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ADQUISICIÓN DE LJCENCIAS DE SOFTWARE ANTIVIRUS
1. NOMBRE DEL ÁREA:
Tecnologías de Información
2. RESPONSABLES DE LA EVALUACIÓN:
Julio Becerra Montoya
3. CARGOS:
Especialista en Tecnología de la Información
4. FECHA:
09 de noviembre del 2010
5. JUSTIFICACIÓN:
La Autoridad Nacional del Servicio Civil, tiene un parque informático conformado por
más de 90 computadoras, las cuales requieren hacer uso de programas de software los
cuales son esenciales para el proceso de modernización de la gestión del Estado. En la
actualidad la información se encuentra en permanente peligro debido a la alta
exposición a los riesgos que representan las amenazas informáticas que ingresan a las
computadoras tanto por la conexión a Internet, como por las unidades removibles.
Cada vez con mayor frecuencia en internet aparecen más virus informáticos o software
con código malicioso (malware), observándose que existe un mayor nivel de
sofisticación conociéndoselos según su comportamiento, con nombres como gusanos,
troyanos, adware, spyware, keyloggers, hijackers, phishing, botnets, rootkits, browser
exploits entre otras amenazas de la Web. Entre los principales problemas que ocasionan
estos virus informáticos, es su capacidad de dañar, alterar o destruir la información
almacenada en las computadoras e incluso los datos pueden ser dañados o sustraídos
por malware escrito especialmente para smartphones. Un smartphone puede caer
victima de ataques de internet cuando descarga información de Internet.
Por las razones antes expuestas SERVIR necesita contar con un Software Antivirus que
brinde la protección y seguridad a la información institucional que se almacena en las
estaciones de trabajo, ordenadores portátiles, dispositivos móviles y smartphones
corporativos y que además cuente con opciones de antispam y firewall y que funcione
para todas las versiones del Sistema Operativo Microsoft Windows.
A fin de dar cumplimiento a lo indicado en el marco del DS.013‐2003 y sus
modificatorias, es necesario evaluar al Software que cumpla con las funcionalidades
mencionadas, independientemente del Software que la institución se encuentra
utilizando.
6. ALTERNATIVAS:
La evaluación técnica del software toma como referencia productos utilizados en el
mercado que cuenten con representación local asegurando la calidad y disponibilidad
en el servicio de atención de soporte, los productos de software a evaluar son los
siguientes:
Karspersky
ESET
Panda
Symantec
7. ANALISIS COMPARATIVO TECNICO:
a. Propósito de la evaluación
Evaluar los productos de Software Antivirus en el mercado para su uso en la
institución.
b. Identificar el tipo de producto
Software Antivirus.
c. Evaluación de Software Antivirus
La valorización utiliza un sistema de ranking de 3 niveles: Standard, Avanzado y
Avanzado+, tomando en consideración unos criterios técnicos y características
de los productos, que se describen en el anexo 1.
d. Resultado
Ver Anexo 1 y 2
8. ANALISIS COMPARATIVO DE COSTO ‐ BENEFICIO:
Ver Anexo 2
9. CONCLUSIONES
De la presente evaluación se concluye que el producto de software para Antivirus que
requiere la institución es el de la empresa ESET en su versión Smart Security Business
Edition v.4.2, el cual deberá incluir la capacitación correspondiente a como mínimo
tres (03) personas.
10. FIRMAS:
ANEXO 01
CAR
RACTERISTICA
AS TECNICASS EVALUACIO
ON DE SOFTW
WARE ANTIVIRUS
ANALLISIS COMPA
ARATIVO TECNICO
PROP
POSITO QUISICION DEE SOFTWAREE
: ADQ
PROD
DUCTO : SOFTTWARE
TIPO DE PRODUC
CTO : SOFTTWARE ANTI VIRUS
RICA
METR : OBJEETIVA
Evalu
uación de la velocidad d de escaneo: EEs el tiempo que le tomaa al softwaree escanear to oda la
inform
mación, y esste es en fu
unción a la tecnología
t que usa para la deteccióón de un viru
us. Se
considera mejor a aquellos productos
p quue tienen la característica de inform
mar a los usu
uarios
antess de escaneo o, a fin de qu ue decidan ssi prefieren u un escaneo d de seguridad d completo (full) o
un esscaneo cortoo con desempeño optimiizado, el cuaal no re‐escanea todos lo os archivos, ccon el
o potencial de tener archivos infeectados. En el siguiente
riesgo e cuadro se muestra el ratio
MB/sseg de varioss productos Antivirus co on escaneo b bajo demand da, donde el valor más aalto es
mejor. Ver gráficoo 1
Gráfico N° 01
G
Fueente: http://w
www.av‐com
mparatives.org/images/stories/test/o
ondret/avc_o
od_aug2010
0.pdf
Gráfico N° 02
G 2
Fueente: http://w
www.av‐com
mparatives.org/images/stories/test/o
ondret/avc_o
od_aug2010
0.pdf
Gráfico N° 03
G 3
Fueente: http://w
www.av‐com
mparatives.org/images/stories/test/o
ondret/avc_o
od_aug2010
0.pdf
Calidad del Servicio Requerido Puntaje
Superior 60
Regular 30
Bajo 10
VALORACION DE METRICA DE CALIDAD DE USO
ANALISIS TECNICO
Producto Beneficio
Symantec 240
ESET 210
Panda 190
Kaspersky 180
ANEXO 2
ANALISIS DE COMPARACION COSTO BENEFICIO
Valoración de precio:
Producto Puntaje
Precio Bajo 60
Precio Medio 30
Precio Alto 10
Costo de referencia:
Producto Costo S/. sin IGV (*)
Symantec 117.25
ESET 26.50
Panda 58.80
Karspersky 31.30
*Valor unitario referencial por un paquete de 100 licencias
ANALISIS COSTO BENEFICIO