Pensando en la década o época que más le identifica, ¿A qué generación siente que

pertenece?

Generación Z Generación Y Generación X Las generaciones

Vive su adolescencia a fines de Adolescencia a fines de los 90 y Adolescencia a fines de los 80 y tienden a identificarse
1ª década del 2000 y principios principios del milenio principios de los 90
de la 2ª con la década que
100%
4% 1% corresponde a su
7%
90% 13% adolescencia
80% 43%
42%
70%
70%
60% 62%

50%
80%
40% Del 2000
43%
30% 49% De los noventa
20%
27% 29% De los ochenta
10% 12%
2% 3% 3% 4% 6% Otros
0% 2%
20-24 25-29 30-34 35-39 40-44
Base: Total entrevistados (1200)
¿Qué acontecimientos o hitos marcaron su generación?
Mientras las generaciones X y Z
Generación Z
50% Generación Y Generación X
Vive su adolescencia a fines de Adolescencia a fines de los 90 y Adolescencia a fines de los 80 y tienen claros hitos épicos y
1ª década del 2000 y principios
45% de la 2ª
principios del milenio principios de los 90 políticos, la generación Y se
socializa en una transición donde
40% se diluyen los referentes.

35% NINGUNO / NO SABE

Plebiscito, vuelta a la democracia

30%
Revolución Pingüina
25% Terremoto 2010, tsunami

20% Visita del Papa

Paros, marchas, tomas estudiantiles

15%
Dictadura
10% Torres Gemelas

5% Democracia

Tecnología
0%
Golpe de Estado
20-24 años 25-29 años 30-34 años 35-39 años 40-44 años
Base: Total entrevistados (1200)
VALORES TRANSVERSALES… Puntos de CONVERGENCIA

CONTEXTO SOCIAL-HISTÓRICO
VALORES TRANSVERSALES… Puntos de DIVERGENCIA
¿Qué PERSONAJES representan a tu generación?
Generación Z
45% Generación Y Generación X Existe menos consenso en
Vive su adolescencia a fines de Adolescencia a fines de los 90 y Adolescencia a fines de los 80 y torno a personajes que a hitos
1ª década del 2000 y principios principios del milenio principios de los 90
40% de la 2ª de época, pero destacan Los
Prisioneros, el Papa Juan Pablo
35% II y Pinochet, como hitos de los
X, y Camila Vallejo y Bachelet
30% como hitos de los Z.

25%

20% NINGUNO / NO SABE

Los Prisioneros
15% Papa Juan Pablo II
Pinochet
10%
Soda Stereo
Jorge González
5%
Camila Vallejo

0%
Patricio Aylwin
20-24 años 25-29 años 30-34 años 35-39 años 40-44 años Michelle Bachelet
Base: Total entrevistados (1200)
¿En qué aspectos la calidad de vida de tu generación HA MEJORADO respecto de la
de tus padres?
Z Y X
TOTAL Hombre Mujer BC1 C2 C3 D II IV V VIII IX RM
20 - 24 25 - 34 35 - 44
Educación (acceso, variedad) 43% 45% 41% 44% 42% 44% 43% 39% 45% 44% 31% 59% 36% 62% 57% 41%
Tecnología 41% 43% 44% 37% 41% 41% 43% 45% 40% 37% 47% 47% 47% 42% 51% 39%
Trabajo 20% 17% 19% 22% 21% 19% 15% 20% 23% 19% 17% 20% 8% 20% 18% 21%
Salud 14% 13% 14% 15% 16% 13% 16% 16% 16% 11% 5% 27% 12% 10% 20% 14%
Ingresos 12% 12% 11% 14% 13% 11% 14% 13% 14% 10% 18% 5% 7% 6% 8% 14%
Desarrollo económico 11% 9% 11% 11% 9% 12% 9% 9% 10% 13% 17% 6% 6% 7% 4% 11%
Amplitud del campo laboral 8% 11% 7% 8% 9% 8% 11% 9% 8% 7% 4% 4% 9% 14% 10% 8%
Comunicación 8% 9% 7% 9% 9% 8% 11% 14% 6% 5% 9% 12% 11% 20% 12% 7%
Mayor Variedad de Productos 8% 8% 8% 8% 7% 8% 11% 9% 6% 7% 5% 7% 5% 9% 1% 9%
Libertad de Expresión 6% 9% 6% 6% 6% 6% 5% 7% 6% 6% 6% 13% 7% 11% 6% 6%
Libertad 6% 8% 5% 6% 5% 6% 11% 7% 5% 4% 2% 9% 12% 7% 2% 5%
Oportunidades 5% 7% 5% 5% 6% 5% 4% 6% 6% 5% 4% 20% 7% 4% 11% 4%

La mayor oferta en educación y la tecnología son los principales ámbitos de mejora percibidos por las 3 generaciones,
aunque los X rescatan menos la tecnología.
El trabajo ocupa el tercer lugar, destacándose más en la generación X. Para la generación Z y los BC1, su mejora está
más en la amplitud del campo laboral que en el trabajo mismo.
Base: Total entrevistados (1200)
 LOS ANHELOS POSTERGADOS U OBSTACULIZADOS (diferencial semántico)
Z Y X
ELECCIÓN ENTRE VALORES CONTRAPUESTOS TOTAL 20-24 25-34 35-44
Familia 53 53 56 49
Éxito laboral 12 11 11 15
La generación X escoge más frecuentemente Un gran amor 57 57 62 49
Éxito laboral en vez de familia, carrera laboral en vez de hijos, Muchas experiencias 18 17 17 23
desarrollo económico en vez de medio ambiente, variedad Un trabajo con reglas claras y pauta estable 55 54 59 51
de experiencias en vez de un gran amor, viajar por el mundo Un trabajo con cambios frecuentes 21 21 22 21
en vez de estabilidad laboral. Tener hijos 45 46 52 28
Anhelan disfrute y bienestar material como recompensa al Enfocarse en su carrera 17 18 11 27
esfuerzo invertido. Estabilidad laboral 46 43 55 36
Viajar por el mundo 20 22 15 29
Me comprometo a fondo con mi trabajo 47 46 49 42
La generación Y escoge más frecuentemente Mantengo distancia emocional 23 23 24 23
Evitar los riesgos 44 42 51 32
La familia sobre el éxito, tener hijos en vez de la carrera laboral y Probar de todo 22 26 18 26
un gran amor en vez de muchas experiencias. No quieren que el Medio ambiente 41 45 39 40
Desarrollo económico 23 23 21 29
trabajo los perturbe o absorba su vida; escogen estabilidad
Jornada laboral completa con horarios definidos 39 36 42 37
laboral, evitar riesgos, reglas claras, horarios definidos Sin jornada definida, con autonomía y libertad 28 29 27 26
y especialización. Anhelan vivir y desplegar su espacio Un trabajo estable que no altere mi vida 38 35 42 33
íntimo y familiar. Un trabajo que me desafíe a cambiar mi vida 27 31 24 29
Un trabajo donde aprender y especializarme 35 31 39 33
Un trabajo que me desafíe constantemente 35 36 33 35

Base: Total entrevistados (1200)

Contexto de la generación X
• Nacidos en los años 70s, vivieron los cambios políticos, sociales y
económicos de Chile en Dictadura.
• Crecieron en un país polarizado, con fuertes diferencias políticas, sociales y
restricciones de todo orden (información, libertad de expresión, educación).
• Viven su juventud y se hacen adultos cuando Chile recobra la democracia.
Comienzan a vivir frutos de la apertura del país al mundo (90s):
Acceso a información, progreso económico, oportunidades, crecimiento y
desarrollo.
• Viven adultos en una sociedad que entrega posibilidades y oportunidades
aunque son conscientes que no son para todos. Ven perpetuada la
desigualdad de acceso al progreso y el bienestar y por ende las marcadas
diferencias socioeconómicas de la población.
• Quieren acceder al progreso y las comodidades de la bonanza
económica, lo que requerirá sacrificios personales, generará tensiones en
los distintos planos de la vida (familia, amigos, tiempo libre, matrimonio) y
acarreará fuertes frustraciones.
 CARACTERÍSTICAS que se atribuyen a la GENERACIÓN X (Red Semántica)

La X es una generación
marcada en su adolescencia
por el contraste
dictadura/democracia,
socializada en un estilo de
vida más lento y con lazos
familiares y de amistad más
estables que en la actualidad.
El rock latino y Los
Prisioneros son su seña de
identidad musical.

Base: Segmento 35 a 44 años (399)

AUTOPERCEPCIÓN de la Generación X

“Somos una generación dividida por lo político,

luego exigida, con más oportunidades que
nuestros padres, con poco tiempo, que queremos
estar en todas para no quedarnos atrás”
LO QUE MARCÓ a la Generación X

La TV como medio de entretención, La música y los dispositivos El acceso a la tecnología (celulares,

información y socialización con la analógicos (walkman) para acceder a primeros computadores, marcan hitos
familia, marca la niñez. ella, son hitos de la juventud. de adultez. Transición desde lo
analógico a lo digital.
VALORES de la Generación X
Trabajólicos
Los mueve el progreso y el éxito
material / empleo y trabajo duro.
“No hay recompensa sin sacrificio”
Sacrificados
El esfuerzo individual y el sacrificio
les permite alcanzar sus objetivos.
Luchan por un lugar privilegiado
desde donde ejercer poder (énfasis
BC1 y C2).
Persiguen éxito, progreso material y
recompensas a sus méritos Orientados a resultados,
profesionales/laborales (énfasis BC1 y C2). metas visibles y medibles.
Buscan ganar, sacar partido
de las oportunidades y el
Materialistas acceso al progreso.
Centrados en el
éxito
Valoran la estabilidad / Temen perderla
y retroceder.
Valoran la
Estabilidad
Por falta de tiempo, deudas y el trabajo,
no alcanzan el equilibrio buscado.
Se frustran por no integrar valores
Tensionados /
Competitivos tradicionales (familia) con modernos
Estresados (éxito laboral, independencia).
Contexto de la Generación Y
• Nacidos en los años 80s, vivieron el apogeo del crecimiento económico
del país en los años 90s.
• “Hijos de la democracia”, vivieron los frutos del crecimiento de la
economía y el acceso sostenido a mejores condiciones materiales.
• Crecieron con computador, acceso a internet y telefonía móvil, lo que
aporta acceso inmediato e ilimitado a información, conocimiento y
nuevos referentes.
• Este acceso los seduce para “traspasar fronteras” y conocer nuevas
realidades: les encanta viajar, conocer nuevas realidades y descubrir
nuevas formas de hacer las cosas como fuentes de disfrute.
• A diferencia de la GEN X, la familia es más una opción que
obligación: Dispuestos a postergar tener una familia e hijos, para acceder
antes a más bienes materiales, comodidades y nuevos conocimientos.
• Cuestionadores de los valores tradicionales, buscan autonomía e
independencia en todo orden: trabajo, familia, amigos.
 CARACTERÍSTICAS que se atribuyen a la GENERACIÓN Y (Red Semántica)

La Y es una generación marcada

en su adolescencia por cambios
tecnológicos que, en el contexto
de una vida tranquila y familiar, le
abrieron una ventana con acceso
a información ilimitada y
mayores posibilidades de
comunicación. Su identidad
musical prolonga la de la
generación X.

Base: Segmento 25 a 34 años (401)

AUTOPERCEPCIÓN de la Generación Y

“Lo que yo veo de mi generación, de mis amigos, de mi

entorno, es que todos están buscando independencia,
tratando de ganar experiencia para lograr independencia”

“No nos casamos tan jóvenes, queremos adquirir

experiencia primero, experiencia de la vida, de la pega de
los viajes…crecimiento personal antes que el desarrollo de
la familia”
LO QUE MARCÓ a la Generación Y

Las REDES SOCIALES y la masificación de la tecnología El CONSUMISMO multimedial / multiplataforma es un

son hitos de transición de los Y, desde una infancia hito del progreso económico y los Gen Y crecieron con
analógica a una juventud / adultez con acceso sus beneficios... Una constante actualización y
ilimitado y en varias plataformas sobreacumulación serán consecuencias de este
consumismo exagerado.
VALORES de la Generación Y
Priorizan sus intereses por Buscan la felicidad como estado permanente / no se quiere renunciar
sobre el resto. Buscan
cumplir sus metas
personales.
Viven el presente y valoran
lo que ocurre en el
momento.
Presentistas
Disfrutan el proceso, el
momento en el cual se
desarrollan las cosas, más
que en la propia meta y
objetivo a largo plazo.
Toman riesgos en sus
decisiones y buscan la
independencia laboral a
través del emprendimiento
propio.
Dispuestos a alejarse, desechar experiencias y personas que no les
aporten en esta emoción.
Autonomía/ Amantes de la moda, la
Independencia Individualistas belleza y la estética, como
un deber que les exige la
Felicidad sociedad para pertenecer
y destacarse en ella.
Estetas
Una generación en
búsqueda permanente de
experiencias y nuevas
fuentes de aprendizaje.
Emprendedores Exploradores Buscan opciones y
caminos diferentes, no
hay una sola forma de ser
exitoso.
Contexto de la Generación Z
• Nacidos en los años 90s, son “hijos de la globalización”.
• Hiperconectados a través de redes sociales y acceso “ilimitado” a
todo tipo de información. Se apoderan de la tecnología para
relacionarse con otros, para manifestar sus opiniones y como espacio
de aprendizaje.
• Conscientes de la crisis de paradigmas y referentes tradicionales,
creen en el cambio y les gusta orientarse a él.
• Crecen con acceso a la diversidad y la diferencia.
• Proyectan errores en otras generaciones y se sienten responsables
de restablecer el equilibrio, principalmente en lo
medioambiental.
• Son críticos de la homogeneidad y patrones de conducta
convencionales, por tanto son promotores de la caída de los
“moldes” establecidos en lo social y lo económico.
• Buscan sustentabilidad a todo orden, son conservacionistas.
 CARACTERÍSTICAS que se atribuyen a la GENERACIÓN Z (Red Semántica)

La Z es una generación
marcada en su
adolescencia por la
revolución estudiantil, la
libertad de expresión y
una nueva ola de cambio
tecnológico.
Se socializaron en una
vida más activa y
emergente más allá del
encapsulamiento
privado/familiar,
recuperando lo colectivo y
tendiendo a redefinir lo
público.

Base: Segmento 20 a 24 años (400)

AUTOPERCEPCIÓN de la Generación Z

“Quiero viajar, quiero conocer y después ver que hago en

otros ámbitos de mi vida”
Se proyectan como una generación responsable y
consciente del entorno que le rodea: sociedad,
ambiente, recursos naturales, etc. Así, son una generación
que ve en lo colectivo el poder de la transformación.
LO QUE MARCÓ a la Generación Z

GLOBALIZACIÓN E Como fenómeno local, destaca el Conciencia de SOBRE-

HIPERCONECTIVIDAD marcan a inicio de los MOVIMIENTOS EXPLOTACIÓN DE RR.
los Gen Z y los acostumbra a un ESTUDIANTILES (marchas y tomas). NATURALES Y MEDIO-AMBIENTE
estilo vital sin límites de información Valoran lo colectivo como vector de es un hito relevante, son sensibles y
y acceso. cambio. se sienten responsables.
VALORES de la Generación Z
Respetan su entorno.
Preocupados por la
subsistencia y preservación
del medio-ambiente y Conservacionistas
recursos naturales.
Diversidad/
Divergencia
Ven en las diferencias y en el
desacuerdo inspiración y
aprendizaje.
Valoran la expresión de la
oposición como fuente de
cambio.
Multifocales
Viven en constante
movimiento, buscando
permanentemente nuevas
fuentes de inspiración y
conocimiento.
Ven en la expresión
enjuiciadora y crítica, al forma
Críticos de expresar sus ideas y que
estas sean escuchadas.
Desapegados
No tienen referentes y
modelos valóricos establecidos
Capaces de organizarse por
Dinámicos Materializadores objetivos comunes y
Inquietos organizados específicos que requieren de
asociación y unión de fuerzas
(LO COLECTIVO).
LAS GENERACIONES Y EL TRABAJO
 Significado de “TRABAJO” (Red Semántica)

El trabajo, además de
su significado
monetario, connota
insumos morales
(responsabilidad y
esfuerzo) y beneficios
más bien extrínsecos y
funcionales
(crecimiento, bienestar e
independencia).
Aparte del crecimiento
como aprendizaje, no
aparecen beneficios
intrínsecos ni
emocionales.

Base: Total entrevistados (1200)

Significado de “TRABAJO” (asociaciones primarias, según variables sociodemográficas)

40%
Al aumentar la edad, la significación monetaria del
trabajo es desplazada por el bienestar.
35%

30%

25% Sueldo, dinero

Responsabilidad
20%
Crecimiento, desarrollo
15% Esfuerzo

Independencia, libertad
10%
Satisfacción, realización
5%
Bienestar

0%
20 a 24 años 25 - 34 años 35 - 44 años Hombre Mujer
Base: Total entrevistados (1200)