La satisfacción docente de los profesores de algunos municipios del estado de Tamaulipas

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“La satisfacción docente de los profesores de algunos municipios del estado

de Tamaulipas”

Profr. Pedro Fernando Herrera Mata

Estudiante del Doctorado en Políticas Educativas del
Centro Regional de Formación Docente e Investigación Educativa
de Ciudad Victoria, Tamaulipas, México.
Maestro de grupo de educación primaria y secundaria.
Catedrático en la Escuela Normal Superior de Tamaulipas.
(pedrofernandoherreramata@hotmail.com)

Resumen

El presente trabajo de investigación aborda el tema de la satisfacción docente de

los profesores de educación básica de algunos municipios del estado de
Tamaulipas, México. El propósito radica en determinar el grado de satisfacción de
los docentes tamaulipecos con su trabajo educativo. Parte de un estudio más amplio
relacionado con la calidad de la educación en esta entidad y se sustenta en una
revisión de la literatura que aborda autores como Abraham Maslow (1991) y Arturo
de la Orden (2012), entre otros. El método empleado consistió en una encuesta
compuesta por un cuestionario de veinte reactivos que mide la satisfacción docente.
Los participantes fueron sesenta maestros de educación básica, de diversos niveles
y especialidades, de algunos municipios de Tamaulipas. Los resultados indican que
los profesores se hallan satisfechos, en lo general, con su trabajo, pero
específicamente con lo que se refiere a la enseñanza; no así con otros aspectos
laborales relacionados como el salario, el reconocimiento y las condiciones de
trabajo.

Palabras clave: satisfacción docente, trabajo, salario, reconocimiento, condiciones

de trabajo.

Abstract

The present research deals with the subject of teacher satisfaction of the teachers
of basic education of some municipalities of the state of Tamaulipas, Mexico. The
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purpose is to determine the degree of satisfaction of the Tamaulipan teachers with

their educational work. Part of a larger study related to the quality of education in
this entity and is based on a review of the literature that addresses authors such as
Abraham Maslow and Arturo de la Orden, among others. The method used
consisted of a questionnaire composed of twenty reagents that measures teacher
satisfaction. The participants are teachers of basic education, of different levels and
specialties, of some municipalities of Tamaulipas. The results indicate that teachers
are generally satisfied with their work, but specifically with regard to teaching; Not
so with other related labor aspects such as salary, recognition and working
conditions.

Key words: teacher satisfaction, work, salary, recognition, working conditions.

Introducción

La calidad educativa constituye una de las preocupaciones más acuciantes en el

mundo actual. Su importancia se ha incrementado desde finales del siglo XX hasta
nuestros días en todos los países del orbe y se halla ligada al ámbito económico en
virtud de que se la considera como un recurso que repercute, en gran medida, en el
desarrollo científico y tecnológico de la sociedad. Sin embargo, un problema crucial
es la definición del concepto de calidad educativa, la cual ha constituido una tarea
sumamente compleja debido a que se lo considera como altamente polisémico y
multidimensional. Inclusive, algunas posturas teóricas declaran que no se lo puede
aplicar en educación debido a las características intrínsecas de la enseñanza. Sin
embargo, al margen de las diversas conceptualizaciones, en la realidad, es un
hecho que la calidad educativa constituye una de las principales aspiraciones de la
comunidad internacional.

Una de las definiciones que pretende caracterizar la calidad educativa es la

que ofrece Arturo de la Orden (2012), quien afirma que se trata de la relación que
guardan, entre sí, los componentes de un sistema educativo, los cuales son: el
contexto, los recursos, los procesos, los productos y los objetivos. Indica, además,
que esa relación debe de ser coherente a fin de que se pueda concretar la calidad.

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También asegura que es preciso agregar dimensiones que permitan regular estas
relaciones y, entre ellas, destaca la funcionalidad (pertinencia y relevancia), la
eficacia y la eficiencia.

Este concepto es, precisamente, en el que se sustenta el presente trabajo,

tomándolo como referencia básica, aunque adaptando algunos de sus elementos y
procurando que se adecuen a las características del sistema educativo mexicano,
particularmente al estado de Tamaulipas. De esta manera, el modelo de calidad
educativa que se propone aquí, contempla los componentes de: contexto, fines,
condiciones y resultados; y establece como dimensiones: la equidad, la pertinencia,
la eficacia y la eficiencia. La conexión entre componentes y dimensiones se da de
la siguiente manera: la eficacia es la adecuación entre los fines y los resultados; la
eficiencia, la relación entre los fines, las condiciones y los resultados; la pertinencia,
la coherencia entre los fines, las condiciones y los resultados, de acuerdo con el
contexto; y la equidad, la congruencia entre los fines, las condiciones, los resultados
y el contexto, en igualdad de oportunidades para todos los alumnos (Gobierno del
Estado de Tamaulipas y Secretaría de Educación del Estado de Tamaulipas, 2017).

A partir de este modelo, se han determinado varios indicadores basados en

la revisión de la literatura. Uno de esos indicadores lo constituye la satisfacción de
los docentes, la cual se considera como un factor que puede ejercer una gran
influencia en el logro de la calidad educativa. Se relaciona con la dimensión de la
eficiencia, ya que tiene que ver con las condiciones de los centros escolares, los
fines y los resultados educativos.

La satisfacción docente es un constructo que tiene diversas acepciones.

Semánticamente se compone de dos términos: “satisfacción” y “docente”. La
“satisfacción”, etimológicamente, proviene de las raíces latinas facere y satis, que
significan: “hacer” y “bastante”, respectivamente, lo cual se puede interpretar como
algo que cumple, en forma amplia, con su cometido y, por ende, produce un cierto
grado de conformidad o beneplácito (Diccionario Etimológico español en línea,
2017a). En cuanto a “docente”, se trata de un vocablo cuya raíz latina es docere,
que quiere decir “enseñar”; es decir que se refiere a aquello o aquél que enseña,
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como en el caso de los profesores, cuya labor consiste en administrar enseñanzas.

Así, la satisfacción docente asume el significado de la conformidad que tiene el
profesor para con su propio trabajo (Diccionario Etimológico español en línea,
2017b).

Para Maslow (1991), la satisfacción de las necesidades tiene que ver con
cinco áreas básicas que son la de seguridad, la fisiológica, la social, la de
autoestima y la de autorrealización. La satisfacción consiste, de igual forma, en el
bienestar que se obtiene por un deseo que se ha cumplido (Diez de Castro, 2001).
En este caso, la satisfacción docente cabría dentro del área de las necesidades
sociales, de autoestima y de autorrealización, toda vez que el trabajo que un
profesor efectúa se halla vinculado, vigorosamente, con el desarrollo y bienestar de
la sociedad y con el autoconcepto del propio individuo que ejerce la docencia.

Otras definiciones acotan algunos significados de la satisfacción docente

orientados, más bien, hacia el bienestar laboral. De este modo, se la considera
como una actitud o disposición psicológica de las personas hacia su trabajo y se
presume que una persona que tiene un nivel alto de satisfacción con su puesto,
posee, al mismo tiempo, una imagen positiva de sí mismo (Robins y Coulter, 1996;
Schultz, 1982). Frías (2001) sostiene, además, que en el ejercicio de una profesión
la gente se compromete total e integralmente, de manera que lo que hace ejerce
una gran influencia en toda su vida.

La satisfacción laboral es, en palabras de Griffin (2010), una prolongación del

concepto de salud que se conjuga con la importancia que los individuos le asignan
al trabajo. Es un sentimiento agradable que experimenta un sujeto al realizar una
ocupación que le interesa, dentro de un ambiente en el cual se encuentra a gusto,
en una empresa u organización atractiva y de la cual percibe compensaciones
psicológicas, sociales y económicas que guardan concordancia con sus
expectativas (Muñoz, 1990). En consecuencia, un docente altamente satisfecho
puede desarrollar un mayor compromiso institucional y disciplinar (García de Fanelli
y Moguillansky, 2014).

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También se dice que la satisfacción en el trabajo es un cierto tipo de

respuesta emotiva hacia los aspectos o condiciones en que se labora, o la medida
en que el trabajo cumple con sus requisitos (Okafor, 1985; Anaya y Suárez, 2007).
Al mismo tiempo, se la especifica como una percepción que se basa en factores
como el ambiente, las políticas, los procedimientos y los estilos de dirección que
tienen lugar en un centro de trabajo o empresa (Gibson, Ivancevich y Donnely,
1996). Moseley (1988) agrega que el monto del salario es un elemento que reviste
gran importancia, aunque no es el único. Por su parte, Sáenz y Lorenzo (1993),
definen la satisfacción docente como una práctica optimista que proporciona un
crecimiento psicológico, el cual se traduce en altos niveles de calidad en el trabajo,
reconocimiento y gusto hacia la labor que se desempeña, así como de
responsabilidad, creatividad, libertad, conocimiento y disfrute de sus acciones.

Davis (1981) propone tres componentes de la satisfacción laboral: una que

se refiere a aspectos generales del trabajo, otra que se enfoca en asuntos
específicos como paga, desafíos, compañerismo, promoción y recursos, y una más
que abarca otras dimensiones. Thompson y Phua (2012) dividen la satisfacción en
afectiva y cognitiva. La primera se refiere a una carga de tipo emocional y la otra a
una especie de reflexión lógica acerca de las condiciones del trabajo. Por su parte,
Caballero (2003) dice que en la satisfacción laboral convergen tres ámbitos:
afectivo, actitudinal y cognitivo. Por consiguiente, la satisfacción docente se puede
definir como la actitud, lógico-emocional de estar de acuerdo con diversos aspectos
del trabajo didáctico, como el puesto que se desempeña, la función, el salario, las
condiciones materiales, la formación profesional, la promoción, el propio
desempeño y los resultados obtenidos. Este grado de acuerdo y de conformidad
puede verse reflejado en el nivel de calidad que el trabajador es capaz de alcanzar.

La satisfacción docente ha sido estudiada por numerosos investigadores,

especialmente desde el punto de vista laboral. David Álvarez expuso un estudio, en
2007, acerca de la satisfacción relacionada con las fuentes de presión laboral en
docentes universitarios de Lima metropolitana. Sus conclusiones lo llevaron a
considerar que la presión laboral es un factor que repercute, de manera negativa,

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en la satisfacción laboral del docente universitario y en el desempeño de sus

funciones.

Ureña y Castro, en 2009, publicaron un estudio realizado en Heredia, Costa

Rica, el cual versa sobre la satisfacción laboral de los profesores y la calidad de
vida. Se llevó a cabo en los colegios técnicos de la Dirección Regional de Heredia
y los resultados mostraron un grado crítico de la satisfacción laboral relacionada con
las condiciones de infraestructura, remuneración y posibilidades de ascenso.

Además, Anaya y Suárez, en 2010, dieron a conocer una evaluación de la

satisfacción laboral del profesorado español, vinculada con la mejora de la calidad.
En ella se detectó la necesidad de tomar medidas para incrementar las posibilidades
reales de promoción con base en su rendimiento y habilidades. Advirtió, también,
que es necesario que se optimicen las políticas de personal y que se sigan criterios
más consistentes y eficaces que garanticen el reconocimiento económico del
rendimiento individual, como complemento al salario que se percibe. Además,
prescribió la necesidad de que los profesores cuenten con un buen asesoramiento
y el apoyo de expertos para su mejoramiento profesional.

Maita, Rodríguez, Gutiérrez y Núñez presentaron, en 2011, un trabajo en el

que se analizan los factores que intervienen en la satisfacción laboral de los
docentes del Núcleo Bolívar de la Universidad de Oriente, en Cumaná, Venezuela,
y cuyos resultados mostraron insatisfacción laboral en tres ámbitos: económico,
condiciones físicas de las instalaciones y desarrollo del personal que labora en esa
sección.

También, en 2011, Claudia Hernández elaboró un informe de investigación

relacionado con la motivación y satisfacción laboral de los docentes en dos
instituciones de enseñanza media superior de la Ciudad de México. En este estudio
se encontró que el contenido del trabajo es más importante, para los docentes, que
el entorno laboral. Se reveló que la realización personal, la autonomía, el trabajo en
sí mismo, el progreso en la carrera y la realimentación son elementos que nutren de

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forma positiva la motivación hacia el trabajo de los académicos en el momento de

desempeñar sus tareas.

Por otra parte, Daniel Anaya y Esther López, en 2015, presentaron los
resultados de una investigación que tuvo como objeto la satisfacción laboral de los
profesores de secundaria. Un trabajo realizado en Murcia, España, que indica que
entre el profesorado se aprecia una mediana satisfacción laboral, en términos
generales.

Lo anterior indica que existe un área de oportunidad para que los profesores
de diversas latitudes puedan incrementar su satisfacción docente o laboral, como
ya se ha anotado, lo cual lograría impactar en su desempeño y, de esta manera,
coadyuvar en la consecución de la calidad educativa y la mejora de su propia
autoimagen y autorrealización.

La hipótesis que subyace a este trabajo señala que los docentes del estado
de Tamaulipas no se hallan satisfechos con su propio desempeño y que, de alguna
manera, esto puede afectar la calidad educativa. El objetivo de esta indagatoria
consiste en determinar el grado de satisfacción docente de los maestros de
Tamaulipas y la pregunta básica de investigación radica en averiguar en qué medida
los maestros tamaulipecos se encuentran satisfechos con su labor docente.

Método

El método empleado en esta investigación consistió en una encuesta que consta de

un cuestionario con escala tipo Lickert, que contiene veinte reactivos, los cuales
miden la satisfacción docente. Los participantes que componen la muestra son
sesenta profesores del estado de Tamaulipas, de los municipios de Victoria, Nuevo
Laredo, Matamoros y Reynosa, de los niveles de primaria, secundaria y preescolar,
y de distintas especialidades. Fueron seleccionados por conveniencia, es decir, por
la oportunidad que se tuvo para contactarlos físicamente, en algunos centros
escolares, o por medio de las redes sociales.

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El instrumento para recabar la información, como se ha mencionado, es un

cuestionario compuesto por veinte ítems que abordan diversos aspectos del
concepto “satisfacción docente”. Dicho constructo se dividió en dos dimensiones: la
laboral y la profesional. La primera se clasificó en cinco indicadores: salario, puesto,
función, reconocimiento y condiciones de trabajo. La segunda se fraccionó en:
formación, métodos y resultados. La escala estuvo integrada por cuatro categorías
que fueron: totalmente en desacuerdo, en desacuerdo, de acuerdo y totalmente de
acuerdo, las cuales adoptaron un valor de uno a cuatro puntos, respectivamente.

El procedimiento seguido, para esta indagatoria, comprendió varias etapas.

En primer término, se diseñó el instrumento con base en la revisión de la literatura.
Posteriormente, se validó por medio de un jueceo de los estudiantes del Doctorado
en Políticas Educativas del Centro Regional de Formación Docente e Investigación
Educativa. Luego, se aplicó la encuesta a los profesores seleccionados y finalmente
se hizo un análisis de la información obtenida. Cabe aclarar que se realizó, también,
una valoración del instrumento por medio del software JMetrick. Con este recurso
se analizó la frecuencia de los reactivos, la confiabilidad o consistencia interna, la
adscripción al rasgo, la discriminación y el ajuste interno y externo. En el caso de la
frecuencia, se encontró que, en casi todos los reactivos, se eligieron las cuatro
opciones de respuesta, excepto en las preguntas: dos, diecisiete, diecinueve y
veinte. En cuanto a la confiabilidad, el instrumento osciló entre 0.8882 y 0.8656 del
coeficiente Alpha de Cronbach; la adscripción al rango se ubicó entre 3.2 y 1.8; la
discriminación entre 0.73 y 0.15, y el ajuste interno y externo arrojó un resultado
situado entre 0.5 y 1.4. Con ello se determinó que el instrumento era adecuado para
una recopilación confiable de los datos. Asimismo, se estableció una tabla de
especificaciones para elaborar el cuestionario administrado la cual se presenta
enseguida.

Tabla de especificaciones
Constructo Dimensión Indicadores Número de Porcentaje
indicadores
1. El salario que percibo es justo, pues está de acuerdo 2 10 %
Satisfacción

con el trabajo que realizo.

docente

Laboral

2. El salario que percibo es suficiente para satisfacer mis

necesidades.
3. El puesto que ocupo está de acuerdo con mi 2 10 %
preparación profesional.
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4. El puesto que ocupo es el apropiado de acuerdo con
mi desempeño.
5. Las funciones que desempeño son las que 2 10 %
corresponden a mi puesto.
6. Las funciones que desempeño son las apropiadas
para con mi preparación profesional.
7. El trabajo que realizo ha sido reconocido justamente. 2 10 %
8. He recibido las promociones justas que corresponden
a mi desempeño como docente.
9. Las condiciones materiales en las que trabajo son las 2 10 %
adecuadas para realizar mi quehacer docente.
10. Las interrelaciones en mi centro de trabajo son
cordiales y respetuosas.
11. La formación inicial que he recibido es suficiente y 2 10 %
adecuada para desempeñar mi labor docente.
12. Cuento con una actualización docente suficiente y
adecuada para llevar a cabo mi labor educativa.
13. Me siento satisfecho con el método o métodos de 2 10 %
enseñanza que utilizo puesto que los considero
adecuados para lograr el aprendizaje de mis alumnos.
14. Me siento satisfecho con las técnicas de planeación
que utilizo pues son adecuadas para realizar mi
trabajo.
15. 14. Me siento satisfecho con Las técnicas de 3 15 %
evaluación que uso pues pienso que son apropiadas
para valorar los resultados de mis alumnos.
16. Estoy satisfecho con los resultados de aprendizaje de
Pedagógica

mis alumnos en las evaluaciones externas, ya que

reflejan mi labor docente y el esfuerzo de ellos.
17. Estoy satisfecho con los resultados de aprendizaje de
mis alumnos en las evaluaciones internas, ya que
reflejan mi trabajo docente y el esfuerzo de ellos.
18. Me siento satisfecho con el uso que hago de los 3 15 %
recursos didácticos pues pienso que es adecuado
para realizar mi labor docente de manera efectiva.
19. Me siento satisfecho con el uso que hago de los
recursos materiales, ya que es adecuado para mi
labor educativa.
20. Me siento satisfecho con el uso que hago de los
recursos tecnológicos, ya que es adecuado para mi
labor educativa.
Total 100 %

Análisis de resultados

De acuerdo con la hipótesis planteada en este trabajo se esperaba encontrar que

los profesores de Tamaulipas manifestaran una determinada insatisfacción docente
lo cual repercutiría en el logro de la calidad educativa en la entidad. La revisión de
la literatura sobre el tema también así lo indicaba, ya que los diversos estudios
revisados ofrecían resultados en esta dirección. En este apartado, se plantean los
hallazgos obtenidos en la investigación.

Al hacer el análisis de cada uno de los ítems o reactivos se encontró lo

siguiente:

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En la pregunta número uno, que indaga acerca de la satisfacción con el

salario, en relación con el trabajo realizado, se halló que el 67 % de los encuestados
no está satisfecho con la remuneración percibida. Es decir que, de acuerdo con la
cantidad o la clase de trabajo que realizan, los maestros se perciben como mal
pagados.

En la pregunta número dos, que se refiere a la satisfacción del salario con

respecto a las necesidades personales, el 89 % de los maestros indicó que la
remuneración percibida no alcanza para solventar el gasto personal o familiar.

Con respecto a la pregunta número tres, que trata acerca del puesto que el
docente ocupa, según su preparación profesional, el 63 % de los profesores indicó
que sí está de acuerdo con el lugar que ocupa dentro de la estructura ocupacional
de su centro escolar.

En relación con la pregunta número cuatro, que indaga sobre el puesto que
ocupa el docente, de acuerdo con su desempeño profesional, el 63 % dijo que sí
está de acuerdo con él, es decir que se halla conforme con el sitio que ocupa en la
estructura ocupacional, pues es lo que merece por su trabajo.

En la pregunta cinco, que se refiere a las funciones que desempeña el

docente, según el puesto que ostenta, el 53 % de los maestros indicó que sí está
de acuerdo con ello, o sea que se encuentra satisfecho con sus ocupaciones en el
sitio que le corresponde en el centro escolar.

En el caso de la pregunta número seis, no se encontró un punto de acuerdo

en relación con las funciones que desempeñan los profesores según su preparación
profesional, ya que el 50 % indicó que las tareas o encomiendas que realiza no se
relacionan con su carrera o tipo de estudios, y el otro 50 % señaló que sí.

Con referencia a la pregunta siete, que aborda el reconocimiento que reciben

por su trabajo, el 70 % de los maestros opinó que no está de acuerdo con ello, es
decir que, en este rubro, los maestros no se sienten estimados adecuadamente por
el trabajo que hacen.

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En la pregunta número ocho, que inquiere acerca de las promociones que

reciben los profesores por su trabajo, se halló que el 79 % de ellos no está de
acuerdo con este rasgo, es decir, que se percibe como no recompensado por su
quehacer docente.

En lo que se refiere a la pregunta nueve, que tiene que ver con las
condiciones materiales en las que laboran los profesores, el 65 % indicó que no está
de acuerdo con ellas, lo cual revela una escasez de recursos materiales o que éstos
se encuentran en mal estado.

En la pregunta número diez, que indaga con respecto a las relaciones que se
dan en los centros escolares, el 73 % de los educadores indicó que éstas son
cordiales y respetuosas, lo cual quiere decir que el ambiente en el que se
desenvuelven es bastante agradable y apropiado.

En lo que respecta a la pregunta once, la cual aborda el asunto de la

formación inicial recibida, el 79 % de los encuestados asegura que ha sido suficiente
y adecuada para desempeñar su labor docente, lo que quiere decir que los maestros
se sienten seguros de su capacidad para la enseñanza.

Por lo que respecta a la pregunta número doce, la cual se halla dirigida a

indagar sobre la actualización con que cuentan los mentores, el 84 % indicó que se
siente satisfecho, lo cual significa que los docentes se perciben como capacitados,
según los conocimientos y técnicas más recientes.

En la pregunta número trece, que se enfoca en la satisfacción con los

métodos de enseñanza empleados, el 90 % de los profesores afirmó que se siente
satisfecho al respecto, puesto que los consideran adecuados para lograr el
aprendizaje de sus alumnos.

La pregunta número catorce, que está encaminada a identificar la

satisfacción acerca de las técnicas de planeación que los docentes emplean en su
trabajo, evidenció que el 90 % de ellos asegura que sí son adecuadas, lo cual indica

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que los docentes se perciben como bien capacitados para planificar sus actividades
didácticas.

En relación con la satisfacción que los docentes tienen acerca de las técnicas
de evaluación que utilizan para determinar los logros de sus alumnos, que se
cuestiona en la pregunta número quince, el 90 % de los profesores encuestados
aseguró que se siente complacido con ellas, pues piensa que son apropiadas para
tal fin.

En la pregunta número dieciséis, que abarca el tema de los resultados del

aprendizaje que obtienen los alumnos en las evaluaciones externas, el 52 % de los
docentes manifestó que se halla satisfecho con ellos.

La pregunta número diecisiete, que está orientada a averiguar acerca de la

satisfacción con los resultados de aprendizaje de los alumnos en las evaluaciones
internas, informa que el 85 % de los profesores se halla de acuerdo con ellos, ya
que reflejan su trabajo docente y el esfuerzo de los educandos.

En la pregunta número dieciocho, que trata acerca de la satisfacción con el

uso de los recursos didácticos que los maestros emplean en su trabajo, el 93 % de
ellos manifestó que se halla conforme, pues piensa que son adecuados para realizar
su labor docente de manera efectiva.

En relación con el uso que los maestros hacen de los recursos materiales,
asunto que se aborda en la pregunta número diecinueve, el 93 % de los
encuestados expresó que está satisfecho con este aspecto, pues considera que lo
hacen de manera adecuada a su labor educativa.

Con respecto a la pregunta número veinte, el 89 % de los maestros

cuestionados dijo que se siente satisfecho con el uso que hacen de los recursos
tecnológicos, puesto que piensa que es apropiado para llevar a cabo su trabajo
docente.

Una vez realizado el análisis de cada uno de los reactivos, éstos se

agruparon por indicador y se obtuvieron los resultados siguientes:
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1. En el indicador “salario”, el 22 % de los maestros sí se halla satisfecho

con ello, mientras que el 78 % no lo está.
2. Con respecto al indicador “puesto” desempeñado, el 63 % de los
profesores manifestó estar conforme con él y el 37 %, no.
3. En relación con el indicador “función”, el 49.5 % está de acuerdo y el 51.5
% no lo está.
4. Acerca del indicador “reconocimiento”, el 25.5 % de los docentes dijo estar
de acuerdo y el 74.5 %, no.
5. En lo que se refiere a las “condiciones de trabajo”, el 54 % de los
encuestados afirmó estar de acuerdo y el 46 %, no.
6. Por lo que atañe a la “formación” docente, el 81.5 % de los profesores
sostuvo que sí está conforme y el 18.5 %, no.
7. En cuanto a los “métodos” empleados para el trabajo docente, el 90 % de
los maestros aseguró estar satisfecho y el 10 % no lo está.
8. Por lo que respecta a los “resultados” de aprendizaje de sus alumnos, el
75.7 % de los maestros indicó que se halla satisfecho y el 24.3 %, no.
9. Según el indicador “recursos” utilizados en la enseñanza, el 91.7 % de
los educadores cuestionados afirmó estar de acuerdo y el 8.3 %, no.

Ahora bien, agrupando los indicadores por dimensiones, se tiene que, en lo

que se refiere al aspecto laboral, el 49.1 % de los profesores se halla satisfecho con
su labor docente y el 50.9 % no lo está. En cuanto a la dimensión pedagógica, se
encontró que el 85.8 % de los educadores sí está satisfecho con su trabajo y el 14.2
% no lo considera así. Al promediar las dimensiones se puede tener como resultado
que el 67.4 % de los docentes se encuentra satisfecho con su trabajo y el 32.6 %
no lo está.

Discusión y conclusiones

De acuerdo con el propósito de este trabajo de investigación, se ha tratado, aquí,

de determinar cuál es grado de satisfacción docente de los maestros de educación
básica de algunos municipios de Tamaulipas. La pregunta fundamental fue cuánta
satisfacción tienen ellos con respecto a su desempeño, y la hipótesis planteada se
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enfoca en señalar que los educadores no están satisfechos con su labor educativa
y ello repercute en la calidad de la educación. En relación con esto, puede decirse
que, según los resultados obtenidos, la mayoría de los encuestados manifestó estar
satisfecho con lo que hace y una minoría no lo está. De entrada, se aprecia que la
hipótesis no se puede demostrar, pero es necesario hacer algunas observaciones
al respecto.

Es preciso subrayar que, si bien el porcentaje de satisfacción docente se halla

por encima de la media, la dimensión que presenta mayor grado de conformidad es
la pedagógica, en comparación con la laboral. Es decir, que los maestros se sienten
complacidos con su quehacer didáctico, más que con algunos aspectos laborales.
Ello conduce a la deducción de que les gusta enseñar, pero el entorno en el que se
lleva a cabo la práctica educativa no es muy aceptable. Este señalamiento va en el
sentido de que varios indicadores de suma relevancia matizan de manera
importante los resultados. Tal es el caso del salario, el reconocimiento y las
condiciones de trabajo.

Esta consideración se halla en estrecha relación con lo apuntado,

anteriormente, en la revisión de la literatura, en donde se explicita, mediante
diversos aportes, que los aspectos más apremiantes en torno al trabajo docente
tienen que ver con estos rubros. Ya Maslow (1991) indicaba que la satisfacción
produce autoestima y autorrealización. Robins y Cloutier (1996) hablan de una
imagen positiva vinculada con una alta satisfacción; Anaya y Suárez (2007) afirman
que la satisfacción tiene un alto contenido emocional; Gibson, Ivancevich y Donnely
(1996) subrayan el papel del entorno, las políticas, los procedimientos y los estilos
de dirección en relación con la satisfacción y los resultados; y Sáenz y Lorenzo
(1993) recalcan la posibilidad de una actitud optimista, de crecimiento psicológico,
reconocimiento, gusto, responsabilidad, creatividad, libertad y conocimiento en el
ámbito laboral, producto de la satisfacción individual. De esta manera se aprecia,
en esta investigación, que la satisfacción docente de los maestros es una meta aún
por consolidar.

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Los hallazgos de este trabajo coinciden, de alguna manera, con lo que otros
investigadores ya han señalado, que la satisfacción docente se halla en un nivel
medio, como lo determinaron Anaya y López, en 2015, así como el hecho de que
los educadores se encuentran más motivados por su propio trabajo, carrera,
contenido de la enseñanza, autonomía y realización personal, que por el entorno de
trabajo (Hernández, 2011). También se aprecia que la infraestructura, el ascenso y
la remuneración son temas pendientes en relación con el trabajo docente, y que la
presión laboral puede ser un factor determinante en el trabajo del maestro, como lo
señalan Ureña y Castro (2009) y Álvarez (2007).

Por otra parte, es importante retomar las aportaciones de Anaya y Suárez

(2010) acerca de que la promoción, el reconocimiento y el estímulo económico son
factores que impactan en el desempeño de los profesores, y cabe recordar,
asimismo, lo que afirman Maita, Rodríguez, Gutiérrez y Núñez (2010) en relación
con los aspectos de la infraestructura de las escuelas, el ingreso económico de los
maestros y el desarrollo personal, los cuales afectan la satisfacción por el trabajo y,
en consecuencia, la calidad educativa.

REFERENCIAS BIBLOGRÁFICAS

Álvarez Flores, D. (2007). Satisfacción y fuentes de presión laboral en docentes

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