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El principal impulsor del ECR en los Estados Unidos fue un aumento notorio
de consumidores más sofisticados en sus demandas, que requerían:
Colaboración en operaciones
Colaboración en Marketing
Enfocada hacia un incremento de las ventas y una mejora de los márgenes.
Los beneficios derivados de esta colaboración se centran en un aumento
de la facilidad para captar oportunidades de crecimiento en áreas de
actividad, una racionalización de las inversiones en promoción,
merchandising y desarrollo de productos. Hay tres áreas básicas de
colaboración:
· Aspectos Comerciales
Existen cuatro estrategias sobre las que trabaja ECR. En lo atinente a los
aspectos logísticos, busca una:
Reposición eficiente
Surtido eficiente
El minorista debe tener el surtido adecuado para satisfacer las necesidades
del consumidor. Para ello es importante la utilización eficiente del local y de
la góndola, ofreciendo al consumidor aquellos productos que realmente
demanda.
Esta técnica define procedimientos para que las promociones logren los
resultados esperados. Se diseñan acciones para cada categoría y
adecuados a cada local de venta, obteniendo una mayor rentabilidad. De
este modo se apunta a que proveedores y minoristas obtengan:
Lanzamientos eficientes
Pilares y metas
Implementación