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Belo Horizonte
10/2015
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ÍNDICE
1. MOTIVO DA CRIAÇÃO DO PMO E ESTRATÉGIA DE IMPLANTAÇÃO ..................................... 3
O objetivo deste documento é fornecer algumas sugestões concretas e orientações sobre como
implementar um escritório de gerenciamento do projeto (PMO). A intenção não é ajudar a
fazer o plano de negócios para formar um PMO, ainda que possa ser útil neste sentido. Mais
precisamente, assume-se que o plano de negócios tenha sido feito e a decisão de negócios seja
ir adiante.
Garantir as entregas dos projetos com qualidade de acordo com o prazo, custo e escopo
definido;
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Disponibilizar estas métricas para os GPs dando suporte às suas atividade e operações,
bem como para todo o board (média e alta gerência) de forma criteriosa, no prazo
devido, em volume e qualidade de forma que se consubstancie as tomadas de decisões
nos níveis operacionais e de alta gestão, bem como suas reavaliações futuras.
Promover a gestão de riscos, entendendo-se estes como eventos que podem afetar a
consecução dos objetivos finais e intermediários. Para tal, deve-se garantir a aderência
aos padrões de gerenciamento de riscos, encorajar e inspirar as pessoas a estarem
envolvidas e comprometidas com o gerenciamento dos riscos, identificar e priorizar
estes riscos e responder de forma proativa, impedindo que coisas ruins aconteçam ou
protegendo-nos com antecedência de ameaças, bem como promover as coisas boas e
gerar posicionamentos para aproveitar as oportunidades.
Zelar pelo melhor uso dos recursos através da seleção dos projetos de maior retorno;
Encerramentos
Implementação
Definição de Sucesso em Projetos PMO Conceituação e Iniciação
e Beneficios
De Projetos
Stakeholders - Lições
Validation aprendidas
(Identificar e -Reuniões de
priorizar as Encerramento
necessidades,
requisitos e - Relatórios de
Stakeholders), Melhorias de
implantação de processos
um sistema de
- Indexação ou
Validação dos
métricas de
Stakeholders (
avaliação de
conjunto de
Follow up dos performance de
Quais os ações para
benefícios projetos
problemas a PMO Visão (identificação de Montar a checar a
(monitoramento
serem Valores) Equipe Inicial conformidade a - Plano de Ação
do atingimento
solucionados. este conjunto para itens ainda
de benefícios)
de abertos (não
necessidades, conclusos)
requisitos e
condições). - Planos de
Suporte e apoio
`ss Ações do
PMO
- Promoção e
divulgação de
Sucessos
Governança
Corporativa e de
Projetos e seus
reflexos para
conduzir a
reestruturação
organizacional.
não.
• Fairness – senso de justiça,
pode ser uma tarefa difícil. Como acionistas. Respeito aos direitos dos
não é fácil saber quais são os projetos mais presença ativa nas assembléias
Qualquer que seja a opção, existem etapas a serem cumpridas para que se garanta o nível
mínimo adequado de performance do PMO às necessidades de Gerenciamento de Projetos
pretendido pela corporação:
1.2.1 – Diagnóstico
1.2.4 – Mentoring
técnico ao processo. Entre outras funções essa equipe é responsável pelo treinamento e
capacitação de novos elementos na equipe, suporte no uso correto dos artefatos e
documentos, administração do repositório de projetos, proposta e implementação de
melhorias e novas funcionalidades na metodologia implantada. documentos,
administração do repositório de projetos, proposta e implementação de melhorias e
novas funcionalidades na metodologia implantada.
Para o desempenho das funções propostas será necessário investimento inicial em Tecnologia
de Informação para facilitar e melhorar a forma de comunicação entre as diversas áreas da
organização:
3. METODOLOGIA E FERRAMENTAS
1. Descrições do trabalho e
1. Propósito e objetivos 1. Análises do projeto
contratação
5. Avaliação e desenvolvimento
5. Processos de negócios 5. Plano do sistema de PPM
de maturidade
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7. Linha do tempo/marcos
8. Documento do estatuto
Figura 1. O mapa do PMO se decompõe em etapas seqüenciais para ajudá-lo a desenvolver seu plano.
A fase do Plano está organizada em torno de perguntar e responder as perguntas como "por
que, o que, como, quem e quando". As respostas para estas perguntas formam as informações
principais que fluem para o estatuto do PMO. Não se deve sair da fase do Plano inicial até
terminar o estatuto do PMO e confirmar a adesão por parte de partes interessadas chave e
clientes identificados no processo de planejamento.
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Os indicadores de performance do PMO deverão ser coerentes com sua missão e funções. Os
indicadores proporcionam:
Usando o Balanced Scorecard, podemos pensar em indicadores para o PMO com base nas
quatro perspectivas:
Clientes (satisfação)