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NEGOCIO ONLINE
CREACIN DE UN NEGOCIO ONLINE
Julio 2012
Proyecto CECARM
Regin de Murcia
www.cecarm.com
cecarm@cecarm.com
ndice
1. Presentacin de la Gua .................................................................................. 1
4.2 LOPD.................................................................................................................. 9
5.1 Producto............................................................................................................ 13
1. Presentacin de la Gua
La Gua de Creacin de un negocio online es una herramienta orientativa
sobre los pasos a dar para iniciar una actividad de venta de productos o servicios
en Internet.
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2. Plan de empresa
Antes de iniciar cualquier actividad empresarial, sea virtual o no, es
recomendable tomarse un tiempo para elaborar un plan de empresa
que contemple todo el proceso que implica la puesta en marcha de un
negocio, y que nos permita conocer por anticipado las acciones que
vamos a emprender.
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Con las conclusiones obtenidas en estos anlisis, podremos definir los planes de
accin en diferentes reas:
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Una vez definida la forma, es necesario realizar todos los trmites para iniciar la
actividad. Para ello deben tenerse en cuenta las exigencias de dos organismos
principalmente: la Seguridad Social y Hacienda.
OBLIGACIONES LABORALES
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OBLIGACIONES FISCALES
El alta censal (Modelo 36). Se utiliza el Modelo 036 para darse de alta en
el Impuesto sobre Actividades Econmicas (IAE) cuando la entidad est
exenta del mismo por todas las actividades que desarrolla. Esto sucede
durante los dos primeros aos desde que la entidad inicia el ejercicio de
su actividad y en aquellos ejercicios en los que la cifra de negocios sea
inferior a un milln de euros. Si no se est exento y la actividad tributa en
el IAE habr que hacerlo mediante el modelo 840. En el alta tambin se
establecen las opciones de IVA e IRPF, as como el rgimen oportuno
para determinar el rendimiento: estimacin directa normal, directa
simplificada y objetiva.
Presentar peridicamente las siguientes declaraciones fiscales:
declaraciones trimestrales y anuales de IVA, y pagos fraccionados
trimestrales a cuenta del IRPF, segn lo que se perciba por la actividad.
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4.1 LSSI
La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informacin y
de Comercio Electrnico en Espaa (LSSI) es de obligado
cumplimiento para todos los sitios web
comerciales, corporativos y tiendas online, adems de sitios web de
particulares que obtengan algn beneficio econmico directa o indirectamente
de los usuarios espaoles (por ejemplo, si incluyen banners publicitarios).
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4.2 LOPD
La Ley Orgnica 15/1999 de 13 de diciembre, de Proteccin de Datos de
Carcter Personal (LOPD), establece que cualquier empresa, profesional o
colectivo de cualquier naturaleza que disponga de ficheros que incluyan datos
personales deben:
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Para simplificar este proceso, la AEPD dispone del sistema NOTA para
inscripcin telemtica de ficheros.
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IVA
La Orden HAC/1736, de 24 de junio de 2003, por la que se desarrolla el
rgimen especial aplicable a los servicios prestados por va electrnica a
efectos del Impuesto sobre el Valor Aadido, expone cundo debe aplicarse el
IVA en las transacciones realizadas con particulares y empresas. En la venta
online de tiendas establecidas en Espaa pueden darse varias situaciones:
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5.1 Producto
Definir un buen producto, de consumo masivo o muy especializado, pero con
sus caractersticas claramente especificadas para facilitar la decisin de compra.
Que sea apto para venderse por Internet, tanto legalmente como por los
hbitos de consumo de los clientes a los que orientamos la venta.
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Empresas de logstica
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Proveedores de hosting
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Por eso es clave que las secciones de la web ofrezcan una organizacin lgica,
intuitiva, con sencillez de navegacin y una ayuda siempre accesible.
Los gestores de contenidos o CMS para las tiendas online pueden ser
herramientas comerciales con licencias, en la nube, software de cdigo abierto
(OsCommerce, PrestaShop, Magento, ZenCart, etc.) o un desarrollo a medida.
En cualquier caso, la eleccin de un buen CMS debe tener en cuenta aspectos
como facilidad de instalacin, personalizacin grfica y funcional
y sencillez de uso, gestionar la informacin necesaria para el da a da del
negocio online, permitir un buen posicionamiento en buscadores y
posibilitar el crecimiento del negocio de forma gradual.
Una vez diseada, tendremos que cargar sus contenidos estticos (informacin
sobre la empresa, informacin legal, condiciones de venta, contacto, etc.),
crear productos (categoras , fichas de productos, documentacin grfica como
fotografas, vdeos, documentos, etc.), incluir las tarifas de precios (precios
fijos, precios segn tipo de cliente, ofertas, etc.), indicar las promociones o
descuentos personales (cupones, descuentos por puntos, etc.), definir
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