Calculadora del tamao de muestra

Cuntas personas deben responder tu encuesta? Aunque seas un estadista,

determinar el tamao de la muestra puede resultar difcil. Para simplificarlo,
prueba nuestra calculadora del tamao de muestra. Te damos todo lo que
necesitas para poder calcular la cantidad de respuestas necesarias para confiar en
tus resultados.

Calcula el tamao de tu muestra:

Tamao de la poblacin: 69379

Nivel de confianza (%): 95

Margen de error (%): 0.5

Tamao de la
CALCULAR
muestra: 24.726
Cul es el tamao de la muestra?
La cantidad de respuestas completas que tu encuesta recibe es el tamao de tu
muestra. Se le llama muestra porque solo representa parte del grupo de personas
(o poblacin) cuyas opiniones o comportamiento te interesan. Como ejemplo, una
forma de obtener una muestra es usar una muestra aleatoria, en la que los
encuestados se eligen completamente al azar.

Comprensin de los tamaos de las muestras

Aqu describimos algunos trminos clave que necesitars para comprender cmo
calcular el tamao de tu muestra y darle un contexto:

Tamao de la poblacin: la cantidad total de personas en el grupo al que

intentas llegar con tu encuesta se denomina tamao de la poblacin. Si ests
tomando una muestra aleatoria de personas en Estados Unidos, el tamao de tu
poblacin ser aproximadamente de 317 millones. De igual forma, si ests
encuestando a tu empresa, el tamao de la poblacin es la cantidad total de
empleados.

Margen de error: un porcentaje que describe qu tanto se acerca la respuesta

que dio tu muestra al valor real en tu poblacin. Mientras ms pequeo es el
margen de error, ms cerca ests de tener la respuesta correcta dado cierto nivel
de confianza.

Nivel de confianza: una medida de la seguridad de que tu muestra refleja de

forma precisa la poblacin, dentro de su margen de error. Los estndares
comunes usados por los investigadores son 90 %, 95 % y 99 %.

A modo de ejemplo, digamos que necesitas decidir entre dos nombres diferentes
para tu nuevo producto. Segn tus estimaciones, hay 400,000 clientes potenciales
en tu mercado objetivo. Si decides que el estndar industrial con un margen de
error de 3 % y un nivel de confianza de 95 % es apropiado, necesitars obtener
1065 encuestas completadas.

Cmo calcular el tamao de tu muestra

Si deseas hacer el clculo del tamao de la muestra a mano, usa la siguiente
frmula:

Tamao de la muestra =

Tamao de la poblacin = N | Margen de error = e | puntuacin z = z

e es un porcentaje, debe estar expresado con decimales (por ejemplo, 3 % =

0.03).

La puntuacin z es la cantidad de desviaciones estndar que una proporcin dada

se aleja de la media. Para encontrar la puntuacin z adecuada, consulta la tabla a
continuacin:

Nivel de confianza deseado Puntuacin z

80 % 1.28
85 % 1.44
90 % 1.65
95 % 1.96
 99 % 2.58
Cosas que debes tener en cuenta a la hora de calcular
el tamao de tu muestra
Un margen de error ms pequeo implica que debes tener un tamao de muestra
ms grande para la misma poblacin.
Mientras mayor sea el nivel de confianza, ms grande tendr que ser el tamao de
la muestra.
Consejos para usar la calculadora del tamao de
muestra
Si ests haciendo comparaciones entre grupos dentro de tu muestra, necesitas
tener eso en cuenta a la hora de calcular el tamao de la muestra. Si, por ejemplo,
divides tu muestra en dos grupos de igual tamao, el tamao de la muestra para
cada grupo se divide en dos y tu margen de error aumenta. Esto puede hacer que
sea se dificulten las comparaciones significativas entre grupos en tu encuesta.

Regresemos al escenario anterior tienes una poblacin de 400,000 clientes

potenciales, y necesitas 1065 encuestados para obtener un nivel de confianza de
95 % con un margen de error de 3 %. Si queras ver las diferencias de opiniones
entre hombres y mujeres (suponiendo que cada grupo es el 50 % de la muestra),
terminas con un tamao de muestra de 533 para una poblacin de 200,000. Con
estas cifras, tu margen de error aumentara, o necesitaras aumentar el tamao de
la muestra.

Experiencia
Calcular la muestra correcta
El clculo del tamao de la muestra es uno de los aspectos a concretar en las fases previas de la
investigacin comercial y determina el grado de credibilidad que concederemos a los resultados
obtenidos.

Una frmula muy extendida que orienta sobre el clculo del tamao de la muestra para datos
globales es la siguiente:

N: es el tamao de la poblacin o universo (nmero total de posibles encuestados).

k: es una constante que depende del nivel de confianza que asignemos. El nivel de confianza indica
la probabilidad de que los resultados de nuestra investigacin sean ciertos: un 95,5 % de confianza
es lo mismo que decir que nos podemos equivocar con una probabilidad del 4,5%.
Los valores k ms utilizados y sus niveles de confianza son:
La extensin del uso de Internet y la comodidad que proporciona, tanto para el encuestador como
para el encuestado, hacen que este mtodo sea muy atractivo.

K 1,15 1,28 1,44 1,65 1,96 2 2,58

Nivel de confianza 75% 80% 85% 90% 95% 95,5% 99%

e: es el error muestral deseado. El error muestral es la diferencia que puede haber entre el resultado
que obtenemos preguntando a una muestra de la poblacin y el que obtendramos si preguntramos
al total de ella. Ejemplos:
Ejemplo 1: si los resultados de una encuesta dicen que 100 personas compraran un producto
y tenemos un error muestral del 5% comprarn entre 95 y 105 personas.
Ejemplo 2: si hacemos una encuesta de satisfaccin a los empleados con un error muestral del
3% y el 60% de los encuestados se muestran satisfechos significa que entre el 57% y el 63%
(60% +/- 3%) del total de los empleados de la empresa lo estarn.
Ejemplo 3:si los resultados de una encuesta electoral indicaran que un partido iba a obtener el
55% de los votos y el error estimado fuera del 3%, se estima que el porcentaje real de votos
estar en el intervalo 52-58% (55% +/- 3%).
p: es la proporcin de individuos que poseen en la poblacin la caracterstica de estudio. Este dato
es generalmente desconocido y se suele suponer que p=q=0.5 que es la opcin ms segura.
q: es la proporcin de individuos que no poseen esa caracterstica, es decir, es 1-p.
n: es el tamao de la muestra (nmero de encuestas que vamos a hacer).
A continuacin le facilitamos gratuitamente una aplicacin para calcular el tamao muestral.
Introduzca los datos correspondientes a su investigacin y pulse en "Calcular muestra":

N:

k:

e: %

p:

q:

Calcular muestra

n: es el tamao de la muestra

Varios ejemplos:

Ejemplo 1: para realizar una encuesta de satisfaccin a clientes de un determinado modelo de

coche del que hemos vendido 10.000 unidades (N), en la que queremos una confianza del
 95,5% que determina que k=2, deseamos un error muestral del 5% (e) y consideramos que
estarn satisfechos el 50% (p=q=0.5) necesitaramos una muestra de 385 clientes.

Ejemplo 2: contrastar el porcentaje de personas de un pas que ven un determinado programa

de televisin. Si la poblacin del pas es de 40 millones de personas, estimamos que lo ve el
20% de la poblacin (p=0.2 y q=0.8), queremos una confianza del 95,5% que determina que
k=2 y estamos dispuestos a asumir un error muestral del 5% (e) necesitaramos una muestra
de 256 personas.

En caso de hacer un muestreo estratificado debemos asegurarnos de que escogemos un nmero de

elementos suficiente de cada grupo. Este tipo de muestreo no toma la poblacin como un todo sino
en varios grupos con caractersticas distintas entre ellos (por ejemplo, edad entre 20-35, 35-50,
50-65 y ms de 65).

De todos modos para calcular el tamao de la muestra habitualmente se usan criterios prcticos
basados en la experiencia o la simple lgica. Algunos de los mtodos ms usados son los
siguientes:

1. El presupuesto de que dispongamos para la investigacin.

2. La experiencia en estudios similares.

3. La representatividad de cada grupo considerado: escoger de cada uno de ellos un nmero

suficiente de encuestados para que los resultados sean indicativos de la opinin de ese grupo.

CALCULADORA PARA OBTENER EL TAMAO DE UNA MUESTRA

Qu porcentage de error quiere aceptar? 5

Es el monto de error que
5% es lo ms comn % usted puede tolerar. Una
manera de verlo es pensar en
las encuestas de opinin, este
porcentage se refiere al
margen de error que el
resultado que obtenga
debera tener, mientras ms
bajo por cierto es mejor y ms
exacto.

Qu nivel de confianza desea? 95

El nivel de confianza es el
Las elecciones comunes son 90%, 95%, o 99% % monto de incertidumbre que
usted est dispuesto a tolerar.
Por lo tanto mientras mayor
sea el nivel de certeza ms
alto deber ser este nmero,
por ejemplo 99%, y por tanto
ms alta ser la muestra
requerida
Cual es el tamao de la poblacin? Cual es la poblacin a la que
20000
Si no lo sabe use 20.000 desea testear? El tamao de
la muestra no se altera
significativamente para
 poblaciones mayores de
20,000.
Cual es la distribucin de las respuestas ? 50
Este es un trmino
La eleccin ms conservadora es 50% % estadstico un poco ms
sofisticado, si no lo conoce
use siempre 50% que es el
que provee una muestra
ms exacta.

La muestra recomendada es de 80 Este el es monto mnimo de

personas a testear para
obtener una muestra con el
nivel de confianza deseada
y el nivel de error deseado.
Abajo se entregan
escenarios alternativos para
su comparacin

Escenarios alternativos para su muestra

Con una muestra 100 200 300 Con un nivel de 90 95 99
de confianza de

Su margen de 0.00 0.00 0.00 Su muestra debera 74 80 88

error sera % % % ser de