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PRESENTACIÓN.................................................................................................................................... 5
EMPRESAS PARTICIPANTES ................................................................................................................. 6
3. ...................................................................................................................................... D
ESCRIPCIÓN DE CARGOS ......................................................................................................... 18
CARGOS ESPECÍFICOS AL ÁREA DE PRODUCCIÓN .................................................................. 20
Gerente de Operaciones......................................................................................................... 20
Gerente de Desarrollo ............................................................................................................ 21
Arquitecto de Software Senior ............................................................................................... 22
Arquitecto de Software Estándar .......................................................................................... 23
Arquitecto de Software Junior................................................................................................ 24
Líder de Desarrollo Senior ..................................................................................................... 25
Líder de Desarrollo Estándar .................................................................................................. 26
Líder de Desarrollo Junior....................................................................................................... 27
Líder de Calidad Senior ........................................................................................................... 28
Líder de Calidad Estándar ....................................................................................................... 29
Líder de Calidad Junior............................................................................................................ 30
Ingeniero de Desarrollo Senior ............................................................................................... 31
Ingeniero de Desarrollo Estándar ........................................................................................... 32
Ingeniero de Desarrollo Junior ............................................................................................... 33
Administrador de la Configuración......................................................................................... 34
Analista Especificador/Funcional/Negocio Senior.................................................................. 35
Analista Especificador/Funcional/Negocio Estándar.............................................................. 36
Analista Especificador/Funcional/Negocio Junior .................................................................. 37
Administrador de Base de Datos ............................................................................................ 38
Analista de Pruebas Senior ..................................................................................................... 39
Analista de Pruebas Estándar ................................................................................................. 40
Analista de Pruebas Junior...................................................................................................... 41
4. ...................................................................................................................................... A
NÁLISIS ESTADÍSTICO DE LOS PERCENTILES PARA CADA CARGO INCLUIDO EN LA
ENCUESTA ............................................................................................................................... 52
Nivel de Estudios..................................................................................................................... 58
Años de Experiencia por Cargo............................................................................................... 59
Nivel de Complejidad para Encontrar el Cargo....................................................................... 61
Certificaciones Requeridas ..................................................................................................... 63
5. ...................................................................................................................................... A
NÁLISIS ESTADÍSTICO DE LOS PERCENTILES PARA CADA CARGO INCLUIDOS EN LA
ENCUESTA ............................................................................................................................... 65
RESULTADO ENCUESTA PROFESIONALES DEL SECTOR ........................................................... 6
PARTE 2
ANALISI DE LA OFERTA LABORAL
CONCLUSIONES................................................................................................................................... 3
ÍNDICE DE GRÁFICOS
GRÁFICO 1. ACTIVIDAD PRINCIPAL DE LAS EMPRESAS ....................................................................... 1
GRÁFICO 2. CERTIFICACIONES OBTENIDAS POR LAS EMPRESAS ........................................................ 1
GRÁFICO 3. PROPORCIÓN DE EMPLEADOS DEDICADOS AL ÁREA TÉCNICA ....................................... 1
GRÁFICO 4. TALENTO HUMANO POR TIPO DE CONTRATO................................................................. 1
GRÁFICO 5. ACTIVIDAD PRINCIPAL DE LAS EMPRESAS ....................................................................... 1
GRÁFICO 6. ACTIVIDAD PRINCIPAL DE LAS EMPRESAS ....................................................................... 1
GRÁFICO 7. ACTIVIDAD PRINCIPAL DE LAS EMPRESAS ....................................................................... 1
GRÁFICO 8. ACTIVIDAD PRINCIPAL DE LAS EMPRESAS ....................................................................... 1
GRÁFICO 9. ACTIVIDAD PRINCIPAL DE LAS EMPRESAS ....................................................................... 1
INDICE DE TABLAS
TABLA 1. ÁREAS ORGANIZACIONALES EXISTENTES EN LAS EMPRESAS .............................................. 1
TABLA 2. AUMENTO SALARIAL AÑO 2013 – POR TAMAÑO DE EMPRESA.......................................... 1
TABLA 3. AUMENTO SALARIAL PROYECTADO AÑO 2014 – POR TAMAÑO DE EMPRESA................... 1
TABLA 4. PAQUETES DE COMPENSACIÓN........................................................................................... 1
TABLA 5. VALOR DE LA HORA DE DESARROLLO POR TAMAÑO DE EMPRESA .................................... 1
TABLA 6. GERENTE DE OPERACIONES – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA ....................... 1
TABLA 7. GERENTE DE OPERACIONES – INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS ....................................... 1
TABLA 8. GERENTE DE DESARROLLO – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA ......................... 1
TABLA 9. GERENTE DE DESARROLLO – INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS......................................... 1
TABLA 10. ARQUITECTO DE SOFTWARE SENIOR – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA....... 1
TABLA 11. ARQUITECTO DE SOFTWARE SENIOR – INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS....................... 1
TABLA 12. ARQUITECTO DE SOFTWARE ESTÁNDAR – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE
EMPRESA ............................................................................................................................................. 1
TABLA 13. ARQUITECTO DE SOFTWARE ESTÁNDAR – INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS ................. 1
TABLA 14. GERENTE DE OPERACIONES – INFORMACIÓN POR TAMAÑO EMPRESA........................... 1
TABLA 15. GERENTE DE OPERACIONES – INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS ..................................... 1
TABLA 16. GERENTE DE OPERACIONES – INFORMACIÓN POR TAMAÑO EMPRESA........................... 1
TABLA 17. GERENTE DE OPERACIONES – INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS ..................................... 1
TABLA 18. GERENTE DE OPERACIONES – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA ..................... 1
TABLA 19. GERENTE DE OPERACIONES – INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS ..................................... 1
TABLA 20. GERENTE DE OPERACIONES – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA ..................... 1
TABLA 21. GERENTE DE OPERACIONES – INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS ..................................... 1
TABLA 22. GERENTE DE OPERACIONES – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA ..................... 1
TABLA 23. GERENTE DE OPERACIONES – INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS ..................................... 1
TABLA 24. GERENTE DE OPERACIONES – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA ..................... 1
TABLA 25. GERENTE DE OPERACIONES – INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS ..................................... 1
TABLA 26 GERENTE DE OPERACIONES – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA ...................... 1
TABLA 27. GERENTE DE OPERACIONES – INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS ..................................... 1
TABLA 28. GERENTE DE OPERACIONES – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA ..................... 1
TABLA 29. GERENTE DE OPERACIONES – INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS ..................................... 1
PRESENTACIÓN
…………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………
…………………….……………………………………………………………………………
………….
EMPRESAS PARTICIPANTES
PARTE I
ENCUESTA EMPRESAS SECTOR DE SOFTWARE
Y TECNOLOGIAS RELACIONADAS
ENCUESTA EMPRESAS SECTOR DE SOFTWARE
Y TECNOLOGIAS RELACIONADAS
1. INTRODUCCIÓN
Actividad Principal
En la Tabla 1 se aprecia la actividad principal de las empresas
encuestadas:
TABLA 1
ACTIVIDAD PRINCIPAL DE LAS EMPRESAS
RANGO DE VENTAS
ACTIVIDAD PRINCIPAL PART. %
(Pesos)
Desarrollo a la medida (Fábrica de Software) 33%
Servicios de Software 42%
Entre 0 y 500 millones
Servicios de Outsourcing 25%
Total Rango 100%
Desarrollo a la medida (Fábrica de Software) 36%
Servicios de Software 9%
Entre 501 y 1.000 millones Licenciamiento de Software Nacional (producto propio) 45%
Licenciamiento de Software Extranjero (producto de un tercero) 9%
Total Rango 100%
Desarrollo a la medida (Fábrica de Software) 25%
Servicios de Software 25%
Licenciamiento de Software Nacional (producto propio) 25%
Entre 1.001 y 5.000 millones Servicios de Outsourcing 10%
Otros servicios 10%
Licenciamiento de Software Extranjero (producto de un tercero) 5%
Total Rango 100%
RANGO DE VENTAS
ACTIVIDAD PRINCIPAL PART. %
(Pesos)
Desarrollo a la medida (Fábrica de Software) 25%
Servicios de Software 38%
Entre 5.001 y 10.000 millones Licenciamiento de Software Nacional (producto propio) 25%
Servicios de Outsourcing 13%
Total Rango 100%
Desarrollo a la medida (Fábrica de Software) 20%
Servicios de Software 10%
Licenciamiento de Software Nacional (producto propio) 20%
Mayor a 10.001 millones Servicios de Outsourcing 20%
Otros servicios 20%
Licenciamiento de Software Extranjero (producto de un tercero) 10%
Total Rango 100%
TABLA 2
TABLA 3
TALENTO HUMANO POR TIPO DE CONTRATO
RANGO DE VENTAS
TIPO DE CONTRATO PART. %
(Pesos)
Término indefinido 36%
Término fijo 14%
Honorarios / proyecto 32%
Entre 0 y 500 millones Honorarios / hora 11%
Temporales 7%
Total Rango 100%
Término indefinido 74%
Término fijo 8%
Entre 501 y 1.000 millones Honorarios / proyecto 16%
Honorarios / hora 1%
Total Rango 100%
Entre 1.001 y 5.000 millones Término indefinido 76%
Término fijo 6%
Honorarios / proyecto 15%
Honorarios / hora 1%
Temporales 2%
Total Rango 100%
Término indefinido 76%
Término fijo 11%
Entre 5.001 y10.000 millones Honorarios / proyecto 7%
Temporales 6%
Total Rango 100%
Término indefinido 90%
Término fijo 2%
Mayor a 10.001 millones Honorarios / proyecto 1%
Temporales 7%
Total Rango 100%
TABLA 4
AUMENTO SALARIAL 2014 POR TAMAÑO DE EMPRESA - ACTUAL
RANGO DE INGRESOS INCREMENTO SALARIAL (%)
(Pesos)
0%-1,94% 1,95%-3% 3,1%-5% 5,1%-10% MAYOR A 10%
Entre 0 y 500 millones 8% 0% 50% 17% 25%
Entre 501 y 1.000 millones 0% 9% 45% 36% 9%
Entre 1.001 y 5.000 millones 0% 15% 45% 20% 20%
Entre 5.001 y10.000 millones 0% 38% 50% 13% 0%
Mayor a 10.001 millones 0% 20% 30% 40% 10%
Paquetes de Compensación
En la Tabla 6 se pueden observar los diferentes paquetes de
compensación que las empresas del sector asignan a sus cargos:
TABLA 6
PAQUETES DE COMPENSACIÓN
RANGO DE VENTAS
TIPO PART. %
(Pesos)
Entre 0 y 500 millones Salario básico 38%
Salario Integral 0%
Comisiones 21%
Bonificaciones 33%
Primas extralegales 8%
Total Rango 100%
Salario básico 56%
Salario Integral 0%
Comisiones 0%
Entre 501 y 1.000 millones
Bonificaciones 31%
Primas extralegales 13%
Total Rango 100%
RANGO DE VENTAS
TIPO PART. %
(Pesos)
Salario básico 50%
Salario Integral 8%
Comisiones 16%
Entre 1.001 y 5.000 millones
Bonificaciones 24%
Primas extralegales 3%
Total Rango 100%
Salario básico 42%
Salario Integral 16%
Comisiones 16%
Entre 5.001 y10.000 millones
Bonificaciones 21%
Primas extralegales 5%
Total Rango 100%
Salario básico 40%
Salario Integral 28%
Comisiones 12%
Mayor a 10.001 millones
Bonificaciones 20%
Primas extralegales 0%
Total Rango 100%
TABLA 7
VALOR DE LA HORA DE DESARROLLO POR TAMAÑO DE EMPRESA
Gerente de Operaciones
Descripción del Cargo:
Lidera la operación de la infraestructura tecnológica, desarrollo y
servicios profesionales de la empresa. Responsable de garantizar y
fomentar el funcionamiento de la arquitectura de hardware, redes y
comunicaciones, operación y sostenimiento de los sistemas de
información y la adecuada prestación de servicio al cliente.
TABLA 8
GERENTE DE OPERACIONES - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE
EMPRESA
TABLA 9
GERENTE DE OPERACIONES – INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 13% 57% 30% 0% 0% 0%
No
Certificaciones PMI PSP/TSP ITIL SCRUM Oracle Microsoft IOS* Android* Adobe RIM Otra
Necesita
Requeridas
23% 41% 5% 5% 5% 0% 5% 0% 0% 0% 0% 18%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
0% 35% 65%
personal
Gerente de Desarrollo
Descripción del Cargo:
Planear, dirigir y coordinar los procesos de desarrollo y
aseguramiento de unidades de software con base en los estándares
de calidad establecidos, cumpliendo con las especificaciones y
requerimientos del mercado.
TABLA 10
GERENTE DE DESARROLLO – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE
EMPRESA
TABLA 11
GERENTE DE DESARROLLO – INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
3% 9% 43% 46% 0% 0% 0%
No
Certificaciones PMI PSP/TSP ITIL SCRUM Oracle Microsoft IOS* Android* Adobe RIM Otra
Necesita
Requeridas
29% 18% 9% 3% 3% 6% 9% 0% 0% 0% 0% 24%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
0% 34% 66%
*Se requiere conocimiento en el tema dado que no existen certificaciones.
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2014
Arquitecto de Software Senior
Descripción del Cargo:
Dirigir y coordinar la labor de consultoría técnica en preventa y
proyectos de implementación de arquitectura orientada a servicios,
modelar procesos de negocio en herramientas de BPM & BPEL.
Requiere ser ingeniero de sistemas con especialización.
TABLA 12
ARQUITECTO DE SOFTWARE SENIOR – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE
EMPRESA
TABLA 13
ARQUITECTO DE SOFTWARE SENIOR – INFORMACIÓN TOTAL
EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 15% 54% 31% 0% 0% 0%
No
Certificaciones PMI PSP/TSP ITIL SCRUM Oracle Microsoft IOS* Android* Adobe RIM Otra
Necesita
Requeridas
17% 8% 33% 0% 0% 8% 17% 0% 0% 0% 0% 17%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
0% 15% 85%
*Se requiere conocimiento en el tema dado que no existen certificaciones.
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2014
Arquitecto de Software Estándar
Descripción del Cargo:
Dirigir y coordinar la labor de consultoría técnica en preventa y
proyectos de implementación de arquitectura orientada a servicios,
modelar procesos de negocio en herramientas de BPM & BPEL.
TABLA 14
ARQUITECTO DE SOFTWARE ESTÁNDAR – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 15
ARQUITECTO DE SOFTWARE ESTÁNDAR – INFORMACIÓN TOTAL DE EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 0% 35% 65% 0% 0% 0%
No
Certificaciones PMI PSP/TSP ITIL SCRUM Oracle Microsoft IOS* Android* Adobe RIM Otra
Necesita
Requeridas
20% 7% 20% 7% 0% 7% 7% 0% 0% 0% 0% 33%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
0% 44% 56%
*Se requiere conocimiento en el tema dado que no existen certificaciones.
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2014
Arquitecto de Software Junior
Descripción del Cargo:
Ejecutar la labor de consultoría técnica en preventa y proyectos de
implementación de arquitectura orientada a servicios, donde se
integren diferentes plataformas tecnológicas, vía web-services y otras
herramientas de gestión de procesos de negocio.
TABLA 16
ARQUITECTO DE SOFTWARE JUNIOR – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 17
ARQUITECTO DE SOFTWARE JUNIOR – INFORMACIÓN TOTAL DE EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 13% 13% 75% 0% 0% 0%
No
Certificaciones PMI PSP/TSP ITIL SCRUM Oracle Microsoft IOS* Android* Adobe RIM Otra
Necesita
Requeridas
14% 0% 29% 0% 0% 14% 29% 0% 0% 0% 0% 14%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
0% 50% 50%
*Se requiere conocimiento en el tema dado que no existen certificaciones.
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2014
Líder de Desarrollo Senior
Descripción del Cargo:
Garantizar el desarrollo de las unidades de Software de un producto o
proyecto de la compañía, para cumplir con los requerimientos que
satisfagan las especificaciones acordadas con los clientes actuales y
potenciales. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas,
electrónica o afín.
TABLA 18
LÍDER DE DESARROLLO SENIOR – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE
EMPRESA
TABLA 19
LÍDER DE DESARROLLO SENIOR – INFORMACIÓN TOTAL DE
EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 0% 35% 65% 0% 0% 0%
No
Certificaciones PMI PSP/TSP ITIL SCRUM Oracle Microsoft IOS* Android* Adobe RIM Otra
Necesita
Requeridas
18% 12% 18% 0% 6% 6% 24% 0% 0% 0% 0% 18%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
0% 47% 53%
*Se requiere conocimiento en el tema dado que no existen certificaciones.
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2014
Líder de Desarrollo Estándar
Descripción del Cargo:
Garantizar el desarrollo de las unidades de Software de un producto o
proyecto de la compañía, para cumplir con los requerimientos que
satisfagan las especificaciones acordadas con los clientes actuales y
potenciales. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas,
electrónica o afín.
TABLA 20
LÍDER DE DESARROLLO ESTÁNDAR – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE
EMPRESA
TABLA 21
LÍDER DE DESARROLLO ESTÁNDAR – INFORMACIÓN TOTAL DE
EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 0% 25% 75% 0% 0% 0%
No
Certificaciones PMI PSP/TSP ITIL SCRUM Oracle Microsoft IOS* Android* Adobe RIM Otra
Necesita
Requeridas
27% 9% 36% 0% 0% 9% 0% 0% 0% 0% 0% 18%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
0% 58% 42%
*Se requiere conocimiento en el tema dado que no existen certificaciones.
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2014
Líder de Desarrollo Junior
Descripción del Cargo:
Garantizar el desarrollo de las unidades de Software de un producto o
proyecto de la compañía, para cumplir con los requerimientos que
satisfagan las especificaciones acordadas con los clientes actuales y
potenciales. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas,
electrónica o afín.
TABLA 22
LÍDER DE DESARROLLO JUNIOR – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE
EMPRESA
TABLA 23
LÍDER DE DESARROLLO JUNIOR – INFORMACIÓN TOTAL DE
EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 0% 36% 55% 0% 9% 0%
No
Certificaciones PMI PSP/TSP ITIL SCRUM Oracle Microsoft IOS* Android* Adobe RIM Otra
Necesita
Requeridas
30% 20% 10% 0% 0% 0% 10% 0% 0% 0% 0% 30%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
9% 64% 27%
*Se requiere conocimiento en el tema dado que no existen certificaciones.
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2014
Líder de Calidad Senior
Descripción del Cargo:
Contribuir a mejorar la calidad del producto mediante la asesoría y
desarrollo de metodologías y técnicas de gestión que faciliten el logro
de los objetivos de calidad. Coordina los grupos de pruebas
garantizando la ejecución de las mismas y administrando las
configuraciones liberadas a producción. Se requiere estudios en
ingeniería de sistemas, industrial o afín.
TABLA 24
LÍDER DE CALIDAD SENIOR – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE
EMPRESA
TABLA 25
LÍDER DE CALIDAD SENIOR – INFORMACIÓN TOTAL DE EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 0% 50% 50% 0% 0% 0%
No
Certificaciones PMI PSP/TSP ITIL SCRUM Oracle Microsoft IOS* Android* Adobe RIM Otra
Necesita
Requeridas
0% 0% 14% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 86%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
10% 50% 40%
*Se requiere conocimiento en el tema dado que no existen certificaciones.
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2014
Líder de Calidad Estándar
Descripción del Cargo:
Contribuir a mejorar la calidad del producto mediante la asesoría y
desarrollo de metodologías y técnicas de gestión que faciliten el logro
de los objetivos de calidad. Coordina los grupos de pruebas
garantizando la ejecución de las mismas y administrando las
configuraciones liberadas a producción. Se requiere estudios en
ingeniería de sistemas, industrial o afín.
TABLA 26
LÍDER DE CALIDAD ESTÁNDAR – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE
EMPRESA
TABLA 27
LÍDER DE CALIDAD ESTÁNDAR – INFORMACIÓN TOTAL DE EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 0% 8% 83% 8% 0% 0%
No
Certificaciones PMI PSP/TSP ITIL SCRUM Oracle Microsoft IOS* Android* Adobe RIM Otra
Necesita
Requeridas
36% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 64%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
25% 50% 25%
*Se requiere conocimiento en el tema dado que no existen certificaciones.
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2014
Líder de Calidad Junior
Descripción del Cargo:
Contribuir a mejorar la calidad del producto mediante la asesoría y
desarrollo de metodologías y técnicas de gestión que faciliten el logro
de los objetivos de calidad. Coordina los grupos de pruebas
garantizando la ejecución de las mismas y administrando las
configuraciones liberadas a producción. Se requiere estudios en
ingeniería de sistemas, industrial o afín.
TABLA 28
LÍDER DE CALIDAD JUNIOR – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE
EMPRESA
TABLA 29
LÍDER DE CALIDAD JUNIOR – INFORMACIÓN TOTAL DE EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 0% 0% 78% 0% 11% 11%
No
Certificaciones PMI PSP/TSP ITIL SCRUM Oracle Microsoft IOS* Android* Adobe RIM Otra
Necesita
Requeridas
0% 0% 0% 0% 0% 50% 0% 0% 0% 0% 50% 0%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
50% 8% 42%
*Se requiere conocimiento en el tema dado que no existen certificaciones.
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2014
Ingeniero de Desarrollo Senior
Descripción del Cargo:
Analizar y construir unidades de Software aplicando los estándares
internos de desarrollo de software, para cumplir con el nivel de
calidad exigido por el mercado e innovar en la práctica de su función
investigando alternativas tecnológicas y metodologías que permitan
optimizar el proceso. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas,
electrónica o afín.
TABLA 30
INGENIERO DE DESAROLLO SENIOR – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 31
INGENIERO DE DESAROLLO SENIOR – INFORMACIÓN TOTAL DE EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 0% 8% 87% 5% 0% 0%
No
Certificaciones PMI PSP/TSP ITIL SCRUM Oracle Microsoft IOS* Android* Adobe RIM Otra
Necesita
Requeridas
47% 3% 8% 0% 3% 13% 5% 0% 3% 0% 0% 18%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
5% 38% 56%
*Se requiere conocimiento en el tema dado que no existen certificaciones.
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2014
Ingeniero de Desarrollo Estándar
Descripción del Cargo:
Analizar y construir unidades de Software aplicando los estándares
internos de desarrollo de software sin errores para cumplir con el
nivel de calidad exigido por el mercado e innovar en la práctica de su
función investigando alternativas tecnológicas y metodologías que
permitan optimizar el proceso. Se requiere estudios en ingeniería de
sistemas, electrónica o afín.
TABLA 32
INGENIERO DE DESAROLLO ESTÁNDAR – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE
EMPRESA
TABLA 33
INGENIERO DE DESAROLLO ESTÁNDAR – INFORMACIÓN TOTAL DE EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 0% 3% 81% 8% 8% 0%
No
Certificaciones PMI PSP/TSP ITIL SCRUM Oracle Microsoft IOS* Android* Adobe RIM Otra
Necesita
Requeridas
54% 3% 3% 0% 3% 14% 3% 3% 0% 0% 0% 17%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
8% 67% 25%
*Se requiere conocimiento en el tema dado que no existen certificaciones.
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2014
Ingeniero de Desarrollo Junior
Descripción del Cargo:
Dar apoyo a los procesos de desarrollo de Software, aplicando los
estándares internos de desarrollo para cumplir con el nivel de calidad
exigido por el mercado. Se requiere estudios en ingeniería de
sistemas, electrónica o afín.
TABLA 34
INGENIERO DE DESAROLLO JUNIOR – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE
EMPRESA
TABLA 35
INGENIERO DE DESAROLLO JUNIOR – INFORMACIÓN TOTAL DE
EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 0% 0% 52% 30% 18% 0%
No
Certificaciones PMI PSP/TSP ITIL SCRUM Oracle Microsoft IOS* Android* Adobe RIM Otra
Necesita
Requeridas
73% 0% 3% 0% 0% 0% 10% 0% 0% 0% 0% 13%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
18% 58% 24%
*Se requiere conocimiento en el tema dado que no existen certificaciones.
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2014
Administrador de la Configuración
Descripción del cargo:
Planear, administrar, mantener y controlar los procesos relacionados
con la configuración de hardware y software, garantizando el correcto
funcionamiento de las interfaces definidas en la aplicación. Se
requiere estudios en ingeniería de sistemas, electrónica o afín.
TABLA 36
ADMINISTRADOR DE LA CONFIGURACIÓN – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE
EMPRESA
TABLA 37
ADMINISTRADOR DE LA CONFIGURACIÓN – INFORMACIÓN TOTAL DE EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 0% 7% 64% 14% 14% 0%
No
Certificaciones PMI PSP/TSP ITIL SCRUM Oracle Microsoft IOS* Android* Adobe RIM Otra
Necesita
Requeridas
62% 0% 0% 0% 0% 8% 8% 0% 0% 0% 0% 23%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
21% 57% 21%
*Se requiere conocimiento en el tema dado que no existen certificaciones.
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2014
Analista Especificador/Funcional/Negocio Senior
Descripción del cargo:
Desarrollar el proceso de capacitación y configuración funcional
requerido para la implantación del sistema ERP, cumpliendo en
calidad, tiempo y presupuesto, logrando la satisfacción del cliente y
cumpliendo con los planes de capacitación y certificación inherentes a
su cargo. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas.
TABLA 38
ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO SENIOR
INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 39
ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO SENIOR
INFORMACIÓN TOTAL DE EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 0% 33% 58% 0% 8% 0%
No
Certificaciones PMI PSP/TSP ITIL SCRUM Oracle Microsoft IOS* Android* Adobe RIM Otra
Necesita
Requeridas
40% 20% 10% 0% 0% 0% 10% 0% 0% 0% 0% 20%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
8% 75% 17%
*Se requiere conocimiento en el tema dado que no existen certificaciones.
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2014
Analista Especificador / Funcional / Negocio Estándar
Descripción del cargo:
Desarrollar el proceso de capacitación y configuración funcional
requerido para la implantación del sistema ERP, cumpliendo en
calidad, tiempo y presupuesto, logrando la satisfacción del cliente y
cumpliendo con los planes de capacitación y certificación inherentes a
su cargo. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas.
TABLA 40
ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO ESTÁNDAR
INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 41
ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO ESTÁNDAR
INFORMACIÓN TOTAL DE EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 0% 0% 90% 0% 10% 0%
No
Certificaciones PMI PSP/TSP ITIL SCRUM Oracle Microsoft IOS* Android* Adobe RIM Otra
Necesita
Requeridas
63% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 38%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
20% 60% 20%
*Se requiere conocimiento en el tema dado que no existen certificaciones.
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2014
Analista Especificador / Funcional / Negocio Junior
Descripción del cargo:
Dar apoyo en el proceso de capacitación y configuración funcional
requerido para la implantación del sistema ERP, cumpliendo en
calidad, tiempo y presupuesto, logrando la meta de satisfacción del
cliente. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas.
TABLA 42
ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO JUNIOR
INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 43
ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO JUNIOR
INFORMACIÓN TOTAL DE EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 0% 0% 64% 27% 9% 0%
No
Certificaciones PMI PSP/TSP ITIL SCRUM Oracle Microsoft IOS* Android* Adobe RIM Otra
Necesita
Requeridas
40% 0% 10% 0% 0% 0% 10% 0% 0% 0% 0% 40%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
36% 64% 0%
*Se requiere conocimiento en el tema dado que no existen certificaciones.
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2014
Administrador de Base de Datos
Descripción del Cargo:
Planear, administrar, mantener y controlar los procesos relacionados
con las bases de datos, velando por la seguridad y control de acceso
a los mismos. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas,
electrónica o afín.
TABLA 44
ADMINISTRADOR BASE DE DATOS - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE
EMPRESA
TABLA 45
ADMINISTRADOR BASE DE DATOS - INFORMACIÓN TOTAL DE
EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 0% 24% 53% 18% 6% 0%
No
Certificaciones PMI PSP/TSP ITIL SCRUM Oracle Microsoft IOS* Android* Adobe RIM Otra
Necesita
Requeridas
0% 18% 0% 0% 27% 18% 0% 0% 0% 0% 36% 0%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
12% 47% 41%
*Se requiere conocimiento en el tema dado que no existen certificaciones.
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2014
Analista de Pruebas Senior
Descripción del Cargo:
Validar aplicaciones de proyectos específicos y verificar la correcta
funcionalidad de las mismas de acuerdo al plan establecido, siguiendo
planes de prueba que permitan garantizar la Calidad óptima de las
aplicaciones. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas,
industrial o afín.
TABLA 46
ANALISTA DE PRUEBAS SENIOR – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE
EMPRESA
TABLA 47
ANALISTA DE PRUEBAS SENIOR – INFORMACIÓN TOTAL DE
EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 0% 8% 58% 8% 25% 0%
No
Certificaciones PMI PSP/TSP ITIL SCRUM Oracle Microsoft IOS* Android* Adobe RIM Otra
Necesita
Requeridas
45% 0% 9% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 45%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
17% 67% 17%
*Se requiere conocimiento en el tema dado que no existen certificaciones.
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2014
Analista de Pruebas Estándar
Descripción del Cargo:
Validar aplicaciones de proyectos específicos y verificar la correcta
funcionalidad de las mismas de acuerdo al plan establecido, siguiendo
planes de prueba que permitan garantizar la Calidad óptima de las
aplicaciones. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas,
industrial o afín.
TABLA 48
ANALISTA DE PRUEBAS ESTÁNDAR – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE
EMPRESA
TABLA 49
ANALISTA DE PRUEBAS ESTÁNDAR – INFORMACIÓN TOTAL DE
EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 0% 0% 70% 15% 15% 0%
No
Certificaciones PMI PSP/TSP ITIL SCRUM Oracle Microsoft IOS* Android* Adobe RIM Otra
Necesita
Requeridas
56% 0% 6% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 39%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
15% 75% 10%
*Se requiere conocimiento en el tema dado que no existen certificaciones.
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2014
Analista de Pruebas Junior
Descripción del Cargo:
Validar aplicaciones de proyectos específicos y verificar la correcta
funcionalidad de las mismas de acuerdo al plan establecido, siguiendo
planes de prueba que permitan garantizar la Calidad óptima de las
aplicaciones. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas,
industrial o afín.
TABLA 50
ANALISTA DE PRUEBAS JUNIOR – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE
EMPRESA
TABLA 51
ANALISTA DE PRUEBAS JUNIOR – INFORMACIÓN TOTAL DE EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 0% 0% 42% 37% 21% 0%
No
Certificaciones PMI PSP/TSP ITIL SCRUM Oracle Microsoft IOS* Android* Adobe RIM Otra
Necesita
Requeridas
73% 0% 7% 0% 0% 0% 7% 0% 0% 0% 0% 13%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
37% 53% 11%
*Se requiere conocimiento en el tema dado que no existen certificaciones.
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2014
Cargos específicos al área de servicio al cliente
Gerente Servicio al Cliente
Descripción del Cargo:
Planear, dirigir y controlar los procesos de soporte de aplicaciones en
los clientes de la empresa, garantizando su implantación y
funcionalidad, realiza seguimiento a los problemas reportados por los
clientes asignando los recursos necesarios para garantizar su
solución. Requiere especialización en gerencia de proyectos.
TABLA 52
GERENTE DE SERVICIO AL CLIENTE – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE
EMPRESA
TABLA 53
GERENTE DE SERVICIO AL CLIENTE – INFORMACIÓN TOTAL DE
EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 5% 37% 53% 5% 0% 0%
No
Certificaciones PMI PSP/TSP ITIL SCRUM Oracle Microsoft IOS* Android* Adobe RIM Otra
Necesita
Requeridas
44% 25% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 31%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
0% 33% 67%
*Se requiere conocimiento en el tema dado que no existen certificaciones.
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2014
Director de Proyecto
Descripción del Cargo:
Administrar en forma efectiva los recursos humanos, financieros y
logísticos de los proyectos de implantación de software, buscando
integrar efectivamente a los grupos participantes en el proyecto.
Requiere especialización en gerencia de proyectos.
TABLA 54
DIRECTOR DE PROYECTO – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 55
DIRECTOR DE PROYECTO – INFORMACIÓN TOTAL DE EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 7% 61% 29% 4% 0% 0%
No
Certificaciones PMI PSP/TSP ITIL SCRUM Oracle Microsoft IOS* Android* Adobe RIM Otra
Necesita
Requeridas
28% 59% 0% 0% 3% 0% 3% 0% 0% 0% 0% 7%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
0% 52% 48%
*Se requiere conocimiento en el tema dado que no existen certificaciones.
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2014
Coordinador de Proyecto
Descripción del Cargo:
TABLA 56
COORDINADOR DE PROYECTO – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE
EMPRESA
TABLA 57
COORDINADOR DE PROYECTO – INFORMACIÓN TOTAL DE EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 0% 41% 53% 6% 0% 0%
No
Certificaciones PMI PSP/TSP ITIL SCRUM Oracle Microsoft IOS* Android* Adobe RIM Otra
Necesita
Requeridas
50% 25% 6% 0% 0% 0% 13% 0% 0% 0% 0% 6%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
0% 71% 29%
*Se requiere conocimiento en el tema dado que no existen certificaciones.
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2014
Líder / Consultor Funcional – Senior
Descripción del Cargo:
TABLA 58
LIDER / CONSULTOR FUNCIONAL – SENIOR
INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 59
LIDER / CONSULTOR FUNCIONAL – SENIOR
INFORMACIÓN TOTAL DE EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 0% 38% 63% 0% 0% 0%
No
Certificaciones PMI PSP/TSP ITIL SCRUM Oracle Microsoft IOS* Android* Adobe RIM Otra
Necesita
Requeridas
29% 29% 0% 0% 0% 0% 14% 0% 0% 0% 0% 29%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
0% 75% 25%
*Se requiere conocimiento en el tema dado que no existen certificaciones.
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2014
Líder / Consultor Funcional - Estándar
TABLA 60
LIDER / CONSULTOR FUNCIONAL – ESTANDAR
INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 61
LIDER / CONSULTOR FUNCIONAL – ESTANDAR
INFORMACIÓN TOTAL DE EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 0% 11% 89% 0% 0% 0%
No
Certificaciones PMI PSP/TSP ITIL SCRUM Oracle Microsoft IOS* Android* Adobe RIM Otra
Necesita
Requeridas
50% 13% 0% 0% 0% 13% 0% 0% 0% 0% 0% 25%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
0% 89% 11%
*Se requiere conocimiento en el tema dado que no existen certificaciones.
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2014
Líder / Consultor Funcional – Junior
TABLA 62
LIDER / CONSULTOR FUNCIONAL – JUNIOR
INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 63
LIDER / CONSULTOR FUNCIONAL – JUNIOR
INFORMACIÓN TOTAL DE EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 0% 13% 75% 0% 13% 0%
No
Certificaciones PMI PSP/TSP ITIL SCRUM Oracle Microsoft IOS* Android* Adobe RIM Otra
Necesita
Requeridas
57% 14% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 29%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
50% 50% 0%
*Se requiere conocimiento en el tema dado que no existen certificaciones.
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2014
Ingeniero de Servicios / Soporte Senior
TABLA 64
INGENIERO DE SERVICIOS / SOPORTE SENIOR
INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 65
INGENIERO DE SERVICIOS / SOPORTE SENIOR
INFORMACIÓN TOTAL DE EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 0% 13% 65% 17% 4% 0%
No
Certificaciones PMI PSP/TSP ITIL SCRUM Oracle Microsoft IOS* Android* Adobe RIM Otra
Necesita
Requeridas
62% 0% 5% 10% 5% 5% 0% 0% 0% 0% 0% 14%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
13% 43% 43%
*Se requiere conocimiento en el tema dado que no existen certificaciones.
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2014
Ingeniero de Servicios / Soporte Estándar
TABLA 66
INGENIERO DE SERVICIOS / SOPORTE ESTÁNDAR
INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 67
INGENIERO DE SERVICIOS / SOPORTE ESTÁNDAR
INFORMACIÓN TOTAL DE EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 0% 6% 65% 18% 12% 0%
No
Certificaciones PMI PSP/TSP ITIL SCRUM Oracle Microsoft IOS* Android* Adobe RIM Otra
Necesita
Requeridas
53% 7% 7% 13% 0% 0% 7% 0% 0% 0% 0% 13%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
24% 59% 18%
*Se requiere conocimiento en el tema dado que no existen certificaciones.
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2014
Ingeniero de Servicios / Soporte Junior
TABLA 68
INGENIERO DE SERVICIOS / SOPORTE JUNIOR
INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 59
INGENIERO DE SERVICIOS / SOPORTE JUNIOR
INFORMACIÓN TOTAL DE EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 0% 0% 63% 32% 5% 0%
No
Certificaciones PMI PSP/TSP ITIL SCRUM Oracle Microsoft IOS* Android* Adobe RIM Otra
Necesita
Requeridas
82% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 18%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
47% 32% 21%
*Se requiere conocimiento en el tema dado que no existen certificaciones.
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2014
Analista de Servicio / Soporte
TABLA 70
ANALISTA DE SERVICIO / SOPORTE – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE
EMPRESA
TABLA 71
ANALISTA DE SERVICIO / SOPORTE – INFORMACIÓN TOTAL DE
EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 0% 27% 27% 14% 0% 32%
No
Certificaciones PMI PSP/TSP ITIL SCRUM Oracle Microsoft IOS* Android* Adobe RIM Otra
Necesita
Requeridas
0% 20% 20% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 60% 0%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
41% 6% 53%
*Se requiere conocimiento en el tema dado que no existen certificaciones.
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta 2014
Cargos Específicos al Área Comercial
Con el fin de brindar una mejor información sobre la estructura
organizacional y el talento humano de las empresas del sector de
software y tecnologías relacionadas, en el presente estudio se
incluyen cargos específicos del área comercial.
Para determinar cuáles cargos son los de mayor importancia en el
área comercial, se realizaron entrevistas con expertos de empresas
de diferentes niveles de ingreso, durante el segundo semestre de
2014.
La información recaudada permite concluir que la estructura de los
departamentos comerciales varía de acuerdo con el nivel de ingresos
de las empresas del sector y, principalmente, por los productos y/o
servicios ofrecidos.
En efecto, el talento humano requerido para el departamento
comercial depende de factores como el grado de especialización y
complejidad de los productos y/o servicios ofrecidos, del tipo de
soporte y mantenimiento requerido, del mercado objetivo al cual va
dirigido y de las características específicas de los demandantes.
Así las cosas, una empresa que comercialice un producto dirigido a
unos consumidores no especializados, que busca masificarse en
consumidores que cuentan con los conocimientos técnicos mínimos,
por ejemplo hogares o pymes, requerirá de una estructura comercial
diferente a la de empresas que ofrecen productos complejos dirigidos
a mercados objetivos específicos y que cuentan con herramientas
tecnológicas avanzadas, como es el caso de los clientes de las
soluciones de seguridad de la información.
De acuerdo con la información obtenida tanto de la encuesta como en
las entrevistas realizadas, se puede inferir que el organigrama del
departamento comercial de las empresas con mayores niveles de
ingresos – superiores a 5.000MM- sería el siguiente:
El organigrama varía en la medida que disminuyen los ingresos: en
efecto, es posible suponer que en la mayoría de las empresas de
ingresos medios no exista diferencia entre el cargo de Gerente de
Zona/regional y el de Gerente de Producto/Línea/Cuenta; las
funciones de ambos cargos son integradas en un solo cargo.
De los resultados obtenidos en la encuesta se puede inferir que en las
empresas de menores ingresos el cargo de Gerente Comercial es el
mismo que el Director Comercial. Inclusive se puede entender que el
dueño de la empresa realiza directamente estas funciones.
Por otra parte, la información obtenida de las entrevistas permite
apreciar que el perfil del Gerente de Producto/Línea/Cuenta depende
del tipo de productos ofrecidos por la empresa: en el caso de una
compañía que vende productos de misión crítica o que está dirigido a
un sector específico de la economía, sus conocimientos deben estar
más enfocados a la especialidad del producto o servicio que se vende
o al sector de la economía en la que se encuentra su cliente (salud,
Gobierno, Educación, entre otros). Si por el contrario se trata de un
producto/servicio muy técnico, o de consultoría, el perfil cambia y las
empresas buscan un ingeniero experto en el tema, preferiblemente
de sistemas.
La caracterización de los cargos buscó ser lo suficientemente amplia y
cubrir los factores mencionados. A partir de la información
recolectada se determinaron los siguientes cargos:
Gerente comercial
Descripción del cargo:
TABLA 72
GERENTE COMERCIAL – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
Entre 0 y 500 Entre 501 y Entre 1.001 y Entre 5.001 y Mayor a
Promedio
MM 1.000 MM 5.000 MM 10.000 MM 10.001 MM
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 11% 37% 44% 4% 4% 0%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
4% 44% 52%
TABLA 74
GERENTE COMERCIAL – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
N.A
Años de experiencia 3,0 3,9 5,0 3,8 4,0
Existencia de N.A
67% 67% 100% 80% 77%
subordinados %
N.A
Existencia del cargo % 27% 45% 25% 50% 34%
TABLA 75
GERENTE COMERCIAL – INFORMACIÓN TOTAL DE EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 9% 32% 55% 0% 5% 0%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
9% 45% 45%
TABLA 76
GERENTE COMERCIAL – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
Entre 0 y 500 Entre 501 y Entre 1.001 y Entre 5.001 y Mayor a
Promedio
MM 1.000 MM 5.000 MM 10.000 MM 10.001 MM
TABLA 77
GERENTE COMERCIAL – INFORMACIÓN TOTAL DE EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 25% 25% 50% 0% 0% 0%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
0% 50% 50%
TABLA 78
GERENTE COMERCIAL – INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
Entre 0 y 500 Entre 501 y Entre 1.001 y Entre 5.001 y Mayor a
Promedio
MM 1.000 MM 5.000 MM 10.000 MM 10.001 MM
TABLA 79
GERENTE COMERCIAL – INFORMACIÓN TOTAL DE EMPRESAS
Nivel de Profesional
Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Estudios Universitario
Requerido
0% 11% 28% 61% 0% 0% 0%
Nivel de
Baja Media Alta
Dificultad
para conseguir
personal
0% 44% 56%
Nivel de estudios
El nivel de estudios demandado para cada cargo se aprecia en la
siguiente Tabla, se destaca que el nivel educativo prioritario para
insertarse en el mercado laboral es el profesional universitario. En
algunos cargos, especialmente los de nivel senior o las gerencias, las
empresas exigen especialización, como es el caso del Gerente de
Operaciones y el de Desarrollo.
Los niveles de estudio superiores como doctorado o maestría no son
requeridos en los cargos de las empresas del sector: en el caso de
los doctorados únicamente los requirieron en el cargo de Gerente de
Desarrollo y con un porcentaje mínimo de las encuestadas -3%-. Por
su parte, las maestrías apenas son requeridas en el area de
producción en los cargos de Arquitecto de Software Senior (15%),
Gerente de Operaciones (13%) y Gerente de Desarrollo (9%). En
contraste en el area comercial las empresas demandan profesionales
con maestría en tres cargos: Gerente de Zona (25%), Gerente
Comercial (11%) y Gerente de Producto (11%).
TABLA 80
NIVEL DE ESTUDIOS DEMANDADO PARA CADA CARGO
Profesional
Cargo Doctor Master Especialista Tecnólogo Técnico Bachiller
Universitario
TABLA 81
AÑOS DE EXPERIENCIA POR CARGO Y TAMAÑO DE EMPRESAS
Entre 501 Entre Entre
Entre 0 y Mayor a
CARGO y 1.000 1.001 y 5.001 y Promedio
500 MM 10.001 MM
MM 5.000 MM 10.000 MM
Gerente de Operaciones / Producción 10 N.A 6 7 7 7
Gerente de Desarrollo 6 7 7 7 8 7
Entre 5.001
Entre 0 y Entre 501 y Entre 1.001 Mayor a
CARGO y 10.000 Promedio
500 MM 1.000 MM y 5.000 MM 10.001 MM
MM
Líder / Consultor Funcional - Junior N.A N.A 3 N.A 3 3
Director Comercial NA 3 4 5 4 4
Gerente Comercial 4 7 6 7 6 6
Gerente de Producto 6 7 5 4 4 5
TABLA 82
NIVEL DE COMPLEJIDAD PARA ENCONTRAR EL CARGO
Cargo Complejidad Alta
Arquitecto de Software Senior 85%
Gerente de Servicio al Cliente 67%
Gerente de Desarrollo 66%
Gerente de Operaciones / Producción 65%
Arquitecto de Software Estándar 56%
Ingeniero de Desarrollo Senior 56%
Certificaciones requeridas
TABLA 83
DISTRIBUCION DE CERTIFICACIONES POR CARGO
No
Cargo PMI PSP/TSP ITIL SCRUM Oracle Microsoft IOS* Android* Adobe RIM Otra
Necesita
Gerente de
Operaciones / 23% 41% 5% 5% 5% 0% 5% 0% 0% 0% 0% 18%
Producción
Gerente de
Desarrollo 29% 18% 9% 3% 3% 6% 9% 0% 0% 0% 0% 24%
Arquitecto de
Software Senior 17% 8% 33% 0% 0% 8% 17% 0% 0% 0% 0% 17%
Arquitecto de
Software 20% 7% 20% 7% 0% 7% 7% 0% 0% 0% 0% 33%
Estándar
Arquitecto de
Software Junior 14% 0% 29% 0% 0% 14% 29% 0% 0% 0% 0% 14%
Líder de
Desarrollo Senior 18% 12% 18% 0% 6% 6% 24% 0% 0% 0% 0% 18%
Líder de
Desarrollo 27% 9% 36% 0% 0% 9% 0% 0% 0% 0% 0% 18%
Estándar
Líder de
Desarrollo Junior 30% 20% 10% 0% 0% 0% 10% 0% 0% 0% 0% 30%
Líder de Calidad
Senior 0% 0% 14% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 86%
Líder de Calidad
Estándar 36% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 64%
Líder de Calidad
Junior 0% 0% 0% 0% 0% 50% 0% 0% 0% 0% 50% 0%
Ingeniero de
Desarrollo Senior 47% 3% 8% 0% 3% 13% 5% 0% 3% 0% 0% 18%
Ingeniero de
Desarrollo 54% 3% 3% 0% 3% 14% 3% 3% 0% 0% 0% 17%
Estándar
Ingeniero de
Desarrollo Junior 73% 0% 3% 0% 0% 0% 10% 0% 0% 0% 0% 13%
Administrador de
la Configuración 62% 0% 0% 0% 0% 8% 8% 0% 0% 0% 0% 23%
Analista
Especificador
Funcional / 40% 20% 10% 0% 0% 0% 10% 0% 0% 0% 0% 20%
Negocio Senior
Analista
Especificador
Funcional / 63% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 38%
Negocio
Estándar
Analista
Especificador
Funcional / 40% 0% 10% 0% 0% 0% 10% 0% 0% 0% 0% 40%
Negocio Junior
Administrador de
Base de Datos 0% 18% 0% 0% 27% 18% 0% 0% 0% 0% 36% 0%
Analista de
Pruebas Senior 45% 0% 9% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 45%
Analista de
Pruebas 56% 0% 6% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 39%
Estándar
Analista de
Pruebas Junior 73% 0% 7% 0% 0% 0% 7% 0% 0% 0% 0% 13%
Gerente de
Servicio 44% 25% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 31%
al Cliente
Director de
Proyecto 28% 59% 0% 0% 3% 0% 3% 0% 0% 0% 0% 7%
Coordinador de
Proyecto 50% 25% 6% 0% 0% 0% 13% 0% 0% 0% 0% 6%
Líder Consultor
Funcional Senior 29% 29% 0% 0% 0% 0% 14% 0% 0% 0% 0% 29%
Líder Consultor
Funcional 50% 13% 0% 0% 0% 13% 0% 0% 0% 0% 0% 25%
Estándar
Líder / Consultor
Funcional - 57% 14% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 29%
Junior
Ingeniero de
Servicios / 62% 0% 5% 10% 5% 5% 0% 0% 0% 0% 0% 14%
Soporte Senior
Ingeniero de
Servicios / 53% 7% 7% 13% 0% 0% 7% 0% 0% 0% 0% 13%
Soporte Estándar
Ingeniero de
Servicios / 82% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 18%
Soporte Junior
Analista de
Servicios 0% 20% 20% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 60% 0%
/ Soporte
TABLA 84
GERENTE DE DESARROLLO – ANÁLISIS DE PERCENTILES
Características Percentil 10 Percentil 25 Mediana ( percentil 50) Promedio Percentil 75 Percentil 90
Muestra General 2.383.333 4.437.500 5.875.000 7.097.139 9.333.333 12.625.000
RANGO DE VENTAS
Entre 0 y 500 millones 4.400.000 5.000.000 6.000.000 6.466.775 7.933.550 8.273.419
Entre 501 y 1.000 millones - - - - - -
Entre 1.001 y 5.000 millones 2.166.667 2.416.667 5.000.000 6.368.355 9.500.000 13.000.000
Entre 5.001 y10.000 millones 4.400.000 5.000.000 6.000.000 6.545.888 7.367.100 9.700.000
Mayor a 10.001 millones 4.600.000 5.500.000 8.499.999 9.238.925 11.750.000 17.300.000
(i) En la primera fila del cuadro se presentan los resultados del total de
la muestra - 63 empresas-.
(iv) El valor del sueldo está cercano al percentil 75, y por lo tanto
el 75% de las empresas encuestadas tiene un salario inferior a
9.6 MM.
(v) Si por ejemplo la empresa tiene ventas anuales de 1.200 MM, puede
comparar sus resultados con el rango de ingresos
correspondiente.
(vi) En este caso, con relación a las empresas del mismo nivel de
ingresos, también está ubicado cerca del percentil 75.
A continuación se presentan los resultados para cada uno de los
cargos incluidos en la encuesta:
TABLA 85
GERENTE DE OPERACIONES / PRODUCCIÓN – ANÁLISIS DE
PERCENTILES
Características Percentil 10 Percentil 25 Mediana ( percentil 50) Promedio Percentil 75 Percentil 90
Muestra General 2.083.333 3.218.750 4.555.556 5.526.710 6.768.994 9.500.000
RANGO DE VENTAS
Entre 0 y 500 millones 1.650.000 1.875.000 2.500.000 4.750.000 3.500.000 17.300.000
Entre 501 y 1.000 millones 900.000 2.125.000 3.166.667 2.730.000 3.583.333 3.833.333
Entre 1.001 y 5.000 millones 3.133.333 3.833.333 4.750.000 4.811.936 5.625.000 6.820.260
Entre 5.001 y10.000 millones 3.400.000 4.000.000 6.000.000 5.779.275 7.367.100 8.046.839
Mayor a 10.001 millones 6.410.130 7.025.325 8.499.999 10.133.442 13.750.000 17.300.000
TABLA 86
ARQUITECTO DE SOFTWARE SENIOR – ANÁLISIS DE PERCENTILES
Características Percentil 10 Percentil 25 Mediana ( percentil 50) Promedio Percentil 75 Percentil 90
Muestra General 2.150.000 3.625.000 5.000.000 5.692.308 8.875.000 9.850.000
RANGO DE VENTAS
Entre 0 y 500 millones 3.200.000 3.500.000 4.000.000 6.500.000 9.500.000 10.100.000
Entre 501 y 1.000 millones - - - - - -
Entre 1.001 y 5.000 millones 1.800.000 2.250.000 4.500.000 4.000.000 5.250.000 5.700.000
Entre 5.001 y10.000 millones - - - - - -
Mayor a 10.001 millones 8.700.000 9.000.000 9.500.000 9.500.000 10.000.000 10.300.000
TABLA 87
ARQUITECTO DE SOFTWARE ESTÁNDAR – ANÁLISIS DE PERCENTILES
Características Percentil 10 Percentil 25 Mediana ( percentil 50) Promedio Percentil 75 Percentil 90
Muestra General 2.650.000 3.166.667 3.833.333 4.425.041 5.500.000 7.593.680
RANGO DE VENTAS
Entre 0 y 500 millones - - - - - -
Entre 501 y 1.000 millones - - - - - -
Entre 1.001 y 5.000 millones 1.900.000 2.750.000 3.333.333 3.679.194 4.000.000 6.273.420
Entre 5.001 y10.000 millones 3.133.333 3.333.333 3.666.667 3.875.000 4.000.000 5.200.000
Mayor a 10.001 millones 4.400.000 5.000.000 6.000.000 6.466.775 7.933.550 8.273.419
TABLA 88
ARQUITECTO DE SOFTWARE JUNIOR – ANÁLISIS DE PERCENTILES
Características Percentil 10 Percentil 25 Mediana ( percentil 50) Promedio Percentil 75 Percentil 90
Muestra General 1.200.000 1.500.000 3.000.000 3.460.444 5.000.000 6.273.420
RANGO DE VENTAS
Entre 0 y 500 millones - - - - - -
Entre 501 y 1.000 millones - - - - - -
Entre 1.001 y 5.000 millones 1.150.000 1.375.000 2.500.000 2.916.667 4.500.000 5.400.000
Entre 5.001 y10.000 millones - - - - - -
Mayor a 10.001 millones 3.200.000 3.500.000 4.000.000 5.091.775 6.683.550 7.093.680
TABLA 89
LIDER DE DESARROLLO SENIOR – ANÁLISIS DE PERCENTILES
Características Percentil 10 Percentil 25 Mediana ( percentil 50) Promedio Percentil 75 Percentil 90
Muestra General 2.116.667 2.562.500 4.166.667 4.179.450 5.583.333 6.592.410
RANGO DE VENTAS
Entre 0 y 500 millones - - - - - -
Entre 501 y 1.000 millones - - - - - -
Entre 1.001 y 5.000 millones 1.850.000 2.375.000 3.250.000 3.633.364 4.500.000 6.410.130
Entre 5.001 y10.000 millones 2.650.000 2.875.000 5.000.000 4.811.183 6.341.775 6.956.970
Mayor a 10.001 millones 4.250.000 4.625.000 5.250.000 5.336.710 5.875.000 6.683.550
TABLA 90
LIDER DE DESARROLLO ESTÁNDAR – ANÁLISIS DE PERCENTILES
Características Percentil 10 Percentil 25 Mediana ( percentil 50) Promedio Percentil 75 Percentil 90
Muestra General 1.550.000 2.000.000 3.000.000 3.054.167 3.750.000 4.800.000
RANGO DE VENTAS
Entre 0 y 500 millones - - - - - -
Entre 501 y 1.000 millones - - - - - -
Entre 1.001 y 5.000 millones 1.600.000 1.750.000 2.000.000 2.437.500 3.000.000 3.600.000
Entre 5.001 y10.000 millones 2.600.000 2.750.000 3.000.000 3.875.000 5.000.000 5.600.000
Mayor a 10.001 millones 2.750.000 3.083.333 3.500.000 3.650.000 3.916.667 5.000.000
TABLA 91
LIDER DE DESARROLLO JUNIOR – ANÁLISIS DE PERCENTILES
Características Percentil 10 Percentil 25 Mediana ( percentil 50) Promedio Percentil 75 Percentil 90
Muestra General 1.683.333 1.958.333 2.625.000 3.068.182 4.166.667 5.266.667
RANGO DE VENTAS
Entre 0 y 500 millones - - - - - -
Entre 501 y 1.000 millones - - - - - -
Entre 1.001 y 5.000 millones 1.566.667 1.666.667 1.833.333 2.562.500 2.000.000 5.200.000
Entre 5.001 y10.000 millones 3.200.000 3.500.000 4.000.000 4.250.000 5.000.000 5.600.000
Mayor a 10.001 millones 2.200.000 2.500.000 2.750.000 3.187.500 3.000.000 5.200.000
TABLA 92
LIDER DE CALIDAD SENIOR – ANÁLISIS DE PERCENTILES
Características Percentil 10 Percentil 25 Mediana ( percentil 50) Promedio Percentil 75 Percentil 90
Muestra General 1.500.000 2.625.000 4.000.000 5.093.355 5.666.667 8.499.999
RANGO DE VENTAS
Entre 0 y 500 millones - - - - - -
Entre 501 y 1.000 millones - - - - - -
Entre 1.001 y 5.000 millones 1.250.000 2.125.000 2.750.000 2.950.000 3.750.000 5.000.000
Entre 5.001 y10.000 millones - - - - - -
Mayor a 10.001 millones 2.750.000 4.250.000 5.500.000 7.236.710 8.216.774 15.750.000
TABLA 93
LIDER DE CALIDAD ESTÁNDAR – ANÁLISIS DE PERCENTILES
Características Percentil 10 Percentil 25 Mediana ( percentil 50) Promedio Percentil 75 Percentil 90
Muestra General 1.800.000 2.125.000 2.500.000 2.791.667 3.333.333 3.933.333
RANGO DE VENTAS
Entre 0 y 500 millones - - - - - -
Entre 501 y 1.000 millones - - - - - -
Entre 1.001 y 5.000 millones 1.675.000 1.937.500 2.375.000 2.535.714 3.125.000 3.650.000
Entre 5.001 y10.000 millones - - - - - -
Mayor a 10.001 millones 2.150.000 2.375.000 3.500.000 3.583.333 4.500.000 5.400.000
TABLA 94
LIDER DE CALIDAD JUNIOR – ANÁLISIS DE PERCENTILES
Características Percentil 10 Percentil 25 Mediana ( percentil 50) Promedio Percentil 75 Percentil 90
Muestra General 960.000 1.125.000 1.375.000 1.518.750 1.750.000 2.600.000
RANGO DE VENTAS
Entre 0 y 500 millones - - - - - -
Entre 501 y 1.000 millones 1.100.000 1.250.000 1.500.000 2.000.000 2.750.000 2.900.000
Entre 1.001 y 5.000 millones 900.000 1.041.667 1.250.000 1.280.000 1.458.333 1.750.000
Entre 5.001 y10.000 millones - - - - - -
Mayor a 10.001 millones - - - - - -
TABLA 95
INGENIERO DE DESARROLLO SENIOR – ANÁLISIS DE PERCENTILES
TABLA 96
INGENIERO DE DESARROLLO ESTÁNDAR – ANÁLISIS DE PERCENTILES
Características Percentil 10 Percentil 25 Mediana ( percentil 50) Promedio Percentil 75 Percentil 90
Muestra General 1.200.000 1.666.667 2.300.000 2.301.389 2.888.889 3.485.714
RANGO DE VENTAS
Entre 0 y 500 millones 680.000 800.000 1.250.000 1.237.500 1.500.000 1.800.000
Entre 501 y 1.000 millones 1.100.000 1.250.000 1.500.000 1.625.000 2.000.000 2.300.000
Entre 1.001 y 5.000 millones 1.542.857 1.714.286 2.000.000 2.103.125 2.600.000 2.840.000
Entre 5.001 y10.000 millones 2.250.000 2.541.667 2.750.000 2.800.000 2.958.333 3.500.000
Mayor a 10.001 millones 2.850.000 3.125.000 3.416.667 3.392.857 3.708.333 3.883.333
TABLA 97
INGENIERO DE DESARROLLO JUNIOR – ANÁLISIS DE PERCENTILES
Características Percentil 10 Percentil 25 Mediana ( percentil 50) Promedio Percentil 75 Percentil 90
Muestra General 1.108.333 1.509.615 1.826.923 1.857.576 2.267.857 2.712.500
RANGO DE VENTAS
Entre 0 y 500 millones 840.000 900.000 1.000.000 1.200.000 1.500.000 1.800.000
Entre 501 y 1.000 millones 1.600.000 1.750.000 2.000.000 2.250.000 2.750.000 2.900.000
Entre 1.001 y 5.000 millones 1.140.000 1.350.000 1.666.667 1.678.571 1.958.333 2.266.667
Entre 5.001 y10.000 millones 1.625.000 1.812.500 2.125.000 2.150.000 2.437.500 2.750.000
Mayor a 10.001 millones 1.650.000 1.875.000 2.250.000 2.375.000 2.750.000 3.400.000
TABLA 98
ADMINISTRADOR DE LA CONFIGURACIÓN – ANÁLISIS DE PERCENTILES
Características Percentil 10 Percentil 25 Mediana ( percentil 50) Promedio Percentil 75 Percentil 90
Muestra General 1.540.000 1.750.000 2.250.000 2.535.714 3.166.667 3.866.667
RANGO DE VENTAS
Entre 0 y 500 millones - - - - - -
Entre 501 y 1.000 millones - - - - - -
Entre 1.001 y 5.000 millones 1.587.500 1.718.750 1.937.500 2.214.286 2.625.000 3.300.000
Entre 5.001 y10.000 millones 2.100.000 2.250.000 2.500.000 2.875.000 3.500.000 3.800.000
Mayor a 10.001 millones 1.700.000 2.000.000 3.000.000 3.250.000 4.000.000 5.200.000
TABLA 99
ANALISTA ESPECIFICADOR FUNCIONAL / NEGOCIO SENIOR– ANÁLISIS DE
PERCENTILES
Características Percentil 10 Percentil 25 Mediana ( percentil 50) Promedio Percentil 75 Percentil 90
Muestra General 1.600.000 2.250.000 3.000.000 4.137.500 4.000.000 5.800.000
RANGO DE VENTAS
Entre 0 y 500 millones 2.100.000 2.250.000 2.500.000 9.375.000 17.500.000 18.100.000
Entre 501 y 1.000 millones - - - - - -
Entre 1.001 y 5.000 millones 940.000 1.875.000 2.625.000 2.700.000 3.250.000 4.600.000
Entre 5.001 y10.000 millones - - - - - -
Mayor a 10.001 millones 3.200.000 3.500.000 4.000.000 4.250.000 5.000.000 5.600.000
TABLA 100
ANALISTA ESPECIFICADOR FUNCIONAL /NEGOCIO ESTÁNDAR
ANÁLISIS DE PERCENTILES
TABLA 101
ANALISTA ESPECIFICADOR FUNCIONAL / NEGOCIO JUNIOR
ANÁLISIS DE PERCENTILES
TABLA 102
ADMINISTRADOR DE BASE DE DATOS - ANÁLISIS DE PERCENTILES
TABLA 103
ANALISTA DE PRUEBA SENIOR - ANÁLISIS DE PERCENTILES
TABLA 104
ANALISTA DE PRUEBA ESTANDAR - ANÁLISIS DE PERCENTILES
TABLA 106
GERENTE DE SERVICIO AL CLIENTE - ANÁLISIS DE PERCENTILES
TABLA 107
DIRECTOR DE PROYECTO - ANÁLISIS DE PERCENTILES
TABLA 108
COORDINADOR DE PROYECTO - ANÁLISIS DE PERCENTILES
TABLA 109
LÍDER CONSULTOR FUNCIONAL SENIOR - ANÁLISIS DE PERCENTILES
TABLA 110
LÍDER CONSULTOR FUNCIONAL ESTÁNDAR - ANÁLISIS DE
PERCENTILES
TABLA 111
LÍDER CONSULTOR FUNCIONAL JUNIOR - ANÁLISIS DE PERCENTILES
TABLA 112
INGENIERO DE SERVICIOS / SOPORTE SENIOR - ANÁLISIS DE
PERCENTILES
TABLA 113
INGENIERO DE SERVICIOS / SOPORTE ESTÁNDAR - ANÁLISIS DE
PERCENTILES
TABLA 114
INGENIERO DE SERVICIOS / SOPORTE JUNIOR - ANÁLISIS DE
PERCENTILES
Entre 501 y 1.000 millones 840.000 900.000 1.000.000 1.075.000 1.250.000 1.400.000
Entre 1.001 y 5.000 millones 1.200.000 1.500.000 1.666.667 1.625.000 1.833.333 1.933.333
TABLA 116
LÍDER / CONSULTOR FUNCIONAL - ESTÁNDAR - ANÁLISIS DE
PERCENTILES
TABLA 117
DIRECTOR COMERCIAL - ANÁLISIS DE PERCENTILES
TABLA 118
GERENTE COMERCIAL - ANÁLISIS DE PERCENTILES
TABLA 119
GERENTE DE ZONA REGIONAL - ANÁLISIS DE PERCENTILES
TABLA 120
GERENTE DE PRODUCTO - ANÁLISIS DE PERCENTILES
Mediana ( percentil
Características Percentil 10 Percentil 25 Promedio Percentil 75 Percentil 90
50)
Muestra General
1.800.000 3.250.000 4.400.000 4.492.938 6.000.000 8.046.839
RANGO DE VENTAS
Entre 0 y 500 millones 2.600.000 2.750.000 3.000.000 5.341.775 7.933.550 8.273.419
Entre 501 y 1.000 millones 1.600.000 1.750.000 2.000.000 3.375.000 5.000.000 5.600.000
Entre 1.001 y 5.000 millones 1.300.000 3.166.667 3.666.667 3.625.000 4.500.000 5.400.000
Entre 5.001 y10.000 millones 4.200.000 4.500.000 5.000.000 5.000.000 5.500.000 5.800.000
Mayor a 10.001 millones 3.400.000 4.000.000 7.744.733 6.825.163 8.122.366 8.348.946
PARTE II
ANALISIS DE LA OFERTA LABORAL DE RECIÉN EGRESADOS EN
EL SECTOR DE SOFTWARE Y TECNOLOGIAS RELACIONADAS
A continuación se presenta un análisis de los aspectos más relevantes
de la oferta laboral de recién egresados en el sector de software y
tecnologías relacionadas, entre el 2011 y el 2013. Para esto se utilizó
la información del Ministerio de Educación Nacional de los programas
académicos más relacionadas con el sector: ingeniería de sistemas,
telemática y carreras afines.
En primer lugar se presenta la información de graduados de los
principales programas académicos, de acuerdo con el nivel de
formación -técnico, profesional, postgrado- en el periodo de análisis
(2011-2013):
TABLA 121
NUMERO DE GRADUADOS- NIVEL ACADEMICO TECNOLOGICO-
NIVEL ACADEMICO TECNOLOGICO Numero de Graduados
PROGRAMA ACADEMICO 2011 2012 2013
TECNOLOGIA EN ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS 2384 2367 2327
DE INFORMACION
TECNOLOGIA EN SISTEMAS 1093 1076 1003
TECNOLOGIA EN SISTEMAS DE INFORMACION 502 386 289
TECNOLOGIA EN INFORMATICA 367 533 356
TECNOLOGIA EN PRODUCCION DE MULTIMEDIA 321 316 452
TECNOLOGIA EN INGENIERIA DE SISTEMAS 132 161 3
TECNOLOGIA EN ADMINISTRACION DE SISTEMAS DE 117 200 97
INFORMACION
TECNOLOGIA EN SISTEMATIZACION DE DATOS 93 109 62
TECNOLOGIA EN COMPUTACION 81 65 31
TECNOLOGIA EN DESARROLLO INFORMATICO 59 147 222
TECNOLOGIA EN PRODUCCION DE MEDIOS AUDIOVISUALES 56 69 101
DIGITALES
TECNOLOGIA EN DESARROLLO DE SOFTWARE 54 37 53
TECNOLOGIA EN SISTEMAS DE COMPUTACION 51 52 19
TECNOLOGIA EN REDES DE COMPUTADORES Y SEGURIDAD 45 41 35
INFORMATICA
TECNOLOGIA EN DISEÑO Y ADMINISTRACION DE SISTEMAS 33 155 86
TECNOLOGIA EN ADMINISTRACION DE SISTEMAS 31 28 21
TECNOLOGIA EN DISEÑO Y GESTION DE SISTEMAS 30 33 28
TABLA 122
NUMERO DE GRADUADOS- NIVEL ACADEMICO
UNIVERSITARIO-
Fuente: Ministerio de Educación Nacional
TABLA 123
NUMERO DE GRADUADOS- NIVEL ACADEMICO POSTGRADO -
NIVEL ACADEMICO POSTGRADO Numero de Graduados
PROGRAMA ACADEMICO 2011 2012 2013
ESPECIALIZACION EN INFORMATICA Y TELEMATICA 647 441 262
ESPECIALIZACION EN INGENIERIA DE SOFTWARE 148 94 27
ESPECIALIZACION EN PROYECTOS INFORMATICOS 77 31 0
ESPECIALIZACION EN CONSTRUCCION DE SOFTWARE 66 62 41
ESPECIALIZACION EN BASES DE DATOS 56 13 33
ESPECIALIZACION EN SISTEMAS GERENCIALES DE INGENIERIA 55 53 49
ESPECIALIZACION EN TELECOMUNICACIONES 45 35 22
MAESTRIA EN INGENIERIA DE SISTEMAS Y COMPUTACION 40 68 68
ESPECIALIZACION EN SEGURIDAD INFORMATICA 34 89 67
ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE INFORMACION 33 17 19
ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE SISTEMAS DE 31 27 28
INFORMACION
ESPECIALIZACION EN SISTEMAS DE INFORMACION 29 25 20
ESPECIALIZACION EN TELEINFORMATICA 29 4 23
ESPECIALIZACION EN ADMINISTRACION DE RIESGOS 25 22 26
INFORMATICOS
ESPECIALIZACION EN PROCESOS DE DESARROLLO DE 25 0 14
SOFTWARE
ESPECIALIZACION EN DESARROLLO DE SOFTWARE 24 26 20
ESPECIALIZACION EN SEGURIDAD DE REDES 24 32 17
MAESTRIA EN INGENIERIA - INGENIERIA DE SISTEMAS 24 20 16
TABLA 124
SALARIO PROMEDIO RECIEN GRADUADOS - NIVEL ACADEMICO TECNICO -
NIVEL ACADEMICO TECNOLOGICO Recién Graduado
PROGRAMA ACADEMICO 2011 2012 2013
TECNOLOGIA EN SISTEMAS 1.072.178 1.043.450 1.137.178
TECNOLOGIA EN SISTEMAS DE INFORMACION 989.963 941.000 956.436
TECNOLOGIA EN INFORMATICA 929.607 894.858 854.370
TECNOLOGIA EN INGENIERIA DE SISTEMAS 939.060 904.222 880.112
TECNOLOGIA EN ANALISI ADMINISTRACION DE SISTEMAS 803.224 862.283 835.813
DE INFORMACION
TECNOLOGIA EN SISTEMATIZACION DE DATOS 1.274.149 1.092.158 1.168.200
TECNOLOGIA EN COMPUTACION 796.900 838.562 821.639
TECNOLOGIA EN DESARROLLO DE SOFTWARE 621.155 717.013 690.112
TECNOLOGIA EN SISTEMAS DE COMPUTACION 1.033.274 1.042.224 1.057.667
TECNOLOGIA EN REDES DE COMPUTADORES Y SEGURIDAD 1.022.426 1.029.571 1.018.822
INFORMATICA
TECNOLOGIA EN DISEÑO Y ADMINISTRACION DE SISTEMAS 853.272 865.000 847.250
TECNOLOGIA EN ADMINISTRACION DE SISTEMAS 1.209.300 1.077.500 1.156.280
TECNOLOGIA EN DISEÑO Y GESTION DE SISTEMAS 1.014.200 952.136 986.797
TABLA 125
SALARIO PROMEDIO RECIEN GRADUADOS - NIVEL ACADEMICO PROFESIONAL -
NIVEL ACADEMICO UNIVERSITARIO Recién Graduado
PROGRAMA ACADEMICO 2011 2012 2013
INGENIERIA DE SISTEMAS 1.656.714 1.765.886 1.746.120
INGENIERIA INFORMATICA 1.736.441 1.826.460 2.010.465
INGENIERIA DE SISTEMAS Y COMPUTACION 1.551.169 1.598.085 1.718.369
INGENIERIA DE SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES 1.502.099 1.679.937 1.571.304
INGENIERIA EN TELEMATICA 2.110.891 2.182.809 2.339.248
ADMINISTRACION DE SISTEMAS INFORMATICOS 1.287.558 1.289.212 1.317.470
INGENIERIA DE SISTEMAS CON ENFASIS EN 1.443.484 1.489.168 1.445.929
TELECOMUNICACIONES
INGENIERIA EN MULTIMEDIA 1.310.826 1.220.000 1.445.300
INGENIERIA DE SOFTWARE 1.019.125 988.150 1.164.565
ADMINISTRACION INFORMATICA 1.099.667 1.479.500 1.198.400
INGENIERIA DE SISTEMAS CON ENFASIS EN 1.745.429 1.954.274 3.411.000
SOFTWARE
ADMINISTRACION COMERCIAL Y DE SISTEMAS 1.665.250 706.016 872.938
INGENIERIA EN TELEINFORMATICA 910.001 935.863 1.080.610
Fuente: Ministerio de Educación Nacional
TABLA 126
SALARIO PROMEDIO RECIEN GRADUADOS - NIVEL ACADEMICO POSTGRADO -
NIVEL ACADEMICO POSTGRADO Recién Graduado
PROGRAMA ACADEMICO 2011 2012 2013
ESPECIALIZACION EN INFORMATICA Y TELEMATICA 1.625.526 2.274.315 2.329.973
ESPECIALIZACION EN INGENIERIA DE SOFTWARE 2.798.310 2.898.291 3.150.050
ESPECIALIZACION EN PROYECTOS INFORMATICOS NA 2.946.985 3.351.231
ESPECIALIZACION EN CONSTRUCCION DE SOFTWARE 3.357.265 3.545.731 3.878.433
ESPECIALIZACION EN BASES DE DATOS 2.083.524 1.671.474 2.589.041
ESPECIALIZACION EN SISTEMAS GERENCIALES DE INGENIERIA 3.276.991 3.452.984 3.942.471
ESPECIALIZACION EN TELECOMUNICACIONES 2.469.500 1.750.298 2.334.256
MAESTRIA EN INGENIERIA DE SISTEMAS Y COMPUTACION 2.525.000 2.333.178 3.265.018
ESPECIALIZACION EN SEGURIDAD INFORMATICA 1.958.709 2.816.843 2.380.967
ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE INFORMACION 3.307.500 2.850.000 3.580.567
ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE SISTEMAS DE 2.649.588 2.556.686 2.769.100
INFORMACION
ESPECIALIZACION EN SISTEMAS DE INFORMACION 3.433.406 3.357.393 3.516.792
ESPECIALIZACION EN TELEINFORMATICA 1.712.438 2.078.310 1.623.667
ESPECIALIZACION EN ADMINISTRACION DE RIESGOS 2.791.583 3.492.130 3.441.299
INFORMATICOS
ESPECIALIZACION EN DESARROLLO DE SOFTWARE 3.184.779 2.543.500 2.738.659
ESPECIALIZACION EN SEGURIDAD DE REDES 2.801.667 2.518.169 2.810.452
MAESTRIA EN INGENIERIA - INGENIERIA DE SISTEMAS 3.929.071 2.998.746 3.966.412
Fuente: Ministerio de Educación Nacional
CONCLUSIONES
sector de software y tecnologías relacionadas en el año 2014 ha
mantenido la senda de crecimiento de los últimos años, lo que ha
permitido que se siga incrementando la demanda de talento humano
en las empresas del sector. Al igual que en el estudio del 2013, este
año queremos destacar evolución del empleo en el sector: según el
DANE1 los incrementos en la contratación de personal en el sector de
informática, hasta el segundo trimestre de 20014, ascendieron a
14,3%, mientras que en el 2013 fueron de 11.1%. El resultado del
2014 es superior a los demás sectores de servicios incluidos en la
1
DANE, Muestra Trimestral de Servicios II Trimestre de 2014.
muestra del DANE, y, seguramente mayor con relación a los demás
sectores económicos del país.
En este contexto cobran gran importancia los resultados de la
encuesta de salarios realizada por FEDESOFT, ya que se constituyen
en una importante herramienta que permite analizar los
requerimientos en materia del talento humano contratado en las
áreas de producción, servicio al cliente y comercial de las empresas.
Este año la encuesta incluyó como novedad los cargos específicos del
area comercial, para esto se realizaron entrevistas con empresas del
sector; la información recaudada permitió concluir que la estructura
de los departamentos comerciales varía de acuerdo con el nivel de
ingresos de las empresas del sector y, principalmente, por los
productos y/o servicios ofrecidos. De esta forma, el talento humano
requerido para el departamento comercial depende de factores como
el grado de especialización y complejidad de los productos y/o
servicios ofrecidos, del tipo de soporte y mantenimiento requerido,
del mercado objetivo al cual va dirigido y de las características
específicas de los demandantes.
Otra novedad del estudio es el análisis estadístico de los percentiles
de cada uno de los cargos incluidos en la encuesta de Salarios de
este año. La información incluida permitirá a las empresas del sector
conocer cómo están posicionados los salarios que paga, con relación
al total sectorial y a las compañías con niveles de ingresos
semejantes.
Por su parte, el análisis de la oferta laboral de profesionales del
software y tecnologías relacionadas, permitió conocer los principales
indicadores de los graduados en las carreras afines al sector de
software y tecnologías relacionadas en el periodo 2011-2014. Se
destaca el continuo crecimiento en el número de egresados en las
carreras profesionales y técnicas, así como en el salario que han
recibido como recién graduados. A nivel de postgrado, sorprende que
en la mayoría de programas el número de egresados haya
disminuido entre el 2011 y el 2013.
La comparación entre los salarios de los recién graduados de las
carreras de ingeniería de sistemas en el 2013 contra los salarios de
ingenierías, muestra que existe una notable diferencia –mayor del
50%- entre el salario de un recién egresado de ingeniería de
petróleos, versus un egresado de ingeniería de sistemas. Con
relación a otro tipo de programas de ingeniería existe una diferencia
de ingresos, aunque es menos significativa.
Para finalizar, cabe resaltar que el desafío para los próximos estudios
es profundizar en las políticas de remuneración global de las
empresas del sector que van más allá del salario fijo: como, por
ejemplo, los mecanismos de compensación flexible, de remuneración
por resultados, los beneficios extralegales y, especialmente, el
denominado “salario emocional”, que ha cobrado gran importancia
en el momento de contratar a los recién graduados.