad de transformar la apabullante


cantidad de informacin que circula en el ciberespacio. Arthur C. Clarke, afamado autor de
ciencia ficcin, vaticinaba que las generaciones futuras llevarn a la humanidad a nuevos niveles
de conciencia y superacin si logran ser conscientes de que la informacin no es conocimiento
y el conocimiento no es sabidura.
La idea, aunque parezca redundante, de que por primera vez es posible aplicar conocimiento
al conocimiento con el propsito de obtener un conocimiento superior fue planteada por Peter
Druker a principios de los 90. Lo que llamamos revolucin de la informacin es de hecho una
revolucin del conocimiento.104
Asimismo, Ortiz Chaparro seala que las sociedades de la informacin se caracterizan por
basarse en el conocimiento y en los esfuerzos por convertir la informacin en conocimiento.
Cuanto mayor es la cantidad de informacin generada por una sociedad, mayor es la necesidad
de convertirla en conocimiento.105
Es importante destacar que no hay conocimiento sin informacin. Pero es posible que
exista informacin sin conocimiento, como lo ratifican muchas pginas de Internet. Al respecto,
Mara Rubio Lacoba precisa que el conocimiento es informacin documentada, analizada,

103 Raul Cortes, la ilusin sigue intacta en El testigo y su mirada, 50 aos de la agencia EFE en Mxico, p. 9

104 Crovi Druetta, Delia (coord). Op. cit, p. 41.

105 Ortiz Chaparro, Francisco, La Sociedad de la Informacin. En Linares, Julio y Ortiz Chaparro, Francisco, Autopistas
inteligentes Op. Cit., p. 114.

102
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

sintetizada, organizada y asimilada106 y difundida en forma oportuna, justa, prudente, clara,


precisa, e incluso atractiva, que contribuya al bien comn.107
Esta visin humanista de la informacin periodstica convoca los atributos del
ciberperiodismo para transformar la avalancha informativa en conocimiento que coadyuve a
mejorar la sociedad. Para algunos puede parecer una visin utpica, soadora; para otros, un
planteamiento que se instala en los terrenos del deber ser, de la deontologa; sin embargo, se
trata de una visin realista y necesaria que se apega a la funcin social que debe cumplir una
agencia de noticias.
Estas consideraciones son una gua hacia el autntico punto de referencia del trabajo
periodstico en la era digital: el usuario, o mejor dicho de acuerdo con la antropologa filosfica: la
persona humana. Porque lo realmente importante no son los servicios y productos informativos
que presta la prensa digital; lo relevante es responder en quin pensamos cuando lanzamos un
cibermedio o elaboramos un contenido.
Edgar Morin, uno de los pensadores contemporneos que tiene fe en la posibilidad del
conocimiento humano, sugiere contextualizar el saber con respecto de lo que el hombre es.
Como lo ms importante en la vida escapa, como lo exacto se equivoca, el conocimiento sin
contextualizacin es muy dbil y por eso es fundamental poner al hombre en el contexto, para
conseguir un saber ms correcto.108
Esta contextualizacin de la informacin y el conocimiento reafirma el socilogo francs
de 87 aos debe ser en el hombre, teniendo un conocimiento y comprensin del mismo.
Necesitamos la comprensin, ser comprendidos por las personas que queremos, pero
sabemos que hay muchas dificultades de entendimiento, sobre todo entre culturas, por eso el
mal ms terrible de la humanidad es la incomprensin.109
En este sentido, Morin exhorta a rescatar al hombre y colocarlo en el centro del quehacer
informativo. No se abundar ms sobre esta visin humanista y antropolgica, influenciada por

106 Rubio Lacoba, Mara. Documentacin informativa en el periodismo digital. Madrid: Editorial Sntesis, 2007, p.17.

107 Por bien comn se entiende la generacin de condiciones que permiten al mayor nmero posible de ciudadanos
ser ms (es decir, desplegar ms plenamente las potencialidades objetivas de su ser humano), valer ms (o
sea, ser creciente y objetivamente merecedores de autoestima y de estimacin ajena) y tener ms de lo que sea
necesario o til para lo anterior). Adems, como apunta Gmez Antn, el logro del bien comn se identifica con
la realizacin de la justicia. (Ref. Gmez Antn Francisco. Cmo reconocer si es una democracia lo que se tiene
delante. Tercera edicin. Madrid: Ediciones Internacionales Universitarias, 2002. p. 82).

108 Cfr. Edgar, Morin, La reforma a la educacin pblica de Edgar Morin, Cuarto Poder, disponible en http://www.
cuartopoder.cl/2008/07/11/la-reforma-a-la-educacion-publica-de-edgar-morin/ consultado el 12 de agosto de
2008.

109 Idem

103
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

filsofos dialoguistas como Emmanuel Lvinas y Gabriel Marcel, quienes han desarrollado
la idea del Otro en tanto que ente nico e irrepetible, y por el personalismo, corriente de
pensamiento que tiene como principio a la persona, un ser trascendente con valor en s mismo
que le impide convertirse en un mero objeto.
Con base en ese planteamiento, podemos confirmar que la informacin es el bien ms
preciado de esta sociedad, pero un bien muy singular: ni pesado, ni tangible, ni material. Mara
Rubio refuerza esta concepcin: La informacin se constituye como un bien inmaterial de
carcter ilimitado, en la medida en que, a partir de la revolucin tecnolgica, es posible procesar
toda la informacin, almacenarla en cantidades impensables y transmitirla instantneamente a
cualquier punto; luego adems de ilimitado, se trata de un bien compartible.110
Se puede definir la informacin periodstica como un bien pblico y en consecuencia
como una de las condiciones que contribuyen al bien comn. De acuerdo con Philippe Quau,
director de la divisin de la Sociedad de la Informacin para la UNESCO, la informacin cumple
con dos rasgos que definen lo que es un bien pblico:111 Universalidad (los bienes pblicos son
universalmente accesibles y potencialmente aprovechables por toda la humanidad, incluidas
las generaciones futuras) e inagotabilidad (los bienes pblicos son ilimitados, lo cual implica que
pueden ser utilizados colectivamente compartidos sin que, en teora, se extingan.
Asimismo, para que la informacin periodstica sea considerada como bien pblico debe
cumplir con lo que Marisa Aguirre establece como su verdadero y genuino fin: Servir al hombre
y, en consecuencia, colaborar con la tarea de su perfeccionamiento personal a travs de un
autntico respeto a los valores y principios que exigen su dignidad. 112
Por tanto, es posible considerar a la informacin periodstica como una de las condiciones
que permiten al mayor nmero posible de ciudadanos ser ms (es decir, desplegar ms
plenamente las potencialidades objetivas de su ser humano), valer ms (o sea: ser creciente y
objetivamente merecedores de autoestima y de estimacin ajena) y tener ms de lo que sea
necesario o til para lo anterior.113 Pues en eso consiste el bien comn.

110 Mara, Rubio Lacoba, Documentacin informativa Op. Cit., p. 18.

111 Cfr. Queau, Philippe, La sociedad de la informacin y el bien pblico, en Vidal Beneyto, Jos (dir.), La ventana
global, Taurus, Madrid, 2002, p. 197.

112 Marisa, Aguirre, El deber de formacin del informador. Pamplona: Ediciones Universidad de Navarra, 1998, p. 245.

113 Francisco, Gmez Antn, Cmo reconocer si es una democracia lo que se tiene delante. Tercera edicin, Ediciones
Internacionales Universitarias, Madrid, 2002, p 82.

104
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

El desarrollo de medios digitales propici cambios en el mercado laboral de la informacin.


Las organizaciones periodsticas demandan de sus colaboradores nuevas habilidades,
conocimientos y actitudes que faciliten cubrir y difundir la informacin desde el lugar del
suceso; tomar fotografas, grabar audio y video para alimentar al medio y todos sus canales de
salida, para facilitar al usuario el acceso desde los variados dispositivos mviles: el periodista
multitasking.
La tecnologa favorece el esquema de home office, y al mismo tiempo un menor tamao
de la sala de redaccin, espacio en reconfiguracin continua, un ecosistema digital donde se
desarrolla trabajo colaborativo, multidisciplinario, en el que tienen lugar las tareas de planear,
discutir, compartir, redactar, jerarquizar, editar y gestionar contenidos periodsticos.
Digitalizar el periodismo representa tambin abrir puertas a pofesionales de la
informtica, el diseo, a gestores de sitios online; aunque las previsiones apuntan que hacia
2026 los comunicadores, ms que empleos como reportero, social media manager, productor de
contenido web, diseador multimedia o grfico y editor en lnea, debern orientarse a puestos
como analistas de datos y algoritmos, productores de realidad aumentada, desarrolladores de
bots, o gestores de plataformas, entre otros.
La automatizacin est en marcha, con el uso de robots o robo-periodistas; como en el
caso de Associated Press (AP), que en 2015 adquiri uno que, en solo un trimestre habra
generado ms de tres mil historias sobre ganancias corporativas de Estados Unidos, 10 veces
ms de lo que reporteros y editores realizaron en un periodo similar, segn reportes del portal
periodismo.com. On The Wight, Forbes y Los Angeles Times, tambin experimentan su uso: a
partir de algoritmos pueden crear miles de noticias para un tema particular.
Pronsticos del Instituto Reuters indican que irn en aumento las producciones verticales
en video, la narracin inmersiva, formatos 360 grados y cobertura en vivo, as como el uso de
la realidad virtual.
En contraste, las crisis de audiencia, credibilidad y comercializacin por las que atraviesan
los medios tradicionales y digitales, plantean el reto de hacer sostenibles y viables sus
operaciones bajo los principios de independencia e imparcialidad.
Para diversos estudiosos de la comunicacin los peridicos impresos perdurarn lo
que vivan sus lectores asiduos, nacidos antes de la dcada de los 90, porque son ediciones
tradicionales para audiencias tradicionales; aunque los optimistas opinan que los impresos
debern reinventarse con historias de largo aliento y alta dosis de investigacin.

105
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

1. Cmo son las redacciones de medios digitales?

2. A qu se refiere el concepto de periodista multitask?

3. Qu nuevas profesiones y oficios han surgido a partir de la digitalizacin del


periodismo?

4. Qu ventajas ofrecen los robo-periodistas?

5. Cules son las previsiones acerca del futuro de los medios tradicionales?

106
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

D
esde su fundacin, Notimex ha estado a la vanguardia en las innovaciones
tecnolgicas. Se ha sabido adaptar y transformar de la era analgica a la digital
para responder a las necesidades de informacin periodstica de cada poca.
La Agencia no es un medio convencional, proporciona servicio a otros medios, y a partir
de su digitalizacin llega adems a pblicos diversos en Mxico y en el mundo a travs de sus
micrositios especializados y sus redes sociales abiertas a toda audiencia. Est en bsqueda
continua para captar mayor nmero de suscriptores o usuarios, y compite con otras agencias
y medios de comunicacin nacionales e internacionales por cautivar a las nuevas audiencias.

Notimex inici operaciones en agosto de 1968 como una sociedad annima con
participacin estatal mayoritaria, que en el curso de los aos se constituy como agencia
internacional de noticias con amplia cobertura en el pas y en el mundo, hasta convertirse en un
organismo descentralizado y con autonoma tcnica y de gestin.114

114 Notimex, Agencia de Noticias del Estado Mexicano, Las agencias de noticias en la era digital, Biblioteca Mexicana
del Conocimiento, Ciudad de Mxico, p. 19

109
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Francisco Fonseca Notario, fundador de Notimex, recuerda 1968 como el ao de la


Primavera de Praga y de los tanques soviticos en los linderos de la plaza Wenceslao. Los
estudiantes levantaban barricadas en las calles de Pars y las brigadas rojas sacudan Europa
con la repudiada filosofa del terrorismo.115
Fue entonces que jvenes periodistas fueron convocados para fundar Notimex con el lema
Imagen de Mxico en el mundo, y la instruccin de presentar informacin real de la situacin
que viva el pas, alcanzado por la cola del dragn, precisamente cuando organizaba -con el
respaldo de la comunidad internacional y en medio de incontables sacrificios econmicos- los
juegos de la XIX Olimpiada, llamada -inslitamente- la Olimpiada de la Paz, explica Fonseca.
A partir de ese momento Notimex se convirti en una de las plataformas informativas ms
importantes de Mxico.

Notimex inici operaciones en 1968

Su solidez como agencia noticiosa, medio de informacin para medios, y de difusin de


la Imagen de Mxico en el mundo destac desde sus primeras dcadas de operacin. 1968
arranc con la cobertura de las Olimpiadas, el seguimiento al movimiento estudiantil y mltiples
actividades informativas de inters mundial. Un ao despus sus servicios se enriquecan con
la direccin informativa de la estacin de onda corta XERMX, Radio Mxico, y sus transmisiones
diarias a representaciones diplomticas en el exterior; as como por sus servicios flmicos,
pioneros a color, que alimentaron noticiarios de los canales de Telesistema Mexicano (2, 4 y
5, que despus seran Televisa), Televisin Independiente de Mxico (canal 8), y Corporacin
Mexicana de Radio y Televisin (canal 13).
Operaba con una Mesa de Redaccin integrada por editores y redactores que, adems de

115 Francisco Fonseca Notario, Notimex, Imagen de Mxico en el Mundo, disponible en http://www.notimex.gob.mx/
ntxnotaLibre/227939 consultado el 21 de agosto de 2016

110
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

recibir la informacin de reporteros, su corresponsal en Londres (Alejandro Ramos, hoy Director


General de Notimex), procesaban informacin de cultura, espectculos e internacionales,
apoyados con los servicios cablegrficos de agencias como Reuter, AFP y DPA. Notimex contaba,
para esas fechas, con una incipiente seccin de Deportes.116
La televisin fue la va de mayor penetracin en esa etapa, sin embargo, para 1973
irrumpi con Notifono, servicio telefnico gratuito de noticias con capacidad para atender hasta
40 llamadas por minuto, que varias ocasiones resultaron saturadas por la demanda.

Notimex produjo publicidad comercial, programas de radio y televisin,


campaas promocionales y manej las relaciones pblicas de diversos
clientes. Vendi sus servicios a agencias de publicidad y a empresas
de los sectores oficial y privado. Produjo cortometrajes y multimedias
para informes de organismos gubernamentales y para la promocin de
mercancas, as como capacitacin de personal en la iniciativa privada. En
especial, los audiovisuales (multimedia) tuvieron considerable aceptacin y,
por su calidad, merecieron elogios, an en el extranjero. 117

Una generacin de servicios por los que, de ocho abonados (suscriptores) en 1976 pas
a ms de cien para 1982, de acuerdo con el anuario indito de ese ao, citado en El Hilo de
Notimex.
El ex director de Notimex, Jorge Medina Viedas, comenta en Los Medios Pblicos de
Comunicacin, derivado de la realizacin de la II Conferencia Internacional Los Medios Pblicos
de Comunicacin en el Marco de la Reforma del Estado en Mxico, en el ao 2000, que adems de
la fuerte presencia del Estado en la vida pblica del pas, exista el ambiente internacional de
la Posguerra y el choque de dos bloques que se disputaban la hegemona poltica y econmica
del mundo.118
La Agencia Notimex naci en el umbral de una dcada turbulenta y en el momento en
que se inauguraba una poca de cambio en Mxico. Se le fij la misin especfica de reflejar la
visin del gobierno respecto de los acontecimientos polticos, sociales, deportivos y culturales
de nuestro pas, en un ambiente internacional de emergente competencia informativa.119
Con el paso del tiempo, la Agencia fue modificando su misin y visin con mayor apertura

116 Jos Antonio Aspiros Villagmez. El Hilo de Notimex, revista mensual interna. Diciembre 1994

117 Jos Antonio Aspiros Villagmez. El Hilo de Notimex, revista mensual interna. Agosto 1995

118 Jorge, Medina Viedas, Medios Pblicos y Democracia en Comisin de Radio,Televisin y Cinematografa LVII
Legislatura de la H. Cmara de Diputados, Los medios Pblicos de Comunicacin en el Marco de la Reforma del
Estado en Mxico, p. 113

119 Jorge, Medina Viedas, en Op. Cit., p. 115

111
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

en la sociedad y dio paso a un periodismo ms acorde con los cambios democrticos que viva
el pas, aunque siempre a partir del ejercicio de un periodismo de calidad, con informacin
corroborable, caracterstica imprescindible para mantener la credibilidad ante sus clientes
y suscriptores, y ahora, adems, ante sus crecientes audiencias digitales en cada una de sus
cuentas en redes sociales.
Notimex ha cambiado en todos sus mbitos: En el tamao de su operacin cotidiana, en
sus instrumentos tecnolgicos para hacer frente a la globalizacin, en sus estructuras orgnicas.
Pero los cambios ms importantes se han producido en sus polticas informativas,120 seala
Medina Viedas.
El 2 de junio de 2006 la naturaleza jurdica de la Agencia fue transformada y se denomin
Notimex, Agencia de Noticias del Estado Mexicano, un organismo con personalidad jurdica
y patrimonio propio; con autonoma tcnica y de gestin, con una Junta de Gobierno como
mxima autoridad; un Director general y un Consejo Editorial Consultivo.

Decreto de Ley que crea Notimex. Diario Oficial de la Federacin

Como Agencia de Estado cumple dos propsitos: ser un medio para los dems medios,
a travs de herramientas que provee la digitalizacin, y ser un medio de servicio al pblico
en general, y en ese sentido cuenta con un Defensor de la audiencia, que surge tambin de

120 Idem

112
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

su Consejo Editorial. Asimismo, para cumplir con este ltimo propsito, 30 por ciento de la
informacin que genera Notimex es de acceso libre.121

El desarrollo del periodismo digital abre oportunidades a nuevos productos y servicios


informativos, lo cual resulta imperativo especialmente si se considera que 80 por ciento de los
ingresos de Notimex provienen del gobierno Federal y los ajustes al gasto pblico impactan
directamente en los recursos de la Agencia que, por Ley, tiene obligacin de generar ingresos
propios precisamente a travs de la venta de servicios y productos informativos en los mbitos
nacional e internacional.
Notimex renueva y actualiza su oferta informativa, y en ella destacan productos y servicios
bsicos con demanda considerable y que por varios aos han ganado aceptacin y muestran
el mejor desempeo comercial en la Agencia. Sin embargo, acorde con los cambios en las
tendencias en el mercado y de las nuevas audiencias, tambin favorecen una buena captacin
y fuente de ingresos los productos y servicios como el video digital, infografas y la presencia en
las redes sociales.
En la actualidad, la Agencia ofrece ms de 20 productos y servicios, que divide en Bsicos
y Especializados.

 Informativo de texto. Generacin diaria de textos informativos, clasificados


por secciones: nacional, internacional, megalpolis, deportes, cultura, ciencia,
espectculos; y con opcin de bsqueda rpida por frase o palabra clave.

 Fotografa. Imgenes de alta calidad que reflejan los mejores ngulos de la noticia.

 Audio. Cpsulas de audio digitales sobre informacin general, poltica, negocios,


deportes, cultura, ciencia y espectculos, para ser insertados en medios
electrnicos.

 Video. Videos digitales con contenido de informacin general, poltica, negocios,

121 Notimex, Agencia de Noticias del Estado Mexicano, Op. Cit., p. 61

113
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

deportes, cultura, ciencia y espectculos, listos para su insercin en medios


electrnicos.

 Infografas. Representacin grfica de una noticia o tema de actualidad, con base


en texto, fotografas e imgenes enmarcadas en un diseo que facilita la lectura y
que puede publicarse en medios impresos y digitales.

 Sistema Inmediato de Comunicados (SIC). Servicio que permite difundir los


comunicados y boletines de prensa originados por el cliente.

 Archivos histricos de texto, audio, video e infografa. Reproduccin por unidad


del archivo informativo de la Agencia.

 Enlaces telefnicos y audiovisuales. Participaciones en vivo, desde el sitio donde


se genere la informacin, de colaboradores de la Agencia en emisiones de radio,
televisin y medios digitales.

 Renta de estudio de video y audio por hora. Infraestructura tcnica y humana


disponible en la Agencia para emisiones de audio y video, para radio, televisin y
medios digitales.

 Coberturas nacionales e internacionales. Cobertura informativa de eventos de


inters periodstico susceptibles de difusin mediante las diferentes plataformas
de la Agencia, acorde con los criterios editoriales y periodsticos de Notimex.

 Difusin informativa en texto, foto, audio, video e infografas. Contenidos


informativos multimedia generados por la Agencia, a solicitud de clientes, para su
difusin en las plataformas de Notimex.

 Desarrollo de micrositios especializados y secciones especiales. Sitios web,


temporales o permanentes, sobre temas especficos de inters general, en los
mbitos nacional o internacional.

 Redes sociales digitales. Difusin de contenidos informativos a travs de las redes


sociales de la Agencia (Facebook, Twitter, Instagram, Google+).

 Servicio de regalas. Comercializacin, por parte de un tercero, de los productos


de texto, fotografa, audio, video e infografas generados por Notimex, para la
obtencin de ingresos.

 Difusin de contenidos en pantallas. Posicionamiento institucional y mayor alcance


de los contenidos que genera la Agencia, mediante la difusin de productos en

114
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

puntos de elevada afluencia, como pantallas informativas en estaciones del Metro,


unidades del Metrobs y Tren Suburbano de la Ciudad de Mxico; en aviones
y salas de aerolneas; centros comerciales o de atencin a usuarios, Museo del
Papalote, Hipdromo de las Amricas.

 Convenios con empresas como ISA TV, Aeromxico, Teleurban Tv Nichos y Catri
Canal Urbano facilitan la difusin de los contenidos de la Agencia en pantallas
con alcance potencial que, solo en el Sistema de Transporte Colectivo, supera al
milln de personas por da.

 Servicios de texto en ingls y francs: Resumen de las notas ms relevantes de la


semana producidas en formato editorial visual en idiomas ingls y francs.

 Fototeca: Reproduccin por unidad de fotografas propias y del Acervo histrico


fotogrfico Notimex-El Nacional.

 El Personaje: Producto informativo que, con un dibujo exclusivo del caricaturista


Luis Carreo presenta al Personaje, figura destacada en los hechos noticiosos
de actualidad o en las efemrides por sus aportes culturales, sociales, artsticos
o histricos, acompaado por un texto de semblanza, infografa, video y audio.

 Aplicacin mvil Notimex: Mediante un convenio con Audio Now, Notimex difunde
informacin a travs de su aplicacin, enfocada principalmente al mercado
hispano, lo que permite a personas ubicadas en otros pases conocer los hechos
relevantes en Mxico.

 Banners: De reciente incorporacin al catlogo de servicios, este formato


promocional se integra en un diseo no invasivo dentro de los micrositios que
produce Notimex. Quedan sujetos a la aprobacin del comit especializado y su
fin es generar mayores ingresos para la Agencia, como mandata la ley.

 Productos hipermedia: Paquetes informativos que incluyen textos, fotos, audios,


videos e infografas sobre sucesos de inters.

 Capitalizar la presencia de Notimex en los medios de comunicacin.


(Presencia de Marca)

 Mejorar e incrementar los servicios y productos informativos que ofrece en


el mercado de la informacin nacional e internacional

 Atraer nuevos clientes en los distintos segmentos que atiende en los


sectores pblico y privado, as como buscar nuevos nichos de mercado y
audiencias

115
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

 Atender el mercado nacional e internacional de las empresas pblicas y


privadas con el desarrollo de diferentes micrositios y/o secciones especiales

 Impulsar el desarrollo de aplicaciones web para promover a Notimex como


un medio ciento por ciento digital, y posicionar la aplicacin de audio y
video de la Agencia

 Con el trabajo de las direcciones Editorial, de Noticias Internacionales y


de Produccin, desarrollar productos a partir del acervo histrico de la
Fototeca

 Promover y concretar convenios que permitan difundir los contenidos de


la Agencia en pantallas instaladas en sitios pblicos de elevada afluencia

 Posicionar la marca Notimex como fuente generadora de informacin y


que promueve la imagen de Mxico en el mundo

Notimex est en bsqueda constante de nuevas oportunidades de mercado y fuentes


de ingreso, con productos atractivos para usuarios tradicionales, como medios impresos y
electrnicos, pero adems para sus seguidores en redes sociales y pblico en general.
El reto de la Agencia, en la transicin hacia la configuracin de su ecosistema digital, es
que sus servicios y productos periodsticos sean de la ms alta calidad, originales, confiables,
atractivos y acordes con las demandas de sus audiencias.

Notimex existe y evoluciona en un inquietante panorama enmarcado por el vertiginoso


avance de las tecnologas y el surgimiento de herramientas, medios, modos y paradigmas de la
comunicacin. Ese conjunto transform la produccin, transmisin y recepcin de informacin,
ahora es digital, y la Agencia hace frente a esta desafiante realidad con el diseo y configuracin
de su ecosistema digital, un modelo en desarrollo y susceptible de ser perfeccionado, con la
participacin y aportes de cada uno de sus elementos, a partir de la identificacin de su objeto
primordial: la informacin.

Este ecosistema tiene objetivos precisos:

 Promover el encuentro, conocimiento e interaccin de las reas que integran las


unidades Sustantiva, Administrativa y de Servicios de la Agencia Notimex; el uso y
aprovechamiento de nuevas tecnologas.

116
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

 Conocer la labor, funciones y procedimientos de cada rea involucrada, as como


la interrelacin que establecen con otras unidades de trabajo.

 Identificar fortalezas, debilidades y escenarios de oportunidad de reas integrantes


de las unidades Sustantiva, Administrativa y de Servicios de la Agencia Notimex.

 Comprender los conceptos, caractersticas, tendencias y desafos que enmarcan


el desarrollo de un ecosistema en una agencia de noticias en la era digital.122

En un ecosistema natural cada elemento cumple una funcin precisa y al vincularse se


retroalimentan, generan equilibrio y favorecen su preservacin y desarrollo. En esta analoga
Notimex basa su funcionamiento: cada persona, departamento y unidad cumple una tarea, que
converge con el esfuerzo colectivo para cumplir los objetivos de la Agencia: consolidarse como
medio para otros medios (tradicionales y digitales) y para las nuevas audiencias.

Notimex, de un medio a un ecosistema informativo para otros medios y audiencias digitales

122 Estos objetivos quedaron fijados en el Diplomado Diseo de Ecosistema Digital de la Agencia Notimex que se
imparti de junio a agosto de 2016, con la participacin de directivos y personal involucrado de las reas que
integran las unidades Sustantiva, Administrativa y de Servicios de la Agencia.

117
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

La planeacin, coordinacin, comunicacin e interaccin efectiva entre las reas editorial,


tecnolgica, comercial y administrativa de un medio de comunicacin son condiciones
indispensables para el funcionamiento de un ecosistema informativo.
En la bsqueda de nuevas formas de narrar y presentar las noticias, Notimex est en
proceso de construir su ecosistema digital, entendido desde el punto de vista de las nuevas
opciones que ofrecen las tecnologas de la informacin, y desde una coordinacin integral en la
que todas las reas del organismo reorganizan sus tareas para alcanzar el equilibrio necesario,
y lograr que los contenidos lleguen con mayor efectividad y contundencia a sus audiencias.
Especficamente, Notimex opera con tres grandes reas: Sustantiva, Administrativa y de
Servicios. En la Sustantiva recae la responsabilidad de planear, producir, transmitir, medir y
analizar el impacto de los contenidos informativos que genera la Agencia. La unidad Sustantiva
est conformada por la Direccin Editorial, la Direccin de Noticias Internacionales, la Direccin
de Produccin y cada una de las reas de informacin, edicin y produccin que las conforman,
adems del Centro de Evaluacin de Audiencias y el Departamento de Redes Sociales.

Cada rea de Notimex participa en el ecosistema digital

118
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

La unidad Administrativa, responsable de la administracin de los recursos financieros,


humanos, materiales y tecnolgicos para el cumplimiento de las metas de la Agencia, es
encabezada por la Direccin de Administracin y Finanzas; en tanto que la unidad de Servicios
est integrada por la Direccin de Asuntos Jurdicos, la Direccin de Comercializacin, y la
Subdireccin de Tecnologa, cuya labor conjunta favorece la operacin de toda la organizacin al
garantizar las herramientas tecnolgicas, la presencia de la marca Notimex, la comercializacin
y posicionamiento de sus productos y servicios, as como la asesora legal y jurdica en todos su
actos.

Entre los elementos que componen el ecosistema digital de Notimex destaca el sitio o
portal web, considerado el nodo central del entorno digital, que conecta a Notimex con sus
usuarios y el pblico en general, con el que se vinculan las redes sociales de la Agencia y sus
audiencias online. La direccin electrnica del sitio web de Notimex opera con dos dominios:
www.notimex.com.mx y www.notimex.gob.mx
El sitio consta del home o pgina principal y submens de secciones especializadas y
multimedia. Aloja informacin actualizada y relevante, con fotografas, y vinculada a material
multimedia.
Otorga espacio a micrositios temporales y permanentes; las secciones de videos,
fotografas, infografas, audios, fototeca, fotogaleras, reportajes de libre acceso, el Sistema
Inmediato de Comunicados y el e-book de Notimex Las agencias de Noticias en la Era Digital,
entre otros productos y servicios. Adems, tiene links acordes con la normatividad que rige su
operacin.
Opera con submen, que incluye las secciones Mxico, Internacional, Negocios, Estados,
Deportes, Espectculos, Justicia, Megalpolis, Legislativo, Cultura, Salud y Ciencia, y cuenta con
secciones especiales, con informacin de inters especfico.

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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Home page o pgina principal de Notimex

Su portada aloja tambin micrositios que abordan temas de coyuntura, por ejemplo
sobre el Mundial de ftbol Brasil 2014, las Olimpiadas de Ro 2016 o de carcter temporal y que
responden a la actualidad noticiosa, como Francisco camino a Mxico, en ocasin de la visita
papal: http://papa.notimex.gob.mx/videosPapa/principal; Trump rumbo a la Casa Blanca, luego

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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

de su eleccin y previo a que asumiera la Presidencia de Estados Unidos; o Grafiti Arte Universal;
adems de micrositios permanentes: Global Mexico, http://mexicoglobal.notimex.gob.mx/
homepage, Turismo y Negocios http://turismo.notimex.gob.mx/, Visor Latino http://visorlatino.
notimex.gob.mx/

Micrositios permanentes y temporales en la home de Notimex

Su home ofrece tambin la aplicacin Audio Now que conecta emisoras con audiencias
tnicas desplazadas en todo el mundo y principalmente en Estados Unidos. La plataforma
llamar para escuchar permite a los oyentes conectarse con la emisora de su eleccin a travs
de una llamada desde cualquier telfono mvil o sistema de telefona.

La aplicacin promueve la participacin activa entre la emisora y el oyente para crear


una experiencia inmersiva de dos vas, a travs de una llamada al nmero 832 999 112, desde
Estados Unidos, o el 899 274 6666 desde Mxico (minutos sin costo adicional).
Actualmente la App registra ms de mil 500 descargas, se proyecta que siga en crecimiento,
as como comercializar contenidos de nicho de firmas pblicas o privadas a partir de la misma
aplicacin, como plataforma adicional a los canales de salida con que cuenta la Agencia para
difundir temas especficos.

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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Aplicacin Notimex, Audio Now, la radio por telfono

La Fototeca es el departamento de Notimex responsable de rescatar, conservar, clasificar,


resguardar y difundir el legado histrico del archivo fotogrfico que el extinto peridico El
Nacional cedi a Notimex, as como del archivo impreso que la propia Agencia acumul de 2002
a 2006.
El archivo fotogrfico tiene alto valor histrico, al ser de los pocos que retratan aspectos
de la historia de Mxico de la segunda mitad del siglo XX y con un acervo importante de las
primeras dcadas en material impreso, negativos, positivos, y facsimilar.
La organizacin se realiza a travs de cuatro procesos: inventario, conservacin,
digitalizacin y catalogacin, tareas que contribuyen a la generacin de un nuevo servicio que
redite para un mayor nmero de suscriptores y, por tanto, crecimiento de ingresos.
Entre las prioridades de la Agencia est constituir la Fototeca Histrica Notimex, como la
primera fototeca digital de una agencia de noticias a nivel mundial, para satisfacer necesidad
de informacin fotogrfica de la comunidad y de los suscriptores, adems de preservar el
patrimonio histrico nacional.

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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Una vez concluidos los procesos de desinfeccin y resguardo, se tendr un inventario que
se estima superior a tres millones de fotografas, cantidad mayor a la existente en la Fototeca
Nacional, que aproximadamente resguarda un milln de fotografas. Lograrlo, colocara a la
Fototeca Histrica de Notimex como la institucin con el acervo ms grande de Mxico y uno de
los mayores de Amrica Latina.
Conservar las piezas fotogrficas implica aplicar procedimientos qumicos para liberar las
fotos de esporas y agentes contaminantes. Terminado este primer paso, se resguardarn en
una bveda y se proceder a la digitalizacin. El material inventariado al cierre de 2016 sumaba
253 mil 765 impresos, 35 mil 346 teletipos, 373 mil 724 diapositivas y 855 mil 883 negativos; y
solo en enero de 2017 se sumaron 106 mil 389 imgenes en los diferentes formatos.
Despus de la digitalizacin, las piezas se integrarn a un sistema automatizado que
simplificar su manejo. La catalogacin posterior facilitar la rpida identificacin de materiales,
as como su difusin y venta.
Material del archivo de la Fototeca ha participado en exposiciones como Mxico sobre
rieles, en la estacin Buenavista del Tren Suburbano de la Ciudad de Mxico; Notimex Global:
periodismo del siglo XXI, en la Biblioteca de Mxico; Fidel, 90 aos, en colaboracin con el
acervo fotogrfico de Prensa Latina, primero en la Universidad del Claustro de Sor Juana y
despus en forma itinerante en municipios de Guerrero; y en la exposicin Siglo XX, en la
Universidad Tecnolgica; adems de exhibirse en forma cotidiana a travs de fotogaleras en el
sitio web de Notimex.

Fototeca digital de Notimex

123
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

En su tarea de servir de mejor manera a sus usuarios, tanto de la informacin como de


la difusin y la promocin a travs de las diversas opciones que ofrece la Agencia, Notimex ha
consolidado una identidad y reputacin digital, tanto en Mxico como a escala internacional.
La labor inici desde su incursin en el uso de Internet, y se ha incrementado tanto en
sistemas como en herramientas digitales a partir del ao 2013, cuando la Agencia entr de lleno
en la era de la informacin y la generacin de productos con alcance global.
Con ello afianz su identidad y reputacin digital, sta ltima generada por los propios
usuarios, al interior y fuera del pas, as como por la demanda y aceptacin de los diversos
servicios que presta y que le permiten fortalecer los objetivos para los que fue creada, al
tiempo que ampla la variedad de los productos que ofrece a instituciones pblicas y privadas.
Al hacerlo, cumple adems con uno de los mandatos establecidos desde su creacin como
agencia de Estado: generar recursos propios.
La Direccin de Comercializacin es la responsable de la promocin, ventas e imagen de la
Agencia bajo el concepto de marketing de contenidos, mismo que permite identificar y satisfacer
las necesidades y demandas de los clientes de Notimex, al tiempo que contribuye a fortalecer la
identidad y reputacin digital de la propia Agencia.
En este esquema, el marketing de contenidos se suma como un concepto estratgico
al desarrollo del ecosistema digital de Notimex que, esencialmente, permite atender las
necesidades informativas de las nuevas audiencias.

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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Definido por el Content Marketing Institute como la tcnica de mercadotecnia de creacin


y distribucin de contenido valioso e interesante para atraer y retener a un pblico claramente
definido, con el objetivo de impulsar la accin del cliente rentable, el marketing de contenidos
aportar al ecosistema de Notimex la estrategia para distribuir y posicionar contenido
periodstico que permita conectar y fidelizar a las nuevas audiencias.
El marketing de contenidos se fundamenta sobre la idea de que al proporcionar contenido
relevante y de valor aadido, que es la misin de Notimex, nos posicionamos en la mente
del consumidor como lderes de pensamiento y expertos en la industria donde operamos,
provocando un acercamiento a la marca y acompaando al usuario en cualquiera de las fases
del proceso que nos conduzca a nuestros objetivos. apunta Megan Wilcock.
Nielsen, Millward Brown, entre otras casas de investigacin de mercado, han ayudado a
entender a las agencias de publicidad y a los medios que en la era digital las personas ya no
esperan la hora de su programa de televisin, pues tienen la oportunidad de verlo a la hora
y el da que desean, en su dispositivo favorito. Lo mismo ocurre ante un suceso noticioso: el
internauta no esperar a comprar el peridico del da siguiente, sino que buscar en redes
sociales o peridicos online la crnica de lo sucedido.
Notimex se adapta a las nuevas condiciones y lo hace con prudencia, concentrndose
en lo que sabe hacer con mayor rigor y seriedad: generar contenido de calidad con ms
responsabilidad, pero ante todo con mejor conocimiento de sus suscriptores y sus audiencias
en Internet.
A travs de sus cuentas en redes sociales digitales distribuye contenidos, posiciona su
marca, consigue ms trfico hacia su sitio web, logra que sus usuarios conozcan sus productos
de libre acceso y consuman la informacin que comercializa. El propsito es fidelizar a sus
usuarios, lo que significa conseguir una relacin estable y duradera con los suscriptores y con
los seguidores en las redes sociales, lo que representa una nueva forma de ampliar los crculos
de relaciones sociales, profesionales y comerciales.
El rea de Redes Sociales de Notimex es responsable de promover y acrecentar las
relaciones de la empresa con sus usuarios en el mbito digital. Ese objetivo se cumple mediante
el aprovechamiento de cuentas en las redes sociales de Facebook (/agencianotimex); Instagram
(@notimexfoto); Twitter (@notimex); Pinterest (Notimex) y en Google+ (/NotimexGobMx2014).
Entre los objetivos primordiales de Notimex en las redes sociales digitales destacan:
conocer, atender, interactuar y colaborar con sus audiencias. Al cierre de enero de 2017, la
Agencia sumaba 188 mil 273 seguidores en Facebook y 679 mil 923 en Twitter; con un crecimiento
totalmente orgnico en todas sus cuentas sociales, lo que significa que no invierte recursos
econmicos en la promocin de su marca para obtener ms seguidores.
Conforme al comportamiento que registra, los materiales ms populares de Notimex en

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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Twitter y Facebook corresponden a los temas de Cultura, Salud y Ciencia, Clima y Deportes; en
tanto que los contenidos ms compartidos o que ms interesan a la audiencia son las infografas,
notas informativas con enlaces a videos y tuits con fotografas.

Hay adems constante interaccin entre Redes Sociales y otras reas de la Agencia,
toda vez que son la fuente de sus contenidos: textos, videos, audios, fotografas e infografas;
que complementa tambin con la comunicacin permanente que mantiene con la Direccin
Comercial para atender solicitudes de difusin en lnea para suscriptores y clientes.
La informacin que se difunde en estas cuentas funciona adems como referencia
confiable para otros medios, reporteros y corresponsales.

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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Cuentas de Notimex en redes sociales digitales

Su correcta operacin es responsabilidad del Social Media Marketing (SMM), especialista


que disea la estrategia para la presencia online de Notimex, planifica las campaas digitales,
disea plan de respuesta ante eventuales crisis, establece objetivos, analiza mtricas y presenta
resultados. Estas tareas son respaldadas por Community Managers (CM), puente entre las
audiencias digitales y la Agencia, con monitoreo constante de la informacin, su adecuada
edicin y en su caso ilustracin para cada tipo de audiencia; la atencin a las reacciones de los
seguidores, y su correcta canalizacin.
Si bien 30 por ciento de su informacin, con contenidos de servicio social e inclusin de
grupos vulnerables o minoritarios, queda de libre acceso en su sitio web, la apertura de cuentas
en redes sociales acerca ese servicio a la poblacin y multiplica su alcance.
Redes Sociales constituye para Notimex un termmetro para el posicionamiento de los
productos de Notimex entre las nuevas audiencias y su grado de aceptacin a partir de la
efectiva medicin de resultados con apoyo de herramientas de mtrica gratuitas pero, sin duda,
la estrategia que ha permitido a la Agencia conocer gustos, perfiles y hbitos del pblico digital
y de los medios tradicionales ha sido la evolucin del Centro de Documentacin en un Centro
de Evaluacin de Audiencias (CEA).

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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Notimex tiene 450 clientes permanentes y con los eventuales su cartera alcanza los 650,
una cifra a la que se suma el alcance que logra con clientes como grupos editoriales o cadenas
de medios con dos o ms rganos de difusin, en dos o ms plataformas de comunicacin, lo
que, consecuentemente eleva a mil 500 el espectro de cobertura potencial.
Sus clientes o suscriptores son: medios de comunicacin nacionales internacionales,
pblicos y privados de prensa, radio, televisin, agencias de noticias y medios digitales. Ofrece
servicios a instituciones pblicas como instancias y dependencias de los gobiernos federal,
estatal y local; y a representaciones diplomticas (embajadas y consulados).

En el caso de clientes privados, la Agencia atiende a empresas del sector financiero,


educativo, agencias de publicidad, marketing y relaciones pblicas.
Los clientes privados y pblicos son atendidos directamente por la Direccin Comercial,

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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

a partir de la interaccin con las direcciones Editorial, Noticias Internacionales, Produccin,


Asuntos Jurdicos, y Administracin y Finanzas, que generan los mecanismos necesarios para
realizar las coberturas informativas solicitadas.
La labor del CEA, coordinacin dependiente de la Direccin Editorial es generar reportes a
partir del monitoreo, medicin y anlisis del impacto de la informacin que transmite la Agencia,
lo cual permite conocer mejor las audiencias y comprender sus necesidades informativas. Es, por
tanto, un referente sobre el alcance de la informacin que llega a sus usuarios en el ciberespacio,
constituidas en su mayor parte por nuevas audiencias, y a los clientes, principalmente, medios
de comunicacin, dependencias del sector pblico, organismos civiles y empresas privadas.
El intercambio de los anlisis que genera, junto con los aportados por Redes Sociales e
Internet, constituyen la mejor muestra de sinergia en el ecosistema digital interno: favorecer a
Comercializacin la ubicacin de posibles clientes, detectar contenidos periodsticos que ms
consumen, perfilar audiencias que antes slo se intuan y lograr un conocimiento integral.
En otra segmentacin de audiencias estn los usuarios externos o cibernautas que
interactan con la Agencia y consumen contenidos libres de pago mediante las redes sociales
y el home de su sitio web. Este pblico es esencialmente de habla hispana, ubicado en Mxico
y el extranjero; 54 por ciento son hombres y 46 por ciento mujeres, y del total 68.5 por ciento
tienen entre 24 y 44 aos.
Conocer a las audiencias favorece la comunicacin digital interactiva: escuchar, hablar,
intercambiar opiniones y colaborar con sus audiencias para que reconozcan a Notimex como
un medio confiable, lo que permitir incrementar el trfico de cibernautas, aumentar el nmero
de clientes y fortalecer su fidelidad a la marca Notimex.
Adems de perfilar a sus audiencias, Notimex otorga importancia al conocimiento de las
reas de oportunidad para mejorar sus servicios, y con ese fin la Direccin de Comercializacin
aplic en 2016 una encuesta a 300 clientes.
Los resultados arrojaron que 53 por ciento contrat con Notimex porque ofrece los
productos/servicios que mejor se adaptan a sus necesidades. Adems, 55.38 por ciento dijo
sentirse satisfecho con los servicios; 10.77 por ciento se dijo muy satisfecho y 12.31 por ciento
declar insatisfaccin.
Para 70 por ciento de los clientes resulta fcil encontrar la informacin en el sitio de
Notimex, 93 por ciento conoce los servicios de texto, 73 por ciento el de foto; 49 por ciento
infografas y 31 por ciento el de video.
Un menor porcentaje identifica plenamente las redes sociales, audio, archivo histrico,
coberturas y el Sistema Inmediato de Comunicados (SIC).
La siguiente infografa muestra el impacto y cobertura que puede alcanzar el contenido
generado por Notimex cuando es replicado por sus clientes:

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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Alcance de la coproduccin del programa Francisco, camino a Mxico. Febrero 2016

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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Son esfuerzos para conocer mejor a sus usuarios y generar contenido relevante, til,
atractivo e interesante con informacin precisa, original e incrementar los contenidos exclusivos
con la participacin de expertos en los temas periodsticos que aborda.

La Agencia promueve el inters de los usuarios para que accedan a sus servicios va
suscripcin, la compra de sus servicios y, por aadidura, posicionar su imagen como marca
confiable, corroborable y valorada especialmente por los medios de informacin que son sus
principales clientes en Mxico y en el extranjero, como una agencia con perfil global.
Para expandir su presencia internacional, Notimex mantiene acuerdos de cooperacin e
intercambio de informacin con agencias internacionales de noticias, encaminados a enriquecer
la oferta para los usuarios y suscriptores.
Mediante los convenios, las partes se comprometen a prestarse asistencia y ayuda
recproca para coberturas informativas especficas, como en el caso de eventos deportivos de
carcter mundial e intercambiar productos digitales para alimentar sus respectivos servicios.
Uno de esos acuerdos vigentes es el generado con Alpine Audio Now L.L. C., que permite
la operacin de su aplicacin para sintonizar podcast generados por Notimex, incluyendo su
resumen informativo cotidiano. Otros convenios son con la Agencia Nazionale Stampa Associata
(ANSA) de Italia para el intercambio de textos, fotografas e infografas; la Agencia Estatal de
Noticias de Argelia (APS), que adems incluye video; y con Deutsche Presse Agentur GMBH
(DPA) que permite recibir textos en alemn as como fotografas.
Con la agencia EFE se sign compartir textos, y con Europa Press Temtica (EP) de Espaa,
textos y fotografa; mientras la colaboracin con Prensa Latina (PL) se ampla a fotos, texto,
audios, videos e infografas.
Con la agencia Vietnamita de Noticias (VNA) se intercambian texto y fotografas, y con
la rusa Sputnik/Rossiya Segodnya, antes Ra Novosti, establece texto, se exploran nuevas
posibilidades en fotografa y se mantiene presencia de las agencias en sus sitios en espaol con
el intercambio semanal de un reportaje.
Mediante el convenio con la agencia de China Xinhua hay intercambio de texto, fotografas
y colaboracin en redes sociales. Con Yonhap el acuerdo establece textos, fotografas y video,
similar al que se tiene con IP, de Paraguay.
Como miembro fundador de la Unin Latinoamericana de Agencias de Noticias (ULAN),
Notimex mantiene intercambio y colaboracin permanente con las agencias integrantes:

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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Boliviana de Informacin, Guatemalteca de Noticias, Pblica de Noticias del Ecuador y


Suramrica, Peruana de Noticias, Venezolana de Noticias, Agencia Brasil, Informacin de
Paraguay, Informativa Latinoamericana Prensa Latina, y Noticias de Amrica Latina y el Caribe,
de Argentina.
A todos ellos se suman los acuerdos con IRNA, Agencia de Noticias de Irn, con el Diario del
Pueblo, de China; con KUNA de Kuwait, India Writes Networks (IWN), y algunos otros organismos
locales o regionales como Cuarto Oscuro, y la NAHP.
Con las agencias Bloomberg Finance, Factiva, Internet Sucurities, Newcom, Agencia France
Press (AFP), Proquest, Thomson Reuters West Service y PPI de Paquistn, Notimex mantiene
acuerdos que establecen el pago de regalas por la compra de fotos o textos y/o ambos.
La bsqueda de nuevos convenios de intercambio es permanente, y explora posibilidades
para mejorar su cobertura bajo este mecanismo en Amrica, Asia, frica y lograrla en Oceana.

Cobertura internacional de Notimex

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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Los contenidos editoriales, el capital humano y los intercambios con agencias y organismos
internacionales de informacin y esquemas de colaboracin, constituyen elementos
fundamentales para los servicios y productos que ofrece Notimex, para lo cual es factor
determinante la labor de las unidades de Servicios, incluyendo Soporte Tcnico, responsable de
la adquisicin y operacin de las herramientas tecnolgicas.
La Subdireccin se encarga del control de equipos telefnicos; administracin y soporte
de la red, servidores virtuales, administracin de dominios; gestin y control de los accesos
a Internet; control de subdominios o micrositios, monitoreo y mantenimiento para evitar
posibles fallas, entre otras responsabilidades encaminadas a mantener el software y hardware
en ptimas condiciones.
Como se puede percatar, cada una de las reas y equipos de trabajo hacen posible la
conformacin del ecosistema digital de Notimex, que ahora se encamina hacia la llamada Web
3.0 o Semntica, que permite resolver problemas de bsqueda de informacin y gestionar
datos que estn en la nube, para compartir, procesar y transferir informacin desde cualquier
dispositivo a travs de correo electrnico, redes sociales, servicios de mensajera, etc.
Para fines prcticos, la Web 3.0 representa para Notimex una web de significados, porque
busca interpretar la informacin, darle contexto y aplicar anlisis proyectivo. Las limitaciones
tcnicas le impiden por el momento contar con una plataforma que permita la vinculacin de
informacin y el redireccionamiento de sus clientes y usuarios hacia contenidos relacionados
que permitan una mayor capacidad de procesamiento; sin embargo, avanza en la consecucin
de esos objetivos.

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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Notimex es una agencia global que proporciona servicios a otros medios, y a partir de su
digitalizacin llega a pblicos diversos en el mbito nacional e internacional, trabaja para captar
y fidelizar a nuevas audiencias y llevar la imagen de Mxico al mundo.
La Sociedad Annima con participacin estatal mayoritaria que le dio origen en 1968
qued en la historia. Por Ley, desde el 2 de junio de 2006 transform su naturaleza jurdica
bajo la denominacin de Notimex, Agencia de Noticias del Estado Mexicano, un organismo con
personalidad jurdica y patrimonio propio; con autonoma tcnica y de gestin, con una Junta
de Gobierno como mxima autoridad; un Director general y un Consejo Editorial Consultivo.
La Agencia tiene 450 clientes permanentes y una cartera que, sumando los eventuales,
llega a 650; y el espectro potencial sube a mil 500 si considera el alcance que representan
sus servicios a grupos editoriales o cadenas de medios con diversos rganos y plataformas de
difusin. Entre ellos, se cuentan medios de comunicacin nacionales, internacionales, pblicos
y privados de prensa, radio, televisin, agencias de noticias y medios digitales; tambin,
instituciones pblicas locales, estatales y federales, adems de representaciones diplomticas
(embajadas y consulados).
En constante renovacin y actualizacin, al tiempo que mantiene su oferta de productos y
servicios bsicos de texto, fotografa, audio y video, responde a las tendencias en el mercado y
las demandas de las nuevas audiencias con la generacin de video digital, infografas y presencia
en redes sociales, sin descuidar la captacin de ingresos.
Basa su funcionamiento en un ecosistema digital donde cada elemento cumple una funcin
precisa, retroalimentando el organismo, lo que genera equilibrio y favorece su preservacin y
desarrollo. Cada persona, departamento y unidad cumple una tarea determinada, que converge
con el esfuerzo colectivo para dar cumplimiento a los objetivos de la Agencia: consolidarse como
un medio para otros medios (tradicionales y digitales) y para las nuevas audiencias.
El sitio bajo los dominios www.notimex.com.mx y www.notimex.gob.mx constituye el nodo
central del entorno digital, que conecta a Notimex con sus usuarios y el pblico en general, con
el cual se vinculan las redes sociales de la Agencia y sus audiencias online.
Ah aloja adems de su pgina principal, secciones especializadas y multimedia, micrositios
temporales y permanentes; el e-book de Notimex Las agencias de Noticias en la Era Digital, la
aplicacin Audio Now, y exhibe parte del acervo de la Fototeca histrica, entre otros productos y
servicios, adems de links acordes con la normatividad que rige su operacin.
El marketing de contenidos se suma como un concepto estratgico al desarrollo del
ecosistema digital de Notimex. A travs de sus cuentas en redes sociales digitales distribuye

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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

contenidos, posiciona su marca, consigue ms trfico hacia su sitio web, logra que sus usuarios
conozcan sus productos de libre acceso y consuman la informacin que comercializa. Las
cuentas en redes sociales son: Facebook (/agencianotimex); Instagram (@notimexfoto); Twitter
(@notimex); Pinterest (Notimex) y en Google+ (/NotimexGobMx2014).
La estrategia desarrollada a travs del Centro de Evaluacin de Audiencias (CEA) facilita
conocer gustos, perfiles y hbitos del pblico digital y de los medios tradicionales y, por tanto,
mayor comprensin de las necesidades informativas de sus usuarios y seguidores.
Para responder a esas necesidades informativas en el mbito global, Notimex mantiene
alrededor de 30 convenios con agencias internacionales de todo el mundo, que le permiten
ofrecer y recibir colaboracin en coberturas especficas.
En la configuracin de su ecosistema digital, Notimex transita hacia la Web 3.0, una web
de significados, porque busca interpretar la informacin, darle contexto y aplicar anlisis
proyectivo. Trabaja para superar limitaciones tcnicas y contar con una plataforma con mayor
capacidad de procesamiento.

1. Qu es Notimex?

2. Quines son los clientes o suscriptores de Notimex y cul es el espectro de


cobertura potencial de Notimex?

3. Menciona tres elementos que conforman el ecosistema digital de Notimex?

4. A qu se dedica el Centro de Evaluacin de Audiencias de Notimex?

5. Cul es el propsito de los convenios que mantiene Notimex con agencias


internacionales?

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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Cuando aparecieron los libros electrnicos hubo quienes pensaron que las ediciones
impresas desapareceran y lo mismo se dijo de los peridicos cuando surgieron las pginas
informativas en la Web. La realidad es que los peridicos y los libros impresos permanecen y
tal vez no desaparezcan completamente, pero es un hecho que las nuevas generaciones cada
vez pasan ms tiempo expuestas a Internet mediante diversos dispositivos (especialmente
telfonos inteligentes, como lo detallamos en el segundo captulo) y, por lo tanto, las agencias
de noticias y en general los medios de comunicacin deben continuar innovando sus productos
y servicios para mantenerse vigentes.
Garantizar la adaptacin y transformacin en los mtodos de trabajo de los periodistas que
viven la transicin digital tambin representa un desafo para los grupos periodsticos, incluidas
las agencias de noticias, ya que tienen que generar cambios en los hbitos de los profesionales de
la comunicacin para producir contenidos ms relevantes, creativos, necesarios e innovadores.
Contar con tecnologa avanzada y audiencias ms demandantes obliga a concebir ideas ms
brillantes y a desarrollar nuevas competencias para contar y distribuir mejor las historias.
Las nuevas profesiones relacionadas con el ejercicio periodstico y la masificacin de la
tecnologa generan una presin sobre los periodistas tradicionales, as que la conservacin del
empleo se vuelve el primer desafo en el ejercicio del ciberperiodismo, ya que deben capacitarse
y dominar las nuevas frmulas de la comunicacin digital interactiva.
Adems de la capacitacin en el manejo de las herramientas digitales, los periodistas deben
tener la capacidad para sintetizar y jerarquizar la informacin, para analizarla y presentarla en
diferentes canales porque, antes del ciberperiodismo, las audiencias eran pasivas, pero ahora
compiten con los profesionales del periodismo al convertirse en prosumidores y en muchos
casos al constituirse como influenciadores, especialmente en redes sociales digitales, que llegan
a superar las audiencias de los medios digitales y de sus lderes de opinin.
En la transformacin de las narrativas, es decir en la forma de contar historias, Notimex,
por su parte, ha ido experimentando con modelos, herramientas y plataformas distintas con el
fin de hacer ms entendibles y atractivas las noticias. El ejercicio del periodismo en la agencia
experimenta nuevas formas de desempeo, pero en esencia, su objetivo, no cambia: informar
con oportunidad y veracidad.

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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Ante la creciente importancia que est cobrando el usuario en el ciberespacio, estamos


ante la consolidacin de un nuevo paradigma que configurar el escenario comunicacional
y meditico que evoluciona en la red. Se trata de un cambio que ya est revolucionando la
relacin cibermedio (emisor) mensaje usuario (receptor). En este nuevo paradigma, el
usuario se situar como el elemento rector del proceso e-comunicativo. Ser quien determinar
la agenda y jerarquizacin informativa de los cibermedios, as como la tipologa y atributos
de sus servicios y productos. Si la prensa fue considerada el cuarto poder, estamos ante el
nacimiento de un quinto poder: el poder del usuario. En consecuencia, el cibermedio pasar
de ser un emisor unilateral y todopoderoso a un gestor y proveedor de productos y servicios,
mientras que el mensaje informativo no ser ni horizontal ni vertical, sino reticular, abierto,
colectivo, multimedia y documentable.

140
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

AGENCIA EFE, El testigo y su mirada, 50 aos de la agencia EFE


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145
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

App es una aplicacin digital pensada para ofrecer servicios personalizados a los usuarios.

Big data se refiere a datos a gran escala.

Bit es la unidad de medida de cantidad de informacin

Blog se le llama al sitio web que incluye contenidos de inters de su autor o autores, con
actualizacin y comentarios peridicos

Bot es un software informtico que imita el comportamiento de una persona.

Branding es la prctica que incluye las acciones que una empresa lleva a cabo para crear y
gestionar una marca; si el proceso es exitoso culmina con el posicionamiento de la marca en la
mente de los consumidores.

Banner es una pieza publicitaria con formato para internet.

Byte es la unidad de informacin de base utilizada en computacin y en telecomunicaciones.

Chat refiere al intercambio de mensajes electrnicos va internet y que permite la conversacin


entre dos o ms personas

Cibermedios son los medios de comunicacin que utilizan el ciberespacio.

Community manager es la persona encargada o responsable de sostener, acrecentar y, mejorar


las relaciones de la empresa con sus usuarios en el mbito digital, con base en el conocimiento
de las necesidades y planteamientos estratgicos de la organizacin.

Compartir es una accin que realizan los usuarios de la red social Facebook para mostrar a sus
contactos alguna publicacin que llam su atencin.

Crisis en redes sociales se refiere a una situacin que surge o se ampla en redes sociales y
tiene el potencial de generar una disrupcin que resulte en cobertura de medios tradicionales,
cambios en procesos de negocios o prdidas financieras.

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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Enhanced Reporter son los reporteros optimizados porque utilizan la inteligencia artificial para
descubrir tendencias

Email marketing se refiere a una estrategia de marketing directo que utiliza el correo electrnico
como medio de comunicacin

Fan page es un perfil pblico que usan personalidades o empresas en la red social Facebook
para promocionar sus actividades o productos.

Hipertexto es un sistema de organizacin y presentacin de datos que se basa en la vinculacin


de fragmentos textuales o grficos a otros fragmentos, lo cual permite al usuario acceder a la
informacin no necesariamente de forma secuencial.

Hipervnculo es un enlace, entre dos pginas web.

Home se denomina a la pgina de la portada de un sitio en internet, documento de hipertexto


en el internet dedicado a un tpico social o a una persona especial. La pgina de inicio o portada
es el URL o archivo local que carga cuando se inicia un navegador web, aunque este trmino o
similares pueden referirse a la pgina principal, de un sitio web, desde la cual se puede acceder
a sus dems pginas.

Impactos refieren el nmero de veces que una nota transmitida por Notimex es replicada por
otros medios.

Impresiones es el indicador que en Twitter refleja el nmero de personas probables que vieron
las publicaciones en la red social.

Interaccin es la accin que, a modo de dilogo, realizan dos o ms personas, a travs de la


computadora.

Like es una accin que realizan los usuarios de Facebook. Puede ser de dos tipos: aquellos que
hacen que el usuario comience a seguir una fan page de alguna marca o persona; y aquellos que
muestran aprobacin en las publicaciones hechas por amigos o en perfiles pblicos.

Marca es un distintivo que inicialmente slo refera a la calidad y origen, pero con el curso del
tiempo incluy una nueva gama de atributos; al principio fsicos (pureza, aroma, inclusin de
ciertos materiales); luego funcionales (durabilidad, desempeo, velocidad, rendimiento); y en
fecha reciente emocionales (estatus, expresin propia, logros, aspiraciones).

Micro sitio es un espacio ubicado dentro de una pgina web con una estructura y lenguaje
propios

148
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Monomedia se refiere a la publicacin o transmisin de informacin mediante un solo medio.

Movicuidad es la posibilidad de acceder a informacin mediante redes inalmbricas mientras


el usuario se desplaza.

Multimedia se refiere a los contenidos que utilizan en forma conjunta y simultnea diversos
medios para la transmisin de una informacin, que incluye texto, audio e imgenes, fotografa
o video.

Multiplataforma refiere a un producto o contenido informativo que puede ser utilizado en


distintos sistemas o entornos.

Multitask refiere a las habilidades del periodista para realizar diversas tareas, como obtener
informacin y producirla, a su capacidad para generar texto, fotografa, audio y video.

Online el trmino en lnea hace referencia a un estado de conectividad, frente al trmino fuera
de lnea (offline) que indica un estado de desconexin.

Peridico en lnea (peridico digital, diario en lnea o diario digital) refiere a la edicin de un
peridico que utiliza internet como medio de difusin.

Portal es el sitio web que ofrece, de forma integrada, una amplia variedad de servicios y recursos
al usuario. Por lo general, los portales ofrecen noticias actualizadas al instante, buscadores,
foros para compartir opiniones, chat, juegos on line, tiendas virtuales para realizar compras
electrnicas y servicio de correo electrnico.

Post es el nombre que se da a las publicaciones realizadas en la red social Facebook, tienen un
lmite de 60 mil caracteres.

Prosumidor es el trmino propuesto por Ignacio Ramonet, compuesto por las palabras
productor y consumidor para designar a los receptores o consumidores de contenidos que
son adems generadores o productores de los mismos.

Redes sociales son sitios, espacios o ambientes virtuales donde las personas interactan.
Permiten crear comunidades de personas en las que se establece un intercambio dinmico
por diferentes motivos. Existen diversas redes sociales en internet, pero todas se basan en los
vnculos que hay entre sus usuarios.

Revista en lnea es la edicin de una revista en formato electrnico que, a diferencia del
peridico digital, se publica en frecuencias semanal, quincenal, mensual, semestral o anual.

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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Seguidores se denomina en redes sociales a quienes, a travs de sus cuentas, observan e


interactan con otros usuarios, ya sean personas o marcas.

SEO es un proceso para mejorar la visibilidad de un sitio web en los motores de bsqueda.

Sitio web informativo es el dedicado a mostrar exclusivamente noticias comentarios de


actualidad.

Tendencia indica una direccin o secuencia de sucesos que tienen cierta durabilidad. Son
predecibles y duraderas.

Tuit es un mensaje compuesto mximo de 140 caracteres que se enva a travs de la red social
llamada Twitter.

Usuario nico (Unique User), es el individuo o navegador que accede a un sitio web o al que le
es servido un nico contenido o un nico anuncio.

Vistas en el indicador que refleja el nmero de personas probables que vieron las publicaciones
en lnea.

Web master es la persona responsable de mantenimiento o programacin de un sitio web.

Web Multimedia son los sitios que constan de una o ms pginas conectadas entre s.
Contienen lenguaje de marcas de hipertexto (HTML), etiquetas de formato y vnculos a archivos
grficos y a otras pginas web, y que adems permiten la interaccin con el usuario, es decir,
son interactivas. Otra caracterstica es que utiliza objetos multimedia, por lo que dentro de un
mismo soporte existen archivos de texto, sonido, animacin y video que se combinan para
presentar la informacin.

Web semntica es un conjunto de lenguajes y procedimientos para aadir esa semntica a la


informacin, para que sea entendible por los agentes encargados de procesarla.

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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Presidente del CEC. Licenciado en Ciencias de la Comunicacin, con


posgrados en el ITAM y la Universidad de California. Maestrante en Educacin
y Comunicacin. 40 aos de experiencia profesional. Director General de
Televisin Educativa de la Secretara de Educacin Pblica, Director Honorario
del Canal de Televisin Satelital Iberoamericano, y miembro de la Academia
Mexicana de la Comunicacin.

Representante del CEC ante la Junta de Gobierno de Notimex. Doctor en Ciencias


de la Informacin por la Universidad Complutense de Madrid. Profesor investigador
en la Escuela de Comunicacin de la Universidad Panamericana y representante
del Consejo Nacional para la Enseanza y la Investigacin de las Ciencias de la
Comunicacin (CONEICC). Dirige el Observatorio de Medios Digitales.

Defensora de la Audiencia, por el CEC. Licenciada en Comunicacin y Relaciones


Pblicas; maestrante en comunicacin visual y medios digitales. Con ms de
30 aos de experiencia en produccin radiofnica y de medios audiovisuales,
en la Administracin Pblica Federal. Conferencista y ponente en cursos y
seminarios en instituciones pblicas, privadas y organismos internacionales,
sobre locucin, periodismo y produccin radiofnica y televisiva.

Licenciado en Periodismo. Consultor en diseo y operacin de estrategias de


comunicacin social y corporativa. Con 45 aos de experiencia en el periodismo
radiofnico e impreso, y en la comunicacin social en dependencias y
organismos pblicos federales, e instituciones privadas. Colabora en distintas
publicaciones.

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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Licenciada en Periodismo y con Maestra en Comunicacin. Vicepresidenta


de Asuntos Pblicos, Comunicacin y Responsabilidad Social en Laureate
Mxico, la red de universidades privadas ms grande del mundo. Docente de
comunicacin estratgica a nivel licenciatura y posgrado. Coautora del libro de
comunicacin estratgica 100 autores, 500 palabras.

Licenciado en Ciencias de la Comunicacin, con especialidad en Perfeccionamiento


en Realizacin de Programas Informativos. Presidente del Sistema Pblico de
Radiodifusin del Estado Mexicano. Conferencista invitado por la UNESCO y como
miembro de la Asociacin Iberoamericana de Productores de Cine y Video Cientfico
y Tecnolgico.

Licenciatura en Medios de Informacin, con estudios en Letras Hispnicas.


Escritor, periodista y productor audiovisual. Director General de la Fonoteca
Nacional. Miembro del Consejo Consultivo de la Asociacin Mexicana del
Derecho a la Informacin, Consejero Ciudadano del Sistema Pblico de
Radiodifusin del Estado Mexicano.

Licenciado en Periodismo y maestrante en Comunicacin Estratgica para


Gobiernos e Instituciones. Experiencia profesional de ms de 30 aos en reas
editoriales, de informacin, difusin y comunicacin social en los sectores pblico,
privado y universitario. Director de Comunicacin Social de la Subsecretara
de Educacin Media Superior, de la Secretara de Educacin Pblica.

Politlogo y maestro en Filosofa Poltica. Presidente de la Asociacin Mexicana


de Productoras y Televisoras Universitarias; miembro del Consejo Consultivo
del Canal del H. Congreso de la Unin. Director del Sistema Universitario
de Radio, Televisin y Cinematografa de la Universidad de Guadalajara.
Presidente de la Asociacin de las Televisiones Educativas y Culturales de
Iberoamrica. Articulista en prensa y televisin.

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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

Licenciado en Ciencias y Tcnicas de la Informacin. Su experiencia profesional de


casi 50 aos ha transitado del artculo periodstico al ensayo, en medios impresos,
radiofnicos y televisivos, nacionales e internacionales. Autor de 26 volmenes.
Presidente de la Academia de Cultura y Humanismo de la Sociedad Mexicana de
Geografa y Estadstica Estado de Mxico.

Con maestra en Relaciones Pblicas Internacionales y especialidad en


Direccin de Empresas y Turismo; maestrante en Administracin y Direccin
de Empresas y estudios en Harvard. Directora General y fundadora de MB
Excelencia en Comunicacin, agencia especializada en Marketing poltico,
Reingeniera en Comunicacin, Cabildeo y Relaciones Pblicas. Con ms de
dos dcadas de experiencia en los sectores pblico y privado.

Licenciatura en Ciencias de la Comunicacin y. maestra en Estrategias de


Comunicacin. Director General de Comunicacin Social de la Secretara
de Medio Ambiente y Recursos Naturales. 20 aos de experiencia en
comunicacin estratgica, relaciones pblicas, mercadotcnica poltica y
publicidad en instituciones pblicas y privadas de Mxico y Centroamrica.

Licenciada en Comunicacin y diplomada en Anlisis Poltico y Migracin y


Gobernanza. Maestrante en Derecho Procesal, Constitucional y Electoral.
Asesora del Instituto de Elecciones y Participacin Ciudadana del Estado
de Chiapas. Con ms de 10 aos de desempeo profesional en la edicin
de medios impresos, as como en la direccin, produccin, programacin y
conduccin televisiva.

159
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

La convocatoria para participar en el segundo seminario de comunicacin de la Universidad


Anhuac, realizada por el Dr. ngel Siz y el Mtro. Luis Nez a principios de 1974, tomando
como eje los programas existentes sobre el tema de la comunicacin, deriv en la agitacin
por constituir una asociacin que las agrupara. Como dice el mismo Siz: En los primeros aos
de los 70 funcionaban varias escuelas de comunicacin, pero no haba comunicacin entre las
mismas. Desconocimiento, insularidad, a veces oposicin, eran la tnica.
Corra el ao de 1976, en el pas haba alrededor de 20 escuelas o programas de
comunicacin. Los directores de la mayora de ellas llevaban ya cinco reuniones en las que se
discuta la necesidad y posibilidad de constituir un organismo que las reuniera. El 17 de junio
de ese ao se llev a cabo la asamblea constitutiva en la que los estatutos fueron dados a luz
literalmente- en un centro de salud del D.F., gracias a que la universidad sede haba estallado
la primera huelga de su historia, escribi el Mtro. Guillermo Michel, el segundo presidente.
As naci el Consejo Nacional para la Enseanza y la Investigacin de las Ciencias de la
Comunicacin (Coneicc), con la aprobacin del estatuto y la firma de los representantes de
ocho instituciones. Despus de realizar todas las gestiones oficiales en octubre de 1976 se
celebr la primera asamblea en la sede de la Universidad Iberoamericana, donde se eligi el
primer Comit Coordinador encabezado por el Dr. Jess Mara Cortina, se aprob el logotipo y
se marcaron las lneas de trabajo de los diversos comits, que a su vez forman el Coordinador.
Poco a poco, y en reuniones frecuentes, se iba perfilando lo que sera una organizacin
fuerte, consolidada y, sobre todo, constante. De entonces al ao 2017 se han realizado
83 asambleas a lo largo y ancho del pas. Los profesores de Tijuana se han enterado de los
problemas de sus colegas yucatecos en la propia Mrida, y los estudiantes de Culiacn han
conocido cmo se ensea la radio en las instalaciones de una universidad ubicada en Puebla.
Esa rica diversidad hizo que la estructura de organizacin se modificara con el establecimiento
de cinco vocalas para apoyar el trabajo regional.
A la fecha, el Consejo cuenta con 78 universidades pblicas y privadas de toda la Repblica
Mexicana, constituidas en 5 vocalas:

 Noroeste, integrada por 13 instituciones

161
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

 Noreste, compuesta por 13 instituciones

 Centro-Occidente, con 13 instituciones

 Valle de Mxico, agrupa 20 instituciones

 Golfo Sureste, conformada por 19 instituciones

En principio, se estudi la conveniencia de la participacin estudiantil dentro del Consejo;


despus de analizar ventajas y desventajas, se determin que, si bien la mayor parte del
esfuerzo se encamina a la mejor formacin de los jvenes, es preferible la atencin directa de
las inquietudes de los estudiantes, y a la mayor cantidad posible, a travs de los Encuentros
Nacionales -16, celebrados a la fecha. En cada uno de ellos, acadmicos y profesionales,
as como estudiantes, han tenido oportunidad de exponer, dialogar, confrontar, conocer,
cuestionar puntos de vista, nuevas teoras, resultados de investigaciones sobre el fenmeno de
la comunicacin, entre otros temas.
Tanto los Encuentros Nacionales, como la relacin y la representacin en organismos
pblicos, sociales y acadmicos, la colaboracin con algunos medios de comunicacin son
incumbencia directa del Comit Coordinador, en particular del presidente. En 41 aos, 16
profesionales han asumido la responsabilidad de conducir los trabajos del Coneicc, coordinar
las asambleas semestrales, representar al Consejo, convocar al Comit Coordinador y vigilar
que los objetivos y los planes de trabajo de los comits y las vocalas se cumplan.

Dr. Jess Mara Cortina Izeta 1976-1977


Mtro. Guillermo Michel Sinner 1978-1979
Angel Siz Sez 1979-1981
Mtra. Cristina Romo Gil 1981-1983
Dr. Ral Fuentes Navarro 1983-1986
Mtra. Beatriz Sols Lere 1986-1988
Dr. Luis Nez Gorns 1988-1991
Jorge Calles 1991-1994
Mtro. Carlos Luna Corts 1994-1997
Dra. Cecilia Cervantes Barba 1997-2000
Lic. Jorge Mirabal Martnez 2000-2003
Mtro. Francisco Martnez Garza 2003-2006
Mtra. Cecilia Ivonne Quintanilla Salazar 2006-2009
Dra. Mara Concepcin Lara Mireles 2009-2012
Mtro. Jorge Hidalgo Toledo 2012-2015
Mtro. Carlos Alberto Camacho Echeagaray 2015-2018

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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

La principal preocupacin del Coneicc han sido los asuntos acadmicos. La formacin
profesional de comunicadores, el diagnstico de la situacin de las escuelas, la deteccin de
problemas recurrentes, la actualizacin de profesores, son la base del trabajo del Comit de
Asuntos Acadmicos. En las primeras asambleas que se realizaban -hasta tres por ao-, el
dilogo y la discusin giraba sobre los planes de estudio, las formas de titulacin y la metodologa
para la realizacin de las tesis; las diversas modalidades de servicio social, la composicin del
alumnado, la metodologa de enseanza; todo eso aderezado con el anlisis de la situacin de
los medios y del pas, y el intercambio de publicaciones que ya se comenzaba a producir en las
universidades.
Desde 1986, en forma ininterrumpida, el Comit de Asuntos Acadmicos organiza el Premio
Nacional de Trabajos Recepcionales Escritos en Comunicacin, con la finalidad de fomentar
la investigacin de las Ciencias de la Comunicacin y alentar la recepcin profesional de los
egresados. En promedio, cada ao se reciben 50 trabajos que son analizados cuidadosamente
por un jurado nombrado exprofeso para cada ocasin. El modelo de este premio ha sido
exportado a otras asociaciones similares en Amrica Latina.
Otras tareas sustantivas de este comit son la organizacin de talleres y seminarios
para la actualizacin de profesores sobre diversos temas, entre ellos la revisin curricular y la
enseanza de la investigacin; la coordinacin de intercambios de profesores; la elaboracin de
diagnsticos y la actualizacin de bases de datos.

Como parte de sus acciones, ha realizado algunos proyectos a travs de redes que se
han conformado alrededor de temas como la historia y la situacin actual de los medios de
comunicacin locales, las telenovelas, las nuevas tecnologas, entre otros.
En el curso del tiempo ha habido empeo por organizar cursos y talleres que fomenten la
formacin de investigadores y la incorporacin de estas prcticas en las escuelas.
Para estimular la investigacin, este comit es responsable del contenido del Anuario de
Investigacin del que se han editado 23 nmeros, cuya autora proviene mayoritariamente de
acadmicos de las instituciones miembros del Coneicc.

En principio, las tareas de documentacin y difusin conformaban un solo comit hasta


que se decidi su separacin. El Comit de Difusin, como seala el Estatuto, es responsable

163
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

de los rganos de difusin del Consejo, as como de la difusin periodstica. En la actualidad


se cuenta con una pgina en Internet para difundir toda la informacin que se genera. Antes,
el Coneicc cont con un boletn impreso cuya finalidad era ser vehculo de informacin
interasambleas, destinado a las autoridades y a las comunidades acadmicas y escolares de los
miembros, principalmente.

Tiene dos funciones fundamentales: la tarea editorial y la coordinacin del Centro de


Documentacin sobre Comunicacin en Mxico.
Fue hasta casi 10 aos despus de su constitucin que el Consejo edit su primer libro
dentro de la coleccin Cuadernos del Coneicc, cumpliendo con una de las primeras intenciones.
Desde entonces, se han editado alrededor de 32 publicaciones editoriales la mayora a travs
de convenios de coedicin con alguna de las universidades, instituciones pblicas o editoriales
profesionales. Entre estas pueden encontrar tesis premiadas, memorias de encuentros y textos
tericos como soporte para la enseanza.
El Centro Coneicc de Documentacin sobre Comunicacin en Mxico fue fundado por el
Dr. Rubn Jara en 1979, en la Universidad Iberoamericana, con la finalidad de ser un acervo
especializado en tres ejes: estudios sobre la comunicacin en Mxico, estudios de comunicacin
realizados en Mxico, y enseanza de la comunicacin. El catlogo cuenta con ms de 16 mil
elementos entre tesis, libros, informes de investigacin, memorias, revistas, conferencias que
pueden ser consultados fsicamente en el Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de
Occidente (ITESO), en Guadalajara, o bien consultar el catlogo en lnea. El Centro pone nfasis
en los trabajos de opcin terminal de titulacin, dada la naturaleza del Consejo, por lo que se
pretende que sea el sitio donde se encuentren todos los trabajos con estas caractersticas, en
cualquier nivel, realizados por mexicanos o sobre Mxico en el tema de la comunicacin.

Desde 1979 el Coneicc fue invitado a participar en las reuniones preparatorias de lo


que sera, en 1982, la Felafacs. De hecho, es la nica asociacin nacional, surgida antes de la
constitucin de la Federacin, que ha dado lugar a la creacin de instituciones similares en buen
nmero de pases de la regin en la que la estructura del Coneicc y su forma de trabajo han sido
modelo a seguir, por su independencia tanto acadmica como financiera. Desde sus inicios, ha
ocupado alguna posicin en el Consejo Directivo.
Si bien la existencia del Coneicc es previa, su participacin en este organismo internacional

164
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL

le otorg un respaldo y consolidacin que de otra manera hubiera llevado ms tiempo. El papel
de interlocutor calificado en asuntos de enseanza e investigacin en comunicacin se reforz
con este ingrediente; en los albores del siglo XXI, no se pueden abordar estos temas en Mxico
sin tomar en cuenta el punto de vista del Consejo Nacional para la Enseanza y la Investigacin
de las Ciencias de la Comunicacin.
Entre las Instituciones afiliadas al Consejo, se encuentran:

1. Universidad La Salle
2. Universidad Claustro de Sor Juana
3. Universidad Anhuac
4. Universidad Jurez Autnoma de Tabasco
5. Universidad Autnoma de Coahuila
6. Universidad Autnoma de Baja California
7. Universidad Panamericana
8. Universidad Iberoamricana
9. Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Occidente
10. Universidad Autnoma de Chihuahua
11. Universidad Autnoma de Sinaloa
12. Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey
13. Universidad Autnoma de Nuevo Len
14. Universidad Autnoma Metropolitana
15. Universidad Autnoma de Aguascalientes
16. Universidad Autnoma de Quertaro
17. Universidad Autnoma de San Luis Potos
18. Universidad Autnoma de Guadalajara
19. Universidad de Peridismo Carlos Septin Garca
20. Universidad de las Amricas Puebla

Junio de 2017
Cristina Romo Iteso
Carlos Camacho ULSA

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