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Proyectos
Miguel Ramos Bernales
1
Miguel Ramos Bernales
PMP®, PMI-RMP®, MCTS, ITIL v3
2
PMI y PMP son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
Temario
• Visión General
– Portafolio, Programas y Proyectos.
– El Gerente de Proyectos y la importancia de los grupos de interés.
– ¿Por qué fracasan los proyectos?
Declaración de visión y
Social misión Político
Metas Estrategias
Indicadores corporativas
Tecnológico Económico
Retorno
Inversión
Portafolio de proyectos
Resultados
Metas obtenidas
Reputación y rentabilidad
económica, social y ambiental
5
Visión General: El modelo
Comunidades de
¿Qué ocurre si hay Sindicatos
interés
problemas?
¿Es clara la estrategia de
manejo para los intereses
particulares?
¿Dónde ocurre el
diálogo?
Gremios Organización ONGs
Riesgos
Calidad
Externalidades no
Organización
contempladas
Manejo de Planeación -
stakeholders Estimaciones
Comunicaciones
“Aquellos quienes no
pueden recordar el
pasado, están
condenados a
repetirlo”
George Santayana
MITO 1
Los riesgos se gestionan sólo en los proyectos grandes y
complejos.
MITO 2
Gestionar los riesgos consume demasiado tiempo y dinero.
MITO 3
Gestionar los riesgos es muy difícil.
Un riesgo NO es un problema…
Un problema es un riesgo que se CONCRETÓ...
Ejemplo:
Debido al bajo presupuesto del proyecto puede ocurrir que no se
contrate personal especializado para las actividades, lo cual
ocasionaría un bajo grado de calidad en los entregables a desarrollar.
Alcance
• Pobre definición del alcance.
Cambios incontrolados en el • Requerimientos no identificados a tiempo, inconsistentes, incompletos o
alcance que imposibiliten el poco claros.
• WBS incompleta o sin el nivel de detalle adecuado.
cumplimiento de los objetivos,
• Inadecuado control del alcance durante la implementación.
no aceptación de los
entregables.
• Conflictos no manejados.
Recursos humanos • Pobre definición de responsabilidad, ausencias, falta de motivación.
• Ausencia de liderazgo.
Huelgas, renuncias, baja • No entendimiento del proyecto, falta de involucramiento.
productividad del equipo, • Falla en los estimados, sobrecargas al equipo, exceso de responsabilidades.
falta de motivación, • Falla en la estructura organizacional, falla en las comunicaciones con el
equipo.
productos de baja calidad
Interesados
• Falla en la identificación de grupos de interés.
Grupos de interés insatisfechos, no
aprobación al proyecto, falla en el • Grupos de interés clave no identificados, o sus expectativas y
relacionamiento y la confianza, niveles de influencia en las decisiones del proyecto.
compromisos incumplidos que • Falta de registro de los compromisos y seguimiento a su
impactan la salud del proyecto, cumplimiento.
quejas , reclamaciones, afectación a • Falla en los procesos de comunicación y relacionamiento.
la reputación
Riesgos
Desconozco
Conozco que
que los
los desconozco
desconozco
28
Introducción a la Gestión de Riesgos
Reconocimiento
en la gestión de
riesgos
Integrado con la
gestión de las Responsabilidad
demás áreas de
conocimiento Factores individual
críticos de
éxito en la
gestión de
Esfuerzo de los
riesgos a escala
riesgos Comunicación
Clara y honesta
del proyecto
Compromiso
organizacional
Elaborar términos de
referencia e Identificar
Realizar entrenamiento $5
proveedores potenciales
$25
Invitar proponentes y
Elaborar metodología $10 Recibir y evaluar
propuestas $15
Seleccionar y firmar
Elaborar diseños $20
contrato $10
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PMI, PMP y PMBOK son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
Mapa de procesos – PMBOK v6
33
PMI, PMP y PMBOK son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
Procesos de la Gestión de Riesgos
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Planificar la Gestión de Riesgos
Herramientas
Entradas Salidas
y Técnicas
• Plan para la dirección del • Juicio de Expertos.
proyecto. • Análisis de datos.
• Acta de constitución del • Reuniones.
proyecto.
• Plan de Gestión de los
• Registro de stakeholder. Riesgos.
• Factores ambientales de la
empresa.
• Activos de procesos de la
organización.
1.2 Métodos y la
2.2 Regulaciones 3.2 Recursos 4.2 Planeación
Tecnología
1.4 Características de
desempeño, rendimiento y 2.3 Mercado 3.3 Fondos 4.3 Control
confiabilidad
4.4
2.4 Cliente 3.4 Priorización
1.5 Calidad Comunicación
3.5 Cultura
2.5 Clima
organizacional
3.6 Relacionamiento
2.6 Seguridad con los grupos de
interés
2.3 Físico
1.1.2 Planta 1.2.2 Diseño
2.4 Político
1.1.3 Subcontratista 1.2.3 Cliente
2.5 Cambio tecnológico
1.2.4 Contractual
1.2.5 Medioambiental
1.2.6 Financiero
(organización)
1.2.7 Localización
1.2.8 Gestión
1.2.9 Licitación
1.2.10 Plazo
Tomado de XI Congreso internacional de ingeniería de proyectos, 2007. Estructura de desglose del riesgo (EDR): Introducción del modelo para
el fenómeno geotécnico, Fernando Rodríguez López, Pavel Hruskovic
44
Planificar la Gestión de Riesgos
Salidas
• Plan de Gestión de Riesgos
– Describe la forma como se estructurará y realizarán las actividades de gestión
de riesgos a lo largo del proyecto.
– Puede incluir los siguientes elementos:
• Estrategia de riesgos (enfoque para la gestión de riesgos)
• Metodología (procesos, herramientas y fuentes de datos)
• Roles y responsabilidades
• Financiamiento (reservas de contingencia y gestión)
• Calendario (frecuencia)
• Categorías de Riesgo (agrupar riesgos)
• Apetito al riesgo del interesado
• Definiciones de probabilidad e impacto
• Matriz de probabilidad e impacto
• Formatos de los informes
• Seguimiento
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Planificar la Gestión de Riesgos
Salidas
Ejemplo de Matriz de Roles y Responsabilidades (RACI)
Rol
Director/
PMO/
Gerente de Gerente de Equipo de Propietario
Subprocesos Sponsor Gerente de
Portafolio/ Proyecto proyecto del riesgo
Riesgos
Programa
Planeación de
la Gestión I I R, A C C
Identificación I I R C C
Análisis
cualitativo A C C R
Análisis
cuantitativo
A C C R
Planeación de
la respuesta I, A A R,A C C R
Monitoreo y
control I, A A R, A C C R
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Planificar la Gestión de Riesgos
Ejemplo de Proceso de gestión de riesgos enfocado a responsabilidades
Patrocinador y
Identificador Administrador Gerente de Expertos Stakeholders Responsable del Equipo de equipo
de riesgos proyecto riesgo proyecto financiero
Diligencia formato Analiza Proveen conceptos Asisten a comité de Recibe Recibe Aprueba cambios
de identificación Registra riesgo en periódicamente y recomendaciones riesgos según formalmente formalmente en presupuesto del
de riesgos bitácora situación de según modelo de interés o nivel de responsabilidad responsabilidad proyecto según
riesgos comunicaciones participación sobre el riesgo sobre el riesgo situación de
riesgos
Consulta Convoca a comité Solicita concepto
información de riesgos según Participan en los Son informados de
de expertos la situación de Sigue Aprueba
respecto a la plan comités de riesgo procedimiento de Ejecuta planes de procedimiento de
evolución del conforme sea riesgos y evolución respuesta
frente al proyecto gestión acorde con uso de
riesgo requerido prioridades, contingencia
Documenta
decisiones Dirige comité de urgencias e
Hace uso del tomadas en comité riesgos importancia del
procedimiento de de riesgos riesgo Aprueba uso de
Informa resultados contingencia
escalamiento de a responsable del
ser necesario Identifica riesgo acorde con
Registra resultados requerimientos de Dirige la ejecución necesidades del
de análisis escalamiento para de los planes de proyecto
cualitativo y toma de decisiones respuesta
cuantitativo
Informa a grupos Mide los resultados
Hace seguimiento de interés acorde de los planes de
a los planes de con plan de respuesta según
respuesta comunicaciones desempeño del
proyecto
Asigna responsable
Envía informe de cada riesgo y
mensual a gerente responsabilidades Comunica los
de proyecto para del equipo de resultados de la
informe de estado trabajo gestión a
y progreso del Administrador de
proyecto Controla la riesgos y Gerente
contingencia del del proyecto según
proyecto y sigue el caso
procedimiento de
aprobación de uso
Monitorea el
proyecto y toma
decisiones para
controlar el
proyecto según
niveles de
exposición
Diseña
procedimiento de
uso de
contingencia GESTIÓN DE RIESGOS DEL PROYECTO
acorde con las
necesidades del
proyecto
48
Ejemplo Plan de Gestión de Riesgos
(Plantilla)
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Planificar la Gestión de Riesgos
Ejemplo de estructura de un Plan de gestión de riesgos
• Introducción : Antecedentes del proyecto, propósito del documento, alcance del documento.
• Descripción del proyecto: Para hacer saber al lector “lo que es el proyecto”.
– Objetivos
– Dependencias externas
– Análisis de Interesados
– Otros temas o documentos de interés
• Alcance y objetivo de la gestión de riesgos
– Umbrales o rangos
– Priorización de objetivos del proyecto
– Umbrales, pesos y otros parámetros
• Definición del criterio de amenazas inaceptables y de oportunidades.
• Escalas de impactos, escalas de prioridades, matrices PxI, criterios de selección.
• Metodología de la gestión de riesgos
– Actividades
– RBS
– Formato y forma de definir los riesgos
• Organización
– Roles y responsabilidades
– Presupuesto
• Herramientas
• Reporte y comunicaciones con los stakeholders.
Herramientas
Entradas Salidas
y Técnicas
• Plan para la dirección del proyecto • Juicio de expertos
• Plan de gestión de requisitos • Recopilación de datos
• Plan de gestión de cronograma • Tormenta de ideas
• Plan de gestión de costos • Lista de verificación
• Plan de gestión de calidad • Entrevistas
• Plan de gestión de recursos • Análisis de datos
• Plan de gestión de riesgos • Análisis de causa raíz
• Líneas base • Análisis de supuestos y
restricciones
• Documentos del proyecto
• Análisis FODA
• Registro de supuestos
• Análisis de documentos
• Estimaciones de costos y duración
• Habilidades interpersonales y de
• Registro de incidentes equipo • Registro de Riesgos
• Registro de lecciones aprendidas • Listas rápidas • Informe de riesgos
• Documentación de requisitos • Reuniones • Actualizaciones a los documentos
• Requisitos de recursos del proyecto
• Registro de interesados
• Acuerdos
• Documentos de las adquisiciones
• Factores ambientales de la empresa
• Activos de procesos de la
organización
Identificación
temprana
Nivel de
detalle para Identificación
colocar un iterativa
responsable
Atados a un Clara
objetivo identificación
Identificación
Múltiples
explicita de
Perspectivas
oportunidades
GESTIÓN DE RIESGOS DEL PROYECTO
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Identificar Riesgos
Factores críticos de éxito
Estado Actual: en la identificación de Información
Detalle del estado Histórica:
actual, modelos riesgos Proyectos
de exposición similares,
frente a situaciones
incertidumbre similares
Pasado
(revisión
Presente Histórica)
(estado
Actual)
Futuro
(técnicas de Técnicas de
Creatividad)
creatividad:
Técnicas para
imaginación de los
riesgos que pueden
afectar el proyecto
• Juicio de expertos
• Recopilación de datos
– Tormenta de ideas: obtener lista de riesgos con ayuda del equipo.
– Listas de verificación: información histórica y conocimiento acumulado.
– Entrevistas: participantes experimentados, interesados y expertos.
• Análisis de datos
– Análisis de causa raíz: descubrir las causas de un problema y desarrollar
acciones preventivas.
– Análisis de supuestos y restricciones: explora su validez
– Análisis FODA
– Análisis de documentos: planes, acuerdos, contratos, archivos anteriores.
• Habilidades interpersonales y de equipo (Facilitación)
• Listas de ideas rápidas
– Categorías de riesgo que pueden originar riesgo o ser fuente de riesgos.
• Reuniones
– Reuniones especializadas con los interesados para identificar riesgos
• Informe de Riesgos
– Presente información sobre las fuentes de riesgo.
– Información sobre los riesgos individuales.
– Se elabora de forma progresiva con los resultados de los otros procesos de
riesgos.
Impactos principales
del evento de riesgo:
Herramientas
Entradas Salidas
y Técnicas
• Plan para la dirección del • Juicio de expertos
proyecto • Recopilación de datos
• Plan de gestión de riesgos • Entrevistas
• Documentos del proyecto • Análisis de datos
• Registro de supuestos • Evaluación de la calidad de
los datos de riesgos
• Registro de riesgos
• Evaluación de probabilidad e • Actualizaciones a los
• Registro de interesados impacto de los riesgos documentos del proyecto
• Factores ambientales de la • Evaluación de otros
organización • Registro de supuestos
parámetros de riesgos
• Activos de procesos de la • Registro de incidentes
• Habilidades interpersonales y • Registro de riesgos
organización de equipo
• Informe de riesgos
• Categorización de riesgos
• Representación de datos
• Matriz de probabilidad e
impacto
• Diagramas jerárquicos
• Reuniones
Factores
Desarrollo Uso de
críticos de éxito
iterativo de Definiciones y
en el análisis
análisis de términos
cualitativo de
riesgos acordados
riesgos
Información
con calidad de
los riesgos
• Este proceso se realiza sobre aquellos riesgos que se han priorizado durante el
Análisis Cualitativo y se han establecido como de alto impacto potencial.
• Con este proceso se puede:
– Analizar los efectos de esos eventos de riesgo para asignarles valores
numéricos.
– Presentar un enfoque cuantitativo a la toma de decisiones en ambientes de
incertidumbre.
– Determinar las reservas necesarias de tiempo y costos.
– Determinar la probabilidad cuantificada de cumplir con un objetivo.
– Analizar el riesgo general del proyecto.
– Los procesos de Análisis Cualitativo y Cuantitativo se pueden utilizar en
conjunto o por separado.
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Management Institute, Inc. GESTIÓN DE RIESGOS DEL PROYECTO
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Realizar el Análisis Cuantitativo de riesgos
Proceso que realiza un análisis numérico del efecto de los riesgos identificados
sobre los objetivos del Proyecto.
Herramientas
Entradas Salidas
y Técnicas
• Plan para la dirección del proyecto • Juicio de expertos
• Documentos del proyecto • Recopilación de datos
• Registro de supuestos • Entrevistas
• Base de las estimaciones • Habilidades interpersonales y de
equipo
• Estimaciones de costos
• Representaciones de la
• Pronósticos de costos
incertidumbre
• Estimaciones de la duración • Actualizaciones a los documentos
• Análisis de datos
• Lista de hitos del proyecto
• Simulaciones
• Requisitos de recursos • Informe de riesgos
• Análisis de sensibilidad
• Registro de riesgos
• Análisis mediante árbol de
• Informe de riesgos decisión
• Pronósticos del cronograma • Diagrama de influencias
• Factores ambientales de la
organización
• Activos de procesos de la
organización
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Realizar el Análisis Cuantitativo de riesgos
Relación entre
Recoge datos de
riesgos (la misma
alta calidad
causa)
Factores críticos de
éxito en el análisis
cuantitativo de
riesgos
Riesgo general
del proyecto
Datos no
derivado de
sesgados
riesgos
individuales
Priorización de Riesgos
Análisis Cualitativo
Modelar el proyecto
(ejemplo Cronograma, costo estimado)
RESULTADO
¿Qué posibilidades hay de Éxito?
¿Cuánta contingencia se necesita?
¿Qué riesgo tiene la mayor probabilidad?
Recopilación de datos
• Generar entradas para el análisis cuantitativo.
• Esta información es útil cuando viene procedente de los expertos.
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Planificar la Respuesta a los riesgos
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Planificar la Respuesta a los riesgos
Herramientas
Entradas Salidas
y Técnicas
• Juicio de expertos
• Plan para la dirección del proyecto
• Recopilación de datos
• Documentos del proyecto • Entrevistas
• Registro de lecciones aprendidas • Habilidades interpersonales y de equipo
• Cronograma del proyecto • Estrategias para amenazas
• Asignaciones del equipo del • Estrategias para oportunidades
proyecto • Estrategias de respuesta a contingencias • Solicitudes de cambio
• Calendario de recursos • Estrategias para el riesgo general del • Actualizaciones al plan para la dirección
proyecto del proyecto
• Registro de riesgos
• Análisis de datos • Actualización a los documentos del
• Informe de riesgos proyecto
• Análisis de alternativas
• Registro de interesados • Análisis costo-beneficio
• Factores ambientales de la • Toma de decisiones
empresa • Análisis de decisiones con múltiples
• Activos de los procesos de la criterios
organización
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Planificar la Respuesta a los riesgos
Ejemplo de priorización para Plan de Respuesta
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Management Institute, Inc. 95
Planificar la Respuesta a los riesgos
El Responsable del riesgo
• El responsable del riesgo se debe asegurar que las respuestas a los riesgos
son efectivas y deberá además planificar respuestas adicionales en caso de
ser requeridas.
• Debe asegurarse que los planes de respuesta se llevan a cabo según lo
planificado en el momento oportuno.
Direccionar la
interacción de los
riesgos y las respuestas
Asegurar que sean
apropiadas, a tiempo,
efectivas y acorde al riesgo
las respuestas
Desarrollar
estrategias
Direccionar
amenazas y
oportunidades
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Planificar la Respuesta a los riesgos
Herramientas y Técnicas
• Recopilación de datos
– Entrevistas: encontrar respuestas con los dueños de los riesgos.
• Habilidades interpersonales y de equipo
– Facilitación
• Estrategias para amenazas
– Escalar
• Se utiliza cuando la amenaza se encuentra fuera del alcance del proyecto o la
respuesta excedería la autoridad del director de proyecto.
• Los riesgos escalados se gestionan a nivel de programa o portafolio.
– Evitar
• Eliminar la amenaza o proteger al proyecto de su impacto.
• Implica cambios en algún aspecto del plan o del proyecto.
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Planificar la Respuesta a los riesgos
Herramientas y Técnicas
• Estrategias para amenazas
– Transferir
• Transferir la amenaza a un tercero para que maneje el riesgo y su impacto.
• Implica un costo que se paga a quien asume la amenaza.
• Se pueden utilizar acuerdos para transferir la propiedad y responsabilidad del riesgo.
– Mitigar
• Reducir la probabilidad de ocurrencia y/o impacto de la amenaza.
• Se recomienda acciones de mitigación lo más temprano en el proyecto.
– Aceptar
• Se conoce la amenaza pero no se toman medidas proactivas.
• Se puede aceptar cuando hay amenazas de baja prioridad, o cuando no es posible o
rentable hacer frente a la amenaza.
– Aceptación activa: establecer reservas para contingencias
– Aceptación pasiva: no implica ninguna acción proactiva.
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Planificar la Respuesta a los riesgos
Herramientas y Técnicas
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Planificar la Respuesta a los riesgos
Herramientas y Técnicas
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Planificar la Respuesta a los riesgos
Herramientas y Técnicas
• Análisis de datos
– Utilizado para seleccionar una estrategia adecuada de respuesta:
• Análisis de alternativas
• Análisis costo-beneficio
• Toma de decisiones
– Análisis de decisiones con múltiples criterios
• Utiliza una matriz de decisión para establecer criterios clave de decisión
, evaluar y clasificar alternativa, y seleccionar una opción preferida.
• Entre los criterios se pueden elegir: costo de respuesta, efectividad de la
respuesta, disponibilidad de recursos, restricciones, nivel de impacto,
entre otros.
No lograr que el proceso de migración de Contratar más recursos para realizar las Revisar diseños para no requerir
datos termine con la calidad establecida en tareas. extensión de datos requeridos o
las fechas programadas. Aplazar la entrada del módulo con disminuir alcance en procesos no
mayor riesgo. críticos.
Usar una política de datos por defecto Ingresar los datos iniciales al ser
útiles para dar inicio en forma temporal. requeridos en el momento de ocurrir
cada transacción en vivo.
Contratar a un proveedor calificado para
realizar el proceso de migración.
AMENAZAS OPORTUNIDADES
Evitar Explotar
Transferir Compartir
Mitigar Mejorar
Aceptar Aceptar
Escalar Escalar
3 ACEPTAR 4 EVITAR
Tomar la decisión de aceptar el riesgo y Tomar la decisión de no
no hacer nada. tener carro para no correr el
riesgo de robo.
Nota: Cualquiera que sea la decisión o acción con respecto a la gestión del riesgo, ésta deberá estar
formalizada y documentada al interior de la organización.
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del Project Management Institute, Inc. 108
Planificar la Respuesta a los riesgos
Herramientas y Técnicas
Ejemplo de Estrategia de Respuesta
Viabilidad de las alternativas de mitigación o transferencia del riesgo
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Planificar la Respuesta a los riesgos
Salidas
• Solicitudes de cambio
– Las respuestas planificadas podrían generar solicitudes de cambio a las
líneas base o algún otro componente del proyecto.
• Actualizaciones del plan para la dirección del proyecto
– Las respuestas planificadas pueden traer cambios en alguno de los planes
de gestión y las líneas base del proyecto.
• Actualizaciones a los documentos del proyecto
– Registro de supuestos
– Pronósticos de costos
– Registro de lecciones aprendidas
– Cronograma del proyecto
– Asignaciones del equipo del proyecto
– Registro de riesgos
• Estrategia de respuesta acordada y acciones para implementar la estrategia
• Presupuesto y actividades del cronograma para implementar la respuesta.
• Planes de contingencia
• Planes de reserva
• Riesgos residuales y riesgos secundarios
– Informe de riesgos
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Planificar la Respuesta a los riesgos
Pasos para realizar la Planificación de la Respuesta a los riesgos
Plan de respuesta a los riesgos
Identifique la respuesta
Seleccione la respuesta
Si No
Actualice el plan de proyecto
Es aceptable?
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Implementar la Respuesta a los riesgos
Implementación de planes acordados de respuesta a los riesgos.
Herramientas
Entradas Salidas
y Técnicas
• Plan para la dirección del proyecto • Juicio de expertos
• Habilidades interpersonales y de equipo
• Documentos del proyecto
• Influencia
• Registro de lecciones aprendidas • Sistema de información para la dirección • Solicitudes de cambio
• Registro de riesgos de proyectos • Actualización a los documentos del
• Informe de riesgos proyecto
• Activos de los procesos de la
organización
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Implementar la Respuesta a los riesgos
Entradas
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Implementar la Respuesta a los riesgos
Herramientas y Técnicas
• Juicio de expertos
– Experiencia de individuos o grupos para validar o modificar las respuestas a
los riesgos.
• Habilidades interpersonales y de equipo
– Influencia
• Algunas respuestas pueden ser propiedad de personas fuera del equipo de proyecto.
• Se deberá influir para que los dueños de los riesgos tomen las medidas necesarias
cuando se requiera.
• Sistema de información para la dirección de proyectos
– Se utiliza para integrar los planes de respuesta acordado con otras
actividades de proyectos.
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Implementar la Respuesta a los riesgos
Salidas
• Solicitudes de cambio
– La implementación de respuestas puede traer cambios en las líneas base de
costos, cronograma u otros componentes del plan de proyecto.
• Actualizaciones a los documentos del proyecto
– Registro de incidentes
– Registro de lecciones aprendidas
– Asignaciones del equipo del proyecto
– Registro de riesgos
– Informe de riesgos
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Monitorear los Riesgos
Sin embargo, es necesario realizar un seguimiento continuo del trabajo del proyecto
para identificar la aparición de nuevos riesgos o el cambio en las características de
aquellos riesgos previamente identificados.
Factores críticos
de éxito en el
proceso de
monitoreo y
control de
riesgos
Monitoreo
continuo de
Mantener la
condiciones de
conciencia de
disparadores
los riesgos
de alarma
(Trigger)
Herramientas
Entradas Salidas
y Técnicas
• Plan para la dirección del • Análisis de datos
proyecto • Análisis del desempeño
• Documentos del proyecto técnico • Información de desempeño del
• Registro de incidentes • Análisis de reserva trabajo
• Registro de lecciones • Auditorias • Solicitudes de cambio
aprendidas • Reuniones • Actualización al plan para la
dirección del proyecto
• Registro de riesgos • Actualizaciones a los documentos
• Informe de riesgos del proyecto
• Datos de desempeño del • Actualizaciones a los activos de
trabajo procesos de la organización
• Informes de desempeño del
trabajo
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Monitorear los Riesgos
Entradas
• Análisis de datos
– Análisis del desempeño técnico: identificar el avance técnico para compararlo con lo
planificado.
– Análisis de reservas: compara la cantidad de reservas para contingencias restantes con la
cantidad de riesgo remanente en un momento dado para determinar si la reserva es
suficiente.
• Auditorías
– Revisar la efectividad del proceso de gestión de riesgos.
• Reuniones
– Reuniones de revisión de riesgos.
– Se utilizan para ver la efectividad de la respuesta a los riesgos, identificar nuevos riesgos
reevaluación de riesgos, cierre de riesgos, incidentes, entre otras actividades de
seguimiento.
129
MUCHAS GRACIAS…!!!
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