Spécifications pour l’installation de:

Toit Plat ou faible pente Ultraply TPO

(Membrane en polyoléfine thermoplastique)

(Installateurs accrédités Firestone seulement)

Marché Zone 1 (Mtl et Rive sud)
Taxes Oui
Mesure requise Non
Code de mesure Aucun
Frais de mesure Estimation gratuite à domicile
# code produit « SKU » Rona L’entrepôt ‘Réno-Dépôt Rona Le régional Studio Rona
main-d’œuvre #98725061 #367669 #98725061
Frais minimum 3000$

PROCÉDURE:

 Sur réception de la demande de prise de mesure envoyée par télécopieur par le Superviseur ventes et
service d’installation (SVI).
L’installateur /estimateur Firestone:
 Contactera le client dans les 24 heures maximum.
 Passera chez le client pour faire l’inspection des lieux, de la toiture et vérification de la superficie.
 Avec l’aide d’échantillons et de documentations il expliquera au client les propriétés, qualités et les
garanties d’une toiture TPO.
 Le prix donné au client sera un montant global pour l’ensemble des travaux.
 Une copie de la soumission (au nom du magasin) avec le prix de détail incluant les matériaux et la main
d’œuvre sera remise au client par l’estimateur. (Dans le cas où le contrat n’a pas été signé à la
première visite, l’estimateur remettra la copie de la soumission au SVI du magasin et l’informera de
contacter le client).
 L’estimateur informera le client d’attendre que le SVI du magasin le contacte d’ici 2 à 3 jours ouvrables
pour prendre un rendez vous et finaliser le contrat.
 Le superviseur d’installation du magasin qui a émis la demande de soumission recevra par courriel une
copie de la soumission dans les 24 heures après la visite si le contrat n’a pas été signé.
 L’estimateur sera autorisé à prendre un acompte de 20% (ou en totalité) à la signature du contrat
(Contrat Rona /’Réno-Dépôt) à domicile (carte de crédit ou chèque selon les procédures habituelles).
 Pour les contrats de vente signés, l’annexe et les renseignements de paiements seront acheminés aux
magasins dans les 24 heures maximum.
 La demande d’autorisation de la carte de crédit ou du chèque sera faite en magasin.
 Le superviseur contactera le client pour un rendez vous au magasin afin de finaliser le contrat et ou le
financement. (Paiement total du contrat)
 Une fois la vente acceptée, le SVI télécopie le bon de commande à l’installateur Firestone.
 L’Installateur s’occupe de fournir les produits et la main d’œuvre pour réaliser la toiture.
 À la fin des travaux l’acceptation des travaux signés par le client sera retournée au magasin.

110808
PRIX DE DÉTAILS:
 Le prix de base pour l’enlèvement du vieux revêtement et 7.50$ et plus au P/C
l’installation du nouveau revêtement.
 Système d’irrigation sur toiture et choix de plantes vertes sont en
option Sur estimation

GARANTIE :
 Main d’œuvre garantie pour 10 ans

 Produit garantie pour 10 ans pour toiture résidentielle de

l’occupant

 Produit garantie pour 15 ans pour toiture multi logement et

commerciale.

 Garantie de 20 ans disponible

110808
NOTES SPÉCIALES ET GUIDE DE VENTE

 Le client doit s’assurer que l’entrée soit libre à l’arrivé des techniciens. Le lieu où les travaux seront
effectués sera facile d’accès.
 Le client est responsable d’obtenir tous les permis nécessaires pour les travaux.
 Si après avoir pris un rendez-vous pour une installation, un client omet d’aviser qu’il sera absent, des
frais de déplacement lui seront facturés.

110808