III.

ANÁLISE DESCRITIVA DOS RESULTADOS DO INQUÉRITO

O Inquérito permitiu apurar um conjunto de indicadores sobre os comportamentos, atitudes e III

conhecimentos financeiros da população portuguesa. A avaliação da literacia financeira é feita
em primeiro lugar pela análise directa das respostas dos entrevistados ao questionário. Procura- 35
-se também identificar situações em que as respostas são muito diferenciadas em função de

Análise Descritiva dos Resultados do Inquérito

características sócio-económicas, como a idade, o nível de escolaridade ou o nível de rendimento.

Os resultados permitem avaliar a inclusão financeira da população, conhecer os hábitos de

planeamento de despesas e de poupança e a forma de gestão da conta bancária. São também
caracterizados os produtos bancários detidos pela população e os critérios utilizados no processo
de escolha desses produtos.

As respostas ao Inquérito permitem reconhecer os meios através dos quais os clientes preferem
receber informação sobre produtos bancários e avaliar os conhecimentos da população relati-
vamente às fontes de informação financeira e às formas de obter ajuda em caso de desacordo
com a instituição de crédito ou de dificuldade em fazer face aos encargos com empréstimos.

O Inquérito procurou ainda avaliar a compreensão financeira através de algumas questões sobre
conceitos financeiros básicos, com os quais uma parte significativa da população se depara no
quotidiano.

CAIXA 1 | CARACTERIZAÇÃO DOS ENTREVISTADOS

Para a interpretação dos resultados do Inquérito é importante caracterizar a amostra de entrevistados.

A definição da amostra foi realizada de acordo com cinco critérios de estratificação: género, idade,
localização geográfica, situação laboral e nível de escolaridade. Em cada critério de estratificação,
a distribuição do número de entrevistados pelos estratos obedeceu a quotas que reflectem o seu
peso na população portuguesa1.

Dos 2.000 entrevistados, 52 por cento são do sexo feminino e 58 por cento fazem parte da população
activa. Cerca de metade tem idades entre os 25 e os 54 anos e 13 por cento têm mais de 70 anos.
Cerca de um quarto das entrevistas foram realizadas no Norte do país e 36 por cento no Centro e
em Lisboa e Vale do Tejo. Pouco mais de metade dos inquiridos (53 por cento) possui pelo menos
o ensino obrigatório (actual 9.º ano) e apenas 12 por cento têm licenciatura.

Gráfico C.1.1
CARACTERIZAÇÃO DOS ENTREVISTADOS POR CRITÉRIOS DE ESTRATIFICAÇÃO DA AMOSTRA

Género Idade

1 Para os estratos foram definidas quotas idênticas à proporção em que estes ocorrem na população portuguesa com mais
de 16 anos, segundo os dados publicados pelo INE no Censo de 2001 (ver Anexo 1 com descrição metodológica).