¿Cómo realizar una Revisión por la

Dirección eficaz según ISO 14001?

Publicado en febrero 24, 2014 por ismaellozanolatorre

REVISION POR LA DIRECCION ALFREDO VALDIVIESO MATUS

La Revisión por la Dirección es el método que debe emplear la Dirección para revisar el sistema
de gestión medioambiental de la empresa para verificar su conveniencia, adecuación y eficacia
continua.
En Diciembre explicamos cómo se debería de hacer una Revisión por la Dirección eficaz según
la norma UNE-EN-ISO 9001:2008, en el presente Post, vamos a abordarlo, según la UNE-EN-
ISO 14001:2004.
¿Con qué frecuencia debe realizarse según la UNE-EN-ISO 14001:2004? La norma nos matiza
que a intervalos planificados, lo normal, es llevarla a cabo una vez al año y lo más práctico,
haciéndola coincidir con el cierre del año.

La ISO 14001:2004 en su apartado 4.6. nos habla de la Revisión por la Dirección y los
elementos de entrada que debe incluir:

LOS RESULTADOS DE AUDITORIAS,

EVALUACIONES DEL CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS LEGALES Y OTROS
REQUISITOS:
En este punto debemos analizar los resultados obtenidos en la auditoria de certificación (en el
caso de que estemos certificados) y las auditorias internas, mencionar el número de no
conformidades detectadas y el estado de resolución.
Además debemos hablar del resultado obtenido en la evaluación del cumplimiento de requisitos
legales, señalando que puntos no cumplimos y en qué estado de resolución están.
La norma, a su vez, nos habla de otros requisitos voluntarios que hayamos querido suscribir, por
ejemplo, realizar acciones de responsabilidad social sería uno de los más comunes, si hemos
adquirido ese requisito de forma voluntaria (en la versión actual de la norma no está incluido)
deberíamos analizar en este punto los resultados obtenidos.
COMUNICACIÓN CON LAS PARTES INTERESADAS:
¿Hemos recibido alguna comunicación referida con el medio ambiente? ¿Nuestros proveedores
nos han enviado documentación? ¿Algún cliente ha puesto una queja de materia medioambiental
sobre nuestra organización? Este es el punto en el que debemos hablar de ello.

DESEMPEÑO AMBIENTAL DE LA ORGANIZACIÓN:

En este apartado debemos volcar el contenido de nuestro control operacional, analizar cuales son
nuestro aspectos ambientales significativos y el resultado de nuestros indicadores
medioambientales.

Es recomendable en este caso aportar datos numéricos y realizar comparaciones con años
anteriores para analizar las tendencias en post de la mejora contínua.

GRADO DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS Y METAS:

¿Qué objetivos teníamos para este año? ¿Los hemos superado? (aportar datos numéricos) ¿Se
han llevado a cabo las metas intermedias para la consecución de los mismos?.

ESTADO DE LAS ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS:

En este apartado analizamos nuestros Informes de No Conformidad Medioambientales ¿Cuántos
hemos redactado en este periodo? ¿Están cerrados o abiertos? ¿Son más que el año anterior?
¿Cuáles son nuestros puntos débiles? ¿Hemos definido alguna acción preventiva?.
SEGUIMIENTO DE ACCIONES RESULTANTES DE REVISIONES PREVIAS:
El objeto de la revisión por la dirección es obtener un plan de acción en post de la mejora
continua, en este punto analizamos, qué acciones de las que propusimos el año anterior, se han
llevado a cabo y comentamos su eficacia.

RECOMENDACIONES DE MEJORA:
De todo el análisis realizado por la Revisión por la Dirección podemos realizar un listado en este
punto incluyendo todas las acciones de mejora que vamos a realizar.

Esperamos que este Post os sirva de ayuda para realizar Revisiones por la Dirección eficaces,
que no son más que aquellas que nos permiten definir acciones para de mejora.
Si queréis más información sobre cómo realizar la Revisión por la Dirección según UNE-EN-
ISO 9001:2008, pincha en el siguiente enlace:

https://sinergiainsular.com/2013/12/03/como-realizar-una-revision-por-la-direccion-eficaz-
segun-iso-90012008/
Ismael Lozano Latorre
AREA CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE