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NOTIMEX
PERIODISMO
DEL SIGLO XXI
NOTIMEX
www.notimex.com.mx
www.coneicc.org.mx www.biblioclick.com www.comsoc.udg.mx
ISBN: 978-607-96920-1-8
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
Contar con una identidad y una buena reputacin digital resulta clave en el
periodismo y la comunicacin del siglo XXI, que derivan del conjunto de rasgos que
caracterizan a un individuo o institucin en un entorno tecnolgico.
En mucho, esta es la gran diferencia entre cmo se elaboraban y difundan
mensajes informativos en el pasado reciente, con caractersticas unidireccionales para
un ncleo especfico, que contrasta con las actuales formas de hacerlo: con alcance
global y mltiples plataformas de salida, que adems generan respuestas inmediatas.
A esta transformacin es a la que requiere responder el periodista del siglo XXI,
independientemente de que sus orgenes en esta labor hayan comenzado dcadas
atrs, incluso en una poca previa a la aparicin del Internet.
De ah que el periodista del siglo XXI tenga un denominador comn, al margen de
la regin del mundo en que se encuentre: desarrollar una actividad llena de desafos.
Ms all de discutir si los peridicos y otros medios tradicionales estn en
proceso de extincin o no, lo cierto es que el periodista actual enfrenta ya el apremio
de capacitarse y dominar nuevas formas de comunicacin digital, desde generar
productos informativos para los web sites, hasta mejorar su destreza en el manejo de
herramientas y cdigos digitales.
Esto conlleva la necesidad de convertirse en multitask o multitarea, en ser capaz de
obtener buena informacin, producirla y distribuirla en un esquema multiplataforma,
que puede partir de textos impresos o no, pero tambin incluye su habilidad para
hacer foto y video, al tiempo que genera datos, sonidos e imgenes destinados a las
redes sociales, para convertirse adems en social media.
En mayor o menor medida, ste es el reto que enfrenta el periodista del siglo
XXI, por lo que el camino para vencerlo pasa por la capacitacin y el entrenamiento
cotidiano.
La esencia de su labor como periodista: contar historias noticiosas oportunas, que
atraigan la atencin de audiencias diversas, sigue siendo su trabajo, solo que ms que
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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
Este volumen, se une a uno previo, elaborado por Notimex y publicado por la
Biblioteca Mexicana del Conocimiento, que puede ser descargado de manera gratuita
en la pgina de la Agencia, con el link http://www.notimex.gob.mx/notimex/ebook/
NTX_Book.pdf y tambin consultado en varios idiomas en la plataforma Biblioclick en
el sitio http://www.biblioclick.com/
Ambos trabajos cumplen con algunos de los objetivos de Notimex, como Agencia
de Noticias del Estado Mexicano, y profundizan su compromiso por cumplir de mejor
manera con la actualizacin y capacitacin de su personal, tarea en la que cuenta con
el apoyo invaluable del Sindicato de la Agencia, el Sutnotimex, y en la dotacin de
herramientas y tcnicas ms eficaces para el ejercicio del derecho a la informacin.
Es importante destacar que en esta tarea se observan tambin los lineamientos
fijados por su Ley de creacin, sus Estatutos Orgnicos; y se tiene el respaldo de la
Junta de Gobierno de Notimex, rgano rector de la Agencia de Noticias del Estado
Mexicano.
A todos los participantes, muchas gracias.
Atentamente
Licenciado Alejandro Ramos Esquivel
Director General
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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
Periodismo del Siglo XXI. Notimex, ecosistema digital, es una publicacin que
aborda la nueva reconfiguracin que tiene el periodismo en Mxico y en el mundo. Es
una relatora de cmo a travs de las tecnologas de la informacin ha cambiado el rol
del periodista hacia una hibridacin todo-terreno, como lo menciona el libro.
Los tiempos han cambiado, la manera en cmo nos comunicamos y cmo nos
informamos ha dado un giro vertiginoso, mismo que ha provocado que los medios
tradicionales sean considerados como no esenciales para estas nuevas generaciones
hiperconectadas.
Nuevos trminos, como prosumidor, periodismo 3.0, periodismo social,
hipertexto y fake news, entran dentro de las variables a considerar en este nuevo rol
del ciberperiodista.
Una comunicacin abierta, inmediata Y transmeditica que busca la insercin de
las noticias en todos los medios tradicionales y alternativos que existen en esta era
digital.
Los nuevos consumidores y prosumidores quieren estar informados en todo
momento, la dependencia a los dispositivos electrnicos, como bien lo deca Marshall
McLuhan, se ha convertido en una extensin del ser humano.
El rol de la agencia de noticias en esta nueva reconfiguracin es una parte esencial
para el manejo de informacin verificada y no tergiversada, que ayuda al consumidor
y a los otros medios a mantenerse presentes y actuales dentro del actual ecosistema
meditico del que forma parte Notimex.
Cabe sealar que esta publicacin tambin es fruto de la participacin del Consejo
Nacional para la Enseanza y la Investigacin de las Ciencias de la Comunicacin con la
agencia Notimex a travs no slo de la representacin de uno de nuestros acadmicos
en su Consejo Editorial Consultivo, sino adems del compromiso por mejorar el
ejercicio periodstico mediante la imparticin, por ejemplo, del Diplomado Diseo de
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L
a evolucin de la humanidad y de la sociedad est estrechamente ligada al devenir
de la comunicacin. El desarrollo de habilidades para comunicarse favoreci el
intercambio de informacin y del conocimiento, aunque slo a partir del uso
de herramientas especficas fue posible preservar los conceptos transmitidos y que stos
trascendieran ms all de un dilogo interpersonal o de un crculo limitado, hasta evolucionar
a un modelo de comunicacin masiva, impulsado con la prctica del periodismo, y que alcanz
niveles globales a partir de la revolucin tecnolgica y digital.
As, por ejemplo, hacia el ao 10000 a.C. el uso de recursos como las piedras permiti
tallar roca, o golpear una sobre otra para grabar figuras humanas, de plantas o animales, y
despus conjuntar escenas cotidianas que facilitaron el conocimiento de la vida prehistrica;
una rstica forma de comunicar que an en la actualidad puede apreciarse.
Debieron pasar ms de mil aos para que esa forma evolucionara y aparecieran
los primeros smbolos en los grabados, petroglifos y pinturas rupestres; la comunicacin
evolucionaba, aunque pasaron siglos hasta el surgimiento de la escritura jeroglfica, fenmeno
social que los estudiosos ubican en el ao 3100 a.C., en la zona geogrfica que hoy ocupa Egipto.
En su ensayo sobre el origen de las lenguas, Jean-Jacques Rosseau clasific las formas de
escritura que se desarrollaron en ms de siete mil aos, de acuerdo con lo que representaban;
as, concluy, los grabados de escenas cotidianas describen ideas; los smbolos refieren palabras,
como ocurre con los ideogramas chinos; y, solo es con el uso de jeroglficos cuando los signos
letras o caracteres- representan sonidos y su conjunto integra un alfabeto y ste un idioma.
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1 Jos, Martnez de Sousa, Diccionario General del Periodismo, Ed Paraninfo, Madrid, 1981, p.102
3 Ryszard, Kapuscinski. Los cinco sentidos del periodista: estar, ver, oir, compartir, pensar. Mxico: Fondo de Cultura
Econmica, Fundacin para un Nuevo Periodismo Iberoamericano y Fundacin Proa, 2003, pp. 16-17.
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4 Bermejo, Jos Carlos, Nace la prensa escrita. Los comienzos del periodismo,en http://www.actuallynotes.com/
Nace-la-Prensa-Escrita-Los-comienzos-del-Periodismo.htm. Consultado el 17 de enero de 2017
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5 Notimex, Agencia de Noticias del Estado Mexicano, Las agencias de noticias en la era digital, Biblioteca Mexicana
del Conocimiento, Ciudad de Mxico, p. 19
6 http://www.bbc.com/mundo/noticias/2011/11/111031_video_television_75_aniversario_bbc_gtg.shtml
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Hasta aqu la tecnologa era incipiente, pese al avance que se registr desde el uso de
palomas mensajeras hasta la imprenta; y ms si se compara con los siglos que debieron
transcurrir desde los grabados en piedra hasta ese momento histrico.
7 Notimex, Agencia de Noticias del Estado Mexicano, Las agencias de noticias en la era digital, Biblioteca Mexicana
del Conocimiento, Ciudad de Mxico, p. 19
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La segunda mitad del siglo XX qued marcada por el avance tecnolgico que impact los
medios de comunicacin hasta convertirlos en masivos. La invencin de las computadoras y su
incorporacin al trabajo cotidiano, aunado al desarrollo de Internet y su uso pblico, multiplicaron
el alcance que los medios ya haban explorado a partir del uso de seales cablegrficas y
satelitales. Fue un parteaguas en las formas de comunicarse, equiparable al cambio que se dio
con la imprenta de Gutenberg, y que gener nuevos modelos de comunicacin.
El arribo de la era digital y el crecimiento tecnolgico sin precedentes represent un nuevo
abanico de posibilidades para la comunicacin humana, igual que la energa fue el motor de
la Revolucin Industrial, la informacin es el eje sobre el que gira esta revolucin tecnolgica,8
expone Juan ngel Jdar.
En Mxico, hacia mediados de los 80 los medios incorporaron equipos de cmputo a sus
redacciones, y para finales de esa dcada, casi la mitad de los diarios nacionales se haban
automatizado, en tanto que el resto ya dispona de computadoras,9 refiere Ramn Salaverra
en su obra Ciberperiodismo en Iberoamrica.
Con el uso de Internet, los medios de comunicacin que por ms de un siglo vivieron con
la premisa de que la palabra escrita era lo importante, despertaron a una realidad diferente:
sus textos grises, fros e incluso aburridos, desde la perspectiva visual, podan ser atractivos.
La digitalizacin de los medios de comunicacin en Mxico lleg una dcada despus. La
Jornada y El Norte fueron los medios pioneros en la adopcin de la web al lanzar sus versiones
impresas en un sitio abierto. Notimex inaugur su pgina en lnea en 1998, en la que mostraba
una seleccin de los despachos noticiosos ms importantes que transmita va satlite o
cablegrfica, y si bien ilustraba con algunas imgenes, permaneca esttica por largos periodos,
pues su actualizacin dependa de un administrador.
La aparicin de los diarios digitales consisti en habilitar pginas electrnicas con textos,
consideradas como espejo, prcticamente idnticas a las versiones impresas, aunque hacia
finales de esa dcada los medios pioneros en Internet empezaron a integrar redacciones
autnomas para elaborar contenidos especficos para la versin digital.
8 Juan ngel Jdar Marn, en: Razn y Palabra. Primera Revista Electrnica en Amrica Latina especializada en
Comunicacin http://www.razonypalabra.org.mx/N/N71/VARIA/29%20JODAR_REVISADO.pdf
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10 Lizy, Navarro Zamora, Comunicacin mexicana en Internet. Gua de medios en lnea. 1a. ed. Mxico: Fundacin
Manuel Buenda, 2005, p. 178.
11 Xos, Lpez Garca, et al., Tipologa de los cibermedios, en Salaverra, Ramn (coord.). Cibermedios. El impacto de
Internet en los medios de comunicacin en Espaa, Sevilla, Comunicacin Social Ediciones y Publicaciones, 2005,
p. 40.
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Sin duda, fue una evolucin tecnolgica que revolucion la forma de leer un peridico,
pues antes debamos comprar una edicin local en papel cuando abra el quiosco de prensa con
las noticias del da anterior. Hoy, con un solo clic, no solo podemos leer nuestro peridico local,
sino tambin el peridico de cualquier parte del mundo, con una actualizacin permanente de
contenidos.12
La transformacin digital representa un camino sin fin que incidi de manera directa en la
operacin de los medios, en el trabajo de sus periodistas, en las formas de captar a las nuevas
audiencias; de tal manera que son varios los autores13 y periodistas digitales14 que confirman
que en Internet ha emergido una nueva prensa, un nuevo medio, con su propia identidad,
estructura narrativa, recursos, formatos, dinmica informativa, modelo de negocio, desafos
y visin de hacer periodismo, pero que enfrenta serias dificultades para conservar sus valores
inmanentes, como el rigor, la precisin, la claridad, el compromiso con la verdad, el servicio a la
sociedad y la tica.
Adems de estos cambios, el modelo de comunicacin tambin ha sido trastocado, por lo
que es vlido abordar los momentos ms significativos en la evolucin de la Web y el surgimiento
de nuevos paradigmas comunicativos.
En una primera etapa, Internet trajo consigo la disponibilidad inmediata de informacin y la
posibilidad de acceso con independencia del punto geogrfico de ubicacin. Es el caso de la Web
1.0 identificada como la forma bsica de navegar en la World Wide Web, que permite la lectura
o visualizacin de datos, aunque con contenidos estticos, sin posibilidad de actualizacin y
con carcter unidireccional por la escasa disponibilidad de herramientas tecnolgicas o de
programas informticos accesibles. Prevaleca entonces el modelo tradicional de comunicacin:
un emisor que transmita un mensaje, a travs de un medio, a un receptor quien visualizaba esa
informacin.
12 Zaryn Dentzel, El impacto de internet en la vida diaria, en 19 Ensayos de cmo Internet est cambiando nuestras
vidas, Edicin BBVA, Espaa, 2013, p. 245 y 246
13 Jess Canga Larequi, Javier Daz Noci, Juan Carlos Marcos Recio, Ramn Salaverra, Jos Luis Orihuela, (Espaa),
Nora Paul (EU), Rosental Alves (Brasil), Jean-Franois Fogel (Francia), entre otros.
14 Mario Tascn, Gumersindo Lafuente (Espaa), Bruno Patio (Francia), Mark Briggs (EU), Guillermo Franco
(Colombia), Gustavo Sierra (Argentina), Ramn Alberto Garza (Mxico), entre otros.
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Ese modelo, que data de la mitad del siglo XIX, tuvo su auge precisamente cuando tambin
lo tenan el cine y la radio, un poder de penetracin que dcadas ms tarde sera superado por
el Internet. Tim Bernners-Lee menciona en su obra Tejiendo la red que la esencia de internet
es una serie de protocolos estndar, gracias a la cual se envan datos unos a otros. Los datos
son transmitidos por diferentes mensajes como lneas telefnicas, cables de televisin y canales
satlite. Los datos pueden ser textos, correo electrnico, un sonido, una imagen, un programa
de software, lo que sea.16
15 Poltico y socilogo que desarroll una teora sobre el proceso de la comunicacin en la que estudi los elementos
conocidos como el paradigma de Lasswell integrados por: Quin dice qu, a quin, por qu canal y con qu
efecto?
16 Tim, Berners-Lee, Tejiendo la red. El inventor del World Wide Web nos descubre su origen, Siglo veintiuno de
Espaa Editores, Madrid, p 17.
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18 Oscar Espiritusanto, Paula Gonzalo Rodrguez, Periodismo ciudadano. Evolucin positiva de la Comunicacin,
Fundacin Telefnica, p. 6.
19 Zaryn Dentzel, El impacto de internet en la vida diaria, en Op.Cit., pp. 245 y 246.
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22 Mara, ngeles Cabrera, Evolucin tecnolgica y cibermedios, Comunicacin social Ediciones y Publicaciones,
Espaa, p. 96
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Dicho de otro modo, todos los datos alojados en la Web 3.0 deberan ser
entendidos por las mquinas, que podran procesarlos con rapidez. La
Web 3.0, en definitiva, est relacionada con la inteligencia artificial. Los sitios
Web incluso tendran la capacidad de conectarse entre s de acuerdo a los
intereses del usuario.26
Y mientras los medios se encaminan hacia las nuevas posibilidades que ofrece la Web
3.0 o de significados, es importante visualizar que existe el Internet de las cosas, denominado
tambin como la Web 4.0, donde la inteligencia artificial destacar y tanto las personas como las
cosas se podrn conectar en la red.
27 Zaryn Dentzel, El impacto de internet en la vida diaria, en Op. Cit., pp. 245 y 246.
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se comunica, los mercados financieros, los gobiernos, las personas, todo est interconectado y
en ese entorno los medios de comunicacin han tenido que anclarse para no quedar a la deriva.
Como nos podemos percatar, el actual panorama informativo est siendo remodelado
por el devenir de nuevos medios y canales de comunicacin en el ciberespacio, como peridicos
digitales, portales periodsticos, videoblogs y populares redes sociales online como Facebook y
Twitter, que surgen y evolucionan debido a las constantes innovaciones tecnolgicas.
Al respecto, Roger Filder28 apunta en su Teora de la Mediamorfosis29 cuatro postulados
que buscan explicar el acontecer del ecosistema informativo en la era digital.
28 Periodista y experto en nuevas tecnologas. Sus aportaciones hacen referencia al campo de la investigacin
tecnolgica aplicada al desarrollo de la prensa escrita y de sus nuevas extensiones a travs de los soportes
digitales.
29 Xos, Lpez; Manuel, Gago; Jos, Pereira, Arquitectura y organizacin de la informacin, en Salaverra, Ramn
(coords.), Manual de redaccin ciberperiodstica, 1a. ed. Barcelona: Ariel Comunicacin, 2003, p. 238.
30 Para Castells, las funciones y los procesos dominantes en la era de la informacin cada vez se organizan ms en
torno a redes, las cuales constituyen la nueva morfologa social de nuestras sociedades.
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proceso significativo: est evolucionando de una red centralizada a una red distribuida. Este
cambio en la estructura de la red altera el flujo de informacin y la comunicacin.
La siguiente imagen muestra tipos de redes: centralizada, descentralizada y distribuida.
La red distribuida se caracteriza por la ausencia de un nodo central. Los nodos se conectan
unos con otros de modo que ninguno de ellos tiene poder de filtro sobre la informacin que
se transmite en la red. A diferencia de las redes centralizadas y descentralizadas, en una red
distribuida desaparece la nocin de centro y periferia.
El trnsito hacia una red global distribuida y ciertas particularidades de la era digital,
como la libertad espacio-tiempo, la digitalizacin de la informacin, la convergencia del mundo
virtual con el mundo real y la integracin del hipertexto con lo multimedia, estn produciendo
nuevos paradigmas que tratan de explicar los fenmenos que estn reconfigurando el actual
modelo comunicacional. Al respecto, Jos Luis Orihuela31 ha identificado lo que llama los diez
paradigmas de la e-Comunicacin32 que a continuacin desarrollamos:
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33 Pedro, Lozano, El tsunami informativo, Panorama comunicativo del siglo XXI, EUNSA, Coleccin: Comunicacin,
2006.
34 Ibdem.
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informativa, modelo de negocio, desafos y visin de hacer periodismo, pero que enfrenta serias
dificultades para conservar sus valores inmanentes, como el rigor, la precisin, la claridad, el
compromiso con la verdad, el servicio a la sociedad y la tica.
3. Cules fueron los primeros medios que lanzaron sus versiones impresas en
Internet?
5. Cules son las diferencias entre Web 1.0, Web 2.0 y Web 3.0?
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I
nternet revolucion el hacer y quehacer humanos, especialmente en el mbito de la
comunicacin, donde el periodismo vive una inquietante transformacin, a tal grado
que han surgido nuevos trminos para referirnos a la actividad que se ejerce en y para la
Web: ciberperiodismo, digital, online y periodismo multimedia e interactivo, as como novedosas
caractersticas, modalidades y tendencias que sern abordadas ms adelante.
Para contextualizar la acelerada evolucin que viven los medios y el periodismo en el nuevo
escenario comunicativo es prudente un recuento de los medios y/o servicios informativos que
antecedieron a los actuales cibermedios.
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Adems, en los actuales cibermedios (el peridico digital y el portal periodstico) aparecen
rasgos dominantes de sus antecesores, pues, como ya se expuso, los nuevos medios no surgen
espontneamente, sino que emergen en forma gradual a partir de la metamorfosis de los
medios ms antiguos. Por tales motivos tambin es pertinente describir las caractersticas
esenciales de estos primeros soportes electrnicos de informacin.
El listado y caractersticas de los antecesores del ciberperiodismo que aqu se describen
fue elaborado con apoyo en un estudio realizado por un grupo de profesores de la Universidad
del Pas Vasco, encabezados por Jos Ignacio Armentia.35
Es bidireccional
35 Jos Ignacio, Armentia Vizuete, et al. El diario digital. Anlisis de los contenidos textuales, aspectos formales y
publicitarios, Barcelona: Bosch, 2000, pp. 49 a 59.
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No es interactivo
Diario ofrecido en una pantalla a travs de lnea telefnica, ondas hertzianas o va facsmil
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Econmico y accesible
Informacin especializada/empresarial
Hay rasgos que distinguen a los medios digitales o cibermedios y que se deben tener
presentes para entender por qu la digitalizacin ha significado una revolucin para los medios
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de comunicacin. De acuerdo con especialistas como Jaime Alonso y Lourdes Martnez,36 con
quienes coincide Jos Luis Lpez,37 son:
36 Cfr. Jaime, Alonso; Lourdes, Martnez, Medios interactivos: caracterizacin y contenidos, en Salaverra, Ramn
(coord.). Manual Op. Cit., pp. 271.
37 Jos Luis, Lpez, La ciberdocumentacin en la prensa digital de Mxico. Servicios y productos ciberdocumentales,
Tesis doctoral, Jos Lpez Yepes (director) y Mara Rubio Lacoba (codirectora), Facultad de Ciencias de la
Informacin, Universidad Complutense de Madrid, 2009.
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Ubicuos, porque en cualquier lugar que tenga seal para recibir Internet
el usuario se puede conectar para consultar, recibir o enviar informacin.
El alcance que pueden lograr los cibermedios es quiz uno de los rasgos ms destacables.
Por ello, algunos prestigiosos medios pretenden situarse como medios globales. Ni en sus
mejores momentos, los impresos lograron la cobertura que alcanzan a partir de su exposicin
en Internet. Por ejemplo, el peridico La Jornada, que fue el primer medio en Mxico en lanzar
su versin electrnica, reportaba un tiraje de poco ms de 100 mil ejemplares y en noviembre
de 2016 su sitio Web registr 5.5 millones de visitas, lo que refleja el alto nivel de alcance.
En el apartado anterior se identificaron los rasgos que definen a los cibermedios, ahora
para valorar el desarrollo del periodismo que se ejerce en y para la Web, o mejor dicho
ciberperiodismo o periodismo digital, se abordarn, sin nimos de profundizar, cuatro de sus
propiedades esenciales: inmediatez, multimedialidad, hipertextualidad e interactividad.
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ofrecen los cibermedios. La actualidad noticiosa, dominada por los medios audiovisuales
tradicionales, se ve superada en Internet. Ahora la escritura puede competir en trminos
temporales con la imagen y el sonido.
En el ciberespacio, la nocin de actualidad cambia, al ser acumulativa, y no sustitutiva,
sucesiva y secuencial.38 Es ms, ante el incansable flujo de informacin, algunos cibermedios
han optado por secciones de actualizacin constante.
Hasta hace pocos aos los medios de comunicacin eran monomedia o bimedia,39 lo que
facilitaba su distincin; sin embargo, los nuevos medios son multimedia: integran texto, sonido,
fotos, videos y grficos fijos e interactivos. Por ejemplo, los peridicos digitales cuentan con
canales audiovisuales para difundir sus videos y archivos de audio.
Como apunta Mara Rubio es uno de los rasgos ms representativos del ciberperiodismo:
38 Jos, lvarez Marcos, El periodismo ante la tecnologa hipertextual, en Salaverra, Ramn (coord.). Manual op.
cit., p. 243.
39 La radio es el nico medio monomedia (slo emplea el sonido), mientras que la prensa utiliza textos e imgenes
fijas para informar y la televisin integra en su discurso sonido e imgenes (bimedia).
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Esta circunstancia sita al periodismo digital con una evidente ventaja inicial
con respecto a los medios tradicionales, constreidos excesivamente por sus
formatos. () (Adems) resulta autnticamente novedoso poder disponer de
cualquier tipo de soporte -ya sean textos, grficos animados, imgenes fijas
o en movimiento, sonidos- para poder contar las noticias. Esto implica un
cambio radical en la construccin del mensaje, que ya no est supeditado
al soporte, sino que, dependiendo de aquello que se vaya a narrar, se
escogern los soportes ms idneos para que la informacin sea lo ms
completa posible.40
40 Mara, Rubio Lacoba, Documentacin informativa en el periodismo digital, Madrid: Editorial Sntesis, 2007.
42 El trmino hipertexto se encuentra por primera vez en una comunicacin enviada por Theodor Holm Nelson en
1965. Nelson defina hipertexto como una forma de escritura ramificada no secuencial. Mientras que Daz Noci y
Ramn Salaverra sealan que desde una perspectiva ms prxima a la gramtica, el hipertexto puede concebirse
como un conjunto de elementos nodos que se articulan entre s para construir mensajes significativos. (Cfr.
Daz Noci, Javier; Salaverra, Ramn. Hipertexto periodstico: teora y modelos, en Salaverra, Ramn (coords.). Op.
Cit., pp. 89-107).
43 Cfr. Daz Noci, Javier; Salaverra, Ramn, Hipertexto periodstico: teora y modelos (pp. 107 a120); Jos, lvarez
Marcos, El periodismo ante la tecnologa hipertextual (pp. 240 a 253), y Lpez, Xos, Retrica del hipertexto
periodstico (pp. 385 a 414), en Salaverra, Ramn (coords.), Op. Cit.
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45 Jos Luis, Lpez,. La ciberdocumentacin en la prensa digital de Mxico. Op. Cit. 2009, p. 125.
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se sita como eje del proceso comunicativo. Un claro ejemplo del potencial de la interactividad
del usuario en el ciberperiodismo es el llamado periodismo ciudadano, periodismo participativo
o periodismo 2.0. Esta tendencia periodstica invita al usuario a participar en la elaboracin de
la informacin mediante el envo de material informativo (textos, fotos y videos), propuestas
de nuevos temas de cobertura y enfoques noticiosos, as como en la jerarquizacin de la
informacin, en donde, a travs de sus vistas, comentarios y calificaciones a la informacin que
difunde el cibermedio, el criterio de relevancia lo determina el gusto del usuario.
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Aunque Mxico no se distingue por ser un pas de lectores, cada da surgen nuevos medios
digitales que disputan con medios tradicionales la atencin de las audiencias. Pero, cmo son
las nuevas audiencias?, cul es el perfil del internauta mexicano?
En 1996 se calcul por primera vez el nmero de usuarios de Internet: 40 millones. En
2013, segn Manuel Castells,48 eran 2,500 millones. En enero de 2015 sumaban 7.2 mil millones,
haba tres mil millones de usuarios activos y dos mil millones con cuenta en redes sociales.
En su Estudio de Hbitos de los Usuarios de Internet en el pas, al 31 de diciembre de 2015,
la Asociacin Mexicana de Internet (AMIPCI)49 destac:
La poblacin conectada a Internet en Mxico lleg a 65 millones de usuarios, con un
crecimiento de 15.7 por ciento respecto a la cifra de 2014. De ese universo, 50 por ciento son
hombres y 50 por ciento mujeres. Por rango de edad, 37 por ciento tienen entre 19 y 34 aos.
En cuanto a distribucin regional, 26 por ciento de los usuarios habita en el Centro del
pas, y la menor densidad se da en el Sur y Sureste (7.0 y 6.0 ). El Noroeste aloja 15 por ciento y
en las dems regiones el porcentaje de la poblacin internauta es de entre 10 y 13.
46 Jean-Francois, Fogel; Bruno, Patio, La Prensa sin Gutenberg. Madrid: Punto de Lectura, 2007, pp. 17 y 18.
47 Ibdem
48 Manuel Castells, El impacto de internet en la sociedad: una perspectiva global en 19 ensayos sobre cmo internet
est cambiando nuestras vidas, Edicin BBVA, Espaa, 2013, p. 136
49 AMIPCI, Alcanza Internet el 51% de penetracin entre usuarios potenciales de Mxico: AMIPCI disponible en
https://www.amipci.org.mx/es/noticiasx/2241-alcanza-internet-el-51-de-penetracion-entre-los-usuarios-
potenciales-de-mexico-amipci consultado 30 agosto de 2016
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Hasta hace no mucho tiempo internet era un simple repositorio de informacin donde
solo aquellas personas capaces de entender y manipular cdigo eran las encargadas de publicar
y mantener contenidos; ahora todos somos partcipes fundamentales, teniendo la posibilidad
de generar contenidos y comentar contenidos existentes.50
Los receptores o consumidores de contenidos se han convertido en prosumidores
(productores+consumidores), como los denomina Ignacio Ramonet en La explosin del
55
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
periodismo. Internet pone en jaque a los medios tradicionales. Los usuarios contribuyen en el
proceso de expansin de los contenidos, no siempre relevantes hay que decirlo, mediante la
produccin de contenidos en video, textos, infografas, gifs, cmics, memes, podcast, etc.
La informacin ya no circula en un solo sentido. La lgica vertical que caracterizaba la
relacin entre los medios de comunicacin y los lectores es cada vez ms horizontal o circular,51
y eso es posible especialmente a partir del surgimiento de las redes sociales digitales; espacios
que crecen porque satisfacen dos necesidades muy sensibles para el ser humano: intercambiar
informacin y formar parte de un grupo.
51 Ignacio, Ramonet, La explosin del periodismo. Internet pone en jaque a los medios tradicionales, Le Monde
diplomatique El Diplo, Edicin Colombia, Colombia, 2012, p. 13.
56
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
Pese a los diversos criterios y denominaciones, entre los analistas hay coincidencias para
ofrecer la siguiente informacin:
En Amrica Latina se habla al menos de cinco generaciones que de alguna forma estn
vinculadas con el uso de herramientas digitales: 26 por ciento de la poblacin corresponde a
la generacin Z, es decir nacidos a partir de 1994; 30 por ciento son millennial, de entre 13 y 28
aos; 27 por ciento Generacin X, que incluye a los que tienen de 29 a 48 aos; 13 por ciento
57
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son clasificados como baby boomers, de 49 a 68 aos de edad y slo el cuatro por ciento son
veteranos de ms de 69 aos.52
Mientras que los Millennials, que nacieron en la dcada de los 80, siguen
desconcertando el mundo, hay una generacin an ms desconcertante en
el horizonte que va a cambiar todo. La Generacin-i, tambin conocida como
la Generacin Z, o los nacidos durante y despus de 1994, que crecieron
con un telfono inteligente en la mano. Al igual que los Millennials, los
iGen comparten la conectividad constante, pero esta generacin de nativos
digitales tambin es muy independiente de su toma de decisiones en lnea,
desde la forma en que utilizan Snapchat a los productos que compran.53
Los millennials se caracterizan por ser altamente sociales, usan ms los mviles y el humor
y las emociones los motivan ms que al resto de las audiencias. Se podra decir que las redes
sociales son el medio de comunicacin predilecto de esta generacin.
A diferencia, los iGeneration son emprendedores y exploradores tecnolgicos. Estn
dispuestos a los cambios y son crticos; trabajan para empresas y lderes honestos, quieren
informacin de productos y servicios en una menor proporcin que la generacin X, y
bsicamente buscan experiencias en redes que sean divertidas.
Resulta innegable que el impacto de las nuevas tecnologas promueve una oleada de
cambios que transforma a los medios y al quehacer periodstico que participan del ciberespacio.
58
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
Gracias a las posibilidades que ofrece la Web para almacenar, contabilizar y graficar
prcticamente todo lo que se publica en la red, y sobre todo al acceso abierto a variadas e
inmensas bases de datos, el denominado periodismo de datos est en auge. Bsicamente su
propsito consiste en la obtencin, seleccin, clasificacin, anlisis, relacin, interpretacin y
visualizacin de grandes cantidades de informacin que se aloja en repositorios o bases de
datos de la Web para la elaboracin de piezas periodsticas de alto contenido informativo.
Aunque el periodismo siempre ha utilizado datos duros para dar ms sustento a la
informacin, en el periodismo de datos no slo se trata de validar o complementar la informacin
con estadsticas o cifras, sino en identificar, utilizar o en su defecto elaborar y compartir bases
de datos, materia prima para contar y mostrar un rico relato sobre hechos de inters pblico.
Este tipo de periodismo se vuelve relevante ante la demanda ciudadana de transparencia
en el manejo de la informacin pblica y el movimiento de open data que se impulsa a nivel
global. Adems, en momentos en que la oferta de contenidos satura la demanda, el principal
reto es transformar la informacin, los datos, en conocimiento accesible.
Ramonet destaca que el periodismo de datos (database journalism) es un logro de la democracia
moderna porque permite buscar y acceder de forma inmediata a bases de informacin creadas por
instituciones pblicas o privadas.55 Para Sandra Crucianelli, periodista especializada en el tratamiento
periodstico de grandes datos, pionera e instructora en esta modalidad, el periodismo de datos es importante
porque filtra y visualiza lo que el ojo humano no podra ver a simple vista, pero es ms importante para los
periodistas y las organizaciones de noticias porque es un proveedor nato de primicias.56
Antes no se asociaba al periodismo con nmeros, pero en el mundo digital, casi todo se expresa con
nmeros a veces estn ah slo falta ir a su rescate. Pero a veces hay que salir a buscarlos.
55 Ignacio Ramonet, La explosin del periodismo. Internet pone en jaque a los medios tradicionales, Le Monde el
Diplo diplomatique, Edicin Colombia, Colombia, 2012, p. 78.
59
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
Cabe aclarar que el periodismo de datos no reemplaza al periodismo tradicional, le da valor agregado
y lo blinda. Aporta dos atributos a las organizaciones periodsticas: encuentra noticias nicas que otros
no tienen y mantiene viva la llama del periodismo en su rol de perro guardin de la sociedad, agrega la
periodista.
Rubn Vzquez, de la Red de Forbes, seala en el texto Storytelling: la clave del periodismo de datos
que no se trata de publicar hojas de Excel con grficos inentendibles, sino de contar historias con dichos
datos, en una narrativa sencilla, clara y capaz de conmover y hacer reflexionar.57
Cuando los telfonos mviles empezaron a masificarse y fue posible que las personas
publicaran y socializaran sus propios contenidos en la Web, se comenz a gestar un fenmeno
denominado periodismo ciudadano, o mejor dicho, periodismo con apoyo de los ciudadanos.
El periodismo ciudadano, tambin llamado participativo o periodismo 2.0, consiste en la
creacin de contenidos con la participacin de las audiencias. Para Oscar Espiritusanto y Paula
Gonzalo Rodrguez en la Sociedad red cada ciudadano es un periodista en potencia. Delante
de su pantalla, el internauta que domina los recursos de la Web 2.0 no es considerado inferior
al periodista profesional. Es ms, le disputa su estatus de supremaca.58
Todo usuario de dispositivos mviles y con conectividad puede ser un periodista en potencia
60
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
Adems estas audiencias activas, que lo mismo informan sobre temas locales que
internacionales, han impulsado la figura del influenciador social, que en algunos casos compite
con los lderes de opinin, que bsicamente son periodistas de larga trayectoria.
Cuando el fenmeno del periodismo ciudadano empez a tomar fuerza, los medios de
comunicacin tradicionales y los propios periodistas asumieron al menos dos posturas: vieron
la existencia de esos denominados periodistas ciudadanos con desdn y la combatieron, o la
advirtieron como una seria competencia. Sin embargo, con el tiempo la mayora de medios y
periodistas se ha percatado que los ciudadanos, su audiencia, quieren participar en el desarrollo
de la informacin; quieren aportar y sentirse escuchados.
La colaboracin entre medios, periodistas y ciudadanos es la clave. Como subrayan
Espiritusanto y Gonzalo Rodrguez, no se puede criminalizar a la audiencia porque sea
generadora de contenido, ms bien al contrario: hay que educarla en la participacin para que
juntos podamos generar mejores piezas informativas.59
El periodismo tradicional, afirman estos investigadores, nunca desaparecer, est
en evolucin constante; pero la intencin del periodismo ciudadano siempre ha sido y ser
encontrar entornos comunes para facilitar el dilogo y la participacin ciudadana y, en definitiva,
ampliar el valor de la democracia con una firme apuesta en favor de la libertad de expresin.
59 Oscar, Espiritusanto y Paula, Gonzalo Rodrguez, Periodismo ciudadano. Evolucin positiva de la comunicacin, p.
12.
61
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
Se trata de un ejercicio que se ha abierto paso a lo largo del tiempo, sobre todo en revistas
especializadas, peridicos y agencias de noticias con estructuras humanas y tecnolgicas
robustas, ya que se caracteriza por ofrecer informacin que responde al esquema bsico de
la nota (qu, quin, cundo, cmo, dnde y por qu), pero que adems de responder esos
cuestionamientos, investiga, contextualiza y profundiza en las causas y consecuencias de los
fenmenos, las ideas, expresiones o acontecimientos. El periodismo interpretativo tambin es
considerado como el periodismo de profundidad, de largo aliento o periodismo de anlisis.
El periodismo interpretativo busca mostrar la secreta armona de los hechos. Darle la
clave del porqu ocurrieron las cosas y no descubrir simplemente qu cosas ocurrieron.61
Para que las audiencias comprendan las causas y repercusiones de los eventos o
fenmenos que informan los medios, los periodistas ofrecen contenido de contexto y fijan
postura en torno a los temas con argumentos, datos, referencias y otros elementos que tienen
rigor metodolgico y periodstico. En el periodismo de interpretacin se enmarca un hecho en
su entorno relevante y de inters para una comunidad, tanto local como global.
La informacin con contenido de contexto y piezas de anlisis consideradas dentro
del periodismo interpretativo es altamente valorada por los medios e instituciones a las que
ofrece servicios, ya que en ocasiones cuentan con la informacin noticiosa, pero desconocen el
contexto y su abordaje completo.
El corresponsal de Notimex en Washington, Jos Lpez Zamorano, desarroll para la
Agencia el texto titulado ABC para la elaboracin de contextos, en el que expone 20 elementos
acompaados de ejemplos, que los ciberperiodistas deben considerar al desarrollar informacin
de contexto en los contenidos periodsticos.
61 Ibidem.
62
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
4. El titular del contexto puede ser una afirmacin o una interrogacin sugerente
que atrape la atencin del lector.
63
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
11. Cuando no exista o no est disponible un dato obvio o relevante para el tema,
debe dejarse en claro de manera expresa, a fin de evitar que sea interpretado
como omisin.
12. Para ser efectivo el contexto debe orientar a los lectores en el entendimiento
de un asunto a travs del uso de lenguaje no tcnico, salvo cuando sea
estrictamente necesario.
13. Cuando un trmino tcnico sea requerido, debe incluirse su definicin para
evitar que el lector abandone la lectura para buscar comprender el concepto.
64
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
14. El contexto opera bajo la premisa de que todas las fuentes de informacin
tienen derecho a su propia opinin, pero no a sus propios datos.
15. Los datos contenidos en un contexto deben por ello ser revisados y cotejados
con al menos dos fuentes distintas de informacin, aunque no se detallen en
la nota.
16. En caso que solo exista una fuente, es necesario identificarla y ofrecer la
mayor informacin posible que demuestre que tiene autoridad para hablar
sobre el tema.
Con una factura de 6.6 mil millones de dlares o 20 dlares por habitante,
las elecciones de Estados Unidos fueron las ms caras de la historia, de
acuerdo con cifras del Centro de Poltica Responsable (CRP), una institucin
progresista de investigacin que ha analizado los gastos durante ms de dos
dcadas.
65
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
En los cambios que reporta el periodismo, por el uso de nuevas tecnologas y de formatos,
enfoques y expresiones narrativas, aparecen nuevos encargos y responsabilidades.
Hasta hace poco se consideraba que la principal obligacin del periodista era narrar,
describir, informar y opinar para incidir en la postura de la poblacin en torno a ciertos temas.
No obstante, la posibilidad de realizar anlisis para proyectar posibles escenarios estaba ms
bien dedicada a expertos, consultores y analistas, pero en la nueva dinmica del periodismo
tico, sustentable y responsable socialmente ha surgido el denominado periodismo prospectivo.
El llamado periodismo de anticipacin o de prospectiva es el que pretende analizar e
interpretar la realidad de un modo que permita avanzar las grandes lneas de lo que en un
futuro puede ser actualidad. Por tanto, suele aplicarse a noticias o hechos de previsibles
consecuencias en el futuro.62
Ante la exigencia de mejores y exclusivos contenidos, los medios de comunicacin que
deseen mantenerse vigentes, debern, en la medida de sus posibilidades, transitar hacia el
periodismo prospectivo que sea capaz de anticipar, si no el futuro, s las consecuencias de los
sucesos de una manera seria, profesional, corroborable y especialmente con sustento tico.
Hasta ahora la lgica de la informacin online es la de lanzar una noticia en bruto (en
ocasiones incluso aproximada) para despus corregirla, modificarla o enriquecerla de forma
permanente y en cualquier momento() La informacin se est volviendo un work in progress,
un material en constante evolucin, una especie de conversacin, un proceso dinmico de
bsqueda de la verdad, ms que un producto terminado.63
Contra esa lgica impuesta por la ansiedad de la inmediatez, el periodismo de datos,
interpretativo, transmedia y prospectivo, entre otras modalidades que se estn produciendo
en los laboratorios de los cibermedios, contribuyen no slo en nuevas frmulas para generar
y difundir historias, sino tambin en la bsqueda de modelos de negocios sostenibles y que
puedan trascender en un entorno de nuevos paradigmas de la comunicacin.
62 Manual de estilo de rtve Directrices para los profesionales, La crnica. El anlisis. El periodismo de anticipacin,
http://manualdeestilo.rtve.es/tve/2-3-generos-informativos/2-3-3-la-cronica-el-analisis-el-periodismo-de-
anticipacion/
66
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
Los medios que han logrado mantenerse vigentes, gracias a su capacidad de adaptacin
y aprovechamiento de tecnologas, han adoptado nuevas herramientas, como aviones no
tripulados y con equipo que permite hacer tomas en zonas, por ejemplo, de difcil acceso.
Un reflejo de la rpida adopcin de esta tecnologa en el mundo periodstico se muestra
en el inters que ha despertado en la academia. La Universidad de Missouri, en Estados Unidos,
puso en marcha hace dos aos una asignatura titulada Science Investigative Reporting: Drone
Journalism, cuyo objetivo, seala el profesor Bill Allen, es conducir a la profesin periodstica a
travs de la innovacin hasta esta nueva forma de cobertura informativa.64
67
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
65 Carlos A. Scolari, Narrativas Transmedia, cuando todos los medios cuentan, Espaa, Grupo Planeta, 2012, p. 25
66 Henry Jenkins es investigador de los medios y las culturas populares. Entre 1993 y 2009 dirigi el programa en
Comparative Media Studies en el Massachusetts Institute of Thechnology (MIT, Boston). Actualmente es profesor
en la AnnenbergSchool for Communication & Journalism (University of Southers California). Ha publicado obras
fundamentales para comprender los cambios que atraviesa el ecosistema de medios: Piratas de textos (1992),
Fans bloggers y video-juegos (2006) y Convergence Cultura (2006) . (Texto tomado de Carlos A. Scolari, Op. Cit, p.
32).
68
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
era de convergencia de medios que vuelve inevitable el flujo de contenidos a travs de mltiples
canales.67
El cross-media, segn el experto Jack Boumans,68 se define a partir de criterios que bien se
aplican a los cibermedios que adoptan esta tendencia al contar sus historias en diferentes entornos.
68 Jak Boumans es un consultor especializado en estrategias de contenidos para medios electrnicos y es uno de
los organizadores del concurso de contenido multimedia Europrix.n.
70 Ibidem
69
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
Dentro de las innovaciones que promueve la creciente y singular oferta de medios que
aparecen al amparo de la Web, estn tambin las nuevas formas en las que la informacin
periodstica puede ser tratada y difundida a travs de la prensa que habita el ciberespacio.
En su momento, los peridicos, la radio y la televisin generaron sus propias formas de
expresin, conocidas como gneros periodsticos.71 Ahora, la mayora de estos gneros como
la noticia, la entrevista, la crnica y el reportaje se est adaptando a las circunstancias de un
nuevo medio y encauzando una nueva manera de hacer periodismo.
De la misma manera que se habla de un nuevo medio y de un nuevo periodismo, es lgico
pensar en el arribo de expresiones periodsticas que se ajusten a tan novedoso escenario. En
este sentido, en una primera aproximacin los gneros ciberperiodsticos se pueden entender
como nuevas formas discursivas que utilizan el ciberperiodismo para informar, analizar,
interpretar y opinar acerca de los acontecimientos que conforman la realidad.
Una caracterstica distintiva de estos nuevos gneros es que buscan aprovechar los
recursos tecnolgicos y las posibilidades que brinda el entorno digital para tratar de satisfacer
las necesidades objetivas de usuarios cada vez ms exigentes en los contenidos, su disposicin
en la red y el uso de imgenes para ilustrarlos.
Asimismo, debemos reconocer que los gneros ciberperiodsticos estn adaptndose a
los nuevos requerimientos mediticos sin perder su esencia; es decir, conservan sus rasgos
dominantes: mostrar, describir, relatar, comentar y enjuiciar informacin de actualidad con
claridad, precisin, concisin, rigor, valores y criterio periodsticos.
Un claro ejemplo del argumento anterior puede apreciarse en la vieja tcnica de la
pirmide invertida72 patrn para redactar noticias que cumple ms de 150 aos al servicio de
la prensa que sigue vigente en el posmoderno ciberperiodismo.
Esta frmula, de hecho, ha cobrado nuevos bros a travs de Twitter, pues sintetiza la
informacin, utiliza un lenguaje claro y preciso y cumple con la funcin de informar de manera
71 Los gneros periodsticos engloban las distintas formas en que la informacin de actualidad puede ser
confeccionada y presentada al pblico. Se distinguen por su carcter informativo, opinativo e hbrido de sus
contenidos. (Cfr. Marn, 2003; Martnez, 1974, y Vivaldi, 1979).
72 Este estilo redaccional surgi durante la era del telgrafo para facilitar el envo de informacin. Inmediatamente
fue adoptado por los peridicos. La primera vez que se utiliz fue cuando la agencia noticiosa Associated Press
(AP) report (en menos de 140 caracteres) el asesinato del presidente estadounidense Abraham Lincoln, el 14 de
abril de 1865: El Presidente ha sido alcanzado por disparos esta noche, en un teatro y tal vez mortalmente herido.
(lvarez, 2003, p. 246).
70
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
rpida y eficaz, cualidades que difcilmente pasarn de moda. Claro, ahora las noticias son
adems hipertextuales e hipermedia.73
Con base en la breve exposicin de los rasgos esenciales que perfilan a los nuevos gneros
periodsticos,74 se puede proponer el siguiente concepto de gneros ciberperiodsticos: Son
formas discursivas que utiliza el ciberperiodismo para comunicar adecuadamente informacin de
actualidad con el fin de servir a la sociedad.
Es importante aclarar que cuando hablamos de comunicar adecuadamente no slo nos
referimos a la correcta aplicacin de las exigencias intrnsecas del periodismo,75 sino tambin
al cumplimiento de las cualidades esenciales que exige el ciberperiodismo: interactividad,
hipertextualidad, multimedialidad e inmediatez.
Asimismo, ante el reto actual: la saturacin de informacin, es pertinente abundar en la
finalidad de los gneros ciberperiodsticos, porque seguramente se preguntarn: Cmo los
gneros ciberperiodsticos pueden servir a una sociedad sobreinformada?
Pues al comunicar con veracidad y oportunidad qu est sucediendo, explicar por qu y
qu consecuencias tendr para la sociedad; al seleccionar, investigar, analizar, contextualizar y
jerarquizar los hechos y promover la reflexin en torno a ellos; al enriquecer el bagaje cultural
e intelectual de los usuarios; al contribuir a la formacin de ciudadanos libres, responsables y
solidarios76 y al promover el entendimiento con el otro y la capacidad de funcionar en conjunto
con los otros.77
73 Sobre este tema se pueden consultar: Prez, M. y Foronda, M. (1998). El reto de crear noticias online. Anlisis de
la comunicacin online actual y perspectivas de futuro. Cuadernos de Comunicacin Multimedia. Recuperado
8 de enero de 2010 de http://www.ucm.es/info/multidoc/multidoc/revista/cuad6-7/noticias.htm y Salaverra,
R. (1999) De la pirmide invertida al hipertexto: Hacia nuevos estndares de redaccin para la prensa digital.
Novtica. Vol. 142, noviembre-diciembre. Recuperado 8 de enero de 2010 de http://www.unav.es/fcom/mmlab/
mmlab/investig/piram.htm
74 Hay que recordar que cada gnero periodstico ofrece una visin propia de la realidad informativa, con sus matices
y caractersticas particulares; no obstante, actualmente muestran una llamativa flexibilidad.
75 Por ejemplo, el periodista y acadmico mexicano Julio del Ro Reynaga (1991) opina que el periodismo debe
profundizar en las causas y consecuencias de los hechos para tener la autoridad de valorar la informacin.
Adems, no slo tiene la obligacin de informar de la manera ms completa y cuidadosa posible, sino tambin
debe expresar su opinin por medio de juicios certeros y fundamentados. Por su parte, el periodista y escritor
argentino Toms Eloy Martnez (1996) aade que el periodismo es un instrumento para pensar, para crear, para
ayudar al hombre en su eterno combate por una vida ms digna y menos injusta. (p. 6). Mientras que Ryszard
Kapuscinski (2002), considerado el mejor periodista del siglo XX, puntualiza que el mayor reto para el periodismo
es equilibrar la calidad de la obra y el contenido tico para defender siempre la verdad.
77 Kapuscinski, R, Los cinco sentidos del periodista: estar, ver, or, compartir, pensar. Mxico: Fondo de Cultura
Econmica, Fundacin para un Nuevo Periodismo Iberoamericano y Fundacin Proa.
71
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
78 Para Marisa Aguirre (1998), el fin genuino de la informacin periodstica es servir al hombre y, en consecuencia,
colaborar con la tarea de su perfeccionamiento personal a travs de un autntico respeto a los valores y principios
que exigen su dignidad. (p. 245)
79 Se trata de un pequeo lbum digital y animado de fotografas al que se agrega msica para acompaar la
transicin de las imgenes.
72
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
73
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
Especiales = 27%
Podcast = 15%
De acuerdo con estos porcentajes, que seguramente han tenido alguna variacin, se puede
inferir que los gneros ciberperiodsticos producidos en Mxico aprovechan principalmente la
multimedialidad para atender las necesidades informativas de sus usuarios. La hipertextualidad
y la interactividad (rasgos particulares de la infografa, los especiales y la entrevista digital) son
80 Acrnimo que une los trminos Playable On Demand (que se puede escuchar por demanda) y broadcast
(transmisin de una seal de TV o radio).
81 Jos Luis, Lpez Aguirre, Anlisis de gneros ciberperiodsticos en la prensa digital mexicana en TIC, Comunicacin
y Periodismo Digital. Reflexiones desde Amrica Latina y Europa. Volumen II. Ediciones Uninorte, 2010.
74
dos caractersticas del ciberperiodismo empleadas en menor medida por los cibermedios
mexicanos.
El estudio de Lpez Aguirre resalta adems al menos tres variables que determinan el
acceso a estas nuevas formas discursivas del ciberperiodismo: oportunidad, complejidad de
elaboracin y exclusividad; es decir, cuanto ms oportuno, elaborado y exclusivo resulta un
gnero ciberperiodstico, el acceso tiende a restringirse al usuario, quien deber suscribirse o
pagar para acceder a dicho contenido ciberperiodstico.
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
La transicin de los medios tradicionales a medios digitales se relaciona con una nueva
narrativa que va de lo lineal a lo hipertextual, as como una estrategia eficiente y lgica en la
construccin del discurso ciberperiodstico mediante la segmentacin, yuxtaposicin y conexin
entre textos, imgenes y sonidos.
El hipertexto trastoca viejos paradigmas periodsticos y aporta ventajas al ciberperiodismo:
facilita la relacin con otras informaciones; apoya la comprensin de los hechos al integrar
tcnicas de contar, documentar, contrastar, interpretar y argumentar; promueve la pluralidad
de fuentes informativas; adems, favorece la contextualizacin y recuperacin de informacin.
Cada da nuevos medios digitales disputan con los tradicionales la atencin de las
audiencias, con la ventaja del poder que el ciberperiodismo brinda al usuario para interactuar
con la informacin, con el periodista, el mismo cibermedio y otros usuarios, situndolo como
eje del proceso comunicativo.
Quienes fungan como receptores o consumidores de contenidos son ahora prosumidores
(productores+consumidores), como los denomina Ignacio Ramonet, pues contribuyen a la
expansin de contenidos -no siempre relevantes-, mediante la produccin de video, textos,
infografas, gifs, cmics, memes, podcast, entre otros. Esta actividad despega con el surgimiento
de las redes sociales digitales.
Por aos se ha clasificado a las generaciones en funcin de sus gustos, ideologas
y caractersticas, segmentacin que se relaciona ahora con su forma de conectarse con los
cibermedios. Entre la diversidad de criterios y denominaciones, en Amrica Latina destacan:
Generacin Z, representa 26 por ciento de la poblacin, e incluye la de ms de 12 aos o
nacidos de 2004 en adelante; Millennial, abarca 30 por ciento, est en el rango de 13 a 28 aos;
Generacin X, constituye 27 por ciento y tiene de 29 a 48 aos; los baby boomers, 13 por ciento,
son internautas de 49 a 68 aos; y, slo cuatro por ciento de la poblacin es clasificado como
veteranos, cuya edad supera los 69 aos.
El cambio en el paradigma de la comunicacin y la innovacin tecnolgica propicia
modificaciones en los medios y en el quehacer periodstico; mientras que la masificacin de
telfonos mviles facilit que los usuarios publicaran y socializaran sus propios contenidos en
la Web, y con ello la gestacin del periodismo ciudadano o con apoyo ciudadano; audiencia
activa que a su vez impulsa la figura de influenciador social, que llega a competir con lderes de
opinin, bsicamente periodistas de larga trayectoria.
El Internet cambi el esquema de comunicacin tradicional que prevaleci por dcadas, e
impulsa los prosumidores y nuevas prcticas en el ejercicio profesional del periodismo.
76
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
1. Cules son los rasgos que distinguen a los medios digitales o cibermedios?
77
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
78
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
A
la par de la transformacin y adaptacin de los medios al modelo de comunicacin
digital, que facilita la interaccin en todo momento y lugar y sita al usuario en el
centro del proceso comunicativo, los profesionales de la informacin han tenido
que cambiar, adquirir y desarrollar nuevos conocimientos, habilidades y aptitudes.
Y si cambia el periodismo, cambian tambin sus herramientas. A los ordenadores de
sobremesa (computadoras de escritorio) y a los CMS (sistema de gestin de contenidos o Content
Management System) se les suman nuevos gadgets: cmaras de video, cmaras compactas de
fotografa, telfonos mviles, grabadoras digitales, ordenador porttil, trpode (tripi).82
El uso y apropiacin de nuevas tecnologas en los medios de comunicacin ha provocado
cambios en la relacin laboral y rutinas de trabajo entre los reporteros y jefes o editores de
informacin, en la dinmica de las salas de redaccin, en los modelos de comercializacin, pero
tambin ha revalorado el concepto de informacin periodstica como un bien pblico. El caso
de las agencias de noticias ejemplifica dichas transformaciones y muestra el desafiante proceso
de transicin que vive el periodismo en el siglo XXI.
81
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
Entre los retos que el periodismo y las universidades deben acometer est el rediseo de
la profesin. El mercado laboral y las exigencias sociales de informacin cualificada demandan
nuevas habilidades, conocimientos y actitudes periodsticas, humansticas y tecnolgicas.
Ya no basta, por ejemplo, cubrir la noticia y llamar o enviar texto a la sala de redaccin.
Ahora hay que cubrir y difundir la informacin desde el lugar del suceso; tomar fotografas,
grabar audio y video para alimentar al medio y todos sus canales de salida, el ecosistema digital
informativo, y facilitar su acceso desde los variados dispositivos que utilizan los usuarios.
Y, por si fuera poco, hay que mantener un blog e interactuar con las audiencias de las
redes sociales digitales. Adems de estar al pendiente de las tendencias, nuevas herramientas,
recursos y contenidos periodsticos, as como de la aparicin de novedosos perfiles profesionales.
Especialmente la sala de redaccin, considerada el cerebro y corazn de un medio por
muchos periodistas, es un espacio (una escuela, corregira el Gabo Garca Mrquez) en
reconfiguracin donde las tareas de planear, discutir, compartir, redactar, jerarquizar, editar y
gestionar contenidos periodsticos estn cobrando nuevas dimensiones.
Por una parte, las redacciones son cada vez ms pequeas porque la tecnologa permite el
esquema de trabajo home office; por otra, las salas de redaccin viven un proceso de integracin,
donde convergen las unidades editoriales del medio impreso, de la radio, la televisin y la unidad
digital. Es un fenmeno de convergencia recurrente en las salas de redaccin de los medios con
capacidades multimedia (verdaderos centros neurlgicos de la informacin), que genera una
nueva cultura periodstica, encabezada por el trabajo colaborativo multidisciplinario.
82
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
La prctica del periodista solitario, que incluso se ausentaba por semanas para una
cobertura especial y regresaba a la sala de redaccin a integrar sus contenidos informativos, est
casi en extincin; ahora los equipos comparten talentos para elaborar contenidos multimedia e
interactivos, en un ecosistema digital informativo que abordaremos ms adelante.
En efecto, refiere Cabrera Gonzlez, la introduccin de cualquier innovacin tecnolgica
contribuye a la transformacin de nuevas prcticas periodsticas y al establecimiento de otras
nuevas. Al telgrafo, por ejemplo, se le atribuye la aparicin de la pirmide invertida; y la
irrupcin de los ordenadores en las redacciones permiti un cambio en la manera de trabajar
de los periodistas. stos abandonaron las mquinas de escribir y las sustituyeron por terminales
informticos, posibilitando un mayor control sobre la composicin de las informaciones, que
podan modificar en cualquier momento.83
83
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
84
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
84 Ryszard Kapuscinski, Reflejan los media la realidad del mundo?, nuevas censuras, sutiles manipulaciones, http://
uom.uib.cat/digitalAssets/270/270473_premsa_article2.pdf consultado el 15 de julio de 2016.
85
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Los periodistas estn obligados a tener ortografa y redaccin correctas para elaborar
contenidos claros, concisos y precisos; conocimiento de los temas que cubre mediante el
desarrollo de destrezas documentales en fuentes digitales confiables; manejo del estrs,
porque la cobertura de acontecimientos en tiempo real genera presin, especialmente cuando
se transmite en vivo y desde el lugar de los hechos; as como cualidades para la captura y edicin
de audio, video, fotografa, entre otras habilidades como las que se aprecian en la infografa.
Es innegable que hay un cambio en las rutinas periodsticas de acopio, seleccin,
tratamiento y difusin de la informacin, as como la estructura organizativa de las redacciones,
en los medios tcnicos de que disponen y en la eleccin y relacin con las fuentes de informacin
para enfrentar los retos y, sobre todo, aprovechar las oportunidades que brinda la era digital.
La distribucin de la informacin mediante diversas plataformas ha afectado las rutinas de
trabajo de los reporteros, deben ser capaces de transmitir los mensajes por mltiples canales;
manejar el lenguaje que cada uno necesita, lo que supone tambin desafos para los editores,
programadores, productores, etctera, frente a herramientas cambiantes por naturaleza.
Al mismo tiempo, han tenido que prepararse para dominar al menos el idioma ingls,
porque es el que se utiliza en las aplicaciones y programas informticos, y porque al ser una red
global los contenidos que ms se difunden en ese idioma son los de mayor consumo.
En la obra Evolucin tecnolgica y cibermedios, coordinada por Cabrera Gonzlez y Rojas
Villada, se menciona que la aparicin de Internet como nueva plataforma para el periodismo
ha obligado a revisar los modelos de articulacin de los medios en el seno de los grupos de
comunicacin y ha trado consigo una reconfiguracin profunda de las tareas periodsticas.
Es una dinmica laboral que se ha modificado con la adopcin de sistemas informticos,
de forma que los periodistas han aprendido a elaborar sus contenidos con herramientas de
trabajo diferentes que facilitan su difusin a travs de diversos servicios y formatos: alertas,
resmenes para redes sociales digitales, gneros periodsticos variados sobre el mismo tema.
86 Delia, Crovi Druetta, Mxico, en Ramn Salaverra, Ciberperiodismo en Iberoamrica, Telefnica Fundacin,
Universidad de Navarra, Ariel, Madrid, 2016, pg. 251
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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
Los periodistas no slo tienen que ser multitarea y generar informacin para
multiplataformas, tambin deben poner en alerta constante sus capacidades de sntesis y
jerarquizacin de la informacin para difundir los materiales periodsticos en el menor tiempo
posible y en ocasiones en tiempo real, pero con altos niveles de confiabilidad y celeridad porque
las audiencias exigen y merecen informacin corroborable, pero adems oportuna.
La nueva ecologa de los medios ha provocado tambin un nuevo reto en el periodista,
como es la determinacin de la veracidad y precisin del volumen de contenido al que se
enfrentan diariamente en su navegacin por internet,87 seala Mara ngeles Cabrera.
Pero los cambios para el periodista del siglo XXI no paran ah. La digitalizacin de contenidos
y las nuevas formas de ejercer el periodismo estn provocando transformaciones en los perfiles
de los profesionales. Pablo Petovel refiere una conferencia de Amy Webb, profesora de la
Universidad de Columbia y especialista en el anlisis de la evolucin de las profesiones a partir
de los avances de la tecnologa y su efecto en la vida laboral y domstica, en la que destaca:
La digitalizacin del periodismo abri puertas a otras profesiones: la informtica, los
diseadores, los gestores de sitios online, trabajo multidisciplinar que conlleva no solo el desafo
de la colaboracin, sino tambin de la integracin de equipos dispuestos a dar informacin
constante, globalizada, interactiva, en todo tipo de lenguaje.88
En el texto de Pablo Petovel Esto harn los comunicadores, diseadores y marketeros del
futuro (y esto otro, no) publicado en el portal merca2.0.com seala que en esa conferencia Amy
Webb coment que hacia 2026 los comunicadores debern olvidarse de conseguir trabajos
como: reportero, social media manager, productor de contenido web, diseador multimedia,
diseador grfico y editor en lnea.
Las profesiones periodsticas del futuro irn ms bien por otro lado, de acuerdo con
Webb.89 Aqu reproducimos estos nuevos perfiles tal cual lo report el periodista Petovel:
89 Pablo Petovel, Esto harn los comunicadores, diseadores y marketeros del futuro (y esto otro, no) disponible en
http://www.merca20.com/esto-haran-los-comunicadores-disenadores-y-marketeros-del-futuro-y-esto-otro-
no/ consultado el 4 de noviembre de 2016.
88
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
Enhanced Reporter
Se trata de reporteros optimizados que utilizarn la inteligencia artificial (IA) como
soporte para descubrir tendencias o enfoques para una historia. Parece demasiado
tcnico, pero la IA aplicada a la comunicacin lo cambiar todo.
Desarrollador de bots
Los Bot Developer (un bot es un software informtico que imita el comportamiento de
un humano) servirn para automatizar, monitorear o hasta para escribir. Los nuevos
periodistas se encargarn de disear bots para esta actividad.
Gestor de plataformas
Webb est convencida que los gestores de plataformas sern la clave. Mitad
comunicacin, mitad ingeniera. Se necesitan conocimientos en experimentos
multivariables y estar al tanto de todas las plataformas disponibles para probar
estrategias, monitorear los resultados y transferir la experiencia a futuros test.
La prospeccin que realiza Webb sobre las nuevas profesiones relacionadas con la
comunicacin y el marketing refleja las tendencias que seguirn los medios de comunicacin
y los nuevos retos que enfrentarn las universidades para formar a profesionistas con esos
perfiles.
En el umbral de las nuevas formas de ejercer el periodismo hay consorcios que llevan
a cabo pruebas para utilizar periodistas robot o robo-periodistas. El portal periodismo.com90
indic que la agencia internacional de noticias Associated Press (AP) adquiri su primer editor
de automatizacin de noticias y en 2015 habra generado automticamente ms de 3,000
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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
historias sobre ganancias corporativas de Estados Unidos cada trimestre. Dicha cifra es 10
veces ms elevada de lo que los reporteros y editores crearon previamente.
De acuerdo con el portal, otras agencias de noticias y medios, como On The Wight,
Forbes y Los Angeles Times, tambin estn experimentando con robo-periodistas. Entre las
oportunidades que plantea el uso de la robtica est la velocidad y eficiencia de los robots, ya
que cuando se tienen los algoritmos se pueden crear miles de noticias para un tema particular.
Por otro lado, no cometen el mismo error dos veces y cuando un robot se equivoca es
porque un humano err al desarrollar los algoritmos. Si se realiza correctamente, el periodismo
automatizado tiene el potencial de hacer ms fcil el trabajo, particularmente en las secciones
econmicas y financieras, con ingentes cantidades de datos. Esto libera tiempo para que los
periodistas realicen investigacin y anlisis donde la intervencin humana sea imprescindible.
El sitio seala que de acuerdo con especialistas, el robo-periodismo crear nuevos puestos
de trabajo en las salas de redaccin y permitir incorporar a personas con otras habilidades.
Incluso puede ser visto como parte de la evolucin del periodismo de datos y establece que
seguramente un robot no podr ganar un premio de periodismo, pero tal vez un periodista
pueda ganarlo con el uso de robots.
El portal Gartner, una firma de investigacin, anticipa que para el ao 2018, el 20% del
contenido de negocios ser escrito por mquinas,91 toda vez que la automatizacin y los
algoritmos destacan en el comercio electrnico e irn trascendiendo en el periodismo.
Es previsible que exista una resistencia cultural y que as como las generaciones previas
al uso de Internet se negaban en muchas ocasiones al cambio que eso implic, los periodistas
tradicionales podrn sentirse amenazados porque sus plazas sern cubiertas por robots.
En sentido contrario, el uso de robots plantea una precisa planificacin y programacin,
as como un oneroso gasto por el momento, as que esos elementos pueden incidir para que la
adopcin de los robo-periodistas no sea tan acelerada.
91 Gartner Reveals Top Predictions for IT Organizations and Users for 2016 and Beyond, disponible en http://www.
gartner.com/newsroom/id/3143718 cosultado el 18 de noviembre de 2016.
90
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
adolescente en los aos de formacin de su personalidad que un adulto que sabe lo que quiere
y hacia dnde desea ir.92
En esta etapa de bsqueda de identidad, el periodismo debe conciliar su esencia y valores
intrnsecos con las novedades tecnolgicas que lo estn redefiniendo.
Que si el periodismo hipermedia, de datos, hiperlocal, cryptoperiodismo que el uso de
smartphones, drones y headcams para reportear. Que hay que aprender usabilidad y arquitectura
de la informacin, redaccin ciberperiodstica, documentacin multifuente y el empleo de digital
metrics para monitorear audiencias y contenidos.
Que llegaron los newsgames, la realidad aumentada, los videos interactivos, el diario a la
carta y las redacciones integradas. Que hay que retornar al pago de los contenidos o promover
el modelo freemium. Que ahora solicitan en las redacciones social media managers, infografistas,
curadores de contenido y modernos gambusinos para la minera de datos.
En fin El periodista de hoy es multimedia, convergente, multitasking, polivalente y, como
afirmaran muchos reporteros, poliexplotado.
Habilidades multitasking
A pesar de estos y otros neologismos que revisten el quehacer periodstico, una cuestin es
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PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
clara: Hay que entender que los periodistas ya no hacen ni venden peridicos, sino informacin
de alto octanaje; pues los nuevos medios se han convertido en turbinas informativas, subraya
el socio fundador del Innovation International Media Consulting Group, Francisco Gmez Antn.93
Como se ha bosquejado, el actual escenario meditico requiere de una nueva concepcin
del periodismo, en la que se rescaten los valores tradicionales del quehacer periodstico y se
incorporen nuevas destrezas, conocimientos y frmulas periodsticas.
El periodismo puro y duro, esencial, puede pervivir, manteniendo intacta su alma, con
independencia de la plataforma tecnolgica sobre la que se desarrolle Cuanto ms florece la
tecnologa y la comunicacin se hace local, mucho ms se necesita incrementar la creatividad
y la calidad de los contenidos, exhort el profesor y consultor Carlos Soria en una conferencia
magistral.94
En esa lnea, se propone un modelo de periodismo sustentado en la idea de que los
periodistas elaboran informacin de calidad y de servicio que se distribuye en diversos soportes
de acuerdo con las necesidades informativas del usuario.
Los periodistas son, en esencia, contadores de historias e intrpretes de la realidad.
Pues ahora deben reaprender a contar historias en y para el nuevo medio, aprovechando sus
mltiples y crecientes posibilidades, adems de revestirse como nuevos mediadores, y no
replicadores de contenido, que generen conocimiento sobre la compleja realidad que acontece
todos los das.
Las oportunidades los esperan, slo hay que atreverse y descubrirlas, como lo estn
haciendo los usuarios de la red. En ese sentido, los periodistas deben ser humildes y aprender
de sus usuarios. Es parte del cambio que ya lleg.
Hace varias dcadas que Martnez de Sousa defini la funcin de las agencias de noticias
como enterarse de cualquier acontecimiento noticiable, en cualquier lugar y a cualquier hora,
y transmitirlo inmediatamente a sus abonados.95 No obstante, en la actualidad, cuando incluso
93 Entrevista realizada por Jos Luis Lpez el 10 de enero de 2013 en la Ciudad de Mxico.
94 Dicha conferencia, titulada El periodismo entre el riesgo de extincin y su renacimiento, fue pronunciada en
octubre de 2011 en la Universidad de Piura.
92
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las redes sociales digitales cumplen con la mayor parte de esas tareas, es preciso que las
agencias, como entes profesionales del periodismo, se adapten al nuevo escenario meditico.
Desde su origen, y conforme al momento histrico, las agencias de noticias estuvieron
obligadas a allegarse de todos los recursos humanos, tcnicos y materiales disponibles para
proveer informacin sobre los acontecimientos internacionales, regionales o locales relevantes
y de inters general a sus clientes.
Del siglo XIX al XXI son mltiples los avances tecnolgicos que han transformado al
periodismo y por tanto a las agencias de noticias. Desde las cmaras fotogrficas en 1826 que
dieron inicio al fotoperiodismo, al uso de mquinas mecnicas de escribir en 1868, o de teletipos
que en su momento marcaron hitos, como ocurri en 1901 cuando Guglielmo Marconi concret
la primera transmisin que por esa va cruz el Ocano Atlntico.
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agencia espaolas EFE y Europa Press, la china Xinhua, la japonesa Kyodo News, la italiana
ANSA (Agenzia Nazionale Stampa Associata), la alemana DPA (Deutsche Presse-Agentur) e (IPS)
Inter Press Service.
En la actualidad destacan entre sus abonados y usuarios los medios de comunicacin
conocidos como tradicionales (prensa o medios impresos, radio, televisin), medios digitales,
instituciones o empresas del sector pblico y/o privado, y organismos civiles. Adems mantienen
lugares competitivos en redes sociales digitales y en espacios pblicos.
Conforme el proceso de digitalizacin involucr a los medios de comunicacin, la frase
que defina a las agencias como medios para otros medios dej de ser aplicable en su ms
amplia acepcin. Ahora disponen de informacin pblica y acceso gratuito en lnea, en algunos
casos, para diversas audiencias.96
En su informe Periodismo, Medios y Tecnologa, Predicciones, publicado en diciembre de
2015,97 el Instituto Reuters destaca los retos que representan las tendencias tecnolgicas y sus
implicaciones en diversos pases. Gran parte de sus observaciones coinciden con los puntos
expuestos en el curso del presente captulo. Entre los que resultan clave est que 78 por ciento
de los encuestados proyecta incrementar sus inversiones en las noticias digitales de video. El
consumo mvil, derivado tambin de una conectividad ms rpida y econmica, propicia las
expectativas y el impulso a contenidos multimedia y multiplataforma.
Adems, se pronostica en el informe, irn en aumento las producciones verticales en video,
la narracin inmersiva, formatos 360 y cobertura en vivo, as como el uso de la realidad virtual
(RV) en coberturas como los Juegos Olmpicos, y el aprovechamiento de nuevos creadores e
innovadores en contenidos de video viral.
El crecimiento de la tecnologa porttil y del uso de mviles, que podra alcanzar a 80 por
ciento de la poblacin mundial en los prximos aos, es otra de las proyecciones que dispara el
contenido de consumo rpido, como el que se presenta en Facebook, Twitter, Instagram y dems
redes sociales digitales que, en muchos casos, congregan a un buen porcentaje de los usuarios
de diversos medios y agencias de noticias.
96 En el caso de Notimex, 30 por ciento de su contenido es abierto, con prioridad en informacin de carcter social
y de apoyo a grupos vulnerables. Instituto Reuters, Periodismo, Medios y Tecnologa, Predicciones, disponible
en http://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/sites/default/files/Press%20release%20-%20Journalism%2C%20
media%20and%20technology%20predictions%202016.pdf consultado el 15 de diciembre de 2016.
97 Dicho informe, elaborado a partir de las respuestas que ofrecieron a su encuesta 130 lderes digitales de 25
pases, est dirigido a la comprensin de estas diferencias, y ayudar a los periodistas y medios de comunicacin
encargados de tomar decisiones a navegar por un entorno rpidamente cambiante, expone el director del
instituto, Rasmus Kleis Nielsen.
94
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
Sin duda, las apuestas giran en torno al mayor uso de imagen y la creciente movicuidad,
pero tambin en estrategias como la profundidad de sus trabajos, el alcance que logren, la
eficiencia interna y las innovaciones en sus modelos de negocio.
Las agencias de noticias disponen cada vez ms de elementos visuales en sus sitios web y
en sus canales sociales. El reto, como en otros medios, es la capacitacin y profesionalizacin
de sus equipos de trabajo para, adems de ofrecer informacin y contenidos visuales con
oportunidad, garantizar que sean veraces, corroborables, accesibles, interesantes, capaces de
responder a las interrogantes de sus abonados y usuarios, y an llegar a lugares cada vez ms
remotos respecto de la ubicacin geogrfica de su sede.
Las agencias, como otros medios visuales, deben disponer de movilidad para la grabacin,
produccin y transmisin en vivo (vehculos y herramientas que lo posibiliten). En aras de la
practicidad, es cada vez ms comn hacer enlaces o transmisiones va streaming para redes
sociales con mviles con aplicacin de videollamadas o enlaces en vivo. El nico inconveniente
es que la seal debe ser estable para eliminar el riesgo de fallas o prdida de comunicacin.
Afortunadamente, las seales de la telefona celular son cada vez ms estables, prueba de
ello es el crecimiento de enlaces por ese medio en las cadenas de televisin y sitios de internet,
pero tambin de redes sociales como Snapchat y Periscope, por mencionar slo algunas de las
ms comunes y que permiten transmitir video en tiempo real.
95
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pero en este incierto escenario de cambio permanente tendrn que demostrar su capacidad de
adaptacin para salir avante y fortalecidas de estas turbulentas aguas del ocano digital.
Las crisis de audiencia, credibilidad y comercializacin por las que atraviesan los medios
tradicionales y digitales, que en el mejor de los casos han empezado a adelgazar sus plantillas
y ediciones, y la competencia desmedida por la publicidad con nuevos actores en la escena
meditica, plantean a las agencias de noticias, y a los medios en general, el reto de hacer
sostenibles y viables sus operaciones bajo los principios de independencia e imparcialidad.
La bsqueda de nuevos modelos de comercializacin se vuelve ms apremiante en
momentos en que los medios impresos enfrentan una crisis por la prdida de hbitos de lectura
de la poblacin, y tambin porque resulta ms oneroso mantener un peridico en comparacin
con un cibermedio, por ejemplo.
Grandes volmenes de informacin estn disponibles en la red, pero una tendencia es
que los medios de comunicacin ofrezcan informacin personalizada porque las audiencias
estn dispuestas a pagar por contenidos de calidad, exclusivos, atractivos, originales y sobre
todo que respondan a sus necesidades.
Al iniciar la travesa de lo que signific la web, los responsables de medios de comunicacin
detectaron que la reduccin de costos en la operacin de un medio digital frente a las ediciones
impresas era una ventaja, pero la oportunidad no se reflej en sus modelos de comercializacin
porque haba que mantener las ediciones impresas y, en paralelo, las versiones digitales, que
reciban muy pocos o nulos ingresos, pero que canibalizaron a sus versiones tradicionales.
As que los peridicos en lnea significaron un doble impacto en materia econmica. Por
un lado, tuvieron que empezar a invertir recursos para adquirir el equipo y tecnologa para
digitalizar sus contenidos y, por el otro, asumir que los profesionales con los que siempre haban
realizado su labor no podan enfrentar los desafos de la nueva dinmica, as que debieron
destinar recursos para su capacitacin y la creacin de nuevas reas.
Algunos medios, valindose de la aceptacin y la infraestructura de sus esquemas
tradicionales, hicieron crecer las redacciones para producir su versin digital, pero no saban
cmo comercializar los espacios virtuales, as que empezaron a ofrecer servicios gratuitos y
ms tarde transitaron hacia esquemas de paquetes, en los cuales, por la misma tarifa, el cliente
poda anunciarse en ambos medios, prctica que prevalece hasta la fecha. Sin embargo, pocos
han sido los medios que comercializan sus contenidos online.
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98
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101 Jos Luis, Lpez, La ciberdocumentacin en la prensa digital de Mxico. Servicios y productos ciberdocumentales,
Tesis doctoral, Jos Lpez Yepes (director) y Mara Rubio Lacoba (codirectora), Facultad de Ciencias de la
Informacin, Universidad Complutense de Madrid, 2009
102 El Pas, Carta abierta del director de EL PAS a la Redaccin del peridico, disponible en http://elpais.com/
elpais/2016/03/03/actualidad/1457031570_991358.html, consultado el 3 de diciembre de 2016.
99
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En ese mismo encuentro, los participantes concluyeron que trabajarn para combatir el
plagio y el copyright, as como prevenir la produccin y propagacin deliberada de informaciones
falsas y sesgadas.
101
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103 Raul Cortes, la ilusin sigue intacta en El testigo y su mirada, 50 aos de la agencia EFE en Mxico, p. 9
105 Ortiz Chaparro, Francisco, La Sociedad de la Informacin. En Linares, Julio y Ortiz Chaparro, Francisco, Autopistas
inteligentes Op. Cit., p. 114.
102
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106 Rubio Lacoba, Mara. Documentacin informativa en el periodismo digital. Madrid: Editorial Sntesis, 2007, p.17.
107 Por bien comn se entiende la generacin de condiciones que permiten al mayor nmero posible de ciudadanos
ser ms (es decir, desplegar ms plenamente las potencialidades objetivas de su ser humano), valer ms (o
sea, ser creciente y objetivamente merecedores de autoestima y de estimacin ajena) y tener ms de lo que sea
necesario o til para lo anterior). Adems, como apunta Gmez Antn, el logro del bien comn se identifica con
la realizacin de la justicia. (Ref. Gmez Antn Francisco. Cmo reconocer si es una democracia lo que se tiene
delante. Tercera edicin. Madrid: Ediciones Internacionales Universitarias, 2002. p. 82).
108 Cfr. Edgar, Morin, La reforma a la educacin pblica de Edgar Morin, Cuarto Poder, disponible en http://www.
cuartopoder.cl/2008/07/11/la-reforma-a-la-educacion-publica-de-edgar-morin/ consultado el 12 de agosto de
2008.
109 Idem
103
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filsofos dialoguistas como Emmanuel Lvinas y Gabriel Marcel, quienes han desarrollado
la idea del Otro en tanto que ente nico e irrepetible, y por el personalismo, corriente de
pensamiento que tiene como principio a la persona, un ser trascendente con valor en s mismo
que le impide convertirse en un mero objeto.
Con base en ese planteamiento, podemos confirmar que la informacin es el bien ms
preciado de esta sociedad, pero un bien muy singular: ni pesado, ni tangible, ni material. Mara
Rubio refuerza esta concepcin: La informacin se constituye como un bien inmaterial de
carcter ilimitado, en la medida en que, a partir de la revolucin tecnolgica, es posible procesar
toda la informacin, almacenarla en cantidades impensables y transmitirla instantneamente a
cualquier punto; luego adems de ilimitado, se trata de un bien compartible.110
Se puede definir la informacin periodstica como un bien pblico y en consecuencia
como una de las condiciones que contribuyen al bien comn. De acuerdo con Philippe Quau,
director de la divisin de la Sociedad de la Informacin para la UNESCO, la informacin cumple
con dos rasgos que definen lo que es un bien pblico:111 Universalidad (los bienes pblicos son
universalmente accesibles y potencialmente aprovechables por toda la humanidad, incluidas
las generaciones futuras) e inagotabilidad (los bienes pblicos son ilimitados, lo cual implica que
pueden ser utilizados colectivamente compartidos sin que, en teora, se extingan.
Asimismo, para que la informacin periodstica sea considerada como bien pblico debe
cumplir con lo que Marisa Aguirre establece como su verdadero y genuino fin: Servir al hombre
y, en consecuencia, colaborar con la tarea de su perfeccionamiento personal a travs de un
autntico respeto a los valores y principios que exigen su dignidad. 112
Por tanto, es posible considerar a la informacin periodstica como una de las condiciones
que permiten al mayor nmero posible de ciudadanos ser ms (es decir, desplegar ms
plenamente las potencialidades objetivas de su ser humano), valer ms (o sea: ser creciente y
objetivamente merecedores de autoestima y de estimacin ajena) y tener ms de lo que sea
necesario o til para lo anterior.113 Pues en eso consiste el bien comn.
111 Cfr. Queau, Philippe, La sociedad de la informacin y el bien pblico, en Vidal Beneyto, Jos (dir.), La ventana
global, Taurus, Madrid, 2002, p. 197.
112 Marisa, Aguirre, El deber de formacin del informador. Pamplona: Ediciones Universidad de Navarra, 1998, p. 245.
113 Francisco, Gmez Antn, Cmo reconocer si es una democracia lo que se tiene delante. Tercera edicin, Ediciones
Internacionales Universitarias, Madrid, 2002, p 82.
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5. Cules son las previsiones acerca del futuro de los medios tradicionales?
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D
esde su fundacin, Notimex ha estado a la vanguardia en las innovaciones
tecnolgicas. Se ha sabido adaptar y transformar de la era analgica a la digital
para responder a las necesidades de informacin periodstica de cada poca.
La Agencia no es un medio convencional, proporciona servicio a otros medios, y a partir
de su digitalizacin llega adems a pblicos diversos en Mxico y en el mundo a travs de sus
micrositios especializados y sus redes sociales abiertas a toda audiencia. Est en bsqueda
continua para captar mayor nmero de suscriptores o usuarios, y compite con otras agencias
y medios de comunicacin nacionales e internacionales por cautivar a las nuevas audiencias.
Notimex inici operaciones en agosto de 1968 como una sociedad annima con
participacin estatal mayoritaria, que en el curso de los aos se constituy como agencia
internacional de noticias con amplia cobertura en el pas y en el mundo, hasta convertirse en un
organismo descentralizado y con autonoma tcnica y de gestin.114
114 Notimex, Agencia de Noticias del Estado Mexicano, Las agencias de noticias en la era digital, Biblioteca Mexicana
del Conocimiento, Ciudad de Mxico, p. 19
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115 Francisco Fonseca Notario, Notimex, Imagen de Mxico en el Mundo, disponible en http://www.notimex.gob.mx/
ntxnotaLibre/227939 consultado el 21 de agosto de 2016
110
PERIODISMO DEL SIGLO XXI NOTIMEX, ECOSISTEMA DIGITAL
Una generacin de servicios por los que, de ocho abonados (suscriptores) en 1976 pas
a ms de cien para 1982, de acuerdo con el anuario indito de ese ao, citado en El Hilo de
Notimex.
El ex director de Notimex, Jorge Medina Viedas, comenta en Los Medios Pblicos de
Comunicacin, derivado de la realizacin de la II Conferencia Internacional Los Medios Pblicos
de Comunicacin en el Marco de la Reforma del Estado en Mxico, en el ao 2000, que adems de
la fuerte presencia del Estado en la vida pblica del pas, exista el ambiente internacional de
la Posguerra y el choque de dos bloques que se disputaban la hegemona poltica y econmica
del mundo.118
La Agencia Notimex naci en el umbral de una dcada turbulenta y en el momento en
que se inauguraba una poca de cambio en Mxico. Se le fij la misin especfica de reflejar la
visin del gobierno respecto de los acontecimientos polticos, sociales, deportivos y culturales
de nuestro pas, en un ambiente internacional de emergente competencia informativa.119
Con el paso del tiempo, la Agencia fue modificando su misin y visin con mayor apertura
116 Jos Antonio Aspiros Villagmez. El Hilo de Notimex, revista mensual interna. Diciembre 1994
117 Jos Antonio Aspiros Villagmez. El Hilo de Notimex, revista mensual interna. Agosto 1995
118 Jorge, Medina Viedas, Medios Pblicos y Democracia en Comisin de Radio,Televisin y Cinematografa LVII
Legislatura de la H. Cmara de Diputados, Los medios Pblicos de Comunicacin en el Marco de la Reforma del
Estado en Mxico, p. 113
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en la sociedad y dio paso a un periodismo ms acorde con los cambios democrticos que viva
el pas, aunque siempre a partir del ejercicio de un periodismo de calidad, con informacin
corroborable, caracterstica imprescindible para mantener la credibilidad ante sus clientes
y suscriptores, y ahora, adems, ante sus crecientes audiencias digitales en cada una de sus
cuentas en redes sociales.
Notimex ha cambiado en todos sus mbitos: En el tamao de su operacin cotidiana, en
sus instrumentos tecnolgicos para hacer frente a la globalizacin, en sus estructuras orgnicas.
Pero los cambios ms importantes se han producido en sus polticas informativas,120 seala
Medina Viedas.
El 2 de junio de 2006 la naturaleza jurdica de la Agencia fue transformada y se denomin
Notimex, Agencia de Noticias del Estado Mexicano, un organismo con personalidad jurdica
y patrimonio propio; con autonoma tcnica y de gestin, con una Junta de Gobierno como
mxima autoridad; un Director general y un Consejo Editorial Consultivo.
Como Agencia de Estado cumple dos propsitos: ser un medio para los dems medios,
a travs de herramientas que provee la digitalizacin, y ser un medio de servicio al pblico
en general, y en ese sentido cuenta con un Defensor de la audiencia, que surge tambin de
120 Idem
112
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su Consejo Editorial. Asimismo, para cumplir con este ltimo propsito, 30 por ciento de la
informacin que genera Notimex es de acceso libre.121
Fotografa. Imgenes de alta calidad que reflejan los mejores ngulos de la noticia.
113
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Convenios con empresas como ISA TV, Aeromxico, Teleurban Tv Nichos y Catri
Canal Urbano facilitan la difusin de los contenidos de la Agencia en pantallas
con alcance potencial que, solo en el Sistema de Transporte Colectivo, supera al
milln de personas por da.
Aplicacin mvil Notimex: Mediante un convenio con Audio Now, Notimex difunde
informacin a travs de su aplicacin, enfocada principalmente al mercado
hispano, lo que permite a personas ubicadas en otros pases conocer los hechos
relevantes en Mxico.
115
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122 Estos objetivos quedaron fijados en el Diplomado Diseo de Ecosistema Digital de la Agencia Notimex que se
imparti de junio a agosto de 2016, con la participacin de directivos y personal involucrado de las reas que
integran las unidades Sustantiva, Administrativa y de Servicios de la Agencia.
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Entre los elementos que componen el ecosistema digital de Notimex destaca el sitio o
portal web, considerado el nodo central del entorno digital, que conecta a Notimex con sus
usuarios y el pblico en general, con el que se vinculan las redes sociales de la Agencia y sus
audiencias online. La direccin electrnica del sitio web de Notimex opera con dos dominios:
www.notimex.com.mx y www.notimex.gob.mx
El sitio consta del home o pgina principal y submens de secciones especializadas y
multimedia. Aloja informacin actualizada y relevante, con fotografas, y vinculada a material
multimedia.
Otorga espacio a micrositios temporales y permanentes; las secciones de videos,
fotografas, infografas, audios, fototeca, fotogaleras, reportajes de libre acceso, el Sistema
Inmediato de Comunicados y el e-book de Notimex Las agencias de Noticias en la Era Digital,
entre otros productos y servicios. Adems, tiene links acordes con la normatividad que rige su
operacin.
Opera con submen, que incluye las secciones Mxico, Internacional, Negocios, Estados,
Deportes, Espectculos, Justicia, Megalpolis, Legislativo, Cultura, Salud y Ciencia, y cuenta con
secciones especiales, con informacin de inters especfico.
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Su portada aloja tambin micrositios que abordan temas de coyuntura, por ejemplo
sobre el Mundial de ftbol Brasil 2014, las Olimpiadas de Ro 2016 o de carcter temporal y que
responden a la actualidad noticiosa, como Francisco camino a Mxico, en ocasin de la visita
papal: http://papa.notimex.gob.mx/videosPapa/principal; Trump rumbo a la Casa Blanca, luego
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de su eleccin y previo a que asumiera la Presidencia de Estados Unidos; o Grafiti Arte Universal;
adems de micrositios permanentes: Global Mexico, http://mexicoglobal.notimex.gob.mx/
homepage, Turismo y Negocios http://turismo.notimex.gob.mx/, Visor Latino http://visorlatino.
notimex.gob.mx/
Su home ofrece tambin la aplicacin Audio Now que conecta emisoras con audiencias
tnicas desplazadas en todo el mundo y principalmente en Estados Unidos. La plataforma
llamar para escuchar permite a los oyentes conectarse con la emisora de su eleccin a travs
de una llamada desde cualquier telfono mvil o sistema de telefona.
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Una vez concluidos los procesos de desinfeccin y resguardo, se tendr un inventario que
se estima superior a tres millones de fotografas, cantidad mayor a la existente en la Fototeca
Nacional, que aproximadamente resguarda un milln de fotografas. Lograrlo, colocara a la
Fototeca Histrica de Notimex como la institucin con el acervo ms grande de Mxico y uno de
los mayores de Amrica Latina.
Conservar las piezas fotogrficas implica aplicar procedimientos qumicos para liberar las
fotos de esporas y agentes contaminantes. Terminado este primer paso, se resguardarn en
una bveda y se proceder a la digitalizacin. El material inventariado al cierre de 2016 sumaba
253 mil 765 impresos, 35 mil 346 teletipos, 373 mil 724 diapositivas y 855 mil 883 negativos; y
solo en enero de 2017 se sumaron 106 mil 389 imgenes en los diferentes formatos.
Despus de la digitalizacin, las piezas se integrarn a un sistema automatizado que
simplificar su manejo. La catalogacin posterior facilitar la rpida identificacin de materiales,
as como su difusin y venta.
Material del archivo de la Fototeca ha participado en exposiciones como Mxico sobre
rieles, en la estacin Buenavista del Tren Suburbano de la Ciudad de Mxico; Notimex Global:
periodismo del siglo XXI, en la Biblioteca de Mxico; Fidel, 90 aos, en colaboracin con el
acervo fotogrfico de Prensa Latina, primero en la Universidad del Claustro de Sor Juana y
despus en forma itinerante en municipios de Guerrero; y en la exposicin Siglo XX, en la
Universidad Tecnolgica; adems de exhibirse en forma cotidiana a travs de fotogaleras en el
sitio web de Notimex.
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Twitter y Facebook corresponden a los temas de Cultura, Salud y Ciencia, Clima y Deportes; en
tanto que los contenidos ms compartidos o que ms interesan a la audiencia son las infografas,
notas informativas con enlaces a videos y tuits con fotografas.
Hay adems constante interaccin entre Redes Sociales y otras reas de la Agencia,
toda vez que son la fuente de sus contenidos: textos, videos, audios, fotografas e infografas;
que complementa tambin con la comunicacin permanente que mantiene con la Direccin
Comercial para atender solicitudes de difusin en lnea para suscriptores y clientes.
La informacin que se difunde en estas cuentas funciona adems como referencia
confiable para otros medios, reporteros y corresponsales.
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Notimex tiene 450 clientes permanentes y con los eventuales su cartera alcanza los 650,
una cifra a la que se suma el alcance que logra con clientes como grupos editoriales o cadenas
de medios con dos o ms rganos de difusin, en dos o ms plataformas de comunicacin, lo
que, consecuentemente eleva a mil 500 el espectro de cobertura potencial.
Sus clientes o suscriptores son: medios de comunicacin nacionales internacionales,
pblicos y privados de prensa, radio, televisin, agencias de noticias y medios digitales. Ofrece
servicios a instituciones pblicas como instancias y dependencias de los gobiernos federal,
estatal y local; y a representaciones diplomticas (embajadas y consulados).
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Son esfuerzos para conocer mejor a sus usuarios y generar contenido relevante, til,
atractivo e interesante con informacin precisa, original e incrementar los contenidos exclusivos
con la participacin de expertos en los temas periodsticos que aborda.
La Agencia promueve el inters de los usuarios para que accedan a sus servicios va
suscripcin, la compra de sus servicios y, por aadidura, posicionar su imagen como marca
confiable, corroborable y valorada especialmente por los medios de informacin que son sus
principales clientes en Mxico y en el extranjero, como una agencia con perfil global.
Para expandir su presencia internacional, Notimex mantiene acuerdos de cooperacin e
intercambio de informacin con agencias internacionales de noticias, encaminados a enriquecer
la oferta para los usuarios y suscriptores.
Mediante los convenios, las partes se comprometen a prestarse asistencia y ayuda
recproca para coberturas informativas especficas, como en el caso de eventos deportivos de
carcter mundial e intercambiar productos digitales para alimentar sus respectivos servicios.
Uno de esos acuerdos vigentes es el generado con Alpine Audio Now L.L. C., que permite
la operacin de su aplicacin para sintonizar podcast generados por Notimex, incluyendo su
resumen informativo cotidiano. Otros convenios son con la Agencia Nazionale Stampa Associata
(ANSA) de Italia para el intercambio de textos, fotografas e infografas; la Agencia Estatal de
Noticias de Argelia (APS), que adems incluye video; y con Deutsche Presse Agentur GMBH
(DPA) que permite recibir textos en alemn as como fotografas.
Con la agencia EFE se sign compartir textos, y con Europa Press Temtica (EP) de Espaa,
textos y fotografa; mientras la colaboracin con Prensa Latina (PL) se ampla a fotos, texto,
audios, videos e infografas.
Con la agencia Vietnamita de Noticias (VNA) se intercambian texto y fotografas, y con
la rusa Sputnik/Rossiya Segodnya, antes Ra Novosti, establece texto, se exploran nuevas
posibilidades en fotografa y se mantiene presencia de las agencias en sus sitios en espaol con
el intercambio semanal de un reportaje.
Mediante el convenio con la agencia de China Xinhua hay intercambio de texto, fotografas
y colaboracin en redes sociales. Con Yonhap el acuerdo establece textos, fotografas y video,
similar al que se tiene con IP, de Paraguay.
Como miembro fundador de la Unin Latinoamericana de Agencias de Noticias (ULAN),
Notimex mantiene intercambio y colaboracin permanente con las agencias integrantes:
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Los contenidos editoriales, el capital humano y los intercambios con agencias y organismos
internacionales de informacin y esquemas de colaboracin, constituyen elementos
fundamentales para los servicios y productos que ofrece Notimex, para lo cual es factor
determinante la labor de las unidades de Servicios, incluyendo Soporte Tcnico, responsable de
la adquisicin y operacin de las herramientas tecnolgicas.
La Subdireccin se encarga del control de equipos telefnicos; administracin y soporte
de la red, servidores virtuales, administracin de dominios; gestin y control de los accesos
a Internet; control de subdominios o micrositios, monitoreo y mantenimiento para evitar
posibles fallas, entre otras responsabilidades encaminadas a mantener el software y hardware
en ptimas condiciones.
Como se puede percatar, cada una de las reas y equipos de trabajo hacen posible la
conformacin del ecosistema digital de Notimex, que ahora se encamina hacia la llamada Web
3.0 o Semntica, que permite resolver problemas de bsqueda de informacin y gestionar
datos que estn en la nube, para compartir, procesar y transferir informacin desde cualquier
dispositivo a travs de correo electrnico, redes sociales, servicios de mensajera, etc.
Para fines prcticos, la Web 3.0 representa para Notimex una web de significados, porque
busca interpretar la informacin, darle contexto y aplicar anlisis proyectivo. Las limitaciones
tcnicas le impiden por el momento contar con una plataforma que permita la vinculacin de
informacin y el redireccionamiento de sus clientes y usuarios hacia contenidos relacionados
que permitan una mayor capacidad de procesamiento; sin embargo, avanza en la consecucin
de esos objetivos.
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Notimex es una agencia global que proporciona servicios a otros medios, y a partir de su
digitalizacin llega a pblicos diversos en el mbito nacional e internacional, trabaja para captar
y fidelizar a nuevas audiencias y llevar la imagen de Mxico al mundo.
La Sociedad Annima con participacin estatal mayoritaria que le dio origen en 1968
qued en la historia. Por Ley, desde el 2 de junio de 2006 transform su naturaleza jurdica
bajo la denominacin de Notimex, Agencia de Noticias del Estado Mexicano, un organismo con
personalidad jurdica y patrimonio propio; con autonoma tcnica y de gestin, con una Junta
de Gobierno como mxima autoridad; un Director general y un Consejo Editorial Consultivo.
La Agencia tiene 450 clientes permanentes y una cartera que, sumando los eventuales,
llega a 650; y el espectro potencial sube a mil 500 si considera el alcance que representan
sus servicios a grupos editoriales o cadenas de medios con diversos rganos y plataformas de
difusin. Entre ellos, se cuentan medios de comunicacin nacionales, internacionales, pblicos
y privados de prensa, radio, televisin, agencias de noticias y medios digitales; tambin,
instituciones pblicas locales, estatales y federales, adems de representaciones diplomticas
(embajadas y consulados).
En constante renovacin y actualizacin, al tiempo que mantiene su oferta de productos y
servicios bsicos de texto, fotografa, audio y video, responde a las tendencias en el mercado y
las demandas de las nuevas audiencias con la generacin de video digital, infografas y presencia
en redes sociales, sin descuidar la captacin de ingresos.
Basa su funcionamiento en un ecosistema digital donde cada elemento cumple una funcin
precisa, retroalimentando el organismo, lo que genera equilibrio y favorece su preservacin y
desarrollo. Cada persona, departamento y unidad cumple una tarea determinada, que converge
con el esfuerzo colectivo para dar cumplimiento a los objetivos de la Agencia: consolidarse como
un medio para otros medios (tradicionales y digitales) y para las nuevas audiencias.
El sitio bajo los dominios www.notimex.com.mx y www.notimex.gob.mx constituye el nodo
central del entorno digital, que conecta a Notimex con sus usuarios y el pblico en general, con
el cual se vinculan las redes sociales de la Agencia y sus audiencias online.
Ah aloja adems de su pgina principal, secciones especializadas y multimedia, micrositios
temporales y permanentes; el e-book de Notimex Las agencias de Noticias en la Era Digital, la
aplicacin Audio Now, y exhibe parte del acervo de la Fototeca histrica, entre otros productos y
servicios, adems de links acordes con la normatividad que rige su operacin.
El marketing de contenidos se suma como un concepto estratgico al desarrollo del
ecosistema digital de Notimex. A travs de sus cuentas en redes sociales digitales distribuye
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contenidos, posiciona su marca, consigue ms trfico hacia su sitio web, logra que sus usuarios
conozcan sus productos de libre acceso y consuman la informacin que comercializa. Las
cuentas en redes sociales son: Facebook (/agencianotimex); Instagram (@notimexfoto); Twitter
(@notimex); Pinterest (Notimex) y en Google+ (/NotimexGobMx2014).
La estrategia desarrollada a travs del Centro de Evaluacin de Audiencias (CEA) facilita
conocer gustos, perfiles y hbitos del pblico digital y de los medios tradicionales y, por tanto,
mayor comprensin de las necesidades informativas de sus usuarios y seguidores.
Para responder a esas necesidades informativas en el mbito global, Notimex mantiene
alrededor de 30 convenios con agencias internacionales de todo el mundo, que le permiten
ofrecer y recibir colaboracin en coberturas especficas.
En la configuracin de su ecosistema digital, Notimex transita hacia la Web 3.0, una web
de significados, porque busca interpretar la informacin, darle contexto y aplicar anlisis
proyectivo. Trabaja para superar limitaciones tcnicas y contar con una plataforma con mayor
capacidad de procesamiento.
1. Qu es Notimex?
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Cuando aparecieron los libros electrnicos hubo quienes pensaron que las ediciones
impresas desapareceran y lo mismo se dijo de los peridicos cuando surgieron las pginas
informativas en la Web. La realidad es que los peridicos y los libros impresos permanecen y
tal vez no desaparezcan completamente, pero es un hecho que las nuevas generaciones cada
vez pasan ms tiempo expuestas a Internet mediante diversos dispositivos (especialmente
telfonos inteligentes, como lo detallamos en el segundo captulo) y, por lo tanto, las agencias
de noticias y en general los medios de comunicacin deben continuar innovando sus productos
y servicios para mantenerse vigentes.
Garantizar la adaptacin y transformacin en los mtodos de trabajo de los periodistas que
viven la transicin digital tambin representa un desafo para los grupos periodsticos, incluidas
las agencias de noticias, ya que tienen que generar cambios en los hbitos de los profesionales de
la comunicacin para producir contenidos ms relevantes, creativos, necesarios e innovadores.
Contar con tecnologa avanzada y audiencias ms demandantes obliga a concebir ideas ms
brillantes y a desarrollar nuevas competencias para contar y distribuir mejor las historias.
Las nuevas profesiones relacionadas con el ejercicio periodstico y la masificacin de la
tecnologa generan una presin sobre los periodistas tradicionales, as que la conservacin del
empleo se vuelve el primer desafo en el ejercicio del ciberperiodismo, ya que deben capacitarse
y dominar las nuevas frmulas de la comunicacin digital interactiva.
Adems de la capacitacin en el manejo de las herramientas digitales, los periodistas deben
tener la capacidad para sintetizar y jerarquizar la informacin, para analizarla y presentarla en
diferentes canales porque, antes del ciberperiodismo, las audiencias eran pasivas, pero ahora
compiten con los profesionales del periodismo al convertirse en prosumidores y en muchos
casos al constituirse como influenciadores, especialmente en redes sociales digitales, que llegan
a superar las audiencias de los medios digitales y de sus lderes de opinin.
En la transformacin de las narrativas, es decir en la forma de contar historias, Notimex,
por su parte, ha ido experimentando con modelos, herramientas y plataformas distintas con el
fin de hacer ms entendibles y atractivas las noticias. El ejercicio del periodismo en la agencia
experimenta nuevas formas de desempeo, pero en esencia, su objetivo, no cambia: informar
con oportunidad y veracidad.
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App es una aplicacin digital pensada para ofrecer servicios personalizados a los usuarios.
Blog se le llama al sitio web que incluye contenidos de inters de su autor o autores, con
actualizacin y comentarios peridicos
Branding es la prctica que incluye las acciones que una empresa lleva a cabo para crear y
gestionar una marca; si el proceso es exitoso culmina con el posicionamiento de la marca en la
mente de los consumidores.
Compartir es una accin que realizan los usuarios de la red social Facebook para mostrar a sus
contactos alguna publicacin que llam su atencin.
Crisis en redes sociales se refiere a una situacin que surge o se ampla en redes sociales y
tiene el potencial de generar una disrupcin que resulte en cobertura de medios tradicionales,
cambios en procesos de negocios o prdidas financieras.
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Enhanced Reporter son los reporteros optimizados porque utilizan la inteligencia artificial para
descubrir tendencias
Email marketing se refiere a una estrategia de marketing directo que utiliza el correo electrnico
como medio de comunicacin
Fan page es un perfil pblico que usan personalidades o empresas en la red social Facebook
para promocionar sus actividades o productos.
Impactos refieren el nmero de veces que una nota transmitida por Notimex es replicada por
otros medios.
Impresiones es el indicador que en Twitter refleja el nmero de personas probables que vieron
las publicaciones en la red social.
Like es una accin que realizan los usuarios de Facebook. Puede ser de dos tipos: aquellos que
hacen que el usuario comience a seguir una fan page de alguna marca o persona; y aquellos que
muestran aprobacin en las publicaciones hechas por amigos o en perfiles pblicos.
Marca es un distintivo que inicialmente slo refera a la calidad y origen, pero con el curso del
tiempo incluy una nueva gama de atributos; al principio fsicos (pureza, aroma, inclusin de
ciertos materiales); luego funcionales (durabilidad, desempeo, velocidad, rendimiento); y en
fecha reciente emocionales (estatus, expresin propia, logros, aspiraciones).
Micro sitio es un espacio ubicado dentro de una pgina web con una estructura y lenguaje
propios
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Multimedia se refiere a los contenidos que utilizan en forma conjunta y simultnea diversos
medios para la transmisin de una informacin, que incluye texto, audio e imgenes, fotografa
o video.
Multitask refiere a las habilidades del periodista para realizar diversas tareas, como obtener
informacin y producirla, a su capacidad para generar texto, fotografa, audio y video.
Online el trmino en lnea hace referencia a un estado de conectividad, frente al trmino fuera
de lnea (offline) que indica un estado de desconexin.
Peridico en lnea (peridico digital, diario en lnea o diario digital) refiere a la edicin de un
peridico que utiliza internet como medio de difusin.
Portal es el sitio web que ofrece, de forma integrada, una amplia variedad de servicios y recursos
al usuario. Por lo general, los portales ofrecen noticias actualizadas al instante, buscadores,
foros para compartir opiniones, chat, juegos on line, tiendas virtuales para realizar compras
electrnicas y servicio de correo electrnico.
Post es el nombre que se da a las publicaciones realizadas en la red social Facebook, tienen un
lmite de 60 mil caracteres.
Prosumidor es el trmino propuesto por Ignacio Ramonet, compuesto por las palabras
productor y consumidor para designar a los receptores o consumidores de contenidos que
son adems generadores o productores de los mismos.
Redes sociales son sitios, espacios o ambientes virtuales donde las personas interactan.
Permiten crear comunidades de personas en las que se establece un intercambio dinmico
por diferentes motivos. Existen diversas redes sociales en internet, pero todas se basan en los
vnculos que hay entre sus usuarios.
Revista en lnea es la edicin de una revista en formato electrnico que, a diferencia del
peridico digital, se publica en frecuencias semanal, quincenal, mensual, semestral o anual.
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SEO es un proceso para mejorar la visibilidad de un sitio web en los motores de bsqueda.
Tendencia indica una direccin o secuencia de sucesos que tienen cierta durabilidad. Son
predecibles y duraderas.
Tuit es un mensaje compuesto mximo de 140 caracteres que se enva a travs de la red social
llamada Twitter.
Usuario nico (Unique User), es el individuo o navegador que accede a un sitio web o al que le
es servido un nico contenido o un nico anuncio.
Vistas en el indicador que refleja el nmero de personas probables que vieron las publicaciones
en lnea.
Web Multimedia son los sitios que constan de una o ms pginas conectadas entre s.
Contienen lenguaje de marcas de hipertexto (HTML), etiquetas de formato y vnculos a archivos
grficos y a otras pginas web, y que adems permiten la interaccin con el usuario, es decir,
son interactivas. Otra caracterstica es que utiliza objetos multimedia, por lo que dentro de un
mismo soporte existen archivos de texto, sonido, animacin y video que se combinan para
presentar la informacin.
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La principal preocupacin del Coneicc han sido los asuntos acadmicos. La formacin
profesional de comunicadores, el diagnstico de la situacin de las escuelas, la deteccin de
problemas recurrentes, la actualizacin de profesores, son la base del trabajo del Comit de
Asuntos Acadmicos. En las primeras asambleas que se realizaban -hasta tres por ao-, el
dilogo y la discusin giraba sobre los planes de estudio, las formas de titulacin y la metodologa
para la realizacin de las tesis; las diversas modalidades de servicio social, la composicin del
alumnado, la metodologa de enseanza; todo eso aderezado con el anlisis de la situacin de
los medios y del pas, y el intercambio de publicaciones que ya se comenzaba a producir en las
universidades.
Desde 1986, en forma ininterrumpida, el Comit de Asuntos Acadmicos organiza el Premio
Nacional de Trabajos Recepcionales Escritos en Comunicacin, con la finalidad de fomentar
la investigacin de las Ciencias de la Comunicacin y alentar la recepcin profesional de los
egresados. En promedio, cada ao se reciben 50 trabajos que son analizados cuidadosamente
por un jurado nombrado exprofeso para cada ocasin. El modelo de este premio ha sido
exportado a otras asociaciones similares en Amrica Latina.
Otras tareas sustantivas de este comit son la organizacin de talleres y seminarios
para la actualizacin de profesores sobre diversos temas, entre ellos la revisin curricular y la
enseanza de la investigacin; la coordinacin de intercambios de profesores; la elaboracin de
diagnsticos y la actualizacin de bases de datos.
Como parte de sus acciones, ha realizado algunos proyectos a travs de redes que se
han conformado alrededor de temas como la historia y la situacin actual de los medios de
comunicacin locales, las telenovelas, las nuevas tecnologas, entre otros.
En el curso del tiempo ha habido empeo por organizar cursos y talleres que fomenten la
formacin de investigadores y la incorporacin de estas prcticas en las escuelas.
Para estimular la investigacin, este comit es responsable del contenido del Anuario de
Investigacin del que se han editado 23 nmeros, cuya autora proviene mayoritariamente de
acadmicos de las instituciones miembros del Coneicc.
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le otorg un respaldo y consolidacin que de otra manera hubiera llevado ms tiempo. El papel
de interlocutor calificado en asuntos de enseanza e investigacin en comunicacin se reforz
con este ingrediente; en los albores del siglo XXI, no se pueden abordar estos temas en Mxico
sin tomar en cuenta el punto de vista del Consejo Nacional para la Enseanza y la Investigacin
de las Ciencias de la Comunicacin.
Entre las Instituciones afiliadas al Consejo, se encuentran:
1. Universidad La Salle
2. Universidad Claustro de Sor Juana
3. Universidad Anhuac
4. Universidad Jurez Autnoma de Tabasco
5. Universidad Autnoma de Coahuila
6. Universidad Autnoma de Baja California
7. Universidad Panamericana
8. Universidad Iberoamricana
9. Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Occidente
10. Universidad Autnoma de Chihuahua
11. Universidad Autnoma de Sinaloa
12. Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey
13. Universidad Autnoma de Nuevo Len
14. Universidad Autnoma Metropolitana
15. Universidad Autnoma de Aguascalientes
16. Universidad Autnoma de Quertaro
17. Universidad Autnoma de San Luis Potos
18. Universidad Autnoma de Guadalajara
19. Universidad de Peridismo Carlos Septin Garca
20. Universidad de las Amricas Puebla
Junio de 2017
Cristina Romo Iteso
Carlos Camacho ULSA
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