Una publicacin de

Somos

una agencia digital y de e-commerce

para un mundo cambiante.
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De vez en cuando tu sitio web debe ponerse al da. Hay muchas y muy buenas razones para hacer el rediseo de un sitio
web: ya sea para hacer un rebranding o cambiarse a un nuevo Administrador de Contenidos (CMS) o porque el sitio no est
consiguiendo buenos resultados o porque parece que haya sido diseada en 1999.

Sea como sea, con el tiempo llega un momento en que ya has recogido todos los frutos que te poda dar tu sitio web. Es en
este punto cuando necesitas un cambio mayor. Los rediseos radicales son una muy buena manera de transformar tu sitio
web en una mquina generadora de clientes potenciales.

Un rediseo, sin embargo, puede ser un gran xito o terminar siendo todo un fracaso. Por eso tener una lista de control
puede hacerte el trabajo mucho ms fcil. Tanto si trabajas con una agencia como si haces el rediseo con personal
interno, esta gua te ahorrar cometer un par de errores que te pueden costar clientes.

Esta, sin embargo, que no se trata de una lista de control tpica. Si bien en Internet encontrars muchas listas con muchos
detalles y tcticas, hay un rasgo en comn que todas ignoran (y que puede suponer la diferencia entre el xito y el fracaso
del proyecto) y que es cmo el rediseo ayudar (y mejorar) el conjunto de tus esfuerzos de marketing. Tu sitio web no es
un compartimento estanco. Y no todo tiene que ver con el diseo. Tu sitio web tiene un impacto en tu estrategia en las
redes sociales, e- mail marketing, generacin de oportunidades de venta y percepcin de marca y ventas.
Esta lista de control te ayuda a resolver todo esto: cmo convertir tu sitio web en una mquina exitosa de inbound
marketing a largo plazo.
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Antes de empezara tocar el diseo, documenta tus estadsticas (mtricas) de

rendimiento actuales. Comienza por analizar el historial de tu sitio web actual,
incluyendo:

Nmero de visitas / visitantes / visitantes nicos

Porcentaje de rebote
Tiempo en el sitio web
Clasificacin SEO actual de las palabras clave importantes
Autoridad del dominio
Nmero de nuevas oportunidades de venta/ formularios de contenido
Cantidad total de ventas generadas

Si no tienes acceso a esta informacin, es muy recomendable aadir una herramienta como Google Analytics
para hacer un seguimiento del rendimiento del sitio web.
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Si ests considerando un rediseo, es necesario que haya buenas razones para hacerlo.
Muchas veces omos "Es que ya viene siendo hora de hacerlo" o "Quiero que la empresa
parezca ms importante". stas no son buenas razones para un rediseo. No se trata del
aspecto de tu sitio web sino de si funciona.

Debes tener muy claro por qu ests haciendo el rediseo y ligarlo a resultados medibles.
Despus debers comunicar tus objetivos a tu equipo, diseador o agencia. Considera los
siguientes objetivos para tu sitio web:

Nmero de visitas/visitantes Nmero de oportunidades de venta

Tasa de rebote Cantidad total de ventas generadas
Tiempo en el sitio web Posicin actual del SEO
Autoridad del dominio

Muchos de estos objetivos dependen el uno del otro. Por ejemplo, para conseguir ms conversiones, necesitas incrementar el trfico a
la vez que reduces el porcentaje de rebote, por lo que es normal fijarse en estos objetivos. Algunos pueden ser ms importantes que
otros para tu negocio. Cuando hayas definido la lista, debers atarlos a una meta numrica especfica, por ejemplo: "Incrementar el
trfico en el sitio web un 50% en los prximos seis meses."
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Sabes cul de tus canales de marketing te est trayendo ms

clientes? con Google Analytics puedes ver el rendimiento de los
principales canales (en trminos de adquisicin de visitas,
oportunidades de venta y clientes) y as decidir cmo hacer tu
inversin de marketing de forma ms inteligente.

Evaluacin de las redes sociales: Averigua cmo te

aportan trfico y oportunidades de venta
Orgnico vs. Pago: Puedes ver qu porcentaje de tu
trfico puede ser atribuido a la optimizacin de los
buscadores y cul el que ests pagando.
Compradores vs. Visitantes: Puedes averiguar qu
canales te han aportado oportunidades de venta
serias en vez de visitantes que slo queran mirar.

Si no ests atrayendo ningn cliente por la pgina por ahora, No te preocupes y sigue leyendo!
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Aunque un rediseo es una muy buena manera de mejorar resultados, tambin podra
acabar perjudicndote si el que redisea tu pgina no entiende de marketing . Tu sitio
web actual contiene un buen nmero de recursos que has ido construyendo con el
tiempo: perderlos durante un rediseo puede hacer dao a tu marketing. Por ejemplo,
estos activos pueden incluir:

Los contenidos ms compartidos o visitados

Las pginas con ms trfico
Las palabras con mejor rendimiento y las pginas asociadas
Nmero de enlaces externos que apuntan a pginas individuales
RECURSOS DE MARKETING
Por ejemplo, si eliminas una pgina que tiene el mayor nmero de links externos,
puedes perder mucho crdito SEO, lo que hara bajar el ranking de las palabras
clave.

Ten presente que muchos diseadores de sitio web no consideran este paso porque no tienen un enfoque de marketing.
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Aunque no es recomendable obsesionarse con los competidores, s que te ayuda a establecer

ciertas comparaciones.

Evala tu sitio web con herramientas como el Marketing Grader

(http://marketing.grader.com) y obtendrs un pequeo informe de
cmo rinden las pginas y los elementos de marketing que hay en
estos momentos

Seguidamente, evala el sitio web de los competidores para ver

cules son sus puntos fuertes y dbiles.

Echa un vistazo a las sitios web de la competencia, fjate qu te gusta y

qu no. PERO esto no quiere decir que las debas copiar. No debes hacerlo
nunca. Esto te servir para ver qu es lo que puedes hacer mejor.

Una vez hayas hecho los anlisis, haz un listado de acciones sobre las reas que puedes mejorar y qu puedes hacer de diferente que
tus competidores.
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ANALIZA A TU COMPETENCIA
Y HAS UN SEGUIMIENTO DE TUS RIVALES
Te gustara saber cmo van tus acciones de marketing en
comparacin con las de la competencia o de otras compaas de
tu tamao? Hubspot hace posible establecer objetivos y ver
cmo va el trfico, enlaces entrantes, relaciones de conversin,
generacin de oportunidades de venta y otras mtricas
importantes.

Averigua cmo le va a la competencia en nmero de

bsquedas, redes sociales y generacin de oportunidades de
venta.
Tras una visin general, mira el informe detallado de un
competidor individual para profundizar en sus puntos fuertes
y dbiles
Compara tus relaciones de conversin de oportunidades de
venta y ventas con otras empresas de tu sector.

PIDE UNA DEMOSTRACIN

CON NOSOTROS
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Antes de empezar a preparar tu pgina web, ten claro cul es tu Propuesta de Valor nico (PVU) de
manera que sea consistente a lo largo de todo tu sitio web.
Es probable que si no atraes un buen nmero de visitantes nicos o ests empezando un nuevo
negocio, los visitantes no estn al corriente de tu empresa y de lo que haces.
Debes explicar inmediatamente si lo que haces es adecuado para ellos y porque deberan comprar /
convertir / quedarse en nuestro sitio web y no salir volando al sitio de la competencia.

Cuando crees tu PVU, asegrate de parecer humano. Evita el lenguaje tcnico o complicado.
Considera el siguiente ejemplo sobre cmo se describe BlackSip:

BlackSip es una agencia digital y de e-commerce para un mundo

cambiante. Fue fundada por ex-Googlers, nos basamos en datos,
nos enfocamos en resultados y somos creativos para resolver
problemas. Nuestros servicios comprenden e-commerce, mercadeo
digital y analytics.
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Tu sitio web no slo tiene que ver contigo. Los visitantes se preguntan,
Qu me ofrece este lugar? Hblales en su lenguaje diseando contenido
informativo que apele a sus intereses de comprador (tambin conocidos
como personalidad de los compradores o buyer personas).

Puedes encontrar el perfil de personalidad de los compradores

segmentando tu mercado en grupos individuales de gente. Se trata de una
representacin ficticia de tu cliente ideal, basada en datos reales
demogrficos y comportamiento online junto con especulaciones
razonadas sobre sus historias, motivaciones y preocupaciones personales.

Por ejemplo, si eres un director de marketing de un hotel que quiere atraer nuevos clientes, podras crear cinco perfiles de buyer
personas: un viajante de negocios independiente, un director de agencia de viajes, un organizador de eventos, una familia de vacaciones
y una pareja planeando el banquete de boda.
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Ten presente los siguientes aspectos en el momento de crear los perfiles de personalidad de tus compradores:

SEGMENTACIN DEMOGRFICA Comienza a desarrollar buyer personas investigando en la base de datos actual
para identificar los compradores ms comunes de tus productos y servicios. Puedes tener varios tipos de
compradores, as que haz una descripcin detallada para cada uno, incluyendo un nombre, cargo profesional,
sector o informacin de empresa e informacin demogrfica.

IDENTIFICA SUS NECESIDADES Cules son los principales problemas que quieren resolver? Qu es lo que ms
necesitan? Qu informacin buscan normalmente? Qu tendencias les estn influyendo tanto a nivel
profesional como personal?

DESARROLLA PERFILES BASADOS EN COMPORTAMIENTO Qu hacen cuando estn conectados? Son activos en
Twitter, Facebook, u otras redes sociales? Qu clase de trminos utilizan en sus bsquedas? A cules de tus
productos les dedican ms tiempo? Como utilizan estos productos?

Tu sitio web es una manera excelente de hacer coincidir tu mensaje con las necesidades de las buyer personas.
Separa tus pginas en categoras que encajen con estos perfiles u ofrceles contenido de tal manera que
encuentren fcilmente lo que les interesa.
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Conseguir que te encuentren en los resultados de bsqueda es esencial para

mejorar el resto de las mtricas de tu sitio web. Si nadie lo visita, cmo puedes
aumentar las oportunidades de venta, las descargas o las ventas?
Aqu tienes algunos consejos para disear tu sitio web segn tcnicas de
optimizacin para buscadores (SEO):
DOCUMENTA LAS PGINAS MS VISITADAS Tal y como hemos mencionado en
el paso tres, debes saber qu pginas tienen ms importancia para el SEO, ms
trfico, enlaces entrantes y buen posicionamiento de las palabras clave. Si ests
planeando mover pginas con buenas posiciones, crea redirecciones 301
apropiadas para reenviar trfico y no perder su valor.
CREA UNA ESTRATEGIA DE REDIRECCIONES 301 Posiblemente ste sea el paso ms
importante en trminos de retener trfico y posiciones. Slo tienes que crear una hoja
de clculo y anotar y documentar las redirecciones 301.

ESTUDIO Y BSQUEDA DE LAS PALABRAS CLAVE Para cada pgina, escoge una o dos palabras clave en las que se enfocar
el contenido. Una vez decididas las palabras clave, usa las prcticas de SEO on-page, como la creacin de enlaces internos y
optimizacin de las etiquetas Header (H1, H2, H3).
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Los llamados a la accin (CTAs, Calls to action) son los elementos de tu sitio web que hacen
que los visitantes lleven a cabo una accin, ya sea descargarse una gua, un contacto con el
departamento de ventas o la compra de un producto. Tu sitio web no debera ser un folleto
esttico sino que debera pedir a los visitantes hacer alguna cosa que les llevara a entablar
un vnculo ms fuerte con tu marca.
Cuando empieces a planear el rediseo, piensa en todas las oportunidades potenciales de
conversin. Por ejemplo:

Ebooks y artculos tcnicos

Concursos y promociones RECURSOS DE MARKETING
Compras de producto
Suscripcin al boletn electrnico
Demos gratuitas
Pgina de contacto / consulta / muestras / etc.

Aunque el "diseo" de tu sitio web es importante debers concentrarte en la funcionalidad. Asegrate de que haya CTAs en cada
pgina para no perder visitantes.
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Si tienes ms contenido, por trmino medio tendrs ms visitantes y hars crecer tu negocio ms
rpido. Un sitio web con 100 pginas ganar a una de 10 el 99% de las veces. Y un sitio web con 500
pginas es incluso mejor, especialmente cuando incluye un flujo constante de contenido renovado.
Elabora una estrategia para continuar aadiendo contenido a tu sitio web a lo largo del tiempo.

EMPIEZA UN BLOG sta es una de las mejores maneras para tener un flujo continuo
de contenido de calidad. De hecho, las empresas que tienen un blog obtienen un 55%
ms de visitas y un 88% ms de oportunidades de venta que las que no lo tienen.

RECURRE A LOS COMUNICADOS DE PRENSA Publica notas de prensa y novedades RECURSOS DE MARKETING
pero no confes slo en esto.

SUBCONTRATA CUANDO LO NECESITES Falta de tiempo o recursos para crear

contenido? Buscar marketplaces que te provean de una red profesional de redactores
o utiliza el servicio de una agencia especializada en marketing de contenidos, como
BlackSip.
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Cualquier sitio web creado hoy en da debera incluir estos elementos bsicos: una pgina
de inicio, pginas de producto, recursos del sector y una pgina de contacto / presentacin.
Pero hay otros elementos que pueden llevar a tu sitio web a otro nivel:
BLOG Un blog es una manera excelente de crear contenido regular y te la oportunidad
de conversar con tus prospectos, oportunidades de venta y clientes.

PGINAS DE DESTINO Y CTA: Las Pginas de destino y las CTA son componentes
crticos en la generacin de oportunidades de venta. Como parte del rediseo,
aprovecha para crear pginas de aterrizaje atractivas para tus ofertas y recursos.
RECURSOS DE MARKETING
SUBSCRIPCIN POR RSS: Las Pginas de destino y las CTA (Call to action) son componentes crticos en la generacin de
oportunidades de venta. Como parte del rediseo, aprovecha para crear pginas de aterrizaje atractivas para tus ofertas
y recursos.

HAZLO SHAREBLE: Aade botones para compartir todas las pginas en las redes sociales.

ANALYTICS: Medir el rendimiento de tu sitio web desde el inicio es crtico. Los datos son vitales para un profesional del marketing.
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El rediseo exitoso de un sitio web comienza incluso antes de que el sitio web se "disee". A menudo, la gente se fija slo
en la apariencia del sitio web y no en si funciona tal y como es debido. Recuerda que un sitio web no es un elemento
aislado. Su integracin con otras funciones, como las redes sociales, el email marketing y generacin de oportunidades de
venta, es esencial. Esta es tu oportunidad de convertir tu sitio web en un hub de marketing y ventas.

Siguiendo esta lista de control estars bien preparado para cualquier rediseo web!
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Si ests buscando redisear tu pgina web y quieres

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Marketing, dudes en contactarnos
directamente a:

danielatovar@blacksip.com