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Recursos Humanos I
2017/2 Seção 05 1
Subseções
5.1 Recrutamento e
Seleção: ideias-chave
5.2 Recrutamento de
Pessoas
5.3 Seleção de
Pessoas
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Objetivos
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Recrutamento e Seleção: ideias -chave
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Evolução da Captação
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Finalidade
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Captação e Competência
...uma relação necessária.
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Captação: uma visão mecanicista
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Captação: um visão contemporânea
A rápida transformação do
mundo, em âmbito global, não
mais privilegia critérios
Os desafios da competitividade definidos a priori e, ainda
tornaram inválida a visão mais, imutáveis.
mecânica da Captação.
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Captação: uma estratégia efetiva
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Contribuições da Função RH...
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Contribuições da Função RH...
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Contribuições da Função RH...
O processo Captação,
integrante da cadeia de valor Gestão de Pessoas,
contribui para a vinculação entre os
entre os conceitos Competências e Gestão por Competências.
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O principal desafio do recrutamento e da seleção é identificar o
candidato que mais se aproxima do perfil da vaga a ser
preenchida.
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Captação por Competência
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Captação
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Etapas do processo Captação
Comunica
Divulga
Atrai
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Recrutamento
Conceito
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Captação e Competência
uma relação necessária
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Onde captar as pessoas necessárias ao
negócio?
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Tipos de mercado
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Recrutamento interno e externo
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Recrutamento interno e externo
Externo
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Recrutamento interno: procedimentos
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Um olhar sobre o recrutamento interno
Prós
• Aproveitamento do potencial humano da organização.
• Estímulo ao desenvolvimento e comprometimento como negócio.
• Incentivo à retenção dos atuais funcionários.
• Ausência da necessidade de ações de socialização dos admitidos à organização.
• Aumento da probabilidade da qualidade da seleção.
Contras
• Bloqueio ao ingresso de pessoas com novas ideias e experiências.
• Estímulo à “conserva cultural” e à manutenção da rotina atual.
• Manutenção do atual patrimônio humano da organização.
• Estímulo à ausência de reciclagem contínua.
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Um olhar sobre o recrutamento externo
Prós
• Enriquece o patrimônio humano pelo aporte de novos talentos e habilidades.
• Aumenta o capital intelectual ao incluir novos conhecimentos e destrezas.
• Renova a cultura organizacional.
• Incentiva a interação da organização.
Contras
• Afeta negativamente a motivação dos atuais funcionários da organização.
• Reduz a fidelidade dos funcionários ao oferecer oportunidades a estranhos.
• A busca de candidatos externos é mais demorada, além de significar custos mais elevados.
• Exige esquemas de socialização organizacional para os novos funcionários.
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Principais fontes de recrutamento externo
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Entrevista
Planejamento Condução Avaliação
Elabore um roteiro básico, Crie um ambiente agradável capaz de deixar o Após a entrevista, destaque,
selecionando os requisitos mais candidato à vontade em relatório sucinto, os
relevantes do cargo pontos fortes e fracos do
Venda a imagem da organização, apresentando uma
visão clara da empresa, explicitando qual o seu negócio candidato, as percepções
Inclua perguntas-chave objetivando sobre o comportamento do
e o tipo de ambiente
verificar a “bagagem pessoal”, a candidato
compatibilidade entre a sua bagagem Anote o que for importante no sentido de correlacionar
Em seguida, elabore um
e as suas realizaçãoes, evidências da as qualificações do candidato às exigências do cargo,
parecer preliminar sobre o
sua maturidade, estabilidade e porém, sem excesso
candidato
interesses Faça perguntas que permitam ao candidato expressar
sua visão de mundo, suas expectativas e interesses,
Inclua perguntas abertas sobre o
entre outras informações
passado do candidado e as
expectativas de futuro Busque respostas específicas
Procure saber interesses profissionais Fique atento para esclarecer pontos obscuros
Fonte: Adaptação Ribeiro, 2005.
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Exemplos de anúncio na mídia de grande
circulação
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Recrutamento on-line (e-recruitment)
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Recrutamento on-line (e-recruitment)
CONSEQUÊNCIAS
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Recrutamento on-line (e-recruitment)
TENDÊNCIAS
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Seleção
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Influência da cultura no processo seletivo
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Etapa Seleção
Processo pelo qual a organização escolhe os candidatos que melhor se ajustam ao perfil do cargo
Ribeiro (2005)
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Bases para seleção
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Seleção......
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Alicerces do processo seletivo....
comportamentais das
competências
indicadores
funcionais
organizacionais
competências
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Exigência da Seleção por Competência
comparação
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Seleção
Os requisitos do cargo a
ser preenchido
O perfil de competência
dos candidatos
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Seleção de pessoas como comparação
versus
Organização Candidato
Especificações do cargo ou
Caracterização do candidato
competências desejadas
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Exemplos de métodos de seleção
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Exemplos de métodos de avaliação
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Entrevista de Seleção
COMPORTAMENTO COMPORTAMENTO
ANTERIOR FUTURO
DESEMPENHO DESEMPENHO
PASSADO FUTURO
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Entrevista de Seleção
COMPORTAMENTO COMPORTAMENTO
ANTERIOR FUTURO
DESEMPENHO DESEMPENHO
PASSADO FUTURO
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A seleção como processo de decisão
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Seleção: uma responsabilidade compartilhada
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Motivos para rejeição
Qualificação insuficiente
1. Solicitação de Emprego
Comportamentos ou atitudes
4. Entrevista inadequados (as)
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Impactos dos avanços tecnológicos na
Captação
Principais contribuições
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Exemplos de aplicativos (ferramentas)
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Exemplos de aplicativos (ferramentas)
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Motivos de rejeição
• Qualificação insuficiente
Solicitação de emprego
REJEIÇÃO
• Resultados insatisfatórios
Provas e testes de seleção
• Inabilidade de trabalho
Exame médico
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Relação entre MT e MR
Aumento de investimentos no
recrutamento para atrair candidatos Redução de investimentos em
Critérios de seleção mais flexíveis recrutamento
Aumento de investimentos em Critérios rígidos de seleção
treinamento para aperfeiçoamento do Investimentos reduzidos em treinamento
perfil dos candidatos aprovados Ofertas salariais reduzidas considerando o
Ofertas salariais mais atraentes aumento da competição entre candidatos
Aumento de investimentos em benefícios Reduzidos investimentos em benefícios
sociais sociais
Priorização do recrutamento interno Ênfase no recrutamento externo visando a
buscando a retenção dos funcionários substituição dos funcionários atuais por
atuais e o desenvolvimento da carreira candidatos com melhor qualificação
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Aspectos críticos
...custo moderado do
...quanto maior o número recrutamento...
de candidatos, maior a
probabilidade da escolha do
profissional adequado...
...permanência do candidato
aprovado na empresa evidencia a
qualidade do recrutamento...
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Aspectos críticos
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Aspectos críticos
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O recrutamento e a seleção...
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Medidas de eficácia do processo Captação
Exemplos
Medidas de critério global Medidas de critério orientado Medidas de critério orientado para
para o recrutador o recrutamento
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Resumindo....
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Em outras palavras, detalhando...
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Se você fosse o gestor, quem escolheria?
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Bibliografia
Básica
– FLEURY, M.T.L. (Coord.). As
pessoas na organização. São
Paulo: Gente, 2002.
– FRANÇA, A.C.L. Práticas de
Recursos Humanos: conceitos,
ferramentas e procedimentos.
São Paulo: Atlas, 2007.
– SOUZA, Maria Zélia e SOUZA, Vera
Lúcia. Gestão de pessoas: uma
vantagem competitiva? Rio de
Janeiro, FGV: 2016.
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Bibliografia Complementar
– FRANÇA, A.C. L. Práticas de Recursos
Humanos – PRH: conceitos,
ferramentas e procedimentos. São
Paulo: Atlas, 2012.
– GIL, A.C. Gestão de pessoas: enfoque
nos papéis profissionais. São Paulo:
Atlas, 2011.
– LAWLER, E.E. III High-involvement
management. San Francisco,
California: Jossey-Bass Inc, 1996.
– MORGAN, G. Imagens da
organização. São Paulo: Atlas, 1996.
– RIBEIRO, A. L. Gestão de pessoas. São
Paulo: Saraiva, 2005.
– SILVA, R.F.L. @-RH em um ambiente
global e multicultural. Brasília: Senac-
DF, 2009.
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