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FLEXIBILIZAO E INTENSIFICAO LABORAL: MANIFESTAES DA

PRECARIZAO DO TRABALHO E SUAS CONSEQUNCIAS PARA O
TRABALHADOR

FLEXIBILIZATION AND LABOUR INTENSIFICATION: MANIFESTATIONS OF

THE PRECARIZATION OF WORK AND ITS CONSEQUENCES FOR THE
WORKER

Camilla Alves Lima1

Edgla Maria Costa Barros2
Cssio Adriano Braz de Aquino3

RESUMO

Os termos flexibilizao e intensificao laboral tem sido abordados, muitas vezes,

como equivalentes precarizao. Percebemos esses conceitos como distintos e
consideramos que a intensificao e a flexibilizao se configuram como
consequncias de um processo generalizado de vulnerabilizao das condies de
trabalho, caracterstico das ltimas dcadas. Partindo de tais pressupostos, o
objetivo deste artigo apresentar a flexibilizao e a intensificao, marcas do atual
cenrio laboral, como manifestaes do processo de precarizao do trabalho. Para
atingir esse propsito, teceremos consideraes e reflexes histricas sobre o
surgimento dos fenmenos em questo, sobretudo, a partir dos processos de
reestruturao produtiva da dcada de 1970. Partiremos de um breve resgate
histrico, que possibilite compreender o momento atual, e posteriormente traremos
concepes antagnicas do termo flexibilizao. Por fim, apresentaremos tal
processo como uma oportunidade para intensificao do trabalho e os consequentes
danos que acarreta ao trabalhador.

Palavras-chave: Flexibilizao Intensificao Precarizao Trabalho.

ABSTRACT

The terms flexibilization and work intensification have been addressed, many times,
as equivalents to precarization. We see these concepts as distinct and consider that
the intensification and flexibilization may be configured as consequences of a
generalized process of vulnerability of the work conditions, typical of the last
decades. Based on these assumptions, the aim of the present paper is to present
flexibilization and intensification, marks of the current labor scenery, as
manifestations of the work precarization process. In order to achieve this purpose,
we will consider historical reflections on emergence of the phenomena in question,
especially from the productive restructuring processes of the 70s. We will start from
a brief historical review that allow us understand the current moment and then we will
bring antagonistic conceptions of the term flexibilization. Finally, we will present this
process as an opportunity to work intensification and the consequent damages to the
worker.

Revista LABOR n7, v.1, 2012 ISSN: 19835000

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Keywords: Flexibilization Intensification Precarization Work.

PERCURSOS DO TRABALHO PRECRIO

O trabalho, enquanto atividade, remonta aos primrdios das civilizaes,

sendo considerado inclusive como atividade fundamental para o processo de
hominizao. Trabalhar, em sua essncia, praticar uma modificao no meio
visando ao atendimento de necessidades individuas e coletivas. a atividade a
partir da qual o homem modifica seu ambiente, sendo tambm afetado e modificado.
certo que, ao longo do tempo, o trabalho ganhou contornos e sentidos
diversos, os quais esto relacionados estrutura social e econmica de cada poca.
Observa-se tambm que o trabalho ganhou complexidade medida que as
necessidades humanas se diversificaram e evoluram para alm da pura
sobrevivncia. Como salienta Navarro e Padilha (2007, p. 14), o trabalho [...] no
apenas meio de satisfao das necessidades bsicas, tambm fonte de
identificao e de auto-estima, de desenvolvimento das potencialidades humanas,
de alcanar sentimento de participao nos objetivos da sociedade.
A partir de tais colocaes, compreende-se que as condies, a partir das
quais o trabalho desenvolvido, bem como a relao do sujeito com sua produo,
geram impactos sua subjetividade, ocasionando consequncias diversas.
Muitos estudos abordam as condies do trabalho, envolvendo o
surgimento do capitalismo e o seu desenvolvimento at os dias de hoje. A dor e o
sofrimento oriundos do trabalho, muitas vezes, so abordados como tpicos desse
momento histrico, havendo frequncia no uso dos termos trabalho precrio para
caracterizar o labor capitalista. Entretanto, ao consultarmos o significado da palavra,
somos levados a acreditar que a precariedade do trabalho pode ser identificada em
tempos ainda mais remotos.
Na Lngua Portuguesa, precrio significa difcil, minguado, estreito.
Escasso, raro, pouco, insuficiente. Incerto, vrio, contingente; Inconsistente. Pouco
durvel, insustentvel. Delicado, dbil (FERREIRA, 1987, p. 1379).
Albornoz (1986) faz uma interessante viagem genealgica apontando que
ao longo das civilizaes possvel observar as diversas formas de produo

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empreendidas pelo homem, onde possvel identificar imagens que reforam a

ideia acima colocada.
Dando um salto histrico e fazendo uso do recurso das teorias sociais
possvel chegar ao sculo XX e aos dias atuais onde posies estruturalistas
rivalizam com vises racionalistas e com o enfoque dado pelos atores (GARZA-
TOLEDO, 2006). fundamentalmente com a configurao da sociedade salarial, ao
longo do sculo XX, que nos aproximamos do tema que queremos abordar.
Em artigo sobre os dilemas do trabalho no contexto capitalista atual,
Navarro e Padilha (2007) resgatam algumas ideias de Karl Marx sobre a nova
relao do homem com o seu trabalho. Os autores afirmam que o capitalismo gerou
a perda da dimenso original do trabalho, tendo este perdido a funo primeira de
produzir coisas teis s necessidades humanas, passando a atender
prioritariamente s necessidades do capital.
A partir desse momento, o homem se viu distante do produto final de seu
trabalho, passando a produzir apenas uma pea ou parte do todo. O produto do
trabalho aparece, no final, como algo alheio ou estranho ao trabalhador, como um
objeto que no lhe pertence (NAVARRO; PADILHA, 2007, p. 15).
Segundo Borsi (2011) durante o sculo XX, nota-se grande
efervescncia do capitalismo e grandes modificaes na relao entre o homem e
o trabalho. Observam-se rpidos e intensos avanos tecnolgicos, o surgimento de
modelos de gesto do trabalho (taylorismo, fordismo e toyotismo), a acumulao que
possibilitou a produo e o consumo em larga escala, conquistas sociais e
trabalhistas e uma profunda crise que forou uma no menos intensa reestruturao
produtiva, principalmente a partir da dcada de 1970, atingindo o mundo do trabalho
em termos globais (BORSOI, 2011, p. 115).
A configurao do quadro social lidou com profundas mudanas ao longo
das ltimas dcadas, sobretudo a partir dos anos 70. Nardi (2006) salienta que o
mundo do trabalho passou a sofrer grandes transformaes a partir da crise do
fordismo, inicialmente nos pases industrializados. J nos pases de terceiro mundo,
ou de economia perifrica como o Brasil, as mudanas puderam ser sentidas no final
dos anos 80 e incio dos 90.
At meados de 1970, o sculo XX ficou marcado pelos modelos de

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produo taylorista-fordista. Borsi (2011) traduz algumas das caractersticas do

trabalho, segundo o modelo fordista, permitindo, mais uma vez, percebermos
marcas do trabalho precrio em nossa trajetria histrica. Segundo a autora (2011,
p, 123),

[...] o modelo fordista de organizao do trabalho conduz o trabalhador

mortificao tanto fsica pela obrigatoriedade de conter movimentos
rpidos e precisos como tambm, psquica, pela necessidade de ateno
concentrada em uma atividade, muitas vezes, montona e sem sentido.

As mudanas ocorridas nos anos 1970 caracterizam-se por um grande

salto tecnolgico, pela automao dos processos produtivos e pela nova estrutura
do trabalho no universo fabril. De modo geral, percebe-se que novos processos de
trabalho emergem, nos quais o cronmetro e a produo em srie so substitudos
pela flexibilizao da produo, por novos padres de busca de produtividade, por
novas formas de adequao da produo lgica do mercado (ANTUNES, 2000, p.
210).
Nesse perodo, adotaram-se formas transitrias de produo em que o
toyotismo ganhou espao, se relacionado ao modelo taylorista-fordista de momentos
anteriores. Esse modelo toyotista foi marcado, sobretudo, pela introduo da
tecnologia, visando o aumento da produtividade, e da utilizao da inteligncia, e
no apenas o uso da fora dos trabalhadores.
Caracterizou-se tambm pelo acmulo de atividades, devido reduo do
quadro de pessoal, pois o toyotismo pregava a empresa enxuta, ou seja, a
eliminao de desperdcios e utilizao do mnimo possvel de funcionrios,
almejando maior lucratividade. A insero deste paradigma no mundo do trabalho
apresenta, de forma sutil e obscura, as novas formas de intensificao do trabalho.
Nesse cenrio, o desemprego ganhou ainda mais relevo dentre as
questes de vulnerabilidade social. A acentuao desse quadro ocasionou um
impacto profundo nos direitos do trabalho. Segundo Antunes (2000) houve
desregulamentao e flexibilizao do trabalho, dotando o capital de instrumental
necessrio para adequar-se nova fase. Analisaremos a flexibilizao e seus efeitos
mais adiante.
Navarro e Padilha (2007, p. 18), apresentam os contornos do trabalho,

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segundo o modelo toyotista:

[...] o trabalhador no toyotismo, estaria transformado em um trabalhador

altamente qualificado, polivalente, multiprofissional. Na prtica, vrias
pesquisas demonstram que estas mudanas, de forma geral, ao invs de
qualificar o trabalhador o sobrecarrega com mais trabalho.

A partir de ento, o trabalho precrio ganha nova forma de manifestao

e provoca novos efeitos ao trabalhador. O modelo toyotista alm de manter o quadro
de explorao objetiva, amplia os modos de explorao subjetiva.
Nota-se, nos atuais discursos neoliberais, uma concepo voltada
exclusivamente para o mercado e que pretende reduzir a fora de mobilizao social
dos trabalhadores, como forma de fragiliz-los e os levarem a aceitar as condies
impostas pelos detentores do capital. Esses possuidores do capital defendem a
reduo dos direitos sociais como forma de ampliar as contrataes, por parte dos
empresrios, e melhorar a situao dos que se encontram sem emprego, porm
deixando hasteada a bandeira defensora de uma taxa tima de desemprego, a fim
de resguardar a sade econmica dos empresrios e do Estado. Nardi (2006)
demonstra que a reduo dos direitos sociais no levou a uma melhoria da condio
de vida daqueles que estavam desempregados. Ao contrrio, aumentou a
vulnerabilidade dos trabalhadores empregados e desempregados.
Ainda que as estatsticas muitas vezes retratem uma elevao do nmero
de empregados, tais contrataes correspondem, muitas vezes, a um trabalho
precarizado e incapaz de reverter a miserabilidade social. Na realidade, tais medidas
geraram um aumento das desigualdades, ocasionando um verdadeiro fosso entre os
detentores das riquezas e os trabalhadores.
Apesar de tecer uma anlise sobre os pases de capitalismo avanado,
Nardi (2006, p. 57) deixa claro que o ocorrido na realidade brasileira no foi muito
diferente: [...] no Brasil, a implantao das polticas econmicas neoliberais produziu
um aumento ainda maior das desigualdades sociais (apesar do controle da inflao)
fato este intrinsecamente relacionado s altas taxas de desemprego do final dos
anos 90.
Esse posicionamento apresentado pelo autor se contrape a uma viso
irreal sobre a implantao da poltica neoliberal, enquanto possibilidade de

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crescimento econmico e de empregos no pas, e possibilidade de melhoria de vida.

Ao contrrio, o crescimento econmico foi gerado, na realidade, custa de muitas
perdas aos trabalhadores.
Antunes (2000) considera que o referido processo de mudana possui
uma face quantitativa e outra qualitativa. Quantitativa quando se observa a reduo
do trabalho operrio, fabril e estvel, ou ainda a reduo dos empregos.
Qualitativamente, a alterao do mundo do trabalho foi bipolar: em um extremo
existem ramos de maior qualificao do trabalhador, os quais detm cargos de
chefia, superviso e vigias do processo de produo. Em outro, houve intensa
desqualificao de outros ramos e diminuio de outros tantos, como metalrgicos e
mineiros.
O mundo do trabalho e a classe trabalhadora se tornaram complexos,
heterogneos e multifacetados. Em linhas gerais:

[...] o que vem ocorrendo no mundo contemporneo uma maior inter-

relao, maior interpenetrao, entre atividades produtivas e improdutivas,
entre as atividades fabris e de servios, entre as atividades laborativas e as
atividades de concepo, que se expandem no contexto da reestruturao
produtiva do capital, possibilitando a emergncia de processos produtivos
ps-tayloristas e ps-fordistas. (ANTUNES, 2000, p. 223).

Assim, tornou-se essencial [...] encontrar uma fora de trabalho ainda

mais complexa, multifuncional, que deve ser explorada de maneira mais intensa e
sofisticada [...] (ANTUNES, 2000, p. 22). Diante de uma planta produtiva constituda
por maquinrios, supostamente, capazes de substituir habilidades humanas, o
empresariado viu-se diante de trabalhadores que precisavam ser redirecionados s
atividades laborais. nesse contexto que encontramos o trabalho precrio com
caractersticas peculiares na contemporaneidade, as quais sero apresentadas um
pouco mais adiante.

PRECARIEDADE E PRECARIZAO: FENMENO E PROCESSO

Apontamos acima uma espcie de percurso histrico do trabalho precrio.

Nesse feito, demonstramos que o trabalho precrio no fenmeno recente, tendo
em vista que, em vrios momentos, o homem se viu diante de atividades de difcil

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execuo, com retornos insuficientes para suprir suas necessidades. Assim, em

certa altura, o trabalho se colocou como possibilidade escassa, o que ainda
permanece, tendo em vista o quadro de desemprego que assola inmeros pases,
na contemporaneidade.
Entretanto, nos diversos estudos sobre as transformaes sofridas no
mundo do trabalho, bem como as caractersticas do trabalho/trabalhador
contemporneo, comum se fazer menes precarizao laboral, sobretudo,
vinculada ao desenvolvimento do capitalismo. Faz-se necessrio esclarecer os
termos.
Baseamos nossa viso nas consideraes de Aquino (2008) o qual
apresenta a proposta de desnaturalizar a precariedade, defendendo a importncia
de se considerar o seu desenvolvimento e a sua atual configurao. Nesse sentido,
entendemos a precariedade como fenmeno que acompanhou as transformaes
do mundo laboral, ganhando contornos especficos, a partir das condies de cada
poca.
A precarizao, por sua vez, pode ser entendida como o processo
crescente e generalizado de instabilidade, de flexibilizao e de perda de garantias
sociais, condies que caracterizam o trabalho precrio. O autor deixa clara sua
posio ao afirmar que a opo por denominar precarizao e no precariedade
no ingnua. Ela se insere na mesma perspectiva processual que se aplica nos
mesmos moldes da excluso social [...] (AQUINO, 2008, p. 171).
Desta forma, entendemos a precariedade como fenmeno e a
precarizao como um processo que atribuiu ao trabalho precrio suas
configuraes atuais: instabilidade, flexibilizao e insegurana.
Conforme assinala Borsi (2011, p. 123) possvel dizer que o precrio
mundo do trabalho vai apenas assumindo novas configuraes e novos modos de
expresso, pois muito da precariedade anterior permanece associado s formas
atuais de precarizao.
Logo percebemos que a alterao dos modelos de sociedade se expressa
na forma de adoecimento, de sofrimento e de implicaes que a cada momento se
apresentam aos trabalhadores. Entretanto, se nota que atualmente ocorre um
aprimoramento da estrutura precria do trabalho imposta aos indivduos em perodos

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anteriores. o que discutiremos a seguir.

FLEXIBILIZAO: MARCA DO PROCESSO DE PRECARIZAO

As reflexes desenvolvidas at esse momento retratam uma metamorfose

no mundo laboral, ocorrida a partir da dcada de 70, a qual se convencionou chamar
de crise da sociedade do trabalho.
O desemprego ganhou relevncia como problema social e se tornou
terreno frtil para que os profissionais aceitassem condies laborais desprotegidas
pela lei. Instaurou-se um processo de flexibilizao, com a justificativa de maior
gerao de postos de trabalho. Na configurao desse cenrio scio-econmico,
algumas das mudanas que consideramos mais significativas, tendo em vista as
consequencias para o trabalhador e para a sociedade, foram a perda da antiga
estabilidade vivida pela sociedade salarial, o desemprego e a intensificao do
trabalho.
Observa-se um processo com ocorrncias simultneas: verifica-se a
desproletarizao do trabalho industrial e fabril, especialmente nos pases de
capitalismo avanado, mas com reflexo nos pases em desenvolvimento
industrializados, porm, em concomitncia, ocorre um processo de intensificao da
subproletarizao, presente na expanso do trabalho parcial, precrio, temporrio,
que marca a sociedade dual do capitalismo avanado (ANTUNES, 2000, p. 211).
Nesse caso, a flexibilizao pode ser compreendida como o processo de
heterogeneizao dos vnculos de trabalho. Segundo Nardi (2006, p. 58), a
formao clssica do trabalho como empregos se transformou radicalmente.
Instauram-se novas relaes de trabalho, como: os contratos temporrios, a
terceirizao da mo-de-obra, as subcontrataes, a sazonalidade das contrataes,
as remuneraes por produtividade, o trabalho no domiclio e etc.
No mesmo sentido, Aquino (2008, p. 174) compreende a flexibilizao
como [...] descentralizao das unidades de produo, substituio da fora de
trabalho pela utilizao de novas tecnologias, subcontratao de obras e servios,
novas formas de organizao do trabalho.
Apesar de parecer representar um avano devido introduo de

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tecnologias, tal ao foi responsvel, tambm, por novas formas de explorao

laboral, criando as condies para trabalhos cada vez mais precrios. possvel
observar que nesse processo de flexibilizao o trabalhador perdeu, especialmente,
a estabilidade e a segurana, enfraquecendo sua capacidade de revidar aos ditames
do mercado de trabalho. O trabalho passou a ser um bem escasso e que poderia
ser perdido a qualquer instante.
Uma aproximao dos trabalhos desenvolvidos sobre precariedade e
precarizao, explorados por Aquino (2008) e Bilbao (1999), permite apreender a
considerao de interesses econmicos mascarados em um discurso que enaltece
as melhorias sociais. Para Aquino (2008, p. 171) o raiar do sculo XXI nos brindou
com a crescente expanso desse modelo de relao laboral, que considerado ao
mesmo tempo coerente economicamente e falacioso socialmente.
Assim, a flexibilizao pode ser entendida como fenmeno que marca o
processo de precarizao laboral, apresentando-se como uma resposta
contempornea do capital que articula novos modelos de temporalidades e vnculos
laborais que vulneram os direitos bsicos dos trabalhadores (AQUINO, 2008, p.
174).
Entretanto, seria um equvoco acreditar que tal variedade de vnculos e de
consequncias da flexibilizao possam atingir todos os profissionais de maneira
uniforme.
Como efeito da crise do trabalho, observa-se a especializao e a
valorizao de uma pequena parcela dos trabalhadores, em detrimento da
subproletarizao da grande maioria deles. Mulheres, jovens e velhos so os que
mais sofrem as consequncias do processo em estudo. As consequncias para a
subjetividade do trabalhador so inmeras e os seus efeitos podem alimentar ainda
mais a estrutura precarizada do mundo laboral.

FLEXIBILIZAO E VRIOS OLHARES

A definio de trabalho j foi empreendida e abordada por muitos,

podendo ser esse considerado como atividade humana, atravs da qual o homem
modifica a natureza visando atender s suas necessidades, sendo tambm

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modificado nesse processo. Nesse sentido, se difere do emprego, o qual

concebido como uma forma especfica de relao contratual que se estabeleceu a
partir dos ditames do assalariamento da sociedade.
Entretanto, ao longo do que se chama sociedade salarial, o trabalho e o
emprego se viram imbricados de tal forma que ter um emprego formal, com vnculos
estabelecidos e com direitos assegurados passou a ser o sinnimo de valorao
social, confundindo-se muitas vezes com a noo de cidadania.
Com o processo de mudana, sofrido no mundo do trabalho a partir da
dcada de 70, arriscamo-nos a dizer que foi gerado um movimento de nova
separao entre os conceitos, sobretudo por parte dos empresrios.
Observa-se, no atual discurso empresarial, o interesse pelo rompimento
com vantagens e garantias presentes nas atuais relaes contratuais. Emprego,
nessa perspectiva, estaria vinculado a essas condies obtidas pelos assalariados
em sculos de lutas, visando proteger seus direitos. Entretanto o peso dessas
conquistas incomoda ao empresariado, mormente, por diminuir sua lucratividade
com o pagamento dos encargos trabalhistas. Dessa maneira, emprego tornou-se
sinnimo de relaes estveis, duradouras, e onerosas, enquanto trabalho passou a
ser visto como seu reverso.
Assim, considera-se que empregos so vistos como um modelo de
relao mais formalizada, enquanto o trabalho seria mais flexibilizado. Este
compreende uma atividade com jornadas mais flexveis, remuneraes dependendo
diretamente dos resultados, ou seja, da quantidade de trabalho, esforo e
produtividade empreendida na tarefa. Nessa perspectiva, para conseguir um salrio
satisfatrio necessrio que o trabalhador empreenda mais esforo, tanto para
aceitar as condies definidas e impostas pelo contratante, como para manter seu
emprego.
Outra face dessa realidade revela o benefcio para os empresrios em
ofertar trabalhos flexibilizados. O mais relevante dos motivos compatvel com a
lgica do capital: lucro, j que se minimiza a obrigatoriedade de pagar encargos
trabalhistas. Tendo em vista que o valor pago por estes tributos representam
praticamente o dobro do salrio oferecido ao trabalhador, o peso desses impostos
so vistos como fardos ao empresariado.

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De acordo com a consultora Moya (2004)4 se considerarmos um

empregado cujo salrio mensal de R$ 1,5 mil, haver um custo por parte da
empresa de, no mnimo, R$ 1.013, alm do prprio salrio. Isso sem mencionar o
pagamento de horas extras, adicional noturno, adicional de insalubridade,
periculosidade etc., bem como os encargos previdencirios e FGTS5 sobre tais
verbas. Por isso muitos empresrios se viram tentados a pensar formas de vnculos
mais baratos e, portanto, mais lucrativos possibilitando atender a demanda de
competitividade advogada pela mxima do mercado.
Diante desta realidade podemos constatar que a flexibilidade apresenta
dimenses diversas, segundo seus pontos de vista. Este termo ganhou fora devido
ao marketing positivo, porm ambguo, que recebeu socialmente. Com isso
queremos dizer que a flexibilidade vendida como algo positivo, pois se ope
rigidez e demonstra que o trabalhador poder ter controle sob o seu trabalho,
regulando a sua carga horria. Assim, ser flexvel, segundo alguns contextos de
anlise, ter maleabilidade, versatilidade, aptido para vrias coisas e rapidez para
se adequar ao mercado.
Podemos visualizar este marketing atravs do enaltecimento da figura de
profissionais tidos como polivalentes, realizando diversas atividades, porm
incansveis. Atualmente, um funcionrio ser chamado de workholic6 considerado
um elogio. O oposto ilustrado pelo profissional cansado, velho, muitas vezes
representado por servidores pblicos, estveis. Logo, dito que o paradigma a ser
seguido do prottipo do trabalhador flexvel.
A partir da prtica em algumas organizaes ressaltamos que
treinamentos realizados pela rea de Recursos Humanos tm sido uma das formas
de difundir essa imagem positiva da flexibilidade. No pretendemos nos estender
nesta questo e nem generalizarmos, mas no mnimo incoerente que profissionais,
como os psiclogos, que se ocupam com o bem-estar do indivduo, fortaleam e
propaguem mtodos nocivos de flexibilizao no trabalho. Compreendemos que
esta postura crtica deveria ser inerente s profisses ligadas s reas humanas,
evitando assim que esses reproduzam passivamente as ordens do empresariado e
das mximas do mercado.
A flexibilidade foi divulgada, a partir dos ditames do capital, como a

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possibilidade que o trabalhador teria de fazer o seu prprio ritmo de trabalho, e

tambm seriam os responsveis pelo valor que receberiam. Neste cenrio,
ilustramos casos de mulheres que buscavam ter mais tempo para seus filhos e
entraram em faces de costura com a promessa da flexibilidade. Todavia esta
mostrou seu lado oculto, o que no encontrada nas vantagens apregoadas pelo
discurso empresarial.
Borsi (2011) ilustra o exemplo das costureiras de faco ao abordar uma
das formas de manifestao do processo de flexibilizao: a terceirizao. Esta
pode ser vista como uma juno do trabalho formal a determinados vnculos
informais.

Aqui, os trabalhadores, em geral, so contratados sem garantias

trabalhistas, recebem salrios por pea e esto submetidos a condies
ainda piores. Para alcanar as metas impostas, muitas vezes envolvem a
famlia, inclusive as crianas, num trabalho que tem hora para comear,
mas no para terminar. (BORSI, 2011, p. 16).

A terceirizao e a informalidade7 ganham espao neste panorama e,

segundo Lima (2007) a informalidade torna-se funcional num quadro de flexibilidade
no qual a relao capital-trabalho muda de configurao, pois as empresas tentam
se livrar, cada vez mais, do nus da fora de trabalho.
Acreditamos que a flexibilidade caracteriza-se, atualmente, como uma
falsa autonomia, pois ganhou adeso entre os trabalhadores devido promessa de
um controle pessoal do prprio horrio de trabalho, contudo se revela como mais
uma manifestao dissimulada da precarizao laboral.
Por isso, concordamos com Aquino(2008) ao considerar a flexibilidade
como a vulnerabilizao de vnculos laborais, com a perda dos direitos bsicos de
trabalhadores. Parece-nos pertinente questionar a quem interessa a propagao
deste modelo de flexibilizao, ou quem est lucrando com isso, afinal quem est
perdendo so os trabalhadores.
Contudo, no podemos afirmar que todos os trabalhadores esto se
prejudicando com este novo paradigma adotado, que o da flexibilidade. possvel
que alguns profissionais estejam satisfeitos em trabalhar, segundo princpios de uma
gesto autnoma da jornada laboral e da variabilidade das retribuies do seu

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esforo, mas certamente no a maioria. Ressaltamos aqui que este sistema tem
revelado mais perdas do que ganhos aos trabalhadores.

FLEXIBILIZAO: OPORTUNIDADE PARA A INTENSIFICAO DO TRABALHO

Atualmente, um exemplo de flexibilidade o sistema de remunerao por

resultados, o qual reduz sobremaneira o pagamento de horas extras. Nesse novo
sistema, o trabalhador precisa dedicar mais tempo ao trabalho, ou trabalhar mais,
caso deseje aumentar os seus rendimentos.
Entretanto, o trabalho na contemporaneidade no marcado somente
pelo aumento da jornada laboral, at por que esta implicaria em uma revolta social e
em uma mudana constitucional. Ocorreu, como efeito da flexibilizao, a
intensificao do ritmo laboral com os novos trabalhos, caracterizados por horrios
flexveis e ganhos por atividade executada.
A intensificao do trabalho outro conceito que vem ganhando relevo
neste contexto precarizado e relaciona-se ao sujeito que trabalha e no aos meios e
instrumentos laborais. O desempenho avaliado no incide sobre o maquinrio, mas
sobre o trabalhador, em seus aspectos fsicos, intelectuais e psquicos. Essa noo
essencial categoria intensidade, pois se refere maneira como o sujeito realiza
seu trabalho, e ao dispndio de energia envolvido na atividade. Falamos de
intensificao quando os resultados so quantitativa ou qualitativamente superiores,
razo pela qual se exige um consumo maior de energias do trabalhador (DAL
ROSSO, 2008, p. 21).
De acordo com Melchior (2008) esse processo (aumento de resultados)
pode decorrer do crescimento da produo sem, necessariamente, corresponder a
um aumento do efetivo, ou pode ocorrer pela diminuio do efetivo sem haver
mudana na produo. Ainda segundo o autor, mudanas organizacionais no bojo
da evoluo dos sistemas e de suas reformas tambm podem corroborar com
mecanismos que aumentem a demanda de trabalho. no mbito da atividade,
porm, que o processo de intensificao se expressa, pois cabe ao trabalhador, ou
aos seus superiores, regular os efeitos da ampliao da complexidade ou do
aumento do nmero de tarefas a serem realizadas na mesma unidade temporal por

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uma mesma pessoa ou equipe.

A intensificao do trabalho corresponde ao aumento da intensidade da
atividade, em um mesmo perodo de tempo. Podemos ter como exemplo uma fbrica
hipottica, na qual os funcionrios produziam dez mil garrafas de gua por dia, e que
segundo determinao do gestor de produo, estipulou uma meta diria de vinte
mil garrafas. Para conseguir dobrar a produtividade na mesma carga horria foi
preciso eliminar os perodos de descanso dos trabalhadores, e ainda assim eles
aumentaram o ritmo do trabalho realizado.
A relao entre a intensificao e a estipulao de metas nas
organizaes direta e penosa ao trabalhador. Isso porque, em muitos casos, so
estabelecidas metas praticamente inatingveis, fazendo com que o trabalhador utilize
toda a sua capacidade fsica, intelectual, emocional para alcanar o objetivo
proposto. Ressalta-se que o estabelecimento de metas apresentado ao sujeito
como um desafio a ser cumprido, e o fracasso desta meta resulta na culpabilizao
do indivduo.
Constata-se que a intensificao no est presente apenas em atividades
que demandam capacidade fsica, como as popularmente conhecidas como
atividades de cho de fbrica. Com a revoluo tecnolgica, a era da informao
desencadeou o processo de intensificao entre os trabalhadores imateriais.

um erro grosseiro supor que intensificao ocorre apenas em atividades

industriais. Em todas as atividades que concentram grandes volumes de
capital e que desenvolvem uma competio sem limites e fronteiras, tais
como nas atividades financeiras e bancria, [...] sade, lazer e em outros
servios imateriais o trabalho cada vez mais cobrado por resultados e por
maior envolvimento do trabalhador. (DAL ROSSO, 2008, p. 31).

O objetivo da manipulao da intensidade pelas organizaes visa elevar

a produo quantitativa ou melhorar qualitativamente os resultados da empresa. Por
isso, a intensificao do trabalho no se restringe s atividades concretas, mas
tambm ao trabalho intelectual, aos prestadores de servios. Nesses casos os
resultados podem ser obtidos com a melhoria da qualidade de um atendimento e
com a presso pelo aumento da quantidade de atendimentos.
Um exemplo de intensificao percebido no gradativo rompimento da
linha que separava os momentos de trabalho, de lazer, e de descanso. A revoluo

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tecnolgica possibilitou um aumento da extenso laboral, atravs de ferramentas

como internet, celular, ipad e outros, nos quais o trabalhador permanece conectado
ao trabalho, mesmo nas horas em que deveriam ser dedicadas ao lazer. Visando
cumprir metas abusivas, aquelas atividades que no foram executadas durante o
turno de trabalho podem ser realizadas aps a jornada de trabalho.
Outra forma da intensificao ocorre com a reduo dos tempos mortos,
durante a jornada, eliminando-se a porosidade da tarefa. Este termo foi cunhado por
Marx para designar os momentos de no-trabalho pertencentes jornada laboral.
Assim, o tempo morto ou poroso compreende o perodo em que o sujeito no
trabalha e, portanto, no produz valor. Como exemplo, podemos citar as
interrupes ao ir ao banheiro, ao fazer um lanche, ou at mesmo as conversas
paralelas durante o expediente.
Logo, o capitalista ir buscar reduzir ao mximo os poros, a fim de tornar
mais densa e concentrada a atividade. Em consequncia, o aumento da intensidade
ir resultar em ganho na produtividade.
Entretanto, cabe pontuar que esses conceitos so distintos, pois a
produtividade um termo oriundo da economia e representa um crescimento de
resultados, independente dos meios para obt-los. Estes resultados podem advir de
avanos tecnolgicos, como a aquisio de uma maquinaria desenvolvida ou uma
mudana organizacional. J a intensificao, demanda consumo de energia por
parte do trabalhador e a ateno voltada ao desempenho, esforo e dispndio de
energia em todas as dimenses.
Conforme assinala Dal Rosso (2008) a intensidade desvela o
engajamento dos trabalhadores, significando que eles produzem mais trabalho, ou
de qualidade superior, em um mesmo perodo de tempo considerado e que a noo
de produtividade est limitada aos efeitos das transformaes tecnolgicas.

FLEXIBILIZAO E INTENSIFICAO LABORAL: OPORTUNIDADES PARA O

CAPITAL E DANOS PARA O TRABALHADOR

Para Sennett (2006) o capitalismo flexvel, caracterizado pelas alteraes

capitalistas das ltimas dcadas do sculo XX, possui como pontos expressivos da

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explorao laboral: a reinveno contnua das instituies; a especializao flexvel

da produo e a concentrao do poder sem centralizao.
Pensamento similar apresentado por Montenegro (2008) ao considerar
que a atual organizao das instituies substitui a estabilidade das relaes
laborais e a prtica de funes fixa pela competio interna de grupos de
trabalhadores que implicitamente devem ser melhores e mais rpidos uns do que os
outros.
Ainda para o autor a reinveno contnua em que h perda de controle
das funes leva tambm a uma perda da noo de tempo linear no s na
realizao de trabalhos determinados como tambm na perspectiva de realizao
pessoal em longo prazo e de sonhos individuais e familiares (MONTENEGRO,
2008, p. 4).
A sociedade salarial proporcionou empregos estveis e a possibilidade de
desenvolvimento de uma carreira dentro de uma mesma empresa. Isto gerou no lado
pessoal uma possibilidade de organizao financeira que fazia com que os
trabalhadores planejassem a compra de um bem material com mais segurana, por
exemplo.
Assim, percebemos que os efeitos nocivos da precarizao e da
flexibilizao do trabalho no se restringem ao lcus trabalho, mas tm repercusso
na organizao da vida dos sujeitos. Para Sennet (2006) uma das mais drsticas
consequncias pessoais na vida do sujeito a perda da noo linear e precisa de
organizao do trabalho e da vida.
Montenegro (2008) desenvolve argumento que se coaduna com as ideias
de Sennet (2006), por postular que as excessivas demandas de trabalho e o
paradigma da flexibilidade acabam por interferir, diretamente, na vida pessoal dos
sujeitos. Assim, o autor destaca: so notrias as perdas dos trabalhadores que
tiveram no somente suas condies de trabalho deterioradas em nome da
santificada flexibilidade, mas toda sua estrutura e organizao (MONTENEGRO,
2008 p. 2).
Dessa forma o gerenciamento da vida do sujeito est condicionado ao
seu ritmo de trabalho, e os valores adquiridos nesse ambiente sero perpetuados
em sua vida fora do local de trabalho.

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As formas de intensificao perpassam a fragmentao, uma distribuio

do nmero de horas adequadas s necessidades da instituio, porm prejudicial ao
trabalhador. A evidncia clara dessa realidade pode ser percebida no setor de
servios.
Numa pesquisa em andamento, realizada por ns, percebeu-se que os
profissionais de bares e restaurantes tm que trabalhar um perodo durante a manh
para preparar ou mesmo servir o almoo, um perodo tarde para limpar a cozinha e
o restaurante, e um perodo noite para preparar e servir o jantar para os clientes.
Logo, para muitos profissionais desse ramo, as suas oito horas dirias so
distribudas entre manh, tarde e noite.
Esses profissionais ficam disponveis o dia todo em seu trabalho e tem de
organizar a sua vida em funo do mesmo. Por no terem um perodo do dia em que
possam desvincular-se da atividade laboral, esses tero limitados os momentos de
lazer com a famlia, e tero fragmentos de descanso entre a jornada para resolver
suas pendncias ou atividades no relacionadas ao trabalho. O trabalho flexvel
possibilitou a fragmentao das jornadas, trazendo consequncias rduas
organizao da vida social e familiar.
Ressaltamos, conforme discutido anteriormente, que esta desorganizao
da vida pessoal e submisso aos horrios flexveis impostos ao trabalhador, revela
um lado sombrio e oculto da flexibilizao que, muitas vezes, no discurso oficial
vendida como profundamente positiva.
Embora muitos trabalhadores consigam perceber os danos advindos
desta lgica capitalista, obrigam-se a aceitar tais condies devido necessidade do
emprego e ao consequente temor perd-lo.
Este cenrio se torna a base para a sustentao e expanso da
precarizao do trabalho. Segundo Daz-Salazar (2003) a dificuldade de encontrar
emprego e, tambm de encontrar um bom emprego, estvel e com garantias
mnimas, faz com que as pessoas se sintam obrigadas a aceitar pssimas condies
que lhes so impostas pelo mercado laboral.
Conforme pesquisa realizada em 20118, o nmero de brasileiros que tem
medo de perder o emprego aumentou 3,1% em maro de 2011 na comparao com
dezembro de 2010. O ndice de Medo do Desemprego subiu para 81,7 pontos, ante

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os 79,3 de dezembro, quando alcanou o menor nvel da srie iniciada em 1996,

informa a pesquisa divulgada pela Confederao Nacional da Indstria (CNI). O
ndice de base 100, e quanto maior ele for, maior o medo das pessoas perderem o
emprego. Conforme o economista Marcelo Azevedo, analista de Polticas e Indstria
da CNI, com a queda na atividade industrial registrada desde dezembro do ano
passado cresceu o receio em relao estabilidade nos empregos.
Entretanto, o pas apresenta atualmente um panorama salutar
economicamente, notadamente a partir do governo Lula, quando ganhou destaque
internacional pelas polticas de combate fome e ao desemprego. A taxa de
desemprego apurada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE) em
seis regies metropolitanas do pas ficou em 6,4% em maio, o mesmo ndice de abril
inferior marca registrada em maio de 2010 (7,5%)9.
Contudo devemos enfatizar que os empregos no pas foram criados,
sobretudo em bases precrias, logo as estatsticas apresentam apenas os dados
numricos, e no deixam claro que ter emprego no significa necessariamente a
existncia de condies dignas de trabalho. Esses nmeros tambm no revelam a
quantidade de trabalhadores informais, submetidos lgica da flexibilidade das
relaes de emprego.
De acordo com Bilbao (1999) um trabalho j no significa a sada da
instabilidade e da precarizao, ao contrrio, consolida essa condio.

Si consideramos el paro com el nico problema, qualquer empleo es la

solucion. Per ni el paro es el nico problema ni cualquier empleo es la
solucin. Um contrato hoy no es la salida de la inestabilidad sino la
consolidacin de la inestabilidad. Precisamente, la solucin que nos dan
contra el paro massivo es la precariedad masiva. (BILBAO, 1999, p. 11).

Assim evidencia-se a relao, ou a ausncia dessa, entre o processo de

precarizao hodierno e a perda da estabilidade nas relaes laborais. Este fato
resulta na resignao dos trabalhadores a situaes de intensificao responsveis
pelo prprio adoecimento e desorganizao da vida pessoal.

CUSTO HUMANO DA INTENSIFICAO DO TRABALHO

Dal Rosso (2008) apresenta o custo humano da intensificao do

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trabalho: desgastes fsico, intelectual e emocional. As consequncias negativas

podem ser percebidas pela incidncia de estresse e de acidentes no trabalho, pelo
aumento do absentesmo em decorrncia de Ler/Dort (Leses por esforos
repetitivos/distrbios osteomusculares relacionados ao trabalho), enfim pelo
adoecimento que afeta o trabalhador, que repercute sobre sua famlia, com custos
para a sociedade. Os efeitos da intensificao na sade do trabalhador so
diferenciados, de acordo com os ramos de atividade.
Borsi (2011) salienta que as consequncias tm determinado acidentes
tpicos e doenas ocupacionais, questes j antigas, mas que continuam frequentes,
devido s pssimas condies trabalho. A sobrecarga fsica e psquica, que se
expressa em modos de sofrimento como depresso, transtorno psicossomtico,
transtorno de ansiedade alm da j mencionada LER/DORT, sendo este, segundo a
autora, problemas que se tornaram uma espcie de bola da vez nas ltimas
dcadas.
Com a implantao de processos de reestruturao produtiva nas
organizaes, a incluso de certificaes ISO e outros diferenciais do mercado, as
empresas pressionam os trabalhadores a excederem suas cargas horrias em
benefcio da organizao, podendo, entretanto, apresentar prejuzos significativos
sade e ao bem-estar desses funcionrios. No basta mais vestir a camisa da
empresa, preciso suar pela camisa da empresa. Essa expresso representa a
passagem de um perodo de exigncia presso infinita de uma doao completa
do trabalhador empresa, resultando muitas vezes em esgotamento fsico e
psquico.
O economista David Fairris (2002) buscou pesquisar qual a causa do
aumento da produtividade nas empresas. Ele encontra indcios, ou pelo menos
questiona se este ganho empresarial no foi obtido custa da sade do trabalhador,
do crescimento nos acidentes de trabalho, da elevao da insegurana e
intensificao laboral ou de fatores de ordem organizacional ou institucional.
Fairris (2002) faz uma crtica severa reestruturao produtiva
implantada pelas mais avanadas organizaes, por afetar diretamente a sade e
vida dos trabalhadores. A busca incessante pelo aumento da produtividade, a
disputa pelo mercado entre a concorrncia e o acrscimo financeiro so

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desencadeadores da deteriorao das condies de trabalho.

Ainda de acordo com o autor, as empresas poderiam ter ganhos
substanciais, se melhorassem as condies de trabalho dos seus funcionrios, pois
evitariam os acidentes de trabalho, as doenas e as faltas, decorrentes das
pssimas condies oferecidas. Ele no pretende romper com os ideais capitalistas,
pois vislumbra o lucro do empresariado, porm no considera que este ganho deva
ser proveniente do sofrimento do trabalhador.
J Antunes (2001) aponta para uma crise estrutural que atinge a
dessociabilizao contempornea, ou seja, a destruio da fora humana que
trabalha, estimulando sem precedentes a competitividade e individualismo, e
eliminando-se os direitos sociais garantidos ao longo de intensas e duradouras lutas
e adoecem aqueles que vivem do trabalho. Enfim, o ser humano destrudo e
precarizado em prol da manuteno do ciclo reprodutivo do capital.
Antunes (2001) discorre tambm sobre os rumos que as transformaes
tm ocasionado no mundo do trabalho em vrias dimenses e, especialmente sobre
o papel do homem na manuteno desse sistema.

preciso que se diga de forma clara: desregulamentao, flexibilizao,

terceirizao, bem como todo esse receiturio que se esparrama pelo
mundo empresarial so expresses de uma lgica societal onde o capital
vale, e a fora humana de trabalho s conta enquanto parcela
imprescindvel para a reproduo deste mesmo capital [...] pode precarizar o
trabalho e desempregar parcelas imensas, mas no extingui-lo. (ANTUNES,
2001, p. 38).

Assim, de acordo com o autor, embora exista um aumento dos processos

de precarizao do trabalho impensvel a eliminao completa da fora humana
do trabalho, pois so os trabalhadores os responsveis pela reproduo e
manuteno do capital.
O exposto nos leva a concluir que em prol da manuteno do lucro
gerado pelo sistema capitalista, o custo aos trabalhadores repercute em sua prpria
sade, uma vez que adoecem em consequncia das manifestaes da precarizao
do trabalho.

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CONCLUSES FINAIS

O trabalho, assim como as demais atividades que se referem existncia

humana, precisa ser compreendido em um contexto, levando-se em conta as
condies scio-econmicas de uma poca. Diante de inmeras transformaes j
sofridas por esta atividade, consideramos que, em vrios momentos histricos,
possvel perceber traos de trabalho precrio. Interessaram-nos, no presente estudo,
as mudanas ocorridas a partir da queda da sociedade salarial e do surgimento de
novos modelos de produo, como o toyotismo, em meados dos anos 1970.
O surgimento de novas tecnologias nessa poca fez emergir a
necessidade de reorganizar a planta produtiva, e com isso, novas exigncias foram
traadas para os trabalhadores. A inteligncia ganhou relevncia em relao fora
braal e se tornou necessrio ao trabalhador o desenvolvimento de uma
polivalncia, a fim de atender a demanda da empresa enxuta.
A partir desse contexto de base, tecemos reflexes iniciais sobre o
processo generalizado de precarizao e flexibilizao do trabalho, que emergiu na
dcada de 70 e configura o cenrio contemporneo, pondo acento no processo de
intensificao laboral e seus em reflexos na subjetividade do trabalhador.
Atentamos para a percepo acerca da intensificao laboral, como uma
oportunidade percebida pelos empresrios para a manuteno do capital, elevando
a produtividade em suas empresas, mas submetendo os trabalhadores s precrias
condies de trabalho. Buscamos, ainda, demonstrar que tal intensificao se
sustenta em um discurso empresarial economicamente coerente, mas socialmente
falacioso.
Visando sustentar a flexibilizao como estratgia, o empresariado
apresenta um discurso social e economicamente razovel, j que ressalta a
possibilidade de expanso do mercado de trabalho com tal flexibilizao. Entretanto,
ao serem alvos de um olhar mais crtico, tais discursos se descortinam como
falaciosos e extremamente habilidosos em promover o embotamento da conscincia
dos trabalhadores que acabam por serem anestesiados diante de tanto sofrimento
fsico e emocional, em nome da sobrevivncia e da permanncia no mercado de
trabalho em um momento de perpetuao de crise.

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Aquela que se configura como a mais humana das necessidades (auto-

realizao) perde relevo diante da necessidade de segurana, a qual emerge ao
indivduo trabalhador como um grito de alerta para proteg-lo das condies de
vulnerabilidade, inerentes ao capitalismo neoliberal.

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1
Camilla Alves Lima, Mestranda em Psicologia pela UFC. Contato: millalves@hotmail.com.
2
Edgla Maria Costa Barros, Mestranda em Psicologia pela UFC. Contato: edglabarros@hotmail.com
3
Cssio Adriano Braz de Aquino, Doutor em Psicologia pela Universidad Complutense de Madrid e
Professor do Programa de Ps-Graduao em Psicologia da UFC. Contato: brazaquino@ufc.br
4
Disponvel em: <http://www.guiatrabalhista.com.br/noticias/encargosfolhapagamento.htm>.
5
FGTS Fundo de Garantia por Tempo de Servio.
6
Workaholic uma expresso americana que teve origem na palavra alcoholic (alcolatra). Serve
para designar uma pessoa viciada, mas em trabalho.
7
No pretendemos nos estender na definio destes termos, devido as limitaes estruturais e de
contedo deste artigo. Sugerimos a leitura de Lima (2007) para maior aprofundamento.
8
Disponvel em: <http://economia.uol.com.br/ultimas-noticias/redacao/2011/04/05/cresce-medo-do-
desemprego-aponta-pesquisa-da-cni.jhtm>.
9
Disponvel em: <http://economia.uol.com.br/ultimas-noticias/valor/2011/06/22/taxa-de-desemprego-
permanece-em-64-em-maio-nota-ibge.jhtm>.

ENVIADO EM: 24.05.2012

APROVADO EM: 11.06.2012

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