Simulación de Reprogramación Individual

1. Portal del deudor

1.1. Acceso al portal Web del deudor

Para hacer uso del sistema de simulación para la reprogramación individual, es necesaria la
autenticación del deudor en el respectivo portal Web de la universidad a la que pertenece, para ello
deberá ingresar sus credenciales, en donde será requerido el ingreso de su RUT y contraseña.
Una vez realizado el paso anterior, debe darle clic al botón “ingresar” que se observa en la
siguiente imagen:

1.2. Visualización del Link para reprogramar

Una vez realizada la acción anterior, el sistema muestra un ícono, invitando al deudor a iniciar el
proceso de simulación. Cabe destacar que dicha imagen se despliega solo si el deudor es
candidato a reprogramar. SÓLO SI EL DEUDOR ES CANDIDATO A REPROGRAMAR

La imagen es de la siguiente forma:

 Simulación de Reprogramación Individual

1.3. Información

Una vez realizado los pasos 2.1 y 2.2 de manera correcta, el deudor tendrá acceso a la ventana
que se muestra más abajo, donde se indican: los beneficios, el cómo realizar el proceso y que dice
la ley en cuanto a la reprogramación

El paso siguiente será dar clic al botón continuar

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1.4. Página de autorización

Continuando con el proceso de la reprogramación individual, el deudor visualiza la siguiente

página, la que se describe en los siguientes puntos:

Lo primero que aparece es el nombre del deudor que está realizando la simulación, por ejemplo:
 Simulación de Reprogramación Individual

1.4.1. Ingreso del e-mail del deudor

El deudor debe ingresar y confirmar su correo electrónico.

1.4.2. greso de la clave de seguridad

Una vez que el correo electrónico fue ingresado de manera correcta, el deudor deberá ingresar
una combinación de números y letras conocido como captcha, llamado en el sistema como clave
de seguridad, que contará con el botón y que permite cambiar los caracteres en caso de que
se haga muy difícil entender y/o digitar.

Ingresados el e-mail y la clave de seguridad, el usuario debe dar clic sobre el botón “Enviar Email”,
el cual envía a la casilla de correo del deudor el código de autorización que se utilizará en el paso
siguiente.
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1.4.3. Confirmación de envío del código de autorización

Una vez completado el paso anterior de manera correcta, el sistema mostrará el siguiente
mensaje

1.4.4. E-mail recepcionado con el código de autorización

El deudor recibirá en su casilla de e-mail un correo como el de la imagen siguiente:

Ejemplo

1.4.5. greso del código de autorización

El código recibido en el correo del deudor, debe ser ingresado de acuerdo a la imagen que se
muestra. Posterior a ello, dar clic en el botón “Continuar”
 Simulación de Reprogramación Individual

2.5. Simulación de Reprogramación Individual

Tras haber completado los pasos anteriores, el deudor puede realizar su simulación. Para ello, se
visualiza lo siguiente: datos del deudor, deudas a reprogramar. Dado esto, se podrá simular
ingresando el porcentaje o montos del pago inicial, por consiguiente, se calcula el monto a
reprogramar y así mismo se despliegan los descuentos aplicados a los intereses penales, más la
cantidad de cuotas anuales que el deudor desee pagar. Más abajo se representa ejemplo de una
simulación.

Cabe destacar que el sistema cuenta con todas las validaciones necesarias según la ley
20.572 artículo 17 bis.
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2.5.1. Aprobación y aceptación de condiciones para la reprogramación

Tras haber definido los montos y cuotas anuales, de la manera que el deudor desee, se deben
leer las condiciones y aceptarlas para poder continuar con el proceso de la reprogramación.

El texto de las condiciones es el siguiente:

2.5.2. Botón “continuar” para finalizar la simulación

Se debe dar clic al botón .Dada esta acción se enviará al deudor un e-mail con el o
los pagare(s) correspondiente(s) a su situación, también se adjuntará la solicitud de su
reprogramación.
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2.6. Página final de simulación

En la siguiente ventana se indican los pasos a seguir, imprimir el o los pagares mas la
solicitud de la reprogramación.

El deudor podría realizar su pago mediante el sistema webpay, si es que el fondo de

crédito de la universidad lo tiene implementado