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Facultad de Ingeniera
Administracin de Personal
Aux. Diego Aqueche
OBJETIVOS
GENERAL:
Desarrollar los conceptos e tems de la evaluacin del desempeo en las
organizaciones.
ESPECFICOS:
Determinar cul es la finalidad de realizar una evaluacin de
desempeo.
MARCO PRCTICO
EVALUACIN DE DESEMPEO
FACTOR: "ACTITUD" (20 pts.)
Criterio Valor (pts.)
Pone en prctica la responsabilidad? 2
Su tiempo es bien distribuido y Administrado? 2
Se incorpora fcilmente cuando se trabaja en equipo? 3
Busca ser mejor cada da en sus labores? 2
Posee liderazgo? 2
Posee buena comunicacin con su jefe y compaeros? 2
Usa adecuadamente los recursos de su rea? 3
Es adecuada su presentacin personal? 2
Nunca llega tarde a sus labores? 2
FACTOR: "HABILIDADES" (20 pts.)
Criterio Valor (pts.)
Administra su tiempo? 5
Es agradable y aceptado con sus compaeros? 5
Capacidad de Anlisis 5
Trabaja bajo presin y metas? 5
FACTOR: "CONOCIMIENTOS" (10 pts.)
Criterio Valor (pts.)
Conoce lo bsico de leyes bancarias? 2
Sabe utilizar correctamente un paquete de Office? 2
Conoce los productos del Banco? 2
Conoce los procesos y procedimientos? 2
Conoce el Sistema Operativo Asignado? 2
FACTOR: "RESULTADOS" (50 pts.)
Criterio Valor (pts.)
Cumple con tiempos establecidos de entrega de 17
trabajo?
Da seguimiento adecuado a sus proyectos? 17
El servicio al cliente es satisfactorio? (interno/externo) 16
Resultados 47 46 38 42 40
Conocimientos 10 9 8 8 5
Habilidades 20 19 18 16 18
Actitud 20 19 18 17 18
Total 97 93 82 83 81
Fuente: elaboracin propia.
Ponderacin Evaluado
Sobresaliente (91 a Gerente y Jefe
100 %)
Muy Bueno (76 a 90 Analista A, Analista B, Secretaria
%)
Bueno (61 a 75 %) -----
Regular (51 a 60 %) -----
Deficiente (0 a 50 %) -----
Conclusiones
HOJA DE TRABAJO
Actitud:
Liderazgo
Habilidades:
Capacidad de anlisis
Conocimientos:
Resultados:
MARCO PRCTICO
Aroma Sensual lleva 10 aos de haber sido fundada, y por el auge y aceptacin
del pblico ha ido mejorando su produccin continuamente; debido al
aumento de produccin, la empresa cuenta con cierta cantidad de
empleados, quienes estn distribuidos en los diferentes puestos que la empresa
posee, los cuales se muestran a continuacin
REA PERSONAL
1 contador, 1 mensajero
1 conserje, 1 guardia