PLANIFICACIÓN

ESTRATÉGICA
GESTIÓN MINERA
 CONTENIDO

• Contexto (Un nuevo juego con nuevas reglas)

• La planificación y estrategia
• EL proceso de planificación estratégica
• La Misión
• La Visión
• Valores
• Análisis FODA
• Objetivos estratégicos
 Un nuevo juego con
nuevas reglas
• Globalización de los negocios
• Cambios globales significativos en geopolítica
• Cambios Socio - demográficos con mayor
impacto en la composición de las fuerzas de
trabajo
• Cambios rápidos
• Incremento de la complejidad
• Incremento del riesgo y volatilidad

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 Planificando

Hay dos maneras de hacer las cosas en una

empresa:

• Improvisar: realizar solo lo que parezca necesario, resolver

problemas a medida que surjan y aprovechar las
oportunidades que se presentan.

• Planificar: pensar por adelantado qué es lo que deseo

alcanzar y cómo lo voy a conseguir
 Planificando

• ¿Por qué planificar?: porque en la medida que logremos

proyectar lo que pasará en el mercado en el futuro,
estaremos mejor preparados para enfrentarlo y salir
exitosos.

• La Planificación es un ejercicio de sentido común, en

donde se debe encontrar consenso sobre el qué hacer y
el cómo hacerlo.
 Definición de estrategia

• La Planificación Estratégica es un poderoso instrumento de

análisis y diagnóstico. Por medio de ella, una empresa define, en
primer término, la dirección a seguir por la organización entera y
por cada una de sus unidades. Permite examinar, analizar y
comparar alternativas para agilizar el proceso de toma de
decisiones.
• La Planificación Estratégica se basa en tres preguntas ¿Dónde
estamos hoy? ¿Dónde queremos llegar? ¿Cómo nos dirigimos
individual y colectivamente hacia ese fin que queremos?
 Objetivo de la Planificación Estratégica

1. Proveer a los accionistas principales una visión y objetivos

compartidos.

2. Comprensivamente identificar objetivos mayores, metas y

estrategias.

3. Crear un proceso que comprometa no sólo a gerentes senior, sino

también a empleados que pueden transformar el plan en realidad.

4. Desarrollar un proceso que promueva el pensamiento creativo y el

intercambio de información, no solamente la asignación de recursos
incrementales en tareas específicas.

5. Desarrollar planes operativos de corto y mediano plazo : ¿qué?

¿cuando? ¿cómo? ¿quién? ¿donde?

6. Preparar la organización para el crecimiento y el cambio

Proceso de la Planificación Estratégica
Proceso de la Planificación Estratégica
FORMULACIÓN IMPLEMENTACIÓN CONTROL
Proceso de la planificación estratégica

“¿Estamos haciendo las cosas correctas?”

Formulación de la estrategia

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Formulación estratégica

• Inmersos en la industria minera

• Qué valores nos conducen
• Con quienes nos relacionamos
• Que características tienen estos
agentes
• Cuáles son sus expectativas
• Cuál es el entorno que nos rodea
• Qué recursos tenemos y qué
recursos necesitamos
• Hacia dónde deberíamos dirigirnos
• Qué pasos deberíamos tomar
• Cuáles son las decisiones que
tomaremos para guiar el largo plazo
de la empresa
 La misión: una declaración de actitud

• Proporciona a la empresa su propia identidad

especial.
• Es una perspectiva general más que una serie de
detalles específicos.
• Permite la generación de objetivos y estrategias
(restringe pero no impide la creatividad y la
innovación).
• Une y enfatiza intereses comunes.
• Inspira sentimientos y emociones positivas.
 La misión: qué, quién y cómo

• Una misión estratégicamente reveladora debe

incluir lo siguiente:
• Necesidades del cliente o lo que está tratando de
satisfacer.
• Los grupos de clientes o a quién se está tratando de
satisfacer.
• Actividades, tecnologías y capacidades de la empresa o
cómo la compañía se ocupa de la creación y suministro de
valor a los clientes, así como de la satisfacción de sus
necesidades.
 La visión

• Tres elementos de una visión estratégica:

• Proponer una declaración de misión que identifica en qué
negocio está actualmente la empresa y que exprese su
esencia “quiénes somos, lo que hacemos y dónde estamos
ahora”.
• Utilizar esa declaración de la misión como base para
decidir el curso a largo plazo, elegir hacia donde vamos y
planear una ruta estratégica a recorrer.
• Comunicarla en términos claros, apasionantes que
propicien el compromiso de la organización.
 La visión

• Debe ser una fórmula:

• Con visión de futuro no de mejorar el pasado.
• Coherente con la misión.
• Ambiciosa: un reto pero realista, viable.
• Clara.
• Atractiva, para provocar ilusión.
• Compartida, consensuada por las personas de la
organización.
Formulación estratégica
 Valores

• Convicción sobre creencias comunes al interior de

la organización, que comprometen su
cumplimiento.
• Constituye el patrón de actuación que guía el
proceso de toma de decisiones en una
organización.
• Son indispensables para:
1. Moldear los objetivos y propósitos.
2. Producir las políticas.
3. Definir las intenciones estratégicas.
4. Expresan el compromiso ético.
 Ejemplos

• Ejemplo 3M Chile:

Misión
• Nuestra misión es agregar valor a los negocios de los clientes a
través de un profundo conocimiento de sus procesos, problemas
y necesidades. Proporcionando para ello soluciones oportunas,
servicios adecuados y por su puesto, innovadores productos.

Valores
• Satisfacer a nuestros clientes con calidad, valor agregado y
servicios superiores.
• Proporcionar a los inversionistas un retorno atractivo.
• Respetar a nuestra comunidad y al medio ambiente.
• Ser una compañía de la que se enorgullezcan nuestros
empleados.
 Ejemplos

Ejemplo de una empresa proveedora:

Visión:
Ser socios estratégicos de clase mundial para aumentar constantemente la
competitividad de nuestros clientes.

Misión:
Entregamos servicios y soluciones tecnológicas a la industria de procesos productivos
basados en nuestro conocimiento y experiencia, generando valor en forma
permanente a nuestros clientes, colaboradores, accionistas y comunidad.

Valores:
La confianza obtenida a través de una trayectoria de más de 30años, junto a su
adaptabilidad, otorga pertenencia a nuestros equipos de trabajo, quienes actuando
con austeridad, han logrado consolidar un crecimiento seguro y sostenido, a través
de la experticia y seguridad como valores diferenciadores de cara a nuestros
clientes.
Formulación estratégica
 Análisis PEST
External Forces Potential Implications

Politics

Economics

Social

Technology
 Análisis FODA (SWOT)
Top Strengths
Son las capacidades especiales
con que cuenta la empresa, y que
le permite tener una posición
privilegiada frente a la
competencia. Recursos que se
controlan, capacidades y
habilidades que se poseen.
Top Weaknesses
 Son aquellos factores que
provocan una posición
desfavorable frente a la
competencia, recursos de los que
se carece, habilidades que no se
poseen, actividades que no se
desarrollan positivamente.
Top Opportunities
Son aquellos factores que resultan
positivos, favorables, explotables,
que se deben descubrir en el
entorno en el que actúa la
empresa, y que permiten obtener
ventajas competitivas.
Top Threats
• Son aquellas situaciones que
provienen del entorno y que
pueden afectar incluso contra la
permanencia de la organización.
 Objetivos estratégicos:
Etapas de la Planificación Estratégica
FORMULACIÓN IMPLEMENTACIÓN CONTROL
 Objetivos estratégicos:
Aspectos Generales
1. Resultados que se pretenden alcanzar por medio del
cumplimiento de la misión y visión.
2. Deben tener impacto en la empresa.
3. Establecen el curso de la empresa, ayudan a la evaluación,
producen sinergia, revelan prioridades, permiten coordinar;
dan las bases para planificar, organizar, motivar y controlar
con eficacia.
4. Deben establecerse en los niveles pertinentes de la
organización: Corporativo, Divisional, Funcional y Puestos.
5. Deben ser coherentes con la misión y visión de la
organización.
6. Su duración o vigencia dependerá de la medición del
impacto.
7. SMART: Specific (específico), Measurables (medibles),
Achievable (alcanzables), Realistic (realistas) y Time related
(temporales).
8. Pocos, breves de contenido y fácilmente comunicables.
Planeamiento estratégico
Implementación estratégica

• Cómo es nuestra organización

• Cómo podemos implementar las
estrategias de una manera más
efectiva
• Cuáles serán los caminos elegidos
• Cómo asigno recursos para que
sean usados de la manera más
eficiente
• Cómo involucro a la organización
• Qué herramientas de trabajo en
equipo y liderazgo necesita la
organización
Proceso de la planificación estratégica

“¿Estamos haciendo las cosas correctas?”

Formulación de la estrategia
“¿Estamos haciendo las cosas
correctamente?”
Implementación de la estrategia

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Proceso de la planificación estratégica

“¿Estamos haciendo las cosas correctas?”

Formulación de la estrategia
“¿Estamos haciendo las cosas
correctamente?”
Implementación de la estrategia

 Nosotros queremos hacer las cosas correctas

en forma correcta!
(We want to do the right things right!)

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 Implementando la Estrategia

Liderar
Tomar decisiones éticamente
Involucrar y alinear a nuestro
equipo
Comunicar:
• Nuestra Visión
• Nuestros Valores
• Nuestra estrategia 29
 Implementando la Estrategia

¡NO ES SOLAMENTE
LO QUE HACEMOS!

TAMBIEN ES (y casi siempre mas importante)

¡COMO LO HACEMOS!

PR-071
 Implementando la Estrategia

Una definición de liderazgo:

“ Llevar a la gente (Seguidores, Subordinados /
pares o Supervisores), donde ellos no habrían ido
por si mismos, y llevarlos a hacer cosas que de
otra manera no habrían hecho…

porque

[a] Ellos querían hacerlo

[b] Ellos entendieron por qué !!!
¿QUE NECESITAMOS?...

Líderes Visionarios e Innovadores

Capaces de Inventar el Futuro

Capaces de hacer que las cosas

ocurran

Líderes Apasionados y Efectivos

El liderazgo debe generar

LIDERAZGO
 EJECUCIÓN EJEMPLAR ES CRÍTICA

En tiempos difíciles, la
diferencia entre grandes
ejércitos, empresas, equipos
deportivos y mediocres es la
calidad de la ejecución!

©2012 Peter Richardson

and Elspeth Murray
MEDICIÓN DEL ÉXITO DE
UNA OPERACIÓN MINERA
Evaluación y control estratégico

• Existencia de cambios a lo
previamente analizado (internos o
externos)
• Implementación de indicadores
de control
• Cronograma de cumplimiento
• Responsables de cumplimiento
• Evaluación de brechas
• Propuestas de mejora
• Retroalimentación para la fase de
formulación
 Indicadores Claves

• Los Indicadores Clave de Desempeño o KPI, nos

permiten medir y controlar las actividades, los
procesos o el negocio.

• KPI Actividad  resultado personal

• KPI Proceso  resultado del área o equipo de
trabajo
• KPI Negocio  resultados de TODOS

• Lo que no se mide, no se controla y lo que no se

controla no se mejora.
 Objetivos del Negocio

Utilidades

Producción Costos Ventas

SX/EW Energía Diesel Calidad

MC Insumos Capex Premios
Lixiviación Contratistas ventas
Chancado Mantención
Ley Mina

In Fill Proyectos Súlfuros Mejora Continua Desarrollo

Campaign Primarios Mina

Trabajo
Medio Permisología en y entre
Clima Laboral Seguridad Ambiente Comunidad equipos
ALGUNAS RECOMENDACIONES
DE PLANIFICACION
 Recomendación de planificación

Simplifica: Mantiene los procesos y

planes simples.
Prioriza y focaliza: Identifica un
pequeño número de prioridades y
focalízate en estas.
Planes de acción: Desarrolla planes
de acción.
Objetivos: Claros, bien definidos y
medibles.

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 Recomendación de planificación

Accountability: Establecer roles claros,

responsabilidades y accountability.
Evaluación: Medir y evaluar el
desempeño en relación a los objetivos.
Reconocer: Reconocer el desempeño en
relación al logro de los objetivos.
Comunicación: Involucrar y alinear a tu
equipo con el plan.
SIN SORPRESAS!

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 ALGUNAS PREGUNTAS Y
REFLEXIONES TÍPICAS EN UN
EJERCICIO DE P.E.
 ALGUNAS PREGUNTAS TÍPICAS PARA
ABORDAR

• ¿Cómo ha sido nuestro cumplimiento de los objetivos y

presupuesto del año en curso?
• ¿Qué contingencias debemos analizar si el precio del
cobre disminuye más?
• ¿Cuáles son nuestra misión, objetivos y prioridades
críticas para el próximo año?
• ¿Qué más podemos hacer para continuar mejorando
significativamente nuestra posición de competitividad?
• ¿Cómo podemos reducir los costos sin afectar nuestras
capacidades de éxito de largo plazo?
• ¿Cómo podemos seguir mejorando la calidad de
nuestra ejecución para el próximo año tanto
operacional como para nuestra estrategia?

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 ALGUNAS REFLEXIONES SOBRE EL
RENDIMIENTO

1. ¿Tenemos estrategias bien enfocadas con prioridades que

alinean a todo equipo?
2. ¿Estamos comunicando nuestras prioridades y resultados lo
suficientemente bien a nuestra gente y contratistas?
3. ¿Estamos haciendo una buena planificación de la
producción considerando la gestión de activos?
4. ¿Se hace una reducción de costos en forma inteligente?
5. ¿Estamos motivando a nuestros empleados y contratistas de
la manera correcta, o desmotivándolos?
6. ¿Estamos permitiendo que nuestros empleados y contratistas
sean tan productivos como sea posible?
7. ¿Estamos implementando en forma correcta los planes de
acción y seguimiento?
8. ¿Estamos siendo muy burocráticos que nos lleve a estar más
centrado en los procesos más que los resultados?

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PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
GESTIÓN MINERA