AO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

TEMA : DISEO DEL PRODUCTO

CURSO : ADMINISTRACIN DE LA PRODUCCIN

APELLIDOS Y NOMBES : GLADYS LUZ SAAVEDRA VELASQUEZ

DOCENTE : LIC.ADM. YESICA MIRAVAL ROJAS

CICLO : 2017 - 2

AO : 2017
QU ES EL DISEO DE PRODUCTO

A lo largo del da nos servimos de un sinfn de cosas para llevar a cabo nuestras tareas:
utensilios, herramientas, electrodomsticos, muebles, vehculos, mquinas,
Mantenemos contacto con cientos de objetos que nos ayudan a desenvolvernos en el
hogar, en el trabajo, en nuestros lugares de ocio, en definitiva, en nuestra actividad
cotidiana. Sin ellos la vida, tal y como la entendemos hoy, nos resultara imposible, y
gracias a ellos hemos progresado y conquistado una forma mejor de estar en el mundo.

Para que todo ese universo material sea lo ms til posible; para que sea comprensible
y accesible al ser humano, se necesita de alguien que conciba cmo debe ser: que
piense cules son la mejor forma y apariencia de los objetos, cmo se puede optimizar
su funcin y cules son los valores que deben transmitir.

Esa figura es el diseador de producto, y se sita al comienzo de la cadena de

produccin o realizacin del objeto.

La aparicin de un nuevo producto en el mercado es siempre la respuesta a un

problema, a un deseo de innovacin, a una necesidad. Cuando una empresa acude al
diseador, lo que le pide es que ofrezca una solucin a ese problema. Por eso decimos
que el trabajo del diseador tiene un carcter sobre todo creativo. Porque la creatividad
consiste en la capacidad para encontrar soluciones a una situacin problemtica. La
creatividad es el alma del diseador y es su principal herramienta de trabajo.

Tras recibir un encargo, el diseador tiene que documentarse sobre los diversos
aspectos que afectan al producto a disear. Con ello orienta y concreta su proyecto y
tambin estimula su creatividad.

A continuacin, realiza varias propuestas, mediante dibujos y maquetas, para luego

elegir aqulla que mejor responde a los requisitos de la empresa. Finalmente, sobre la
idea elegida, se realizan modelos por ordenador y planos que faciliten la fabricacin
posterior.

El trabajo de disear suele realizarse adems en colaboracin con otros profesionales.

Cada vez son ms los conocimientos y tcnicas implicados en esta tarea, materias que
por s solas necesitan de una especializacin. De ah que el diseador necesite trabajar
en equipo y deba saber organizar y dirigir al grupo de personas especialistas que
necesita para conseguir el mejor resultado en su proyecto.
En resumen, podemos decir que el diseador de producto aporta soluciones a los
problemas materiales de nuestra vida y es el responsable, junto con los profesionales
de otras disciplinas como arquitectos, ingenieros, urbanistas, etc., de la construccin de
nuestro entorno, de su sostenibilidad y su adaptacin a las necesidades humanas. Su
trabajo debe contribuir al bienestar de las personas y la mejora de la calidad de vida de
nuestra comunidad. Por esto debe ser una persona inquieta, comprometida, que se
haga eco de las tendencias e inquietudes sociales y sea capaz de anticiparse a las
necesidades que puedan surgir en la sociedad.

Para disear o desarrollar un nuevo producto, en primer lugar debemos investigar y

analizar las necesidades, gustos, preferencias, deseos y caractersticas de los
consumidores que conforman nuestro mercado objetivo.

Y, una vez que hemos recogido y analizado dicha informacin, pasamos a disear un
producto que se encargue de satisfacer dichas necesidades, gustos, preferencias y
deseos, y que aproveche dichas caractersticas.

Pero tambin, lo diseamos teniendo en cuenta nuestra tecnologa, nuestra experiencia,

nuestra capacidad de produccin, y nuestra capacidad financiera.

Asimismo, al momento de disear un producto, no slo debemos considerar sus

caractersticas fsicas, sino tambin los beneficios que les pueda brindar a los
consumidores.

Debemos tener en cuenta que cuando un consumidor decide adquirir un producto, no

slo busca lo material, sino tambin los beneficios que ste le pueda otorgar, los cuales
pueden ser:

Beneficios sensuales: sabor, atencin, tipo de pblico, aspecto, ambiente.

Beneficios psicolgicos: comodidad, status (debido a la marca), sensacin de bienestar,

satisfaccin.

Una vez que hemos diseado y lanzado al mercado nuestro nuevo producto, no
debemos quedarnos slo ah, sino que debemos saber que el ciclo de vida del producto
es cada vez ms corto y, por tanto, debemos siempre innovar y sacar constantemente
nuevos productos al mercado.

Estos nuevos productos no necesariamente tienen que ser productos totalmente

nuevos, sino que a los que ya tenemos podemos agregarles nuevas mejoras, nuevas
caractersticas, nuevas funciones, nuevas utilidades, nuevos atributos; por ejemplo,
podemos lanzar nuestro antiguo producto, pero con un nuevo diseo, un nuevo
empaque, una nueva etiqueta, etc.

Podemos tambin sacar al mercado una nueva lnea de productos; por ejemplo, si
nuestros productos estn conformados por jeans para damas, podramos optar por
sacar al mercado una lnea de zapatos o carteras para damas.

Podemos tambin optar por introducir nuevas marcas, pudiendo por ejemplo tener dos
marcas para un mismo tipo de producto, cada una dedicada a un mercado diferente, por
ejemplo, podemos tener nuestra marca de jeans para damas, y optar por sacar una
nueva marca de jeans, por ejemplo, con un mayor acabado y con un mayor precio,
dedicada a otro mercado con mayor poder adquisitivo.

Para lo cual debemos estar siempre atentos a los cambios del mercado, a las nuevas
necesidades, preferencia y gustos, a las nuevas tendencias, a las nuevas modas, etc.,
siempre adaptndonos y siempre innovando.

Para finalizar, veamos cules son los principales componentes de un producto:

La marca: la marca es el nombre, trmino, signo, smbolo, diseo o una combinacin

de stos que se le asigna a un producto para poder identificarlo y distinguirlo de los
dems productos que existen en el mercado.

Pero adems de estas funciones, una buena marca permite transmitir el concepto, el
estilo o la personalidad del producto, realzar la publicidad, y fidelizar al cliente.

El empaque: el empaque es el recipiente o la envoltura de un producto que tiene la

finalidad de contener, envolver y proteger el ncleo del producto, as como facilitar su
manipulacin, transporte y almacenamiento.

Pero adems de estas funciones, un buen empaque permite promocionar el producto al

hacerlo ms atractivo, diferenciarlo de los dems productos de la competencia, y
hacerle publicidad adicional.

Los servicios adicionales: los servicios adicionales son aquellos servicios que se
proveen sin que el consumidor los espere o los solicite, y que le agregan valor y un
mayor disfrute al producto.

Ejemplos de servicios adicionales son la entrega del producto a domicilio, la instalacin

del producto, el servicio tcnico o de mantenimiento, garantas, polticas de
devoluciones, etc.