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Disciplina(s):
Análise de Crédito e Risco
Gestão de Talentos
Questão 1/5
A comunicação pode ser entendida como um processo ou fluxo, e os problemas de comunicação ocorrem quando acontecem
desvios ou bloqueios nesse processo, que é um modelo composto de sete elementos. São eles: FONTE/EMISSOR -> CODIFICAÇÃO
-> MENSAGEM -> CANAL -> DECODIFICAÇÃO->RECEPTOR -> FEEDBACK
Leia a seguir.
“É o elo final do processo de comunicação; devolve a mensagem ao sistema para verificar sua compreensão”.
Assinale a alternativa que indica, corretamente, qual elemento foi descrito acima.
A Canal.
B Decodificação.
C Receptor.
D Feedback.
Você acertou!
Segundo Lotz e Gramms (2012, p. 66), FEEDBACK é o elo final do processo de comunicação; o feedback devolve a
mensagem ao sistema para verificar sua compreensão.
Questão 2/5
Muitas vezes, quando ouvimos o termo Análise de Crédito, automaticamente nos vem à cabeça os termos Serasa, Serviço de
Proteção ao Crédito entre outros, pois esses são alguns dos mecanismos que as empresas utilizam para a venda em parcelas ou
a crédito.
Quanto aos objetivos da análise de Crédito, de acordo com Schrickel (1998) citado por RODRIGUES (2011), analise as
proposições abaixo assinalando V (VERDADEIRO) para as sentenças corretas e F (FALSO) para as sentenças incorretas e, em
seguida, marque a sequência correta:
( ) Análise de tendências da futura situação do cliente.
( ) Identificar os riscos nas situações de empréstimo.
( ) Evidenciar conclusões quanto à capacidade de repagamento do tomador.
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27/07/2015 AVA UNIVIRTUS
( ) Análise retrospectiva do cliente para identificar seu comportamento em outras compras a prazo.
A V–F–V–F
B F–V–F–V
C V–F–F–V
D F–V–V–F
A sequ~encia correta é: F-V-V-F. São falsas as proposições:”Análise de tendências da situação futura do cliente” refere-
se às principais etapas da análise. “Análise retrospectiva do cliente para identificar seu comportamento em outras
compras a prazo” refere-se às principais etapas da análise (SLIDE AULA 01, p. 25).
Questão 3/5
A comunicação pode ser entendida como um processo ou fluxo, e os problemas de comunicação ocorrem quando acontecem
desvios ou bloqueios nesse processo, que é um modelo composto de sete elementos. São eles: FONTE/EMISSOR -> CODIFICAÇÃO
-> MENSAGEM -> CANAL -> DECODIFICAÇÃO->RECEPTOR -> FEEDEBACK
Leia a seguir.
“Conversão de uma mensagem em um formato simbólico, ou seja, um grupo de símbolos, que podem ser palavras, imagens,
sons, cores, números, gestos etc.”
Assinale a alternativa que indica, corretamente, qual elemento foi descrito acima.
A Fonte/emissor.
B Codificação.
Você acertou!
Segundo Lotz e Gramms (2012, p. 66) - Codificação: conversão de uma mensagem em um formato simbólico, ou seja, um
grupo de símbolos, que podem ser palavras, imagens, sons, cores, números, gestos etc.
C Mensagem.
D Canal.
Questão 4/5
Interpretando as palavras de Vasconcellos, citado por Rodrigues (2011), podemos dizer que o papel do sistema financeiro é
captar recursos daqueles que conseguem poupar para destiná-los àqueles que não conseguem poupar ou que buscam recursos
adicionais para suas atividades e/ou negócios.
Analise as proposições abaixo assinalando V (VERDADEIRO) para as sentenças corretas e F (FALSO) para as sentenças
incorretas e, em seguida, marque a sequência correta.
De acordo com a Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN) estudado, é correto afirmar que:
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27/07/2015 AVA UNIVIRTUS
( ) O Comitê de Política Monetária (Copom) define, entre outras coisas, a Taxa do (Sistema Especial de Liquidação e Custódia)
SELIC.
( ) A CVM (Comissão de Valores mobiliários) é o órgão responsável pela fiscalização e controle do mercado de capitais brasileiro.
( ) O CMN (Conselho Monetário Nacional) efetua operações de compra e venda de títulos públicos como instrumento de política
monetária.
( ) O BACEN (Banco Central do Brasil) efetua operações de compra e venda de títulos públicos como instrumento de política
monetária.
A V–F–F–V
B F–V–V–F
C V–V–F–V
Você acertou!
“O CMN (Conselho Monetário Nacional) efetua operações de compra e venda de títulos públicos como instrumento de
política monetária” refere-se ao BACEN (Banco Central do Brasil) (SLIDE AULA 02, p. 38).
D F–F–V–F
Questão 5/5
Muitas vezes, quando ouvimos o termo Análise de Crédito, automaticamente nos vem à cabeça os termos Serasa, Serviço de
Proteção ao Crédito, entre outros, pois esses são alguns dos mecanismos que as empresas utilizam para a venda em parcelas ou
a crédito.
Sobre CONDIÇÕES, é correto afirmar que:
Analise as proposições em seguida marque a alternativa correta:
I – Consiste em sabermos o quanto da renda deste já está comprometida com outras dívidas e qual será o peso sobre a mesma
condição do crédito que ele está solicitando.
II – Consiste em saber se o cliente do crédito não está inserido em um nicho de mercado que esteja passando por dificuldades e
que acarrete no risco de aumentar os casos de inadimplência no futuro.
III – As condições são “os fatores externos e macroeconômicos que exercem forte influência na atividade empresarial” em que o
nosso cliente está inserido.
IV – Consultar as empresas onde o cliente tenha comprado a prazo e os bancos com os quais se relaciona é uma prática
fundamental para mensurar as condições do cliente.
Estão corretas as afirmativas:
Você acertou!
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27/07/2015 AVA UNIVIRTUS
Estão erradas as proposições I e IV. “Consiste em sabermos o quanto da renda deste já está comprometida com outras
dívidas e qual será o peso sobre a mesma do crédito que ele está solicitando” refere-se ao CAPITAL. “Consultar as
empresas onde o cliente tenha comprado a prazo e os bancos com os quais se relaciona, é uma prática fundamental para
mensurar as condições do cliente” refere-se ao caráter (Slide aula 01, p. 26-27).
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